View Full Version : ACER AS5750G vs ASUS X52
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Ragazzi avrei bisogno si un ultimo consiglio. Oggi sono tornato da Trony per qualche aggiornamento sul 5750 (quello da 999 euro, con scheda da 2GB e hd da 750 GB) e mi hanno risposto che non c'erano novità: hanno chiamato la sede centrale di Trony e gli hanno detto che i 5750 ricevuti da loro sono esenti da difetti e quindi non hanno dovuto essere ritirati. La domanda è questa: devo fidarmi??? da quanto letto finora sembrerebbe di no, perchè alcuni utenti hanno detto che non era possibile distinguere quelli sani da quelli difettati; ma in negozio mi hanno assicurato che è tutto a posto. Voi cosa mi consigliate?
facile. segnati l'snid del portatile (lo trovi sull'esterno della scatola) e poi inseriscilo nella procedura qui:
https://customercare.acer-euro.com/customercare/ISB.aspx?ITYPE=IntelSandyBridge&CID=IT&LID=ITA
se ti dice "your unit needs to be serviced" vuol dire che monta il chipset B2, quindi diffettato
Andrew.82
08-03-2011, 21:55
facile. segnati l'snid del portatile (lo trovi sull'esterno della scatola) e poi inseriscilo nella procedura qui:
https://customercare.acer-euro.com/customercare/ISB.aspx?ITYPE=IntelSandyBridge&CID=IT&LID=ITA
se ti dice "your unit needs to be serviced" vuol dire che monta il chipset B2, quindi diffettato
Grazie!! proverò appena posso!
p.s. voi avete provato a controllare il vostro 5750?
Grazie!! proverò appena posso!
p.s. voi avete provato a controllare il vostro 5750?
si, tutti quelli venduti da mw sono difettati.
oppure te lo fai accendere, usi intel rapid storage e dal report guardi se il dvd è sulla porta 1 (e l'hdd sempre sulla 0...o dvd su 0 e hdd su 1)...in quel caso è esnte dal difetto
a parte l'andare al mediaworld di persona...come posso vedere/sapere se sono usciti i modelli di n53sv senza bug (quindi revision 3) da mediaworld per farmelo cambiare?? (prezzo pagato o non mi sembra ragionevole richiedere lo stesso identico modello senza bug)
quando qualcuno li avvista faccia un fischio!!
Andrew.82
10-03-2011, 16:57
a parte l'andare al mediaworld di persona...come posso vedere/sapere se sono usciti i modelli di n53sv senza bug (quindi revision 3) da mediaworld per farmelo cambiare?? (prezzo pagato o non mi sembra ragionevole richiedere lo stesso identico modello senza bug)
quando qualcuno li avvista faccia un fischio!!
Da mw non so ma da euronics sono usciti, credo proprio oggi:
http://www.euronics.it/acquistaonline/acer/informatica/notebook/intel-core-i7/c100-c10010-b100400-atAttr_4320_100241_13-p1.html?sorter=price-asc
Da mw non so ma da euronics sono usciti, credo proprio oggi:
http://www.euronics.it/acquistaonline/acer/informatica/notebook/intel-core-i7/c100-c10010-b100400-atAttr_4320_100241_13-p1.html?sorter=price-asc
allora presto arriveranno anche i nostri da MW! ;)
cmq anche se non scritto sul sito Acer italia anche questo modello ha la usb3 come il nostro :read:
Evildany
10-03-2011, 22:47
ragazzi qualcuno di voi ha visto le temperature del processore durante un qualsiasi gioco a quanto arrivano? ho provato cod black ops poco fa per un oretta e la temperatura è arrivata a 84 gradi, dite che è normale?
Space_Teox
11-03-2011, 12:08
Solo stamattina son andato da MW, per tutto febbraio ero molto impegnato e non potevo perdere mezza giornata di studio...
Mi hanno detto che la sostituzione con un prodotto equivalente terminava il 10 Marzo...LOL poteva dirmi ieri semplicemente...(La tipa al telefono mi aveva detto 2 mesi dalla data di acquisto, ovvero 27Marzo)
Mi puzza sta storia...
Che ora non sanno come muoversi, mi ha detto che FORSE lo mandano in assistenza, mi scordo la riparazione (meglio)...e non sa altro.
Ora mi ha telefonato la tipa di prima per sapere la data di acquisto, (cazzo te l'ho detta 3 ore fa)
Vediamo come si evolve la situazione!
Comunque, il mio pc non presenta problemi e dura tantissimo.
Non so se vale la pena tenersi il pc, e fra tipo 2/3 anni mi comprerò un nuovo prodotto.
Non posso sputare sangue e andare avanti e indietro, il tempo è denaro e pure la benzina costa!
Space_Teox
11-03-2011, 16:31
-
Space_Teox
11-03-2011, 16:41
Mi ha telefonato il tipo, mi ha detto che devo andare entro domani mattina alla mediaworld e al massimo mi offrono il buono o i soldi...
Cioè cazzo, se uno ha un lavoro, ha qualche impegno, mi devo liberare per loro?
Mi hanno detto che la tipa al telefono si era sbagliata a dirmi due mesi...
SBAGLIATA? Se, e io sono Babbo Natale!
Poi mi fa, ma tanto son già passati due mesi...
Io gli dico, direi di no, l'ho preso il 27gennaio, due mesi implica 27marzo...
(Suo Silenzio, poi ha farfugliato qualcosa tipo, queste son le condizioni)
Gli ho detto, no niente buono o soldi, voglio un prodotto a pari prestazioni...
Con la scusa che non esistono i7 superiori, visto che devono ancora uscire,
non può essere sostituito.
La mediaworld si deve vergognare...io la boicotterò e inviterò gli amici a farlo!
Ora valuto se spedire il prodotto alla Acer, anche perché, cosa succede se ricevo un portatile con problemi? ad esempio di riscaldamento, pixel bruciati, ecc..
Devo rinviarlo?
smarewee
11-03-2011, 17:11
Solo stamattina son andato da MW, per tutto febbraio ero molto impegnato e non potevo perdere mezza giornata di studio...
Mi hanno detto che la sostituzione con un prodotto equivalente terminava il 10 Marzo...LOL poteva dirmi ieri semplicemente...(La tipa al telefono mi aveva detto 2 mesi dalla data di acquisto, ovvero 27Marzo)
Mi puzza sta storia...
Che ora non sanno come muoversi, mi ha detto che FORSE lo mandano in assistenza, mi scordo la riparazione (meglio)...e non sa altro.
Ora mi ha telefonato la tipa di prima per sapere la data di acquisto, (cazzo te l'ho detta 3 ore fa)
Vediamo come si evolve la situazione!
Comunque, il mio pc non presenta problemi e dura tantissimo.
Non so se vale la pena tenersi il pc, e fra tipo 2/3 anni mi comprerò un nuovo prodotto.
Non posso sputare sangue e andare avanti e indietro, il tempo è denaro e pure la benzina costa!
ma come il termine era entro il 10 marzo dove sta scritto
è chiaro a questo punto che non c'e nessuna linea guida ufficiale, va a fortuna (per non usare altri termini..) non si spiegherebbe altrimenti la risposta che ha ricevuto donimick:
Oggi sono passato da media world per richiedere la sostituzione del pc e ho citato i comunicati interl e asus che mi sono portato dietro. All'inizio mi hanno proposto la sostituzione con un altro pc sempre a 700 euro oppure il rimborso ma dopo avergli più volte fatto presente che il valore del pc è di 900 euro e che stava in promo a 700 mi ha detto che posso sostituirlo con un altro dal valore di 900 euro e ho detto che aspetterò che escano i sandy bridge. mi hanno cmq solletitato a riportare indietro il prima possibile il pc.
quindi a quanto pare non dovrebbero farmi problemi con la sostituzione con uno di pari prestazioni ma per il momento il pc me lo tengo e glielo riporto quando metteranno in vendita quelli nuovi.
temo che sia arrivata l'ora di tutelarci. non è possibile che ogni volta si riceve una risposta diversa da punto vendita a punto vendita. e non esiste sicuramente la frase "ah, mi sono sbagliata". da dove spunta fuori questa data del 10 marzo? ma questi sono da denuncia, altrochè. d'ora in poi bisogna pretendere NOME E COGNOME di ogni persona con cui si parla, e dove possibile, richiedere delle communicazioni per iscritto. non è possibile che acer/asus dica una cosa e poi mw ne dica un'altra.
biosnga fare come donimick ragazzi, portarci dietro TUTTO! press release, procedura stampata, confirmation letter sandybridge, email acer, tutto. se vedono uno poco informato questi ci provano, si mettono addiritura ad inventare le date di scadenza!!!
space, hai fatto la procedura online acer? hai richiesto product swap? questa procedura garantisce la sostituzione con un portatile di pari prestazione, punto.
Space_Teox
12-03-2011, 11:30
Oggi sono ritornato...
Mi ha detto (pure lui) che loro offrono queste due condizioni...
Per la questione del 10marzo mi ha detto che loro seguono ciò che gli dicono ai piani alti.
Io gli ho detto, no guarda, per telefono intorno al 13febbraio la signorina mi aveva detto ...o sostituzione con un prodotto a pari prestazioni.
Lui ha negato, dicendo che era una sostituzione a pari valore di acquisto (pagato), ovvero 699, anche se valeva 899 e che i 200euro in meno non contano...
quindi loro mi danno 699 e mi compro un prodotto nuovo...
Mi scordo pure il prodotto sistemato che uscirà dell'acer, (anzi ragazzi, attenti che la MW non presenti entro metà aprile i nuovi prodotti senza bug)
Io gli ho detto, no, a 699 non troverò un i7 con una scheda video simile...
Gli ho detto che la signorina al telefono allora mi ha preso per il culo, non è questo il modo di trattare i clienti...
Ci sono TOT persone su internet nella mia medesima situazione, e tutti hanno la stessa versione.
Lui beatamente mi ha risposto:
<<Siamo stati anche troppo onesti a telefonare tutti...>> :doh:
Allora a cosa minchia serve la garanzia di 2anni + Xanni (chi la prolungata)
Una garanzia che fra 2 anni non mi copre questo problema, se si presenta?
Salutati acidamente e gli ho detto (inutilmente...tanto sono commessi)
che boicotterò la loro catena...(per lo meno mi son fatto sentire dai clienti vicini)
Comunque se in questo sito
https://customercare.acer-euro.com/customercare/ISB.aspx?ITYPE=IntelSandyBridge&CID=IT&LID=ITA
Compilo i miei dati, sono obbligato quando viene il corriere a dare il pc?
Se penso di tenermelo così, tanto il lettore cd non lo uso mai, lavoro sempre con chiavette usb...
O serve solo per segnalare che so del problema e segnalo il mio prodotto?
Qualcuno gentilmente mi spiega come si svolgerà questa operazione?
Come spedisco il pc, chi devo contattare...Thanks!
Oggi sono ritornato...
Mi ha detto (pure lui) che loro offrono queste due condizioni...
Per la questione del 10marzo mi ha detto che loro seguono ciò che gli dicono ai piani alti.
Io gli ho detto, no guarda, per telefono intorno al 13febbraio la signorina mi aveva detto ...o sostituzione con un prodotto a pari prestazioni.
Lui ha negato, dicendo che era una sostituzione a pari valore di acquisto (pagato), ovvero 699, anche se valeva 899 e che i 200euro in meno non contano...
quindi loro mi danno 699 e mi compro un prodotto nuovo...
Mi scordo pure il prodotto sistemato che uscirà dell'acer, (anzi ragazzi, attenti che la MW non presenti entro metà aprile i nuovi prodotti senza bug)
Io gli ho detto, no, a 699 non troverò un i7 con una scheda video simile...
Gli ho detto che la signorina al telefono allora mi ha preso per il culo, non è questo il modo di trattare i clienti...
Ci sono TOT persone su internet nella mia medesima situazione, e tutti hanno la stessa versione.
Lui beatamente mi ha risposto:
<<Siamo stati anche troppo onesti a telefonare tutti...>> :doh:
Allora a cosa minchia serve la garanzia di 2anni + Xanni (chi la prolungata)
Una garanzia che fra 2 anni non mi copre questo problema, se si presenta?
Salutati acidamente e gli ho detto (inutilmente...tanto sono commessi)
che boicotterò la loro catena...(per lo meno mi son fatto sentire dai clienti vicini)
Comunque se in questo sito
https://customercare.acer-euro.com/customercare/ISB.aspx?ITYPE=IntelSandyBridge&CID=IT&LID=ITA
Compilo i miei dati, sono obbligato quando viene il corriere a dare il pc?
Se penso di tenermelo così, tanto il lettore cd non lo uso mai, lavoro sempre con chiavette usb...
O serve solo per segnalare che so del problema e segnalo il mio prodotto?
Qualcuno gentilmente mi spiega come si svolgerà questa operazione?
Come spedisco il pc, chi devo contattare...Thanks!
io gli riporterò l'hp esattamente due mesi dopo il giorno dell'acquisto...già sono andato a metà febbraio e mi han detto di riportarlo subito, via telefono mi han detto entro 2 mesi, se osano fare storie combino un casino...e per ogni azione che si vuole fare, contatemi pure
Oggi sono ritornato...
Mi ha detto (pure lui) che loro offrono queste due condizioni...
Per la questione del 10marzo mi ha detto che loro seguono ciò che gli dicono ai piani alti.
Io gli ho detto, no guarda, per telefono intorno al 13febbraio la signorina mi aveva detto ...o sostituzione con un prodotto a pari prestazioni.
Lui ha negato, dicendo che era una sostituzione a pari valore di acquisto (pagato), ovvero 699, anche se valeva 899 e che i 200euro in meno non contano...
quindi loro mi danno 699 e mi compro un prodotto nuovo...
Mi scordo pure il prodotto sistemato che uscirà dell'acer, (anzi ragazzi, attenti che la MW non presenti entro metà aprile i nuovi prodotti senza bug)
Io gli ho detto, no, a 699 non troverò un i7 con una scheda video simile...
Gli ho detto che la signorina al telefono allora mi ha preso per il culo, non è questo il modo di trattare i clienti...
Ci sono TOT persone su internet nella mia medesima situazione, e tutti hanno la stessa versione.
Lui beatamente mi ha risposto:
<<Siamo stati anche troppo onesti a telefonare tutti...>> :doh:
Allora a cosa minchia serve la garanzia di 2anni + Xanni (chi la prolungata)
Una garanzia che fra 2 anni non mi copre questo problema, se si presenta?
Salutati acidamente e gli ho detto (inutilmente...tanto sono commessi)
che boicotterò la loro catena...(per lo meno mi son fatto sentire dai clienti vicini)
Comunque se in questo sito
https://customercare.acer-euro.com/customercare/ISB.aspx?ITYPE=IntelSandyBridge&CID=IT&LID=ITA
Compilo i miei dati, sono obbligato quando viene il corriere a dare il pc?
Se penso di tenermelo così, tanto il lettore cd non lo uso mai, lavoro sempre con chiavette usb...
O serve solo per segnalare che so del problema e segnalo il mio prodotto?
Qualcuno gentilmente mi spiega come si svolgerà questa operazione?
Come spedisco il pc, chi devo contattare...Thanks!
se si fa la procedura di swap e ci si presenta con la lettera dell'acer NON possono e NON devono fare storie (anche se è ovvio che le faranno...)
dall FAQ acer::read:
Q : What if I prefer to get the unit swapped or get my money back?
A: For such options, the Customer will have to go back to the place where the unit was bought, with
the original sales receipt or equivalent document. He/she will be offered a model of comparable
performance of the unit they have originally bought or money back.
dalla descrizione della procedura di swap::read:
Product Swap means you will be offered - in
exchange for the product to be serviced - either an
identical model (if available) or a model of equal or
higher commercial value AND comparable
performaces. [...]
per chi mastica poco l'inglese in sostanza in entrambi i casi si specifica che il modello sostitutivo DEVE avere performance comparabili e di valore pari o superiore.
IN OGNI CASO anche supponendo che "abbiano ragione loro" e il nostro pc valga 699 :mc: :mc: :mc: se vogliono rifilarci un pc da 699 possono anche farlo basta che abbia TUTTE le caratteristiche del nostro:
- i7 2630
- 4GB RAM 1333Mhz 7-7-7-24
- Nvidia 540M 1gb dd3 con Optimus e grafica switchable
- hdd 750 5600rpm (ma se ne offrono uno +piccolo da 7200rpm...il cambio io lo farei)
- 1 presa USB3.0
e li sfido a trovarne uno a 699 :ciapet: :ciapet:
per quanto riguarda i 60 giorni...da quello che ho capito partono dalla data di richiesta di swap...per non rischiare penso che andrò da MW entro fine marzo e se non ci sono ancora mi faccio rilasciare qualcosa di scritto in cui si impegnano a sostituirlo non appena disponibile.
Space_Teox
12-03-2011, 13:36
Mi hanno detto che se voglio fare il cambio con quelli della acer mi devo arrangiare per conto mio...
Comunque non ho capito bene questa operazione di swap....qualcuno spiega in dettaglio?
Mi hanno detto che se voglio fare il cambio con quelli della acer mi devo arrangiare per conto mio...
Comunque non ho capito bene questa operazione di swap....qualcuno spiega in dettaglio?
significa che se segui la procedura sul sito acer ti chiede se preferisci la riparazione o la sostituzione/rimborso.
nel primo caso ti contattano, prelevano il pc, ti cambiano la scheda madre e te lo restituiscono...tutto a spese loro
nel secondo caso devi stampare una ricevuta, vai da MW e fai il cambio o ti fai restituire i soldi. loro fanno una fotocopia della ricevuta e poi si fanno rimborsare da Acer.
donimick
12-03-2011, 14:40
Ragazzi non esiste ve lo devono sostituire per forza con un prodotto uguale!! fate come ho fatto io che mi sono portato dietro tutto e metteteci in mezzo pure la legge citando quelli che sono i diritti dei consumatori ed anche la garanzia che offre mediawolrd. Io sono andato li informato e deciso e alla fine ho fatto ragionare il commesso. Mi sono segnato il suo nome così la prossima volta vado da lui. Se il pc poi era in promozione a noi non ci importa. del sottocosto ce ne sbattiamo perchè abbiamo diritto a sostituirlo con un pc di pari valore economico e quando lo abbiamo acquistato il valore del pc era 999 euro. Se poi si rompe e la promozione è finita uno lo sostituisce con un prodotto che vale 699 e quindi di qualità inferiore? non esiste!!! la promozione è una cosa che fanno loro perciò avete il diritto di sostituirlo con un prodotto di 999! stop. fatevi sentire ragazzi!! Il commesso mi ha detto di riportarlo subito pechè dice che sennò ne ho fatto uso e quindi il pc funziona!! ma ripeto me ne sbatto e glielo porto quando escono i pc nuovi inventandomi una scusa che non ho potuto consegnarlo prima semmai.
per quanto riguarda i 60 giorni...da quello che ho capito partono dalla data di richiesta di swap...per non rischiare penso che andrò da MW entro fine marzo e se non ci sono ancora mi faccio rilasciare qualcosa di scritto in cui si impegnano a sostituirlo non appena disponibile.
ripeto, non penso che sia cosi. anche perchè se provate a ristampare la lettera dalla procedura (andando sul sito acer), la lettera riporta la data di oggi, non la data in cui è stata fatta la richiesta originale. l'ho fatto appena adesso e lettera riporta la data odierna, 12 Marzo (facendo quindi sembrare che abbia completato la richiesta oggi)
Ragazzi non esiste ve lo devono sostituire per forza con un prodotto uguale!! fate come ho fatto io che mi sono portato dietro tutto e metteteci in mezzo pure la legge citando quelli che sono i diritti dei consumatori ed anche la garanzia che offre mediawolrd. Io sono andato li informato e deciso e alla fine ho fatto ragionare il commesso. Mi sono segnato il suo nome così la prossima volta vado da lui. Se il pc poi era in promozione a noi non ci importa. del sottocosto ce ne sbattiamo perchè abbiamo diritto a sostituirlo con un pc di pari valore economico e quando lo abbiamo acquistato il valore del pc era 999 euro. Se poi si rompe e la promozione è finita uno lo sostituisce con un prodotto che vale 699 e quindi di qualità inferiore? non esiste!!! la promozione è una cosa che fanno loro perciò avete il diritto di sostituirlo con un prodotto di 999! stop. fatevi sentire ragazzi!! Il commesso mi ha detto di riportarlo subito pechè dice che sennò ne ho fatto uso e quindi il pc funziona!! ma ripeto me ne sbatto e glielo porto quando escono i pc nuovi inventandomi una scusa che non ho potuto consegnarlo prima semmai.
infatti, basta insistire con carte alla mano. il portatile vale €899, come riporta lo scontrino fiscale e la fattura mw. questo è un dato inconfutabile e non può essere soggetto ad interpretazioni.
non esiste pari prestazione a €699.
ripeto, non penso che sia cosi. anche perchè se provate a ristampare la lettera dalla procedura (andando sul sito acer), la lettera riporta la data di oggi, non la data in cui è stata fatta la richiesta originale. l'ho fatto appena adesso e lettera riporta la data odierna, 12 Marzo (facendo quindi sembrare che abbia completato la richiesta oggi)
tu la richiesta l'avevi già fatta?cioè ti fa stampare una nuova richiesta con un nuovo numero di pratica?
tu la richiesta l'avevi già fatta?cioè ti fa stampare una nuova richiesta con un nuovo numero di pratica?
si, la richiesta l'ho fatta a fine febbraio. tramite la procedura puoi richiedere di farti inviare di nuovo la mail di conferma in modo da ristamparla. in alto a sinistra sulla lettera che bisogna portare alla mw, la "Date of Confirmation" non è più quella di fine febbraio ma bensì quella di oggi, 12 Marzo. cosi sembra che abbia fatto richiesta il 12 Marzo...non avrebbe senso mettere una scadenza di 60gg se poi la data di richiesta cambia appena faccio una ristampa!
il punto è che se si deve restituire entro 2 mesi, il pari prestazioni non si trova perchè i sandybridge non usciranno prima di aprile da mediaworld
ripeto, non penso che sia cosi. anche perchè se provate a ristampare la lettera dalla procedura (andando sul sito acer), la lettera riporta la data di oggi, non la data in cui è stata fatta la richiesta originale. l'ho fatto appena adesso e lettera riporta la data odierna, 12 Marzo (facendo quindi sembrare che abbia completato la richiesta oggi)
Ragazzi per favore aiutatemi: ho seguito la procedura per la sostituzione del 5750G dal sito Acer, alla fine ho scelto la modalità swap (quindi non la riparazione) ed il sito mi ha riportato alla pagina iniziale, senza alcuna conferma della registrazione; inoltre non mi è arrivata alcuna mail nella casella indicata.
Ho provato a rifare la registrazione ma ora, inserendo la seriale, resto fermo alla pagina iniziale, senza poter fare altro se non reinserire la seriale...
A nessuno è capitata questa situazione?
Come pensate possa risolvere?
Grazie in anticipo a tutti!
