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View Full Version : [Thread ufficiale][FTTH] Pianeta Fibra - Pre-installazione linea


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mcrs969
02-03-2022, 22:18
Per curiosità, qualcuno riesce a fare un ping o tracert verso questi server:

172.107.97.234
94.75.192.199

Sono dei server di gioco, il primo a Londra e il secondo ad Amsterdam. Vorrei capire più o meno com'è la latenza verso i server esteri.
Grazie in anticipo! :)

purtroppo ho le tracce in wifi, per altro ho il laptop in risparmio energetico:

tracert 172.107.97.234

Traccia instradamento verso unassigned.psychz.net [172.107.97.234]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 7 ms 4 ms 3 ms 192.168.6.1
2 13 ms 16 ms 14 ms host-xxx-xxx-xxx-xxx.retail.pianetafibra.it
3 15 ms 16 ms 14 ms 10.0.0.1
4 16 ms 25 ms 15 ms 10.0.0.26
5 14 ms 15 ms 14 ms 81.25.202.164
6 17 ms 16 ms 13 ms ae-1.r20.mlanit02.it.bb.gin.ntt.net [129.250.3.84]
7 30 ms 31 ms 36 ms ae-10.r21.parsfr04.fr.bb.gin.ntt.net [129.250.4.188]
8 30 ms 37 ms 30 ms ae-0.r20.parsfr04.fr.bb.gin.ntt.net [129.250.3.47]
9 46 ms 37 ms 38 ms ae-3.r21.londen12.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.4.24]
10 36 ms 35 ms 36 ms ae-1.a02.londen12.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.215]
11 37 ms 35 ms 36 ms ce-0-2-3.a02.londen12.uk.ce.gin.ntt.net [83.231.146.170]
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 41 ms 42 ms 48 ms unassigned.psychz.net [172.107.97.234]

Traccia completata.


tracert 94.75.192.199

Traccia instradamento verso vex.simrai.com [94.75.192.199]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 4 ms 7 ms 5 ms 192.168.6.1
2 14 ms 15 ms 15 ms host-xxx-xxx-xxx-xxx.retail.pianetafibra.it
3 12 ms 14 ms 15 ms 10.0.0.1
4 16 ms 18 ms 17 ms 10.0.0.18
5 14 ms 13 ms 16 ms te0-2-0-5.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com [149.14.132.49]
6 20 ms 22 ms 21 ms be2196.ccr52.zrh02.atlas.cogentco.com [154.54.61.89]
7 27 ms 26 ms 25 ms be3073.ccr22.muc03.atlas.cogentco.com [130.117.0.62]
8 32 ms 30 ms 31 ms be2960.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.36.253]
9 37 ms 35 ms 36 ms be2814.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.0.141]
10 38 ms 42 ms 37 ms be2154.rcr22.ams06.atlas.cogentco.com [130.117.50.206]
11 36 ms 38 ms 36 ms 149.14.93.146
12 35 ms 39 ms 36 ms te-2-1.ce28.ams-01.nl.leaseweb.net [81.17.32.43]
13 37 ms 37 ms 87 ms vex.simrai.com [94.75.192.199]

Traccia completata.

domani te le rifaccio via cavo... ma se vuoi vedere le rotte direi che può tornarti comunque utile

ZioMatt
02-03-2022, 22:22
Per curiosità, qualcuno riesce a fare un ping o tracert verso questi server:

172.107.97.234
94.75.192.199

Sono dei server di gioco, il primo a Londra e il secondo ad Amsterdam. Vorrei capire più o meno com'è la latenza verso i server esteri.
Grazie in anticipo! :)

Puoi verificare tu stesso:

https://www.pianetafibra.it/lg
https://www.as49367.net/

Ai tempi dai looking glass devi aggiungere il tuo RTT al BRAS di accesso.

banzo
02-03-2022, 22:30
Per curiosità, qualcuno riesce a fare un ping o tracert verso questi server:

172.107.97.234
94.75.192.199

Sono dei server di gioco, il primo a Londra e il secondo ad Amsterdam. Vorrei capire più o meno com'è la latenza verso i server esteri.
Grazie in anticipo! :)

172.107.97.234 : xmt/rcv/%loss = 10/10/0%, min/avg/max = 34.0/36.7/39.3
94.75.192.199 : xmt/rcv/%loss = 10/10/0%, min/avg/max = 25.9/26.3/26.6

gameroz56
02-03-2022, 22:38
Grazie a tutti per le risposte!

Puoi verificare tu stesso:

https://www.pianetafibra.it/lg
https://www.as49367.net/

Ai tempi dai looking glass devi aggiungere il tuo RTT al BRAS di accesso.

WOW! Ok sta cosa è abbastanza figa, dovrebbero averla tutti i gestori :D
La latenza sembra ottima comunque

Cla.78
03-03-2022, 16:38
Grazie a tutti per le risposte!



WOW! Ok sta cosa è abbastanza figa, dovrebbero averla tutti i gestori :D
La latenza sembra ottima comunque

Server di che gioco? Dayz?

Ps, per il gaming su server europei vai tranquillo, gioco assiduamente e sono molto performanti gli instradamenti.

mcrs969
03-03-2022, 16:55
Grazie a tutti per le risposte!



WOW! Ok sta cosa è abbastanza figa, dovrebbero averla tutti i gestori :D
La latenza sembra ottima comunque

rifatti, via cavo.
sono a 75km (Vercelli) da Milano ma ci arrivo nello stesso tempo con cui ci si arriva da Torino:

Statistiche Ping per 172.107.97.234:
Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 32ms, Massimo = 39ms, Medio = 34ms

Statistiche Ping per 94.75.192.199:
Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 31ms, Massimo = 33ms, Medio = 31ms

Cla.78
04-03-2022, 11:34
down da parte di openfiber (meglio specificare) , dalle mie parti Campania, qualcun altro?

ciciolo1974
04-03-2022, 11:47
down da parte di openfiber (meglio specificare) , dalle mie parti Campania, qualcun altro?

Riporto da discussione di altro provider, guasto in alcune centrali in campania, OF ne è già al corrente.

Cla.78
04-03-2022, 12:21
Riporto da discussione di altro provider, guasto in alcune centrali in campania, OF ne è già al corrente.

Grazie, non avevo letto, forse ecco spiegato del perché ho avuto un abbassamento di velocità da due giorni fa dai 940 mbps a 880 mbps circa H24 su tutti i server e download vari, spero sia questo.. vedremo ora che torno up, per ora la linea va e viene.

Cla.78
04-03-2022, 12:45
Linea tornata e velocita ancora ridotta, non era questo guasto della Campania quindi, visto che sono un paio di giorni che mi trovo così... ho già provato a formattare il router, ora provo a installare windows pulito su un altro HD, per escludere qualche problema software sul pc, ma non credo mi capitò in passato con altro operatore la stessa cosa provai di tutto ma il problema non era il mio.. ma riproviamo per escludere ovviamente.

In particolare quanto eseguo i test su speedtest CLI, il monitor net Traffic mi riporta una velocità sempre di 116.5 MiB/s che sarebbero 932 Mbps è CLI mi riporta sui 880 mbps mentre l'upload è discontinuo, come si vede dal grafico, e succede H24 quindi non è saturazione (la notte?) devo capire ora e verificare.. dall'upload discontinuo sembra che ci sia qualcosa che non va.

Prima

https://www.speedtest.net/result/c/784912a6-303b-446e-afd9-e1d15f966dc3.png

Da un paio di giorni

https://www.speedtest.net/result/c/fe009483-6ca2-468d-8332-2239858e9add.png



https://i.imgur.com/TGz9rbT.jpg

https://i.imgur.com/3pGqV6N.jpg

https://i.imgur.com/MBqfVoP.jpg

matteo-rock
04-03-2022, 13:26
....
Prima

https://www.speedtest.net/result/c/784912a6-303b-446e-afd9-e1d15f966dc3.png

Da un paio di giorni

https://www.speedtest.net/result/c/fe009483-6ca2-468d-8332-2239858e9add.png



Te l'ho già spiegato nei ticket che hai aperto di "guasto". Una linea che passa da 940Mbps a 888Mbps e, solo durante le partite del napoli si alza di 20ms NON ha nulla che non va.

Non vivi in un grande centro abitato, ma sei in un piccolo paesino dove l' alternativa sarebbe l' ADSL. Quindi è normale che, in situazioni di alto carico o con l' aumento dell' utenza nel tuo comune ci sia un assestamento dei valori ;)

Cla.78
04-03-2022, 13:38
Te l'ho già spiegato nei ticket che hai aperto di "guasto". Una linea che passa da 940Mbps a 888Mbps e, solo durante le partite del napoli si alza di 20ms NON ha nulla che non va.

Non vivi in un grande centro abitato, ma sei in un piccolo paesino dove l' alternativa sarebbe l' ADSL. Quindi è normale che, in situazioni di alto carico o con l' aumento dell' utenza nel tuo comune ci sia un assestamento dei valori ;)

Matteo scusami anche io ti ho spiegato che ho aperto il ticket per un aumento del ping durante la partita del Napoli che arriva a 70 ms, non di 20ms ed è chiaro che sia imputabile al trasporto, il ticket era per chiedere si vi era una SLA tra voi e open fiber per aprire eventualmente una segnalazione.

Quello che ho mosso poi è stata una variazione della velocità avvenuta in corso di ticket, perciò ne avevo parlato li, ora al di là dell'assestamento l'upload come puoi vedere dal grafico è ballerino, sembra quindi che ci sia qualcos'altro che non va proprio per quest'ultimo punto.


EDIT

Anzichè formattare ho provato in modalità windows sandbox, quindi escludendo tutto il software, e l'upload dal grafico di rete è spannometrico e anche di molto, nel ripetere i test, mentre il download è una linea retta, mi sembra proprio strano che vi sia saturazione proprio in up.. Mi sbaglio?

Sto cercando di capire se è un problema della mia zona, muovo il dubbio perchè anche in passato con altro operatore ho avuto lo stesso problema che si evinceva maggiormente in upload ballerini...

Può una linea saturarsi solo ed eslusivamente e sistematicamente, lato open fiber, anche di notte, in upload??

https://i.imgur.com/n8MUvM0.jpg

Edit 2:

Riprovando ora a esegure un upload su google drive e uno su youtube, la banda in up è stabile, quindi non credo sia un problema locale e di trasporto, forse una gestione QoS che a me sfugge.

https://i.imgur.com/Od46i9e.jpg

gameroz56
09-03-2022, 17:54
Vorrei solo condividere la mia esperienza fino ad adesso con Pianeta Fibra.
Linea attivata l'altro ieri, devo dire che sta andando una meraviglia!

La cosa curiosa è che con Tiscali facevo 3ms da Torino a Milano, mentre adesso sono 6ms. Strano perché sono comunque sotto rete OpenFiber. Ma è più una curiosità che altro, 3ms in più sicuramente non fanno una differenza anche perché li recupero con l'ottimo routing all'estero grazie a PF.

Ottima assistenza da parte di Matteo, ti fa sentire in mani sicure :)

banzo
10-03-2022, 07:24
Ma sbaglio o ieri sera non giocavano le italiane?

https://i.postimg.cc/k4k3rcWs/image.png (https://postimages.org/)

InkuboT
10-03-2022, 07:39
Effettivamente anche in zona Varese OF aveva abbastanza PL

https://i.postimg.cc/L67qCqCV/PF103.jpg

ciciolo1974
10-03-2022, 08:59
Ma sbaglio o ieri sera non giocavano le italiane?

https://i.postimg.cc/k4k3rcWs/image.png (https://postimages.org/)

Si, ma giocavano REAL-PSG. Quello che viene chiamato big match, in genere ;)

ranfas
10-03-2022, 10:11
Effettivamente anche in zona Varese OF aveva abbastanza PL

https://i.postimg.cc/L67qCqCV/PF103.jpg

PRTG Network Monitor è gratuito ? o solo per n-giorni ?

InkuboT
10-03-2022, 16:14
PRTG Network Monitor è gratuito ? o solo per n-giorni ?

E' gratuito, puoi usare massimo 100 sensori

MiloZ
11-03-2022, 00:44
E' gratuito, puoi usare massimo 100 sensori

Ma tra un ping e l'altro che velocità hai messo?
Hai puntato un hop sulla rete di PF come bersaglio (vedo 10.0.0.34) ?

InkuboT
11-03-2022, 07:47
Ma tra un ping e l'altro che velocità hai messo?
Hai puntato un hop sulla rete di PF come bersaglio (vedo 10.0.0.34) ?

Pingo il DNS di google ogni 60 sec.
L'ip che vedi è quello della VM dove gira PRTG. (E' una classe che uso nella mia LAN)

ranfas
11-03-2022, 08:59
Pingo il DNS di google ogni 60 sec.
L'ip che vedi è quello della VM dove gira PRTG. (E' una classe che uso nella mia LAN)

è un'attività che riesce a fare anche PingPlotter (per me meno ostico come interfaccia) ? Intendo il PING di x.x.x.x ogni n-sec

InkuboT
11-03-2022, 09:46
è un'attività che riesce a fare anche PingPlotter (per me meno ostico come interfaccia) ? Intendo il PING di x.x.x.x ogni n-sec

Senza ombra di dubbio hai ragione, se devi fare solo un ping non vale la pena.
Per quello che mi riguarda lo uso per monitorare vari "elementi" della mia rete hai una sola interfaccia che ti fornisce velocemente informazioni su eventuali anomalie. (tramite snmp puoi monitorare un sacco di cose)

ranfas
11-03-2022, 09:53
Senza ombra di dubbio hai ragione, se devi fare solo un ping non vale la pena.
Per quello che mi riguarda lo uso per monitorare vari "elementi" della mia rete hai una sola interfaccia che ti fornisce velocemente informazioni su eventuali anomalie. (tramite snmp puoi monitorare un sacco di cose)

Scusami, la mia era una domanda non un suggerimento - e la mia domanda partiva proprio dalla mia ignoranza, non so se Pingplotter lo possa fare o meno :D

Fine OT

MiloZ
12-03-2022, 02:23
Pingo il DNS di google ogni 60 sec.
L'ip che vedi è quello della VM dove gira PRTG. (E' una classe che uso nella mia LAN)

Ok, ma con quel software è possibile impostare anche ping più veloci di uno al minuto? Volendo impostarli ad un valore inferiore (cioè ping più veloci), quanto è il minimo?

acatala
12-03-2022, 11:56
Ciao ragazzi, piccolo messaggio per dire che è ormai un anno che ho Pianeta Fibra e mi sto trovando molto bene. Lavoro da casa e videogioco in maniera abbastanza spinta, zero problemi (tolti quelli, rarissimi, di infrastruttura OpenFiber). Per chi avesse avuto dubbi fin qui, dico consigliatissimo

matteo-rock
12-03-2022, 16:31
Grazie ragazzi, sono veramente contento che vi troviate bene :friend:

Vi anticipo che siamo in dirittura d'arrivo per la soluzione che permetterà di bypassare i problemi infrastrutturali e di guasti openfiber per permettervi di rimanere sempre online.

Inoltre stiamo terminando l' aggiornamento del portale per dare servizi in convergenza con quelli di seflow, quindi server virtuali, domini, certificati ssl, fino all' 80% di sconto per tutti i clienti PF, vecchi e nuovi. Noi non facciamo distinzioni. Insomma, arriveranno interessanti novità ;)

baila
12-03-2022, 18:13
Ciao, sono attivo da poche ore e volevo sapere avendo Ip privato se unico modo per connettermi da esterno è avere un IP pubblico dinamico o statico.
Avendo un Asuswrt-Merlin RT-AX86U posso aggirare il problema?

Mamukata
12-03-2022, 19:35
Ciao, sono attivo da poche ore e volevo sapere avendo Ip privato se unico modo per connettermi da esterno è avere un IP pubblico dinamico o statico.
Avendo un Asuswrt-Merlin RT-AX86U posso aggirare il problema?

Devi aprire un ticket e farne richiesta.
Fino a poco tempo fa era gratuito, ora ho letto che avere IP pubblico costa 10€, cifra da pagare una tantum.

baila
12-03-2022, 20:36
Devi aprire un ticket e farne richiesta.
Fino a poco tempo fa era gratuito, ora ho letto che avere IP pubblico costa 10€, cifra da pagare una tantum.

