View Full Version : Libero Tutto Incluso passa da 4 a 8 Mega??
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Marinelli
23-07-2008, 10:40
A Milano (rete Infostrada) sono sempre fermo alla 4MBit... qui a Tolmezzo (rete Telecom) invece già da aprile la portante è aumentata sia in down sia in up, ma per il momento i rubinetti sono stati aperti solo in up; la portante è 8096/640, riesco a scaricare a un po' più di 400 KB/s e a caricare a circa 60 KB/s.
Ciao :)
Ragazzi,io ho un contratto tuttoincluso da 3 anni e ora che ho sentito parlare di questo upgrade,mi interessa abbastanza!Abito a milano e ho un router di mia proprità (netgear DG834G) che da quello che ho capito è compatibile con l'ADSL 2+ Sapete entro quanto verrà effettuato l'upgrade? Devo chiamare per richiederlo?Grazie!
Ma nel senso che non hanno intenzione di upgradarci la linea?Se è cosi hanno capito proprio male perchè disdico immediatamente il contratto tutto incluso che ho ora e lo faccio riattivare a nome di mia madre,non vedo perchè dovrei pagare uguale a chi può avere un servizio migliore..
Marinelli
24-07-2008, 19:36
Visto che non è possibile fare l'upgrade contemporaneo dell'intera utenza, hanno scelto un determinato ordine e a quanto pare gli utenti che al momento sono su ADSL1 saranno gli ultimi a godere dell'upgrade (pare ci sarà la migrazione completa a ADSL2).
Ciao.
Diabloff
24-07-2008, 20:17
se come nuovo voglio scegliere libero ,che cosa mi dite??
Visto che non è possibile fare l'upgrade contemporaneo dell'intera utenza, hanno scelto un determinato ordine e a quanto pare gli utenti che al momento sono su ADSL1 saranno gli ultimi a godere dell'upgrade (pare ci sarà la migrazione completa a ADSL2).
Ciao.
perciò,prima o poi,verremo tutti upgradati,giusto?Mi stavano girando troppo..
Diabloff
24-07-2008, 20:39
se come nuovo voglio scegliere libero ,che cosa mi dite??
allora me la congliate.
Diabloff
24-07-2008, 20:56
Come nuovo si!
puoi postarmi qualche speedtest.
http://www.speedtest.net/result/300190601.png (http://www.speedtest.net)
la mia è una 4 mega,il più delle volte scarico a 450Kb/s e ho sentito da molti che hanno la 8 mega che sono riusciti a raggiungere i 950Kb/s!
Diabloff
24-07-2008, 21:17
http://www.speedtest.net/result/300190601.png (http://www.speedtest.net)
la mia è una 4 mega,il più delle volte scarico a 450Kb/s e ho sentito da molti che hanno la 8 mega che sono riusciti a raggiungere i 950Kb/s!
ma si paga molto?'
Ecco la promo Tuttoincluso! (http://www.infostrada.it/it/adsl/scheda11.phtml)
Diabloff
24-07-2008, 21:54
Quindi libero è Infiostrada cioè IUNET:confused:
Si,libero infostrada e wind sono,da quello che ho capito,un'unica società!
Diabloff
24-07-2008, 22:29
Si,libero infostrada e wind sono,da quello che ho capito,un'unica società!
Ok graze.
Marinelli
25-07-2008, 22:37
perciò,prima o poi,verremo tutti upgradati,giusto?Mi stavano girando troppo..
Prima o poi... sì.
Ciao :)
perciò,prima o poi,verremo tutti upgradati,giusto?Mi stavano girando troppo..
Presto o tardi.. entro l'estate del 2009 credo..
Presto o tardi.. entro l'estate del 2009 credo..
Una volta non era fine 2008? :grrr:
Una volta non era fine 2008? :grrr:
La programmazione "ufficiale" è entro fine del 2008 ma a quanto si vede, non mi sembra di notare molte migrazioni su nuova piattaforma adsl2+.. e tenendo conto che quasi ogni progetto Wind ha un ritardo di circa 6 mesi sulle tabelle di marcia, direi che entro maggio 2009 è già una buona data :(
ma è mai possibile che ogni volta che provo a chiamare il 155,premendo i vari numeri,per farmi passare un operatore nell'ambito commerciale,la voce mi dice che non è possibile passarmi un operatore e di riprovare più tardi?:mad:
indelebile
27-07-2008, 11:14
ragazzi io non so che succede ...da una settimana la connessione adsl va da schifo non mi si aprono moltissimi siti e altri tipo google e e questo mi vanno lentissimi e a colpi..... sul router se vado a vedere nelle statistiche mi compaie spesso adsl link down e la "portante" da 10 mbps a 12 mbps ah questo succcede anche su usato il cavo ethernet/usb sia cambiando modem....
ah il mio modem è questo
http://www.digicom.it/digisit/prodotti.nsf/ITProdottiIDX/ModemAdsl2Combo
qualche idea su come fare?
ho chiamato anche la telecom e mi hanno controllato la linea......per bene ma niente...
FulValBot
01-08-2008, 17:59
ho chiamato a quelli de libero e dicono che nel router devo settare ads2+ come modulo, eppure lo è già di default -.- ma nello status leggo adsl-g o non ricordo come di preciso, ma non vedo adsl2+! come faccio??? ho anche provato a metterlo manualmente mettendo poi applica e riavviando il router da dentro la sua pagina di configurazione ma niente -.-
FulValBot
04-08-2008, 17:51
up :muro:
Marinelli
23-08-2008, 18:08
Devono migrarti su ADSL2+ affichè tu possa usarlo.
Intanto qui a Tolmezzo, sotto rete Telecom, si sono aperti anche i rubinetti in download. Ora scarico, velocità massima, a 700 KB/s.
Con un rapido speed test ottengo:
http://www.speedtest.net/result/312802125.png
Ciao
fedeprovenza
23-08-2008, 20:41
Attualmente vado a 4,2 mega, ma da martedi avrò il Tuttoincluso, speriamo bene
Marinelli
25-08-2008, 14:21
Tanto per curiosità ho usato un diverso speedtest, che mi sembra più affidabile. Ecco il risultato:
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 14:17 del 25/8/2008
Download Speed: 5809 Kbps (726.1 KB/sec)
Upload Speed: 491 Kbps (61.4 KB/sec)
Sembra una 6 MBit, ma va bene così ;)
Per quanto riguarda l'altra ADSL che ho con Infostrada sto pensando di passare pure io a Tuttoincluso... ma ho un filo di timore a mettere tutto nelle loro mani.
Ciao :)
IronMik3
28-08-2008, 11:36
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 11:35 del 28/8/2008
Download Speed: 5249 Kbps (656.1 KB/sec)
Upload Speed: 491 Kbps (61.4 KB/sec)
Anche a me finalmente stanno man mano aprendo i rubinetti :)
Futura12
03-09-2008, 00:07
Qui a Roma i rubinetti sono stati aperti circa 2 mesi fa.
Si scarica sui 800-900kb/s ove il sito lo permette ovviamente:p in Up sempre sui 50-60kb:stordita:
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 0:8 del 3/9/2008
Download Speed: 6885 Kbps (860.6 KB/sec)
Upload Speed: 430 Kbps (53.8 KB/sec)
Da quello che ho capito gli utenti ADSL2+ sono passati praticamente subito da 4 a 8 Mbit.
Resta il problema degli utenti ADSL1 (come il sottoscritto) che dovranno migrare sulla 2 e che soffrono di notevoli rallentamenti.
Chi di voi è migrato da 1 a 2 fino ad ora?
Aloha
Io penso positivo: almeno si libera un pochino la vecchia rete per chi è rimasto in adsl1 :sperem:
FulValBot
03-09-2008, 08:52
Io penso positivo: almeno si libera un pochino la vecchia rete per chi è rimasto in adsl1 :sperem:
non m'illuderei...
secondo me non se libera un cavolo -.-
e intanto noi saremo in adsl1 ancora per moooooooooooolto tempo -.-:mad:
darioking90
06-09-2008, 12:31
Situazione Torino:
Libero 8Mega zona Stadio Olimpico
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 12:31 del 6/9/2008
Download Speed: 6851 Kbps (856.4 KB/sec)
Upload Speed: 433 Kbps (54.1 KB/sec)
non mi posso lamentare:)
EDIT:
test ping maya.ngi.it
http://www.pctunerup.com/up/results/_200809/th_20080906123422_ping.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_200809/20080906123422_ping.jpg)
Ciao a tutti fra poco passerò anche io al tutto incluso 8 mega ULL sono di Torino come va?
King Nio
09-09-2008, 23:30
io sono di roma (zona eur) e ho tutto incluso su rete adsl2+ ma ancora sono limitato a 4 mega....qualcuno della mia zona ha ricevuto l'upgrade???:cry:
darioking90
10-09-2008, 00:27
Ciao a tutti fra poco passerò anche io al tutto incluso 8 mega ULL sono di Torino Zona Lingotto come va?
viaggia da paura guarda prima che ho postato:)
(abito tra la zona lingoto e zona stadio :D)
Sì visto,conosco bene quella zona ;) ho visto il tuo ping su maya.ngi.it è ottimo ,volevo sapere quanto pinghi su kplay.de e su jolt.co.uk.
Grazie
darioking90
10-09-2008, 12:36
Sì visto,conosco bene quella zona ;) ho visto il tuo ping su maya.ngi.it è ottimo ,volevo sapere quanto pinghi su kplay.de e su jolt.co.uk.
Grazie
Eccoti accontentato:D
http://www.pctunerup.com/up/results/_200809/th_20080910123538_ping.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_200809/20080910123538_ping.jpg)
tu dove abiti?
io vicino al vecchio stadio del toro (via filadelfia)
Futura12
10-09-2008, 12:45
io sono di roma (zona eur) e ho tutto incluso su rete adsl2+ ma ancora sono limitato a 4 mega....qualcuno della mia zona ha ricevuto l'upgrade???:cry:
C'è l'ho da almeno 2 mesi la 8Mb prima ero anche io a 4Mb....stesso quartiere:p
Chiama e chiedi info!
Eccoti accontentato:D
http://www.pctunerup.com/up/results/_200809/th_20080910123538_ping.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_200809/20080910123538_ping.jpg)
tu dove abiti?
io vicino al vecchio stadio del toro (via filadelfia)
io abito vicino
supersalam
10-09-2008, 12:57
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 12:55 del 10/9/2008
Download Speed: 6837 Kbps (854.6 KB/sec)
Upload Speed: 432 Kbps (54 KB/sec)
Non ho l'ADSL 2+. Infatti selezionando dal router tale sistema, internet non va più. E' il caso di chiedere agli operatori?
darioking90
10-09-2008, 13:17
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 12:55 del 10/9/2008
Download Speed: 6837 Kbps (854.6 KB/sec)
Upload Speed: 432 Kbps (54 KB/sec)
Non ho l'ADSL 2+. Infatti selezionando dal router tale sistema, internet non va più. E' il caso di chiedere agli operatori?
no lascia così che la tua lina va bene:)
darioking90
10-09-2008, 13:18
io abito vicino al bennet.
no dai non ci credo abiti attaccato a casa mia ahah
io via reduzzi 9 ahahah
io di preciso abito in via taggia
darioking90
10-09-2008, 13:35
io di preciso abito in via taggia (vicino piazza galimberti)ed alle spalle del bennet.
il mondo è piccolo
cmq fine OT
dai che qui in zona tutti i miei amici compreso me con libero 8 mega viaggiano da paura (eravamo ex netgamer:D, è detto tutto)
una domanda posso sapere a quale centrale sei collegato?
darioking90
10-09-2008, 13:46
una domanda posso sapere a quale centrale sei collegato?
a quella vicino al ponte di corso bramante
come tutti in zona:)
King Nio
10-09-2008, 15:37
C'è l'ho da almeno 2 mesi la 8Mb prima ero anche io a 4Mb....stesso quartiere:p
Chiama e chiedi info!
allora li contatterò a breve...
una info...qual'è la miglior modulazione adsl2+ da settare nel router(dlink g624t ultimo fw)??? al momento sto su adsl2+ multi mode.. va bene???
Ciao ragazzi, anche io sono di torino, zona santa rita, praticamente davanti alla stessa chiesa.
Io sono ancora a 4 mega ed ancora nessun upgrade (voi da quando siete a 8 mega ???) ... contate che ho fonia telecom e adsl libero.
Via web non mi fanno passare alla 8 mega ... via assistenza mi han detto di aspettare ...
Vi hanno inviato mail di passaggio (upgrade) o in quale modo vi hanno contattato ???
Mentre se volessi passare alla 20 mega mi han detto che ancora non c'è copertura ... questa però secondo me è una balla bella e grossa ... che dite ???
Anche perchè tutti gli altri operatori mi servono la 20 mega ...
darioking90
11-09-2008, 20:03
Ciao ragazzi, anche io sono di torino, zona santa rita, praticamente davanti alla stessa chiesa.
Io sono ancora a 4 mega ed ancora nessun upgrade (voi da quando siete a 8 mega ???) ... contate che ho fonia telecom e adsl libero.
Via web non mi fanno passare alla 8 mega ... via assistenza mi han detto di aspettare ...
Vi hanno inviato mail di passaggio (upgrade) o in quale modo vi hanno contattato ???