Ragazzi per favore aiutatemi: ho seguito la procedura per la sostituzione del 5750G dal sito Acer, alla fine ho scelto la modalità swap (quindi non la riparazione) ed il sito mi ha riportato alla pagina iniziale, senza alcuna conferma della registrazione; inoltre non mi è arrivata alcuna mail nella casella indicata.
Ho provato a rifare la registrazione ma ora, inserendo la seriale, resto fermo alla pagina iniziale, senza poter fare altro se non reinserire la seriale...
A nessuno è capitata questa situazione?
Come pensate possa risolvere?
Grazie in anticipo a tutti!
a me la procedura è filata liscia, mi permette anche la ristampa senza problemi (adesso ho una lettera datata 13 Marzo, vabbeh...)
hai provato con un browser diverso? magari anche con un pc diverso. se non hai accesso ad un altro pc, prova a cambiare ip e vedere se cosi va anche se mi sembra un problema di broswer (pop up bloccato, java non aggiornato etc.)
a me la procedura è filata liscia, mi permette anche la ristampa senza problemi (adesso ho una lettera datata 13 Marzo, vabbeh...)
hai provato con un browser diverso? magari anche con un pc diverso. se non hai accesso ad un altro pc, prova a cambiare ip e vedere se cosi va anche se mi sembra un problema di broswer (pop up bloccato, java non aggiornato etc.)
Grazie per la tua risposta.
Ho provato su Win7-64bit, su WinXP-32bit, su Firefox 3 e 4RC, su IE8 e 9: niente, sempre lo stesso problema.
Inoltre la prima volta sono arrivato praticamente alla fine della procedura (solo che non mi è stato rilasciato nulla, ne dal sito ne tramite mail) ed ora non riesco più a ripeterla, come se il seriale fosse stato "bruciato", sebbene voi tutti mi stiate confermando che l'operazione può tranquillamente essere ripetuta...
Riproverò domani, in caso di esito negativo invierò una mail alla Acer.
Se ad altri è capitata la stessa cosa, fatemelo sapere!
sherlock65
14-03-2011, 09:42
Le rogne sopradescritte con MW, pur dopo il comunicato di Acer ed il sito ben chiaro, me le immaginavo e sono il motivo che mi ha fatto optare per la procedura di riparazione dal sito Acer.
Fantastico PC ma ci ho gia perso fin troppo tempo "extra-informatico" per aver voglia di mettermi a discutere con quegli imbecilli del negozio. Visto che la procedura di riparazione promette un tempo rapido di un giorno lavorativo + tempi di trasporto e Acer sembra molto più ragionevole ed attenta al cliente della catena di negozi, molto meglio fare direttamente con loro ed evitare mal di fegato.
E comunque, io che sempre, per abitudine e comodità, andavo per ogni acquisto elettronico dal MW vicinissimo a casa mia, l'Ipad1 che mi son preso approfittando del calo di prezzi l'ho comprato da un altra catena.
Le rogne sopradescritte con MW, pur dopo il comunicato di Acer ed il sito ben chiaro, me le immaginavo e sono il motivo che mi ha fatto optare per la procedura di riparazione dal sito Acer.
Fantastico PC ma ci ho gia perso fin troppo tempo "extra-informatico" per aver voglia di mettermi a discutere con quegli imbecilli del negozio. Visto che la procedura di riparazione promette un tempo rapido di un giorno lavorativo + tempi di trasporto e Acer sembra molto più ragionevole ed attenta al cliente della catena di negozi, molto meglio fare direttamente con loro ed evitare mal di fegato
Idem, sono fra l'altro convinto che Acer lo sostituirà x evitare le spese di mano d'opera ;)
Powerflower
14-03-2011, 16:21
....ragazzi vedendo le problematiche per lo swap io opto per la riparazione....;) ;)
a conti fatti mi sembra la scelta migliore dal momento che la sostituzione non permette di avere un pc di pari prestazioni....:mad: :mad: :mad: :mad:
Idem, sono fra l'altro convinto che Acer lo sostituirà x evitare le spese di mano d'opera ;)
dubito fortemente...hanno specificato che non è necessario effettuare il backup di dati quindi non ha senso dare un pc nuovo sostituendo l'hdd...
immagino che cambieranno solo la scheda madre...
in ogni caso chi ha fatto la procedura di riparazione ci faccia sapere come va e se "aggiornano" qualche componente...
....ragazzi vedendo le problematiche per lo swap io opto per la riparazione....;) ;)
a conti fatti mi sembra la scelta migliore dal momento che la sostituzione non permette di avere un pc di pari prestazioni....:mad: :mad: :mad: :mad:
non è detto...finora, correggetemi se sbaglio, sono andati solo in 2 a chiedere la sostituzione...
nel primo caso (dopo un po' di storie) hanno acconsentito alla sostituzione, non appena disponibili, con un pc da 900 euro/pari prestazioni...
nel secondo si sono rifiutati ma, da quello che ho capito, non aveva fatto la procedura di swap dell'acer!
...io rimango un poco speranzoso :rolleyes:
a me da mw i commessi, con fogli alla mano arrivati dalla direzione centrale han detto che posso chiedere il rimborso anche in 2 anni......che però il cambio me lo fanno eventualmente solo con un pc identico: quindi asus n53sv (pro5ms)....
a ognuno una versione diversa?:mbe:
sherlock65
15-03-2011, 16:37
a me da mw i commessi, con fogli alla mano arrivati dalla direzione centrale han detto che posso chiedere il rimborso anche in 2 anni......che però il cambio me lo fanno eventualmente solo con un pc identico: quindi asus n53sv (pro5ms)....
a ognuno una versione diversa?:mbe:
Doh! Certo che la tua versione, SE mantenessero la parola :boh: sarebbe anche troppo lusso! Te lo usi per 23 mesi e poi chiedi il rimborso e ti compri un NB da 900€ di quelli che saranno in circolazione allora, quindi presumibilmente "un pelino" più potente! ;)
Peccato che visto l'atteggiamento del negozio nei confronti della clientela non ci giurerei sopra che possa andar così bene.
a me da mw i commessi, con fogli alla mano arrivati dalla direzione centrale han detto che posso chiedere il rimborso anche in 2 anni......che però il cambio me lo fanno eventualmente solo con un pc identico: quindi asus n53sv (pro5ms)....
a ognuno una versione diversa?:mbe:
secondo me in direzione tirano i dadi..
Doh! Certo che la tua versione, SE mantenessero la parola :boh: sarebbe anche troppo lusso! Te lo usi per 23 mesi e poi chiedi il rimborso e ti compri un NB da 900€ di quelli che saranno in circolazione allora, quindi presumibilmente "un pelino" più potente! ;)
Peccato che visto l'atteggiamento del negozio nei confronti della clientela non ci giurerei sopra che possa andar così bene.
non credo sia così...io posso chiedere il rimborso, e quindi il buono da 700 euro entro 2 anni...
oppure un cambio con un n53sv stesso modello mio solo revision 3...è l'unico caso in cui mi possa permettere uno scambio....non voglio tirare troppo la corda quindi appena escon le revision chiedo il cambio...mica che tra 23 mesi mi fan storie:D ahhahaha
Ragazzi qualche novità dal MW di Rende (CS)?
Teniamoci aggiornati, sia sui nuovi arrivi che sulla linea scelta dal rivenditore per questa problematica.
In particolare: sono il solo a non essere stato contattato dal MW?
:muro:
Ragazzi qualche novità dal MW di Rende (CS)?
Teniamoci aggiornati, sia sui nuovi arrivi che sulla linea scelta dal rivenditore per questa problematica.
In particolare: sono il solo a non essere stato contattato dal MW?
:muro:
quando hai preso il pc hai usato la tessera del MW? se no non conoscono i tuoi dati ed è ovvio che non ti abbiano chiamato...in caso contrario è strano...
quando hai preso il pc hai usato la tessera del MW? se no non conoscono i tuoi dati ed è ovvio che non ti abbiano chiamato...in caso contrario è strano...
Mi conoscono eccome! Acquisto sempre passando la tessera ed inoltre ho attivato diversi finanziamenti, l'ultimo proprio relativo al notebook Acer, quindi hanno tutti i miei dati e recapiti...
Forse non mi chiamano proprio perchè mi conoscono bene! :D
Ragazzi qualche novità dal MW di Rende (CS)?
Teniamoci aggiornati, sia sui nuovi arrivi che sulla linea scelta dal rivenditore per questa problematica.
In particolare: sono il solo a non essere stato contattato dal MW?
:muro:
anche io...cioè....PENSO mi abbian chiamato ma non ho risposto xk non ho visto...quindi IN PRATICA non sono stato contattato
realmadness
19-03-2011, 11:53
Appena stato da MW, sono un possessore di un Asus.
Il responsabile mi ha detto che la procedura di swap o rimborso prevista da Asus scade il 21 marzo, quindi se voglio posso riportare il pc entro lunedì, fare la procedura e....riprendermi i 700 euri perchè non hanno nè un pc pari prestazioni, figuriamoci un Asus PRO5MS. Ovviamente gli ho fatto presente che con 700 euro ora non si prende nulla e non ha alcun senso sta cosa..
Gli ho chiesto se era possibile prorogare la data di swap con un pc analogo dicendogli che Asus ha già iniziato la spedizione dei nuovi notebook revisionati, ma mi ha detto chiaramente che loro devono fare la procedura entro i termini stabiliti da Asus.
Un'altra cosa che mi ha detto è che se riporto il pc oltre questa data il portatile va in riparazione..(tecnicamente non so che cosa faccia asus visto che mi pare un problema di scheda madre).
La cosa migliore a mio avviso sarebbe che Asus prolungasse i 2 mesi (fittizi tralaltro visto che io ho acquistato il notebook il 29 gen), in modo da dare la possibilità ai consumatori di andare in negozio e swappare con qualcosa di decente..meglio ancora lo stesso modello di quello acquistato ma revisionato. Oppure una sorta di prenotazione, qualcosa del genere..
mi piace come queste presunte scadenze (ieri, 10 Marzo, 21 Marzo, 2 mesi, prossima eclissi solare, compleanno di zio pino etc.) non vengano riportate da nessuna parte sui acer ed asus...
molto attendibili :asd:
Appena stato da MW, sono un possessore di un Asus.
Il responsabile mi ha detto che la procedura di swap o rimborso prevista da Asus scade il 21 marzo, quindi se voglio posso riportare il pc entro lunedì, fare la procedura e....riprendermi i 700 euri perchè non hanno nè un pc pari prestazioni, figuriamoci un Asus PRO5MS. Ovviamente gli ho fatto presente che con 700 euro ora non si prende nulla e non ha alcun senso sta cosa..
Gli ho chiesto se era possibile prorogare la data di swap con un pc analogo dicendogli che Asus ha già iniziato la spedizione dei nuovi notebook revisionati, ma mi ha detto chiaramente che loro devono fare la procedura entro i termini stabiliti da Asus.
Un'altra cosa che mi ha detto è che se riporto il pc oltre questa data il portatile va in riparazione..(tecnicamente non so che cosa faccia asus visto che mi pare un problema di scheda madre).
La cosa migliore a mio avviso sarebbe che Asus prolungasse i 2 mesi (fittizi tralaltro visto che io ho acquistato il notebook il 29 gen), in modo da dare la possibilità ai consumatori di andare in negozio e swappare con qualcosa di decente..meglio ancora lo stesso modello di quello acquistato ma revisionato. Oppure una sorta di prenotazione, qualcosa del genere..
quindi si inventano la data di scadenza in pratica...domani telefono e vedo che barzelletta mi raccontano per il mio HP...
Ragazzi qualche novità dal MW di Rende (CS)?
Teniamoci aggiornati, sia sui nuovi arrivi che sulla linea scelta dal rivenditore per questa problematica.
In particolare: sono il solo a non essere stato contattato dal MW?
:muro:
l'ho preso anch'io lì..ora davvero mi passa la voglia di discutere di nuovo con loro.. :muro:
raga ho già richiesto lo swap, ma me ne sto pentendo, si può cambiare e richiedere la riparazione?
ceress87
21-03-2011, 11:51
ciao ragazzi, volevo andare a parlare con quelli di MW.. oltre ad aver stampato i moduli inviatimi via mail per lo swap, volevo chiedere dove potevo trovare il comunicato acer in cui veniva specificato che il cambio deve essere effettuato con un modello di prestazioni pari o superiori o comunque di stesso valore economico ( 899 )
.. se qualcuno mi puo girare il link.. così stampo e vado a far battaglia.. ps.. se qualcuno lo ha comprato al MW di Vignate mi faccia sapere... 2 meglio di 1
ciao ragazzi, volevo andare a parlare con quelli di MW.. oltre ad aver stampato i moduli inviatimi via mail per lo swap, volevo chiedere dove potevo trovare il comunicato acer in cui veniva specificato che il cambio deve essere effettuato con un modello di prestazioni pari o superiori o comunque di stesso valore economico ( 899 )
.. se qualcuno mi puo girare il link.. così stampo e vado a far battaglia.. ps.. se qualcuno lo ha comprato al MW di Vignate mi faccia sapere... 2 meglio di 1
si trova alla pagina 2 della procedura product swap. purtoppo non è possibile accedere di nuovo a quella pagina per chi ha già fatto la procedura. comunque ho copiato e incollato tutta la scritta della pagina 2 nei miei post precedenti.
per chi deve ancora fare la procedura product swap: salvate la pagina 2 della procedura facendo print screen e postatela qui sul forum, cosi la possiamo stampare tutti.
qui invece il press release acer che comunque parla di sostituzione con portatile di pari prestazione
http://www.acer.it/ac/it/IT/press/2011/7053
ma la seconda pagina della procedura spiega meglio in dettaglio:
Quick Repair
Quick Repair means the replacement part will be ordered as soon as you successfully complete this service request and get the Confirmation code. As the part arrives to the nearest Acer Service Center, you will be contacted by an Acer Service Representative to finalize pick up details. Your unit will be picked up and brought to the Service Center and serviced within the NBD (Next Business Day) with high priority. Your unit will then be delivered back to you via express service.
Product Swap
Product Swap means you will be offered - in exchange for the product to be serviced - either an identical model (if available) or a model of equal or highr commercial value and comparable performaces. The Product Swap requires the Customer to return to the place where the unit was bought.
oggi ho chiamato mediaworld e mi han detto che non c'era una scadenza ma di portarlo il prima possibile, per cui attenderò, anche perchè nuovi modelli ancora non ne sono usciti...forse il 28 data del nuovo volantino...
edito
questo il nuovo volantino
http://volantino.mediaworld.it/?WT.mc_id=facebook
ancora nulla apparte un samsung
oggi ho chiamato mediaworld e mi han detto che non c'era una scadenza ma di portarlo il prima possibile, per cui attenderò, anche perchè nuovi modelli ancora non ne sono usciti...forse il 28 data del nuovo volantino...
edito
questo il nuovo volantino
http://volantino.mediaworld.it/?WT.mc_id=facebook
ancora nulla apparte un samsung
beh però questo vuol dire che sono già disponibili i modelli sandybridge con chipset revisionati. magari hanno il AS5750G-2636G75Mnkk :stordita:
e comunque, cvd, il samsung presente sul volantino è praticamente uguale al nostro e viene €899. assurdo che alcuni punti vednita mw pretendevono una sostituzione di pari prestazione a €699...
beh però questo vuol dire che sono già disponibili i modelli sandybridge con chipset revisionati. magari hanno il AS5750G-2636G75Mnkk :stordita:
e comunque, cvd, il samsung presente sul volantino è praticamente uguale al nostro e viene €899. assurdo che alcuni punti vednita mw pretendevono una sostituzione di pari prestazione a €699...
sì, è quasi meglio... ha una usb3 in + :) ... e cmq lo vendono a 899 -100 = 799... (ciò non toglie che il sostituto del nostro deve valere 899...)
sì, è quasi meglio... ha una usb3 in + :) ... e cmq lo vendono a 899 -100 = 799... (ciò non toglie che il sostituto del nostro deve valere 899...)
beh bisogna sempre pagare €899, ti danno poi un buono da €100.
sarebbe comunque interessante vedere la resa dello schermo samsung. magari non c'entra niente con i notebook, ma come produttori di pannelli led sono leader indiscussi. lo schermo dell'acer non è un granchè. farei volentieri a cambio uno schermo migliore per 250gb di hdd in meno.
frank787
22-03-2011, 12:46
una foto dell'acer
https://forum.lowyat.net/index.php?act=Attach&type=post&id=1987398
odio quella tastiera :muro:
Ciao,
anch'io lo sto valutando, ma quella tastiera intendi quella coi tasti a isola,
mi semra di bassa qualità, qualcuno mi dice che i tasti sono delicatini e si possono staccare, ne sai qualcosa?
Ciao,
anch'io lo sto valutando, ma quella tastiera intendi quella coi tasti a isola,
mi semra di bassa qualità, qualcuno mi dice che i tasti sono delicatini e si possono staccare, ne sai qualcosa?
ormai questo è diventato il thread ufficioso del 5750G, siamo tutti possessori del portatile :)
la tastiera, imho, è la parte peggiore insieme allo schermo. sono di plasticaccia, flettono parecchio, scricchiola mentre scrivi e danno l'impressione di staccarsi facilmente. poi la tastiera è difficile da pulire (con l'aria compressa si riesce bene o male).
è un peccato perchè la scocca non è affatto male, sicuramente sopra la media per essere un portatile acer.
era (molto!) conveniente scontato a €699, ma per €999 prenderei altro.
ceress87
22-03-2011, 15:48
si.. effettivamente è un po rompi scatole la tastiera... conta che quando scrivo devo ricordarmi di premere a fondo i tasti altrimenti qualche volta non scrive.. mentre quando gioco a battlefield e schiaccio CTRL x abbassarmi, praticamente sempre succede che come smetto di premere con forza il personaggio si alza e sii abbassa un po quando vule lui... un po frustraante.
per lo schermo.. a dir la verità non è che mi faccia troppo difficoltà. vabbè...
a 700 Euro è stato un affarone, a 1000 diciamo che si puo trovare altro..
si.. effettivamente è un po rompi scatole la tastiera... conta che quando scrivo devo ricordarmi di premere a fondo i tasti altrimenti qualche volta non scrive.. mentre quando gioco a battlefield e schiaccio CTRL x abbassarmi, praticamente sempre succede che come smetto di premere con forza il personaggio si alza e sii abbassa un po quando vule lui... un po frustraante.
per lo schermo.. a dir la verità non è che mi faccia troppo difficoltà. vabbè...
a 700 Euro è stato un affarone, a 1000 diciamo che si puo trovare altro..
com'è andata poi da mw? hai beccato il punto vendita da "la scadenza era l'anno scorso" o sei riusciuto a convincerli che 1+1=2?
Zagornet
22-03-2011, 16:02
Seguo dall'inizio la discussione in quanto possessore del 5750g nel mio caso tra l'altro esente da qualsiasi difetto.
Ho aggiornato il responsabile MW della mia zona,
(un tizio a mio parere abbastanza disponibile)
portandolo a conoscenza della procerdura di Swap per poi avere notizie più precise a riguardo.
Ieri appunto mi ha detto che Acer e Mw non hanno raggiunto un accordo
(a causa di qualche pretesa di Acer verso MW)
e quindi non credo che lo swap sia più una strada percorribile almeno per noi clienti MW.
Inoltre mi ha ribadito il termine di 2 mesi dalla data di acquisto (per me il 29 gennaio)
per decidere se voglio il buono, il rimborso, oppure il cambio
con un pc presente in negozio portandomi a conoscenza del samsung del volantino.
Ora i miei quesiti sono questi:
Secondo voi vale la pena cambiare l'Acer col Samsung?
Qualcuno conosce la qualità costruttiva dei Samsung,
se è quindi paragonabile con quella Acer?
A questo punto sarei tentato altrimenti, dalla riparazione Acer...
Il tempo concesso da MediaWorld sta scadendo, ed io mi sento ancora più confuso che all'inizio :muro:
Seguo dall'inizio la discussione in quanto possessore del 5750g nel mio caso tra l'altro esente da qualsiasi difetto.
Ho aggiornato il responsabile MW della mia zona,
(un tizio a mio parere abbastanza disponibile)
portandolo a conoscenza della procerdura di Swap per poi avere notizie più precise a riguardo.
Ieri appunto mi ha detto che Acer e Mw non hanno raggiunto un accordo
(a causa di qualche pretesa di Acer verso MW)
e quindi non credo che lo swap sia più una strada percorribile almeno per noi clienti MW.
Inoltre mi ha ribadito il termine di 2 mesi dalla data di acquisto (per me il 29 gennaio)
per decidere se voglio il buono, il rimborso, oppure il cambio
con un pc presente in negozio portandomi a conoscenza del samsung del volantino.
Ora i miei quesiti sono questi:
Secondo voi vale la pena cambiare l'Acer col Samsung?
Qualcuno conosce la qualità costruttiva dei Samsung,
se è quindi paragonabile con quella Acer?
A questo punto sarei tentato altrimenti, dalla riparazione Acer...
Il tempo concesso da MediaWorld sta scadendo, ed io mi sento ancora più confuso che all'inizio :muro:
uhm...sei sicuro che il commesso fosse sincero? in ogni caso il cambio con il samsung sarebbe alla pari? hai chiesto se e quando arrivano altri sandy bridge (acer o altri)?
Zagornet
22-03-2011, 16:20
Non era il commesso ma il resp del reparto pc
Le caratteristiche del samsung per grandi linee corrispondono
e non sapeva bene le caratteristiche nemmeno di quello sul volantino figurati di portatitili che devono ancora arrivare :cry:
Seguo dall'inizio la discussione in quanto possessore del 5750g nel mio caso tra l'altro esente da qualsiasi difetto.
Ho aggiornato il responsabile MW della mia zona,
(un tizio a mio parere abbastanza disponibile)
portandolo a conoscenza della procerdura di Swap per poi avere notizie più precise a riguardo.
Ieri appunto mi ha detto che Acer e Mw non hanno raggiunto un accordo
(a causa di qualche pretesa di Acer verso MW)
e quindi non credo che lo swap sia più una strada percorribile almeno per noi clienti MW.
Inoltre mi ha ribadito il termine di 2 mesi dalla data di acquisto (per me il 29 gennaio)
per decidere se voglio il buono, il rimborso, oppure il cambio
con un pc presente in negozio portandomi a conoscenza del samsung del volantino.
Ora i miei quesiti sono questi:
Secondo voi vale la pena cambiare l'Acer col Samsung?
Qualcuno conosce la qualità costruttiva dei Samsung,
se è quindi paragonabile con quella Acer?
A questo punto sarei tentato altrimenti, dalla riparazione Acer...
Il tempo concesso da MediaWorld sta scadendo, ed io mi sento ancora più confuso che all'inizio :muro:
Scusami ma al MW ti hanno proposto il cambio alla pari con il Samsung da 899 Euro? Perchè se così fosse, sarebbe da valutare seriamente!
Si perdono 250GB sull'HD ma si guadagna una usb 3.0 (ce ne sono due), il bluetooth, una tastiera probabilmente migliore ed uno schermo sicuramente migliore...
E magari ci scappa anche il buono da 100 Euro!
