PDA

View Full Version : Eutelia Vol@


Pagine : 1 [2] 3 4 5 6 7

Speed399
22-07-2005, 17:03
mah non so se può essere plausibile che in caso di wholesale è telecom che da i dati a loro, mi sembra strano però boh

Freeboy
23-07-2005, 09:48
Nello stato richieste mi appare: prenotazione blocchetto. Che sarebbe?

NoX83
25-07-2005, 14:36
Non ti so rispondere freeboy, spero che qualcun altro ti sappia aiutare; intanto io vi posso dire che, con qualche preghiera e qualche bestemmia (più che altro blasfemismi e riti vari, sono sincero) oggi sono riuscito a farmi "spellingare" da un'operatrice straniera il nome utente e la password di autenticazione per loggarmi da casa con eutelia e stasera se tutto va bene potrò connettermi con il beneamato ericcson b-quick della mammina ;)

zakkos
25-07-2005, 16:43
NETGEAR WIRELESS WIFI ROUTER WGR614

questo "aggeggio" lo posso attaccare al pirelli per poi poter condividere l'accesso a internet tra portatile wireless e postazioni lan via cavo?

NoX83
25-07-2005, 18:37
NETGEAR WIRELESS WIFI ROUTER WGR614

questo "aggeggio" lo posso attaccare al pirelli per poi poter condividere l'accesso a internet tra portatile wireless e postazioni lan via cavo?

Così sembra!

P.S.
Ragazzi, vi scrivo da casa!
Eutelia funziona bene, non mi resta che attendere il kit per il VoIP e testare anche quello. Evvai ;)

zakkos
25-07-2005, 19:41
NETGEAR WIRELESS WIFI ROUTER WGR614

questo "aggeggio" lo posso attaccare al pirelli per poi poter condividere l'accesso a internet tra portatile wireless e postazioni lan via cavo?

dimenticavo...
http://www.netgear.com/products/details/WGR614.php

non costa nemmeno tanto..... :p

gderisi
25-07-2005, 21:51
ma qualcuno che ha già attivo euteliavola, ha già pagato una bolletta?
io dal sito eutelia ho visto che mi hanno calcolato la seconda bolletta ma ancora non ho pagato niente.
ho il rid bancario

Ramon77
25-07-2005, 23:49
ma qualcuno che ha già attivo euteliavola, ha già pagato una bolletta?
io dal sito eutelia ho visto che mi hanno calcolato la seconda bolletta ma ancora non ho pagato niente.
ho il rid bancario

:grrr::grrr::grrr:
Ecco di chi è quell'accredito sul mio conto!
:D

Speed399
26-07-2005, 17:11
mi ha appena chiamato la telecom e mi ha detto che dovevo pagare ancora un anno di canone fino a maggio dell'anno prossimo

a parte che dicevano che ho il contratto dal 2003 e non capisco perchè (ce l'ho del telefono dal 2001 e dell'adsl dal 2002) se la matematica non è un opinione mi sembra sarebbe trascorso lo stesso 1 anno minimo di contratto dal 2003 a al 2005 quindi non capisco cosa dovrei pagargli

alla fine gli ho detto di controllare che non è dal 2003 che ho il telefono ma dal 2001, è andata via un po poi fa ah ma si boh, allora le mandiamo la roba e chiudiamo il contratto ...

mah .. sono un po esterefatto

Ste_000
26-07-2005, 20:10
mi ha appena chiamato la telecom e mi ha detto che dovevo pagare ancora un anno di canone fino a maggio dell'anno prossimo

a parte che dicevano che ho il contratto dal 2003 e non capisco perchè (ce l'ho del telefono dal 2001 e dell'adsl dal 2002) se la matematica non è un opinione mi sembra sarebbe trascorso lo stesso 1 anno minimo di contratto dal 2003 a al 2005 quindi non capisco cosa dovrei pagargli

alla fine gli ho detto di controllare che non è dal 2003 che ho il telefono ma dal 2001, è andata via un po poi fa ah ma si boh, allora le mandiamo la roba e chiudiamo il contratto ...

mah .. sono un po esterefatto

tutte tattiche ! ci provano sempre mi sa....cmq oggi telefono ad eutelia per il pirelli e mi dicono che hanno deciso di iniziare a inviarli dal 22 agosto !!! cosa??? allora quando ho alzato la voce mi è stato detto che arriva entro il 7 :mbe: ci provano tutti qua....mah

Speed399
26-07-2005, 20:26
si ma qui proprio arrivano all'inimmaginabile

alla fine non ho capito nulla di cosa voleva, quando gli ho detto di controllare che il tel ce l'avevo da molto prima mi ha detto che ormai non aveva più i dati perchè la disdetta era stata fatta (ma se hanno fatto la disdetta non hanno neanche più i dati del contratto che azzo vogliono che paghi) poi ha detto che è andata a vedere (ma se ha appena detto che non c'erano più i dati) ed in effetti ce l'avevo da molto prima e non sapeva bene dove guardare perchè è poco che lavora li boh

eutelia sulla cosa del materiale in comodato purtroppo ha fatto un po un casino, ma quantomeno finchè non la ricevi non paghi nulla di nulla e se ti fai dare i dati puoi usare l'adsl "gratis"

qua volevano farmi pagare non so cosa per non so chi non so come dove perchè ...

siebel
26-07-2005, 22:36
eutelia sulla cosa del materiale in comodato purtroppo ha fatto un po un casino, ma quantomeno finchè non la ricevi non paghi nulla di nulla e se ti fai dare i dati puoi usare l'adsl "gratis"

qua volevano farmi pagare non so cosa per non so chi non so come dove perchè ...

Guarda che oggi mi e' arrivato l'addebito in banca per il mese di giugno, e io ho ricevuto gli apparati solo a meta' di luglio. Anch'io pensavo che sarebbe stato "gratis"...

Speed399
26-07-2005, 22:42
mm l'addebito di cosa e quanto

io avevo specificatamente chiesto se si pagava solo dal ricevimento del materiale e mi hanno risposto di si

per me è irrilevante (alla fine il materiale mi è arrivato 2 giorni dopo che ho avuto i dati di accesso via email) ma è cmq importante saperlo

per precisione

Gentile cliente,
i parametri per potersi connettere a internet con un altro modem, in attesa del
nostro kit vola sono:
-login: xyz
-password: kjq
La informo anche, che non pagherà nulla fino che non riceverà il nostro
materiale.
Cordiali saluti
lucia amorosi
Servizio Clienti Eutelia

siebel
27-07-2005, 07:53
Mi auguro che vada come hanno scritto in quella lettera. Io ho ricevuto l'importo dell'attivazione e meta' canone di un mese che a dire il vero non si capisce quale sia (pero' mi sembra strano che fatturino gia' luglio prima della fine del mese). Ti faro' sapere!

skorpionct
27-07-2005, 13:34
Ragazzi ha da 15 giorni che mi hanno attivato la linea adsl la eutelia ma ancora nn è mi arrivato il ruoter. Ora mi chiedevo quanto tempo avete aspettato voi per riceverlo?

Speed399
27-07-2005, 14:54
a me hanno attivato la portante il 22/06 e il materiale mi è arrivato un 2 settimane fa circa quindi 20-25 giorni

zakkos
29-07-2005, 07:46
mi è arrivata una mail con un pdf... la lettera è intitolata Attivazione Eutelia Open Service

... che ci faccio con l'username e password scritti lì?

Freeboy
29-07-2005, 09:42
Vai sul loro sito nell'area clienti e sottoscrivi il contratto dei servizi a cui sei interessato.

Speed399
29-07-2005, 12:11
beh se ha già mandato il contratto specifico per eutelia vola non deve sottoscrivere niente

però serve per accedere alla gestione del servizio eutelia@vola dove si vede lo stato dell'attivazione dell'adsl la data in cui spediscono il materiale che ti mandano in comodato, la user e la pass per entrare nel router, le telefonate effettuate sul voip ecc

Freeboy
29-07-2005, 13:36
Io sto ancora aspettando che la Telecom accetti.
Richiesta attivazione fatta il 21/07, invio file a Telecom il 25/07 oggi 29 ancora niente. Quanto chezz ci vuole alla Telecom per darmi il blocchetto della centrale?

Speed399
29-07-2005, 15:35
beh sai com'è i dipendenti telecom quando arrivano questi periodi pensano alle vacanze

zakkos
29-07-2005, 19:31
beh se ha già mandato il contratto specifico per eutelia vola non deve sottoscrivere niente

però serve per accedere alla gestione del servizio eutelia@vola dove si vede lo stato dell'attivazione dell'adsl la data in cui spediscono il materiale che ti mandano in comodato, la user e la pass per entrare nel router, le telefonate effettuate sul voip ecc

infatti accedendo all'area clienti, mi compare in rosso e grassetto che è già stata fatta la richiesta x l'adsl....

quanto tempo passerà prima di poter avere il servizio attivo?

franco1968
30-07-2005, 19:02
sera.... sono nuovo del forum
anche io sono abbonato a EUTELIA e volevo sapere se qualcuno di voi sa che porte usare per i programmi tipo winmx, emule.....
un grazie in anticipo.....

half
30-07-2005, 20:56
a tutti coloro che già usano eutelia@vola, volendole dare un voto, quale sarebbe e la rifareste? half

Ste_000
31-07-2005, 09:34
@franco

ciao per winmx usa come porte 16699 e la 36257 o cmq anche altre che nn siano la 6699 e la 6257 mentre per emule puoi lasciare quelle di default ( configurazione > connessione ) oppure scegli tu, c'è anche l'opzione random ma se hai firewall non va bene :D

@half

mmm ancora non ho il router pirelli e quindi non so la qualità delle telefonate, però probabilmente la rifarerei...... voto : 7.5 :)

Speed399
31-07-2005, 10:54
a tutti coloro che già usano eutelia@vola, volendole dare un voto, quale sarebbe e la rifareste? half

per me 8,5 via

diciamo che gli tolgo mezzo punto perchè all'estero l'instradamento non è il migliore possibile però è cmq buono e si riesce a giocare cmq sui server fuori dall'italia, mezzo punto glielo tolgo perchè a me un qualcosinina di banda a me manca però alla fine sui 450/500 va sempre, e mezzo glielo tolgo per il ritardo nel ricevere il router (ma che non è stato nemmeno poi tanto grande per me alla fine)

ovviamente la rifarei decisamente

le porte standard che usa emule sono 4662 TCP 4672 UDP

franco1968
31-07-2005, 12:21
ciao ste.... ho provato le porte che mi hai detto ma niente.... con winmx non si parte... l'unica cosa che ho è il norton... ed è impostato su consenti ha tutte....

Ste_000
31-07-2005, 13:46
strano cavolo ! sei sicuro? c'è qualcosa che nn va sul firewall ...quello di winxp è attivo? e si è settato? ....io ho quelle porte su winmx e funge

Speed399
31-07-2005, 14:23
si ma franco ha già il router pirelli ?

perchè le porte le deve aprire li se ce l'ha già ..

Speed399
31-07-2005, 14:25
cmq io trovo

Per WinMx scrivere questi valori:
ID 1 / Public port: 6699/ Private port: 6699/ Port type spuntate TCP/ Host ip address : l'indirizzo ip del pc che state usando (es. 192.168.1.3) [se avete 2 o+ pc e volete usare winmx su tutti dovrete farlo x ogni host*
ID 2 / Public port: 6257/ Private port: 6257/ Port type spuntate UDP/ Host ip address : idem

franco1968
31-07-2005, 17:55
si ho gia il router..... ma non son capace ha cambiare le porte ..... non conosco il procedimento....

franco1968
31-07-2005, 18:03
se mi spiegate il procedimento provo a farlo.... ringrazio in anticipo....

