sniwi
28-09-2009, 14:38
Offerta davvero vantaggiosa. Penso che 9.95€ al mese è davvero un prezzo molto basso e spero che la linea sia sempre ottima come in questi primi giorni. Ottima offerta spero solo che non ci sia un ulteriore ribasso :stordita:
View Full Version : ADSL # Infostrada # Absolute ADSL 8mb
ALTIERIM
16-10-2009, 14:01
Offerta davvero vantaggiosa. Penso che 9.95€ al mese è davvero un prezzo molto basso e spero che la linea sia sempre ottima come in questi primi giorni. Ottima offerta spero solo che non ci sia un ulteriore ribasso :stordita:
Ma a PING come siete messi????
Ma a PING come siete messi????
Roman91
16-10-2009, 14:20
Ma a PING come siete messi????
ca 25ms nei giochi come cod4 neanche a dire che sono settato in fast "zuuum"!!
ca 25ms nei giochi come cod4 neanche a dire che sono settato in fast "zuuum"!!
glazio
16-10-2009, 15:15
infostrada filtra ancora il p2p in ull?
Allure
19-10-2009, 12:39
Se passo da tiscali ad infostrada da web, fanno venire un tecnico per l'installazione? O ti inviano solo il modem?
francescofontana
21-10-2009, 11:10
Perché avresti la necessità del tecnico? Io ho intenzione di attivare absolute infostrada a 9.95€ e non penso di aver bisogno del tecnico. Il modem deve essere richiesto da te ed è sempre qualcosa in comodato d'uso, a pagamento.
Allure
21-10-2009, 11:20
Perché avresti la necessità del tecnico? Io ho intenzione di attivare absolute infostrada a 9.95€ e non penso di aver bisogno del tecnico. Il modem deve essere richiesto da te ed è sempre qualcosa in comodato d'uso, a pagamento.
Per un aggeggio montato anni fa da fastweb sulla linea che ignoro cosa sia.
Per un aggeggio montato anni fa da fastweb sulla linea che ignoro cosa sia.
amd-novello
22-10-2009, 10:17
sono un veeeeeecchio utente di libero dal 2002 quando c'era la normale 320 e la fast 640. da molto tempo ero a 4mbit
l'altro ieri mi è sparita la connessione e per un giorno e mezzo ho atteso. stamattina accendo e vedo che mi è stata portata a 8 mbit. non so se la portante sia a 7 o 8 ma scarico tranquillamente a 830kb/s mentre prima non superavo i 500. l'up non mi sembra 512 ma forse mi sbaglio.
volevo sapere cosa devo fare visto che con un email infostrada mi dice questo
-----------------------------------------
Sarà necessario sostituire la parte dopo la @ del suo vecchio username con il nuovo sotto indicato al fine di poter navigare sulla rete di Libero:
NUOVA LOGIN
Per effettuare tale sostituzione sarà sufficiente aprire la schermata di connessione ADSL e sostituire all'attuale login la nuova login sopra riportata.
Avrà in ogni caso a disposizione 30 giorni dalla ricezione di questa e-mail per effettuare tale sostituzione, trascorsi i quali la Sua vecchia login non sarà più valida per il collegamento. La invitiamo comunque ad annotare e conservare la Sua vecchia login per il periodo sopraindicato.
La Sua password invece rimarrà invariata.
----------------------------------------------
cioè la login nuova sarà "vecchionome@ NUOVA LOGIN" ?
mi sembra strano con lo spazio o no?
volevo aggiungere che magari sono in fast adesso visto che prima sotto i 70ms non scendevo. ora vado sempre sui 30 o meno
l'altro ieri mi è sparita la connessione e per un giorno e mezzo ho atteso. stamattina accendo e vedo che mi è stata portata a 8 mbit. non so se la portante sia a 7 o 8 ma scarico tranquillamente a 830kb/s mentre prima non superavo i 500. l'up non mi sembra 512 ma forse mi sbaglio.
volevo sapere cosa devo fare visto che con un email infostrada mi dice questo
-----------------------------------------
Sarà necessario sostituire la parte dopo la @ del suo vecchio username con il nuovo sotto indicato al fine di poter navigare sulla rete di Libero:
NUOVA LOGIN
Per effettuare tale sostituzione sarà sufficiente aprire la schermata di connessione ADSL e sostituire all'attuale login la nuova login sopra riportata.
Avrà in ogni caso a disposizione 30 giorni dalla ricezione di questa e-mail per effettuare tale sostituzione, trascorsi i quali la Sua vecchia login non sarà più valida per il collegamento. La invitiamo comunque ad annotare e conservare la Sua vecchia login per il periodo sopraindicato.
La Sua password invece rimarrà invariata.
----------------------------------------------
cioè la login nuova sarà "vecchionome@ NUOVA LOGIN" ?
mi sembra strano con lo spazio o no?
volevo aggiungere che magari sono in fast adesso visto che prima sotto i 70ms non scendevo. ora vado sempre sui 30 o meno
trazalca
22-10-2009, 15:19
Scusate ma volevo indicazioni da qualche esperto su come comportarmi reltivamente alla disavventura che mi sta capitando con infostrada, da maggio 2008 sono abbonato a libero absolute adsl, ho sempre avuto, da allora, la banda a 8000, a volte 7500 in download e 509 in upload ma mai sotto questa soglia, settimana scorsa la linea sparisce per qualche ora e chiamo il 155 per segnalare il guasto, il giorno dopo rivedo la linea di nuovo riattivata ma scopro che ora la banda è stata portata a 4999 in download e 349 in upload.
Detto questo chiamo il 155 per segnalare la cosa ma con mio stupore mi sento dire che il downgrade è irreversibile e nulla può più essere fatto per riportarlo alla situazione precedente. Chiamo più volte e più o meno mi sento dire la stessa cosa da tutti gli operatori, ho fatto anche un tentativo al commerciale per vedere se almeno vista la riduzione di banda poteva corrispondere di conseguenza anche una riduzione di prezzo..... inutile dirvi che non se ne parla!!!
Ora, a parte che mi sembra paradossale il fatto che questa modifica sia irreversibile, ma poi questi ladri legalizzati possono fare una cosa del genere impunemente o qualcuno mi da informazioni su come posso fare per rompergli i maroni fino allo sfinimento senza necessariamente cambiare gestore? Ringrazio in anticipo chi mi vorrà supportare in questo momento di forte incazzatura:mad:
Detto questo chiamo il 155 per segnalare la cosa ma con mio stupore mi sento dire che il downgrade è irreversibile e nulla può più essere fatto per riportarlo alla situazione precedente. Chiamo più volte e più o meno mi sento dire la stessa cosa da tutti gli operatori, ho fatto anche un tentativo al commerciale per vedere se almeno vista la riduzione di banda poteva corrispondere di conseguenza anche una riduzione di prezzo..... inutile dirvi che non se ne parla!!!
Ora, a parte che mi sembra paradossale il fatto che questa modifica sia irreversibile, ma poi questi ladri legalizzati possono fare una cosa del genere impunemente o qualcuno mi da informazioni su come posso fare per rompergli i maroni fino allo sfinimento senza necessariamente cambiare gestore? Ringrazio in anticipo chi mi vorrà supportare in questo momento di forte incazzatura:mad:
gionbaby
23-10-2009, 14:10
Salve
volevo chiedere qualcosa anche io rigurdo infostrada absolute.
Volevo attivare l'offerta per mia madre e verifico la copertura sul sito:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 9,95 euro al mese fino al 31 marzo 2010, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il tuo numero di telefono.
Dal 1 Aprile 2010 pagherai 29,95 euro al mese.
PROMOZIONE ATTIVAZIONE DA WEB: ulteriori 30 euro di sconto una tantum.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine.....
quindi deduco che sono in ULL ?? giusto??
poi verifico (per curiosita') la 20 mega ma il messaggio è diverso:
Esito verifica copertura:
Sul numero indicato non risulta ancora disponibile il servizio richiesto. Ti invitiamo a verificare nuovamente nei prossimi giorni.
Per maggiori informazioni chiama il 159.
allora inserisco il mio numero telefonico (abito al 1 piano nella stassa palazzina e ho una mia linea con un numero diverso)
e il messaggio è diverso:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
A soli 24,95 euro al mese puoi navigare senza limiti alla velocità di 20 Mega. E se ti abboni subito i primi 2 mesi sono gratuiti.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine....
A questo punto sono un po' confuso e chiedo a voi + esperti cosa significa
grazie.
volevo chiedere qualcosa anche io rigurdo infostrada absolute.
Volevo attivare l'offerta per mia madre e verifico la copertura sul sito:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 9,95 euro al mese fino al 31 marzo 2010, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il tuo numero di telefono.
Dal 1 Aprile 2010 pagherai 29,95 euro al mese.
PROMOZIONE ATTIVAZIONE DA WEB: ulteriori 30 euro di sconto una tantum.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine.....
quindi deduco che sono in ULL ?? giusto??
poi verifico (per curiosita') la 20 mega ma il messaggio è diverso:
Esito verifica copertura:
Sul numero indicato non risulta ancora disponibile il servizio richiesto. Ti invitiamo a verificare nuovamente nei prossimi giorni.
Per maggiori informazioni chiama il 159.
allora inserisco il mio numero telefonico (abito al 1 piano nella stassa palazzina e ho una mia linea con un numero diverso)
e il messaggio è diverso:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
A soli 24,95 euro al mese puoi navigare senza limiti alla velocità di 20 Mega. E se ti abboni subito i primi 2 mesi sono gratuiti.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine....
A questo punto sono un po' confuso e chiedo a voi + esperti cosa significa
grazie.
picket
25-10-2009, 03:42
http://www.speedtest.net/result/601959135.png (http://www.speedtest.net)
ciao ho l'abbonamento come da thread, ma perchè mi localizza a milano??? Sono a Roma...
tnk u...
ciao ho l'abbonamento come da thread, ma perchè mi localizza a milano??? Sono a Roma...
tnk u...
picket
25-10-2009, 21:08
http://www.speedtest.net/result/601959135.png (http://www.speedtest.net)
ciao ho l'abbonamento come da thread, ma perchè mi localizza a milano??? Sono a Roma...
tnk u...
uppo:help: :help:
ciao ho l'abbonamento come da thread, ma perchè mi localizza a milano??? Sono a Roma...
tnk u...
uppo:help: :help:
SirioU77
28-10-2009, 00:16
http://www.speedtest.net/result/601959135.png (http://www.speedtest.net)
ciao ho l'abbonamento come da thread, ma perchè mi localizza a milano??? Sono a Roma...
tnk u...
perchè quello non è la tua località, ma semplicemente il server che ti sta rispondendo
ciao ho l'abbonamento come da thread, ma perchè mi localizza a milano??? Sono a Roma...
tnk u...
perchè quello non è la tua località, ma semplicemente il server che ti sta rispondendo
gionbaby
28-10-2009, 11:13
piccolo up
Salve
volevo chiedere qualcosa anche io rigurdo infostrada absolute.
Volevo attivare l'offerta per mia madre e verifico la copertura sul sito:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 9,95 euro al mese fino al 31 marzo 2010, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il tuo numero di telefono.
Dal 1 Aprile 2010 pagherai 29,95 euro al mese.
PROMOZIONE ATTIVAZIONE DA WEB: ulteriori 30 euro di sconto una tantum.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine.....
quindi deduco che sono in ULL ?? giusto??
poi verifico (per curiosita') la 20 mega ma il messaggio è diverso:
Esito verifica copertura:
Sul numero indicato non risulta ancora disponibile il servizio richiesto. Ti invitiamo a verificare nuovamente nei prossimi giorni.
Per maggiori informazioni chiama il 159.
allora inserisco il mio numero telefonico (abito al 1 piano nella stassa palazzina e ho una mia linea con un numero diverso)
e il messaggio è diverso:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
A soli 24,95 euro al mese puoi navigare senza limiti alla velocità di 20 Mega. E se ti abboni subito i primi 2 mesi sono gratuiti.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine....
A questo punto sono un po' confuso e chiedo a voi + esperti cosa significa
grazie.
Salve
volevo chiedere qualcosa anche io rigurdo infostrada absolute.
Volevo attivare l'offerta per mia madre e verifico la copertura sul sito:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 9,95 euro al mese fino al 31 marzo 2010, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il tuo numero di telefono.
Dal 1 Aprile 2010 pagherai 29,95 euro al mese.
PROMOZIONE ATTIVAZIONE DA WEB: ulteriori 30 euro di sconto una tantum.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine.....
quindi deduco che sono in ULL ?? giusto??
poi verifico (per curiosita') la 20 mega ma il messaggio è diverso:
Esito verifica copertura:
Sul numero indicato non risulta ancora disponibile il servizio richiesto. Ti invitiamo a verificare nuovamente nei prossimi giorni.
Per maggiori informazioni chiama il 159.
allora inserisco il mio numero telefonico (abito al 1 piano nella stassa palazzina e ho una mia linea con un numero diverso)
e il messaggio è diverso:
Sulla linea 055 - xxxxxx è disponibile l'offerta richiesta.
A soli 24,95 euro al mese puoi navigare senza limiti alla velocità di 20 Mega. E se ti abboni subito i primi 2 mesi sono gratuiti.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine....
A questo punto sono un po' confuso e chiedo a voi + esperti cosa significa
grazie.
-albY-
28-10-2009, 20:59
infostrada filtra ancora il p2p in ull?
Infostrada in ULL non ha mai filtrato il p2p.
Infostrada in ULL non ha mai filtrato il p2p.
picket
29-10-2009, 01:47
perchè quello non è la tua località, ma semplicemente il server che ti sta rispondendo
è normale che appena apro sppedtest.net mi localizza subito a milano, ho fatto gia dei controlli su altri computer che localizza giustamente a roma...
è normale che appena apro sppedtest.net mi localizza subito a milano, ho fatto gia dei controlli su altri computer che localizza giustamente a roma...
donbenzene
01-11-2009, 14:30
Sono in procinto di sottoscrivere quest'abbonamento e vorrei utilizzare col Mac un modem tradizionale (no router).
Qual è il più indicato, stabile e soprattutto facile da configurare per la combinazione Mac+Infostrada?
Vi ringrazio
Massimo
Qual è il più indicato, stabile e soprattutto facile da configurare per la combinazione Mac+Infostrada?
Vi ringrazio
Massimo
amd-novello
01-11-2009, 22:55
io uso da anni il dlink 320t e va da dio
picket
03-11-2009, 14:07
è normale che appena apro sppedtest.net mi localizza subito a milano, ho fatto gia dei controlli su altri computer che localizza giustamente a roma...
uppo
uppo
amd-novello
03-11-2009, 14:39
puoi finirla per favore di uppare per niente?
ti hanno già risposto
ti hanno già risposto
qbert
05-11-2009, 16:52
Bene bene...visto che il 155 risulta inefficace ho spedito ieri raccomanda A/R di reclamo per la scadenza della mia linea adsl.
Vediamo se riescono a far qualcosa o dovrò disdire...mah.
Vediamo se riescono a far qualcosa o dovrò disdire...mah.
amd-novello
05-11-2009, 20:44
SE ti fanno disdire. spero non facciano storie come a mio cugino. era alice però
qbert
05-11-2009, 22:48
Beh dopo un anno di contratto...posso disdire eccome
T@Z
06-11-2009, 12:04
Posso dire che, dopo anni di utilizzo, è la migliore ADSL che abbia mai avuto.
Sono connesso con un router Netgear DG834G in WiFi, i dati che leggete sono stati sempre questi da quando ho avuto l'up a 8MB.
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 12:48 del 06/11/2009
Download Speed: 7277 Kbps (909.6 KB/sec)
Upload Speed: 410 Kbps (51.3 KB/sec)
Latenza: 27 ms
Jitter: 0 ms
http://img682.imageshack.us/img682/184/immaginelg.th.jpg (http://img682.imageshack.us/i/immaginelg.jpg/)
Ping assurdo nei giochi (20-50ms a WoW e CoD4 -con server italiani- ), ho addirittura avuto il dubbio di essere in fast, considerando anche che sono connesso in wifi e non in ethernet.
Eccovi un ping su Maya:
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=23ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=55
Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 23ms, Massimo = 25ms, Medio = 24ms
Ping su K-play.de
Esecuzione di Ping k-play.de [81.3.59.4] con 32 byte di dati:
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Statistiche Ping per 81.3.59.4:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 35ms, Massimo = 35ms, Medio = 35ms
E infine un tracert su Google.it
Traccia instradamento verso www.l.google.com [209.85.129.104]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 * * * Richiesta scaduta.
3 12 ms 11 ms 11 ms 151.6.104.13
4 15 ms 15 ms 15 ms RMSA-B01-RMID-T02-Ge2-0.wind.it [151.6.4.57]
5 15 ms 47 ms 16 ms 151.6.1.214
6 25 ms 25 ms 27 ms 151.6.0.26
7 26 ms 25 ms 30 ms 209.85.249.54
8 34 ms 37 ms 34 ms 209.85.251.113
9 37 ms 34 ms 36 ms 72.14.232.165
10 34 ms 36 ms 34 ms 72.14.233.206
11 34 ms 34 ms 34 ms fk-in-f104.1e100.net [209.85.129.104]
Traccia completata.
Nessun filtro sui programmi p2p (eMule una volta ha raggiunto gli 800 KB, mantenendoli per oltre un'ora e con una ventina di file in Down e up settato a 12, uTorrent sta fisso sopra i 700 con file ben condivisi).
Mai problemi di connessione, se non sporadici. L'unica lamentela è l'assistenza, per un problema al doppino in centrale ho dovuto aspettare più di un mese che lo risolvessero, ovviamente senza ADSL.
La sto abbandonando perchè cambio casa e i tempi di trasferimento linea sono troppo lunghi. Sono anche sicuro però di aver avuto moltissima fortuna con questa linea.
Sono connesso con un router Netgear DG834G in WiFi, i dati che leggete sono stati sempre questi da quando ho avuto l'up a 8MB.
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 12:48 del 06/11/2009
Download Speed: 7277 Kbps (909.6 KB/sec)
Upload Speed: 410 Kbps (51.3 KB/sec)
Latenza: 27 ms
Jitter: 0 ms
http://img682.imageshack.us/img682/184/immaginelg.th.jpg (http://img682.imageshack.us/i/immaginelg.jpg/)
Ping assurdo nei giochi (20-50ms a WoW e CoD4 -con server italiani- ), ho addirittura avuto il dubbio di essere in fast, considerando anche che sono connesso in wifi e non in ethernet.
Eccovi un ping su Maya:
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=23ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=55
Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 23ms, Massimo = 25ms, Medio = 24ms
Ping su K-play.de
Esecuzione di Ping k-play.de [81.3.59.4] con 32 byte di dati:
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Risposta da 81.3.59.4: byte=32 durata=35ms TTL=57
Statistiche Ping per 81.3.59.4:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 35ms, Massimo = 35ms, Medio = 35ms
E infine un tracert su Google.it
Traccia instradamento verso www.l.google.com [209.85.129.104]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 * * * Richiesta scaduta.
3 12 ms 11 ms 11 ms 151.6.104.13
4 15 ms 15 ms 15 ms RMSA-B01-RMID-T02-Ge2-0.wind.it [151.6.4.57]
5 15 ms 47 ms 16 ms 151.6.1.214
6 25 ms 25 ms 27 ms 151.6.0.26
7 26 ms 25 ms 30 ms 209.85.249.54
8 34 ms 37 ms 34 ms 209.85.251.113
9 37 ms 34 ms 36 ms 72.14.232.165
10 34 ms 36 ms 34 ms 72.14.233.206
11 34 ms 34 ms 34 ms fk-in-f104.1e100.net [209.85.129.104]
Traccia completata.
Nessun filtro sui programmi p2p (eMule una volta ha raggiunto gli 800 KB, mantenendoli per oltre un'ora e con una ventina di file in Down e up settato a 12, uTorrent sta fisso sopra i 700 con file ben condivisi).
Mai problemi di connessione, se non sporadici. L'unica lamentela è l'assistenza, per un problema al doppino in centrale ho dovuto aspettare più di un mese che lo risolvessero, ovviamente senza ADSL.
La sto abbandonando perchè cambio casa e i tempi di trasferimento linea sono troppo lunghi. Sono anche sicuro però di aver avuto moltissima fortuna con questa linea.
andrea.ippo
10-11-2009, 17:55
Scusate ma volevo indicazioni da qualche esperto su come comportarmi reltivamente alla disavventura che mi sta capitando con infostrada, da maggio 2008 sono abbonato a libero absolute adsl, ho sempre avuto, da allora, la banda a 8000, a volte 7500 in download e 509 in upload ma mai sotto questa soglia, settimana scorsa la linea sparisce per qualche ora e chiamo il 155 per segnalare il guasto, il giorno dopo rivedo la linea di nuovo riattivata ma scopro che ora la banda è stata portata a 4999 in download e 349 in upload.
Detto questo chiamo il 155 per segnalare la cosa ma con mio stupore mi sento dire che il downgrade è irreversibile e nulla può più essere fatto per riportarlo alla situazione precedente. Chiamo più volte e più o meno mi sento dire la stessa cosa da tutti gli operatori, ho fatto anche un tentativo al commerciale per vedere se almeno vista la riduzione di banda poteva corrispondere di conseguenza anche una riduzione di prezzo..... inutile dirvi che non se ne parla!!!
Ora, a parte che mi sembra paradossale il fatto che questa modifica sia irreversibile, ma poi questi ladri legalizzati possono fare una cosa del genere impunemente o qualcuno mi da informazioni su come posso fare per rompergli i maroni fino allo sfinimento senza necessariamente cambiare gestore? Ringrazio in anticipo chi mi vorrà supportare in questo momento di forte incazzatura:mad:
Sono nella tua stessa situazione, con la differenza che la 8M non l'ho mai vista...
Da quando ho richiesto l'upgrade da 4 a 8, infatti, non sono mai stati in grado di darmi effettivamente la banda del nuovo profilo per un problema tecnico in centrale...
Purtroppo, che il problema fosse un pezzo difettoso, l'hanno scoperto solo DOPO avermi fatto un downgrade preventivo identico al tuo (4999/349), senza informarmi dell'irreversibilità dell'operazione.
Risultato? Ora la linea è stabile e il modem aggancia subito la portante (cosa che prima non accadeva), ma questo grazie alla riparazione in centrale.
Il limite di banda però mi rimane, e mi sembra assurdo perché ho SNR 21 db (in ADSL2+ è un sacco), e attainable rate variabile tra 7M (nelle ore peggiori) e 10/11M nei casi migliori.
Ho parlato con tre tecnici e una commerciale (che ha ricontattato un tecnico per farsi spiegare la situazione): secondo loro togliendo il limite a 5M, rischio di riavere problemi con la linea. Allora direi: intanto proviamo, semmai si rimette. Ma il dubbio toglietemelo, se non avete nulla da nascondere non vi costa nulla, e vi sarete tenuti un cliente (e lo avrete reso soddisfatto).
Invece niente, quindi ho chiesto il codice di migrazione.
Non so se rinegozieranno la cosa, ma francamente mi interessa fino a un certo punto: vedo che Tiscali Tutto Incluso (NON light) costa e offre praticamente quello che ottengo ora con Libero, anzi avrei la 10M anziché la 8M (ehm...5M).
Un altro tentativo che si può fare sennò è richiedere l'opzione 20M e disdirla subito: a questo punto dovrebbero riattivarti il profilo 8M, SI SPERA senza la limitazione precedente.
Ne sto parlando proprio in questi giorni in questo topic, se sei interessato fai un salto:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1651195&page=1
Ah, sto anche facendo qualche ricerchina sul sito dell'adiconsum, è notizia di oggi che Wind, Tele2 e Tiscali sono state multate per non aver dato informazioni chiare sulle effettive velocità disponibili:
http://punto-informatico.it/2747829/PI/News/banda-larga-multe-velocita.aspx
Ciao :)
Detto questo chiamo il 155 per segnalare la cosa ma con mio stupore mi sento dire che il downgrade è irreversibile e nulla può più essere fatto per riportarlo alla situazione precedente. Chiamo più volte e più o meno mi sento dire la stessa cosa da tutti gli operatori, ho fatto anche un tentativo al commerciale per vedere se almeno vista la riduzione di banda poteva corrispondere di conseguenza anche una riduzione di prezzo..... inutile dirvi che non se ne parla!!!
Ora, a parte che mi sembra paradossale il fatto che questa modifica sia irreversibile, ma poi questi ladri legalizzati possono fare una cosa del genere impunemente o qualcuno mi da informazioni su come posso fare per rompergli i maroni fino allo sfinimento senza necessariamente cambiare gestore? Ringrazio in anticipo chi mi vorrà supportare in questo momento di forte incazzatura:mad:
Sono nella tua stessa situazione, con la differenza che la 8M non l'ho mai vista...
Da quando ho richiesto l'upgrade da 4 a 8, infatti, non sono mai stati in grado di darmi effettivamente la banda del nuovo profilo per un problema tecnico in centrale...
Purtroppo, che il problema fosse un pezzo difettoso, l'hanno scoperto solo DOPO avermi fatto un downgrade preventivo identico al tuo (4999/349), senza informarmi dell'irreversibilità dell'operazione.
Risultato? Ora la linea è stabile e il modem aggancia subito la portante (cosa che prima non accadeva), ma questo grazie alla riparazione in centrale.
Il limite di banda però mi rimane, e mi sembra assurdo perché ho SNR 21 db (in ADSL2+ è un sacco), e attainable rate variabile tra 7M (nelle ore peggiori) e 10/11M nei casi migliori.
Ho parlato con tre tecnici e una commerciale (che ha ricontattato un tecnico per farsi spiegare la situazione): secondo loro togliendo il limite a 5M, rischio di riavere problemi con la linea. Allora direi: intanto proviamo, semmai si rimette. Ma il dubbio toglietemelo, se non avete nulla da nascondere non vi costa nulla, e vi sarete tenuti un cliente (e lo avrete reso soddisfatto).
Invece niente, quindi ho chiesto il codice di migrazione.
Non so se rinegozieranno la cosa, ma francamente mi interessa fino a un certo punto: vedo che Tiscali Tutto Incluso (NON light) costa e offre praticamente quello che ottengo ora con Libero, anzi avrei la 10M anziché la 8M (ehm...5M).
Un altro tentativo che si può fare sennò è richiedere l'opzione 20M e disdirla subito: a questo punto dovrebbero riattivarti il profilo 8M, SI SPERA senza la limitazione precedente.
Ne sto parlando proprio in questi giorni in questo topic, se sei interessato fai un salto:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1651195&page=1
Ah, sto anche facendo qualche ricerchina sul sito dell'adiconsum, è notizia di oggi che Wind, Tele2 e Tiscali sono state multate per non aver dato informazioni chiare sulle effettive velocità disponibili:
http://punto-informatico.it/2747829/PI/News/banda-larga-multe-velocita.aspx
Ciao :)
espanico
13-11-2009, 15:04
Salve, circa una settimana fa in ufficio si è rotta la centralina del telefono, ed è stata sostituita con una nuova, e da quel giorno internet va a singhiozzi, mentre prima andava una bomba stava sempre sui 7 mb e avevo ottimi valori di linea invece ora mi da questi valori,
http://img30.imageshack.us/img30/4838/immaginell.th.jpg (http://img30.imageshack.us/i/immaginell.jpg/)
l'impianto e fatto che i telefoni siano collegati con il centralino, mentre il fax e la presa dove e collegato il router e diretto e quindi non passa per il centralino, potrebbe essere questo il problema ? tipo un problema di filtri?ripeto prima che sostituivano la centralina andava a meraviglia, anzi mi meravigliavo che infostrada andava cosi bene....consigli?
http://img30.imageshack.us/img30/4838/immaginell.th.jpg (http://img30.imageshack.us/i/immaginell.jpg/)
l'impianto e fatto che i telefoni siano collegati con il centralino, mentre il fax e la presa dove e collegato il router e diretto e quindi non passa per il centralino, potrebbe essere questo il problema ? tipo un problema di filtri?ripeto prima che sostituivano la centralina andava a meraviglia, anzi mi meravigliavo che infostrada andava cosi bene....consigli?
zabb
13-11-2009, 15:09
ho sentito dire che quando l'attenuazione in down e up è praticamente la stessa, potrebbe essersi staccato un filo del doppino...
Che valori avevi prima^?
Che valori avevi prima^?
espanico
13-11-2009, 15:13
ho sentito dire che quando l'attenuazione in down e up è praticamente lo stesso, potrebbe essersi staccato un filo del doppino...
Che valori avevi prima^?
come potrei verificare? una altra anomalia che ho notato, e che prima il router agganciava subito la portante adsl ora impiega 2-3 min , per il valori non ricordo, ma li postai tempo fa in questo topic e mi fu detto che eranp buoni se li trovo li riposto...
EDIT
Ho trovato lo screen shot dei valori fatto a luglio
http://img2.pict.com/c9/71/6d/1630283/0/300/webcm.png (http://img2.pict.com/c9/71/6d/1630283/0/webcm.png)
Che valori avevi prima^?
come potrei verificare? una altra anomalia che ho notato, e che prima il router agganciava subito la portante adsl ora impiega 2-3 min , per il valori non ricordo, ma li postai tempo fa in questo topic e mi fu detto che eranp buoni se li trovo li riposto...
EDIT
Ho trovato lo screen shot dei valori fatto a luglio
http://img2.pict.com/c9/71/6d/1630283/0/300/webcm.png (http://img2.pict.com/c9/71/6d/1630283/0/webcm.png)
zabb
13-11-2009, 16:14
vabè credo sia assodato che nel farti quel lavoro hanno combinato qualche casino... di preciso non saprei come fare, credo che seplicemente aprendo e vedendo che c'è potresti risolvere.
Oppure alla presa si è staccato (allentato) un filo :confused:
Ho visto ora, la modulazione che hai attualmente è la: GDMT, prova a rimettere la ADSL2+
Oppure alla presa si è staccato (allentato) un filo :confused:
Ho visto ora, la modulazione che hai attualmente è la: GDMT, prova a rimettere la ADSL2+
espanico
13-11-2009, 18:04
vabè credo sia assodato che nel farti quel lavoro hanno combinato qualche casino... di preciso non saprei come fare, credo che seplicemente aprendo e vedendo che c'è potresti risolvere.
Oppure alla presa si è staccato (allentato) un filo :confused:
Ho visto ora, la modulazione che hai attualmente è la: GDMT, prova a rimettere la ADSL2+
ciao, avevi ragione, controllando i vari cavi, c'è proprio quello della presa adsl che era spezzata, ora li ho legati e fatto una bella saldatura e i valori sono ritornati ottimali e va veloce come prima....grazie ancora per l'aiuto, e la prima volta che riesco a risolvere un problema subito :D
Oppure alla presa si è staccato (allentato) un filo :confused:
Ho visto ora, la modulazione che hai attualmente è la: GDMT, prova a rimettere la ADSL2+
ciao, avevi ragione, controllando i vari cavi, c'è proprio quello della presa adsl che era spezzata, ora li ho legati e fatto una bella saldatura e i valori sono ritornati ottimali e va veloce come prima....grazie ancora per l'aiuto, e la prima volta che riesco a risolvere un problema subito :D
zabb
14-11-2009, 06:51
ciao, avevi ragione, controllando i vari cavi, c'è proprio quello della presa adsl che era spezzata, ora li ho legati e fatto una bella saldatura e i valori sono ritornati ottimali e va veloce come prima....grazie ancora per l'aiuto, e la prima volta che riesco a risolvere un problema subito :D
mi fa molto piacere che abbia risolto :)
mi fa molto piacere che abbia risolto :)
ddregs
17-11-2009, 13:16
Ciao a tutti,
ho sempre avuto una linea ADSL Infostrada e non posso che ritenermi soddisfatto globalmente dell'esperienza in questi 5-6 anni.
I problemi ci sono stati, inizialmente (2003-2005) le chiamate al 155 erano veramente da incubo (ti prendevano letteralmente in giro appendendoti la cornetta in faccia dopo averti fatto parlare per un paio di minuti, e code di attesa, mail non corrisposte, ecc), ma le esperienze di amici con altri provider non erano diverse. Quantomeno, quando la linea funzionava, lo faceva e bene.
Prima avevo fonia su Telecom e ADSL su Infostrada, da metà 2008 son passato ad Absolute ADSL (Affari).
Tutto alla perfezione, agganciava (purtroppo) sempre a 3000 e rotti Kbit/sec la portante in download, quando avrebbe dovuto essere circa 7, e vabbè. Si diceva che stanno lavorando per aumentare e portare il tutto ad essere più rapido.
Da un mese a questa parte, mi ritrovo con la portante fissa a 1997200 byte/sec, sempre e solo quel valore.
Attenuazione mai guardata prima , mi andava bene tutto, ora controllo e trovo 60,5 db in downstream e 25,5 db in upstream, e i 2 valori di snr sono 14,80 db in downstream e 28,50 db in upstream. Valori che non credo di potere alterare in alcun modo visto che:
- mi sono trasferito in una nuova costruzione nel 2006.
- i cavi sono nuovi
- vi è uno splitter all'ingresso della linea telefonica in casa che dirama fonia verso il centralino e adsl verso il router. nessun altro cavo
- non ho mai inserito / toccato / staccato cavi , e li ho ricontrollati tutti
morale: chiamo il 155, e incredibile trovo una persona disponibile e gentilissima, che mi fa fare le verifiche del caso, spegni/riaccendi router (sottolineo, sono un felicissimo possessore di un billion 7402nx, adsl2+ , gb ethernet e 802.11n wireless, lo stesso router col quale fino a 1 mese fa viaggiavo con portante intorno ai 4MB), ma niente da fare.
quando ha sentito il valore di attenuazione a 60,5 db in downstream mi ha detto: "per forza, è lontanissimo dalla centrale". poi ha fatto la sua verifica e ha detto "no, neanche troppo in effetti".
morale: cosa posso fare? ho aperto una segnalazione, ma temo che i signori abbiano volutamente dimezzato portante a tutti gli utenti.
grazie per il vostro aiuto.
ho sempre avuto una linea ADSL Infostrada e non posso che ritenermi soddisfatto globalmente dell'esperienza in questi 5-6 anni.
I problemi ci sono stati, inizialmente (2003-2005) le chiamate al 155 erano veramente da incubo (ti prendevano letteralmente in giro appendendoti la cornetta in faccia dopo averti fatto parlare per un paio di minuti, e code di attesa, mail non corrisposte, ecc), ma le esperienze di amici con altri provider non erano diverse. Quantomeno, quando la linea funzionava, lo faceva e bene.
