View Full Version : [VDSL] UPGRADE Vodafone IT FTTC 30mbit>100mbit
Ma quale trollare. Facciamo 2 conti.
Vodafone Super Fibra Family = 30€ ogni 4 settimane
quindi 30€ x 13 rinnovi = 390€ per il primo anno
Tiscali Fibra 100 = 22.95€ mensile
quindi 22,95€ x 12 mesi = 275,40 € per il primo anno
390 - 275,40 = 114.60 € risparmiati in un anno
Per il secondo anno devi pagare 5€ extra a Vodafone per mantenimento velocità ogni 4 settimane quindi sono:
Vodafone Super Fibra Family = 30+5 = 35 € ogni 4 settimane
quindi 35€ x 13 rinnovi = 455€ alla fine del 2° anno
Con Tiscali paghi 39.95x12 mesi = 479.40€ alla fine del 2° anno
Alla fine del 2° anno paghi 24€ in più in un anno ok ma vuoi mettere che per il primo anno hai 12 mesi di Infinityy contro 6 mesi di Netflix o ancor di più, considerando il tuo caso specifico sulla quale mi stavo basando, vuoi mettere che hai una 100/30 anzichè una 30/3 ??? :)
Ma poi sinceramente penso che oramai lo sanno anche i muri che bastano 1-2 chiamate che ti riadattano la tariffa stile il 1° anno per non perdere il cliente :)
In realtà io sono cliente da un anno, sto pagando 25 euro a rinnovo, dalla prossima bolletta saranno 30 per mantenere la velocità fibra (se non mi upgradano a 100 non glieli pago, ma vabè, altro discorso)... tra 2 anni però saranno 25 euro a rinnovo, dato che scadranno i 5 di attivazione.
Facciamo i conti in 5 anni?
Per semplicità ignoriamo il fatto che la cosa dei 13 rinnovi è "recente."
Vodafone:
25 euro il primo anno => 325 euro.
2° e 3° anno, 30 euro a rinnovo => 390 euro * 2
4° e 5° anno, 25 euro a rinnovo => 325 euro * 2
In totale sono 1755 euro.
Tiscali:
1° anno, 22.95 euro al mese => 275.40 euro
2°, 3°, 4°, 5° anno, 39.95 al mese => 479.40 euro
Sono 2193 euro.
La differenze è di 438 euro, 87.6 euro annui, 7.30 euro mensili. Non certo cifre pazzesche in assoluto, ma, paragonate al canone pagato, abbastanza rilevati, siamo nell'ordine del 25-30%.
Se facciamo il conto su 3 anni, parliamo di 1105 euro vs 1234.20 euro. Ovviamente più il periodo è corto meno conviene Vodafone.
Il tutto senza contare che (almeno io) ho una sim dati con traffico incluso.
E non sto calcolando i costi di disattivazione da Vodafone... che sono un salasso ovviamente.
Ah, da quanto ho capito non è che l'upgrade non ci sarà *mai*, anzi.
Intanto io ho fatto un po' di casino con Vodafone e mi faranno contattare da un commerciale proponendomi uno sconto... meglio che niente.
Vodafone viene 35 ogni 4 settimane quindi devi fare
35 x 13 rinnovi = 455€ diviso 12 mesi e sono 37,90 €
Ma nel caso specifico, lui in questo modo sta con la 100/20 e non con la 30/3 :)
Ed anzi gli direi pure di darsi una mossa a cambiare, perchè se si satura il cabinet come successo a me si ritrova fregato tra attese e probabili KO che lo costringeranno ad avere sempre la 30/3 perchè l'offerta unica che gli potranno attivare in alternativa è l' ADSL :D
Se non si sbrigheranno me ne andrò prima o poi, ma così presto mi sembra davvero deleterio.
Anche perché comunque più tardi vai via meglio è, come penali.
sIlveralIen
29-06-2016, 10:46
In bocca al lupo! Pensa che io ce l'ho avuta per 59 giorni quella scritta :eek:
:stordita: :doh:
KronossNET
29-06-2016, 12:56
Imrahil il mercato delle telecomunicazione è in piena evoluzione, tra un anno probabile che sottocasa ti metteranno la 1000 mega di TIM e tu andrai sparato da TIM mandando nell'oblio Vodafone o Tiscali...
Quindi il discorso base secondo me è:
1- avere la miglior tecnologia disponibile che nel tuo caso è la 100/20
2- pensare a questi 12 mesi
doev andresti a risparmiare 114 €.
Poi vabbè... se alla fine dei 2 anni ti pesano 12 € all'anno in più oppure pensi di mantenere ste tariffe per 4-5-6 anni... allora resta pure con la 30/3 che hai ora :)
Ma il consiglio è catapultarti subito su altro gestore prima che il tuo cabine si saturi.
Non vai a risparmiare niente, anzi, con i costi di disattivazione.
Poi finito l'anno a basso costo con Tiscali che fai? Vai via anche da loro?
Appunto perché è in continua evoluzione confido che questa fase duri relativamente poco ;)
Intanto mi hanno scontato due rinnovi, meglio che niente dai.
ZakkWylde_
29-06-2016, 16:04
Dal numero dell'ONU è possibile risalire al nome della via dove è installato? Su fibraclick associate alla mia centrale, Prato ci sono 3 armadi pianificati per l'espansione: due giugno16 uno luglio16 (quest'ultimo attivato quasi 9 mesi dopo il mio). Il mio, num 281, non risulta pianificato per l'espansione :muro:
Volevo capire in che zona stanno lavorando se magari il mio è il prossimo in lista.
sIlveralIen
30-06-2016, 08:15
In bocca al lupo! Pensa che io ce l'ho avuta per 59 giorni quella scritta :eek:
malfidato
http://www.speedtest.net/result/5442005421.png (http://www.speedtest.net/my-result/5442005421)
:sofico: :sofico:
registrazione fatta venerdì :Prrr:
darkfenix
30-06-2016, 11:20
Dimmi che stai scherzando :D
Tiscali costa molto meno di Vodafone ed usa (sempre parlando di VULA) lo stessimo cabinet affittato da TIM.
Tieni il link:
http://casa.tiscali.it/fibra-telefono/tc/fibra_full/
Fino al 30 giugno hai anche la promo gratuita, ma non preoccuparti che tanto quella promo la mettono ogni 10 giorni :)
Ma hai provato a fare simulazioni di migrazione verso altri operatori?
Io dovrei essere nella tua stessa situazione, richiesto upgrade da 30 a 100 ma cabinet saturo da mesi.
Ho provato a simulare Tiscali, Infostrada, TIM e infine ho provato a simulare anche Voda come se fosse una nuova attivazione per tutti mi da disponibilità solo adsl 20...
Allora ho contattato Tim (con 3 modalità diverse, numero, twitter, FB) chiedendo spiegazioni sopratutto sull'eventuale migrazione verso di loro, mi hanno spiegato che pur essendo già attaccato ad un loro armadio con velocità fibra se migrassi potrebbero darmi solo adsl e hanno aggiunto che al momento non è pianificato nessun intervento sull'armadio.
Dato che tutto questo è contro di loro non posso non credergli, e se 3 operatori mi hanno dato la stessa identica cosa al momento sono "intrappolato" in Vodafone senza nessuna possibile alternativa.
KronossNET
30-06-2016, 11:38
Ma hai provato a fare simulazioni di migrazione verso altri operatori?
Io dovrei essere nella tua stessa situazione, richiesto upgrade da 30 a 100 ma cabinet saturo da mesi.
Ho provato a simulare Tiscali, Infostrada, TIM e infine ho provato a simulare anche Voda come se fosse una nuova attivazione per tutti mi da disponibilità solo adsl 20...
Allora ho contattato Tim (con 3 modalità diverse, numero, twitter, FB) chiedendo spiegazioni sopratutto sull'eventuale migrazione verso di loro, mi hanno spiegato che pur essendo già attaccato ad un loro armadio con velocità fibra se migrassi potrebbero darmi solo adsl e hanno aggiunto che al momento non è pianificato nessun intervento sull'armadio.
Dato che tutto questo è contro di loro non posso non credergli, e se 3 operatori mi hanno dato la stessa identica cosa al momento sono "intrappolato" in Vodafone senza nessuna possibile alternativa.
Si, se sei VULA (quindi sei attaccato ai cabinet TELECOM), qualsiasi gestore ti darà solo la possibilità di ADSL. Però per esperienza persona ti confermo anche una cosa che mi avevano detto una 15ina di giorni fa e cioè che quando un cabinet è saturo, TIM (ma anche altri) si attivano subito per ampliare quella zona e guardacaso ti riporto la mia esperienza diretta:
8 Maggio 2016 il mio cabinet si satura
6 giugno 2016 faccio richiesta di upgrade
28 giugno 2016 arriva la news che attendevo con ansia
Fonte ufficiale TELECOM: (https://www.wholesale.telecomitalia.com/sitepub/59/Copertura%20attiva%20FTTCab.zip)
Il mio cabinet n.68 - codice NAPOITBW034 - è in upgrade luglio 2016
Ed anche su alcuni servizi non ufficiali esce l'ampliamento Lugliio 2016:
http://kronossnet.altervista.org/ampliamento.jpg
Quindi morale della storia, fossi in te contatterei tutti gli operatori possibili come TELECOM, INFOSTRADA, TISCALI, VODAFONE spacciandoti magari per nuovo cliente che vuole un'attivazione 100 mega e che è a conoscenza nella sua zona c'è un cabinet saturo e che quindi c'è la possibilità di avere fibra 100 con ampliamento cabinet.
Partono segnalazione a TELECOm sulla cosa... e collabori nel tuo piccolo a dargli pure una mossa insomma.
Come ti ho detto nel mio caso 8 maggio cabinet saturo - 28 giugno pianificazione per luglio, quindi nemmeno 2 mesi e già in questi periodi stanno contattandomi quelli di telecom per propormi la loro fibra non sapendo che già ne possiedo una di vodafone :D Appena mi upgradano il cabinet darò ultimatum vodafone di 10 giorni se ancora non mi han upgradato per il 10 luglio e poi bye bye e passo a tiscali o tim. :)
darkfenix
30-06-2016, 11:58
Si, se sei VULA (quindi sei attaccato ai cabinet TELECOM), qualsiasi gestore ti darà solo la possibilità di ADSL. Però per esperienza persona ti confermo anche una cosa che mi avevano detto una 15ina di giorni fa e cioè che quando un cabinet è saturo, TIM (ma anche altri) si attivano subito per ampliare quella zona e guardacaso ti riporto la mia esperienza diretta:
8 Maggio 2016 il mio cabinet si satura
6 giugno 2016 faccio richiesta di upgrade
28 giugno 2016 arriva la news che attendevo con ansia
Fonte ufficiale TELECOM: (https://www.wholesale.telecomitalia.com/sitepub/59/Copertura%20attiva%20FTTCab.zip)
Il mio cabinet n.68 - codice NAPOITBW034 - è in upgrade luglio 2016
Ed anche su alcuni servizi non ufficiali esce l'ampliamento Lugliio 2016:
http://kronossnet.altervista.org/ampliamento.jpg
Quindi morale della storia, fossi in te contatterei tutti gli operatori possibili come TELECOM, INFOSTRADA, TISCALI, VODAFONE spacciandoti magari per nuovo cliente che vuole un'attivazione 100 mega e che è a conoscenza nella sua zona c'è un cabinet saturo e che quindi c'è la possibilità di avere fibra 100 con ampliamento cabinet.
Partono segnalazione a TELECOm sulla cosa... e collabori nel tuo piccolo a dargli pure una mossa insomma.
Come ti ho detto nel mio caso 8 maggio cabinet saturo - 28 giugno pianificazione per luglio, quindi nemmeno 2 mesi e già in questi periodi stanno contattandomi quelli di telecom per propormi la loro fibra non sapendo che già ne possiedo una di vodafone :D Appena mi upgradano il cabinet darò ultimatum vodafone di 10 giorni se ancora non mi han upgradato per il 10 luglio e poi bye bye e passo a tiscali o tim. :)
Ok, grazie per il suggerimento proverò anche questa via
andreamit
30-06-2016, 17:45
Salve, qualcuno ha info sul passaggio da 30 a 100 a Firenze? Grazie.
animalenotturno
30-06-2016, 22:43
ancora màncano all'appello parecchi upgrade di utenti
Vodafone svèglia :read:
ancora màncano all'appello parecchi upgrade di utenti
Vodafone svèglia :read:
presente!
però mi ha appena chiamato il tecnico, lunedì viene a fare l'upgrade da FTTC VULA 30 Mega a FTTH 500 mega :Prrr:
(pure gratis, visto che ho perso un mese per colpa loro che avevano aperto la pratica in modo sbagliato la prima volta)
KronossNET
01-07-2016, 11:40
presente!
però mi ha appena chiamato il tecnico, lunedì viene a fare l'upgrade da FTTC VULA 30 Mega a FTTH 500 mega :Prrr:
(pure gratis, visto che ho perso un mese per colpa loro che avevano aperto la pratica in modo sbagliato la prima volta)
Auguroni :D
Brutte notizie per me , contattato oggi dal servizio tecnico e anche commerciale di vodafone per dirmi che non sono upgradabile a nulla , hanno parlato di tecnologia non Vula ma Ng e qualcosa , boh ne capisco poco , mi hanno confermato dopo quasi 1 mese dalla registrazione che non sono upgradabile per niente , devo dare atto che per questo questo problema ho avuto un ulteriore sconto permanente in bolletta .
E che devo fare ... aspettiamo , p.s io sono di Firenze per chi lo chiedeva ma come vedi porto brutte notizie per la mia zona (Firenze Ovest) , spero che vada meglio ad altri concittadini.
KronossNET
01-07-2016, 18:05
Brutte notizie per me , contattato oggi dal servizio tecnico e anche commerciale di vodafone per dirmi che non sono upgradabile a nulla , hanno parlato di tecnologia non Vula ma Ng e qualcosa , boh ne capisco poco , mi hanno confermato dopo quasi 1 mese dalla registrazione che non sono upgradabile per niente , devo dare atto che per questo questo problema ho avuto un ulteriore sconto permanente in bolletta .
E che devo fare ... aspettiamo , p.s io sono di Firenze per chi lo chiedeva ma come vedi porto brutte notizie per la mia zona (Firenze Ovest) , spero che vada meglio ad altri concittadini.
beh, almeno uno si mette l'anima in pace, però non rassegnarti che di sti periodi tra Enel e Telecom che si scannano su due fronti e Fastweb che avanza parallela, qualche alternativa potrebbe sempre uscire :)
Sisi ti ringrazio , non sono più di tanto rammaricato , verranno tempi migliori.
animalenotturno
01-07-2016, 21:20
Brutte notizie per me , contattato oggi dal servizio tecnico e anche commerciale di vodafone per dirmi che non sono upgradabile a nulla , hanno parlato di tecnologia non Vula ma Ng e qualcosa , boh ne capisco poco , mi hanno confermato dopo quasi 1 mese dalla registrazione che non sono upgradabile per niente , devo dare atto che per questo questo problema ho avuto un ulteriore sconto permanente in bolletta .
E che devo fare ... aspettiamo , p.s io sono di Firenze per chi lo chiedeva ma come vedi porto brutte notizie per la mia zona (Firenze Ovest) , spero che vada meglio ad altri concittadini.
forse chiamavano anche per per lo stesso motivo, stasera.. ma è caduta la linea.. comun
Arcibald86
02-07-2016, 10:36
Mia esperienza. Premetto che sono di Roma.
Richiesta fatta il 26 maggio. Registrazione fatta il 27.
Dopo 15 giorni lavorativi nulla. Chiamo il 17 giugno per avere info.
Il 21 compare "pratica in lavorazione" nel fai da te. La mattina del 22 upgrade avvenuo. Velocità 93.50 e 19.50 circa.
Contratto con scatto alla risposta (quindi no superfibra family).
Saluti.
ZakkWylde_
03-07-2016, 21:33
Si, se sei VULA (quindi sei attaccato ai cabinet TELECOM), qualsiasi gestore ti darà solo la possibilità di ADSL. Però per esperienza persona ti confermo anche una cosa che mi avevano detto una 15ina di giorni fa e cioè che quando un cabinet è saturo, TIM (ma anche altri) si attivano subito per ampliare quella zona e guardacaso ti riporto la mia esperienza diretta:
8 Maggio 2016 il mio cabinet si satura
6 giugno 2016 faccio richiesta di upgrade
28 giugno 2016 arriva la news che attendevo con ansia
Fonte ufficiale TELECOM: (https://www.wholesale.telecomitalia.com/sitepub/59/Copertura%20attiva%20FTTCab.zip)
Il mio cabinet n.68 - codice NAPOITBW034 - è in upgrade luglio 2016
Ed anche su alcuni servizi non ufficiali esce l'ampliamento Lugliio 2016:
http://kronossnet.altervista.org/ampliamento.jpg
Quindi morale della storia, fossi in te contatterei tutti gli operatori possibili come TELECOM, INFOSTRADA, TISCALI, VODAFONE spacciandoti magari per nuovo cliente che vuole un'attivazione 100 mega e che è a conoscenza nella sua zona c'è un cabinet saturo e che quindi c'è la possibilità di avere fibra 100 con ampliamento cabinet.
Partono segnalazione a TELECOm sulla cosa... e collabori nel tuo piccolo a dargli pure una mossa insomma.
Come ti ho detto nel mio caso 8 maggio cabinet saturo - 28 giugno pianificazione per luglio, quindi nemmeno 2 mesi e già in questi periodi stanno contattandomi quelli di telecom per propormi la loro fibra non sapendo che già ne possiedo una di vodafone :D Appena mi upgradano il cabinet darò ultimatum vodafone di 10 giorni se ancora non mi han upgradato per il 10 luglio e poi bye bye e passo a tiscali o tim. :)
Sai per caso risalire a quando si è saturato? Io ricordo che GEA si aggiornò i primi giorni di maggio in cui non mi dava più la disponibilità per la 100VULA (a fine aprile dava la disponibilità invece e quindi il 28 Aprile feci la famosa registrazione). Oggi praticamente 2 mesi dopo non è pianificata nessuna espansione per il mio cabinet.
Brutte notizie per me , contattato oggi dal servizio tecnico e anche commerciale di vodafone per dirmi che non sono upgradabile a nulla , hanno parlato di tecnologia non Vula ma Ng e qualcosa , boh ne capisco poco , mi hanno confermato dopo quasi 1 mese dalla registrazione che non sono upgradabile per niente , devo dare atto che per questo questo problema ho avuto un ulteriore sconto permanente in bolletta .
E che devo fare ... aspettiamo , p.s io sono di Firenze per chi lo chiedeva ma come vedi porto brutte notizie per la mia zona (Firenze Ovest) , spero che vada meglio ad altri concittadini.
Io e vntmarco siamo nella stessa situazione.