Mentre se volessi passare alla 20 mega mi han detto che ancora non c'è copertura ... questa però secondo me è una balla bella e grossa ... che dite ???
Anche perchè tutti gli altri operatori mi servono la 20 mega ...
se ti stacchi da telecom ti danno 8 o 20 mega :)
un saluto a tutto gli utenti del forum :)
permettetemi di postare la mia esperienza con wind , magari ne vengo a capo :P
Dunque circa 1 mese fa wind mi comunica di avere espletato il passaggio per il distacco dalla linea telecom :D fino ad allora avevo la 4 mb e tutto filava liscio.Dal modem mi accorgo che la portante segna 7600-7200-7500 in downstream e 640 in up e fino a qui tutto ok senonchè dopo 2 settimane la tragedia:doh: inizio a navigare in down a 200kb ....alcuni giorni 64kb :muro: :muro: :muro: e dopo innumerevoli email di protesta e chiamate al 155 mi sento rispondere che per loro è tutto a posto :cry: premetto che come modem ho il vecchio starbridge fornitomi da wind ma onestamente non mi sento di imputare allo scatolotto l'origine della mia sfiga. Qualche suggerimento sarebbe accolto a braccia aperte anche perchè non so piu che pesci prendere
uccello di fuoco
15-09-2008, 00:26
un saluto a tutto gli utenti del forum :)
permettetemi di postare la mia esperienza con wind , magari ne vengo a capo :P
Dunque circa 1 mese fa wind mi comunica di avere espletato il passaggio per il distacco dalla linea telecom :D fino ad allora avevo la 4 mb e tutto filava liscio.Dal modem mi accorgo che la portante segna 7600-7200-7500 in downstream e 640 in up e fino a qui tutto ok senonchè dopo 2 settimane la tragedia:doh: inizio a navigare in down a 200kb ....alcuni giorni 64kb :muro: :muro: :muro: e dopo innumerevoli email di protesta e chiamate al 155 mi sento rispondere che per loro è tutto a posto :cry: premetto che come modem ho il vecchio starbridge fornitomi da wind ma onestamente non mi sento di imputare allo scatolotto l'origine della mia sfiga. Qualche suggerimento sarebbe accolto a braccia aperte anche perchè non so piu che pesci prendere
impossibile!!! la linea e sempre quella !!cambia solo il gestore!!
allora non hai la 4 mega ma ben si la 2 mega!!
io quando ho firmato il contratto wind infostrata con absolute per avere la 4 mega!!ma non era 4 mega ma 2 mega!!ora invece sono passato alla 8 mega in automatico!ma non ho 8 mega ma 5 mega!!
ti consiglio a provare a cambiare il modem!!prova :D
ho la due mega anche se la portante segna circa 7mega?:muro:
intendi dire che mi hanno abbassato la velocità?oppure intendi dire che il mio modem non supporta absolute 7 mega e che quindi mi fa navigare come un'analogico?:confused: :confused:
Quindi se cosi fosse in teoria wind non c'entra nulla ed io potrei risolvere semplicemente cambiando il modem ;)
a scanso di equivoci vedo se recupero un modem adsl2; se è cosi vale la pena spendere qualche euro, solo non mi capacito della cosa con la 4 mega andavo a 4 mega non ci sono dubbi ora vado al massimo a 300-500 kb in down (valori speed test)se sono fortunato:muro: :muro: :muro:
fatto speed test col solito starbridge intorno alle 09:15 mi segnava valori intorno a 5 mega in down :D , ovviamente non mi pareva vero cosi l'ho ripetuto un paio di volte ...incredibile 5 mega :D :D rifatto intorno alle 09:30 1.8 mega:cry: rifatto 09:40 500kb :cry: :cry: con un paio di disconenessioni a questo punto inizio a credere seriamente che sia un problema di wind e non mio aspetto vostri consigli :help: :help: per sapere se iniziare a mandare raccomandate A/R o meno :read:
FulValBot
15-09-2008, 16:56
ho libero 4 mega tuttoincluso. da qualche ora moltissimi siti non funzionano, stessa cosa per icq, yahoo, irc. devo provare xfire e skype. ora non va manco google -.-
steam funziona, questo sito qua funziona, funziona ben poca roba ecco -.- che sta succedendo???
zona roma prati
uccello di fuoco
15-09-2008, 17:55
io uso come modem router il D link adsl+2 ED E PERFETTO!!:D
compratelo e configuralo e vedrai che andra meglio!!!
poi siete fissati che perche avete 5 mega non significa che quando scaricate dovete scaricare a 5 mega!!quello e un problema di torrent piu sono i seed piu scarichi veloce capito???: :D ciao alla prossima!!
FulValBot
15-09-2008, 17:59
infatti è quello il router che uso -.- credo sia un problema de oggi xkè è sempre andato bene... solo da qualche ora va così.... che stiano mettendo anche a me sti 8 mega? -.- cmq non credo sia così-.-
FulValBot
15-09-2008, 18:06
un saluto a tutto gli utenti del forum :)
permettetemi di postare la mia esperienza con wind , magari ne vengo a capo :P
Dunque circa 1 mese fa wind mi comunica di avere espletato il passaggio per il distacco dalla linea telecom :D fino ad allora avevo la 4 mb e tutto filava liscio.Dal modem mi accorgo che la portante segna 7600-7200-7500 in downstream e 640 in up e fino a qui tutto ok senonchè dopo 2 settimane la tragedia:doh: inizio a navigare in down a 200kb ....alcuni giorni 64kb :muro: :muro: :muro: e dopo innumerevoli email di protesta e chiamate al 155 mi sento rispondere che per loro è tutto a posto :cry: premetto che come modem ho il vecchio starbridge fornitomi da wind ma onestamente non mi sento di imputare allo scatolotto l'origine della mia sfiga. Qualche suggerimento sarebbe accolto a braccia aperte anche perchè non so piu che pesci prendere
svuota la cache dei vari browser, poi svuota anche quella dei dns col comando ipconfig /flushdns
prova anche altri dns chissà...
comperato modem adsl2 ma come supponevo non è cambiato nulla,solo che questo ha una marea di opzioni :) una delle quali mi dice che sono in adsl interleave, vi pare normale ? non dovrei essere in fast visto che sono passato definitivamente sotto infostrada?
p.s. quando dico che vado in download a 64 kb mi riferisco allo speed test , il download effettivo in quei casi è circa 6 kb :cry
Anche a me oggi nn andava in alcuni siti, ma adesso si è tutto risolto.
P.S. io sono di roma
é successa anche $un'altra cosa: in pppoatm nn mi si connetteva più, ho dovuto settare il modem router su pppoe ma va ancora a 4mb
Futura12
15-09-2008, 20:29
Funziona veramente male la mia 8Mb in questi giorni...e non sono l'unico nel quartiere...
FulValBot
15-09-2008, 20:56
ok ha ripreso a funzionare ogni cosa, ma cmq niente 8 mega, nonostante veda + velocità.
Micene.1
15-09-2008, 21:52
Ripropongo una domanda a cui non ho avuto risposta...
C'è una cosa che proprio non riesco a capire....
Normalmente la velocità di navigazione web e streaming (Youtube ecc) è bassissima, siamo attorno a 1\2 Mbit e solo di notte sale fino a 3-4 ma raramente.
Al contrario quando uso Torrent si assesta a volte anche a 400-500 Kb\s.
Illuminatemi
Aloha
beh quella della velocita migliore di sera a me libero l'ha sempre fatta ma credo sia una cosa comune alla adsl italiane e ai loro intasamenti
i p2p usano parecchie connessioni..spesso la linea ne risente
uccello di fuoco
15-09-2008, 21:55
come si fa ad incollare un immaggine qui sul forum !!ti farei vedere il mio test adsl!!
ditemi come si fa a incollare l immaggine!!
come si fa ad incollare un immaggine qui sul forum !!ti farei vedere il mio test adsl!!
ditemi come si fa a incollare l immaggine!!
ora non ricordo esattamente la procedura ma grosso modo dovrebbe essere così ti iscrivi in un sito ad esempio imagestack posti l'immagine dopodichè linki l'url che il sito ti da url generalmente accanto all'immagine stessa
Micene.1
15-09-2008, 22:06
ora non ricordo esattamente la procedura ma grosso modo dovrebbe essere così ti iscrivi in un sito ad esempio imagestack posti l'immagine dopodichè linki l'url che il sito ti da url generalmente accanto all'immagine stessa
nn è necessaria l'iscrizione ;)
uccello di fuoco
15-09-2008, 22:52
ecco qua che ne pensate!!
cliccate nuova immagine
AndryTAS
22-09-2008, 19:56
Ragazzi qualcuno per caso sa come va il tutto incluso Libero in zone Catania e provincia?
Rascalotto
27-09-2008, 15:43
ecco qua che ne pensate!!
cliccate nuova immagine
vai benissimo!
FulValBot
11-10-2008, 09:10
Ci sono novità?
Ancora nessun cliente su rete ADSL1 è stato portato su ADSL2+ ?
Aloha
da me è ancora a 4 mega -.-
Abito a Milano, periferia...dell'upgrade nessuna traccia! :rolleyes:
Nada de nada sempre adsl 1 4 mega... mi sa che ce la terremo così...
Saeba Ryo
12-10-2008, 22:09
Nada de nada sempre adsl 1 4 mega... mi sa che ce la terremo così...
Qui a Padova idem...
...Genova...circa 300mt dalla centrale più grande...sempre 4 mb. Mi sà che la situazione prima di migliorare avrà bisogno ancora di qualche tempo...che ne sò..?!! la prossima glaciazione..??? :mbe:
StoneTemplePilots
14-10-2008, 15:48
Ciao, anche io di Genova, Operatore unico Wind.
Ho la tuttoincluso da anni, che dire sarà una pecora nera,ma il servizio della 4 mega è Ottimo:eek:
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 15:38 del 14/10/2008
Download Speed: 3789 Kbps (473.6 KB/sec)
Upload Speed: 290 Kbps (36.3 KB/sec)
Pingo veramente pochissimo (ho la centrale nella mia via...vorrei ben vedere),la linea non cade,e funziona bene...solo che vorrei sta benedetta 8 mega...più che altro per l'upload..perchè trovo 40 Kb ormai troppo poco.
Un amico sempre delle mie parti,ha ricevuto la 8 Mega...a me invece ancora niente...
Consigli su cosa dire all operatore? ormai lui son già 3-4 mesi che la possiede.
StoneTemplePilots
14-10-2008, 16:51
Ho appena parlato con un OperatricE:mc: del 155.
Mi ha detto che per la mia linea è tecnicamente impossibile passare ad 8,e che dovrei farne richiesta all'operatore commerciale. Ovviamente l'upgrade secondo lei non sarebbe gratuito. Alla mia domanda: "ma scusa,ma è un anno che sbandierate il fatto dell Upgrade automatico ed ora dovrei pagare?" e lei: No si sbaglia l'upgrade automatico lo avrà solo chi è in possesso della 2 mega,e verrà passato entro l'anno a 7 mega."
Alchè l'ho fanc..lizzata e messo giù. :muro: Ma possibile che non ci siao 2 operatori che dicano la stessa cosa?:doh:
Mi sa che per la 8 mega m'attacco.
Allucinante!!
Cos'è sta storia che l'upgrade viene fatto solo a chi ha la 2 mega??
Qui risulta che vari abbonati 4 mega l'hanno avuta!
Che schifo... :confused:
StoneTemplePilots
14-10-2008, 19:36
Non è che per caso sei su ADSL2+ ?
Aloha
Magari, no avevo questi valori già 3-4 anni fa col vecchio Dlink che anche volendo,non sarebbe riuscito a prendere il segnale Adsl2+.
Domani richiamo sti str..nzi e chiedo un altra opinione
Ciao, anche io di Genova, Operatore unico Wind.
Ho la tuttoincluso da anni, che dire sarà una pecora nera,ma il servizio della 4 mega è Ottimo:eek:
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 15:38 del 14/10/2008
Download Speed: 3789 Kbps (473.6 KB/sec)
Upload Speed: 290 Kbps (36.3 KB/sec)
Pingo veramente pochissimo (ho la centrale nella mia via...vorrei ben vedere),la linea non cade,e funziona bene...solo che vorrei sta benedetta 8 mega...più che altro per l'upload..perchè trovo 40 Kb ormai troppo poco.
Un amico sempre delle mie parti,ha ricevuto la 8 Mega...a me invece ancora niente...
Consigli su cosa dire all operatore? ormai lui son già 3-4 mesi che la possiede.
Anche la mia linea và più che bene...(anche io sono cliente da anni) i miei valori sono praticamente identici ai tuoi..ma come dici, è più per l'upload...per il down potrei anche tenere i 4 mega, se vanno così come sono, non ci sono problemi...però ancora nulla all'orizzonte.