Prima avevo fonia su Telecom e ADSL su Infostrada, da metà 2008 son passato ad Absolute ADSL (Affari).
Tutto alla perfezione, agganciava (purtroppo) sempre a 3000 e rotti Kbit/sec la portante in download, quando avrebbe dovuto essere circa 7, e vabbè. Si diceva che stanno lavorando per aumentare e portare il tutto ad essere più rapido.
Da un mese a questa parte, mi ritrovo con la portante fissa a 1997200 byte/sec, sempre e solo quel valore.
Attenuazione mai guardata prima , mi andava bene tutto, ora controllo e trovo 60,5 db in downstream e 25,5 db in upstream, e i 2 valori di snr sono 14,80 db in downstream e 28,50 db in upstream. Valori che non credo di potere alterare in alcun modo visto che:
- mi sono trasferito in una nuova costruzione nel 2006.
- i cavi sono nuovi
- vi è uno splitter all'ingresso della linea telefonica in casa che dirama fonia verso il centralino e adsl verso il router. nessun altro cavo
- non ho mai inserito / toccato / staccato cavi , e li ho ricontrollati tutti
morale: chiamo il 155, e incredibile trovo una persona disponibile e gentilissima, che mi fa fare le verifiche del caso, spegni/riaccendi router (sottolineo, sono un felicissimo possessore di un billion 7402nx, adsl2+ , gb ethernet e 802.11n wireless, lo stesso router col quale fino a 1 mese fa viaggiavo con portante intorno ai 4MB), ma niente da fare.
quando ha sentito il valore di attenuazione a 60,5 db in downstream mi ha detto: "per forza, è lontanissimo dalla centrale". poi ha fatto la sua verifica e ha detto "no, neanche troppo in effetti".
morale: cosa posso fare? ho aperto una segnalazione, ma temo che i signori abbiano volutamente dimezzato portante a tutti gli utenti.
grazie per il vostro aiuto.
andrea.ippo
17-11-2009, 13:59
Ciao a tutti,
ho sempre avuto una linea ADSL Infostrada e non posso che ritenermi soddisfatto globalmente dell'esperienza in questi 5-6 anni.
I problemi ci sono stati, inizialmente (2003-2005) le chiamate al 155 erano veramente da incubo (ti prendevano letteralmente in giro appendendoti la cornetta in faccia dopo averti fatto parlare per un paio di minuti, e code di attesa, mail non corrisposte, ecc), ma le esperienze di amici con altri provider non erano diverse. Quantomeno, quando la linea funzionava, lo faceva e bene.
Prima avevo fonia su Telecom e ADSL su Infostrada, da metà 2008 son passato ad Absolute ADSL (Affari).
Tutto alla perfezione, agganciava (purtroppo) sempre a 3000 e rotti Kbit/sec la portante in download, quando avrebbe dovuto essere circa 7, e vabbè. Si diceva che stanno lavorando per aumentare e portare il tutto ad essere più rapido.
Da un mese a questa parte, mi ritrovo con la portante fissa a 1997200 byte/sec, sempre e solo quel valore.
Attenuazione mai guardata prima , mi andava bene tutto, ora controllo e trovo 60,5 db in downstream e 25,5 db in upstream, e i 2 valori di snr sono 14,80 db in downstream e 28,50 db in upstream. Valori che non credo di potere alterare in alcun modo visto che:
- mi sono trasferito in una nuova costruzione nel 2006.
- i cavi sono nuovi
- vi è uno splitter all'ingresso della linea telefonica in casa che dirama fonia verso il centralino e adsl verso il router. nessun altro cavo
- non ho mai inserito / toccato / staccato cavi , e li ho ricontrollati tutti
morale: chiamo il 155, e incredibile trovo una persona disponibile e gentilissima, che mi fa fare le verifiche del caso, spegni/riaccendi router (sottolineo, sono un felicissimo possessore di un billion 7402nx, adsl2+ , gb ethernet e 802.11n wireless, lo stesso router col quale fino a 1 mese fa viaggiavo con portante intorno ai 4MB), ma niente da fare.
quando ha sentito il valore di attenuazione a 60,5 db in downstream mi ha detto: "per forza, è lontanissimo dalla centrale". poi ha fatto la sua verifica e ha detto "no, neanche troppo in effetti".
morale: cosa posso fare? ho aperto una segnalazione, ma temo che i signori abbiano volutamente dimezzato portante a tutti gli utenti.
grazie per il vostro aiuto.
Ciao, mi risulta che l'attenuazione dipende solo dalla distanza dalla centrale e dalla qualità del doppino.
Se avessero abbassato la portante a tutti non avresti un aumento di attenuazione, ma anzi un aumento di SNR, che è un fatto positivo perché rende il segnale più pulito.
Prova a posizionare il router il più possibile a monte, cioè vicino a dove ti entra la linea in casa, e se vedi che l'attenuazione migliora parecchio, il problema ce l'hai in casa, altrimenti può essere nel tratto di doppino che raggiunge la cassetta in strada, o ancora quello che dalla strada arriva alla tua porta di casa
Ciao
ho sempre avuto una linea ADSL Infostrada e non posso che ritenermi soddisfatto globalmente dell'esperienza in questi 5-6 anni.
I problemi ci sono stati, inizialmente (2003-2005) le chiamate al 155 erano veramente da incubo (ti prendevano letteralmente in giro appendendoti la cornetta in faccia dopo averti fatto parlare per un paio di minuti, e code di attesa, mail non corrisposte, ecc), ma le esperienze di amici con altri provider non erano diverse. Quantomeno, quando la linea funzionava, lo faceva e bene.
Prima avevo fonia su Telecom e ADSL su Infostrada, da metà 2008 son passato ad Absolute ADSL (Affari).
Tutto alla perfezione, agganciava (purtroppo) sempre a 3000 e rotti Kbit/sec la portante in download, quando avrebbe dovuto essere circa 7, e vabbè. Si diceva che stanno lavorando per aumentare e portare il tutto ad essere più rapido.
Da un mese a questa parte, mi ritrovo con la portante fissa a 1997200 byte/sec, sempre e solo quel valore.
Attenuazione mai guardata prima , mi andava bene tutto, ora controllo e trovo 60,5 db in downstream e 25,5 db in upstream, e i 2 valori di snr sono 14,80 db in downstream e 28,50 db in upstream. Valori che non credo di potere alterare in alcun modo visto che:
- mi sono trasferito in una nuova costruzione nel 2006.
- i cavi sono nuovi
- vi è uno splitter all'ingresso della linea telefonica in casa che dirama fonia verso il centralino e adsl verso il router. nessun altro cavo
- non ho mai inserito / toccato / staccato cavi , e li ho ricontrollati tutti
morale: chiamo il 155, e incredibile trovo una persona disponibile e gentilissima, che mi fa fare le verifiche del caso, spegni/riaccendi router (sottolineo, sono un felicissimo possessore di un billion 7402nx, adsl2+ , gb ethernet e 802.11n wireless, lo stesso router col quale fino a 1 mese fa viaggiavo con portante intorno ai 4MB), ma niente da fare.
quando ha sentito il valore di attenuazione a 60,5 db in downstream mi ha detto: "per forza, è lontanissimo dalla centrale". poi ha fatto la sua verifica e ha detto "no, neanche troppo in effetti".
morale: cosa posso fare? ho aperto una segnalazione, ma temo che i signori abbiano volutamente dimezzato portante a tutti gli utenti.
grazie per il vostro aiuto.
Ciao, mi risulta che l'attenuazione dipende solo dalla distanza dalla centrale e dalla qualità del doppino.
Se avessero abbassato la portante a tutti non avresti un aumento di attenuazione, ma anzi un aumento di SNR, che è un fatto positivo perché rende il segnale più pulito.
Prova a posizionare il router il più possibile a monte, cioè vicino a dove ti entra la linea in casa, e se vedi che l'attenuazione migliora parecchio, il problema ce l'hai in casa, altrimenti può essere nel tratto di doppino che raggiunge la cassetta in strada, o ancora quello che dalla strada arriva alla tua porta di casa
Ciao
amd-novello
17-11-2009, 14:02
secondo me è da casa sua alla cassetta
ddregs
17-11-2009, 14:25
Prova a posizionare il router il più possibile a monte, cioè vicino a dove ti entra la linea in casa, e se vedi che l'attenuazione migliora parecchio, il problema ce l'hai in casa, altrimenti può essere nel tratto di doppino che raggiunge la cassetta in strada, o ancora quello che dalla strada arriva alla tua porta di casa
Ciao
Ciao e anzitutto grazie per le vostre risposte, molto gentili.
Ho fatto il test subito, posizionando il router immediatamente alla prima entrata del filo in casa. Nessuna alterazione ai valori di attenuazione in downstream e upstream. Tieni cmq conto che nonappena il filo arriva alla prima scatoletta di derivazione in casa, viene immediatamente splittato (lavoro fatto da un elettricista 2 anni fa) e quindi derivata la linea che scende in taverna e va al router, murata. Tutto questo è sempre stato funzionante e mai toccato o alterato in alcun modo, e tenderei ad escludere l'idea di possibile usura di un cavo che fa 5 m esagerando in canaline murate. Questo per dovere di cronaca. Cmq il test ha confermato l'ipotesi purtroppo :muro:
Ammesso che fosse la tratta che dalla casa va alla strada (anche questa viaggia in un corrugato sotto terra nel giardino di casa, intonso da un paio di anni), o peggio ancora dalla strada alla centralina... cosa posso chiedere? Debbo chiamare infostrada per verifica ? oppure telecom? oppure attendo un altro mese di "disservizio" e ricontatto infostrada?
Di nuovo grazie, ciao ;)
Ciao
Ciao e anzitutto grazie per le vostre risposte, molto gentili.
Ho fatto il test subito, posizionando il router immediatamente alla prima entrata del filo in casa. Nessuna alterazione ai valori di attenuazione in downstream e upstream. Tieni cmq conto che nonappena il filo arriva alla prima scatoletta di derivazione in casa, viene immediatamente splittato (lavoro fatto da un elettricista 2 anni fa) e quindi derivata la linea che scende in taverna e va al router, murata. Tutto questo è sempre stato funzionante e mai toccato o alterato in alcun modo, e tenderei ad escludere l'idea di possibile usura di un cavo che fa 5 m esagerando in canaline murate. Questo per dovere di cronaca. Cmq il test ha confermato l'ipotesi purtroppo :muro:
Ammesso che fosse la tratta che dalla casa va alla strada (anche questa viaggia in un corrugato sotto terra nel giardino di casa, intonso da un paio di anni), o peggio ancora dalla strada alla centralina... cosa posso chiedere? Debbo chiamare infostrada per verifica ? oppure telecom? oppure attendo un altro mese di "disservizio" e ricontatto infostrada?
Di nuovo grazie, ciao ;)
amd-novello
17-11-2009, 14:39
in teoria dovrebbero mettere a posto per darti la banda normalmente affidata anche se non garantita
ma spero che non si entri nel solito circolo dello scaribcabarile
ma spero che non si entri nel solito circolo dello scaribcabarile
andrea.ippo
17-11-2009, 15:13
Ciao e anzitutto grazie per le vostre risposte, molto gentili.
Ho fatto il test subito, posizionando il router immediatamente alla prima entrata del filo in casa. Nessuna alterazione ai valori di attenuazione in downstream e upstream. Tieni cmq conto che nonappena il filo arriva alla prima scatoletta di derivazione in casa, viene immediatamente splittato (lavoro fatto da un elettricista 2 anni fa) e quindi derivata la linea che scende in taverna e va al router, murata. Tutto questo è sempre stato funzionante e mai toccato o alterato in alcun modo, e tenderei ad escludere l'idea di possibile usura di un cavo che fa 5 m esagerando in canaline murate. Questo per dovere di cronaca. Cmq il test ha confermato l'ipotesi purtroppo :muro:
Ammesso che fosse la tratta che dalla casa va alla strada (anche questa viaggia in un corrugato sotto terra nel giardino di casa, intonso da un paio di anni), o peggio ancora dalla strada alla centralina... cosa posso chiedere? Debbo chiamare infostrada per verifica ? oppure telecom? oppure attendo un altro mese di "disservizio" e ricontatto infostrada?
Di nuovo grazie, ciao ;)
Purtroppo in questo caso ti toccherà attaccarti al telefono armato di santa pazienza.
A me due-tre volte che l'ho chiesto mi hanno risposto che il tecnico a casa non lo mandano.
Poi dopo un mese che stavo ancora senza ADSL e ho comprato pure un altro modem, visto che loro sospettavano che il mio fosse guasto, vedendo che il problema ancora rimaneva alla fine mi hanno fatto chiamare da un tecnico che si trovava in centrale per fare alcuni test.
Dopo che ha visto che ancora la situazione non si risolveva, il giorno dopo me lo sono trovato sotto casa, e ha fatto tutte le prove necessarie (in appartamento, nella cassetta, e infine in centrale, dove ha trovato il guasto)
Devi insistere un bel po', non so se puoi inventarti che il segnale va e viene, ma comunque con un'attenuazione del genere c'è poco da inventare...se non hai il segnale ballerino, comunque poco ci manca, quindi dovrebbero prenderla per una cosa seria (il condizionale è d'obbligo :rolleyes: )
Ciao :)
Ho fatto il test subito, posizionando il router immediatamente alla prima entrata del filo in casa. Nessuna alterazione ai valori di attenuazione in downstream e upstream. Tieni cmq conto che nonappena il filo arriva alla prima scatoletta di derivazione in casa, viene immediatamente splittato (lavoro fatto da un elettricista 2 anni fa) e quindi derivata la linea che scende in taverna e va al router, murata. Tutto questo è sempre stato funzionante e mai toccato o alterato in alcun modo, e tenderei ad escludere l'idea di possibile usura di un cavo che fa 5 m esagerando in canaline murate. Questo per dovere di cronaca. Cmq il test ha confermato l'ipotesi purtroppo :muro:
Ammesso che fosse la tratta che dalla casa va alla strada (anche questa viaggia in un corrugato sotto terra nel giardino di casa, intonso da un paio di anni), o peggio ancora dalla strada alla centralina... cosa posso chiedere? Debbo chiamare infostrada per verifica ? oppure telecom? oppure attendo un altro mese di "disservizio" e ricontatto infostrada?
Di nuovo grazie, ciao ;)
Purtroppo in questo caso ti toccherà attaccarti al telefono armato di santa pazienza.
A me due-tre volte che l'ho chiesto mi hanno risposto che il tecnico a casa non lo mandano.
Poi dopo un mese che stavo ancora senza ADSL e ho comprato pure un altro modem, visto che loro sospettavano che il mio fosse guasto, vedendo che il problema ancora rimaneva alla fine mi hanno fatto chiamare da un tecnico che si trovava in centrale per fare alcuni test.
Dopo che ha visto che ancora la situazione non si risolveva, il giorno dopo me lo sono trovato sotto casa, e ha fatto tutte le prove necessarie (in appartamento, nella cassetta, e infine in centrale, dove ha trovato il guasto)
Devi insistere un bel po', non so se puoi inventarti che il segnale va e viene, ma comunque con un'attenuazione del genere c'è poco da inventare...se non hai il segnale ballerino, comunque poco ci manca, quindi dovrebbero prenderla per una cosa seria (il condizionale è d'obbligo :rolleyes: )
Ciao :)
markius
18-11-2009, 08:50
Cari amici
mi sto ammattendo con questa linea adsl di infostrada. praticamente io dovrei essere passato a 8 mega dal 2008 ma siamo al novembre del 2009 e sto ancora a 4 mega. L'assistenza mi ha detto che io risulto passato a 8 mega ma io non ci viaggio a quella velocità. Riporto i dati:
Downstream Upstream
SNR Margin 17.3 27.6 db
Line Attenuation 18.1 13.9 db
Data Rate 4800 381 kbps
da quello che mi hanno spiegato (non sono molto ferrato in materia) io sarei sopra i 4 mega contrattuali di infostrada-libero..infatti ho un valore di down stream di 4800 invece dei 4000 e spiccioli da contratto. Allorchè io gli ho chiesto come mai inceve di avere un down stream di 8000 kbps (che poi si ridurrà ancora drasticamente per via della linea, della distanza e varie ed eventuali...) avessi 4800 kbps loro non mi hanno saputo dare una risposta ma per loro non era un problema perchè non avendo riscontrato nessun problema tecnico ed essendo io passato all'8 mega ma solo POTENZIALMENTE il problema era altrove.
Premesso che:
1) ho un router sitecom adsl 2 plus (modello wl 127)
2) la distanza dalla centralina telefonica è di 950 metri stradali (cioè in linea d'aria saranno 500 si e no)
3) ho un doppino normalissimo e il router è vicinissimo alla linea
a che cosa è dovuta sta lentezza?
Potrebbe essere che la mia linea telefonica non supporta fino a 8 mega oppure sti furbacchioni mi stanno prendendo per i fondelli?
E poi se la linea non mi supporta come faccio a risolvere il problema??? cioè cambiando operatore secondo voi poteri risolvere il problema?
Parlando con un assistente ho scoperto una cosa molto interessante per tutti. Lui "tradendosi" un pò nel parlare si è lasciato scappare una cosa che alle mie orecchie mi è suonata come una rivelazione e che può essere di aiuto a tutti...magari qualcuno lo sà ma io non lo sapevo e d ho capito.
IL PASSAGGIO DELLE LINEE DI ADSL IN ITALIA DA 4 A 8 MEGA E' STATA STABILITA PER LEGGE!!! Cioè nessun operatore telefonico o gestore può avere clienti a cui fornisce una linea inferiore a 8 mega...che è diventato un limite di legge al di sotto del quale le compagnie pagano delle multe. Non sò se sia stata l'autority delle comunicazioni o altro organismo a obbligare telecom, wind, tiscali, vodafone e altri a dotare i propri clienti di linee più veloci ma è così. Non è il progresso tecnologico che ha obbligato il passaggio ma la legge!!!
Quindi io pur AVENDO DIRITTO PER LEGGE ad avere un aggiornamento della mia linea da 4 a 8 mega NON VENDO IL MIO DIRITTO SODDISFATTO!!! Ergo che fare???
mi sto ammattendo con questa linea adsl di infostrada. praticamente io dovrei essere passato a 8 mega dal 2008 ma siamo al novembre del 2009 e sto ancora a 4 mega. L'assistenza mi ha detto che io risulto passato a 8 mega ma io non ci viaggio a quella velocità. Riporto i dati:
Downstream Upstream
SNR Margin 17.3 27.6 db
Line Attenuation 18.1 13.9 db
Data Rate 4800 381 kbps
da quello che mi hanno spiegato (non sono molto ferrato in materia) io sarei sopra i 4 mega contrattuali di infostrada-libero..infatti ho un valore di down stream di 4800 invece dei 4000 e spiccioli da contratto. Allorchè io gli ho chiesto come mai inceve di avere un down stream di 8000 kbps (che poi si ridurrà ancora drasticamente per via della linea, della distanza e varie ed eventuali...) avessi 4800 kbps loro non mi hanno saputo dare una risposta ma per loro non era un problema perchè non avendo riscontrato nessun problema tecnico ed essendo io passato all'8 mega ma solo POTENZIALMENTE il problema era altrove.
Premesso che:
1) ho un router sitecom adsl 2 plus (modello wl 127)
2) la distanza dalla centralina telefonica è di 950 metri stradali (cioè in linea d'aria saranno 500 si e no)
3) ho un doppino normalissimo e il router è vicinissimo alla linea
a che cosa è dovuta sta lentezza?
Potrebbe essere che la mia linea telefonica non supporta fino a 8 mega oppure sti furbacchioni mi stanno prendendo per i fondelli?
E poi se la linea non mi supporta come faccio a risolvere il problema??? cioè cambiando operatore secondo voi poteri risolvere il problema?
Parlando con un assistente ho scoperto una cosa molto interessante per tutti. Lui "tradendosi" un pò nel parlare si è lasciato scappare una cosa che alle mie orecchie mi è suonata come una rivelazione e che può essere di aiuto a tutti...magari qualcuno lo sà ma io non lo sapevo e d ho capito.
IL PASSAGGIO DELLE LINEE DI ADSL IN ITALIA DA 4 A 8 MEGA E' STATA STABILITA PER LEGGE!!! Cioè nessun operatore telefonico o gestore può avere clienti a cui fornisce una linea inferiore a 8 mega...che è diventato un limite di legge al di sotto del quale le compagnie pagano delle multe. Non sò se sia stata l'autority delle comunicazioni o altro organismo a obbligare telecom, wind, tiscali, vodafone e altri a dotare i propri clienti di linee più veloci ma è così. Non è il progresso tecnologico che ha obbligato il passaggio ma la legge!!!
Quindi io pur AVENDO DIRITTO PER LEGGE ad avere un aggiornamento della mia linea da 4 a 8 mega NON VENDO IL MIO DIRITTO SODDISFATTO!!! Ergo che fare???
andrea.ippo
18-11-2009, 09:35
Cari amici
mi sto ammattendo con questa linea adsl di infostrada. praticamente io dovrei essere passato a 8 mega dal 2008 ma siamo al novembre del 2009 e sto ancora a 4 mega. L'assistenza mi ha detto che io risulto passato a 8 mega ma io non ci viaggio a quella velocità. Riporto i dati:
Downstream Upstream
SNR Margin 17.3 27.6 db
Line Attenuation 18.1 13.9 db
Data Rate 4800 381 kbps
da quello che mi hanno spiegato (non sono molto ferrato in materia) io sarei sopra i 4 mega contrattuali di infostrada-libero..infatti ho un valore di down stream di 4800 invece dei 4000 e spiccioli da contratto. Allorchè io gli ho chiesto come mai inceve di avere un down stream di 8000 kbps (che poi si ridurrà ancora drasticamente per via della linea, della distanza e varie ed eventuali...) avessi 4800 kbps loro non mi hanno saputo dare una risposta ma per loro non era un problema perchè non avendo riscontrato nessun problema tecnico ed essendo io passato all'8 mega ma solo POTENZIALMENTE il problema era altrove.
Premesso che:
1) ho un router sitecom adsl 2 plus (modello wl 127)
2) la distanza dalla centralina telefonica è di 950 metri stradali (cioè in linea d'aria saranno 500 si e no)
3) ho un doppino normalissimo e il router è vicinissimo alla linea
a che cosa è dovuta sta lentezza?
Potrebbe essere che la mia linea telefonica non supporta fino a 8 mega oppure sti furbacchioni mi stanno prendendo per i fondelli?
E poi se la linea non mi supporta come faccio a risolvere il problema??? cioè cambiando operatore secondo voi poteri risolvere il problema?
Parlando con un assistente ho scoperto una cosa molto interessante per tutti. Lui "tradendosi" un pò nel parlare si è lasciato scappare una cosa che alle mie orecchie mi è suonata come una rivelazione e che può essere di aiuto a tutti...magari qualcuno lo sà ma io non lo sapevo e d ho capito.
IL PASSAGGIO DELLE LINEE DI ADSL IN ITALIA DA 4 A 8 MEGA E' STATA STABILITA PER LEGGE!!! Cioè nessun operatore telefonico o gestore può avere clienti a cui fornisce una linea inferiore a 8 mega...che è diventato un limite di legge al di sotto del quale le compagnie pagano delle multe. Non sò se sia stata l'autority delle comunicazioni o altro organismo a obbligare telecom, wind, tiscali, vodafone e altri a dotare i propri clienti di linee più veloci ma è così. Non è il progresso tecnologico che ha obbligato il passaggio ma la legge!!!
Quindi io pur AVENDO DIRITTO PER LEGGE ad avere un aggiornamento della mia linea da 4 a 8 mega NON VENDO IL MIO DIRITTO SODDISFATTO!!! Ergo che fare???
Ciao, la modulazione usata dal tuo modem è G.DMT (o G.Lite) oppure ADSL2/2+?
Fossero i dati che hai postato relativi ad ADSL2/2+, sarebbero valori molto buoni, e, non per portare iella, potrebbe essere che ti hanno limitato la portante senza dirtelo (non vedo altra spiegazione...).
Abiti in una zona densamente abitata?
mi sto ammattendo con questa linea adsl di infostrada. praticamente io dovrei essere passato a 8 mega dal 2008 ma siamo al novembre del 2009 e sto ancora a 4 mega. L'assistenza mi ha detto che io risulto passato a 8 mega ma io non ci viaggio a quella velocità. Riporto i dati:
Downstream Upstream
SNR Margin 17.3 27.6 db
Line Attenuation 18.1 13.9 db
Data Rate 4800 381 kbps
da quello che mi hanno spiegato (non sono molto ferrato in materia) io sarei sopra i 4 mega contrattuali di infostrada-libero..infatti ho un valore di down stream di 4800 invece dei 4000 e spiccioli da contratto. Allorchè io gli ho chiesto come mai inceve di avere un down stream di 8000 kbps (che poi si ridurrà ancora drasticamente per via della linea, della distanza e varie ed eventuali...) avessi 4800 kbps loro non mi hanno saputo dare una risposta ma per loro non era un problema perchè non avendo riscontrato nessun problema tecnico ed essendo io passato all'8 mega ma solo POTENZIALMENTE il problema era altrove.
Premesso che:
1) ho un router sitecom adsl 2 plus (modello wl 127)
2) la distanza dalla centralina telefonica è di 950 metri stradali (cioè in linea d'aria saranno 500 si e no)
3) ho un doppino normalissimo e il router è vicinissimo alla linea
a che cosa è dovuta sta lentezza?
Potrebbe essere che la mia linea telefonica non supporta fino a 8 mega oppure sti furbacchioni mi stanno prendendo per i fondelli?
E poi se la linea non mi supporta come faccio a risolvere il problema??? cioè cambiando operatore secondo voi poteri risolvere il problema?
Parlando con un assistente ho scoperto una cosa molto interessante per tutti. Lui "tradendosi" un pò nel parlare si è lasciato scappare una cosa che alle mie orecchie mi è suonata come una rivelazione e che può essere di aiuto a tutti...magari qualcuno lo sà ma io non lo sapevo e d ho capito.
IL PASSAGGIO DELLE LINEE DI ADSL IN ITALIA DA 4 A 8 MEGA E' STATA STABILITA PER LEGGE!!! Cioè nessun operatore telefonico o gestore può avere clienti a cui fornisce una linea inferiore a 8 mega...che è diventato un limite di legge al di sotto del quale le compagnie pagano delle multe. Non sò se sia stata l'autority delle comunicazioni o altro organismo a obbligare telecom, wind, tiscali, vodafone e altri a dotare i propri clienti di linee più veloci ma è così. Non è il progresso tecnologico che ha obbligato il passaggio ma la legge!!!
Quindi io pur AVENDO DIRITTO PER LEGGE ad avere un aggiornamento della mia linea da 4 a 8 mega NON VENDO IL MIO DIRITTO SODDISFATTO!!! Ergo che fare???
Ciao, la modulazione usata dal tuo modem è G.DMT (o G.Lite) oppure ADSL2/2+?
Fossero i dati che hai postato relativi ad ADSL2/2+, sarebbero valori molto buoni, e, non per portare iella, potrebbe essere che ti hanno limitato la portante senza dirtelo (non vedo altra spiegazione...).
Abiti in una zona densamente abitata?
markius
18-11-2009, 09:56
ho adsl 2 plus...abito a roma in in quartiere periferico di 30mila abitanti....ma se passo ad alice la mia portante potrebbe essere ristabilita su valori intorno ai 7000/8000?
markius
18-11-2009, 10:03
ecco i dati dal router:
ADSL Firmware Version FwVer:3.5.18.9_A_TC3085 HwVer:T14.F7_1.0
Line State Showtime
Modulation ADSL2 PLUS
Annex Mode ANNEX_A
ADSL Firmware Version FwVer:3.5.18.9_A_TC3085 HwVer:T14.F7_1.0
Line State Showtime
Modulation ADSL2 PLUS
Annex Mode ANNEX_A
markius
18-11-2009, 10:09
Ciao, la modulazione usata dal tuo modem è G.DMT (o G.Lite) oppure ADSL2/2+?
Fossero i dati che hai postato relativi ad ADSL2/2+, sarebbero valori molto buoni, e, non per portare iella, potrebbe essere che ti hanno limitato la portante senza dirtelo (non vedo altra spiegazione...).
Abiti in una zona densamente abitata?
ho adsl 2 plus...abito a roma in in quartiere periferico di 30mila abitanti....ma se passo ad alice la mia portante potrebbe essere ristabilita su valori intorno ai 7000/8000?
che poi ho scoperto che la maggiore banda della portante ADSL serve per compensare l'overhead complessivo e offrire la possibilità di arrivare a scaricare alle massime velocità di contratto. Cioè io praticamente non mi sono mosso da 4 mega perchè quel valore è un valore di overhead!
Fossero i dati che hai postato relativi ad ADSL2/2+, sarebbero valori molto buoni, e, non per portare iella, potrebbe essere che ti hanno limitato la portante senza dirtelo (non vedo altra spiegazione...).
Abiti in una zona densamente abitata?
ho adsl 2 plus...abito a roma in in quartiere periferico di 30mila abitanti....ma se passo ad alice la mia portante potrebbe essere ristabilita su valori intorno ai 7000/8000?
che poi ho scoperto che la maggiore banda della portante ADSL serve per compensare l'overhead complessivo e offrire la possibilità di arrivare a scaricare alle massime velocità di contratto. Cioè io praticamente non mi sono mosso da 4 mega perchè quel valore è un valore di overhead!
ddregs
20-11-2009, 12:26
Purtroppo in questo caso ti toccherà attaccarti al telefono armato di santa pazienza.
A me due-tre volte che l'ho chiesto mi hanno risposto che il tecnico a casa non lo mandano.
Ieri, su tuo consiglio, mi sono attaccato al telefono.
Su 5 operatori / operatrici, 3 che dopo un tot mi hanno attaccato cornetta in faccia (una particolarmente sgarbata, del tipo so tutto io e tu non devi parlare).
In sostanza, dall'ultima con cui ho parlato, mi è stato detto che la mia portante è stata limitata da loro a 2MB. Non ha saputo spiegarmi i motivi, adducendo al fatto che "se l'hanno fatto, è probabilmente per rendere più stabile la linea".
Ha detto che se dichiaravo che ora si disconnette , mi decurtano nuovamente la portante. Se dichiaro che la portante è bassa, ci possono fare poco. Mi ha inoltrato segnalazione per verifica da parte di un tecnico che mi contatterà sul cellulare, ma temo già di essere in stallo.
In 2 gg, 8 telefonate, di cui 2 da cellulare (curiosa l'operatrice arrogante di cui sopra: quella precedente mi ha fatto staccare tutto dall'impianto di casa, lasciando solo router collegato, dandomi poi priorità per il richiamo al 155 tramite mio numero di cellulare. Quando ho richiamato dal cellulare, pagando quindi, quella s....a di operatrice mi ha iniziato a dire che non c'è alcuna disconnessione e che la portante diminuita a 2MB non è motivo di verifica di impianto ecc., e non voleva sentire ragione sul fatto che fino a 1 mese fa viaggiavo regolarmente a 3,5-4MB).
Morale: deluso profondamente. Oltretutto la mia è una linea aziendale, ma il servizio non è assolutamente adatto ad una azienda, per quanto piccola sia. :mad:
A me due-tre volte che l'ho chiesto mi hanno risposto che il tecnico a casa non lo mandano.
Ieri, su tuo consiglio, mi sono attaccato al telefono.
Su 5 operatori / operatrici, 3 che dopo un tot mi hanno attaccato cornetta in faccia (una particolarmente sgarbata, del tipo so tutto io e tu non devi parlare).
In sostanza, dall'ultima con cui ho parlato, mi è stato detto che la mia portante è stata limitata da loro a 2MB. Non ha saputo spiegarmi i motivi, adducendo al fatto che "se l'hanno fatto, è probabilmente per rendere più stabile la linea".
Ha detto che se dichiaravo che ora si disconnette , mi decurtano nuovamente la portante. Se dichiaro che la portante è bassa, ci possono fare poco. Mi ha inoltrato segnalazione per verifica da parte di un tecnico che mi contatterà sul cellulare, ma temo già di essere in stallo.
In 2 gg, 8 telefonate, di cui 2 da cellulare (curiosa l'operatrice arrogante di cui sopra: quella precedente mi ha fatto staccare tutto dall'impianto di casa, lasciando solo router collegato, dandomi poi priorità per il richiamo al 155 tramite mio numero di cellulare. Quando ho richiamato dal cellulare, pagando quindi, quella s....a di operatrice mi ha iniziato a dire che non c'è alcuna disconnessione e che la portante diminuita a 2MB non è motivo di verifica di impianto ecc., e non voleva sentire ragione sul fatto che fino a 1 mese fa viaggiavo regolarmente a 3,5-4MB).
Morale: deluso profondamente. Oltretutto la mia è una linea aziendale, ma il servizio non è assolutamente adatto ad una azienda, per quanto piccola sia. :mad:
lu636
22-11-2009, 15:28
io purtroppo sono nella stessa situazione.. Ho sempre agganciato la portante a 4 mega (sono trascorsi 2 anni e riuscivo con il mio router atlantis 340 ad agganciare anche a 4.5) poi da fine settembre la rovina..Portante calata addirittura a 800k dopo continui contatti con operatori sono riuscito ad avere almeno quasi 2mega..questa settimana mi hanno riabbassato la portante a 1.2 mega una schifezza. scarico a 100Kbps..che tristezza.
Ho provato a guardare altre offerte, per tiscali non sono coperto in ull e necessito del loro modem (quindi sarei in voip)....mah sono molto deluso...:muro: ho una tuttoincluso
Ho provato a guardare altre offerte, per tiscali non sono coperto in ull e necessito del loro modem (quindi sarei in voip)....mah sono molto deluso...:muro: ho una tuttoincluso
amd-novello
22-11-2009, 17:48
madonna io mi ritengo fortunatissimo allora.
da 7 anni infostrada nessun problema grave. solo disservizi quando aumentavano la portante come qualche giorno fa. internet a singhiozzo e mi hanno portato da 4 a 8 mega
da 7 anni infostrada nessun problema grave. solo disservizi quando aumentavano la portante come qualche giorno fa. internet a singhiozzo e mi hanno portato da 4 a 8 mega
markius
23-11-2009, 12:44
Ieri, su tuo consiglio, mi sono attaccato al telefono.