Curiosità, di quanto è stato lo sconto? Se vuoi dirlo ;)
Anche a me da aprile pare sia finito il calvario. Dopo innumerevoli prove, n°2 variazioni di contratto, e ore spese al telefono, mi comunicano che la pratica è andata definitivamente in KO. Anche a me hanno giustificato che la mia lia era NGA, mentre se fosse stata VULA l' upgrade sarebbe andato in porto. Addirittura mi hanno detto che essendo la piastra del cabinet abilitata sia in Vula che in Nga, per poter navigare a 100 Mega avrei dovuto sottoscrivere un nuovo contratto, con tutte le conseguenze del caso, e loro poi avrebbero provveduto a rimigrare il mio numero. BoHHH. Alla fine anche a me hanno offerto un po' di sconto, pochi euro in meno, in quanto il contratto che mi hanno cambiato è peggiorativo rispetto a quello che avevo e non hanno fatto altro che livellarlo al precedente. Sarà vero? Ma!!! Mi piacerebbe sentire Telecom cosa dice in merito.
Brutte notizie per me , contattato oggi dal servizio tecnico e anche commerciale di vodafone per dirmi che non sono upgradabile a nulla , hanno parlato di tecnologia non Vula ma Ng e qualcosa , boh ne capisco poco , mi hanno confermato dopo quasi 1 mese dalla registrazione che non sono upgradabile per niente , devo dare atto che per questo questo problema ho avuto un ulteriore sconto permanente in bolletta .
E che devo fare ... aspettiamo , p.s io sono di Firenze per chi lo chiedeva ma come vedi porto brutte notizie per la mia zona (Firenze Ovest) , spero che vada meglio ad altri concittadini.
Per doverosa correttezza nei confronti dell operatore (Vodafone in questo caso) , mi hanno upgradato a 50 mb (con mia sorpresa visto che non ero upgradabile) e anche mantenuto lo sconto permanente che avevo ottenuto in quanto l upgrade a 100 mb non era possibile (costo di attivazione completamente azzerato dopo un anno e 4 mesi , ne erano rimasti 1 anno e 8 mesi a 3 euro al mese , niente male) , quindi lo sconto si può quantificare in 20 mesi a 3 euro = 60 euro totali.
Da parte mia non posso che essere soddisfatto facendo i complimenti alla bravura del contatto interno che ho da tempo , la quale mi ha sempre detto di rivolgersi direttamente a lei. Professionale e gentile, brava davvero.
Per doverosa correttezza nei confronti dell operatore (Vodafone in questo caso) , mi hanno upgradato a 50 mb (con mia sorpresa visto che non ero upgradabile) e anche mantenuto lo sconto permanente che avevo ottenuto in quanto l upgrade a 100 mb non era possibile (costo di attivazione completamente azzerato dopo un anno e 4 mesi , ne erano rimasti 1 anno e 8 mesi a 3 euro al mese , niente male) , quindi lo sconto si può quantificare in 20 mesi a 3 euro = 60 euro totali.
Da parte mia non posso che essere soddisfatto facendo i complimenti alla bravura del contatto interno che ho da tempo , la quale mi ha sempre detto di rivolgersi direttamente a lei. Professionale e gentile, brava davvero.
Anche a me basterebbe la 50 mega. Pure Telecom lo fa pur di accontentare il cliente che per motivi diversi non riescono a migrare alla 100 mega. Purtroppo a me non è stata proposta questa alternativa e mi dispiace parecchio perche' ormai ho tutto con la Voda.
Mi dispiace , non posso nemmeno dirti che ti do il contatto perchè sinceramente l ho avuto in occasione dell'attivazione dove ebbi non pochi problemi e da li è "nata" questa opportunità di rivolgermi sempre e direttamente a lei , ma non essendo un primo step di contatto mi sa che non sarebbe corretto dare il suo nominativo.
Auguroni :D
ammettilo! me l'hai tirata! :muro: :muro: :muro:
sono venuti tutti pronti ad attivare la fibra... vanno per passarla... ma la sonda si blocca a metà canalina condominiale... ora pratica sospesa e devo richiamarli dopo aver fatto sistemare il problema dall'amministratore e elettricista di condominio :muro: :muro: :muro:
Mi dispiace , non posso nemmeno dirti che ti do il contatto perchè sinceramente l ho avuto in occasione dell'attivazione dove ebbi non pochi problemi e da li è "nata" questa opportunità di rivolgermi sempre e direttamente a lei , ma non essendo un primo step di contatto mi sa che non sarebbe corretto dare il suo nominativo.
Capisco quanto mi dici e ti ringrazio comunque per l'interessamento. La tua sembra molto la mia storia con Voda, dall' inizio dell attivazione mi ha dato problemi in quanto sono stato il primo a Torre del Greco ad essere attivato con loro oltre due anni fa. Che calvario!!!!
per l'upgrade mi hanno addebitato 2 volte 19 euro per un totale di 38 euro
al 190 mi hanno detto che me li storneranno sulla prossima fatura, vedremo
Ho chiesto la motivazione e mi hanno detto che la prima volta la pratica era andata in ko e mi avevano addebitato i 19 euro lo stesso, la seconda volta pratica ok a sempre addebito di 19 euro.
Certo un sistema assurdo, addebitate quando vi accertate che la pratica è ok
ZakkWylde_
04-07-2016, 17:47
Il DB GEA quando viene aggiornato?
Nell'aggiornamento di oggi fibraclick segna un armadio che fino a ieri era in espansione per giu2016 (a quell'indirizzo GEA segnalava armadio saturo, quindi niente VULA 100) come non più saturo. GEA/all però segna ancora armadio saturo.
Capisco quanto mi dici e ti ringrazio comunque per l'interessamento. La tua sembra molto la mia storia con Voda, dall' inizio dell attivazione mi ha dato problemi in quanto sono stato il primo a Torre del Greco ad essere attivato con loro oltre due anni fa. Che calvario!!!!
Grazie a te per la comprensione e ti auguro di venirne a capo il prima possibile:)
KronossNET
05-07-2016, 15:46
Sai per caso risalire a quando si è saturato? Io ricordo che GEA si aggiornò i primi giorni di maggio in cui non mi dava più la disponibilità per la 100VULA (a fine aprile dava la disponibilità invece e quindi il 28 Aprile feci la famosa registrazione). Oggi praticamente 2 mesi dopo non è pianificata nessuna espansione per il mio cabinet.
L'ho scritto...
8 Maggio 2016 il mio cabinet si satura
6 giugno 2016 faccio richiesta di upgrade
28 giugno 2016 arriva la news che attendevo con ansia
ZakkWylde_
05-07-2016, 19:40
L'ho scritto...
8 Maggio 2016 il mio cabinet si satura
6 giugno 2016 faccio richiesta di upgrade
28 giugno 2016 arriva la news che attendevo con ansia
Stesso periodo praticamente, solo che il mio armadio non risulta pianificato per alcuna espansione :muro:
Per doverosa correttezza nei confronti dell operatore (Vodafone in questo caso) , mi hanno upgradato a 50 mb (con mia sorpresa visto che non ero upgradabile) e anche mantenuto lo sconto permanente che avevo ottenuto in quanto l upgrade a 100 mb non era possibile (costo di attivazione completamente azzerato dopo un anno e 4 mesi , ne erano rimasti 1 anno e 8 mesi a 3 euro al mese , niente male) , quindi lo sconto si può quantificare in 20 mesi a 3 euro = 60 euro totali.
Da parte mia non posso che essere soddisfatto facendo i complimenti alla bravura del contatto interno che ho da tempo , la quale mi ha sempre detto di rivolgersi direttamente a lei. Professionale e gentile, brava davvero.
L'upgrade a 50 lo hai chiesto te?
A me hanno abbuonato le prossime due bollette. Dici che posso di nuovo rompergli le scatole per l'upgrade a 50? Magari gratuito, ovviamente... in attesa di quello a 100.
Puoi senza dubbio tentare dicendo e chiedendo se almeno quello a 50 mb è possibile visto le varie peripezie che hai avuto per ottenere la 100 mb che poi non è stato possibile avere , io scrivevo via e-mail , tu scegli il modo a te più congeniale , io son sempre stato formale ,e ho sempre chiesto , magari anche più del dovuto , con educazione insisti sempre e magari qualcosa rimane nel sacco, la 50 mb era la soluzione che mi avevano prospettato prima di tutto perchè non avevo la superfibra family, poi l ho fatta e a quel punto mi hanno detto che lo stesso non potevo avere la 100 mb , quindi tra richieste e accordi alla fine mi hanno attivato la 50 mb (che secondo loro era tecnicamente possibile a differenza della 100mb , ma non conosco i tecnicismi loro interni), e ho avuto il nuovo piano tariffario con la scontistica di cui parlavo nei post precedenti, e non ho pagato i 29 euro previsti per il cambio tariffa e al momento nemmeno i 19 per l upgrade, in più beneficiavo già di un vecchio sconto permanente che ho mantenuto e quindi il nuovo piano tariffario mi viene poco più del vecchio al mese mi stava bene.
A mio parere chiedi sempre , male male dicono di no.
vntmarco
09-07-2016, 10:51
Da parte mia, vicenda conclusa.
Dopo più di 2 mesi di attesa, mi han detto che upgrade non è attualmente fattibile sulla mia linea.
Attendo ora il rimborso dei 19 euro che mi avevano prontamente addebitato.
Cmq al mio indirizzo, il sito gea dice disponibile sia vula che make... mah...
animalenotturno
09-07-2016, 15:26
Da parte mia, vicenda conclusa.
Dopo più di 2 mesi di attesa, mi han detto che upgrade non è attualmente fattibile sulla mia linea.
Attendo ora il rimborso dei 19 euro che mi avevano prontamente addebitato.
Cmq al mio indirizzo, il sito gea dice disponibile sia vula che make... mah...
Questo dimostra una volta di più la serietà di un'azienda che promette, non mantiene, non informa il cliente, addebita prima ancora di aver verificato la fattibilità.. non ho parole. Almeno a me hanno avuto il buon senso di non addebitare quei 19 euro e scalarmi due bollette mensili.
Resta- al di là di ogni problematica tecnica- una professionalità a dir poco carente e una cura del cliente prossima allo zero. :read: :read: :read: :read:
Puoi senza dubbio tentare dicendo e chiedendo se almeno quello a 50 mb è possibile visto le varie peripezie che hai avuto per ottenere la 100 mb che poi non è stato possibile avere , io scrivevo via e-mail , tu scegli il modo a te più congeniale , io son sempre stato formale ,e ho sempre chiesto , magari anche più del dovuto , con educazione insisti sempre e magari qualcosa rimane nel sacco, la 50 mb era la soluzione che mi avevano prospettato prima di tutto perchè non avevo la superfibra family, poi l ho fatta e a quel punto mi hanno detto che lo stesso non potevo avere la 100 mb , quindi tra richieste e accordi alla fine mi hanno attivato la 50 mb (che secondo loro era tecnicamente possibile a differenza della 100mb , ma non conosco i tecnicismi loro interni), e ho avuto il nuovo piano tariffario con la scontistica di cui parlavo nei post precedenti, e non ho pagato i 29 euro previsti per il cambio tariffa e al momento nemmeno i 19 per l upgrade, in più beneficiavo già di un vecchio sconto permanente che ho mantenuto e quindi il nuovo piano tariffario mi viene poco più del vecchio al mese mi stava bene.
A mio parere chiedi sempre , male male dicono di no.
Niente, mi han detto che non si può fare.
Niente, mi han detto che non si può fare.
Mi dispiace :( .
kirk223 sospeso 10gg per OT, flame ed insulti
Rimosso l'OT
>bYeZ<
Ho chiesto l'upgrade ieri su facebook e già mi hanno chiesto loro di verificare se il cab è saturo, si vede che si sono rotti le balle
Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk
EliGabriRock44
17-07-2016, 09:09
Ho chiesto l'upgrade ieri su facebook e già mi hanno chiesto loro di verificare se il cab è saturo, si vede che si sono rotti le balle
Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk
Devi verificarlo tu se é saturo? :D
totocrista
17-07-2016, 10:37
Ma KronossNET che fine ha fatto?
EliGabriRock44
17-07-2016, 10:59
Ma KronossNET che fine ha fatto?
Eh bella domanda :confused:
ZakkWylde_
17-07-2016, 12:53
Ho chiesto l'upgrade ieri su facebook e già mi hanno chiesto loro di verificare se il cab è saturo, si vede che si sono rotti le balle
Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk
Se si sono rotti le balle, figurati gli utenti che sono stati presi per il naso quando gli era stato promesso l'upgrade
animalenotturno
17-07-2016, 18:28
comunque questa dell'upgrade alla 100 mega rimarrà uno dei punti più bassi della VULA
EliGabriRock44
18-07-2016, 11:36
Potrebbero esserci novità significative per quanto riguarda gli upgrade, ma non voglio sbilanciarmi e aspetto qualche conferma.
:D
TheDarkAngel
18-07-2016, 11:45
Potrebbero esserci novità significative per quanto riguarda gli upgrade, ma non voglio sbilanciarmi e aspetto qualche conferma.
:D
Vodafone ha deciso di abilitare il profilo 35b e finalmente andremo a 200mbit?
EliGabriRock44
18-07-2016, 11:48
Vodafone ha deciso di abilitare il profilo 35b e finalmente andremo a 200mbit?
No, 200mb più avanti...
TheDarkAngel
18-07-2016, 11:49
No, 200mb più avanti...
uff :(
ZakkWylde_
18-07-2016, 14:55
Da oggi il sito fibra click mi da questo risultato (fino a ieri mi segnalava cabinet saturo), il database GEA di solito si aggiorna in 2 settimane. Cosa faccio?
https://s31.postimg.org/e8j9xkwzf/Schermata_2016_07_18_alle_14_48_31.png
darkfenix
18-07-2016, 15:07
eppur si muove...armadio saturo da aprile finalmente un aggiornamento su fibraclick -- Ampliamento mi da "Avvio desaturazione".
Forse per settembre avrò la 100 :D.
EliGabriRock44
18-07-2016, 15:12
Da oggi il sito fibra click mi da questo risultato (fino a ieri mi segnalava cabinet saturo), il database GEA di solito si aggiorna in 2 settimane. Cosa faccio?
Vai, comunque le novità di cui vi parlavo sono 2:
- il costo di upgrade é nullo, quindi é gratis
- non é più necessaria la registrazione vocale
Tutto questo mi é stato detto da un utente che si era fatto richiamare proprio per l'upgrade.
totocrista
18-07-2016, 15:19
Vai, comunque le novità di cui vi parlavo sono 2:
- il costo di upgrade é nullo, quindi é gratis
- non é più necessaria la registrazione vocale
Tutto questo mi é stato detto da un utente che si era fatto richiamare proprio per l'upgrade.
Se il costo di upgrade è nullo il prezzo dovrebbe aumentare.
Altrimenti andrebbe a donnine tutta la politica di VF di vendere 50/10 e 100/20
EliGabriRock44
18-07-2016, 15:22
Se il costo di upgrade è nullo il prezzo dovrebbe aumentare.
Altrimenti andrebbe a donnine tutta la politica di VF di vendere 50/10 e 100/20
Beh é già aumentato con la tariffazione a 4 settimane, intanto...
Se il costo di upgrade è nullo il prezzo dovrebbe aumentare.
Altrimenti andrebbe a donnine tutta la politica di VF di vendere 50/10 e 100/20
perchè mai? non paghi la variazione da 30 a 100, ma se vuoi la 100 devi pagare il Super Fibra Family quindi 5€ in più al mese rispetto al Super Fibra 50 mega...
hanno solo tolto il costo di variazione velocità, non la differenza di canone tra 50 e 100 che già esiste...
ZakkWylde_
18-07-2016, 15:32
Vai, comunque le novità di cui vi parlavo sono 2:
- il costo di upgrade é nullo, quindi é gratis
- non é più necessaria la registrazione vocale
Tutto questo mi é stato detto da un utente che si era fatto richiamare proprio per l'upgrade.
Quindi cosa dovrei fare, chiamare? Sono sicuro che l'operatore si fermerebbe alla schermata del sito GEA che segnala ancora il cabinet saturo
EliGabriRock44
18-07-2016, 15:35
Quindi cosa dovrei fare, chiamare? Sono sicuro che l'operatore si fermerebbe alla schermata del sito GEA che segnala ancora il cabinet saturo
Ma su GEA dovrebbe comunque darti uno "stop".
Allora scusa, avevo frainteso, aspetta due settimane e contattali.
ZakkWylde_
18-07-2016, 15:39
Ma su GEA dovrebbe comunque darti uno "stop".
Allora scusa, avevo frainteso, aspetta due settimane e contattali.
Non vorrei che nel frattempo si saturasse di nuovo :D
EliGabriRock44
18-07-2016, 15:41
Non vorrei che nel frattempo si saturasse di nuovo :D
Seeee addirittura!
Quelli che abitano nei tuoi dintorni sono proprio malati di fibra :D :D :D
ZakkWylde_
18-07-2016, 15:42
Seeee addirittura!
Quelli che abitano nei tuoi dintorni sono proprio malati di fibra :D :D :D
No ma magari tra VF e Telecom c'è gente in lista.
totocrista
18-07-2016, 15:44
perchè mai? non paghi la variazione da 30 a 100, ma se vuoi la 100 devi pagare il Super Fibra Family quindi 5€ in più al mese rispetto al Super Fibra 50 mega...
hanno solo tolto il costo di variazione velocità, non la differenza di canone tra 50 e 100 che già esiste...
Io avevo capito che potevi fare upgrade dalla 30 alla 100 senza costi.
Bhe allora non cambia. Da 30 a 50 max se hai la superfibra. E da 30 a 100 se hai la family.
ZakkWylde_
18-07-2016, 15:55
eppur si muove...armadio saturo da aprile finalmente un aggiornamento su fibraclick -- Ampliamento mi da "Avvio desaturazione".
Forse per settembre avrò la 100 :D.
Che poi "avvio desaturazione" chissà cosa intendono, di solito stabiliscono un periodo preciso
Io avevo capito che potevi fare upgrade dalla 30 alla 100 senza costi.
Bhe allora non cambia. Da 30 a 50 max se hai la superfibra. E da 30 a 100 se hai la family.
la differenza c'è... prima, l'upgrade da 30mega a 100mega, o da 30mega a 50mega, necessitava di registrazione vocale e accettazione di pagamento una tantum di 19€ per la variazione della velocità... ora pare che questo costo non ci sia più...
certamente non sarà contento chi ha pagato 19€ per essere tra i primi a passare da 30 a 100 mega, però è così che funzionano l'economia: se vuoi le cose subito le paghi, se aspetti forse non le paghi...
io persi mesi e mesi dietro a Infostrada nel lontano 2009 (mi pare) per farmi fare upgrade da 4 a 8 mega, dopo mesi di "non si può, deve disdire il contratto e farne uno nuovo" alla fine cambiarono policy e ricevetti un "ok sarà effettuato entro 48 ore gratis"
ZakkWylde_
18-07-2016, 16:15
la differenza c'è... prima, l'upgrade da 30mega a 100mega, o da 30mega a 50mega, necessitava di registrazione vocale e accettazione di pagamento una tantum di 19€ per la variazione della velocità... ora pare che questo costo non ci sia più...
certamente non sarà contento chi ha pagato 19€ per essere tra i primi a passare da 30 a 100 mega, però è così che funzionano l'economia: se vuoi le cose subito le paghi, se aspetti forse non le paghi...
io persi mesi e mesi dietro a Infostrada nel lontano 2009 (mi pare) per farmi fare upgrade da 4 a 8 mega, dopo mesi di "non si può, deve disdire il contratto e farne uno nuovo" alla fine cambiarono policy e ricevetti un "ok sarà effettuato entro 48 ore gratis"
Ma quindi ora basta contattargli via social e fanno tutto loro senza registrazione ed altro?