Pensa, ho anche parlato con un tecnico della centrale del Lagaccio (quella alla quale appartengo, io vivo a Granarolo) mi ha confermato che per ora fanno solo delle grandi attivazioni, ma non è stata emanata nessuna direttiva per quanto riguarda i vecchi abbonati.... :mbe:
Proprio oggi, mi sono giocato la carta "codice migrazione"...mi hanno richiamato, chiedendomi il motivo della mia richiesta del codice. Chiaramente ho sparato che sarei passato ad altro operatore perchè come vecchio abbonato mi sento preso per il c..o e quindi: o mi date la 8 mega o vado via..!!! Mi hanno tenuto in attesa circa 3 min. dopo mi hanno riferito che di passare a 8 mega non se ne parla perchè loro non hanno la possibilità (viste le richieste di nuove utenze). Però mi hanno offerto uno sconto di 10 € per un anno quindi non più €39.90, ma 29.90€...Mi pare sempre poca cosa, ma meglio di un calcio nei denti...vedrò se ci saranno sviluppi. Intanto consiglio a tutti la richiesta di sto benedetto "CODICE MIGRAZIONE" tentar non nuoce...
lupino82
16-10-2008, 23:36
Proprio oggi, mi sono giocato la carta "codice migrazione"...mi hanno richiamato, chiedendomi il motivo della mia richiesta del codice. Chiaramente ho sparato che sarei passato ad altro operatore perchè come vecchio abbonato mi sento preso per il c..o e quindi: o mi date la 8 mega o vado via..!!! Mi hanno tenuto in attesa circa 3 min. dopo mi hanno riferito che di passare a 8 mega non se ne parla perchè loro non hanno la possibilità (viste le richieste di nuove utenze). Però mi hanno offerto uno sconto di 10 € per un anno quindi non più €39.90, ma 29.90€...Mi pare sempre poca cosa, ma meglio di un calcio nei denti...vedrò se ci saranno sviluppi. Intanto consiglio a tutti la richiesta di sto benedetto "CODICE MIGRAZIONE" tentar non nuoce...
qual è il numero da chiamare?
qual è il numero da chiamare?
Se sei cliente wind-info fai 155 e poi segui questa serie -2-3-2-2-1 :read: .
cià
StoneTemplePilots
17-10-2008, 19:24
ma dai grandissimo,anche a me successe una cosa simile.
Il primo anno con loro la connessione mi cadeva spesso se usavo p2p. Il problema scoprii in seguito non era la linea ma il modem...fatto sta che li chiamai e gli dichiarai di voler cambiar operatore....mi hanno tolto il 10% della bolletta...oramai son circa 4 anni che pago 63 euro ogni 2 mesi (telefonate illimitate, diversi minuti su i cel Wind e Adsl flat).
Nn so neanche se sia più conveniente come offerta,so solo che quando me la proposero,era la più vantaggiosa.
Ho paura che per la 8 mega ci attacchiamo...io sto a Pontedecimo...percui periferia, che abbiam libero siamo in molti tra gli amici....l'ultimo che si è abbonato un paio di mesi fa,l'han attivato subito ad 8. Un altro che sta ad un paio di Km da me, gli han fatto l'upgrade ad inizio estate...io ed un altro amico invece aspettiamo....bà
malinverno
20-10-2008, 13:44
ma come si fa a sapere se sono adsl1 o adsl2? io ho un modem usb e non un router dove vedere questi settaggi e inoltre il mio modem è compatibile solo con ADSL1.. lo posso vedere lo stesso?
che cos'è invece il codice di migrazione?
Grazie
ivanisevic82
20-10-2008, 14:41
Ragazzi mi spiegate questa cosa del codice migrazione?
Io ho provato a seguire i consigli dati sopra, ma arrivato all'area del menu relativa alla migrazione mi dice che la mia linea non è abilitata a ricevere questo codice.
Allora ho parlato con un operatrice, facendo il tentativo direttamente con lei...ho chiesto cosa bisogna fare per passare ad altro operatore, lei me l'ha speigato ma se n'è infischiata del fatto di perdere un cliente...stop.
Ragazzi mi spiegate questa cosa del codice migrazione?
Io ho provato a seguire i consigli dati sopra, ma arrivato all'area del menu relativa alla migrazione mi dice che la mia linea non è abilitata a ricevere questo codice.
Azzardo un ipotesi: non sei in ull.
ivanisevic82
20-10-2008, 17:15
In effetti credo di poggiare proprio sulla rete infostrada...
StoneTemplePilots
20-10-2008, 21:29
20 Mega a soli 5 euro in più? e quanto arriveresti a pagare?
senza volerlo, quando ho postato la sequenza da digitare per il codice migrazione, sono stato richiamato un altra volta...:eek: Tanto che c'ero, ho fatto, per l'ennesima volta, la richiesta per gli 8 mega, ma come al solito...mi spiace ma non abbiamo la possibilità..!! :oink: Allora ho chiesto all'operatrice: Ma scusa fate un casino e mezzo di pubblicità per accapparrarvi nuovi clienti...e noi..?!!! siamo mica m...a..!!! :mad:
Vabbè, morale...niente più 10€ di sconto al mese, ma direttamente lo sconto della reclame che fanno ora..cioè 200€...quindi ricapitolando 39.90x12=478.8-200=278.8 a fronte di ( che era lo sconto che mi avevano proposto in precedenza) 29.90x12=358...fate i conti voi...un bel risparmio..!!! Però a me questa manovra non mi piace lo stesso....infatti credo che facciano queste offerte solo perchè, nemmeno a lungo termine avranno la possibilità di portare certe utenze a 8 mega. Quindi è facile che se non vi concedono questa serie di caramelline, sia a causa del fatto che entro breve avrete, non è il mio caso, la 8 mega...!!!
-cut-infatti credo che facciano queste offerte solo perchè, nemmeno a lungo termine avranno la possibilità di portare certe utenze a 8 mega. Quindi è facile che se non vi concedono questa serie di caramelline, sia a causa del fatto che entro breve avrete, non è il mio caso, la 8 mega...!!!
Anche a me puzza che facciano tutti questi sconti, gli costerebbe meno aspettare un po' e attaccare gli utenti in adsl2. Forse nelle zone in cui praticano tale operazione ancora non hanno (e non hanno intenzione di portare a brave) le strutture adsl2.
Di dove sei? Sapendo la tua zona se c'è qualche utente nelle vicinanze può regolarsi.
a me oggi l'operatrice di turno m'ha detto che entro fine anno porteranno tutti a 8 mega (poco ci credo) e io sono cliente wind infostrada da 3 anni
Mentre quelli che navigano a 2 mega, li porteranno a 7 mega
Intanto ho già richiesto il codice di migrazione
Quanto tempo passa prima che mi contattino dopo aver richiesto sto codice?
chiesto codice di migrazione ieri, mi hanno contattato 3 minuti fa , mi sono incazzato e ho ottenuto una 20 mega a soli 5 euro in + al mese per 12 mesi (al posto della mia 4 mega)
Speriamo adesso che la linea tenga 20 mega e che non debba richierede il taglio di banda
Mentre quelli che navigano a 2 mega, li porteranno a 7 mega
In genere, da quel che ricordo, i clienti a 2 mega sono molto spesso sotto rete Telecom, quindi il passaggio "virtuale" lo si deve a "mamma" Telecom che porta le utenze a 7mega..
malinverno
24-10-2008, 09:23
c'è qualcuno di voi iscritti alla discussione e che possiede adsl a 4mega magari con libero tutto incluso, che dopo aver chiesto il codice di migrazione è passato a 8mega o ha ottenuto uno sconto?
Capisco che pagare solo 5euro in più per una 20mega sia una buona offerta, ma io vorrei la mia linea funzionante e al prezzo che pago, o al massimo una riduzione di prezzo visto che il servizio è scadente. :O
malinverno
24-10-2008, 12:19
Hai ragione ma a me hanno detto che non era possibile transitare al nuovo tuttoincluso su ADSL2+.
Quindi ho optato per la 20M a 5€ in più.
Aloha
e secondo te, conoscendo INFOSTRADA, è vero?
Cosa cambia a loro? se possono mettere una 20 mega possono mettere anche una 8 mega, sempre di ADSL2 parliamo credo no?!
Per me questo è un piano per far star buoni i più informati che non ci stanno a sentirsi dire le scuse della congestione o del doppino che non è possibile upgradare... allora hanno deciso di trovare un modo per farli stare buoni come dicevo guadagnandoci anche 5 euro in più al mese...
Non dico che non fa bene chi si prende l'offerta della 20 mega anzi se ha bisogno di una 20 mega questo è senza dubbio il modo più economico per averla (sarà anche prestazionale? speriamo), ma mi infastidisce che continuino a prenderci per il c**o
Detto questo, se volete una 20mega prendetela e sfruttate LIBERO finchè potete, poi se non vi fanno l'upgrade però mandateli a quel paese e cambiate gestore... questo sempre IHMO... altrimenti si va avanti a compromessi e gli unici che ci perdono siamo noi :cool:
-cut-
Detto questo, se volete una 20mega prendetela e sfruttate LIBERO finchè potete,-cut
Sempre che li regga!
Chi ha problemi connessi alla linea vera e propria (distanza dalla centrale, cavi aerei etc) forse dovrebbe puntare al solo passaggio su adsl2 e basta senza fidarsi dei millemilamega che ti promettono con qualche euro in più (che poi a fine anno non sono poi così pochi).
malinverno
24-10-2008, 15:38
Non dico che non fa bene chi si prende l'offerta della 20 mega anzi se ha bisogno di una 20 mega questo è senza dubbio il modo più economico per averla (sarà anche prestazionale? speriamo)
:read: :D
ma direttamente lo sconto della reclame che fanno ora..cioè 200€...
Stessa offerta fatta anche a me. Ma la vedi attiva sul 155.it?
Stessa offerta fatta anche a me. Ma la vedi attiva sul 155.it?
Non ho idea se vedi l'offerta sul 155.it in ogni caso attendo la bolletta...con quella non sbagli..;)
(Ho comunque controllato su 155.it, così per curiosità, ma non ho trovato nulla. Quindi non mi resta che aspettare davvero la bolletta..!!)
ma com ca@@ è sto libero infostrada di MERD@
Attivo con i vostri consigli tutto incluso a 20 mega (pagando 5 euro in + al mese) e mi upgradano la linea
Solo che al max si connette a 7 mega
Chiamo l'assistenza e loro dicono che vedono i 20 mega attivi e io come 1 fesso navigo a 7 mega e sto pagando invece per una 20 mega
Inoltre si son fatte frequenti le disconnessioni
Se prima mi capitavano 3 o 4 al giorno, ora ho dei buhi dalle 5 alle 7 di pomeriggio e dalla mezzanotte non riesco a collegarmi
Cade la linea
Mi hanno fatto 1 taglio di banda dicendo che l'hanno portato a 16 o 14 mega per darmi stabilità, ma la linea cade e mi connetto sempre intorno ai 6 mega
Come cazz è?
Fa così schifo libero?
Mi hanno detto che faranno intervenire 1 tecnico nella mia zona
In caso contrario il codice MIGRAZIONE lo chiedo e voglio sapere da voi a quale operatore passare per avere 1 linea 20 mega stabile e non come quella di libero.
In + volev sapere se per il recesso devo pagare 1 penale a libero
In bocca al lupo...facci sapere.. ;)
è meglio che non vi racconto il fine della mia esperienza, ci vorrebvbero 2 gg e 30 pagine
Cmq io avevo la 4 mega, poi ho chiesto la 20 mega ma avevo instabilità , ho richiesto il tutto incluso e ora mi hanno dato la 8 mega ma sto aspettando il taglio di banda per avere una 5 mega STABILE
ciao,
io la 20 mega c'e l'ho da circa mezz'anno. E sono in una zona dove Telecom neanche la offre. Va benissimo, banda sempre piena: usando un download manager scarico a 2 MBYTE/sec.
http://img204.imageshack.us/img204/923/sshot1ho0.gif
ciao,
io la 20 mega c'e l'ho da circa mezz'anno. E sono in una zona dove Telecom neanche la offre. Va benissimo, banda sempre piena: usando un download manager scarico a 2 MBYTE/sec.
http://img204.imageshack.us/img204/923/sshot1ho0.gif
che culo
e vedo pure che la connessione è ininterrotta da + di 200 ore
Grazie Magnum80...io per ora mi tengo la 4mega, squadra che vince non si cambia :O Sono d'accordo anche sul fatto che non riusciranno nemmeno per la fine del 2009 a fare il passaggio per tutti gli utenti. Quindi per ora mi faccio sti 200€ di sconto, appena finiscono, se non ci saranno novità, si cambia direttamente operatore e storia chiusa. :mbe:
ma si perdono i 150 minuti al mese verso i wind facendo questo "giochetto"?
ma si perdono i 150 minuti al mese verso i wind facendo questo "giochetto"?
I 150 minuti sono l'unica cosa che mi trattengono con Infostrada.
Se un giorno me li togliessero la disdetta sarebbe immediata.
I 150 minuti sono l'unica cosa che mi trattengono con Infostrada.
Se un giorno me li togliessero la disdetta sarebbe immediata.
eh ma infatti io non voglio realmente disdire per adesso, visto che cmq la mia 4mb è di buona qualità, quello che mi interessa sapere è se chiedendo il codice migrazione, loro mi richiamano, io chiedo lo sconto, e poi?
Mi applicano il solo sconto lasciandomi anche i minuti oppure rimodulano il contratto a favore loro togliendoli?
Certo se son 200€ pure se li togliessero capirai...vorrei capire meglio l'entità dello sconto (se tipo sono 5€ mese togliendoci i minuti, sicuro non conviene)...:mbe:
GiGi(CE)
03-11-2008, 17:02
io sono un vecchio abbonato a 4 mega...