Grazie
Se qualcuno è riuscito a far funzionare Voip con Grandstream avrei bisogno di una mano.
La password del voip è uguale a quella di login della linea?

matteo-rock
12-03-2022, 22:39
Grazie
Se qualcuno è riuscito a far funzionare Voip con Grandstream avrei bisogno di una mano.
La password del voip è uguale a quella di login della linea?

Se la linea voce è già stata migrata trovi la password nell' area clienti. Qui la guida: https://www.pianetafibra.it/guide/voip/parametri-voip/

Se invece non sei migrato, la password sarà vuota

DannyXX80
14-03-2022, 03:35
Volevo sapere se in un breve futuro era previsto un aumento di velocità, un po' come Vodafone o Iliad che hanno 2,5GB? Naturalmente anche pagando un supplemento mensile!
Chiedo questo perché ho visto che su questa discussione c'è un addetto ai lavori :D
Grazie

banzo
14-03-2022, 10:01
OF quando metterà a posto l'infrastruttura?

Mi pare che il problema sia proprio suo (Come sempre smentitemi nel caso)

https://i.postimg.cc/HxhdPp1h/image.png (https://postimg.cc/LYLcJFXt)

matteo-rock
14-03-2022, 10:36
OF quando metterà a posto l'infrastruttura?

Mi pare che il problema sia proprio suo (Come sempre smentitemi nel caso)

https://i.postimg.cc/HxhdPp1h/image.png (https://postimg.cc/LYLcJFXt)

Noi siamo in forte pressing perchè addirittura un pop di torino, quando gioca il toro o la juve vanno a 13-30 mega. So di altri provider che sono anche loro in pressing. Purtroppo tutti i provider su OpenStream di quel pop sono nella stessa condizione perchè il problema è il trasporto openfiber

Volevo sapere se in un breve futuro era previsto un aumento di velocità, un po' come Vodafone o Iliad che hanno 2,5GB? Naturalmente anche pagando un supplemento mensile!
Chiedo questo perché ho visto che su questa discussione c'è un addetto ai lavori :D
Grazie

Su rete OpenFiber non abbiamo visibilità del 2,5G. In quello dipendiamo da openfiber

Shocker89
16-03-2022, 16:31
Offline a Pescara :cry:

Shocker89
16-03-2022, 17:04
Offline a Pescara :cry:
Blackout rientrato, rimasto offline per due ore circa.

mcrs969
16-03-2022, 22:30
non ho avuto modo di rendere oggettivo il discomfort corredandolo di dati, ma durante la partita Juve Villareal (che forse conveniva non guardare proprio) su Amazon prime ho avuto due interruzioni del flusso con degrado di qualità... probabilmente anche da me saturazione OF, POP_VC01... anche se comunque è il primo caso che avviene da quando ho PianetaFibra ed è durato pochissimi secondi, insomma, tollerabilissimo.. ci tenevo soltanto a riportarlo per dovere di cronaca e probabilmente a confermare quanto dicono gli altri, la rete di trasporto potrebbe soffrire proprio negli orari di punta (maggiore affluenza streaming per gli eventi sportivi più seguiti).

InkuboT
17-03-2022, 09:20
Ok, ma con quel software è possibile impostare anche ping più veloci di uno al minuto? Volendo impostarli ad un valore inferiore (cioè ping più veloci), quanto è il minimo?

Ciao questi sono i valori che puoi impostare
https://i.postimg.cc/jqzNfXPb/intervallo.jpg

margua
19-03-2022, 09:48
Qui Milano, la connessione è down da 6 o 7 minuti... Dopo che altre microinterruzioni si sono verificate ieri pomeriggio e stamattina... Qualcun altro nella stessa situazione? 🙄

Inviato dal mio SM-G980F utilizzando Tapatalk

matteo-rock
19-03-2022, 10:12
Qui Milano, la connessione è down da 6 o 7 minuti... Dopo che altre microinterruzioni si sono verificate ieri pomeriggio e stamattina... Qualcun altro nella stessa situazione? 🙄

Inviato dal mio SM-G980F utilizzando Tapatalk

Guarda nel portale clienti. Se non hai ricevuto la notifica della manutenzione significa che hai disattivato il permesso di riceverle. Qui dice come abilitarle: https://www.pianetafibra.it/guide/commerciale/ricevere-le-email-di-manutenzione-e-guasti/

Radagast82
19-03-2022, 10:20
Qui Milano, la connessione è down da 6 o 7 minuti... Dopo che altre microinterruzioni si sono verificate ieri pomeriggio e stamattina... Qualcun altro nella stessa situazione? 🙄

Inviato dal mio SM-G980F utilizzando Tapatalk
Confermo anche a me connessione giù a Milano

acatala
19-03-2022, 10:35
Anche io offline a Milano!

peppapig
19-03-2022, 10:36
Giù anche Venezia ma sul portale è indicato il disservizio.

margua
19-03-2022, 10:38
Guarda nel portale clienti. Se non hai ricevuto la notifica della manutenzione significa che hai disattivato il permesso di riceverle. Qui dice come abilitarle: https://www.pianetafibra.it/guide/commerciale/ricevere-le-email-di-manutenzione-e-guasti/

Grazie Matteo, ho visto la segnalazione. Attendo fiducioso :)

mcrs969
19-03-2022, 10:43
Giù anche Vercelli… stavo leggendo il forum mentre la mia compagna videochiamava in Austria e ad un certo punto leggo di voi giù e sento lei che si lamenta, confermo anche da me il portale riporta l’intervento :D

Lellone48
19-03-2022, 10:47
l nostro fornitore ci comunica che nella tua zona è in corso un guasto generalizzato. Una squadra è sul posto per le verifiche. Le funzionalità di helpdesk sono disattivate fino alla risoluzione del guasto.
Data Segnalazione: 2022-03-19 10:36
Dettagli:
Salve, a causa di un serio problema di sicurezza riscontrato in due dei punti di raccolta dobbiamo eseguire un aggiornamento software di emergenza. Per alcune linee si avrà un downtime di circa 10 minuti per permettere l' aggiornamento ed il riavvio. Ci scusiamo per il pochissimo preavviso e l' esecuzione in orari non notturni. Il nostro fornitore ci ha chiesto un immediato aggiornamento

banzo
19-03-2022, 10:53
In ogni caso queste manutenzioni si fanno di notte in genere, non di sabato mattina dove hanno grande impatto sugli utenti.

Ovviamente giù anche da me.

AntonioAlfa
19-03-2022, 10:58
Giù anche basso Lazio

Lellone48
19-03-2022, 11:00
Qua funziona di nuovo.

acatala
19-03-2022, 11:05
tornato on a Milano

matteo-rock
19-03-2022, 11:16
In ogni caso queste manutenzioni si fanno di notte in genere, non di sabato mattina dove hanno grande impatto sugli utenti.

Ovviamente giù anche da me.

se avessimo potuto attendere non avremmo scritto "di emergenza" ;)

banzo
19-03-2022, 11:23
Bah, Matteo, bastava allora anticiparla di 4-5 ore e farla alle 5 di mattina piuttosto che alle 10.

Perchè emergenza per emergenza a questo punto qualsiasi ISP si può sentire in diritto di tirare giù la linea quando vuole.

Ovviamente, non può funzionare così, ci sono anche SLA da rispettare, altrimenti vale tutto.

Sinceramente. resto fortemente perplesso.

matteo-rock
19-03-2022, 12:32
Bah, Matteo, bastava allora anticiparla di 4-5 ore e farla alle 5 di mattina piuttosto che alle 10.

Perchè emergenza per emergenza a questo punto qualsiasi ISP si può sentire in diritto di tirare giù la linea quando vuole.

Ovviamente, non può funzionare così, ci sono anche SLA da rispettare, altrimenti vale tutto.

Sinceramente. resto fortemente perplesso.

Non ci siamo capiti, hai notato quando è stata mandata la comunicazione? Minuti prima del lavoro, questo ti fa capire quanto non fosse programmabile ne gestibile lato orari.

banzo
19-03-2022, 12:42
aggiungo: non ho ricevuto nessuna comunicazione.

NMarco
19-03-2022, 12:46
ciao a tutti, quale provider consigliate per connessione FTTH e gaming?

peppapig
19-03-2022, 13:23
aggiungo: non ho ricevuto nessuna comunicazione.

Ha già spiegato che la comunicazione è visibile nell'area personale, se si vuole essere avvisati via mail bisogna abilitare l'inoltro sempre dall'area personale.

AntonioAlfa
19-03-2022, 13:41
ciao a tutti, quale provider consigliate per connessione FTTH e gaming?

Indubbiamente Pianeta Fibra.

banzo
19-03-2022, 14:32
Ha già spiegato che la comunicazione è visibile nell'area personale, se si vuole essere avvisati via mail bisogna abilitare l'inoltro sempre dall'area personale.

Non funziona così, mi spiace.
E ti spiego anche il perchè.


Non posso sapere che devo abilitare tale opzione nell'area personale visto che nessuno me lo ha comunicato
Per una cosa del genere il minimo è avvisare il cliente, visto che paga per una linea funzionante, a prescindere dall'opzione da abilitare.
le linee vanno tirate giù per manutenzione ordinaria/straordinaria solo di notte, in modo da dare poco impatto (in questo caso sarebbe bastato anticipare l'intervento di 5 ore o aspettare la notte)


Se poi tu sei contento di pagare per avere disservizi, meglio per te.
Io no.

peppapig
19-03-2022, 16:35
Sul primo punto concordo che dovrebbero dare maggiore risalto alla cosa.
Sul secondo l'hanno fatto ma non via mail.
Sul terzo...ti hanno detto che hanno scoperto un'emergenza e ci hanno lavorato subito, di cosa vai in cerca?

NMarco
19-03-2022, 16:42
i vostri milioni di messaggi positivi mi hanno convinto ed ho sottoscritto l'offerta annullando la richiesta fatta ad iliad da quasi un mese e mezzo e mail attivata!!


ho scelto l'opzione senza modem, quale modem wifi 6 mi consigliate di mettere??

banzo
19-03-2022, 16:55
Sul primo punto concordo che dovrebbero dare maggiore risalto alla cosa.
Sul secondo l'hanno fatto ma non via mail.
Sul terzo...ti hanno detto che hanno scoperto un'emergenza e ci hanno lavorato subito, di cosa vai in cerca?

Probabilmente non sei un informatico e non sai come funziona veramente il giro, non fa nulla.
Passo.

peppapig
19-03-2022, 17:08
Ti sbagli ma contento tu.

matteo-rock
19-03-2022, 17:56
i vostri milioni di messaggi positivi mi hanno convinto ed ho sottoscritto l'offerta annullando la richiesta fatta ad iliad da quasi un mese e mezzo e mail attivata!!


ho scelto l'opzione senza modem, quale modem wifi 6 mi consigliate di mettere??

Benvenuto! A me piacciono tanto i tplink vx220-g2v. Mi intriga anche il huawei ax3, ma non ho mai visto nessuno provarlo

grosio76
19-03-2022, 19:10
i vostri milioni di messaggi positivi mi hanno convinto ed ho sottoscritto l'offerta annullando la richiesta fatta ad iliad da quasi un mese e mezzo e mail attivata!!


ho scelto l'opzione senza modem, quale modem wifi 6 mi consigliate di mettere??

Ti consiglio l’Asus RT AX55. Ottimo router. Semplicissimo da configurare e con un’ottima copertura in wifi.

baila
19-03-2022, 19:49
Ti consiglio l’Asus RT AX55. Ottimo router. Semplicissimo da configurare e con un’ottima copertura in wifi.

Anche RT-AX86U è ottimo anche se ora i prezzi sono aumentati a dismisura

Radagast82
19-03-2022, 21:40
Quoto AX86U

xgenix
20-03-2022, 10:31
fritz box 4060.

Frédéric François Chopin
20-03-2022, 11:19
Bah, Matteo, bastava allora anticiparla di 4-5 ore e farla alle 5 di mattina piuttosto che alle 10.

Perchè emergenza per emergenza a questo punto qualsiasi ISP si può sentire in diritto di tirare giù la linea quando vuole.

Ovviamente, non può funzionare così, ci sono anche SLA da rispettare, altrimenti vale tutto.

Sinceramente. resto fortemente perplesso.

Non so che ISP conosci ma io con Tiscali magari mi avessero avvisato ogni volta che mi hanno staccato la linea per manutenzione o altro, semplicemente staccano e basta senza nessuna comunicazione. Fossero queste le perplessità da avere.

banzo
20-03-2022, 12:18
Se già mi dici che il riferimento da prendere è Tiscali. ho già capito che non abbiamo la stessa idea su cosa sia qualità e continuità di servizio. E' un dialogo fra sordi. A questo punto prendiamo come riferimento FC. :stordita:

In ogni caso de gustibus, resto della mia idea.

La gestione non mi è piaciuta affatto. L'altra volta c'era stato un problema di alimentazione nel data center, non hanno sistemi ridondati ed è andato tutto giù. Amen.
Questa volta è diverso: la linea è stata messa down in modo amministrativo per chiara scelta del management, in pieno giorno, di sabato. Spero sia chiara la differenza.

Io (avevo, ora le ho spostate) delle VPN configurate che mi servono per delle attività, con il down di oltre 30 min. in pieno giorno, mi si creano dei problemi che gradirei non avere.

Oltretutto, ripeto per l'ennesima volta: a me non è arrivata nessuna comunicazione: nè via SMS nè via mail, nè via piccione viaggiatore, nulla.
Magari così è più chiaro.

P.S. io gli operatori (big) li ho avuti tutti

Frédéric François Chopin
20-03-2022, 12:29
Se già mi dici che il riferimento da prendere è Tiscali. ho già capito che non abbiamo la stessa idea su cosa sia qualità e continuità di servizio. E' un dialogo fra sordi. A questo punto prendiamo come riferimento FC. :stordita:

In ogni caso de gustibus, resto della mia idea.

La gestione non mi è piaciuta affatto. L'altra volta c'era stato un problema di alimentazione nel data center, non hanno sistemi ridondati ed è andato tutto giù. Amen.
Questa volta è diverso: la linea è stata messa down in modo amministrativo per chiara scelta del management, in pieno giorno, di sabato. Spero sia chiara la differenza.

Io (avevo, ora le ho spostate) delle VPN configurate che mi servono per delle attività, con il down di oltre 30 min. in pieno giorno, mi si creano dei problemi che gradirei non avere.

Oltretutto, ripeto per l'ennesima volta: a me non è arrivata nessuna comunicazione: nè via SMS nè via mail, nè via piccione viaggiatore, nulla.
Magari così è più chiaro.

P.S. io gli operatori (big) li ho avuti tutti

E quali sarebbero questi ISP di alto livello che voi che ne sapete a pacchi conoscete ma che guarda caso non nominate mai?
L’avviso è stato inviato nell’area clienti stando a quanto riferito dall’utente peppapig perché continui a parlare di SMS, email e piccioni viaggiatori (che tra l’altro sono estinti, quindi sarebbe un attesa inutile)?

banzo
20-03-2022, 12:34
Ah quindi io per essere sicuro di non avere problemi alla linea dovrei collegarmi ogni 10 minuti all'area clienti.
Non male, non male.

L' ISP che citi tu non è di alto livello, e non sono io a dirlo, fatti già solo un giro nei vari forum e avrai la conferma: non credere a me.

Per il resto io non faccio pubblicità a nessuno.

ciciolo1974
20-03-2022, 12:39
Ah quindi io per essere sicuro di non avere problemi alla linea dovrei collegarmi ogni 10 minuti all'area clienti.
Non male, non male.

L' ISP che citi tu non è di alto livello, e non sono io a dirlo, fatti già solo un giro nei vari forum e avrai la conferma: non credere a me.

Per il resto io non faccio pubblicità a nessuno.

Approfitto del disagio da te accusato per chiedere come funziona in generale: per avere meno rischi possibili di situazioni come la tua si deve sottoscrivere contratti "certificati"? Con backup e tutto il resto che nominavi a livello di ridondanze?

banzo
20-03-2022, 12:44
Io ho più linee, ma, in ogni caso, le VPN stanno su una, se questa va giù ti crolla tutto comunque.