EliGabriRock44
18-07-2016, 16:17
Ma quindi ora basta contattargli via social e fanno tutto loro senza registrazione ed altro?
No, magari. Ti chiamano comunque ma non fanno la registrazione, tutto qua...
Ho già dato il numero per farmi richiamare, speriamo bene!
Ma quindi ora basta contattargli via social e fanno tutto loro senza registrazione ed altro?
a quanto pare... in teoria...
però devi un attimo aspettare che la voce arrivi a tutti... :sofico:
c'è chi lo sa già e chi ancora non lo sa
ZakkWylde_
18-07-2016, 16:20
No, magari. Ti chiamano comunque ma non fanno la registrazione, tutto qua...
Ho già dato il numero per farmi richiamare, speriamo bene!
Anche te avevi cabinet saturo?
ZakkWylde_
18-07-2016, 16:21
a quanto pare... in teoria...
però devi un attimo aspettare che la voce arrivi a tutti... :sofico:
c'è chi lo sa già e chi ancora non lo sa
Io tanto devo aspettare le 2 settimane in cui aggiornano il database GEA :doh:
EliGabriRock44
18-07-2016, 16:24
Anche te avevi cabinet saturo?
Nono, é che mi sono rifiutato prima di pagare per la 50mb quando nel resto della città c'é la MAKE.
Io tanto devo aspettare le 2 settimane in cui aggiornano il database GEA :doh:
Il database gea viene aggiornato ogni Lunedì ma vale la pena controllare anche il martedì...oltre è inutile.
Fonte, credo e spero, attendibile dall'interno di Vodafone (mio vicino di casa e amico da 40 anni).
ZakkWylde_
19-07-2016, 13:06
Il database gea viene aggiornato ogni Lunedì ma vale la pena controllare anche il martedì...oltre è inutile.
Fonte, credo e spero, attendibile dall'interno di Vodafone (mio vicino di casa e amico da 40 anni).
Tramite fibraclick ho monitorato la situazione di un armadio (di cui conoscevo la via) che era programmato per l'espansione a giu16, il giorno 4 Luglio fibraclick segnalava che l'espansione era stata fatta (quindi armadio non più saturo), ma la vendibiltà su GEA della VULA 100 non è stata aggiornata fino a 17 Luglio :confused:
Ad oggi GEA mi da questo risultato
https://s32.postimg.org/9vwmrb9ut/Schermata_2016_07_19_alle_13_09_28.png
mentre fibraclik (ossia wholesale)
https://s31.postimg.org/e8j9xkwzf/Schermata_2016_07_18_alle_14_48_31.png
EliGabriRock44
19-07-2016, 13:32
Tramite fibraclick ho monitorato la situazione di un armadio (di cui conoscevo la via) che era programmato per l'espansione a giu16, il giorno 4 Luglio fibraclick segnalava che l'espansione era stata fatta (quindi armadio non più saturo), ma la vendibiltà su GEA della VULA 100 non è stata aggiornata fino a 17 Luglio :confused:
Ad oggi GEA mi da questo risultato
https://s32.postimg.org/9vwmrb9ut/Schermata_2016_07_19_alle_13_09_28.png
mentre fibraclik (ossia wholesale)
https://s31.postimg.org/e8j9xkwzf/Schermata_2016_07_18_alle_14_48_31.png
Guarda, se puoi/vuoi aspetta un'altra settimana e se la situazione non cambia opta per un altro operatore; non puoi perderci una vita solo perché loro aggiornano i file quando gli pare...
ZakkWylde_
19-07-2016, 13:56
Guarda, se puoi/vuoi aspetta un'altra settimana e se la situazione non cambia opta per un altro operatore; non puoi perderci una vita solo perché loro aggiornano i file quando gli pare...
L'alternativa è TIM e spendere di più, oppure andare di connessione satellitare, (ADSL non le contemplo più, vedi firma) quindi preferisco restare in Vodafone :D
EliGabriRock44
19-07-2016, 14:08
L'alternativa è TIM e spendere di più, oppure andare di connessione satellitare, (ADSL non le contemplo più, vedi firma) quindi preferisco restare in Vodafone :D
Allora va bene così :D
EliGabriRock44
19-07-2016, 18:53
Posso dirvi con certezza che l'upgrade ha ancora il suo costo di 19 euro.
Posso dirvi con certezza che l'upgrade ha ancora il suo costo di 19 euro.
puoi dare certezze? secondo me neanche loro hanno certezze :help:
sIlveralIen
19-07-2016, 20:13
Posso dirvi con certezza che l'upgrade ha ancora il suo costo di 19 euro.
sono attivo da un mese, ho una fattura in scadenza a fine mese e non risulta, speriamo bene :D
Tramite fibraclick ho monitorato la situazione di un armadio (di cui conoscevo la via) che era programmato per l'espansione a giu16, il giorno 4 Luglio fibraclick segnalava che l'espansione era stata fatta (quindi armadio non più saturo), ma la vendibiltà su GEA della VULA 100 non è stata aggiornata fino a 17 Luglio :confused:
Ad oggi GEA mi da questo risultato
https://s32.postimg.org/9vwmrb9ut/Schermata_2016_07_19_alle_13_09_28.png
mentre fibraclik (ossia wholesale)
https://s31.postimg.org/e8j9xkwzf/Schermata_2016_07_18_alle_14_48_31.png
Da profano credo ci sia una differenza tra la segnalazione di armadio non più saturo e l'effettiva disponibilità di nuove linee che dovrebbe concedere Telecom e gea viene aggiornato sui database di Telecom.
L'unica cosa che forse si può fare, una volta che un'armadio non risulta più saturo e quindi ampliato, è controllare la disponibilità di passaggio a Telecom con la fibra 100.
Ad oggi, essendo il mio armadio saturo, non posso avere la 100mb neanche con Telecom per cui.........devo solo aspettare visto che per il mio è previsto l'ampliamento ad Agosto....
ZakkWylde_
20-07-2016, 18:22
Da profano credo ci sia una differenza tra la segnalazione di armadio non più saturo e l'effettiva disponibilità di nuove linee che dovrebbe concedere Telecom e gea viene aggiornato sui database di Telecom.
L'unica cosa che forse si può fare, una volta che un'armadio non risulta più saturo e quindi ampliato, è controllare la disponibilità di passaggio a Telecom con la fibra 100.
Ad oggi, essendo il mio armadio saturo, non posso avere la 100mb neanche con Telecom per cui.........devo solo aspettare visto che per il mio è previsto l'ampliamento ad Agosto....
Quindi dici che così VF mi negherebbe lo stesso l'upgrade?
Comunque:
http://image.prntscr.com/image/8aec89d0ea6e4c94b08c6546a5487a4b.png
Fino a domenica sera TIM mi dava disponibile solo ADSL come offerta sottoscrivibile
Quindi dici che così VF mi negherebbe lo stesso l'upgrade?
Fino a domenica sera TIM mi dava disponibile solo ADSL come offerta sottoscrivibile
Direi che adesso li puoi chiamare.....fai presente che tim ti da disponibile la 100Mb e vedi che ti rispondono.....
EDIT: ho verificato anche per il mio indirizzo e adesso da pure a me la fibra di tim anzichè l'adsl.
Ho appena chiamato il mio vicino in attesa di sapere con certezza se possono attivare comunque l'upgrade.....
Anche a me stessa cosa... Liberata per "Porte liberate da cessazione/migrazione clientela".
Direi che c'è da far veloce. Ho contatatto in giornata il personale tramite twitter, ma non ho ricevuto risposta. Attendo domani o mi faccio richiamare.
ZakkWylde_
20-07-2016, 19:37
Anche a me stessa cosa... Liberata per "Porte liberate da cessazione/migrazione clientela".
Direi che c'è da far veloce. Ho contatatto in giornata il personale tramite twitter, ma non ho ricevuto risposta. Attendo domani o mi faccio richiamare.
Esatto il problema è che l'assistenza telefonica e social si ferma al risultato del database GEA, per questo sono restio a procedere
ZakkWylde_
20-07-2016, 19:44
Ho provato a contattarli via twitter
Buonasera, da lunedì il database wholesale degli armadi TIM è stato aggiornato e l'armadio a cui sono collegato (num 281) non risulta più saturo https://s31.postimg.org/e8j9xkwzf/Schermata_2016_07_18_alle_14_48_31.png … A conferma di ciò, mentre fino a domenica potevo solo sottoscrivere offerte ADSL con TIM, da lunedì posso sottoscrivere offerte fibra 100. Fin'ora mi avete negato l'upgrade VULA dall'attuale fibra 30mega alla 100 mega per via dell'armadio TIM saturo. Il database GEA ancora non è aggiornato e non so quando verrà aggiornato, quindi al momento non dà ancora la disponibilità della 100VULA perché indica ancora armadio saturo https://s32.postimg.org/9vwmrb9ut/Schermata_2016_07_19_alle_13_09_28.png Ritengo comunque che ci siano i presupposti di proceder con l'upgrade visto che si tratta di attendere l'aggiornamento del vostro database
Esatto il problema è che l'assistenza telefonica e social si ferma al risultato del database GEA, per questo sono restio a procedere
A me hanno richiamato dicendomi che hanno avviato la richiesta di nuovo, si vedrà come andrà. Quindi se non altro il primo filtro dei "social" è passato.
Ora vediamo che usano a livelli più tecnici.
ZakkWylde_
21-07-2016, 00:35
A me hanno richiamato dicendomi che hanno avviato la richiesta di nuovo, si vedrà come andrà. Quindi se non altro il primo filtro dei "social" è passato.
Ora vediamo che usano a livelli più tecnici.
A me su twitter non hanno ancora risposto. Ho usato un vecchio di Aprile dove mi avevano spiegato che con cabinet saturo l'upgrade non lo facevano.
Er_Laziale
21-07-2016, 09:15
Qualcuno con un vecchio piano "Fibra e Telefono Start" ha tentato di fare l'upgrade? Io ho fatto la registrazione vocale ieri e mi chiedevo se sarei stato aggiornato effettivamente a 100 MB come detto dall'operatrice o se, dato che questo piano non includeva le chiamate, solo a 50 MB. Esperienze?
EliGabriRock44
21-07-2016, 09:23
Qualcuno con un vecchio piano "Fibra e Telefono Start" ha tentato di fare l'upgrade? Io ho fatto la registrazione vocale ieri e mi chiedevo se sarei stato aggiornato effettivamente a 100 MB come detto dall'operatrice o se, dato che questo piano non includeva le chiamate, solo a 50 MB. Esperienze?
I piani si dividono in "Super Fibra" e "Super Fibra Family", con l'aggiunta di "new" alla fine per indicare il fatto che si parla dei nuovi piani a 50/100mb.
Comunque se hai il primo, avrai la 50mb mentre col secondo la 100mb.
Come hai detto tu, se il tuo piano non include chiamate illimitate, gratis e quello che é, avrai la 50mb.
Ho visto già alcune persone con questo upgrade, e ho richiesto anche io, come te, l'upgrade martedì, cioé martedì mio padre ha fatto la registrazione vocale.
C'é anche da dire che alcune volte la gente si trova ad avere a che fare con la 100mb quando invece gli spetterebbe la 50mb, quindi potrebbe capitare che ti danno una velocità diversa, poi non so per quanto ti rimane, ovviamente fin quando non se ne accorgono.
Se vai sul sito di vodafone, su "la mia offerta" ti compare qualcosa di diverso dal normale?
Di solito per gli upgrade, dopo la registrazione, il sito "sembrava essere in manutenzione" e quindi ti dava problema, poi successivamente compariva una "pratica" in diverse fasi, come quella di creazione, lavorazione.
No perché a me da martedì non é comparso ancora nulla, spero solo che sia normale così...
Er_Laziale
21-07-2016, 10:10
I piani si dividono in "Super Fibra" e "Super Fibra Family", con l'aggiunta di "new" alla fine per indicare il fatto che si parla dei nuovi piani a 50/100mb.
Comunque se hai il primo, avrai la 50mb mentre col secondo la 100mb.
Chiedevo perché la tipa ha detto che aveva visto il mio piano e mi aveva detto che non sarebbe cambiato (e sarebbe quindi rimasto "Fibra e telefono start") ma che mi avrebbero passato a 100MB.
Se vai sul sito di vodafone, su "la mia offerta" ti compare qualcosa di diverso dal normale?
Tutto al solito direi:
http://i.imgur.com/oOFueJn.png
EliGabriRock44
21-07-2016, 10:19
Chiedevo perché la tipa ha detto che aveva visto il mio piano e mi aveva detto che non sarebbe cambiato (e sarebbe quindi rimasto "Fibra e telefono start") ma che mi avrebbero passato a 100MB.
Tutto al solito direi:
http://i.imgur.com/oOFueJn.png
Ecco allora qui mi scuso perché quel piano non lo conosco e riguarda anche il cellulare giusto?
Si, il piano non cambia, ma in base allo stesso piano decidono se darti la 50 o la 100...
Er_Laziale
21-07-2016, 10:40
Ecco allora qui mi scuso perché quel piano non lo conosco e riguarda anche il cellulare giusto?
Si, il piano non cambia, ma in base allo stesso piano decidono se darti la 50 o la 100...
Il piano era uno di quelli che esisteva prima dei vari SuperFibra. Successivamente ho ottenuto pure uno sconto dato che avevo il cellulare con loro e pago quindi solo 20 Euro più i 3 di attivazione che però ho quasi finito di pagare. Quindi mi sarebbe dispiaciuto perderlo. Se mi daranno solo la 50 MB ce la faremo andare comunque bene a queste cifre. :D
A me su twitter non hanno ancora risposto. Ho usato un vecchio di Aprile dove mi avevano spiegato che con cabinet saturo l'upgrade non lo facevano.
A me hanno risposto con la solita sufficienza dandomi conferma di quanto supponevo. In pratica mi hanno detto di procedere attraverso un link per modificare la velocità. Link che porta al fai da te per modificare la velocità dove l'unica opzione era quella di ridurre a 20Mb il download.
Se non aggiornano/allineano il gea.dsl.vodafone.it c'è poco da fare.....
EDIT: alla mia risposta che per non rischiare di ritrovarmi senza upgrade e visto che la tim mi offriva la 100 mb hanno richiesto un PM per verificare meglio.....vi aggiorno
ZakkWylde_
21-07-2016, 11:52
http://image.prntscr.com/image/655f9dd1d634488db037fca2aeb87513.png
Niente è una lotta contro i mulini a vento
ZakkWylde_
21-07-2016, 11:56
A me hanno risposto con la solita sufficienza dandomi conferma di quanto supponevo. In pratica mi hanno detto di procedere attraverso un link per modificare la velocità. Link che porta al fai da te per modificare la velocità dove l'unica opzione era quella di ridurre a 20Mb il download.
Se non aggiornano/allineano il gea.dsl.vodafone.it c'è poco da fare.....
EDIT: alla mia risposta che per non rischiare di ritrovarmi senza upgrade e visto che la tim mi offriva la 100 mb hanno richiesto un PM per verificare meglio.....vi aggiorno
Beh almeno te procedi, io sono pronto a scommetere che nel tempo in cui aggiornano GEA (l'ultima volta ho visto che hanno impiegato 13 giorni!) il mio cabinet si saturerà di nuovo :muro:
Beh almeno te procedi, io sono pronto a scommetere che nel tempo in cui aggiornano GEA (l'ultima volta ho visto che hanno impiegato 13 giorni!) il mio cabinet si saturerà di nuovo :muro:
Fatta presente anche questa possibilità e per questo ho esplicitamente detto che attendo fino a domani mattina e poi migro a tim. Stanno ancora verificando.....
ZakkWylde_
21-07-2016, 12:13
Fatta presente anche questa possibilità e per questo ho esplicitamente detto che attendo fino a domani mattina e poi migro a tim. Stanno ancora verificando.....
eh ma come verificano scusa? Loro si basano sul loro database, non credo che verifichino la vendibilità su wholesale, sarebbe tropo intelligente.
eh ma come verificano scusa?..............................sarebbe tropo intelligente.
Appunto, sono curioso di sapere quale risposta mi daranno. Nel frattempo mi sto informando se il loro sistema, che è chiuso fino a certi livelli e incarichi, può diventare "forzabile" se la situazione lo richiede.
Mi spiego meglio....
Cabinet saturo=Solo ADSL Disponibile=Nessuno interviene=Nessun Upgrade=Nessuna Attivazione=Sono in una botte di ferro in quanto non fai disdetta per tornare ad adsl.
Nel momento in cui il maggior competitor può fare upgrade e farti migrare con la 100Mb il rischio di perdere abbonati è reale per cui forse una mossa in più se la daranno....almeno credo e spero....bahhh
EDIT: appena ricevuta la telefonata dall'assistenza twitter. Hanno girato la mia richiesta (a loro detta più che esaustiva e motivata) al reparto fibra. Tra oggi e domani dovrebbero chiamarmi per verificare se è possibile l'upgrade nonostante il gea non sia stato aggiornato. Hanno pure constatato che TIM la da disponibile la fibra 100 su quell'armadio per cui mi hanno invitato ad aspettare la loro chiamata o al massimo lunedì per l'aggiornamento gea....
Edit 2 e ultimo.
Mi ha appena adesso chiamato il reparto fibra. Nulla da fare. Non appena terminano di inserire la mia pratica di upgrade il sistema restituisce subito un ko per non vendibilità. Per loro, il mio armadio, risulta vendibile ad agosto e comunque l'effettiva vendibilità sarà possibile solo quando gea darà la disponibilità. Mi ha detto che comunque Vodafone ha un tot di utenze riservate per cui è impossibile l'armadio si possa saturare prima di allora. Non resta che attaccarsi tutti i lunedì a gea e chiamare immediatamente a disponibilità effettiva.
Mi hanno richiamato, chiedendomi come mai l'altra volta c'era stato il KO. Le ho detto che l'alta volta era saturo ma che ora nel sito Tim da l'ok. Lei mi ha risposto che le risulta possibile l'upgrade e che è stato avviato. Sostenendo inoltre che adesso è gratuito. Non ci sono più i 19€.
Vedemo che succede.
EliGabriRock44
21-07-2016, 20:33
Mi hanno richiamato, chiedendomi come mai l'altra volta c'era stato il KO. Le ho detto che l'alta volta era saturo ma che ora nel sito Tim da l'ok. Lei mi ha risposto che le risulta possibile l'upgrade e che è stato avviato. Sostenendo inoltre che adesso è gratuito. Non ci sono più i 19€.
Vedemo che succede.
E sei già il terzo che dice che é gratuito.
Io invece ho fatto la richiesta martedì e la tizia mi ha detto che costa 19.
Mi hanno richiamato, chiedendomi come mai l'altra volta c'era stato il KO. Le ho detto che l'alta volta era saturo ma che ora nel sito Tim da l'ok. Lei mi ha risposto che le risulta possibile l'upgrade e che è stato avviato. Sostenendo inoltre che adesso è gratuito. Non ci sono più i 19€.
Vedemo che succede.
Quindi su gea.dsl.vodafone.it non risulta più saturo il tuo armadio....giusto?
