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View Full Version : ADSL # Infostrada # Absolute ADSL 8mb


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Re tony
02-12-2010, 16:44
ragazzi sono un utente telecom da sempre però mi sono scocciato di pagare tanto per una 7mb che poi nella realtà non arriva neanche a 2mb. Avevo adocchiato quest'offerta che fa proprio a caso mio. Chi già la usa come si trova? Mi conviene il passaggio? Ho visto la disponibilità sul loro sito e mi è uscito:
offerta disponibile Complimenti puoi attivare Absolute ADSL sulla linea (mio numero)
Verifica e completa il tuo ordine on line: è facile, veloce e sicuro.

marisat
02-12-2010, 20:42
Se sei in ULL sì, altrimenti no


Ciao ti ringrazio per la risposta, sai per caso come faccio sapere se sono in ULL?

Whisper666
03-12-2010, 18:05
Ho avuto un disguido col tecnico che doveva venire.. e slitta tutto. Che rogna :mad:
E' venuto un tecnico della telecom il giorno prestabilito, ma dato che la scatola per fare l'allacciamento si trova nel giardino dei miei vicini (al momento assenti) non ha potuto fare niente. Ha detto che avrebbe chiesto a coloro che gestiscono gli appuntamenti di richiamarmi per fissarne un altro. Una settimana e io non ho ricevuto nessuna chiamata. Uffff, se andava tutto bene il collegamento doveva essere fatto per il 9 dicembre.

sauro82
04-12-2010, 18:52
Purtroppo il periodo di cadute di linea sembra arrivato. :rolleyes:
Mi succede 2-3 volte all'anno con qualche giorno di costanti cadute. :mad:

Ecco i dati dal router:
Link ADSL...................Downstream.......Upstream
Velocità connessione....7614 kbps..........511 kbps
Attenuazione linea...........40 db.............10.5 db
Margine di rumore............6 db................21 db

Da aggiungere anche una diminuzione della velocità calcolata con lo Speedtest (per quel poco che può servire):
http://www.speedtest.net/result/1057361289.png (http://www.speedtest.net)

A parte questo la connessione andrebbe anche abbastanza bene (c'è gente messa peggio :D ), ma il problema è rappresentato dalle cadute di linea, che in questi periodi sono davvero scoccianti. :(

So già (a causa di giri infiniti di telefonate a tecnici vari) che il problema non è derivato da eventuali lavori alla linea, varie ed eventuali.
Una volta sono stati capaci di rispondermi: "La linea è così....fa le bizze e, se vuole, se la tiene. Altrimenti cambia operatore."...Sì, perchè cambierebbe qualcosa?:rolleyes:

Digitalone
04-12-2010, 20:57
Purtroppo il periodo di cadute di linea sembra arrivato. :rolleyes:
Mi succede 2-3 volte all'anno con qualche giorno di costanti cadute. :mad:

Ecco i dati dal router:
Link ADSL...................Downstream.......Upstream
Velocità connessione....7614 kbps..........511 kbps
Attenuazione linea...........40 db.............10.5 db
Margine di rumore............6 db................21 db

Da aggiungere anche una diminuzione della velocità calcolata con lo Speedtest (per quel poco che può servire):
http://www.speedtest.net/result/1057361289.png (http://www.speedtest.net)

A parte questo la connessione andrebbe anche abbastanza bene (c'è gente messa peggio :D ), ma il problema è rappresentato dalle cadute di linea, che in questi periodi sono davvero scoccianti. :(

So già (a causa di giri infiniti di telefonate a tecnici vari) che il problema non è derivato da eventuali lavori alla linea, varie ed eventuali.
Una volta sono stati capaci di rispondermi: "La linea è così....fa le bizze e, se vuole, se la tiene. Altrimenti cambia operatore."...Sì, perchè cambierebbe qualcosa?:rolleyes:Io sto peggio di te (45-47 db in downstream), con la differenza che mi hanno abbassato la portante a 2 M senza che io gli dicessi nulla...

Mi sono lamentato ed ho chiesto all'assistenza di rimettere tutto come prima minacciandoli di cambiare operatore, dato che mi si disconnetteva alcune volte la sera, ma non era per me un problema. Loro mi hanno alzato la portate a 3 M e mi hanno messo una velocità ridicola in upload.

Li ho nuovamente pregati di rimettermi tutto come prima, e loro mi hanno assicurato che avrebbero fatto un altro upgrade. Mi hanno settato la 5 M e la velocità in upload ancora non mi basta. Ma mi sono stufato e ho sottoscritto con Tiscali.

Comunque in questi casi Infostrada dovrebbe settare le linee in interleaved, dato che col fast sono ancora più instabili. Ma loro si ostinano a tenere sempre il fast sulle ULL, anche quando non è indicato...non capisco che problema hanno a spostare alcuni utenti in interleaved.
Tiscali, per esempio, setta di default in interleaved, ma su richiesta, se la linea è buona, passa in fast...

sauro82
05-12-2010, 15:56
Ecco il registro del router:

Sun, 2002-09-08 12:00:51 - Initialize LCP.
Sun, 2002-09-08 13:00:51 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2002-09-08 13:00:53 - CHAP authentication success
Sun, 2002-09-08 13:00:55 - Send out NTP request to time-g.netgear.com
Sun, 2010-12-05 15:56:19 - Receive NTP Reply from time-g.netgear.com
Sun, 2010-12-05 15:55:24 - Router start up
Sun, 2010-12-05 16:07:11 - LCP down.
Sun, 2010-12-05 16:07:14 - Initialize LCP.
Sun, 2010-12-05 16:07:14 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2010-12-05 16:07:16 - CHAP authentication success
Sun, 2010-12-05 16:10:34 - Initialize LCP.
Sun, 2010-12-05 16:10:34 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2010-12-05 16:10:36 - CHAP authentication success
Sun, 2010-12-05 16:50:46 - Initialize LCP.
Sun, 2010-12-05 16:50:46 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2010-12-05 16:50:48 - CHAP authentication success
Sun, 2010-12-05 16:54:16 - Initialize LCP.
Sun, 2010-12-05 16:54:16 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2010-12-05 16:54:18 - CHAP authentication success

random566
05-12-2010, 19:25
Purtroppo il periodo di cadute di linea sembra arrivato. :rolleyes:
Mi succede 2-3 volte all'anno con qualche giorno di costanti cadute. :mad:

Ecco i dati dal router:
Link ADSL...................Downstream.......Upstream
Velocità connessione....7614 kbps..........511 kbps
Attenuazione linea...........40 db.............10.5 db
Margine di rumore............6 db................21 db
:

come opinione personale credo che, con 40 dB di attenuazione e target snr a 6dB sia normale avere alcune disconnessioni giornaliere.
poi ci sono linee più o meno fortunate, su alcune il snr varia solo di qualche dB nell'arco della giornata, su altre le variazioni sono ben più ampie, causando quindi frequenti disconnessioni.
dato che i profili infostrada sono tutti in fast e con 6 db di target snr, per risolvere il problema delle disconnessioni non ci sono molte alternative alla diminuzione della velocità della portante.
pertanto è normale che. dopo 3 o 4 richieste di assistenza per disconnessioni, ci venga abbassata la portante.
quindi, prima di insistere con l'assisnza, se si ha un router basato su chipset broadcom si potrebbe provare a variare il target snr tramite i comandi telnet, ad esempio portandolo al 150% porterebbe il target a 9 dB, che in alcuni casi potrebbe già bastare per migliorare la stabilità.
è anche da osservare che normalmente, su linee con 40 dB di attenuazione, ci sarebbe da aspettarsi qualcosa in più di 7,6 Mb/s di portante in adsl2+ e che i valori di attenuazione up e down non sono molto coerenti (di solito l'attenuazione in upstream è circa la metà di quella in downstream).
a meno che non utilizzi un router con chipset texas ar7 (che ha il bug di sballare l'attenuazione in upstream), tutto ciò potrebbe far supporre che ci sia qualche problema nell'impianto casalingo

sauro82
05-12-2010, 22:04
come opinione personale credo che, con 40 dB di attenuazione e target snr a 6dB sia normale avere alcune disconnessioni giornaliere.
poi ci sono linee più o meno fortunate, su alcune il snr varia solo di qualche dB nell'arco della giornata, su altre le variazioni sono ben più ampie, causando quindi frequenti disconnessioni.
dato che i profili infostrada sono tutti in fast e con 6 db di target snr, per risolvere il problema delle disconnessioni non ci sono molte alternative alla diminuzione della velocità della portante.
pertanto è normale che. dopo 3 o 4 richieste di assistenza per disconnessioni, ci venga abbassata la portante.
quindi, prima di insistere con l'assisnza, se si ha un router basato su chipset broadcom si potrebbe provare a variare il target snr tramite i comandi telnet, ad esempio portandolo al 150% porterebbe il target a 9 dB, che in alcuni casi potrebbe già bastare per migliorare la stabilità.
è anche da osservare che normalmente, su linee con 40 dB di attenuazione, ci sarebbe da aspettarsi qualcosa in più di 7,6 Mb/s di portante in adsl2+ e che i valori di attenuazione up e down non sono molto coerenti (di solito l'attenuazione in upstream è circa la metà di quella in downstream).
a meno che non utilizzi un router con chipset texas ar7 (che ha il bug di sballare l'attenuazione in upstream), tutto ciò potrebbe far supporre che ci sia qualche problema nell'impianto casalingo

Grazie per la risposta.

Non sono così esperto da sapere come variare il target snr tramite i comandi telnet. :fagiano: Ma posso provarci. :D La conoscenza che ho di connessione adsl deriva dalle esperienze con l'assistenza di infostrada (su cui stendiamo un velo pietoso) e soprattutto dalle millemila pagine web lette dalla prima volta in cui si è manifestato il problema.

Da quello che ho letto cercando le voci del registro (postate sopra: "Initialize LCP" oppure "LCP is allowed to come up") come chiavi di ricerca (+ il modello del router: DG834 v3), ho scoperto che non sono in pochi ad avere il problema. Certi affermano che è sicuramente la portante, certi delle impostazioni del router, ecc....

Quello che so è che 51/52 settimane all'anno la connessione va bene (7,9 mb/s e rotti di portante, 0 disconnessioni). Purtroppo non ho mai tenuto d'occhio i valori di attenuazione e rumore in condizioni normali (:fagiano: ) e quindi non ho elementi di paragone, ma so che fino a venerdì (in questo caso) la connessione era perfetta.

2-3-4 volte all'anno per 4-5 giorni consecutivi succedono queste continue disconnessioni. Casualmente (:rolleyes: ) dopo aver cominciato a telefonare la situazione è sempre migliorata, anche se quelli di infostrada mi hanno sempre detto che la linea è OK (a parte quella volta che ho citato nel precedente post). Mi prendono per i fondelli? :rolleyes:

Premesso questo, mi chiedo:
- come faccia ad essere un problema dell'impianto casalingo. :stordita:
- anche avendo un router con il chipset che citi (credo che il dg834 v3 abbia effettivamente il texas ar7), come possa andare bene la maggior parte del tempo e impazzire solo questi giorni.

PS E' la seconda volta che scrivo questo post a causa di una maledetta disconnesione. Ecco quale può essere la scocciatura di avere una linea che fa le bizze, anche se "solo" per 2-3 settimane totali all'anno. :rolleyes:

random566
05-12-2010, 22:16
Mi chiedo come faccia ad essere un problema dell'impianto casalingo. :stordita:

:

infatti, come detto prima, il dg834v3 è basato su chip texas ar7 e ha il bug di indicare l'attenuazione in upstream circa la metà di quella reale.
pertanto, considerato questo, i valori di attenuazione sono nella norma per una linea di oltre 2 km.
purtroppo con il dg834 v3 non è possibile variare il target snr poichè non ha i chipset broadcom, come ad es. il dg834gt, dg834gv.4, dgn2000, dgn2200 ecc.

sauro82
05-12-2010, 22:24
infatti, come detto prima, il dg834v3 è basato su chip texas ar7 e ha il bug di indicare l'attenuazione in upstream circa la metà di quella reale.
pertanto, considerato questo, i valori di attenuazione sono nella norma per una linea di oltre 2 km.
purtroppo con il dg834 v3 non è possibile variare il target snr poichè non ha i chipset broadcom, come ad es. il dg834gt, dg834gv.4, dgn2000, dgn2200 ecc.

Effettivamente mi era sfuggita la tua frase, ho controllato poi e ho pure editato il post, ormai in ritardo, vabbè....:D

Quindi, in conclusione, quando mi succede questo problema è sempre dovuto alla portante?

random566
06-12-2010, 07:35
Quindi, in conclusione, quando mi succede questo problema è sempre dovuto alla portante?

i motivi principali che causano le cadute della connessione sono principalmente l'abbassamento del snr sotto il valore minimo necessario per il mantenimento del sincronismo, oppure l'eccessiva quantità di errori.
per quanto riguarda il snr, a volte si tratta di brevi variazioni, non visibili dall'interfaccia web, perchè la lettura del dato viene fatta in un determinato momento o a intervalli di 5/10 secondi.
per gli errori il problema si presenta più facilmente con le adsl fast (come infostrada ull).
infatti, se da un lato il settaggio fast consente ping più brevi (utili ai giocatori), non viene però applicato al.
cun controllo sugli errori e a volte la connessione può cadere per eccessivo bit error rate.
in entrambi i casi l'unica soluzione è l'abbassamento della velocità.
meglio però effettuarlo con gradualità tramite il router che farsi impostare dal provider un profilo più basso

sauro82
06-12-2010, 11:31
Quindi la soluzione sarebbe cambiare il router con uno che può variare il snr, per poter controllare la connessione da casa e non affidarmi al provider, che agirebbe abbassando comunque il profilo. :stordita:

Aspetterò un paio di giorni. Se la situazione non cambia, ci penserò seriamente. ;) Anche se un po' mi duole lasciare il mio vecchio router, che il suo sporco lavoro l'ha sempre fatto egregiamente. :D

Grazie :)

marisat
06-12-2010, 20:50
infatti, come detto prima, il dg834v3 è basato su chip texas ar7 e ha il bug di indicare l'attenuazione in upstream circa la metà di quella reale.
pertanto, considerato questo, i valori di attenuazione sono nella norma per una linea di oltre 2 km.
purtroppo con il dg834 v3 non è possibile variare il target snr poichè non ha i chipset broadcom, come ad es. il dg834gt, dg834gv.4, dgn2000, dgn2200 ecc.

Anch'io sono a km distante dalla centrale ma con fastweb e alice mai avuto problemi invece con tisccali tantissimi sono arrivato alla conclusione che le ditte serie in questo campo sono telecom e fastweb.

sauro82
07-12-2010, 11:47
Ieri 0 disconnessioni, però oggi pago con gli interessi :rolleyes: :

Sun, 2002-09-08 12:00:52 - Initialize LCP.
Sun, 2002-09-08 12:00:52 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2002-09-08 12:00:54 - CHAP authentication success
Sun, 2002-09-08 12:00:55 - Send out NTP request to time-g.netgear.com
Tue, 2010-12-07 10:59:12 - Receive NTP Reply from time-g.netgear.com
Tue, 2010-12-07 10:58:17 - Router start up
Tue, 2010-12-07 11:10:45 - LCP down.
Tue, 2010-12-07 11:10:47 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:11:37 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:11:39 - CHAP authentication success
Tue, 2010-12-07 11:12:54 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:12:55 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:13:43 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:13:53 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:13:55 - CHAP authentication success
Tue, 2010-12-07 11:15:21 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:15:21 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:15:23 - CHAP authentication success
Tue, 2010-12-07 11:17:09 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:17:09 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:17:11 - CHAP authentication success
Tue, 2010-12-07 11:30:12 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:30:12 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:30:14 - CHAP authentication success
Tue, 2010-12-07 11:33:14 - LCP down.
Tue, 2010-12-07 11:33:17 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:34:02 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:34:04 - CHAP authentication success
Tue, 2010-12-07 11:34:54 - LCP down.
Tue, 2010-12-07 11:34:56 - Initialize LCP.
Tue, 2010-12-07 11:35:32 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2010-12-07 11:35:34 - CHAP authentication success

:muro: :muro:

Ho letto poco fa sul web di un utente che ha cambiato sulle impostazioni ADSL del router (lo stesso dg834 v3) da "Auto (multi-mode)" a "ADSL (G.DMT)" nella voce DSL Mode. :fagiano:

Però non so cosa significa. Cos'è? :fagiano: :stordita:

random566
07-12-2010, 12:48
Ho letto poco fa sul web di un utente che ha cambiato sulle impostazioni ADSL del router (lo stesso dg834 v3) da "Auto (multi-mode)" a "ADSL (G.DMT)" nella voce DSL Mode. :fagiano:

Però non so cosa significa. Cos'è? :fagiano: :stordita:

significa bloccare il modem in modo che utilizzi solo la modulazione g.dmt (adsl1 o tradizionale), evitando quindi che il modem stesso utilizzi adsl2+, che è la modulazione utilizzata nativamente da infostrada ull.
ciò comporta il mancato utilizzo dello spettro di frequenze comprese fra 1,1 e 2,2 MHz.
l'utilità di questa impostazione è discutibile, anche se c'è chi sostiene che, su linee lunghe possa migliorare la stabilità.
di sicuro comporta una minore portante agganciata, e già questo potrebbe migliorare la stabilità.
comunque, volendo provare, sarei dell'opinione che conviene impostare la modulazione adsl2 (senza il + dell'adsl2+), anzichè g.dmt.
infatti adsl2, analogamente a g.dmt, non utilizza le frequenze superiori (da 1.1 a 2,2 MHz), ma ha un sistema di modulazione più efficiente rispetto a g.dmt

sauro82
07-12-2010, 13:31
Grazie per le info. :)

Effettivamente avevo capito + o - cos'era, ma una spiegazione tecnica come la tua mi ha aiutato a capire meglio.

Comunque sulle impostazioni non ho asdl2.

Su DSL Mode ho 3 alternative:
Auto (multi-mode)
ADSL (G.DMT)
ADSL2+

Fino ad oggi non avevo mai toccato questa opzione ed è sempre stata impostata su "Auto (multi-mode)".

PS Ho provato con ADSL (G.DMT), ma le disconnessioni ci sono ancora.

Digitalone
07-12-2010, 17:15
Dopo aver tentato, invano, di passare a Tiscali, mi sono rassegnato a dover rimanere con Infostrada.
Ultimamente mi hanno settato la 5 M e fortunatamente non sto riscontrando più disconnessioni:
http://www.speedtest.net/result/1061323109.png (http://www.speedtest.net)http://www.pingtest.net/result/29703347.png (http://www.pingtest.net)
Unica pecca, mi manca l'upload a 509 K...

kikk@
08-12-2010, 14:54
che router consigliate per infostrada 8 mega ?!

ninja970
08-12-2010, 15:11
che router consigliate per infostrada 8 mega ?!

non ci sono router particolarmente adatti, va bene qualunque di buona marca. Tu quale hai ?

kikk@
08-12-2010, 15:16
ancora nessuno
deve venire il tecnico ad attivarmi tra un paio di giorni
mi dicono che il netgear 3500 è instabile, mentre il precedente 3300 e il 2200 è più stabile
cosa ne dite?