Hai la continuità di navigazione perchè il gw cambia quando la prima linea va giù, ma, al netto di trovare soluzioni "esotiche" per le VPN, queste connessioni ti cadono.

P.S. le ridondanze le dovrebbe avere l'operatore, a livello di data center, di rotte, ecc

peppapig
20-03-2022, 14:00
Ah quindi io per essere sicuro di non avere problemi alla linea dovrei collegarmi ogni 10 minuti all'area clienti.
Non male, non male.

L' ISP che citi tu non è di alto livello, e non sono io a dirlo, fatti già solo un giro nei vari forum e avrai la conferma: non credere a me.

Per il resto io non faccio pubblicità a nessuno.

Se hai bisogno di stabilità e garanzie fatti un linea business.
E ti ho già spiegato che per le mail matteo ti ha detto che va abilitata l'opzione.
Io qua la chiudo perchè è evidente che qui non la sordità il problema.

banzo
20-03-2022, 14:06
Grazie mille per i tuoi preziosi consigli, ne farò tesoro.

Da adesso, ignorami però.

Ziosilvio
20-03-2022, 16:38
Probabilmente non sei un informatico e non sai come funziona veramente il giro, non fa nulla.
Passo.
Grazie mille per i tuoi preziosi consigli, ne farò tesoro.

Da adesso, ignorami però.
Fa' un bel respiro profondo...

matteo-rock
20-03-2022, 23:12
E quali sarebbero questi ISP di alto livello che voi che ne sapete a pacchi conoscete ma che guarda caso non nominate mai?
L’avviso è stato inviato nell’area clienti stando a quanto riferito dall’utente peppapig perché continui a parlare di SMS, email e piccioni viaggiatori (che tra l’altro sono estinti, quindi sarebbe un attesa inutile)?

E' stato messo in avviso a portale e chi ha abilitate le notifiche via email ha ricevuto il messaggio di manutenzione urgente via email.

Mi dispiace che tu non sia stato soddisfatto del trattamento, purtroppo huawei, dopo una nostra segnalazione su una notifica di comportamento anomalo ci ha inviato una patch richiedendo immediato patching dei sistemi in 0 day. Non potevamo aspettare nemmeno la sera stessa.

Ma ripeto, email è stata mandata a tutti quelli che hanno la funzione abilitata, se non l' hai ricevuta verifica l' antispam

Cla.78
21-03-2022, 14:32
Io l'ho ricevuta l'emal e ovviamente sono stato anche io interessato al down, però ci può stare se è stata un' emergenza. Tra l'altro poi i down imputabili direttamente a pianetafibra si contano sulle dita di una mano. È open fiber e la sua rete in espansione, che ogni tot ha problemi.

Radagast82
22-03-2022, 09:24
per me è stato trasparente, ricevuto avviso dal mio router, immediatamente usata la connessione di failover su 4g. Quando è tornata su PF nuovo avviso e via andare. Almeno ho evitato di ricevere chiamata da mia moglie a casa che mi dice che non funziona niente :D (avendo sky fibra se va giù la connessione facile che mia moglie se ne accorga...)

ciriccio
22-03-2022, 22:11
Non posso sapere che devo abilitare tale opzione nell'area personale visto che nessuno me lo ha comunicato


Ciao, non sono cliente PF ma avendo seguito l'iter di qualche mio parente, so che quella cosa l'ho letta da qualche parte.
Ora non ricordo se l'ho letta cercando io info nel portale oppure se andando avanti nella compilazione delle cose apparisse... però l'avevo letta.
Mi sembra che il punto fosse qualcosa del tipo: non vogliamo rompervi ogni secondo ma se volete, richiedete le mail.
Qualcosa del genere ma non ricordo bene :stordita:

enzo82
24-03-2022, 05:33
Sono un paio di notti che la connessione va giù per 3/4 minuti. É manutenzione programmata?
Leggo, inoltre, che alcuni ricevono mail quando é in programma la manutenzione. Da dove si attiva questo servizio? Così evito di chiedere qui. Grazie

grosio76
24-03-2022, 06:08
Sono un paio di notti che la connessione va giù per 3/4 minuti. É manutenzione programmata?
Leggo, inoltre, che alcuni ricevono mail quando é in programma la manutenzione. Da dove si attiva questo servizio? Così evito di chiedere qui. Grazie

https://www.pianetafibra.it/guide/commerciale/ricevere-le-email-di-manutenzione-e-guasti/

NMarco
24-03-2022, 11:48
ciao a tutti, ho i tecnici di OpenFiber a casa oggi per l'attivazione ed alla fine ho preso il FRITZ!Box 4060! :sofico:

dove trovo come configurarlo perfettamente per giocare online? ID VLAN, DNS (chiaramente segurò la guida sul portale ma voglio essere sicuro che non ci sia altro da inserire)

qui parlano di ipv6 e vorrei capire che benefici ci sono rispetto a ipv4.

margua
24-03-2022, 13:26
Sono un paio di notti che la connessione va giù per 3/4 minuti. É manutenzione programmata?

Leggo, inoltre, che alcuni ricevono mail quando é in programma la manutenzione. Da dove si attiva questo servizio? Così evito di chiedere qui. GraziePurtroppo a me succede spesso anche in pieno giorno. Ad esempio adesso è circa 5 minuti che la mia connessione è down... Senza alcun preavviso né comunicazione. La cosa sta cominciando francamente a diventare insostenibile.


Inviato dal mio SM-G980F utilizzando Tapatalk

peppapig
24-03-2022, 13:27
Venezia, la linea ha cominciato a cadere e risalire.
Al momento è giù da qualche minuto.
Sul portale non ci sono segnalazioni.

darkosx
24-03-2022, 13:30
Venezia, la linea ha cominciato a cadere e risalire.
Al momento è giù da qualche minuto.
Sul portale non ci sono segnalazioni.

Idem anche a Pisa, richieste PPPoE in failed

darkosx
24-03-2022, 13:34
Comunicazione appena arrivata:
Il nostro fornitore ci comunica che nella tua zona è in corso un guasto generalizzato. Una squadra è sul posto per le verifiche. Le funzionalità di helpdesk sono disattivate fino alla risoluzione del guasto.
Data Segnalazione: 2022-03-24 14:31
Dettagli:
Stiamo avendo molteplici notifiche di disconnessioni in tutta italia su rete openfiber. Il fornitore è stato Contattato.

Per dovere di cronaca ho anche un'utenza OF su W3 offline andata giù quasi insieme a quella di Pianetafibra.

Cla.78
24-03-2022, 13:39
Comunicazione appena arrivata:
Il nostro fornitore ci comunica che nella tua zona è in corso un guasto generalizzato. Una squadra è sul posto per le verifiche. Le funzionalità di helpdesk sono disattivate fino alla risoluzione del guasto.
Data Segnalazione: 2022-03-24 14:31
Dettagli:
Stiamo avendo molteplici notifiche di disconnessioni in tutta italia su rete openfiber. Il fornitore è stato Contattato.

Per dovere di cronaca ho anche un'utenza OF su W3 offline andata giù quasi insieme a quella di Pianetafibra.

Si non si discute che è open fiber il problema, arrivata anche a me la mail, ho avuto un down alle 12 e un altro intorno le 14, purtroppo i down per motivi tecnici lato open fiber iniziano ad essere seccanti, non se ne può più..

margua
24-03-2022, 13:45
Si non si discute che è open fiber il problema, arrivata anche a me la mail, ho avuto un down alle 12 e un altro intorno le 14, purtroppo i down per motivi tecnici lato open fiber iniziano ad essere seccanti, non se ne può più..

Quoto, infatti il disappunto è rivolto totalmente ad OF e non a Pianeta Fibra (che peraltro è sempre molto tempestiva nel segnalare eventuali guasti). Però è veramente insostenibile questo continuo stillicidio di down in pieno giorno... :muro:

Yramrag
24-03-2022, 13:51
Da Verona nessun problema.
Non so dire nell'intervallo 13:00-14:00, ma lavoro in rdp senza cadute di connessione.

Mamukata
24-03-2022, 14:07
anch'io da Ravenna, non ho avuto down.

peppapig
24-03-2022, 14:11
Anche a me è arrivata la comunicazione, 5 minuti dopo aver scritto qui :asd:
Cmq concordo, sti problemi di openfiber cominciano a rompere...

NMarco
24-03-2022, 14:48
io attivo da oggi alle 13, anche da me ci sono state delle disconnessioni ma ora è stabile.


arrivata comunicazione via mail

peppapig
24-03-2022, 16:25
Venezia finalmente su.

NMarco
25-03-2022, 00:09
Avuta altra disconnessione ora….menomale che era consigliatissimo, nel primo giorno di attivazione sono soltanto più offline che online….speriamo che vada meglio nei prossimi giorni

jessiecuster
25-03-2022, 00:22
Avuta altra disconnessione ora….menomale che era consigliatissimo, nel primo giorno di attivazione sono soltanto più offline che online….speriamo che vada meglio nei prossimi giorni

Anch'io (che sono in FTTC) sono down in questo momento (errore di connessione PPP con portante su).

Stavolta credo che sia un problema di PianetaFibra, tuttavia non mi risultano comunicazioni di guasto.

EDIT:
Ore 01:27: tornata la linea.

enzo82
25-03-2022, 00:30
Anche io down dalle 1.25 alle 1.27 . É la terza notte di seguito che va giù per 2/3 minuti . Secondo me riavviano qualcosa di notte

jessiecuster
25-03-2022, 00:35
Anche io down dalle 1.25 alle 1.27 . É la terza notte di seguito che va giù per 2/3 minuti . Secondo me riavviano qualcosa di notte

Probabile.
Tuttavia stasera, almeno nel mio caso, il down è durato 15 minuti buoni.

EDIT:
Ore 01:41: di nuovo down.

gameroz56
25-03-2022, 00:45
Torino, anche qui down dalle 1:02

Cla.78
25-03-2022, 00:53
e ancora down.. all" 1:00 e all' 1:40 tutt'ora offline, neanche la sera prima di dormire si riesce a godere del servizio.. secondo me PianetaFibra e gli altri operatori dovrebbero farsi sentire un pò ad open fiber, non è possibile che ci siano sempre giasti e manutenzioni...

jessiecuster
25-03-2022, 00:55
e ancora down.. all" 1:00 e all' 1:40 tutt'ora offline, neanche la sera prima di dormire si riesce a godere del servizio.. secondo me PianetaFibra e gli altri operatori dovrebbero farsi sentire un pò ad open fiber, non è possibile che ci siano sempre giasti e manutenzioni...

Stasera però non è un problema di Open Fiber perché io sono in FTTC.

Cla.78
25-03-2022, 01:03
Stasera però non è un problema di Open Fiber perché io sono in FTTC.

Probabile sia qualche problema più a monte.. che utilizzi il trasporto open fiber... non saprei proprio..

Intanto sono tornato su da qualche minuto..

matteo-rock
25-03-2022, 05:48
Stasera però non è un problema di Open Fiber perché io sono in FTTC.

Il guasto di ieri ha interessato vari servizi, non solo openfiber, ma sono caduti molti dwdm fastweb che han causato downtime anche di fttc e servizi di fibra dedicata. È stato un problema generico non della sola o.f.

O.f. e gli operatori usano la notte per le manutenzioni, è molto probabilmente che di notte abbiano sistemato i routing o terminato di lavorare sul guasto xapitato di pomeriggio

NMarco
25-03-2022, 08:20
Ma quindi mi dite che non è una cosa costante questo problema di disconnessioni?

Perché io in 4 anni che avevo Tiscali, ok che andava male di velocità ma non avevo mai avuto problemi simili….

matteo-rock
25-03-2022, 08:43
Ma quindi mi dite che non è una cosa costante questo problema di disconnessioni?

Perché io in 4 anni che avevo Tiscali, ok che andava male di velocità ma non avevo mai avuto problemi simili….

Se intendi come ieri, no decisamente non è la prassi, anche perchè gli stessi problemi di ieri li ha avuti anche tiscali e tutti i provider in openstream (e in alcuni punti anche non openstream). Insomma sono stati un pò tutti sulla stessa barca.

Cla.78
25-03-2022, 09:03
Ma quindi mi dite che non è una cosa costante questo problema di disconnessioni?

Perché io in 4 anni che avevo Tiscali, ok che andava male di velocità ma non avevo mai avuto problemi simili….

Vai tranquillo sei capitato solo in un momento di problemi open fiber e tutti gli operatori che vi si appoggiano hanno avuto questo disservizio ovviamente.

Mentre sui down imputabili a pianetafibra, come detto qualche post su, ne ho avuti due che io ricordo, ed è quadi un anno che sto con loro, prontamente risolto tra l'altro e notificati in maniera trasparente. Tutte cose che con l'operatore che hai citato, ero con loro anche io in passato, puoi semplicemente scordarle.. senza parlare poi delle performance in generale e del servizio assistenza clienti, e ultimo ma non per ultimo (che poi è il boss) l'assistenza diretta di Matteo-rock ;)

peppapig
25-03-2022, 09:44
Se intendi come ieri, no decisamente non è la prassi, anche perchè gli stessi problemi di ieri li ha avuti anche tiscali e tutti i provider in openstream (e in alcuni punti anche non openstream). Insomma sono stati un pò tutti sulla stessa barca.

Matteo, scusa, immagino che tu sia molto impegnato ma mi serve sapere sta cosa, non l'ho trovata sul sito: è possibile trasferire la linea da un'abitazione ad un'altra?
Ho in programma di trasferirmi a brevissimo e vorrei capire se mi tocca dare disdetta per poi fare un nuovo contratto (come per la luce :muro: ) o se si può semplicemente trasferire il servizio (le due abitazioni sono vicine e già raggiunte entrambe da openfiber ovviamente).

NMarco
25-03-2022, 10:58
grazie mille a tutti per le risposte, diciamo che sono piu tranquillo, ma vedremo nel tempo come andrà.

PS: stavo giocando ieri notte con altri 3 miei amici e loro non hanno avuto questo problema (2 stanno vicino a casa mia ed hanno uno tim e l'altro wind3)....

matteo-rock
25-03-2022, 11:28
Vai tranquillo sei capitato solo in un momento di problemi open fiber e tutti gli operatori che vi si appoggiano hanno avuto questo disservizio ovviamente.

Mentre sui down imputabili a pianetafibra, come detto qualche post su, ne ho avuti due che io ricordo, ed è quadi un anno che sto con loro, prontamente risolto tra l'altro e notificati in maniera trasparente. Tutte cose che con l'operatore che hai citato, ero con loro anche io in passato, puoi semplicemente scordarle.. senza parlare poi delle performance in generale e del servizio assistenza clienti, e ultimo ma non per ultimo (che poi è il boss) l'assistenza diretta di Matteo-rock ;)

:ave: vediamo di ridurli. Ormai siamo in dirittura d'arrivo per la soluzione che aiuterà a mitigare queste problematiche.

Matteo, scusa, immagino che tu sia molto impegnato ma mi serve sapere sta cosa, non l'ho trovata sul sito: è possibile trasferire la linea da un'abitazione ad un'altra?
Ho in programma di trasferirmi a brevissimo e vorrei capire se mi tocca dare disdetta per poi fare un nuovo contratto (come per la luce :muro: ) o se si può semplicemente trasferire il servizio (le due abitazioni sono vicine e già raggiunte entrambe da openfiber ovviamente).

Ho visto la mail in giornata ti rispondondo, scusami, ma sto aspettando un ok per farti una proposta extra termini contrattuali

matteo-rock
25-03-2022, 11:30
grazie mille a tutti per le risposte, diciamo che sono piu tranquillo, ma vedremo nel tempo come andrà.

PS: stavo giocando ieri notte con altri 3 miei amici e loro non hanno avuto questo problema (2 stanno vicino a casa mia ed hanno uno tim e l'altro wind3)....

Perchè la problematica ha colpito principalmente fastweb e openfiber openstream e tutte le reti appoggiate a loro. TIM ha la sua rete e loro han avuto problemi il 22. Wind3 invece è in passivo

peppapig
25-03-2022, 11:48
:ave: vediamo di ridurli. Ormai siamo in dirittura d'arrivo per la soluzione che aiuterà a mitigare queste problematiche.