Su 5 operatori / operatrici, 3 che dopo un tot mi hanno attaccato cornetta in faccia (una particolarmente sgarbata, del tipo so tutto io e tu non devi parlare).
In sostanza, dall'ultima con cui ho parlato, mi è stato detto che la mia portante è stata limitata da loro a 2MB. Non ha saputo spiegarmi i motivi, adducendo al fatto che "se l'hanno fatto, è probabilmente per rendere più stabile la linea".
Ha detto che se dichiaravo che ora si disconnette , mi decurtano nuovamente la portante. Se dichiaro che la portante è bassa, ci possono fare poco. Mi ha inoltrato segnalazione per verifica da parte di un tecnico che mi contatterà sul cellulare, ma temo già di essere in stallo.
In 2 gg, 8 telefonate, di cui 2 da cellulare (curiosa l'operatrice arrogante di cui sopra: quella precedente mi ha fatto staccare tutto dall'impianto di casa, lasciando solo router collegato, dandomi poi priorità per il richiamo al 155 tramite mio numero di cellulare. Quando ho richiamato dal cellulare, pagando quindi, quella s....a di operatrice mi ha iniziato a dire che non c'è alcuna disconnessione e che la portante diminuita a 2MB non è motivo di verifica di impianto ecc., e non voleva sentire ragione sul fatto che fino a 1 mese fa viaggiavo regolarmente a 3,5-4MB).
Morale: deluso profondamente. Oltretutto la mia è una linea aziendale, ma il servizio non è assolutamente adatto ad una azienda, per quanto piccola sia. :mad:
comportamento assolutamente scandaloso. Temo che anche la mia portante sia stata limitata e non sò per quale motivo. Loro non sono assolutamente autorizzati a "limitarci" la portante. Non possono farlo. IO penso di scrivere un reclamo ufficiale all'azienda e poi ho già inviato segnalazione all'antitrust perchè questa è una pratica commerciale scorretta!!!! Invito tutti color che sono in questi condizioni a farlo. Bastano 10 segnalazioni e l'Autotità apre una istruttoria. Wind, Tiscali e altri sono già stati denunciati a pagare grosse multe...non ci metteranno niente a condannarli di nuovo perchè sono recidivi!!!
Il numero da fare è 800-166-661. è un numero verde quindi gratuito e la segnalazione è in forma completamente anonima.
Vediamo che ci sentono quando si vedono piovere multe raffica!!!!
Su 5 operatori / operatrici, 3 che dopo un tot mi hanno attaccato cornetta in faccia (una particolarmente sgarbata, del tipo so tutto io e tu non devi parlare).
In sostanza, dall'ultima con cui ho parlato, mi è stato detto che la mia portante è stata limitata da loro a 2MB. Non ha saputo spiegarmi i motivi, adducendo al fatto che "se l'hanno fatto, è probabilmente per rendere più stabile la linea".
Ha detto che se dichiaravo che ora si disconnette , mi decurtano nuovamente la portante. Se dichiaro che la portante è bassa, ci possono fare poco. Mi ha inoltrato segnalazione per verifica da parte di un tecnico che mi contatterà sul cellulare, ma temo già di essere in stallo.
In 2 gg, 8 telefonate, di cui 2 da cellulare (curiosa l'operatrice arrogante di cui sopra: quella precedente mi ha fatto staccare tutto dall'impianto di casa, lasciando solo router collegato, dandomi poi priorità per il richiamo al 155 tramite mio numero di cellulare. Quando ho richiamato dal cellulare, pagando quindi, quella s....a di operatrice mi ha iniziato a dire che non c'è alcuna disconnessione e che la portante diminuita a 2MB non è motivo di verifica di impianto ecc., e non voleva sentire ragione sul fatto che fino a 1 mese fa viaggiavo regolarmente a 3,5-4MB).
Morale: deluso profondamente. Oltretutto la mia è una linea aziendale, ma il servizio non è assolutamente adatto ad una azienda, per quanto piccola sia. :mad:
comportamento assolutamente scandaloso. Temo che anche la mia portante sia stata limitata e non sò per quale motivo. Loro non sono assolutamente autorizzati a "limitarci" la portante. Non possono farlo. IO penso di scrivere un reclamo ufficiale all'azienda e poi ho già inviato segnalazione all'antitrust perchè questa è una pratica commerciale scorretta!!!! Invito tutti color che sono in questi condizioni a farlo. Bastano 10 segnalazioni e l'Autotità apre una istruttoria. Wind, Tiscali e altri sono già stati denunciati a pagare grosse multe...non ci metteranno niente a condannarli di nuovo perchè sono recidivi!!!
Il numero da fare è 800-166-661. è un numero verde quindi gratuito e la segnalazione è in forma completamente anonima.
Vediamo che ci sentono quando si vedono piovere multe raffica!!!!
Francifrancesca83
23-11-2009, 16:35
che strano, anch'io non ho mai avuto problemi con Infostrada, giusto una volta ma si è tratttato solamente di un problema di blackout della mia palazzina
BebeMatley
25-11-2009, 12:32
Circa la settimana scorsa per 4 giorni giorni ho avuto una portante che non superava i 4Mb, quando in genere stavo sui 6-7Mb (attenuazione elevata).
Pensavo ad un problema di snr, ma risultava stabile sopra gli 8db (buono considerando la distanza che ho con la centrale).
Poi da 2 giorni è ritornato tutto alla normalità.
Bho, non sò cosa dirvi, spero solo che si risistemi tutto.
Ciao
Pensavo ad un problema di snr, ma risultava stabile sopra gli 8db (buono considerando la distanza che ho con la centrale).
Poi da 2 giorni è ritornato tutto alla normalità.
Bho, non sò cosa dirvi, spero solo che si risistemi tutto.
Ciao
qbert
25-11-2009, 21:27
Io invece continuo a lamentarmi dello schifoso supporto che infostrada mette a disposizione.
Ho anche fatto una raccomandata per lamentarmi il 04/11...ma fino ad ora nessuno mi ha contattato per cercare di risolvere...che schifo !
Allora ho contattato il 155 il 14/11...si si...si si...solite prove INUTILI e aperta nuova segnalazione, regolarmente ri-chiusa con sms dopo 3gg che mi invitava a richiamare SE non fosse risolto l'inconveniente.
Nuovamente il 20/11 richiamo il 155 all'operatore, stranamente cortese, gli ho detto di non prendersela a male ma di non farmi fare nessuna prova in quanto mi ero consumato a forza di fare prove in un anno...alché mi ha aperto una nuova segnalazione confermando di vedere anche lui problemi sulla mia linea.
Al momento aspetto ancora, dopo di che codice di migrazione e via verso telecom.
Rimango veramente deluso e amareggiato dall'inettitudine di chi deve fare le verifche e risolvere !
Ho anche fatto una raccomandata per lamentarmi il 04/11...ma fino ad ora nessuno mi ha contattato per cercare di risolvere...che schifo !
Allora ho contattato il 155 il 14/11...si si...si si...solite prove INUTILI e aperta nuova segnalazione, regolarmente ri-chiusa con sms dopo 3gg che mi invitava a richiamare SE non fosse risolto l'inconveniente.
Nuovamente il 20/11 richiamo il 155 all'operatore, stranamente cortese, gli ho detto di non prendersela a male ma di non farmi fare nessuna prova in quanto mi ero consumato a forza di fare prove in un anno...alché mi ha aperto una nuova segnalazione confermando di vedere anche lui problemi sulla mia linea.
Al momento aspetto ancora, dopo di che codice di migrazione e via verso telecom.
Rimango veramente deluso e amareggiato dall'inettitudine di chi deve fare le verifche e risolvere !
sauro82
26-11-2009, 11:23
Salve a tutti,
attualmente ho un contratto con Telecom per il telefono fisso e Libero Flat 4 mb per internet. Vedendo le offerte, ho pensato di scegliere il contratto unico internet+voce.
Libero Absolute è un'alternativa buona e dicono che non si paga più il canone telecom. Però ho un dubbio: è veramente così? Alcuni amici mi hanno detto che, dopo essere passati a Libero, è cominciato un calvario perchè non riuscivano a tagliare il cordone ombelicale con Telecom. Nel senso che continuavano a ricevere bollette di Telecom. :mbe:
I costi del canone della Linea Base dovrebbero comunque essere compresi nei 29,95 euro, giusto?
La mia linea non è ull, quindi è Telecom.
attualmente ho un contratto con Telecom per il telefono fisso e Libero Flat 4 mb per internet. Vedendo le offerte, ho pensato di scegliere il contratto unico internet+voce.
Libero Absolute è un'alternativa buona e dicono che non si paga più il canone telecom. Però ho un dubbio: è veramente così? Alcuni amici mi hanno detto che, dopo essere passati a Libero, è cominciato un calvario perchè non riuscivano a tagliare il cordone ombelicale con Telecom. Nel senso che continuavano a ricevere bollette di Telecom. :mbe:
I costi del canone della Linea Base dovrebbero comunque essere compresi nei 29,95 euro, giusto?
La mia linea non è ull, quindi è Telecom.
obefix
27-11-2009, 12:37
sapete dirmi se l'offerta in questione sulla linea nuova che devo attivare e' in whoesale (spero si scriva cosi) da telecom o e' gestita solo da infostrada?
All'indirizzo blablabla è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 17,45 euro al mese per un anno, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta.
Dopo il primo anno pagherai 29,95 euro al mese.
PROMOZIONE ESCLUSIVA WEB: il contributo di attivazione della nuova linea telefonica Infostrada è GRATUITO se procedi subito con l'abbonamento on line.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine:
All'indirizzo blablabla è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 17,45 euro al mese per un anno, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta.
Dopo il primo anno pagherai 29,95 euro al mese.
PROMOZIONE ESCLUSIVA WEB: il contributo di attivazione della nuova linea telefonica Infostrada è GRATUITO se procedi subito con l'abbonamento on line.
Seleziona la versione desiderata e procedi con l'ordine:
DvL^Nemo
27-11-2009, 13:12
sapete dirmi se l'offerta in questione sulla linea nuova che devo attivare e' in whoesale (spero si scriva cosi) da telecom o e' gestita solo da infostrada?
E' gestita da infostrada, quindi ti colleghi ai loro apparati.. Vai "tranquillo" :cool: :D
E' gestita da infostrada, quindi ti colleghi ai loro apparati.. Vai "tranquillo" :cool: :D
obefix
27-11-2009, 14:44
volevo la conferma che fosse ull
DvL^Nemo
27-11-2009, 14:55
volevo la conferma che fosse ull
Dovresti essere in ULL a parte scongiuri :D
Dovresti essere in ULL a parte scongiuri :D
sauro82
27-11-2009, 16:18
Forse prima ho sbagliato a valutare la verifica della copertura.....ora ho letto bene. :fagiano:
Per la 8 mega:
Sulla linea XXXXX è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 17,45 euro al mese per un anno, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il tuo numero di telefono.
Dopo il primo anno pagherai 29,95 euro al mese.
Per la 20 mega:
Sulla linea XXXXXX è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom!
A soli 39,95 € al mese navighi senza limiti con l'ADSL a 20 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 €/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il numero di telefono!
Quindi la linea è coperta in ull.
Mi confermate il fatto che non dovrebbe arrivare più niente da Telecom?
Per la 8 mega:
Sulla linea XXXXX è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom: in promozione a soli 17,45 euro al mese per un anno, navighi senza limiti con l'ADSL fino a 8 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 euro/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il tuo numero di telefono.
Dopo il primo anno pagherai 29,95 euro al mese.
Per la 20 mega:
Sulla linea XXXXXX è disponibile l'offerta richiesta.
Finalmente hai la possibilità di dire addio al canone Telecom!
A soli 39,95 € al mese navighi senza limiti con l'ADSL a 20 Mega e se vuoi telefoni in tutta Italia senza limiti spendendo solo 12 €/cent di addebito alla risposta... senza cambiare il numero di telefono!
Quindi la linea è coperta in ull.
Mi confermate il fatto che non dovrebbe arrivare più niente da Telecom?
DvL^Nemo
27-11-2009, 16:37
Mi confermate il fatto che non dovrebbe arrivare più niente da Telecom?
Giusto un paio di uomini incappucciati per farti cambiare idea :p
Giusto un paio di uomini incappucciati per farti cambiare idea :p
sauro82
27-11-2009, 16:40
Giusto un paio di uomini incappucciati per farti cambiare idea :p
:ops:
:ops:
GiorgioC
01-12-2009, 11:12
Sono già cliente Infostrada e nei prossimi giorni richiederò l'attivazione dell'Absolute ADSL 8 Mb.
Ho visto che c'è una promozione per avere uno sconto aggiuntivo del 10% sul canone (aggiuntiva al canone scontato a 17,45 per 1 anno).
Cito il sito Infostrada: "Per aderire alla promozione, al momento della sottoscrizione del contratto da WEB, il cliente TuttoIncluso o Absolute ADSL dovrà presentare un amico che non sia già cliente Infostrada, inserendo l’indirizzo e-mail dell’amico nell’apposita sezione alla fine del suo ordine on line.
L’amico riceverà una mail da Infostrada contenente il codice per attivare la promozione ad entrambi. L’amico dovrà inserire il codice in fase di sottoscrizione del suo nuovo contratto Infostrada da WEB entro 10 giorni."
1. Non ho capito se l'amico possa essere già cliente Infostrada con il solo servizio di telefonia
2. Qualcuno di voi sta per attivare un nuovo contratto ADSL, per poter usufruire con me dello sconto?
Ciao,
Giorgio
Ho visto che c'è una promozione per avere uno sconto aggiuntivo del 10% sul canone (aggiuntiva al canone scontato a 17,45 per 1 anno).
Cito il sito Infostrada: "Per aderire alla promozione, al momento della sottoscrizione del contratto da WEB, il cliente TuttoIncluso o Absolute ADSL dovrà presentare un amico che non sia già cliente Infostrada, inserendo l’indirizzo e-mail dell’amico nell’apposita sezione alla fine del suo ordine on line.
L’amico riceverà una mail da Infostrada contenente il codice per attivare la promozione ad entrambi. L’amico dovrà inserire il codice in fase di sottoscrizione del suo nuovo contratto Infostrada da WEB entro 10 giorni."
1. Non ho capito se l'amico possa essere già cliente Infostrada con il solo servizio di telefonia
2. Qualcuno di voi sta per attivare un nuovo contratto ADSL, per poter usufruire con me dello sconto?
Ciao,
Giorgio
Ill greco
03-12-2009, 10:19
Sono a Torino...
adesso mi sta succedendo che cade la portante a frequenza regolare ogni 10-11 minuti quasi per tutto il giorno...ho tolto i filtri, telefoni, ho provato altri router come dicono gli operatori, ma non cambia niente...a qualcuno di voi capita?
adesso mi sta succedendo che cade la portante a frequenza regolare ogni 10-11 minuti quasi per tutto il giorno...ho tolto i filtri, telefoni, ho provato altri router come dicono gli operatori, ma non cambia niente...a qualcuno di voi capita?
qbert
03-12-2009, 19:24
Spero che sia solo una cosa momentanea per te Ill greco.
Io ho cadute di connessione circa quattro volte al giorno per arrivare ad allinearmi intorno ai 2 mb...cosa ne dite ?
Giusto l'altro giorno mi chiama una consulente di Infostrada nella mia attività...dicendomi che da poco la mia zona è stata raggiunta con la 20mb e con le apparecchiature solo di Infostrada...ehmm !!
Gli ho detto: ...veramente sono da 4 anni con voi, con le vostre "apparecchiature" !!
Ah !! dice lei...e come si trova ?
In negozio benone, tanto che l'ho fatto fare a casa dei miei genitori...a casa di mio fratello...a casa dei miei suoceri...a casa del fratello della mia signora...l'unico sfigato sono io a casa mia !!
Ma come mai, mi dice lei...vediamo se posso fare qualcosa.
Fornito il numero...mi dice di dargli 10 minuti di tempo per controllare e poi mi richiama. Dopo 10 minuti...mi richiama e mi dice che purtroppo l'unico modo per risolvere è "solo" chiudere quel numero/contratto ed aprirne un altro con partita IVA (?)
Alchè gli dico...no guarda non vorrei caricare altre spese sulla partita iva ed inoltre non mi interessano i 20mb...mi basta avere gli 8 mb del mio contratto...
Lei risponde: uhhmm aspetti che chiedo se si può fare senza partita IVA...(chiede a qualcuno nella stanza con lei) si si può fare anche con C.F.
Io rispondo: si ma fino ad oggi, un anno di contratto non ho mai avuto nessun risconotro dal 155, nessun tecnico ha mai verificato la mia permuta/coppia in centrale, in quanto il problema sta li. Il tecnico SIRTI che a suo tempo mi collegò con la centrale, mi disse di avermi collegato alla coppia meno peggio delle peggiori che erano disponibili al momento...ma che in un anno la situazione può essere sicuramente cambiata, ma lui non poteva fare quel lavoro, doveva intervenire il tecnico Telecom. Questo lavoro in tutte le segnalazioni, raccomandata e quant'altro non mi è mai stato fatto.
Quindi prima di cambiare il numero, avrei voluto avere quasto benedetto intervento dal tecnico per spostarmi di coppia !!
Lei mi risponde: va bene proviamo a fare una nuova richiesta, penso a tutto io, mi lascia il suo numero e mi da tempo una settimana...
Voi che dite ?? Cambierà qualcosa ??
Io dubito !!
Questa la mi storia che ancora non è finita...attendiamo ancora
Io ho cadute di connessione circa quattro volte al giorno per arrivare ad allinearmi intorno ai 2 mb...cosa ne dite ?
Giusto l'altro giorno mi chiama una consulente di Infostrada nella mia attività...dicendomi che da poco la mia zona è stata raggiunta con la 20mb e con le apparecchiature solo di Infostrada...ehmm !!
Gli ho detto: ...veramente sono da 4 anni con voi, con le vostre "apparecchiature" !!
Ah !! dice lei...e come si trova ?
In negozio benone, tanto che l'ho fatto fare a casa dei miei genitori...a casa di mio fratello...a casa dei miei suoceri...a casa del fratello della mia signora...l'unico sfigato sono io a casa mia !!
Ma come mai, mi dice lei...vediamo se posso fare qualcosa.
Fornito il numero...mi dice di dargli 10 minuti di tempo per controllare e poi mi richiama. Dopo 10 minuti...mi richiama e mi dice che purtroppo l'unico modo per risolvere è "solo" chiudere quel numero/contratto ed aprirne un altro con partita IVA (?)
Alchè gli dico...no guarda non vorrei caricare altre spese sulla partita iva ed inoltre non mi interessano i 20mb...mi basta avere gli 8 mb del mio contratto...
Lei risponde: uhhmm aspetti che chiedo se si può fare senza partita IVA...(chiede a qualcuno nella stanza con lei) si si può fare anche con C.F.
Io rispondo: si ma fino ad oggi, un anno di contratto non ho mai avuto nessun risconotro dal 155, nessun tecnico ha mai verificato la mia permuta/coppia in centrale, in quanto il problema sta li. Il tecnico SIRTI che a suo tempo mi collegò con la centrale, mi disse di avermi collegato alla coppia meno peggio delle peggiori che erano disponibili al momento...ma che in un anno la situazione può essere sicuramente cambiata, ma lui non poteva fare quel lavoro, doveva intervenire il tecnico Telecom. Questo lavoro in tutte le segnalazioni, raccomandata e quant'altro non mi è mai stato fatto.
Quindi prima di cambiare il numero, avrei voluto avere quasto benedetto intervento dal tecnico per spostarmi di coppia !!
Lei mi risponde: va bene proviamo a fare una nuova richiesta, penso a tutto io, mi lascia il suo numero e mi da tempo una settimana...
Voi che dite ?? Cambierà qualcosa ??
Io dubito !!
Questa la mi storia che ancora non è finita...attendiamo ancora
Ill greco
04-12-2009, 08:07
Il tecnico SIRTI che a suo tempo mi collegò con la centrale, mi disse di avermi collegato alla coppia meno peggio delle peggiori che erano disponibili al momento...ma che in un anno la situazione può essere sicuramente cambiata...
questa cosa l'aveva detta anche a me...quello che mi da fastidio è con quale faccia tosta gli operatori dicano che o è un problema del router o del filtro perché a loro non risulta nessun guasto...
dove posso mandargli una ventina di grafici sul SNR che fa lo skyline di New York?
questa cosa l'aveva detta anche a me...quello che mi da fastidio è con quale faccia tosta gli operatori dicano che o è un problema del router o del filtro perché a loro non risulta nessun guasto...
dove posso mandargli una ventina di grafici sul SNR che fa lo skyline di New York?
HomerTheDonutsHunter
06-12-2009, 08:25
Ciao a tutti, sto togliendo finalmente un vecchissimo contratto ADSL con Tiscali e stavo valutando le varie offerte tra qui mi sembra + interessante la Absolute ADSL di infostrada (domanda stupida: Libero e Infostrada sono la stessa cosa e offrono la stessa identica offerta giusto???).
Io sono di Grottaferrata, provincia di Roma, e volevoinformazioni sulla qualità del serzio e se i prezzi sono effettivamente quelli o ci sono le solite magagne sotto...grazie x le eventuali delucidazioni:sofico:
Io sono di Grottaferrata, provincia di Roma, e volevoinformazioni sulla qualità del serzio e se i prezzi sono effettivamente quelli o ci sono le solite magagne sotto...grazie x le eventuali delucidazioni:sofico:
Ill greco
06-12-2009, 12:06
Ciao a tutti, sto togliendo finalmente un vecchissimo contratto ADSL con Tiscali e stavo valutando le varie offerte tra qui mi sembra + interessante la Absolute ADSL di infostrada (domanda stupida: Libero e Infostrada sono la stessa cosa e offrono la stessa identica offerta giusto???).
Io sono di Grottaferrata, provincia di Roma, e volevoinformazioni sulla qualità del serzio e se i prezzi sono effettivamente quelli o ci sono le solite magagne sotto...grazie x le eventuali delucidazioni:sofico:
Libero e Infostrada sono la stessa cosa anche di Wind che si occupa però solo di telefonia mobile...
a meno che non trovi qualcuno del tuo paese nel forum fai la cosa migliore a chidere al vicinato come si trova con questo gestore...
E' una questione di fortuna come sempre e può succedere che il vicino col tuo stesso contratto abbia un impianto messo meglio e vada 2 volte più veloce di te...
se vai nel sito dell'offerta e spulci per bene ci sarà scritto per forza il periodo dell'offerta speciale, nel mio caso era un anno se non sbaglio, terminato il quale il prezzo diventa pieno ed è più o meno simile per tutti i gestori a parità di banda offerta ovviamente
Io sono di Grottaferrata, provincia di Roma, e volevoinformazioni sulla qualità del serzio e se i prezzi sono effettivamente quelli o ci sono le solite magagne sotto...grazie x le eventuali delucidazioni:sofico:
Libero e Infostrada sono la stessa cosa anche di Wind che si occupa però solo di telefonia mobile...
a meno che non trovi qualcuno del tuo paese nel forum fai la cosa migliore a chidere al vicinato come si trova con questo gestore...
E' una questione di fortuna come sempre e può succedere che il vicino col tuo stesso contratto abbia un impianto messo meglio e vada 2 volte più veloce di te...
se vai nel sito dell'offerta e spulci per bene ci sarà scritto per forza il periodo dell'offerta speciale, nel mio caso era un anno se non sbaglio, terminato il quale il prezzo diventa pieno ed è più o meno simile per tutti i gestori a parità di banda offerta ovviamente
sauro82
06-12-2009, 13:59
L'attuale offerta è valida fino al 15 dicembre, ma è la stessa che scadeva il 30 novembre.
Secondo voi dopo il 15 dicembre metteranno un'offerta nuova (tipo "Offerta di Natale") o continueranno a posticipare ad cazzum le scadenze? :stordita:
Secondo voi dopo il 15 dicembre metteranno un'offerta nuova (tipo "Offerta di Natale") o continueranno a posticipare ad cazzum le scadenze? :stordita:
HomerTheDonutsHunter
06-12-2009, 17:52
Libero e Infostrada sono la stessa cosa anche di Wind che si occupa però solo di telefonia mobile...
a meno che non trovi qualcuno del tuo paese nel forum fai la cosa migliore a chidere al vicinato come si trova con questo gestore...
E' una questione di fortuna come sempre e può succedere che il vicino col tuo stesso contratto abbia un impianto messo meglio e vada 2 volte più veloce di te...
se vai nel sito dell'offerta e spulci per bene ci sarà scritto per forza il periodo dell'offerta speciale, nel mio caso era un anno se non sbaglio, terminato il quale il prezzo diventa pieno ed è più o meno simile per tutti i gestori a parità di banda offerta ovviamente
Sisi sul contratto dice che x 1 anno pago 17,45 poi 29,90. Mi è sembrato di capire che praticamente ti fanno pagare tutte uguali tranne Alice che paghi circa 5 euro in + al mese con i servizi di pari livello...
L' assistenza in caso di guasto o altri problemi con la linea telefonica è normale o devi andare a beccare i tecnici sotto casa x farli venire?:mad:
Ah Infostrada facendo il suo contratto telefonico ti stacca completamente quello telecom mantenendo il vecchio numero di telefono giusto?
Scusate se vi riempo di domande che potrei fare tranquillamente ad un operatore ma già mi è successo troppe volte di sentirmi dire "stia tranquillo ci pensiamo noi" e poi fare la risaputa morte di tranquillo...:eek:
a meno che non trovi qualcuno del tuo paese nel forum fai la cosa migliore a chidere al vicinato come si trova con questo gestore...
E' una questione di fortuna come sempre e può succedere che il vicino col tuo stesso contratto abbia un impianto messo meglio e vada 2 volte più veloce di te...
se vai nel sito dell'offerta e spulci per bene ci sarà scritto per forza il periodo dell'offerta speciale, nel mio caso era un anno se non sbaglio, terminato il quale il prezzo diventa pieno ed è più o meno simile per tutti i gestori a parità di banda offerta ovviamente
Sisi sul contratto dice che x 1 anno pago 17,45 poi 29,90. Mi è sembrato di capire che praticamente ti fanno pagare tutte uguali tranne Alice che paghi circa 5 euro in + al mese con i servizi di pari livello...
L' assistenza in caso di guasto o altri problemi con la linea telefonica è normale o devi andare a beccare i tecnici sotto casa x farli venire?:mad:
Ah Infostrada facendo il suo contratto telefonico ti stacca completamente quello telecom mantenendo il vecchio numero di telefono giusto?
Scusate se vi riempo di domande che potrei fare tranquillamente ad un operatore ma già mi è successo troppe volte di sentirmi dire "stia tranquillo ci pensiamo noi" e poi fare la risaputa morte di tranquillo...:eek:
Ill greco
06-12-2009, 21:28
Sisi sul contratto dice che x 1 anno pago 17,45 poi 29,90. Mi è sembrato di capire che praticamente ti fanno pagare tutte uguali tranne Alice che paghi circa 5 euro in + al mese con i servizi di pari livello...
L' assistenza in caso di guasto o altri problemi con la linea telefonica è normale o devi andare a beccare i tecnici sotto casa x farli venire?:mad:
ultimamente ho dei problemi seri con la linea adsl...mi sentiranno...vi farò sapere, ma non sono molto ottimista
L' assistenza in caso di guasto o altri problemi con la linea telefonica è normale o devi andare a beccare i tecnici sotto casa x farli venire?:mad:
ultimamente ho dei problemi seri con la linea adsl...mi sentiranno...vi farò sapere, ma non sono molto ottimista
qbert
06-12-2009, 23:38
L'attuale offerta è valida fino al 15 dicembre, ma è la stessa che scadeva il 30 novembre.
Secondo voi dopo il 15 dicembre metteranno un'offerta nuova (tipo "Offerta di Natale") o continueranno a posticipare ad cazzum le scadenze? :stordita:
Sicuramente prorogheranno l'offerta o ne faranno un altra...sono sempre in periodo di offerte, ma tutti i provider si intende.
Secondo voi dopo il 15 dicembre metteranno un'offerta nuova (tipo "Offerta di Natale") o continueranno a posticipare ad cazzum le scadenze? :stordita:
Sicuramente prorogheranno l'offerta o ne faranno un altra...sono sempre in periodo di offerte, ma tutti i provider si intende.
qbert
07-12-2009, 00:11
Sisi sul contratto dice che x 1 anno pago 17,45 poi 29,90. Mi è sembrato di capire che praticamente ti fanno pagare tutte uguali tranne Alice che paghi circa 5 euro in + al mese con i servizi di pari livello...
L' assistenza in caso di guasto o altri problemi con la linea telefonica è normale o devi andare a beccare i tecnici sotto casa x farli venire?:mad:
Ah Infostrada facendo il suo contratto telefonico ti stacca completamente quello telecom mantenendo il vecchio numero di telefono giusto?
Scusate se vi riempo di domande che potrei fare tranquillamente ad un operatore ma già mi è successo troppe volte di sentirmi dire "stia tranquillo ci pensiamo noi" e poi fare la risaputa morte di tranquillo...:eek:
Ti confermo per quanto riguarda il costo, per lo meno a me hanno applicato questa scontistica.
Per l'assistenza...fatti il segno della croce prima di contattarli e spera di trovare l'operatore che sa fare il suo.
Secondariamente ho potuto notare che tendono a NON fare mai la segnalazione(fino ad oggi ad un anno fa a me non l'hanno ancora fatta) al tecnico di zona, che è SEMPRE un tecnico Telecom, il quale lavora su loro segnalazione e quindi pagato da Infostrada per l'intervento.
Ma...meno interventi fanno fare...meno pagano, a buon intenditor poche parole.
Il mio consiglio è, se ti stai attivando per la prima volta, monitorizza al massimo la linea nella prima settimana e vedi se è buona e ne vale la pena. Entro 10 gg puoi fare la disdetta immediata senza pagare niente e nessuna penale. Vedi clausole contratto alla voce "Diritto di recesso"
ultimamente ho dei problemi seri con la linea adsl...mi sentiranno...vi farò sapere, ma non sono molto ottimista
Se conosci un tecnico Telecom di zona...dipende...se può o non può(vuole)
L' assistenza in caso di guasto o altri problemi con la linea telefonica è normale o devi andare a beccare i tecnici sotto casa x farli venire?:mad:
Ah Infostrada facendo il suo contratto telefonico ti stacca completamente quello telecom mantenendo il vecchio numero di telefono giusto?
Scusate se vi riempo di domande che potrei fare tranquillamente ad un operatore ma già mi è successo troppe volte di sentirmi dire "stia tranquillo ci pensiamo noi" e poi fare la risaputa morte di tranquillo...:eek:
Ti confermo per quanto riguarda il costo, per lo meno a me hanno applicato questa scontistica.
Per l'assistenza...fatti il segno della croce prima di contattarli e spera di trovare l'operatore che sa fare il suo.
Secondariamente ho potuto notare che tendono a NON fare mai la segnalazione(fino ad oggi ad un anno fa a me non l'hanno ancora fatta) al tecnico di zona, che è SEMPRE un tecnico Telecom, il quale lavora su loro segnalazione e quindi pagato da Infostrada per l'intervento.
Ma...meno interventi fanno fare...meno pagano, a buon intenditor poche parole.
Il mio consiglio è, se ti stai attivando per la prima volta, monitorizza al massimo la linea nella prima settimana e vedi se è buona e ne vale la pena. Entro 10 gg puoi fare la disdetta immediata senza pagare niente e nessuna penale. Vedi clausole contratto alla voce "Diritto di recesso"
ultimamente ho dei problemi seri con la linea adsl...mi sentiranno...vi farò sapere, ma non sono molto ottimista
Se conosci un tecnico Telecom di zona...dipende...se può o non può(vuole)
Ill greco
07-12-2009, 11:31
Se conosci un tecnico Telecom di zona...dipende...se può o non può(vuole)
Ma se conoscessi un tecnico telecom della zona ti pare che mi starei a lambiccare il cervello con i forum?
(A meno che non mi vuoi dire in pvt che gestisci un traffico nero di tecnici telecom) :D
Ma se conoscessi un tecnico telecom della zona ti pare che mi starei a lambiccare il cervello con i forum?
(A meno che non mi vuoi dire in pvt che gestisci un traffico nero di tecnici telecom) :D
qbert
07-12-2009, 12:42
Ma se conoscessi un tecnico telecom della zona ti pare che mi starei a lambiccare il cervello con i forum?
(A meno che non mi vuoi dire in pvt che gestisci un traffico nero di tecnici telecom) :D
Pensa te...io ne conosco uno, ma ha bisogno della segnalazione di Infostrada per poter accedere ai suoi apparati, deve avere "una pezza giustificativa".
Io continuo a chiamare...ma non fanno niente.
(A meno che non mi vuoi dire in pvt che gestisci un traffico nero di tecnici telecom) :D
Pensa te...io ne conosco uno, ma ha bisogno della segnalazione di Infostrada per poter accedere ai suoi apparati, deve avere "una pezza giustificativa".
Io continuo a chiamare...ma non fanno niente.
alex783
07-12-2009, 14:57
Sono a Torino...
adesso mi sta succedendo che cade la portante a frequenza regolare ogni 10-11 minuti quasi per tutto il giorno...ho tolto i filtri, telefoni, ho provato altri router come dicono gli operatori, ma non cambia niente...a qualcuno di voi capita?
Ecco, esattamente la stessa cosa a me da circa due giorni... ieri è stato davvero terribile, la connessione cadeva ogni 5 minuti e se ne andava per circa 10/15 minuti... ora la situazione è un po' migliorata, ma è sempre instabile.
Ah... da due giorni la mia portante è calata da quasi 8000 kbps a 4395 kbps in downstream. Vorrei chiamare il 155, ma non ho voglia di perdere tempo a farmi prendere in giro dal call-center. Sicuramente mi direbbero "è il filtro", "è il doppino", "è il router", "è il processore!", "è l'automobile!", "è il maltempo che sta interessando il Polo Nord", per cui evito.
P.S: non abito a Torino ma a Taranto e ho Absolute 8 Mega in ULL da circa 2 anni, mai avuto un problema prima d'ora.
adesso mi sta succedendo che cade la portante a frequenza regolare ogni 10-11 minuti quasi per tutto il giorno...ho tolto i filtri, telefoni, ho provato altri router come dicono gli operatori, ma non cambia niente...a qualcuno di voi capita?