Apeena mi connetto in basso a destra mi esce scritto connesso a 6.1 mbps
e il test speed di libero mi conferma ke sto stabilmente sopra ai 4 mbps.
ora ho ricevuto in regalo un router che con libero mi dice di mettere PPPoA vc-mux, ma l'assistenza mi dice ke per modem ethernet posso mettere solo llc PPPoE in quanto non sono adsl 2+....
1)è possibile questa cosa?
morale della favola anche se risulta connesso, non navigo...
è possibile ke con il passaggio a 8 mega entro la fine dell'anno mi passino ad adsl 2+ e quindi possa(forse) utilizzare questo router?
Saeba Ryo
03-11-2008, 22:27
Dovresti poterlo usare anche adesso dato che se supporta l'ADSL 2+ è sicuramente retrocompatibile con l'adsl1!
GiGi(CE)
03-11-2008, 23:20
Dovresti poterlo usare anche adesso dato che se supporta l'ADSL 2+ è sicuramente retrocompatibile con l'adsl1!
infatti...
tra l'altro ho richiamato e ora mi hanno detto ke sono adsl 2+...e ke entro il 2009 mi passeranno a 8 mega...senza riuscire a far funzionare il router ovviamente
il tutto sembra molto strano :mbe:
Rascalotto
04-11-2008, 12:04
infatti...
tra l'altro ho richiamato e ora mi hanno detto ke sono adsl 2+...e ke entro il 2009 mi passeranno a 8 mega...senza riuscire a far funzionare il router ovviamente
il tutto sembra molto strano :mbe:
Dovrebbe funzionare con entrambe le modalità.
Il mio Netgear funziona cmq e credo si sincronizzi con provider automaticamente. Nel tempo ho provato a cambiarle ma in pratica non vedo differenze sostanziali.
Il tuo problema credo sia un altro.
Prova a mandarci un pò di schermate di configurazione.
se non riuscivi a navigare a 20 mega pieno, almeno a 16, 14 o 10 mega, avresti visto la velocità di upload a 999
Invece ce l'hai a 512
segno che una 20 mega mica ce l'hai
chiama l'assistenza tecnica, fai intervenire il tecnico e lui è il solo che andando in centrale o venendo a casa tua si metterà in contatto con i tecnici e vedrà quanta banda da la centrale e quanta invece ne arriva a casa tua
a me dal passaggio dalla 4 alla 20 mega e poi dalla 20 mega alla 8 mega non è uscita nessuna finestra di registrazione (perchè essa è solo per i nuovi clienti)
Marinelli
05-11-2008, 19:48
Ciao a tutti!
Io sono passato da una vecchia ADSL Flat 4 Mega a Tuttoincluso.
Ieri mattina mi hanno staccato l'ADSL per 3 minuti e poi mi sono ritrovato in ADSL2+ con portante 7999/509.
L'upload va bene, nonostante non vedo come possano scrivere 512 Kbit/s quando la portante è 509! Infatti l'upload si ferma a circa 420 Kbit/s, pari a circa 53 Kbyte/s.
Il donwload invece è sempre bloccato a 4 MBit: provando ad esempio uno speed test (test.ngi.it) che trovo piuttosto affidabile accade che parte molto veloce, arrivando fino a 6 MBit e oltre, ma la velocità decresce quasi subito, assestandosi infine su 4 MBit precisi precisi! E se provo a scaricare qualche file grosso la velocità di download è proprio intorno ai 500 Kbyte/s... si sono dimenticati qualcosa?
Magari domani posto la schermata del router ;)
Ciao e grazie! :)
FulValBot
05-11-2008, 20:18
Ciao a tutti!
Io sono passato da una vecchia ADSL Flat 4 Mega a Tuttoincluso.
Ieri mattina mi hanno staccato l'ADSL per 3 minuti e poi mi sono ritrovato in ADSL2+ con portante 7999/509.
L'upload va bene, nonostante non vedo come possano scrivere 512 Kbit/s quando la portante è 509! Infatti l'upload si ferma a circa 420 Kbit/s, pari a circa 53 Kbyte/s.
Il donwload invece è sempre bloccato a 4 MBit: provando ad esempio uno speed test (test.ngi.it) che trovo piuttosto affidabile accade che parte molto veloce, arrivando fino a 6 MBit e oltre, ma la velocità decresce quasi subito, assestandosi infine su 4 MBit precisi precisi! E se provo a scaricare qualche file grosso la velocità di download è proprio intorno ai 500 Kbyte/s... si sono dimenticati qualcosa?
Magari domani posto la schermata del router ;)
Ciao e grazie! :)
com'è settato? pppoe o pppoa ?
Ciao a tutti!
Io sono passato da una vecchia ADSL Flat 4 Mega a Tuttoincluso.
Ieri mattina mi hanno staccato l'ADSL per 3 minuti e poi mi sono ritrovato in ADSL2+ con portante 7999/509.
L'upload va bene, nonostante non vedo come possano scrivere 512 Kbit/s quando la portante è 509! Infatti l'upload si ferma a circa 420 Kbit/s, pari a circa 53 Kbyte/s.
Il donwload invece è sempre bloccato a 4 MBit: provando ad esempio uno speed test (test.ngi.it) che trovo piuttosto affidabile accade che parte molto veloce, arrivando fino a 6 MBit e oltre, ma la velocità decresce quasi subito, assestandosi infine su 4 MBit precisi precisi! E se provo a scaricare qualche file grosso la velocità di download è proprio intorno ai 500 Kbyte/s... si sono dimenticati qualcosa?
Magari domani posto la schermata del router ;)
Ciao e grazie! :)
Prova con username@liberoflat
Ma non hai dovuto fare una nuova attivazione?:confused:
Marinelli
05-11-2008, 21:32
com'è settato? pppoe o pppoa ?
Prima avevo la connessione in PPPoA, ma quando ho avuto la portante in ADSL la connessione funzionava male e quindi l'ho messa in PPPoE e adesso funziona tutto, ma non supera i 4 MBit.
Prova con username@liberoflat
Ma non hai dovuto fare una nuova attivazione?:confused:
Nessuna nuova attivazione.
Al momento sto usando xxx@liberoflat; ho letto che adesso dicono di mettere benvenuto/ospite perché tanto l'autenticazione non viene più fatta con user e pass, ma non credo che da questo possa dipendere il fatto che non vada a 8 MBit.
Ciao e grazie :)
FulValBot
05-11-2008, 21:47
Prima avevo la connessione in PPPoA, ma quando ho avuto la portante in ADSL la connessione funzionava male e quindi l'ho messa in PPPoE e adesso funziona tutto, ma non supera i 4 MBit.
cioè? io ho la pppoe, non dirmi che usando questa la connessione oltre i 4 mega non va? devo per forza usare la pppoa se volessi gli interi 8 mega? per ora cmq l'upgrade me sa che da me non è arrivato perchè ho down 5056 e up 352
cioè? io ho la pppoe, non dirmi che usando questa la connessione oltre i 4 mega non va? devo per forza usare la pppoa se volessi gli interi 8 mega? per ora cmq l'upgrade me sa che da me non è arrivato perchè ho down 5056 e up 352
Il tipo di protocollo non influisce sulla velocità. Tu sei ancora a 4 mega, devi solo aspettare l'upgrade. :muro:
In adsl2+ di sicuro bisogna setare PPPoE e mtu a 1492:)
Marinelli
06-11-2008, 01:35
Infatti sono i parametri che ho impostato.
Ho provato a mettere benvenuto/ospite come user e password... e diventa impossibile navigare, ovvero si finisce sempre nella pagina di registrazione dell'ADSL di Libero.
Qualcuno che è già passato a Tuttoincluso e prima aveva l'ADSL con Infostrada potrebbe dirmi cosa ha fatto, per cortesia? :)
Ciao!
In ogni caso confermo quanto sopra, la 8M (cioè quella a cui mi hanno attaccato prima di aprire i rubinetti della 20M) difficilmente superava i 4,5M.
Quindi ognuno tragga le proprie conclusioni sulla faccenda.:read:
Aloha
Non significa nulla, io ho la 8 mega e vado a 6,8 Mbit/sec (che praticamente è il max possibile con 8mega di portante), nel tuo caso i rubinetti erano semplicemente chiusi!
come fare per sapere se sono su adsl, adsl2 o adsl2+ ???
lupo8888
06-11-2008, 12:16
Ciao a tutti
anche io sono un utente libero tuttoincluso 4 mega (adsl1) sn di napoli
e con gli ultimi messaggi mi si sono scompigliate le idee cioè l'unico modo per passare piu infretta all adsl2+ è quello di chiedere il codice migrazione e di farsi attivare la 20 mega scontata? perke se si chiede l'attivazione di tutto incluso come per i nuovi abbonati si rimane sempre su adsl1 a 4 mega?
e se e cosi per gli upgrade non si sa ankora niente?
Marinelli
06-11-2008, 19:32
E' andato tutto come previsto, improvvisamente non riuscivo più a connettermi con il mio account ed è apparsa la pagina di attivazione del servizio ADSL.
Inserisco numero e codice fiscale e mi dice che l'abb. è gia attivo (anche questo previsto).
Riavvio il ruter e così facendo attivo definitivamente la connessione potendo sfruttare a pieno (+ o -) la banda a 20M
Hai benvenuto/ospite come user e pass?
Ciao e grazie :)
Beh direi che mi ritengo soddisfatto delle prestazioni generali, c'è da vedere come reggerà il ruter a margini di rumore un po' bassini.:mbe:
In ogni caso confermo quanto sopra, la 8M (cioè quella a cui mi hanno attaccato prima di aprire i rubinetti della 20M) difficilmente superava i 4,5M.
Quindi ognuno tragga le proprie conclusioni sulla faccenda.:read:
Un saluto a tutti:D
Aloha
Considera che io ho 6db sulla portante 3008! Averne 6 su 20M è ok.
Marinelli
07-11-2008, 19:24
Sarei curioso di vedere cosa avrei con la 20 mega sulla mia linea, visto l'ottimo SNR e l'attenuazione ridotta che ho adesso con la 8 mega... ma mi tengo stretto ciò che ho ;)
Ciao :)
lupo8888
08-11-2008, 11:32
Ciao a tutti
anche io sono un utente libero tuttoincluso 4 mega (adsl1) sn di napoli
e con gli ultimi messaggi mi si sono scompigliate le idee cioè l'unico modo per passare piu infretta all adsl2+ è quello di chiedere il codice migrazione e di farsi attivare la 20 mega scontata? perke se si chiede l'attivazione di tutto incluso come per i nuovi abbonati si rimane sempre su adsl1 a 4 mega?
e se e cosi per gli upgrade non si sa ankora niente?
:read:
sta veramente cosi la situazione?
Ciao a tutti
anche io sono un utente libero tuttoincluso 4 mega (adsl1) sn di napoli
e con gli ultimi messaggi mi si sono scompigliate le idee cioè l'unico modo per passare piu infretta all adsl2+ è quello di chiedere il codice migrazione e di farsi attivare la 20 mega scontata? perke se si chiede l'attivazione di tutto incluso come per i nuovi abbonati si rimane sempre su adsl1 a 4 mega?
e se e cosi per gli upgrade non si sa ankora niente?
Io ho chiesto il codice migrazione 2 volte e non mi hanno fatto offerte ma solo rassicurazioni su una veloce soluzione di un mio guasto. Ho chiesto espressamente il passaggio in adsl2 anche con portante 4M ma non hanno promesso niente.
sono stato 1 ora e mezzo a parlare al call center di Infostrada, alla fine mi hanno detto che la mia zona non è coperta da adsl2+ e che quindi non posso avere più di 4Mbit.
Ora ho visto tante offerte in giro e cambierei solo per passare a 20Mb.
Ho vito che Fastweb mi fa 14,57€ fino a 5 Feb 2009 per telefonate gratis locali e Nazionali e ADSL a 20Mbit in down e 1Mbit in up.
Poi da 5 Feb 2009 , pagherò 44,90€. 54€ per una nuova linea telefonica.
Un buon prezzo secondo me.
Alice invece fa 47€ al mese per Alice Casa e da gli stessi servizi. 96€ per una nuova linea telefonica.
Secondo voi cosa mi conviene fare ?
ivanisevic82
15-11-2008, 08:21
Io sono copoerto da adsl2 e potrei passare a 20 mega...ma i miei coinquilini non vogliono quei 10 euro in più al mese...
Esiste un modo sperimentato per passare a 8??
Disdire il contratto e riattivarlo subito dopo?
Cos'altro?
Grazie!
Rascalotto
15-11-2008, 16:36
con alice casa non vedi pagare 96€ x una nuova linea che io sappia.
BlackCerberus
15-11-2008, 21:33
Premetto che non sono riuscito a leggere tutte e 35 le pagine.
Volevo chiedere:
1)Per ottenere l' upgrade avete dovuto sollecitare Libero telefonocamente ???
2)Con l' upgrade la qualità dell' ADSL è migliorato [riguardo a P2P, velocità e qualità di navigazione reale..., l' ho già detto P2P (torrent in partocolare)?:D ] ???
2)Se come dicono alcuni questa tariffa non è più conveniente e la concorrenza offre tariffe migliori quali sarebbero tali ???
GRAZIE IN ANTICIPO
Premetto che non sono riuscito a leggere tutte e 35 le pagine.
Bastavano due tre pagine dietro.