PS sapete come fare disdetta del vecchio contratto che ho con un altro operatore?
più o meno come si fa? con quali riferimenti legali? etc etc

ninja970
08-12-2010, 16:16
ancora nessuno
deve venire il tecnico ad attivarmi tra un paio di giorni
mi dicono che il netgear 3500 è instabile, mentre il precedente 3300 e il 2200 è più stabile
cosa ne dite?

PS sapete come fare disdetta del vecchio contratto che ho con un altro operatore?
più o meno come si fa? con quali riferimenti legali? etc etc

se cerchi un modem in particolare, cerca nell'apposita sezione, io ho un D-Link e mi trovo bene

per il vecchio contratto, se non hai fatto la migrazione, manda una raccomandata AR di disdetta

kikk@
08-12-2010, 16:27
ti ho scritto un mp

dj_andrea
08-12-2010, 19:04
è settata in fast se ull vero? (20 mega)

dj_andrea
08-12-2010, 19:07
significa bloccare il modem in modo che utilizzi solo la modulazione g.dmt (adsl1 o tradizionale), evitando quindi che il modem stesso utilizzi adsl2+, che è la modulazione utilizzata nativamente da infostrada ull.
ciò comporta il mancato utilizzo dello spettro di frequenze comprese fra 1,1 e 2,2 MHz.
l'utilità di questa impostazione è discutibile, anche se c'è chi sostiene che, su linee lunghe possa migliorare la stabilità.
di sicuro comporta una minore portante agganciata, e già questo potrebbe migliorare la stabilità.
comunque, volendo provare, sarei dell'opinione che conviene impostare la modulazione adsl2 (senza il + dell'adsl2+), anzichè g.dmt.
infatti adsl2, analogamente a g.dmt, non utilizza le frequenze superiori (da 1.1 a 2,2 MHz), ma ha un sistema di modulazione più efficiente rispetto a g.dmt
quindi io volendo posso settare asdsl2 anzichè adsl2+?

Digitalone
08-12-2010, 20:22
è settata in fast se ull vero? (20 mega)Si.quindi io volendo posso settare asdsl2 anzichè adsl2+?Si.

dj_andrea
08-12-2010, 20:55
Si.Si.

grazie :D ho attivato la 20 mega tutto incluso

dj_andrea
09-12-2010, 10:47
quanto ci è venuto per una nuova linea l'attivazione di tutto incluso?
a me hanno detto entro 15 giorni solari

normalmente ci va cosi? oggi mi e arrivato il contratto con metodo di pagamento sbagliato :S ma basta allegare un documento dove si richiede l'altro metodo :)

spero che entro natale sia attiva

sul sito dice entro 05 01 2011

kikk@
09-12-2010, 19:08
quanto ci è venuto per una nuova linea l'attivazione di tutto incluso?
a me hanno detto entro 15 giorni solari

normalmente ci va cosi? oggi mi e arrivato il contratto con metodo di pagamento sbagliato :S ma basta allegare un documento dove si richiede l'altro metodo :)

spero che entro natale sia attiva

sul sito dice entro 05 01 2011

ciao dopo quanto tempo ti è arrivato il contratto? ha fatto via sito?
a me non è arrivato ancora nulla!grazie!

Ryujimihira
09-12-2010, 19:36
ciao dopo quanto tempo ti è arrivato il contratto? ha fatto via sito?
a me non è arrivato ancora nulla!grazie!

neanche a me è arrivato il contratto via email
richiesta di passaggio a infostrada fatta il 27 novembre, dal sito risulta in lavorazione e presunta attivazione entro il 12 dicembre (fra 4 giorni)
vediamo domenica che succede
nel frattempo sto ancora navigando e telefonando con telecom, ma se antepongo il 1055 al numero da chiamare, la chiamata viene inoltrata correttamente
incrociamo le dita :sperem:

Ryujimihira
10-12-2010, 13:22
aggiornamento
stamattina mi hanno attivato la linea
alla prima navigazione sono stato rimandato automaticamente sul sito di libero per la registrazione. E' stato necessario attivare un account su libero (io mi ero già registrato sul sito infostrada ma non me le accettava come credenziali)
in totale sono passati 13 giorni dalla richiesta online all'effettiva attivazione della linea (sono stati di parola)
tuttavia non ho ancora ricevuto il contratto
anche a voi è capitato di aver attiva la linea prima ancora di aver ricevuto, firmato e reinviato il contratto?

sauro82
10-12-2010, 13:45
aggiornamento
stamattina mi hanno attivato la linea
alla prima navigazione sono stato rimandato automaticamente sul sito di libero per la registrazione. E' stato necessario attivare un account su libero (io mi ero già registrato sul sito infostrada ma non me le accettava come credenziali)
in totale sono passati 13 giorni dalla richiesta online all'effettiva attivazione della linea (sono stati di parola)
tuttavia non ho ancora ricevuto il contratto
anche a voi è capitato di aver attiva la linea prima ancora di aver ricevuto, firmato e reinviato il contratto?

I miei tempi sono stati:

1. inizio attivazione linea;
2. dopo 4 giorni: distacco completo da telecom;
3. dopo altri 3 giorni: arrivo per posta del contratto da firmare.

kikk@
10-12-2010, 14:19
Ora è appena andato via il tecnico e mi ha detto che la centralina è a 10 metri da casa mia e che ora andava in centrale ad attivarmi la linea e mi chiamava (ma che differenza c'è tra cnetrale e centralina?!?)
Il tecnico era telecom e mi spiegava che comunque infostrada sfrutta la linea telecom
Ma allora ULL che vuol dire se cmq si usa la linea telecom?
non capisco! che differenza con wholesale?
Il mio nuovo numero fino a stamattina risultava libero: ora mi dà errore di connessione ma come mai?
sono passati 10 giorni dall'attivazione via web

sauro82
10-12-2010, 21:09
Aggiornamento della situazione disconnessioni:
oggi la linea sembrava molto instabile -> frequenti disconnessioni :muro: :muro:

Stasera però ho pensato che non ho mai considerato una piccola parte dell'impianto, anche perchè in condizioni normali la connessione funzionava: il cavo tra filtro adsl e modem. :fagiano:

Il cavo telefonico arriva dall'esterno fino alla presa in salotto. A questa è attaccato il filtro adsl ed ad esso il telefono. Dal filtro parte il cavo telefonico che arriva al modem, che si trova in un'altra stanza. Quindi il cavo è lungo circa una dozzina di metri (deve attraversare tre stanze :stordita: ).
Stasera ho provato a collegare il modem in salotto e da circa due ora non ho disconnessioni. Proverò anche domani.

Domanda: è possibile che le disconnesioni siano derivanti dal cavo tra filtro e modem? Fino ad una settimana la connessione andava bene (a parte rari problemi già citati precedentemente)

Quali caratteristiche deve avere il cavo? (fino ad ora ho usato un normale cavo telefonico :stordita: )

Matalf
10-12-2010, 21:17
finalmente son passato sotto ULL :sofico:
http://www.speedtest.net/result/1065666926.png (http://www.speedtest.net)

kikk@
10-12-2010, 21:24
come si fa a capire se si è in ULL ??!!?

Ora è appena andato via il tecnico e mi ha detto che la centralina è a 10 metri da casa mia e che ora andava in centrale ad attivarmi la linea e mi chiamava (ma che differenza c'è tra cnetrale e centralina?!?)
Il tecnico era telecom e mi spiegava che comunque infostrada sfrutta la linea telecom
Ma allora ULL che vuol dire se cmq si usa la linea telecom?
non capisco! che differenza con wholesale?
Il mio nuovo numero fino a stamattina risultava libero: ora mi dà errore di connessione ma come mai?
sono passati 10 giorni dall'attivazione via web

Matalf
10-12-2010, 21:36
come si fa a capire se si è in ULL ??!!?

devi controllare se è possibile attivare la 20mega se la puoi fare sei in ull se no sei in wholsale

random566
10-12-2010, 21:51
finalmente son passato sotto ULL :sofico:
http://www.speedtest.net/result/1065666926.png (http://www.speedtest.net)

se è una 8 mega sei davvero fortunato per l'upload.
è all'incirca il doppio dei normali utenti a 8 mega

kikk@
10-12-2010, 22:15
devi controllare se è possibile attivare la 20mega se la puoi fare sei in ull se no sei in wholsale

da questa pagina dice ovviamente che non è possibile controllare perchè già ci sto attivando la 8 mega su quel numero
come controllo allora?
http://www.infostrada.it/it/adsl/scheda13.phtml?sez=Privati
poi perchè sul whole sale non si può? sei sicuro?grazie!

Matalf
10-12-2010, 22:33
se è una 8 mega sei davvero fortunato per l'upload.
è all'incirca il doppio dei normali utenti a 8 mega

si è una 8 mega, e che sono a 100m dalla centrale e aggancio le portanti piene :D

peccato che il download sia limitato a 8MB se no ne aggancerei quasi 12 :asd:


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 11996 kbps 999 kbps
Attenuazione linea 29 db 7.5 db
Margine di rumore 15 db 10 db

dj_andrea
10-12-2010, 22:49
ciao dopo quanto tempo ti è arrivato il contratto? ha fatto via sito?
a me non è arrivato ancora nulla!grazie!

giorno dopo ;) via tel .. ps è gia arrivato sms che presto verrò contattato da un tecnico per l'attivazione :D che veloci!!!!
con fastweb avevo aspettato 1 mese quasi settimane (sempre nuova linea)

sauro82
11-12-2010, 13:37
Aggiornamento della situazione disconnessioni:
oggi la linea sembrava molto instabile -> frequenti disconnessioni :muro: :muro:

Stasera però ho pensato che non ho mai considerato una piccola parte dell'impianto, anche perchè in condizioni normali la connessione funzionava: il cavo tra filtro adsl e modem. :fagiano:

Il cavo telefonico arriva dall'esterno fino alla presa in salotto. A questa è attaccato il filtro adsl ed ad esso il telefono. Dal filtro parte il cavo telefonico che arriva al modem, che si trova in un'altra stanza. Quindi il cavo è lungo circa una dozzina di metri (deve attraversare tre stanze :stordita: ).
Stasera ho provato a collegare il modem in salotto e da circa due ora non ho disconnessioni. Proverò anche domani.

Domanda: è possibile che le disconnesioni siano derivanti dal cavo tra filtro e modem? Fino ad una settimana la connessione andava bene (a parte rari problemi già citati precedentemente)

Quali caratteristiche deve avere il cavo? (fino ad ora ho usato un normale cavo telefonico :stordita: )

Mi sono accorto che qui, parlando di queste cose, sono OT.

Comunque da quello che ho letto di altri thread, credo sia meglio un cavo ethernet lungo e un cavo telefonico corto che il contrario.

Come dimostrazione, oggi non ho avuto disconnesioni...:sofico: ....fino ad ora, speriamo bene. :stordita:

Scusate per l'ot.

sauro82
11-12-2010, 14:01
edit

kikk@
11-12-2010, 14:39
ciao sauro forse hai giovato delle mie domande sulla stessa questione:
anche io necessito di un cavo di almeno 10 metri e non so se fare lungo il telefono o l'ethernet
alla fine credo che farò l'ethernet lungo anche se così il router starà lontano dal pc: preferivo stesse vicino: non so perchè
A proposito devo farmi costruire un cavo di rete di 10-15 metri per arrivare al pc: mi dicono che può essere dritto o crossed: come lo devo fare ? Grazie!

sauro82
11-12-2010, 14:59
ciao sauro forse hai giovato delle mie domande sulla stessa questione:
anche io necessito di un cavo di almeno 10 metri e non so se fare lungo il telefono o l'ethernet
alla fine credo che farò l'ethernet lungo anche se così il router starà lontano dal pc: preferivo stesse vicino: non so perchè
A proposito devo farmi costruire un cavo di rete di 10-15 metri per arrivare al pc: mi dicono che può essere dritto o crossed: come lo devo fare ? Grazie!

In teoria:
Cavo dritto per collegare il router al pc.
Cavo incrociato per collegare due pc.

Anche se il collegamento tra router e pc può essere fatto anche con il cavo incrociato, non cambia niente rispetto al cavo dritto.

PS Ora sto riprovando con cavo telefonico lungo e cavo ethernet corto -> 0 disconnessioni.....non so più cosa pensare. L'unico parametro che cambia è il margine in downstream da 7db (con cavo telefonico corto) a 6db (con cavo telefonico lungo).

Ryujimihira
11-12-2010, 15:27
ho notato una cosa, scaricando un qualsiasi file da megaupload o simili, all'inizio si va a piena banda e pian piano ci si allivella sui 60-70 kbs
deduco che infostrada applichi qos?

dj_andrea
11-12-2010, 23:57
ho notato una cosa, scaricando un qualsiasi file da megaupload o simili, all'inizio si va a piena banda e pian piano ci si allivella sui 60-70 kbs
deduco che infostrada applichi qos?

puo essere megaupload (utente free vero?).... mi pare strano che in http lo faccia :rolleyes:

Ryujimihira
12-12-2010, 10:51
puo essere megaupload (utente free vero?).... mi pare strano che in http lo faccia :rolleyes:

infatti avevo pensato anche io fosse un problema del sito, però sto scaricando lo stesso file a orari diversi e mi da lo stesso "rallentamento"
sono utente free (registrato ma non premium)

comunque non è poi un dramma, ma mi sarebbe piaciuto fare lo sborone con 800kbs di download per una volta :sofico:

sul frangente p2p, sembra tutto regolare

dj_andrea
12-12-2010, 12:16
infatti avevo pensato anche io fosse un problema del sito, però sto scaricando lo stesso file a orari diversi e mi da lo stesso "rallentamento"
sono utente free (registrato ma non premium)

comunque non è poi un dramma, ma mi sarebbe piaciuto fare lo sborone con 800kbs di download per una volta :sofico:

sul frangente p2p, sembra tutto regolare

prova jdownloader ... ;) vedi se fa lo stesso

cmq a breve anche io utente infostrada della 20 mega però

sbrodola
14-12-2010, 17:02
Ciao a tutti,
ho da poco cambiato casa ed ho fatto di conseguenza un traslcoco di linea (ho dovuto cambiare n°) cn il mio vecchio operatore (Teletu).....la linea voce è stata attivata in tempi brevi, mentre x l'adsl mi dissero di aver avuto problemi in centrale senza specificare altro o darmi un termine di tempo. Qualche altra telefonata al servizio clienti con la solita risposta:"deve aspettare ancora un po".
Decisi quindi di approfittare dell'offerta infostrada e cambiai operatore.
Ho attivato il nuovo abbonamento infostrada online l'8/11, ma l'adsl nn è ancora attiva.
AL 155 mi hanno detto che sarebbe dovuta essere attiva il 3/12 ma che c'era stato un ko da parte di telecom (che significa?) e che hanno fatto ripartire tutto.
Tra l'altro mi è stato rimandato x mail un altro contratto, che io avevo già compilato e mandato a novembre, lo devo rispedire o nn serve?
E' un problema aver fatto la migrazione ad infostrada senza aver ancora attiva la linea adsl di teletu o sn solo paranoie mie? :)
Un ragazzo del 155 mi ha assicurato l'attivazione prima del 23/12, ma ne dubito visto che ho chiamato ancora questa mattina ed un altro operatore nn ha saputo darmi date precise.
Cmq nell'area clienti infostrada la mia linea adsl risulta "prenotata", mentre la linea voce attiva, che significa?
Grazie e scusate x la lunghezza :blah:

AleAme
15-12-2010, 11:37
Ciao a tutti,

non ho linea telefonica e vorrei attivare Infostrada Absolute ADSL.
L'uso che ne farei principalmente è console e in secondo piano navigazione/download.
E' possibile verificare se nella mia abitazione è più conveniente (parlando di prestazioni) attivare questa offerta di Infostrada o Tiscali Tutto Incluso Light?

Grazie molte!

autista2
15-12-2010, 16:08
ragazzi sto per entrare in infostrada, non credo di essere in ULL poiché sul sito non posso avere la 20 mega però la tv me la da disponibile

posso usare un router (d-link) di mia proprietà oppure serve per forza quello di libero?

Ryujimihira
15-12-2010, 16:49
prova jdownloader ... ;) vedi se fa lo stesso

cmq a breve anche io utente infostrada della 20 mega però

ho sperimentato un pò di cose:

-download diretto di dump di database da phpmyadmin -> picco velocità 600 kb/s, poi scende a 100 kb/s
-download diretto da megaupload (la mattina) -> picco velocità 400 kb/s, poi scende a 80 kb/s
-download con jdownloader da megaupload -> picco velocità 300 kb/s, poi scende a 80 kb/s
-download con il download manager della fonera 2.0n con megaupload -> picchi anche di 400 kb/s, ma può scendere spesso anche sotto i 20 kb/s
-download con jdownloader da fileserve -> picco velocità 200 kb/s, poi scende a 60 kb/s
-download aggiornamenti da Guild Wars -> velocità molto variabile ma mai a piena banda
-download da p2p (torrent) -> velocità regolare con upload limitato a 20 kb/s
-download posta (mi sono scaricato tutta la posta degli account virgilio e alice con freepops, visto che non posso più scaricarli direttamente da linea infostrada -> molto lento e massimo 120 secondi di posta scaricata

non so voi ma a me sembra che limitino la banda in relazione al tempo di utilizzo, cioè puoi anche partire a razzo a piena banda, ma dopo un pò ti allivellano a 100 kb/s

peccato :rolleyes: ma a me va bene anche così (200 eurini in meno all'anno rispetto a telecom non sono pochi :D )

PS
mi hanno settato in fast! :eek:

viko
15-12-2010, 18:20
ragazzi sto per entrare in infostrada, non credo di essere in ULL poiché sul sito non posso avere la 20 mega però la tv me la da disponibile

posso usare un router (d-link) di mia proprietà oppure serve per forza quello di libero?

Se è disponibile la tv ,allora al 99% si trata di ULL . Anche io ero nelle stesse condizioni, eppure sono in ULL . La 20 mega puoi richiederla cmq , ma solo con tutto incluso oppure absolute .

autista2
15-12-2010, 23:21
Se è disponibile la tv ,allora al 99% si trata di ULL . Anche io ero nelle stesse condizioni, eppure sono in ULL . La 20 mega puoi richiederla cmq , ma solo con tutto incluso oppure absolute .

ho capito... a quanto vai con la 20 mega?

viko
15-12-2010, 23:30
ho capito... a quanto vai con la 20 mega?

per adesso ho la 8 mega in promozione, poi si vedra :D
Banda sempre piena, nessun problema :)

autista2
16-12-2010, 12:13
per adesso ho la 8 mega in promozione, poi si vedra :D
Banda sempre piena, nessun problema :)

ah bene! come faccio ad accertarmi di essere in ULL? c'è qualche lista di centrali in ULL?

Charlie Oscar Delta
16-12-2010, 12:20
http://www.pingtest.net/result/30275108.png

su maya il ping è in media 25ms

dite che riesco a giocare con xlinkkai con la x360? richiede un ping massimo di 30ms.

Whisper666
16-12-2010, 18:45
Se è disponibile la tv ,allora al 99% si trata di ULL . Anche io ero nelle stesse condizioni, eppure sono in ULL . La 20 mega puoi richiederla cmq , ma solo con tutto incluso oppure absolute .
Speriamo sia così, anche a me da TV disponibile ma non la 20 mega.

Oggi è venuto il tecnico della telecom a collegarmi il tutto. Ovviamente lui si è occupato solo della linea telefonica. Per l'ADSL devo arrangiarmi io o viene un altro tecnico? Su infostrada mi segnala che la mia offerta telefono e adsl è attiva (io avevo fatto richiesta il 09/11), significa che in caso posso già iniziare a navigare?