Quindi su gea.dsl.vodafone.it non risulta più saturo il tuo armadio....giusto?
No, su gea è ancora saturo. Mentre sul sito Tim è ok.
No, su gea è ancora saturo. Mentre sul sito Tim è ok.
Impossibile l'upgrade se su gea risulti ancora saturo. Confermato anche dal mio vicino che lavora in Vodafone.....anche lui saturo (ovviamente stesso armadio) e in attesa che gea dia la disponibilità.
Se su gea non risulta la vendbilità su quell'armadio, ogni ordinativo di lavorazione viene restituito immediatamente con un ko tecnico.....purtroppo non c'è nulla da fare.....
ZakkWylde_
22-07-2016, 10:03
Intanto per non farmi mancare nulla da ieri pomeriggio sono isolato telefono (chiamate in/out) e internet. Ho segnalato il guasto ieri sera, ma ancora non hanno risolto :mc:
ZakkWylde_
22-07-2016, 10:05
Impossibile l'upgrade se su gea risulti ancora saturo. Confermato anche dal mio vicino che lavora in Vodafone.....anche lui saturo (ovviamente stesso armadio) e in attesa che gea dia la disponibilità.
Se su gea non risulta la vendbilità su quell'armadio, ogni ordinativo di lavorazione viene restituito immediatamente con un ko tecnico.....purtroppo non c'è nulla da fare.....
Mi sorge un dubbio, wholesale è stato aggiornato dal momento che parrebbe che qualcuno sia migrato e quindi abbia liberato un posto. Ma se fosse migrato in vodafone FFTC? Oppure se il posto liberato non è uno di quelli che TIM riserva a vodafone?
Impossibile l'upgrade se su gea risulti ancora saturo. Confermato anche dal mio vicino che lavora in Vodafone.....anche lui saturo (ovviamente stesso armadio) e in attesa che gea dia la disponibilità.
Se su gea non risulta la vendbilità su quell'armadio, ogni ordinativo di lavorazione viene restituito immediatamente con un ko tecnico.....purtroppo non c'è nulla da fare.....
Boh, per adesso non ho notizie.
Vediamo icché succede. Nel caso devo attendere che GEA dia l'ok, ma la tipa al telefono mi aveva detto che a lei dava disponibilità (magari usano un DB diverso internamente?)
PS: allo stato attuale GEA cmq mi da faccia rossa, ma non più "SATURO". Mah.
EliGabriRock44
22-07-2016, 20:51
Ma voi sapete quando la parte legata al login e tutto quello che c'é dietro tornerà online?
No perché non ho più notizie della mia pratica da ieri :cry:
Ok come non detto, appena tornato online alle 21:00
Voi che state chiedendo l'upgrade, avete visto che sia comparso qualcosa di nuovo nella sezione "la mia offerta" su vodafone.it?
ZakkWylde_
22-07-2016, 21:29
Boh, per adesso non ho notizie.
Vediamo icché succede. Nel caso devo attendere che GEA dia l'ok, ma la tipa al telefono mi aveva detto che a lei dava disponibilità (magari usano un DB diverso internamente?)
PS: allo stato attuale GEA cmq mi da faccia rossa, ma non più "SATURO". Mah.
Idem faccina rossa, significa che anche se non risulta più saturo l'upgrade non lo fanno lo stesso?
animalenotturno
22-07-2016, 22:48
Edit 2 e ultimo.
Mi ha appena adesso chiamato il reparto fibra. Nulla da fare. Non appena terminano di inserire la mia pratica di upgrade il sistema restituisce subito un ko per non vendibilità. Per loro, il mio armadio, risulta vendibile ad agosto e comunque l'effettiva vendibilità sarà possibile solo quando gea darà la disponibilità. Mi ha detto che comunque Vodafone ha un tot di utenze riservate per cui è impossibile l'armadio si possa saturare prima di allora. Non resta che attaccarsi tutti i lunedì a gea e chiamare immediatamente a disponibilità effettiva.
aspetta e.... gea. :read: :rotfl:
ma hanno anche il coraggio di chiamarlo reparto tecnico? :muro:
credo che questo reparto fibra, almeno per quanto riguarda i contratti in affitto da Tim, sia uno dei reparti più... tribolati della storia
ZakkWylde_
24-07-2016, 17:57
No ma scusate, cabinet TIM non saturo secondo wholesale, faccina rossa GEA/all per VULA 100, una cosa deve fare per avere sto benedetto upgrade?
http://prntscr.com/bwwg2s
EliGabriRock44
24-07-2016, 18:20
No ma scusate, cabinet TIM non saturo secondo wholesale, faccina rossa GEA/all per VULA 100, una cosa deve fare per avere sto benedetto upgrade?
http://prntscr.com/bwwg2s
Ma scusa l'hai detto anche tu che ci vogliono due settimane. Dai tempo al tempo, so che sta veramente diventando una cosa inverosimile, ma cerca almeno di aspettare qualche altro giorno, al massimo una settimana.
Nel frattempo sono arrivato alla conclusione che QUASI sicuramente l'upgrade non lo avrò la prossima settimana; la registrazione l'ho fatta Martedì, ma sul sito non é mai comparsa nessuna pratica "in creazione" e poi "in lavorazione".
Che due pizze :muro: :muro: :muro:
ZakkWylde_
24-07-2016, 18:24
Ma scusa l'hai detto anche tu che ci vogliono due settimane. Dai tempo al tempo, so che sta veramente diventando una cosa inverosimile, ma cerca almeno di aspettare qualche altro giorno, al massimo una settimana.
Nel frattempo sono arrivato alla conclusione che QUASI sicuramente l'upgrade non lo avrò la prossima settimana; la registrazione l'ho fatta Martedì, ma sul sito non é mai comparsa nessuna pratica "in creazione" e poi "in lavorazione".
Che due pizze :muro: :muro: :muro:
Prima c'era scritto "saturo" accanto alla faccina rossa, ora la scritta è sparita, quindi il DB è stato aggiornato. Venerdì prossimo poi pareto via per una settimana quindi preferivo aver già sbrigato la faccenda.
Secondo me di sto passo molti di voi avranno upgrade vula vodafone quando in quasi tutte le abitazioni sarà già disponibile la ftth ....capirai il vantaggio se così fosse ...più leggo e più mi sento di fare i complimenti a vodafone :D :D :D :D :D :D
ZakkWylde_
25-07-2016, 16:38
Secondo me di sto passo molti di voi avranno upgrade vula vodafone quando in quasi tutte le abitazioni sarà già disponibile la ftth ....capirai il vantaggio se così fosse ...più leggo e più mi sento di fare i complimenti a vodafone :D :D :D :D :D :D
DB TIM aggiornato al 25Luglio
http://prntscr.com/bxaovz
Comincio a perdere la pazienza
DB TIM aggiornato al 25Luglio
http://prntscr.com/bxaovz
Comincio a perdere la pazienza
Come già detto prima non conta niente il DB Tim.....se non appare la vendibilità sul sito gea, Vodafone non è realmente in grado di inoltrare la richiesta di Upgrade e gea viene aggiornato solo ed ogni lunedì....
Pure chi in Vodafone ci lavora, non può fare l'upgrade neanche per se stesso nonostante la cabina sia "disponibile" per Tim....Una volta che si preme il tasto enter per inoltrare la richiesta il sistema restituisce immediatamente il KO tecnico (testato personalmlente insieme al mio vicino che ci lavora in Vodafone).....
Se le condizioni contrattuali sono simili si può sempre valutare un passaggio a TIM visto che per loro c'è l'ok a procedere....
ZakkWylde_
25-07-2016, 18:17
Come già detto prima non conta niente il DB Tim.....se non appare la vendibilità sul sito gea, Vodafone non è realmente in grado di inoltrare la richiesta di Upgrade e gea viene aggiornato solo ed ogni lunedì....
Pure chi in Vodafone ci lavora, non può fare l'upgrade neanche per se stesso nonostante la cabina sia "disponibile" per Tim....Una volta che si preme il tasto enter per inoltrare la richiesta il sistema restituisce immediatamente il KO tecnico (testato personalmlente insieme al mio vicino che ci lavora in Vodafone).....
Se le condizioni contrattuali sono simili si può sempre valutare un passaggio a TIM visto che per loro c'è l'ok a procedere....
Ma la cosa è ridicola, se permetti.
Ma la cosa è ridicola, se permetti.
Sarà anche ridicola ma è la pura verità constatata di persona.....
ZakkWylde_
26-07-2016, 00:20
Sarà anche ridicola ma è la pura verità constatata di persona.....
La mia è una critica nei confronti di VF :cool:
La cosa è gestita talmente male che alcuni come nel caso di trevi55 sono riusciti a fare richiesta nonostante su GEA risulti ancora la faccina rossa.
La mia è una critica nei confronti di VF :cool:
La cosa è gestita talmente male che alcuni come nel caso di trevi55 sono riusciti a fare richiesta nonostante su GEA risulti ancora la faccina rossa.
Sui sistemi Vodafone appare la data (forse è più corretto dire periodo visto che viene indicato solo il mese) della presunta vendibilità su un determinato armadio. Probabilmente, e il mio augurio è che mi sbagli, per il caso di cui parli è previsto luglio come data di sblocco dell'armadio. Essendo finito il mese e essendo previsto l'aggiornamento di gea lunedì 1 Agosto, avranno preso nota della richiesta raccogliendo i dati necessari per poi inserirli non appena gea darà semaforo verde.....
Credimi, neanche se prendi a martellate la tastiera sul tasto enter passa la richiesta se la faccina su gea non diventa verde.....
EDIT: ci sono poi accordi commerciali per i quali, a fronte di un'ampliamento dell'armadio di un tot di utenze da parte di TIM, ci sono in percentuale un certo numero di utenze riservate ai vari OLT. Ad esempio su un'aggiunta di 48 utenze, 20 saranno di tim, 10 di vodafone, 10 per fastweb e 8 per wind....tutto in base alle quote riservate.
Dico questo per tranquillizzare chi (in primis sono stato io a preoccuparmi) teme che l'armadio si saturi di nuovo in attesa dell'aggiornamento di gea....
totocrista
26-07-2016, 08:14
EDIT: ci sono poi accordi commerciali per i quali, a fronte di un'ampliamento dell'armadio di un tot di utenze da parte di TIM, ci sono in percentuale un certo numero di utenze riservate ai vari OLT. Ad esempio su un'aggiunta di 48 utenze, 20 saranno di tim, 10 di vodafone, 10 per fastweb e 8 per wind....tutto in base alle quote riservate.
Dico questo per tranquillizzare chi (in primis sono stato io a preoccuparmi) teme che l'armadio si saturi di nuovo in attesa dell'aggiornamento di gea....
Fonte?
Fonte?
Vodafone.....come già scritto precedentemente, il mio vicino di casa e amico da 45 anni, ci lavora. Reti aziendali.....
totocrista
26-07-2016, 08:31
Vodafone.....come già scritto precedentemente, il mio vicino di casa e amico da 45 anni, ci lavora. Reti aziendali.....
Onestamente nel thread Tim mi sembra sia stato detto più volte che le porte non si possano prenotare in anticipo. Ma sono ad esaurimento.
Fastweb poi col Vula è partita 2 mesi fa. E ancora oggi lo offre tipo in 20 città mi sa.
Onestamente nel thread Tim mi sembra sia stato detto più volte che le porte non si possano prenotare in anticipo. Ma sono ad esaurimento.
Fastweb poi col Vula è partita 2 mesi fa. E ancora oggi lo offre tipo in 20 città mi sa.
Ho citato Fastweb a puro titolo esemplificativo giusto per far capire ciò che mi è stato spiegato ovvero che TIM, non potendo abusare di una posizione dominante, deve comunque garantire l'accesso ad altri OLT e lo farebbe in virtù di accordi commerciali precedentemente stipulati.
Ho scritto "farebbe" in quanto è questo che ho capito anche se sono più propenso a credere che siano quote percentuali indicate dall'Autority.
Fatto stà che mi ha garantito che non devo aver timore che nel frattempo TIM saturi nuovamente l'armadio ma che dovremo fare in fretta non appena sarà disponibile per Vodafone (semaforo verde su gea).
Questo è quello che so e che metto a disposizione del thread.
totocrista
26-07-2016, 09:50
Ok. Nei documenti non mi sembra di aver mai trovato riferimenti a queste percentuali.
Comunque OLO non OLT :)
Ok. Nei documenti non mi sembra di aver mai trovato riferimenti a queste percentuali.
Comunque OLO non OLT :)
Sorry....OLO
Infatti, faccio fatica anche io a credere che siano accordi commerciali ed è per questo che sono più propenso ad immaginare che sia una questione di quote, o comunque diritto di accesso garantito ad altri OLO proprio per escludere/evitare un atteggiamento monopolista.
Resta il discorso tecnico certo, ed un sistema (quello di Vodafone) troppo chiuso (nessun margine operativo) anche a detta di chi ci lavora.
EliGabriRock44
30-07-2016, 13:21
Beh pensavo che il problema degli upgrade riguardasse solo una minima parte della popolazione Vodafoniana e invece, quando proprio mi decido a fare l'upgrade, pure PAGANDO quando ad alcuni utenti la stessa mia settimana di upgrade avevano detto che era gratis, questo ovviamente non va avanti.
Vi descrivo un pò la situazione:
PRIMA SETTIMANA(Lunedì 18 Luglio)
- lunedì: pomeriggio richiesta tramite twitter
- martedì: pomeriggio registrazione vocale
- mercoledì: nessuna modifica a "la mia offerta"
- giovedì: nessuna modifica a "la mia offerta"
- venerdì: nessuna modifica a "la mia offerta"(parte login -> sito offline)
- sabato: nessuna modifica a "la mia offerta"
- domenica: nessuna modifica a "la mia offerta"
SECONDA SETTIMANA(Lunedì 25 Luglio)
- lunedì: richiamo per verificare avanzamento pratica(si riparte da 0)
- martedì: nessuna modifica a "la mia offerta"
- mercoledì: nessuna modifica a "la mia offerta"
- giovedì: nessuna modifica a "la mia offerta"/richiamo per verificare, pratica ancora in stallo(si riparte da 0?!)
- venerdì: nessuna modifica a "la mia offerta"
- sabato: nessuna modifica a "la mia offerta"
Ovviamente ora devo aspettare non so quanto, ma la cosa strana é che un ragazzo con cui parlo nel gruppo di Telegram ha fatto l'upgrade nello stesso momento in cui l'ho fatto io, solo che a lui, lunedì 25 il tutto é avvenuto mentre a me no. E a lui é comparsa la pratica sul sito...
Brava Vodafone, continua così :muro: :muro: :muro:
ZakkWylde_
31-07-2016, 11:16
Intanto sono passati la bellezza di 13 giorni dall'aggiornamento di wholesale e il DB GEA non l'hanno ancora aggiornato. Non ho parole
Intanto sono passati la bellezza di 13 giorni dall'aggiornamento di wholesale e il DB GEA non l'hanno ancora aggiornato. Non ho parole
E' TIM che invia il database aggiornato ai vari OLO e non ha nulla a che vedere con ciò che leggiamo su wholesale.
TIM lo fa con cadenza settimanale e riguarda tutte le utenze presenti sul territorio italiano per cui lo stesso ha una dimensione che può arrivare ai 18Gb di dati.
Nello specifico, Vodafone inizia l'aggiornamento ogni sabato notte e termina di solito il lunedì ma non è escluso che possa terminare l'allineamento il martedì.....oltre è inutile verificare.
Sempre da fonte interna loro inseriscono in gea quello che TIM rilascia per cui se quest'ultimi non aprono la vendibilità agli altri operatori c'è poco da fare.
EDIT: anche il mio armadio continua a restare saturo (faccina rossa) nonostante TIM mi dia la dosponibilità della 100Mb
ZakkWylde_
01-08-2016, 10:53
E' TIM che invia il database aggiornato ai vari OLO e non ha nulla a che vedere con ciò che leggiamo su wholesale.
TIM lo fa con cadenza settimanale e riguarda tutte le utenze presenti sul territorio italiano per cui lo stesso ha una dimensione che può arrivare ai 18Gb di dati.
Nello specifico, Vodafone inizia l'aggiornamento ogni sabato notte e termina di solito il lunedì ma non è escluso che possa terminare l'allineamento il martedì.....oltre è inutile verificare.
Sempre da fonte interna loro inseriscono in gea quello che TIM rilascia per cui se quest'ultimi non aprono la vendibilità agli altri operatori c'è poco da fare.
EDIT: anche il mio armadio continua a restare saturo (faccina rossa) nonostante TIM mi dia la dosponibilità della 100Mb
Io pensavo che l'unico motivo per cui fosse bloccata la vendibilità fosse legato al fatto che l'armadio fosse saturo o meno. Stanno facendo un casino per un semplice aggiornamento sw visto che come è stato detto un milione di volte siamo tutte utenze su piastra a 100 mega :muro:
PS anche oggi, 14 gg dopo l'aggiornamento wholesale, gea mi da faccina rossa.
Io pensavo che l'unico motivo per cui fosse bloccata la vendibilità fosse legato al fatto che l'armadio fosse saturo o meno.
Teoricamente è così se solo TIM (proprietaria delle strutture) lo rendesse libero (vendibile) per tutti gli altri OLO in tempo reale (al massimo il primo lunedì seguente).
Se impiega tutto questo tempo (inaccettabile per me) deve avere i suoi "buoni" :mad: motivi....come si dice...a pensar male si fa peccato ma spesso si indovina...
ZakkWylde_
01-08-2016, 13:00
Teoricamente è così se solo TIM (proprietaria delle strutture) lo rendesse libero (vendibile) per tutti gli altri OLO in tempo reale (al massimo il primo lunedì seguente).
Se impiega tutto questo tempo (inaccettabile per me) deve avere i suoi "buoni" :mad: motivi....come si dice...a pensar male si fa peccato ma spesso si indovina...
Non è che nel nostro caso si è liberato un posto riservato esclusivamente a TIM e quindi l'armadio per VF è come se risultasse lo stesso saturo?
Temo che a breve l'armadio tornerà saturo :muro:
totocrista
01-08-2016, 13:03
Non è che nel nostro caso si è liberato un posto riservato esclusivamente a TIM e quindi l'armadio per VF è come se risultasse lo stesso saturo?
Temo che a breve l'armadio tornerà saturo :muro:
Non esistono i posti riservati.
Piantatela con sta storia.
ZakkWylde_
01-08-2016, 13:17
Non esistono i posti riservati.
Piantatela con sta storia.
Modera i toni. Grazie
totocrista
01-08-2016, 13:48
Modera i toni. Grazie
Il mio tono è consono.
Non mi sembra di averti nè insultato nè aggredito.
Nel thread se n è già discusso e ogni tot spunta di nuovo la storia dei posti riservati.
Inoltre non era riferito solo a te.
KronossNET
01-08-2016, 15:01
Ciao raga, ritorno su questo thread che ho lasciato 1 mesetto fa e ci ritorno per portare la mia esperienza negativissima per quanto riguarda Vodafone ed il suo upgrade.
Appartengo alla categoria Vodafone Super Fibra Family col profilo 30/3 al quale avevano promesso l'upgrade a 100/20, così come appartengo anche a quella categoria di persone alla quale avevano detto "no problem" ed aveano fatto fare pure la registrazione vocale. Aggiungo che il mio cabinet era saturo quindi vado anche ad aggiungermi a quelle persone che imputavano la NON possibilità di upgrade a causa della saturazione del cabinet.