Ho visto la mail in giornata ti rispondondo, scusami, ma sto aspettando un ok per farti una proposta extra termini contrattuali

Ok, scusami di nuovo per aver insistito ma ho notato giusto l'altro giorno che sta per scadere anche la mia annualità e quindi vorrei evitare ulteriori penali e sarcazzi :asd:

jessiecuster
25-03-2022, 13:10
Ma quindi mi dite che non è una cosa costante questo problema di disconnessioni?

Perché io in 4 anni che avevo Tiscali, ok che andava male di velocità ma non avevo mai avuto problemi simili….

In effetti, avviare con le disconnessioni l'esperienza con un nuovo provider fa sorgere mille paranoie... :D

Comunque ti confermo che quella di ieri è stata una (spiacevole) eccezione: nella normalità dei casi la linea è ben stabile.

gameroz56
25-03-2022, 19:24
Un altra disconnessione da ormai 6 minuti. Spero non duri molto.

La situazione sta iniziando ad essere ingestibile

EDIT: Disconnessione durata più di 20 minuti
EDIT2: Niente, si è disconnesso di nuovo

enzo82
25-03-2022, 19:47
Anche a Reggio

jessiecuster
25-03-2022, 20:03
Su FTTC è tutto up, quindi immagino che si tratti di un problema attribuibile a OpenFiber.

carlese
26-03-2022, 13:58
Scusate ma la fibra 1 super cosa sarebbe? Se metto il mio indirizzo sono coperto dalla ftth ma a 23,90..

matteo-rock
26-03-2022, 14:50
Scusate ma la fibra 1 super cosa sarebbe? Se metto il mio indirizzo sono coperto dalla ftth ma a 23,90..

E' la fibra promozionale per lo sbarco su civici coperti da Fibercop, quindi, fino al 30 Aprile, tutti i civici coperti da rete flashfiber + Roma, Livorno e Vicenza su coperture Fibercop potranno usufruire della promozione ;)

carlese
26-03-2022, 15:41
Mannaggia, speriamo arrivi la stessa promo su rete OF perché a breve cambio casa :D

mcrs969
27-03-2022, 20:08
assolutamente immagino che non facciate shaping, gli effetti sembrano simili ma la causa potrebbe anche essere qualche sorta di meccanismo di protezione o la rotta satura o non ottimale...

Non saprei indicarti file o link, riproduco il problema semplicemente collegando un device Apple ad uno qualsiasi dei miei PC, aprendo iTunes e facendo download della versione di iOS aggiornata.

il file che scarico è la versione disponibile di iOS (testato con iOS o padOS) ma questo problema lo noto già dai tempi dell'ISP precedente (col quale usavo un altro router ancora).

Appena colleziono circa 1-2GB di download, la cui banda media generalmente si attesta sui 50Mbps disconnetto il PC, collego il cel come hotspot e rifaccio il download, per accorgermi che in effetti scarica a banda massima disponibile (dalle mie parti coi miei cel riesco ad arrivare sui 100-120-140Mbps in down) producendo un risultato medio sui 100Mbps...

con apple lo stesso fenomeno succede con la mia attuale linea ftth tim (e in parte con la precedente LTE ogilink, che andava a 100mbit di speedtest): parte a manetta o comunque sopra i 500mbit e poco dopo si vede deciso il cap, a volte a 50mbit, a volte a 100mbit (non so in base a cosa). il grafico del download è proprio piatto, segno di cap.
che io sappia è apple stessa che attua questa politica dopo che, in passato, gli utenti si sono lamentati dei download lentissimi quando escono le versioni nuove di ios e macos. in questo modo riescono a dare una velocità "decente" un po' a tutti. in fondo scaricare l'aggiornamento in 1 minuto o in 5 non cambia la vita.



ecco qua, stasera aggiorno l'ultimo device ed ecco il fenomeno che descrivevo... onde a 150-220Mbps e poi piattume in basso, per poi ripetersi onde da >150 Mbps e poi riappiattirsi sui pochi Mbps...

Ok, è in wifi ma:
sono a 5m dal router
router e laptop sanissimi
rete wifi sana e isolata
in wifi con lo stesso router con device AX faccio >800Mbps, quindi direi che i 200Mbps siano alla portata...

https://i.postimg.cc/kGXdhH0r/waves.png

fenomeno visibile scaricando iOS...
con GDrive upload pieno bello costante e spesso anche download bello pieno o sempre >450Mbps in WiFi AC e >700Mbps in WiFi AX (anche 900 con cavo ethernet..)

magari chi ha doppia linea può fare una prova!? Non penso sia Pianeta Fibra direttamente, ma magari qualche protezione DDoS o simile!? avevo lo stesso, identico, fenomeno, con gli "innominabili" solo che con banda molto inferiore...

adesso ho fatto una prova con un secondo device... di tipo diverso e mi sono spostato ad un diverso accesspoint della mia rete:
https://i.postimg.cc/HH5BWZgP/waves2.png

rimane l'andamento ad onde.. maledetta Apple o suo transit, qualcuno sa dirmi l'ip del server da cui iTunes scarica i vari iOS?

giovanni69
27-03-2022, 21:05
Su FTTC è tutto up, quindi immagino che si tratti di un problema attribuibile a OpenFiber.

Certo che viene davvero da chiedersi se sia necessario in realtà avere due linee e tenersi comunque la FTTC se questo è l'andamento... :O E sperare che basti. :sperem:
Ho una FTTC con Tim, arriverà O.F. in meno di un anno, credo ma davvero il cambio mi fa paura ...:tie:

matteo-rock
28-03-2022, 12:18
ecco qua, stasera aggiorno l'ultimo device ed ecco il fenomeno che descrivevo... onde a 150-220Mbps e poi piattume in basso, per poi ripetersi onde da >150 Mbps e poi riappiattirsi sui pochi Mbps...

Ok, è in wifi ma:
sono a 5m dal router
router e laptop sanissimi
rete wifi sana e isolata
in wifi con lo stesso router con device AX faccio >800Mbps, quindi direi che i 200Mbps siano alla portata...

https://i.postimg.cc/kGXdhH0r/waves.png

fenomeno visibile scaricando iOS...
con GDrive upload pieno bello costante e spesso anche download bello pieno o sempre >450Mbps in WiFi AC e >700Mbps in WiFi AX (anche 900 con cavo ethernet..)

magari chi ha doppia linea può fare una prova!? Non penso sia Pianeta Fibra direttamente, ma magari qualche protezione DDoS o simile!? avevo lo stesso, identico, fenomeno, con gli "innominabili" solo che con banda molto inferiore...

adesso ho fatto una prova con un secondo device... di tipo diverso e mi sono spostato ad un diverso accesspoint della mia rete:
https://i.postimg.cc/HH5BWZgP/waves2.png

rimane l'andamento ad onde.. maledetta Apple o suo transit, qualcuno sa dirmi l'ip del server da cui iTunes scarica i vari iOS?


Se non ricordo male apple fa shaping per evitare saturazioni, quindi è un comportamento che mi sembra nella norma

NMarco
28-03-2022, 12:53
ciao, sono stato fuori casa questi giorni....com'è la situazione disconnessioni??

matteo-rock
28-03-2022, 13:00
ciao, sono stato fuori casa questi giorni....com'è la situazione disconnessioni??

Non c'è nessuna situazione disconnessioni. Il 25 OF ha avuto un guasto sulla rete di trasporto e ci sono state 3 disconnessioni (Veneto e Friuli sono andati proprio off).

Loldel
28-03-2022, 13:31
PianetaFibra mi sembra un ottimo operatore e innovativo.
È stata mai considerata la quantum internet? In Italia mi pare tim abbia fatto degli esperimenti e nessun altro

NMarco
28-03-2022, 13:41
Non c'è nessuna situazione disconnessioni. Il 25 OF ha avuto un guasto sulla rete di trasporto e ci sono state 3 disconnessioni (Veneto e Friuli sono andati proprio off).


ok quindi diciamo che il problema è rientrato....io sto in toscana ed ho avuto giovedi e venerdi abbastanza pieno di disconnessioni...poi non sono stato in casa e quindi mi chiedevo se qualcun'altro aveva avuto altri problemi, in modo tale da essere piu tranquillo.

matteo-rock
28-03-2022, 14:37
PianetaFibra mi sembra un ottimo operatore e innovativo.
È stata mai considerata la quantum internet? In Italia mi pare tim abbia fatto degli esperimenti e nessun altro

Quantum internet? Onestamente mi cogli impreparato :wtf:

ok quindi diciamo che il problema è rientrato....io sto in toscana ed ho avuto giovedi e venerdi abbastanza pieno di disconnessioni...poi non sono stato in casa e quindi mi chiedevo se qualcun'altro aveva avuto altri problemi, in modo tale da essere piu tranquillo.

Quando questa discussione non si aggiorna significa che è tutto a posto :D

DannyXX80
28-03-2022, 19:38
Forse intendeva un aumento di velocità, un po' come la fibra iliad a 2,5GB, magari sbaglio!
A me starebbe benissimo, anche portando il prezzo a 26,00€ o 27,00€, d'altronde i prezzi troppo bassi non sono un beneficio per l'utente che paga il servizio, siamo onesti, la qualità è giusto pagarla.
In settimana io farò la fibra con Pianeta Fibra perché informandomi ho scoperto che c'è molta qualità dietro, sia dell'assistenza che stabilità della linea, cosa che con altre (anche per il prezzo basso) non c'è!

Ringrazio Matteo-Rock per aver risposto alle mie domande nei messaggi privati!

DannyXX80
29-03-2022, 04:24
Per curiosità, che ping avete voi con questo operatore?

AntonioAlfa
29-03-2022, 07:21
Per curiosità, che ping avete voi con questo operatore?
13/14 ms

mcrs969
29-03-2022, 07:21
Per curiosità, che ping avete voi con questo operatore?

In genere molto buoni su tutte le destinazioni anche fuori Italia. La cosa che ho notato è che sono molto stabili nelle varie fasce della giornata e secondo me questo è un ottimo plus.

Sarebbe bello Open Fiber desse alla mia città (Vercelli) un giro dei pacchetti ottimizzato o meno inefficiente (Vercelli va a Torino per uscire a Milano… è come se per andare in Germania volaste fino alla Spagna per poi tornare indietro…), ma so che col tempo ci arriveremo, comunque su questo commento Pianeta Fibra non c’entra nulla, anzi, nonostante il travel meno efficace i miei ping sono stabili e ripetibili… :D

InkuboT
29-03-2022, 07:40
Per curiosità, che ping avete voi con questo operatore?

Puoi verificare direttamente da qui:

https://www.pianetafibra.it/lg/

al valore che vedi dovrai sommare il tempo che ci metti ad arrivare a Milano, io sono a circa 40km ci metto 2 / 3 ms per pingare il dns di google. ( Un Siciliano non potrà mai pretendere di avere queste latenze per ovvi motivi)
Comunque ti puoi rendere conto del loro routing sui server esteri che "frequenti"

Psyred
29-03-2022, 09:33
Puoi verificare direttamente da qui:

https://www.pianetafibra.it/lg/



traceroute to 217.61.0.152 (217.61.0.152), 20 hops max, 60 byte packets
2 10.0.0.18 (10.0.0.18) 1.268 ms
3 te0-2-0-5.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com (149.14.132.49) [AS174] 0.730 ms
4 be2196.ccr52.zrh02.atlas.cogentco.com (154.54.61.89) [AS174] 4.747 ms
5 be3073.ccr22.muc03.atlas.cogentco.com (130.117.0.62) [AS174] 71.840 ms
6 be2959.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com (154.54.36.53) [AS174] 71.688 ms
7 be2846.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com (154.54.37.30) [AS174] 71.686 ms
8 be3460.nr51.b037206-0.fra06.atlas.cogentco.com (154.25.12.77) 71.662 ms
9 149.11.21.102 (149.11.21.102) [AS174] 71.655 ms
10 host31-176-12-185.static.arubacloud.de (185.12.176.31) [AS19905/AS200185] 71.633 ms
11 host152-0-61-217.static.arubacloud.de (217.61.0.152) [AS19905/AS200185] 71.582 ms


Spero che il looking glass menta, 71 ms tra Milano e Francoforte??? :mbe:


EDIT

Adesso la latenza è OK

traceroute to 217.61.0.152 (217.61.0.152), 20 hops max, 60 byte packets
2 10.0.0.18 (10.0.0.18) 1.013 ms
3 te0-2-0-5.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com (149.14.132.49) [AS174] 0.550 ms
4 be2196.ccr52.zrh02.atlas.cogentco.com (154.54.61.89) [AS174] 4.687 ms
5 be3072.ccr21.muc03.atlas.cogentco.com (130.117.0.18) [AS174] 10.194 ms
6 be2960.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com (154.54.36.253) [AS174] 15.796 ms
7 be2845.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com (154.54.56.190) [AS174] 15.785 ms
8 be3460.nr51.b037206-0.fra06.atlas.cogentco.com (154.25.12.77) 15.801 ms
9 149.11.21.102 (149.11.21.102) [AS174] 16.231 ms
10 host31-176-12-185.static.arubacloud.de (185.12.176.31) [AS19905/AS200185] 15.741 ms
11 host152-0-61-217.static.arubacloud.de (217.61.0.152) [AS19905/AS200185] 15.945 ms



Diciamo che se lo si lancia più volte nel 50% dei casi continua a restituire 68-70 ms di latenza, ma credo che il traceroute più veritiero sia questo. Oltretutto facendo dei controlli incrociati con il looking glass di Cogent non sembrano esistere criticità tra il nodo di Zurigo e quello di Monaco, come appare nel primo tracciato.

DannyXX80
29-03-2022, 11:14
In genere molto buoni su tutte le destinazioni anche fuori Italia. La cosa che ho notato è che sono molto stabili nelle varie fasce della giornata e secondo me questo è un ottimo plus.

Sarebbe bello Open Fiber desse alla mia città (Vercelli) un giro dei pacchetti ottimizzato o meno inefficiente (Vercelli va a Torino per uscire a Milano… è come se per andare in Germania volaste fino alla Spagna per poi tornare indietro…), ma so che col tempo ci arriveremo, comunque su questo commento Pianeta Fibra non c’entra nulla, anzi, nonostante il travel meno efficace i miei ping sono stabili e ripetibili… :D


Essendo anche io di Vercelli spero che questa cosa Open Fiber la migliori!
Grazie

gameroz56
29-03-2022, 23:13
Ancora un altra disconnessione e internet non torna. Assurdo..

jessiecuster
29-03-2022, 23:26
Ancora un altra disconnessione e internet non torna. Assurdo..

Anche la FTTC è giù: negoziazione PPP fallita.

Fino a poco tempo fa non era mai successo niente di questo genere, ma quello di stasera è già il secondo down per lo stesso motivo nel giro di pochi giorni.

gameroz56
29-03-2022, 23:27
A me ormai quasi ogni sera/notte va down. E non per 10-15 minuti, ma non torna più anche per un ora.
Ormai la situazione è inaccettabile.

Mi ero fidato di Pianeta Fibra, ma penso di aver sbagliato visto che la situazione non si risolve.

jessiecuster
29-03-2022, 23:47
A me ormai quasi ogni sera/notte va down. E non per 10-15 minuti, ma non torna più anche per un ora.
Ormai la situazione è inaccettabile.

Mi ero fidato di Pianeta Fibra, ma penso di aver sbagliato visto che la situazione non si risolve.

Qui è tornato up.

Se ricordo bene, la zona di Torino ha problemi lato Open Fiber che, dunque, non dipendono dal provider.

Mentre per quanto riguarda la FTTC il caso è diverso. Spero che si tratti di casi isolati, però due disconnessioni nel giro di pochi giorni per errori di negoziazione PPP non mi erano mai capitati in 4 anni di Tiscali...

Cla.78
29-03-2022, 23:58
Per curiosità, che ping avete voi con questo operatore?

Prima 14/15 ms dalla provincia di Caserta, un risultato eccezzionale, ora 20 ms, dipende dai giri open fiber cmq..

Cla.78
30-03-2022, 00:00
A me ormai quasi ogni sera/notte va down. E non per 10-15 minuti, ma non torna più anche per un ora.
Ormai la situazione è inaccettabile.