Charlie Oscar Delta
16-12-2010, 18:53
la mia promo è di 17,45 euro al mese per un anno, poi 29,95. mi hanno attivato la linea l'8/2/2010

io vorrei approfittare delle nuove tariffe cioè 19,95 per 24 mesi, anche pagando i 40 euro di disdetta e cambiando numero telefonico non mi interessa.

vorrei sapere quando dovrei disdire per sfruttare al massimo la promo attuale, se devo farlo il 31 dicembre (perchè da gennaio inizierebbe la prossima bolletta) oppure se basta disdire prima dell' 8 febbraio, o se bisogna dirlo 30 giorni prima..

pensate che telefonicamente potrebbero passarmi direttamente la nuova tariffa, anche addebitandomi i 40 euro, senza però stare un mese senza linea?

dopo quanto tempo dalla disdetta staccano effettivamente la linea?

Whisper666
16-12-2010, 19:38
Ho appena chiamato per sapere se l'ADSL è effettivamente attiva o no: un operatore mi ha risposto di sì, un'altra operatrice di no. A chi devo credere io? :mbe:

viko
16-12-2010, 21:05
Ho appena chiamato per sapere se l'ADSL è effettivamente attiva o no: un operatore mi ha risposto di sì, un'altra operatrice di no. A chi devo credere io? :mbe:

prova a collegare il modem no?:)

Whisper666
16-12-2010, 22:02
Per sicurezza ho richiamato una terza volta, e il terzo operatore ha riconfermato quando detto dalla seconda operatrice.. Sarà attiva il 20/12. Preferivo essere sicura e fare l'installazione con loro piuttosto che da sola, per evitare pasticci visto che non sono praticissima.

AleAme
17-12-2010, 07:32
C'è qualcuno che ha questo abbonamento e lo utilizza per giocare in live con la 360? Come si trova?

E' possibile utilizzare un router netgear per navigare e un normale telefono per le chiamate senza usare il loro modem giusto?

:stordita:

Matalf
17-12-2010, 08:50
C'è qualcuno che ha questo abbonamento e lo utilizza per giocare in live con la 360? Come si trova?

E' possibile utilizzare un router netgear per navigare e un normale telefono per le chiamate senza usare il loro modem giusto?

:stordita:

Per le console che sfruttno il P2P c'è poco da fare, cmq se sei coperto da ULL la 20mb offre un buon upload e la rete settata in fast facilita lo scambio di pacchetti.


solo la fibra di fastweb costringe ad usare un ruter proprietario ;)

AleAme
17-12-2010, 09:03
No niente 20 mb...

:(

Posso attivarla fino a 8 mb che però vuol dire che almeno ho la copertura della rete infostrada altrimenti sarebbe solo fino a 7 mb e qualche € in più.

almeno così risulta dal sito:

Per chi non è coperto dalla rete Infostrada, Absolute ADSL è disponibile con velocità ADSL fino a 7 Mega e al costo di 34,95 euro al mese, in promozione a 24,95 euro al mese per DUE ANNI.

nella precedente abitazione avevo una tele2 a 2 mb e riuscivo comunque a giocare.

non dovrei avere grossi problemi con l'absolute adsl 8 mb giusto?

Facendo la verifica sul sito risulta:

OFFERTA DISPONIBILE
Complimenti puoi attivare Absolute ADSL all'indirizzo
Corso xxxxxxxxxxxxxxxxx
Verifica e completa il tuo ordine on line: è facile, veloce e sicuro.

In promozione a soli 19,95 euro al mese per i primi due anni:

Navighi con l'ADSL fino a 8 Mega senza limiti, 24h/24h.
Telefoni verso tutti i numeri fissi in Italia (locali e nazionali), Europa Occidentale, USA e Canada senza limiti spendendo solo 15 centesimi di addebito alla risposta.
Non paghi il contributo di attivazione ADSL.

Dal terzo anno pagherai 31,95 euro al mese.

PROMOZIONE WEB: il contributo di attivazione della nuova linea telefonica Infostrada è GRATUITO se procedi subito con l'abbonamento on line.

Cosa consigliate?

Ryujimihira
17-12-2010, 12:08
stamattina mi è arrivato il contratto per email (da compilare e rispedire per fax).
La cronologia degli eventi è stata questa (potrà essere d'aiuto a chi attiverà absolute adsl in futuro):

-scoglionamento per pagare na cifra di solo internet con alice telecom (72,5 euro a bimestre, alice flat, senza fare nessuna telefonata) -> 435 euro l'anno
-il 27 novembre vado sul sito sostariffe e noto quella che potrebbe essere l'offerta migliore. Individuo Absolute adsl e fornisco anche la mia email per un coupon extra sconto (20 euro) -> infostrada 240 euro l'anno (per i primi 2) e 383 euro dal terzo
-vado sul sito infostrada e compilo tutti i campi per l'attivazione (avendo appuntato dalla mia ultima bolletta telecom il secret code per la migrazione)
-registratomi sul sito, scelgo il pagamento con bollettino postale (sono 6 euro e qualcosa in più una tantum)
-il 28 novembre, sto ancora navigando con telecom, accedo sul sito e alla voce "conto" compare la dicitura "prenotato" per absolute adsl
-il 1 dicembre cambia la dicitura in "in lavorazione", e la data prevista di attivazione è per il 19/12
-il 9 dicembre cambia ancora la data prevista di attivazione in 12/12. Sto ancora navigando e telefonando con telecom, ma se antepongo il numero 1055 la chiamata viene correttamente inoltrata
-il 10 dicembre mattina la linea è attivata, tantè che cambio dalle impostazioni del router username e password (non si connetteva con le precedenti, dava la I di internet rossa) con "benvenuto" e "ospite".
Mi compare, quale che sia il sito richiesto, la pagina di registrazione di libero. Registro con i miei dati un nuovo account libero (ma non lo associo perchè ero già registrato sul sito clienti infostrata). Finita la registrazione navigo tranquillamente. Il contratto tuttavia ancora non era arrivato
-la dicitura del servizio come "attivo" nel sito infostrada compare solo il 14 dicembre
-il 17 dicembre mi arriva per mail il contratto, che spedirò nei prossimi giorni

diciamo che l'attivazione online ha avuto un iter di 20 giorni solari, come da promesse (per fortuna :D )

dj_andrea
17-12-2010, 21:24
da me deve ancora chiamare il tecnico :( era arrivato sms venerdi scorso che mi avvisava che presto venivo contattato

nuova linea


mah ..

sul sito da che la attivano entro il 23

kikk@
18-12-2010, 14:44
sono in ull o no?!?!

http://www.speedtest.net/result/1075761456.png (http://www.speedtest.net)

sbrodola
20-12-2010, 17:01
Ciao a tutti,
ho da poco cambiato casa ed ho fatto di conseguenza un traslcoco di linea (ho dovuto cambiare n°) cn il mio vecchio operatore (Teletu).....la linea voce è stata attivata in tempi brevi, mentre x l'adsl mi dissero di aver avuto problemi in centrale senza specificare altro o darmi un termine di tempo. Qualche altra telefonata al servizio clienti con la solita risposta:"deve aspettare ancora un po".
Decisi quindi di approfittare dell'offerta infostrada e cambiai operatore.
Ho attivato il nuovo abbonamento infostrada online l'8/11, ma l'adsl nn è ancora attiva.
AL 155 mi hanno detto che sarebbe dovuta essere attiva il 3/12 ma che c'era stato un ko da parte di telecom (che significa?) e che hanno fatto ripartire tutto.
Tra l'altro mi è stato rimandato x mail un altro contratto, che io avevo già compilato e mandato a novembre, lo devo rispedire o nn serve?
E' un problema aver fatto la migrazione ad infostrada senza aver ancora attiva la linea adsl di teletu o sn solo paranoie mie? :)
Un ragazzo del 155 mi ha assicurato l'attivazione prima del 23/12, ma ne dubito visto che ho chiamato ancora questa mattina ed un altro operatore nn ha saputo darmi date precise.
Cmq nell'area clienti infostrada la mia linea adsl risulta "prenotata", mentre la linea voce attiva, che significa?
Grazie e scusate x la lunghezza :blah:

Sry, uppo e mi quoto :D ....
Ho sentito per l'ennesima volta il 155 e mi hanno detto che il problema è proprio l'aver effettuato la migrazione da teletu ad infostrada senza aver avuto attiva l'adsl e che devo contattare io teletu x sollecitare il trasloco della linea adsl...ovviamente me Lo hanno detto 40 gg dopo. È normale tutto questo?

kikk@
20-12-2010, 21:47
Attivazione Gratuita O No ?!?

Salve
ho attivato il 30 novembre 2010 infostrada tuttoincluso nuova linea
Allora, come è anche ora, l'attivazione era gratuita da web, come testimonia anche la email immediatamente successiva all'attivazione
Solo che oggi mi arriva il contratto e c'è scritto "sconto contributo attivazione nuova linea telefonica tuttoincluso"
e qualche pagina dopo c'è scritto che invece di 99 si paga 59 !!!!
Allora chiamo 3 volte infostrada 155:
La prima signorina mi dice che pago 59 perchè gratuito era solo fino al 31 ottobre 2010
La seconda mi dice prima che è gratuito poi le riferisco cosa mi ha detto la prima e cambia idea e dice che pago 59 (mah!)
La terza invece è sicura che sia gratuito
Anche nell'area clienti c'è scritto solo "sconto contributo etc etc"
non sono molto chiari: che confusione!
A CHI DEVO CREDERE ?!?!?!?
come faccio ad avere la certezza assoluta?
non è che quando invio il contratto firmato accetto di pagare solo con lo sconto invece di essere 100% gratuito?
Dopo quanto tempo al massimo si può inviare il contratto?
magari aspetto dopo la prima bolletta per vedere l'addebito
Una informazione: cosa vuol dire che il contratto va inviato ad un numero verde?
se vado al negozio a farmi fare il fax non pago il negozio? non credo che non mi facciano pagare nulla!!!
Grazie!

sono in ull o no?!?!

http://www.speedtest.net/result/1075761456.png (http://www.speedtest.net)

Whisper666
20-12-2010, 23:12
Attivazione Gratuita O No ?!?

Salve
ho attivato il 30 novembre 2010 infostrada tuttoincluso nuova linea
Allora, come è anche ora, l'attivazione era gratuita da web, come testimonia anche la email immediatamente successiva all'attivazione
Solo che oggi mi arriva il contratto e c'è scritto "sconto contributo attivazione nuova linea telefonica tuttoincluso"
e qualche pagina dopo c'è scritto che invece di 99 si paga 59 !!!!
Allora chiamo 3 volte infostrada 155:
La prima signorina mi dice che pago 59 perchè gratuito era solo fino al 31 ottobre 2010
La seconda mi dice prima che è gratuito poi le riferisco cosa mi ha detto la prima e cambia idea e dice che pago 59 (mah!)
La terza invece è sicura che sia gratuito
Anche nell'area clienti c'è scritto solo "sconto contributo etc etc"
non sono molto chiari: che confusione!

Pure a me è successa la stessa cosa. Ho fatto richiesta di attivazione il 9/11/2010 e il contratto è arrivato il 18. Ancora oggi devo rimandarlo, e ho il tuo stesso problema: ho fatto l'attivazione da web, e invece in alcune pagine dopo c'è scritto 59 al posto di 99 (anche se il foglio dove c'è scritto mi sembra tanto volantino pubblicitario...) . Credo che il contratto sia default sia per chi lo attiva da web che per chi lo attiva telefonicamente.. In caso vedrò pure io alla prima bolletta. Nell'area clienti non c'è scritto nulla.. forse dovrò rivedere meglio nella parte contratti se c'è qualcosa di specificato, anche se dubbito.
Per me l'attivazione definitiva è prevista per il 22/12/2010 però sta sera ho provato ad installare l'adsl da sola, e funziona tutto. Tra l'altro, per gioia mia, sono in ULL.

http://www.speedtest.net/result/1078692072.png

AleAme
21-12-2010, 10:09
Ho aderito online qualche giorno fà...
Finchè non arriva il contratto via posta non posso comunque accedere all'area clienti giusto?
Mi sono registrato ma non ho la password e non è possibile farsela comunicare online...

P.S.
Promozione vantaggiosa solo per oggi.
25€ al mese per sempre senza i due anni scontati.

sauro82
21-12-2010, 10:35
Aggiornamento della situazione disconnessioni:
oggi la linea sembrava molto instabile -> frequenti disconnessioni :muro: :muro:

Stasera però ho pensato che non ho mai considerato una piccola parte dell'impianto, anche perchè in condizioni normali la connessione funzionava: il cavo tra filtro adsl e modem. :fagiano:

Il cavo telefonico arriva dall'esterno fino alla presa in salotto. A questa è attaccato il filtro adsl ed ad esso il telefono. Dal filtro parte il cavo telefonico che arriva al modem, che si trova in un'altra stanza. Quindi il cavo è lungo circa una dozzina di metri (deve attraversare tre stanze :stordita: ).
Stasera ho provato a collegare il modem in salotto e da circa due ora non ho disconnessioni. Proverò anche domani.

Domanda: è possibile che le disconnesioni siano derivanti dal cavo tra filtro e modem? Fino ad una settimana la connessione andava bene (a parte rari problemi già citati precedentemente)

Quali caratteristiche deve avere il cavo? (fino ad ora ho usato un normale cavo telefonico :stordita: )

Aggiornamento: credo di aver trovato l'origine del problema. :D

Ebbene sì: il colpevole è il digitale. ROBA DA MATTI!!! :muro: :muro: :doh: :doh:

Ho fatto diverse prove ed effettivamente quando è acceso il digitale della televisione in salotto (quello piccolo da inserire dietro alla tv), il router salta, forse a causa di sbalzi di tensione dovuti al malefico aggeggio. :ncomment:
Il router è l'unica cosa che subisce questi sbalzi. Per questo motivo non ci avevo pensato prima.

E io che volevo telefonare ad infostrada per protestare delle disconnessioni dalla portante, ecc.... :rolleyes: Avevo pensato anche di cambiare router. :fagiano:

Ryujimihira
23-12-2010, 14:12
una domanda importante
quando inviate per fax il contratto firmato, quali sono le pagine da trasmettere?
mica devo inviare tutti e 20 pagine (compresi dettagli del contratto, le istruzioni di compilazione ecc)?

solo la proposta di contratto e il modulo di richiesta comparizione negli elenchi bastano?

kikk@
23-12-2010, 21:19
Io credo che bisogna mandare solo le prime 2 pagine giusto?
e al massimo il modulo se vuoi essere inserito negli elenchi

Più che altro vorrei sapere:

1) quanto tempo al massimo si ha per inviare questo contratto e cosa succede se non lo si manda

2) firmando il contratto se ne accettano le condizioni ma c'è scritto "sconto sull'attivazione" e qualche pagina dopo c'è scritto 99 invece di 59, ma io quando l'ho fatto era gratuita l'attivazione da web come la mia
Le centraliniste non mi sanno dare una risposta univoca: c'è quella confusa, quella che dice con certezza che pago 59, quella che dice che a me è gratuita !!!

Ryujimihira
23-12-2010, 21:36
Io credo che bisogna mandare solo le prime 2 pagine giusto?
e al massimo il modulo se vuoi essere inserito negli elenchi

Più che altro vorrei sapere:

1) quanto tempo al massimo si ha per inviare questo contratto e cosa succede se non lo si manda

2) firmando il contratto se ne accettano le condizioni ma c'è scritto "sconto sull'attivazione" e qualche pagina dopo c'è scritto 99 invece di 59, ma io quando l'ho fatto era gratuita l'attivazione da web come la mia
Le centraliniste non mi sanno dare una risposta univoca: c'è quella confusa, quella che dice con certezza che pago 59, quella che dice che a me è gratuita !!!

nel mio non c'è alcuna menzione al costo di attivazione
hai provato a controllare nell'area clienti del sito?
inoltre l'ho inviato (le 3 pagine in totale) 5 giorni dopo che mi è arrivato per email, causa influenza

qualcuno che abbia già inviato il contratto, che sa dirmi qualcosa in proposito a quali pagine inviare?

kikk@
24-12-2010, 03:41
nell'area clienti c'è scritto la stessa cosa

ho attivato il 30 novembre 2010 infostrada tuttoincluso nuova linea
Allora, come è anche ora, l'attivazione era gratuita da web, come testimonia anche la email immediatamente successiva all'attivazione
Solo che oggi mi arriva il contratto e c'è scritto "sconto contributo attivazione nuova linea telefonica tuttoincluso"
e qualche pagina dopo c'è scritto che invece di 99 si paga 59 !!!!
Allora chiamo 3 volte infostrada 155:
La prima signorina mi dice che pago 59 perchè gratuito era solo fino al 31 ottobre 2010
La seconda mi dice prima che è gratuito poi le riferisco cosa mi ha detto la prima e cambia idea e dice che pago 59 (mah!)
La terza invece è sicura che sia gratuito
Anche nell'area clienti c'è scritto solo "sconto contributo etc etc"
non sono molto chiari: che confusione!
A CHI DEVO CREDERE ?!?!?!?
come faccio ad avere la certezza assoluta?
non è che quando invio il contratto firmato accetto di pagare solo con lo sconto invece di essere 100% gratuito?
Dopo quanto tempo al massimo si può inviare il contratto?
magari aspetto dopo la prima bolletta per vedere l'addebito
Una informazione: cosa vuol dire che il contratto va inviato ad un numero verde?
se vado al negozio a farmi fare il fax non pago il negozio? non credo che non mi facciano pagare nulla!!!
Grazie!

PS Dopo quanto tempo al massimo si può inviare il contratto?

Cosa succede se non lo si invia ?

Grazie!

kikk@
24-12-2010, 03:41
nell'area clienti c'è scritto la stessa cosa

ho attivato il 30 novembre 2010 infostrada tuttoincluso nuova linea
Allora, come è anche ora, l'attivazione era gratuita da web, come testimonia anche la email immediatamente successiva all'attivazione
Solo che oggi mi arriva il contratto e c'è scritto "sconto contributo attivazione nuova linea telefonica tuttoincluso"
e qualche pagina dopo c'è scritto che invece di 99 si paga 59 !!!!
Allora chiamo 3 volte infostrada 155:
La prima signorina mi dice che pago 59 perchè gratuito era solo fino al 31 ottobre 2010
La seconda mi dice prima che è gratuito poi le riferisco cosa mi ha detto la prima e cambia idea e dice che pago 59 (mah!)
La terza invece è sicura che sia gratuito
Anche nell'area clienti c'è scritto solo "sconto contributo etc etc"
non sono molto chiari: che confusione!
A CHI DEVO CREDERE ?!?!?!?
come faccio ad avere la certezza assoluta?
non è che quando invio il contratto firmato accetto di pagare solo con lo sconto invece di essere 100% gratuito?
Dopo quanto tempo al massimo si può inviare il contratto?
magari aspetto dopo la prima bolletta per vedere l'addebito
Una informazione: cosa vuol dire che il contratto va inviato ad un numero verde?
se vado al negozio a farmi fare il fax non pago il negozio? non credo che non mi facciano pagare nulla!!!
Grazie!

PS Dopo quanto tempo al massimo si può inviare il contratto?

Cosa succede se non lo si invia ?