Speed399
31-07-2005, 19:33
devi entrare nel router accedendo da un browser utilizzando l'indirizzo http:\\192.168.1.1

li ti apparire la richiesta di user e pass, la user è Eutelia la password la devi guardare nell'area clienti del sito eutelia sotto a euteliavol@ -> gestione del servizio dettagli

una volta messo user e pass devi cliccare NAT e poi virtual server, li devi mettere l'indirizzo ip del pc attaccato al router (dovrebbe essere 192.168.1.3) il tipo di porta da aprire (TCP o UDP o entrambe) e il numero della porta da aprire come spiegava il pezzettino che avevo incollato prima sulle porte che usa winmx

franco1968
31-07-2005, 20:49
ci son riuscito..... ora funziona winmx.....
grazie veramente di cuore

Kaosgab
01-08-2005, 13:45
Scusate il thd è molto lungo e nn ho voglia di leggerlo tutto.. in breve vi espongo il mio problema anche se probabilmente ne avrete già parlato..
allora a casa ho 4 telefoni messi sulla stessa linea telefonica se attacco il cavo all'inizio (come selo attaccassi ad una centralina) nell'apparecchio per il Voip funzionano tutti i telefoni?
Grazie e scusate se sono ripetitivo

gderisi
01-08-2005, 14:24
Scusate il thd è molto lungo e nn ho voglia di leggerlo tutto.. in breve vi espongo il mio problema anche se probabilmente ne avrete già parlato..
allora a casa ho 4 telefoni messi sulla stessa linea telefonica se attacco il cavo all'inizio (come selo attaccassi ad una centralina) nell'apparecchio per il Voip funzionano tutti i telefoni?
Grazie e scusate se sono ripetitivo

parlando con un tecnico mi ha detto che al massimo si possono mettere 2 telefoni. mettendone altri l'apparecchio voip si brucia perchè non cha fa :confused: .
mettendo la centralina non ci sono invece problemi.
altra alternativa è qualla di utilizzate i telefoni portatili con una unica base attaccata al voip e i satelliti distanti

Kaosgab
01-08-2005, 14:28
allora quanto costra una centralina? io nn posso far altrimenti ho casa su 2 piani

gderisi
01-08-2005, 14:31
allora quanto costra una centralina? io nn posso far altrimenti ho casa su 2 piani

penso sui 300 euroni.
ti consiglio però i telefoni portatili con una sola base e 3 satelliti

Kaosgab
01-08-2005, 14:33
potrebbe essere un problema.. cmq mi dai un link per vedere come sono i telefoni

gderisi
01-08-2005, 14:45
potrebbe essere un problema.. cmq mi dai un link per vedere come sono i telefoni
vai su
http://www.brondi.it/include/prodotti/scheda.asp?idProdotto=25&catalogo=true
e cerca max trio

gderisi
01-08-2005, 14:51
oppure
http://www.eplaza.it/Shop/Product.asp?IdSos=PATCD033

Kaosgab
01-08-2005, 14:53
Io ho trovato il SIEMENS Gigaset A120 Duo lo vendono da MW a 50 euri ma sono solo 2 a me servirebbe il 3 come lo rimedio?

gderisi
01-08-2005, 14:56
Io ho trovato il SIEMENS Gigaset A120 Duo lo vendono da MW a 50 euri ma sono solo 2 a me servirebbe il 3 come lo rimedio?
max trio di brondi.
ma ci sono altri che ora non ricordo

Kaosgab
01-08-2005, 14:58
Grazie mille sei stato utilissimo

depippi.p
01-08-2005, 15:12
max trio di brondi.
ma ci sono altri che ora non ricordo

Anche Philips ha in commercio una versione con tre portatili pronti all'uso, anche se sul sito non viene menzionata. Ho visto la confezone in un negozio Expert, non ricordo esattamente il modello (credo fosse questo http://www.consumer.philips.com/consumer/catalog/product.jsp?language=it&country=IT&catalogType=CONSUMER&productId=DECT2113S_22_IT_CONSUMER).

Inoltre, molti dei modelli Siemens della serie Gigaset possono essere accoppiati in gran numero. Addirittura la Siemens ha a catalogo un base ripetitore per telefoni cordless utile per le grandi case o per quelle che si sviluppano su più piani. Dai un'occhiata qui: http://communications.siemens.com/cds/frontdoor/0,2241,it_it_0_15530_rArNrNrNrN,00.html.

Ciao.

depippi.p
01-08-2005, 15:19
max trio di brondi.
ma ci sono altri che ora non ricordo

Per completare il post precedente.

La Siemens offre la possibilità di collegare N portatili aggiuntivi (ad esempio per il modello C100 N=6) ad un portatile "base". I modelli disponibili come "aggiuntivi" li trovi qui: http://communications.siemens.com/cds/frontdoor/0,2241,it_it_0_27127_rArNrNrNrN,00.html.

Ciao.

Kaosgab
01-08-2005, 15:20
Il max trio della brondi va più che bene anche xchè l'ho trovato a 82 euro e nn credo che prendo 3 cordless a meno... cmq grazie lo stesso

depippi.p
01-08-2005, 15:33
Il max trio della brondi va più che bene anche xchè l'ho trovato a 82 euro e nn credo che prendo 3 cordless a meno... cmq grazie lo stesso

CORDLESS PHILIPS DECT211 (trio) ad euro 38,90. Qui: http://www.expertroma.com/venditaonlineprod_1450_CORDLESS+PHILIPS+DECT211.html

ERRORE: il prezzo indicato si riferisce al modello con una sola base. <|^)

Kaosgab
01-08-2005, 15:37
in più bisogna aggiungere i vari satelliti.. con max trio già ne ho 3 a 82 se nn ho capito male

depippi.p
01-08-2005, 15:41
in più bisogna aggiungere i vari satelliti.. con max trio già ne ho 3 a 82 se nn ho capito male

Ok, ma occhio al modello di portatile: alcuni fanno i capricci col VoIP. Da qualche parte, su internet, c'era una lista dei portatili "collaudati". Qualcuno sa darne indicazione?

Comunque, FYI, dai un'occhiata anche qui: http://www.aginformpc.com/negozio/trovaprezzi.htm?http://www.aginformpc.com/cgi-bin/negozio/shop/st_prod.html?p_prodid=26102

Kaosgab
01-08-2005, 15:43
questa nn è male mi hai convinto ;)

depippi.p
01-08-2005, 15:59
[cut].
Da qualche parte, su internet, c'era una lista dei portatili "collaudati". Qualcuno sa darne indicazione?
[cut]


Ho trovato quella lista: http://forum.parla.it/forum/viewtopic.php?t=23&postdays=0&postorder=asc&start=0

Tra quelli compatibili compaiono sia il Brondi Max che il Philips 211.

Speed399
01-08-2005, 16:45
I telefoni attingono dal router l'energia per suonare quando si riceve una chiamata, tuttavia secondo me se si lascia la suoneria attivata su un solo telefono o massimo massimo 2 non dovrebbe esserci nessun problema perchè a parte il momento in cui suonano che ce ne siano attaccati 2 o 200 non cambia nulla al router (e quando si usano per chiamare se ne usa solo uno chiaramente)

tuttavia non mi assumo nessuna responsabilità :asd: io cmq penso di attaccare 4 telefoni e 2 con la suoneria attiva (di cui uno cordless, di cui so che in genere consumano meno energia per la suoneria forse perchè hanno anche l'alimentazione a parte, ma qui cmq bisognerebbe avere i dati tecnici del telefono)

alternativamente cmq l'idea di usare diversi cordless con una base non è male ... al limite se non 3 2 cordless e un telefono normale con la suoneria attiva o no secondo me si sta tranquilli

depippi.p
01-08-2005, 17:35
I telefoni attingono dal router l'energia per suonare quando si riceve una chiamata [snip]

Mi pare strano quello che dici riguardo alle suonerie. O meglio, ciò vale solo per una ristretta categoria di apparecchi telefonici.
Mi risulta che i telefoni che usano l'energia elettrica presente sul doppino per la suoneria sono quasi scomparsi. Per intenderci, si tratta dei vecchi telefoni con suoneria elettromeccanica della SIP (oggi Telecom Italia).
http://www.pagine70.com/vmnews/archivio/telefono.jpg

I nuovi apparecchi, praticamente tutti quelli che hanno un'alimentazione elettrica autonoma (tutti i cordless, ad esempio), non dovrebbero attingere energia elettrica dal doppino telefonico.

Speed399
01-08-2005, 19:20
io ne ho 5o6 di telefoni digitali senza un alimentazione separata

mentre quelli a cui ti riferisci tu come dicevo non dovrebbero praticamente incidere sul consumo e quindi imho anche attaccare 2 o 3 cordless con la suoneria attiva non è un problema

basta che ne prendi uno a caso di questi:

http://www.mrprice.it/Vetrine/TabView.asp?Cat3=TFS&Cat4=620

il 95% non ha un alimentazione, per suonare quindi prende per forza l'energia dalla linea telefonica/ router se attaccato li

Freeboy
01-08-2005, 20:53
Io sto impazzendo ad aspettare che Telecom convalidi la richiesta. Ma perché ci mettono tanto?!? Qualcuno può farmi il suo scadentario, da quanto ha sottoscritto il contratto ADLS o Euteliavol@ fino all'attivaizone della portante?

skorpionct
01-08-2005, 22:29
Dopo diversi ko, circa 2 mesi!

depippi.p
02-08-2005, 07:50
io ne ho 5o6 di telefoni digitali senza un alimentazione separata

mentre quelli a cui ti riferisci tu come dicevo non dovrebbero praticamente incidere sul consumo e quindi imho anche attaccare 2 o 3 cordless con la suoneria attiva non è un problema

basta che ne prendi uno a caso di questi:

http://www.mrprice.it/Vetrine/TabView.asp?Cat3=TFS&Cat4=620

il 95% non ha un alimentazione, per suonare quindi prende per forza l'energia dalla linea telefonica/ router se attaccato li

Vero, colpa mia che non ho completato il quadro. L'assorbimento elettrico dei cicalini dei telefoni moderni è di gran lunga minore di quello richiesto dalla suoneria elettromeccanica dei vecchi apparecchi. Quindi facilmente sopportabile per un numero non esagerato di apparecchi sulla stessa linea.

Kaosgab
02-08-2005, 08:55
Insomma tanto per tirare le somme se io ho 3 telefoni attaccati sulla stessa linea di cui 2 cordless e 1 normale il modem si brucia?

gderisi
02-08-2005, 10:38
da oggi non sono + cliente telecom :D
ci sono voluti una decina di giorni da quando ho fatto la disdetta del contratto e la richiesta di mantenere lo stesso numero.

Speed399
02-08-2005, 11:35
Vero, colpa mia che non ho completato il quadro. L'assorbimento elettrico dei cicalini dei telefoni moderni è di gran lunga minore di quello richiesto dalla suoneria elettromeccanica dei vecchi apparecchi. Quindi facilmente sopportabile per un numero non esagerato di apparecchi sulla stessa linea.
beh fino a li non ci sono dubbi ti do perfettamente ragione

solo che quelli "non autoalimentati" digitali penso consumino cmq di più per suonare di un cordless o cmq alimentato a parte .. quindi anche secondo me per un paio di telefoni non c'è problema però siccome il foglio di eutelia dice in grasse sottolineato a caratteri cubitali di attaccare un solo telefono attaccarne più di 2 ho un po di diffidenza ... bisognerebbe avere un dato tecnico del router con scritto quanta energia riesce a fornire ma purtroppo il manuale accluso non dice nulla :(

Speed399
02-08-2005, 11:37
da oggi non sono + cliente telecom :D
ci sono voluti una decina di giorni da quando ho fatto la disdetta del contratto e la richiesta di mantenere lo stesso numero.
io ho mandato la disdetta il 16 e funziona ancora il tel :|

gderisi
02-08-2005, 14:16
io ho mandato la disdetta il 16 e funziona ancora il tel :|
ho controllato
il 20 luglio ho inviato il fax ad eutelia e la raccomandata a telecom

Speed399
02-08-2005, 16:06
sono andato a controllare pure io, ho mandato entrambe il 19 e il 23 mi è tornato l'avviso di ricevimento di telecom

anche a te eutelia ha chiamato per sapere se i dati che hai mandato a lei per la delibera ecc erano giusti ?

gderisi
02-08-2005, 16:19
sono andato a controllare pure io, ho mandato entrambe il 19 e il 23 mi è tornato l'avviso di ricevimento di telecom

anche a te eutelia ha chiamato per sapere se i dati che hai mandato a lei per la delibera ecc erano giusti ?
si e mi ha chiamato anche telecom per sapere se volevo veramente disdire il contratto :ciapet:

Speed399
02-08-2005, 16:59
a me ha telefonato per dirmi cose deliranti come avevo riportato un po di reply fa

zakkos
02-08-2005, 22:02
oggi è venuto il tecnico di una ditta afiliate telcoz a sistemare l'impianto... ora ho la portante adsl e sul mio router ho in downstream 4800 upstream 320... è giusto??

dopo quanto vi hanno dato l'username e password?

...ma sono solo io lo sfigato a beccare l'extracomunitario rimbambito o capita anche a voi?? uno addirittura, dopo che gli ho chiesto a che punto stava la mia pratica, m'ha risposto di rifare il fax xché non lo trovava..... MA DICO??? SEI SCEMO????? ma tornatene in burundi e lascia lavorare qualche ragazzo italiano che magari c'ha più voglia e ne capisce anche di + :mad: :mad: :mad:

antoninom
02-08-2005, 22:33
oggi è venuto il tecnico di una ditta afiliate telcoz a sistemare l'impianto... ora ho la portante adsl e sul mio router ho in downstream 4800 upstream 320... è giusto??

dopo quanto vi hanno dato l'username e password?

...ma sono solo io lo sfigato a beccare l'extracomunitario rimbambito o capita anche a voi?? uno addirittura, dopo che gli ho chiesto a che punto stava la mia pratica, m'ha risposto di rifare il fax xché non lo trovava..... MA DICO??? SEI SCEMO????? ma tornatene in burundi e lascia lavorare qualche ragazzo italiano che magari c'ha più voglia e ne capisce anche di + :mad: :mad: :mad:

La portante sembra ok! User e password li mandano via mail il giorno che spediscono il kit.

Se trovi al telefono un tecnico che sia 1) intelligente e 2) non extracomunitario te le potresti fare direttamente con una telefonata.

Dall'area clienti prova a dare un'occhiatina in "Stato delle richieste" sotto la voce ADSL HOME. Cliccando sul numeo della richiesta che trovi, dai un'occhiata e vedi se c'è qualcosa.