Ecco, esattamente la stessa cosa a me da circa due giorni... ieri è stato davvero terribile, la connessione cadeva ogni 5 minuti e se ne andava per circa 10/15 minuti... ora la situazione è un po' migliorata, ma è sempre instabile.
Ah... da due giorni la mia portante è calata da quasi 8000 kbps a 4395 kbps in downstream. Vorrei chiamare il 155, ma non ho voglia di perdere tempo a farmi prendere in giro dal call-center. Sicuramente mi direbbero "è il filtro", "è il doppino", "è il router", "è il processore!", "è l'automobile!", "è il maltempo che sta interessando il Polo Nord", per cui evito.
P.S: non abito a Torino ma a Taranto e ho Absolute 8 Mega in ULL da circa 2 anni, mai avuto un problema prima d'ora.
Ill greco
07-12-2009, 15:35
Ecco, esattamente la stessa cosa a me da circa due giorni... ieri è stato davvero terribile, la connessione cadeva ogni 5 minuti e se ne andava per circa 10/15 minuti... ora la situazione è un po' migliorata, ma è sempre instabile.
Ah... da due giorni la mia portante è calata da quasi 8000 kbps a 4395 kbps in downstream. Vorrei chiamare il 155, ma non ho voglia di perdere tempo a farmi prendere in giro dal call-center. Sicuramente mi direbbero "è il filtro", "è il doppino", "è il router", "è il processore!", "è l'automobile!", "è il maltempo che sta interessando il Polo Nord", per cui evito.
P.S: non abito a Torino ma a Taranto e ho Absolute 8 Mega in ULL da circa 2 anni, mai avuto un problema prima d'ora.
se ti può interessare ho aperto un thread su questo malfunzionamento così regolare che pare strano...
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=29969147&posted=1#post29969147
Ah... da due giorni la mia portante è calata da quasi 8000 kbps a 4395 kbps in downstream. Vorrei chiamare il 155, ma non ho voglia di perdere tempo a farmi prendere in giro dal call-center. Sicuramente mi direbbero "è il filtro", "è il doppino", "è il router", "è il processore!", "è l'automobile!", "è il maltempo che sta interessando il Polo Nord", per cui evito.
P.S: non abito a Torino ma a Taranto e ho Absolute 8 Mega in ULL da circa 2 anni, mai avuto un problema prima d'ora.
se ti può interessare ho aperto un thread su questo malfunzionamento così regolare che pare strano...
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=29969147&posted=1#post29969147
Ill greco
07-12-2009, 15:39
tra l'altro anch'io non ho assolutamente voglia di farmi prendere per scemo, già per il gas ho il sangue acido :mad:
Ho forzato la modulazione del router in G.Lite : e adesso aggancio una portante di 1536 kbps, ma almeno è stabile...
Ho forzato la modulazione del router in G.Lite : e adesso aggancio una portante di 1536 kbps, ma almeno è stabile...
alex783
08-12-2009, 10:18
@IlGreco:
Ciao! io ho chiamato il 155 alla fine, perché non ne potevo davvero più delle disconnesioni, e ho avuto la fortuna di parlare con un operatore in gamba...
Mi ha detto di cambiare la Modalità DSL da "Auto" a "ADSL G.DMT" e ora ho risolto tutti i problemi. Portante tornata a 8000 kbps e connesione stabile come fino a qualche giorno fa. :D :yeah:
Ciao! io ho chiamato il 155 alla fine, perché non ne potevo davvero più delle disconnesioni, e ho avuto la fortuna di parlare con un operatore in gamba...
Mi ha detto di cambiare la Modalità DSL da "Auto" a "ADSL G.DMT" e ora ho risolto tutti i problemi. Portante tornata a 8000 kbps e connesione stabile come fino a qualche giorno fa. :D :yeah:
Ill greco
08-12-2009, 10:30
questo me l'hanno detto anche a me, è il minimo che potessero fare...
io sono stato più sfortunato...il problema è più serio, ma forse col netgear riesco a metterci una pezza, va
io sono stato più sfortunato...il problema è più serio, ma forse col netgear riesco a metterci una pezza, va
qbert
08-12-2009, 21:31
@IlGreco:
Ciao! io ho chiamato il 155 alla fine, perché non ne potevo davvero più delle disconnesioni, e ho avuto la fortuna di parlare con un operatore in gamba...
Mi ha detto di cambiare la Modalità DSL da "Auto" a "ADSL G.DMT" e ora ho risolto tutti i problemi. Portante tornata a 8000 kbps e connesione stabile come fino a qualche giorno fa. :D :yeah:
Beh...in gamba solo per questo...non direi.
In gamba perchè a te ha risolto...diversamente non avresti detto lo stesso ;)
Se il problema sta in centrale...sulla piastra...sulla coppia o su tutto il mux dove sei collegato...c'è poco da cambiare modulazione o altri smanettamenti vari sul tuo router.
C'è da fare l'intervento fisico, di persona in centrale, o a seconda del caso lungo la tratta doppinica.
Ciao! io ho chiamato il 155 alla fine, perché non ne potevo davvero più delle disconnesioni, e ho avuto la fortuna di parlare con un operatore in gamba...
Mi ha detto di cambiare la Modalità DSL da "Auto" a "ADSL G.DMT" e ora ho risolto tutti i problemi. Portante tornata a 8000 kbps e connesione stabile come fino a qualche giorno fa. :D :yeah:
Beh...in gamba solo per questo...non direi.
In gamba perchè a te ha risolto...diversamente non avresti detto lo stesso ;)
Se il problema sta in centrale...sulla piastra...sulla coppia o su tutto il mux dove sei collegato...c'è poco da cambiare modulazione o altri smanettamenti vari sul tuo router.
C'è da fare l'intervento fisico, di persona in centrale, o a seconda del caso lungo la tratta doppinica.
Ill greco
08-12-2009, 23:26
Beh...in gamba solo per questo...non direi.
In gamba perchè a te ha risolto...diversamente non avresti detto lo stesso ;)
Se il problema sta in centrale...sulla piastra...sulla coppia o su tutto il mux dove sei collegato...c'è poco da cambiare modulazione o altri smanettamenti vari sul tuo router.
C'è da fare l'intervento fisico, di persona in centrale, o a seconda del caso lungo la tratta doppinica.
E' prorpio il mio disperato caso!
In gamba perchè a te ha risolto...diversamente non avresti detto lo stesso ;)
Se il problema sta in centrale...sulla piastra...sulla coppia o su tutto il mux dove sei collegato...c'è poco da cambiare modulazione o altri smanettamenti vari sul tuo router.
C'è da fare l'intervento fisico, di persona in centrale, o a seconda del caso lungo la tratta doppinica.
E' prorpio il mio disperato caso!
ddregs
09-12-2009, 08:08
Ha detto che se dichiaravo che ora si disconnette , mi decurtano nuovamente la portante. Se dichiaro che la portante è bassa, ci possono fare poco. Mi ha inoltrato segnalazione per verifica da parte di un tecnico che mi contatterà sul cellulare, ma temo già di essere in stallo.
Per dovere di cronaca, per chi aveva seguito il caso e abbia ancora un po' di speranza nel servizio, vi dico di incrociare le dita e sperare che tutto funzioni altrimenti è finita.
Ieri sera, senza ovviamente aver ricevuto alcun contatto da parte di alcun tecnico o tale, ricevo sms sul cellulare:
"Gentile Cliente, in risposta alla sua segnalazione, la informiamo che dalle verifiche effettuate non è stato riscontrato alcun disservizio. Se desidera informazioni dettagliate sull'esito del reclamo da lei inoltrato la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, sempre a sua disposizione, al numero 155. Grazie."
Conclusione:
portante per sempre decurtata dai quasi 4Mb per 1 anno fino a fine settembre 2009 ai 2Mb senza che loro riscontrino alcun disservizio.
Vedrò di disdire e cambiare operatore, ahimé.
Per dovere di cronaca, per chi aveva seguito il caso e abbia ancora un po' di speranza nel servizio, vi dico di incrociare le dita e sperare che tutto funzioni altrimenti è finita.
Ieri sera, senza ovviamente aver ricevuto alcun contatto da parte di alcun tecnico o tale, ricevo sms sul cellulare:
"Gentile Cliente, in risposta alla sua segnalazione, la informiamo che dalle verifiche effettuate non è stato riscontrato alcun disservizio. Se desidera informazioni dettagliate sull'esito del reclamo da lei inoltrato la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, sempre a sua disposizione, al numero 155. Grazie."
Conclusione:
portante per sempre decurtata dai quasi 4Mb per 1 anno fino a fine settembre 2009 ai 2Mb senza che loro riscontrino alcun disservizio.
Vedrò di disdire e cambiare operatore, ahimé.
Ill greco
09-12-2009, 12:11
questi gli effetti della liberalizzazione del mercato...
quando la concorrenza diventa incompetenza e menefreghismo...
Ma un tempo non si diceva che: " Il cliente ha sempre ragione"?
quando la concorrenza diventa incompetenza e menefreghismo...
Ma un tempo non si diceva che: " Il cliente ha sempre ragione"?
obefix
09-12-2009, 12:30
una domanda, sul sito alla voce stato attivazione linea mi da il 13/12 come giorno ultimo.
sto aspettando la telefonata del tecnico per installare la presa telefonica ma ancora niente, quando dite che mi chiama se loro gia' entro domenica mi danno linea?
sto aspettando la telefonata del tecnico per installare la presa telefonica ma ancora niente, quando dite che mi chiama se loro gia' entro domenica mi danno linea?
Ill greco
10-12-2009, 16:13
una domanda, sul sito alla voce stato attivazione linea mi da il 13/12 come giorno ultimo.
sto aspettando la telefonata del tecnico per installare la presa telefonica ma ancora niente, quando dite che mi chiama se loro gia' entro domenica mi danno linea?
da me è venuto relativamente presto...
sto aspettando la telefonata del tecnico per installare la presa telefonica ma ancora niente, quando dite che mi chiama se loro gia' entro domenica mi danno linea?
da me è venuto relativamente presto...
obefix
10-12-2009, 21:12
bah ad oggi ancora niente..
asmard
11-12-2009, 00:37
posseggo un contratto in ULL (flat) con libero a 7.6 mbps
ho un modem adsl 1 abbastanza vecchio, il thomson speedtouch 330 che veniva fornito in comodato d'uso e che mi hanno lasciato in seguito a disdetta contratto.
il modem dovrebbe reggere fino a 7 e passa mbps (o addirittura 8)
sullo stato della connessione mi da come velocità massima 7,6 mbps mentre facendo alcuni test su internet la velocità massima raggiungibile più o meno è sempre 3,5 mbps.
come faccio per raggiungere da 6 a più mbps visto che abito in centro di una grande città quindi non dovrei avere problemi di lontananza/disservizi....
cambio il modem e compro un modem compatibile adsl 2+ magari wifi?
la distanza dalla centrale dovrebbe essere di 400 500 metri in linea d'aria
ho un modem adsl 1 abbastanza vecchio, il thomson speedtouch 330 che veniva fornito in comodato d'uso e che mi hanno lasciato in seguito a disdetta contratto.
il modem dovrebbe reggere fino a 7 e passa mbps (o addirittura 8)
sullo stato della connessione mi da come velocità massima 7,6 mbps mentre facendo alcuni test su internet la velocità massima raggiungibile più o meno è sempre 3,5 mbps.
come faccio per raggiungere da 6 a più mbps visto che abito in centro di una grande città quindi non dovrei avere problemi di lontananza/disservizi....
cambio il modem e compro un modem compatibile adsl 2+ magari wifi?
la distanza dalla centrale dovrebbe essere di 400 500 metri in linea d'aria
Ill greco
11-12-2009, 11:55
strano...con un vecchio modem router dovresti arrivare benissimo fino agli 8 mega...
provato con altri server lo speed test?
certo la situazione potrebbe migliorare con un modem router che supporti adsl2/2 +...cerca di fare una prova con qulacuno di un amico...
o al limite lo prendi da una grande catena e se non va approfitti del recesso...;)
Il wi-fi non farebbe migliorare la situazione, figurati...basta anche solo un modem adsl 2+
provato con altri server lo speed test?
certo la situazione potrebbe migliorare con un modem router che supporti adsl2/2 +...cerca di fare una prova con qulacuno di un amico...
o al limite lo prendi da una grande catena e se non va approfitti del recesso...;)
Il wi-fi non farebbe migliorare la situazione, figurati...basta anche solo un modem adsl 2+
asmard
11-12-2009, 15:46
lo prenderei wifi perchè visto che sono ancora con un modem adsl 1... passo ad un modem adsl 2+ con wifi ;) appena prendo il portatile non devo cambiare nuovamente modem.
qui intorno ho tutte le catene possibili e immaginabili, il diritto di recesso esiste solo ordinando online e ci smenerei troppo rispedendo il componente, devo trovare qualcuno che mi presti un modem, solo che mi sembra appunto strano, il modem adsl dovrebbe garantire fino a 8mbps, io sono a 7,6 mbps ma me ne arrivano 3,6.... chi sa cosa devo controllare se tutto è installato correttamente?
2 anni fà venne l'incaricato della telecom e si "limitò" ad "aprire il rubinetto" internet dalla cassetta telecom in strada e fece qualcosa sulle prese che adesso sinceramente non ricordo...
qui intorno ho tutte le catene possibili e immaginabili, il diritto di recesso esiste solo ordinando online e ci smenerei troppo rispedendo il componente, devo trovare qualcuno che mi presti un modem, solo che mi sembra appunto strano, il modem adsl dovrebbe garantire fino a 8mbps, io sono a 7,6 mbps ma me ne arrivano 3,6.... chi sa cosa devo controllare se tutto è installato correttamente?
2 anni fà venne l'incaricato della telecom e si "limitò" ad "aprire il rubinetto" internet dalla cassetta telecom in strada e fece qualcosa sulle prese che adesso sinceramente non ricordo...
Ill greco
11-12-2009, 16:54
per esperienza personale alla Coop e da Media World il recesso ha sempre funzionato
andrea.ippo
11-12-2009, 17:50
Confermo che il recesso funziona con MW:
proprio un mesetto fa l'ho sfruttato per restituire proprio un router, ma ho dovuto farlo entro 10gg lavorativi.
Non mi hanno fatto storie, con tutto che il cellophan chiaramente l'avevo tolto.
È però fondamentale che restituisci tutti gli accessori, manuali, cd, ecc
proprio un mesetto fa l'ho sfruttato per restituire proprio un router, ma ho dovuto farlo entro 10gg lavorativi.
Non mi hanno fatto storie, con tutto che il cellophan chiaramente l'avevo tolto.
È però fondamentale che restituisci tutti gli accessori, manuali, cd, ecc
asmard
11-12-2009, 22:56
no problem per i 10 giorni, ci metto 10 minuti per testare la connessione sul modem nuovo :D
il problema è che il recesso funziona comprando online e rispendendo via posta...
da mw funziona il recesso comprando di persona e riportando il prodotto di persona?
nelle vicinanze ho 3 mw.....
il problema è che il recesso funziona comprando online e rispendendo via posta...
da mw funziona il recesso comprando di persona e riportando il prodotto di persona?
nelle vicinanze ho 3 mw.....
Ill greco
11-12-2009, 23:56
Sì, fai in modo di scartare/rovinare l'oggetto e la confezione meno possibile e loro non ti faranno problemi!
andrea.ippo
12-12-2009, 11:01
Sì, fai in modo di scartare/rovinare l'oggetto e la confezione meno possibile e loro non ti faranno problemi!
Quoto, io proprio di persona ho fatto sia l'acquisto sia la restituzione.
Per sicurezza però, ho chiesto ulteriore conferma al commesso sulla possibilità di riconsegnare il prodotto
Quoto, io proprio di persona ho fatto sia l'acquisto sia la restituzione.
Per sicurezza però, ho chiesto ulteriore conferma al commesso sulla possibilità di riconsegnare il prodotto
qbert
12-12-2009, 14:04
Ho notato una cosa particolare sulla mia connessione schifosa...
Cambiando la modulazione da GMT a G.Lite...ADSL2...ADSL2+ T1.413 Issue2, mi si modifica la velocità in upload. Da 509Kbps mi passa a 512Kbps.
Talvolta mi è capitato di notare che il profilo passa da Fast a Interleaved.
Ovviamente il download rimane ben inchiodato sui 2mb e rotti...
Solo sulla mia linea ? Potete vedere se anche sulla vostra linea ci sono questi cambiamenti ?
Cambiando la modulazione da GMT a G.Lite...ADSL2...ADSL2+ T1.413 Issue2, mi si modifica la velocità in upload. Da 509Kbps mi passa a 512Kbps.
Talvolta mi è capitato di notare che il profilo passa da Fast a Interleaved.
Ovviamente il download rimane ben inchiodato sui 2mb e rotti...
Solo sulla mia linea ? Potete vedere se anche sulla vostra linea ci sono questi cambiamenti ?
Ill greco
12-12-2009, 16:02
Ho notato una cosa particolare sulla mia connessione schifosa...
Cambiando la modulazione da GMT a G.Lite...ADSL2...ADSL2+ T1.413 Issue2, mi si modifica la velocità in upload. Da 509Kbps mi passa a 512Kbps.
Talvolta mi è capitato di notare che il profilo passa da Fast a Interleaved.
Ovviamente il download rimane ben inchiodato sui 2mb e rotti...
Solo sulla mia linea ? Potete vedere se anche sulla vostra linea ci sono questi cambiamenti ?
a me le modulazioni ADSL : GMT G.Lite T1.413 hanno tutte upload 512 mentre le ADSL 2 e 2+ 509...G.lite inoltre al posto degli 8000 di downstream mi aggancia 1500 circa ma è d'emergenza perché STABILISSIMA!
Cambiando la modulazione da GMT a G.Lite...ADSL2...ADSL2+ T1.413 Issue2, mi si modifica la velocità in upload. Da 509Kbps mi passa a 512Kbps.
Talvolta mi è capitato di notare che il profilo passa da Fast a Interleaved.
Ovviamente il download rimane ben inchiodato sui 2mb e rotti...
Solo sulla mia linea ? Potete vedere se anche sulla vostra linea ci sono questi cambiamenti ?
a me le modulazioni ADSL : GMT G.Lite T1.413 hanno tutte upload 512 mentre le ADSL 2 e 2+ 509...G.lite inoltre al posto degli 8000 di downstream mi aggancia 1500 circa ma è d'emergenza perché STABILISSIMA!
asmard
13-12-2009, 23:18
visto che la centrale adsl da casa mia DOVREBBE distare 400 500 metri, come posso sapere a quanti db è captata la mia adsl così da riscontrare le cause della lentezza della stessa?
Pinco1985
15-12-2009, 11:18
Ciao a tutti, scusate io sono cliente infostrada da più di 2 anni, ho un contratto tutto incluso adsl 4 mega, ho letto di questa offerta e vorrei attivarla..essendo già un cliente vorrei sapere se è possibile attivarla senza troppi passaggi o giri strani e soprattutto senza sborsare un soldo. Ho visto che la promozione dei 17 euro è possibile solo se si effettua on line peccato che non mi faccia registrare al sito, quando vado ad inserire il numero telefonico e il codice fiscale mi dice che il numero non è corretto o qualcosa di simile, come posso fare?Chiamerei il 155 ma sono così gentili che ogni volta che c'è un problema mettono muto e fanno cadere la chiamata..
qbert
18-12-2009, 16:00
Eccomi qua per comunicarvi la soluzione propostami da Infostrada !
Chiudere questo contratto/linea e riattivarne un altra !!
Suggeritomi da Infostrada ripeto...per loro è meno oneroso chiudere e riaprire una nuova linea che far intervenire il tecnico in centrale per spostarmi di coppia adesso.
Chissà dove saranno per loro i guadagni in questo passaggio...mah !!
Sta di fatto che ora devo chiudere e poi riaprire, perdendo ovviamente il numero telefonico.
Saluti
Chiudere questo contratto/linea e riattivarne un altra !!
Suggeritomi da Infostrada ripeto...per loro è meno oneroso chiudere e riaprire una nuova linea che far intervenire il tecnico in centrale per spostarmi di coppia adesso.
Chissà dove saranno per loro i guadagni in questo passaggio...mah !!
Sta di fatto che ora devo chiudere e poi riaprire, perdendo ovviamente il numero telefonico.
Saluti
six007
22-12-2009, 10:06
ciao ragazzi volevo chidere una cosa, ho configurato un router (DVA-G3670B)di un mio amico questi giorni preso in comodato da infostrada, ieri non prendeva più il wireless non sò perchè e allora prova e riprova l'ho resettato, sulle istruzioni c'è scritto che bisogna aspettare 1 ora dopo un hard reset perchè deve riconfigurarsi da infostrada, oggi è già passata mezza giornata e ancora niente.
provo di nuovo con il reset o chiamo l'asssistenza?
ciao grazie
provo di nuovo con il reset o chiamo l'asssistenza?
ciao grazie
qbert
22-12-2009, 10:56
ciao ragazzi volevo chidere una cosa, ho configurato un router (DVA-G3670B)di un mio amico questi giorni preso in comodato da infostrada, ieri non prendeva più il wireless non sò perchè e allora prova e riprova l'ho resettato, sulle istruzioni c'è scritto che bisogna aspettare 1 ora dopo un hard reset perchè deve riconfigurarsi da infostrada, oggi è già passata mezza giornata e ancora niente.
provo di nuovo con il reset o chiamo l'asssistenza?
ciao grazie
Personalmente ti direi di buttare via il modem di infostrada, o meglio restituiscilo e compratelo.
Paghi 3 eu al mese per quello...in un anno fatti i conti lo hai comprato nuovo, marca e modello che preferisci ;)
provo di nuovo con il reset o chiamo l'asssistenza?
ciao grazie
Personalmente ti direi di buttare via il modem di infostrada, o meglio restituiscilo e compratelo.
Paghi 3 eu al mese per quello...in un anno fatti i conti lo hai comprato nuovo, marca e modello che preferisci ;)
six007
22-12-2009, 11:09
Personalmente ti direi di buttare via il modem di infostrada, o meglio restituiscilo e compratelo.
Paghi 3 eu al mese per quello...in un anno fatti i conti lo hai comprato nuovo, marca e modello che preferisci ;)
non è mio :D il mio amico ha attivato ora la linea infostrada e con l'attivazione gli hanno dato anche il router gratis (penso sia un'offerta di questo periodo non sò). almeno così mi ha detto.
quindi credo sia a costo zero e alla fine andava bene, però sta cosa del reset e dell'attesa di un'ora non mi convince per niente
Paghi 3 eu al mese per quello...in un anno fatti i conti lo hai comprato nuovo, marca e modello che preferisci ;)
non è mio :D il mio amico ha attivato ora la linea infostrada e con l'attivazione gli hanno dato anche il router gratis (penso sia un'offerta di questo periodo non sò). almeno così mi ha detto.
quindi credo sia a costo zero e alla fine andava bene, però sta cosa del reset e dell'attesa di un'ora non mi convince per niente
qbert
22-12-2009, 13:24
non è mio :D il mio amico ha attivato ora la linea infostrada e con l'attivazione gli hanno dato anche il router gratis (penso sia un'offerta di questo periodo non sò). almeno così mi ha detto.
quindi credo sia a costo zero e alla fine andava bene, però sta cosa del reset e dell'attesa di un'ora non mi convince per niente
Dal sito ora in promozione vedo che il modem, per qualunque offerta sottoscritta viene € 3,00 anziché €5,00...alla faccia !!
Aspettare un ora perchè si riconfiguri...LEGGENDO velocemente la guida vedo che si attende un ora alla prima installazione...in seguito sempre LEGGENDO la guida penso che te lo puoi riconfigurare da te.
Ciao
quindi credo sia a costo zero e alla fine andava bene, però sta cosa del reset e dell'attesa di un'ora non mi convince per niente
Dal sito ora in promozione vedo che il modem, per qualunque offerta sottoscritta viene € 3,00 anziché €5,00...alla faccia !!
Aspettare un ora perchè si riconfiguri...LEGGENDO velocemente la guida vedo che si attende un ora alla prima installazione...in seguito sempre LEGGENDO la guida penso che te lo puoi riconfigurare da te.
Ciao
Ill greco
02-01-2010, 11:22
qualcuno mi sa dire perché dopo solo 15 gg di assenza il mio ping da ottimi 30ms è arrivato a 509? e l'upload da 430 a 360?
Infostrada aff@#çulo!
Infostrada aff@#çulo!
Children of Bodom
13-01-2010, 23:29
raga sono indeciso se mettere la absolute o la tutto incluso.secondo voi quale conviene veramente delle 2?non è che magari,visto che nella absolute si paga lo scatto alla risposta,alla fine la bolletta arriva uguale a quella della tutto incluso?consigliatemi grazie.e poi volevo anche sapere se il modem wi-fi che ti danno in comodato è buono o è una schifezza.grazie
random566
14-01-2010, 10:59
qualcuno mi sa dire perché dopo solo 15 gg di assenza il mio ping da ottimi 30ms è arrivato a 509? e l'upload da 430 a 360?
Infostrada aff@#çulo!
una possibile motivazione potrebbe essere la congestione della rete. tempi di ping di oltre 500 ms non sono normali sulle connessioni adsl
raga sono indeciso se mettere la absolute o la tutto incluso.secondo voi quale conviene veramente delle 2?non è che magari,visto che nella absolute si paga lo scatto alla risposta,alla fine la bolletta arriva uguale a quella della tutto incluso?consigliatemi grazie.e poi volevo anche sapere se il modem wi-fi che ti danno in comodato è buono o è una schifezza.grazie
solo tu puoi decidere, in base all'utilizzo che fai del telefono, se ti conviene la absolute o la tutto incluso.
dato che lo scatto della absolute è 12 cent e che la differenza del canone è 10 euro mensili, se fai mediamente meno di 83 telefonate al mese conviene la absolute, se ne fai di più conviene la tuttoincluso.
il modem fornito in comodato è più o meno come quelli che si acquistano a 60/70 euro.
dato che costa 3 euro al mese, rimane da valutare se sia economicamente conveniente o meno.
all'atto pratico in 2 anni spendi più o meno la stessa cifra dell'acquisto.
Infostrada aff@#çulo!
una possibile motivazione potrebbe essere la congestione della rete. tempi di ping di oltre 500 ms non sono normali sulle connessioni adsl
raga sono indeciso se mettere la absolute o la tutto incluso.secondo voi quale conviene veramente delle 2?non è che magari,visto che nella absolute si paga lo scatto alla risposta,alla fine la bolletta arriva uguale a quella della tutto incluso?consigliatemi grazie.e poi volevo anche sapere se il modem wi-fi che ti danno in comodato è buono o è una schifezza.grazie
solo tu puoi decidere, in base all'utilizzo che fai del telefono, se ti conviene la absolute o la tutto incluso.
dato che lo scatto della absolute è 12 cent e che la differenza del canone è 10 euro mensili, se fai mediamente meno di 83 telefonate al mese conviene la absolute, se ne fai di più conviene la tuttoincluso.
il modem fornito in comodato è più o meno come quelli che si acquistano a 60/70 euro.
dato che costa 3 euro al mese, rimane da valutare se sia economicamente conveniente o meno.
all'atto pratico in 2 anni spendi più o meno la stessa cifra dell'acquisto.
FilippoPerrotti
14-01-2010, 13:53
da ieri sera sono (felice??) fruitore di quest'abbonamento, stipulato il 28 dicembre.
orbene, collegato router usr 9108, registrato a libero e.....
gmail va una scheggia (allegati scaricati a 780Kb/s), tin.it, tiscali.it, aperti "all'istante"... ma tutto il resto non è caricabile, rimane la pagina bianca ed il browser che gira....
stesso risultato su portatile collegato wi-fi e cellulare n900...
Ma da che può dipendere? C'è una configurazione ulteriore da fare ....bisogna aspettare qualche ora? Lo chiedo perchè sono un po' preoccupato.
Preciso che il tecnico che ha fatto l'allaccio era andato via da poche ore.....
orbene, collegato router usr 9108, registrato a libero e.....
gmail va una scheggia (allegati scaricati a 780Kb/s), tin.it, tiscali.it, aperti "all'istante"... ma tutto il resto non è caricabile, rimane la pagina bianca ed il browser che gira....
stesso risultato su portatile collegato wi-fi e cellulare n900...
Ma da che può dipendere? C'è una configurazione ulteriore da fare ....bisogna aspettare qualche ora? Lo chiedo perchè sono un po' preoccupato.
Preciso che il tecnico che ha fatto l'allaccio era andato via da poche ore.....
random566
14-01-2010, 14:38
da ieri sera sono (felice??) fruitore di quest'abbonamento, stipulato il 28 dicembre.
orbene, collegato router usr 9108, registrato a libero e.....
gmail va una scheggia (allegati scaricati a 780Kb/s), tin.it, tiscali.it, aperti "all'istante"... ma tutto il resto non è caricabile, rimane la pagina bianca ed il browser che gira....
stesso risultato su portatile collegato wi-fi e cellulare n900...
Ma da che può dipendere? C'è una configurazione ulteriore da fare ....bisogna aspettare qualche ora? Lo chiedo perchè sono un po' preoccupato.
Preciso che il tecnico che ha fatto l'allaccio era andato via da poche ore.....
prova a controllare sul router che il protocollo di connessione sia settato su PPPoE LLC e non su PPPoA VC
orbene, collegato router usr 9108, registrato a libero e.....
gmail va una scheggia (allegati scaricati a 780Kb/s), tin.it, tiscali.it, aperti "all'istante"... ma tutto il resto non è caricabile, rimane la pagina bianca ed il browser che gira....
stesso risultato su portatile collegato wi-fi e cellulare n900...
Ma da che può dipendere? C'è una configurazione ulteriore da fare ....bisogna aspettare qualche ora? Lo chiedo perchè sono un po' preoccupato.
Preciso che il tecnico che ha fatto l'allaccio era andato via da poche ore.....
prova a controllare sul router che il protocollo di connessione sia settato su PPPoE LLC e non su PPPoA VC
FilippoPerrotti
14-01-2010, 15:11
...lo sa che mi sa che hai ragione!
Ma procura questa "anomalia" l'averlo settato male?
cioè può esser solo quello il motivo?
Controllavo anche snr ed era mooolto basso (8.5) e temevo guai sulla linea
Grazie
Ma procura questa "anomalia" l'averlo settato male?
cioè può esser solo quello il motivo?
Controllavo anche snr ed era mooolto basso (8.5) e temevo guai sulla linea
Grazie
random566
14-01-2010, 15:29
Ma procura questa "anomalia" l'averlo settato male?
è un fatto tipico delle recenti adsl collegate su dslam ethernet, che utilizzano nativamente il protocollo PPPoE.
Controllavo anche snr ed era mooolto basso (8.5) e temevo guai sulla linea
snr a 8.5 non è molto basso, considerando che infostrada imposta il target snr a 6 dB.
l'importante è che la linea sia stabile e che non si disconnetta frequentemente.
è un fatto tipico delle recenti adsl collegate su dslam ethernet, che utilizzano nativamente il protocollo PPPoE.
Controllavo anche snr ed era mooolto basso (8.5) e temevo guai sulla linea
snr a 8.5 non è molto basso, considerando che infostrada imposta il target snr a 6 dB.
l'importante è che la linea sia stabile e che non si disconnetta frequentemente.
FilippoPerrotti
14-01-2010, 15:38
è un fatto tipico delle recenti adsl collegate su dslam ethernet, che utilizzano nativamente il protocollo PPPoE.
snr a 8.5 non è molto basso, considerando che infostrada imposta il target snr a 6 dB.
l'importante è che la linea sia stabile e che non si disconnetta frequentemente.
provengo da una tiscali 24Mbit "sulla carta"... e ne ho penate parecchie per colpa del snr (disconnessione quasi cronometriche dopo 5 minuti).
cmq ti ringrazio, appena avrò modo di resettare e reimpostare tutto (domani credo) ti farò sapere. speriamo sia solo quello...
grazie
snr a 8.5 non è molto basso, considerando che infostrada imposta il target snr a 6 dB.
l'importante è che la linea sia stabile e che non si disconnetta frequentemente.
provengo da una tiscali 24Mbit "sulla carta"... e ne ho penate parecchie per colpa del snr (disconnessione quasi cronometriche dopo 5 minuti).
cmq ti ringrazio, appena avrò modo di resettare e reimpostare tutto (domani credo) ti farò sapere. speriamo sia solo quello...
grazie
sauro82
17-01-2010, 12:00
Ma si paga qualcosa per l'annullamento dell'abbonamento con telecom?
Io farei il passaggio a Libero Absolute direttamente con l'account su 155.it, avendo già la linea adsl flat di Libero.
Io farei il passaggio a Libero Absolute direttamente con l'account su 155.it, avendo già la linea adsl flat di Libero.
FilippoPerrotti
18-01-2010, 09:46
cmq ti ringrazio, appena avrò modo di resettare e reimpostare tutto (domani credo) ti farò sapere. speriamo sia solo quello...
grazie
tutto risolto...
Avevo configurato ppoa invece di ppoe.
Grazie ancora
grazie
tutto risolto...
Avevo configurato ppoa invece di ppoe.
Grazie ancora
alex783
18-01-2010, 12:44
E intanto io sono da oltre un mese senza linea telefonica e senza servizio ADSL.
Naturalmente, però, continuano ad addebbitarmi il canone Absolute ADSL regolarmente, come se tutto fosse ok.
La disavventura con Infostrada è iniziata ufficialmente il 17 Dicembre, ma ho iniziato ad avere problemi già qualche giorno prima, come dimostra questo mio post http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=29983281&postcount=572
Che dire: purtroppo debbo ricredermi su Infostrada. Ciò che si legge su internet è maledettamente vero: quando si hanno problemi, puoi pure stare settimane e settimane sconnesso dal mondo (anche un mese intero, come nel mio caso), tanto nessuno si farà vivo per ripristinare la linea.
L'anno scorso (esattamente un anno e tre mesi fa) cadde il palo del telefono e mi è stato cambiato solo l'altro ieri (fantastico, non trovate? :D ).
Insomma, l'assistenza di Infostrada, come ho potuto notare, è davvero molto efficiente.
Chiaramente, non appena mi ripristineranno la linea e otterrò il rimborso per i disservizi subiti, non ci penserò neanche un istante a cambiare operatore.
Bye bye Infostrada, è stato un (dis)piacere averti come operatore unico di telefonia e servizi ADSL.