Volevo chiedere:
1)Per ottenere l' upgrade avete dovuto sollecitare Libero telefonocamente ???
sollecitare non basta; forse neanche incaXXarsi; prova a chiedere il codice migrazione.
2)Con l' upgrade la qualità dell' ADSL è migliorato [riguardo a P2P, velocità e qualità di navigazione reale..., l' ho già detto P2P (torrent in partocolare)?:D ] ???
Non ho esperienza personale.
2)Se come dicono alcuni questa tariffa non è più conveniente e la concorrenza offre tariffe migliori quali sarebbero tali ???
Penso che l'offerta di Infostrada è ancora concorrenziale SULLA CARTA. Con telecom paghi qualcosa di più ma si hanno garanzie infinitamente maggiori sull'assistenza. Fastweb lo consiglierei solo nel caso ti raggiungesse con la fibra.
Salve a tutti!
Volevo esporre il mio problema: ho l'abbonamento Libero Infostrada 4 Mega Tutto incluso da almeno 4 anni e non mi ha mai dato problema (a parte 4-5 mesi l'anno scorso in estate). Non mi sono mai lamentato finora anzi mi sono sempre vantato di avere la migliore linea 4 mega in circolazione con 3,9 mega effettivi e 450 kb/s in download. Tutto questo fino a febbraio scorso quando scoprii che stavano attivando tutte le nuove offerte tutto incluso con le stesse tariffe mie (anzi meglio perchè per un tot di mesi avrebbero pagato pochissimo) a 8 Mega. Allora chiamai il call center e mi dissero che entro il 2008 avrebbero upgradato tutti e tutte le centrali. Già ero abbastanza deluso per questa data indefinita che mi avevano dato....Ora lo sono ancora di più!
Stamattina chiamo di nuovo il 159 dicendo che ancora non mi era stata attivata la linea a 8 mega dopo circa 10 mesi che l'avevo chiesta e spiegando che la mia zona è sicuramente coperta dall'ADSL2+ dato che al piano terra c'è lo studio di mio padre con Libero 20 Mega e che il mio vicino di casa che ha attivato la linea 4 mesi fa ha la stessa tariffa mia con 8 Mega, quindi non è un problema di centrale.
E cosa mi risponde il tipo???
«Gli upgrade inizieranno a Gennaio» O_O'
Roba da matti!!! E se inizieranno "veramente" a gennaio quando diavolo arriverà da me? E perchè io che ho l'abbonamento da 4 anni devo essere trattato peggio di uno che è arrivato da pochi mesi? Per me sembra solo uno stimolo a far cambiare gestore. Che devo fare secondo voi?
chiama il 155 chiedi il codice di migrazione
Il giorno dopo ti richiamano e tu di che vuoi la linea + veloce per questo te ne vuoi andare da infostrada
Loro ti posson proporre se vuoi, per 1 anno l'adsl 20 mega a soli 5 euro in + al mese (ovvero 10 euro ogni bimestre)
Però mi sa che se chiedi la 8 mega direttamente non so se te la danno
Tu cmq prova
Futura12
29-11-2008, 22:19
io ho tutto incluso dal 2005 a 4Mb a Giugno mi hanno messo la 8Mb a gratis...pago 20€ al mese chiamate in tutta italia gratis + internet.
E velocità massima di download 860Kb/s sono pienamente soddisfatto:)
Raga io ho infostrada a da 5 anni con contratto tuttoincluso a 4mb, ma son sempre andato a 2 mb, non ho mai avuto i 4mb.. chiamo e richiamo.. le ultime due volte mi hanno detto che prossimamente passerò direttamente ad 8 mb. La settimana scorsa, invece, mi hanno detto che a me spettavano solo 2 mb, quindi o restavo con i 2mb o cambiavo gestore :muro:
Che faccio? :mc:
lupino82
08-12-2008, 15:36
Raga io ho infostrada a da 5 anni con contratto tuttoincluso a 4mb, ma son sempre andato a 2 mb, non ho mai avuto i 4mb.. chiamo e richiamo.. le ultime due volte mi hanno detto che prossimamente passerò direttamente ad 8 mb. La settimana scorsa, invece, mi hanno detto che a me spettavano solo 2 mb, quindi o restavo con i 2mb o cambiavo gestore :muro:
Che faccio? :mc:
io ti direi di accettare il loro consiglio =)))
e poi? a chi passo? di nuovo a telecom no.. fastweb non c'è da me :cry:
Rascalotto
08-12-2008, 16:57
e poi? a chi passo? di nuovo a telecom no.. fastweb non c'è da me :cry:
chi altro c'è da te?
Raga io ho infostrada a da 5 anni con contratto tuttoincluso a 4mb, ma son sempre andato a 2 mb, non ho mai avuto i 4mb.. chiamo e richiamo.. le ultime due volte mi hanno detto che prossimamente passerò direttamente ad 8 mb. La settimana scorsa, invece, mi hanno detto che a me spettavano solo 2 mb, quindi o restavo con i 2mb o cambiavo gestore :muro:
Che faccio? :mc:
sai anche io ho piu o meno il tuo stesso problema. Ho tutto incluso a 2Mb da 4 anni circa e non ho mai avuto DL piu veloci di 360-370 Kbps. Mi lamentai piu volte all'inizio e mi dissero che era un offerta nuova e che le linee sarebbero state potenziate nella mia zona. Alla fine pure io mi stufai di chiamare casomai ci metto un po di piu a fare un DL (non faccio tantissimi per la verita) pero la linea praticamente non mi ha mai dato grossi problemi. Ora vedendo che con le nuove offerte viene proposto l'8 mega un po mi rode pero ho paura di cambiare. Sento troppo storie strane anche in altri operatori di gente che rimane senza linea per tanto o finisce per avere peggio di cio che aveva. Boh... Mo appena ho un attimo provero a chiamarli ma immagino gia la risposta "a gennaio inizieremo a dare gli 8M!"... mah...
sai anche io ho piu o meno il tuo stesso problema. Ho tutto incluso a 2Mb da 4 anni circa e non ho mai avuto DL piu veloci di 360-370 Kbps. Mi lamentai piu volte all'inizio e mi dissero che era un offerta nuova e che le linee sarebbero state potenziate nella mia zona. Alla fine pure io mi stufai di chiamare casomai ci metto un po di piu a fare un DL (non faccio tantissimi per la verita) pero la linea praticamente non mi ha mai dato grossi problemi. Ora vedendo che con le nuove offerte viene proposto l'8 mega un po mi rode pero ho paura di cambiare. Sento troppo storie strane anche in altri operatori di gente che rimane senza linea per tanto o finisce per avere peggio di cio che aveva. Boh... Mo appena ho un attimo provero a chiamarli ma immagino gia la risposta "a gennaio inizieremo a dare gli 8M!"... mah...
eh già! Io stavo pensando di passare a tele2 o tiscali, ma molti me le hanno sconsigliate a causa di lentezza, caduta di connessione e linea interrotta :confused: Da domani chiamerò di nuovo, se non soddisfano la mia richiesta mando il modulo di "conciliazione paritetica". :(
che è la conciliazione paritetica?????
a me gli 8 Mega non si vedono neppure col binocolo... max 6 Mega (di picco e saltuariamente).
Come upload quasi mai sopra i 300 :(
eh già! Io stavo pensando di passare a tele2 o tiscali, ma molti me le hanno sconsigliate a causa di lentezza, caduta di connessione e linea interrotta :confused: Da domani chiamerò di nuovo, se non soddisfano la mia richiesta mando il modulo di "conciliazione paritetica". :(
si infatti ho paura a cambiare per non finire peggio! Alla fine bene o male per navigare non ho problemi. PEr il DL ci mettero un po piu di altri ma alla fine tanto non ho fretta!:p
Piu che altro è una questione di principio ma mi sembra che tra le compagnie telefoniche il principio di rispettare i clienti non esiste!
Cos'è il modulo di conciliazione paritetica???
PS: qualcuno di voi ha un modem router WiFi che va bene con libero? Vorrei prenderlo e non voglio sbagliare acquisto!
Marinelli
11-12-2008, 10:37
PS: qualcuno di voi ha un modem router WiFi che va bene con libero? Vorrei prenderlo e non voglio sbagliare acquisto!
Al momento ho due U.S. Robotics 9108A su due diverse connessioni Libero ADSL, una in ULL e l'altra in wholesale. Zero problemi ;)
Ciao :)
che è la conciliazione paritetica?????
Se leggi l'ultima fattura telefonica c'è scritto anche lì, comunque è un modulo che puoi scaricare da windogroup.it che ti permette di notificare le sedi principali che la risposta avuta dal servizio clienti non è stata sufficiente a soddisfare le tue esigenze. Loro prendono in esame il tuo caso e con il tribunale dei consumatori cercano di accontentarti :D
ciao ragazzi, vorrei un vostro parere.
Infostrada dice che dovrei passare a 8 mega (ho tuttoincluso) entro fine dicembre..me lo continua a dire da marzo.Siccome siamo al 18 dicembre,dite che dovrei cominciare a rompere? Anche perchè mi hanno confermato che la mia centrale supporta l'adsl2+ e gli 8 mega.. ma cosa aspettano per passare a 8 mega? capodanno?
Tra l'altro ci sono altre offerte con lo stesso prezzo o inferiore a 8 mega.. se devono continuare a prendere per il c*** me ne vado via da Infostrada..Anche perchè ho avuto cosi tanti altri problemi e prese per il c*** che potrei anche scrivere un libro e magari farci anche un po di soldi :D
Rascalotto
18-12-2008, 18:52
ciao ragazzi, vorrei un vostro parere.
Infostrada dice che dovrei passare a 8 mega (ho tuttoincluso) entro fine dicembre..me lo continua a dire da marzo.Siccome siamo al 18 dicembre,dite che dovrei cominciare a rompere? Anche perchè mi hanno confermato che la mia centrale supporta l'adsl2+ e gli 8 mega.. ma cosa aspettano per passare a 8 mega? capodanno?
Tra l'altro ci sono altre offerte con lo stesso prezzo o inferiore a 8 mega.. se devono continuare a prendere per il c*** me ne vado via da Infostrada..Anche perchè ho avuto cosi tanti altri problemi e prese per il c*** che potrei anche scrivere un libro e magari farci anche un po di soldi :D
Quando lo faranno magari neanche te lo dicono. Te ne accorgi x via della velocità o dai casini che ti ritrovi se non hai una linea stabile (SNR e Attenuazione). Cmq non è detto che lo facciano a dicembre.
Quando lo faranno magari neanche te lo dicono. Te ne accorgi x via della velocità o dai casini che ti ritrovi se non hai una linea stabile (SNR e Attenuazione). Cmq non è detto che lo facciano a dicembre.
Ho chiamato decine di volte e mi hanno assicurato che entro fine dicembre mi passano a 8 mega,in tal caso mi hanno consigliato di rompere a loro :) , comunque probabilmente avrò problemi a 8 mega in quanto ho un attenuazione un po alta e un snr medio ma che a seconda della giornata scende parecchio..
Rascalotto
20-12-2008, 16:00
Ho chiamato decine di volte e mi hanno assicurato che entro fine dicembre mi passano a 8 mega,in tal caso mi hanno consigliato di rompere a loro :) , comunque probabilmente avrò problemi a 8 mega in quanto ho un attenuazione un po alta e un snr medio ma che a seconda della giornata scende parecchio..
In bocca al lupo allora.
Io sono in ADSL2+ ma avendo attenuazione alta in down e un SNR di 6db sempre in down non vado oltre i 3Mb.
Ho anche provato a passare ad Alice Casa, è venuto il
tecnico x l'attivazione ma a cose fatte la velocità rimaneva la stessa per cui ho rinunciato. Pare faccia schifo il cavo dal mio portone all'armadio sulla strada (50m). Dall'armadio alla centrale va tutto bene.
Tocca metterci una pietra sopra. :mc:
In bocca al lupo allora.
Io sono in ADSL2+ ma avendo attenuazione alta in down e un SNR di 6db sempre in down non vado oltre i 3Mb.
Ho anche provato a passare ad Alice Casa, è venuto il
tecnico x l'attivazione ma a cose fatte la velocità rimaneva la stessa per cui ho rinunciato. Pare faccia schifo il cavo dal mio portone all'armadio sulla strada (50m). Dall'armadio alla centrale va tutto bene.
Tocca metterci una pietra sopra. :mc:
Anche io credo di avere problemi con il cavo che porta al pannello fuori dalla strada,perchè il mio vicino di casa ha valori migliori dei miei e pure lui ha infostrada con lo stesso abbonamento, e tra l'altro stesso modem (modello wifi però).. tutto sommato però forse a 6 mega dovrei arrivarci. Adesso ho un snr=20 essendo connesso a 4000Kbps e attenuazione 29.
tenete conto che a chi gli 8 mega sono stati attivati (a me), i valori di portante sono
511/7996kbps
e lo speedtest dà come risultato medio:
http://www.speedtest.net/result/376295001.png (http://www.speedtest.net)
quindi gli 8 mega effettivi, per molti, nn esistono...