Grazie!

dj_andrea
24-12-2010, 16:32
..

Whisper666
29-12-2010, 13:59
Ho chiamato per il discorso sul contributo dell'attivazione: l'operatore mi ha detto che i contratti sono standard, e che se io ho attivato via web l'attivazione è gratuita come previsto.

Whisper666
29-12-2010, 18:49
Ho appena inviato il contratto. Andando nell'area clienti non riesco a vedere il traffico effettuato, perchè "Gentile Cliente, non ci sono contratti attivi Infostrada in abbonamento registrati a tuo nome."
Sarà perchè ho firmato ed inviato solo ora? Io ho già effettuato alcune chiamate (due o tre max) e ovviamente sto già usando l'adsl.. non è che rischio di pagare cose extra perchè ho usato prima di aver firmato il contratto? Quando attivano "ufficialmente" arriva una mail di conferma?

Charlie Oscar Delta
29-12-2010, 18:59
la mia promo è di 17,45 euro al mese per un anno, poi 29,95. mi hanno attivato la linea l'8/2/2010

io vorrei approfittare delle nuove tariffe cioè 19,95 per 24 mesi, anche pagando i 40 euro di disdetta e cambiando numero telefonico non mi interessa.

vorrei sapere quando dovrei disdire per sfruttare al massimo la promo attuale, se devo farlo il 31 dicembre (perchè da gennaio inizierebbe la prossima bolletta) oppure se basta disdire prima dell' 8 febbraio, o se bisogna dirlo 30 giorni prima..

pensate che telefonicamente potrebbero passarmi direttamente la nuova tariffa, anche addebitandomi i 40 euro, senza però stare un mese senza linea?

dopo quanto tempo dalla disdetta staccano effettivamente la linea?

up

bjol
03-01-2011, 15:33
Salve a tutti, oggi è arrivato un avviso da parte di Tiscali che aumenterà di 2 € al mese l'abbonamento *, ho una linea Adsl+Voip prima era da 2Mb poi è passata a 4Mb pagando sui 20€ solo adsl (dopo sarà di 22€) però è lentina ...Sto pensando di passare a questa offerta aggiornata a 19.95 al mese per 2 anni, però ho dei dubbi:

1) Tiscali mi dice che posso recedere il contratto entro 30gg dall'avviso ricevuto inviando raccomandata ecc., vi chiedo mi basta dare il codice migrazione a Infostrada e pensano a tutto loro?

2) Nella "Seleziona il tipo di linea telefonica, Analogica semplice, Analogica con apparati speciali" non ho capito se vale anche per il Voip di Tiscali.

3) La stabilità della linea e la velocità effettiva

4) Conviene prendere il loro modem router ?

grazie




* (perché telecom ha aumentato il costo per il noleggio della linea telefonica che tiscali e altri devono pagare ecc..)

Ryujimihira
03-01-2011, 16:19
Salve a tutti, oggi è arrivato un avviso da parte di Tiscali che aumenterà di 2 € al mese l'abbonamento *, ho una linea Adsl+Voip prima era da 2Mb poi è passata a 4Mb pagando sui 20€ solo adsl (dopo sarà di 22€) però è lentina ...Sto pensando di passare a questa offerta aggiornata a 19.95 al mese per 2 anni, però ho dei dubbi:

1) Tiscali mi dice che posso recedere il contratto entro 30gg dall'avviso ricevuto inviando raccomandata ecc., vi chiedo mi basta dare il codice migrazione a Infostrada e pensano a tutto loro?

2) Nella "Seleziona il tipo di linea telefonica, Analogica semplice, Analogica con apparati speciali" non ho capito se vale anche per il Voip di Tiscali.

3) La stabilità della linea e la velocità effettiva

4) Conviene prendere il loro modem router ?

grazie




* (perché telecom ha aumentato il costo per il noleggio della linea telefonica che tiscali e altri devono pagare ecc..)

ti rispondo su ciò che sono sicuro:

1-se recedi il contratto molto probabilmente perdi il numero di telefono e dovresti pagare anche una penale se hai l'adsl da meno di 1 anno se non erro. Meglio passare direttamente a infostrada compilando tutto online e fornendo il codice segreto di migrazione

2-qui non ne ho idea, mi dispiace

3-Infostrada applica QoS, pertanto se fai un uso superiore alla media dei clienti (che non è noto quale) potrebbero limitarti la portante di linea e la velocità finale di trasferimento. Dal punto di vista dei filtri, io ho notato che da torrent non ce ne sono alcuno, emule non so perchè non l'ho mai usato, mentre alcuni host tipo megaupload possono essere limitati in velocità di "punta" (tipo max 100 kbs, da quanto ho riscontrato ultimamente)

4-di solito sono modem abbastanza scarsi, come tutti gli operatori, ma a volte potrebbero avere soluzioni integrate stile voip. Se ti registri al sito, area clienti, nelle guide c'è una lista dei modem router in noleggio

bjol
03-01-2011, 17:45
Ho chiamato Infostrada avevo troppi dubbi :confused: mi sono detto meglio attivare con un operatore "vero"

1) ho dato codice migrazione a Infostrada e pensano a tutto loro!

2) attivavo anche sulla linea voip (ritorno alla linea analogica)

4) per il modem dopo 6 mesi noleggio gratis posso disdire pagando una penale di 20€ senza restituirlo

grazie per le delucidazioni e pazienza ;)

mi sono beccato un bonus di 20 € via sostariffe
spero solo di trovarmi bene :sperem:

Slash82
06-01-2011, 08:33
scusate una domanda, Anche voi notate delle variazioni di ping in base all'ip? Parlo verso maya.ngi.it.
Ci sono volte che pingo 30ms, poi stacco il router, mi ricollego e pingo 42ms. Lo ristacco e 3 minuti dopo pingo 32ms.

random566
06-01-2011, 12:33
scusate una domanda, Anche voi notate delle variazioni di ping in base all'ip? Parlo verso maya.ngi.it.
Ci sono volte che pingo 30ms, poi stacco il router, mi ricollego e pingo 42ms. Lo ristacco e 3 minuti dopo pingo 32ms.
a volte succede anche a me.
in questi casi prova anche zeroping.it e hwupgrade.it (entrambi senza www), di solito con infostrada hanno ping migliori e più stabili rispetto a maya

Slash82
06-01-2011, 14:01
a volte succede anche a me.
in questi casi prova anche zeroping.it e hwupgrade.it (entrambi senza www), di solito con infostrada hanno ping migliori e più stabili rispetto a maya

Ok grazie. Se aggancio questa portante:

DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: FAST
DSL Upstream Rate: 509 Kbps
DSL Downstream Rate: 7999 Kbps

sono in ULL? O rete telecom?

alefdiakonos
06-01-2011, 14:39
Ok grazie. Se aggancio questa portante:

DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: FAST
DSL Upstream Rate: 509 Kbps
DSL Downstream Rate: 7999 Kbps

sono in ULL? O rete telecom?

Sei ULL anche qui: tranquillo! ;)

Slash82
06-01-2011, 14:52
Sei ULL anche qui: tranquillo! ;)

Come mai alcuni utenti agganciano in maniera leggermente diversa dagli altri?
Tipo c'è chi aggancia 7999 chi 8000..

kikk@
06-01-2011, 14:57
vero
e 509 invece di 512

alefdiakonos
06-01-2011, 15:02
Sono lievissime differenze di lettura e di aggancio di portanti variabili tra modem diversi - chipset etc. - ! ;)

P.S. Il profilo nominale massimo in ULL per la 8 mega è di 8000/512 kbps.

kikk@
06-01-2011, 15:09
però ad alcuni è anche più alto come mai?

alefdiakonos
06-01-2011, 15:13
Mai visto una 8 mega con upstream > di 512! Se intendi la 20 meaga a 997 è un altro discorso! ;)

kikk@
06-01-2011, 15:20
intendevo es. 8055 etc etc

alefdiakonos
06-01-2011, 15:23
Ma quello è un valore in dowstream! :D

Possibile un 8128 o 8096 in bitstream su linea TI: in ogni caso non in ULL. ;)

Ryujimihira
06-01-2011, 16:53
vero
e 509 invece di 512

infatti, anche io faccio 8000/509
ma stranamente, il mio vicino (stesso palazzo) aggancia sempre a 8000/512... mah :rolleyes:

random566
06-01-2011, 17:24
infatti, anche io faccio 8000/509
ma stranamente, il mio vicino (stesso palazzo) aggancia sempre a 8000/512... mah :rolleyes:

come è già stato detto, fra modem diversi i valori possono variare di 3/4 kb/s.
ciò accade sempre quando la modulazione è adsl2/2+
in adsl tradizionale è più facile che i modem indichino il valore 8000/512
quindi il tuo vicino può avere un modem diverso dal tuo, oppure lo ha bloccato in g.dmt (adsl1)

Ryujimihira
06-01-2011, 17:39
come è già stato detto, fra modem diversi i valori possono variare di 3/4 kb/s.
ciò accade sempre quando la modulazione è adsl2/2+
in adsl tradizionale è più facile che i modem indichino il valore 8000/512
quindi il tuo vicino può avere un modem diverso dal tuo, oppure lo ha bloccato in g.dmt (adsl1)

ma alla fine la 8 mega è adsl 1, 2 o 2+
cosa conviene settare? (ho un netgear 834g v4)
cambia qualcosa come prestazioni, disconnessioni ecc?

random566
06-01-2011, 17:48
ma alla fine la 8 mega è adsl 1, 2 o 2+
cosa conviene settare? (ho un netgear 834g v4)
cambia qualcosa come prestazioni, disconnessioni ecc?

la 8 mega ull è sempre in adsl2+.
secondo me la soluzione migliore è lasciare il tipo di modulazione in automatico.
adsl2+ è più efficiente nei riguardi delle prestazioni, a meno che non abbiamo una linea molto lunga, in questo caso si perdono i vantaggi dell'utilizzo delle portanti a frequenze superiori.

Slash82
09-01-2011, 17:39
Sei ULL anche qui: tranquillo! ;)

grazie, ho letto però che in ULL potrei navigare solo in PPPoE, come mai posso navigare sia in PPPoA che in PPPoe?

Kujo82
11-01-2011, 14:58
Salve,
scusatemi io stavo pensando di sottoscrivere quest'offerta (a proposito c'è attualmente un'offerta migliore ad un prezzo non maggiore?) ma senza richiedere il modem.
Eventualmente sapreste indicarmi dove trovare le configurazioni migliori per un router personale?
Cioè basta impostare dei settaggi generali o c'è qualcosa di specifico del provider che devo impostare?
Purtroppo sono un pò inesperto in questo campo...

kikk@
11-01-2011, 15:05
Salve,
scusatemi io stavo pensando di sottoscrivere quest'offerta (a proposito c'è attualmente un'offerta migliore ad un prezzo non maggiore?) ma senza richiedere il modem.
Eventualmente sapreste indicarmi dove trovare le configurazioni migliori per un router personale?
Cioè basta impostare dei settaggi generali o c'è qualcosa di specifico del provider che devo impostare?
Purtroppo sono un pò inesperto in questo campo...

tiscali 20 mega costa uguale se non sbaglio informati

Kujo82
11-01-2011, 15:26
tiscali 20 mega costa uguale se non sbaglio informati

Uhm
http://abbonati.tiscali.it/telefono-adsl/
Non ho capito cosa cambia tra "tutto incluso" e "tutto incluso light" a parte il prezzo o_O
Ora controllo se anche loro hanno attivazione gratuita e modem facoltativo.
Eventualmente cmq la domanda resta: ci sono settaggi specifici dell'operatore (e se si mi indicate dove posso trovarli) o basta settare le cose generali tipo porte per emule, password per rete protetta etc...?

kikk@
11-01-2011, 15:32
è facile leggi bene:
la fregatura è nello scatto ;)

Kujo82
11-01-2011, 15:41
Acciporci 10 euro al mese in più per non avere 15 cents di scatto alla risposta? Mi tengo lo scatto e mi faccio chiamare dagli altri che non pagano le urbane :Prrr:

baghino2
11-01-2011, 18:37
avevo alice 7MB
il 30 dicembre ho richiesto il passaggio a infostrada Absolute 8MB
da oggi sono in ULL con infostrada
Facendo il test con speedtest.net i valori di download e upload sono identici a quelli che avevo con alice, mentre il ping è passato da circa 60-70 ms a 22-23ms

Ryujimihira
11-01-2011, 19:23
avevo alice 7MB
il 30 dicembre ho richiesto il passaggio a infostrada Absolute 8MB
da oggi sono in ULL con infostrada
Facendo il test con speedtest.net i valori di download e upload sono identici a quelli che avevo con alice, mentre il ping è passato da circa 60-70 ms a 22-23ms

stessa cosa per me, solo che ho fatto la richiesta 1 mese prima di te
prima ero in interleaved con alice, con infostrada sono in fast e pingo a 40 ms
secondo i dati che ottengo dal router dovrei essere a una distanza dalla centrale di 2 km,
Line Attenuation download 29.0 db upload 12.9 db
Noise Margin download 16.0 db upload 28.3 db
però a differenza di prima in questi giorni sto riscontrando una aumento delle disconnessioni durante la giornata

mi spiego
con alice, quando si disconnetteva il router riagganciava a una portante inferiore di quella massima (con alice era 7616 kbps) facendo lievitare anche la latenza percettibile sopratutto in cod4
poichè non usavo il telefono ho fatto un esperimento, semplicemente staccando il cavo della linea dal router e mettendolo nel telefono componendo un numero (il mio cellulare per esempio). Dopo aver fatto questo e ricollegato il cavo al router, la portante tornava magicamente al massimo, così come tornavano alla normalità i valori di ping

con infostrada sta succedendo lo stesso, solo che le disconnessioni sono più frequenti

quindi vi chiedo, dov'è il problema, nella linea a casa o in centrale? (visto che questo problema me lo ha sempre fatto anche con l'altro operatore)

tulnio
12-01-2011, 15:02
Capita anche a voi di avere dei problemi con i video in streaming? A volte riesco a vederli fluidi a 480p, altre volte a 360p si blocca ogni due secondi di playback...
A farmi pensare che sia un problema di linea è che lo stesso video a volte lo vedo fluido, altre no. Non c'è un pattern specifico di orario però.

Giulio83pale
12-01-2011, 15:19
stessa cosa per me, solo che ho fatto la richiesta 1 mese prima di te
prima ero in interleaved con alice, con infostrada sono in fast e pingo a 40 ms
secondo i dati che ottengo dal router dovrei essere a una distanza dalla centrale di 2 km,
Line Attenuation download 29.0 db upload 12.9 db
Noise Margin download 16.0 db upload 28.3 db
però a differenza di prima in questi giorni sto riscontrando una aumento delle disconnessioni durante la giornata

mi spiego
con alice, quando si disconnetteva il router riagganciava a una portante inferiore di quella massima (con alice era 7616 kbps) facendo lievitare anche la latenza percettibile sopratutto in cod4
poichè non usavo il telefono ho fatto un esperimento, semplicemente staccando il cavo della linea dal router e mettendolo nel telefono componendo un numero (il mio cellulare per esempio). Dopo aver fatto questo e ricollegato il cavo al router, la portante tornava magicamente al massimo, così come tornavano alla normalità i valori di ping

con infostrada sta succedendo lo stesso, solo che le disconnessioni sono più frequenti

quindi vi chiedo, dov'è il problema, nella linea a casa o in centrale? (visto che questo problema me lo ha sempre fatto anche con l'altro operatore)

provato a cambiare il filtro adsl ??

Slash82
12-01-2011, 23:01
Capita anche a voi di avere dei problemi con i video in streaming? A volte riesco a vederli fluidi a 480p, altre volte a 360p si blocca ogni due secondi di playback...
A farmi pensare che sia un problema di linea è che lo stesso video a volte lo vedo fluido, altre no. Non c'è un pattern specifico di orario però.

stesso problema identico. A volte va bene altre devo stare 10 minuti per caricare un video di 5 minuti. A volte nemmeno mi si carica il video, ma rimane l'animazione di caricamento di firefox al centro del video. Capita anche a te?
Hai notato una certa lentezza in particolare verso siti americani?

tulnio
13-01-2011, 07:42
A volte nemmeno mi si carica il video, ma rimane l'animazione di caricamento di firefox al centro del video. Capita anche a te?
Hai notato una certa lentezza in particolare verso siti americani?

Sì capita anche a me. Non ho riscontrato particolare lentezza a seconda della dislocazione geografica, vanno tutti una pezza.

Ryujimihira
13-01-2011, 10:34
provato a cambiare il filtro adsl ??

ho provato adesso, acquistato uno nuovo
prima avevo quelli telecom che mi furono dati insieme al modem all'epoca (2004)

tuttavia tutta la giornata di ieri, con il filtro vecchio, è passata liscia senza disconnessioni :mbe:

non capisco proprio, sembra essere un problema passeggero ma periodico. Quello che mi tormenta è il non riuscire a individuare la causa, se questa sia locale o dell'operatore (faceva la stessa cosa con telcom e con il vecchio router adsl us robotics)

Sì capita anche a me. Non ho riscontrato particolare lentezza a seconda della dislocazione geografica, vanno tutti una pezza.

me anche, sia con infostrada che con telecom
però mi capita che se porto avanti il video di qualche secondo mi si sblocchi il caricamento... mah

mimmopoli
13-01-2011, 12:18
...ragazzi un consiglio per una nuova linea:

ho cambiato casa e purtroppo il comune attuale non e' coperta in ULL da nessun operatore...

sono sicuramente in wholesale (mi viene proposta una 7mbit) e sono consapevole di cosa puo' significare, ma al momento l'offerta a 19,95 per due anni di infostrada e' veramente attraente.

Rispetto a telecom risparmierei 350e circa in due anni, non son pochi...

Qualcuno ha esprerienze di whoelsale in zona monza/brianza nord o comunque esperienze con wholesale piu' o meno positive?

Che ne dite tento e al massimo recedo pagando i soliti 40euri?

Grazie in anticipo...

alefdiakonos
13-01-2011, 17:55
grazie, ho letto però che in ULL potrei navigare solo in PPPoE, come mai posso navigare sia in PPPoA che in PPPoe?

Infostrada supporta entrambi i protocolli.

Usano PPPoA per vecchi abbonamenti.

Slash82
13-01-2011, 18:08
Infostrada supporta entrambi i protocolli.

Usano PPPoA per vecchi abbonamenti.

quanto vecchi lo sai? Io ho infostrada da quasi 3 anni. Se posso usare pppoa dici di usarlo o rimango su pppoe? Non c'è gran differenza però se posso migliorare...

alefdiakonos
13-01-2011, 18:26
:read: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1730959

Slash82
13-01-2011, 18:29
:read: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1730959

quanto vecchi lo sai?

tulnio
13-01-2011, 18:34
me anche, sia con infostrada che con telecom
però mi capita che se porto avanti il video di qualche secondo mi si sblocchi il caricamento... mah

Grazie per la info, pensavo fosse un problema di operatore.

alefdiakonos
13-01-2011, 18:42
quanto vecchi lo sai?

Va bene tutto :D, ma mi hai preso per il callcenter Inforoute? ;)

Chiama il 155 e domanda!

luki89
13-01-2011, 19:14
salve.
attualmente ho abbonamento adsl con telecom e chiamate con infostrada.
è una tariffa che ho attivato 5 anni fa,si chiama happy city,che mi permetteva sdi chiamare nella mia città gratis.
IL telefono non lo uso mai..ma ogni due mesi mi arriva sempre la bolletta di circa 10 euro...
Con la telecom mi arriva la bolletta adsl+canone chhe ogni 2 mesi mi viene a costare 90 euro.
quindi sommando ste due cose..ogni due mesi per internet e telefono( che non uso mai) pago 100 euro.