Naturalmente, però, continuano ad addebbitarmi il canone Absolute ADSL regolarmente, come se tutto fosse ok.
La disavventura con Infostrada è iniziata ufficialmente il 17 Dicembre, ma ho iniziato ad avere problemi già qualche giorno prima, come dimostra questo mio post http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=29983281&postcount=572
Che dire: purtroppo debbo ricredermi su Infostrada. Ciò che si legge su internet è maledettamente vero: quando si hanno problemi, puoi pure stare settimane e settimane sconnesso dal mondo (anche un mese intero, come nel mio caso), tanto nessuno si farà vivo per ripristinare la linea.
L'anno scorso (esattamente un anno e tre mesi fa) cadde il palo del telefono e mi è stato cambiato solo l'altro ieri (fantastico, non trovate? :D ).
Insomma, l'assistenza di Infostrada, come ho potuto notare, è davvero molto efficiente.
Chiaramente, non appena mi ripristineranno la linea e otterrò il rimborso per i disservizi subiti, non ci penserò neanche un istante a cambiare operatore.
Bye bye Infostrada, è stato un (dis)piacere averti come operatore unico di telefonia e servizi ADSL.
random566
18-01-2010, 13:02
L'anno scorso (esattamente un anno e tre mesi fa) cadde il palo del telefono e mi è stato cambiato solo l'altro ieri (fantastico, non trovate? :D ).....
Insomma, l'assistenza di Infostrada, come ho potuto notare, è davvero molto efficiente.....
be', nel caso del palo infostrada c'entra poco, non essendo proprietaria delle linee in rame che collegano gli utenti alle centrali.
sarebbe stata la stessa cosa con qualunque gestore.
Insomma, l'assistenza di Infostrada, come ho potuto notare, è davvero molto efficiente.....
be', nel caso del palo infostrada c'entra poco, non essendo proprietaria delle linee in rame che collegano gli utenti alle centrali.
sarebbe stata la stessa cosa con qualunque gestore.
alex783
18-01-2010, 13:42
be', nel caso del palo infostrada c'entra poco, non essendo proprietaria delle linee in rame che collegano gli utenti alle centrali.
sarebbe stata la stessa cosa con qualunque gestore.
Non sono d'accordo.
E' vero che la proprietaria è Telecom Italia, ma Infostrada dovrebbe fare pressioni su Telecom (eventualmente intraprendere azioni legali o esposti all'AGCOM, perché immagino vi siano degli accordi commerciali tra le parti, dal momento che Infostrada paga Telecom per l'uso della rete) affinché il proprio cliente non abbia disservizi dovuti a fili volanti.
E' quello che è successo a me: nel giro di pochi mesi il filo era già ben mangiucchiato dai cani randagi e la qualità del servizio offerto da Infostrada era degradato con ovvi rumori di sottofondo.
L'ultima volta il tecnico mandato da Infostrada mi ha detto: "è inutile che ti cambio ancora il cavo telefonico: devono installarti il nuovo palo, altrimenti non risolviamo nulla".
sarebbe stata la stessa cosa con qualunque gestore.
Non sono d'accordo.
E' vero che la proprietaria è Telecom Italia, ma Infostrada dovrebbe fare pressioni su Telecom (eventualmente intraprendere azioni legali o esposti all'AGCOM, perché immagino vi siano degli accordi commerciali tra le parti, dal momento che Infostrada paga Telecom per l'uso della rete) affinché il proprio cliente non abbia disservizi dovuti a fili volanti.
E' quello che è successo a me: nel giro di pochi mesi il filo era già ben mangiucchiato dai cani randagi e la qualità del servizio offerto da Infostrada era degradato con ovvi rumori di sottofondo.
L'ultima volta il tecnico mandato da Infostrada mi ha detto: "è inutile che ti cambio ancora il cavo telefonico: devono installarti il nuovo palo, altrimenti non risolviamo nulla".
Ill greco
18-01-2010, 14:57
qualcuno mi sa dire perché dopo solo 15 gg di assenza il mio ping da ottimi 30ms è arrivato a 509? e l'upload da 430 a 360?
Infostrada aff@#çulo!
risolto...il ping ignobile e l'abbassamento dell'upload erano dovuti all'antivirus NOD32; con MS sicurity essential vado benissimo!
la linea a tratti ha dei picchi periodici di NR ma tutto sommato ora è abbastanza performante :)
Infostrada aff@#çulo!
risolto...il ping ignobile e l'abbassamento dell'upload erano dovuti all'antivirus NOD32; con MS sicurity essential vado benissimo!
la linea a tratti ha dei picchi periodici di NR ma tutto sommato ora è abbastanza performante :)
hermanss
18-01-2010, 15:01
E intanto io sono da oltre un mese senza linea telefonica e senza servizio ADSL.
Naturalmente, però, continuano ad addebbitarmi il canone Absolute ADSL regolarmente, come se tutto fosse ok.
La disavventura con Infostrada è iniziata ufficialmente il 17 Dicembre, ma ho iniziato ad avere problemi già qualche giorno prima, come dimostra questo mio post http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=29983281&postcount=572
Che dire: purtroppo debbo ricredermi su Infostrada. Ciò che si legge su internet è maledettamente vero: quando si hanno problemi, puoi pure stare settimane e settimane sconnesso dal mondo (anche un mese intero, come nel mio caso), tanto nessuno si farà vivo per ripristinare la linea.
L'anno scorso (esattamente un anno e tre mesi fa) cadde il palo del telefono e mi è stato cambiato solo l'altro ieri (fantastico, non trovate? :D ).
Insomma, l'assistenza di Infostrada, come ho potuto notare, è davvero molto efficiente.
Chiaramente, non appena mi ripristineranno la linea e otterrò il rimborso per i disservizi subiti, non ci penserò neanche un istante a cambiare operatore.
Bye bye Infostrada, è stato un (dis)piacere averti come operatore unico di telefonia e servizi ADSL.
E che devo dire io che sto senza da oltre 1 anno e 6 mesi?:muro:
Ho chiesto all'assistenza di infostrada di mandare un tecnico a controllare il mux e sapete cosa mi hanno risposto?: "Non è nostra competenza".:mc:
Eccellente
Naturalmente, però, continuano ad addebbitarmi il canone Absolute ADSL regolarmente, come se tutto fosse ok.
La disavventura con Infostrada è iniziata ufficialmente il 17 Dicembre, ma ho iniziato ad avere problemi già qualche giorno prima, come dimostra questo mio post http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=29983281&postcount=572
Che dire: purtroppo debbo ricredermi su Infostrada. Ciò che si legge su internet è maledettamente vero: quando si hanno problemi, puoi pure stare settimane e settimane sconnesso dal mondo (anche un mese intero, come nel mio caso), tanto nessuno si farà vivo per ripristinare la linea.
L'anno scorso (esattamente un anno e tre mesi fa) cadde il palo del telefono e mi è stato cambiato solo l'altro ieri (fantastico, non trovate? :D ).
Insomma, l'assistenza di Infostrada, come ho potuto notare, è davvero molto efficiente.
Chiaramente, non appena mi ripristineranno la linea e otterrò il rimborso per i disservizi subiti, non ci penserò neanche un istante a cambiare operatore.
Bye bye Infostrada, è stato un (dis)piacere averti come operatore unico di telefonia e servizi ADSL.
E che devo dire io che sto senza da oltre 1 anno e 6 mesi?:muro:
Ho chiesto all'assistenza di infostrada di mandare un tecnico a controllare il mux e sapete cosa mi hanno risposto?: "Non è nostra competenza".:mc:
Eccellente
alex783
18-01-2010, 15:21
E che devo dire io che sto senza da oltre 1 anno e 6 mesi?:muro:
Ho chiesto all'assistenza di infostrada di mandare un tecnico a controllare il mux e sapete cosa mi hanno risposto?: "Non è nostra competenza".:mc:
Eccellente
Scusami, e tu continui a stare con Infostrada dopo un anno e 6 mesi? ma in tutto questo tempo hai pure pagato il canone previsto dal contratto? :confused:
Io dopo un mese e un giorno ho già deciso di cambiare, perché non ne posso più di questa mollezza nel risolvere i problemi.
Infostrada fin quando va tutto ok è perfetta, ma quando capita qualche problema, ti fanno pentire di averla scelta. ;)
Lo sto provando di persona.
Ho chiesto all'assistenza di infostrada di mandare un tecnico a controllare il mux e sapete cosa mi hanno risposto?: "Non è nostra competenza".:mc:
Eccellente
Scusami, e tu continui a stare con Infostrada dopo un anno e 6 mesi? ma in tutto questo tempo hai pure pagato il canone previsto dal contratto? :confused:
Io dopo un mese e un giorno ho già deciso di cambiare, perché non ne posso più di questa mollezza nel risolvere i problemi.
Infostrada fin quando va tutto ok è perfetta, ma quando capita qualche problema, ti fanno pentire di averla scelta. ;)
Lo sto provando di persona.
andrea.ippo
18-01-2010, 15:29
E che devo dire io che sto senza da oltre 1 anno e 6 mesi?:muro:
Ho chiesto all'assistenza di infostrada di mandare un tecnico a controllare il mux e sapete cosa mi hanno risposto?: "Non è nostra competenza".:mc:
Eccellente
è di loro competenza, o almeno lo è stato nel mio caso.
Dopo che ho chiesto più volte l'invio di un tecnico in centrale (cosa che mi è stata più volte negata, con motivazioni simili a quella data a te) alla fine hanno ceduto.
Se non ti sei abbondantemente rotto le palle (cosa più che comprensibile ;) ) insisti ancora.
Ho chiesto all'assistenza di infostrada di mandare un tecnico a controllare il mux e sapete cosa mi hanno risposto?: "Non è nostra competenza".:mc:
Eccellente
è di loro competenza, o almeno lo è stato nel mio caso.
Dopo che ho chiesto più volte l'invio di un tecnico in centrale (cosa che mi è stata più volte negata, con motivazioni simili a quella data a te) alla fine hanno ceduto.
Se non ti sei abbondantemente rotto le palle (cosa più che comprensibile ;) ) insisti ancora.
hermanss
18-01-2010, 18:18
Scusami, e tu continui a stare con Infostrada dopo un anno e 6 mesi? ma in tutto questo tempo hai pure pagato il canone previsto dal contratto? :confused:
Io dopo un mese e un giorno ho già deciso di cambiare, perché non ne posso più di questa mollezza nel risolvere i problemi.
Infostrada fin quando va tutto ok è perfetta, ma quando capita qualche problema, ti fanno pentire di averla scelta. ;)
Lo sto provando di persona.
A dire il vero la storia è un pò più lunga (se torni indietro avevo già postato il problema).
In breve a febbraio del 2009 (dopo un'odissea) invece di attivarmi Absolute ADSL 8mb mi hanno attivato Happy Italy che è cosa ben diversa e soprattutto non richiesta.
Nel corso dell'anno ho insistito + volte ma mi dicevano sempre che c'era il solito problema al mux e bisognava attendere.
La cosa strana è che a un vicino allacciato allo stesso mux va che è una bellezza.:muro:
Nel frattempo la bolletta arrivava puntualmente.
Chiaramente qualche "telefonata" si fa.:mad:
Io dopo un mese e un giorno ho già deciso di cambiare, perché non ne posso più di questa mollezza nel risolvere i problemi.
Infostrada fin quando va tutto ok è perfetta, ma quando capita qualche problema, ti fanno pentire di averla scelta. ;)
Lo sto provando di persona.
A dire il vero la storia è un pò più lunga (se torni indietro avevo già postato il problema).
In breve a febbraio del 2009 (dopo un'odissea) invece di attivarmi Absolute ADSL 8mb mi hanno attivato Happy Italy che è cosa ben diversa e soprattutto non richiesta.
Nel corso dell'anno ho insistito + volte ma mi dicevano sempre che c'era il solito problema al mux e bisognava attendere.
La cosa strana è che a un vicino allacciato allo stesso mux va che è una bellezza.:muro:
Nel frattempo la bolletta arrivava puntualmente.
Chiaramente qualche "telefonata" si fa.:mad:
Francifrancesca83
20-01-2010, 15:26
raga sono indeciso se mettere la absolute o la tutto incluso.secondo voi quale conviene veramente delle 2?non è che magari,visto che nella absolute si paga lo scatto alla risposta,alla fine la bolletta arriva uguale a quella della tutto incluso?consigliatemi grazie.e poi volevo anche sapere se il modem wi-fi che ti danno in comodato è buono o è una schifezza.grazie
Dipende da quanto telefoni...!
Con Absolute ADSL paghi solo 9.95 anziché 29.95 fino a luglio e paghi 12 cent di scatto alla risposta.
Se fai tante telefonate ti conviene Tutto Incluso che costa 19.95 (dieci euro di meno rispetto Absolute ADSL) anziché 39.95 però non hai lo scatto alla risposta per le telefonate nazionali.
Inoltre ho letto che se fai l'attivazione adesso ti danno anche la Chiavetta Internet gratuita!
In tal caso qualsiasi attivazione tu scelga di fare, non la paghi se decidi di farla dal web!
Per il wi-fi non ho informazioni, mi dispiace!!!
CIAO!
Dipende da quanto telefoni...!
Con Absolute ADSL paghi solo 9.95 anziché 29.95 fino a luglio e paghi 12 cent di scatto alla risposta.
Se fai tante telefonate ti conviene Tutto Incluso che costa 19.95 (dieci euro di meno rispetto Absolute ADSL) anziché 39.95 però non hai lo scatto alla risposta per le telefonate nazionali.
Inoltre ho letto che se fai l'attivazione adesso ti danno anche la Chiavetta Internet gratuita!
In tal caso qualsiasi attivazione tu scelga di fare, non la paghi se decidi di farla dal web!
Per il wi-fi non ho informazioni, mi dispiace!!!
CIAO!
alex783
21-01-2010, 11:50
Beh, non so voi ragazzi, ma io mi sono abbondantemente stancato di Infostrada.
Ho appena inviato una raccomandata di diffida ad adempiere.
A questo punto spero che i problemi non mi siano risolti nei prossimi 15 giorni. :D
Dai dai che finalmente ce ne liberiamo! :)
Ho appena inviato una raccomandata di diffida ad adempiere.
A questo punto spero che i problemi non mi siano risolti nei prossimi 15 giorni. :D
Dai dai che finalmente ce ne liberiamo! :)
alex783
22-01-2010, 21:12
Ho appena fatto una breve ricerca su Google... a quanto pare il fenomeno delle linee mute non sono rare con Infostrada...
E ho trovato anche questo: http://forum.telefonino.net/showpost.php?p=4063942&postcount=1
Mah, sinceramente mi pare strano, sarebbe una cosa gravissima...
E ho trovato anche questo: http://forum.telefonino.net/showpost.php?p=4063942&postcount=1
Mah, sinceramente mi pare strano, sarebbe una cosa gravissima...
bomber76
22-01-2010, 23:40
Un mio carissimo amico, ha appena formalizzato telefonicamente con infostrada l'attivazione per il contratto voce+adsl 39€/mese.
Ho curiosato sul sito di Infostrada, per controllare quali offerte fossero disponibili e ho visto questa Absolute ADSL a 9.95€/mese :eek:
Il mio amico, straniero tra l'altro, mi ha detto che il tecnico di servizio ha gia' effettuato il sopraluogo confermando per il 25 corrente mese, la data di attivazione...
Ora vorrei chiedere a voi abbonati, io ho un altro provider...
Questa Absolute e' uscita da pochi giorni? Farei in tempo a fargli cambiare il tipo di abbonamento con la medesima?
Infostrada necessita di un modem o puo' andar bene anche un classico router?
Dovrei procuraglielo, se fosse necessario un modem, consigli?
Grazie ;)
Ho curiosato sul sito di Infostrada, per controllare quali offerte fossero disponibili e ho visto questa Absolute ADSL a 9.95€/mese :eek:
Il mio amico, straniero tra l'altro, mi ha detto che il tecnico di servizio ha gia' effettuato il sopraluogo confermando per il 25 corrente mese, la data di attivazione...
Ora vorrei chiedere a voi abbonati, io ho un altro provider...
Questa Absolute e' uscita da pochi giorni? Farei in tempo a fargli cambiare il tipo di abbonamento con la medesima?
Infostrada necessita di un modem o puo' andar bene anche un classico router?
Dovrei procuraglielo, se fosse necessario un modem, consigli?
Grazie ;)
Children of Bodom
22-01-2010, 23:42
Un mio carissimo amico, ha appena formalizzato telefonicamente con infostrada l'attivazione per il contratto voce+adsl 39€/mese.
Ho curiosato sul sito di Infostrada, per controllare quali offerte fossero disponibili e ho visto questa Absolute ADSL a 9.95€/mese :eek:
Il mio amico, straniero tra l'altro, mi ha detto che il tecnico di servizio ha gia' effettuato il sopraluogo confermando per il 25 corrente mese, la data di attivazione...
Ora vorrei chiedere a voi abbonati, io ho un altro provider...
Questa Absolute e' uscita da pochi giorni? Farei in tempo a fargli cambiare il tipo di abbonamento con la medesima?
Infostrada necessita di un modem o puo' andar bene anche un classico router?
Dovrei procuraglielo, se fosse necessario un modem, consigli?
Grazie ;)quella absolute c'è da un po,ma comunque è in offerta fino a luglio,poi costa 40 euro al mese comunque
Ho curiosato sul sito di Infostrada, per controllare quali offerte fossero disponibili e ho visto questa Absolute ADSL a 9.95€/mese :eek:
Il mio amico, straniero tra l'altro, mi ha detto che il tecnico di servizio ha gia' effettuato il sopraluogo confermando per il 25 corrente mese, la data di attivazione...
Ora vorrei chiedere a voi abbonati, io ho un altro provider...
Questa Absolute e' uscita da pochi giorni? Farei in tempo a fargli cambiare il tipo di abbonamento con la medesima?
Infostrada necessita di un modem o puo' andar bene anche un classico router?
Dovrei procuraglielo, se fosse necessario un modem, consigli?
Grazie ;)quella absolute c'è da un po,ma comunque è in offerta fino a luglio,poi costa 40 euro al mese comunque
random566
23-01-2010, 00:25
quella absolute c'è da un po,ma comunque è in offerta fino a luglio,poi costa 40 euro al mese comunque
veramente la absolute in ull dovrebbe costare 29.95 euro mensili dopo il periodo promozionale.
quella che ne costa 39,95 è la tuttoincluso, che si differenzia dalla absolute poichè quest'ultima prevede un addebito di 12 cent. per ogni telefonata effettuata, mentre la tuttoincluso ha le chiamate verso rete fissa completamente gratuite.
veramente la absolute in ull dovrebbe costare 29.95 euro mensili dopo il periodo promozionale.
quella che ne costa 39,95 è la tuttoincluso, che si differenzia dalla absolute poichè quest'ultima prevede un addebito di 12 cent. per ogni telefonata effettuata, mentre la tuttoincluso ha le chiamate verso rete fissa completamente gratuite.
Children of Bodom
23-01-2010, 00:36
veramente la absolute in ull dovrebbe costare 29.95 euro mensili dopo il periodo promozionale.
quella che ne costa 39,95 è la tuttoincluso, che si differenzia dalla absolute poichè quest'ultima prevede un addebito di 12 cent. per ogni telefonata effettuata, mentre la tuttoincluso ha le chiamate verso rete fissa completamente gratuite.sì ho sbagliato
quella che ne costa 39,95 è la tuttoincluso, che si differenzia dalla absolute poichè quest'ultima prevede un addebito di 12 cent. per ogni telefonata effettuata, mentre la tuttoincluso ha le chiamate verso rete fissa completamente gratuite.sì ho sbagliato
alex783
23-01-2010, 09:34
Un mio carissimo amico, ha appena formalizzato telefonicamente con infostrada l'attivazione per il contratto voce+adsl 39€/mese.
Cavolo, mi dispiace! condoglianze! :(
Cavolo, mi dispiace! condoglianze! :(
andrea.ippo
23-01-2010, 09:56
Cavolo, mi dispiace! condoglianze! :(
:rotfl:
:rotfl:
sauro82
23-01-2010, 11:55
Cavolo, mi dispiace! condoglianze! :(
Questo si chiama terrorismo psicologico. :asd:
In merito alla domanda fatta da me tempo fa:
Ma si paga qualcosa per l'annullamento dell'abbonamento con telecom?
Io farei il passaggio a Libero Absolute direttamente con l'account su 155.it, avendo già la linea adsl flat di Libero.
Risposta: no, non si paga niente dopo minimo un anno di contratto con telecom.
Però avrei un'altra domanda :D
Quanto bisogna aspettare REALISTICAMENTE E MEDIAMENTE (tolti quindi i casi estremi di anni e anni di attesa :D) per il passaggio di operatore?
Visto che sicuramente la linea sarà assente e/o pessima per un tot di tempo, dovrei organizzarmi per una connessione alternativa temporanea....:fagiano:
PS L'ho chiesto anche all'operatore al telefono, ma ovviamente non faccio affidamento sulle sue parole. :O
Questo si chiama terrorismo psicologico. :asd:
In merito alla domanda fatta da me tempo fa:
Ma si paga qualcosa per l'annullamento dell'abbonamento con telecom?
Io farei il passaggio a Libero Absolute direttamente con l'account su 155.it, avendo già la linea adsl flat di Libero.
Risposta: no, non si paga niente dopo minimo un anno di contratto con telecom.
Però avrei un'altra domanda :D
Quanto bisogna aspettare REALISTICAMENTE E MEDIAMENTE (tolti quindi i casi estremi di anni e anni di attesa :D) per il passaggio di operatore?
Visto che sicuramente la linea sarà assente e/o pessima per un tot di tempo, dovrei organizzarmi per una connessione alternativa temporanea....:fagiano:
PS L'ho chiesto anche all'operatore al telefono, ma ovviamente non faccio affidamento sulle sue parole. :O
alex783
23-01-2010, 12:04
:rotfl:
Questo si chiama terrorismo psicologico. :asd:
Ma no! che avete capito? ho detto così perché ha stipulato un contratto ad una offerta più costosa di quella ufficiale e che è presente sul sito di Wind Infostrada.
Se invece avete capito altro perché sto avendo problemi con Infostrada da oltre un mese - linea voce muta e ADSL che si disconnette ogni 3 minuti e 48 secondi - e non si stanno dando da fare abbastanza per risolvere i miei problemi, beh mi dispiace, ma non è colpa mia. ;)
Questo si chiama terrorismo psicologico. :asd:
Ma no! che avete capito? ho detto così perché ha stipulato un contratto ad una offerta più costosa di quella ufficiale e che è presente sul sito di Wind Infostrada.
Se invece avete capito altro perché sto avendo problemi con Infostrada da oltre un mese - linea voce muta e ADSL che si disconnette ogni 3 minuti e 48 secondi - e non si stanno dando da fare abbastanza per risolvere i miei problemi, beh mi dispiace, ma non è colpa mia. ;)
sauro82
23-01-2010, 12:15
Ma no! che avete capito? ho detto così perché ha stipulato un contratto ad una offerta più costosa di quella ufficiale e che è presente sul sito di Wind Infostrada.
Se invece avete capito altro perché sto avendo problemi con Infostrada da oltre un mese - linea voce muta e ADSL che si disconnette ogni 3 minuti e 48 secondi - e non si stanno dando da fare abbastanza per risolvere i miei problemi, beh mi dispiace, ma non è colpa mia. ;)
Sì ma da come avevi impostato il post (con parole precise in grassetto e frase esplicita), si capiva proprio il secondo caso. ;)
Comunque si fa per scherzare.
Se hai avuto problemi con Infostrada, ovviamente non è colpa tua. :) Come non è colpa di chi ha problemi con gli altri operatori.
Se invece avete capito altro perché sto avendo problemi con Infostrada da oltre un mese - linea voce muta e ADSL che si disconnette ogni 3 minuti e 48 secondi - e non si stanno dando da fare abbastanza per risolvere i miei problemi, beh mi dispiace, ma non è colpa mia. ;)
Sì ma da come avevi impostato il post (con parole precise in grassetto e frase esplicita), si capiva proprio il secondo caso. ;)
Comunque si fa per scherzare.
Se hai avuto problemi con Infostrada, ovviamente non è colpa tua. :) Come non è colpa di chi ha problemi con gli altri operatori.
andrea.ippo
23-01-2010, 12:23
Io l'ho intesa nel secondo modo.
E condividevo perché anch'io ho avuto (e ho tuttora) problemi con l'ADSL.
Purtroppo al momento non mi posso a tartassarli di telefonate, e quindi mi tengo la situazione così com'è.
E condividevo perché anch'io ho avuto (e ho tuttora) problemi con l'ADSL.
Purtroppo al momento non mi posso a tartassarli di telefonate, e quindi mi tengo la situazione così com'è.
alex783
23-01-2010, 12:24
Sì ma da come avevi impostato il post (con parole precise in grassetto e frase esplicita), si capiva proprio il secondo caso. ;)
Eh sì, in effetti hai ragione, a pensarci bene si poteva fraintendere ;)
Eh sì, in effetti hai ragione, a pensarci bene si poteva fraintendere ;)
alex783
23-01-2010, 12:26
Io l'ho intesa nel secondo modo.
E condividevo perché anch'io ho avuto (e ho tuttora) problemi con l'ADSL.
Purtroppo al momento non mi posso a tartassarli di telefonate, e quindi mi tengo la situazione così com'è.
Anche tu hai problemi con Infostrada? :mbe:
va beh, ma saremo sicuramente dei casi isolati.
O almeno, io un caso isolato lo sono per davvero. Da oltre un mese.
E condividevo perché anch'io ho avuto (e ho tuttora) problemi con l'ADSL.
Purtroppo al momento non mi posso a tartassarli di telefonate, e quindi mi tengo la situazione così com'è.
Anche tu hai problemi con Infostrada? :mbe:
va beh, ma saremo sicuramente dei casi isolati.
O almeno, io un caso isolato lo sono per davvero. Da oltre un mese.
akiro
27-01-2010, 19:43
Ciao a tutti,
son interessato all'offerta di Infostrada e vorrei sapere in provincia di Milano come si comporta... Linea scadente? disconnessioni? se ci sono problemi insomma.
grazie
son interessato all'offerta di Infostrada e vorrei sapere in provincia di Milano come si comporta... Linea scadente? disconnessioni? se ci sono problemi insomma.
grazie
sauro82
29-01-2010, 21:32
L'avventura con Infostrada come operatore unico ha avuto già qualche problemino. :(
Premetto che fino ad ora ho avuto Libero ADSL flat 4mega.
Per cambiare il piano tariffario, ho utilizzato l'account di 155.it e ho seguito tutti i passaggi per la modifica. Ho ricevuto subito dopo l'email di conferma della richiesta (messaggio automatico).
Dopo un paio di giorni chiama il solito rompi... di Infostrada per propormi l'offerta. :asd:
Io gli dico: "Ah senta...proprio lei volevo :asd:...io ho già provveduto a chiedere la modifica tramite account in 155.it. Quindi avrei bisogno, per favore, di una conferma e di qualche informazione sulla tempistica del passaggio".
Il tizio del call center mi richiama dopo un paio di minuti, dicendomi che a lui non risulta niente. :mbe: :confused:
Strano, perchè io ho già utilizzato l'account di 155.it per altre cose e ha sempre funzionato.
Allora ho dovuto fare la modifica tramite telefono (con registrazione vocale) e aspettare la chiamata della tizia del "servizio qualità". Questa mi ripete i dati trascritti dal collega e per metà sono sbagliati. :muro: :stordita: :doh:
Lunedì o martedì telefonerò per chiedere qualche aggiornamento sulla pratica del passaggio....mah
PS Ovviamente mi hanno detto che tutto sarebbe stato attivato nel giro di una settimana. :rolleyes:
Premetto che fino ad ora ho avuto Libero ADSL flat 4mega.
Per cambiare il piano tariffario, ho utilizzato l'account di 155.it e ho seguito tutti i passaggi per la modifica. Ho ricevuto subito dopo l'email di conferma della richiesta (messaggio automatico).
Dopo un paio di giorni chiama il solito rompi... di Infostrada per propormi l'offerta. :asd:
Io gli dico: "Ah senta...proprio lei volevo :asd:...io ho già provveduto a chiedere la modifica tramite account in 155.it. Quindi avrei bisogno, per favore, di una conferma e di qualche informazione sulla tempistica del passaggio".
Il tizio del call center mi richiama dopo un paio di minuti, dicendomi che a lui non risulta niente. :mbe: :confused:
Strano, perchè io ho già utilizzato l'account di 155.it per altre cose e ha sempre funzionato.
Allora ho dovuto fare la modifica tramite telefono (con registrazione vocale) e aspettare la chiamata della tizia del "servizio qualità". Questa mi ripete i dati trascritti dal collega e per metà sono sbagliati. :muro: :stordita: :doh:
Lunedì o martedì telefonerò per chiedere qualche aggiornamento sulla pratica del passaggio....mah
PS Ovviamente mi hanno detto che tutto sarebbe stato attivato nel giro di una settimana. :rolleyes:
piliniak
31-01-2010, 12:32
Salve a tutti.
Dopo circa 9 anni di Telecom Italia ho deciso di cambiare operatore, non perchè non mi trovassi bene ma per i 150 euri bimestrali che ora come ora sono troppi per me. Ho scelto Absolute Adsl, richiesta mi pare il 20 Gennaio, e il contratto via mail è arrivato il 25. Sul sito c'è scritto che l'attivazione è prevista per il 10 Febbraio(pochi giorni fa era 9...).
Volevo chiedervi...i tempi vengono rispettati?Mi staccheranno qualche giorno prima Alice 7MB e telefono?
Inoltre è sicuro che l'adsl sia in ULL?
Dopo circa 9 anni di Telecom Italia ho deciso di cambiare operatore, non perchè non mi trovassi bene ma per i 150 euri bimestrali che ora come ora sono troppi per me. Ho scelto Absolute Adsl, richiesta mi pare il 20 Gennaio, e il contratto via mail è arrivato il 25. Sul sito c'è scritto che l'attivazione è prevista per il 10 Febbraio(pochi giorni fa era 9...).
Volevo chiedervi...i tempi vengono rispettati?Mi staccheranno qualche giorno prima Alice 7MB e telefono?
Inoltre è sicuro che l'adsl sia in ULL?
sauro82
31-01-2010, 18:52
Sul sito c'è scritto che l'attivazione è prevista per il 10 Febbraio(pochi giorni fa era 9...).
Per favore mi puoi dire dove si può vedere questa informazione? :fagiano:
Per favore mi puoi dire dove si può vedere questa informazione? :fagiano:
piliniak
31-01-2010, 19:17
Per favore mi puoi dire dove si può vedere questa informazione? :fagiano:
Se sei registrato vai nell'area clienti di infostrada.it, poi in "assistenza infostrada" nel menù a sinistra seleziona "stato attivazione linea".
Se sei registrato vai nell'area clienti di infostrada.it, poi in "assistenza infostrada" nel menù a sinistra seleziona "stato attivazione linea".
sauro82
31-01-2010, 19:33
Se sei registrato vai nell'area clienti di infostrada.it, poi in "assistenza infostrada" nel menù a sinistra seleziona "stato attivazione linea".
Grazie mille. Non avevo notato l'opzione in basso. :fagiano:
La mia è prevista entro il 15/02/2010 e l'ho richiesta il 28 gennaio. :stordita:
Grazie mille. Non avevo notato l'opzione in basso. :fagiano:
La mia è prevista entro il 15/02/2010 e l'ho richiesta il 28 gennaio. :stordita:
akiro
31-01-2010, 22:31
anch'io ho fatto la richiesta per la absolute adsl, speriamo bene.
sauro82
01-02-2010, 14:26
Scusate, ma nella pagina dell'offerta voi avete "Absolute ADSL con ADSL Flat"?
piliniak
01-02-2010, 15:55
dici in "accedi alla tua offerta"?
c'è scritto solo Absolute Adsl
cmq oggi mi ha chiamato infostrada e una vocina computerizzata mi ha detto che l'attivazione è prevista per il 3 febbraio, ma sul sito leggo ancora 10 febbraio. Speriamo non mi stacchino l'adsl per quei 7 giorni...
In ogni caso vi farò sapere, teniamoci aggiornati :D
c'è scritto solo Absolute Adsl
cmq oggi mi ha chiamato infostrada e una vocina computerizzata mi ha detto che l'attivazione è prevista per il 3 febbraio, ma sul sito leggo ancora 10 febbraio. Speriamo non mi stacchino l'adsl per quei 7 giorni...
In ogni caso vi farò sapere, teniamoci aggiornati :D
sauro82
01-02-2010, 18:38
http://i.imagehost.org/0763/dfed.jpg (http://i.imagehost.org/view/0763/dfed)
Io spero che non mi lascino la linea flat 4 mega che ho adesso :muro:
Urge telefonata chiarificatrice....
Io spero che non mi lascino la linea flat 4 mega che ho adesso :muro:
Urge telefonata chiarificatrice....
sauro82
03-02-2010, 08:49
Nell'account di infostrada.it hanno anticipato l'attivazione dal 15 febbraio al 7 :sofico:
sauro82
03-02-2010, 13:07
Ho ricevuto una telefonata da Infostrada che mi informava che la data definitiva di attivazione è stata fissata il 5 febbraio. :sofico: :sofico:
piliniak
03-02-2010, 14:03
vedo che si danno da fare... come detto nell'altro post la mia è teoricamente prevista per oggi, ma ancora sono con telecom
te hai parlato con un operatore chiamando il 159?
te hai parlato con un operatore chiamando il 159?
sauro82
03-02-2010, 16:25
te hai parlato con un operatore chiamando il 159?
Hanno telefonato loro e hanno detto che durante il giorno 5 febbraio non avrò la linea per qualche ora, però non hanno saputo dire di preciso quando.
Hanno telefonato loro e hanno detto che durante il giorno 5 febbraio non avrò la linea per qualche ora, però non hanno saputo dire di preciso quando.
piliniak
03-02-2010, 16:41
Hanno telefonato loro e hanno detto che durante il giorno 5 febbraio non avrò la linea per qualche ora, però non hanno saputo dire di preciso quando.
ah ok...cmq io ora sono senza telefono, ormai dalle 14. La linea adsl invece ancora funziona..