Rascalotto
20-12-2008, 19:28
Anche io credo di avere problemi con il cavo che porta al pannello fuori dalla strada,perchè il mio vicino di casa ha valori migliori dei miei e pure lui ha infostrada con lo stesso abbonamento, e tra l'altro stesso modem (modello wifi però).. tutto sommato però forse a 6 mega dovrei arrivarci. Adesso ho un snr=20 essendo connesso a 4000Kbps e attenuazione 29.
non sei messo malaccio
Anche io credo di avere problemi con il cavo che porta al pannello fuori dalla strada,perchè il mio vicino di casa ha valori migliori dei miei e pure lui ha infostrada con lo stesso abbonamento, e tra l'altro stesso modem (modello wifi però).. tutto sommato però forse a 6 mega dovrei arrivarci. Adesso ho un snr=20 essendo connesso a 4000Kbps e attenuazione 29.
I tuoi valori sono corretti.
I tuoi valori sono corretti.
Si quei valori sono corretti ,ma come dicevo qualche post prima nel corso della giornata i valori scendono paurosamente. a volte ho un snr = 6 e mi fa connettere a 2500 o neanche..
I parametri del tuttoincluso wind sono PPoA VC oppure PPoE LLC?
malinverno
24-12-2008, 13:18
Udite udite la baggianata (per non dire altri ) di oggi:
Chiamo l'assistenza tecnica dicendo che avevo chiamato già a inizio anno e che mi avevano detto di "resistere" perchè entro fine 2008 avrebbero passato tutti a 8mb... ma uqesta è storia che conoscete tutti...
insomma ora il tecnico mi dice che lui non ha segnalazioni e che se voglio può passarmi il commerciale, dico OK, e un simpatica signorina mi dice:
"Guardi la comunicazione è arrivata oggi che il passaggio sarà effettivo per tutti entro il 31 dicembre deve solo aspettare le arriverà una mail"
Stiamo a vedere... la comunicazione è arrivata fatalità proprio oggi :D:D:D:D:D:D:D :muro:
merkutio
24-12-2008, 15:30
PPoE LLC.
ma non è meglio pppoa?
FulValBot
24-12-2008, 19:02
Udite udite la baggianata (per non dire altri ) di oggi:
Chiamo l'assistenza tecnica dicendo che avevo chiamato già a inizio anno e che mi avevano detto di "resistere" perchè entro fine 2008 avrebbero passato tutti a 8mb... ma uqesta è storia che conoscete tutti...
insomma ora il tecnico mi dice che lui non ha segnalazioni e che se voglio può passarmi il commerciale, dico OK, e un simpatica signorina mi dice:
"Guardi la comunicazione è arrivata oggi che il passaggio sarà effettivo per tutti entro il 31 dicembre deve solo aspettare le arriverà una mail"
Stiamo a vedere... la comunicazione è arrivata fatalità proprio oggi :D:D:D:D:D:D:D :muro:
io non credo che l'ultimo dell'anno se mettano ad attivare gli 8 mega...
è vero che c'è chi lavora anche nei festivi, ma scommetto che cmq loro + de tanto non faranno molto.
malinverno
24-12-2008, 19:08
si infatti me sa tanto di caxxata comunque staremo a vedere se entro il 31 non ci fanno st'attivazione gli facciamo una mega chiamata di massa ;)
raga....pensate che io prima andavo a 8 mega e dopo i temporali del mese scorso ho visto che ora la mia linea è a 5 mega. Ho chiamato l'assistenza e miracolosamente ho parlato al volto con uno che gentilissimo ha fatto i test ha visto che in effetti ora andavo meno e mi ha detto che l'unica strada è quella di esporre reclamo via internet dando la paginata del test che si fa sul sito.....PENSATE SIA LA STRADA GIUSTA O DEVO RITELEFONARE?????
raga....pensate che io prima andavo a 8 mega e dopo i temporali del mese scorso ho visto che ora la mia linea è a 5 mega. Ho chiamato l'assistenza e miracolosamente ho parlato al volto con uno che gentilissimo ha fatto i test ha visto che in effetti ora andavo meno
Questa mi sembra la prima stupidaggine: sapevo che tali signori non potessero fare speedtest da remoto! Se poi ha detto che andavi meno solo perchè agganci una portante minore, beh grazie lì ci arrivano tutti.
e mi ha detto che l'unica strada è quella di esporre reclamo via internet dando la paginata del test che si fa sul sito
E questa mi sembra la seconda: sono veramente pochi quelli che hanno risolto in questo modo. Aggiungo: perchè l'operatore "gentilissimo" non ti ha aperto un guasto dato che aveva verificato che "andavi meno".
Mi sa tanto che l'operatore "gentilissimo" non vedeva l'ora di andara a casa.
Se sei sicuro di avere problemi che non derivano dal tuo impianto telefona e strilla.
Buona fortuna.
....ok grazie allora provo a farmi sentire
Gunny Highway
27-12-2008, 00:50
ma siete sicuri facciano upgrade a fine dicembre:muro:
son scandalosi .. per 1 anno prendevano la stessa cifra nella bolletta
ma siete sicuri facciano upgrade a fine dicembre:muro:
-cut-
Io no; sarebbe già tanto averlo nei primi mesi del 2009.
Poi sarei felicissimo di essere smentito :sperem:
...io ho telefonato oggi e mi hanno detto che la mia absolute 4mega sarà portata a 8 mega (gratuitamente) entro il primo semestre del 2009....nei primi mesi del 2008 mi dissero che mi avrebbero passato entro la fine dell'anno....
La mia adsl viaggia costantemente a meno di un mega, a gennaio torno da telecom....:rolleyes:
n.b. sono 12 mesi che segnalo all'assistenza il problema....:muro: :muro:
Una domanda veloce:
con la 8 mega di IS in ULL, quale dovrebbe essere il valore corretto di MTU?
random566
27-12-2008, 22:36
Una domanda veloce:
con la 8 mega di IS in ULL, quale dovrebbe essere il valore corretto di MTU?
credo che, come con tutti i provider, i valori siano gli stessi, 1500 con PPPoA VC e 1492 con PPPoE LLC.
l'attuale 8 mega dovrebbe essere fornita con dslam Gbe, pertanto la connessione dovrebbe essere effettuata esclusivamente con PPPoe LLC e quindi con MTU 1492
credo che, come con tutti i provider, i valori siano gli stessi, 1500 con PPPoA VC e 1492 con PPPoE LLC.
l'attuale 8 mega dovrebbe essere fornita con dslam Gbe, pertanto la connessione dovrebbe essere effettuata esclusivamente con PPPoe LLC e quindi con MTU 1492
Perfetto, perché da quando ho cambiato modem e sono passato da uno collegato via cavo a uno wireless, per motivi a me incomprensibili, aveva settato la connessione con MTU a 1454.. funzionava tutto ma sotto un carico eccessivo, bloccava tutto o mi ganerava una schermata blu di errore e arrivederci.. ora sto cercando di ridurre gli errori al minimo, eliminandoli uno alla volta.. probabilmente dovrei patchare anche il file tcpip.sys per avere meno conflitti.. speriamo bene :D
Mi hanno appena attivato la nuova linea tutto incluso 8mb che ve ne pare?
noise margin downstream: 26 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 17 db
noise margin upstream: 26 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 8 db
Upstream Speed: 511 kbps
Downstream Speed: 7996 kbps
malinverno
29-12-2008, 23:52
ma ti hanno passato dalla 4 alla 8 o sei una nuova attivazione?
Piranha82
30-12-2008, 12:40
Ma scusate le attivazione le faranno tutte il 31 dicembre dato che ancora nessuno dei vecchi è passato alla 8mega?
Così ci faranno a tutti un regalo svegliandoci il 1 mattina??
Ma scusate le attivazione le faranno tutte il 31 dicembre dato che ancora nessuno dei vecchi è passato alla 8mega?
Così ci faranno a tutti un regalo svegliandoci il 1 mattina??
Magari.. Secondo me l'1 saremo tutti qui a chiederci quando ci faranno l'upgrade.. :rolleyes:
Ragazzi,C'è da ridere, ho richiamato per questi benedetti 8 mega,e mentre prima tutti mi dicevano che sicuramente entro la fine dell'anno2008 passeremo tutti a 8 mega, oggi invece mi hanno detto che probabilmente potrebbero metterci anche mesi in piu.. Inoltre prima mi dicevano che la mia centrale supportava gli 8 mega(tantè che i miei vicini navigano a 8mega) e oggi mi vengono a dire.."ma signore, un informazione cosi chi gliel'ha data?".
Ragazzi ma stiamo scherzando? qui ci prendono per il cu**!!! Poi quanta gente ingorante ai call center..NON SENZA PAROLE!!
chiama il 155, richiedi il codice di migrazione
Dopo 1 gg ti richiamano e fai sentire la tua voce li
Di di alzarti la banda altrimenti cambi operatore
Già dopo qualche ora avrai la banda aumentata senza aspettare questa fine 2008 che sarà aslittata a fine marzo 2009 che sarà sempre 1 presa in giro da parte di infostrada
chiama il 155, richiedi il codice di migrazione
Dopo 1 gg ti richiamano e fai sentire la tua voce li
Di di alzarti la banda altrimenti cambi operatore
Già dopo qualche ora avrai la banda aumentata senza aspettare questa fine 2008 che sarà aslittata a fine marzo 2009 che sarà sempre 1 presa in giro da parte di infostrada
Nossignore. Anche col codice migrazione nn si muove nulla. Al max offrono TuttoIncluso 20 mega a 45€.
beh, non male
Ma se per caso passi a 20 mega con 5 euro in + e non hai i 20 mega effettivi, chiama per avere nuovamente il cod. migrazione e di loro che paghi 5 euro in + per un servizio che non hai
E allora sai che fanno?
Ti passeranno alla situazione precedente
Ma mica a 4 mega caro, bensì come nuova linea a 8 mega ;)
Poi ovviamente fai la richiesta al reparto commerciale di passare la tua fatturazione dai 20 mega a 8 mega e pagherai sempre quello che devi per gli 8 mega
e se ti incazzi ancor di +, ti fanno il 10% di sconto sugli 8 mega
Io da 80 ogni bimestre, con questo giochetto per la tuttoincluso, pago circa 70 euro ogni 2 mesi
se io richiedo il codice migrazione,cosa succede esattamente? "richiedere il codice migrazione" è una procedura che ti permette di avere un codice che poi va comunicato al nuovo gestore a cui si vuole passare?
Iio domani provo con questo giochetto e vediamo cosa succede. richiedo il codice migrazione e cosi magari capiscono che mi sono rotto :D
se io richiedo il codice migrazione,cosa succede esattamente? "richiedere il codice migrazione" è una procedura che ti permette di avere un codice che poi va comunicato al nuovo gestore a cui si vuole passare?
Iio domani provo con questo giochetto e vediamo cosa succede. richiedo il codice migrazione e cosi magari capiscono che mi sono rotto :D
Com'è andata?
A Trieste ad oggi mi ritrovo (nonostante le 1000 promesse degli operatori del 155) ancora a 4Mega con la mia "Tutto incluso". Inoltre da un bel po' di mesi la qualità di navigazione è peggiorata moltissimo dandomi una marea di errori di caricamento pagine. :muro:
Ovviamente a Infostrada interessa solo accalappiare nuovi clienti, strafregandosene di quelli già attivi e ne siamo gli esempi viventi :( .
Ieri sera dal loro sito www.155.it ho chiesto il codice di migrazione e c'era scritto che un operatore mi ricontatterà telefonicamente nei prossimi giorni.
O mi fanno immediatamente l'upgrade o torno con mamma Telecom (nonostante i costi superiori) e mi faccio la 20 mega.
Basta farsi prendere per i fondelli!:mad:
Piranha82
07-01-2009, 11:39
Scusate tanto a sto pnto non si può scrivere all'associazione consumatori dicendo che è ormai da un anno che paghiamo quanto quelli che hanno la 8 mega, che infostrada ha assicurato e poi non è più sicura di quando avverrà il nostro passaggio e tutte queste magagne che stiamo subendo da noi poveri utenti?
Chi mi aiuta a scrivere una lettera?
Scusate tanto a sto pnto non si può scrivere all'associazione consumatori dicendo che è ormai da un anno che paghiamo quanto quelli che hanno la 8 mega, che infostrada ha assicurato e poi non è più sicura di quando avverrà il nostro passaggio e tutte queste magagne che stiamo subendo da noi poveri utenti?
Chi mi aiuta a scrivere una lettera?
potresti farlo, ma i tempi sono 1 po lunghini
ha + efficacia chiedere il codice di migrazione e aspetti 1 giorno per la chiamata e gli poni 2 condizioni:
- 1 aumento di banda;
-2 che cambi gestore.
A sto punto esaudiscono i tuoi desideri
Scusate tanto a sto pnto non si può scrivere all'associazione consumatori dicendo che è ormai da un anno che paghiamo quanto quelli che hanno la 8 mega, che infostrada ha assicurato e poi non è più sicura di quando avverrà il nostro passaggio e tutte queste magagne che stiamo subendo da noi poveri utenti?
Chi mi aiuta a scrivere una lettera?
anche io vorrei scriverne una..
potresti farlo, ma i tempi sono 1 po lunghini
ha + efficacia chiedere il codice di migrazione e aspetti 1 giorno per la chiamata e gli poni 2 condizioni:
- 1 aumento di banda;
-2 che cambi gestore.
A sto punto esaudiscono i tuoi desideri
e se non ti aumentano che fai? quale altro gestore è buono sia qualitativamente che economicamente ? :D
se parlo significa che l'ho già fatto
Non vorranno mai perdervi come clienti
Scusate se non perdo tempo 10 minuti a scrivere la mia esperienza, ma in 1 mese l'ho scritta 3 volte nel giro di poche pagine.