Seguo dall'inizio la discussione in quanto possessore del 5750g nel mio caso tra l'altro esente da qualsiasi difetto.
Ho aggiornato il responsabile MW della mia zona,
(un tizio a mio parere abbastanza disponibile)
portandolo a conoscenza della procerdura di Swap per poi avere notizie più precise a riguardo.
Ieri appunto mi ha detto che Acer e Mw non hanno raggiunto un accordo
(a causa di qualche pretesa di Acer verso MW)
e quindi non credo che lo swap sia più una strada percorribile almeno per noi clienti MW.
Inoltre mi ha ribadito il termine di 2 mesi dalla data di acquisto (per me il 29 gennaio)
per decidere se voglio il buono, il rimborso, oppure il cambio
con un pc presente in negozio portandomi a conoscenza del samsung del volantino.
Ora i miei quesiti sono questi:
Secondo voi vale la pena cambiare l'Acer col Samsung?
Qualcuno conosce la qualità costruttiva dei Samsung,
se è quindi paragonabile con quella Acer?
A questo punto sarei tentato altrimenti, dalla riparazione Acer...
Il tempo concesso da MediaWorld sta scadendo, ed io mi sento ancora più confuso che all'inizio :muro:
ciao, bevenuto al thread ufficiale "non ci sto capendo più nulla" :D
proprio ieri ho scritto una mail al servizio clienti acer per avere più informazioni sulla procedura swap, ecco la risposta: (mono-riga come sempre, bah)
"La invitiamo a rivolgersi al suo rivenditore, che le indicherà le tempistiche esatte per la sostituzione richiesta."
:rolleyes:
insomma siamo nelle mani di mw.
mi sto sempre più convincendo di fare la sostituzione con il samsung giovedi, ed ora ancora più convinto da quello che ti ha detto il resp. mw.
i specs del samsung sono praticamente identici al nostro, l'unica differenza è l'hdd da 500gb. (poco male, ho comunque intenzione di togliere l'hdd e mettere un ssd).
non conosco i notebook della samsung, ma i loro netbook sono di ottima qualità. leggendo sui vari forum esteri, mi pare di capire che sono addiritura l'opposto di acer, puntano più sul design e qualità d'assemblaggio che sui specs. qui i specs sono identici, quindi in teoria è un "no-brainer" il confronto diretto RF511 vs 5750G.
non ho ancora trovato recensioni sul RF511 (è appena uscito) ma la versione precendente, RF510, è stato valutato postivamente da molti siti. riporta la recensione di notebookcheck, quella più dettagliata: (dovrebbe comunque uscire a breve la recensione del RF511 su notebookcheck)
http://www.notebookcheck.net/Review-Samsung-RF510-Notebook.42706.0.html
qui ci sono alcune foto del RF511 (la scocca e sopratutto la tastiera mi sembrano di ottima qualità)
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_60c79b84ebfb116609dae8f3b827feda.jpg
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_774c878f9b55a9f174763b72e48f9a7c.jpg
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_a302f99ff7c044cb8be3cf66dd8fc75f.jpg
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_1347de7b66fbbc68bf6bd05d8feb54ee.jpg
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_27f21b76856fbc00530702832e325aa4.jpg
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_7da4bb34bfdb789cd3e5b62fd789523c.jpg
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_cfb2c3682ccdba26899cacaa7f9c4fe9.jpg
http://www.meetgadget.com/gadget/46199/Samsung+RF511-S02/gallery
http://www.meetgadget.com/gadget/46199/Samsung+RF511-S02/gallery
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_774c878f9b55a9f174763b72e48f9a7c.jpg
http://www.notebookcheck.net/typo3temp/pics/f8fffaf50b.jpg
http://www.notebookcheck.net/typo3temp/pics/b3406d40c3.jpg
Zagornet
22-03-2011, 16:31
Per IPS: Bhe si lui mi ha detto le solite cose del buono oppure i soldi
Poi ha aggiunto che doveva arrivare il samsung per un eventuale cambio. Non credo ti diano anche il buono :fagiano:
Per mat: anche a me acer mi ha detto di parlare con MW il problema è che x MW lo swap non credo significhi nulla
Scusami ma al MW ti hanno proposto il cambio alla pari con il Samsung da 899 Euro? Perchè se così fosse, sarebbe da valutare seriamente!
Si perdono 250GB sull'HD ma si guadagna una usb 3.0 (ce ne sono due), il bluetooth, una tastiera probabilmente migliore ed uno schermo sicuramente migliore...
E magari ci scappa anche il buono da 100 Euro!
sì, io infatti con alla pari intendevo sapere se ti aveva proposto "dammi questo e prendi quello" o "se mi dai 200 ti faccio fare il cambio"...
Scusami ma al MW ti hanno proposto il cambio alla pari con il Samsung da 899 Euro? Perchè se così fosse, sarebbe da valutare seriamente!
Si perdono 250GB sull'HD ma si guadagna una usb 3.0 (ce ne sono due), il bluetooth, una tastiera probabilmente migliore ed uno schermo sicuramente migliore...
E magari ci scappa anche il buono da 100 Euro!
lol pure il buono da 100 euro :asd:
ciao, bevenuto al thread ufficiale "non ci sto capendo più nulla" :D
proprio ieri ho scritto una mail al servizio clienti acer per avere più informazioni sulla procedura swap, ecco la risposta: (mono-riga come sempre, bah)
"La invitiamo a rivolgersi al suo rivenditore, che le indicherà le tempistiche esatte per la sostituzione richiesta."
:rolleyes:
insomma siamo nelle mani di mw.
mi sto sempre più convincendo di fare la sostituzione con il samsung giovedi, ed ora ancora più convinto da quello che ti ha detto il resp. mw.
i specs del samsung sono praticamente identici al nostro, l'unica differenza è l'hdd da 500gb. (poco male, ho comunque intenzione di togliere l'hdd e mettere un ssd).
non conosco i notebook della samsung, ma i loro netbook sono di ottima qualità. leggendo sui vari forum esteri, mi pare di capire che sono addiritura l'opposto di acer, puntano più sul design e qualità d'assemblaggio che sui specs. qui i specs sono identici, quindi in teoria è un "no-brainer" il confronto diretto RF511 vs 5750G.
non ho ancora trovato recensioni sul RF511 (è appena uscito) ma la versione precendente, RF510, è stato valutato postivamente da molti siti. riporta la recensione di notebookcheck, quella più dettagliata: (dovrebbe comunque uscire a breve la recensione del RF511 su notebookcheck)
http://www.notebookcheck.net/Review-Samsung-RF510-Notebook.42706.0.html
qui ci sono alcune foto del RF511 (la scocca e sopratutto la tastiera mi sembrano di ottima qualità)
http://www.meetgadget.com/media/products_gallery/46/46199/gallery_774c878f9b55a9f174763b72e48f9a7c.jpg
uhm...per le specs sono sì uguali...uno vale l'altro...forse meglio il samsung... ma la tastiera dalle foto non mi piace... "è strana"... ovvero i tasti non sono nella posizione usuale...tipo lo shift destro è + corto etc. quindi se possibile io rimango all'acer...
uhm...per le specs sono sì uguali...uno vale l'altro...forse meglio il samsung... ma la tastiera dalle foto non mi piace... "è strana"... ovvero i tasti non sono nella posizione usuale...tipo lo shift destro è + corto etc. quindi se possibile io rimango all'acer...
partendo dal presupposto che per me qualsiasi tastiera sarà sicuramente meglio della tastiera del5750g, dalla recensione di notebookcheck ne parlano un gran bene:
"Keyboard
The single, separate keys are enclosed by a matt silver aluminum plate. Pressed keys are even with the silver surface, which makes cleaning easy. Office typists will appreciate the elevated and cool wrist-rest. It's deep enough to keep large hands from slipping off. The front edge is also beveled and lets the hand roll off gently.
Because Samsung didn't want to forgo on a number pad, their keys have been designed somewhat smaller than the others. This isn't a problem when using the calculator, though. The squeezed in arrow keys are a bit more of a problem. Inputting errors can occur since they aren't spatially separated.
The key layout allows us to type fairly accurately and fast without accommodation. The keystroke length is medium-short and the stroke is firm (but not hard). The surface rests solidly everywhere. The keyboard doesn't even yield over the optical drive. The keys' pressure point could be a bit clearer, but typing is generally pleasant."
comunque giovedi vado e lo provo. se mi piace lo cambio il giorno stesso e pongo fine a questa telenovela con mw/acer. :muro:
Zagornet
22-03-2011, 16:48
Quello che speravo in meglio nel samsung era lo schermo lcd...:cry:
ma tanto non credo possa essere peggiore del nostro acerino
Buone invece le due USB3 ed il bluetooth
partendo dal presupposto che per me qualsiasi tastiera sarà sicuramente meglio della tastiera del5750g, dalla recensione di notebookcheck ne parlano un gran bene:
"Keyboard
The single, separate keys are enclosed by a matt silver aluminum plate. Pressed keys are even with the silver surface, which makes cleaning easy. Office typists will appreciate the elevated and cool wrist-rest. It's deep enough to keep large hands from slipping off. The front edge is also beveled and lets the hand roll off gently.
Because Samsung didn't want to forgo on a number pad, their keys have been designed somewhat smaller than the others. This isn't a problem when using the calculator, though. The squeezed in arrow keys are a bit more of a problem. Inputting errors can occur since they aren't spatially separated.
The key layout allows us to type fairly accurately and fast without accommodation. The keystroke length is medium-short and the stroke is firm (but not hard). The surface rests solidly everywhere. The keyboard doesn't even yield over the optical drive. The keys' pressure point could be a bit clearer, but typing is generally pleasant."
comunque giovedi vado e lo provo. se mi piace lo cambio il giorno stesso e pongo fine a questa telenovela con mw/acer. :muro:
oh, senza dubbio è esteticamente e "materialmente" superiore ...la mia perplessità è sulla funzionalità/comodità... le poche volte che sono capitato su una tastiera simile ho fatto una fatica assurda a scrivere perchè, come dicevo, molti dei tasti sono in posizioni diverse rispetto alla tastiera standard...cmq de gustibus non disputandum est :D
Quello che speravo in meglio nel samsung era lo schermo lcd...:cry:
ma tanto non credo possa essere peggiore del nostro acerino
Buone invece le due USB3 ed il bluetooth
magari metteranno uno schermo diverso nel RF511 :stordita:
lo schermo del RF510 comunque pare migliore del 5750G (e non ci voleva tanto:( ). basta vedere la differenza nella distribuzione della luminosità..
RF510
Maximum: 215 cd/m²
Average: 208.3 cd/m²
Brightness Distribution: 92 %
Center on Battery: 213 cd/m²
Black: 1.61 cd/m²
5750G
Maximum: 205 cd/m²
Average: 183.9 cd/m²
Brightness Distribution: 83 %
Center on Battery: 205 cd/m²
Black: 1.27 cd/m²
ceress87
22-03-2011, 17:51
ciao, purtroppo non sono riuscito ad andare oggi.. vedremo se riuscirò domani.
vi tengo informati!
x il resto.. sento che state valutanto il cambio con il Samsung. .. non sembra male.. sarebbe da valutare.
se qualcuno fa il cambio ci dia una review! se conviene o no!
che passione.. ! XD
mbenecchi
22-03-2011, 19:50
il samsung mi sembra bello
mi dispiacerebbe cambiare l'acer
l'hd spero sia meglio del toshiba che abbiano sull'acer
ma ci sto pensando pure quanto tempo abbiamo
e aspetto qualche recensione
smarewee
22-03-2011, 20:55
invece sarebbe interessante sapere qualcosa sulla durata della batteria e sul peso.. se anche queste caratteristiche fossero simili io ci starei subito per un cambio
invece sarebbe interessante sapere qualcosa sulla durata della batteria e sul peso.. se anche queste caratteristiche fossero simili io ci starei subito per un cambio
il peso è identico, 2.6kg
http://www.samsung.com/us/computer/laptops/NP-RF511-S02US-features
per la durata della batteria dobbiamo per forza attendere una recensione. :read:
Una volta ho sentito un tecnico che mi ha detto che i samsung sono i peggiori in assoluto come qualità costruttiva.
Poi anche lo schermo non penso sarà tutto questo miglioramento...
il modello dell'anno scorso stando a notebookcheck aveva uno schermo abbastanza scarsino, con angoli di visuale molto ridotti.
Considerando poi che la tastiera attuale sarà molto probabilmente più scomoda (odio le freccette direzionali avviluppate dagli altri tasti) e che il disco è meno capiente difficilmente prenderò in considerazione lo scambio.
Zeta2004
22-03-2011, 22:07
Per IPS: Bhe si lui mi ha detto le solite cose del buono oppure i soldi
Poi ha aggiunto che doveva arrivare il samsung per un eventuale cambio. Non credo ti diano anche il buono :fagiano:
Per mat: anche a me acer mi ha detto di parlare con MW il problema è che x MW lo swap non credo significhi nulla
Intanto un saluto a tutti del forum.
Anch'io possessore di un Acer (acquistato il 29/1) senza alcun problema.
x Zagornet: ho visto che sei di Ascoli quindi il MW è quello di Colonnella? Sono di Teramo e l'ho acquistato lì. Era l'ultimo.
Oggi, dopo aver letto il tuo post, mi sono recato al MW e ho parlato con il caporeparto che mi ha detto che devo riportarlo entro il 29 e posso sostituirlo. Ho chiesto se vi erano dei SandBridge disponibili e mi ha detto che l'unico è il Samsung del volantino (ne devono arrivare 7).
Mi ha detto di verificare se il mio NB rientra tra quelli soggetti al problema e di aprire una segnalazione ad Acer tramite il numero 199..... e non appena mi 'autorizzano' devo andare, con la email di conferma di Acer, da loro che mi sostituiranno il NB.
Non mi ha parlato nè di buono (che non accetterei) ne di rimborso.
Sarei tentato di accettare la sostituzione del NB con il Samsung (visto anche che i pareri non sembrano negativi) o anche al limite al rimborso se me lo propongono.
Intanto domani vedo la procedura da fare con Acer.
Avevo capito seguendo i post che la procedura fosse online tramite apposito form. Ora sono un pò confuso. Il tizio mi ha parlato di contattare lAcer Italia tramite il numero 199....
Qualche suggerimento/indicazione?
Un grazie e un saluto
Una volta ho sentito un tecnico che mi ha detto che i samsung sono i peggiori in assoluto come qualità costruttiva.
Poi anche lo schermo non penso sarà tutto questo miglioramento...
il modello dell'anno scorso stando a notebookcheck aveva uno schermo abbastanza scarsino, con angoli di visuale molto ridotti.
Considerando poi che la tastiera attuale sarà molto probabilmente più scomoda (odio le freccette direzionali avviluppate dagli altri tasti) e che il disco è meno capiente difficilmente prenderò in considerazione lo scambio.
non metto in dubbio cosa ti ha detto il tecnico, ma la recensione di notebookcheck , come altri siti, riporta proprio come punto di forza del portatile la qualità costruttiva e la qualità dei materiali. i modelli RF sono considerati "desktop replacement" e di fascia "premium".
Intanto un saluto a tutti del forum.
Anch'io possessore di un Acer (acquistato il 29/1) senza alcun problema.
x Zagornet: ho visto che sei di Ascoli quindi il MW è quello di Colonnella? Sono di Teramo e l'ho acquistato lì. Era l'ultimo.
Oggi, dopo aver letto il tuo post, mi sono recato al MW e ho parlato con il caporeparto che mi ha detto che devo riportarlo entro il 29 e posso sostituirlo. Ho chiesto se vi erano dei SandBridge disponibili e mi ha detto che l'unico è il Samsung del volantino (ne devono arrivare 7).
Mi ha detto di verificare se il mio NB rientra tra quelli soggetti al problema e di aprire una segnalazione ad Acer tramite il numero 199..... e non appena mi 'autorizzano' devo andare, con la email di conferma di Acer, da loro che mi sostituiranno il NB.
Non mi ha parlato nè di buono (che non accetterei) ne di rimborso.
Sarei tentato di accettare la sostituzione del NB con il Samsung (visto anche che i pareri non sembrano negativi) o anche al limite al rimborso se me lo propongono.
Intanto domani vedo la procedura da fare con Acer.
Avevo capito seguendo i post che la procedura fosse online tramite apposito form. Ora sono un pò confuso. Il tizio mi ha parlato di contattare lAcer Italia tramite il numero 199....
Qualche suggerimento/indicazione?
Un grazie e un saluto
beh ormai le abbiamo sentite veramente tutte!! ora ci vuole l'autorizzazione del numero verde acer!!
mi sembra molto strana questa cosa perchè la procedura di product swap, che si fa tramite il sito acer-euro.com, specifica che la sostituzione deve essere fatta con un portatile di pari prestazione ACER. quindi qualcosa non torna :what:
a questo punto, nel dubbio, fai la procedura di product swap comunque cosi gli porti la mail stampata e lo fai felice. il link è questo https://customercare.acer-euro.com/customercare/ISB.aspx?ITYPE=IntelSandyBridge&CID=IT&LID=ITA
alla fine della procedura ti genera un form chiamato Intel Sandy Bridge Confirmation e l'email da parte di acer che dice:
Gentile xxxx xxxx,
Per risolvere il problema da lei segnalato segua le seguenti istruzioni:
In riferimento alla Sua richiesta, dopo aver stampato il formulario "Intel Sandy Bridge Confirmation" La invitiamo a recarsi presso il rivenditore dove ha effettuato l'acquisto con il documento sopra citato per aver diritto alla sostituzione
Cordiali Saluti,
Acer Italy.
immagino si riferisca a questo...
non metto in dubbio cosa ti ha detto il tecnico, ma la recensione di notebookcheck , come altri siti, riporta proprio come punto di forza del portatile la qualità costruttiva e la qualità dei materiali. i modelli RF sono considerati "desktop replacement" e di fascia "premium".
Sisi, io spero che siano fatti bene e per questo aspetto una recensione, ma la qualità costruttiva non la vede il giornalista che da un'occhiata alla fattura della scocca...la vede il tecnico a cui arrivano direttamente le unità squagliate.
Cmq la data del 29 da dove salta fuori?
Se devono trascorrere due mesi dalla rilevazione/segnalazione del difetto dovrebbero attendere almeno due mesi dopo il 31 gennaio (data del comunicato ufficiale intel)..."almeno"...poi a me ancora non l'ha segnalato nessuno, quindi potrei benissimo avrelo scoperto di recente.
Sisi, io spero che siano fatti bene e per questo aspetto una recensione, ma la qualità costruttiva non la vede il giornalista che da un'occhiata alla fattura della scocca...la vede il tecnico a cui arrivano direttamente le unità squagliate.
Cmq la data del 29 da dove salta fuori?
Se devono trascorrere due mesi dalla rilevazione/segnalazione del difetto dovrebbero attendere almeno due mesi dopo il 31 gennaio (data del comunicato ufficiale intel)..."almeno"...poi a me ancora non l'ha segnalato nessuno, quindi potrei benissimo avrelo scoperto di recente.
si questa storia dei 2 mesi ancora non l'ho capita..:confused: (che per me sarebbe 27 marzo)
Zagornet
22-03-2011, 23:20
Intanto un saluto a tutti del forum.
Anch'io possessore di un Acer (acquistato il 29/1) senza alcun problema.
x Zagornet: ho visto che sei di Ascoli quindi il MW è quello di Colonnella? Sono di Teramo e l'ho acquistato lì.
Esatto il punto vendita è lo stesso, come in pratica lo è la risposta che ti ha dato il tizio,
ovvero che puoi sostituire il tuo 5750 col nuovo samsung entro il 29/1 (la data di acquisto).
Voi pure avete ragione che i 2 mesi partono dal giorno in cui si scopre il malfunzionamento (codice del consumo :read:)
ed io infatti proverò a farglielo presente ma se mi farà storie mi accontenterò del samsung così finisco sta TARANTELLA :sob:
x mat: Lo swap acer, MW non lo considera ma si sono procurati questi samsung proprio in sostituzione dei 5750
in modo da perderci il meno possibile
x mat: Lo swap acer, MW non lo considera ma si sono procurati questi samsung proprio in sostituzione dei 5750
in modo da perderci il meno possibile
avevo questo presentimento appena ho visto il volantino...te lo ha riferito sempre il resp. mw?
Zagornet
23-03-2011, 08:51
te lo ha riferito sempre il resp. mw?
Me lo disse tempo fa quando mi propose il cambio con un hp (i5, hd 500g, ati 5650) in offerta a 649 euri...
Nonostante restituivano anche 50 euri
non so quale pazzo potesse accettare un cambio simile :nonsifa:
Zeta2004
23-03-2011, 09:25
Allora cosa consigliate di fare lo SWAP o la riparazione?
Ho sentito ACER e mi hanno detto di compilare l'apposito form per i Sandy Bridge.
Zagornet, tu hai fatto la procedura? Ho visto che anche tu l'hai acquistato il 29 gen.
Come ti comporti, visto che abbiamo lo stesso interlocutore (MW)?
:confused:
Sono graditi consigli e considerazioni.
Magari vedo prima il Samsung. (C'è chi ne parla bene e chi male).
Lo swap acer, MW non lo considera ma si sono procurati questi samsung proprio in sostituzione dei 5750 in modo da perderci il meno possibile
Esatto! Questo Samsung non spunta per caso... Il problema è ora capire se conviene la sostituzione o se MW ci vuole fregare: sembra vogliano "spingerci" a fare questo swap con il discorso dei due mesi dall'acquisto, in modo da togliersi finalmente il pensiero; fino a ieri sera ero entusiasta di questa soluzione (basta leggere il mio intervento precedente), ma oggi ho trovato una minirecensione assolutamente negativa proprio nel sito Samsung del notebook!
A mio avviso è assolutamente irrilevante ed anzi potrebbe essere un fake, cmq il link è il seguente (la minireview è in basso):
http://www.samsung.com/us/computer/laptops/NP-RF511-S02US-reviews
Fatemi sapere cosa ne pensate: per quanto mi riguarda, il cambio alla pari lo sto valutando seriamente...
Esatto! Questo Samsung non spunta per caso... Il problema è ora capire se conviene la sostituzione o se MW ci vuole fregare: sembra vogliano "spingerci" a fare questo swap con il discorso dei due mesi dall'acquisto, in modo da togliersi finalmente il pensiero; fino a ieri sera ero entusiasta di questa soluzione (basta leggere il mio intervento precedente), ma oggi ho trovato una minirecensione assolutamente negativa proprio nel sito Samsung del notebook!
A mio avviso è assolutamente irrilevante ed anzi potrebbe essere un fake, cmq il link è il seguente (la minireview è in basso):
http://www.samsung.com/us/computer/laptops/NP-RF511-S02US-reviews
Fatemi sapere cosa ne pensate: per quanto mi riguarda, il cambio alla pari lo sto valutando seriamente...
che si tratti di un fake non penso, basta vedere sul forum di nvidia la sfilza di topic sulla gt 540m. http://forums.nvidia.com/index.php?showforum=202 ci sono alcuni portatili (acer 5742 per esempio) che con i driver nvidia preinstallati danno dei bsod (ma che test fanno prima di metterlo in commercio..bah). è un problema di driver nvidia, non dei singoli portatili.
il problema si risolve mettendo gli ultimi driver nvidia. il problema di optimus con alcuni giochi rimane, ma su quello nvidia dice di aver risolto con i driver 270+.