Ora vorrei cambiare per risparmiare.
Ho visto l'offerta absolute adsl,me lo consigliate?
chi ce l'ha? si trova bene?
non è un problema di velocità(con telecom ho la 20 mega) mentre con absolute adsl avrei la 8 mega.
ma è un problema di risparmio..cioè 100 euro ogni bimestre contro 62...
diciamo 38 euro fino al 2 gennaio 2013!!!!!!

Vorrei sapere:
se mi abbono ad absolute adsl,la vecchia tariffa happy city si abolisce???cioè non pago tutte e due giusto?
mi verrà interrota la linea adsl per qualche giorno?
è meglio attivarla via telefono o on line?

Ryujimihira
13-01-2011, 20:29
salve.
attualmente ho abbonamento adsl con telecom e chiamate con infostrada.
è una tariffa che ho attivato 5 anni fa,si chiama happy city,che mi permetteva sdi chiamare nella mia città gratis.
IL telefono non lo uso mai..ma ogni due mesi mi arriva sempre la bolletta di circa 10 euro...
Con la telecom mi arriva la bolletta adsl+canone chhe ogni 2 mesi mi viene a costare 90 euro.
quindi sommando ste due cose..ogni due mesi per internet e telefono( che non uso mai) pago 100 euro.

Ora vorrei cambiare per risparmiare.
Ho visto l'offerta absolute adsl,me lo consigliate?
chi ce l'ha? si trova bene?
non è un problema di velocità(con telecom ho la 20 mega) mentre con absolute adsl avrei la 8 mega.
ma è un problema di risparmio..cioè 100 euro ogni bimestre contro 62...
diciamo 38 euro fino al 2 gennaio 2013!!!!!!

Vorrei sapere:
se mi abbono ad absolute adsl,la vecchia tariffa happy city si abolisce???cioè non pago tutte e due giusto?
mi verrà interrota la linea adsl per qualche giorno?
è meglio attivarla via telefono o on line?

in base alla mia esperienza, passando da telecom a infostrada:

-risparmio circa 200 euro l'anno, i primi due, e comunque 60 euro l'anno dal terzo (con alice telecom pagavo bollette da 72-73 euro escluse telefonate)
-sto in ULL e quindi ogni operatore mi poteva fornire lo stesso servizio fino a 20 mega. Avendo la centrale vicina (2 km) ho una buona portante anche se ballerina. Ma questo me lo faceva anche con telecom, sto ancora investigando in proposito. Fatto sta che se viaggia bene telecom dovrebbero andare bene anche gli altri operatori, se invece ti andava male la connessione con telecom non ti conveniva passare ad altro operatore
-io ho fatto tutto online, usufruito anche di un ulteriore sconto da sostariffe. Mai parlato con operatori (che fanno fin troppo spesso casini). Tutto dal sito. Ricorda, ti serve il codice segreto di migrazione che puoi trovare in ogni allegato alle bollette telecom.
-ho continuato a navigare con telecom fin tanto che non attivavano il servizio. Lo stato della attivazione è monitorabile dal sito. Non appena tutto fu attivato mi arrivò una telefonata automatica di avviso. Se leggi qualche mio post precedente nella discussione ho anche riassunto i passi effettuati e i tempi di attesa scaturiti
-se usi la casella di posta alice associata all'adsl te la disattiveranno, quindi salvati tutti i messaggi
-infostrata filtra il traffico applicando QoS. Sebbene dai test online non risulta niente, spesso riscontro un limite della velocità di download con megaupload e simili. Non ho riscontrati problemi con i torrent, mentre emule non lo uso e non so dirti. Se come me non è un problema, la connessione è comunque stabile (quando non mi si disconnette per cause che ancora non ho accertato) e quindi mi ritengo soddisfatto

ho scelto come pagamento il bollettino postale pagando un una tantum di 6-7 euro. Aspetto di vedere dalla prima bolletta anche la questione pagamenti

PS
in che senso 62 euro a bimestre?

luki89
13-01-2011, 20:42
nel senso che dal 2013 si paga 31 euro al mese
ascolta ulteriore sconto sos tariffe?
potresti essere piu chiaro?

Ryujimihira
13-01-2011, 23:33
nel senso che dal 2013 si paga 31 euro al mese
ascolta ulteriore sconto sos tariffe?
potresti essere piu chiaro?

sono andato sul sito www.sostariffe.it, che raccoglie un pò tutte le tariffe di adsl, telefono, cellulare ecc
tramite una veloce selezione in base alle mie esigenze vengo a conoscenza di absolute adsl. All'epoca c'era un extra sconto da immettere in un apposito campo coupon su infostrada. Te lo mandano per email, ma vedo che adesso non c'è più
tuttavia erano solo 20 euro di extra sconto, tutto qui ;)

tury13
14-01-2011, 19:06
:) ciao ragazzi,

io sono fortemente intenzionato a lasciare quel porcello giallo di teletu per riapprodare ad infostrada.;)
Pensavo alla Absolute 8 Mega oppure la 20 Mega.
Ho però alcuni dubbi che spero possiate togliermi.:help:

1- dal sito Infostrada mi dà come attivabili entrambe le tariffe, quindi sarebbe in ULL, giusto?:confused:

2- se ad un certo punto volessi togliere l'adsl, si può fare oppure devo togliere l'intera tariffa?:rolleyes:

3- se attivo la 8 Mega e volessi passare successivamente alla 20 Mega, bisogna aspettare la scadenza del contratto? Ed eventulmente quanto costa il cambio?

Perdonatemi se possono sembrare domande banali.

Grazie.

f0rest
14-01-2011, 22:20
Spettacolare infostrada! ho fatto richiesta il 9 gennaio, oggi 14 gennaio è passato il tecnico e stasera la mia linea era già attiva... è possibile??? Il telefono squilla e dopo aver fatto la registrazione riesco a navigare :eek:

Questi sono i miei valori, come vi sembrano?

http://www.speedtest.net/result/1111737375.png (http://www.speedtest.net)

http://imm.io/media/39/39wt.png

akiro
14-01-2011, 22:32
oggi fa un po' pietà...

http://www.speedtest.net/result/1111785002.png (http://www.speedtest.net)

e faccio una fatica boia ad aprire hotmail, facebook, splinder...:muro:

akiro
15-01-2011, 11:30
nemmeno ebay... ma che succede???! :mbe:

the_duke
15-01-2011, 15:48
nemmeno ebay... ma che succede???! :mbe:

Non sei il solo: sono due giorni che non riesco a caricare le pagine di ebay. Ho provato anche ad accedere a hotmail ma la pagina non si è caricata.
Dove capire che problemi ci sono?

luki89
15-01-2011, 16:39
ciao raga
posseggo alice attualemtne e guardomi in giro ero indeciso tra triscali ed infostrada...che hanno la stessa offerta...solo che infostrada 8 mega ,tiscali di mega ne da 20..
ecco ieri ero deciso su tiscali..solo che pago sempre tramite bollettino e dovrei mettere una tantum di 60 euro!!!!!
quindi ora vorrei sapere se anche infostrada se scelgo bollettino postale come modalità di pagamento mi chiede qualche tantum????
se non lo chiedo faccio infostrada!!!

akiro
15-01-2011, 17:48
Non sei il solo: sono due giorni che non riesco a caricare le pagine di ebay. Ho provato anche ad accedere a hotmail ma la pagina non si è caricata.
Dove capire che problemi ci sono?

non ne ho idea, il sito di riferimento di infostrada per l'assistenza tecnica (http://www.infostrada.it/it/at/) fa abbastanza pietà.
Credo che l'unica sia chiamare.

Ricordo che almeno quando avevo Tiscali avevo più informazioni sullo stato della mia adsl.

Ryujimihira
15-01-2011, 17:55
ciao raga
posseggo alice attualemtne e guardomi in giro ero indeciso tra triscali ed infostrada...che hanno la stessa offerta...solo che infostrada 8 mega ,tiscali di mega ne da 20..
ecco ieri ero deciso su tiscali..solo che pago sempre tramite bollettino e dovrei mettere una tantum di 60 euro!!!!!
quindi ora vorrei sapere se anche infostrada se scelgo bollettino postale come modalità di pagamento mi chiede qualche tantum????
se non lo chiedo faccio infostrada!!!

si ti chiede l'una tantum per il bollettino postale, ma non è 60 euro (mazza che ladri :eek: ) ma tra i 6 e i 7 euro (la cifra precisa non ricordo). Comunque c'è espressamente scritto durante l'iscrizione al loro servizio (e anche sul contratto che ti arriverà)

akiro
15-01-2011, 18:48
ho fatto il 155 e mi son beccato il più pir...a di turno.
Mi ha trattato male e poi mi ha attaccato il telefono in faccia. Il tutto perchè ho mi ha detto che potevano provare a settare i dns wind sulla scheda di rete, mentre io gli ho detto sul router (che di norma dovrebbe prendere i dns wind di default) avevo in precedenza messo i dns di Opendns.
Comunque era già piuttosto indisponente dall'inizio, perchè le istruzioni del mio modem non l'aveva a portata di mano e non ci intendevamo sui menu per individuare il protocollo.

Spero proprio che mi arrivi la telefonata automatica per la valutazione dell'assistenza....... :mad:

akiro
15-01-2011, 19:41
Non sei il solo: sono due giorni che non riesco a caricare le pagine di ebay.

hai anche tu i dns server di opendns?
io si...
forse il problema è quello (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=34193050)

akiro
15-01-2011, 20:24
infatti, ho provato il programma consigliato "namebench" ed ho inserito i dns che mi ha consigliato al posto di quelli di opendns.
Ora è tutto a posto.

SimTN
16-01-2011, 10:51
da 2-3 giorni a questa parte... Moltissimi utenti infostrada hanno problemi ad aprire in linea di massima Hotmail, facebook, ebay.... E molti siti americani.

Colpa dell'operatore. Ancora sconosciuta la causa, infostrada ha quattro rincoglioniti al call center che fanno solo perdere tempo e non sanno neanche di essere al mondo. Cambio operatore mi sono rotto!

kikk@
16-01-2011, 13:19
ciao ragazzi
con infostrada 8MB in qualche telefonata dopo circa 15 minuti di tel è caduta la linea
come mai?
devo chiamare l'assistenza?
a cosa può essere dovuto?
grazie!

Whisper666
16-01-2011, 14:35
Perchè nella sezione "Il tuo conto" mi ritrovo una voce "Prova di pagamento" e quando ci clicco mi compare scritto
"Gentile cliente, ti chiediamo di inviare la prova di pagamento dei Conti Telefonici scaduti
che a noi risultano ancora da saldare al numero di fax gratuito 800.915.877.

Solo così potrai evitare la sospensione o consentre la riattivazione della tua linea telefonica." ?

Il fatto è che io non ho ricevuto alcun conto da pagare, infatti "Non risultano Conti Telefonici emessi in Bollettino Postale in stato da pagare"
La voce "Prova di pagamento" non compare sempre, ma solo alcune volte.

Quindi? :confused:

the_duke
16-01-2011, 14:49
hai anche tu i dns server di opendns?
io si...
forse il problema è quello (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=34193050)

Ti ringrazio per la segnalazione.
Effettivamente anch'io avevo gli openDNS: li ho cambiati ed oggi le cose vanno decisamente meglio...
Grazie mille!

akiro
16-01-2011, 15:12
di nulla, in effetti anch'io avevo pensato ad un problema di infostrada, ma poi al telefono con l'operatore mi son ricordato di aver messo gli opendns... certo che il tecnico poteva essere un po' più collaborativo e meno cafone.

K-Line
18-01-2011, 12:19
ho telecom e mi trovo bene
ho visto però questa offerta infostrada

http://internet.libero.it/adsl/absolute_casa.phtml

che ne dite?
come va l'adsl infostrada? ci sono filtri per p2p o problemi come con teletu e messenger? :(

quell'offerta specifica (absolute adsl 7 mega + telefonate) costa 19.95 al mese solo fino al 20 gennaio poi chissà
nella mia zona usano tutti telecom quindi credo che non ci sia una centrale infostrada ...

già ora con telecom ho 7 mega (reali 3,5) e mi basterebbe mantenere questo livello.

che dite? faccio il cambio telecom->infostrada ?

ah altra cosa... c'è un vincolo da rispettare? 12-24-36 mesi con infostrada? su internet non se ne parla però che senso avrebbe fare un offerta di 19,95 fino al 2013 (poi 31.95) se dal 1 gennaio 2013 puoi cambiare e passare ad un altro operatore?

p.s. se qualcuno vuole aderire all'offerta infostrada (entro 40gg da oggi) inserisco la sua mail così risparmiamo entrambi il 10 % oltre il prezzo dell'offerta :D

tury13
19-01-2011, 09:35
ciao ragazzi,

oggi dò il via la passaggio da teletu a infostrada (con la tariffa Absolute 8mega). Secondo voi, posso avere problemi con il mio attuale modem Sitecom wl612? E' consigliabile avere il loro modem?

Grazie per gli eventuali consigli. :)

Ryujimihira
19-01-2011, 12:40
ciao ragazzi,

oggi dò il via la passaggio da teletu a infostrada (con la tariffa Absolute 8mega). Secondo voi, posso avere problemi con il mio attuale modem Sitecom wl612? E' consigliabile avere il loro modem?

Grazie per gli eventuali consigli. :)

se è adsl2 non c'è problema, altrimenti saresti limitato alla modalità adsl g.dmt, anche se tuttavia 8 mega reali non sono (6,8 semmai) quindi andrebbe bene anche un router e/o modem adsl1

controlla che le impostazioni siano:
adsl mode: multi
Multiplexing: LLC
VPI, VCI: 8,35
Encapsulation: PPPoE
e come login e password metti: benvenuto, ospite

tury13
19-01-2011, 14:51
se è adsl2 non c'è problema, altrimenti saresti limitato alla modalità adsl g.dmt, anche se tuttavia 8 mega reali non sono (6,8 semmai) quindi andrebbe bene anche un router e/o modem adsl1

controlla che le impostazioni siano:
adsl mode: multi
Multiplexing: LLC
VPI, VCI: 8,35
Encapsulation: PPPoE
e come login e password metti: benvenuto, ospite

ok grazie per la dritta.

Una curiosità...sto cercando di attivare il servizio tramite sito infostrada.
Alla verifica della copertura (inserendo il mio numero e indirizzo) mi dice che è possibile attivare la tariffa ma quando devo confermare la richiesta mi dice SIAMO SPIACENTI, NON E' POSSIBILE CONCLUDERE L'ORDINE
ATTENZIONE, la linea ha già un contratto attivato.

ma io con infostrada, al momento, non ho nessun rapporto. Da 4 anni sono SOLO con tele2/teletu!
avete idea del perchè mi dà questo blocco!? :help: :help: :help:
Grazie:)

Ryujimihira
19-01-2011, 15:13
ok grazie per la dritta.

Una curiosità...sto cercando di attivare il servizio tramite sito infostrada.
Alla verifica della copertura (inserendo il mio numero e indirizzo) mi dice che è possibile attivare la tariffa ma quando devo confermare la richiesta mi dice SIAMO SPIACENTI, NON E' POSSIBILE CONCLUDERE L'ORDINE
ATTENZIONE, la linea ha già un contratto attivato.

ma io con infostrada, al momento, non ho nessun rapporto. Da 4 anni sono SOLO con tele2/teletu!
avete idea del perchè mi dà questo blocco!? :help: :help: :help:
Grazie:)

hai fornito il codice di migrazione?

tury13
19-01-2011, 15:18
hai fornito il codice di migrazione?


certamente! nel frattempo ho trovato altri casi di utenti che hanno ricevuto questo errore. In pratica, lo fa a chi anche tanti anni fa, ha già avuto un contratto con Infostrada. Infatti, io ero loro cliente prima di teletu, ma non in ULL (ero con doppia bolletta...telecom+Infostrada). Sembrerebbe che si possa risolvere chiamando il 155. Stasera provo. Sperem

mpizzicello
20-01-2011, 18:21
ciao ragazzi vorrei attivare questa absolute adsl ma ho un "problema" col modem..non so quale scegliere! in materia sono un pò ignorante..ne cerco uno wi-fi e che non sia molto difficile da configurare...voi dite che quello venduto nei centri wind va bene?(il D-LINK)

mi hanno detto che è molto semplice da installare e va che è una bellezza

Whisper666
20-01-2011, 21:27
Io ho il dlink DKT 810 e funziona bene..

Crazy rider89
21-01-2011, 10:19
ciao, vi racconto la mia esperienza: sono passato ad Infostrada da Alice, ora pago di meno ed ho un leggero miglioramento della banda (arrivo a 2M :muro: ),
ho solo 2M perchè sono lontano almeno 3 o 4km dalla centrale...infatti ho una attenuazione di 52db in down, ma il brutto è che prima di attivare ho chiamato Infostrada e l'operatore mi ha detto: "lei è anche vicino ad una centrale"....

:rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

almeno risparmio un buon 30%

ciao!

mpizzicello
21-01-2011, 13:55
Io ho il dlink DKT 810 e funziona bene..

grazie;)

luki89
25-01-2011, 10:19
ciao raga
allora io attualmente ho adsl telecom e chiamate infostrada(tariffa happy city attivata 6 anni fa credo)
10 giorni fa ho fatto la richiesta absolute adsl on line
mi è arrivato il contratto via mail..ma c'è una parte che mi lascia perplesso..
questa:

Offerta telefonica richiesta
Absolute ADSL
Sconto 12 euro al mese
Happy City

è normale???
happy city sconto 12 euro al mese????

fa parte di absolute adsl o mi tocca pagare absolute adsl+il vecchio contratto happy city che avevo????

Foxlady
28-01-2011, 10:02
Ciao a tutti.
Mi servirebbero una serie di informazioni.


Inserendo il mio numero sul sito per verificare o meno la copertura del provider risulta l'offerta attivabile (absolute) ma, alla fine, la dicitura del rimborso del canone telecom sulla bolletta infostrada.
Dovrei non essere pertanto in ULL...
Parlando con un tipo di Infostrada sembrerebbe che la mia zona è coperta a metà, in attesa del passaggio completo ad Infostrada...

Mi chiedo: in che tempi si verificherebbe questo passaggio completo?

Inizialmente mi arriverebbero due bollette?
Quanto costa il passaggio ad altro operatore?