La trovati pagine addietro la mia esperienza
E' PER I SAN TOMMASO!!!
io il giochetto del codice migrazione l'ho fatto mesi fa e mi hanno scontato il canone, promettendomi che la linea passerà a 8 mega entro fine anno... bene qui sto ancora a 4... che faccio?
è scappare via da questi galantuomini.
Io mi ritrovo cliente Infostrada senza volerlo:
l'adsl va a 3 kb;
il servizio dove segnalare il guasto (pagina web) non funziona;
penso che sia l'unico provvider al mondo che oltre a non funzionare ha anche la pagina web per segnalare i guasti che non funziona;
bisogna spedire una lettera per segnalare il guasto.
Avete capito bene: bisogna spedire una lettera per segnalare il guasto.
Detto questo unica soluzione mandarli affancxxx nel termine di tempo più rapido possibile.
Io non capisco come fate
Anche io di problemi ne ho avuti con infostrada.
Ho chiamato l'assistenza e hanno aperto il guasto.
Mi hanno ricontattato dicendo che in 5 gg lavorativi risolvevano
Per ogni guasto non sono passati nemmeno 3 gg ed hanno risolto.
L'ultimo, 2 mesi fa quando migrai da una 4 mega a una 20 mega (non stabile) e poi da 20 mega mi riportarono all'abbonamento precedente (una 8 mega invece che 4:D ) e ho richiesto nel giro di 10 gg 2 interbenti per il taglio banda.
Il tutto risolto in 3 gg (a cavallo tra la fine del week end)
A seguito della mia richiesta del codice di migrazione, un addetto mi ha richiamato e mi ha chiesto le motivazioni...ed è partito un monologo da parte mia di circa 3 minuti, al che il tipo mi ha fermato dicendomi che non devo preoccuparmi, dato che l'aumento di banda è previsto per tutti entro marzo/aprile... A questo punto non ci ho più visto e gli ho detto che questo gioco al rimando con me non attacca più, dato che lo stan facendo da oltre 1 anno e che son stufo di essere trattato da cliente di serie B. L'operatore quindi mi ha chiesto se sono disposto ad aspettare la chiamata del tecnico in 24/48 ore e gli ho detto che per l'ultima volta son disposto ad accettare, ma solo a patto che mi aumentino la banda o che mi riducano in maniera drastica il canone fino all'adeguamento della banda, altrimenti non mi vedono più.
Vi saprò dire a breve come si concluderà la faccenda... se mai si concluderà...:muro:
[sfogo off-topic on]
Son stufo di essere preso per i fondelli da Infostrada, dall'Enel che mi fa le letture sbagliate dei contatori, dall'amministratore di casa che chiede cifre stellari, da quelli che non pagano le tasse, la fanno franca, e a me tocca pagare il doppio, dal canone Rai obbligatorio...pur guardando si e no 15 minuti al giorno la TV per un TG (non Rai), dalla maggioranza dei politici che non fanno una mazza per migliorare le condizioni di vita di noi italiani e si beccano stipendi stratosferici.
Come se non bastasse in Italia ormai il cittadino medio è costretto a parlare per mano di un avvocato, il quale non fa altro che spedire una lettera minatoria ad un ufficio preposto che manderà indietro una cortese risposta preconfezionata inconcludente il 90% delle volte... :doh:
Scusate lo sfogo, ma son tornato da poco dall'Olanda, dove son stato per un po' di tempo (quello sufficiente per capire quanto meglio organizzati ed equi sono) e mi sembra di esser tornato in Burundi... pur amando moltissimo il mio paese e la splendida città in cui vivo.:cry:
[sfogo off-topic off]
:D :D :muro: :D :D
Mi hai fatto sbellicare dalle risate col tuo OT
Ma non è che in olanda stanno FUMATI???
mq tieni d'occhio in questi giorni la banda della tua adsl
Guarda che se un provveder di adsl arriva alla seguente situazione:
non accettano la segnalazione del guasto tramite telefonata e ti invitano a farlo tramite web. Vai alla pagina - con altra connessione pagata a tue spese - e non funzione neppure quella; li ricontatti e ti dicono di spedire una lettera ... un provvider internet che ti invita a segnalare il guasto tramite lettera ... ebbene io penso che ci troviamo di fronte alla merxx pura che abbiamo sfondato ogni barriera ... meglio Wanna Marchi.
ivanisevic82
08-01-2009, 12:19
Io mi trovo in una situazione un pò diversa dalla vostra perchè non ho codice migrazione, nel senso che posso passare ad altro operatore senza richiederlo.à
Così ho chiamato infostrada e ho detto: "da quasi 2 anni aspetto un upgrade a 8 mega che non arriva, so che avete offerto a molti utenti che hanno minacciato di cambiare operatore internet a 20 mega a 45 euro piuttosto che 50, gradirei la stessa offerta".
Mi è stato risposto:
1) Che non possono farmi questa offerta loro direttamente, ma solo il servizio vendite (ma io non avendo il codice migrazione come si sollecito??!?)
2) Che in ogni caso NON MI CONVIENE PASSARE A 20 MEGA PERCHE' AVREI MOLTI DISSERVIZI!!!
In pratica il call center infostrada mi invita a non fare un upgrade a pagamento perchè durante l'attivazione starei un sacco di giorni senza adsl!!!
Secondo me sono tutti matti...
Ma ditemi un pò voi:
1) L'upgrade lascia davvero "scoperti" alcuni giorni?
2) Quale sezione del call center devo sentire? Credevo il commerciale...ma se rispondono così siamo messi male...
3) Se poi volessi tornare indietro, questi passagi (da 4 a 20 mega e viceversa) hanno un costo?
Grazie!
per me era fuso lui
Richiedi 1 altro codice di migrazione 1 altra volta e spera che ti chiami 1 competente.
A me quando richiamarono, offrirono la 20 mega a 5 euro in + senza distazzo adsl e poche ore dopo dal modem vedevo la velocità a 20 mega (in serata quindi)
ivanisevic82
08-01-2009, 13:43
per me era fuso lui
Richiedi 1 altro codice di migrazione 1 altra volta e spera che ti chiami 1 competente.
A me quando richiamarono, offrirono la 20 mega a 5 euro in + senza distazzo adsl e poche ore dopo dal modem vedevo la velocità a 20 mega (in serata quindi)
Si ma io non ho codice migrazione!
Non tutti gli utenti ce l'hanno...io posso passare a qualunque operatore senza quel codice, me lo dice anche la voce elettronica quando chiamo per averlo e me l'ha detto anche un operatore call center.
nemmeno io ce l'ho e nemmeno io l'ho mai avuto
Mi hanno chiamato proprio per quello, per disuadermi ad averlo
Rascalotto
08-01-2009, 15:36
nemmeno io ce l'ho e nemmeno io l'ho mai avuto
Mi hanno chiamato proprio per quello, per disuadermi ad averlo
non è che avete una numerazione infostrada e non telecom?
se è così non c'è alcun codice per voi. perdete il numero se ve ne andate. ciao
ivanisevic82
08-01-2009, 16:44
nemmeno io ce l'ho e nemmeno io l'ho mai avuto
Mi hanno chiamato proprio per quello, per disuadermi ad averlo
Non ci siamo capiti...io non posso farne nemmeno richiesta!
A te ti hanno chiamato perchè evidentemente lo hai chiesto, io non posso chiederlo!
Se vuoi capire meglio ti do il mio num di tel in pvt e chiami, così vedi cosa ti dice al voce elettronica.
Mi sembra del tutto evidente che bisogna assolutamente stare alla alrga da Infostrada
dipende dalle zone
la mia ragazza e 1 mio amico hanno una 8 mega piena senza disconnessioni
Io sono il + sfigato che ha 5 mega e disconnessioni frequenti :-(
domani o settimana prossima provo anch'io a richiedere il codice migrazione!Per richiederlo devo chiamare il 155 e che voce devo selezionare?
Allora, mi ha chiamato un tecnico Infostrada (peraltro molto cortese e competente), il quale con grandi giri di parole e tecnicismi mi ha fatto capire che al momento per me la 8 mega non è prevista (ma per il dirimpettaio nuovo cliente si, e dal momento della stipula, parecchi mesi fa.... :mbe: :muro:) e che l'unico modo per avere un'assistenza sulla linea da parte di un tecnico Telecom presso la centralina, è quella di fare una segnalazione guasto/disservizio sul loro sito (che al momento a detta sua non è funzionante... :muro: ).
Lui purtroppo non era in grado di fare nulla da la, se non constatare che la linea è a posto ma molto probabilmente congestionata.
Morale della favola? Ho richiesto nuovamente dal sito 155.it il codice migrazione e passo a mamma telecom (mi costerà parecchio di più, ma avrò un'assistenza di certo superiore a qualla di Libero).
Il passaggio mi costerà 96 euro per l'attivazione di una linea (con stesso numero di telefono), mentre il canone mensile con alice 20 mega, più pacchetto aggiuntivo per telefonate urbane ed interurbane illimitate senza scatto alla risposta, più canone telecom sarà di poco superiore ai 58 euro.
Una bella cifra certo, ma almeno in caso di problemi (anche per esperienza di altri miei amici), ho un tecnico che mi può dare un'assistenza adeguata.
Traete voi le vostre conclusioni.... :rolleyes: :rolleyes:
domani o settimana prossima provo anch'io a richiedere il codice migrazione!Per richiederlo devo chiamare il 155 e che voce devo selezionare?
www.155.it
login
Voce "I tuoi dati"
In fondo "codice migrazione" --> clicchi su visualizza
Ti comparirà il messaggio:"Il codice migrazione identifica in modo univoco la tua linea ed i servizi attualmente attivi con Infostrada.
Il codice migrazione è necessario solo in caso di richiesta di passaggio ad un altro operatore. Vuoi confermare la richiesta del codice migrazione?"
E tu risponderai:"CONFERMAAAAAAA!!!!" :D :ciapet: :ciapet:
ivanisevic82
09-01-2009, 01:09
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Ti comparirà il messaggio:"Il codice migrazione identifica in modo univoco la tua linea ed i servizi attualmente attivi con Infostrada.
Il codice migrazione è necessario solo in caso di richiesta di passaggio ad un altro operatore. Vuoi confermare la richiesta del codice migrazione?"
E tu risponderai:"CONFERMAAAAAAA!!!!" :D :ciapet: :ciapet:
A me invece, dopo che clicco "conferma", dice questo:
"Attualmente per chi ha attivato una nuova linea con un operatore alternativo a Telecom Italia non è previsto un codice migrazione."
A me invece, dopo che clicco "conferma", dice questo:
"Attualmente per chi ha attivato una nuova linea con un operatore alternativo a Telecom Italia non è previsto un codice migrazione."
Mhh... strano. A me era venuto scritto un messaggio del tipo:"un nostro operatore a breve ti contatterà telefonicamente... ecc ecc...".. e così è stato la prima volta... aspettp lo stesso la seconda per accaparrarmi sto benedetto codice e contattare la Telecom. ;)
Allora, mi ha chiamato un tecnico Infostrada (peraltro molto cortese e competente), il quale con grandi giri di parole e tecnicismi mi ha fatto capire che al momento per me la 8 mega non è prevista (ma per il dirimpettaio nuovo cliente si, e dal momento della stipula, parecchi mesi fa.... :mbe: :muro:) e che l'unico modo per avere un'assistenza sulla linea da parte di un tecnico Telecom presso la centralina, è quella di fare una segnalazione guasto/disservizio sul loro sito (che al momento a detta sua non è funzionante... :muro: ).
Lui purtroppo non era in grado di fare nulla da la, se non constatare che la linea è a posto ma molto probabilmente congestionata.
Morale della favola? Ho richiesto nuovamente dal sito 155.it il codice migrazione e passo a mamma telecom (mi costerà parecchio di più, ma avrò un'assistenza di certo superiore a qualla di Libero).
Il passaggio mi costerà 96 euro per l'attivazione di una linea (con stesso numero di telefono), mentre il canone mensile con alice 20 mega, più pacchetto aggiuntivo per telefonate urbane ed interurbane illimitate senza scatto alla risposta, più canone telecom sarà di poco superiore ai 58 euro.
Una bella cifra certo, ma almeno in caso di problemi (anche per esperienza di altri miei amici), ho un tecnico che mi può dare un'assistenza adeguata.
Traete voi le vostre conclusioni.... :rolleyes: :rolleyes:
Per quel che mi riguarda fai benissimo: telecom è + cara ma almeno nel mio caso andava benino ed avevi assistenza.
Intanto una grande notizia tra due giorni sarà riparato ... che cosa?
Il sito per segnalare la lentezza.
Che lenti ... poi magari passerà una settima per avere una connessione decente ... meno male che il 15 mi distaccano li mando affanculo e torno a Telecom!
Ieri sera ho richiesto il codice migrazione dal sito 155, e stamattina mi ha richiamato un addetto di infostrada e mi ha proposto il 10% di sconto, per 12 mesi.Io ho accettato,in quanto non ho problemi con l'adsl e in fin dei conti la 8 mega non mi interessa tantissimo. Piu che altro mi rodeva il fatto che pagavo quanto gli altri e avevo una 4 mega.. adesso quindi pago circa 35 euro al mese, direi che il giochetto del codice migrazione funziona sempre :)
ivanisevic82
09-01-2009, 13:55
direi che il giochetto del codice migrazione funziona sempre :)
Tranne per me!