Zagornet
23-03-2011, 10:49
Allora cosa consigliate di fare lo SWAP o la riparazione?
Zagornet, tu hai fatto la procedura? Ho visto che anche tu l'hai acquistato il 29 gen.
Come ti comporti, visto che abbiamo lo stesso interlocutore
Non ne ho la certezza ma lo Swap come lo intende Acer penso non si possa fare
(ovvero lo scambio del nostro 5750 con un'altro nb ACER pari prestazioni)
nel senso che MW ci ha imposto un termine di tempo per cui la cosa non è fattibile.
Tu intanto fai la procedura Acer come l'ho fatta io tempo fa,
poi però starà a te decidere se accettare il ricatto MW per far finire sta storiaccia,
oppure rischiare, aspettare ancora che acer faccia ciò che deve (sostituire o male che vada riparare).
Personalmente andrò a vedere il Samsung e valuterò il cambio.
Una volta li però, potrei decidere pure x un nulla di fatto dato che il mio nb non mi da alcun problema
e magari mandarlo in riparazione tra qualche mese quando la situazione si sarà chiarita (spero) :doh:
Non ne ho la certezza ma lo Swap come lo intende Acer penso non si possa fare
(ovvero lo scambio del nostro 5750 con un'altro nb ACER pari prestazioni)
nel senso che MW ci ha imposto un termine di tempo per cui la cosa non è fattibile.
Tu intanto fai la procedura Acer come l'ho fatta io tempo fa,
poi però starà a te decidere se accettare il ricatto MW per far finire sta storiaccia,
oppure rischiare, aspettare ancora che acer faccia ciò che deve (sostituire o male che vada riparare).
Personalmente andrò a vedere il Samsung e valuterò il cambio.
Una volta li però, potrei decidere pure x un nulla di fatto dato che il mio nb non mi da alcun problema
e magari mandarlo in riparazione tra qualche mese quando la situazione si sarà chiarita (spero) :doh:
esatto, è questo quello che non è chiaro: cosa succede se ho scelto product swap e non faccio la sostituzione entro 2 mesi? mw ci rifiuta la sostituzione? ma una cosa del genere dovrebbe essere specificato in caratteri cubitali nella procedura acer (e magari in italiano....)!!!! invece acer ci rimbalza alla mw, anche se si tratta di una procedura propria...bah :rolleyes:
ma poi per la riparazione come si farà se uno ha scelto product swap? la procedura si può fare solo una volta. io già me la immagino la chiamato al numero verde dell'acer "lei non ha diritto alla riparazione, ha scelto product swap" "eh ma mw non me lo fa sostituire, dicono che mi devo rivolgere a voi" "per la sostituzione si deve rivolgere alla mw" " :ncomment: :ncomment: :ncomment: :ncomment: "
Zagornet
23-03-2011, 11:57
Alt :eekk: Alt!!
Ho chiamato l'199 di acer e l'operatore mi ha detto che
devo faxare il form del Product Swap e rispedire il mio nb.
Per poi aspettare loro notizie su quello che succederà
(non sapeva dirmi se il pc sarebbe andato in riparazione o altro)
Ma che ci prendono per scemi, ogni 5 minuti si cambia idea :incazzed:
Alt :eekk: Alt!!
Ho chiamato l'199 di acer e l'operatore mi ha detto che
devo faxare il form del Product Swap e rispedire il mio nb.
Per poi aspettare loro notizie su quello che succederà
(non sapeva dirmi se il pc sarebbe andato in riparazione o altro)
Ma che ci prendono per scemi, ogni 5 minuti si cambia idea :incazzed:
:mbe:
in che senso faxare il form di product swap e rispedire il notebook? ma spedire dove poi? spese a carico di chi?
Alt :eekk: Alt!!
Ho chiamato l'199 di acer e l'operatore mi ha detto che
devo faxare il form del Product Swap e rispedire il mio nb.
Per poi aspettare loro notizie su quello che succederà
(non sapeva dirmi se il pc sarebbe andato in riparazione o altro)
Ma che ci prendono per scemi, ogni 5 minuti si cambia idea :incazzed:
:doh: :confused: :doh: :confused:
che casino...bah...
Zagornet
23-03-2011, 12:09
:mbe:
in che senso faxare il form di product swap e rispedire il notebook? ma spedire dove poi? spese a carico di chi?
Rispedirlo in Acer, anche passando per Mw (che dovrebbe accollarsi le spese) ma senza la garanzia di avere un prodotto nuovo in cambio...Ma stiamo scherzando?
no no io giovedi vado e lo sostituisco con il samsung, è da esaurimento nervoso sta storia :coffee: gli faccio avere anche il timbro del presidente della repubblica se vogliono :banned:
secondo me la risposta data dall'operatore è stata buttata lì, avranno un generatore automatico di risposte random....
la mail acer dice questo:
Gentile xxxx xxxx,
Per risolvere il problema da lei segnalato segua le seguenti istruzioni:
In riferimento alla Sua richiesta, dopo aver stampato il formulario "Intel Sandy Bridge Confirmation" La invitiamo a recarsi presso il rivenditore dove ha effettuato l'acquisto con il documento sopra citato per aver diritto alla sostituzione
Cordiali Saluti,
Acer Italy.
io farò cosi :O
Zeta2004
23-03-2011, 12:44
Alt :eekk: Alt!!
Ho chiamato l'199 di acer e l'operatore mi ha detto che
devo faxare il form del Product Swap e rispedire il mio nb.
Per poi aspettare loro notizie su quello che succederà
(non sapeva dirmi se il pc sarebbe andato in riparazione o altro)
Ma che ci prendono per scemi, ogni 5 minuti si cambia idea :incazzed:
A me il call center Acer mi ha detto di fare il form e attendere di essere contattato da qualcuno di Acer per le istruzioni/riparazione. :confused:
Zagornet, ma a te ti hanno anche proposto il rimborso?
Hai scelto lo Swap o la riparazione?
Mi sa che domani vado al MW a vedere sto Samsung. Certo che se da un NB che non mi da problemi, dovessi passare ad un'altro che ne ha (recensionedal sito Samsung)...... :mad:
Sono sempre + convinto di aver fatto bene a richiedere la riparazione e nn lo swap ;) :)
A prima vista, questo Samsung nn mi pare minimamente paragonabile ai nostri gioiellini, fra l'altro il processore è DUAL core e non QUAD core.....
Sono sempre + convinto di aver fatto bene a richiedere la riparazione e nn lo swap ;) :)
A prima vista, questo Samsung nn mi pare minimamente paragonabile ai nostri gioiellini, fra l'altro il processore è DUAL core e non QUAD core.....
il processore è lo stesso
il processore è lo stesso
Hai ragione :doh: ho letto la recensione su notebookcheck, ma si trattava del Samsung RF510, che monta il Core i5 460M che è un dual core......
Resto cmq fermo sulla mia decisione, questo Acer è una vera bomba :cool: e finora nn mi ha dato il benchè minimo problema :)
ceress87
23-03-2011, 18:37
..ancora niente... passo venerdi e vedo che nuova versione diranno a me.
cavolo.. ma è proprio vero che dopo i 2 mesi rifiutano il cambio?
non ci capisco niente...
... la procedura di Swap / Repair va a termine il 15 Aprile, il PC è stato ritirato il 2Febbraio..
... chi dovesse fare richiesta nella prima metà di aprile rimane fregato a priori'?
è proprio vero che sono dei del*******i.
... se potessi.. andrei direttamente in un centro Acer.. o un'azienda Acer ... anzi.. quasi quasi adesso guardo se a milano c'è un azienda Acer.. passo dalla recepzionist.. eed espongo a lei i miei problemi... i nostri XD
voi lo fareste lo swap col samsung?
Sono sempre + convinto di aver fatto bene a richiedere la riparazione e nn lo swap ;) :)
A prima vista, questo Samsung nn mi pare minimamente paragonabile ai nostri gioiellini, fra l'altro il processore è DUAL core e non QUAD core.....
ma te l'hanno già riparato? o cmq ti hanno già contattato?
voi lo fareste lo swap col samsung?
come ho già detto, io no per la questione della tastiera (...ha la configurazione strana)
voi lo fareste lo swap col samsung?
appena comprato l'hp da €nics, vado alla mw e lo sostitiusco. il samsung mi sembra superiore sotto ogni punto di vista. se riesco a fare tutto in tempi celeri (niente rissa all'€nics, responsabile ragionevole alla mw etc.) vi posto le prime impressioni domani mattina.
mbenecchi
23-03-2011, 19:45
se acer ha detto che si puo' cambiare con 1 pc di pari prestazione dobbiano aspettare che escano i sandy bridge acer no?
questa storia puzza di bruciato non trovate
come ho già detto, io no per la questione della tastiera (...ha la configurazione strana)
a me quella tastiera ispira molto (apple style...una delle poche cose che apprezzo della apple)...domani mattina telefono a mediaworld e vedo se me lo cambiano...
alla fine con cos'altro lo possiamo sostituire?
il nostro modello identico non esiste più. il portatile top acer della linea aspire è appunto il 5750G ma con 6gb e viene €999. non me la sento di mettere €100 in più (anche se in teoria dovrebbe essere sostituito senza integrazione).
gli unici altri notebook di questo livello che mi aspetterei di vedere nelle gdo con questo tipo ti budget sono gli asus n53sv e n53sn. farei volentieri a cambio con il n53sn, anche mettendo €200 in più, ma mw ci continua a rifilare questa presunta scadenza di 2 mesi :mc:
Elchemperto
23-03-2011, 22:16
io me lo tengo, poi se la situazione si evolve con la riparazione o ancor meglio sostituzione ben venga.
Il pc funziona bene non ha problemi, l'unico inconveniente sarebbe al lettore con un utilizzo intenso, vabbè personalmente lo uso solo ogni tanto per masterizzare, oramai si usano solo le pen drive.
Zeta2004
23-03-2011, 22:46
appena comprato l'hp da €nics, vado alla mw e lo sostitiusco. il samsung mi sembra superiore sotto ogni punto di vista. se riesco a fare tutto in tempi celeri (niente rissa all'€nics, responsabile ragionevole alla mw etc.) vi posto le prime impressioni domani mattina.
Scusa non ho ben capito. Hai preso un'altro NB da E...nics? E ora provi a farti sostituire l'Acer con il Samsung?
Se prendi il Samsung, attendo una tua 'recensione' appena ti è possibile. :p
Grazie
PS: che HP hai preso? In sostituzione dell'Acer?
Scusa non ho ben capito. Hai preso un'altro NB da E...nics? E ora provi a farti sostituire l'Acer con il Samsung?
Se prendi il Samsung, attendo una tua 'recensione' appena ti è possibile. :p
Grazie
domani prendo l'hp in offerta da €nics per mio zio :)
domani comunque provo il samsung e cercherò di parlare con qualche responsabile riguardo questa benedetta procedura di sostituzione e farmi spiegare bene questa storia dei 2 mesi dalla data d'acquisto. non so ancora se sostituirlo o rischiarmela. intanto vediamo la qualità del samsung domani.
su un forum polacco ho trovato le prime impressioni su questo portatile, visto che il mio polacco non è un granchè :stordita: ho copiato la traduzione da google translate, qualcosa si capisce:
"Nel complesso la qualità costruttiva irreprensibile, la matrice ha un problema con il nero (in realtà, questo non è affatto un nero), il telaio impiallacciato con caselle della matrice è buono, che stuoie il bagliore altoparlanti dare consigli (non si tratta di Cambridge, ma è male per un senza nome), tastiera, prima classe, trackpad amichevole, il potere sottile, piccolo software Samsung, quindi non è cattiva cultura del lavoro dignitoso in modalità silenziosa, la ventola ronza normale tutto il tempo, si riscalda il lato sinistro del desktop, l'impressione generale positiva, i giochi non sono ancora avventurato."
scusate una domanda... visto che ci sono 56 pagine di discussione, vorrei chiedervi di quale (tra l'acer e l'asus) state discutendo la sostituzione e il motivo. grazie :)
c'è in offerta al mediamondo il SAMSUNG RF511 S02 a 899€ con:
Processore Intel® Core™ i7-2630QM di 2° generazione (2.00 GHz, fino a 3,40 GHz con Turbo Boost Intel® 2.0, 6 MB Intel Smart Cache).
RAM 4 GB DDR3.
Hard Disk 500 GB.
Scheda Grafica NVIDIA geforce gt 540 1 GB ddr3.
DVD SM.
Wi-Fi 802.11b/g/n.
Display 15,6" LED.
Bluetooth 3.0. USB 3.0.
Windows® 7 Home Premium autentico.
vale la sostituzione con l'acer 5750g?
c'è in offerta al mediamondo il SAMSUNG RF511 S02 a 899€ con:
Processore Intel® Core™ i7-2630QM di 2° generazione (2.00 GHz, fino a 3,40 GHz con Turbo Boost Intel® 2.0, 6 MB Intel Smart Cache).
RAM 4 GB DDR3.
Hard Disk 500 GB.
Scheda Grafica NVIDIA geforce gt 540 1 GB ddr3.
DVD SM.
Wi-Fi 802.11b/g/n.
Display 15,6" LED.
Bluetooth 3.0. USB 3.0.
Windows® 7 Home Premium autentico.
vale la sostituzione con l'acer 5470?
già qualcuno l'aveva segnalato...forse sì....io sto provando a chiamare...son indeciso sulla sostituzione....
com'è samsung come marca di portatili? intendo come assistenza e qualità....l'acer ha fatto passi da gigante ultimamente...samsung non ne ho idea
enzomerlino80
24-03-2011, 10:04
Ragazzi ma perchè tutta questa voglia di cambiare se il pc va bene? io proprio non la capisco, tanto se il masterizzatore smetterà di funzionare, e ribadisco se, ci sono sempre le unità ottiche esterne, con 30 euro si prende un bel dvd-rw slim che non ha bisogno nemmeno dell'alimentazione. Mettiamo pure che il blue-ray sta scendendo di prezzo e quindi si potrebbe prendere pure quello.
Infine poi, i masterizzatori dei pc portatili hanno fatto sempre schifo, non conosco nessuno tra amici e parenti che non gli si sia rotto il masterizzatore, vuoi per intenso utilizzo e vuoi per la scarsa qualita in generale, personalmente poi ho avuto, anzi ho ancora un asus top di gamma, l5800, bhè nessun problema e perfettamente funzionante dopo quasi 8 anni, però sapete una cosa? ho cambiato 3 volte l'unità ottica, indi per cui chissenefrega del masterizzatore, finche dura dura poi si vedrà. Il pc va benissimo e me lo voglio godere fino in fondo senza nessun problema.
Una sostituzione la prenderò in considerazione se e solo se si presenta il problema, quindi quando sarà sarà. Se allora potrò fare qualcosa bene sennò amen.
Sinceramente adesso avventurarmi a prendere un altro pc, dopo ce questo che ho va bene, mi sembra di sfidare un pò la fortuna.
Piuttosto mat884, ho letto poco più su che hanno risolto con i driver grafici, e dalla versione 270+, ma quando cavolo li rilasciano? se hanno risolto vuol dire che sono pronti no?
Edit: come non detto, vado a controllare e sono usciti, solo che devo aspettare a stasera maledizione, bhè poco male, GTA sta fremendo sul mio HD.
ecco il link per chi li vuole provare http://forums.laptopvideo2go.com/topic/28267-v27028-windows-7vista-64bit-mobile-oem/
Versione 270.28
Perchè io ad esempio al posto del masterizzatore che non mi serve a niente ci ho messo un secondo hard disk in modo da usare un ssd come disco primario...
Piuttosto mat884, ho letto poco più su che hanno risolto con i driver grafici, e dalla versione 270+, ma quando cavolo li rilasciano? se hanno risolto vuol dire che sono pronti no?
Edit: come non detto, vado a controllare e sono usciti, solo che devo aspettare a stasera maledizione, bhè poco male, GTA sta fremendo sul mio HD.
ecco il link per chi li vuole provare http://forums.laptopvideo2go.com/topic/28267-v27028-windows-7vista-64bit-mobile-oem/
Versione 270.28
Non è chiaro se è un'altra beta o se è una versione ufficiale: sul sito nvidia questi drivers non sono ancora presenti, neanche nella sezione beta...
Tornando all'argomento del giorno: ragazzi ancora nessuna notizia dai MW?
Sono appena tornato da Mw delle Gru a Grugliasco Torino, dopo un parlottare di circA 10 MINUTI con la solita commessa che non sapeva nulla, il responsabile ha acconsentito alla sostituzione tra l'acer 5750g e il samsung da 899 in promozione.
Se volessi da domani potrei sostituirlo ma un dubbio atroce mi sta assalendo: mi conviene?
Datemi un motivo valido affinchè debba sostituirlo con il samsung. A me rinunciare a 250 gb di hd mi fa girare decisamente le balle.
Es e tra un mesetto escono i nuovi acer?
aiutatemi please!!
enzomerlino80
24-03-2011, 14:48
Beta o no stasera come posso li installo, al massimo rimetto i driver vecchi :D
Sono appena tornato da Mw delle Gru a Grugliasco Torino, dopo un parlottare di circA 10 MINUTI con la solita commessa che non sapeva nulla, il responsabile ha acconsentito alla sostituzione tra l'acer 5750g e il samsung da 899 in promozione.
Se volessi da domani potrei sostituirlo ma un dubbio atroce mi sta assalendo: mi conviene?
Datemi un motivo valido affinchè debba sostituirlo con il samsung. A me rinunciare a 250 gb di hd mi fa girare decisamente le balle.
Es e tra un mesetto escono i nuovi acer?
aiutatemi please!!
ho lo stesso dubbio. l'unica cosa che mi frena è questa storia dello schermo samsung. a quanto pare il colore nero non è un nero vero ma piuttosto un grigio scuro. a parte questo, tutto il resto viene valutato postivamente, qualità dei materiali/costruzione e tastiera su tutto. un utente del forum di tomshw americano afferma che la durata della batteria con browsing internet è di 4/5 ore, insomma simile al nostro.
l'unico modo è andare a vedere il samsung di persona. spero che fra oggi e domani esca una recensione nel frattempo :fagiano:
tranne il 5750G con 6gb ram, non mi risultano altri acer con cui possiamo fare la sostituzione.
http://notebookitalia.it/acer-aspire-7750g-5750g-e-4750g-con-sandy-bridge-10758
Sono appena tornato da Mw delle Gru a Grugliasco Torino, dopo un parlottare di circA 10 MINUTI con la solita commessa che non sapeva nulla, il responsabile ha acconsentito alla sostituzione tra l'acer 5750g e il samsung da 899 in promozione.
Se volessi da domani potrei sostituirlo ma un dubbio atroce mi sta assalendo: mi conviene?
Datemi un motivo valido affinchè debba sostituirlo con il samsung. A me rinunciare a 250 gb di hd mi fa girare decisamente le balle.
Es e tra un mesetto escono i nuovi acer?
aiutatemi please!!
E' il dubbio che qui abbiamo un pò tutti!
Era già disponibile il Samsung? Che sensazioni ti ha dato (in particolare, tastiera e schermo)?
Nel frattempo, buone notizie sul fronte drivers: stamattina sul sito nvidia c'erano ancora i vecchi, allora ho installati quelli segnalati da enzomerlino80 (la versione 270.28, che è certificata whql: ve lo specifico perchè è disponibile anche la versione 270.32 ma non certificata) e, MAGICAMENTE, parte Homefront, che mi dava problemi di drivers grafici proprio con quelli ufficiali nvidia!
Suppongo sia la volta buona anche per GTA, ma non posso verificarlo!
Poi nel pomeriggio torno sul sito nvidia e trovo i drivers ufficiali aggiornati... alla 267.76 (nessun riferimento alla nostra GT540M)!!!
Sapete cosa vi dico? Non torno indietro e mi tengo la 270.28, se riscontrerò problemi ve lo comunicherò!
Dimenticavo di ringraziare enzomerlino80 per la segnalazione! ;)
l'unico modo è andare a vedere il samsung di persona. spero che fra oggi e domani esca una recensione nel frattempo :fagiano:
tranne il 5750G con 6gb ram, non mi risultano altri acer con cui possiamo fare la sostituzione.
http://notebookitalia.it/acer-aspire-7750g-5750g-e-4750g-con-sandy-bridge-10758
l'ho visto di persona e l'ho usato ma non sono un esperto ergo non posso esserti utile.
Io confido nel fatto che l'acer da 999 euri magari si abbassa di prezzo tra qualche mesetto e ce lo possono sostituire senza dare nulla di differenza.
mah...
E' il dubbio che qui abbiamo un pò tutti!
Era già disponibile il Samsung? Che sensazioni ti ha dato (in particolare, tastiera e schermo)?
da ignorante in materia....la tastiera non mi ha entusiasmato più di tanti.
mi sembra più piccola della nostra, sicuramente i tasti numerici sono più piccoli e le frecce direzionali sono messe in modo anomalo e molto scomodo.
Sul nero devo dare ragione all'user precedente.
lo schermo del samsung l'ho visto solo da MW e mi è sembrato abbastanza decente, ma niente di trascendentale...come l'acer insomma...cmq era una schermata con predominanza blu, quindi non è che fosse il massimo per giudicare lo schermo
come tastiera e design mi è piaciuto, ma bisogna farci l'abitudine....non ho potuto sollevarlo e sentire la sensazione in mano perchè era fascettato...però, appena toccato ho preso ai polsi una micromillesimale scossa....e mi è venuto in mente che su un forum polacco molti si lamentavano di questo problema, quando attaccato alla corrente
cmq son andato da MW e son stati piuttosto calmi e pazienti (forse perchè anche io ero calmo e paziente e gli esponevo e mie ragioni con calma e pazienza)....però mi han detto che non possono farmi il cambio con samsung perhè qull'offerta che avevan fatto sull'acer proveniva di intel....200€ del prezzo veniva da intel...se mi dessero il samsung in cambio del mio i 200€ tornerebbero a intel (xk? boh) quindi fiscalmente risulterebbe che han venduto un samsung sottocosto e per loro sarebbe una sorta di "evasione" quindi non possono farmelo
al limite mi possono scontare il samsung di 50-60€
mi ha detto che, anche se il tempo per il reso è scaduto, posso ancora riavere i soldi, ma che non riescono a cambiarmelo con uno di pari prestazioni
mi ha consigliato di chiamare acer, chiarire con loro la procedura e poi farglielo sapere....ora chiamo acer
enzomerlino80
24-03-2011, 15:21
E' il dubbio che qui abbiamo un pò tutti!
Era già disponibile il Samsung? Che sensazioni ti ha dato (in particolare, tastiera e schermo)?
Nel frattempo, buone notizie sul fronte drivers: stamattina sul sito nvidia c'erano ancora i vecchi, allora ho installati quelli segnalati da enzomerlino80 (la versione 270.28, che è certificata whql: ve lo specifico perchè è disponibile anche la versione 270.32 ma non certificata) e, MAGICAMENTE, parte Homefront, che mi dava problemi di drivers grafici proprio con quelli ufficiali nvidia!