Grazie.

tury13
28-01-2011, 11:43
come ad un altro utente, anche a me è arrivato il contratto per la absolute adsl 8 mega (sto migrando da teletu) con la dicitura "sconto 12 € al mese". E fin qui ci siamo (19.95 anzichè 31.95)...ma non viene detto che vale fino al 2 gennaio 2012 come è previsto dalla promozione. :rolleyes: C'è da dire che nella registrazione telefonica l'operatrice ha chiamaramente parlato della durata...allora perchè non l'hanno anche scritto? :confused: Qualcuno ne ha un'idea? :stordita:

juventino64
28-01-2011, 11:58
:-| da qualche giorno sono diventato utente infostrada con profilo 8 mega....

per adesso non mi lamento in riferimento al down e l'up che risultano più

performanti della mia vecchia linea tiscali....

però ci sono alcune anomalie che non riesco a spiegarmi e quindi chiedo

gentilmente il vostro aiuto:

1 quando vado su siti come corriere e gazzetta e cerco di caricare un video ,si vede il cursore centrale del caricamento ruotare ,salvo passare all'immagine del video seguente senza averlo mostrato

2 su alcuni forum sto diventando pazzo con i post, perche quando clicco su preview o submit mi appare la pagina con scritto impossibile visualizzare la pagina web

3 se testo la linea con qualsiasi test-speed che non sia quello di libero(down 4500kbps e up 450kbps ),mi vengono fuori valori del tutto sballati ....


la mia è una rete wi-fi che non ho dovuto modificare dopo aver lasciato tiscali,quindi qualsiasi vostra dritta sarà gradita (modem netgear e router d-link)

K-Line
28-01-2011, 12:05
sto per sottoscrivere Absolute adsl ... se qualcuno vuole sottoscriverla a breve mi contatti via messaggi privati per usufruiire del 10% di sconto aggiuntivo :D

luki89
28-01-2011, 17:58
ciao raga
io avevo fatto richiesta on line domenica e oggi mi hanno fatto il passaggio!!!!
solo che non ho ancora inviato il contratto..sono 22 pagine credo..devo inviare tutto o solo le parti da compilare????

scusate ma non avendo inviato ancora il contratto mi hanno fatto il passaggio..a che serve allora inviare il contratto???
solo per sapere se vuoi comparire negli elenchi telefonici?

luki89
28-01-2011, 17:59
come ad un altro utente, anche a me è arrivato il contratto per la absolute adsl 8 mega (sto migrando da teletu) con la dicitura "sconto 12 € al mese". E fin qui ci siamo (19.95 anzichè 31.95)...ma non viene detto che vale fino al 2 gennaio 2012 come è previsto dalla promozione. :rolleyes: C'è da dire che nella registrazione telefonica l'operatrice ha chiamaramente parlato della durata...allora perchè non l'hanno anche scritto? :confused: Qualcuno ne ha un'idea? :stordita:

ciao per caso nel tuo contratto nella voce servizio voce compare anche la scritta happy city?????
da me c'era scritto absolute adsl sconto 12 euro al mese e happycity

è che io avevo la tariffa voce con loro che si chiama happy city..se ce l'hai scritto anche te allora è ok..senno chiamo e la faccio abolire,non vorrei pagare due tariffe :mc:

tury13
28-01-2011, 18:02
ciao per caso nel tuo contratto nella voce servizio voce compare anche la scritta happy city?????
da me c'era scritto absolute adsl sconto 12 euro al mese e happycity

è che io avevo la tariffa voce con loro che si chiama happy city..se ce l'hai scritto anche te allora è ok..senno chiamo e la faccio abolire,non vorrei pagare due tariffe :mc:

no, io ho sotto telefono "absolute adsl sconto 12 euro al mese" e sotto adsl ho solo "absolute adsl". :rolleyes:

luki89
28-01-2011, 19:27
no, io ho sotto telefono "absolute adsl sconto 12 euro al mese" e sotto adsl ho solo "absolute adsl". :rolleyes:

ok
raga vi dicevo io avevo adsl telecom e telefonate infostrada(tariffa happy city che mi faceva chiamare gratis in città pagando pero il prezzo del canone telecom..sui 14 euro)

allora nel contratto mi compare:
servizio voce
absolute adsl
sconto 12 euro al mese
happy city :confused: :confused: :confused:

e nelle pagine successive c'è un foglio dove spiega appunto l'offerta happy city

io sapevo che si aboliva automaticamente
ho provato il servizio online per vedere il mio contratto..e li si trova solo absolute adsl..non c'è traccia di happy city

che dite..chiamo per sicurezza al 155??????????
non voglio ritrovarmi a pagare absolute adsl+happy city!!!!

crazy1_it
28-01-2011, 19:28
Ciao ragazzi...

sto per traslocare e ho come voi il problema ADSL...

Attualmente ho ALICE 7 mega (almeo se scarico tanto scarico a 1 mega a causa della linea paragonabile a quella del africa), e mi trovo decisamente bene, non ho mai avuto in 5 anni problemi ma siccome dal mese prox le bollette dovrò pagarle io invece di mamma :D stavo valutando anche INFOSTRADA. Chi ce l'ha la consiglia??? Sono troppo indeciso ma il prezzo è allettante anche dopo la scadenza di 01/2013, 42 come 42 di alice tutto incluso.

Esistono ancora i problemi dei p2p e se si è facile by passare li filtri???

Grazie.

peroni
31-01-2011, 20:35
Per chi pensa di sottoscrivere l'offerta Infostrada in wholesale, non fatevi tentare dai prezzi piu' bassi, la banda disponibile risulta sempre minore di quella di Alice e il 155 non vi potra' aiutare, al massimo consolare e/o compatire.

Quando il vostro punto di raccolta si satura, nelle ore pomeridiane e serali la banda risulta indecentemente stretta.

Susanoo78
01-02-2011, 17:32
ciao ragazzi sarei interessato alla promozione adsl 8mb e telefonia
qualcuno sa dirmi se è valida? se le telefonate si sentono bene come con telecom o funzionano 1 volta si e 2 no.

attualmente ho telefonia telecom e adsl infostrada mi conviene rimanere così? :muro:

grazie

Xardron
01-02-2011, 20:06
Ciao ragazzi, vorrei un consiglio, mi hanno fatto un'offerta da infostrada, l'adsl da 8mb a un prezzo vantaggioso(mi sembra 30 al mese contro i 45-50 di fastweb(incluso sky), come va questo provider?
Attualmente ho fastweb 6 mb da: 650 kb/s in download e 90kb/s in upload, la linea non cade mai, mai avuto problemi e ho sempre in linea una seedbox(24/7). la 8 mb di infostrada andrebbe meglio ? grazie mille

Foxlady
01-02-2011, 20:18
Ciao a tutti.
Mi servirebbero una serie di informazioni.


Inserendo il mio numero sul sito per verificare o meno la copertura del provider risulta l'offerta attivabile (absolute) ma, alla fine, la dicitura del rimborso del canone telecom sulla bolletta infostrada.
Dovrei non essere pertanto in ULL...
Parlando con un tipo di Infostrada sembrerebbe che la mia zona è coperta a metà, in attesa del passaggio completo ad Infostrada...

Mi chiedo: in che tempi si verificherebbe questo passaggio completo?

Inizialmente mi arriverebbero due bollette?
Quanto costa il passaggio ad altro operatore?

Grazie.
Ragazzi nessuno?:rolleyes:

Susanoo78
02-02-2011, 01:14
Ragazzi nessuno?:rolleyes:

di solito il passaggio non costa niente
ma intendi passare completamente ad infostrada? telefonate e adsl?

Foxlady
02-02-2011, 11:42
di solito il passaggio non costa niente
ma intendi passare completamente ad infostrada? telefonate e adsl?

Mi riferisco al passaggio completo nei termini della copertura.

Chiamando l'assistenza clienti, passando ad Infostrada, dovrò continuare a pagare il canone alla telecom che infostrada mi rimborserà nella loro bolletta.
Questo in attesa del passaggio completo ad Infostrada, che non si sà se e quando avverrà (da ciò deduco che la mia zona non è coperta direttamente da quest'ultima, non sarei in ULL).

Qualcuno sa darmi delucidazioni in merito?

Charlie Oscar Delta
02-02-2011, 14:47
oggi ho richiamato per sentire se accettavano di attivarmi l'opzione 20mb al costo offerto ai nuovi clienti, cioè 22,95 al mese fino al 2013, invece che 34,95 che mi spetterebbe di listino. neanche hanno provato ad offrire un minimo di sconto.. quindi oggi parte la raccomandata, cambierò numero telefonico, pagherò 40 euro e starò un mesetto a navigare con la chiavetta, non mi interessa affatto.

proprio a riguardo della disdetta, conviene spedire alla casella postale da loro indicata oppure alla sede legale di roma? o entrambe?

ferrixxx85
02-02-2011, 15:20
Ciao ragazzi, vorrei un consiglio, mi hanno fatto un'offerta da infostrada, l'adsl da 8mb a un prezzo vantaggioso(mi sembra 30 al mese contro i 45-50 di fastweb(incluso sky), come va questo provider?
Attualmente ho fastweb 6 mb da: 650 kb/s in download e 90kb/s in upload, la linea non cade mai, mai avuto problemi e ho sempre in linea una seedbox(24/7). la 8 mb di infostrada andrebbe meglio ? grazie mille

ciao...Io ho absolute 8Mb da circa una anno...ti dico...come problemi non me ne ha mai dati, ha sempre funzionato perfettamente....sul fronte della velocità i primi mesi mi scaricava a 700kb/s, infatti ero molto contento...adesso scarico a 400 kb/s di media...a volte mi da problemi nel scaricare...e lo streaming la sera va a scatti...di certo se avessi fastweb terrei quello. qui al lavoro ho fastweb, è viaggia che è una meraviglia...certo costa un botto però la qualità c'è...

nellone
04-02-2011, 04:31
Sto pensando di abbonarmi ad Absolute ADSL di infostrada.
Parto con le domande:
-Come faccio a capire se la linea è in wholesale o meno?
-Come valutate questa adsl?
Io soprattutto gioco online, quindi gradirei un ping basso.
Ora ho alice e i miei valori sono:
Attenuazione linea down/s28.5 db up/s9.1 db
Margine rumore down/s23.4db up/s17.3 db
-Mi conviene cambiare secondo voi?
Grazie mille ciao

fabbius69
06-02-2011, 16:32
Sarei intenzionato a passare dalla telecom alice 7 mega ad infostrada, il dubbio sono le telefonate, usa la linea telefonica normale oppure internet?
Posso usare il mio router netgear oppure devo prendere il loro?
Grazie

Digitalone
06-02-2011, 16:59
Sarei intenzionato a passare dalla telecom alice 7 mega ad infostrada, il dubbio sono le telefonate, usa la linea telefonica normale oppure internet?Normale...

Posso usare il mio router netgear oppure devo prendere il loro?
GraziePuoi usare un normale router...

archibald tuttle
09-02-2011, 19:34
Ciao a tutti,
io ho fatto il passaggio da telecom a infostrada alcuni mesi fa per risparmiare ma trovo le prestazioni di infostrada molto peggiori di quelle di telecom, almeno qui a casa mia (parma). Soprattutto in alcuni orari navigo a stento, figurarsi guardare video in streaming o scaricare.

Sto pensando di ritornare a Telecom, devo pagare una disdetta a Infostrada? La procedura da fare? Quando ho fatto il passaggio da Telecom a Infostrada ho dato il codice di migrazione e poi ha gestito tutto Infostrada con il vecchio operatore, adesso mi abbonarmi a Telecom e si occupano loro di ottenere la disdetta da Infostrada??

Grazie per le risposte, lo so che per molti altri questo è un buon prodotto, ma io mi sono trovato male, e mi sono trovato male con lo stesso hardware e lo stesso doppino con cui prima avevo velocità ottime...

chouse
11-02-2011, 13:26
Salve a tutti,
sapete se questa (http://www.infostrada.it/areaclienti/pls/portal30/w155.pkg_mgm.home) promozione è ancora valida?

SkorpionX
11-02-2011, 14:03
Sto pensando di abbonarmi ad Absolute ADSL di infostrada.
Parto con le domande:
-Come faccio a capire se la linea è in wholesale o meno?
-Come valutate questa adsl?
Io soprattutto gioco online, quindi gradirei un ping basso.
Ora ho alice e i miei valori sono:
Attenuazione linea down/s28.5 db up/s9.1 db
Margine rumore down/s23.4db up/s17.3 db
-Mi conviene cambiare secondo voi?
Grazie mille ciao

-Se quando fai la verifica ti da disponibili i 7mega sei in wls, se te ne da 8 o 20 sei in ull
-non lo so perché io ho fatto la richiesta due giorni fa e non ancora mi fanno il cambio di adsl

i valori sono ottimi per una 8mega, per la 20 non lo so, io ho valori molto peggiori con alice...

tury13
11-02-2011, 14:20
Salve a tutti,
sapete se questa (http://www.infostrada.it/areaclienti/pls/portal30/w155.pkg_mgm.home) promozione è ancora valida?

perdonami, se il link che hai postato è quello diretto al sito infostrada...perchè pensi che potrebbe non essere più valida!? :mbe:

Jo77
11-02-2011, 14:41
Salve, ho fatto una verifica per la copertura, secondo voi sono in ull? (non ne capisco molto :) )

http://thumbnails39.imagebam.com/11909/9d62c1119080208.jpg (http://www.imagebam.com/image/9d62c1119080208)

tury13
11-02-2011, 14:47
Salve, ho fatto una verifica per la copertura, secondo voi sono in ull? (non ne capisco molto :) )

http://thumbnails39.imagebam.com/11909/9d62c1119080208.jpg (http://www.imagebam.com/image/9d62c1119080208)

non riesco ad aprire l'immagine ma se ti propongono la 8 Mega sei in ULL, se fosse la 7 mega non sei in ULL

Whisper666
11-02-2011, 15:24
non riesco ad aprire l'immagine ma se ti propongono la 8 Mega sei in ULL, se fosse la 7 mega non sei in ULL
Esatto, a me l'immagine l'ha caricata, e sei un ull.

SkorpionX
11-02-2011, 15:25
Salve, ho fatto una verifica per la copertura, secondo voi sono in ull? (non ne capisco molto :) )

http://thumbnails39.imagebam.com/11909/9d62c1119080208.jpg (http://www.imagebam.com/image/9d62c1119080208)

sei in ull ;)

kikk@
11-02-2011, 17:01
sono 2 mesi e mezzo che ho infostrada ma ancora non invio il contratto, nè loro inviano la bolletta
E' importante se ritardo l'invio del contratto?
Se non lo si manda per lungo tempo cosa succede?
disattivano il servizio?
mi contatteranno per sollecitare prima di farlo?
Vorrei visionare la prima bolletta per vedere cosa mi addebitano prima di mandare il fax
Grazie!

tury13
11-02-2011, 18:49
sono 2 mesi e mezzo che ho infostrada ma ancora non invio il contratto, nè loro inviano la bolletta
E' importante se ritardo l'invio del contratto?
Se non lo si manda per lungo tempo cosa succede?
disattivano il servizio?
mi contatteranno per sollecitare prima di farlo?
Vorrei visionare la prima bolletta per vedere cosa mi addebitano prima di mandare il fax
Grazie!

in teoria il contratto scritto è solo un proforma se hai fatto l'adesione via web oppure la registrazione telefonica...quindi al massimo ti ricorderanno di mandarlo ma di fatto hai già un contratto con loro.

tury13
11-02-2011, 19:55
ciao ragazzi,

da ieri si è conclusa la migrazione da teletu ad infostrada con tariffa absolute 8 Mega. Sono decisamente contento per la velocità nel P2P ma sto notando che nel caricare filmati in streaming (ad es. da Megavideo) è solo un filino più veloce di quando ero con teletu. perchè secondo voi?

Devo magari impostare il modem/ruoter in qualche modo particolare?:help:

Grazie mille per le eventuali dritte.:)

SkorpionX
11-02-2011, 20:37
vai su speedtest.net e fai un test della velocità per vedere a quanto va la linea.
quanto tempo ci hanno messo per fare la migrazione completa?

tury13
11-02-2011, 20:50
vai su speedtest.net e fai un test della velocità per vedere a quanto va la linea.
quanto tempo ci hanno messo per fare la migrazione completa?

nel weekend faccio un pò di test così posso provare in orari diversi.

Ho fatto richiesta di migrazione ad infostrada il 19/01 e dai ieri sono passato completamente (voce e adsl)...quindi in 22 giorni.

Jo77
11-02-2011, 21:35
non riesco ad aprire l'immagine ma se ti propongono la 8 Mega sei in ULL, se fosse la 7 mega non sei in ULL

Esatto, a me l'immagine l'ha caricata, e sei un ull.

sei in ull ;)

grazie a tutti. :)

chouse
11-02-2011, 23:12
perdonami, se il link che hai postato è quello diretto al sito infostrada...perchè pensi che potrebbe non essere più valida!? :mbe:

perché non ho visto nessuna data di inizio e/o fine, e non ne avevo mai sentito parlare fino a 2 ore fa: quindi mi chiedevo se qualcuno ne ha usufruito recentemente

adeo
13-02-2011, 12:34
perché non ho visto nessuna data di inizio e/o fine, e non ne avevo mai sentito parlare fino a 2 ore fa: quindi mi chiedevo se qualcuno ne ha usufruito recentemente

ciao, dovendo attivare un abbonamento Infostrada, ho seguito il link da te segnalato e ho inserito il codice amico (inviatomi da un amico vecchio abbonato) ma per ben due volte mi dice che il codice non è valido.
Credo che questa promozione non esista più, il link si però...mah!

tury13
13-02-2011, 12:57
ciao, dovendo attivare un abbonamento Infostrada, ho seguito il link da te segnalato e ho inserito il codice amico (inviatomi da un amico vecchio abbonato) ma per ben due volte mi dice che il codice non è valido.
Credo che questa promozione non esista più, il link si però...mah!

da come avevo capito io, entrambi devreste essere in fase di attivazione per ottenere lo sconto. Seh...sennò tutti hanno qualcuno da segnalare!!! :stordita:

In pratica...io faccio la richiesta di attivazione e se nello stesso periodo ho un amico che vuole fare la stessa cosa, lui potrebbe segnalare il mio codice per avere lo sconto.

chouse
13-02-2011, 19:28
ciao, dovendo attivare un abbonamento Infostrada, ho seguito il link da te segnalato e ho inserito il codice amico (inviatomi da un amico vecchio abbonato) ma per ben due volte mi dice che il codice non è valido.
Credo che questa promozione non esista più, il link si però...mah!

da come avevo capito io, entrambi devreste essere in fase di attivazione per ottenere lo sconto. Seh...sennò tutti hanno qualcuno da segnalare!!! :stordita:

In pratica...io faccio la richiesta di attivazione e se nello stesso periodo ho un amico che vuole fare la stessa cosa, lui potrebbe segnalare il mio codice per avere lo sconto.

difficile ma non impossibile.....
adeo, hai già fatto la richiesta di attivazione?

chouse
14-02-2011, 23:56
difficile ma non impossibile.....
adeo, hai già fatto la richiesta di attivazione?

nessuno ha intenzione di attivare infostrada in questi giorni?!

adeo
15-02-2011, 15:49
nessuno ha intenzione di attivare infostrada in questi giorni?!


io, forse

chouse
15-02-2011, 20:01
io, forse
bè, allora potremmo approfittare della promozione: mi attivo io, durante l'attivazione inserisco la tua mail, ti arriverà il mio codice cliente che inserirai durante la tua attivazione, così tu puoi avere 20 € di sconto e io il 10 % per 6 mesi.
O viceversa

Charlie Oscar Delta
16-02-2011, 09:10
ho un dlink 2640r, mi sono accorto che se metto adsl2 invece di adsl2+ ottengo un snr di 6db invece che 11db. anche l'attenuazione scende di un paio di dB. la velocità di download però resta uguale. non so come impostare al meglio tutto, considerando che le portanti sono 8000 e 509, e non sono mai riuscito a scaricare a oltre 850 KB/s.

pppoe llc ? oppure? mtu ? ho provato diversi valori ma non cambia nulla.

random566
16-02-2011, 10:41
ho un dlink 2640r, mi sono accorto che se metto adsl2 invece di adsl2+ ottengo un snr di 6db invece che 11db. anche l'attenuazione scende di un paio di dB. la velocità di download però resta uguale. non so come impostare al meglio tutto, considerando che le portanti sono 8000 e 509, e non sono mai riuscito a scaricare a oltre 850 KB/s.

pppoe llc ? oppure? mtu ? ho provato diversi valori ma non cambia nulla.