TUTTE FROTTOLE
Il cabinet non c'entra niente
Il mio cabinet è stato ampliato i primi di luglio ed è iniziata per me la possibilità di attivare la 100 mega presso qualsiasi operatore. Vodafone è stata informata di questo ed era a conoscenza di questa cosa ma mi ha tenuto sempre sospeso nel limbo per poi alla fine cedere con la verità quando LI HO ABBANDONATI
Attivato il 12 maggio... Prima bolletta arrivata il 18 giugno. Possibilità di recedere gratuitamente a causa del cambio tariffario entro 30 giorni quindi entro il 18 luglio.
Non sono riusciti nel loro subdolo giochetto di prolungare le tempistiche ed in data 17 luglio ho mandato recesso del servizio con sottoscrizione contratto TISCALI 100/20 (che era pure in promozione 22 €)
Dopo qualche giorno chiama un operatore Vodafone il cui compito era quello di farmi desistere dalla cessione, destino ha voluto che guardacaso quest'operatore avesse il mio nome e fosse di Napoli come me e quindi è stato inevitabile che il discorso è andato un poco a finire alla "meridionale", alla paesano... e sono uscite fuori tante verità e la verità fondamentale è che se non ti upgradano entro 10, massimo 15 giorni, rimarrai così mentre ai nuovi daranno sempre tecnologie maggiori.
Alla fin fine se ne strafottono dei clienti che già hanno e provano solo a fare presa sui nuovi clienti. Gli slot concessi dell'ampliamento cabinet sono usati pe i nuovi clienti ed i profili a 100 vengono solo settati ai nuovi e non ai vecchi.
Morale della storia ???
Non esiste assolutamente pagare 30€ per avere una 30/3 quando con 22€ posso avere direttamente la 100/20 (Tiscali nel mio palazzo è posseduta da un condomine che viaggia addirittura a 95/19).... 3 volte la velocità di download maggiore e 6 volte la velocità di upload maggiore.
Non esiste assolutamente pagare 13 "rinnovi" annuali anzichè 12 rate mensili
Non esiste assolutamente dover pagare 5€ in più ogni 4 settimane per il mantenimento velocità.
Non esiste proprio puntare su una 100/20 Vodafone che vi da banda minima garantita 20/2 mentre altri vi danno 40/4
Non esiste assolutamente farsi prendere in giro.
Se state ancora a 30/3...
Se volete l'upgrade...
Se state aspettando da oltre 1 mese...
il consiglio che vi do è quello di mandarli al diavolo e passare subito ad un altro operatore...
e fatelo presto che se si satura completamente il cabinet siete bloccati per sempre a 30/3 mentre intorno tutti avranno la 100/20.
C'è la 100/20 di Tiscali oppure la 100/20 di TIM oppure la 50/10 di Infostrada.
Cmq vada starete messi sempre meglio perchè il rapporto velocità/prezzo sarà sempre migliore di molto rispetto alla 30/3 di Vodafone.
Upgrade Vodafone ??? basta aspettare.
Consigliare Vodafone ??? mai più.
Non esiste assolutamente pagare 30€ per avere una 30/3 quando con 22€ posso avere direttamente la 100/20 (Tiscali nel mio palazzo è posseduta da un condomine che viaggia addirittura a 95/19).... 3 volte la velocità di download maggiore e 6 volte la velocità di upload maggiore.
ma 22.95 e' il costo di tiscali solo per il primo anno... dopo diventa piu' caro di TIM (39.95), o sbaglio?
EliGabriRock44
01-08-2016, 15:45
Ciao raga, ritorno su questo thread che ho lasciato 1 mesetto fa e ci ritorno per portare la mia esperienza negativissima per quanto riguarda Vodafone ed il suo upgrade.
Appartengo alla categoria Vodafone Super Fibra Family col profilo 30/3 al quale avevano promesso l'upgrade a 100/20, così come appartengo anche a quella categoria di persone alla quale avevano detto "no problem" ed aveano fatto fare pure la registrazione vocale. Aggiungo che il mio cabinet era saturo quindi vado anche ad aggiungermi a quelle persone che imputavano la NON possibilità di upgrade a causa della saturazione del cabinet.
TUTTE FROTTOLE
Il cabinet non c'entra niente
Il mio cabinet è stato ampliato i primi di luglio ed è iniziata per me la possibilità di attivare la 100 mega presso qualsiasi operatore. Vodafone è stata informata di questo ed era a conoscenza di questa cosa ma mi ha tenuto sempre sospeso nel limbo per poi alla fine cedere con la verità quando LI HO ABBANDONATI
Attivato il 12 maggio... Prima bolletta arrivata il 18 giugno. Possibilità di recedere gratuitamente a causa del cambio tariffario entro 30 giorni quindi entro il 18 luglio.
Non sono riusciti nel loro subdolo giochetto di prolungare le tempistiche ed in data 17 luglio ho mandato recesso del servizio con sottoscrizione contratto TISCALI 100/20 (che era pure in promozione 22 €)
Dopo qualche giorno chiama un operatore Vodafone il cui compito era quello di farmi desistere dalla cessione, destino ha voluto che guardacaso quest'operatore avesse il mio nome e fosse di Napoli come me e quindi è stato inevitabile che il discorso è andato un poco a finire alla "meridionale", alla paesano... e sono uscite fuori tante verità e la verità fondamentale è che se non ti upgradano entro 10, massimo 15 giorni, rimarrai così mentre ai nuovi daranno sempre tecnologie maggiori.
Alla fin fine se ne strafottono dei clienti che già hanno e provano solo a fare presa sui nuovi clienti. Gli slot concessi dell'ampliamento cabinet sono usati pe i nuovi clienti ed i profili a 100 vengono solo settati ai nuovi e non ai vecchi.
Morale della storia ???
Non esiste assolutamente pagare 30€ per avere una 30/3 quando con 22€ posso avere direttamente la 100/20 (Tiscali nel mio palazzo è posseduta da un condomine che viaggia addirittura a 95/19).... 3 volte la velocità di download maggiore e 6 volte la velocità di upload maggiore.
Non esiste assolutamente pagare 13 "rinnovi" annuali anzichè 12 rate mensili
Non esiste assolutamente dover pagare 5€ in più ogni 4 settimane per il mantenimento velocità.
Non esiste proprio puntare su una 100/20 Vodafone che vi da banda minima garantita 20/2 mentre altri vi danno 40/4
Non esiste assolutamente farsi prendere in giro.
Se state ancora a 30/3...
Se volete l'upgrade...
Se state aspettando da oltre 1 mese...
il consiglio che vi do è quello di mandarli al diavolo e passare subito ad un altro operatore...
e fatelo presto che se si satura completamente il cabinet siete bloccati per sempre a 30/3 mentre intorno tutti avranno la 100/20.
C'è la 100/20 di Tiscali oppure la 100/20 di TIM oppure la 50/10 di Infostrada.
Cmq vada starete messi sempre meglio perchè il rapporto velocità/prezzo sarà sempre migliore di molto rispetto alla 30/3 di Vodafone.
Upgrade Vodafone ??? basta aspettare.
Consigliare Vodafone ??? mai più.
Sotto certi aspetti ti darei ragione, sei frustato da questa situazione e ovviamente hai deciso di cambiare operatore ma alcune cose voglio dirti/rettificare: nella maggior parte dei casi, se non tutti, se ti arriva una 40/4 rispetto ad una 100/20 é sicuramente problema di Tim visto che l'unica cosa di Vodafone é l'ont in centrale; vogliamo parlare di costi? Beh ci sono pro e contro, ci sono alcune persone che grazie a delle promozioni sono riuscite a farsi bloccare il prezzo a 25 euro per sempre, altri a 30, poi se devi pagare attivazione, upgrade e 5 euro per mantenere la velocità é un altro conto ma ti ricordo che Tiscali dopo 1 anno ti fa pagare 40 euro al mese, quindi non siamo poco distanti da Vodafone, anzi. Ora mi dirai che c'é anche il 13o mese e li ti do ragione sul fatto che sia sbagliato e che ogni operatore stia man mano riproponendo la stessa politica.
Se non ti fanno l'upgrade un problema c'é, sicuramente, vodafone o non vodafone, tanto loro ci guadagnano altri 19 euro per fartelo quindi non vedo dove sia il loro vantaggio nel non fartelo...anche io ho deciso di farlo e adesso pure a me inizia la terza settimana senza upgrade. L'ho effettuato lo stesso giorno con un ragazzo che conosco e lui la settimana subito dopo ha ricevuto l'upgrade, io no.
Ci sono pro e contro in tutti gli operatori, per prezzi e qualità quindi...
KronossNET
01-08-2016, 15:51
ma 22.95 e' il costo di tiscali solo per il primo anno... dopo diventa piu' caro di TIM (39.95), o sbaglio?
TIM
19 €/mese per 11 mesi poi 39,90 €
NON ti da chiamate illimitate sui fissi e cellulari.
Tiscali
22 € x 12 mesi e poi 39€
hai TUTTO illimitato quindi anche chiamate sui fissi e cellulari
Vodafone mettendo una zona coperta da fibra mi da
Super Fibra Family, quindi Tutto senza limiti come Tiscali
30€ ogni 4 settimane per 12 rinnovi, poi 37€ ogni 4 settimane
"Velocità Fibra" è gratis i primi 12 rinnovi, poi 5 euro ogni 4 settimane
Quindi Vodafone vai a pagare:
37€ canone + 5 € per mantenimento velocità e sono 42€ ogni 4 settimane.
42€ x 13 rinnovi = 546 € annuali diviso 12 mesi = 45 € mensili
Alla fin fine la Vodafone è anche la più cara... quindi guai a restare Vodafone chi ha la 30/3 !!!
KronossNET
01-08-2016, 16:05
EliGabriRock44 le offerte base ufficiali cioè quelle riportate sui siti e che ho messo sopra, vedono Vodafone come più costosa di tutte dopo appena 11 mesi.
Naturalmente, come giustamente dici, ci sta anche la "contrattazione extra" che un cliente può fare a fine anno o durante l'anno e quella si risolve sempre con qualche bonus.
Un condomine nel mio palazzo che è partito 3-4 anni fa con l'ADSL Tiscali, oggi ha la Fibra 100/20 Tiscali, da vecchio cliente ha un prezzo bloccato di 28€ al mese tutto incluso per sempre, tutto senza limiti.
Un altro condomine che ha la TIM 100/20 da un annetto circa, paga ora 39€ al mese TUTTO SENZA LIMITI, cioè gli han regalato anche le telefonate illimitate che altrimenti avrebbe dovuto pagare 10€ extra quindi 49€
Io che ho Vodafone 30/3 più telefonate illimitate dal 12 maggio, dovrei pagare attualmente 30€ ogni 4 settimane e dovrei pagare tra 11 mesi niente poco di meno che l'assurda cifra di 45€ ogni 4 settimane per una 30/3 mentre gli altri hanno la 100/20
Morale della storia, vince sempre ed in ogni caso il rapporto VELOCITA/PREZZO di una 100/20 contro una 30/3.
Aggiungo altra cosa importantissima: io sono stato strafortunato perchè ero convinto che il mio cabinet non era più upgradabile ed invece ha subito l'ultimo upgrade possibile (sembra che ci siano 3 livelli di upgrade a cabinet)...i tecnici che hanno lavorato sull'armadietto sono stati chiari. Se si era saturato definitivamente sarei rimasto bloccato a vita alla 30/3 e l'unica alternativa era l'ADSL 20 mega, quindi il consiglio che veramente mi sento di darvi è: Non aspettate che sia troppo tardi !!!
ZakkWylde_
01-08-2016, 16:26
Io vorrei solo capire per correttezza quale sia la motivazione per cui non vogliono farmi l'upgrade alla 100 VULA.
Per la MAKE ho messo l'anima in pace che non verrà mai (peccato perchè 200 mt più indietro e 100 più avanti del mio armadio TIM hanno installato i loro armadi questo inverno), l'albopretorio del comune non segnala lavori da quasi 5 mesi.
KronossNET
01-08-2016, 16:32
Io vorrei solo capire per correttezza quale sia la motivazione per cui non vogliono farmi l'upgrade alla 100 VULA.
Pure io cercavo di capire... ma ho capito che è meglio non capire ed agire !
totocrista
01-08-2016, 16:47
TIM
19 €/mese per 11 mesi poi 39,90 €
NON ti da chiamate illimitate sui fissi e cellulari.
Tiscali
22 € x 12 mesi e poi 39€
hai TUTTO illimitato quindi anche chiamate sui fissi e cellulari
Vodafone mettendo una zona coperta da fibra mi da
Super Fibra Family, quindi Tutto senza limiti come Tiscali
30€ ogni 4 settimane per 12 rinnovi, poi 37€ ogni 4 settimane
"Velocità Fibra" è gratis i primi 12 rinnovi, poi 5 euro ogni 4 settimane
Quindi Vodafone vai a pagare:
37€ canone + 5 € per mantenimento velocità e sono 42€ ogni 4 settimane.
42€ x 13 rinnovi = 546 € annuali diviso 12 mesi = 45 € mensili
Alla fin fine la Vodafone è anche la più cara... quindi guai a restare Vodafone chi ha la 30/3 !!!
Come mai non hai preso in considerazione Fastweb?
EliGabriRock44
01-08-2016, 17:56
EliGabriRock44 le offerte base ufficiali cioè quelle riportate sui siti e che ho messo sopra, vedono Vodafone come più costosa di tutte dopo appena 11 mesi.
Naturalmente, come giustamente dici, ci sta anche la "contrattazione extra" che un cliente può fare a fine anno o durante l'anno e quella si risolve sempre con qualche bonus.
Un condomine nel mio palazzo che è partito 3-4 anni fa con l'ADSL Tiscali, oggi ha la Fibra 100/20 Tiscali, da vecchio cliente ha un prezzo bloccato di 28€ al mese tutto incluso per sempre, tutto senza limiti.
Un altro condomine che ha la TIM 100/20 da un annetto circa, paga ora 39€ al mese TUTTO SENZA LIMITI, cioè gli han regalato anche le telefonate illimitate che altrimenti avrebbe dovuto pagare 10€ extra quindi 49€
Io che ho Vodafone 30/3 più telefonate illimitate dal 12 maggio, dovrei pagare attualmente 30€ ogni 4 settimane e dovrei pagare tra 11 mesi niente poco di meno che l'assurda cifra di 45€ ogni 4 settimane per una 30/3 mentre gli altri hanno la 100/20
Morale della storia, vince sempre ed in ogni caso il rapporto VELOCITA/PREZZO di una 100/20 contro una 30/3.
Aggiungo altra cosa importantissima: io sono stato strafortunato perchè ero convinto che il mio cabinet non era più upgradabile ed invece ha subito l'ultimo upgrade possibile (sembra che ci siano 3 livelli di upgrade a cabinet)...i tecnici che hanno lavorato sull'armadietto sono stati chiari. Se si era saturato definitivamente sarei rimasto bloccato a vita alla 30/3 e l'unica alternativa era l'ADSL 20 mega, quindi il consiglio che veramente mi sento di darvi è: Non aspettate che sia troppo tardi !!!
Si ma oddio, non andarmi anche a scrivere i singoli casi di persone che hanno il prezzo bloccato perché quelli non c'entrano proprio nulla. Anche io sapevo di un ragazzo con il prezzo bloccato con Vodafone a 25 euro.
Ci sono offerte che vanno e vengono, come anche per Tiscali, se infatti leggi sul sito c'é scritto "promo attivazione e modem gratuiti"; con Tim, inoltre, hanno aggiunto pure il prezzo da pagare per il modem che sono 4 euro per 48 mesi.
Inoltre volevo solamente aggiungere alcune cose per concludere:
- Vodafone ti fornisce una sim da 1 gb 4g, che può essere utile o no;
- Se possiedi una sim vodafone e la associ al piano fisso ti verrà abbassato di molto il prezzo, nel caso della super fibra family a 30 euro e non a 37;
- Vodafone offre queste tariffe uguali per i diversi piani anche in FTTH.
KronossNET
01-08-2016, 19:39
Come mai non hai preso in considerazione Fastweb?
l'ho lasciata dopo 12 anni Fastweb (ADSL 20 mega) perchè non arriva con fibra in questa zona.
KronossNET
01-08-2016, 19:41
Inoltre volevo solamente aggiungere alcune cose per concludere:
- Vodafone ti fornisce una sim da 1 gb 4g, che può essere utile o no;
- Se possiedi una sim vodafone e la associ al piano fisso ti verrà abbassato di molto il prezzo, nel caso della super fibra family a 30 euro e non a 37;
- Vodafone offre queste tariffe uguali per i diversi piani anche in FTTH.
Si ok, ma ci siamo allontanati dall'argomento base...
Se tu VODAFONE mi obblighi a stare su questa 30/3 riempiendomi di fesserie e di upgrade che non ci saranno... io vado altrove !!!
Cioè il discorso base è questo.
TheDarkAngel
01-08-2016, 20:02
Si ok, ma ci siamo allontanati dall'argomento base...
Se tu VODAFONE mi obblighi a stare su questa 30/3 riempiendomi di fesserie e di upgrade che non ci saranno... io vado altrove !!!
Cioè il discorso base è questo.
Che in fondo era quello che ti era stato suggerito fin dall'inzio :p
totocrista
01-08-2016, 20:06
Che in fondo era quello che ti era stato suggerito fin dall'inzio :p
Quante volte gli abbiamo detto che lo stavano prendendo in giro...
EliGabriRock44
01-08-2016, 20:19
Vabé sta di fatto che ora sono io il fesso rimasto in mezzo al tornado degli upgrade. Niente pratica sul sito e si aspetta.........
KronossNET
01-08-2016, 22:44
io non avevo scelte purtroppo, il cabinet era saturo e non potevo andare da nessuna parte quindi non mi restava altro che attendere e affidarmi alle loro promesse.... ora che ho la scelta e per 2 mesi non hanno mantenuto alle loro promesse li ho mandati immediatamente a quel paese ed è per questo che mi sento fortemente di consigliare a tutti di non attendere che sia troppo tardi e con troppo tardi intendo che il cabinet si saturi ed addio per sempre la 100 mega !!!
EliGabriRock44
02-08-2016, 07:07
io non avevo scelte purtroppo, il cabinet era saturo e non potevo andare da nessuna parte quindi non mi restava altro che attendere e affidarmi alle loro promesse.... ora che ho la scelta e per 2 mesi non hanno mantenuto alle loro promesse li ho mandati immediatamente a quel paese ed è per questo che mi sento fortemente di consigliare a tutti di non attendere che sia troppo tardi e con troppo tardi intendo che il cabinet si saturi ed addio per sempre la 100 mega !!!
Ah beh si, li hai avuto ragione te, dopo due mesi poi...
Er_Laziale
02-08-2016, 10:24
Domani compio le due settimane dalla registrazione. A oggi non ho avuto ancora nessuna comunicazione da parte di Vodafone e sono sempre fermo a 30 Mb. Normalmente quanto ci mettono?