Suppongo sia la volta buona anche per GTA, ma non posso verificarlo!
Poi nel pomeriggio torno sul sito nvidia e trovo i drivers ufficiali aggiornati... alla 267.76 (nessun riferimento alla nostra GT540M)!!!
Sapete cosa vi dico? Non torno indietro e mi tengo la 270.28, se riscontrerò problemi ve lo comunicherò!
Dimenticavo di ringraziare enzomerlino80 per la segnalazione! ;)
Ma non serve nessun ringraziamento :D , che bella notizia che mi dai, speriamo che si sia risolto pure il problema di gta. dei driver .32 non lo sapevo nemmeno, li prendo comunque ma spero di non doverli installare perchè vuol dire che i .28 vanno bene :D
Tra l'altro con i 267.24 o come cavolo si chiamano ho dei piccoli problemi, tipo icone spostate quando chiudo e riapro lo schermo, e qualche bizza subito dopo averli installati
vi confermo che anche gta iv adesso va con i 270.28!! :ubriachi:
ora il gioco vede 1gb di memoria, quindi la scheda dedicata, e mi permette ora di impostare la risoluzione nativa. ecco la copia del becnhmark test (non mi partiva nemmeno a risoluzione nativa):
Statistics
Average FPS: 37.40
Duration: 37.32 sec
CPU Usage: 30%
System memory usage: 71%
Video memory usage: 66%
Graphics Settings
Video Mode: 1366 x 768 (60 Hz)
Texture Quality: High
Shadow Quality: High
Reflection Resolution: High
Water Quality: High
Texture Filter Quality: Anisotropic x4
Night Shadows: Off
View Distance: 25
Detail Distance: 29
Hardware
Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack 1
Video Adapter: Intel(R) HD Graphics Family
Video Driver version: 8.17.12.7028
Audio Adapter: Speakers (Realtek High Definition Audio)
Intel(R) Core(TM) i7-2630QM CPU @ 2.00GHz
anche se la scritta dice intel hd graphics family, il gioco ha sicuramente usato la scheda nvidia perchè se la scheda integrata è capace di questi risultati a quei settaggi io sono il papa!!!
ottime notizie quindi, pare finalmente risolto questo benedetto problema di optimus! :cincin:
Acer (199....) mi ha detto che la sostituzione dell'intero notebook è a carico del rivenditore
al massimo con acer posso fare la riparazione....
voi che fate?...io aspetto e me lo tengo così
enzomerlino80
24-03-2011, 15:37
vi confermo che anche gta iv adesso va con i 270.28!! :ubriachi:
ora il gioco vede 1gb di memoria, quindi la scheda dedicata, e mi permette ora di impostare la risoluzione nativa. ecco la copia del becnhmark test (non mi partiva nemmeno a risoluzione nativa):
Statistics
Average FPS: 37.40
Duration: 37.32 sec
CPU Usage: 30%
System memory usage: 71%
Video memory usage: 66%
Graphics Settings
Video Mode: 1366 x 768 (60 Hz)
Texture Quality: High
Shadow Quality: High
Reflection Resolution: High
Water Quality: High
Texture Filter Quality: Anisotropic x4
Night Shadows: Off
View Distance: 25
Detail Distance: 29
Hardware
Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack 1
Video Adapter: Intel(R) HD Graphics Family
Video Driver version: 8.17.12.7028
Audio Adapter: Speakers (Realtek High Definition Audio)
Intel(R) Core(TM) i7-2630QM CPU @ 2.00GHz
anche se la scritta dice intel hd graphics family, il gioco ha sicuramente usato la scheda nvidia perchè se la scheda integrata è capace di questi risultati a quei settaggi io sono il papa!!!
ottime notizie quindi, pare finalmente risolto questo benedetto problema di optimus! :cincin:
Siiiiiiiiii che gioia che mi dai, quasi quasi me la svigno dal lavoro ahahahahahah :D
@MadZ: guarda io per come la penso solo un consiglio ti posso dare, tienilo e basta, se poi puoi ottenere un pc migliore allora sarebbe da stupidi non fare lo scambio, ma se non è nettamente migliore allora il gioco non vale la candela imho :)
vi confermo che anche gta iv adesso va con i 270.28!! :ubriachi:
Aggiungo che, sempre con i 270.28, PES 2011 permette di impostare la qualità grafica alta, che prima non era attivabile!
enzomerlino80
24-03-2011, 15:48
Aggiungo che, sempre con i 270.28, PES 2011 permette di impostare la qualità grafica alta, che prima non era attivabile!
Ok, allora possiamo dire finalmente che hanno risolto, ed era pure ora :cincin:
Col cucco che lo cambio il pc :D
lo cambierei solo perchè un pc nuovo è sempre meglio di uno di 2 mesi xD
cmq in realtà la riparazione mi "alletta" solo per due motivi:
-scheda madre nuova (ergo spinotto di alimentazione nuovo, che non è ale visto che tutti portatili si sminchiano sempre li)
-garanzia efficace, anche se è stato sottoposto a richiamo
enzomerlino80
24-03-2011, 15:59
lo cambierei solo perchè un pc nuovo è sempre meglio di uno di 2 mesi xD
cmq in realtà la riparazione mi "alletta" solo per due motivi:
-scheda madre nuova (ergo spinotto di alimentazione nuovo, che non è ale visto che tutti portatili si sminchiano sempre li)
-garanzia efficace, anche se è stato sottoposto a richiamo
Si ma se il pc nuovo non è all'altezza del vecchio se permetti meglio il vecchio, che poi 2 mesi non sono nulla, anzi abbiamo un pc che visto quello che è successo non doveva essere nemmeno in vendita, in un certo senso siamo degli eletti ahahahahah che abbiamo avuto un pc prima dell'uscita :D
Vabbè stupidate a parte, se è in garanzia allora la riparazione la puoi fare pure quasi allo scadere dei 2 anni no? per questo non credo proprio che ci sia il limite di tempo. Per questo fino ad adesso io lo tengo com'è
Si ma se il pc nuovo non è all'altezza del vecchio se permetti meglio il vecchio, che poi 2 mesi non sono nulla, anzi abbiamo un pc che visto quello che è successo non doveva essere nemmeno in vendita, in un certo senso siamo degli eletti ahahahahah che abbiamo avuto un pc prima dell'uscita :D
Vabbè stupidate a parte, se è in garanzia allora la riparazione la puoi fare pure quasi allo scadere dei 2 anni no? per questo non credo proprio che ci sia il limite di tempo. Per questo fino ad adesso io lo tengo com'è
se non ho capito male, la riparazione (quindi sostituzione del chipset) è possibile richiederla entro i termini della garanzia acer, quindi entro un anno dalla data d'acquisto.
io sono più propenso per la sostituzione con il samsung, anche perchè ho questo problema di riavvi randomici che penso siano dovuti a un problema di alimentazione. in più questa tastiera proprio non riesce a piacermi. domani decido cosa fare, sperando che nel frattempo esca una recensione di notebookcheck (adesso li tempesto di mail!! :asd: )
enzomerlino80
24-03-2011, 16:10
se non ho capito male, la riparazione (quindi sostituzione del chipset) è possibile richiederla entro i termini della garanzia acer, quindi entro un anno dalla data d'acquisto.
io sono più propenso per la sostituzione con il samsung, anche perchè ho questo problema di riavvi randomici che penso siano dovuti a un problema di alimentazione. in più questa tastiera proprio non riesce a piacermi. domani decido cosa fare, sperando che nel frattempo esca una recensione di notebookcheck (adesso li tempesto di mail!! :asd: )
Che io sappia la garanzia del produttore è di 2 anni, legge europea :read:
Poi riavvi io mai avuti, quindi su questo non ti so dire
Che io sappia la garanzia del produttore è di 2 anni, legge europea :read:
Poi riavvi io mai avuti, quindi su questo non ti so dire
si per legge la garanzia è di 2 anni, primo anno coperto dal produttore, secondo dal venditore. il warranty acer è di 1 anno.
Tra Asus X52JU-SX257V Acer Aspire A5552GN-834G50MN e Asus X52DR-EX101V quale tra i 3? dato che ho intenzione di sostituire il fisso col portatile!!!!!
ceress87
24-03-2011, 23:47
Tra Asus X52JU-SX257V Acer Aspire A5552GN-834G50MN e Asus X52DR-EX101V quale tra i 3? dato che ho intenzione di sostituire il fisso col portatile!!!!!
...cosa c'entra?
Zeta2004
25-03-2011, 07:35
Novità sul Samsung e/o 'comportamenti' di MW e di Acer (visto che si hanno indicazioni differenti in base a chi si contatta :mad: )?
X Zagornet, hai un pm.
appena tornato da mw, provato il samsung:
la scocca è decisamente superiore, ottima qualità, molto solida. mi ha sorpreso la temperatura, gelido (come il nostro, ma senza quel riscaldamento sulla parte sinistra).
la tastiera per me è davvero il punto forte, comodissima, tasti di ottima qualita con giusta distanza fra di loro. per intenderci è la tastiera del mac e dei sony vaio, imho le migliori. riesco a scrivere velocemente senza errori come invece capita con l'acer, sopratutto con il shift in basso a sinistra un incubo ogni volta.
la qualità dello schermo è simile al nostro, ma leggermente migliore, mi ha dato l'impressione di una buona luminosità e definizione. non ho riscontrato quel problema del colore nero, boh forse non ho fatto abbastanza prove anche se ho visto un video, delle immagini e usato paint.
capitolo audio: in confronto alle casse del nostro acer sono delle bose!!!! davvero ottima la qualità dell'audio, anche mettendo il volume al massimo. sia gli alti che i bassi sono ben definiti.
il touch pad è ottimo. non lascia le ditate come con il nostro, la superficie è superiore, è più responsivo e il multitouch funziona decisamente molto meglio.
purtroppo non ho potuto fare dei test a full load per testare silenziosità e temperatura. come idle non si sente proprio (a differenza dell'hp accanto che se la fischiava proprio lol).
se non ricordo male qualcuno aveva chiesto che hdd montava: samsung HM500JI.
per me non c'è storia: scocca, tastiera, touchpad, audio decisamente superiore. schermo, ripeto, non c'è molta differenza ma mi è sembrato leggermente più luminoso (anche nei angoli) e di una definizione leggermente migliore del nostro.
adesso l'unico dubbio è se sostituirlo con il samsung o aspettare di vedere l'asus.
nota mw: ho parlato con un commesso della nostra situazione. mi ha detto che la scadenza per la sostituzione è DOMANI. prova quindi che le date se le invetano proprio, non lo sanno manco loro ma sicuramente avranno avuto istruzione di convincere il cliente di portarlo indietro il prima possibile. alla mia domanda "cosa succede se invece lo riporto la prossima settimana?" mi ha risposto che non sarà più possibile fare la sostituzione e che dovrò chiedere la riparazione ad acer. vabbè. mi ha poi detto che la sostituzione si potrà fare con un portatile di valore €699 (andiamo bene, un passo avanti e due indietro) a quel punto gli ho fatto notare che la sostituzione dovrebbe essere di pari prestazione e a €699 non esiste un portatile di pari prestazione. mi ha risposto che il samsung non è pari prestazione perchè ha una scheda grafica e processore più potente!! :mbe: gli ho fatto cortesemente notare che le specs erano identiche e che semmai l'hdd del samsung è addiritura più piccolo. lui risponde con un "ah..." ho poi insisito dicendo che il valore del portatile è di €899 perchè lo stesso scontrino fiscale riporta questo valore. non sapeva più cosa inventarsi, era in evidente difficoltà. gli ho suggerito "magari chiediamo conferma a un reponsabile" purtroppo erano in riunione, mi ha detto che mi richiamava nel pomeriggio. gli ho poi chiesto se il prossimo mese ci saranno dei modelli sandybridge nuovi mi ha risposto un hp e due asus. al quel punto ho chiesto se potevo sostitiurlo il prossimo mese con l'asus e lui mi risponde no, la scadenza è domani (insisti...). ho comunque chiesto se poteva chiedere conferma anche di questo al responsabile.
vediamo che mi dicono, ma sicuramente la sostituzione con il samsung è fuori discussione. semmai è da vedere se è possibile con i modelli asus il prossimo mese. non ha fatto nessuna menzione di nuovi modelli acer in arrivo.
EDIT: appena chiamato il commesso. il responsabile afferma che non è possibile fare la sotituzione, solo rimborso. certo. temendo appunto questo, mi sono rivolto a un punto vendita diverso cosi non mi sono "bruciato" con il punto vendita dove ho effettuato l'acquisto. stasera lo rimando ai factory settings, mi stampo tutto, e domani lo porto al mio punto vendita pretendendo la sostituzione con il samsung. ormai è diventata una questione di principio.
Zeta2004
25-03-2011, 14:30
Mat884 grazie delle tue impressioni.
Io ancora non riesco ad andare da MW (Colonnella TE) dove il responsabile mi ha detto che avrei potuto cambiare il mio Acer con il Samsung, previa "autorizzazione" di Acer Italia ed entro il 29 pv.
Zagornet, che l'ha acquiatato anche lui lì, mi pare che ha accennato anche che gli è stato offerto il rimborso della somma.
Come abbiamo potuto vedere MW che vai, risposte diverse hai. :mad:
Da te (dov'è il tuo MW) addirittura la sostituzione entro domani :eek:
Certo che come politica commerciale MW non è un granchè. Mi sembra Brancaleone alle crociate :D
Come ti hanno detto, se il prox mese ci dovessero essere degli Asus o Hp.... Ma degli Acer modificati non si sa ancora niente?
Domani spero di potermi recare al MW evedrò il da farsi.
io ci rinuncio, non c'è possibilità che me lo cambino con samsung...quindi rinuncio e finirò con il mandare il portatile in assistenza
appena tornato da mw, provato il samsung:
la scocca è decisamente superiore, ottima qualità, molto solida. mi ha sorpreso la temperatura, gelido (come il nostro, ma senza quel riscaldamento sulla parte sinistra).
la tastiera per me è davvero il punto forte, comodissima, tasti di ottima qualita con giusta distanza fra di loro. per intenderci è la tastiera del mac e dei sony vaio, imho le migliori. riesco a scrivere velocemente senza errori come invece capita con l'acer, sopratutto con il shift in basso a sinistra un incubo ogni volta.
la qualità dello schermo è simile al nostro, ma leggermente migliore, mi ha dato l'impressione di una buona luminosità e definizione. non ho riscontrato quel problema del colore nero, boh forse non ho fatto abbastanza prove anche se ho visto un video, delle immagini e usato paint.
capitolo audio: in confronto alle casse del nostro acer sono delle bose!!!! davvero ottima la qualità dell'audio, anche mettendo il volume al massimo. sia gli alti che i bassi sono ben definiti.
il touch pad è ottimo. non lascia le ditate come con il nostro, la superficie è superiore, è più responsivo e il multitouch funziona decisamente molto meglio.
purtroppo non ho potuto fare dei test a full load per testare silenziosità e temperatura. come idle non si sente proprio (a differenza dell'hp accanto che se la fischiava proprio lol).
se non ricordo male qualcuno aveva chiesto che hdd montava: samsung HM500JI.
per me non c'è storia: scocca, tastiera, touchpad, audio decisamente superiore. schermo, ripeto, non c'è molta differenza ma mi è sembrato leggermente più luminoso (anche nei angoli) e di una definizione leggermente migliore del nostro.
adesso l'unico dubbio è se sostituirlo con il samsung o aspettare di vedere l'asus.
nota mw: ho parlato con un commesso della nostra situazione. mi ha detto che la scadenza per la sostituzione è DOMANI. prova quindi che le date se le invetano proprio, non lo sanno manco loro ma sicuramente avranno avuto istruzione di convincere il cliente di portarlo indietro il prima possibile. alla mia domanda "cosa succede se invece lo riporto la prossima settimana?" mi ha risposto che non sarà più possibile fare la sostituzione e che dovrò chiedere la riparazione ad acer. vabbè. mi ha poi detto che la sostituzione si potrà fare con un portatile di valore €699 (andiamo bene, un passo avanti e due indietro) a quel punto gli ho fatto notare che la sostituzione dovrebbe essere di pari prestazione e a €699 non esiste un portatile di pari prestazione. mi ha risposto che il samsung non è pari prestazione perchè ha una scheda grafica e processore più potente!! :mbe: gli ho fatto cortesemente notare che le specs erano identiche e che semmai l'hdd del samsung è addiritura più piccolo. lui risponde con un "ah..." ho poi insisito dicendo che il valore del portatile è di €899 perchè lo stesso scontrino fiscale riporta questo valore. non sapeva più cosa inventarsi, era in evidente difficoltà. gli ho suggerito "magari chiediamo conferma a un reponsabile" purtroppo erano in riunione, mi ha detto che mi richiamava nel pomeriggio. gli ho poi chiesto se il prossimo mese ci saranno dei modelli sandybridge nuovi mi ha risposto un hp e due asus. al quel punto ho chiesto se potevo sostitiurlo il prossimo mese con l'asus e lui mi risponde no, la scadenza è domani (insisti...). ho comunque chiesto se poteva chiedere conferma anche di questo al responsabile.
vediamo che mi dicono, ma sicuramente la sostituzione con il samsung è fuori discussione. semmai è da vedere se è possibile con i modelli asus il prossimo mese. non ha fatto nessuna menzione di nuovi modelli acer in arrivo.
EDIT: appena chiamato il commesso. il responsabile afferma che non è possibile fare la sotituzione, solo rimborso. certo. temendo appunto questo, mi sono rivolto a un punto vendita diverso cosi non mi sono "bruciato" con il punto vendita dove ho effettuato l'acquisto. stasera lo rimando ai factory settings, mi stampo tutto, e domani lo porto al mio punto vendita pretendendo la sostituzione con il samsung. ormai è diventata una questione di principio.
adesso mi hai messo in crisi.
il mw dove mi servo me lo sostituirebbe con il samsung senza tra l'altro specificare una data entro la quale fare lo scambio ergo secondo me posso spingermi fino al mese prossimo dove sicuramente uscirà qualche asus o acer.
Io ci provo, attendo senza agire d'istinto in preda al panico, male che vada mi tengo il mio e buonanotte.
C'è una vocina che mi dice che se mi butto su quel samsung poi me ne pentirò.
p.s. se dovessi sostituirlo sapete se devo andare per forza al punto mw dove l'ho acquistato oppure va bene qualsiasi punto mw?
ceress87
25-03-2011, 15:07
mat,
volevo chiederti che documenti gli porti a quelli di MW x chiederli il rimborso.
.. purtroppo non riesco a stampare la seconda pagina dello swap con critto a lettere cubitali che il rimborso dovrà essere effetuato con un modello pari prestazioni o pari valore economico... come l'hai messa?
grazie.
..sto per andare a fare il fattaccio e a vedere il samsung
mat,
volevo chiederti che documenti gli porti a quelli di MW x chiederli il rimborso.
.. purtroppo non riesco a stampare la seconda pagina dello swap con critto a lettere cubitali che il rimborso dovrà essere effetuato con un modello pari prestazioni o pari valore economico... come l'hai messa?
grazie.
..sto per andare a fare il fattaccio e a vedere il samsung
gli porto il press release acer datato 4 febbraio che parla di sostituzione con portatile di pari prestazione. poi il print screen della terza pagina della procedura con il numero pratica e il form "intel sandy bridge form" (quella la stampo anche a parte). poi gli porto la stampata della mail del servizio clienti acer che dice che insieme al form posso richiedere la sostituzione al punto vendita. infine una stampata copiata e incollata su notepad della seconda pagina della procedura che spiega chiaramente cosa si intende per product swap. se hanno problemi a capirlo o non ci credono, possono chiamare il numero verde dell'acer per verificare.
ceress87
25-03-2011, 15:19
riesci mica a girarmi il file da notpad della seconda pagina dello swap?
ps. GRAZIe
riesci mica a girarmi il file da notpad della seconda pagina dello swap?
ps. GRAZIe
Quick Repair
Quick Repair means the replacement part will be ordered as soon as you successfully complete this service request and get the Confirmation code. As the part arrives to the nearest Acer Service Center, you will be contacted by an Acer Service Representative to finalize pick up details. Your unit will be picked up and brought to the Service Center and serviced within the NBD (Next Business Day) with high priority. Your unit will then be delivered back to you via express service.
Product Swap
Product Swap means you will be offered - in exchange for the product to be serviced - either an identical model (if available) or a model of equal or highr commercial value and comparable performaces. The Product Swap requires the Customer to return to the place where the unit was bought.
fai copia e incolla su notepad e poi stampa. è una peccato che non abbiamo il print screen, ho fatto il print screen solo alla terza pagina :(
il print il notebook ce l'ha o.O di fianco a F12....xD
cmq voi lo cambiano col Samsung???
Zagornet
25-03-2011, 17:00
Oggi pomeriggio sono andato da MW ed ho cambiato l'acer x il samsung.
Non ho dovuto cacciare nemmeno 1 euro in più, e non ci crederete mi hanno dato pure il buono da 100 EURI :asd:
Per quanto riguarda il nuovo portatile che dire... Esteticamente è molto gradevole ed i materiali sono sicuramente di qualità superiore a quelli del 5750.
Dal canto mio posso dirmi più che soddisfatto :cincin:
Ma soprattutto sono contento perchè finalmente è finita sta TARANTELLA. Un saluto a tutti!!
il print il notebook ce l'ha o.O di fianco a F12....xD
cmq voi lo cambiano col Samsung???
si intendevo che non abbiamo il print screen della seconda pagina, non il tasto print screen :p
se domani riesco, si lo cambio
Oggi pomeriggio sono andato da MW ed ho cambiato l'acer x il samsung.
Non ho dovuto cacciare nemmeno 1 euro in più, e non ci crederete mi hanno dato pure il buono da 100 EURI :asd:
Per quanto riguarda il nuovo portatile che dire... Esteticamente è molto gradevole ed i materiali sono sicuramente di qualità superiore a quelli del 5750.
Dal canto mio posso dirmi più che soddisfatto :cincin:
Ma soprattutto sono contento perchè finalmente è finita sta TARANTELLA. Un saluto a tutti!!
pure il buono da €100???!!!! ma sei un mito :asd:
il punto vendita era Colonnella vero?
Oggi pomeriggio sono andato da MW ed ho cambiato l'acer x il samsung.
Non ho dovuto cacciare nemmeno 1 euro in più, e non ci crederete mi hanno dato pure il buono da 100 EURI :asd:
Per quanto riguarda il nuovo portatile che dire... Esteticamente è molto gradevole ed i materiali sono sicuramente di qualità superiore a quelli del 5750.
Dal canto mio posso dirmi più che soddisfatto :cincin:
Ma soprattutto sono contento perchè finalmente è finita sta TARANTELLA. Un saluto a tutti!!
cmq per essere pignoli non è di pari prestazioni/componenti hw.
Ti ritrovi con 250gb di hd in meno, in compenso una porta usb in più.
cmq questa storia del buono da 100 euri è pazzesca :eek:
Zagornet
25-03-2011, 17:08
il punto vendita era Colonnella vero?