è normale che impostando adsl2 anzichè 2+ diminuiscano sia l'attenuazione che il margine di rumore.
l'attenuazione, essendo una media delle attenuazioni delle varie portanti, è maggior in adsl2+ poichè vengono utilizzate anche le portanti a frequenze superiori (fgino a 2,2 MHz) che vengono attenuate maggiormente dai cavi in rame.
il margine di rumore è inferiore poichè le portanti a disposizione dell'adsl2, essendo in numero minore rispetto a adsl2+, vengono "sfruttate" maggiormente, assegnando un maggior numero di bit per portante.
non c'è alcun legame fra massima velocità della connessione (8 mega o 20, ad esempio) e l'utilizzo di adsl, adsl2 o 2+.
la 8 mega infostrada è fornita in adsl2+.
personalmente non vedo alcun motivo per impostare una modulazione piuttosto che un'altra (salvo rarissimi casi di linee particolarmente degradate), è sempre meglio lasciare l'impostazione in automatico, in modo che il modem utilizzi la modulazione impostata sul dslam del gestore.
il protocollo nativo per la 8 mega infostrada è pppoe llc con MTU 1492, come specificato nelle e-mail che ti inviano a conferma dell'attivazione
funziona anche con pppoa vc, però possono esistere problemi dovuti al fatto che con questa impostazione, la maggior parte dei modem/router impostano MTU a 1500, e questo valore puo causare la mancata apertura di alcune pagine web o altri difetti di navigazione.

tury13
17-02-2011, 18:26
Buonasera ragazzi,

come vi sembrano questi valori in adsl2+? Io non sono in grado di capirli.:rolleyes:

Velocità dati : Tipo di flusso Velocità dati
Upstream 511 kbps
Downstream 7999 kbps
Dati operativi / Indicazione di difetti : Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 28.4 db 12.0 db
Attenuazione 28.4 db 35.3 db
Nome indicatore Indicatore di near-end Indicatore di far-end
Errore HEC 59 166
Errore CRC 15 1


il protocollo nativo per la 8 mega infostrada è pppoe llc con MTU 1492, come specificato nelle e-mail che ti inviano a conferma dell'attivazione


sul mio modem è impostato di base MTU 1452. Dici che non va bene?
Nella mail di attivazione del servizio non ho trovato nessuna indicazione per questo valore.

Lunar Wolf
20-02-2011, 17:45
bè, allora potremmo approfittare della promozione: mi attivo io, durante l'attivazione inserisco la tua mail, ti arriverà il mio codice cliente che inserirai durante la tua attivazione, così tu puoi avere 20 € di sconto e io il 10 % per 6 mesi.
O viceversa

La attivo io, passo da tiscali a infostrada nella speranza di avere una linea decente.

mi passi il codice che pago un po di meno?


Voi come vi trovate con infostrada, sopratutto se ce qualcuno nella zona Viserba/Rimini.


P.S.: Ho parlato con un operatore. non posso fare la migrazione da tiscali a infostrada perche non ho il codice 001 in fondo ma 007, e quindi dovrei chiudere la linea con loro per poi attivarla una nuova, ma il costo per chiuderla ' di 85€.

che due scattole!!!

adeo
20-02-2011, 18:43
La attivo io, passo da tiscali a infostrada nella speranza di avere una linea decente.

mi passi il codice che pago un po di meno?


Voi come vi trovate con infostrada, sopratutto se ce qualcuno nella zona Viserba/Rimini.


P.S.: Ho parlato con un operatore. non posso fare la migrazione da tiscali a infostrada perche non ho il codice 001 in fondo ma 007, e quindi dovrei chiudere la linea con loro per poi attivarla una nuova, ma il costo per chiuderla ' di 85€.

che due scattole!!!


sono in fase di attivazione, posso solo presentare.
ciao

majittiell
21-02-2011, 11:35
Ciao,

ieri ci hanno attivato ABSOLUTE ADSL 8mb dopo giusto un mese..

In PPPoA gli altri componenti della famiglia, lamentavano continue disconnessioni ed un funzionamento altalenante della navigazione (si bloccava spesso)

Poco fa ho cambiato la configurazione in PPP0E mettendo i soliti parametri.

Il Router DNG2100 mi da questi parametri per l'ADSL:

http://s7.imagestime.com/out.php/i520997_Info8mb.jpg (http://www.imagestime.com/show.php/520997_Info8mb.jpg.html)

Potete dirmi se sono OK? mi consigliate qualche altro tweek? come username ho messo benvenuto/ospite

grazie

Ryujimihira
21-02-2011, 12:01
Ciao,

ieri ci hanno attivato ABSOLUTE ADSL 8mb dopo giusto un mese..

In PPPoA gli altri componenti della famiglia, lamentavano continue disconnessioni ed un funzionamento altalenante della navigazione (si bloccava spesso)

Poco fa ho cambiato la configurazione in PPP0E mettendo i soliti parametri.

Il Router DNG2100 mi da questi parametri per l'ADSL:

http://s7.imagestime.com/out.php/i520997_Info8mb.jpg (http://www.imagestime.com/show.php/520997_Info8mb.jpg.html)

Potete dirmi se sono OK? mi consigliate qualche altro tweek? come username ho messo benvenuto/ospite

grazie


stai in modalità adsl o adsl2?
dovrebbe raggiungere in download giusto 8000 di portante in modalità automatica

majittiell
21-02-2011, 12:32
Come faccio a veder? ho sbariato in quasi tutte le voci del ROUTER (mi correggo è un DGN2000 e non 2100) e non ho trovato niente sulla questione ADSL/ADSL2...

la mia è una 8mb standard quella che danno con l'offerto di 29,95e al mese per 2 anni in tuttoincluso

il Modem ha settato tutto automatico tranne per la configurazione PPP0E che ho fatto io coi classici parametri...

sembra andar meglio cosi a livello di stabilità.. poi stasera anche gli altri componenti mi confermeranno e/o smentiranno..

Per il momento quei parametri come sono?
ciao

Ryujimihira
21-02-2011, 12:49
Come faccio a veder? ho sbariato in quasi tutte le voci del ROUTER (mi correggo è un DGN2000 e non 2100) e non ho trovato niente sulla questione ADSL/ADSL2...

la mia è una 8mb standard quella che danno con l'offerto di 29,95e al mese per 2 anni in tuttoincluso

il Modem ha settato tutto automatico tranne per la configurazione PPP0E che ho fatto io coi classici parametri...

sembra andar meglio cosi a livello di stabilità.. poi stasera anche gli altri componenti mi confermeranno e/o smentiranno..

Per il momento quei parametri come sono?
ciao

dovrebbe stare in ADSL settings -> DSL Mode

comunque a volte è capitato che settato in adsl 1 fosse più stabile, anche perchè gli 8 mega non sono reali. Effettivamente sono 6,8
prova a fare un test su speedtest così come è adesso

tury13
21-02-2011, 19:35
Buonasera ragazzi,

come vi sembrano questi valori in adsl2+? Io non sono in grado di capirli.:rolleyes:

Velocità dati : Tipo di flusso Velocità dati
Upstream 511 kbps
Downstream 7999 kbps
Dati operativi / Indicazione di difetti : Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 28.4 db 12.0 db
Attenuazione 28.4 db 35.3 db
Nome indicatore Indicatore di near-end Indicatore di far-end
Errore HEC 59 166
Errore CRC 15 1


Originariamente inviato da random566
il protocollo nativo per la 8 mega infostrada è pppoe llc con MTU 1492, come specificato nelle e-mail che ti inviano a conferma dell'attivazione .




sul mio modem è impostato di base MTU 1452. Dici che non va bene?
Nella mail di attivazione del servizio non ho trovato nessuna indicazione per questo valore.

nessuna opinione?:help:

Verro
22-02-2011, 20:03
Salve ragazzi!
Sono 5 anni che sto con Infostrada, ma sto per migrare altrove perché ora pago troppo (30€ al mese SENZA telefonate). In realtà, poi ho visto, che l'offerta Infostrada che c'è ora è forse la migliore! Non c'è alcun modo di farmi adeguare il contratto, oppure devo rescinderlo e cambiare operatore per forza (nessuno mi obbliga, ma voglio risparmiare!)...

Grazie a tutti coloro che risponderanno!

Marinelli
23-02-2011, 06:06
Io ho provato a farmi adeguare la tariffa di una vecchia ADSL, ma alla fine l'unica soluzione è stata la disdetta.

Ma magari sei più fortunato di quanto sono stato io e con una telefonata riesci a risolvere.

Ciao

Bonex
23-02-2011, 17:48
Io ho l'adsl 8mega e nonostante nel router segna 7998kbps la linea più di 220k non và...
Ho provato tutto, cambiato io stesso i fili dalla centralina sino al router, sostituito sia la presa che il filtro che lo stesso router ma niente... la velocità è sempre quella mentre amici della palazzina affianco hanno la stessa nostra offerta e vanno a 800-900k :cry:

Che posso fare?!? Disdetta apparte dato che l'agcom stabilisce che se in una linea a 8mega non danno minimo 2.1mega garantito c'è la rescissione senza pagare penali e la linea và a 1.6mega massimo...

Jo77
23-02-2011, 19:18
Salve ragazzi, ho fatto il contratto con l'absolute inviato fax e bon, nessuno, nemmeno telefonicamente mi ha chiesto il codice migrazione del vecchio abbonamento con altro operatore, per disdire quest'ultimo cosa devo fare? o ci pensano loro?

come si capisce che linea adsl è con il nuovo operatore?

Ciao.

Verro
23-02-2011, 19:35
Salve ragazzi! Forse riesco a passare alla absolute infostrada senza dover cambiare operatore, però già so che dovrò farmi dare da loro il modem VOIP!

quindi le mie domande sono:

1: il modem che danno loro, fa cagare?
2: il Voip in genere dà problemi, o funziona bene?

Grazie!

SkorpionX
24-02-2011, 00:06
Io ho l'adsl 8mega e nonostante nel router segna 7998kbps la linea più di 220k non và...
Ho provato tutto, cambiato io stesso i fili dalla centralina sino al router, sostituito sia la presa che il filtro che lo stesso router ma niente... la velocità è sempre quella mentre amici della palazzina affianco hanno la stessa nostra offerta e vanno a 800-900k :cry:

Che posso fare?!? Disdetta apparte dato che l'agcom stabilisce che se in una linea a 8mega non danno minimo 2.1mega garantito c'è la rescissione senza pagare penali e la linea và a 1.6mega massimo...
beh la portante è buona! non è che hai un firewall che ti limita?

Jo77
25-02-2011, 10:57
Salve ragazzi, ho fatto il contratto con l'absolute inviato fax e bon, nessuno, nemmeno telefonicamente mi ha chiesto il codice migrazione del vecchio abbonamento con altro operatore, per disdire quest'ultimo cosa devo fare? o ci pensano loro?

come si capisce che linea adsl è con il nuovo operatore?

Ciao.

come non "scritto", mi hanno chiamato per avere il codice migrazione. :)

lucas72
26-02-2011, 23:36
ciao

Sono un utente di telecom italia con attivata alice 7 mega.
In realtà non sono mai andato oltre i 2,5 mega in quanto sono lontano dalla centrale.

Da circa 10 giorni telecom penso mi abbia abbassato indecentemente la banda (adesso navigo a 0.4 MB:muro: :muro:..stabili:mad: ). Anche se il mio impianto non è tanto buono sono quasi sicuro che è colpa loro in quanto anche collegandomi sulla presa principale (suggeritomi dal tecnico inviato dalla telecom) le cose non sono cambiate.

Stavo valutando questa offerta di infostrada.
Ho inserito il mio numero a questo link:
http://internet.libero.it/adsl/check/checkResult.phtml


che mi riporta:



Complimenti puoi attivare Absolute ADSL sulla linea ................

.....

Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom e in promozione a soli 19,95 euro al mese fino al 2 gennaio 2013:

e c'è la possibilità di scegliera la 20 mega.
Ora non penso di poter viaggiare a 20 mega nemmeno con infostrada, lo so che è impossibile stando lontano dalla centrale ma quanto riportato sopra dovrebbe significare che sto in ULL. Giusto?

Voi che mi potete dire?
Vale la pena? O peggioro la situazione?

Grazie

Ryujimihira
26-02-2011, 23:48
ciao

Sono un utente di telecom italia con attivata alice 7 mega.
In realtà non sono mai andato oltre i 2,5 mega in quanto sono lontano dalla centrale.

Da circa 10 giorni telecom penso mi abbia abbassato indecentemente la banda (adesso navigo a 0.4 MB:muro: :muro:..stabili:mad: ). Anche se il mio impianto non è tanto buono sono quasi sicuro che è colpa loro in quanto anche collegandomi sulla presa principale (suggeritomi dal tecnico inviato dalla telecom) le cose non sono cambiate.

Stavo valutando questa offerta di infostrada.
Ho inserito il mio numero a questo link:
http://internet.libero.it/adsl/check/checkResult.phtml


che mi riporta:



Complimenti puoi attivare Absolute ADSL sulla linea ................

.....

Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom e in promozione a soli 19,95 euro al mese fino al 2 gennaio 2013:

e c'è la possibilità di scegliera la 20 mega.
Ora non penso di poter viaggiare a 20 mega nemmeno con infostrada, lo so che è impossibile stando lontano dalla centrale ma quanto riportato sopra dovrebbe significare che sto in ULL. Giusto?

Voi che mi potete dire?
Vale la pena? O peggioro la situazione?

Grazie

solitamente è vera l'asserzione che se l'adsl ti andava male con telecom con tutta probabilità ti andrà male anche con gli altri operatori
se il tuo obiettivo è risparmiare, sicuramente infostrada conviene. Già il sol evitare di pagare il canone porta un buon risparmio
dato che ti dà la possibilità di scegliere la 20 mega, sei (quasi) sicuramente in ULL. Tuttavia però, in base a quanto detto sopra, non avrai benefici prestazionali. Quindi, tanto vale mettere quindi la 8 mega a 19,95 euro

lucas72
26-02-2011, 23:52
solitamente è vera l'asserzione che se l'adsl ti andava male con telecom con tutta probabilità ti andrà male anche con gli altri operatori
se il tuo obiettivo è risparmiare, sicuramente infostrada conviene. Già il sol evitare di pagare il canone porta un buon risparmio
dato che ti dà la possibilità di scegliere la 20 mega, sei (quasi) sicuramente in ULL. Tuttavia però, in base a quanto detto sopra, non avrai benefici prestazionali. Quindi, tanto vale mettere quindi la 8 mega a 19,95 euro


nessun beneficio?

Accidenti! Mi devo rassegnare a navigare a 0.4 Mega?
NOOO.

Oggi vedere un video in steaming è stato uno strazio.
Ma come mai? Prima andava (relativamente) benino.
Speriamo che sia solo una cosa momentanea altrimenti stacco tutto.

Ciao

SkorpionX
27-02-2011, 00:53
non è assolutamentte vero, prima avevo la portante a 4200 con telecom, sono passato da 10 giorni a infostrada ull e adesso la portante è 6300!

lucas72
27-02-2011, 09:08
non è assolutamentte vero, prima avevo la portante a 4200 con telecom, sono passato da 10 giorni a infostrada ull e adesso la portante è 6300!

scusami.
Volevo sapere un paio di cosette.

1)Ma sottoscrivendo il contratto con infostrada i telefoni li devi collegare sul router o rimane tutto così com'è?

2) un mio amico con infostrada per collegarsi ad internet deve avviare il collegamento pppoe (si chiama così quando devi avviare la classica mascherina con username e password e fare su connetti?). E' un bel fastidio con il wireless perchè a quanto pare (magari mi sbaglio) bisogna avviare la connessione in questo modo anche da portatile collegato in wifi e poi io avrei problemi a collegarmici con il celluare in wifi.

Potresti chiarirmi un po' le idee?

Grazie

Fabulous Muscles
27-02-2011, 09:18
scusami.
Volevo sapere un paio di cosette.

1)Ma sottoscrivendo il contratto con infostrada i telefoni li devi collegare sul router o rimane tutto così com'è?

2) un mio amico con infostrada per collegarsi ad internet deve avviare il collegamento pppoe (si chiama così quando devi avviare la classica mascherina con username e password e fare su connetti?). E' un bel fastidio con il wireless perchè a quanto pare (magari mi sbaglio) bisogna avviare la connessione in questo modo anche da portatile collegato in wifi e poi io avrei problemi a collegarmici con il celluare in wifi.

Potresti chiarirmi un po' le idee?

Grazie

1) rimane tutto com'è, è su linea telefonica tradizionale
2) questo dipende solo dal modem. Di norma, qualunque router permette di avviare la connessione automatica, per cui non bisogna fare nulla per connettersi.

SkorpionX
27-02-2011, 09:34
1) rimane tutto com'è, è su linea telefonica tradizionale
2) questo dipende solo dal modem. Di norma, qualunque router permette di avviare la connessione automatica, per cui non bisogna fare nulla per connettersi.

confermo e aggiungo:
se sei in ull (ovvero ti da 8 o 20 mega disponibili per il contratto) guadagni sicuramente di qualità, se in vece sei in whl (7 mega disponibili al momento della verifica) potresti avere delle limitazioni di banda
io tra l'altro utilizzo un modem/router collegato alla linea telefonica a cui ho collegato un pc e un cell in wifi, e un altro router collegato al primo a cui ho collegato un pc e la ps3, e non ho nessun problema di sorta.

random566
27-02-2011, 11:29
non è assolutamentte vero, prima avevo la portante a 4200 con telecom, sono passato da 10 giorni a infostrada ull e adesso la portante è 6300!

permettimi di non essere del tutto d'accordo.
secondo me, in linea generale, è vero che se l'adsl ti va male con un gestore a causa della distanza dalla centrale o della cattiva qualità della rete in rame, la situazione sarà la stessa con tutti i gestori.
nel tuo caso l'aumento della velocità della portante non è dovuto alla maggior qualità infostrada, ma al fatto che probabilmente con telecom eri in adsl tradizionale, mentre con infostrada sei passato ad adsl2+

Ryujimihira
27-02-2011, 12:32
permettimi di non essere del tutto d'accordo.
secondo me, in linea generale, è vero che se l'adsl ti va male con un gestore a causa della distanza dalla centrale o della cattiva qualità della rete in rame, la situazione sarà la stessa con tutti i gestori.
nel tuo caso l'aumento della velocità della portante non è dovuto alla maggior qualità infostrada, ma al fatto che probabilmente con telecom eri in adsl tradizionale, mentre con infostrada sei passato ad adsl2+

infatti, mi riferivo proprio a questo
la distanza dalla centrale è sempre la stessa, ma con infostrada usi i loro terminali, che sono comunque nella centrale telecom
se poi nel tragitto centrale-casa e casa-router ci sono troppe interferenze dovute alla distanza o al deterioramento del doppino, la qualità della connessione sarà sempre la stessa
magari a lucas, la riduzione a 0,4 mbits con telecom è stata operata temporaneamente per far fronte a qualche intervento o ridurre le disconnessioni (ho letto che riducendo la portante si hanno meno disconnessioni)
se chiama il 187 può comunque far chiarezza sull'accaduto, ma se vuole cambiare operatore gli sconsiglio la 20 mega visto che perderà gran parte della banda solo per via della distanza (aumentando anche il rischio disconnessioni) e il risparmio sarà nullo

lucas72
27-02-2011, 12:33
permettimi di non essere del tutto d'accordo.
secondo me, in linea generale, è vero che se l'adsl ti va male con un gestore a causa della distanza dalla centrale o della cattiva qualità della rete in rame, la situazione sarà la stessa con tutti i gestori.
nel tuo caso l'aumento della velocità della portante non è dovuto alla maggior qualità infostrada, ma al fatto che probabilmente con telecom eri in adsl tradizionale, mentre con infostrada sei passato ad adsl2+


L'adsl del mio vicino (vodafone) sembra essere di tipo adsl2+ (ho visto nella pagina di configurazione del router.

lucas72
27-02-2011, 12:39
magari a lucas, la riduzione a 0,4 mbits con telecom è stata operata temporaneamente per far fronte a qualche intervento o ridurre le disconnessioni (ho letto che riducendo la portante si hanno meno disconnessioni)
se chiama il 187 può comunque far chiarezza sull'accaduto, ma se vuole cambiare operatore gli sconsiglio la 20 mega visto che perderà gran parte della banda solo per via della distanza (aumentando anche il rischio disconnessioni) e il risparmio sarà nullo


Non ho intenzione affatto di attivare una 20 mega (figuriamoci...mi accontenterei di un 3 mega stabili ed effettivi considerando dove abito).
Sembra che con adsl2+ le cosi migliorino qui (anche se di poco) e infostrada sembra che colleghi in adsl2+ se non mi sbaglio.
Poi c'è da considerare il fatto che connessione scarsa per connessione scarsa almeno risparmio un po' eliminando il canone.
Mi interessava comunque il fatto, prima di prendere decisioni, che il collegamento dei telefoni di casa rimangano dove sono senza (come con vodafone del mio vicino) doverli per forza collegare al router.