Quanto ai tecnici del centralino... continuando il discorso di sopra... ci vuole un po' di fortuna..!

gderisi
02-08-2005, 22:55
Quanto ai tecnici del centralino... continuando il discorso di sopra... ci vuole un po' di fortuna..!
io quando chiamo e mi risponde uno straniero, attacco e richiamo fin quando non becco l'italiano. pultroppo al call center ci sono stranieri che l'italiano lo masticano davvero poco :muro:

Ste_000
03-08-2005, 09:05
eheh vero quando c'è qualche straniero ci rinuncio pure io , anche per questo prediligo le email ora...cmq sul mio panello è apparsa : Data Spedizione 01-08-2005 17:19:20 sarà veritiera? a qualcuno era apparsa la data prima di ricevere l'apparecchio ed era veritiera? grazie

Speed399
03-08-2005, 10:48
oggi è venuto il tecnico di una ditta afiliate telcoz a sistemare l'impianto... ora ho la portante adsl e sul mio router ho in downstream 4800 upstream 320... è giusto??
la portante eutelia è 4768/320 potrebbe essere che hanno attivato un alice 4mb temporaneamente (a me attivarono una 1280) per fare una prova di allineamento (l'hanno fatta ?) in genere cmq ci vogliono 2-3 giorni perchè settino la portante in maniera del tutto corretta

dopo quanto vi hanno dato l'username e password?
non te le danno, o aspetti il materiale in comodato che è già preimpostato con user e pass per la tua utenza altrimenti le devi richiedere

...ma sono solo io lo sfigato a beccare l'extracomunitario rimbambito o capita anche a voi?? uno addirittura, dopo che gli ho chiesto a che punto stava la mia pratica, m'ha risposto di rifare il fax xché non lo trovava..... MA DICO??? SEI SCEMO????? ma tornatene in burundi e lascia lavorare qualche ragazzo italiano che magari c'ha più voglia e ne capisce anche di + :mad: :mad: :mad:
ti consiglio pesantemente di usare l'e-mail servizio.clienti@eutelia.it magari devi aspettare 1-2 giorni per la risposta ma mi sembrano molto più competenti, io i dati della connessione user e pass li ho chiesti via e-mail infatti

Ste_000
03-08-2005, 11:30
ragazzi altra cosa...arriva via corriere il pirelli?

Speed399
03-08-2005, 12:31
si a me è arrivato tramite il corriere AWS www.aws.it

zakkos
03-08-2005, 12:37
la portante eutelia è 4768/320

avevo arrotondato.....

antoninom
03-08-2005, 14:00
eheh vero quando c'è qualche straniero ci rinuncio pure io , anche per questo prediligo le email ora...cmq sul mio panello è apparsa : Data Spedizione 01-08-2005 17:19:20 sarà veritiera? a qualcuno era apparsa la data prima di ricevere l'apparecchio ed era veritiera? grazie

La mia è risultata veritiera. Entro questa settimana dovresti ricevere tutto!

Speed399
03-08-2005, 14:36
avevo arrotondato.....
arrotondando tutte le 4mbit hanno gli stessi valori
non arrotondando non tutte hanno lo stesso valore

se hai esattamente quello al 90% hai già la portante definitiva e funzionante prova a farti dare i dati di accesso

GabrieleDA
03-08-2005, 14:37
Oggi è venuto il tecnico anche da me, essendo la connessione in ull e non avendo un precedente doppino telecom, mi ha steso il cavo dalla centrale oltre due ore di lavoro anche perché inizialmente aveva sbagliato colonna per tirare i cavi :P

ora vedo su una bella portante adsl, sto per addentrarmi nel tentativo di richiedere username e password ma mi sorge un dubbio, non è che chi è già in possesso degli stessi può verificare se non sono uguali a quelli che nell'area cliente si trovano nella descrizione servizio di eutelia vola. per intenderci nel dettaglio io ho le utenze di supervisione del pirelli come avevamo verificato con spee399 e sotto ho i dati SIP con un login (= al numero di telefono assegnato) e una password alfanumerica. Non è che user e password siano semplicemente queste?

Speed399
03-08-2005, 14:55
no quello è il login dell'utenza voip e l'user è il numero geografico che ti assegnano temporaneamente se fai la number portability (senza NP non so come fanno se ti danno un altro numero geografico definitivo o che) l'user dell'adsl è completamente diverso purtroppo, e la password è alfanumerica ma più corta rispetto a quella del voip

GabrieleDA
03-08-2005, 15:21
ok allora provo prima via telefono e poi via mail in caso di mancato successo

zakkos
03-08-2005, 15:29
no quello è il login dell'utenza voip e l'user è il numero geografico che ti assegnano temporaneamente se fai la number portability (senza NP non so come fanno se ti danno un altro numero geografico definitivo o che) l'user dell'adsl è completamente diverso purtroppo, e la password è alfanumerica ma più corta rispetto a quella del voip

infatti c'avevo provato e non da nessun segnale di connessione

GabrieleDA
03-08-2005, 15:48
chiamato la signorina "lucia" è stata molto gentile ma aveva anche ragione nel momento in cui mi ha detto che non poteva darmi i dati di accesso in quanto l'adsl a loro non risulta ancora attivato...
aspetterò di vedere lo stato cambiare sull'area clienti (spero domani :P) e riproverò

del resto il tizio a finito il lavoro acasa mia 3 ore fa :)

skorpionct
03-08-2005, 16:14
Ragazzi dal giorno incui avete visto la data di spedizione dal sito, quanti giorni avete aspettato per il ruoter?

Speed399
03-08-2005, 18:04
io un paio se ricordo bene non più di 3 sicuramente cmq

antoninom
03-08-2005, 20:15
Ragazzi dal giorno incui avete visto la data di spedizione dal sito, quanti giorni avete aspettato per il ruoter?
Esattamente 3 giorni lavorativi.

Ste_000
04-08-2005, 07:33
a me il sito dice che è stato inviato l'1 agosto alle 17 ma ancora niente ...spero arrivi oggi :)

skorpionct
04-08-2005, 09:46
Cmq nn usono forse solo AWS perchè ho inviato un email per sapere il numero del mio pacco e mi hanno informato che nn ci sono pacchi in arrivo!!

gderisi
04-08-2005, 11:02
Cmq nn usono forse solo AWS perchè ho inviato un email per sapere il numero del mio pacco e mi hanno informato che nn ci sono pacchi in arrivo!!
a me il pacco è arrivato con dhl

Ste_000
04-08-2005, 11:16
a me è stato spedito il 1 di agosto e dopo aver telefonato mi ha detto quella di eutelia che mandano con AWS o DHL e che cmq dovrebbe arrivare entro oggi massimo domani...ancora nada però e ai corrieri non risulta solo con nome e cognome, devi avere l'identificativo della spedizione :(

Speed399
04-08-2005, 11:25
eh infatti mi era venuto il dubbio che non usassero solo un corriere
vabeh cmq porta pazienza l'importante è che sia stato spedito, ad arrivare non penso ci metta + di 4-5 giorni a dire tantissimo (che già per un corriere è anomalo)

zakkos
04-08-2005, 18:12
mi hanno fornito oggi la username e password.... come si impostano i parametri su un router non pirelli?

Speed399
04-08-2005, 19:50
metti protocollo PPPoA VPI 8 VPI 35 (ma se era già impostato per un altra adsl sono già a posto) e la user e pass e basta non c'è bisogno d'altro (almeno, io prima di avere il router l'ho usata con l'atlantis land pci e il dlink 300g+ e andava impostandolo solo quei paramentri, poi ad altri non andava non so perchè tu prova e facci sapere)

cmq

da stamattina se faccio un numero dalla linea telecom italia arrivati anche solo al prefisso dice che l'utenza non è abilitata, e il numero è già passato su eutelia (più che ottimo)

ma è normale che il telefono faccia ancora tu-tu-tu ecc ? non dovrebbero staccare proprio tutto ?

zakkos
04-08-2005, 20:10
metti protocollo PPPoA VPI 8 VPI 35 (ma se era già impostato per un altra adsl sono già a posto) e la user e pass e basta non c'è bisogno d'altro (almeno, io prima di avere il router l'ho usata con l'atlantis land pci e il dlink 300g+ e andava impostandolo solo quei paramentri, poi ad altri non andava non so perchè tu prova e facci sapere)

cmq

da stamattina se faccio un numero dalla linea telecom italia arrivati anche solo al prefisso dice che l'utenza non è abilitata, e il numero è già passato su eutelia (più che ottimo)

ma è normale che il telefono faccia ancora tu-tu-tu ecc ? non dovrebbero staccare proprio tutto ?


avevo già settato il router con quei parametri.... si collega (almeno così dice) ma non visualizzo le pagine.... come ip mi assegna un 62.94.171.xxxx se pingo un qualche ip con le prime terzine uguali (mettendo un numero a caso come ultima terzina), mi da come ms una media dei 100....


anche a me, dopo che avevo staccato telecoz, dava ugualmente tu-tu-tu.... credo sia normale

Speed399
04-08-2005, 21:52
il range è giusto anche io ho un ip 62.94.xxx.xxx non so come mai non funziona correttamente, forse la portante non è ancora del tutto a posto

gderisi
04-08-2005, 22:13
ma è normale che il telefono faccia ancora tu-tu-tu ecc ? non dovrebbero staccare proprio tutto ?

anche a me la linea telecom c'è ancora però non mi è consentito telefonare

gderisi
04-08-2005, 22:28
qualcuno con linea voip ha risolto il problema dei fax?
come si possono inviare/ricevere?
:help:

Kaosgab
05-08-2005, 08:56
Ragazzi mi avete convinto oggi pomeriggio attivo eutelia vola a casa!! come telefono comprerò il brondi max trio che ho trovato al negozio sotto casa alla modica cifra di 79.90

Ste_000
05-08-2005, 09:33
scusate ragazzi ma la richiesta di portabilità del numero e la disdetta telecom vanno inviate assieme oppure c'è qualche priorità di una rispetto all'altra ?

gderisi
05-08-2005, 09:59
scusate ragazzi ma la richiesta di portabilità del numero e la disdetta telecom vanno inviate assieme oppure c'è qualche priorità di una rispetto all'altra ?
io ho mandato assieme le due comunicazioni (ad eutelia via fax e a telecom per A/R).
dopo due gorni mi chiama una signorina di eutelia e mi dice che dovevo aspettare una loro comunicazione per inviare la didetta a telecom (potevo rimanere senza linea telecom).
è andato tutto bene e non ho avuto disservizi.
ciao

Speed399
05-08-2005, 11:15
anche io ho fatto lo stesso (tranne che la delibera a eutelia l'ho mandata via posta con spedizione normale) ed è andato tutto bene, vedi tu o le mandi assieme oppure aspetti 2-3gg e la disdetta la mandi dopo che ti chiama eutelia, ma il massimo del disguido mandandole assieme come diceva gderisi presumo sia che per 2-3gg ti staccano telecom e non ti hanno ancora portato il numero sulla linea eutelia (ma rispetto a quello che avevo in mente io cioè di rimanere 2-3 settimane con il numero provvisorio va già benissimo imho)

zakkos
05-08-2005, 11:29
sto navigando con eutelia.... era ora!!

il problema stava nell'abilitare il NAT sull'ip da cui navigo.... a sto punto mi sorge il dubbio.... e con gli altri ip (dato che ho + di un pc e a volte lo stesso mi assume un ip diverso) ??

Speed399
05-08-2005, 12:50
non ho ben capito quale sarebbe il problema con il nat

il router di eutelia ti arriva a casa tutto preconfigurato con il NAT attivo e il DHCP attivo

ti basta aprire le porte per i programmi p2p in pratica ed è già a posto

volendo disattivi il dhcp e assegni l'ip a mano dalla configurazione della scheda di rete dei vari pc

il NAT funziona in maniera globale, cioè se colleghi uno switch al router pirelli (come ho fatto io) funziona automaticamente verso tutti i pc collegati, l'unica cosa è che devi fare 1 regola apposita per tutti gli ip della rete per aprire le porte

zakkos
05-08-2005, 12:55
non ho il pirelli... ho un dlink mio... il pirelli ancora ce l'ha eutelia :p

cmq il problema non sussiste.... funzionano tutti i pc benchè sul dlink sia abilitato il NAT in un solo ip....

gderisi
05-08-2005, 13:52
vole forvi sapere che oggi mi è arrivata la prima fattura di eutelia veramente è la seconda con il canone relativa al mese di luglio e il traffico di giugno).
la fattura iniziale, anche se sul sito eutila c'è, non mi è stata ancora recapitata

zakkos
05-08-2005, 14:00
vole forvi sapere che oggi mi è arrivata la prima fattura di eutelia veramente è la seconda con il canone relativa al mese di luglio e il traffico di giugno).
la fattura iniziale, anche se sul sito eutila c'è, non mi è stata ancora recapitata

fai telefonate ai cell? se si, come ti sembra la spesa in rapporto a telecox?