Si si
x Neobius:oltre all'usb3 in più, c'è anche il bluetooth che sul 5750 non c'era. ;)
c'è anche una tastiera in più...:stordita:
scusate non la sopporto propria sta tastiera :muro:
neobius in che centro commerciale sei andato??
ceress87
25-03-2011, 17:33
aggiornamento:
sono appena stato da MW, punto vendita di vignate. ho esposto la mia situazione.
la conclusione è stata che loro mi possono cambiare il PC ma non subito perchè devono contattare Acer per chiedere se sarà Acer a spedire loro un Pc di pari prestazioni per fare il cambio con il mio attuale oppure se loro potranno rendermi indietro un computer di pari hardware.
ora hanno i miei dati ed aspetto un loro contatto che spero arrivi a breve.. spero di riuscire a far fuori la cosa magari con il nuovo samsung... che mi è parso davvero un'altro pianeta rispetto all'acer in quanto a materiali.
speriamo... vi tengo informati!
Il punto dal MW di Rende (CS): il Samsung è disponibile, il primo impatto è stato positivo, era bloccato nella pagina iniziale di Windows ma la sensazione è quella di uno schermo leggermente superiore. Premetto che mi piacciono le tastiere ad isola stile Vaio e quella del Samsung la richiama, ma i tasti nel notebook in esposizione davano una sensazione di tastiera "ondulata", non uniforme, con tasti più alti ed altri più bassi (in termini di profondità): suppongo sia un difetto del modello in esposizione, attendo conferme.
Un addetto mi ha riferito (in via NON ufficiale poichè è necessario parlare con il responsabile, in quel momento non presente) che, in caso di restituzione dell'Acer, mi danno buoni acquisto per 699 euro oppure me lo sostituiscono con un notebook di pari valore, dunque non con il Samsung, nessun riferimento in merito a presunte scadenze...
Attendo altre esperienze dai vari MW e da quello di Rende in particolare, fateci sapere!
io li ho chiamati dicendo "guardi che in un altro centro han cambiato l'acer col samsung"...il responsabile dovrebbe richiamarmi a breve
insomma ci tocca organizzare una macchinata per Colonnella :stordita:
comunque incredibile che si dia una risposta diversa per ogni punto vendita, fanno tutti capo a mediamarket...bah
neobius in che centro commerciale sei andato??
le gru a grugliasco
comunque non vorrei dire ma il caso di Colonnella ha creato un precedente :O
Zeta2004
25-03-2011, 18:14
Stavo facendo la procedura di verifica del nb ed ero alla scelta dell'opzione Riparazione o Swap che mi si è spento il nb (uso un'altro nb senza batteria e accidentalmente si è staccata la spina). :muro:
Rientro nel supporto Acer ma dopo aver inserito lo S/N, non mi fa andare avanti. :mc:
Che abbiano annullato il mio S/N? :cry:
Ora mi manca la conclusione della procedura e la conferma di ACER.
Qualche consiglio prima di aspettare lunedì per contattare il call center Acer?
Stavo facendo la procedura di verifica del nb ed ero alla scelta dell'opzione Riparazione o Swap che mi si è spento il nb (uso un'altro nb senza batteria e accidentalmente si è staccata la spina). :muro:
Rientro nel supporto Acer ma dopo aver inserito lo S/N, non mi fa andare avanti. :mc:
Che abbiano annullato il mio S/N? :cry:
Ora mi manca la conclusione della procedura e la conferma di ACER.
Qualche consiglio prima di aspettare lunedì per contattare il call center Acer?
la stessa cosa è capitata anche ad un altro utente, se non ricordo male ips. penso che abbia risolto solo chiamando acer.
la stessa cosa è capitata anche ad un altro utente, non mi ricordo il nome. penso che abbia risolto solo chiamando acer.
L'altro utente sono io, infatti stavo già preparando la risposta!
Riassumendo: 5 mail inviate attraverso il sito Acer in due settimane, 3 chiamate ricevute da un operatore (in verità molto disponibile e preparato), al momento il problema persiste, ma sono evidentemente stati fatti alcuni interventi, poichè se ora inserisco la seriale, il sito mi porta sulla pagina di riparazione rapida che AVREI chiesto, peccato che io avevo scelto la sostituzione!!!
La pratica (quella relativa all'ultima mail, perchè ad ogni mail aprono una pratica che chiudono puntualmente il giorno dopo, a prescindere dalla risoluzione!) è ancora aperta da venerdì scorso ed il sistema non me ne fa aprire altre...
Attendo ancora un pò, poi chiamo il call center...
Neobius dimmi se a grugliasco te lo cambiano, anche se ho paura che devo riferirmi a dove l'ho comprato, cioè moncalieri...sto spendendo più di benza che corrente per pc!
cmq mi han detto che chiamano la centrale e chiedono se possono fare il cambio, perchè quello di Colonnella è stata un'iniziativa del MW locale
Neobius dimmi se a grugliasco te lo cambiano, anche se ho paura che devo riferirmi a dove l'ho comprato, cioè moncalieri...sto spendendo più di benza che corrente per pc!
cmq mi han detto che chiamano la centrale e chiedono se possono fare il cambio, perchè quello di Colonnella è stata un'iniziativa del MW locale
l'avevo già scritto in qualche post poco dietro, la ragazza non sapeva nulla così ha chiesto al responsabile il quale ha detto che me lo avrebbe cambiato con il samsung. Così ho risposto che sarei andato a casa a formattare il nb e l'avrei portato indietro per il cambio.
Peccato che poco dopo mi è venuto in mente che l'avevo comprato alla filiale di corso Giulio Cesare e mi sono dimenticato di chiedere alla signorina se potevo cambiarlo da loro.
Adesso sono in standby, non so che caspita fare. Se per caso fai un salto alle gru chiedi se te lo sostituiscono loro anche se l'hai comprato altrove.
Zeta2004
25-03-2011, 19:03
L'altro utente sono io, infatti stavo già preparando la risposta!
Riassumendo: 5 mail inviate attraverso il sito Acer in due settimane, 3 chiamate ricevute da un operatore (in verità molto disponibile e preparato), al momento il problema persiste, ma sono evidentemente stati fatti alcuni interventi, poichè se ora inserisco la seriale, il sito mi porta sulla pagina di riparazione rapida che AVREI chiesto, peccato che io avevo scelto la sostituzione!!!
La pratica (quella relativa all'ultima mail, perchè ad ogni mail aprono una pratica che chiudono puntualmente il giorno dopo, a prescindere dalla risoluzione!) è ancora aperta da venerdì scorso ed il sistema non me ne fa aprire altre...
Attendo ancora un pò, poi chiamo il call center...
Acc che servizo (5 mail e 3 chiamate e ancora non risolvi).
Che c.......e che sono stato!! :doh:
Credo che però il call center lo si possa chiamare solo lunedì o lavorano anche sabato e domenica?
Cmq domani provo a chiamare.
cmq mi han detto che chiamano la centrale e chiedono se possono fare il cambio, perchè quello di Colonnella è stata un'iniziativa del MW locale
non regge. tutti i punti vendita mediaworld fanno capo a mediamarket, non esiste l'iniziativa "locale". se un punto vendita fa cosi, bisogna fare cosi anche negli altri punti vendita, giusto o sbagliato che sia. non sono come l'euronics. il caso di colonnella (e ora anche grugliasco se ho capito bene) conta, eccome se conta!
non regge. tutti i punti vendita mediaworld fanno capo a mediamarket, non esiste l'iniziativa "locale". se un punto vendita fa cosi, bisogna fare cosi anche negli altri punti vendita, giusto o sbagliato che sia. non sono come l'euronics. il caso di colonnella (e ora anche grugliasco se ho capito bene) conta, eccome se conta!
domani mattina mi fiondo a quello delle Gru e gli chiedo se me lo cambiano li
Zeta2004
25-03-2011, 20:01
Per chi ha fatto la sostituzione, che documentazione vi è stata richiesta dal venditore (MW o altri)?
La conferma di Acer a seguito della procedura di verifica del Sandy Bridge?
Purtroppo per me la procedura è bloccata e quindi non posso farla e se mi chiedono la conferma, non posso dargliela. :mad:
chi ha scelto la riparazione tramite sito acer è stato poi ricontattato in qualche modo da acer
chi ha scelto la riparazione tramite sito acer è stato poi ricontattato in qualche modo da acer
chi ha scelto la riparazione tramite sito acer è stato poi ricontattato in qualche modo da acer
Zeta2004
26-03-2011, 13:01
Continua la saga MW: altra puntata.
Sono appena tornato da MW (Colonnella TE) dove ho riportato il mio Acer.
Il resp del settore informatica, (persona gentile) mi ha detto cha non c'erano problemi e che avrei potuto fare il cambio con il Samsung in offerta (- 250 GB di HD e + 1 porta USB 3 e BT) il cui prezzo è di 899€ con buono di 100€. Avrei dovuto quindi fare una differenza di 100 € :eek:
Ho chiaramente detto che non avrei aggiunto più un soldo di quello che avevo speso e che Acer parlava di sotituzione co NB di pari prestazione.
Per questa soluzione ha detto che avrei dovuto rivolgermi all'Acer direttamente
Mi ha quindi prospettato il rimborso mediante un buono di pari importo spendibile entro un anno :Prrr:
Ho detto che il rimborso l'accettavo solo in contanti ma a suo dire questo non era possibile.
Ho detto che lunedì mattina avrei chiamato Acer per chiarire definitivamente questa storia.
Allora mi ha chiesto di pazientare che avrebbe contattato il rappresentante di Acer per vedere di risolvere la questione.
Di ritorno dalla telefonata, ha detto che il rappresentatnte rispondeva per i 200 € di sconto promozione e che quindi potevo sostituire il NB con il Samsung.
Ovviamente, mi ha detto, il buono di 100€ dell'attuale promozione non esistevano :(
Zagornet, sei stato estremamente fortunato :D in definitiva il NB l'hai pagato 599€
Non male per un I7 SB :D
Come vedete non solo le cose variano da MW a MW ma anche nello stesso MW.
Ora sto accendendo il Samsung. Vi farò sapere le impressioni appena posso.
Credo che come per l'acer, formatterò tutto e caricherò solo i programmi che mi interessano.
Una cosa ho notato: la batteria mi pare che sia di 4400 ma (almeno cosi mi pare di ricordare appena messa). Quanto è quella dell'acer che non ricordo?
A dimenticavo, la procedura di Swap non sono riuscita a farla perchè si è interrotta e ora credo che il S/N sia 'bruciato'. Ho detto che l'avevo lasciata a casa ma non ne ha tenuto conto più di tanto.
Altra domanda: tutti da MW abbiamo preso il pc? Se qualcuno l'ha comprato in qualche altro store, come si comportano? E per gli ASUS, la casa madre come stà procedendo? Giusto per curiosità.
ragazzi ma siamo sicuri che questi samsung siano col nuovo chipset??
perchè non dovrebbe esserci il marchio "revision"??
inoltre da molti comunicati dicevano che sarebbero arrivati ad aprile!
p.s. HO IL SAMSUNGGGG!!! :D :D :D
Zeta2004
26-03-2011, 13:11
ragazzi ma siamo sicuri che questi samsung siano col nuovo chipset??
perchè non dovrebbe esserci il marchio "revision"??
inoltre da molti comunicati dicevano che sarebbero arrivati ad aprile!
p.s. HO IL SAMSUNGGGG!!! :D :D :D
A me è stato detto che sono i nuovi.
Non credo che MW o anche gli altri store o produttori, ma anche la stessa Intel, facciano andare in giro i vecchi con tutti i casini che ci sarebbero x sostituzione/riparazione. :)
A me è stato detto che sono i nuovi.
Non credo che MW o anche gli altri store o produttori, ma anche la stessa Intel, facciano andare in giro i vecchi con tutti i casini che ci sarebbero x sostituzione/riparazione. :)
è facile capirlo... basta vedere dove sono collegati hdd e dvd... se sono sulle porte "difettate" allora il chipset è necessariamente quello nuovo...in caso contrario può essere anche quello fallato...ma difatto è come se non lo fosse ^_^
io dovrei andare da mediaworld la prossima settimana...spero esca qualche asus perchè francamente il samsung non mi attira proprio...non riesco a trovare configurazioni che pareggino col mio hp "buggato", e sono indeciso se insistere per avere un notebook di pari prestazioni in futuro o farmi ridare gli 800 euro in contanti in modo da prendermi un dell o un sony online...
è facile capirlo... basta vedere dove sono collegati hdd e dvd... se sono sulle porte "difettate" allora il chipset è necessariamente quello nuovo...in caso contrario può essere anche quello fallato...ma difatto è come se non lo fosse ^_^
a parte che ho qualche problema con il SO (tipo che non mi fa aprire dei file 64bit, pur essendo il SO 64bit o.O)...sto provando a installare intel rapid storage (e mi diche che il pc non è compatibile)...
cmq non dimostrerebbe niente...se hdd e dvd sono sulle porte 0 e 1 il pc non ha problemi, ma magari monta il chipset vecchio
se hdd e dvd sono per es su porta 0 e 2, può essere sia il vecchio chipset (quindi col problema) oppure quello nuovo senza problema
a parte che ho qualche problema con il SO (tipo che non mi fa aprire dei file 64bit, pur essendo il SO 64bit o.O)...sto provando a installare intel rapid storage (e mi diche che il pc non è compatibile)...
cmq non dimostrerebbe niente...se hdd e dvd sono sulle porte 0 e 1 il pc non ha problemi, ma magari monta il chipset vecchio
se hdd e dvd sono per es su porta 0 e 2, può essere sia il vecchio chipset (quindi col problema) oppure quello nuovo senza problema
allora se hdd e e/o dvd sono sulle porte incriminate (non ricordo i numeri...) il pc DEVE avere il chipset nuovo...l'intel ha dato ordine di ritirare tutto...dubito fortemente che qualcuno abbia trasgredito...
in caso contrario, hai ragione, non posso stabilire nulla...ma se alle porte fallate non c'è nulla collegato non ce ne può importare + di tanto...
allora se hdd e e/o dvd sono sulle porte incriminate (non ricordo i numeri...) il pc DEVE avere il chipset nuovo...l'intel ha dato ordine di ritirare tutto...dubito fortemente che qualcuno abbia trasgredito...
in caso contrario, hai ragione, non posso stabilire nulla...ma se alle porte fallate non c'è nulla collegato non ce ne può importare + di tanto...
si, intel ha detto così...speriamo che l'abbiano fatto...
-si è detto che le prime motherboarda sarebbero uscite a metà aprile
-le nuove MB dovrebbero avere la dificitura B3 o Rev 3.0...non vedo nessuna delle due diciture
ceress87
26-03-2011, 14:38
ragazzi, chi ha preso il samsung, come si trova? ho letto la recensione a pag 57 e nn sembrava male..
volevo chiedervi se rispetto all'acer ci sono pro e contro sul cambio.
io sono in attesa che mi ricontatti MW i quali mi diranno che probabilmente potrò fare il cambio con un altro PC di pari prestazioni. (e che nn dovrò aspettare che acer mi mandi un pc personale.. ..o almeno così spero.. anceh perchè sarei l'unico del forum a trovarmi in una situazione cos'!).
.. stavo pensando ai nuovi Asus.. se e quando usciranno.. ...cmq il case del samsung (purtrooppo nel mio MW era legato ai tavolini e pure spento.. quindi.. poche robe da vedere).. non era male... in aluminio e sembrava di ottima fattura..
temperature? problemi/incompatibilità di software?.. Autonomia?!?! ... aspettiamo notizie da chi gia lo possiede!
cmq per media world vignate siammo in 2 :), se riesco passo sta sera e chiedo
ragazzi ma siamo sicuri che questi samsung siano col nuovo chipset??
perchè non dovrebbe esserci il marchio "revision"??
inoltre da molti comunicati dicevano che sarebbero arrivati ad aprile!
p.s. HO IL SAMSUNGGGG!!! :D :D :D
ti hanno fatto il cambio alle gru anche se l'hai preso a moncalieri?
p.s. a me sto samsung sa tanto di sola per farvi correre ad andare a sostituire l'acer.
si l'ho preso a Gru....e PURE BUONO DA 100€!!! xD
non dovrebbe essere per darci il contentino, visto che ho dovuto combattere con le unghie e con i denti per farmelo dare!!
mi sta facendo un po' tribolare lato SO, ma come hardware esterno mi sembra ottimo (e anche some software è meno sporco di acer, molto meno....e in più ti fa subito scegliere come partizionare il disco, prima di installare.....poi la tastiera è una goduria!! (freccette a parte))
si l'ho preso a Gru....e PURE BUONO DA 100€!!! xD
non dovrebbe essere per darci il contentino, visto che ho dovuto combattere con le unghie e con i denti per farmelo dare!!
mi sta facendo un po' tribolare lato SO, ma come hardware esterno mi sembra ottimo (e anche some software è meno sporco di acer, molto meno....e in più ti fa subito scegliere come partizionare il disco, prima di installare.....poi la tastiera è una goduria!! (freccette a parte))
come hanno giustificato sto buono da 100 euri?
vedi di essere sincero perchè tra 5 minuti vado alle gru a chiedere di nuovo. ;)
come hanno giustificato sto buono da 100 euri?
vedi di essere sincero perchè tra 5 minuti vado alle gru a chiedere di nuovo. ;)
se non ce l'han più in corso giulio cesare, magari te lo fanno...ho insistito che ormai avevo formattato tutto e che in altri centri l'avevan fatto (evita di dire che l'han fatto con me oggi se non necessario...a me avevan già detto loro spontaneamente "sì l'abbiamo già fatto")
il buono 100€ te lo sputa fuori automaticamente la cassa xD
p.s. ripeto, fai finta di non sapere di me, che gli ho fatto passare mille casini, almeno non pensano "quel bastardo, meglio che non glielo facevamo sto favore"....anche se son nel torto poi rompono i coglioni
se non ce l'han più in corso giulio cesare, magari te lo fanno...ho insistito che ormai avevo formattato tutto e che in altri centri l'avevan fatto (evita di dire che l'han fatto con me oggi se non necessario...a me avevan già detto loro spontaneamente "sì l'abbiamo già fatto")
il buono 100€ te lo sputa fuori automaticamente la cassa xD
p.s. ripeto, fai finta di non sapere di me, che gli ho fatto passare mille casini, almeno non pensano "quel bastardo, meglio che non glielo facevamo sto favore"....anche se son nel torto poi rompono i coglioni
non ho capito se hai fatto casino per fartelo sostituire oppure per avere i 100 euri di buono.
Zeta2004
26-03-2011, 15:46
'azzzspita'.... allora Zagornet non è l'unico che ha avuto anche il buono da 100€.
Allora solo io ho avuto la sostituzione e il buono me l'hanno annullato!!!!:mad:
Da un punto di vista è pure corretto ma.....'guadagnare' altri 100€....
Come detto in precedenza, si ha un NB con tale configurazione a 599€ :eek:
Anche se qualcuno è dubbioso sul Samsung, farei a tutti questa domanda:
prendereste un NB con I7 SB, GT540 1GB, HD 500GB, 4 USB (2 di tipo 3) per 599 €?
Credo che andrebbero a ruba e anche chi ha dei dubbi sul Samsung (che poi sono tutti da verificare) correrebbe a comprarlo!!!
Se vi danno anche il buono, io vi suggerirei di sostituirlo (a quel prezzo finale).
Ora sto ricaricando la batteria e pulendo da un pò di programmi che non mi servono (Office, Norton e qualche altra robetta).
Le prime impressioni (alcune soggettive):
- meno 'plasticoso' dell'acer
- ho apprezzato la doppia partizione del hd
- tastiera più 'funzionale' (nel senso che con Acer mi capitava alcune volte che non mi batteva la lettera e credo fosse dovuto al tipo della tastiera). Per la parte estetica è puramente soggettiva e quindi dipende dai gusti
- la rumorosità non ricordo l'acer, questo un pò si sente la ventola in sottofondo che gira.
Per adesso queste sono le prime impressioni.
Avevo chiesto a chi ha l'Acer di verificare la capacità della batteria. Il Sansung mi pare sia 4400 ma (occhiata veloce mentre la inserivo e ora nonposso verificare perchè in carica). Non ricordo la potenza di quella dell'Acer. Questo è un punto da tener anche presente.
ho fatto casino per la sostituzione, del buono da 100€ non me ne fregava nulla xD ...ma visto che c'è!!
la batteria del samsung è 4400mAh, ottima la tastiera....giusto il SO mi sta facendo incazzare con delle stupidate...per es non posso cambiare le impostazioni avanzate di energia, come quel che succede quando chiudo il coperchio o premo il pulsante di accensione...GRRRR
PRO: partizionatore automatico al primo avvio; miglior touchpad; materiali a prima vista molto buoni; solidità schermo (l'acer mi s'era imbarcato un po...speriamo che questo non lo faccia, ma mi sembra più massiccio, quindi non dovrebbe; tastiera comodissima; doppio tastino FN; tasto accensione non come l'acer (ogni volta che lo spostavo lo premevo >.<)
CONTRO: apparenti problemi di SO; freccioline un po' vicine agli altri tasti; "lentezza" dei tasti funzione (come audio e luminosità) abbastanza sgradevole; rumorosità? (punto interogativo perchè è silenzioso, non ricordo quando rumore in meno facesse l'acer; manca l'adesivo NVIDIA GT540M :( xD
ho fatto casino per la sostituzione, del buono da 100€ non me ne fregava nulla xD ...ma visto che c'è!!
Ciao, spiegheresti meglio e nel dettaglio la procedura per ottenere il buono ?almeno tutti quelli interessati sanno come potranno muoversi.
Hai fatto richiesta all'addetto al reparto?oppure te lo hanno fatto direttamente alla cassa senza che tu chiedessi nulla?
Ciao, spiegheresti meglio e nel dettaglio la procedura per ottenere il buono ?almeno tutti quelli interessati sanno come potranno muoversi.
Hai fatto richiesta all'addetto al reparto?oppure te lo hanno fatto direttamente alla cassa senza che tu chiedessi nulla?
il buono lo sputa fuori lo scontrino quando passi dalla cassa che, ovviamente, ti fa il nuovo portatile....
non vi conviene dire "ma il buono l'avrei?" perchè magari in quel modo si ricordano del buono e vi dicono "non possiamo darti due promozioni"....fate il cambio normale e il buono dovrebbe venir fuori da solo alla cassa...
IL TUTTO OVVIAMENTE SOLO SE USATE LA TESSERA MEDIAWORLD PER REGISTRARE L'ACQUISTO!!! (niente tessera niente buono...io avevo l'estensione di garanzia da trasferire quindi tutto è stato automatico)
il buono lo sputa fuori lo scontrino quando passi dalla cassa che, ovviamente, ti fa il nuovo portatile....
non vi conviene dire "ma il buono l'avrei?" perchè magari in quel modo si ricordano del buono e vi dicono "non possiamo darti due promozioni"....fate il cambio normale e il buono dovrebbe venir fuori da solo alla cassa...