EDIT: 24 ore senza linea telefonica, ma mi sono accorto che il problema è mio. Prima avevo una linea ISDN e invece ora il contratto è con linea analogica, è da rimuovere la borchia... sto attendendo l'intervento del tecnico!
ah ok...cmq io ora sono senza telefono, ormai dalle 14. La linea adsl invece ancora funziona..
EDIT: 24 ore senza linea telefonica, ma mi sono accorto che il problema è mio. Prima avevo una linea ISDN e invece ora il contratto è con linea analogica, è da rimuovere la borchia... sto attendendo l'intervento del tecnico!
sauro82
06-02-2010, 15:26
Aggiornamento mio.
Ieri mi hanno attivato la linea, come era previsto.
Il problema ora è la connessione adsl. Ovviamente non funziona più perchè devo cambiare i parametri sul router.
Su adsl.libero.it c'è scritto che dovrebbe arrivarmi un'email per la conferma definiva dell'attivazione di tutti i servizi, con tutti i parametri da inserire nel percorso di pagine da seguire su adsl.libero.it.
Ora.....quando ca**o arriva sta benedetta email? :cry: :muro:
E' possibile risolvere la questione telefonando al 159? :stordita:
Ieri mi hanno attivato la linea, come era previsto.
Il problema ora è la connessione adsl. Ovviamente non funziona più perchè devo cambiare i parametri sul router.
Su adsl.libero.it c'è scritto che dovrebbe arrivarmi un'email per la conferma definiva dell'attivazione di tutti i servizi, con tutti i parametri da inserire nel percorso di pagine da seguire su adsl.libero.it.
Ora.....quando ca**o arriva sta benedetta email? :cry: :muro:
E' possibile risolvere la questione telefonando al 159? :stordita:
akiro
08-02-2010, 10:55
Su adsl.libero.it c'è scritto che dovrebbe arrivarmi un'email per la conferma definiva dell'attivazione di tutti i servizi, con tutti i parametri da inserire nel percorso di pagine da seguire su adsl.libero.it.
Ora.....quando ca**o arriva sta benedetta email? :cry: :muro:
E' possibile risolvere la questione telefonando al 159? :stordita:
per parametri e registrazione io andrei qui (http://www.infostrada.it/areaclienti/pls/portal30/w155.getpagexml?p_xml=adsl/modem/scadsl_2.phtml)
Ora.....quando ca**o arriva sta benedetta email? :cry: :muro:
E' possibile risolvere la questione telefonando al 159? :stordita:
per parametri e registrazione io andrei qui (http://www.infostrada.it/areaclienti/pls/portal30/w155.getpagexml?p_xml=adsl/modem/scadsl_2.phtml)
sauro82
08-02-2010, 11:39
per parametri e registrazione io andrei qui (http://www.infostrada.it/areaclienti/pls/portal30/w155.getpagexml?p_xml=adsl/modem/scadsl_2.phtml)
Sì sì, ho visto bene la procedura da fare su adsl.libero.it.
Effettivamente l'email che dovrei ricevere dovrebbe confermare soltanto l'attivazione del servizio adsl.
Da quel momento dovrei essere in grado di riconfigurare la connessione tramite adsl.libero.it.
Ora non posso andare oltre la prima pagina. Cioè inserendo il numero di telefono e il codice fiscale in questa pagina (http://adsl.libero.it/), non mi fa continuare la roconfigurazione. :(
Sì sì, ho visto bene la procedura da fare su adsl.libero.it.
Effettivamente l'email che dovrei ricevere dovrebbe confermare soltanto l'attivazione del servizio adsl.
Da quel momento dovrei essere in grado di riconfigurare la connessione tramite adsl.libero.it.
Ora non posso andare oltre la prima pagina. Cioè inserendo il numero di telefono e il codice fiscale in questa pagina (http://adsl.libero.it/), non mi fa continuare la roconfigurazione. :(
random566
08-02-2010, 12:06
....Cioè inserendo il numero di telefono e il codice fiscale in questa pagina (http://adsl.libero.it/), non mi fa continuare la roconfigurazione. :(
questo significa che non riconosce il tuo numero di telefono?
se è così potrebbe darsi che il tecnico che ha effettuato il lavoro non abbia ancora comunicato a infostrada l'effettuazione stessa.
ciò potrebbe essere anche la causa della mancata ricezione della e-mail di attivazione, ma in questo caso non credo si possa fare molto, salvo attendere.
se invece la procedura di registrazione va a buon fine, ma poi risulta comunque impossibile navigare, potrebbe bastare solo riavviare il router.
questo significa che non riconosce il tuo numero di telefono?
se è così potrebbe darsi che il tecnico che ha effettuato il lavoro non abbia ancora comunicato a infostrada l'effettuazione stessa.
ciò potrebbe essere anche la causa della mancata ricezione della e-mail di attivazione, ma in questo caso non credo si possa fare molto, salvo attendere.
se invece la procedura di registrazione va a buon fine, ma poi risulta comunque impossibile navigare, potrebbe bastare solo riavviare il router.
sauro82
08-02-2010, 14:12
questo significa che non riconosce il tuo numero di telefono?
No, il numero di telefono viene riconosciuto.
Però ovviamente c'è scritto che esiste già un abbonamento ADSL per questo numero (avevo già una connessione ADSL Libero Flat 4mega). Quindi per riconfigurare la connessione devo aspettare l'email di conferma della nuova ADSL.
Mi chiedevo soltanto se avrei potuto velocizzare la cosa chiamando il 155.
Non sono in ritardo stratosferico con l'attivazione...però purtroppo io in questi giorni mi trovo un po' a disagio senza la connessione. Mi arrangio come posso. :(
PS Sto parlando soltanto della connessione ADSL, perchè la linea è già di Infostrada (attivata venerdì scorso) e telefono già tramite Infostrada.
No, il numero di telefono viene riconosciuto.
Però ovviamente c'è scritto che esiste già un abbonamento ADSL per questo numero (avevo già una connessione ADSL Libero Flat 4mega). Quindi per riconfigurare la connessione devo aspettare l'email di conferma della nuova ADSL.
Mi chiedevo soltanto se avrei potuto velocizzare la cosa chiamando il 155.
Non sono in ritardo stratosferico con l'attivazione...però purtroppo io in questi giorni mi trovo un po' a disagio senza la connessione. Mi arrangio come posso. :(
PS Sto parlando soltanto della connessione ADSL, perchè la linea è già di Infostrada (attivata venerdì scorso) e telefono già tramite Infostrada.
akiro
09-02-2010, 21:03
No, il numero di telefono viene riconosciuto..
Non so, si parla anche di un "identificativo di linea" ma non so cosa sia.
Io chiamerei l'assistenza se non l'hai già fatto.
Non so, si parla anche di un "identificativo di linea" ma non so cosa sia.
Io chiamerei l'assistenza se non l'hai già fatto.
akiro
09-02-2010, 21:05
con me son stati parecchio puntuali, avevano detto che il 9 avrei avuto telefono e adsl e così è, 10' per la registrazione poi ho potuto navigar subito.
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 21:59 del 09/02/2010
Download Speed: 6793 Kbps (849.1 KB/sec)
Upload Speed: 424 Kbps (53 KB/sec)
Latenza: 13 ms
Jitter: 3 ms
Packet Loss: 0%
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 21:59 del 09/02/2010
Download Speed: 6793 Kbps (849.1 KB/sec)
Upload Speed: 424 Kbps (53 KB/sec)
Latenza: 13 ms
Jitter: 3 ms
Packet Loss: 0%
sauro82
09-02-2010, 21:12
Oggi sono riuscito a collegarmi senza utilizzare il sito adsl.libero.it per la riconfigurazione. :fagiano:
Con un tentativo non troppo fiducioso ho provato a impostare username (....@liberoflat) e password (quella della vecchia connessione) nelle impostazioni del router e.......mi sono collegato :eek: :winner:
L'unica cosa che non capisco è che riesco a collegarmi mettendo anche una password diversa. :confused: :mbe: Riuscite a farlo anche voi?
Con un tentativo non troppo fiducioso ho provato a impostare username (....@liberoflat) e password (quella della vecchia connessione) nelle impostazioni del router e.......mi sono collegato :eek: :winner:
L'unica cosa che non capisco è che riesco a collegarmi mettendo anche una password diversa. :confused: :mbe: Riuscite a farlo anche voi?
andrea.ippo
09-02-2010, 21:16
Oggi sono riuscito a collegarmi senza utilizzare il sito adsl.libero.it per la riconfigurazione. :fagiano:
Con un tentativo non troppo fiducioso ho provato a impostare username (....@liberoflat) e password (quella della vecchia connessione) nelle impostazioni del router e.......mi sono collegato :eek: :winner:
L'unica cosa che non capisco è che riesco a collegarmi mettendo anche una password diversa. :confused: :mbe: Riuscite a farlo anche voi?
Non servono più usn e password, ora ci si connette anche lasciando tutto in bianco, hanno cambiato metodo di autenticazione (questo me l'ha confermato un tecnico già verso novembre...). Ora l'autenticazione si basa sul numero di telefono della linea, se non sbaglio
Con un tentativo non troppo fiducioso ho provato a impostare username (....@liberoflat) e password (quella della vecchia connessione) nelle impostazioni del router e.......mi sono collegato :eek: :winner:
L'unica cosa che non capisco è che riesco a collegarmi mettendo anche una password diversa. :confused: :mbe: Riuscite a farlo anche voi?
Non servono più usn e password, ora ci si connette anche lasciando tutto in bianco, hanno cambiato metodo di autenticazione (questo me l'ha confermato un tecnico già verso novembre...). Ora l'autenticazione si basa sul numero di telefono della linea, se non sbaglio
sauro82
09-02-2010, 21:24
Non servono più usn e password, ora ci si connette anche lasciando tutto in bianco, hanno cambiato metodo di autenticazione (questo me l'ha confermato un tecnico già verso novembre...). Ora l'autenticazione si basa sul numero di telefono della linea, se non sbaglio
Solo sul numero di telefono? :stordita:
Già che ci sono, posto anch'io le mie nuove velocità
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 22:17 del 09/02/2010
Download Speed: 6854 Kbps (856.8 KB/sec)
Upload Speed: 421 Kbps (52.6 KB/sec)
Latenza: 24 ms
Jitter: 5 ms
Packet Loss: 0%
Su speedtest.net:
http://www.speedtest.net/result/711512708.png (http://www.speedtest.net)
Solo sul numero di telefono? :stordita:
Già che ci sono, posto anch'io le mie nuove velocità
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 22:17 del 09/02/2010
Download Speed: 6854 Kbps (856.8 KB/sec)
Upload Speed: 421 Kbps (52.6 KB/sec)
Latenza: 24 ms
Jitter: 5 ms
Packet Loss: 0%
Su speedtest.net:
http://www.speedtest.net/result/711512708.png (http://www.speedtest.net)
andrea.ippo
10-02-2010, 11:41
Solo sul numero di telefono? :stordita:
Già che ci sono, posto anch'io le mie nuove velocità
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 22:17 del 09/02/2010
Download Speed: 6854 Kbps (856.8 KB/sec)
Upload Speed: 421 Kbps (52.6 KB/sec)
Latenza: 24 ms
Jitter: 5 ms
Packet Loss: 0%
Su speedtest.net:
http://www.speedtest.net/result/711512708.png (http://www.speedtest.net)
Non ti so dire di preciso come funziona :(
Già che ci sono, posto anch'io le mie nuove velocità
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 22:17 del 09/02/2010
Download Speed: 6854 Kbps (856.8 KB/sec)
Upload Speed: 421 Kbps (52.6 KB/sec)
Latenza: 24 ms
Jitter: 5 ms
Packet Loss: 0%
Su speedtest.net:
http://www.speedtest.net/result/711512708.png (http://www.speedtest.net)
Non ti so dire di preciso come funziona :(
sauro82
10-02-2010, 17:00
Non ti so dire di preciso come funziona :(
Ok, eventualmente mi informerò io meglio. ;)
Comunque.....BASTA CHE LA LINEA VADA BENE! :sperem:
Ok, eventualmente mi informerò io meglio. ;)
Comunque.....BASTA CHE LA LINEA VADA BENE! :sperem:
piliniak
11-02-2010, 09:21
risalve, è da un pò che non mi faccio sentire perchè mi hanno staccato la connessione.
Lo stesso giorno(4 gennaio) in cui mi hanno riattivato la linea telefonica, togliendo la borchia dell'isdn, mi è stata disattivata l'adsl la cui attivazione era prevista ieri, 10 gennaio. Inoltre avevo specificato nel contratto di avere una linea doppia ma nessun tecnico di infostrada si è visto così ho dovuto chiamare l'elettricista...
Ora sono ancora senza adsl e i centralinisti non sanno mettersi d'accordo, per alcuni è attiva per altri no e quando provo a navigare mi esce sempre un'odiosa pagina di registrazione di alice!
Lo status nel sito di info dice "stiamo provvedendo all'attivazione del servizio adsl da lei richiesto" ma ormai da 2 giorni.
Volevo chiedere...una volta che l'adsl è attiva i dns si impostano automaticamente?
E come è possibile che mi vien fuori la pagina di registrazione di alice?
Lo stesso giorno(4 gennaio) in cui mi hanno riattivato la linea telefonica, togliendo la borchia dell'isdn, mi è stata disattivata l'adsl la cui attivazione era prevista ieri, 10 gennaio. Inoltre avevo specificato nel contratto di avere una linea doppia ma nessun tecnico di infostrada si è visto così ho dovuto chiamare l'elettricista...
Ora sono ancora senza adsl e i centralinisti non sanno mettersi d'accordo, per alcuni è attiva per altri no e quando provo a navigare mi esce sempre un'odiosa pagina di registrazione di alice!
Lo status nel sito di info dice "stiamo provvedendo all'attivazione del servizio adsl da lei richiesto" ma ormai da 2 giorni.
Volevo chiedere...una volta che l'adsl è attiva i dns si impostano automaticamente?
E come è possibile che mi vien fuori la pagina di registrazione di alice?
gugoXX
11-02-2010, 09:31
La metto qui. Il mio calvario potrebbe servire a qualcuno.
Intestazioni varie... mittente, destinatario, citta', data.
____________
Citta, 14/05/2007
Spettabile Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Il giorno 19-01-2007 ho fatto richiesta di attivazione dei vostri servizi di telefonia + ADSL sulla linea telefonica suddetta.
L’offerta da me richiesta trattasi di contratto tipo “Libero Absolute ADSL”
La linea (sia voce che dati) era in precedenza in carico all’operatore Telecom Italia, e ne era stato pertanto richiesto il subentro da parte vostra. La connettività con tale operatore era tecnicamente ineccepibile. Relativamente all situazione attuale escludo pertanto problemi di connettività locali (ultimo miglio) o interni alla connessioni della mia abitazione, sia di apparati che di linea fisica.
La linea dati ADSL è stata liberata da parte di Telecom Italia in circa un mese, ovvero verso metà febbraio 2007.
Nonstante da un vostro operatore mi fosse stato promesso un riallacciamento immediato o comunque un tempo di disservizio di al massimo 10 giorni, il servizio da parte vostra è stato reso presuntamente attivo dalla data 13/03/2007, ma non è stato comunque disponibile ancora per altri giorni (circa 30) dopo la vostra comunicazione, per un totale di circa 60 giorni di disservizio. Solo dopo numerosissime insistenze, risorse e tempo speso da parte mia, il servizio è stato apparentemente ripristinato verso metà aprile 2007.
Ad oggi comunque tale servizio non risulta essere neppure lontanamente classificabile come soddisfacente, essendo che l’offerta sottoscritta prevede una banda di segnale fino a 4000Kb/s, mentre io fruisco di una banda media di circa 30Kb/s, qualcunque risorsa chieda, anche quelle presenti sui vostri server e quindi presumibilmente più facilmente raggiungibili dai vostri stessi servizi. La banda effettivamente offerta non è adeguata per nessuna operazione venga al giorno d’oggi effettuata su Internet.
Risorse esterne alla rete Infostrada, tra le piu’ comuni, come servizi Microsoft, Intel e McAfee raggiungono a malapena 20Kb/sec, rendendo di fatto inutilizzabile il servizio per cui sto pagando.
Più volte ho tentato di mettermi in comunicazione con voi, sia telefonicamente che via fax, allo scopo di trovare insieme una soluzione, ma nessun tentativo è andato a buon fine, mancando in assoluto risposte da parte vostra, con la sensazione di essere in presenza di una società inesistente.
Non potendo quindi usufruire del servizio ADSL oggetto del contratto pertanto:
Si intima
di provvedere quanto prima alla soluzione tecnica del problema.
In considerazione di altre offerte tecniche fornite anche dalla vs. Azienda, verrà considerato soddisfacente una banda media giornaliera di 2000Kb/s (Se viene pagato un servizio che prevede fino a 4000Kb/s, e altre vostre offerte prevedono 1200Kb/s, almeno 2000Kb/s penso siano onestamente dovuti).
Le intimazioni di cui sopra devono essere onorate entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si procederà con richiesta di recessione completa del contratto, rialscio linea telefonica e disdetta immediata di qualsiasi abbonamento e servizio in essere con la vostra società, e quanto altro le vie legali permetteranno.
Disongo di comprovata documentazione eventualmente certificabile da professionisti abilitati, relativa alla situazione in essere.
Distinti saluti.
mio nome e cognome.
Intestazioni varie... mittente, destinatario, citta', data.
____________
Citta, 14/05/2007
Spettabile Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Il giorno 19-01-2007 ho fatto richiesta di attivazione dei vostri servizi di telefonia + ADSL sulla linea telefonica suddetta.
L’offerta da me richiesta trattasi di contratto tipo “Libero Absolute ADSL”
La linea (sia voce che dati) era in precedenza in carico all’operatore Telecom Italia, e ne era stato pertanto richiesto il subentro da parte vostra. La connettività con tale operatore era tecnicamente ineccepibile. Relativamente all situazione attuale escludo pertanto problemi di connettività locali (ultimo miglio) o interni alla connessioni della mia abitazione, sia di apparati che di linea fisica.
La linea dati ADSL è stata liberata da parte di Telecom Italia in circa un mese, ovvero verso metà febbraio 2007.
Nonstante da un vostro operatore mi fosse stato promesso un riallacciamento immediato o comunque un tempo di disservizio di al massimo 10 giorni, il servizio da parte vostra è stato reso presuntamente attivo dalla data 13/03/2007, ma non è stato comunque disponibile ancora per altri giorni (circa 30) dopo la vostra comunicazione, per un totale di circa 60 giorni di disservizio. Solo dopo numerosissime insistenze, risorse e tempo speso da parte mia, il servizio è stato apparentemente ripristinato verso metà aprile 2007.
Ad oggi comunque tale servizio non risulta essere neppure lontanamente classificabile come soddisfacente, essendo che l’offerta sottoscritta prevede una banda di segnale fino a 4000Kb/s, mentre io fruisco di una banda media di circa 30Kb/s, qualcunque risorsa chieda, anche quelle presenti sui vostri server e quindi presumibilmente più facilmente raggiungibili dai vostri stessi servizi. La banda effettivamente offerta non è adeguata per nessuna operazione venga al giorno d’oggi effettuata su Internet.
Risorse esterne alla rete Infostrada, tra le piu’ comuni, come servizi Microsoft, Intel e McAfee raggiungono a malapena 20Kb/sec, rendendo di fatto inutilizzabile il servizio per cui sto pagando.
Più volte ho tentato di mettermi in comunicazione con voi, sia telefonicamente che via fax, allo scopo di trovare insieme una soluzione, ma nessun tentativo è andato a buon fine, mancando in assoluto risposte da parte vostra, con la sensazione di essere in presenza di una società inesistente.
Non potendo quindi usufruire del servizio ADSL oggetto del contratto pertanto:
Si intima
di provvedere quanto prima alla soluzione tecnica del problema.
In considerazione di altre offerte tecniche fornite anche dalla vs. Azienda, verrà considerato soddisfacente una banda media giornaliera di 2000Kb/s (Se viene pagato un servizio che prevede fino a 4000Kb/s, e altre vostre offerte prevedono 1200Kb/s, almeno 2000Kb/s penso siano onestamente dovuti).
Le intimazioni di cui sopra devono essere onorate entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si procederà con richiesta di recessione completa del contratto, rialscio linea telefonica e disdetta immediata di qualsiasi abbonamento e servizio in essere con la vostra società, e quanto altro le vie legali permetteranno.
Disongo di comprovata documentazione eventualmente certificabile da professionisti abilitati, relativa alla situazione in essere.
Distinti saluti.
mio nome e cognome.
random566
11-02-2010, 09:58
La metto qui. Il mio calvario potrebbe servire a qualcuno.
come ti hanno risposto?
come ti hanno risposto?
sauro82
11-02-2010, 10:21
Volevo chiedere...una volta che l'adsl è attiva i dns si impostano automaticamente?
Sì, dovrebbero impostarsi automaticamente.
Altrimenti prova a configurarli manualmente.
Nella pagina web dell'assistenza (credo che l'abbia letta anche tu):
Per Libero ADSL ti consigliamo di usare IndirizziIP e DNS assegnati dal server, senza configurare il proxy
Se, invece, devi configurare manualmente i server DNS e il proxy, usa questi parametri:
* DNS primario: 193.70.152.15
* DNS secondario: 193.70.152.25
* Server proxy per HTTP, FTP, GOPHER: proxy.libero.it porta 8080
* No Proxy nei domini: libero.it e iol.it
E come è possibile che mi vien fuori la pagina di registrazione di alice?
Hai ancora qualche parametro di connessione di Alice nelle impostazioni del router? Username, password, DNS?
Prova a resettare tutto.
PS Aggiornamento mio...
Stamattina la linea è un po' lenta....forse perchè nella via dove abito c'è una colonnina della telecom mezza sfasciata e piegata verso la strada? :asd: :rolleyes: La notte scorsa qualcuno si è schiantato con la macchina.
Sì, dovrebbero impostarsi automaticamente.
Altrimenti prova a configurarli manualmente.
Nella pagina web dell'assistenza (credo che l'abbia letta anche tu):
Per Libero ADSL ti consigliamo di usare IndirizziIP e DNS assegnati dal server, senza configurare il proxy
Se, invece, devi configurare manualmente i server DNS e il proxy, usa questi parametri:
* DNS primario: 193.70.152.15
* DNS secondario: 193.70.152.25
* Server proxy per HTTP, FTP, GOPHER: proxy.libero.it porta 8080
* No Proxy nei domini: libero.it e iol.it
E come è possibile che mi vien fuori la pagina di registrazione di alice?
Hai ancora qualche parametro di connessione di Alice nelle impostazioni del router? Username, password, DNS?
Prova a resettare tutto.
PS Aggiornamento mio...
Stamattina la linea è un po' lenta....forse perchè nella via dove abito c'è una colonnina della telecom mezza sfasciata e piegata verso la strada? :asd: :rolleyes: La notte scorsa qualcuno si è schiantato con la macchina.
gugoXX
11-02-2010, 10:26
come ti hanno risposto?
Niente. Silenzio.
Dopo 15 giorni ho dovuto procedere con la richiesta di distacco immediato della linea causa inadempienza. Ho risparmiato la penale di 50€ (+/-, non ricordo l'ammontare) della Bersani.
Non sono invece riuscito a riottenere i canoni dei 3 mesi pagati con abbonamento ma senza servizio.
Sono tornato da Mamma Telecom. Si paga di piu', ma si ha. E non sono i 10€ al mese che mi hanno rovinato.
Sicuramente le 15-20 telefonate da piu' di un'ora con le risponditorie automatiche mi hanno rovinato di piu'.
Niente. Silenzio.
Dopo 15 giorni ho dovuto procedere con la richiesta di distacco immediato della linea causa inadempienza. Ho risparmiato la penale di 50€ (+/-, non ricordo l'ammontare) della Bersani.
Non sono invece riuscito a riottenere i canoni dei 3 mesi pagati con abbonamento ma senza servizio.
Sono tornato da Mamma Telecom. Si paga di piu', ma si ha. E non sono i 10€ al mese che mi hanno rovinato.
Sicuramente le 15-20 telefonate da piu' di un'ora con le risponditorie automatiche mi hanno rovinato di piu'.
piliniak
11-02-2010, 13:14
Nulla, con dns automatici mi imposta quelli di telecom credo e si apre solo la pagina di registrazione di alice appunto, con dns manuali invece non mi apre nessuna pagina.
Se guardo la portante, in download è su 8000kbps circa e 420kbps circa in upoload. La "attainable" invece staziona sui 12000kbps in download e 1000kbps in upload che mi sembrano i vecchi valori che avevo con la 20MB di alice(molto scarsa direi).
Secondo me ancora non è stato attivato nulla...e chissà quando lo faranno.
EDIT:sono ancora con alice, ma il passaggio ad infostrada risulta completato. Alla grande direi!
Dannata infomerda
Se guardo la portante, in download è su 8000kbps circa e 420kbps circa in upoload. La "attainable" invece staziona sui 12000kbps in download e 1000kbps in upload che mi sembrano i vecchi valori che avevo con la 20MB di alice(molto scarsa direi).
Secondo me ancora non è stato attivato nulla...e chissà quando lo faranno.
EDIT:sono ancora con alice, ma il passaggio ad infostrada risulta completato. Alla grande direi!
Dannata infomerda
piliniak
16-02-2010, 12:10
uhm appena attivata...
e sembra anche molto buona
in download 7999
in upload 509
ping su maya.ngi.it 11ms
di sicuro posso ritenermi soddisfatto per l'adsl(che è pure in fast) ma per l'assistenza e i tempi d'attivazione..........
e sembra anche molto buona
in download 7999
in upload 509
ping su maya.ngi.it 11ms
di sicuro posso ritenermi soddisfatto per l'adsl(che è pure in fast) ma per l'assistenza e i tempi d'attivazione..........
sauro82
16-02-2010, 14:16
Dannata infomerda
uhm appena attivata...
e sembra anche molto buona
in download 7999
in upload 509
ping su maya.ngi.it 11ms
di sicuro posso ritenermi soddisfatto per l'adsl(che è pure in fast) ma per l'assistenza e i tempi d'attivazione..........
Allora: "Dannata Infomerdina" :O
uhm appena attivata...
e sembra anche molto buona
in download 7999
in upload 509
ping su maya.ngi.it 11ms
di sicuro posso ritenermi soddisfatto per l'adsl(che è pure in fast) ma per l'assistenza e i tempi d'attivazione..........
Allora: "Dannata Infomerdina" :O
piliniak
16-02-2010, 14:22
Allora: "Dannata Infomerdina" :O
Esatto :D
Esatto :D
qbert
16-02-2010, 22:17
Niente. Silenzio.
Dopo 15 giorni ho dovuto procedere con la richiesta di distacco immediato della linea causa inadempienza. Ho risparmiato la penale di 50€ (+/-, non ricordo l'ammontare) della Bersani.
Non sono invece riuscito a riottenere i canoni dei 3 mesi pagati con abbonamento ma senza servizio.
Sono tornato da Mamma Telecom. Si paga di piu', ma si ha. E non sono i 10€ al mese che mi hanno rovinato.
Sicuramente le 15-20 telefonate da piu' di un'ora con le risponditorie automatiche mi hanno rovinato di piu'.
Anche a me il silenzio più totale...
La cosa pessima secondo me è che non hanno nessun canale di contatto se non il 155. Niente mail...niente fax...niente numero alternativo.
Quindi, le lamentele vere e proprie vengono volontariamente inascoltate in primis dal call center che non vuole avere rotture, probabilmente perchè chi dopo di loro o sopra di loro non ne vuole.
Io avevo mandato a suo tempo una R.A. di lamentela...nessuna risposta.
Dopo oltre due mesi ho provato a ricontattare il 155...niente di niente.
Mi dicono che fanno...fanno...ma di fatto non fanno niente.
Oltre tutto nessuno degli operatori mi sembra onesto e sincero nel rispondermi...altrimenti qualcuno mi avrebbe detto che non si poteva fare niente per il mio caso !
Comunque ho mandato disdetta per provare a staccarmi e riabbonarmi per essere attaccatoi su un altra coppia...visto che questa è l'unica cosa che posso fare per farmi fare il cambio di coppia in centrale.
Mi sembra assurdo che per loro sia più conveniente far chiudere un contratto...e poi riaprirlo che spendere 250,00 euro per far muovere un tecnico telecom per fare il lavoro in centrale...mah mistero !!
Dopo 15 giorni ho dovuto procedere con la richiesta di distacco immediato della linea causa inadempienza. Ho risparmiato la penale di 50€ (+/-, non ricordo l'ammontare) della Bersani.
Non sono invece riuscito a riottenere i canoni dei 3 mesi pagati con abbonamento ma senza servizio.
Sono tornato da Mamma Telecom. Si paga di piu', ma si ha. E non sono i 10€ al mese che mi hanno rovinato.
Sicuramente le 15-20 telefonate da piu' di un'ora con le risponditorie automatiche mi hanno rovinato di piu'.
Anche a me il silenzio più totale...
La cosa pessima secondo me è che non hanno nessun canale di contatto se non il 155. Niente mail...niente fax...niente numero alternativo.
Quindi, le lamentele vere e proprie vengono volontariamente inascoltate in primis dal call center che non vuole avere rotture, probabilmente perchè chi dopo di loro o sopra di loro non ne vuole.
Io avevo mandato a suo tempo una R.A. di lamentela...nessuna risposta.
Dopo oltre due mesi ho provato a ricontattare il 155...niente di niente.
Mi dicono che fanno...fanno...ma di fatto non fanno niente.
Oltre tutto nessuno degli operatori mi sembra onesto e sincero nel rispondermi...altrimenti qualcuno mi avrebbe detto che non si poteva fare niente per il mio caso !
Comunque ho mandato disdetta per provare a staccarmi e riabbonarmi per essere attaccatoi su un altra coppia...visto che questa è l'unica cosa che posso fare per farmi fare il cambio di coppia in centrale.
Mi sembra assurdo che per loro sia più conveniente far chiudere un contratto...e poi riaprirlo che spendere 250,00 euro per far muovere un tecnico telecom per fare il lavoro in centrale...mah mistero !!
Brightblade
17-02-2010, 15:40
Ciao, sono anch'io abbonato Absolute ADSL 8mega da qualche mese (prima non avevo nessuna linea, appartamento nuovo quindi cablaggi nuovi, e gli ultimi collegamenti li ha fatti il tecnico infostrada). Fin'ora non mi sono mai preso la briga di fare test di velocita' (cosa che faro' stasera se avro' tempo), perche' rispetto alla vecchia connessione dai miei (a 56k :doh: ) c'e' comunque un abisso e prima d'ora non mi ero mai posto il problema, considerato che comunque anche com'e' ora e' piu' che sufficiente per le mie necessita'. Leggendo pero' qua e la mi sono accorto che ad altri utenti con una linea 8mega, il download di files sta anche sui 700/800kBps, mentre a me raggiunge al limite i 400kBps. Stasera effettuero' test sul downstream, snr ecc ecc, pero' se nel frattempo qualcuno mi potesse dare suggerimenti sulle verifiche da fare (riguardo ad esempio i settaggi del router ecc ecc), per capire se un eventuale limitazione della banda (400kBps mi sa che equivalgono ad una banda inferiore ai 4mega...) sia innanzitutto un problema mio, gliene sarei grato. Non conosco l'ubicazione precisa della centrale, so piu' o meno in che quartiere si trova e credo che come distanza sia entro i 2km.
random566
17-02-2010, 16:06
Comunque ho mandato disdetta per provare a staccarmi e riabbonarmi per essere attaccatoi su un altra coppia...visto che questa è l'unica cosa che posso fare per farmi fare il cambio di coppia in centrale.
mah, con questa procedura non sarei troppo sicuro che si possa raggiungere il tuo scopo.
una volta disdetto amministrativamente un contratto, la coppia che arriva nella tua abitazione rimane e al 99,9% sarà riutilizzata per una futura attivazione.
se vuoi essere certo di essere attivato su un'altra coppia dovresti prima attivare un nuovo contratto e solo ad attivazione avvenuta cessare il vecchio
mah, con questa procedura non sarei troppo sicuro che si possa raggiungere il tuo scopo.
una volta disdetto amministrativamente un contratto, la coppia che arriva nella tua abitazione rimane e al 99,9% sarà riutilizzata per una futura attivazione.
se vuoi essere certo di essere attivato su un'altra coppia dovresti prima attivare un nuovo contratto e solo ad attivazione avvenuta cessare il vecchio
Brightblade
17-02-2010, 18:31
Dunque, ho fatto le verifiche dei vari parametri, da cio' che ho letto in giro, con questi valori mi pare di capire che ci sia un problema a livello di tratta/cablaggi... confermate? Nel caso come mi consigliate di procedere?
Grazie.
http://img294.imageshack.us/img294/2503/routeru.jpg
Grazie.
http://img294.imageshack.us/img294/2503/routeru.jpg
qbert
17-02-2010, 19:37
mah, con questa procedura non sarei troppo sicuro che si possa raggiungere il tuo scopo.
una volta disdetto amministrativamente un contratto, la coppia che arriva nella tua abitazione rimane e al 99,9% sarà riutilizzata per una futura attivazione.
se vuoi essere certo di essere attivato su un'altra coppia dovresti prima attivare un nuovo contratto e solo ad attivazione avvenuta cessare il vecchio
Un altro mio amico, nella mia zona semplicemente chiamando il 155 ha avuto il cambio porta...
Ovvio che appena mi chiama il tecnico per la nuova attivazione faccio le verifiche con lui al telefono e finchè non va bene...non se ne fa niente.
Inoltre ci sono 10 gg di tempo per effettuare il recesso immediato ;)
una volta disdetto amministrativamente un contratto, la coppia che arriva nella tua abitazione rimane e al 99,9% sarà riutilizzata per una futura attivazione.
se vuoi essere certo di essere attivato su un'altra coppia dovresti prima attivare un nuovo contratto e solo ad attivazione avvenuta cessare il vecchio
Un altro mio amico, nella mia zona semplicemente chiamando il 155 ha avuto il cambio porta...
Ovvio che appena mi chiama il tecnico per la nuova attivazione faccio le verifiche con lui al telefono e finchè non va bene...non se ne fa niente.
Inoltre ci sono 10 gg di tempo per effettuare il recesso immediato ;)
caurusapulus
18-02-2010, 17:35
Salve ragazzi, anche se sono un Tiscaliano :p convinto ho sottoscritto ieri l'offerta Libero Absolute 8Mbit per la mia seconda casa, dove non ho un utenza telefonica fissa.