Speed399
05-08-2005, 14:03
non ho il pirelli... ho un dlink mio... il pirelli ancora ce l'ha eutelia :p

cmq il problema non sussiste.... funzionano tutti i pc benchè sul dlink sia abilitato il NAT in un solo ip....
sisi però visto che è "temporaneo" il dlink andavo già in ottica definitiva

cmq è strano che si possa attivare il NAT "per un ip" sul pirelli infatti o è attivo o è disattivo e basta, e funziona verso tutto quello che ci attacchi come dicevo, e sul dlink presumo sia lo stesso visto che hai detto che cmq funziona anche sugli altri pc :)

Freeboy
05-08-2005, 15:38
Zakkos dopo quanto tempo ti hanno attivato la portante e mandato username e pass? Io sto ancora aspettando che me la attivino, cavolo è dal 25 Luglio che aspetto e oggi sono 10 giorni... quanto ci vuole ancora?

zakkos
05-08-2005, 15:54
Zakkos dopo quanto tempo ti hanno attivato la portante e mandato username e pass? Io sto ancora aspettando che me la attivino, cavolo è dal 25 Luglio che aspetto e oggi sono 10 giorni... quanto ci vuole ancora?

ho spedito il fax l'11 luglio e attivato il contratto il 26.... tecnico arrivato il 1° agosto.... portante attivata lo stesso giorno e invio passw due giorni dopo, quindi il 3

gderisi
05-08-2005, 17:27
fai telefonate ai cell? se si, come ti sembra la spesa in rapporto a telecox?
non ho fatto telefonate sui cellulare. di solito uso il cellulare

skorpionct
05-08-2005, 18:03
Ragazzi sono passati 3 giorni dall'invio del pacco ancora niente. Volevo farvi una domanda le spedizioni li fanno pure il sabato?,so che fanno mezza giornata.

Ste_000
05-08-2005, 18:45
eheh a me dice che l'hanno inviato l'1 e ad oggi ancora niente quindi :cry: ...cmq penso che il corriere faccia consegne anche al sabato ...spero :D

zakkos
05-08-2005, 19:22
eheh a me dice che l'hanno inviato l'1 e ad oggi ancora niente quindi :cry: ...cmq penso che il corriere faccia consegne anche al sabato ...spero :D


ne dubito fortemente

gderisi
05-08-2005, 21:43
ripropongo la domanda
qualcuno con linea voip ha risolto il problema dei fax?
come si possono inviare/ricevere?
:help:

zakkos
06-08-2005, 08:28
per i fax di eutelia non ne ho idea.... a occhio e croce, credo basti attaccare il faz ad uno dei due dopini del pirelli..... c'è altresì la possibilità di sfruttare il servizio di tiscali (http://fax.tiscali.it) che non è affatto male...

Ste_000
06-08-2005, 08:50
per i fax di eutelia non ne ho idea.... a occhio e croce, credo basti attaccare il faz ad uno dei due dopini del pirelli..... c'è altresì la possibilità di sfruttare il servizio di tiscali (http://fax.tiscali.it) che non è affatto male...

anche io avevo intenzione di provare il servizio di tiscali...è a pagamento vero? tu hai provato? funge bene ? :D

ps. ancora niente router....eutelia è riuscita a inviare un pacco con un corriere più lento delle poste italiane...mah :muro:

zakkos
06-08-2005, 08:58
si è a pagamento... per accreditare dei soldi, per poi sfruttarli in fax, si compone un numero telefonico che scala euri dalla bolletta... mi sembra (ora non ricordo) si debba fare un 899xxxxxx.... una volta accreditati i 6 euri (tariffa fissa) si possono mandare file in formato fax... ovvero: ho nel pc un file doc da mandare via fax? bene, non faccio altro che accedere a tiscali, sfogliare (tramite web, come quando si allegano file a questo forum) i miei documenti, selezionare quello desiderato e inviarlo al numero che si desidera. Accetta molti formati... pdf, tif, jpg............

io l'ho provato e funziona molto bene.... il numero che si ottiene comincia con 178xxxxxxx e riceve in autmatico... provato dall'ufficio

skorpionct
06-08-2005, 15:25
Ste_000 tu di dove sei?? io sono di catania, ho fatto una piccola ricerca con Aws e Dhl e mi hanno detto che nn c'è nessun pacco per me. Ora visto che quando ho comprato roba online mi è arrivato tutto nella maggior parte dei casi con sda penso che arrivi con questa azienda.Ho inviato un email e mi hanno detto che mi devo far dire la lettere di vettura dalla azienda mittente!!

gderisi
06-08-2005, 15:38
per i fax di eutelia non ne ho idea.... a occhio e croce, credo basti attaccare il faz ad uno dei due dopini del pirelli..... c'è altresì la possibilità di sfruttare il servizio di tiscali (http://fax.tiscali.it) che non è affatto male...

dal sito euteliavola
Dalle linee EuteliaVol@ ...................... Non sono supportate le comunicazioni fax/dati in banda fonica.

Ste_000
06-08-2005, 15:40
guarda io sono di como ma nn penso centri molto la città anche perchè il corriere in 3 giorni arriva anzi son gia tanti spesso....io avevo chiamato giovedi eutelia e mi han detto che i tempi erano normali e che non potevano darmi l'identificativo della spedizione ( il numero o id ) perchè a loro non risultava sul terminale...cmq mi ha confermato l'avvenuta spedizione del tutto....a questo punto confido nell'arrivo di lunedi mattina , anche perchè non ci sono dal 15 in poi e mi scoccia aspettare ancora ...ho l'adsl dal 2 luglio ormai !

zakkos
06-08-2005, 16:17
dal sito euteliavola
Dalle linee EuteliaVol@ ...................... Non sono supportate le comunicazioni fax/dati in banda fonica.

pazienza..... tanto uso tiscali :Prrr:

Ste_000
06-08-2005, 16:20
pazienza..... tanto uso tiscali :Prrr:

mi sa che proverò anche io tiscali se funziona bene come dite :D ....non è che mi fidi molto di tiscali visto le passate esperienze pero :D

gderisi
06-08-2005, 16:48
eutelia ha questo servizio per i fax
http://www.eutelia.it/tlc/index.php?option=com_content&task=view&id=70&Itemid=68&lang=it (http://)

l'attivazione del servizio costa 30 euro :mad: mentre il costo a pagina è 10 centesimi contro i 12 di tiscali.
ma tiscali ha un costo per l'attivazione? non ho trovato niente in proposito

zakkos
06-08-2005, 18:43
ma tiscali ha un costo per l'attivazione? non ho trovato niente in proposito

0,00€

milliput
08-08-2005, 01:59
Salve a tutti

Sto per fare (o non fare) anche io Eutelia Vol@

Purtroppo la mia zona è coperta solo dalla 4Mbit wholesale telecom, niente ULL;

Quello che a me interessa innanzitutto è sapere se c'è cmq settaggio fast o meno.. Se qualcuno con Eutelia non-ull potesse postare delle prove di ping glie ne sarei grato :)

Niente fast, niente Eutelia :P

saluti

milliput
08-08-2005, 15:44
up :D

skorpionct
08-08-2005, 17:00
4 giorno lavorativo è ancora nulla!!!!! ma che cazzo di corriere hanno usato sti bastardi!!!!!!!!

skorpionct
08-08-2005, 17:43
Ragazzi tragica notizia avuta oggi alle ore 18:20, ho chiamato il numero telefonico amministrativo dell'eutelia..........è mi hanno comunicato che i pacchi saranno inviati dopo il 22 :eek: agosto causa disguido con il corriere... :cry: ........... :muro: :muro: :muro: :muro: :help: :help:

Kaosgab
09-08-2005, 06:57
Ragazzi ho due favori da chiedervi...
1) Mi sapreste consigliare un Ups economico da attaccare al pirellone così anche se nn c'è corrente posso telefonare
2) Mi dite come devo configurare l'Access Point Wireless per fare in modo che posso far connettere i 5 computer di casa senza che uno faccia da server?

Grazie

Ste_000
09-08-2005, 07:31
Ragazzi tragica notizia avuta oggi alle ore 18:20, ho chiamato il numero telefonico amministrativo dell'eutelia..........è mi hanno comunicato che i pacchi saranno inviati dopo il 22 :eek: agosto causa disguido con il corriere... :cry: ........... :muro: :muro: :muro: :muro: :help: :help:

ho mandato una mail abbastanza pesante ieri....mi sa che ci stanno prendendo in giro...vediamo oggi la risposta :banned:

Ste_000
10-08-2005, 10:18
situazione sempre più vergognosa.....allora chiamo stamane la sede di milano e mi dice un operatore straniero che la spedizione è partita l'8 di agosto ( prima era l'1 ) e mi dice che lo riceverò oggi il pacco quindi di stare in casa, allora a questo punto sto per chiudere e mi dice "zona bergamo" no gli faccio non bergamo " como "...poi dico è sicuro che sia stato spedito l'8 ? allora questo fa " ma cosa le devo dire se le dico che è stato spedito l'8 è l'8 deve stare in casa per ricevere i pacchi " allora a quel punto nn ci ho visto più e gli rammentato tutte le telefonate fatte ( a pagamento ! ) per ricevere questo benedetto router da 1 mese ormai ! ora chiamo AWS che mi dice che il corriere nn effettua spedizioni e consegne fino al 23 agosto....ora se oggi non arriva al router faccio scrivere dal legale dell'ufficio cosi vediamo chi è più incazzato ! ....prima avrei rifatto euteliavola ora la sconsiglio vivamente se questa è l'assistenza ...a pagamento per giunta :muro:

Kaosgab
10-08-2005, 10:43
Raga mi date per favore una mano per fare la rete dentro casa...

gderisi
10-08-2005, 10:51
situazione sempre più vergognosa.....allora chiamo stamane la sede di milano e mi dice un operatore straniero che la spedizione è partita l'8 di agosto ( prima era l'1 ) e mi dice che lo riceverò oggi il pacco quindi di stare in casa, allora a questo punto sto per chiudere e mi dice "zona bergamo" no gli faccio non bergamo " como "...poi dico è sicuro che sia stato spedito l'8 ? allora questo fa " ma cosa le devo dire se le dico che è stato spedito l'8 è l'8 deve stare in casa per ricevere i pacchi " allora a quel punto nn ci ho visto più e gli rammentato tutte le telefonate fatte ( a pagamento ! ) per ricevere questo benedetto router da 1 mese ormai ! ora chiamo AWS che mi dice che il corriere nn effettua spedizioni e consegne fino al 23 agosto....ora se oggi non arriva al router faccio scrivere dal legale dell'ufficio cosi vediamo chi è più incazzato ! ....prima avrei rifatto euteliavola ora la sconsiglio vivamente se questa è l'assistenza ...a pagamento per giunta :muro:

ma siamo ad agosto! cosa pretendi? saranno sicuramente in unità ridotte come dapertutto. comprendimi non che li voglio difendere. ma li capisco.
perciò non farti il sangue amaro e rassegnati. agosto è agosto.

milliput
10-08-2005, 11:15
Salve a tutti

Sto per fare (o non fare) anche io Eutelia Vol@

Purtroppo la mia zona è coperta solo dalla 4Mbit wholesale telecom, niente ULL;

Quello che a me interessa innanzitutto è sapere se c'è cmq settaggio fast o meno.. Se qualcuno con Eutelia non-ull potesse postare delle prove di ping glie ne sarei grato :)

Niente fast, niente Eutelia :P

saluti

up :D

Ste_000
10-08-2005, 11:43
ma siamo ad agosto! cosa pretendi? saranno sicuramente in unità ridotte come dapertutto. comprendimi non che li voglio difendere. ma li capisco.
perciò non farti il sangue amaro e rassegnati. agosto è agosto.


ma cosa vuol dire è agosto?! io è da fine giugno che sono in ballo con Eutelia ...allora dovrebbero dire " Le attivazioni eutelia riprendono a settembre " e via ti pare? ricordati che è un servizio pagato il loro.....mah

Ste_000
10-08-2005, 11:45
@milliput io ho la 4 mb ma non ULL cmq ti dico che verso maya.ngi.it rimango sui 56/57 ms e cmq il settaggio è intervaled e non fast.....sinceramente io mi rivolgerei altrove visto come si preoccupano dell'assistenza :mc:

zakkos
10-08-2005, 12:07
maya.ngi.it

cos'é?

Ste_000
10-08-2005, 12:56
cos'é?

è un server di ngi che di solito si usa per provare i ping :)

zakkos
10-08-2005, 13:49
ok

ho provato.... 54ms

va bene?

johnny7th
10-08-2005, 23:41
ma cosa vuol dire è agosto?! io è da fine giugno che sono in ballo con Eutelia ...allora dovrebbero dire " Le attivazioni eutelia riprendono a settembre " e via ti pare? ricordati che n servizio pagato il loro.....mah
Ad agosto che si fa non si lavora?non si mangia?il cliente ha sempre ragione

Hai ragione,io ho fatto richiesta il 25/06/05 percò che mi attivasero entro il 26/07/05.E venuto il tecnioco,ma il 26 non è mai arrivato il router ho chiamato il call center ed mi hanno detto che doveva arrivare mi hanno tenuto in ballo per dei giorni quando poi sul sito di eutelia vedo che il roter doveva partire il primo di agosto.Dopo qualche giorno chiamo che non vedo arrivare questo router mi dicono che sarebbe arrivato dopo il 22/08/05.Ormai ero senza telefono dal 26 ero nero dico ero,perchè sabato ho mandato un FAX con le varie loro risopste che mi avrebbero assicurato che il router doveva arrivare dopo 15 giorni che il tecnico mi aveva messo RJ11,ed oggi con il DHL è a rrivato il tutto ed ora sono connesso.
L'unica cosa che non ho capito come faccio a crearmi un'accont alla mailbox

Kaosgab
11-08-2005, 07:26
mi date il link d dove posso vedere lo stato di avanzemento delle mio processo di attivazione?