KronossNET
02-08-2016, 10:54
Domani compio le due settimane dalla registrazione. A oggi non ho avuto ancora nessuna comunicazione da parte di Vodafone e sono sempre fermo a 30 Mb. Normalmente quanto ci mettono?
da quello che leggerai su sto thread se spulci post dietro, vedrai che un buon 80% degli utenti non è mai stato upgradato e mai lo sarà... io dopo 2 mesi ho deciso di mandarli a quel paese e passare ad altro operatore che ofrfe diretto la 100 mega
EliGabriRock44
02-08-2016, 11:15
Domani compio le due settimane dalla registrazione. A oggi non ho avuto ancora nessuna comunicazione da parte di Vodafone e sono sempre fermo a 30 Mb. Normalmente quanto ci mettono?
Per capire se sta avvenendo l'upgrade dovresti andare su vodafone.it, "La tua Rete Fissa", "Il tuo piano tariffario" e nella sezione "Servizi e promozioni attive", dovrebbe comparire la pratica in creazione.
Se non avviene ciò, come nel mio caso, ti consiglio di fare pressione a Vodafone su Twitter o Facebook.
Er_Laziale
02-08-2016, 11:16
da quello che leggerai su sto thread se spulci post dietro, vedrai che un buon 80% degli utenti non è mai stato upgradato e mai lo sarà... io dopo 2 mesi ho deciso di mandarli a quel paese e passare ad altro operatore che ofrfe diretto la 100 mega
Mi spiacerebbe rinunciare alla 100 Mb ma, visto quel che pago (23 euro che diventeranno 20 tra pochi mesi), credo che resterei con loro comunque.
Certo sarebbe sgradevole essere preso in giro. Se entro un paio di giorni non mi fanno sapere li richiamo a vediamo che dicono.
Per capire se sta avvenendo l'upgrade dovresti andare su vodafone.it, "La tua Rete Fissa", "Il tuo piano tariffario" e nella sezione "Servizi e promozioni attive", dovrebbe comparire la pratica in creazione.
Se non avviene ciò, come nel mio caso, ti consiglio di fare pressione a Vodafone su Twitter o Facebook.
No in effetti non sta avvenendo. A questo punto aspetto i 15 giorni e sollecito. Grazie.
EliGabriRock44
02-08-2016, 11:21
Mi spiacerebbe rinunciare alla 100 Mb ma, visto quel che pago (23 euro che diventeranno 20 tra pochi mesi), credo che resterei con loro comunque.
Certo sarebbe sgradevole essere preso in giro. Se entro un paio di giorni non mi fanno sapere li richiamo a vediamo che dicono.
No in effetti non sta avvenendo. A questo punto aspetto i 15 giorni e sollecito. Grazie.
Guarda, io avevo fatto registrazione insieme ad un ragazzo che conosco, lui il lunedì dopo é stato upgradato io no.
Ora per me é iniziata la 3a settimana di vuoto, anche avendoli chiamati 2 volte, poi loro mi hanno detto "si la registrazione é andata avanti ma la pratica no".
Mah :confused:
Guarda, io avevo fatto registrazione insieme ad un ragazzo che conosco, lui il lunedì dopo é stato upgradato io no.
Ora per me é iniziata la 3a settimana di vuoto, anche avendoli chiamati 2 volte, poi loro mi hanno detto "si la registrazione é andata avanti ma la pratica no".
Mah :confused:
Mandateli a quel paese
darkfenix
02-08-2016, 14:26
Saturo da Aprile oggi magicamente su fibraclick non lo è più, c'è questo messaggio "Porte liberate da cessazione/migrazione clientela"...
Ovviamente su GEA risulta ancora saturo...che faccio?
KronossNET
02-08-2016, 14:32
Saturo da Aprile oggi magicamente su fibraclick non lo è più, c'è questo messaggio "Porte liberate da cessazione/migrazione clientela"...
Ovviamente su GEA risulta ancora saturo...che faccio?
fai subito cambio operatore per qualcuno che sta in promozione e ti da la 100 mega prima che si risaturizzi il cabinet :D
EliGabriRock44
02-08-2016, 15:08
Saturo da Aprile oggi magicamente su fibraclick non lo è più, c'è questo messaggio "Porte liberate da cessazione/migrazione clientela"...
Ovviamente su GEA risulta ancora saturo...che faccio?
Se vuoi passare a Vodafone devi aspettare almeno due settimane perché venga aggiornato il database GEA
ZakkWylde_
02-08-2016, 17:05
Saturo da Aprile oggi magicamente su fibraclick non lo è più, c'è questo messaggio "Porte liberate da cessazione/migrazione clientela"...
Ovviamente su GEA risulta ancora saturo...che faccio?
Stessa cosa successa a me (il 18 Luglio fibra click riporta "Porte liberate da cessazione/migrazione clientela"), dopo pochi giorni su GEA è sparita la scritta saturo. Ad oggi, 15 giorni dopo GEA non riporta ancora la vendibilità della 100VULA (è rimasta la faccina rossa).
Non ho la minima intenzione di cambiare provider, ma sicuramente non consiglierò a nessuno di passare a vodafone. Sono molto deluso.
KronossNET
02-08-2016, 17:24
ragazzi giusto per la cronaca, l'upgrade/ampliamento del cabinet non necessariamente è collegato a nuove attivazioni Vodafone.
Leggete bene così vi fate un'idea di cosa voglio dire:
- il mio cabinet saturo il giorno 8 maggio 2016
- il mio cabinet upgradato il giorno 6 luglio 2016
- vodafone (callcenter) e gea mi han sempre dato saturo
- giorno 15 luglio circa, per pura casualità vengo a sapere che un vicino ha attivato la Fibra di Infostrada ed il suo numero civico era legato al mio cabinet
Inizio a verificare sul sito TIM, Tiscali, Infostrada e mi da possibilità di attivare FTTC mentre Vodafone mi riporta solo ADSL e GEA mi riporta saturo.
- il call center Vodafone mi continua a ribadire che è tutto saturo per tutti gli operatori.
Inizio a fare pressing visivo verso il cabinet (che fortunatamente è visibilissimo dalla mia balconata) e scorgo una mattinata il tecnico che stava facendo una nuova attivazione 100 mega di tim ad un utente.
Mi fiondo per cercare di acquisire tutte le info possibili e scopro che avevano fatto l'ultimo apliamento di quel cabinet (se non sbaglio parlò di 48 slot liberi ancora) dopodichè amen.
In quella stessa giornata richiamo Vodafone che mi dice ancora che non è presente la fibra e mi consigliano di attendere altri 30 giorni...
ADDIO VODAFONE. Se aspettate GEA o quello che dicono i callcenter siete fregati. Ho immediatamente sottoscritto Tiscali.
Non è detto quindi che ampliando un cabinet, diano slot liberi a tutti gli operatori, ci sono degli accordi commerciali.
Per la cronaca vi aggiungo pure un altro dato:
in appena 15-20 giorni dall'ampliamento che c'era disponibilità su Tiscali, Infostrada e TIM ora già c'è l'impossibilità di attivare Infostrada (e guardacaso infostrada in queste giornate ha mandato depliant alla gente in questa zona con la sua offerta a 19€ al mese).
Ritengo che quanto riferito dal tecnico TIM sia vero e cioè su 49 slot liberi sia attuata una politica del tipo:
50% quindi 25 slot a TIM
mentre gli altri 24 se li pappa chi ne ha fatto richiesta che in questo caso sono stati Infostrada e Tiscali dato che Vodafone ha sempre dato saturo.
Insisto quindi nel dirvi, non perdete tempo che potreste ritrovarvi a pagare xx € per una 30/3 quando con la stessa cifra potreste avere la 100/20... ma se si satura, amen !!!
totocrista
02-08-2016, 17:49
Ritengo che quanto riferito dal tecnico TIM sia vero e cioè su 49 slot liberi sia attuata una politica del tipo:
50% quindi 25 slot a TIM
mentre gli altri 24 se li pappa chi ne ha fatto richiesta che in questo caso sono stati Infostrada e Tiscali dato che Vodafone ha sempre dato saturo.
KronossNET non diciamo fantasie. A me sembra solamente che Vodafone sia lenta ad aggiornare i database
Sta storia delle porte prenotate è una cazzata
KronossNET
02-08-2016, 18:23
KronossNET non diciamo fantasie. A me sembra solamente che Vodafone sia lenta ad aggiornare i database
Sta storia delle porte prenotate è una cazzata
Secondo me invece è giusto come concetto.
Se posso supportare xxx utenze e sono obbligato (per antitrust) a condividere queste utenze, ci sta un accordo regolatore alle spalle
Se su queste xxx utenze tu Vodafone hai in passato già occupato la tua fetta di torta, allora è giusto che abbiano la loro parte anche Tiscali e Infostrada a patto magari che queste non intendano cedere le utenze ai competitor in cambio di soldi o di accordi secondari.
Se leggi la norma specifica quì: https://www.agcom.it/documents/10179/4364847/Allegato+22-4-2016+1461330124997/de974b30-eaa8-403f-8240-7f19f67bf002?version=1.1
ci sta appunto una serie di paragrafi e riferimenti relatici al principio di non discriminazione in cui deve essere redistribuita in percentuali l'ultilizzo del cabinet multioperatore.
Quindi un fondo di ragione secondo me l'operaio telecom lo aveva.
totocrista
02-08-2016, 18:43
Il cabinet multi operatore non è quello telecom.
Non prendere documenti a caso per buttarli in mezzo.
Se fosse come sostieni:
Come dovrebbe avvenire la fantomatica ripartizione nelle zone dove fino a ieri c'era Tim e Vodafone e cabinet saturo e magari domani arriva infostrada e tiscali?
Dai non diciamo sciocchezze.
Se così fosse allora dovrebbero tenere pure delle porte per la miriade di operatori minori tipo mclink o kqi.
Questa soluzione non è per niente logica.
Poi cosa vuoi che ne sappia il tecnico telecom di come funziona?
Raga vedete questi tecnici come dei miti. Ma mica sono ingegneri, mica gestiscono la rete a monte. Ad oggi non c'è alcuna logica delle porte riservate.
Altrimenti dovrebbe esserci tutta la regolamentazione di cosa dovrebbe accadere in caso di entrata in gioco di un nuovo operatore ecc.
Vodafone paga a tim ogni porta che impegna. Non esistono le porte riservate salvo smentita ufficiale di agcom.
Il tuo problema è semplice. Vodafone non aggiorna i database.
ZakkWylde_
02-08-2016, 19:00
Vf aggiorna il DB infatti prima accanto alla faccina rossa c'era scritto saturo, dopo la desaturazione dovuto alla liberazione di una porta la scritta saturo è sparita. Il problema come è stato detto qui dentro è TIM che non da la vendibilitá a VF (quindi Gea non visualizza la faccina verde quindi la richiesta di upgrade va in KO )
totocrista
02-08-2016, 19:25
Vf aggiorna il DB infatti prima accanto alla faccina rossa c'era scritto saturo, dopo la desaturazione dovuto alla liberazione di una porta la scritta saturo è sparita. Il problema come è stato detto qui dentro è TIM che non da la vendibilitá a VF (quindi Gea non visualizza la faccina verde quindi la richiesta di upgrade va in KO )
Tim nel momento in cui da armadio desaturato lo desatura per tutti.
Proprio come lo vedete dai file wholesale.
Non è Tim che non da disponibilità a Vodafone.
Da dove la deducete sta cosa?
EliGabriRock44
03-08-2016, 07:06
E finalmente dopo una maggica segnalazione di Kikko90 eccomi qua con l'upgrade:
http://www.speedtest.net/result/5524232905.png (http://www.speedtest.net/my-result/5524232905) :D
darkfenix
03-08-2016, 08:38
in ogni caso la verifica della desaturazione degli armadi da parte di voda è ampiamente insufficiente.
Fino a 2 giorni fa se simulavo una portabilità verso TIM o Tiscali o nuova attivazione voda mi dava come disponibilità solo adsl avendo l'armadio saturo.
Ieri su fibraclick dava libero perchè hanno liberato porte per cessazione/migrazione, oggi se tento di fare la simulazione TIM e Tiscali mi farebbero il contratto Fibra, Voda no...
Ovviamente ho contattato Voda ieri sera per l'ennesima volta chiedendo spiegazioni...
totocrista
03-08-2016, 09:19
Questo dimostra che si tratta semplicemente di lentezza nell'aggiornamento database da parte di Vodafone.
Er_Laziale
03-08-2016, 09:22
E al 15esimo giorno...
http://www.speedtest.net/result/5524449027.png
Not too bad. :D
ZakkWylde_
03-08-2016, 10:00
E al 15esimo giorno...
http://www.speedtest.net/result/5524449027.png
Not too bad. :D
Distanza dal cabinet?
ZakkWylde_
03-08-2016, 10:01
E finalmente dopo una maggica segnalazione di Kikko90 eccomi qua con l'upgrade:
http://www.speedtest.net/result/5524232905.png (http://www.speedtest.net/my-result/5524232905) :D
L'area fai da te non ti si è mai aggiornata giusto?
Distanza dal cabinet?
ZakkWylde_
03-08-2016, 10:02
Questo dimostra che si tratta semplicemente di lentezza nell'aggiornamento database da parte di Vodafone.
16 giorni per aggiornare un database?
darkfenix
03-08-2016, 10:02
Questo dimostra che si tratta semplicemente di lentezza nell'aggiornamento database da parte di Vodafone.
Esatto, il problema è che nel mio caso particolare magari si è liberato solo 1 slot e quando avranno aggiornato i DB probabilmente sarà già di nuovo saturo...
Mi hanno richiamato e ovviamente a loro risulta ancora saturo.
Er_Laziale
03-08-2016, 10:13
Distanza dal cabinet?
GEA racconta 193 metri.
ZakkWylde_
03-08-2016, 10:15
Esatto, il problema è che nel mio caso particolare magari si è liberato solo 1 slot e quando avranno aggiornato i DB probabilmente sarà già di nuovo saturo...
Mi hanno richiamato e ovviamente a loro risulta ancora saturo.
Stessa situazione
totocrista
03-08-2016, 10:34
16 giorni per aggiornare un database?
Cosa ci sarebbe di strano?
Giù in Sicilia dai miei Tim ha coperto 5 armadi in fibra.
Tim non ha vendibilità, nemmeno adsl.
Mclink invece si.
Su fibra click, tutto verde.
E su lido pure.
ZakkWylde_
03-08-2016, 12:27
Cosa ci sarebbe di strano?
Giù in Sicilia dai miei Tim ha coperto 5 armadi in fibra.
Tim non ha vendibilità, nemmeno adsl.
Mclink invece si.
Su fibra click, tutto verde.
E su lido pure.
Boh non so che pensare, spero che tu abbia ragione.
EliGabriRock44
03-08-2016, 12:31
GEA racconta 193 metri.
Quante prese hai in casa?
Er_Laziale
03-08-2016, 12:59
Quante prese hai in casa?
La station è collegata direttamente al solo doppino che entra in casa.
Dubito sinceramente che il dato di GEA sia attendibile, nella migliore delle ipotesi ne stimerei almeno una 50ina in più. Nella migliore delle ipotesi.
Considera che la simulazione di Fastweb mi valutava a intorno ai 63 Mbit.
Questo dimostra che si tratta semplicemente di lentezza nell'aggiornamento database da parte di Vodafone.
Confermo... Adesso a me (dopo una settimana e mezzo dal cambiamento su documenti di Telecom) il cabinet risulta disponibile per un attivazione 100Mb su VULA.
Ho chiamato il 190 e la pratica è ancora in corso (non c'è stato KO)... Vedremo come procede.
http://i.imgur.com/bgNRIP9.png
ZakkWylde_
04-08-2016, 14:34
http://picresize.com/images/rsz_schermata_2016-08-04_alle_143057.png
Disponibilità della 100VULA anche per me, li ho contattati su twitter.
TheDarkAngel
04-08-2016, 14:35
Disponibilità della 100VULA anche per me, li ho contattati su twitter.
Nonostante l'indirizzo bucolico, l'hai lasciato visibile :p
KronossNET
04-08-2016, 14:40
dopo la bellezza di 26 giorni dall'ampliamento, confermo che Vodafone GEA pure a me da nuova disponibilità della FTTC VULA ed anche il sito Vodafone mi conferma la vendibilità della 100 mega al mio indirizzo.
Scrivo a Vodafone dicendo che avrei 13 giorni di tempo per recedere Tiscali se mi facessero upgrade o mi fanno passaggio nuovo abbonamento... mi dicono che verrò contattato da un tecnico.
Dopo 3 ore mi chiama il tecnico e quì arriva la bellissima notizia che mi fa sempre dire "Vodafone fai schifo".
Sono stato attaccato ad un kit con la 30/3 ed ho un abbonamento 30/3, l'ampliamento e la vendibilità sono legati ad un altro kit che è predisposto alla 100/20... per cui se voglio la 100/20 devo fare disdetta totale del servizio con tanto di linea (che prevede pure dei costi non indifferenti) e attivare una nuovissima linea con tanto di numero di telefono etc etc... l'upgrade non sarà mai possibile sulla mia linea, ne lo era in passato difatti si meravigliano di come sia stato possibile questa cosa della registrazione vocale che fortunatamente gli risulta pure essere fatta a loro.
Bella schifezza... attendo attivazione Tiscali.
ZakkWylde_
04-08-2016, 14:40
Nonostante l'indirizzo bucolico, l'hai lasciato visibile :p
modificato :D
KikoTSKGRoG
04-08-2016, 14:45
dopo la bellezza di 26 giorni dall'ampliamento, confermo che Vodafone GEA pure a me da nuova disponibilità della FTTC VULA ed anche il sito Vodafone mi conferma la vendibilità della 100 mega al mio indirizzo.
Scrivo a Vodafone dicendo che avrei 13 giorni di tempo per recedere Tiscali se mi facessero upgrade o mi fanno passaggio nuovo abbonamento... mi dicono che verrò contattato da un tecnico.
Dopo 3 ore mi chiama il tecnico e quì arriva la bellissima notizia che mi fa sempre dire "Vodafone fai schifo".
Sono stato attaccato ad un kit con la 30/3 ed ho un abbonamento 30/3, l'ampliamento e la vendibilità sono legati ad un altro kit che è predisposto alla 100/20... per cui se voglio la 100/20 devo fare disdetta totale del servizio con tanto di linea (che prevede pure dei costi non indifferenti) e attivare una nuovissima linea con tanto di numero di telefono etc etc... l'upgrade non sarà mai possibile sulla mia linea, ne lo era in passato difatti si meravigliano di come sia stato possibile questa cosa della registrazione vocale che fortunatamente gli risulta pure essere fatta a loro.
Bella schifezza... attendo attivazione Tiscali.
Impossibile.Tutti i DSLAM TIM supportano la 100 mega.Richiama e fatti chiamare da un altro tecnico
Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk
andreamit
04-08-2016, 15:07
Salve, facendo l'ennesimo controllo con Gea finalmente sul mio indirizzo compare:
Offerte sottoscrivibili
- Super Fibra (50 Mega)
- Super Fibra Family (100 Mega)
- Super ADSL
- Super ADSL Family
Da cui deduco che posso richiedere l'upgrade 30>100. Qual è il metodo più veloce per farlo? Telefono, twitter? Ho provato a controllare nell'area fai da te ma se provo a modificare la velocità mi da come sole opzioni disponibili 20 e 30 mega.
totocrista
04-08-2016, 15:32
Impossibile.Tutti i DSLAM TIM supportano la 100 mega.Richiama e fatti chiamare da un altro tecnico
Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk
A meno che lui sta sul kit Nga invece che Vula.