In zona sono in ULL dunque non dovrei avere grossi grattacapi (come in passato ho avuto, ma erano altri tempi :p)
13,28€ al mese per un anno era un'offerta imperdibile!
ps: sapete dopo quanto tempo dalla sottoscrizione dell'offerta vengono a fare fisicamente l'allaccio?
l'attivazione quanto tempo richiede?
sono fuori da infostrada oramai da 4 anni, ergo non sono piu tanto informato :p
In zona sono in ULL dunque non dovrei avere grossi grattacapi (come in passato ho avuto, ma erano altri tempi :p)
13,28€ al mese per un anno era un'offerta imperdibile!
ps: sapete dopo quanto tempo dalla sottoscrizione dell'offerta vengono a fare fisicamente l'allaccio?
l'attivazione quanto tempo richiede?
sono fuori da infostrada oramai da 4 anni, ergo non sono piu tanto informato :p
alefdiakonos
18-02-2010, 18:30
Salve ragazzi, anche se sono un Tiscaliano :p convinto ho sottoscritto ieri l'offerta Libero Absolute 8Mbit per la mia seconda casa, dove non ho un utenza telefonica fissa.
In zona sono in ULL dunque non dovrei avere grossi grattacapi (come in passato ho avuto, ma erano altri tempi :p)
13,28€ al mese per un anno era un'offerta imperdibile!
ps: sapete dopo quanto tempo dalla sottoscrizione dell'offerta vengono a fare fisicamente l'allaccio?
l'attivazione quanto tempo richiede?
sono fuori da infostrada oramai da 4 anni, ergo non sono piu tanto informato :p
Manco ci fossimo messi d'accordo :D :
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12869361#post12869361
In ULL funzia bene, caro amico! :) Ed in una ventina di giorni dovremmo essere attivati.
P.S. Mi hanno appena aggiornato la pagina personale:
http://img138.imageshack.us/img138/8586/attivazioneinforoute.png (http://img138.imageshack.us/i/attivazioneinforoute.png/)
In zona sono in ULL dunque non dovrei avere grossi grattacapi (come in passato ho avuto, ma erano altri tempi :p)
13,28€ al mese per un anno era un'offerta imperdibile!
ps: sapete dopo quanto tempo dalla sottoscrizione dell'offerta vengono a fare fisicamente l'allaccio?
l'attivazione quanto tempo richiede?
sono fuori da infostrada oramai da 4 anni, ergo non sono piu tanto informato :p
Manco ci fossimo messi d'accordo :D :
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12869361#post12869361
In ULL funzia bene, caro amico! :) Ed in una ventina di giorni dovremmo essere attivati.
P.S. Mi hanno appena aggiornato la pagina personale:
http://img138.imageshack.us/img138/8586/attivazioneinforoute.png (http://img138.imageshack.us/i/attivazioneinforoute.png/)
sauro82
18-02-2010, 20:45
Cos'è questa offerta di 13,28€ al mese per un anno?
alefdiakonos
18-02-2010, 20:51
Era un'offerta, uscita ieri SOLO via web, che scadeva alla mezzanotte. Offriva un risparmio di 200 euro all'anno - con attivazione gratuita anche per nuova linea - su Absolute e Tutto Incluso. ;)
http://img684.imageshack.us/i/contrattoinforoute13281.png/
http://img684.imageshack.us/i/contrattoinforoute13281.png/
sauro82
18-02-2010, 21:02
Era un'offerta, uscita ieri SOLO via web, che scadeva alla mezzanotte. Offriva un risparmio di 200 euro all'anno - con attivazione gratuita anche per nuova linea - su Absolute e Tutto Incluso. ;)
http://img684.imageshack.us/i/contrattoinforoute13281.png/
:eek:
http://img684.imageshack.us/i/contrattoinforoute13281.png/
:eek:
awo23
19-02-2010, 07:07
già, infatti stufo della telecom che non era in grado di passare la mia tariffa a tutto senza limiti ho colto l'offerta infostrada tutto incluso a 23,24 € al mese per un anno (adsl in ULL)
:D speriamo bene
:D speriamo bene
caurusapulus
19-02-2010, 15:51
Manco ci fossimo messi d'accordo :D :
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12869361#post12869361
In ULL funzia bene, caro amico! :) Ed in una ventina di giorni dovremmo essere attivati.
P.S. Mi hanno appena aggiornato la pagina personale:
[IMG]http://img138.imageshack.us/img138/8586/attivazioneinforoute.png[IMG] (http://img138.imageshack.us/i/attivazioneinforoute.png/)
NOOOO Alef carissimo anche tu qui? :sofico:
Beh quella è veramente un'offertona da non farsi scappare assolutamente.
In ogni caso ho domandato ad una signora che abita sopra casa mia, lei ha la tuttoincluso Libero con adsl 8mbit, le ho domandato se mi faceva entrare un momento dentro il suo router ha dei valori spaventosi di portante e di SNR/attenuazione:
http://i47.tinypic.com/m9w2vd.jpg
:O :eek:
http://i46.tinypic.com/11j8391.jpg
Attendiamo con ansia :D:D:D:D:D
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12869361#post12869361
In ULL funzia bene, caro amico! :) Ed in una ventina di giorni dovremmo essere attivati.
P.S. Mi hanno appena aggiornato la pagina personale:
[IMG]http://img138.imageshack.us/img138/8586/attivazioneinforoute.png[IMG] (http://img138.imageshack.us/i/attivazioneinforoute.png/)
NOOOO Alef carissimo anche tu qui? :sofico:
Beh quella è veramente un'offertona da non farsi scappare assolutamente.
In ogni caso ho domandato ad una signora che abita sopra casa mia, lei ha la tuttoincluso Libero con adsl 8mbit, le ho domandato se mi faceva entrare un momento dentro il suo router ha dei valori spaventosi di portante e di SNR/attenuazione:
http://i47.tinypic.com/m9w2vd.jpg
:O :eek:
http://i46.tinypic.com/11j8391.jpg
Attendiamo con ansia :D:D:D:D:D
viko
19-02-2010, 16:06
anche io ho richiesto questa offerta, pero attualmente sono con telecom + adsl di altro operatore. Ho fatto la procedura con il codice migrazione adsl .
Spero che non fanno casini....:)
Spero che non fanno casini....:)
caurusapulus
19-02-2010, 16:38
@alef ma chiaramente a chiunque mi possa rispondere:
per vedere lo stato dell'attivazione, che percorso devo seguire una volta loggato dentro l'area clienti? non riesco a trovare nulla :confused:
Tnx :D
per vedere lo stato dell'attivazione, che percorso devo seguire una volta loggato dentro l'area clienti? non riesco a trovare nulla :confused:
Tnx :D
viko
19-02-2010, 16:42
@alef ma chiaramente a chiunque mi possa rispondere:
per vedere lo stato dell'attivazione, che percorso devo seguire una volta loggato dentro l'area clienti? non riesco a trovare nulla :confused:
Tnx :D
appena apri il sito di Infostrada , in alto a sinistra seleziona :stato attivazione linea
per vedere lo stato dell'attivazione, che percorso devo seguire una volta loggato dentro l'area clienti? non riesco a trovare nulla :confused:
Tnx :D
appena apri il sito di Infostrada , in alto a sinistra seleziona :stato attivazione linea
alefdiakonos
19-02-2010, 16:52
@alef ma chiaramente a chiunque mi possa rispondere:
per vedere lo stato dell'attivazione, che percorso devo seguire una volta loggato dentro l'area clienti? non riesco a trovare nulla :confused:
Tnx :D
Carissimo caurusapulus :), segui questi steps:
- Login-->Area Clienti-->Assistenza Infostrada-->Stato attivazione linea-->Conferma.
:)
per vedere lo stato dell'attivazione, che percorso devo seguire una volta loggato dentro l'area clienti? non riesco a trovare nulla :confused:
Tnx :D
Carissimo caurusapulus :), segui questi steps:
- Login-->Area Clienti-->Assistenza Infostrada-->Stato attivazione linea-->Conferma.
:)
alefdiakonos
19-02-2010, 17:02
NOOOO Alef carissimo anche tu qui? :sofico:
Beh quella è veramente un'offertona da non farsi scappare assolutamente.
In ogni caso ho domandato ad una signora che abita sopra casa mia, lei ha la tuttoincluso Libero con adsl 8mbit, le ho domandato se mi faceva entrare un momento dentro il suo router ha dei valori spaventosi di portante e di SNR/attenuazione:
:O :eek:
Attendiamo con ansia :D:D:D:D:D
Avevo già provato la bontà della connessione in ULL. Agganciavo senza problemi le portanti massime di 8000/512. E la linea è configurata in FastPath di default. :) ;)
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=11981382#post11981382
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=11999769#post11999769
:)
Beh quella è veramente un'offertona da non farsi scappare assolutamente.
In ogni caso ho domandato ad una signora che abita sopra casa mia, lei ha la tuttoincluso Libero con adsl 8mbit, le ho domandato se mi faceva entrare un momento dentro il suo router ha dei valori spaventosi di portante e di SNR/attenuazione:
:O :eek:
Attendiamo con ansia :D:D:D:D:D
Avevo già provato la bontà della connessione in ULL. Agganciavo senza problemi le portanti massime di 8000/512. E la linea è configurata in FastPath di default. :) ;)
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=11981382#post11981382
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=11999769#post11999769
:)
caurusapulus
19-02-2010, 17:04
Carissimo caurusapulus :), segui questi steps:
- Login-->Area Clienti-->Assistenza Infostrada-->Stato attivazione linea-->Conferma.
:)
Ottimo.
Purtroppo a me non c'è nessuna indicazione ho appena controllato.
Ma sicuramente in settimana entrante aggiornano :sperem:
- Login-->Area Clienti-->Assistenza Infostrada-->Stato attivazione linea-->Conferma.
:)
Ottimo.
Purtroppo a me non c'è nessuna indicazione ho appena controllato.
Ma sicuramente in settimana entrante aggiornano :sperem:
random566
19-02-2010, 20:37
Ottimo.
Purtroppo a me non c'è nessuna indicazione ho appena controllato.
Ma sicuramente in settimana entrante aggiornano :sperem:
credo che su quella pagina non cambierà niente fino a che non verrai contattato per il sopralluogo da parte dei tecnici telecom (o ditta appaltatrice).
Purtroppo a me non c'è nessuna indicazione ho appena controllato.
Ma sicuramente in settimana entrante aggiornano :sperem:
credo che su quella pagina non cambierà niente fino a che non verrai contattato per il sopralluogo da parte dei tecnici telecom (o ditta appaltatrice).
alefdiakonos
19-02-2010, 20:41
Al sottoscritto la pagina si è aggiornata senza alcun avviso e/o contatto.
SimTN
20-02-2010, 15:40
Salve a tutti!!!
Mia situazione:
Appena attivato Absolute 8 mega. Connessione nuova non provengo da nessun operatore.
Router Netgear DGN1000
Attacco quasi perfetto 8000 - 511
Attenuazione linea 17.1
Margine rumore 28.2
Non riesco a capire dov'è il problema di linea...
Esempio ping verso maya.ngi.it vado da 80ms a 300ms con in mezzo frequenti richieste scadute...
Qualcuno mi può aiutare??
Mia situazione:
Appena attivato Absolute 8 mega. Connessione nuova non provengo da nessun operatore.
Router Netgear DGN1000
Attacco quasi perfetto 8000 - 511
Attenuazione linea 17.1
Margine rumore 28.2
Non riesco a capire dov'è il problema di linea...
Esempio ping verso maya.ngi.it vado da 80ms a 300ms con in mezzo frequenti richieste scadute...
Qualcuno mi può aiutare??
faretto
02-03-2010, 09:38
Salve a tutti,
dopo aver verificato di non poter attivare una linea tiscali in ULL vorrei tentare con libero. La mia zona risulta coperta, almeno stando a questa mappa http://internet.libero.it/reteaccesso.phtml
però io vorrei avere la certezza di essere sulla loro rete. Il fatto che provando a fare la richiesta dal sito mi dica che l'offerta absolute adsl a 8Mb è disponibile per la mia zona è sufficiente a garantirmi che sarò in ull?
grazie
dopo aver verificato di non poter attivare una linea tiscali in ULL vorrei tentare con libero. La mia zona risulta coperta, almeno stando a questa mappa http://internet.libero.it/reteaccesso.phtml
però io vorrei avere la certezza di essere sulla loro rete. Il fatto che provando a fare la richiesta dal sito mi dica che l'offerta absolute adsl a 8Mb è disponibile per la mia zona è sufficiente a garantirmi che sarò in ull?
grazie
FroZen
02-03-2010, 11:10
ragazzi scusate ma vi funziona bene dyndns?nel senso, riuscite dall'esterno a raggiungere un IP interno della rete dopo aver ovviamente configurato il firewall ed il router?perchè sembra che dall'esterno a me manco arrivano i pacchetti di richiesta connessione (es. RDP), nel log del router non ci sono proprio, mentre i pacchetti ICMP quelli arrivano e poi (giustamente) me li droppa....mah!
:confused: :confused: :confused:
ho letto che un problema di questo tipo lo dava fastweb per la sua struttura ma non penso valga lo stesso per libero....:mbe:
:confused: :confused: :confused:
ho letto che un problema di questo tipo lo dava fastweb per la sua struttura ma non penso valga lo stesso per libero....:mbe:
random566
02-03-2010, 11:33
ho letto che un problema di questo tipo lo dava fastweb per la sua struttura ma non penso valga lo stesso per libero....:mbe:
posso confermarti che infostrada assegna indirizzi ip pubblici (al contrario di fastweb), che non ci sono porte bloccate e che dyndns funziona perfettamente.
quindi probabilmente c'è qualche problema sulla configurazione del router o sul client di aggiornamento
posso confermarti che infostrada assegna indirizzi ip pubblici (al contrario di fastweb), che non ci sono porte bloccate e che dyndns funziona perfettamente.
quindi probabilmente c'è qualche problema sulla configurazione del router o sul client di aggiornamento
FroZen
02-03-2010, 12:28
posso confermarti che infostrada assegna indirizzi ip pubblici (al contrario di fastweb), che non ci sono porte bloccate e che dyndns funziona perfettamente.
quindi probabilmente c'è qualche problema sulla configurazione del router o sul client di aggiornamento
il router è un DLink DIR655 che ha al suo interno la sezione apposita di dyndns infatti basta impostarlo per far si che aggiorni lui il dyndns invece che il programma client che dici tu...e la cosa funziona dato che andando nel mio account dyndns mi vede attivo........
Ora, una volta aperto una porta sul mio router (o almeno spero!) e mandando un ping al mioindirizzodyndns.org il router lo riceve, infatti nel log del router c'è la voce "ricevuto pacchetto ICMP dall' indirizzoIP X.X.X.X......" che poi mi droppa come da mia configurazione....
Se poi invece di un ping lancio RDP per esempio, usando "mioindirizzodyndns.org:portatcp" non mi viene tracciato NULLA nel log, come se proprio non ci arrivasse, ma il ping invece testimonia che dyndns funziona....qualche idea?
quindi probabilmente c'è qualche problema sulla configurazione del router o sul client di aggiornamento
il router è un DLink DIR655 che ha al suo interno la sezione apposita di dyndns infatti basta impostarlo per far si che aggiorni lui il dyndns invece che il programma client che dici tu...e la cosa funziona dato che andando nel mio account dyndns mi vede attivo........
Ora, una volta aperto una porta sul mio router (o almeno spero!) e mandando un ping al mioindirizzodyndns.org il router lo riceve, infatti nel log del router c'è la voce "ricevuto pacchetto ICMP dall' indirizzoIP X.X.X.X......" che poi mi droppa come da mia configurazione....
Se poi invece di un ping lancio RDP per esempio, usando "mioindirizzodyndns.org:portatcp" non mi viene tracciato NULLA nel log, come se proprio non ci arrivasse, ma il ping invece testimonia che dyndns funziona....qualche idea?
random566
03-03-2010, 12:24
Ora, una volta aperto una porta sul mio router (o almeno spero!) e mandando un ping al mioindirizzodyndns.org il router lo riceve, infatti nel log del router c'è la voce "ricevuto pacchetto ICMP dall' indirizzoIP X.X.X.X......" che poi mi droppa come da mia configurazione....
Se poi invece di un ping lancio RDP per esempio, usando "mioindirizzodyndns.org:portatcp" non mi viene tracciato NULLA nel log, come se proprio non ci arrivasse, ma il ping invece testimonia che dyndns funziona....qualche idea?
in questo caso penso che tu debba rivedere la mappatura delle porte sul router.
personalmente mi connetto quotidianamente tramite rdp ad un pc collegato a internet con absolute adsl e un router netgear dgn2000 senza il minimo problema.
ps., dimenticavo, ovviamente il tutto funziona collegandosi tramite rdp con un pc fuori dalla tua lan (quindi tramite un'altra connessione internet).
se fai la prova da un pc collegato alla stessa lan non potrai mai raggiungere l'host corrispondente all'indirizzo dyndns
Se poi invece di un ping lancio RDP per esempio, usando "mioindirizzodyndns.org:portatcp" non mi viene tracciato NULLA nel log, come se proprio non ci arrivasse, ma il ping invece testimonia che dyndns funziona....qualche idea?
in questo caso penso che tu debba rivedere la mappatura delle porte sul router.
personalmente mi connetto quotidianamente tramite rdp ad un pc collegato a internet con absolute adsl e un router netgear dgn2000 senza il minimo problema.
ps., dimenticavo, ovviamente il tutto funziona collegandosi tramite rdp con un pc fuori dalla tua lan (quindi tramite un'altra connessione internet).
se fai la prova da un pc collegato alla stessa lan non potrai mai raggiungere l'host corrispondente all'indirizzo dyndns
caurusapulus
03-03-2010, 14:50
Stamani ho chiamato per chiedere ulteriori informazioni in merito all'attivazione, mi hanno detto che entro giorno 20 dovrebbe essere tutto on. :sperem:
faretto
03-03-2010, 23:25
Salve a tutti,
dopo aver verificato di non poter attivare una linea tiscali in ULL vorrei tentare con libero. La mia zona risulta coperta, almeno stando a questa mappa http://internet.libero.it/reteaccesso.phtml
però io vorrei avere la certezza di essere sulla loro rete. Il fatto che provando a fare la richiesta dal sito mi dica che l'offerta absolute adsl a 8Mb è disponibile per la mia zona è sufficiente a garantirmi che sarò in ull?
grazie
up.
qualcuno riesce a darmi qualche indicazione? :)
dopo aver verificato di non poter attivare una linea tiscali in ULL vorrei tentare con libero. La mia zona risulta coperta, almeno stando a questa mappa http://internet.libero.it/reteaccesso.phtml
però io vorrei avere la certezza di essere sulla loro rete. Il fatto che provando a fare la richiesta dal sito mi dica che l'offerta absolute adsl a 8Mb è disponibile per la mia zona è sufficiente a garantirmi che sarò in ull?
grazie
up.
qualcuno riesce a darmi qualche indicazione? :)
ninja970
04-03-2010, 11:01
Il fatto che provando a fare la richiesta dal sito mi dica che l'offerta absolute adsl a 8Mb è disponibile per la mia zona è sufficiente a garantirmi che sarò in ull?
Anche io ho questo dubbio
Anche io ho questo dubbio
caurusapulus
05-03-2010, 09:54
Stamani ho chiamato per chiedere ulteriori informazioni in merito all'attivazione, mi hanno detto che entro giorno 20 dovrebbe essere tutto on. :sperem:
Stamattina è venuto il tecnico a casa a installare la nuova linea :sofico:
Se solo avessi un router potrei già connettermi :D:D:D
Stamattina è venuto il tecnico a casa a installare la nuova linea :sofico:
Se solo avessi un router potrei già connettermi :D:D:D
random566
05-03-2010, 10:19
Stamattina è venuto il tecnico a casa a installare la nuova linea :sofico:
Se solo avessi un router potrei già connettermi :D:D:D
be', il tempo per acquistarlo ce l'hai di sicuro.
ciò perchè anche se hai già la portante adsl non potresti navigare fino a che non effettui la registrazione.
e per poter effettuare la registrazione devono trascorrere i tempi burocratici (di solito circa 24 ore) fra la conferma dell'attivazione della linea e il riconoscimento dell'utenza da parte dei sistemi.
Se solo avessi un router potrei già connettermi :D:D:D
be', il tempo per acquistarlo ce l'hai di sicuro.
ciò perchè anche se hai già la portante adsl non potresti navigare fino a che non effettui la registrazione.
e per poter effettuare la registrazione devono trascorrere i tempi burocratici (di solito circa 24 ore) fra la conferma dell'attivazione della linea e il riconoscimento dell'utenza da parte dei sistemi.
caurusapulus
05-03-2010, 11:32
be', il tempo per acquistarlo ce l'hai di sicuro.
ciò perchè anche se hai già la portante adsl non potresti navigare fino a che non effettui la registrazione.
e per poter effettuare la registrazione devono trascorrere i tempi burocratici (di solito circa 24 ore) fra la conferma dell'attivazione della linea e il riconoscimento dell'utenza da parte dei sistemi.
Ah ecco questo non lo sapevo.
No perchè il tecnico (telecom :asd: )che è venuto stamattina (cazz si alzano presto sti tecnici, alle 8.30 stava già qua!) dopo aver passato 2 fili mi ha detto che doveva solo andare in centrale ad attivare il numero e la linea era già attiva... infatti se ora provo a fare il numero di telefono risulta libero e fa il normale tono, ma ovviamente non avendo nè prese nè tantomeno un telefono non posso vedere se effettivamente funziona ;)
ciò perchè anche se hai già la portante adsl non potresti navigare fino a che non effettui la registrazione.
e per poter effettuare la registrazione devono trascorrere i tempi burocratici (di solito circa 24 ore) fra la conferma dell'attivazione della linea e il riconoscimento dell'utenza da parte dei sistemi.
Ah ecco questo non lo sapevo.
No perchè il tecnico (telecom :asd: )che è venuto stamattina (cazz si alzano presto sti tecnici, alle 8.30 stava già qua!) dopo aver passato 2 fili mi ha detto che doveva solo andare in centrale ad attivare il numero e la linea era già attiva... infatti se ora provo a fare il numero di telefono risulta libero e fa il normale tono, ma ovviamente non avendo nè prese nè tantomeno un telefono non posso vedere se effettivamente funziona ;)
random566
05-03-2010, 12:35
Ah ecco questo non lo sapevo.
No perchè il tecnico (telecom :asd: )che è venuto stamattina (cazz si alzano presto sti tecnici, alle 8.30 stava già qua!) dopo aver passato 2 fili mi ha detto che doveva solo andare in centrale ad attivare il numero e la linea era già attiva... infatti se ora provo a fare il numero di telefono risulta libero e fa il normale tono, ma ovviamente non avendo nè prese nè tantomeno un telefono non posso vedere se effettivamente funziona ;)
il telefono funziona da subito, tecnicamente anche l'adsl.
però, dato che per le nuove attivazioni è richiesta la registrazione online, questa sarà possibile solo dopo che il tecnico telecom ha comunicato a infostrada l'attivazione dell'utenza e dopo che i sistemi informatici infostrada hanno recepito l'avvenuta attivazione. di solito occorrono 24 ore.
prima di tutto ciò è possibile solo accedere alla pagina di registrazione.
se colleghi il modem puoi comunque verificare le caratteristiche della linea (attenuazione/rumore/portante agganciata).
No perchè il tecnico (telecom :asd: )che è venuto stamattina (cazz si alzano presto sti tecnici, alle 8.30 stava già qua!) dopo aver passato 2 fili mi ha detto che doveva solo andare in centrale ad attivare il numero e la linea era già attiva... infatti se ora provo a fare il numero di telefono risulta libero e fa il normale tono, ma ovviamente non avendo nè prese nè tantomeno un telefono non posso vedere se effettivamente funziona ;)
il telefono funziona da subito, tecnicamente anche l'adsl.
però, dato che per le nuove attivazioni è richiesta la registrazione online, questa sarà possibile solo dopo che il tecnico telecom ha comunicato a infostrada l'attivazione dell'utenza e dopo che i sistemi informatici infostrada hanno recepito l'avvenuta attivazione. di solito occorrono 24 ore.
prima di tutto ciò è possibile solo accedere alla pagina di registrazione.
se colleghi il modem puoi comunque verificare le caratteristiche della linea (attenuazione/rumore/portante agganciata).
alefdiakonos
05-03-2010, 16:52
Ah ecco questo non lo sapevo.
No perchè il tecnico (telecom :asd: )che è venuto stamattina (cazz si alzano presto sti tecnici, alle 8.30 stava già qua!) dopo aver passato 2 fili mi ha detto che doveva solo andare in centrale ad attivare il numero e la linea era già attiva... infatti se ora provo a fare il numero di telefono risulta libero e fa il normale tono, ma ovviamente non avendo nè prese nè tantomeno un telefono non posso vedere se effettivamente funziona ;)
Cari amico :), debbo comunicarti che ho deciso di recedere dall'attivazione - oggi avrei avuto anch'io il tecnico Telecom a casa - . Ho utilizzato il denaro di un anno di abbonamento ed eventuale recesso per l'acquisto di una "belva",,
http://www.draytek-corp.it/prodotti/immagini_p/Vigor2710Vn.jpg
Ci leggiamo nei consueti 3ad. ;)
No perchè il tecnico (telecom :asd: )che è venuto stamattina (cazz si alzano presto sti tecnici, alle 8.30 stava già qua!) dopo aver passato 2 fili mi ha detto che doveva solo andare in centrale ad attivare il numero e la linea era già attiva... infatti se ora provo a fare il numero di telefono risulta libero e fa il normale tono, ma ovviamente non avendo nè prese nè tantomeno un telefono non posso vedere se effettivamente funziona ;)
Cari amico :), debbo comunicarti che ho deciso di recedere dall'attivazione - oggi avrei avuto anch'io il tecnico Telecom a casa - . Ho utilizzato il denaro di un anno di abbonamento ed eventuale recesso per l'acquisto di una "belva",,
http://www.draytek-corp.it/prodotti/immagini_p/Vigor2710Vn.jpg
Ci leggiamo nei consueti 3ad. ;)
caurusapulus
05-03-2010, 17:06
il telefono funziona da subito, tecnicamente anche l'adsl.
però, dato che per le nuove attivazioni è richiesta la registrazione online, questa sarà possibile solo dopo che il tecnico telecom ha comunicato a infostrada l'attivazione dell'utenza e dopo che i sistemi informatici infostrada hanno recepito l'avvenuta attivazione. di solito occorrono 24 ore.
prima di tutto ciò è possibile solo accedere alla pagina di registrazione.
se colleghi il modem puoi comunque verificare le caratteristiche della linea (attenuazione/rumore/portante agganciata).
capisco, proverò domenica quando ho un po' di tempo
nel frattempo riciclo il router che mi diede tiscali all'epoca visto che l'ho appena flashato con un firmware "no brand" ergo ora è bello pulito pulito :D
Cari amico :), debbo comunicarti che ho deciso di recedere dall'attivazione - oggi avrei avuto anch'io il tecnico Telecom a casa - . Ho utilizzato il denaro di un anno di abbonamento ed eventuale recesso per l'acquisto di una "belva",,
http://www.draytek-corp.it/prodotti/immagini_p/Vigor2710Vn.jpg
Ci leggiamo nei consueti 3ad. ;)
Bel router, i draytek sono nella fascia SoHo delle belve. ;)
però, dato che per le nuove attivazioni è richiesta la registrazione online, questa sarà possibile solo dopo che il tecnico telecom ha comunicato a infostrada l'attivazione dell'utenza e dopo che i sistemi informatici infostrada hanno recepito l'avvenuta attivazione. di solito occorrono 24 ore.
prima di tutto ciò è possibile solo accedere alla pagina di registrazione.
se colleghi il modem puoi comunque verificare le caratteristiche della linea (attenuazione/rumore/portante agganciata).
capisco, proverò domenica quando ho un po' di tempo
nel frattempo riciclo il router che mi diede tiscali all'epoca visto che l'ho appena flashato con un firmware "no brand" ergo ora è bello pulito pulito :D
Cari amico :), debbo comunicarti che ho deciso di recedere dall'attivazione - oggi avrei avuto anch'io il tecnico Telecom a casa - . Ho utilizzato il denaro di un anno di abbonamento ed eventuale recesso per l'acquisto di una "belva",,
http://www.draytek-corp.it/prodotti/immagini_p/Vigor2710Vn.jpg
Ci leggiamo nei consueti 3ad. ;)
Bel router, i draytek sono nella fascia SoHo delle belve. ;)
caurusapulus
07-03-2010, 20:34
Linea operativa :cool:
http://i46.tinypic.com/34xqpvn.jpg
C:\Users\Caruso>ping maya.ngi.it
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=27ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=26ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=26ms TTL=54
Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 25ms, Massimo = 27ms, Medio = 26ms
http://i46.tinypic.com/34xqpvn.jpg
C:\Users\Caruso>ping maya.ngi.it
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=27ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=26ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=26ms TTL=54
Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 25ms, Massimo = 27ms, Medio = 26ms
caurusapulus
08-03-2010, 13:10
Dopo le prime ore direi che la linea è eccellente, dopo quasi 18 ore non è mai caduta.
Il router di Tiscali fa quel che può in attesa di un fratello degno del suo nome :cool:
Il router di Tiscali fa quel che può in attesa di un fratello degno del suo nome :cool:
caurusapulus
08-03-2010, 19:44
Con un router un poco più serio, per la precisione un W-Gate Alice moddato @USRobotics:
http://i46.tinypic.com/351acz9.jpg
Bella linea, sìsì :cool:
http://i46.tinypic.com/351acz9.jpg
Bella linea, sìsì :cool:
alefdiakonos
08-03-2010, 19:46
Ottima, caro amico! :)
caurusapulus
08-03-2010, 20:06
Ottima, caro amico! :)
:)
Ragazzi una domanda: ma i dati di primo accesso (benvenuto/ospite) devo cambiarli o posso lasciarli senza problemi?
In questo momento sto ancora navigando con quelli...
:)
Ragazzi una domanda: ma i dati di primo accesso (benvenuto/ospite) devo cambiarli o posso lasciarli senza problemi?
In questo momento sto ancora navigando con quelli...
alefdiakonos
08-03-2010, 20:44
:
Ragazzi una domanda: ma i dati di primo accesso (benvenuto/ospite) devo cambiarli o posso lasciarli senza problemi?
In questo momento sto ancora navigando con quelli...
:read: con attenzione:
http://www.infostrada.it/areaclienti/pls/portal30/w155.getpagexml?p_xml=adsl/soluzioni/user_pwd.phtml
NAVIGAZIONE
Durante la citata procedura di registrazione crei le tue username e password personali.
Terminate prima connessione e registrazione, per poterti riconnettere e navigare devi sostituire benvenuto-ospite con le tue username e password personali.
:)
Ragazzi una domanda: ma i dati di primo accesso (benvenuto/ospite) devo cambiarli o posso lasciarli senza problemi?
In questo momento sto ancora navigando con quelli...
:read: con attenzione:
http://www.infostrada.it/areaclienti/pls/portal30/w155.getpagexml?p_xml=adsl/soluzioni/user_pwd.phtml
NAVIGAZIONE
Durante la citata procedura di registrazione crei le tue username e password personali.
Terminate prima connessione e registrazione, per poterti riconnettere e navigare devi sostituire benvenuto-ospite con le tue username e password personali.
:)
caurusapulus
08-03-2010, 20:54
Grazie alef, come sempre preziosissimo!
Ho appena modificato i miei dati di login e password per la WAN, ovviamente tutto apposto ;)
Ho appena modificato i miei dati di login e password per la WAN, ovviamente tutto apposto ;)
alefdiakonos
08-03-2010, 20:59
Nimis bene scripsisti de nobis! :O
Grazie a te per l'amicizia e la fiducia!
Buona navigazione! :)
Grazie a te per l'amicizia e la fiducia!
Buona navigazione! :)
sauro82
08-03-2010, 21:03
A quanto pare la password non serve a nulla, ci si collega lo stesso. E credo sia la stessa cosa per l'username.
andrea.ippo
09-03-2010, 09:37
A quanto pare la password non serve a nulla, ci si collega lo stesso. E credo sia la stessa cosa per l'username.
è vero
è vero
faretto
09-03-2010, 21:14
Salve ancora a tutti,
visto che alla fine non sono riuscito a stabilire se la mia zona e' coperta in ULL, volevo provare a chiderlo direttamente ad un operatore di infostrada, ma non sono riuscito a trovare il modo per parlare con qualcuno senza essere già cliente.
Addirittura chiamando un numero di assistenza tecnica per i non clienti mi ha chiesto di inserire il codice cliente :confused:
Qualcuno saprebbe indicarmi se esiste un modo per parlare direttamente con qualcuno di infostrada?
Grazie
visto che alla fine non sono riuscito a stabilire se la mia zona e' coperta in ULL, volevo provare a chiderlo direttamente ad un operatore di infostrada, ma non sono riuscito a trovare il modo per parlare con qualcuno senza essere già cliente.
Addirittura chiamando un numero di assistenza tecnica per i non clienti mi ha chiesto di inserire il codice cliente :confused:
Qualcuno saprebbe indicarmi se esiste un modo per parlare direttamente con qualcuno di infostrada?
Grazie
alefdiakonos
09-03-2010, 21:21
Salve ancora a tutti,
visto che alla fine non sono riuscito a stabilire se la mia zona e' coperta in ULL, volevo provare a chiderlo direttamente ad un operatore di infostrada, ma non sono riuscito a trovare il modo per parlare con qualcuno senza essere già cliente.
Addirittura chiamando un numero di assistenza tecnica per i non clienti mi ha chiesto di inserire il codice cliente :confused:
Qualcuno saprebbe indicarmi se esiste un modo per parlare direttamente con qualcuno di infostrada?
Grazie
Ciao! :)
Segui le indicazioni fornite da questo mio amico:
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12881404#post12881404
;)
visto che alla fine non sono riuscito a stabilire se la mia zona e' coperta in ULL, volevo provare a chiderlo direttamente ad un operatore di infostrada, ma non sono riuscito a trovare il modo per parlare con qualcuno senza essere già cliente.
Addirittura chiamando un numero di assistenza tecnica per i non clienti mi ha chiesto di inserire il codice cliente :confused:
Qualcuno saprebbe indicarmi se esiste un modo per parlare direttamente con qualcuno di infostrada?