Mi ero fidato di Pianeta Fibra, ma penso di aver sbagliato visto che la situazione non si risolve.

Da me nessuna disconnessione ora, l'ultima risale ai down open fiber di qualche giorno fa.. probabile sia OF ?

gameroz56
30-03-2022, 00:02
Se ricordo bene, la zona di Torino ha problemi lato Open Fiber che, dunque, non dipendono dal provider.


No in questo caso è solo lato Pianeta Fibra. Non ho MAI avuto disconnessioni di questo tipo con altri gestori, inoltre mi era stato confermato che nella mia zona OpenFiber non ha problemi.

Cla.78
30-03-2022, 00:04
No in questo caso è solo lato Pianeta Fibra. Non ho MAI avuto disconnessioni di questo tipo con altri gestori, inoltre mi era stato confermato che nella mia zona OpenFiber non ha problemi.

Quindi gli altri gestori, sopratutto qualche giorno fa non hanno avuto disconnessioni?
Quindi se è pianeta fibra come mai io ora non sono andato offline?

Edit: con il ticket aperto ci si vedrà chiaro sul vostro problema attuale, aggiornateci, per curiosità ovviamente :)

matteo-rock
30-03-2022, 00:13
No in questo caso è solo lato Pianeta Fibra. Non ho MAI avuto disconnessioni di questo tipo con altri gestori, inoltre mi era stato confermato che nella mia zona OpenFiber non ha problemi.

Se hai disconnessioni aprici ticket, dal forum non sappiamo nemmeno chi sei, difficile aiutarti ;)

jessiecuster
30-03-2022, 00:23
Se hai disconnessioni aprici ticket, dal forum non sappiamo nemmeno chi sei, difficile aiutarti ;)

Matteo, ti risulta una nuova caduta della FTTC con fallimento della negoziazione PPP (zona: Prato)?
Altrimenti mi sa che aprirò un ticket anch'io.

matteo-rock
30-03-2022, 00:30
No in questo caso è solo lato Pianeta Fibra. Non ho MAI avuto disconnessioni di questo tipo con altri gestori, inoltre mi era stato confermato che nella mia zona OpenFiber non ha problemi.

Matteo, ti risulta una nuova caduta della FTTC con fallimento della negoziazione PPP (zona: Prato)?
Altrimenti mi sa che aprirò un ticket anch'io.

Senza un tuo riferimento non ho modo di controllare. Se hai cadute aprici un ticket e vediamo se è il caso di scalare il ticket o correggere qualcosa nel server di autentificazione.

jessiecuster
30-03-2022, 00:35
Senza un tuo riferimento non ho modo di controllare. Se hai cadute aprici un ticket e vediamo se è il caso di scalare il ticket o correggere qualcosa nel server di autentificazione.

Ticket aperto. Grazie :)

EDIT:
Risposta al ticket e risoluzione praticamente in tempo reale.
Davvero eccellente.

InkuboT
30-03-2022, 07:39
No in questo caso è solo lato Pianeta Fibra. Non ho MAI avuto disconnessioni di questo tipo con altri gestori, inoltre mi era stato confermato che nella mia zona OpenFiber non ha problemi.

Se ritieni che il problema sia di PF apri un ticket al volo, troverai persone competenti disposte ad analizzare il tuo problema.
Capisco la tua situazione quando una persona si trova in mezzo ad un problema non è bello e ci si può innervosire ... se vuoi tenerci aggiornati vediamo come evolve la tua situazione.

mcrs969
30-03-2022, 08:13
Prima 14/15 ms dalla provincia di Caserta, un risultato eccezzionale, ora 20 ms, dipende dai giri open fiber cmq..

Guarda ero giusto poco fa a Caserta in albergo, wifi guest su rete Fastweb. 14-15ms su Eolo Milano nelle osservazioni migliori, poi di tanto in tanto anche 20-30ms ma li penso sia la qualità della rete unita all’uso del Wi-Fi… :D

Peccato che trattandosi di Fastweb non posso dire o stimare se la rete sia OpenFiber o ci sia magari un trasporto migliore più diretto.

enzo82
30-03-2022, 08:21
Anche a Reggio questa notte é andato giù.
Prima su rete fttc Wind avrò avuto una decina di disconnessione in 4 anni , ora le ho in un mese. Possibile che of faccia tutta questa manutenzione??? :cry: :cry:

mrvomit
30-03-2022, 09:27
Non c'è nessuna situazione disconnessioni. Il 25 OF ha avuto un guasto sulla rete di trasporto e ci sono state 3 disconnessioni (Veneto e Friuli sono andati proprio off).
UHM non ricevo mail al riguardo , spesso mi è caduta la linea e tornata dopo mezz'ora o simili (o meno , scrivere al riguardo ogni volta non mi era utile) .
Ma a Trieste -Friuli - in questi giorni DOPO IL 25
sto andando giù diverse volte ( solitamente dopo mezzanotte ) , ieri sera ko 3 volte ,poi son andato a letto ed è partito un film da solo non so a che ora ( LOL mi ero dimenticato di aver cliccato ma non c'era linea )
e appena alle 2:00 ritornata ( facendo fede all'uptime del modem ) . Non ho modo di verificare se succede di pomeriggio ( lavoro) .
Questo al di fuori delle giornate segnalate come guasti .
Può essere che eseguano lavori di manutenzione software in orari notturni invece che guasti o simili ?
Anche "cali" sporadici in streaming solo di sera .
Adesso tutto a posto in questo momento , vorrei solo capire cosa succede,
sto pensando a contromisure : linea di backup con un modem gprs che ha qualche gb al mese , ho letto che è possibile non mi ricordo il nome tecnico dentro al modem . NOn l0avevo ancora provato vuoi per il tempo a cercar guide vuoi perchè è un Modem Wind che pensavo usasse stesssa linea e quindi stessi problemi con of , ma sul lavoro non ho MAI cadute ed è Wind (fttc) quindi forse il modem gprs di wind sarebbe una buona linea di backup? .

matteo-rock
30-03-2022, 11:11
UHM non ricevo mail al riguardo , spesso mi è caduta la linea e tornata dopo mezz'ora o simili (o meno , scrivere al riguardo ogni volta non mi era utile) .
Ma a Trieste -Friuli - in questi giorni DOPO IL 25
sto andando giù diverse volte ( solitamente dopo mezzanotte ) , ieri sera ko 3 volte ,poi son andato a letto ed è partito un film da solo non so a che ora ( LOL mi ero dimenticato di aver cliccato ma non c'era linea )
e appena alle 2:00 ritornata ( facendo fede all'uptime del modem ) . Non ho modo di verificare se succede di pomeriggio ( lavoro) .
Questo al di fuori delle giornate segnalate come guasti .
Può essere che eseguano lavori di manutenzione software in orari notturni invece che guasti o simili ?
Anche "cali" sporadici in streaming solo di sera .
Adesso tutto a posto in questo momento , vorrei solo capire cosa succede,
sto pensando a contromisure : linea di backup con un modem gprs che ha qualche gb al mese , ho letto che è possibile non mi ricordo il nome tecnico dentro al modem . NOn l0avevo ancora provato vuoi per il tempo a cercar guide vuoi perchè è un Modem Wind che pensavo usasse stesssa linea e quindi stessi problemi con of , ma sul lavoro non ho MAI cadute ed è Wind (fttc) quindi forse il modem gprs di wind sarebbe una buona linea di backup? .

Anche a Reggio questa notte é andato giù.
Prima su rete fttc Wind avrò avuto una decina di disconnessione in 4 anni , ora le ho in un mese. Possibile che of faccia tutta questa manutenzione??? :cry: :cry:

Alcuni clienti ci han segnalato brevi disconnessioni notturne negli ultimi giorni. Incrociando i dati delle segnalazioni, abbiamo notato che erano tutte sul punto di raccolta 2. Ieri sera abbiamo quindi migrato i clienti su diverso hardware con una configurazione leggermente diversa per vedere se sono problemi imputabili lato nostro.

Scalateci pure i ticket se doveste riscontrare disconnessioni prolungate, ogni segnalazione viene sempre analizzata perchè per noi è molto importante capire se sono imputabili a noi e quindi intervenire prima che il problema possa diventare importante.

E' stata fatta di notte perchè il flusso di utenza è molto ridotto e non è stata, come al solito, inviata comunicazione di manutenzione perchè sono giorni che quel punto di raccolta è vittima di vari DDoS e non volevamo fornire all' attaccante una finestra in cui le difese erano più basse

enzo82
30-03-2022, 11:22
Alcuni clienti ci han segnalato brevi disconnessioni notturne negli ultimi giorni. Incrociando i dati delle segnalazioni, abbiamo notato che erano tutte sul punto di raccolta 2. Ieri sera abbiamo quindi migrato i clienti su diverso hardware con una configurazione leggermente diversa per vedere se sono problemi imputabili lato nostro.

Scalateci pure i ticket se doveste riscontrare disconnessioni prolungate, ogni segnalazione viene sempre analizzata perchè per noi è molto importante capire se sono imputabili a noi e quindi intervenire prima che il problema possa diventare importante.

E' stata fatta di notte perchè il flusso di utenza è molto ridotto e non è stata, come al solito, inviata comunicazione di manutenzione perchè sono giorni che quel punto di raccolta è vittima di vari DDoS e non volevamo fornire all' attaccante una finestra in cui le difese erano più basse

ok vediamo come va nei prossimi giorni e nel caso apro un ticket. grazie per continuo supporto

mrvomit
30-03-2022, 12:39
Grazie per la delucidazione!

NMarco
30-03-2022, 23:56
@Matteo una domanda: molti parlano di ipv6! come funziona?

poi perchè ho sempre NAT moderato su game?

matteo-rock
31-03-2022, 16:40
@Matteo una domanda: molti parlano di ipv6! come funziona?

poi perchè ho sempre NAT moderato su game?

Qui spieghiamo e diamo qualche notizia sull' ipv6 https://www.pianetafibra.it/ipv6/

Per il moderato è perchè di base diamo ip privato, ma a livello di giochi non avrai degradi prestazionali.

Offriamo:
- Ip pubblico dinamico: 10€ di setup e nessuna variazione sul canone
- Ip pubblico statico: 3€/mese.

Personalmente ti sconsiglio il passaggio perchè non ti da reali vantaggi e ti asponi solo tutto a internet.

Salvo9595
02-04-2022, 20:58
Faccio parte anche io da 2 giorni nel gruppo Pianeta Fibra, provincia di Napoli. Installazione effettuata 1 giorno dopo la conferma fatta sul sito, una rapidità encomiabile. Ho avuto modo di testare la linea solo su PS5, va una meraviglia. Lo speed test ps5 (che fa pena) mi porta quasi 900 MBit in download, Upload basso ma è limitato dalla console, cosa nota. Ping 20 a Milano, 30 a Francoforte, ieri avevo problemi a trovare partite su Dead By Daylight e inoltrai un ticket alle 22 circa per impostare un IP Pubblico e risolvere la questione nat, 20 minuti dopo mi ha risposto Matteo (sempre dimostratosi gentile già dall'inizio che lo contattatai per info su offerta e prestazioni generali nella mia zona, venendo solo e sempre da grandi ISP) e mi ha attivato l'IP Pubblico Dinamico, confermo che è il top veramente.
Aspetto Lunedì per la consegna del PianetaFibra Box wifi 6 per concludere e togliermi il Fritz 7490 che ha fatto il suo per diversi anni.

Soddisfattissimo! :D

Cla.78
03-04-2022, 01:45
Faccio parte anche io da 2 giorni nel gruppo Pianeta Fibra, provincia di Napoli. Installazione effettuata 1 giorno dopo la conferma fatta sul sito, una rapidità encomiabile. Ho avuto modo di testare la linea solo su PS5, va una meraviglia. Lo speed test ps5 (che fa pena) mi porta quasi 900 MBit in download, Upload basso ma è limitato dalla console, cosa nota. Ping 20 a Milano, 30 a Francoforte, ieri avevo problemi a trovare partite su Dead By Daylight e inoltrai un ticket alle 22 circa per impostare un IP Pubblico e risolvere la questione nat, 20 minuti dopo mi ha risposto Matteo (sempre dimostratosi gentile già dall'inizio che lo contattatai per info su offerta e prestazioni generali nella mia zona, venendo solo e sempre da grandi ISP) e mi ha attivato l'IP Pubblico Dinamico, confermo che è il top veramente.
Aspetto Lunedì per la consegna del PianetaFibra Box wifi 6 per concludere e togliermi il Fritz 7490 che ha fatto il suo per diversi anni.

Soddisfattissimo! :D

Benvenuto :mano: , sei area nera o bianca? Lo chiedo per curiosità, abbiamo lo stesso ping su Milano, 20 ms. :)

Salvo9595
03-04-2022, 12:16
Benvenuto :mano: , sei area nera o bianca? Lo chiedo per curiosità, abbiamo lo stesso ping su Milano, 20 ms. :)

Ciao, è area nera. Come ping non si discosta molto da TIM Fttc, ma con una FTTH ha tutt'altro senso :D

NMarco
03-04-2022, 19:02
Qui spieghiamo e diamo qualche notizia sull' ipv6 https://www.pianetafibra.it/ipv6/

Per il moderato è perchè di base diamo ip privato, ma a livello di giochi non avrai degradi prestazionali.

Offriamo:
- Ip pubblico dinamico: 10€ di setup e nessuna variazione sul canone
- Ip pubblico statico: 3€/mese.

Personalmente ti sconsiglio il passaggio perchè non ti da reali vantaggi e ti asponi solo tutto a internet.

grazie Matteo,
sinceramente non ho capito se avere ipv6 comporta dei vantaggi tangibili ad oggi.

invece forse ip pubblico dinamico si....quindi aprirò un ticket

matteo-rock
04-04-2022, 13:12
Faccio parte anche io da 2 giorni nel gruppo Pianeta Fibra, provincia di Napoli. Installazione effettuata 1 giorno dopo la conferma fatta sul sito, una rapidità encomiabile. Ho avuto modo di testare la linea solo su PS5, va una meraviglia. Lo speed test ps5 (che fa pena) mi porta quasi 900 MBit in download, Upload basso ma è limitato dalla console, cosa nota. Ping 20 a Milano, 30 a Francoforte, ieri avevo problemi a trovare partite su Dead By Daylight e inoltrai un ticket alle 22 circa per impostare un IP Pubblico e risolvere la questione nat, 20 minuti dopo mi ha risposto Matteo (sempre dimostratosi gentile già dall'inizio che lo contattatai per info su offerta e prestazioni generali nella mia zona, venendo solo e sempre da grandi ISP) e mi ha attivato l'IP Pubblico Dinamico, confermo che è il top veramente.
Aspetto Lunedì per la consegna del PianetaFibra Box wifi 6 per concludere e togliermi il Fritz 7490 che ha fatto il suo per diversi anni.

Soddisfattissimo! :D

Benvenuto :cincin:

grazie Matteo,
sinceramente non ho capito se avere ipv6 comporta dei vantaggi tangibili ad oggi.

invece forse ip pubblico dinamico si....quindi aprirò un ticket

Certo, siamo sempre a tua disposizione :help:

Lellone48
04-04-2022, 15:10
Qual è la procedura per cessare la linea entro la scadenza annuale?

Gippe
04-04-2022, 15:17
Qual è la procedura per cessare la linea entro la scadenza annuale?

Sicuramente ti basta mandare una PEC. Ti rispondono in tempi brevissimi con specificati i costi di disattivazione + eventuale calcolo per costi residui di attivazione da pagare. Contestualmente ti chiedono conferma a procedere.

Lellone48
04-04-2022, 15:21
Sicuramente ti basta mandare una PEC. Ti rispondono in tempi brevissimi con specificati i costi di disattivazione + eventuale calcolo per costi residui di attivazione da pagare. Contestualmente ti chiedono conferma a procedere.

Grazie mille!

NMarco
04-04-2022, 16:33
nessuno può condividere la propria esperienza con ipv6?

serve effettivamente a qualcosa? porta dei vantaggi?

matteo-rock
05-04-2022, 09:19
Ed è così che in sordina, una delle più grandi novità per gli utenti Aree Bianche ha visto la luce https://www.pianetafibra.it/super/

E' nato il profilo 1000Mbps in download e 500 Mbps in upload valido sia per privati che aziende :D

Non ci hanno dato l' ok, per il momento, per convertire gli esistenti, ma è disponibile solo per nuove attivazioni e migrazione da altri ISP

Mamukata
05-04-2022, 09:49
.