ZakkWylde_
04-08-2016, 15:52
Salve, facendo l'ennesimo controllo con Gea finalmente sul mio indirizzo compare:
Offerte sottoscrivibili
- Super Fibra (50 Mega)
- Super Fibra Family (100 Mega)
- Super ADSL
- Super ADSL Family
Da cui deduco che posso richiedere l'upgrade 30>100. Qual è il metodo più veloce per farlo? Telefono, twitter? Ho provato a controllare nell'area fai da te ma se provo a modificare la velocità mi da come sole opzioni disponibili 20 e 30 mega.Di solito sui social sono molto veloci. Li ho contattati su twitter 1 ora fa, ancora non mi hanno risposto però, gli ho scritto ora su FB, vediamo se rispondono.
EliGabriRock44
04-08-2016, 16:01
Salve, facendo l'ennesimo controllo con Gea finalmente sul mio indirizzo compare:
Offerte sottoscrivibili
- Super Fibra (50 Mega)
- Super Fibra Family (100 Mega)
- Super ADSL
- Super ADSL Family
Da cui deduco che posso richiedere l'upgrade 30>100. Qual è il metodo più veloce per farlo? Telefono, twitter? Ho provato a controllare nell'area fai da te ma se provo a modificare la velocità mi da come sole opzioni disponibili 20 e 30 mega.
Di sicuro non il telefono che non sono abbastanza veloci...vai di Twitter!
KronossNET
04-08-2016, 16:26
Impossibile.Tutti i DSLAM TIM supportano la 100 mega.Richiama e fatti chiamare da un altro tecnico
Non ci perdo nemmeno più un minuto con Vodafone, oramai aspetto migrazione diretta a Tiscali 100 mega, era giusto l'ultimo step che ho fatto perchè sappiamo benissimo tutti che non ci sono più motivi per cui possano negare sto upgrade che ricordo sia stato registrato il 6 giugno !!!
ZakkWylde_
04-08-2016, 16:28
Mi hanno risposto su twitter
http://picresize.com/images/rsz_schermata_2016-08-04_alle_162534.png
5 giorni lavorativi, quindi entro giovedì prossimo dovrebbero upgradarmi.
Dita incrociate per l'aggiornamento del DB di telecom di lunedì, se nel frattempo si satura per via di una nuova attivazione la richiesta va sicuramente in K.O.
P.S. ma l'area fai da te la devo considerare oppure non l'aggiornano?
EliGabriRock44
04-08-2016, 16:37
Mi hanno risposto su twitter
http://picresize.com/images/rsz_schermata_2016-08-04_alle_162534.png
5 giorni lavorativi, quindi entro giovedì prossimo dovrebbero upgradarmi.
Dita incrociate per l'aggiornamento del DB di telecom di lunedì, se nel frattempo si satura per via di una nuova attivazione la richiesta va sicuramente in K.O.
P.S. ma l'area fai da te la devo considerare oppure non l'aggiornano?
Si, nella sezione la mia offerta dovrebbe comparire la pratica sotto i serivizi e offerte.
Prima che partano i 7gg devi fare la registrazione vocale.
ZakkWylde_
04-08-2016, 16:43
Si, nella sezione la mia offerta dovrebbe comparire la pratica sotto i serivizi e offerte.
Prima che partano i 7gg devi fare la registrazione vocale.
Ah ok quindi le fanno ancora le registrazioni, avevo capito che non serviva più, dunque 5+7 l'upgrade se va bene l'avrò venerdì' 19 agosto.
Finché non effettuano la registrazione l'area fai da te non vien aggiornata giusto?
P.S. con portante agganciata
31,4Mbitps DW e 3,1 Mbitps UP
speedtest.net in firma con valori migliori ottenuti (in media ho 28,0 in DW 3,0 in UP, 16ms ping)
108mt distanza aerea cabinet, pedonale 294mt
Quanto posso aspettarmi con l'upgrade? Almeno 80 DW, 20 in UP oppure qualcosina di più in DW? L'armadio è pieno quindi presumo che la diafonia sia inevitabile.
EliGabriRock44
04-08-2016, 16:57
Ah ok quindi le fanno ancora le registrazioni, avevo capito che non serviva più, dunque 5+7 l'upgrade se va bene l'avrò venerdì' 19 agosto.
Finché non effettuano la registrazione l'area fai da te non vien aggiornata giusto?
P.S. con portante agganciata
31,4Mbitps DW e 3,1 Mbitps UP
speedtest.net in firma con valori migliori ottenuti (in media ho 28,0 in DW 3,0 in UP, 16ms ping)
108mt distanza aerea cabinet, pedonale 294mt
Quanto posso aspettarmi con l'upgrade? Almeno 80 DW, 20 in UP oppure qualcosina di più in DW? L'armadio è pieno quindi presumo che la diafonia sia inevitabile.
No, non 5+7 ma 7+1 quindi fai venerdì prossimo SE domani ti fanno la registrazione.
Beh direi che come distanza sei un po' lontanuccio, peró ti direi dai 70-85.
Ok, ricevuta prima chiamata dal reparto Social, in cui mi si diceva che avrebbero guardato e fattomi sapere...
Dopo una mezzora, nuova chiamata dal solito reparto che mi informa che ha avviato la pratica di upgrade, finalmente. Sarà disponibile tra 48hr... Vediamo :D
Intanto, il fai-da-te si è aggiornato:
http://i.imgur.com/Lei2u6x.png
EliGabriRock44
04-08-2016, 17:54
Ok, ricevuta prima chiamata dal reparto Social, in cui mi si diceva che avrebbero guardato e fattomi sapere...
Dopo una mezzora, nuova chiamata dal solito reparto che mi informa che ha avviato la pratica di upgrade, finalmente. Sarà disponibile tra 48hr... Vediamo :D
Intanto, il fai-da-te si è aggiornato:
http://i.imgur.com/Lei2u6x.png
Bene, allora per te dovrebbe esser fatto tutto in una settimana.
Tecnicamente sono LORO a farlo e non tecnici Tim, visto che ha me lo hanno fatto attraverso una micro-disconnessione alle 21 di sera :/
ZakkWylde_
04-08-2016, 18:00
Ok, ricevuta prima chiamata dal reparto Social, in cui mi si diceva che avrebbero guardato e fattomi sapere...
Dopo una mezzora, nuova chiamata dal solito reparto che mi informa che ha avviato la pratica di upgrade, finalmente. Sarà disponibile tra 48hr... Vediamo :D
Intanto, il fai-da-te si è aggiornato:
http://i.imgur.com/Lei2u6x.png
Ottimo. Quando hai fatto la registrazione?
andreamit
04-08-2016, 19:52
mi hanno risposto su twitter dicendomi di mandargli un messaggio privato, ho provato ma mi dice che non posso mandare MP a persone che non mi seguono :mbe: non mi intendo di twitter..sbaglio io qualcosa?:confused:
edit: risolto ho chiamato io ho beccato un operatore straordinariamente sveglio che mi ha avviato subito la procedura. secondo quanto dicono loro entro massimo 5 giorni...vedremo :sofico:
EliGabriRock44
04-08-2016, 20:26
mi hanno risposto su twitter dicendomi di mandargli un messaggio privato, ho provato ma mi dice che non posso mandare MP a persone che non mi seguono :mbe: non mi intendo di twitter..sbaglio io qualcosa?:confused:
edit: risolto ho chiamato io ho beccato un operatore straordinariamente sveglio che mi ha avviato subito la procedura. secondo quanto dicono loro entro massimo 5 giorni...vedremo :sofico:
Forse...controlla comunque anche tu che su "la tua offerta" compaia la pratica, come all'altro utente.
Niente registrazione, non serve più visto che non ci sono più i 19€ di upgrade.
Richiesta fatta a fine luglio (dopo la prima fallimentare di aprile/maggio per colpa del cabinet saturo), ma non andava perché gea non era aggiornato.
Richiesta rifatta in giornata ed upgrade avvenuto stasera (23:48:11 in base all'orario di accensione della station).
MaxBitRateDown : 81532000 bps (81.5 Mbps) MaxBitRateUp 21600000 bps (21.6 Mbps)
Per quanto si leggano critiche e tante trollate prive di senso, Vodafone è sempre stata più che efficiente e cordiale nei miei confronti. L'unici inconvenienti sono stati causati dalla saturazione e dai blocchi di TIM.
Non male per una Superfibra (senza chiamate) da 23€ ogni 4 settimane (20€, dal prossimo anno).
ZakkWylde_
05-08-2016, 00:50
Niente registrazione, non serve più visto che non ci sono più i 19€ di upgrade.
Richiesta fatta a fine luglio (dopo la prima fallimentare di aprile/maggio per colpa del cabinet saturo), ma non andava perché gea non era aggiornato.
Richiesta rifatta in giornata ed upgrade avvenuto stasera (23:48:11 in base all'orario di accensione della station).
MaxBitRateDown : 81532000 bps (81.5 Mbps) MaxBitRateUp 21600000 bps (21.6 Mbps)
Per quanto si leggano critiche e tante trollate prive di senso, Vodafone è sempre stata più che efficiente e cordiale nei miei confronti. L'unici inconvenienti sono stati causati dalla saturazione e dai blocchi di TIM.
Non male per una Superfibra (senza chiamate) da 23€ ogni 4 settimane (20€, dal prossimo anno).
Boh io oggi li ho contattati via twitter e mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato in 5gg. Per ora nell'area fai da te non risulta alcuna variazione :stordita:
EliGabriRock44
05-08-2016, 07:05
Boh io oggi li ho contattati via twitter e mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato in 5gg. Per ora nell'area fai da te non risulta alcuna variazione :stordita:
Perché ti devono ancora confermare definitivamente l'upgrade!
animalenotturno
05-08-2016, 07:14
Per quanto si leggano critiche e tante trollate prive di senso, Vodafone è sempre stata più che efficiente e cordiale nei miei confronti. L'unici inconvenienti sono stati causati dalla saturazione e dai blocchi di TIM.
Congratulazioni per il tuo upgrade MA e sottolineo il MA
permettimi di controbattere che se la tua esperienza è stata fortunata, ed è una delle poche nel caso di pratica di upgrade, questo non ti autorizza a dare dei troll a chi si è trovato di fronte (in ordine): maleducazione, incompetenza, negligenza e anche arroganza.
E mi sento di poterlo dire e confermare, sia per esperienza diretta e personale, sia per quanto la mia esperienza ha trovato conferme nelle parole di molti utenti. Che poi tecnicamente la cosa sia dovuta a Telecom o a cause di forza maggiore è altra storia. C'è modo e modo di fare le cose. Ti ricordo che ci sono persino utenti che si sono visti addebitati i 19,90 euro di upgrade, rimanendo in attesa per mesi senza che nessuno avesse il buonsenso di dire che l'upgrade non sarebbe mai avvenuto (E LORO LO SAPEVANO)
GRAZIE VODAFONE
KronossNET
05-08-2016, 09:35
Congratulazioni per il tuo upgrade MA e sottolineo il MA
permettimi di controbattere che se la tua esperienza è stata fortunata, ed è una delle poche nel caso di pratica di upgrade, questo non ti autorizza a dare dei troll a chi si è trovato di fronte (in ordine): maleducazione, incompetenza, negligenza e anche arroganza.
E mi sento di poterlo dire e confermare, sia per esperienza diretta e personale, sia per quanto la mia esperienza ha trovato conferme nelle parole di molti utenti. Che poi tecnicamente la cosa sia dovuta a Telecom o a cause di forza maggiore è altra storia. C'è modo e modo di fare le cose. Ti ricordo che ci sono persino utenti che si sono visti addebitati i 19,90 euro di upgrade, rimanendo in attesa per mesi senza che nessuno avesse il buonsenso di dire che l'upgrade non sarebbe mai avvenuto (E LORO LO SAPEVANO)
GRAZIE VODAFONE
concordo pienamente con te ed aggiungo che secondo me è TROLL chi dice che ha richiesto l'upgrade nel pomeriggio e dopo 4-5 ore gli hanno fatto l'upgrade :D con questo ho detto tutto !!!
ZakkWylde_
05-08-2016, 10:55
Mi hanno appena chiamato. L'upgrade è gratuito e avverrà entro 5 giorni. Incrociamo le dita
EliGabriRock44
05-08-2016, 11:25
concordo pienamente con te ed aggiungo che secondo me è TROLL chi dice che ha richiesto l'upgrade nel pomeriggio e dopo 4-5 ore gli hanno fatto l'upgrade :D con questo ho detto tutto !!!
Non si é mai sentito di persone che lo hanno avuto in 5 ore.
Se mai in 5 ore contatti su Twitter, poi ti chiamano e avviano la pratica dell'upgrade. Poi ovviamente 5/7 giorni dopo ce l'hai.
Tanto lo fanno loro dalla loro sede, quindi se ci sono ritardi sicuramente ci sono problemi dietro.
Io ero arrivato a 2 settimane senza upgrade, ho contattato tramite una mail una persona di un certo calibro ed ecco, il giorno dopo, l'upgrade :D
ZakkWylde_
05-08-2016, 11:46
@trevi55
dopo la chiamata quanto tempo è passato prima che ti si aggiornasse il fai da te? Al momento non risulta ancora nulla.
KronossNET
05-08-2016, 11:57
Non si é mai sentito di persone che lo hanno avuto in 5 ore.
Richiesta rifatta in giornata ed upgrade avvenuto stasera (23:48:11 in base all'orario di accensione della station).
stiamo la :D
EliGabriRock44
05-08-2016, 12:15
stiamo la :D
Come non detto, neanche l'avevo letto tanto che scrivete :D
Può essere un troll, può anche non esserlo, chi lo sa...sta di fatto che di norma ci mettono 7 giorni.
concordo pienamente con te ed aggiungo che secondo me è TROLL chi dice che ha richiesto l'upgrade nel pomeriggio e dopo 4-5 ore gli hanno fatto l'upgrade :D con questo ho detto tutto !!!
Non si é mai sentito di persone che lo hanno avuto in 5 ore.
Se mai in 5 ore contatti su Twitter, poi ti chiamano e avviano la pratica dell'upgrade.
Dite icché volete... Non importa certo a me se ci crediate o meno. I miei passaggi e richieste sono state elencate via via in questo thread.
Se proprio volete qualche "dimostrazione", non che ne sia tenuto, ma tanto per far vedere l'accaduto, eccovi serviti: http://imgur.com/a/nHdXS (confrontate pure con l'orario dello screenshot precedente)
E l'upgrade è avvenuto in serata... Posso solo confermare che nel mio caso (e nella maggior parte di quelli letti in giro) l'esperienza è più che positiva.
animalenotturno
05-08-2016, 15:40
Posso solo confermare che nel mio caso (e nella maggior parte di quelli letti in giro) l'esperienza è più che positiva.
Nessuno mette in dubbio la tua buona fede, ci mancherebbe, ma i toni con cui venivano additati soggetti come il sottoscritto che si è visto respingere malamente la richiesta di upgrade dopo prolungati silenzi e risposte contrariate, senza peraltro in seguito riuscire ad ottenere una spiegazione plausibile o credibile.
L'unica cosa che stona è questo voler rimarcare la bontà dell'operato degli addetti Vodafone, indiscitubile nel tuo caso, ma a mio avviso nient'affatto estendibile come sostieni a "la maggior parte di quelli letti in giro". Se per "in giro", ovviamente, si intende questo topic.
KronossNET
05-08-2016, 15:58
Trevi55 potresti postare un report da DSLREPORT ??
Ti posto il mio della Fibra 30/3
http://www.dslreports.com/speedtest/4629273
Basta che vai quì
http://www.dslreports.com/speedtest
e selezioni GIGABIT / FIBER
ed alla fine su "Share this result by copy paste" incolli il link che ti esce da URL.
Grazie
Trevi55 potresti postare un report da DSLREPORT ??
Ti posto il mio della Fibra 30/3
http://www.dslreports.com/speedtest/4629273
Basta che vai quì
http://www.dslreports.com/speedtest
e selezioni GIGABIT / FIBER
ed alla fine su "Share this result by copy paste" incolli il link che ti esce da URL.
GrazieLo conosco bene... Ma non sarò a casa per qualche giorno... Lo manderò prossimamente
KronossNET
05-08-2016, 16:50
Lo conosco bene... Ma non sarò a casa per qualche giorno... Lo manderò prossimamente
ok... ok....
KronossNET
05-08-2016, 17:36
ore 17:00 - 5 agosto
Contattato da Vodafone, sempre per la questione della migrazione avviata verso Tiscali.
Proposta commerciale:
25€ a rinnovo x sempre tutto incluso (Super Firba Family)...
La vendibilità della 100 mega risulta dal sito...
La vendibilità della 100 mega risulta da GEA...
L'upgrade è possibile...
Mi assicurano 4 giorni di tempo massimo ed avrò l'upgrade...
Io gli faccio sempre presente che ho tempo fino al 12 agosto per mandare raccomandata di recesso a Tiscali.. di cui già sono loro sono a conoscenza (glielo avevo scritto su Facebook precedentemente)
Gli faccio presente che ci sono utenti su forum che dicono che han fatto la richiesta e sono stati attivati nella giornata e mi dicono che sono caxxate perchè anche se si fa la ri-richiesta devono sempre passare 72ore... per questo dicono 4 giorni.
Fatto sta che oramai per me è tutta una pagliacciata in Vodafone...
La mia attivazione Tiscali va avanti e manderà recesso SOLO nel caso che entro il giorno 12 agosto ho la 100 mega attiva di Vodafone... ma ripeto... dopo tutte le pagliacciate che mi han raccontate, la vedo impossibile che entro 4 giorni d ioggi avrò la 100 mega !!!
EliGabriRock44
05-08-2016, 17:43
ore 17:00 - 5 agosto
Contattato da Vodafone, sempre per la questione della migrazione avviata verso Tiscali.
Proposta commerciale:
25€ a rinnovo x sempre tutto incluso (Super Firba Family)...
La vendibilità della 100 mega risulta dal sito...
La vendibilità della 100 mega risulta da GEA...
L'upgrade è possibile...
Mi assicurano 4 giorni di tempo massimo ed avrò l'upgrade...
Io gli faccio sempre presente che ho tempo fino al 12 agosto per mandare raccomandata di recesso a Tiscali.. di cui già sono loro sono a conoscenza (glielo avevo scritto su Facebook precedentemente)
Gli faccio presente che ci sono utenti su forum che dicono che han fatto la richiesta e sono stati attivati nella giornata e mi dicono che sono caxxate perchè anche se si fa la ri-richiesta devono sempre passare 72ore... per questo dicono 4 giorni.
Fatto sta che oramai per me è tutta una pagliacciata in Vodafone...
La mia attivazione Tiscali va avanti e manderà recesso SOLO nel caso che entro il giorno 12 agosto ho la 100 mega attiva di Vodafone... ma ripeto... dopo tutte le pagliacciate che mi han raccontate, la vedo impossibile che entro 4 giorni d ioggi avrò la 100 mega !!!