Ste_000
11-08-2005, 07:56
Stato Richiesta Completata

ora appare questo, spero per loro che arrivi oggi il router senno faccio un casino che se lo ricordano . Comunque per attivare la mailbox vai in area clienti e poi trovi il menu per le mailbox, metti i tuoi dati e la attivi, io ho chiesto e mi han detto che si puo attivare una sola casella da 50 mb, occhio che se ne attivi altre te le accreditano in bolletta .

Speed399
11-08-2005, 09:13
strano nelle caratteristiche del servizio c'era scritto

2. 1 indirizzo IP dinamico; in opzione è disponibile un indirizzo IP statico.

3. Fino a 3 Mailbox da 50 MB su dominio eutelia.com.

4. Servizi Internet: archivio FTP, IRC, Newsgroup.

skorpionct
11-08-2005, 09:37
Spiega meglio cosa hai messo nel fax, siamo tutti con la tua stessa situazione!

zakkos
11-08-2005, 10:17
Spiega meglio cosa hai messo nel fax, siamo tutti con la tua stessa situazione!

infatti... pure a me hanno detto che arriverà a fine agosto

Ste_000
11-08-2005, 10:30
a me han dato anche l'identificativo della chiamata ...unico problema : era stato spedito a bergamo invece che a como....quindi devono avvisare dhl e rifare la spedizione :muro:

@speed io ho chiesto infatti per quel motivo e per mail mi han detto una sola casella boh

johnny7th
11-08-2005, 10:52
Ragazzi ho scritto solo la pura verità,io mi sono fatto attivare da un loro agente io comunicavo con questa persona via e-mail.La mia attivazione era prevista per il 26/07 visto che con l’altro operatore avevo chiuso il contratto,ed questa persona mi aveva garantito al 100% che il router sarebbe arrivato in tempo.Io ho spiegato che per l’inadempienza di un loro agente io non posso essere danneggiato in questo modo senza telefono e senza internet,anche se vado in vacanza e una cosa di principio,dopo la spedizione del mio FAX di sabato ieri chi sa come mai il router è arrivato.Dalla loro hanno la carta dei servizi che spiega che loro hanno tempo 90 giorni solari per l’attivazione,ma nel mio caso avevo tutte le prove che un agente Eutelia mi aveva garantito che il tutto sarebbe arrivato,poi non è un nostro problema se loro hanno più richiesta del previsto e un problema di Eutelia che deve essere efficiente.

Ma una domanda il cavo di rete e cross?che quello che usavo con FW non va bene

johnny7th
11-08-2005, 11:06
Volevo chiedervi nella mailbox ho creato un aliasal del mio numero di telefono la cosa che non capisco bene e questo bendetto ALIAS che è un clone?? ,ho parlato adesso con il numero verde 800984200 ed mi hanno confermato per Euteliavol@ 3 caselle di posta elettronica da 50MB ciascuna incluse nel contratto.

Speed399
11-08-2005, 11:30
un alias è un nome alternativo della cassella di posta

metti che crei pincopalla@eutelia.it e ci crei un alias pallapinco@eutelia.it

sia che uno ti manda una mail a pallapinco che a pincopalla ti arriva nell'account di posta originario pincopalla@eutelia.it

anche se ti arriva tutto in una sola casella tramite un client di posta puoi dividere la posta che arriva a un determinato indirizzo (perchè la casella è la stessa però si vede cmq da una mail ricevuta se è stata spedita a un alias e a quale alias)

milliput
11-08-2005, 11:43
@milliput io ho la 4 mb ma non ULL cmq ti dico che verso maya.ngi.it rimango sui 56/57 ms e cmq il settaggio è intervaled e non fast.....sinceramente io mi rivolgerei altrove visto come si preoccupano dell'assistenza :mc:

Grazie, è quello che volevo sapere :)

Per chi fosse interessato può essere utile sapere che ho avuto modo di parlare al telefono con un commerciale di Eutelia, al quale ho esplicitamente richiesto informazioni sulla possibilità del settaggio fast per le 4Mbit non-ull; Mi ha dovuto richiamare in quanto "non completamente informato al riguardo" (manco sapeva di cosa parlavo), dopo aver parlato con un loro tecnico.

Il risultato è che per il settaggio fast va fatta specifica richiesta, e cosa più importante rimane sul contratto, scripta manent. :read:

Solo le connessioni ULL sono fast di default, senza intervento del tecnico. Per tutte le altre serve intervento, per cui è bene fare richiesta sempre;

Per la faccenda di chi ha solo 1.2Mbit mi hanno parlato di "situazione temporanea", che si dovrebbe risolvere nell'arco di circa 60gg con il ricablaggio di cabine messe troppo male per la 4Mbit.. credibile o meno che sia questo è quanto mi hanno detto al telefono.



ok

ho provato.... 54ms

va bene?

è settata interleaved, sicuramente.. in ogni caso sarebbe comunque migliore della mia TIN.IT di adesso che pinga >70 e perde pacchetti come un colabrodo.. Vi farò sapere se su richiesta settano veramente fastpath anche sulle 4Mbit non-ull.. anche se sicuramente Eutelia avrà i suoi difetti come pacchetto è convenenientissimo, tanto più che con il fast da contratto se non lo settano posso recedere..

saluti

johnny7th
11-08-2005, 11:56
Visto che da ieri che sono attivo con eutelia,volevo chiedervi una cortesia un sito che si può fare un test del 4MB ed io usavo prima ZDC++ com P2P quando faccio una ricerca non mi trova nulla??mi riuscite a dare qualche dritta gentilmente grazie a tutti :D

Ste_000
11-08-2005, 12:27
prova a controllare le porte se sono aperte per dc++ .....altra cosa...a te l'hanno consegnato la mattina o il pomeriggio il router?

johnny7th
11-08-2005, 12:49
Al mattino verso le h 11.30

prova a controllare le porte se sono aperte per dc++ non dovrebbe essere tutto di default?

Ste_000
11-08-2005, 12:56
azz allora sono già in ritardo qua !!! è un'odissea per ricevere sto router :muro:

cmq no essendo un router alcune porte devi aprirle tu manualmente specialmente per programmi p2p....cmq trovi molti post mi pare di speed399 in questo 3d a riguardo su come fare ecc ;)

gderisi
11-08-2005, 13:51
Solo le connessioni ULL sono fast di default, senza intervento del tecnico. Per tutte le altre serve intervento, per cui è bene fare richiesta sempre;



scusa mi spieghi a che serve avere la connessione fast (sicuramente a velocizzare :D ma sono curioso)?

zakkos
11-08-2005, 13:58
scusa mi spieghi a che serve avere la connessione fast (sicuramente a velocizzare :D ma sono curioso)?

avevo letto in giro che le connessioni fast sono + indicate per il VOIP in quanto abbassano i tempi di latenza tra invio e ricezione, magari a scapito di una perfetta negoziazione di pacchetti....

Speed399
11-08-2005, 14:02
oddio sicuramente è meglio però non è che sia così fondamentale

il fast è tassativo o quasi per chi gioca online, li fa veramente la differenza pingare 20 o 50

Speed399
11-08-2005, 14:07
per DC++

http://www.portforward.com/cportsnotes/dc++/dc++setup.htm

come aprire le porte sul router l'avevo spiegato post addietro, http://192.168.1.1 user Eutelia, pass la trovi nell'area clienti -> NAT -> virtual server -> Indirizzo IP assegnato dal router al pc con DC++ (se è l'unico dovrebbe essere 192.168.1.3) porta privata e pubblica uguale di DC (1412 quella standard secondo quella guida) e tipo di pacchetti da forwardare se TCP UDP o entrambe

johnny7th
11-08-2005, 16:56
Chiedo scusa ma per aprire unaporta sul route mi faresti una cortesia di postarmi il link :) ho trovato questo in rete
accedi al router con http://10.0.0.2:85 - username: admin - password:password
mi raccomando i due punti prima dell'85)
puoi aprire tutte le porte che ti interessano (molto utile per esempio con
Emule per avere un ID alto, atrimenti viaggi con ID basso, per la cronoca
4662 tcp - 4672 udp - 4711 tcp) nel menù "Port Forwarding" ..... per la
password di accesso ad internet e memorizzata nel router è meglio lasciare
quella già impostata con il tuo nome utente e password (perchè complicarsi
la vita?....)

Che con FW avevo tutto con l'apertura delle porte non sono molto bravo :muro:

Speed399
11-08-2005, 18:30
con fastweb non avevi niente .. nel senso che eri dietro a un NAT di cui NON potevi aprire le porte quindi semplicemente non le avevi e basta

cmq non ho capito cosa intendi per postarmi il link ?

al router accedi da http://192.168.1.3 poi devi mettere come user: Eutelia e la pass la vedi dall'area clienti del sito eutelia sotto eutelia v@la -> gestione del servizio -> dettaglio

johnny7th
11-08-2005, 20:06
Ok fino a li ci sono arrivato,ma dove devo settarlo scusatemi per la mia incapacita in questa sezione,c'è un faq dove posso leggere? grazie a tutti :D

Speed399
11-08-2005, 20:51
allora una volte che clicchi NAT

clicchi virtual server

una volta che hai cliccato virtual server vedi una tabella

Nella prima colonna a sx devi mettere l'IP assegnato dal router al PC su cui vuoi avere le porte aperte, se ne hai solo uno dovrebbe essere 192.168.1.3 e fino a qui ok

poi devi mettere le porte che vuoi aprire, questo lo devi sapere te cosa ti serve ..

se usi azureus devi mettere public port 6881 TCP&UDP

se usi emule devi mettere public port private port 4662 TCP 4672 UDP e poi puoi fare combinazioni aprire interi range come c'è scritto in alto (diverse porte con la virgola in mezzo 4662,6881 range di porte con il trattino 4662-6881 apre le porte 4662 4663 4664 ecc fino a 6880 6881)

johnny7th
11-08-2005, 21:13
Adesso ci provo comunque devo aprire per il momento le porte dei vari HUB di DC

milliput
11-08-2005, 22:30
scusa mi spieghi a che serve avere la connessione fast (sicuramente a velocizzare :D ma sono curioso)?

In pratica il settaggio fast riduce il ping delay eliminando alcuni controlli sui pacchetti che con modem e apparati di rete odierni non sono più utili come una volta; serve si per il VoIP per evitare ritardi, ma soprattutto per giochi online che richiedono reazioni immediate (caso classico, in uno sparatutto 2 giocatori spuntano da dietro i rispettivi angoli, uno crede di aver sparato per primo ma in realtà è già stato colpito dall'avversario che ha ping delay sensibilmente inferiore, può sembrare assurdo ma succede veramente)

Il ping da interleaved è circa 60ms, quello da Fast (per esteso Fastpath) meno della metà, une differenza avvertibile.

Questione di "balocchi" insomma :D

saluti

johnny7th
11-08-2005, 22:47
Ok la curiosità e tale che non sto più nel provare il tutto,cosa bisogna fare visto che sono un player che gioca tanto ed ha bisogno del ping basso?^__^

Speed399
12-08-2005, 00:57
nulla .. il fast o interleave viene settato da centrale, se sei coperto in ULL ti verrà settata automaticamente in fast, se hai l'adsl wholesale di default è interleave come diceva non ricordo chi un po di post addietro che si è informato bene sulla cosa

johnny7th
17-08-2005, 12:10
Volevo ringraziare Speed399 per l'aiuto che mi ha datto nella fase iniziale con il router ed Euteliavol@

grazie :D

Ste_000
17-08-2005, 17:25
ciao a tutti, finalmente dopo litigi mail ecc mi è arrivato il router pirelli....collegato via usb e funge tutto alla perfezione...unica cosa nn mi fa accedere al pannello del router digitando l'ip nel browser....cosa puo essere? grazie a tutti

skorpionct
17-08-2005, 17:31
con quale compagnia di spedizione ti è arrivato

Ste_000
17-08-2005, 18:23
DHL ...hanno fatto su un mezzo casino ma è arrivato ! ti consiglio di chiamare e dire di spedirtelo perchè senno se aspetti loro passano secoli ;)

johnny7th
17-08-2005, 18:30
Non ti va ma con questo indirizzo http://192.168.1.1 :read:

GabrieleDA
19-08-2005, 08:10
Eccomi qua dopo qualche giorno di test con il mio modem usb (in attesa a data da destinarsi di ricevere il mitico pirellone disperso).