Grazie
Ciao! :)
Segui le indicazioni fornite da questo mio amico:
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12881404#post12881404
;)
faretto
09-03-2010, 21:48
Ciao! :)
Segui le indicazioni fornite da questo mio amico:
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12881404#post12881404
;)
Grazie!
Stando a questo test risulterei coperto in ULL. Credo quindi che, anche se un po' a malincuore, rinuncerò a sottoscrivere il contratto con tiscali a favore di infostrada.
Grazie per le informazioni
Segui le indicazioni fornite da questo mio amico:
http://forum.html.it/forum/showthread.php?postid=12881404#post12881404
;)
Grazie!
Stando a questo test risulterei coperto in ULL. Credo quindi che, anche se un po' a malincuore, rinuncerò a sottoscrivere il contratto con tiscali a favore di infostrada.
Grazie per le informazioni
ninja970
10-03-2010, 13:41
Mi hanno telefonato da un call center (non il 159) proponendomi l'incontro con un "consulente infostrada". Che voi sappiate è una cosa reale o è una presa per i fondelli ? che differenza ci sarebbe ad aderire tramite consulente o tramite internet o telefono ?
Nazzyyy
10-03-2010, 16:15
ragazzi xD anke io vorrei passare a infostrada dato ke dite ke il ping va bene e non cade la linea (a differenza di fastweb mia ke è solo wholesale da me)
kiamo direttamente infostrada xD? ke numero è? e ke li dico (x kiedere conferma ke non sono wholesale)???
non so se la eventuale ragazza/ragazzo capisce i termini tecnici qua xDD o sbaglio?
grazie raga
kiamo direttamente infostrada xD? ke numero è? e ke li dico (x kiedere conferma ke non sono wholesale)???
non so se la eventuale ragazza/ragazzo capisce i termini tecnici qua xDD o sbaglio?
grazie raga
nazza
11-03-2010, 09:27
Ciao a tutti,
Ho richiesto l'attivazione di Absolute ADSL 8 MB su una nuova linea telefonica 5 giorni fa.
Durante la procedura mi è stato detto che avrei ricevuto per mail il contratto da compilare e rispedire, ma, ad oggi, ancora niente. Solitamente dopo quanto arriva ?
Dal sito, controllando lo stato di attivazione:
Esito: Stiamo procedendo con l'attivazione della linea sulla nostra rete.
Ho richiesto l'attivazione di Absolute ADSL 8 MB su una nuova linea telefonica 5 giorni fa.
Durante la procedura mi è stato detto che avrei ricevuto per mail il contratto da compilare e rispedire, ma, ad oggi, ancora niente. Solitamente dopo quanto arriva ?
Dal sito, controllando lo stato di attivazione:
Esito: Stiamo procedendo con l'attivazione della linea sulla nostra rete.
Progmatrix
11-03-2010, 11:41
ragazzi xD anke io vorrei passare a infostrada dato ke dite ke il ping va bene e non cade la linea (a differenza di fastweb mia ke è solo wholesale da me)
kiamo direttamente infostrada xD? ke numero è? e ke li dico (x kiedere conferma ke non sono wholesale)???
non so se la eventuale ragazza/ragazzo capisce i termini tecnici qua xDD o sbaglio?
grazie raga
OT - Se scrivi e ti esprimi con "K" e stupide abbreviazioni di sicuro il ragazzo/ragazza non ti capisce. Sei in un forum , non stai messaggiando o scrivendo al tuo "best friend" , quindi evita di scrivere in quel modo che sei irritante...:mbe:
Anche interpretando il tuo post non si capisce nulla della tua richiesta , scrivi in italiano e usa un minimo di grammatica e vedrai che il tuo messaggio sarà sicuramente più comprensibile.
Chiuso OT
kiamo direttamente infostrada xD? ke numero è? e ke li dico (x kiedere conferma ke non sono wholesale)???
non so se la eventuale ragazza/ragazzo capisce i termini tecnici qua xDD o sbaglio?
grazie raga
OT - Se scrivi e ti esprimi con "K" e stupide abbreviazioni di sicuro il ragazzo/ragazza non ti capisce. Sei in un forum , non stai messaggiando o scrivendo al tuo "best friend" , quindi evita di scrivere in quel modo che sei irritante...:mbe:
Anche interpretando il tuo post non si capisce nulla della tua richiesta , scrivi in italiano e usa un minimo di grammatica e vedrai che il tuo messaggio sarà sicuramente più comprensibile.
Chiuso OT
Dani1995
14-03-2010, 14:15
Ciao a tt :D
Sono a comprarlo Libero Absolute 8 Mega, ma primo ho qualche domande:
Quanti giorni devo aspettare se non ho un numbero telefonica ?
Avete problemi con Libero una volta ?
É la linea stabile ?
Quando compro 8 mega, devo anche per esempio in 3 mesi cambiare a 20 mega ?
Grazie in anticipo :)
Sono a comprarlo Libero Absolute 8 Mega, ma primo ho qualche domande:
Quanti giorni devo aspettare se non ho un numbero telefonica ?
Avete problemi con Libero una volta ?
É la linea stabile ?
Quando compro 8 mega, devo anche per esempio in 3 mesi cambiare a 20 mega ?
Grazie in anticipo :)
caurusapulus
14-03-2010, 20:38
Hmm io ho aspettato circa 15 giorni.
Casomai se vedi che tardano, chiama il 155 per sollecitare ;)
La linea al momento è eccellente, non ho lamentele da fare.
Casomai se vedi che tardano, chiama il 155 per sollecitare ;)
La linea al momento è eccellente, non ho lamentele da fare.
Dani1995
14-03-2010, 21:16
Beh, stasera ho comprato :)
Anche se dovuto telefonare a mille numberi telefonici perché non vá alla site. Durata 3 ore per trovarlo una che mi aiutata. Vabbé, spero che adesso tutto va bene :)
Anche se dovuto telefonare a mille numberi telefonici perché non vá alla site. Durata 3 ore per trovarlo una che mi aiutata. Vabbé, spero che adesso tutto va bene :)
sauro82
15-03-2010, 11:00
Ma sei straniero? :stordita:
nazza
15-03-2010, 11:31
Ho fatto richiesta di Absolute ADSL e sono in attesa.
Una cosa non mi è chiara. Ho fatto ricerche sul sito Infostrada e in questo thread.
Non ho richiesto il modem Wi-Fi, ma ne riceverò comunque uno (intendo non wifi) ?
Una cosa non mi è chiara. Ho fatto ricerche sul sito Infostrada e in questo thread.
Non ho richiesto il modem Wi-Fi, ma ne riceverò comunque uno (intendo non wifi) ?
Dani1995
15-03-2010, 13:06
Ho fatto richiesta di Absolute ADSL e sono in attesa.
Una cosa non mi è chiara. Ho fatto ricerche sul sito Infostrada e in questo thread.
Non ho richiesto il modem Wi-Fi, ma ne riceverò comunque uno (intendo non wifi) ?
Questo mi ho domandato anche, ma penso che devi comprare uno (non sicuro~)
Beh, io spero che non ricevere una linea wholesale, voglio un ping minimo D:
Una cosa non mi è chiara. Ho fatto ricerche sul sito Infostrada e in questo thread.
Non ho richiesto il modem Wi-Fi, ma ne riceverò comunque uno (intendo non wifi) ?
Questo mi ho domandato anche, ma penso che devi comprare uno (non sicuro~)
Beh, io spero che non ricevere una linea wholesale, voglio un ping minimo D:
caurusapulus
15-03-2010, 14:28
Ho fatto richiesta di Absolute ADSL e sono in attesa.
Una cosa non mi è chiara. Ho fatto ricerche sul sito Infostrada e in questo thread.
Non ho richiesto il modem Wi-Fi, ma ne riceverò comunque uno (intendo non wifi) ?
Da quello che ne so io se non hai richiesto nulla non ti mandano nulla.
Compralo da te, visto che 3€ al mese per il loro te li riammortizzi in poco tempo ;)
Una cosa non mi è chiara. Ho fatto ricerche sul sito Infostrada e in questo thread.
Non ho richiesto il modem Wi-Fi, ma ne riceverò comunque uno (intendo non wifi) ?
Da quello che ne so io se non hai richiesto nulla non ti mandano nulla.
Compralo da te, visto che 3€ al mese per il loro te li riammortizzi in poco tempo ;)
andrea.ippo
15-03-2010, 14:37
Da quello che ne so io se non hai richiesto nulla non ti mandano nulla.
Compralo da te, visto che 3€ al mese per il loro te li riammortizzi in poco tempo ;)
Quoto, io l'ho potuto riscattare per 1 euro solo dopo due o tre anni (e non perché ci tenessi, ma per togliermi quei 3€/mese dalla bolletta...)
Nel frattempo me l'ero stra-ripagato, conviene di gran lunga comprare ciò che si vuole ;)
Compralo da te, visto che 3€ al mese per il loro te li riammortizzi in poco tempo ;)
Quoto, io l'ho potuto riscattare per 1 euro solo dopo due o tre anni (e non perché ci tenessi, ma per togliermi quei 3€/mese dalla bolletta...)
Nel frattempo me l'ero stra-ripagato, conviene di gran lunga comprare ciò che si vuole ;)
nazza
15-03-2010, 15:25
Quoto, io l'ho potuto riscattare per 1 euro solo dopo due o tre anni (e non perché ci tenessi, ma per togliermi quei 3€/mese dalla bolletta...)
Nel frattempo me l'ero stra-ripagato, conviene di gran lunga comprare ciò che si vuole ;)
OK, grazie.
Comunque va bene un qualsiasi modem ADSL, giusto ?
Nel frattempo me l'ero stra-ripagato, conviene di gran lunga comprare ciò che si vuole ;)
OK, grazie.
Comunque va bene un qualsiasi modem ADSL, giusto ?
caurusapulus
15-03-2010, 15:31
OK, grazie.
Comunque va bene un qualsiasi modem ADSL, giusto ?
ADSL2+ ma oramai credo che in commercio ci siano solo quelli.
Comunque va bene un qualsiasi modem ADSL, giusto ?
ADSL2+ ma oramai credo che in commercio ci siano solo quelli.
darkSniper
15-03-2010, 21:18
Oggi mi hanno contattato loro per propormi questa offerta del Absolute ADSL 8mb e dato che non ne avevo mai sentito parlare prima, volevo chiedere a chi se ne intende meglio se vale qualcosa? In pratica la tizia mi diceva del prezzo a metà fino a gennaio 2011, numero che rimane uguale, ecc.. Volevo però sapere alcune cose:
1. L'IP che ho ora è dinamico. Rimarrà uguale?
2. Applicano filtri sulle reti p2p? Ad esempio con l'alice 7 mb che ho ora, arrivo a scaricare anche a 800 kb/s da torrent e http (ad esempio quei programmi trial abbastanza pesanti che scarichi dai siti ufficiali dove non ci sono limiti di banda)
3. Mi hanno detto che la copertura nella zona è molto buona, ma vorrei evitare brutte sorprese, nel caso qualcosa non andasse come me lo aspetto io, posso tranquillamente rimettere alice?
Dovrei chiamare l' 187 per farmi comunicare il codice di immigrazione, sono ancora in tempo a rimanere con alice... se non fosse per il prezzo a metà, motivi per cambiare non ne avrei. Mi trovo abbastanza bene, la linea non cade quasi mai anche dopo giorni di connessione e la mia velocità da un' anno in qua è questa:
http://www.speedtest.net/result/749849591.png (http://www.speedtest.net)
Che ne dite, ne vale la pena? Thx per eventuali risposte.
1. L'IP che ho ora è dinamico. Rimarrà uguale?
2. Applicano filtri sulle reti p2p? Ad esempio con l'alice 7 mb che ho ora, arrivo a scaricare anche a 800 kb/s da torrent e http (ad esempio quei programmi trial abbastanza pesanti che scarichi dai siti ufficiali dove non ci sono limiti di banda)
3. Mi hanno detto che la copertura nella zona è molto buona, ma vorrei evitare brutte sorprese, nel caso qualcosa non andasse come me lo aspetto io, posso tranquillamente rimettere alice?
Dovrei chiamare l' 187 per farmi comunicare il codice di immigrazione, sono ancora in tempo a rimanere con alice... se non fosse per il prezzo a metà, motivi per cambiare non ne avrei. Mi trovo abbastanza bene, la linea non cade quasi mai anche dopo giorni di connessione e la mia velocità da un' anno in qua è questa:
http://www.speedtest.net/result/749849591.png (http://www.speedtest.net)
Che ne dite, ne vale la pena? Thx per eventuali risposte.
ninja970
15-03-2010, 23:58
Che ne dite, ne vale la pena? Thx per eventuali risposte.
Hai un'ottima linea, io fossi in te non cambierei
Hai un'ottima linea, io fossi in te non cambierei
Dani1995
19-03-2010, 13:09
Oggi il tecnico é arrivato :)
Beh, funziona tutto bene, ma solo non posso andare su certe pagine, speedtest/pingtest e Twitter per esempio, qualcuno sá perché ?
Beh, funziona tutto bene, ma solo non posso andare su certe pagine, speedtest/pingtest e Twitter per esempio, qualcuno sá perché ?
T3RM1N4L D0GM4
19-03-2010, 13:38
Prova a cambiare DNS
Google DNS - 8.8.8.8 e 8.8.4.4
OpenDNS - 208.67.220.220 e 208.67.222.222
Sono quelli che uso sui miei pc.
:)
Google DNS - 8.8.8.8 e 8.8.4.4
OpenDNS - 208.67.220.220 e 208.67.222.222
Sono quelli che uso sui miei pc.
:)
Zino
19-03-2010, 14:46
Sono stato contattato anche io da Wind sul cell, per passare ad unico operatore e staccarmi dal canone telecom.
Adesso pago il canone a telecom, per le telefonate ho una vecchia tariffa Wind 1088 e come ADSL uso Alice 7MB.
Facciamo poche telefonate urbate, pochissimi direi, e per la maggiore vanno sicuramente ai cellulari.
Nella mia zona non posso ancora usufruire del passaggio completo a telecom ma mi hanno proposto comunque il passaggio. Ha senso farlo?? :confused:
Mi hanno proposto 3 mesi a 14€ e poi 34€ a vita, con adsl inclusa, parlo quanto voglio con il solo scatto alla risposta. In regalto ricarica di 30€ sul mio cell wind.
Sul sito di libero.it invece se inserisco il mio numero di casa, mi viene proposto il passaggio a condizioni diverse...e qui mi girano le balle...
6 mesi a 18.28€, poi 34.95 e poi volendo la chiavetta umts gratis ..
Vorrei sapere, perchè ci sono queste grosse diversità nell'attivare lo stesso contratto?
L'ADSL di Wind/Infostrada funziona bene?
Ci sono problemi con il file sharing? Io uso emule e Jdownloader principalmente... :ciapet:
Altra casa: nel contratto includono il modem che a me non frega nulla in quanto uso un router...
Leggendo questa frase:
"Ti ricordiamo che il Modem voce Wi-Fi (in comodato d’uso) è indispensabile per l’utilizzo del servizio. Absolute ADSL verrà infatti attivato sfruttando la tecnologia VoIP e pertanto il tuo telefono di casa dovrà essere collegato al nostro modem."
Cosa vuol dire? che sono costretto ad usare il loro modem?? :confused:
Se si, posso cambiare le impostazioni sulle porte?? :confused:
Grazie per i consigli. La settimana prox mi richiamano ....
Adesso pago il canone a telecom, per le telefonate ho una vecchia tariffa Wind 1088 e come ADSL uso Alice 7MB.
Facciamo poche telefonate urbate, pochissimi direi, e per la maggiore vanno sicuramente ai cellulari.
Nella mia zona non posso ancora usufruire del passaggio completo a telecom ma mi hanno proposto comunque il passaggio. Ha senso farlo?? :confused:
Mi hanno proposto 3 mesi a 14€ e poi 34€ a vita, con adsl inclusa, parlo quanto voglio con il solo scatto alla risposta. In regalto ricarica di 30€ sul mio cell wind.
Sul sito di libero.it invece se inserisco il mio numero di casa, mi viene proposto il passaggio a condizioni diverse...e qui mi girano le balle...
6 mesi a 18.28€, poi 34.95 e poi volendo la chiavetta umts gratis ..
Vorrei sapere, perchè ci sono queste grosse diversità nell'attivare lo stesso contratto?
L'ADSL di Wind/Infostrada funziona bene?
Ci sono problemi con il file sharing? Io uso emule e Jdownloader principalmente... :ciapet:
Altra casa: nel contratto includono il modem che a me non frega nulla in quanto uso un router...
Leggendo questa frase:
"Ti ricordiamo che il Modem voce Wi-Fi (in comodato d’uso) è indispensabile per l’utilizzo del servizio. Absolute ADSL verrà infatti attivato sfruttando la tecnologia VoIP e pertanto il tuo telefono di casa dovrà essere collegato al nostro modem."
Cosa vuol dire? che sono costretto ad usare il loro modem?? :confused:
Se si, posso cambiare le impostazioni sulle porte?? :confused:
Grazie per i consigli. La settimana prox mi richiamano ....
Dani1995
19-03-2010, 15:37
Oggi il tecnico é arrivato :)
Beh, funziona tutto bene, ma solo non posso andare su certe pagine, speedtest/pingtest e Twitter per esempio, qualcuno sá perché ?
Ho giá risolto, era qualcosa con il router :S
Stasera faccio un test ;)
Beh, funziona tutto bene, ma solo non posso andare su certe pagine, speedtest/pingtest e Twitter per esempio, qualcuno sá perché ?
Ho giá risolto, era qualcosa con il router :S
Stasera faccio un test ;)
T3RM1N4L D0GM4
19-03-2010, 15:54
Sono stato contattato anche io da Wind sul cell, per passare ad unico operatore e staccarmi dal canone telecom.
...
Nella mia zona non posso ancora usufruire del passaggio completo a telecom ma mi hanno proposto comunque il passaggio. Ha senso farlo?? :confused:
Mi hanno proposto 3 mesi a 14€ e poi 34€ a vita, con adsl inclusa, parlo quanto voglio con il solo scatto alla risposta. In regalto ricarica di 30€ sul mio cell wind.
...
Grazie per i consigli. La settimana prox mi richiamano ....
Io sono passato a Libero Infostrada a fronte di un'offerta telefonica da parte del loro ufficio commerciale: sono stato contattato sul cell (wind anch'esso da svariati anni) e mi è stato proposto un'abbonamento Absolute, distacco completo da telecom, 30€ sul cellulare (5€/mese per 6 mesi) e sconto di 30€ (iva inclusa) sulla prima fattura, chiamate verso numerazione fissa illimitate (solo scatto alla risp).
Dopo una settimana di valutazione dell'offerta e ciò che offriva ala concorrenza (ero utente tele2 ai tempi) ho accettato l'offerta 1) perche avrei risparmiato 20-25€/mese e 2) ero certo di essere coperto dalla loro rete: questo è fondamentale, nel mio caso anche l'attivazione via web dava l'ok sulla copertura.
Nel tuo caso sospetterei, nonostante i commerciali (o chi per loro) cerchino di convicere la possibile utenza.
Quanto alla qualita della linea, finora ho assolutamente nulla di cui lamentarmi: performance ottime, nessun problema di p2p.
Il fatto che via web di dicano che la fonia fissa passa dal voip mi fa ancor piu dubitare sulla copertura nella tua zona.
...
Nella mia zona non posso ancora usufruire del passaggio completo a telecom ma mi hanno proposto comunque il passaggio. Ha senso farlo?? :confused:
Mi hanno proposto 3 mesi a 14€ e poi 34€ a vita, con adsl inclusa, parlo quanto voglio con il solo scatto alla risposta. In regalto ricarica di 30€ sul mio cell wind.
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Grazie per i consigli. La settimana prox mi richiamano ....
Io sono passato a Libero Infostrada a fronte di un'offerta telefonica da parte del loro ufficio commerciale: sono stato contattato sul cell (wind anch'esso da svariati anni) e mi è stato proposto un'abbonamento Absolute, distacco completo da telecom, 30€ sul cellulare (5€/mese per 6 mesi) e sconto di 30€ (iva inclusa) sulla prima fattura, chiamate verso numerazione fissa illimitate (solo scatto alla risp).
Dopo una settimana di valutazione dell'offerta e ciò che offriva ala concorrenza (ero utente tele2 ai tempi) ho accettato l'offerta 1) perche avrei risparmiato 20-25€/mese e 2) ero certo di essere coperto dalla loro rete: questo è fondamentale, nel mio caso anche l'attivazione via web dava l'ok sulla copertura.
Nel tuo caso sospetterei, nonostante i commerciali (o chi per loro) cerchino di convicere la possibile utenza.
Quanto alla qualita della linea, finora ho assolutamente nulla di cui lamentarmi: performance ottime, nessun problema di p2p.
Il fatto che via web di dicano che la fonia fissa passa dal voip mi fa ancor piu dubitare sulla copertura nella tua zona.
Dani1995
19-03-2010, 21:38
Ok, oggi mi hanno attivato la linea :)
L'attivazione ha solo durato 5 giorni! A Domenica ho comprato Absolute ADSL.
Beh, la linea é stabile, non caduto mai (ma penso che qualcose cé con il p2p)
Downstream-Verbindungsgeschwindigkeit 7996 kbps
Upstream-Verbindungsgeschwindigkeit 511 kbps
La massima della rete :)
C:\Users\Daniel>ping maya.ngi.it
Ping wird ausgeführt für maya.ngi.it [88.149.128.3] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=51
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=51
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=51
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=51
Anche il ping é ok, a me non cé qualcosa da migliorare, in Fastpath. :)
http://www.speedtest.net/result/754518838.png (http://www.speedtest.net)
http://www.pingtest.net/result/12937960.png (http://www.pingtest.net)
L'attivazione ha solo durato 5 giorni! A Domenica ho comprato Absolute ADSL.
Beh, la linea é stabile, non caduto mai (ma penso che qualcose cé con il p2p)
Downstream-Verbindungsgeschwindigkeit 7996 kbps
Upstream-Verbindungsgeschwindigkeit 511 kbps
La massima della rete :)
C:\Users\Daniel>ping maya.ngi.it
Ping wird ausgeführt für maya.ngi.it [88.149.128.3] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=51
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=51
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=51
Antwort von 88.149.128.3: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=51
Anche il ping é ok, a me non cé qualcosa da migliorare, in Fastpath. :)
http://www.speedtest.net/result/754518838.png (http://www.speedtest.net)
http://www.pingtest.net/result/12937960.png (http://www.pingtest.net)
Zino
20-03-2010, 12:57
Ok, oggi mi hanno attivato la linea :)
L'attivazione ha solo durato 5 giorni! A Domenica ho comprato Absolute ADSL.
Beh, la linea é stabile, non caduto mai (ma penso che qualcose cé con il p2p)
A me telefonicamente hanno parlato di 24 ore per avere il passaggio :(
Ma perchè devono prendere per il :ciapet: fin da subito i potenziali clienti?
Cosa intendi dire sulla linea p2p?
Si disconnette? è più lenta?
L'attivazione ha solo durato 5 giorni! A Domenica ho comprato Absolute ADSL.
Beh, la linea é stabile, non caduto mai (ma penso che qualcose cé con il p2p)
A me telefonicamente hanno parlato di 24 ore per avere il passaggio :(
Ma perchè devono prendere per il :ciapet: fin da subito i potenziali clienti?
Cosa intendi dire sulla linea p2p?
Si disconnette? è più lenta?
bito65
20-03-2010, 14:53
Scusate ragazzi, volevo un consiglio, ho un sacco di problemi con Fastweb, cadute di linea a ripetizione, Infostrada mi ha fatto un' ottima offerta a livello economico, alla fine spenderei la metà per la 8mb, ma il servizio com'è, è stabile, veloce, insomma mi conviene, secondo voi, o è meglio aspettare che Fastweb mi risolva i problemi, anche se sono ormai mesi che ci prova.
Grazie.
Grazie.
caurusapulus
20-03-2010, 14:55
Dipende.. se sei coperto in ULL il servizio è buono :)
ninja970
20-03-2010, 17:29
Scusate ragazzi, volevo un consiglio, ho un sacco di problemi con Fastweb, cadute di linea a ripetizione, Infostrada mi ha fatto un' ottima offerta a livello economico, alla fine spenderei la metà per la 8mb, ma il servizio com'è, è stabile, veloce, insomma mi conviene, secondo voi, o è meglio aspettare che Fastweb mi risolva i problemi, anche se sono ormai mesi che ci prova.
Grazie.
che offerta hai avuto ?
Grazie.
che offerta hai avuto ?
bito65
20-03-2010, 18:41
L' offerta è buona, 14 euro fino al 2011 poi 25 mi sembra hanno detto che la mia zona è coperta in maniera ottimale, hanno anche detto che per l' adsl in 24 ore fanno tutto, qui, non mi fido visto che per passare da Telecom a Fastweb ci ho messo 4 mesi, ma a me mi interessa soprattutto la connessione sicura sempre, non un giorno si e uno no, e anche la velocità.
Poi mi hanno detto che i problemi che ho di linea con Fastweb, probabilmente, sono dovuti proprio alle fibre ottiche, io pensavo che le fibre fossero il massimo, poi è strano perchè questi problemi li ho da circa 6 mesi e mentre l' abbonamento l'ho da 4 anni.
In poche parole non vorrei passare dalla padella alla brace.
Poi mi hanno detto che i problemi che ho di linea con Fastweb, probabilmente, sono dovuti proprio alle fibre ottiche, io pensavo che le fibre fossero il massimo, poi è strano perchè questi problemi li ho da circa 6 mesi e mentre l' abbonamento l'ho da 4 anni.
In poche parole non vorrei passare dalla padella alla brace.
sauro82
20-03-2010, 18:52
Il costo senza offerta è 29,95€ al mese
ninja970
20-03-2010, 19:26
L' offerta è buona, 14 euro fino al 2011 poi 25 mi sembra hanno detto che la mia zona è coperta in maniera ottimale, hanno anche detto che per l' adsl in 24 ore fanno tutto, qui, non mi fido visto che per passare da Telecom a Fastweb ci ho messo 4 mesi, ma a me mi interessa soprattutto la connessione sicura sempre, non un giorno si e uno no, e anche la velocità.
Poi mi hanno detto che i problemi che ho di linea con Fastweb, probabilmente, sono dovuti proprio alle fibre ottiche, io pensavo che le fibre fossero il massimo, poi è strano perchè questi problemi li ho da circa 6 mesi e mentre l' abbonamento l'ho da 4 anni.
In poche parole non vorrei passare dalla padella alla brace.
sei sicuro di aver capito bene l'offerta ? ti hanno parlato di Absolute 8MB ?
hai chiesto a FW come mai stai avendo questi problemi ? la storia delle fibre ottiche non mi convince
comunque considera che non esiste un provider migliore in assoluto, dipende da come e da chi è coperta la tua zona
Poi mi hanno detto che i problemi che ho di linea con Fastweb, probabilmente, sono dovuti proprio alle fibre ottiche, io pensavo che le fibre fossero il massimo, poi è strano perchè questi problemi li ho da circa 6 mesi e mentre l' abbonamento l'ho da 4 anni.
In poche parole non vorrei passare dalla padella alla brace.
sei sicuro di aver capito bene l'offerta ? ti hanno parlato di Absolute 8MB ?
hai chiesto a FW come mai stai avendo questi problemi ? la storia delle fibre ottiche non mi convince
comunque considera che non esiste un provider migliore in assoluto, dipende da come e da chi è coperta la tua zona
bito65
21-03-2010, 09:35
[QUOTE=ninja970;31325847]sei sicuro di aver capito bene l'offerta ? ti hanno parlato di Absolute 8MB ?
hai chiesto a FW come mai stai avendo questi problemi ? la storia delle fibre ottiche non mi convince
comunque considera che non esiste un provider migliore in assoluto, dipende da come e da chi è coperta la tua zona[/QUOTE
Mi hanno detto adsl 24 ore + telefono gratis per l' italia+ scatto alla risposta di 12cts, comunque mi dovrebbe arrivare il cartaceo a giorni cosi valuterò meglio.
Fastweb, nel mio caso, dice che è un degrado della linea, alla sera non riesco neanche a telefonare, che bisogna agire nella cabina del mio distretto, dicono di aver mandato un tecnico a controllare 5 volte ma il risultato non cambia, chissà se è vero.
Sono ormai 5 mesi che gli telefono quasi tutte le settimane, loro controllano via computer, poi dicono che manderanno un tecnico in cabina, dopo due o tre giorni mi arriva la solita telefonata registrata, che mi dice che l' intervento è stato fatto, ma qui non cambia niente.
Per questo volelvo cambiare gestore, ma ho un pò paura dopo l' esperienza che ho avuto con Telecom.
Come faccio a sapere da chi è coperta la mia zona?
Loro dicono di coprirla.
hai chiesto a FW come mai stai avendo questi problemi ? la storia delle fibre ottiche non mi convince
comunque considera che non esiste un provider migliore in assoluto, dipende da come e da chi è coperta la tua zona[/QUOTE
Mi hanno detto adsl 24 ore + telefono gratis per l' italia+ scatto alla risposta di 12cts, comunque mi dovrebbe arrivare il cartaceo a giorni cosi valuterò meglio.
Fastweb, nel mio caso, dice che è un degrado della linea, alla sera non riesco neanche a telefonare, che bisogna agire nella cabina del mio distretto, dicono di aver mandato un tecnico a controllare 5 volte ma il risultato non cambia, chissà se è vero.
Sono ormai 5 mesi che gli telefono quasi tutte le settimane, loro controllano via computer, poi dicono che manderanno un tecnico in cabina, dopo due o tre giorni mi arriva la solita telefonata registrata, che mi dice che l' intervento è stato fatto, ma qui non cambia niente.
Per questo volelvo cambiare gestore, ma ho un pò paura dopo l' esperienza che ho avuto con Telecom.
Come faccio a sapere da chi è coperta la mia zona?
Loro dicono di coprirla.
Zino
21-03-2010, 11:09
Occhio che a me hanno detto che il contratto verrà fatto telefonicamente con una chiamata registrata, poi loro in 24 ore fanno i passaggio (ci credo poco) e poi mi mandano a casa il contratto .....:mbe:
Quindi hanno trovato il modo per eludere i dettagli del contratto senza farti leggere nulla prima ..... altra cosa che non mi gusta molto ....
Come dicevo nella pagina precedente, anche a me hanno offerto 14€ in offerta per 3 mesi e poi 34€ al mese con modem incluso (non mi serve ma devono darlo lo stesso), solo lo scatto alla riposta e ADSL 7MB.
Invece su sito risulta 18.28€ per 6 mesi e poi 34.95, con modem incluso, scatto alla ripsota, adsl 7MB e chiavetta umts ...
Chi mi spiega perchè creano questa confusione?
Quindi hanno trovato il modo per eludere i dettagli del contratto senza farti leggere nulla prima ..... altra cosa che non mi gusta molto ....
Come dicevo nella pagina precedente, anche a me hanno offerto 14€ in offerta per 3 mesi e poi 34€ al mese con modem incluso (non mi serve ma devono darlo lo stesso), solo lo scatto alla riposta e ADSL 7MB.
Invece su sito risulta 18.28€ per 6 mesi e poi 34.95, con modem incluso, scatto alla ripsota, adsl 7MB e chiavetta umts ...
Chi mi spiega perchè creano questa confusione?
Zino
21-03-2010, 11:27
Sul sito c'è scritto poi questo:
Per chi non è coperto dalla rete Infostrada, Absolute ADSL è disponibile in tecnologia VOIP con velocità ADSL fino a 7 Mega e al costo di 34,95 euro al mese, in promozione a soli 18,28 euro per i primi 6 mesi. In più Internet Key gratis richiedendo l'opzione SuperInternet. Nell’abbonamento è compreso il Modem Voce Wi-Fi in comodato d’uso, necessario per l’utilizzo del servizio.
http://internet.libero.it/adsl/fuori_copertura_absolute_casa.phtml
Quindi essendo in VOIP sono obbligato a tener acceso il modem tutto il giorno e lasciargli attaccato il telefono!?
E se avessi più di un telefono, come faccio??
Sono obbligato ad usare il modem alice o posso usare il mio router dlink?? :confused:
Per chi non è coperto dalla rete Infostrada, Absolute ADSL è disponibile in tecnologia VOIP con velocità ADSL fino a 7 Mega e al costo di 34,95 euro al mese, in promozione a soli 18,28 euro per i primi 6 mesi. In più Internet Key gratis richiedendo l'opzione SuperInternet. Nell’abbonamento è compreso il Modem Voce Wi-Fi in comodato d’uso, necessario per l’utilizzo del servizio.
http://internet.libero.it/adsl/fuori_copertura_absolute_casa.phtml
Quindi essendo in VOIP sono obbligato a tener acceso il modem tutto il giorno e lasciargli attaccato il telefono!?
E se avessi più di un telefono, come faccio??
Sono obbligato ad usare il modem alice o posso usare il mio router dlink?? :confused:
bito65
21-03-2010, 12:21
Anche a me hanno registrato la telefonata ma hanno specificato che se non firmo e spedisco il contratto cartaceo loro non fanno nulla, come possono cambiare linea se non hanno niente di firmato, in fondo al telefono potevo non essere io, non penso che si prendano il rischio di fare qualcosa solo con un accordo di massima verbale.
Come non penso che Fastweb ceda la linea a queste condizioni.
Secondo voi tra Fasweb a 10 mega, come ho io, a parte i problemi, e Infostrada 8 mega che differenza c'è?
Come non penso che Fastweb ceda la linea a queste condizioni.
Secondo voi tra Fasweb a 10 mega, come ho io, a parte i problemi, e Infostrada 8 mega che differenza c'è?
Zino
23-03-2010, 18:14
L'attuale mia linea Alice 7Mb ha questi risultati...
http://www.speedtest.net/result/758557829.png (http://www.speedtest.net)
http://www.pingtest.net/result/13206111.png (http://www.pingtest.net)
Con Infostrada la linea resterà in linea con questi valori o subirò un decremento? :mbe:
PS: che cosa è il Fastpath ?
http://www.speedtest.net/result/758557829.png (http://www.speedtest.net)
http://www.pingtest.net/result/13206111.png (http://www.pingtest.net)
Con Infostrada la linea resterà in linea con questi valori o subirò un decremento? :mbe:
PS: che cosa è il Fastpath ?
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