IL TUTTO OVVIAMENTE SOLO SE USATE LA TESSERA MEDIAWORLD PER REGISTRARE L'ACQUISTO!!! (niente tessera niente buono...io avevo l'estensione di garanzia da trasferire quindi tutto è stato automatico)
Ok sei stato preciso.
Il problema è che potrebbe essere a random, magari mi metto a formattare tutto il nb, tolgo tutti i file che ho scaricato, foto ecc.., lo sostituisco e poi alla cassa non mi arriva nessun buono.
Io il mio acer per adesso lo sostituisco col samsung solo se c'è il buono altrimenti attendo.
Sarebbe interessante sapere se chi l'ha sostituito ha ricevuto il buono secondo le tue stesse modalità.
volevo fare un report con Intel Rapid Storage così potevate confrontarlo...però non posso installarlo perchè non ho i requisiti minimi (O.O)
cmq ora provo a fare i benchmark di windows e aida64
ragazzi che fatica ma ce l'ho fatta, vi sto scrivendo dal samsung!!! :sofico:
è un bel papiro, quindi se preferite saltare ecco il succo:
sostituito con il samsung, senza buono e rinunciando all'estensione della garanzia.
ecco un mini resoconto, mattinata allucinante:
punto vendita di Milano - Via Carlo Troya. entro, e mi dirigo subito verso il reparto pc. espongo il caso e il commesso subito mi risponde "si nessun problema, con quale pc lo vuoi sostituire?" :eek: non ci potevo credere, cosi facile? infatti vedo un segnale appeso che dice "acer 5750G - sostituzione con altro prodotto, rimborso in buoni o reso" sicuramente un passo in avanti in confronto al punto vendita di Piazzale Lodi che affermavano che la sostituzione invece non era proprio possibile :muro: procede con il reso e mi fa "vai alla cassa per lo scontrino che intanto lo vado a prendere" ma qui cominciano i primi dolori....
la commessa alla cassa batte tutto e mi fa "sono €200" :confused: :mbe: :rolleyes: :help: in effetti era troppo facile cosi qualcosa deve sempre andare storto...cerco di spiegare che la sostituzione andrebbe fatta con un portatile di pari prestazioni e che per giunta il valore del portatile è di €899 come riporta lo scontrino fiscale quindi non ci dovrebbe essere alcuna integrazione. niente, risponde con un simpaticissimo "la matematica non è un opinione" :doh: io, sempre in maniera cortese, cerco di spiegare le mie ragioni. niente da fare, anzi lei comincia a scaldarsi e va dal reparto pc. il commesso che era andato a prendere il samsung non era ancora tornato, c'era un altro. purtroppo anche questo non voleva sentire ragione, "il portatile può essere sostituito con un altro da €699." però alle mie domande/considerazioni (1. pari prestazione a €699? 2. il valore del portatile e il prezzo attuale è di €899 (come riporta anche i sistemi interni mw) 3. i €200 della promozione sono stati messi da qualcuno (intel molto probabilmente), quindi mediamarket ha ricevuto €899 per questo portatile 4. ti sembra giusto cambiare un sandybridge con un processore di prima generazione? 5. acer ha dato istruzione di sostitiurlo con un modello identico o di pari prestazione di pari valore commerciale o superiore 6. il punto vendita di Colonnella e Grugliasco lo hanno sostituito senza integrazione) non ha dato alcuna risposta sensata o logica. continuava a ripetere "io non entro nel merito di queste cose, tu hai pagato €699" niente da fare, ma non desisto. arriva il repsonsabile. espongo di nuovo le mie ragioni (due palle...) e qui le risposte erano da ridere "l'acer era a €699 perchè era a fine vita, non può sostituirlo con un pc di nuova generazione" :mbe: :mbe: :mbe: :mbe: :mbe: ma questa gente viene pure pagata? sempre in maniera in cortese (ma ero al limite :muro: ) cerco di spiegare di nuovo le mie ragioni e correggere le affermazioni del responsabile. niente da fare...ma poi mi viene l'idea, ma cavolo non ho tirato fuori i documenti stampati!!! una svolta. il repsonsabile si legge tutti i documenti (ho dovuto tradurre la pagina che desrive la procedura di product swap :doh:) e fa "un attimo solo, contatto il mio responsabile" intanto era tornato il commesso con il samsung. mi metto a parlare con i commessi del reparto, erano in 4. gli ho chiesto "ma scusate, ho torto secondo voi" due fanno scena muta. quello del "non entro in merito" risponde "non lo so, dipende dal responsabile". il quarto, quello che era andato a prendere il samsung, invece mi risponde "guarda per me hai ragione, fossi per me te lo avrei sostituito senza problemi, ma non dipende da me purtroppo"
torna il repsonsabile. sapete lo sguardo dei medici quando devono dare una brutta notizia, ecco la stessa. io ormai mi ero scoraggiato ancora prima di sentire la sua risposta. "la direzione non ha ricevuto nessuna comunicazione di questa procedura. ma visto che è cosi documentato (non ho capito cosa intendeva per questo, per due pagine stampate documentato?) le posso concedere la sostituzione con il samsung, anche se la procedura acer parla di sostituzione con un portatile acer. il problema è che lei ha richiesto l'estensione della garanzia, quindi acquistato con la tessera. se io le faccio il reso e la sostituzione con il samsung, il sistema mi genera il buono da €100 in automatico, non le posso concedere sia il samsung che il buono. quindi l'unica opzione è di fare il reso e l'acquisto senza tessera, in modo da non generare il buono. questo però vuol dire rinunciare all'estensione della garanzia e gli facciamo un buono per €17,90" il buono da €100 poco male, non mi interessava e non mi spettava comunque. perdere anche l'estensione però mi è sembrato francamente strano, ma d'altronde si applica solo ai tesserati, io ho dovuto fare l'acquisto senza tassera per evitare il buono. ho chiesto se era possibile fare l'estensione dopo l'acquisto, mi ha risposto di no. vabbè. ero stremato ed ho accettato. l'estensione la faccio con samsung (l'avrei fatta comunque anche con l'acer, molto meglio la garanzia del produttore. più costosa per un motivo).
almeno una soddisfazione l'ho avuta però: tornando alla cassa con il responsabile per procedere con il reso, miss. "la matematica non è un opinione" mi vede arrivare e mi fa un sorriso da put***na come per dire "hai visto, avevo ragione io" il responsabile gli fa "ok procedi con la sostituzione, senza passare la tessera" il gelo!! la sua faccia era da F-O-T-O-G-R-A-F-A-R-E :D gli è crollato il mondo adosso! balbettava "ma quindi...ah....." beh, non fai più la spavalda? :mc: in evidente stato confusionale, passa anche la tessera e genera il buono da €100. va dal responsabile e fa "cosa faccio con il buono?" "MA TI HO APPENA DETTO DI NON PASSARE LA TESSERA!!!!" incazzatissima!! nella mia testa stavo tenendo su uno striscione con la scritta "F-A-I-L" :asd: volevo inferire tipo "beh in effetti lo ha detto chiaramente" ma mi sono fatto bastare la sua faccia da :ciapet:
morale della favola, dopo 1 ora e 30 di judo verbale, sono riuscuito a farmelo sostituire, senza buono e rinunciando all'estensione della garanzia (ma con buono di €17,90). non mi posso lamentare perchè alla fine è come averlo pagato €699, ma leggendo che alcuni hanno avuto anche il buono un po mi rode...ma amen, è finalmente finita sta TARANTELLA!!! cit.
il mio consiglio a chi deve ancora fare la sostituzione è di andare con tutti i documenti possibili. appena la resp. ha visto le pagine stampate il disco è cambiato. la resp. non ha fatto nessun riferimento alla scadenza dei 2 mesi (e nemmeno la sede centrale) quindi se per voi il samsung non vale la pena, aspettate tranquillamente gli asus. io personalmente, a pari specs, preferisco samsung su asus (pari specs intendo l'asus n53sv). so che è molto soggettivo, ma il mio asus F3JA è durato meno del mio acer di plasticaccia. l'ho dovuto mandare in assistenza 2 volte in 2 anni. manco a dirlo, l'assistenza asus è penosa. invece l'altro modello asus, n53sn, è molto interessante, con il 2720QM, hdd 7200 rpm e GT555m, ma bisogna vedere se mediaworld lo avrà in stock e a che prezzo. poi non essendo pari prestazione, sarà molto dura.
comunque sia, super soddisfatto del mio samsung, a pari prezzo non c'è storia. appena posso vi posto i primi test. :read:
il samsung mi sembra buono, mi scazza solo la prestazione di windows Aero...4.8!!! O.O
in totale 7,4 / 5,9 / 4,8 / 6,6 / 5,9
dev'esser il problema del software di merda dentro....tempo che la situazione si stabilizza e formatto tutto e ci piazzo windows 7 nuovo...
ora faccio benchmark di aida64
Zeta2004
26-03-2011, 18:03
mat884, come ho scritto prima, MW che vai, situazione differente.
Per me poi, situazione differente anche nello stesso MW (Colonnella).
Zagornet ha sostituito il NB e ha avuto il buono.
Io solo la sostituzione.
Avevo fatto l'estenzione a 36 mesi della garanzia all'Acer e l'ho portata sul Samsung.
Il responsabile del reparto l'ha fatta con la Carta di MW che ha generato il buono da 100 € ma si è trattenuto lo scontrino (e avrebbe quindi fatto annullare il buono connesso) e mi ha rilasciato una copia conforme con tanto di timbro MW e firma del Responsabile.
Quindi avrebbero potuto farla anche a te l'estensione.
Per il buono purtroppo forse si sono resi conto che, nella normale procedura, ci avrebbero perso 100 €.
Non siamo stati fortunati come qualsun altro. :D
Per fortuna MW è una grossa catena e dovrebbe avere un'unica procedura e invece....
Zeta2004
26-03-2011, 18:08
il samsung mi sembra buono, mi scazza solo la prestazione di windows Aero...4.8!!! O.O
in totale 7,4 / 5,9 / 4,8 / 6,6 / 5,9
dev'esser il problema del software di merda dentro....tempo che la situazione si stabilizza e formatto tutto e ci piazzo windows 7 nuovo...
ora faccio benchmark di aida64
Anch'io ho lo stesso risultato.
Pensavo potessero essere i drivers della Nvidia non aggiornati.
Mi scarico i driver indicati qualche pagina avanti e .... non me li fa installare per un blocco di Samsung.
Ho verificato perchè dal sito Nvidia US mi sono scaricato un programma di verifica dei driver e esce fuori un avviso che il produttore non permette la modifica dei driver ' adattati' per questa macchina. :eek:
Ho appena messo il dvd di W7 e sto procedendo alla formattazione e caricamento del SO VERGINE così me lo sistema come voglio( :Prrr: Samsung)
EDIT spero di non avere problemi con i drivers perchè a prima vista non sono riuscito a trovarli nel cd allegato
mat884, come ho scritto prima, MW che vai, situazione differente.
Per me poi, situazione differente anche nello stesso MW (Colonnella).
Zagornet ha sostituito il NB e ha avuto il buono.
Io solo la sostituzione.
Avevo fatto l'estenzione a 36 mesi della garanzia all'Acer e l'ho portata sul Samsung.
Il responsabile del reparto l'ha fatta con la Carta di MW che ha generato il buono da 100 € ma si è trattenuto lo scontrino (e avrebbe quindi fatto annullare il buono connesso) e mi ha rilasciato una copia conforme con tanto di timbro MW e firma del Responsabile.
Quindi avrebbero potuto farla anche a te l'estensione.
Per il buono purtroppo forse si sono resi conto che, nella normale procedura, ci avrebbero perso 100 €.
Non siamo stati fortunati come qualsun altro. :D
Per fortuna MW è una grossa catena e dovrebbe avere un'unica procedura e invece....
sicuramente è l'ultima volta che metto piede in un punto vendita mw. "a noi non ci hanno comunicato questo, a noi ci hanno comunciato quello" oh, ma volete alzare la cornetta e fare qualche chiamata? invece di tutelarci ci trattano come deficienti e cascano dalle nuvole quando gli dici che l'acer ha autorizzato la procedura di product swap. ma secondo voi acer si mette a fare una procedura a livello europeo senza prima consultare i retailers?
l'Ho anche detto "ma basta che stornate il buono, no?" ero troppo stremato per combattere anche per l'estensione. non so quante volte ho dovuto correggere il responsabile che sparava stronzate a destra e manca.
Anch'io ho lo stesso risultato.
Pensavo potessero essere i drivers della Nvidia non aggiornati.
Mi scarico i driver indicati qualche pagina avanti e .... non me li fa installare per un blocco di Samsung.
Ho verificato perchè dal sito Nvidia US mi sono scaricato un programma di verifica dei driver e esce fuori un avviso che il produttore non permette la modifica dei driver ' adattati' per questa macchina. :eek:
Ho appena messo il dvd di W7 e sto procedendo alla formattazione e caricamento del SO VERGINE così me lo sistema come voglio( :Prrr: Samsung)
EDIT spero di non avere problemi con i drivers perchè a prima vista non sono riuscito a trovarli nel cd allegato
per installare i 270.28 bisogna usare l'inf modificato.
EDIT: a me permette l'installazione, basta disinstallare i driver precedenti prima.
il samsung viene con parecchio bloatware, anch'io farò l'installazione pulita di win7. ti consiglio di scaricare i driver aggiornati dal sito samsung.
per installare i 270.28 bisogna usare l'inf modificato.
EDIT: a me permette l'installazione, basta disinstallare i driver precedenti prima.
il samsung viene con parecchio bloatware, anch'io farò l'installazione pulita di win7. ti consiglio di scaricare i driver aggiornati dal sito samsung.
posta il link driver samsung va...che non lo trovo
ma siamo almeno sicuri che sto samsung sia con chipset a posto??
p.s. il titolo del topic dovrebbe diventare: le avventure dei sandy bridgisti
Zeta2004
26-03-2011, 18:48
per installare i 270.28 bisogna usare l'inf modificato.
EDIT: a me permette l'installazione, basta disinstallare i driver precedenti prima.
il samsung viene con parecchio bloatware, anch'io farò l'installazione pulita di win7. ti consiglio di scaricare i driver aggiornati dal sito samsung.
Sul sito samsung lo RF511 non c'è. Ora ho parecchio hw non riconosciuto (ethernet, wifi,usb, etc) e mo non so come fare. Sono di ricerca
driver e software rf511-s02
http://www.samsung.com/us/support/downloads/NP-RF511-S02US
media world vignate,sn andato solo con la documentazione , spiegato tutto al commeso che cercava di dirmi che non e posibile visto che non hanno sentito acer per darci un altro acer,etc, li ho detto almeno 3 volte che gia almeno altri 10 punti vendita media world hanno gia fatto la sostituzione con il samsung, ma lui era proprio...un imbecile?--o faceva finta di non capire.Insomma dopo 10 minuti ho lasciato stare, me ne sono andato ,mi chiameranno in settimana. Intanto io chiamero gia lunedi mattina :) a stresargli la vita . Non mi sto preocupando gia con cosi tanti precedenti.
ceress87
26-03-2011, 18:59
cmq per media world vignate siammo in 2 :), se riesco passo sta sera e chiedo
dai, fammi sapere... poi in base a cosa ci dicono vediamo se sono coerenti o no... ps.. se ti fanno il cambio stasera con Samsung fammelo sapere che cosi domani vado e lo pretendo anch eio.
qui il link italiano per i driver samsung
http://www.samsung.com/it/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=NP-RF511-S02IT&prd_mdl_name=NP-RF511&srchword=NP-RF511-S02IT
p.s. il titolo del topic dovrebbe diventare: le avventure dei sandy bridgisti
MAI DIRE SANDYBRIDGE!! :p
il nostro chipset è revision B2 ma le porte 2-5 non sono utilizzate secondo l'utility della gigabyte
http://img340.imageshack.us/i/chipsetsamsung.jpg/
http://img859.imageshack.us/f/sataports.jpg/
però l'utility mi dice che solo una porta è occupata....e il dvd/rw?
ma mettere una revision B3 era tanto difficile?
EDIT: vedere sotto report intel rapid storage
raga...ho installato intel rapid storage....link è qui http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19607&ProdId=2101&lang=eng
questo è il report:
System Report
System Information
OS name: Microsoft Windows 7 Home Premium
OS version: 6.1.7600 7600
System name: *******-PC
System manufacturer: SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
System model: RF511/RF411/RF711
Processor: GenuineIntel Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7 2,001 GHz
BIOS: American Megatrends Inc., 07HX.M024.20110212.SSH
Intel® Rapid Storage Technology
Kit installed: 10.1.0.1008
User interface version: 10.1.0.1008
Language: Italian (Italy)
Intel AHCI controller: Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
Number of SATA ports: 2
Driver version: 10.1.0.1008
ISDI version: 10.1.0.1008
Device Information
Disk on port 0
Port location: Internal
Status: Normal
Size: 466 GB
Serial number: S20CJ9EB212589
Model: SAMSUNG HM500JI
Firmware: 2AC101C4
System disk: Yes
Password protected: No
Disk data cache: Enabled
Native command queuing: Yes
SATA transfer rate: 3 Gb/s
Physical sector size: 512 Bytes
Logical sector size: 512 Bytes
Disk on port 2
Port location: Internal
Status: Normal
Size: 0 GB
Serial number:
Model: Optiarc DVD RW AD-7717H
Firmware: 1.X0
System disk: No
Password protected: No
Disk data cache: Disabled
Native command queuing: No
SATA transfer rate: 1.5 Gb/s
Physical sector size: 0 Bytes
Logical sector size: 0 Bytes
il chipset è B2...confermato anche da cmd:
DeviceID
PCI\VEN_8086&DEV_1C03&SUBSYS_C0A5144D&REV_04\3&11583659&0&FA
REV_04 vuole dire revision B2
non ho parole raga....
raga...ho installato intel rapid storage....link è qui http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19607&ProdId=2101&lang=eng
questo è il report:
System Report
System Information
OS name: Microsoft Windows 7 Home Premium
OS version: 6.1.7600 7600
System name: *******-PC
System manufacturer: SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
System model: RF511/RF411/RF711
Processor: GenuineIntel Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7 2,001 GHz
BIOS: American Megatrends Inc., 07HX.M024.20110212.SSH
Intel® Rapid Storage Technology
Kit installed: 10.1.0.1008
User interface version: 10.1.0.1008
Language: Italian (Italy)
Intel AHCI controller: Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
Number of SATA ports: 2
Driver version: 10.1.0.1008
ISDI version: 10.1.0.1008
Device Information
Disk on port 0
Port location: Internal
Status: Normal
Size: 466 GB
Serial number: S20CJ9EB212589
Model: SAMSUNG HM500JI
Firmware: 2AC101C4
System disk: Yes
Password protected: No
Disk data cache: Enabled
Native command queuing: Yes
SATA transfer rate: 3 Gb/s
Physical sector size: 512 Bytes
Logical sector size: 512 Bytes
Disk on port 2
Port location: Internal
Status: Normal
Size: 0 GB
Serial number:
Model: Optiarc DVD RW AD-7717H
Firmware: 1.X0
System disk: No
Password protected: No
Disk data cache: Disabled
Native command queuing: No
SATA transfer rate: 1.5 Gb/s
Physical sector size: 0 Bytes
Logical sector size: 0 Bytes
il chipset è B2...confermato anche da cmd:
DeviceID
PCI\VEN_8086&DEV_1C03&SUBSYS_C0A5144D&REV_04\3&11583659&0&FA
REV_04 vuole dire revision B2
non ho parole raga....
ma va...non ci credo...hanno messo in vendita un pc buggato e con i dispositivi sulle porte sbagliate??
ma dai...sei sicuro? sarebbe proprio il colmo!
ma va...non ci credo...hanno messo in vendita un pc buggato e con i dispositivi sulle porte sbagliate??
ma dai...sei sicuro? sarebbe proprio il colmo!
io mi auguro che qualcuno mi corregga, che mi dica che sto sbagliando qualcosa...perchè altrimenti qui è da prendere le vie legali...
ho di nuovo eseguito l'utility della gigabyte, ora il dvd/rw è stato rilevato. su porta 2 come riporta l'intel rapid storage.
porte 0 e 2 occupate (http://img42.imageshack.us/i/risulatoutility.jpg/)
provate a verificare anche voi
per le porte
http://download.gigabyte.eu/FileList/Utility/mb_utility_6-series_sata_check.exe o http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19607&ProdId=2101&lang=eng
revisione del chipset
ftp://ftp.cpuid.com/cpu-z/cpu-z_1.57-setup-en.exe o mettendo in cmd il commando "wmic idecontroller get deviceid" se esce REV_04, si tratta della revisione B2
Zagornet
27-03-2011, 01:00
con cmd anche a me mi dice rev4 :eek:
Mo provo a scaricare intel storage poi aggiorno di nuovo :muro:
questo è lo screen del programma gygabite con porte 0 e 2 occupate
e da pure un messaggio di allerta...
Per favore spostare una periferica dal sata2.0 al sata3.0
L'uso delle porte intel sata 2 non è consigliato :doh:
http://img806.imageshack.us/img806/6739/portesata.jpg (http://img806.imageshack.us/i/portesata.jpg/) Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
con cmd anche a me mi dice rev4 :eek:
Mo provo a scaricare intel storage poi aggiorno di nuovo :muro:
a questo punto temo che tutti i samsung sono fallati..
questo è lo screen del programma gygabite con porte 0 e 2 occupate
http://img806.imageshack.us/img806/6739/portesata.jpg (http://img806.imageshack.us/i/portesata.jpg/) Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
alla fine l'utility della gigabyte è ottima, ci dice sia la revisione che le porte occupate.
raga io ve lo dico, sto seriamente considerando una azione legale contro mw. ormai il ridicolo lo abbiamo superato da un pezzo, questo si chiama prendere per il culo la gente.
Zeta2004
27-03-2011, 07:44
:eek:
ma abbiamo cambiato un nb con chip difettoso con un'altro pure difettoso ma di marca differente? :eek: :eek:
Ho appena aperto in ticket all'assistenza Samsung per chiedere conferma.
Se così fosse, MW mi ha ritirato un NB difettoso con un'altro difettoso? :mad:
Se così fosse, ha ragione mat884 sull'azione legale verso MW.
Sarebbe proprio una presa per i fondelli.
For driver compatibility, the B3 stepping chipsets may have been made to look like B2. Therefore, the only way to tell is to look at the physical markings on the chips.
This technical document from Intel tells us that we should be looking for:
SLJ4N BD82HM67 (B3)
instead of
SLH9C BD82HM67 (B2)
http://www.intel.com/Assets/PDF/specupdate/324646.pdf
For driver compatibility, the B3 stepping chipsets may have been made to look like B2. Therefore, the only way to tell is to look at the physical markings on the chips.