Alcune note curiose: il primo giorno che si era attivata finalmente nell'area utenti l'adsl ho mandato mail di richiesta delle passwor e poi ho anche chiamato, sia al telefono che via mail mi è stato specificato che ora i dati vpi vci sono personali e diversi, e mi sono stati dati per 1,99 se telecom 101,99 per eutelia... fattostà che con quei valori non mi si connetteva, poi con il classico 8,35 tutto ok

devo anche dire che nei primi due giorni devono avere fatto un po' di lavori, a volte non si connetteva a volte sì... anche questo mi aveva dato problemi per capire quali parametri usare per conettersi

Altra nota (specifico che io sono in ull con eutelia) riguardo al ping, il primo colledamento mi pingava altino 56-57 ms su maya... mi ero preoccupato (che fosse una wholesale sia per la qualità che per il fatto che ci sarebbero stati altri 39 euro di installazione da pagare) invece dopo quel paio di giorni di assestamento... ping su maya 16 ms. Su questo aspetto sono rimasto impressionato è nettamente meglio del ping in ull di libero che ho a casa dei miei a Bologna (20-25)

sul discorso banda download un po' meno bene in italia tutto ok, facendo test ad esempio su mclink si hanno valori in linea 4000/256 sull'estero molto meno bene, a seconda dei momenti sui test di dsl report ho visto da 1200 a 2000-2500, su questo libero è meglio però devo dire che facendo un po' di downloads di software la velocità mi è sembrata più apprezzabile anche dall'estero 300-400 Kb spesso, anche se non ne ho fatti tanti.

per ultimo il p2p, mi sembra molto positivo che eutelia non mostri nessun segno di limitazione delle porte, su libero da alcuni mesi con tutte le porte tipiche del p2p si è limitati sulla banda (se ben ricordo sui 37 Kb) è una cosa che si può risolvere fruttando le porte tipo la 80 o la 443 della navigazione http e https ma non è certo il meglio, invece eutelia mi sembra ben funzionare senza nessun accorgimento ;)

vedremo all'arrivo del router, intanto ho mandato una mail al servizio clienti per sapere informazioni sulla spedizione e per specificare che fino al ricevimento del router non intendo pagare un euro ;)

in effetti se non pagassi potrei tenermi la linea senza voce per qualche mese volentieri :P :P

half
19-08-2005, 19:48
ragazzi noto più o meno che i vostri giudizi su eutelia@vola sono se non "ottimo" almeno "buono", solo nel mio caso sembra che la cosa non vada per il verso giusto : ho faxato l'adesione 1l 30 giugno e malgrado mi avessero assicurato che in 15 giorni avrebbero risolto tutto (figuratevi hanno una loro centrale a poche centinaia di metri da casa mia), non mi è ancora arrivato niente!Nè attivazione (ferma in stand-by dal 15 luglio), nè uno straccio di risposta alle mie mail, è inutile poi chiamarli nè a pagamento nè al numero verde, una delusione totale!Che succede se c'è un guasto, si telefona dal vicino?Seguo questa discussione da quando è partita quindi mi sembrava giusto chiarire anche questo punto, non sembra tutto oro... ciao half

Riccardo Saller
19-08-2005, 22:01
Salve a tutti,
se a qualcuno interessa, in attesa di ricevere il router dai birichini di Euteliavol@ (che hanno dato in consegna la spedizione a ditta che è in ferie fino al 23 agosto !!!!), sono riuscito a far funzionare il vecchio modem-router Alcatel Speed Touch Home con Euteliavol@!!!

Chi è interessato mi può scrivere o chiedere i dettagli sul forum, magari avvisandomi con email privata....

Ciao a tutti,
Riccardo Saller

skorpionct
20-08-2005, 10:00
Cmq ora nn rispondo neanche + al telefono. Cmq loro mi avevano detto dopo il 22 gli invieremo il ruoter come il 26 nn arriva nulla, CHIAMO SUBITO :mad: :mad: !

johnny7th
20-08-2005, 12:51
Manda un bel fax al numero verde,ma devi essere molto esplicito a mandarti il router,io ho fatto cosi ho mandato il fax dopo tre giorni è arrivato il tutto

skorpionct
20-08-2005, 16:04
kk fax inviato, speriamo bene....Ma senti quando gli hai inviato il fax, come eri cosi certo che ti sarebbe arrivato il ruoter?

johnny7th
20-08-2005, 19:59
Non lo ero sicuro qui ho postato http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=947999&page=20&pp=20 quello che ho scritto più o meno,leggi fino in fondo

lepre84
24-08-2005, 16:51
sono coperto da eutelia in ULL e vorrei fare la 4mbit in fast, qualcuno della lombardia mi dice quanto pinga in fast? danke :)

skorpionct
24-08-2005, 18:51
Come il 26 nn arriva nulla faccio diventare sorda la prima persona che mi risponde al call center!

Freeboy
25-08-2005, 08:35
Quanti giorni ci vogliono per configurare una dslam alla centrale?

GabrieleDA
25-08-2005, 10:08
sono coperto da eutelia in ULL e vorrei fare la 4mbit in fast, qualcuno della lombardia mi dice quanto pinga in fast? danke :)


io sono a monza in ull ping su maya.ngi.it 16ms

lepre84
25-08-2005, 11:58
io sono a monza in ull ping su maya.ngi.it 16ms

non male dai.
però ormai mia madre ha sottoscritto fastweb, vedrò come va. se mi da problemi tolgo il giorno e notte e faccio eutelia

skorpionct
25-08-2005, 14:56
Pazzesco ancora nulla di nuovo, dopo aver inviato un sacco di email,Fax,telefonate(Pagamento)....mha....chi sa quando si decideranno a inviarmi questo cazzo di Ruoter!

GabrieleDA
26-08-2005, 08:53
per il discorso router effettivamente sono moolto lenti, immagino abbiano fatto casino cambiando la tipologia di hardware giusto prima di agosto, a me, dopo avermi detto spedizione dopo il 22 agosto, due giorni fa hanno parlato di inizio settembre.

ho specificatamente richiesto via mail che il pagamento iniziasse solo dopo la ricezione del router, così ho risposta scritta che il pagamento inizia 2 giorni dopo la spedizione del router

Nel mio caso va bene così, in effetti il telefono non lo uso da 4 anni (prima non avevo linea telefonica) e navigare per un mesetto gratis non mi dispiace :p

Aggiunta sulle prestazioni, il ping è davvero eccelso, la navigazione ottima in italia, i test sull'estero un po' meno bene (tipo dslreport) però navigando nessun problema e scaricando in p2p ho grosse soddisfazioni, principalmente con i torrent che sono molto più rapidi nell'inizio download e più veloci di emule (il mio pc non sta acceso 24/24h come sarebbe ideale per il mulo).

Su bit comet stamani 240 Kb al secondo in download ;)

lepre84
26-08-2005, 09:06
Beh...che BT >>> emule si sapeva :)

gderisi
26-08-2005, 16:41
Pazzesco ancora nulla di nuovo, dopo aver inviato un sacco di email,Fax,telefonate(Pagamento)....mha....chi sa quando si decideranno a inviarmi questo cazzo di Ruoter!

ho ricevuto un'altra fattura di eutelia e dentro c'era anche un foglio dove oltre alle varie offerte, alla voce EUTELIAVOL@, dicono: "straordinario successo, ci scusiamo per i ritardi di attivazione che saranno recuperati entro settembre dovuti al gfran numero di richieste"

johnny7th
26-08-2005, 23:22
Euteliavol@ no ULL maya.ngi.it Minimo = 45ms, Massimo = 48ms, Medio = 46ms

Varese

lepre84
26-08-2005, 23:55
Euteliavol@ no ULL maya.ngi.it Minimo = 45ms, Massimo = 48ms, Medio = 46ms

Varese

richiedi il fast :)

johnny7th
27-08-2005, 21:03
Nella mia zona non sono cperto con ULL :mad: :mad: :mad:

lepre84
27-08-2005, 23:54
Nella mia zona non sono cperto con ULL :mad: :mad: :mad:

il fast puoi averlo in ogni caso :)

gderisi
30-08-2005, 06:36
vorrei fare un aggiornamento interressante su euteliavol@.

sul newsgroup it.tlc.telefonia.voip l'utente darXstar dice:
Mi scuso con tutti quelli che mi hanno contattato o scritto sul ng, non ho risposto subito causa ferie e grazie alla prestazione schifosissima del GPRS Tim nella zona in cui ero che non mi consentiva di leggere i ng per piu' di 1 minuto :-(

Veniamo a noi.

Confermo quanto detto precedentemente: EuteliaVol@ Interleaved su DSLAM >Telecom e centrale NON-Ull, blocchetto tra l'altro comprato Wind e sub-sub fittato a Eutelia

Router / ATA Integrato Pirelli NetGate VoIP V2
Supporto del T.38 Codec

Account VoIP con numero geografico, nessuna altra opzione del contratto Vol@

Prove eseguite con successo:
Invio e ricezione di fax da modem e verso modem analogico 56k di un portatile, verso apparecchio fax e verso altro modem.
Invio Fax verso servizio clienti Enel avvenuto con successo

Tutti gli invii sono avvenuti addirittura a 14.400 Fax Class 1 G3 senza errori non recuperabili o altri problemi di sorta.

L'unica prova che mi manca è inviare un fax verso un VECCHIO apparecchio fax di molti anni fa, quelli per intenderci che vanno solo a 9600 e con la carta termica, mi hanno detto che alcuni modelli antichi sono piu' sensibili anche al T.38

Eutelia non GARANTISCE questo servizio , non ne cita infatti la possibilità sul sito o nel contratto, d'altro canto mi sembra opportuno pubblicizzare questa possibilità perchè ritengo la cosa alquanto importante.

io ho contattato questo tizio il quale mi ha confermato tutto dicendomi però che con l'aetra ci sono problemi a mandare i fax. io ho l'aetra, proverò (non so quando) e vi farò sapere.

un'altra cosa che ho scoperto è la gestione dell'assistena ai clienti.
se si va in www.eutelia.it e poi in area clienti e poi si clicca sul clicca qui che si trova nel campo ASSISTENZA CLIENTI, si accede all'area supporto clienti.
cliccando su
* visualizza avanzamento risoluzione del problema
* visualizza risoluzione definitiva del problema
* scarica situazione riassuntiva delle richieste
ci sono dei servizi molto comodi per verificare lo stato del reclamo.
ho verificato inviando una mail a helpdesk@eutelia.it e subito dopo in visualizza avanzamento risoluzione del problema c'era il mio reclamo.

spero di essere stato chiaro.
ciao

Freeboy
30-08-2005, 07:47
Quanti giorni ci mettono per collaudare la linea? Sono due giorni che sono fermi a "Collaudo Servizio".

Eutelio
30-08-2005, 20:41
Ciao a tutti,

Ho due problemi da risolvere:

1) Ho richiesto due linee telefoniche (la pricipale, che ti fornisce Eutelia + la "linea telefonica aggiuntiva", che ho richiesto espressamente io; quindi ho due numeri di telefoni diversi).
Il problema è che una delle due linee quando qualcuno chiama risulta occupata, mentre l'altra funziona correttamente. Quindi effettivamente è come se ne avessi una.
Nel manualino (4 fogli) che mi hanno inviato assieme al Pirelli c'è scritto in una nota che in presenza di una linea telefonica aggiuntiva bisogna collegare il cavo del secondo telefono all'ATA (mentre il primo telefono allo IAD, che equivale al Pirelli). A quanto pare l'ATA sarebbe l'Aethra 3002.
Nell'area personale c'è un box con la scritta "Richiesta ATA", ma credo che questo apparecchio non venga dato in comodato gratuito. Infatti spulciando nel sito nell'area IPC@LL, l'ATA viene spedito a casa con un contributo di attivazione di 48 euro + 2,40 euro di canone mensile.
A questo punto, non mi conviene che me lo compri io?
Quanto costa? Dove posso comprarlo?

Ho richiesto una linea aggiuntiva perchè in casa siamo in due. Visto che il contratto l'ho sottoscritto io, voglio utilizzare la mia linea telefonica senza restrizioni, mentre all'altra vorrei disabilitare le chiamate in uscita (l'altra persona per chiamare potrà tranquillamente utilizzare le carte telefoniche a codice, tipo Europa (che tra le altre cose ha delle tariffe concorrenziali per chiamare i fissi e i cell un pò dappertutto).

La soluzione più economica potrebbe essere quella di disdire la seconda linea e di far utilizzare skype per chiamare dal computer dell'altra persona. E per ricevere? Mi sembra che sia impossibile ricevere chiamate da telefono fisso/cell verso Skype(mentre il contrario è possibile), anche perchè l'utente Skype non ha un numero di telefono. Quindi l'unico modo per ricevere è farsi chiamare attraverso Skype .

2) L'altro problema però sta proprio nel collegare un secondo computer:
vorrei evitare che il mio computer faccia da server all'altro computer, poichè dovrebbe restare sempre acceso.
Al Pirelli c'è un'uscita Lan ed un'altra Usb.
Ho pravato a collegare il mio pc a tutte e due le porte: alla Lan riesco a collegarmi ad internet, alla Usb non funziona. Perchè?
Devo per forza comprare uno switch a 4 porte da collegare al Pirelli? Se è così, quale è quello compatibile e più economico allo stesso tempo?(il risparmio è essenziale...siamo studenti).

Problema FAX:
E' possibile collegare un apparecchio fax al Pirelli (magari potrei sfruttare così la seconda linea, ed in questo caso, con la seconda linea a mia disposizione, anche altre 14 ore al mese di telefonate gratis).