InkuboT
05-04-2022, 10:04
Ed è così che in sordina, una delle più grandi novità per gli utenti Aree Bianche ha visto la luce https://www.pianetafibra.it/super/

E' nato il profilo 1000Mbps in download e 500 Mbps in uplaod valido sia per privati che aziende :D

Non ci hanno dato l' ok, per il momento, per convertire gli esistenti, ma è disponibile solo per nuove attivazioni e migrazione da altri ISP

Bella news! Vediamo se PF riuscirà a stupirci ancora magari offrendo in futuro la possibilità di cambiare il profilo delle attuali 1000/300 ......
Tienici aggiornati su modalità e costi grazie!

matteo-rock
05-04-2022, 10:20
Bella news! Vediamo se PF riuscirà a stupirci ancora magari offrendo in futuro la possibilità di cambiare il profilo delle attuali 1000/300 ......
Tienici aggiornati su modalità e costi grazie!

Sto lottando col mio commerciale in O.F., ma anche lui ha le mani legate perchè sono direttive infratel. Vediamo se si riuscirà a far qualcosa, noi non molliamo :D

Yramrag
05-04-2022, 13:00
Finissero i lavori nelle vie che hanno iniziato :muro:
(Parlo di OF, ovviamente)

Mamukata
05-04-2022, 13:15
Sto lottando col mio commerciale in O.F., ma anche lui ha le mani legate perchè sono direttive infratel. Vediamo se si riuscirà a far qualcosa, noi non molliamo :D

lotta!! il cambio di profilo è molto allettante per alcuni di noi.

matteo-rock
05-04-2022, 13:52
lotta!! il cambio di profilo è molto allettante per alcuni di noi.

Si lo so bene :) . Confermo che, da ultime news, il profilo sarà disponibile, a 26,90 anche in area nera entro qualche giorno.

Ora vediamo di lottare per gli upgrade :p

carlese
05-04-2022, 14:07
Quali sarebbero i benefici da 300 a 500mb in up? Io ci lavoro (niente di pesante), gioco (questo molto spesso) e vedo serie o film in streaming.. Costa 5 euro in più al mese, vorrei capire se il gioco vale la candela..

matteo-rock
05-04-2022, 14:23
Quali sarebbero i benefici da 300 a 500mb in up? Io ci lavoro (niente di pesante), gioco (questo molto spesso) e vedo serie o film in streaming.. Costa 5 euro in più al mese, vorrei capire se il gioco vale la candela..

Se non carichi file pesanti remotamente non ti darà alcun vantaggio per il tuo utilizzo

Cla.78
05-04-2022, 15:07
Ed è così che in sordina, una delle più grandi novità per gli utenti Aree Bianche ha visto la luce https://www.pianetafibra.it/super/

E' nato il profilo 1000Mbps in download e 500 Mbps in upload valido sia per privati che aziende :D

Non ci hanno dato l' ok, per il momento, per convertire gli esistenti, ma è disponibile solo per nuove attivazioni e migrazione da altri ISP

Mia subito!!! Questo mese mi scadono i 6 mesi e devo pagare, dimmi come procedere per attivare subito questo profilo :)

Cla.78
05-04-2022, 15:10
Sto lottando col mio commerciale in O.F., ma anche lui ha le mani legate perchè sono direttive infratel. Vediamo se si riuscirà a far qualcosa, noi non molliamo :D

Accidenti, non avevo letto che non è possibile al momento per gli utenti già attivi... spero che riuscirai quanto prima mi farebbe piacere questo upgrade.

matteo-rock
05-04-2022, 16:26
Accidenti, non avevo letto che non è possibile al momento per gli utenti già attivi... spero che riuscirai quanto prima mi farebbe piacere questo upgrade.

Dammi tempo di prendere il commerciale per sfinimento :D

Cla.78
05-04-2022, 16:40
Dammi tempo di prendere il commerciale per sfinimento :D

Conosco come operi, ci riuscirai :D

Mamukata
05-04-2022, 18:43
Dammi tempo di prendere il commerciale per sfinimento :D

se vuoi lo chiamiamo un pò anche noi per sfinirlo! :asd: :asd: :asd: :asd: :asd:

Cla.78
05-04-2022, 21:18
se vuoi lo chiamiamo un pò anche noi per sfinirlo! :asd: :asd: :asd: :asd: :asd:

Io sono esperto a sfinire, sono disponibile :D :D :D :D :D

Una domanda però, tra un paio di settimane circa devo pagare il prossimo semestre, procederei tranquillamente al pagamento e poi cambiando l'offerta (quando sarà disponibile) pagherei il surplus da a parte?

DannyXX80
05-04-2022, 21:51
Ed è così che in sordina, una delle più grandi novità per gli utenti Aree Bianche ha visto la luce https://www.pianetafibra.it/super/

E' nato il profilo 1000Mbps in download e 500 Mbps in upload valido sia per privati che aziende :D

Non ci hanno dato l' ok, per il momento, per convertire gli esistenti, ma è disponibile solo per nuove attivazioni e migrazione da altri ISP


Venerdì diventerò anche io cliente Pianeta Fibra e spero che presto anche chi è già cliente possa passare a questo piano con 500GB in upload, ma ancora di più spero in giorno nella Fibra a 2,5GB in download come Iliad e come sta per fare Tim, anche pagando 30,00 euro al mese, un servizio per essere valido è giusto pagarlo!

Comunque non appena sarà possibile fare questo piano anche per i già clienti spero verrà comunicato anche qui!

Ringrazio pubblicamente Matte-rock per l'assistenza che mi ha fornito per il problema con il mio attuale operatore, BBB..., che dopo 2 anni con loro non sono in grado di fornirmi un codice migrazione! (O forse non vogliono)
Assistenza Pianeta Fibra davvero di qualità, se sarà sempre così mi avrete a lungo come cliente!

peppapig
06-04-2022, 10:07
Ringrazio pubblicamente Matte-rock per l'assistenza che mi ha fornito per il problema con il mio attuale operatore, BBB..., che dopo 2 anni con loro non sono in grado di fornirmi un codice migrazione! (O forse non vogliono)
Assistenza Pianeta Fibra davvero di qualità, se sarà sempre così mi avrete a lungo come cliente!

Apri conciliazione presso AGCOM, io l'ho fatto e mi hanno pagato il danno.

matteo-rock
06-04-2022, 16:17
Io sono esperto a sfinire, sono disponibile :D :D :D :D :D

Una domanda però, tra un paio di settimane circa devo pagare il prossimo semestre, procederei tranquillamente al pagamento e poi cambiando l'offerta (quando sarà disponibile) pagherei il surplus da a parte?

Non ti rispondo perchè: Permettiamo ufficialmente l' upgrade di piano ai seguenti costi:

Setup: 14.90€
Mensile: 28,90€ aree C_D

Altra novità: Il profilo è ora disponibile anche nelle aree A_B al prezzo di 26,90€. Anche in questo caso è possibile il passaggio per i già clienti. :read:

Cla.78
06-04-2022, 22:48
...Anche in questo caso è possibile il passaggio per i già clienti. :read:

Quindi se ho capito bene ora si può procedere all'upgrade !! E vvaii ! :mano: :cincin:

Apro un ticket al commerciale, indico la volontà di passare a questo piano e mi faccio indicare i costi compreso il prossimo semestre che tra poco scade?

Edit: Ho inviato la richiesta al servizio Vendite.

InkuboT
07-04-2022, 07:39
Quindi se ho capito bene ora si può procedere all'upgrade !! E vvaii ! :mano: :cincin:

Apro un ticket al commerciale, indico la volontà di passare a questo piano e mi faccio indicare i costi compreso il prossimo semestre che tra poco scade?

Edit: Ho inviato la richiesta al servizio Vendite.

Ti uso come cavia :asd: .... attendiamo un tuo riscontro

LSan83
07-04-2022, 08:52
nessuno può condividere la propria esperienza con ipv6?

serve effettivamente a qualcosa? porta dei vantaggi?

Che intendi?
Funziona senza problemi, altro non deve fare :D Internet è sempre internet.
Sta a te scegliere un router che lo supporta e imparare a configurarlo (QoS, queue, regole firewall e tutto il resto son separate da ipv4).
I servizi streaming e i siti principali (soprattutto quelli che ruotano attorno a Google) vanno in automatico in IPv6 senza problemi.

Mamukata
07-04-2022, 08:57
Latency: 9.35 ms (1.01 ms jitter)
Download: 936.40 Mbps (data used: 1.0 GB)
Upload: 474.68 Mbps (data used: 501.3 MB)
Packet Loss: 0.0%

ottimo come sempre!!!

Cla.78
07-04-2022, 09:08
Ti uso come cavia :asd: .... attendiamo un tuo riscontro

Tra poco dovrebbero gestire la mia richiesta e ti dirò :D :D

Mamukata
07-04-2022, 10:30
aggiornata anche la seconda linea:

Server: EOLO - Milan (id = 11427)
ISP: Pianeta Fibra
Latency: 7.84 ms (0.88 ms jitter)
Download: 933.38 Mbps (data used: 1.7 GB)
Upload: 474.75 Mbps (data used: 466.8 MB)

matteo-rock
07-04-2022, 11:03
ottimi risultati :read:

baila
07-04-2022, 11:53
Io non riesco a passare i 900 ultimamente:

Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
ISP: Pianeta Fibra
Latency: 9.62 ms (0.08 ms jitter)
Download: 897.47 Mbps (data used: 1.1 GB )
Upload: 284.77 Mbps (data used: 245.1 MB )
Packet Loss: 0.0%

Mamukata
07-04-2022, 13:22
io, invece volevo fare un test tra le mie due linee appena upgradate.

mi sono creato un file torrent privato con un file sample da 10gb e ho provato a scaricarlo dall'altra linea.

Feci questa prova anche con il precedente tagli di banda e il torrent andava correttamente a banda piena di 30mb/s, ora non so perchè è partito arriavando circa a 13mb/s per poi però abbassarsi a 1,5mb/s fissi.

Mi chiedo come mai questa cosa... matteo-rock sono stati implementati dei filtri o dei controlli QoS??

Ovviamente la prova è stata fatta con entrambi i PC "scarichi" e con tutta la banda up/down disponibile.

Anche via protocollo FTP, ogni PC su ogni linea a un FTP Server, ed anche in questo caso non riesco a saturare anzi, rimane abbondantemente sotto...

da A a B
[14:56:37] Trasferito 1 File (500,00 MB) in 45 secondi (10,99 MB/s)

da B ad A
[14:57:47] Trasferito 1 File (500,00 MB) in 1 minuto 2 secondi (8,06 MB/s)

Cla.78
07-04-2022, 16:33
Cmq mi hanno attivato nel pomeriggio, appena posso faccio uteriori test.
Comunque sottolineo che il servizio di assistenza è sempre super disponibile. :)

Radagast82
07-04-2022, 16:42
mi sono perso, su Milano è possibile fare upgrade? mi interessa il giusto l'upload, ma tutto sommato... why not?

matteo-rock
07-04-2022, 17:17
mi sono perso, su Milano è possibile fare upgrade? mi interessa il giusto l'upload, ma tutto sommato... why not?

Confermiamo che l' upgrade è disponibile su tutta la rete OpenFiber, Milano compreso

Salvo9595
07-04-2022, 17:56
Confermiamo che l' upgrade è disponibile su tutta la rete OpenFiber, Milano compreso

Matteo scusami un'informazione: dal punto di vista delle impostazioni del PianetaFibra Box c'è qualche settings da attivare/disattivare per ottenere il massimo delle prestazioni su console? Ho notato che il download dei file su PS5 è molto altalenante, passo da 30MB alla volta a 80MB e così via su e giù.

Siccome non ho un pc con porta gigabit per testare effettivamente non so se è tutto normale per via dei server Sony o effettivamente c'è qualcosa che non va.
Lato ping/jitter tutto perfetto gioco strabene, è il download che si comporta un pò strano.

Ho UPNP attivo, se può servire.

Radagast82
07-04-2022, 18:32
Confermiamo che l' upgrade è disponibile su tutta la rete OpenFiber, Milano compreso

Top, dove ti scrivo per la richiesta?

Cla.78
07-04-2022, 19:14
Top, dove ti scrivo per la richiesta?

Mi permetto di risponderti io, perche stamane ho fatto la richiesta anche io, puoi aprire un tìicket tranquillamente e da come ha detto Matteo in seguito sarà possibile fare l'upgrade in modo automatico direttamente nel portale pianeta fibra.

Update per la linea: La linea benchè ha l'upload già maggiore, ancora non risulta attivata lato open fiber, sta ancora in lavorazione, attendiamo la fine dei lavori per qualche test. :)

matteo-rock
07-04-2022, 20:22
Matteo scusami un'informazione: dal punto di vista delle impostazioni del PianetaFibra Box c'è qualche settings da attivare/disattivare per ottenere il massimo delle prestazioni su console? Ho notato che il download dei file su PS5 è molto altalenante, passo da 30MB alla volta a 80MB e così via su e giù.

Siccome non ho un pc con porta gigabit per testare effettivamente non so se è tutto normale per via dei server Sony o effettivamente c'è qualcosa che non va.
Lato ping/jitter tutto perfetto gioco strabene, è il download che si comporta un pò strano.

Ho UPNP attivo, se può servire.

E' la PS5 verso i server sony. Ho altra gente che me lo ha fatto notare e, provando anche da altri provider fanno uguale

Cla.78
07-04-2022, 20:23
Update eseguito. :D

Appena posso la testo meglio.

https://www.speedtest.net/result/c/3b5ba695-245b-4de5-81d8-6ded9d80b838.png

matteo-rock
07-04-2022, 21:07
Update eseguito. :D

Appena posso la testo meglio.

https://www.speedtest.net/result/c/3b5ba695-245b-4de5-81d8-6ded9d80b838.png

Sapete cosa si dice del calzolaio?

Ecco sappi che sono down dalle 18 perchè mi son fatto il cambio profilo da portale. O.F. mi ha detto: ora è fixato, il cambio profilo avviene automaticamente senza downtime anche in area bianca.... conoscendoli, l'ho testato sulla mia linea di casa e... :muro:

Sono connesso con la AIR 30 di backup :stordita:

Radagast82
07-04-2022, 21:24
:fagiano:

ho aperto ticket per il cambio profilo verso reparto vendite, corretto?

Cla.78
07-04-2022, 21:25
Sapete cosa si dice del calzolaio?

Ecco sappi che sono down dalle 18 perchè mi son fatto il cambio profilo da portale. O.F. mi ha detto: ora è fixato, il cambio profilo avviene automaticamente senza downtime anche in area bianca.... conoscendoli, l'ho testato sulla mia linea di casa e... :muro:

Sono connesso con la AIR 30 di backup :stordita:

:tapiro: un bel tapiro a Open Fiber ci sta ci sta

Cla.78
07-04-2022, 21:25
:fagiano:

ho aperto ticket per il cambio profilo verso reparto vendite, corretto?

Anche io l'ho aperto al reparto vendite, vai tranquillo

Radagast82
07-04-2022, 21:32
cmq matteo non dorme mai :sofico:

Radagast82
07-04-2022, 22:05
che bello pianeta fibra, 20 minuti dopo il ticket il nuovo profilo è già attivo:

Speedtest by Ookla

Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
ISP: PianetaFibra
Latency: 2.70 ms (0.18 ms jitter)
Download: 896.89 Mbps (data used: 1.0 GB)
Upload: 479.33 Mbps (data used: 851.3 MB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/c0db17da-73e3-4a61-82b7-bc8e85736098

fabryx73
08-04-2022, 09:22
Ciao ragazzi.
Vi chiedo un parere... Mi è finalmente arrivata la fibra nel palazzo... Tramite openfiber. attualmente ho una fttc Tiscali 100 mega. Sto cercando di scegliere un buon provider senza spendere un occhio.
Volevo fare Iliad ma ho visto che "potrebbe" dare un po' di problemi con gaming o servizi che richiedono per forza certe porte....