This technical document from Intel tells us that we should be looking for:
SLJ4N BD82HM67 (B3)
instead of
SLH9C BD82HM67 (B2)
http://www.intel.com/Assets/PDF/specupdate/324646.pdf
si infatti lo stavo per postare ieri notte, ma era giù il forum. sui nuovi alienware e dell, i software non riescono a riconoscere correttamente il revision corretto. sul forum di notebookreview, dicono che dopo aver messo win 7 64 sp1 e aggiornato il bios, il software riconosceva correttamente il revision del chipset, anche se l'unico modo sicuro è guardare fisciamente dietro.
http://forum.notebookreview.com/alienware-m17x/560916-dell-send-me-chipset-rev-b2-4.html
io spero che sia cosi, perchè ho letto che invece alcuni produttori hanno ignorato il recall della intel, mettendo hdd e dvd/rw su porta 0 e 1 o ancora peggio, venduto i chipset b2 fregandosi del problema.
http://www.pcpro.co.uk/news/365086/intel-lets-pc-makers-sell-flawed-chipsets
questa è una foto dei nuovi dell, hanno il chipset revision B3. con i dell, è sufficiente aprire dietro:
http://img191.imageshack.us/img191/4056/64755066.png
si vede la scritta SLJ4N, quindi B3
l'unico modo sicuro al momento è questo. intel ha comunque dichiarato che a breve rilasceranno una utlity che sarà in grado di rilevare il revision corretto al 100%.
io spero che sia cosi, perchè ho letto che invece alcuni produttori hanno ignorato il recall della intel, mettendo hdd e dvd/rw su porta 0 e 1 o ancora peggio, venduto i chipset b2 fregandosi del problema.
http://www.pcpro.co.uk/news/365086/intel-lets-pc-makers-sell-flawed-chipsets
Non credo si riferisca a Samsung, che "di norma" è una casa "seria" e nn può permettersi un danno d'immagine così evidente :eek:
Probabilmente si tratta solo di un problema dell'utility che mal riconosce il chipset ;) Credo che appena sarà disponibile la nuova uty di Intel, la revision verrà correttamente identificata :)
Certo che se nn fosse così sarebbe veramente da rivolgersi ad un legale :incazzed:
Io nn ho fretta, il pc va benissimo :cool: ed aspetto che mi chiamino per la riparazione :)
Non credo si riferisca a Samsung, che "di norma" è una casa "seria" e nn può permettersi un danno d'immagine così evidente :eek:
Probabilmente si tratta solo di un problema dell'utility che mal riconosce il chipset ;) Credo che appena sarà disponibile la nuova uty di Intel, la revision verrà correttamente identificata :)
Certo che se nn fosse così sarebbe veramente da rivolgersi ad un legale :incazzed:
Io nn ho fretta, il pc va benissimo :cool: ed aspetto che mi chiamino per la riparazione :)
si, spero che sia solo un problema di rilevazione.
anche perchè sulla scatola del portatile si vede la data di importazione di samsung italia: 21 Marzo. Posso credere che samsung italia si mette ad importare prodotti fallati a tutto il 21 Marzo? speriamo bene raga
si, spero che sia solo un problema di rilevazione.
anche perchè sulla scatola del portatile si vede la data di importazione di samsung italia: 21 Marzo. Posso credere che samsung italia si mette ad importare prodotti fallati a tutto il 21 Marzo? speriamo bene raga
no raga non ci posso credere!!! xD no dai! ahahahah mi vien da ridere!!!...da ridere solo perchè il problema è "da poco", cioè il dvd...però tutta la faccenda ha dell'incredibile!!! se non fossero chipset fixati sarebbe veramente da denuncia...
nel frattempo posto alcuni benchmark del samsung:
http://img864.imageshack.us/img864/1563/hwinfo32.jpg (http://img864.imageshack.us/i/hwinfo32.jpg/) Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
http://img19.imageshack.us/img19/5918/crystalmarkhdsamsung.jpg (http://img19.imageshack.us/i/crystalmarkhdsamsung.jpg/)
Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
http://img190.imageshack.us/img190/9022/3dmark06db.jpg (http://img190.imageshack.us/i/3dmark06db.jpg/)
Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
ottimo che hanno messo un banco di ram da 4gb, più facile (ed economico!) fare l'upgrade a 8gb cosi
comunque l'audio della casse è davvero ottimo, meglio delle mie casse logitech lol
1 solo blocco??? quindi 4 gb di ram ma addio al dual channel...mi sa che il buono di 100€ andrà alla ram xD
EDIT: mannaggia MW non vende banchi di ram Q_Q
1 solo blocco??? quindi 4 gb di ram ma addio al dual channel...mi sa che il buono di 100€ andrà alla ram xD
per me le prossime spese saranno un ssd e un secondo banco da 4gb in modo da avere 8gb in dual-channel :)
sempre sperando che questo samsung abbia il revision B3...:rolleyes:
ho scaricato l'ultimo bios samsung, 09HX datato 23/03/2011, ma nulla risulta sempre revisione B2
http://img26.imageshack.us/img26/9538/cpuzbios09hx.jpg (http://img26.imageshack.us/i/cpuzbios09hx.jpg/) Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
attendiamo l'utility della intel a questo punto (o una risposta da samsung)
qualcuno ha già fatto un confronto con l'acer per quanto riguarda i benchmark?
Zeta2004
27-03-2011, 21:10
Qualcuno può dirmi quant'è la capacita della batteria dell'acer?
per me le prossime spese saranno un ssd e un secondo banco da 4gb in modo da avere 8gb in dual-channel :)
sempre sperando che questo samsung abbia il revision B3...:rolleyes:
beh se non ci sarà possibilità di un cambio con uno ancora più figo, me lo tengo stretto
beh se non ci sarà possibilità di un cambio con uno ancora più figo, me lo tengo stretto
infatti sto incrociando le dita, per me questo portatile è perfetto. non vedo l'ora di mettergli un bel ssd :sbav:
ceress87
27-03-2011, 23:04
media world vignate,sn andato solo con la documentazione , spiegato tutto al commeso che cercava di dirmi che non e posibile visto che non hanno sentito acer per darci un altro acer,etc, li ho detto almeno 3 volte che gia almeno altri 10 punti vendita media world hanno gia fatto la sostituzione con il samsung, ma lui era proprio...un imbecile?--o faceva finta di non capire.Insomma dopo 10 minuti ho lasciato stare, me ne sono andato ,mi chiameranno in settimana. Intanto io chiamero gia lunedi mattina :) a stresargli la vita . Non mi sto preocupando gia con cosi tanti precedenti.
oh, bene... a me hanno detto che il cambio melo fanno... solo non sapevano se dovranno darmi un Acer "apposta per me".. che Acer manderà loro a breve o se oppure potranno fare un cambio con un modello di quelli esposti.. (il samsung...SPERANDO CHE MI CHIAMINO PRIMA CHE VENGA ESAURITO.)
x il resto.. cazzo.. se fosse buggato sarebbe di nuovo un casino.. comque da AZIONE LEGALE VS MW...
oh, bene... a me hanno detto che il cambio melo fanno... solo non sapevano se dovranno darmi un Acer "apposta per me".. che Acer manderà loro a breve o se oppure potranno fare un cambio con un modello di quelli esposti.. (il samsung...SPERANDO CHE MI CHIAMINO PRIMA CHE VENGA ESAURITO.)
x il resto.. cazzo.. se fosse buggato sarebbe di nuovo un casino.. comque da AZIONE LEGALE VS MW...
mi sembra strano che acer si mette a mandare un portatile ad hoc alla mw, che tra l'altro l'unico modello compatibile sarebbe il 5750G con 6gb di ram. acer e mw non hanno collaborato fino ad ora, lo fanno adesso per un solo caso? bah, secondo me opteranno per la sostituzione con il samsung alla fine. è possibile che mediamarket raggiunga un accordo con acer per la sostituzione (quindi mettere in atto la procedura di product swap), ma esteso a tutti i 5750G fallati che hanno richiesto il product swap, non di certo per un solo caso.
per quanto riguarda il chipset, mi auguro davvero che si tratti solo di un errore di rilevazione software..
ceress87
28-03-2011, 01:25
mat, sto sicuro comunque che finche nn so quacosa di certo, prima di prendere samsung, nel caso in cui, spero, melo facciano prendere, chiederò esplicitamente se si tratta ancora di chip buggati o se sono a posto.
e ne caso in cui dovesse uscire fuori ceh nn sia un errore software.. come si procederebbe (...).
cmq, tu che cel'hai.. melo consiglieresti il cambio? come va con autonomia e SO? risolto qualcosa o da ancora problemi coi driver?
Zeta2004
28-03-2011, 08:47
Per l'autonomia del Samsung, ho l'impressione, e sottoline impressione, che forse sia minore dell'acer.
C'è da dire che l'ho utilizzato ancora poco, ma ricordo che l'Acer mi aveva colpito favorevolmente.
Io normalmente lo uso collegato alla rete con batteria rimossa. Ora però vorrei utilizzare il nb con la batteria in modo da fare qualche ciclo di ricarica.
La batteria del Samsung è 4400mah.
Per i possessori di Acer, potete verificare quanto è?
Dopo l'installazione del SO da zero, mi manca un driver: controller pci simple communication.
Ho scaricato ed installato tutti i driver del sito Samsung ma questa periferica non riesco a farla riconoscere.
Idee?
Zagornet
28-03-2011, 09:31
Anche a me l'autonomia dell'Acer aveva sorpreso positivamente...
Per adesso invece il samsung si attesta sulle 2 orette e mezza scarse
ma c'è da dire che la batteria non è ancora a regime. Farò qualche
ciclo di ricariche poi farò sapere.
Per il discorso della revisione mo chiamo samsung poi vi dico...
Zeta hai guardato nel cd di ripristino magari trovi qualcosa?
****EDIT*****
Ho chiamato il N°verde Samsung dove mi hanno rassicurato sul fatto
che il modello in questione non è afflitto dal bug dei sandy bridge.
Solo che così a chiacchiere...non mi sono rassicurato più di tanto.
Gradirei di più un'utility che mi togliesse il dubbio :fagiano:
ieri ho usato il portatile tutto il giorno senza caricabatteria, navigato solo su internet. il portatile è durato circa 4 ore e mezza. ho usato l'impostazione "samsung optimized" e impostato 75% cirica di luminosità.
Zagornet
28-03-2011, 10:19
ieri ho usato il portatile tutto il giorno senza caricabatteria, navigato solo su internet. il portatile è durato circa 4 ore e mezza. ho usato l'impostazione "samsung optimized" e impostato 75% cirica di luminosità.
Anch'io uso le tue stesse impostazioni con risultati meno brillanti però :(
Parlando con samsung, l'operatore mi ha detto,
che nel caso di cambio dell'hard disk si perde la garanzia...
mat ti sembra un discorso accettabile? :mbe:
Ho chiamato il N°verde Samsung dove mi hanno rassicurato sul fatto
che il modello in questione non è afflitto dal bug dei sandy bridge.
Solo che così a chiacchiere...non mi sono rassicurato più di tanto.
Gradirei di più un'utility che mi togliesse il dubbio :fagiano:
hai fornito il nome del modello per la verifica, o hanno semplicemente detto che tutti i portatili samsung sono esenti dal problema?
Zagornet
28-03-2011, 10:22
no no ho dovuto dare tutti i dati: modello e s/n :read:
Anch'io uso le tue stesse impostazioni con risultati meno brillanti però :(
Parlando con samsung, l'operatore mi ha detto,
che nel caso di cambio dell'hard disk si perde la garanzia...
mat ti sembra un discorso accettabile? :mbe:
hai forzato l'uso della scheda grafica integrata dal pannello controllo nvidia? tanto per navigare è più che sufficiente.
si perde la garanzia se si accede a una parte del portatile con l'adesivo "warranty void if removed". non mi risulta che il compartimento dell'hdd abbia questo adesivo, come per le ram. aspe che controllo :fagiano:
Parlando con samsung, l'operatore mi ha detto,
che nel caso di cambio dell'hard disk si perde la garanzia...
mat ti sembra un discorso accettabile? :mbe:
Se il vano che contiene l'hard disk non ha gli appositi adesivi con scritto "warranty void if removed" puoi sostituirlo, basta tenere il disco vecchio e rimetterlo se si manda il portatile a far riparare...
Zagornet
28-03-2011, 12:10
hai forzato l'uso della scheda grafica integrata dal pannello controllo nvidia? tanto per navigare è più che sufficiente
Più o meno credo di aver una situazione simile alla tua
(ho pure aggiornato il bios) le uniche differenze potrebbero essere
l'uso di un mouse che fa un po di luce colorata
e la luminosita di poco superiore alla tua.
Altrimenti non saprei proprio a che pensare :mc:
ceress87
28-03-2011, 14:30
AGGIORNAMENTO!
MW mi conferma che mi faranno il cambio oggi stesso con il samsung r511, compresa la promozione dei 100 euro.
chedite? LO FACCIO?!?.. io direi di si.
chiedo infomazioni pratiche riguardo al Samsung.
prima di mettermi a installare , cosa mi consigliate di fare?
resettare tutto, installare solo win7..(come si fa?!) per quanto riguarda i driver li trovo su sito samsung?
.. sono un po spaventato dal fatto che non essendo un grande smanettone possa incontrare rogne dovute al sistema operativo che non funzia come dovrebbe... devo?
AGGIORNAMENTO!
MW mi conferma che mi faranno il cambio oggi stesso con il samsung r511, compresa la promozione dei 100 euro.
chedite? LO FACCIO?!?.. io direi di si.
chiedo infomazioni pratiche riguardo al Samsung.
prima di mettermi a installare , cosa mi consigliate di fare?
resettare tutto, installare solo win7..(come si fa?!) per quanto riguarda i driver li trovo su sito samsung?
.. sono un po spaventato dal fatto che non essendo un grande smanettone possa incontrare rogne dovute al sistema operativo che non funzia come dovrebbe... devo?
io lo farei al volo, se ti danno anche il buono è come averlo pagato €599.
in che senso il s.o. non funziona come dovrebbe? io non ho avuto nessun problema. il portatile è pieno di bloatware, quello si, ma basta fare una installazione pulita di windows o al limite disinstallare tutti i programmi inutili.
i driver aggiornati del samsung li trovi qui: http://www.samsung.com/it/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=NP-RF511-S02IT&prd_mdl_name=NP-RF511&srchword=NP-RF511-S02IT
ceress87
28-03-2011, 14:40
grazie per la delucidazione.. poi magari parleremo meglio dei bloatwate?..mai sentiti ;)
vado l'ammazzo e torno :)
grazie per la delucidazione.. poi magari parleremo meglio dei bloatwate?..mai sentiti ;)
vado l'ammazzo e torno :)
bloatware sono le applicazioni inutili che trovi su un portatile nuovo che non fanno altro che ciucciare le risorse del computer :banned:
torna vincitore!! :cincin:
ceress87
28-03-2011, 15:00
mat, tu l'hai gia fatta l'istallazione pulita di Win 7?
mat, tu l'hai gia fatta l'istallazione pulita di Win 7?
non ancora, ho solo tolto i programmi inutili tipo norton
io l'ho ripulito e messo win7 nuovo...prestazioni aumentate notevolmente!!!
unica cosa che non c'è proprio tutto riconosciuto (non ho messo tutto il software se no era come se non avessi pulito...quindi secondo me mettendo il resto si risolve)...ora mi son ricordato della webcam...EDIT: webcam funge senza driver particolari
cmq come batteria è come al samsung è uguale all'acer...oggi all'uni, mi durava 6h con luminosità al minimo (superiore alla minima acer) e connessione wifi aperta...ovviamente con impostazioni energia a basso consumo
raga questa è un'informazione da prendere con le pinze perchè tradotto da un forum polacco e senza conferma.
gli utenti di questo forum, notebookcheck.pl, affermano che i portatili che hanno i caratteri "B1" come 8° e 9° carattere del numero seriale del portatile sono difettosi, quindi con chipset revisione B2.
"Se il numero di serie B1 è marchio a 8-9 si tratta di un lotto difettoso.
Ci possono essere scritte invece di B1, C7, o X9, o qualcosa d'altro, ma non sarà B1, Samsung mi ha detto di riferire a loro sulla linea e poi sarà il lavoro (come funziona, non è più scavato.)
Significato: Se i caratteri 8 e 9 S / N è diverso da B1 e la macchina è REV_04 non c'è bisogno di preoccuparsi, perché secondo le mie informazioni, è una buona macchina, non difettoso."
questa sarebbe una mail di samsung:
"Samsung monitorare la situazione per quanto riguarda i chipset Intel HM65 problematico. chipset difettoso è stato installato solo nei modelli di computer RF711 e RF511 numeri di serie, che l'8 e 9, il segno che segna il numero di serie trova posto? B1?. Se siete in possesso di tale dispositivo, si prega di contattare la helpline al Samsung 172 0 801 678 per segnalare il reclamo. "
il mio 8° e 9° carattere è "B3" quindi si dovrebbe trattare del chipset revisione B3 (è una coincidenza questa, ci sono numeri seriali con B7, C1, etc.)
controllate anche voi, anche se ripeto, è tradotto con google translate da un forum polacco e sono notizie non confermate.
ceress87
28-03-2011, 20:01
ciao.. ti confermo che anche il mio samsung ha la dicitura B3 ai caratteri selezionati.
.. ps..
AGGIORNAMENTO:
HO IL SAMSUNG!
.. molto bello! e sembra molto ben costruito.
mi manca un po la lettura interna delle schede SD.
alla fine come dicevo, stamattin ami chiamano e mi dicono che posso fare il cambio con il samsung.. ok.. arrivo convito di non dover sborsare una lira e vedo il tizio che mi sta facendo il buono... da 699....
mi INFURIO... spiego la situazione, delle cose di intel.. del sandy brige.. del ritiro... e mi dicono che solo ACER ha permesso il richiamo dei PC buggati fino al 31 Marzo ... dove sta scritta.. BOH! (ma fortunatamente nessun problema perchè sono nel termine ipotetico).
parlo e continuo a insistere, dico del PC pari prestazioni .. ma non mi ascoltano.. a questo punto tiro fuori il rpecedente di colonella.
dico al responsabile che in un altro MW hanno eseguito questo cambio.. e lui mi dice che non è Possibile... e io dico ... Chiami il titolare... del MW di terni.
spigano la situazione e ... qui non so cosa credere, l'addetto ritorna da me dicendo che a Colonella NON HANNO MAI VENDUTO NEMMENO 1 SAMSUNG. ... e quindi che non pensano che sia possibile fare il cambio a costo zero.. .. PERO, mi offrono Il samsung al posto dell ACER a 100 euro di differenza (senza contare il buono:mc: ).
.. alla fine.. dopo 1 ora di battaglia ho detto di si.
quindi, ho cambiato l'acer con il Samsung + 100 e mi hanno dato il buono da 100 euro.
un po incavolato.. torno a casa.. però penso che sia andata bene cosi. la superiorità dei materiali è innegabile.. se il Software e l'Hardware non danno problemi sono soddisfatto.
.. però... che palle... ah sti str***i...
per l'altro Utente, se ha problemi con Vignate e non gli fanno il cambio (almeno alla mia agevolazione) mi chiami che andiamo insieme a fargli il :ciapet: .
poi.. non sarebbe male se fosse possibile portare una fotocopia dello scontrino di chi ha comprato il samsung a Colonella.. (ovviamente in cui compaiono solo il codice di ciò che è acquistato e il punto vendita.).... mi piacerebbe... fosse solo per sfizio personale.. andare dal direttore e sputtanarlo in loco. tanto ora mai non mi possono piu fare niente.
ora mi godo il samsung. :D vi tengo d'occhio comunque!
l altro utente sono io,mi sn rifiutato di pagare i 100 euri, e mi sn tenuto l acer x adesso..
ciao.. ti confermo che anche il mio samsung ha la dicitura B3 ai caratteri selezionati.
.. ps..
AGGIORNAMENTO:
HO IL SAMSUNG!
.. molto bello! e sembra molto ben costruito.
mi manca un po la lettura interna delle schede SD.
alla fine come dicevo, stamattin ami chiamano e mi dicono che posso fare il cambio con il samsung.. ok.. arrivo convito di non dover sborsare una lira e vedo il tizio che mi sta facendo il buono... da 699....
mi INFURIO... spiego la situazione, delle cose di intel.. del sandy brige.. del ritiro... e mi dicono che solo ACER ha permesso il richiamo dei PC buggati fino al 31 Marzo ... dove sta scritta.. BOH! (ma fortunatamente nessun problema perchè sono nel termine ipotetico).
parlo e continuo a insistere, dico del PC pari prestazioni .. ma non mi ascoltano.. a questo punto tiro fuori il rpecedente di colonella.
dico al responsabile che in un altro MW hanno eseguito questo cambio.. e lui mi dice che non è Possibile... e io dico ... Chiami il titolare... del MW di terni.
spigano la situazione e ... qui non so cosa credere, l'addetto ritorna da me dicendo che a Colonella NON HANNO MAI VENDUTO NEMMENO 1 SAMSUNG. ... e quindi che non pensano che sia possibile fare il cambio a costo zero.. .. PERO, mi offrono Il samsung al posto dell ACER a 100 euro di differenza (senza contare il buono:mc: ).
.. alla fine.. dopo 1 ora di battaglia ho detto di si.
quindi, ho cambiato l'acer con il Samsung + 100 e mi hanno dato il buono da 100 euro.
un po incavolato.. torno a casa.. però penso che sia andata bene cosi. la superiorità dei materiali è innegabile.. se il Software e l'Hardware non danno problemi sono soddisfatto.
.. però... che palle... ah sti str***i...
per l'altro Utente, se ha problemi con Vignate e non gli fanno il cambio (almeno alla mia agevolazione) mi chiami che andiamo insieme a fargli il :ciapet: .
poi.. non sarebbe male se fosse possibile portare una fotocopia dello scontrino di chi ha comprato il samsung a Colonella.. (ovviamente in cui compaiono solo il codice di ciò che è acquistato e il punto vendita.).... mi piacerebbe... fosse solo per sfizio personale.. andare dal direttore e sputtanarlo in loco. tanto ora mai non mi possono piu fare niente.
ora mi godo il samsung. :D vi tengo d'occhio comunque!
leggendo il tuo racconto mi hai fatto risalire la rabbia e lo stress di quel giorno :mad:
anche a me mi avevano proposto quella soluzione, ma io ho rifiutato subito, anche perchè il reps. mi aveva proposto tre opzioni: quella, buono da €699 ed aspettare i nuovi modelli o cambio senza passare la tessera, quindi rinunciare al buono e all'estensione di garanzia. chiaro che la terza opzione era la più conveniente. comunque questo è prova che non c'è nessuna linea guida ufficiale da parte di mediamarket, è per un problema di questo livello, lo trovo vergognoso. invece di tutelarci come clienti, e di venire incontro alle esigenze del cliente, ci trattano come dei deficienti. al resp. di piazzale lodi milano che affermava che non era proprio possibile la sostituzione gli leverei lo stipendio per 2 anni.
comunque sia, il samsung è di un altro livello, su questo non ci piove. ;)
ceress87
28-03-2011, 20:59
boh.. almeno adesso l'ho fatta fuori...
cosa consigliate di disistallare? dal samsung?
boh.. almeno adesso l'ho fatta fuori...
cosa consigliate di disistallare? dal samsung?
la prima cosa che ho disinstallato è norton, preferisco stare senza piuttosto :ciapet:
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