Si guarda, dubito anche io, anche se quell'offerta é molto allettante :P
ore 17:00 - 5 agosto
Contattato da Vodafone, sempre per la questione della migrazione avviata verso Tiscali.
Proposta commerciale:
25€ a rinnovo x sempre tutto incluso (Super Firba Family)...
La vendibilità della 100 mega risulta dal sito...
La vendibilità della 100 mega risulta da GEA...
L'upgrade è possibile...
Mi assicurano 4 giorni di tempo massimo ed avrò l'upgrade...
Io gli faccio sempre presente che ho tempo fino al 12 agosto per mandare raccomandata di recesso a Tiscali.. di cui già sono loro sono a conoscenza (glielo avevo scritto su Facebook precedentemente)
Gli faccio presente che ci sono utenti su forum che dicono che han fatto la richiesta e sono stati attivati nella giornata e mi dicono che sono caxxate perchè anche se si fa la ri-richiesta devono sempre passare 72ore... per questo dicono 4 giorni.
Fatto sta che oramai per me è tutta una pagliacciata in Vodafone...
La mia attivazione Tiscali va avanti e manderà recesso SOLO nel caso che entro il giorno 12 agosto ho la 100 mega attiva di Vodafone... ma ripeto... dopo tutte le pagliacciate che mi han raccontate, la vedo impossibile che entro 4 giorni d ioggi avrò la 100 mega !!!
Krossnet è la stessa che ho io , pari pari 25 euro , attivazione azzerata , sicuramente ricorderai la mia trafila , abbonate 108 euro , passaggio a superfibrafamily gratuito e chiaramente le 19 euro non addebitate, spero che te la attivino entro il 12 anche se proprio come te sono scettico.
Io ero stato Upgradato alla 50 mb però bocciato per la 100 mb , ultimamente il mio speedtest era ballerino (oscillava da 30 a 45mb in download , prima stava sempre da 44 a 46, sempre bene in upload e ping) , quindi ho chiamato prima il 190 ma poi ho scritto alla referente che si occupa praticamente sempre di me quando ho un problema , nel giro di due settimane è uscito il tecnico telecom due volte (oramai lo conosco) , mi ha confermato che la coppia , l armadio e la parte elettrica di cavi e cose varie era perfetta con valori in attenuazioni molto positivi e poi non so cosa abbiano fatto e adesso va più forte di prima 46/47 mb in download.
Disse anche che potevo ottenere da armadio la 100 mb anche se l ottenibile alla sua strumentazione era di solo 70mb di download (meglio di nulla) , quindi nonostante fossi upgradato nemmeno due mesi fa a 50mb in download ho fatto nuova richiesta per la 100 mb e questa volta è passata , tempistiche più o meno come le vostre e vedremo se si avvererà......
Pure io ho avuto una esperienza molto positiva con vodafone anche se è innegabile che altri l abbiano avuta pessima , giusto confrontarsi e dare coro a tutte le voci affinchè un utente che legge possa ponderare bene sulla bilancia i pro e i contro.
Se mi upgradano ve lo dico , come Trevi anche io sono di Firenze.
EliGabriRock44
05-08-2016, 18:06
Krossnet è la stessa che ho io , pari pari 25 euro , attivazione azzerata , sicuramente ricorderai la mia trafila , abbonate 108 euro , passaggio a superfibrafamily gratuito e chiaramente le 19 euro non addebitate, spero che te la attivino entro il 12 anche se proprio come te sono scettico.
Io ero stato Upgradato alla 50 mb però bocciato per la 100 mb , ultimamente il mio speedtest era ballerino (oscillava da 30 a 45mb in download , prima stava sempre da 44 a 46, sempre bene in upload e ping) , quindi ho chiamato prima il 190 ma poi ho scritto alla referente che si occupa praticamente sempre di me quando ho un problema , nel giro di due settimane è uscito il tecnico telecom due volte (oramai lo conosco) , mi ha confermato che la coppia , l armadio e la parte elettrica di cavi e cose varie era perfetta con valori in attenuazioni molto positivi e poi non so cosa abbiano fatto e adesso va più forte di prima 46/47 mb in download.
Disse anche che potevo ottenere da armadio la 100 mb anche se l ottenibile alla sua strumentazione era di solo 70mb di download (meglio di nulla) , quindi nonostante fossi upgradato nemmeno due mesi fa a 50mb in download ho fatto nuova richiesta per la 100 mb e questa volta è passata , tempistiche più o meno come le vostre e vedremo se si avvererà......
Pure io ho avuto una esperienza molto positiva con vodafone anche se è innegabile che altri l abbiano avuta pessima , giusto confrontarsi e dare coro a tutte le voci affinchè un utente che legge possa ponderare bene sulla bilancia i pro e i contro.
Se mi upgradano ve lo dico , come Trevi anche io sono di Firenze.
Per fare la richiesta della 100mb sei dovuto passare a Super Fibra Family o c'eri già?
Sono dovuto passare alla SuperFibraFamily anche se ho letto che in diversi l hanno avuta senza questo tipo di passaggio ,inoltre dopo il passaggio mi dissero che ero upgradabile solo fino a 50 mb , per questo dopo a titolo di "risarcimento" , mi hanno abbonato attivazione , 19 euro per upgrade che ora non si paga più e 29 euro per il cambio del profilo tariffario , scontandomi anche il piano stesso per un totale di 25 euro al mese per sempre e 108 euro azzerate di colpo.
EliGabriRock44
05-08-2016, 19:36
Sono dovuto passare alla SuperFibraFamily anche se ho letto che in diversi l hanno avuta senza questo tipo di passaggio ,inoltre dopo il passaggio mi dissero che ero upgradabile solo fino a 50 mb , per questo dopo a titolo di "risarcimento" , mi hanno abbonato attivazione , 19 euro per upgrade che ora non si paga più e 29 euro per il cambio del profilo tariffario , scontandomi anche il piano stesso per un totale di 25 euro al mese per sempre e 108 euro azzerate di colpo.
Capito. Si so di alcuni che hanno la 100mb con il piano Super Fibra ma sono solo eventi fortuiti, purtroppo per me :D
ZakkWylde_
06-08-2016, 15:11
Boh nell'area fai da te non risulta nulla, ho come l'impressione che non hanno avviato un tubo. Alla fine l'apertura dellla pratica e l'aggiornamento del fai da te come riportato da alcuni utenti è una cosa immediata dopo la chiamata...
EliGabriRock44
06-08-2016, 16:11
Boh nell'area fai da te non risulta nulla, ho come l'impressione che non hanno avviato un tubo. Alla fine l'apertura dellla pratica e l'aggiornamento del fai da te come riportato da alcuni utenti è una cosa immediata dopo la chiamata...
Probabile...ma se ci assili tanto, se ci tieni tanto, annula Tiscali e aspetta che ti diano sta benedetta 100mb.
Va bene riportare tutti gli eventi, ma adesso la stai trasformando in una guerra...
ZakkWylde_
06-08-2016, 16:24
Probabile...ma se ci assili tanto, se ci tieni tanto, annula Tiscali e aspetta che ti diano sta benedetta 100mb.
Va bene riportare tutti gli eventi, ma adesso la stai trasformando in una guerra...
Ma di che stai parlando scusa? Ho scritto piú volte che non ho intenzione di cambiare ISP, scrivo su questo form pubblico rivolgendomi agli utenti. Se non non ti interessa quello che scrivo evita di entrare nel thread no? Nessuno ti obbliga eh
KronossNET
06-08-2016, 16:38
EliGabriRock44 stai facendo confusione mi sa, quello che sta passando a Tiscali 100 mega sono io :)
ZakkWylde è uno dei tanti (come me in passato) che continua a credere alla storiella che avrà l'upgrade nonostante pure a lui siano passati non so quanti mesi e lo stiano continuando a prendere in giro.
In generale, non riesco a comprendere perchè una persona giri ancora a 30 mega quando la sua abitazione gli permetta di avere la 100. Si osserva stupidamente come riferimento il parametro tariffario senza mai considerare che il rapporto prezzo/prestazioni di una Fibra 100/20 mega è 3 volte superiore in download e 6 volte superiore in upload rispetto ad una Fibra 30/3.
Io sono restato su questo thread perchè al momento sono Vodafone e sono uno di quelli che ha creduto in Vodafone... ad oggi aspetto l'attivazione Tiscali e quando questo avverrà, posterò immagini e tant'altro ed il mio vorrà essere un messaggio chiaro ai 30/3 Vodafone che vengono presi in giro. :)
EliGabriRock44
06-08-2016, 17:16
EliGabriRock44 stai facendo confusione mi sa, quello che sta passando a Tiscali 100 mega sono io :)
ZakkWylde è uno dei tanti (come me in passato) che continua a credere alla storiella che avrà l'upgrade nonostante pure a lui siano passati non so quanti mesi e lo stiano continuando a prendere in giro.
In generale, non riesco a comprendere perchè una persona giri ancora a 30 mega quando la sua abitazione gli permetta di avere la 100. Si osserva stupidamente come riferimento il parametro tariffario senza mai considerare che il rapporto prezzo/prestazioni di una Fibra 100/20 mega è 3 volte superiore in download e 6 volte superiore in upload rispetto ad una Fibra 30/3.
Io sono restato su questo thread perchè al momento sono Vodafone e sono uno di quelli che ha creduto in Vodafone... ad oggi aspetto l'attivazione Tiscali e quando questo avverrà, posterò immagini e tant'altro ed il mio vorrà essere un messaggio chiaro ai 30/3 Vodafone che vengono presi in giro. :)
Infatti, errore mio, ormai ho letto tanta di quella roba che confondo un po' tutti :D
Vabé, come non detto
Trevi55 potresti postare un report da DSLREPORT ??
Ti posto il mio della Fibra 30/3
http://www.dslreports.com/speedtest/4629273
Già che interessava...
http://www.dslreports.com/speedtest/4638705.png (http://www.dslreports.com/speedtest/4638705)
http://www.speedtest.net/result/5533185048.png
Questo con portante da 81 / 21 Mbps. Ci sta che ripulendo il mio doppino arrivi a risultati migliori, ma già così non è malino.
ZakkWylde_
06-08-2016, 17:31
Già che interessava...
http://www.dslreports.com/speedtest/4638705.png (http://www.dslreports.com/speedtest/4638705)
http://www.speedtest.net/result/5533185048.png
Questo con portante da 81 / 21 Mbps. Ci sta che ripulendo il mio doppino arrivi a risultati migliori, ma già così non è malino.posso chiederti dopo quanto tempo dalla chiamata ti si è aggiornata l'area fai da te? Mi hanno chiamato giovedì mattina ma nell'area fai da te non risulta nulla
KronossNET
06-08-2016, 17:33
la linea non sarà molto performante, ma almeno vinci il premio velocità attivazione. dopo 5 ore dalla richiesta hai l'upgrade :D
Sicuramente a breve si sentiranno nell'etere i commenti lanciati da ZakkWylde :D
EliGabriRock44
06-08-2016, 18:25
Già che interessava...
http://www.dslreports.com/speedtest/4638705.png (http://www.dslreports.com/speedtest/4638705)
http://www.speedtest.net/result/5533185048.png
Questo con portante da 81 / 21 Mbps. Ci sta che ripulendo il mio doppino arrivi a risultati migliori, ma già così non è malino.
Ripulendo in che senso?
In casa fa un po' di giri strani e comunque non è molto recente (l'appartamento è degli anni '70). I valori di attenuazione e rumore sono sempre stati discreti cmq.
posso chiederti dopo quanto tempo dalla chiamata ti si è aggiornata l'area fai da te? Mi hanno chiamato giovedì mattina ma nell'area fai da te non risulta nulla
Vedi te:
- Risposta twitter (http://i.imgur.com/mBT6jnK.png) alle 16.
- Prima chiamata del reparto social, 16:50, seconda con conferma richiesta alle 17:17 (http://i.imgur.com/v71lRH1.png)
- Alle 17:25 risultava già la richiesta (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43916149&postcount=1447).
- Upgrade avvenuto alle 23:48 (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43917167&postcount=1452).
ZakkWylde_
06-08-2016, 20:24
Vedi te:
- Risposta twitter (http://i.imgur.com/mBT6jnK.png) alle 16.
- Prima chiamata del reparto social, 16:50, seconda con conferma richiesta alle 17:17 (http://i.imgur.com/v71lRH1.png)
- Alle 17:25 risultava già la richiesta (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43916149&postcount=1447).
- Upgrade avvenuto alle 23:48 (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43917167&postcount=1452).
Molto tempestivi. Mi hanno detto che serve una settimana, vorrà dire che il 16 li chiameró se la situazione non si smuove
io ormai sono da più di un anno con voda, non ho accettato l'aumento di 5€ pago 25 netti al mese (più scatto all risposta che non uso) e per il momento ho ancora la 30. mi va bene così.... teste fatto ascoltando radio in streamein, nas con mulo, e forse figli collegati....
http://www.dslreports.com/speedtest/4646240.png (http://www.dslreports.com/speedtest/4646240)
animalenotturno
07-08-2016, 15:32
io ormai sono da più di un anno con voda, non ho accettato l'aumento di 5€ pago 25 netti al mese (più scatto all risposta che non uso) e per il momento ho ancora la 30. mi va bene così.... teste fatto ascoltando radio in streamein, nas con mulo, e forse figli collegati....
http://www.dslreports.com/speedtest/4646240.png (http://www.dslreports.com/speedtest/4646240)
senza dover pagare i 5 euro in più hai mantenuto la 30/3 ?
ma avevi la 100 mega copertura make ?
no avevo la 30/3 vula (era il max un'anno fa), e tuttora gea mi da solo il vula+nga (50 o 100 a seconda del contratto)
KronossNET
07-08-2016, 16:38
Bilbo ma se non si pagano i 5€ a rinnovo, la velocità viene scalata da 30/3 a 20/3
forse sei ancora nell'anno di promozione ?
forse ti avranno chiamato per farti una promo gratis per sempre ?
mi hanno chiamato a maggio, (ci dovrebbe anche essere il post) e ho detto che se non mi aumentavano almeno a 50, non avrei pagato i 5€ ed allora che abbassassero pure a 20, fattostà che l'anno è passato (sono stato attivato nella prima metà di luglio 15) ed il testo fatto prima dimostra che viaggio ancora a 30.-
KronossNET
07-08-2016, 19:47
mi hanno chiamato a maggio, (ci dovrebbe anche essere il post) e ho detto che se non mi aumentavano almeno a 50, non avrei pagato i 5€ ed allora che abbassassero pure a 20, fattostà che l'anno è passato (sono stato attivato nella prima metà di luglio 15) ed il testo fatto prima dimostra che viaggio ancora a 30.-
Luglio 2015 - Luglio 2016 quindi l'anno è passato... ora non sono certo, ma non è che i 5€ te li fan pagare in automatico e dovresti essere tu a segnalare che non vuoi mantenere la velocità ??? (si chiede ai più esperti in merito)
Prossima fattura dovrebbe arrivarti per fine Agosto-Settembre se hai attivato a Luglio 2015
animalenotturno
07-08-2016, 22:37
stessa identica situazione, luglio 2015-luglio 2016 aspetto la bolletta a giorni, ho contattato twitter e mi hanno risposto che non mi saranno addebitati i 5 euro, se invece così dovesse essere farò presente il grave disservizio per l'informativa errata e oltretutto farò valere il contratto in essere che dice che la velocità sarebbe stata ridotta automaticamente a 20 e per mantenere avrei dovuto attivare l'opzione ad hoc :read: :read: :read:
Luglio 2015 - Luglio 2016 quindi l'anno è passato... ora non sono certo, ma non è che i 5€ te li fan pagare in automatico e dovresti essere tu a segnalare che non vuoi mantenere la velocità ??? (si chiede ai più esperti in merito)
Prossima fattura dovrebbe arrivarti per fine Agosto-Settembre se hai attivato a Luglio 2015
la bolletta l'ho in scadenza oggi.... e no non è aumentata.-
totocrista
08-08-2016, 08:01
stessa identica situazione, luglio 2015-luglio 2016 aspetto la bolletta a giorni, ho contattato twitter e mi hanno risposto che non mi saranno addebitati i 5 euro, se invece così dovesse essere farò presente il grave disservizio per l'informativa errata e oltretutto farò valere il contratto in essere che dice che la velocità sarebbe stata ridotta automaticamente a 20 e per mantenere avrei dovuto attivare l'opzione ad hoc :read: :read: :read:
Ma la portante qual è?
animalenotturno
08-08-2016, 08:20
da dove si vede sulla station?
totocrista
08-08-2016, 08:22
da dove si vede sulla station?
Devi usare miniupnp
Se cerchi sul thread Vodafone scopri come funziona
EliGabriRock44
08-08-2016, 08:36
da dove si vede sulla station?
Per chi ha windows e volesse sapere i valori della portante ... Oltre a linux puo' usare questo programma compilato per windows 32 bit http://miniupnp.free.fr/files/download.php?file=upnpc-exe-win32-20150918.zip
Poi si preme ctrl shift + tasto destro sulla cartella, apri finestra di comando qui, e scrivi upnpc-static -s
Bilbo ma se non si pagano i 5€ a rinnovo, la velocità viene scalata da 30/3 a 20/3
forse sei ancora nell'anno di promozione ?
forse ti avranno chiamato per farti una promo gratis per sempre ?
Anche nel mio caso non c'è stato alcun downgrade a 20Mb, né aumento del prezzo. Probabilmente è una cosa che hanno messo lì, ma che ormai sarebbe stata solo contro-producente applicare.
In pochi hanno avuto la limitazione a 20.
EliGabriRock44
08-08-2016, 09:32
Anche nel mio caso non c'è stato alcun downgrade a 20Mb, né aumento del prezzo. Probabilmente è una cosa che hanno messo lì, ma che ormai sarebbe stata solo contro-producente applicare.
In pochi hanno avuto la limitazione a 20.
Si, confermo che neanche io a Febbraio/Marzo di quest'anno ho avuto il downgrade automatico E non mi é stato chiesto niente.
Ovviamente fanno, come tutti, i furbi per far più soldi, anche se questi atti iniziano ad essere un pò illegali :read:
andreamit
09-08-2016, 01:55
scusate alla voce "la mia linea" cosa dovrebbe comparire per confermare che stanno facendo l'upgrade?
EliGabriRock44
09-08-2016, 07:48
scusate alla voce "la mia linea" cosa dovrebbe comparire per confermare che stanno facendo l'upgrade?
Dovrebbe comparire una sezione chiamata pratica...
ZakkWylde_
09-08-2016, 11:06
scusate alla voce "la mia linea" cosa dovrebbe comparire per confermare che stanno facendo l'upgrade?
Pratica in corso.
Al posto del bottone Trasferisci Linea
Cosa hai scritto?
Io ancora visualizzo http://image.prntscr.com/image/0c11a6b7635e4546988bead29458af59.png
Quindi da venerdì scorso per ora l'ordine non è partito
EliGabriRock44
09-08-2016, 11:37
Pratica in corso.
Al posto del bottone Trasferisci Linea
Cosa hai scritto?
Io ancora visualizzo http://image.prntscr.com/image/0c11a6b7635e4546988bead29458af59.png
Quindi da venerdì scorso per ora l'ordine non è partito
Prova a vedere su espandi se c'é qualcosa
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