Ciao

Ryujimihira
27-02-2011, 13:53
Non ho intenzione affatto di attivare una 20 mega (figuriamoci...mi accontenterei di un 3 mega stabili ed effettivi considerando dove abito).
Sembra che con adsl2+ le cosi migliorino qui (anche se di poco) e infostrada sembra che colleghi in adsl2+ se non mi sbaglio.
Poi c'è da considerare il fatto che connessione scarsa per connessione scarsa almeno risparmio un po' eliminando il canone.
Mi interessava comunque il fatto, prima di prendere decisioni, che il collegamento dei telefoni di casa rimangano dove sono senza (come con vodafone del mio vicino) doverli per forza collegare al router.

Ciao

immagino tu ti riferisca al voip. Con absolute adsl puoi telefonare normalmente senza collegare il telefono al router. Semmai devi mettere il filtro alla presa dove hai intenzione di collegare il router insieme al telefono. Infine, devi disporre di un router adsl2, che supporti almeno fino agli 8 mbit (i vecchi modem alice per esempio, i fastrate, arrivavano a 7 mbit) per usufruire decentemente del servizio adsl. Se non ce l'hai puoi prendere il loro in noleggio, dove attualemente risparmi i primi sei mesi se ti registri dal sito

lucas72
27-02-2011, 14:25
immagino tu ti riferisca al voip. Con absolute adsl puoi telefonare normalmente senza collegare il telefono al router. Semmai devi mettere il filtro alla presa dove hai intenzione di collegare il router insieme al telefono. Infine, devi disporre di un router adsl2, che supporti almeno fino agli 8 mbit (i vecchi modem alice per esempio, i fastrate, arrivavano a 7 mbit) per usufruire decentemente del servizio adsl. Se non ce l'hai puoi prendere il loro in noleggio, dove attualemente risparmi i primi sei mesi se ti registri dal sito


I filtri ci sono già. Il mio router è un Netgear DG834Gv5 ed è adsl2+ quindi relativamente a ciò che hai detto non ci dovrebbero essere problemi.

Vorrei fare l'attivazione online

PS: ma se per qualche motivo volessi disdire con infostrada un domani, quali sono le rogne e le eventuali penali da affrontare?

majittiell
27-02-2011, 14:35
Ecco il test velox sul sito ADSL telecomitalia della nostra ObsoluteADSL infostrada ad 8mb

download http 2632.0 Kb/s (2.6 Mb/s)
upload http 344.0 Kb/s (0.3 Mb/s)
download ftp 4280.0 Kb/s (4.3 Mb/s)
upload ftp 398.0 Kb/s (0.4 Mb/s)

Il ruoter si è allineato con questi valori:
DownStream Connection Speed 7780 kbps
UpStream Connection Speed 639 kbps
VPI 8
VCI 35
PPO0E

Al momento erano attivi 3 iphone4 e la PSP3 online oltre al PC in Wi.FI.

il download dai siti, va benone... dai 500kb/s....

ma Youtube e mIRC non vanno proprio... vanno malissimo e non siamo affatti soddisfatti... infatti vorremmo cambiar operatore (siamo in 4 che usiamo la linea)

abbiamo un DNG2000 come router

che ne pensate?

SkorpionX
28-02-2011, 09:16
permettimi di non essere del tutto d'accordo.
secondo me, in linea generale, è vero che se l'adsl ti va male con un gestore a causa della distanza dalla centrale o della cattiva qualità della rete in rame, la situazione sarà la stessa con tutti i gestori.
nel tuo caso l'aumento della velocità della portante non è dovuto alla maggior qualità infostrada, ma al fatto che probabilmente con telecom eri in adsl tradizionale, mentre con infostrada sei passato ad adsl2+
invece non è così, io abito ad oltre 6km dalla centrale in una zona di campagna, i valori della mia linea sono pessimi (ho un'attenuazione di 58db in modalità adsl2)
e sono sicuro che ero in adsl2 con telecom perché ho chiamato l'assistenza proprio prima di passare ad infostrada per farmi aumentare la banda e mi hanno anche detto che non potevo pretendere di più perché la mia linea era ottima!

tury13
01-03-2011, 18:29
questi valori in g.dmt come vi sembrano? Il modem/router è il Sitecom wl-612

Tipo di flusso Velocità dati
Upstream 512 kbps
Downstream 8000 kbps

Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 25.0 db 7.4 db
Attenuazione 16.5 db 31.1 db

:help:

Bslaccko
02-03-2011, 13:31
Sto valutando di sottoscrivere questa offerta, in scadenza il 7 marzo e ho un paio di domande.

Si tratta di una nuova abitazione e quindi non ho altri contratti ADSL/telefono attivi.
L'abitazione è dotata della linea telefonica tradizionale (doppino in rame). Vorrei sapere come funziona la parte telefono.
Potrò usare un telefono tradizionale o sarò costretto ad usare il VoIP?

Ho una "cassetta" della telecom proprio davanti a casa e tutto il quartiere è di nuova costruzione.
Posso sperare in prestazioni decenti?

Se qualcun altro è interessato al discorso dello sconto con "codice amico" faccia un fischio!

f0rest
02-03-2011, 13:41
Sto valutando di sottoscrivere questa offerta, in scadenza il 7 marzo e ho un paio di domande.

Si tratta di una nuova abitazione e quindi non ho altri contratti ADSL/telefono attivi.
L'abitazione è dotata della linea telefonica tradizionale (doppino in rame). Vorrei sapere come funziona la parte telefono.
Potrò usare un telefono tradizionale o sarò costretto ad usare il VoIP?

Ho una "cassetta" della telecom proprio davanti a casa e tutto il quartiere è di nuova costruzione.
Posso sperare in prestazioni decenti?

Se qualcun altro è interessato al discorso dello sconto con "codice amico" faccia un fischio!

Telefono tradizionale tramite un filtro adsl

Bslaccko
02-03-2011, 13:47
Telefono tradizionale tramite un filtro adsl

Wow velocissimo!
Grazie 1000!

danko73
05-03-2011, 19:08
Raga,
ho una domanda da sottoporvi: c'è nessuno che sia un vecchio abbonato absolute 8mb, che ha ricevuto una telefonata da infostrada, con cui gli "offrivano" telefonate gratis (senza scatto alla risposta)?

La cosa è capitata ad un mio parente con regolare abbonamento Absolute da + di quattro anni.
in pratica l'operatore di infostrada ,gli ha detto che questa offerta era riservata SOLO per i vecchi abbonati senza costi aggiuntivi.
C'è da fidarsi?
Lui ha aderito all'offerta ,ma a me suona un pò stano:non è che gli abbiano cambiato il profilo da Absolute a TuttoIncluso tacitamente(magari offredogli un anno di sconto)?

A nessun vecchio abbonato è stata fatta questo tipo di "offerta"?:mbe:

ciotolodifiume
05-03-2011, 19:41
Raga, (...) Lui ha aderito all'offerta ,ma a me suona un pò stano:non è che gli abbiano cambiato il profilo da Absolute a TuttoIncluso tacitamente(magari offredogli un anno di sconto)?

A nessun vecchio abbonato è stata fatta questo tipo di "offerta"?:mbe: Si, a me hanno offerto il tutto incluso con uno sconto di 150 euro per un anno... ne ho pretesi 200 ...
accordato :D
(tanto ormai la spesa telefonica dell'Absolute ADSL + gli scatti alla risposta superava quella del Tuttoincluso)

danko73
05-03-2011, 19:57
Si, a me hanno offerto il tutto incluso con uno sconto di 150 euro per un anno... ne ho pretesi 200 ...
accordato :D
(tanto ormai la spesa telefonica dell'Absolute ADSL + gli scatti alla risposta superava quella del Tuttoincluso)

Beh, se sforavi di brutto con le telefonate ,direi che ti è convenuto passare al Tuttoincluso con l'extrasconto!:D

Ma a te lo hanno detto chiaramente che era tutto incluso,vero?

A lui hanno detto che non variava il profilo ed aveva questo "sconto" per sempre!!

Cmq poco ci credo personalmente a queste tipo di offerte ,vista la politica senza scrupoli di certi commerciali dei call center...:mc:

Whisper666
08-03-2011, 14:11
E' normale non mi sia arrivata ancora nessuna bolletta dopo tre mesi? Ho controllato email e posta, ma niente.. sarà perchè ho fatto richiesta per le agevolazioni di 50 euro per i giovani da 18 a 31 anni?

Ryujimihira
08-03-2011, 15:27
E' normale non mi sia arrivata ancora nessuna bolletta dopo tre mesi? Ho controllato email e posta, ma niente.. sarà perchè ho fatto richiesta per le agevolazioni di 50 euro per i giovani da 18 a 31 anni?

io ho attivato a dicembre e ancora niente bolletta
tuttavia, mi dici di più circa l'agevolazione di cui hai usufruito?

f0rest
08-03-2011, 15:30
E' normale non mi sia arrivata ancora nessuna bolletta dopo tre mesi? Ho controllato email e posta, ma niente.. sarà perchè ho fatto richiesta per le agevolazioni di 50 euro per i giovani da 18 a 31 anni?
A me è arrivata giusto oggi la prima bolletta... ma non all'indirizzo dove viene erogato il servizio ma all'indirizzo di residenza... ed è arrivata per giunta scaduta :mad:

Attivazione fatta a metà gennaio.

tury13
08-03-2011, 15:33
ciao ragazzi,

c'è qualcuno che ha terminato la migrazione da teletu ad altro operatore con richiesta di recesso secondo il famoso articolo 70.4?

Alla fine avete ricevuto la bolletta con o senza le spese di disattivazione?

Se ve le hanno chieste, come vi siete mossi (e come è andata a finire?)?

Grazie mille.

Whisper666
08-03-2011, 17:05
io ho attivato a dicembre e ancora niente bolletta
tuttavia, mi dici di più circa l'agevolazione di cui hai usufruito?
Ti linko uno dei tanti blog in cui se ne parla qui (http://www.hi-techitaly.com/news/telefonia/3413-le-nuove-offerte-wind-e-infostrada-per-gli-incentivi-sulla-banda-larga.html).
Non sono certa se abbiano accettato la mia richiesta (spero di sì), visto che l'utente f0rest dice che a lui è arrivata addirittura già scaduta.
Io ho controllato nella sezione "il tuo conto > statistiche fatture" ma dicono che non risulta niente.. ho pure attivato il servizio e-conto che mi notifica via mail e nemmeno lì nulla. :rolleyes:

tury13
08-03-2011, 17:30
ciao ragazzi,

c'è qualcuno che ha terminato la migrazione da teletu ad altro operatore con richiesta di recesso secondo il famoso articolo 70.4?

Alla fine avete ricevuto la bolletta con o senza le spese di disattivazione?

Se ve le hanno chieste, come vi siete mossi (e come è andata a finire?)?

Grazie mille.

CHIEDO VENIA, ma ho sbagliato a postare...avevo aperti 2 thread e ovviamente ho postato su quello sbagliato. Pardon :doh:

f0rest
08-03-2011, 18:05
Ti linko uno dei tanti blog in cui se ne parla qui (http://www.hi-techitaly.com/news/telefonia/3413-le-nuove-offerte-wind-e-infostrada-per-gli-incentivi-sulla-banda-larga.html).
Non sono certa se abbiano accettato la mia richiesta (spero di sì), visto che l'utente f0rest dice che a lui è arrivata addirittura già scaduta.
Io ho controllato nella sezione "il tuo conto > statistiche fatture" ma dicono che non risulta niente.. ho pure attivato il servizio e-conto che mi notifica via mail e nemmeno lì nulla. :rolleyes:
Confermo, solo volevo precisare che io non ho aderito a nessun incentivo statale :mad:

E confermo che qualche settimana fa mi è arrivata la mail con la bolletta... solo che è arrivata fisicamente a casa oggi, con data di scadenza ieri...

Ryujimihira
08-03-2011, 19:11
Ti linko uno dei tanti blog in cui se ne parla qui (http://www.hi-techitaly.com/news/telefonia/3413-le-nuove-offerte-wind-e-infostrada-per-gli-incentivi-sulla-banda-larga.html).
Non sono certa se abbiano accettato la mia richiesta (spero di sì), visto che l'utente f0rest dice che a lui è arrivata addirittura già scaduta.
Io ho controllato nella sezione "il tuo conto > statistiche fatture" ma dicono che non risulta niente.. ho pure attivato il servizio e-conto che mi notifica via mail e nemmeno lì nulla. :rolleyes:

quindi la richiesta l'hai fatta a voce al 159? perchè sul sito non c'è nessun modulo da poter compilare e inviare (nè in modulistica utile nè cercando sul sito stesso)
anche io in tuo "conto" sul sito non mi elenca nulla, stesso dicasi per la notifica del conto via email

Gogeta ss4
08-03-2011, 20:45
ciao a tutti,

mi hanno appena attivato libero tutto incluso con adsl 8MB.
Durante l'attivazione c'era scritto che sarei stato collegato direttamente alla rete infostrada e nel mio pannello di attivazione vedo che sono collegato alla rete infostrada... peccato non sia così. Sono su rete telecom perchè mi rimborsano il canone. La portante è a 5MB e non 8MB ( come mi avevano detto e come avevo con alice ) e la mia connessiona va ad 1MB scarso.

Cosa faccio? Se io sapevo che ero su rete telecom non l'avrei mai attivata! Posso recedere entro 10 giorni giusto? Mi riallacciano loro a telecom oppure devo fare richiesta tramite il sito di alice?

Whisper666
09-03-2011, 17:45
quindi la richiesta l'hai fatta a voce al 159? perchè sul sito non c'è nessun modulo da poter compilare e inviare (nè in modulistica utile nè cercando sul sito stesso)
anche io in tuo "conto" sul sito non mi elenca nulla, stesso dicasi per la notifica del conto via email
Eh bella domanda.. non ricordo esattamente, sono andata a controllare il contratto e non c'era alcuna specifica a riguardo. Io agli inizi avevo chiamato il 155 e il tipo mi aveva detto che faceva tutto lui. Mi sono arrangiata via web per avere l'attivazione gratuita. Ora non ricordo se poi ho richiamato un'operatore o cosa.. Prova a chiamare e sentire cosa ti dicono, perchè io sinceramente non ricordo con precisione.

Whisper666
14-03-2011, 20:18
Bolletta segnalata nell'area clineti ma non è arrivato nulla a casa. Boh.

Danilson
17-03-2011, 20:33
ciao ragazzi

vado a vivere da solo, ed ho richiesto absolute adsl di infostrada, scontata fino al 3 gennaio 2013

nella nuova casa esiste un cavo telefonico ma non c'è attivato nulla, volevo sapere, utilizzeranno quel cavo per attivarla o ne dovranno mettere uno nuovo?

grazie

Whisper666
17-03-2011, 21:08
ciao ragazzi

vado a vivere da solo, ed ho richiesto absolute adsl di infostrada, scontata fino al 3 gennaio 2013

nella nuova casa esiste un cavo telefonico ma non c'è attivato nulla, volevo sapere, utilizzeranno quel cavo per attivarla o ne dovranno mettere uno nuovo?

grazie
Se quel cavo è funzionante anche se la linea non è attiva useranno quello. Io in questa casa non avevo mai avuto il telefono fisso, però il cavo per la presa c'era, ed hanno usato quello.

Danilson
17-03-2011, 21:32
si è funzionante sicuramente, c'era telecom qualche tempo fa, ma fu disdetto

conoscete i tempi medi di attivazione?

grazie ancora

Whisper666
17-03-2011, 22:13
si è funzionante sicuramente, c'era telecom qualche tempo fa, ma fu disdetto

conoscete i tempi medi di attivazione?

grazie ancora
Di solito per fissare l'appuntamento con il tecnico chiamano entro brevi tempi (una settimana circa e viene il tecnico). Poi per l'attivazione della linea ci voglio in media 20 giorni mi pare. Questo da quanto ricordo.

tulnio
18-03-2011, 10:35
Stessa situazione, cambio casa, nessuna linea attiva ma cavo funzionante. Il giorno dopo l'attivazione via web mi hanno chiamato per l'uscita del tecnico (2gg dopo), telefono attivo subito, adsl quattro giorni dopo. Quindi il tutto in una settimana dall'attivazione via web.

Danilson
18-03-2011, 14:50
io ho fatto richiesta mercoledi, ancora nessuna comunicazione

solo addebito di 1 euro sulla carta

il contratto lo inviano via posta o via mail?

andrea.ippo
19-03-2011, 19:33
Da casa non riesco a vedere il primo video che sta in questa pagina:
http://www.rtbf.be/tv/emission/detail_jardins-loisirs?id=36

Ho Libero TuttoIncluso 8 mega, e dopo un po' che aspetto mi fa vedere un paio di secondi e poi si ferma e il cursore si riposiziona all'inizio.

Ho seri sospetti che sia la connessione, ho provato con tutti e tre i pc che ho in casa, con svariati browser, versioni di flash ecc, e anche resettando il router.

Poi ho provato a usare UltraVPN ed incredibilmente il caricamento parte subito ed il video si vede senza interruzioni.

Qualcuno di voi altri "Liberisti" mi può dire se incontra difficoltà?
In caso mi faccio sentire dal 155

Grazie :)

Danilson
21-03-2011, 20:54
qui ancora tutto tace :)