Questo provider non lo conosco minimamente...
Dovrei fare una migrazione avendo anche il numero fisso che non voglio perdere.
Facendo la verifica sul sito mi da coperto sia 1000/500 che 1000/300 . Vorrei chiedervi cosa cambia.... cioè in upload , visto che non ho esigenze di upload mi basterebbe la 300 ma magari sono tecnologie diverse.
Il mio utilizzo, giusto per spiegarvi... è normale navigazione,gaming vario, servizi iptv streaming vari...dazn,ecc...per comprendere....
Poi utilizzo molto torrent mule e irc...
Ho una vpn di surfShark....

Scrivo tutto perché magari certi provider minori fanno storie se utilizzi certi servizi p2p o altro....

Potete darmi qualche parere?
Avrei voluto fare iliad ma ,se avesse problemi, non ho voglia di fare recesso, cambiare di corsa, rischiare di perdere il numero....
Anche passare a Tiscali ftth,non ci ho ancora pensato....
Penso che magari,agli utenti vecchi,non danno nessuna promozione o aiuto ma fanno pagare prezzo pieno...

Grazie mille per il vostro aiuto. 😉

Radagast82
08-04-2022, 09:52
io con PF mi trovo benissimo, e per dovere di cronaca ho avuto (sempre in FTTH a Milano), Fastweb, Vodafone e Sky.
La linea è molto stabile, ultimamente OF sta avendo un po' di problemi (connessioni down dovute a manutenzioni ordinarie e straordinarie), ma il supporto di Pianeta Fibra è qualcosa di spettacolare.
In termini di blocchi o shaping non mi risulta ci sia nulla, nessun problema di porte o protocolli. Puoi usare tuoi apparati o chiedere router PF. Di default attivano con ip privato, ma puoi chiedere gratuitamente ip pubblico dinamico e IPV6. Unica cosa sui fare attenzione, nel caso in cui tu voglia anche IPV6, è che alcuni produttori di router mal digeriscono il fatto che non vi sia l'RA per le connessioni PPPoE come nel caso di PF, per cui potresti avere problemi. Se non ti serve IPV6, ad ogni modo, non posso che consigliare al 100% Pianeta Fibra, 1000/300 o 1000/500 non cambia se non il profilo, il resto è uguale

fabryx73
08-04-2022, 11:38
io con PF mi trovo benissimo
Gentilissimo.
Chiedo qualche delucidazione,anche se ovviamente posso chiamare il servizio clienti.
Router modem lo daranno in comodato d'uso gratuito giusto? Perché ho visto che come servizio aggiuntivo c'è il modem WiFi 6....ma quello gratis è almeno wifi 5?
Poi per quanto riguarda l'IP pubblico dinamico..... intendi pubblico ma dinamico solo quando accendi/spegni il modem, giusto?
Perché privato non lo voglio..... adesso con Tiscali ho ip pubblico e vorrei continuare così.
Per l'ipv6.... Visto che comunque ora non interessa..a servirà nei prossimi anni .... Vuol dire che più avanti lo attiveranno per forza o cambieranno modem giusto?
Grazie

InkuboT
08-04-2022, 12:55
Ciao ragazzi.
Potete darmi qualche parere?
Grazie mille per il vostro aiuto. ��

Sono un cliente di PF da qualche mese, per quanto mi riguarda nel complesso
sono soddisfatto , il reparto tecnico è sempre rapidissimo a rispondere.
I "problemi" che ogni tanto segnaliamo sono comuni a molte realtà che usano OF come trasporto.
Potresti tranquillamente iniziare con una 1000/300 , nessuno ti vieta in un secondo momento di passare al taglio 1000/500.

Se ti interessa valutare il loro instradamento sui vari server che frequenti poi usare la lookingGlass che ti mettono a disposizione sulla loro home page.

Se vuoi altre info siamo a disposizione



**** EDIT *****

Ciao ragazzi.
Scrivo tutto perché magari certi provider minori fanno storie se utilizzi certi servizi p2p o altro....


guarda un tempo era il p2p a consumare banda oggi il grosso del traffico lo fanno i servizi di streaming ... poi Matteo mi potrà smentire in qualunque momento.

Radagast82
08-04-2022, 13:13
Gentilissimo.
Chiedo qualche delucidazione,anche se ovviamente posso chiamare il servizio clienti.
Router modem lo daranno in comodato d'uso gratuito giusto? Perché ho visto che come servizio aggiuntivo c'è il modem WiFi 6....ma quello gratis è almeno wifi 5?
Poi per quanto riguarda l'IP pubblico dinamico..... intendi pubblico ma dinamico solo quando accendi/spegni il modem, giusto?
Perché privato non lo voglio..... adesso con Tiscali ho ip pubblico e vorrei continuare così.
Per l'ipv6.... Visto che comunque ora non interessa..a servirà nei prossimi anni .... Vuol dire che più avanti lo attiveranno per forza o cambieranno modem giusto?
Grazie
per il modem sinceramente non lo so, ho sempre usato miei apparati. l'ip cambia ogni qual volta la connessione viene ristabilita in genere, quindi riavvio del router o connessione giù per manutenzione, ma su questo matteo saprà darti molti più dettagli. Poi dipende dall'uso che ne fai di un ip pubblico, se ti serve per esporre dei servizi, allora configura un ddns e risolvi (oltre a essere molto più comodo), se è una questione di porte che l'ip sia statico o dinamico non cambia nulla. per l'ipv6 non cambiano router

matteo-rock
08-04-2022, 13:17
Grazie per le risposte e le belle parole, fan sempre molto piacere.

Di base non diamo il modem che può essere richiesto, il PianetaFibra Box 6 al costo di 1€/mese. L' ip di base è privato, ma puoi richiedere l' ip pubblico dinamico a 10€ di setup e nessuna variazione sul canone mensile oppure avere un ip pubblico statico a 3€/mese.

Qui https://www.pianetafibra.it/lg/ è possibile fare qualche test di rete così da testarne la bontà

Per l' IPv6 non sei obbligato ad averlo, ne ad avere il nostro modem. Puoi anche richiederlo in un secondo momento, comunque il v6 non ti rimuove il v4, quindi lato pratico non cambia nulla

Radagast82
08-04-2022, 13:43
tutto meritato Matteo, nulla regalato ;)

fabryx73
08-04-2022, 14:28
Grazie per le risposte e le belle parole, fan sempre molto piacere.

Di base non diamo il modem che può essere richiesto, il PianetaFibra Box 6 al costo di 1€/mese. L' ip di base è privato, ma puoi richiedere l' ip pubblico dinamico a 10€ di setup e nessuna variazione sul canone mensile oppure avere un ip pubblico statico a 3€/mese.

Qui https://www.pianetafibra.it/lg/ è possibile fare qualche test di rete così da testarne la bontà

Per l' IPv6 non sei obbligato ad averlo, ne ad avere il nostro modem. Puoi anche richiederlo in un secondo momento, comunque il v6 non ti rimuove il v4, quindi lato pratico non cambia nulla

Ah ma sei tu il famoso matteo! :D .... Tutti che parlano di te..... Ma è tuo? Senti adesso come adesso ipv6 non serve ancora,anche perché magari è un opzione a pagamento....
Modem quindi è in comodato a pagamento....giusto saperlo....
Scusami.... visto che io ho sempre avuto ip pubblico....e non privato.... Per p2p torrent mule e compagnia bella è meglio averlo pubblico giusto? Per altro cosa cambierebbe? Grazie

Radagast82
08-04-2022, 15:35
ti rispondo io, dato che non dipende dall'ISP (tranne la prima ma vabbè)

ipv6 non è a pagamento
ipv4 meglio averlo pubblico per p2p
in linea generale, ipv4 pubblico = sei raggiungibile dall'esterno, con ip privato no
alcuni servizi richiedono l'apertura di specifiche porte, (emule, xbox, psn, vpn, server ftp etc), cosa che necessariamente richiede ip pubblico.

DannyXX80
08-04-2022, 17:42
Ho una domanda: ma voi in WiFi con questo operatore che valori avete in download ed upload? E appena avete fatto il passaggio, nei primi giorni andava subito bene oppure non andava oltre i 130MB in download e solo a volte 250MB in upload, altrimenti come il download?
Grazie

mcrs969
08-04-2022, 18:01
Ho una domanda: ma voi in WiFi con questo operatore che valori avete in download ed upload? E appena avete fatto il passaggio, nei primi giorni andava subito bene oppure non andava oltre i 130MB in download e solo a volte 250MB in upload, altrimenti come il download?
Grazie

Wifi6 con mio Netgear Orbi rbk752 arrivo intorno agli 800Mbps in down e 290 in up. Via cavo 900Mbps in down e 290mbps in up. Coi fw 3. Di Orbi (ora ci sono i 4.) vedevo anche 900Mbps in Wi-Fi ma ahimè…
Mai fatto test a rete scarica, chiaro non testo mentre scarico files di grandi dimensioni, ma sicuro non fermo la musica o netflix per fare lo Speedtest…

Il throughput in Wi-Fi dipende dai tuoi devices e non dal ISP. Usi il loro modem/router oppure usi un tuo? Con che client testi? Che Apparato usi?

Cla.78
08-04-2022, 18:04
Buonasera, sono senza linea da più di un ora, qualcun'altro ?
Ho segnalato tramite ticket intanto..

DannyXX80
08-04-2022, 18:20
Wifi6 con mio Netgear Orbi rbk752 arrivo intorno agli 800Mbps in down e 290 in up. Via cavo 900Mbps in down e 290mbps in up. Coi fw 3. Di Orbi (ora ci sono i 4.) vedevo anche 900Mbps in Wi-Fi ma ahimè…
Mai fatto test a rete scarica, chiaro non testo mentre scarico files di grandi dimensioni, ma sicuro non fermo la musica o netflix per fare lo Speedtest…

Il throughput in Wi-Fi dipende dai tuoi devices e non dal ISP. Usi il loro modem/router oppure usi un tuo? Con che client testi? Che Apparato usi?


Purtroppo io ho valori bassi, il tecnico ha fatto il passaggio oggi con Pianeta Fibra e ho davvero pessimi valori (download varia da 80MB a Massimo 130MB, upload da 120MB a 270MB), è da mezzogiorno di oggi che li faccio e tutti così, con bbbell che è l'operatore che avevo prima in WiFi avevo sopra i 500MB in download e a 270MB in upload.
Sono vicino ai 14 giorni del diritto di recesso da quando ho firmato e non so che fare. Al momento non ho il pc per fare test cablati ma in WiFi non sono normali questi valori

mcrs969
08-04-2022, 18:25
Purtroppo io ho valori bassi, il tecnico ha fatto il passaggio oggi con Pianeta Fibra e ho davvero pessimi valori (download varia da 80MB a Massimo 130MB, upload da 120MB a 270MB), è da mezzogiorno di oggi che li faccio e tutti così, con bbbell che è l'operatore che avevo prima in WiFi avevo sopra i 500MB in download e a 270MB in upload.
Sono vicino ai 14 giorni del diritto di recesso da quando ho firmato e non so che fare. Al momento non ho il pc per fare test cablati ma in WiFi non sono normali questi valori

è difficile che il cambio provider con lo stesso trasporto (OpenFiber viene usato anche da BBBell) porti ad una variazione così importante di throughput. non è che per qualche motivo avete resettato il modem/router e perso il giusto setup dei canali wifi?

Quanto a recesso non saprei, prima di addentrarti in ciò apri un ticket e vedrai che ti aiuteranno...

DannyXX80
08-04-2022, 18:31
è difficile che il cambio provider con lo stesso trasporto (OpenFiber viene usato anche da BBBell) porti ad una variazione così importante di throughput. non è che per qualche motivo avete resettato il modem/router e perso il giusto setup dei canali wifi?

Quanto a recesso non saprei, prima di addentrarti in ciò apri un ticket e vedrai che ti aiuteranno...


Il modem lo resettato perché c'erano i parametri (username e password) di bbbell ed ho dovuto mettere quelli Pianeta Fibra, inoltre una volta concluso il processo di inserimento nuovi parametri ho mandato lo screenshot della schermata all'assistenza ed era tutto corretto.

Proverò a riavviare ulteriormente il modem e rifare tutto, magari qualcosa è andato storto.

mcrs969
08-04-2022, 18:33
Il modem lo resettato perché c'erano i parametri (username e password) di bbbell ed ho dovuto mettere quelli Pianeta Fibra, inoltre una volta concluso il processo di inserimento nuovi parametri ho mandato lo screenshot della schermata all'assistenza ed era tutto corretto.

Proverò a riavviare ulteriormente il modem e rifare tutto, magari qualcosa è andato storto.

no no ferma

non rifare tutto, lavora semplicemente sulle finestre riguardanti il WiFi, provando ad assicurarti di avere la 5GHz in uso e di variare i canali e di riprovare.

Magari cambia la SSID wifi usandone una di test a cui colleghi un solo dispositivo e testi da li... poi pian piano procedi, se posti qualcosa ti possiamo dare una mano, attento a dati che potrebbero ricondurre a te tipo ip pubblico

matteo-rock
08-04-2022, 18:47
Ho una domanda: ma voi in WiFi con questo operatore che valori avete in download ed upload? E appena avete fatto il passaggio, nei primi giorni andava subito bene oppure non andava oltre i 130MB in download e solo a volte 250MB in upload, altrimenti come il download?
Grazie

Come già scritto via email, aspettiamo almeno che tu abbia un pc disponibile e facciamo uno speedtest via cavo. Fare test da un cellulare in modem libero non permette di capire se c' è una problematica alla linea (cosa che dubito visto che han solo cambiato ont), ma se c' è la risolviamo.

Buonasera, sono senza linea da più di un ora, qualcun'altro ?
Ho segnalato tramite ticket intanto..

Come indicato via ticket c' è un guasto nel trasporto openfiber e stanno indagando.

Cla.78
08-04-2022, 18:51
Grazie Matteo, signori l'assistenza risponde anche di Venerdì sera, un plauso allo staff :)

.. e un :nonsifa: a open fiber

Edit: e purtroppo ancora disservizio open fiber, credo che non avrò connessione per tutta la serata (oltre questo pomeriggio) l'ennesimo guasto nel mio pcn, che si sommano ai vari down di manutenzione sempre di open fiber............:rolleyes: :muro:

aire
08-04-2022, 21:25
Novità sulla vendibilita fibercop su venezia?
Grazie
Renzo

DannyXX80
08-04-2022, 21:34
no no ferma

non rifare tutto, lavora semplicemente sulle finestre riguardanti il WiFi, provando ad assicurarti di avere la 5GHz in uso e di variare i canali e di riprovare.

Magari cambia la SSID wifi usandone una di test a cui colleghi un solo dispositivo e testi da li... poi pian piano procedi, se posti qualcosa ti possiamo dare una mano, attento a dati che potrebbero ricondurre a te tipo ip pubblico


Sono riuscito a sistemare un po' le cose, ho abilitato il band steering (non ho voglia a quest'ora di andare a vedere se si scrive così) e qualcosa in altre sezioni e ho diminuito il livello firewall, adesso sono un download WiFi a 330MB e upload a 285MB (più di così non si può). La cosa si sta sistemando, ma mi domando se non siano i parametri di Pianeta Fibra ad avermi rimbecillito il router, con Wind fibra e BBBell fibra non ho dovuto trafficare due ore come adesso!
Ti ringrazio per l'assistenza e l'incoraggiamento ��

Cla.78
09-04-2022, 00:04
Edit

mcrs969
09-04-2022, 03:14
Sono riuscito a sistemare un po' le cose, ho abilitato il band steering (non ho voglia a quest'ora di andare a vedere se si scrive così) e qualcosa in altre sezioni e ho diminuito il livello firewall, adesso sono un download WiFi a 330MB e upload a 285MB (più di così non si può). La cosa si sta sistemando, ma mi domando se non siano i parametri di Pianeta Fibra ad avermi rimbecillito il router, con Wind fibra e BBBell fibra non ho dovuto trafficare due ore come adesso!
Ti ringrazio per l'assistenza e l'incoraggiamento ��

diminuito il livello firewall? e perche mai? firewall e wifi non hanno molta relaziome, devi agire sui memu dove hai trovato il band steering... comunque attendi di avere um cavo di rete e cerca di avere un buon client wifi per fare i test

DannyXX80
10-04-2022, 23:45
diminuito il livello firewall? e perche mai? firewall e wifi non hanno molta relaziome, devi agire sui memu dove hai trovato il band steering... comunque attendi di avere um cavo di rete e cerca di avere un buon client wifi per fare i test


Sul firewall ho provato a ridurre il livello per provare ad non facesse una sorta disponibile collo di bottiglia, il band steering in avevo altro da risistemare.
Grazie per il supporto!