Oppure, è possibile utilizzare un fax con telefono su un'unica linea (eliminando la seconda linea ed i 2.40 euro di canone annessi)?

Per me è importante ricevere fax (ma non inviarne). Nel caso non ci fosse una soluzione possibile con Eutelia, oltre al fax tiscali, esiste qualcosa di gratuito o quasi in modo che possa ricevere fax (anche sulla mia email) anche dall'estero?

Grazie a tutti e a questo forum.

Eutelio

Samurri
30-08-2005, 22:16
Ho scritto ad eutelia per avere informazioni sull'attivazione di una linea dati: mi hanno risposto che è attivabile il servizio 4M/B. Come faccio a sapere se sono ULL? nel caso non lo fossi conviene dirottarsi su ngi?

grazie

johnny7th
30-08-2005, 22:45
Vai qui per vedere se sei coperto in ULL
http://www.eutelia.it/tlc/index.php?option=com_content&task=view&id=267&Itemid=216&lang=it

Samurri
30-08-2005, 23:03
azz... ull non disponibile... meglio ngi a questo punto secondo voi?

puccio72
31-08-2005, 15:36
azz... ull non disponibile... meglio ngi a questo punto secondo voi?

ciao, io sono nelle tue stesse condizioni e ho scelto cmq Eutelia home, grazie anche ai commenti dei ragazzi di questo forum, al momento sono fermo in attesa che i tecnici Telecoz mettano a posto il loro cavi maledetti, visto che l'unico posto di allacciamento libero non è funzionante...
cmq appena mi risolvono sto inghippo ti dico come va. Spero di non farti aspettare troppo... :cool: :cool:

MilanForEver
31-08-2005, 19:41
anche io sono interessato a questa euteliavola...l'unica cosa che mi preoccupa è questa affermazione sull'offerta:

'Servizio telefonico su ADSL: Il servizio telefonico di EuteliaVol@ è fornito in tecnologia Voice over IP e condivide la banda disponibile con la navigazione e le applicazioni dati.
L'utilizzo del protocollo IP per trasportare la voce risente degli stessi fenomeni che si possono riscontrare sulla rete Internet, a seconda delle fasce orarie, della qualità e velocità della propria connessione alla rete. La qualità del servizio voce può essere influenzata dal livello di congestione della rete, nonché dallo scaricamento di dati in corso o applicazioni da siti FTP o tramite sistemi peer-to-peer; si consiglia quindi di interrompere queste operazioni per ottenere una qualità ottimale delle conversazioni con EuteliaVol@.'

avete provato a telefonare con il mulo a palla?? le chiamate si sentono bene??

lepre84
01-09-2005, 07:37
avete provato a telefonare con il mulo a palla?? le chiamate si sentono bene??

il voip e il mulo non vanno d'accordo. non c'è bisogno di provare

MilanForEver
01-09-2005, 09:41
il voip e il mulo non vanno d'accordo. non c'è bisogno di provare


quindi cosa succede se cerco di telefonare mentre scarico??

cade la comunicazione?non si sente bene??o cosa...

dadotratto
01-09-2005, 10:25
questa è l'interrogazione:

ADSL
Servizio disponibile.

ULL
Servizio non disponibile.

SHDSL
Servizio non disponibile.

Circuito Diretto 2 Mbit/s
Servizio disponibile.

Circuito Diretto 2 Mbit/s ULL
Servizio non disponibile.

Virtual Channel
Servizio disponibile con pricing standard.

Se dovessi aderire all'offerta euteliavol@ a €39.90, cosa mi attiverebbero?

Rob___
01-09-2005, 11:26
Ciao a tutti,

vorrei attivare euteliavol@, mi domandavo solo se il router voip che inviano (il pirelli netgate sembra) è configurabile a piacere (anche nel caso si volesse usare un altro gestore voip occasionalmente) oppure è bloccato a livello user come accade per tiscali!

grazie!

lepre84
01-09-2005, 12:30
quindi cosa succede se cerco di telefonare mentre scarico??

cade la comunicazione?non si sente bene??o cosa...

si sente male e ritardato almeno la mia esperienza è questa.

e lo conferma il fatto che alcune connessioni permettono di impostare un qos per la banda da riservare al voip in modo da non avere grossi problemi

gderisi
01-09-2005, 14:21
il voip e il mulo non vanno d'accordo. non c'è bisogno di provare

ho il mulo acceso h24. in upload ho impostato 18kb/s.
con il telefono non ho nessun problema.

lepre84
01-09-2005, 14:27
ho il mulo acceso h24. in upload ho impostato 18kb/s.
con il telefono non ho nessun problema.

lui ha scritto : "se telefono con il mulo a palla"
tu invece l'hai limitato ;)

MilanForEver
01-09-2005, 15:48
lui ha scritto : "se telefono con il mulo a palla"
tu invece l'hai limitato ;)


buono a sapersi...grazie ;)

non ho nessun problema a limitare il mulo...l'importante è non avere problemi nelle telefonate. Grazie ancora

Speed399
01-09-2005, 20:34
e lo conferma il fatto che alcune connessioni permettono di impostare un qos per la banda da riservare al voip in modo da non avere grossi problemiil router pirelli è già preimpostato per riservare il 25% di banda upload tramite QoS in caso di telefonata se ci sono disturbi lo stesso conviene provare ad alzarlo a 30 o 35 (e il QoS di windows deve essere installato ovviamente, cioè nelle proprietà della scheda di rete oltre al Tcp/ip dove ci sono i protocolli dev'esserci anche il Qos)

johnny7th
01-09-2005, 22:37
Io con internet non ho alcun problema,sono abbonato dal 08/08/05 con il telefono dall’altra parte mi sentono bene,ma io sento non benissimo infatti ho fatto una segnalazione!la cosa che mi stupisce che se uso x-lite si sente bene(scarico anche e non ho nessun problema )?,ed anche con skype si sente bene quando chiamo i fissi sui cellulari non mi sentono tanto bene???


lepre84 ho fatto la richiesta per il FAST da lunedì ma ancora non mi hanno risposto

Ste_000
02-09-2005, 09:54
io uso ormai da qualche settimana internet e da 2 settimane il telefono e funzionano perfettamente, non uso gran chè software di p2p ma anche con quelli nelle telefonate non sembra aver problemi...la linea è sembra pulita e si sente bene :)

ps. unica cosa che non riesco a spiegarmi è il fatto che quando finisco di telefonare e appendo il telefono suona ma non è nessuno .....questo tutte le volte che lo uso ...qualcuno ha esperienze simili?

Poi altra cosa, ho chiesto ormai da più di 10 giorni la portabilità del numero e inviato disdetta a telecom....è normale passi cosi tanto tempo o come al solito bisogna sollecitare?

johnny7th
02-09-2005, 10:39
ps. unica cosa che non riesco a spiegarmi è il fatto che quando finisco di telefonare e appendo il telefono suona ma non è nessuno .....questo tutte le volte che lo uso ...qualcuno ha esperienze simili?


A volte succede anche a me ?

Speed399
02-09-2005, 10:55
io uso ormai da qualche settimana internet e da 2 settimane il telefono e funzionano perfettamente, non uso gran chè software di p2p ma anche con quelli nelle telefonate non sembra aver problemi...la linea è sembra pulita e si sente bene :)

ps. unica cosa che non riesco a spiegarmi è il fatto che quando finisco di telefonare e appendo il telefono suona ma non è nessuno .....questo tutte le volte che lo uso ...qualcuno ha esperienze simili?

Poi altra cosa, ho chiesto ormai da più di 10 giorni la portabilità del numero e inviato disdetta a telecom....è normale passi cosi tanto tempo o come al solito bisogna sollecitare?
il porting del numero contrariamente a quello che pensavo lo fanno "al volo" cioè la sera prima avevo il mio numero sulla linea telecom e la mattina dopo era già diventato eutelia, dipende da quando da la disponibilità telecom a rilasciare il numero, appena lo fanno la eutelia te lo cambia subito

la cosa dello squillo dopo la telefonata è capitata anche a me ma solo 2-3 volte su non so quante chiamate (50-100)

shark79
02-09-2005, 12:46
Ciao Raga!!! :D

Mi accingo a sottoscrivere un abbonamento non ho il telefono quindi
niente telkoz :Prrr:
Vorrei sapere da voi che avete gia` il servizio attivato com`e` quest`Eutelia
ne vale la pena?

Ho fatto l`interrogazione dei servizi attivi nella mia zona e mi riporta questo:

ADSL disponibile (4Mbit)
ULL non disponbile :(
SHDSL non disponibile :(
Circuito diretto 2Mbit/s non disponibile :(
Circuito diretto 2Mbit/s ULL non disponibile :(

Ma raga non so` cosa significano i servizi ULL,SHDSL e gli altri 2 :mbe:

Illuminatemi... :what:

lepre84
02-09-2005, 13:59
circuito diretto non è proprio a portata di tutti :D

skorpionct
02-09-2005, 14:22
Allora finalmente 29 agosto è arrivato tramite corriere (diciamo) AWS, il ruoter tutto collegato OK!, però....accade a voi certe volte che il ruoter debba essere spento e riacceso per far funzionare di nuovo adsl...perchè alcune volte il telefono nn funziona e quindi neanche adsl e devo riavviare...

Cmq Eutelia vola la fatta un mio cugino io sto parlando qui per lui... io forse passo da Telecom -> Parla.it (Telefonate illimitate + adsl)=> 39.85 al mese!

shark79
02-09-2005, 14:23
Ciao Raga!!! :D

Mi accingo a sottoscrivere un abbonamento non ho il telefono quindi
niente telkoz :Prrr:
Vorrei sapere da voi che avete gia` il servizio attivato com`e` quest`Eutelia
ne vale la pena?

Ho fatto l`interrogazione dei servizi attivi nella mia zona e mi riporta questo:

ADSL disponibile (4Mbit)
ULL non disponbile :(
SHDSL non disponibile :(
Circuito diretto 2Mbit/s non disponibile :(
Circuito diretto 2Mbit/s ULL non disponibile :(

Ma raga non so` cosa significano i servizi ULL,SHDSL e gli altri 2 :mbe:

Illuminatemi... :what:

:( UP :(

johnny7th
02-09-2005, 17:23
Se leggi qualche post indietro trovi la risposta,se poi quardi sul sito di Eutelia c'è scritto poi se tu vuoi c'è anche google :D

johnny7th
04-09-2005, 07:35
Mi e successo un fatto strano,volevo effettuare una chiamata nulla,ok riavvio il router ma niente da fare.A questo punto ho accesso il PC ed il tutto ha funzionato???vi è mai capitato questa cosa?

Poi un'altra cosa
P2P aperto senza nessun download
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=292ms TTL=56
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=370ms TTL=56
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=391ms TTL=56
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=380ms TTL=56

P2P chiuso
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=47ms TTL=56
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=45ms TTL=56
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=44ms TTL=56
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=55ms TTL=56

La cosa che non avrei mai pensato a questa grossa differenza,ma poi quando navigo sul web mi si rallenta tanto ?

Speed399
04-09-2005, 10:26
se saturi totalmente la banda upload è facile che ci metti anche un quarto d'ora ad aprire le pagine, con che carico di upload e download hai fatto quel ping ?

io tengo sempre l'upload massimo a 25kb/s e non rallenta niente, come ping rimango sui 50-100, alice in interleave nelle stesse condizioni mi pingava 100-150

per le telefonate no .. non l'ho mai spento e riacceso il router penso e il voip ha sempre funzionato anche a pc spento per ora

MilanForEver
04-09-2005, 19:22
come si fà a sapere lo stato di avanzamento dell'attivazione??

per ora ho compilato il contratto e l'ho faxato insieme ad un documento,loro mi hanno telefonato e mi hanno detto che il contratto è arrivato,ora,c'è un modo via internet per sapere come procede il tutto??

Speed399
04-09-2005, 22:56
ti arriverà via posta una lettera con scritto l'user e la pass dell'area clienti eutelia

da li potrai andare in euteliavol@ -> gestione servizio -> dettaglio e li ci sarà indiacato lo stato dell'attivazione

johnny7th
05-09-2005, 00:26
io tengo sempre l'upload massimo a 25kb/s e non rallenta niente, come ping rimango sui 50-100, alice in interleave nelle stesse condizioni mi pingava 100-150


Il mio upload arriva al max 20 kb/s,cmq la cosa che non capisco con x-lite sento molto meglio che con il telefono :mbe: e chi capisce qualcosa

Ste_000
06-09-2005, 12:30
ragazzi quando hanno effettuato la portabilità ...bisogna aggiornare il numero all'interno del router o fanno tutto loro? :)

@johnny
io in up arrivo a 40 anche...noto però che con emule quasi nn chiama !

gderisi
06-09-2005, 14:06
ragazzi quando hanno effettuato la portabilità ...bisogna aggiornare il numero all'interno del router o fanno tutto loro? :)

@johnny
io in up arrivo a 40 anche...noto però che con emule quasi nn chiama !

io non ho aggiornato niente

CDSAT
06-09-2005, 17:50
ti arriverà via posta una lettera con scritto l'user e la pass dell'area clienti eutelia

da li potrai andare in euteliavol@ -> gestione servizio -> dettaglio e li ci sarà indiacato lo stato dell'attivazione


io ho inviato via fax il tutto il 31 agosto ma tuttora che siamo il 6 settembre non e ancora arrivato nulla via posta :/ e normale?
ieri li ho pure contattati via mail per sapere a che punto fosse la procedura di attivazione di euteliavola sul mia linea , ( ho una ISDN ) .. ma finora non hanno risposto

johnny7th
06-09-2005, 21:20
io ho inviato via fax il tutto il 31 agosto ma tuttora che siamo il 6 settembre non e ancora arrivato nulla via posta :/ e normale?
ieri li ho pure contattati via mail per sapere a che punto fosse la procedura di attivazione di euteliavola sul mia linea , ( ho una ISDN ) .. ma finora non hanno risposto
Oggi 15:06
Ma ti è arrivato il codice utente via posta a casa?poi guardare anche sul sito la tua situazione.