DannyXX80
10-04-2022, 23:48
Vorrei una informazione tecnica su internet: cosa significa su una connessione FTTH che un operatore è "Open Stream" e cosa significa "Open Internet"? Avevo sentito questa cosa un paio di giorni fa.

Grazie a chiunque mi dia delucidazioni.

AntonioAlfa
11-04-2022, 06:52
Vorrei una informazione tecnica su internet: cosa significa su una connessione FTTH che un operatore è "Open Stream" e cosa significa "Open Internet"? Avevo sentito questa cosa un paio di giorni fa.

Grazie a chiunque mi dia delucidazioni.

Tutto qui: https://openfiber.it/servizi-operatori/servizi-per-operatori/

carlese
11-04-2022, 18:04
Scusate, un mio amico ha fatto la FTTC 200mb a 23,90, ma ha ricevuto il contratto con un importo bimestrale di 55,847 EUR.. Come mai? 23,90 bimestrale sono 47,80..

matteo-rock
11-04-2022, 18:30
Scusate, un mio amico ha fatto la FTTC 200mb a 23,90, ma ha ricevuto il contratto con un importo bimestrale di 55,847 EUR.. Come mai? 23,90 bimestrale sono 47,80..

Gli abbiamo già risposto, è un bug del generatore di contratti. Stiamo già verificando. Come delivery e portale invece è sceso correttamente a 47,80 ed è il prezzo che farà fede ;)

DannyXX80
12-04-2022, 01:26
Tutto qui: https://openfiber.it/servizi-operatori/servizi-per-operatori/


Quindi se ho capito bene (erano solo due pagine di schede) Open Stream significa che l'operatore (ISP) può aumentare la qualità e le prestazioni della linea utilizzando anche suoi apparati nelle varie centrali, ed inoltre ha i suoi tecnici che intervengono sulla fibra in caso di problemi, senza attendere quelli di OpenFiber, mentre Open Internet significa che il provider non mette nulla di suo nelle centrali e non ha tecnici suoi che intervengono su problemi della linea, ma si affida in toto a OpenFiber! È corretto?
Se fosse corretto il miglior operatore è il primo citato!

Grazie

Psyred
12-04-2022, 07:20
Quindi se ho capito bene (erano solo due pagine di schede) Open Stream significa che l'operatore (ISP) può aumentare la qualità e le prestazioni della linea utilizzando anche suoi apparati nelle varie centrali, ed inoltre ha i suoi tecnici che intervengono sulla fibra in caso di problemi, senza attendere quelli di OpenFiber, mentre Open Internet significa che il provider non mette nulla di suo nelle centrali e non ha tecnici suoi che intervengono su problemi della linea, ma si affida in toto a OpenFiber! È corretto?
Se fosse corretto il miglior operatore è il primo citato!

Grazie

Non proprio. Open Stream è il bitstream di OF. Gli apparati nelle centrali/POP sono di Open Fiber, così come la rete di trasporto per l'interconnessione al network dell'operatore.

Open Internet è rivendita di connettività Open Fiber tout court, pensata per operatori che non intendono investire in infrastrutture di rete proprietarie (o che non le possiedono). In pratica l'equivalente del servizio "Easy IP" di TIM, con il quale è possibile rivendere connessioni al 100% TIM.

DannyXX80
12-04-2022, 11:17
Non proprio. Open Stream è il bitstream di OF. Gli apparati nelle centrali/POP sono di Open Fiber, così come la rete di trasporto per l'interconnessione al network dell'operatore.

Open Internet è rivendita di connettività Open Fiber tout court, pensata per operatori che non intendono investire in infrastrutture di rete proprietarie (o che non le possiedono). In pratica l'equivalente del servizio "Easy IP" di TIM, con il quale è possibile rivendere connessioni al 100% TIM.


È meglio se un operatore è Open Stream oppure Open Internet? E come si conosce se in operatore è uno o l'altro?

Psyred
12-04-2022, 11:26
È meglio se un operatore è Open Stream oppure Open Internet? E come si conosce se in operatore è uno o l'altro?

In linea di massima meglio Open Stream, l'operatore ha più controllo sul servizio. Circa gli operatori in Open Internet non sono molto aggiornato, se non ricordo male uno di essi è Sorgenia.

MiloZ
12-04-2022, 15:18
È meglio se un operatore è Open Stream oppure Open Internet? E come si conosce se in operatore è uno o l'altro?

Dipende, ci sono operatori OpenStream peggiori di OpenInternet.
Molto dipende dal dimensionamento della rete del provider così come dagli apparati di trasporto installati.
OpenInternet è l'AS di OF ( https://bgp.he.net/AS210218 ) raccolta Milano\Roma e routing estero su Ti Sparkle.

Per sapere che ti tipo di servizio viene offerto devi ovviamente chiederlo al singolo ISP a cui ti rivolgi.

gabrielet78
15-04-2022, 20:18
Vorrei chiedere a Matteo-rock se il codice di migrazione per la parte di telefonia
Voip da mettere passando da Tiscali a Pianetafibra è sempre quello che in fattura compare in basso a destra uguale a quello per i dati per intenderci

fabryx73
15-04-2022, 23:28
Vorrei chiedere a Matteo-rock se il codice di migrazione per la parte di telefonia
Voip da mettere passando da Tiscali a Pianetafibra è sempre quello che in fattura compare in basso a destra uguale a quello per i dati per intenderci

Ti confermo io... Visto che sto facendo il tuo stesso iter da Tiscali fttc... Si è corretto.

giovanni69
16-04-2022, 09:06
Novità sulla vendibilita fibercop su venezia?
Grazie
Renzo

C'è Mira, Mirano, Dolo... ma Venezia...

https://i.postimg.cc/mD1Nn4rS/2022-04-16-10-03-39.jpg (https://postimages.org/)

carlese
16-04-2022, 09:19
Per esperienza quali sono le tempistiche di attivazione di una FTTC?

matteo-rock
16-04-2022, 10:41
Per esperienza quali sono le tempistiche di attivazione di una FTTC?

Solitamente in qualche giorno chiamano. Se entro mercoledì non lo chiamano digli di scriverci che guardiamo. Ma se ci sono impedimenti tecnici viene scritto a portale e inviata email di avviso

Vorrei chiedere a Matteo-rock se il codice di migrazione per la parte di telefonia
Voip da mettere passando da Tiscali a Pianetafibra è sempre quello che in fattura compare in basso a destra uguale a quello per i dati per intenderci

Tiscali su OF ha due codici, uno che finisce per OFAx dove x è un valore casuale, quello è il codice migrazione per la linea dati. L' altro invece è quello della linea voce. Se invece fonia e dati hanno lo stesso codice, è probabile che tu sia fttc giusto? in quel caso metti nel form d'ordine come nuova attivazione per la linea ftth e nella seconda pagina, quando chiede se vuoi la voce, selezioni si e poi selezioni "portabilità numero". ed inserisci quel codice di migrazione.

Se poi sbagli qualcosa, non preoccuparti, non siamo i grandi olo che mettono ko, ti contattiamo e risolviamo la problematica di inserimento insieme ;)

gabrielet78
16-04-2022, 10:53
Solitamente in qualche giorno chiamano. Se entro mercoledì non lo chiamano digli di scriverci che guardiamo. Ma se ci sono impedimenti tecnici viene scritto a portale e inviata email di avviso



Tiscali su OF ha due codici, uno che finisce per OFAx dove x è un valore casuale, quello è il codice migrazione per la linea dati. L' altro invece è quello della linea voce. Se invece fonia e dati hanno lo stesso codice, è probabile che tu sia fttc giusto? in quel caso metti nel form d'ordine come nuova attivazione per la linea ftth e nella seconda pagina, quando chiede se vuoi la voce, selezioni si e poi selezioni "portabilità numero". ed inserisci quel codice di migrazione.

Se poi sbagli qualcosa, non preoccuparti, non siamo i grandi olo che mettono ko, ti contattiamo e risolviamo la problematica di inserimento insieme ;)

ti ringrazio, sostanzialmente la mia domanda è, scrivendo io da Forli su FTTH Tiscali by openfiber passando a pianetafibra nel gaming avrei latenze minori perchè avete instradamenti e apparati migliori o la differenza non sarà poi cosi marcata?

matteo-rock
16-04-2022, 11:06
ti ringrazio, sostanzialmente la mia domanda è, scrivendo io da Forli su FTTH Tiscali by openfiber passando a pianetafibra nel gaming avrei latenze minori perchè avete instradamenti e apparati migliori o la differenza non sarà poi cosi marcata?

La differenza non sarà il ping, che comunque in gaming non influisce più essendoci la lag compensation (https://developer.valvesoftware.com/wiki/Latency_Compensating_Methods_in_Client/Server_In-game_Protocol_Design_and_Optimization#:~:text=Lag%20compensation%20is%20a%20method,the%20user%20performed%20some%20action. ndr.)

Ma avrai benefici serali ed in concomitanza di eventi in cui la nostra linea rimarrà stabile perchè non saturiamo. L' operatore che hai nominato ha da tempo forti congestioni causa saturazione e quindi, di sera, ma soprattutto con eventi sportivi, hai degrado

fabryx73
16-04-2022, 12:04
La differenza non sarà il ping, che comunque in gaming non influisce più essendoci la lag compensation (https://developer.valvesoftware.com/wiki/Latency_Compensating_Methods_in_Client/Server_In-game_Protocol_Design_and_Optimization#:~:text=Lag%20compensation%20is%20a%20method,the%20user%20performed%20some%20action. ndr.)

Ma avrai benefici serali ed in concomitanza di eventi in cui la nostra linea rimarrà stabile perchè non saturiamo. L' operatore che hai nominato ha da tempo forti congestioni causa saturazione e quindi, di sera, ma soprattutto con eventi sportivi, hai degrado

confermo purtroppo....ma ha anche forte degrado su fttc ,con eventi importanti la sera....ci ho messo un botto a capire che era colpa loro e non di altre cause....app,dazn,vpn e altro....

gabrielet78
16-04-2022, 13:58
La differenza non sarà il ping, che comunque in gaming non influisce più essendoci la lag compensation (https://developer.valvesoftware.com/wiki/Latency_Compensating_Methods_in_Client/Server_In-game_Protocol_Design_and_Optimization#:~:text=Lag%20compensation%20is%20a%20method,the%20user%20performed%20some%20action. ndr.)

Ma avrai benefici serali ed in concomitanza di eventi in cui la nostra linea rimarrà stabile perchè non saturiamo. L' operatore che hai nominato ha da tempo forti congestioni causa saturazione e quindi, di sera, ma soprattutto con eventi sportivi, hai degrado

essendo una migrazione tra operatori Openfiber non c'è bisogno dell'intervento del tecnico giusto?

matteo-rock
16-04-2022, 22:38
confermo purtroppo....ma ha anche forte degrado su fttc ,con eventi importanti la sera....ci ho messo un botto a capire che era colpa loro e non di altre cause....app,dazn,vpn e altro....

In quel caso noterai ottime differenze in game. Se poi avrai problemi non esitare a contattarmi direttamente al mio indirizzo email ;)

essendo una migrazione tra operatori Openfiber non c'è bisogno dell'intervento del tecnico giusto?

Se il codice di migrazione è OFAx dove x è una lettera casuale non verrà alcun tecnico, se OFBx verranno per mettere l' ONT

Mamukata
17-04-2022, 19:06
essendo una migrazione tra operatori Openfiber non c'è bisogno dell'intervento del tecnico giusto?

io da Ravenna ho 2 linee con PF migrate da Tiscali e non c'è paragone!!
PF è una garanzia, il routing rispetto a Tiscali è 10.000 volte meglio.

DannyXX80
19-04-2022, 01:30
Concordo, sono passato da poco a Pianeta Fibra e mi trovo bene sotto ogni punto di vista, spero che arrivino anche loro ad una fibra a 2,5GB in download come Iliad e come sta per fare Tim. Con loro si ha una fibra eccellente anche la sera che possono esservi eventi che saturano la linea, assistenza competente e avvisi su possibili interruzioni date da interventi.
Ottima azienda.

sirah
19-04-2022, 10:20
ciao, mi é stata attivata la linea da circa una settimana e al momento uso un router tplink Archer VR2100v. il ping é un po'alto, circa 26ms, potrebbe dipendere dal router?

Cla.78
19-04-2022, 19:37
Buonasera, qualcuno mi può spiegare il comportamento della linea?
Mi spiego, già tempo fà quando avevo il profilo 300 Mbps in up, l'upload era capitato un periodo che era molto spannometrico come grafico, per poi ristabilirsi:

Situzione ottimale:

https://i.imgur.com/NVJx3dA.jpg


Situazione avuta di recente in maniera sporadica:

https://i.imgur.com/UtvL1n0.jpg

Poi passai al profilo con 500 Mbps in Upload, e in un primo momento ho avuto un up abbastanza stabile,fino a qualche giorno fà che in concomitanza con un aggiornamento lato seflow dei loro router, l'upload è tornato ad essere molto spannometrico, il che si traduce anche con upload su google drive (ad esempio) molto scadenti.
Nei ticket mi risposero che era saturazione locale ma possibile mai che la saturazione avviene solo in Upload e in tutte le ore? I test li faccio anche a notte fonda e sono i medesimi... Davvero non capisco, è un anti DDoS sulla mia utenza lato operatore? I server EOLO e Vodafone speedtest mi bloccano un pò perchè eseguito molti test? Anche se lo stesso problema anche col test fast.com, in upload su google drive e lo speedtest di google stadia, insomma in ogni dove... chiedo quindi riscontro a qualche utente esperto, giusto per sentire più campane possibili, prima di postare questi risultati ho aspettato qualche giorno eseguendo diversi test:



Upload ottimale profilo 500 Mbps:

https://i.imgur.com/K0BTChm.jpg
https://www.speedtest.net/result/c/722e8622-4ba2-4a14-b6fb-17383b026a71.png



Upload allo stato attuale in tutte le ore:

https://i.imgur.com/0ymvV7w.jpg

https://www.speedtest.net/result/c/27cd6365-96f3-49a6-968f-816962e10b72.png


Caricamento singolo file su google drive:

https://i.imgur.com/GO88tLy.jpg

Quindi davvero non riesco a spiegarmi, davvero si satura solo la banda in upload e a tutte le ore della notte e del giorno poi?
Provai tempo fà, quando mi ricapitò il problema a fare ulteriori test, formattando il pc ed eseguirli senza antivirus.. potrebbe essere un problema di router che non ce la fà più? Sarebbe di fatto l'ultima prova che potrei fare, ho un fritzbox 7590.

matteo-rock
19-04-2022, 21:57
Buonasera, qualcuno mi può spiegare il comportamento della linea?


L' upload è più difficile da testare, in drive difficilmente hai velocità costanti massimali perchè , loro stessi, dichiarano di fare shaping, quindi sono le solite politiche di QoS. Non può essere saturazione lato operatore, un ISP che satura in upload e non in download non si è mai visto :D

Ti fai troppe paranoie, stai li a controllare se il ping sale o scende di 5-6ms, se perdi 20-30 mbps su 1000, dovresti godertela e basta visto che ti permette di fare tutto senza dimenticare che prima di openfiber la soluzione era l' ADSL :)

ciao, mi é stata attivata la linea da circa una settimana e al momento uso un router tplink Archer VR2100v. il ping é un po'alto, circa 26ms, potrebbe dipendere dal router?

Dire "il mio ping a 26 è alto.." ha poco senso, dipende rispetto a cosa. Se fai il ping di un server a 5 metri da te è alto, se lo fa verso uno in america è troppo basso. Leggi qui ti farà capire molte cose https://www.pianetafibra.it/guide/guasti/mtr/