Raga io ho dei grossi problemi con il telefono,diffati oggi mi hanno chiamato quelli di eutelia,ho cambiato anche telefono ma nulla mi cade sempre la linea e ci sono altri problemi che secondo me sono dovuti al mio ATA pirelli di caca :muro:

Ste_000
07-09-2005, 08:21
Ma ti è arrivato il codice utente via posta a casa?poi guardare anche sul sito la tua situazione.

Raga io ho dei grossi problemi con il telefono,diffati oggi mi hanno chiamato quelli di eutelia,ho cambiato anche telefono ma nulla mi cade sempre la linea e ci sono altri problemi che secondo me sono dovuti al mio ATA pirelli di caca :muro:

che genere di problemi?

CDSAT
07-09-2005, 11:42
ho risolto da solo.. pare che mancasse un modulo da inviare via fax .. lo mandato ieri sera .. ora spero che ci mettano il meno tempo possibile ad attivare

Freeboy
07-09-2005, 14:46
Dopo due mesi di attesa per una merdosissima adsl, ho mandato una raccomandata di disdetta di attivazione ad Eutelia. Non è possibile che dopo due mesi e un collaudo durato una settimana, che si doveva svolgere oggi ma così non è stato, dico basta. Chiamando al call center mi vedo rispondere da una simpaticissima polacca che a stento conosce l'italiano, mi dice che la pratica non è mai partita, MA STIAMO SCHERZANDO!?!?!? Alla simpatica domanda " Mi dica quali dati mancano, così velociziamo subito" mi sento rispondere un "NON LO SO".... allora lì mi sono incazzato ho preteso di parlare con un responsabile ma neanche l'ombra. Ho chiamato anche il dip. Generale ma anche lì, ennemiso slavo ed ennesima incazzatura per incompetenza del personale. A questo punto preferisco ritornare a Telecom che sono 50 anni che è sulla piazza e ti da la garanzia che tutto funzioni e non in mano a queste società da quattro soldi. Ormai sono stufo di questi call center intasati da stranieri che per dettare il codice utenza ci metti mezz'ora. BASTA!!

gderisi
07-09-2005, 14:52
Ormai sono stufo di questi call center intasati da stranieri che per dettare il codice utenza ci metti mezz'ora. BASTA!!

pienamente d'accordo. :muro:

skorpionct
07-09-2005, 20:22
RAgazzi ho visto nel sito di eutelia vola, mettendo il vecchio numero telecom che mi cugino prima (al momento della richiesta contratto) aveva portante max 1.5 ora esce 4 mbit. Ora mi chiedo conq uesto ruoter pirelli nn si può sapere la portate??? senza entrare con user e pass.... che so una pagina di Webstatus...

johnny7th
07-09-2005, 21:35
che genere di problemi?

Quando parlo al telfono mi sento un eco,poi a volte mi cade la linea ma dopo ogni chiamata mi squilla il telefono non c'è la posso fare :mbe: a volte preferisco usare x-lite che mi va meglio :confused:

A questo punto preferisco ritornare a Telecom che sono 50 anni che è sulla piazza e ti da la garanzia che tutto funzioni e non in mano a queste società da quattro soldi. Ormai sono stufo di questi call center intasati da stranieri che per dettare il codice utenza ci metti mezz'ora. BASTA!!
Oggi 12:42

Tornare in telecom non direi che sia il caso :mc: ma credimi ero stato portato anche io alla raccomandata ma per miracolo e arrvato il router,la cosa che ti consiglio è di leggere la carta dei servizi di eutelia per non avere ulteriori problemi

johnny7th
07-09-2005, 22:35
Ciao a tutti,
leggendo un po’ di post le persone che usano eutelia si lamentano della velocità nei download

ho installato emule, e pur avendo una connessione a 4mega scarico lentissimo, l'icona di emule mi viene rapresentata con il mulo bendato che cosa vuol dire?
se testo le porte mi dice di controllare o il firewall o il router,
insomma ho un po di problemi di configurazione.

Mmmmm.... in pratica è la stessa situazione nella quale si trovano gli utenti Fastweb, con la grande differenza che loro hanno dei server Edonkey interni, e riescono ad avere id alto su quei server.
Se voi utenti di Eutelia non vi organizzate allo stesso modo, avrai sempre il mulo bendato (ovvero ID BASSO), ed il test delle porte ovviamente fallirà sempre.
Non lo vedo un problema di semplice soluzione, purtroppo...

Anche io uso eutelia,ma prima usavo FW ed la navigazioe ed i vari download nella intranet era tutta un altra cosa,cosa ne pensate utenti eutelia di fare una cosa tipo FW?

gderisi
07-09-2005, 22:48
Ciao a tutti,
leggendo un po’ di post le persone che usano eutelia si lamentano della velocità nei download


il problema di emule con ID basso si risolve aprendo le porte del router e questo si fa abbastanza facilmente (vedi pagine precedenti).
poi mi sa che dipende anche da tanti altri parametri: code, file che scarichi ...

johnny7th
07-09-2005, 22:52
No io ho aperto le varie porte,ma io mi chiedevo cosa ne pensavate della intranet tipo FW?

lepre84
07-09-2005, 23:11
ragazzi ma stiamo scherzando?
emule come parametro per misurare la bontà di una connessione? da pazzi.
emule VUOLE l'updload. finche ci sarà 256k di upload ciao-ciao

lepre84
07-09-2005, 23:17
No io ho aperto le varie porte,ma io mi chiedevo cosa ne pensavate della intranet tipo FW?

l'intranet fw va bene per alcuni e male per altri, meglio stare in una rete normale :)

Freeboy
08-09-2005, 08:11
Ieri, dopo svariate telefonate al call center, mi decido a mandare delle email al servizio clienti. A quanto pare il servizio è mooooolto più informato del call center (vabbé sai che novità) e sulla mia segnalazione ha risposto in questo modo:

Egregio Sig xxx,
diamo seguito alla Sua segnalazione e La informiamo che e` stato aperto guasto a Telecom Italia, per mancanza permuta.Quando Telecom risolvera` il problema in quanto di competenza loro,riuscira` a collegarsi ad internet.La tempistica di risoluzione del problema lato Telecom e` di 48 ore.Il guasto e` stato aperto il 05-09-2005 ore 18:18:46.Nel caso in cui non avra` riscontrao da parte di Telecom,La preghiamo di farcelo sapere e la Sua pratica verra` sollecitata.
Le chiediamo scusa per il ritardo con il quale Le abbiamo risposto.
Cordiali Saluti,
Servizio Clienti Eutelia


Che dire... mi tocca sempre e solo aspettare. Adesso aspetto fino ad oggi pomeriggio, poi mando un email se per Lunedì ce la fanno bene, altrimenti addio Eutelia.

Ste_000
08-09-2005, 11:34
ma che indirizzo hai usato per contattarli e per quale problema?

ps. passaggio del numero avvenuto senza modifiche confermo....addio telecom da 2 giorni ormai :D

Freeboy
08-09-2005, 11:38
Ho chiamato al 199 44 00 44 + 2 ed anche ad Arezzo.

gderisi
08-09-2005, 11:42
io consiglio di mandare l'email a servizioclienti@eutelia.it e non usare il telefono.
sono più precisi (forse non sono stranieri a rispondere)

Rob___
08-09-2005, 12:43
Ciao a tutti,

qualcuno sarebbe in grado di postare qualche valore indicativo di download/upload cou euteliaVOLA in ULL?
Sono curioso di sapere come va...

Dopotutto 40 euri sono un bel pò di soldi (confrontati con i 25 di tiscali ecc)

saluti!!!!

CDSAT
08-09-2005, 17:08
io ho inviato l'ultimo modulo che serviva ieri .. quindi ora devo aspettare che mi contattino loro per dirmi che gli e arrivato tutto quel che serve? .. speriamo che ci mettano poco ne ho le scatole piene di andare con il 56k

MilanForEver
08-09-2005, 19:15
io ho inviato l'ultimo modulo che serviva ieri .. quindi ora devo aspettare che mi contattino loro per dirmi che gli e arrivato tutto quel che serve? .. speriamo che ci mettano poco ne ho le scatole piene di andare con il 56k


prima che sia tutto ok ci vorranno circa 30gg

Freeboy
08-09-2005, 21:19
Oppure 60 dipende da quanto gli gira a loro.

skorpionct
09-09-2005, 09:35
Allora ragazzi nn sapete come si fa a verdere la Portante dal pirelli senza entrare nell'area admin??

MilanForEver
09-09-2005, 10:36
ti arriverà via posta una lettera con scritto l'user e la pass dell'area clienti eutelia

da li potrai andare in euteliavol@ -> gestione servizio -> dettaglio e li ci sarà indiacato lo stato dell'attivazione


ma arriva per posta tradizionale o posta elettronica??

è normale che dopo 8gg non sia ancora arrivata??

CDSAT
09-09-2005, 12:26
:banned: speriamo solo che non siano polacchi pure quelli che devono inviare user e pass per vedere lo stato dell'attivazione senno siam messi male ... :muro:

a0997
09-09-2005, 13:37
da giugno che ho inviato il contratto (ben due volte) il pirellone mi è arrivato a fine agosto. Nel frattempo come altri riuscivo a navigare con un modem adsl normale.
il pirellone scalda un po, speriamo che non prenda fuoco, spero di riuscire a collegarlo al ups (visto che spesso mi va via la corrente)
Adsl mi sembra veloce e rispecchia i 4 mega ho fatto il test con http://www.mclink.it/azienda/meter.htm.
telefonia e' buona, non ho disturbi e' un po lenta a prendere la linea ma con il # come consigliato sembra un po' piu' veloce.
unica pecca a mio avviso e' il 199............ che oni volta mi danno informazioni diverse, finche anchio come altri ho iniziato a telefonare al Direttore Generale: Giovanni Umberto De Stefano (Tel.: 0575 194 44 68) e al Investor Relator: Chiaffredo Rinaudo (Tel.: 02 3929 10 71)
che in qualche modo mi hanno dato una mano.
Non riesco a far viaggiare come si deve il mulo o edonkey, se qualcuno puo' aiutarmi. grazie :help:

MilanForEver
09-09-2005, 15:37
da giugno che ho inviato il contratto (ben due volte) il pirellone mi è arrivato a fine agosto. Nel frattempo come altri riuscivo a navigare con un modem adsl normale.
il pirellone scalda un po, speriamo che non prenda fuoco, spero di riuscire a collegarlo al ups (visto che spesso mi va via la corrente)
Adsl mi sembra veloce e rispecchia i 4 mega ho fatto il test con http://www.mclink.it/azienda/meter.htm.
telefonia e' buona, non ho disturbi e' un po lenta a prendere la linea ma con il # come consigliato sembra un po' piu' veloce.
unica pecca a mio avviso e' il 199............ che oni volta mi danno informazioni diverse, finche anchio come altri ho iniziato a telefonare al Direttore Generale: Giovanni Umberto De Stefano (Tel.: 0575 194 44 68) e al Investor Relator: Chiaffredo Rinaudo (Tel.: 02 3929 10 71)
che in qualche modo mi hanno dato una mano.
Non riesco a far viaggiare come si deve il mulo o edonkey, se qualcuno puo' aiutarmi. grazie :help:

ma tu sei in ULL o in circuito diretto???
in che città abiti?

a0997
09-09-2005, 17:03
i sono di padova. non so se sono in ull, come si fa a vedere e cosa significa?

CDSAT
10-09-2005, 10:11
io in provincia di Verona; almeno telefonassero per dire che e tutto ok :/ invece niente telefonate e manco user e pass via posta ...

il test sul mio nr di tel (linea isdn):
https://intra.plugit.it/cgi-bin/wbc_slbverificacoperturaservizialargabandawhs

da i seguenti risultati:

Risultato verifica copertura

Numero Telefonico: 045-xxxxxxxxx
Centrale Telefonica: LOBIA
Comune della Centrale: SAN BONIFACIO

ADSL
Servizio disponibile sulla numerazione indicata previa verifica tecnica che verra' effettuata in fase di attivazione della linea ADSL.

ULL
Servizio non disponibile.

SHDSL
Servizio non disponibile.

Circuito Diretto 2 Mbit/s
Servizio disponibile.

Circuito Diretto 2 Mbit/s ULL
Servizio non disponibile.