Ma com'è che sono l'unico sfigato che non può avere questo codice?
Ieri sera ho richiesto il codice migrazione dal sito 155, e stamattina mi ha richiamato un addetto di infostrada e mi ha proposto il 10% di sconto, per 12 mesi.Io ho accettato,in quanto non ho problemi con l'adsl e in fin dei conti la 8 mega non mi interessa tantissimo. Piu che altro mi rodeva il fatto che pagavo quanto gli altri e avevo una 4 mega.. adesso quindi pago circa 35 euro al mese, direi che il giochetto del codice migrazione funziona sempre :)
Anche a me è stato proposto lo sconto del 10% per 12 mesi, ma niente upgrade a 8Mb e nessuna garanzia.
Ho chiesto oggi il codice migrazione che nel mio caso è: WIN"numero di telefono con prefisso"001
Stasera contatto alice e "Migro verso posti più caldi ed accoglienti"... o almeno lo spero... :mbe: :ciapet:
Tranne per me!
Ma com'è che sono l'unico sfigato che non può avere questo codice?
Chiama un operatore al 155... 10 minuti con una bella musichetta e (se non cade prima la linea) forse ce la fai... :(
ivanisevic82
09-01-2009, 17:25
Chiama un operatore al 155... 10 minuti con una bella musichetta e (se non cade prima la linea) forse ce la fai... :(
Già fatto: praticamente mi fanno capire che quelle "offerte" sono riservate solo a chi può minacciare di andarsene col codice migrazione...io io non ho bisogno di quel codice, dovrei fare direttamente una disdetta.
Rascalotto
10-01-2009, 12:22
A me invece, dopo che clicco "conferma", dice questo:
"Attualmente per chi ha attivato una nuova linea con un operatore alternativo a Telecom Italia non è previsto un codice migrazione."
L'ho già detto prima: se non hai una numerazione TI non ti danno nessun codice di migrazione. Devi dare disdetta e prendere il nuovo numero che ti darà TI, se passi con loro.
Fidati, ci sono già passato avendo una numerazione assegnatami da Infostrada. Ciao
ivanisevic82
10-01-2009, 12:32
L'ho già detto prima: se non hai una numerazione TI non ti danno nessun codice di migrazione. Devi dare disdetta e prendere il nuovo numero che ti darà TI, se passi con loro.
Fidati, ci sono già passato avendo una numerazione assegnatami da Infostrada. Ciao
In pratica non ho speranze? :D
Darrosquall
10-01-2009, 13:30
io attendo l'attivazione dal 30 novembre,aspetta e spera....
Rascalotto
10-01-2009, 15:00
In pratica non ho speranze? :D
No way! Purtroppo l'Auth per le TLC conta poco in Italia.
Ho chiamato oggi per l'ennesima volta e mi hanno risposto dopo 4-5 chiamate in cui cadeva la linea,che il ritardo dell upgrade è stato dovuto dal gran numero di clienti infostrada e dal mal tempo di questi giorni e mi hanno detto che come ultima data utile per l upgrade è il 27 gennaio 2009.
Bisognerà credergli?
FulValBot
12-01-2009, 18:37
Ho chiamato oggi per l'ennesima volta e mi hanno risposto dopo 4-5 chiamate in cui cadeva la linea,che il ritardo dell upgrade è stato dovuto dal gran numero di clienti infostrada e dal mal tempo di questi giorni e mi hanno detto che come ultima data utile per l upgrade è il 27 gennaio 2009.
Bisognerà credergli?
maltempo eh?... no io non crederò mai a quello che dicono.
non sanno nemmeno aggiustare un guasto al telefono -.- avevo una presa piena de verde rame e non hanno fatto nulla per sistemare il problema -.- alla fine ho dovuto far venire un'altra persona che in poco tempo me l'ha cambiata...
non fidatevi dei... "tecnici" dei provider!!!
Piranha82
12-01-2009, 19:01
Scusate tanto a sto pnto non si può scrivere all'associazione consumatori dicendo che è ormai da un anno che paghiamo quanto quelli che hanno la 8 mega, che infostrada ha assicurato e poi non è più sicura di quando avverrà il nostro passaggio e tutte queste magagne che stiamo subendo da noi poveri utenti?
Chi mi aiuta a scrivere una lettera?
Provar non nuoce! Chi ha esperienza di queste cose e mi può dare una mano?
Almeno potremmo segnalare tutti questo malfunzionamento di infostrada.
Pure io ho chiesto il codice migrazione, ma al max mi hanno fatto lo sconto del 10%
malinverno
13-01-2009, 09:51
In altri ambiti, si è scritto a "striscia la notizia" a "mi manda raitre" (l'ho fatto anche la scorsa settimana), contattate associazioni di consumatori...
credo c'è ancora un blog che trattava questa cosa ma non so se è riuscito in qualcosa...
il problema è che "loro" hanno il coltello dalla parte del manico perchè finchè erogano il servizio (anche se di merda) non si può fare nulla visto che non c'è una banda minima garantita...
La cosa migliore sarebbe riuscire ad arrivare a delle trasmissioni proprio tipo "mi manda raitre" a parlare di quanto è scadente il loro servizio, ma soprattutto di quanto se ne freghino di assisterti in modo corretto...
Pensate che a questo punto basterebbero le pubblicità con Fiorello e l'anziano Mike? La gente ci penserebbe 2 volte prima di prendere un qualsiasi pacchetto da loro....
malinverno
13-01-2009, 10:09
Inserisco in un nuovo messaggio e non edito il vecchio perchè vorrei dare rilevanza a questa proposta:
Allora propongo di preparare un testo unico, magari anche tramite qualcuno di noi che ha conoscenze tecniche o giuridiche, per segnalare il disservizio prolungato e la totale inassistenza di Libero/Infostrada/Wind...
ora questo testo dovrebbe essere disponibile su una pagina o anche qui in prima pagina, chiedendolo a un moderatore, in modo tale che chiunque possa fare un copia incolla e inviarlo ad associazioni di consumatori, trasmissioni o altro da decidersi...
In sostanza quello che propongo è una collaborazione da parte di tutti gli utenti concentrata e sistematica, perchè con sporadiche email, o meglio con email che sono diverse e lontane l'una dall'altra, non sembriamo venire ascoltati.
Si potrebbe addirittura creare una pagina hostata da qualche parte dove basta inserire il proprio indirizzo mail e cliccare su Invia per mandare le comunicazioni a proprio nome....
Fatemi sapere cosa ne pensate:cool:
Io avevo chiamato un paio di volte l'anno scorso, poi a Settembre avevano dato anche a me come data finale il 31 Dicembre.
Ho provato a richiamare stamattina, l'operatore ha ammesso (sinceramente o furbamente non lo so) che purtroppo per quella data non ce l'hanno fatta ed hanno ancora molta gente a cui fare il passaggio a causa di vari problemi ecc ecc.
Non mi ha dato nessuna data come nuovo termine perchè dice che al momento non esiste nemmeno una pianificazione, c'è solo da aspettare e prima o poi arriverà... - sì, e intanto è passato un anno -
A seguito delle mie lamentele comunque non mi è stato proposto nulla, sconti o passaggi ad altri tipi di offerte, e nemmeno mi è stato possibile chiedere l'apertura di un guasto o un codice migrazione o qualsiasi altra pseudoattivazione per smuovere la situazione verso l'upgrade. Mi è stato detto che nel mio caso le difficoltà sono dovute al fatto che, essendo con una vecchia tuttoincluso, sono su una adsl CLASSIC, e per poter effettuare il passaggio bisogna effettuare diversi interventi per trasportarmi alla nuova centrale adsl2, insomma le solite scuse...
Riassunto puntate precedenti:
chi scrive contro la sua volontà si ritrova ad essere cliente infostrada;
in attesa di tornare a mamma Telecom incomincia ad usare la linea Infostrada:
il passaggio non è stato indolore perché per alcuni giorni il malcapitato è rimasto senza linea;
l'adsl di Infostrada va a 3 k (avete capito bene): per aprire questa pagina ci vogliono due minuti;
chiamo 7/8 volte il 155 che risponde non risponde e alla fine parlo con il tecnico il quale mi indica la pagina web dove segnalare la lentezza;
la pagina web non funziona!;
altra decina di telefonate ed alla fine mi si dice di segnalare il tutto tramite lettera (avete capito bene un gestore adsl mi chiede di segnalare il guasto tramite lettera);
passano giorni e la lettera arriva;
altra decina di telefonate e questa volte mi dicono che la lettera è inutile perché la segnalazione va fatta solo tramite la pagina web;
faccio presente che non funziona neppure quella e mi dicono che devo aspettare fino ad oggi che sarà sistema (secondo me faranno prima gli USA ad avere un presidente di colore);
nel fratempo ho mandato le disdette ed una operatrice mi dice che è arriva ed un altro no!
E' semplicemnte la cosa piu falsa, truffaldina e lurida che abbia mai visto ed incontrato in vita.
Al confronto i nostri politici sono da premio nobel della correttezza.
appunto, siccome i nostri politici riflettono la società, conoscendo i politici capisci in che paese di m**** ti trovi
meno son seri loro, meno tutto il gruppo di infrastrutture e di operatori è serio
Piranha82
17-01-2009, 17:20
Riassunto puntate precedenti:
chi scrive contro la sua volontà si ritrova ad essere cliente infostrada;
in attesa di tornare a mamma Telecom incomincia ad usare la linea Infostrada:
il passaggio non è stato indolore perché per alcuni giorni il malcapitato è rimasto senza linea;
l'adsl di Infostrada va a 3 k (avete capito bene): per aprire questa pagina ci vogliono due minuti;
chiamo 7/8 volte il 155 che risponde non risponde e alla fine parlo con il tecnico il quale mi indica la pagina web dove segnalare la lentezza;
la pagina web non funziona!;
altra decina di telefonate ed alla fine mi si dice di segnalare il tutto tramite lettera (avete capito bene un gestore adsl mi chiede di segnalare il guasto tramite lettera);
passano giorni e la lettera arriva;
altra decina di telefonate e questa volte mi dicono che la lettera è inutile perché la segnalazione va fatta solo tramite la pagina web;
faccio presente che non funziona neppure quella e mi dicono che devo aspettare fino ad oggi che sarà sistema (secondo me faranno prima gli USA ad avere un presidente di colore);
nel fratempo ho mandato le disdette ed una operatrice mi dice che è arriva ed un altro no!
E' semplicemnte la cosa piu falsa, truffaldina e lurida che abbia mai visto ed incontrato in vita.
Al confronto i nostri politici sono da premio nobel della correttezza.
Perchè non scrivi a striscia o a mi manda rai tre?
Perché non mi crederebbe nessuno!
Tieni conto anche che hanno mi hanno staccato dalla Telecom perché il loro venditore mi aveva promesso una tariffa e me ne sono ritrovato un'altra e che alle mie rimostranze l'ufficio reclami mi aveva assicurato che il contratto era nullo e che non avrebbero dato seguito al quel contratto estortomi con false promesse.
Inoltre hanno proceduto anche con dati che non sono miei perché la carogna si è sbagliato il mio cognome e codice fiscale.
Penso che mi rivolgerò ad un avvocato.
appunto, siccome i nostri politici riflettono la società, conoscendo i politici capisci in che paese di m**** ti trovi
meno son seri loro, meno tutto il gruppo di infrastrutture e di operatori è serio
Sono strasicuro che se avessi "firmato" un contratto con Mastella o la Carfagna o Previti sarebbero stati molto più corretti.
Come si dice, operatore che risponde, risposta che trovi.
Ho chiamato l'assistenza tecnica per l'adsl, mi ha risposto una e mi ha detto che non si può richiedere niente, che fanno tutto loro.
Ho chiamato l'assistenza per il telefono, e mi ha detto che i minuti gratis verso cellulari wind restano anche dopo l'aumento di banda, e quando gli ho detto che l'aumento non ce l'avevo, ha controllato e ha detto che per me era programmato per dicembre 2008, e mi ha passato l'assistenza tecnica adsl dicendomi di segnalarlo.
All'assistenza tecnica adsl mi ha risposto uno, che mi ha detto di fare speedtest e di richiamare. Ho richiamato e mi ha detto che ha fatto la segnalazione e che entro fine gennaio dovrebbe passare a 8 mega. Aspetterò, tanto ho 4 mega quasi effettivi (3.8mega, 300kb, con ping sotto i 40). (Torino)
La pagina web per segnalare i guasti continua a non funzionare.
Nel frattempo mi son fatto capace della sistuazione e sono riuscito parlando al 155 di far perdere la pazienza a 3 operatori.:D
Son soddisfazioni.
La linea adesso va ad 1 k.
Mi chiedo se oseranno chiedermi denaro per tutte queste porcate che mi hanno fatto posso avvalermi anche del fatto che hanno registrato il contratto con il cognome sbagliato e conseguentemente codice fiscale sbagliato.
Perché io 40 euro a questi delinquenti non li voglio dare!
fabius88
18-01-2009, 19:59
anche io sono un vecchio cliente wind infostrada..
quando nel 2004 feci la reGistrazione avevo 2 o 4 mega adesso non ricordo..rimane il fatto che non ho ancora 8 mega.. scarico max a 450 non di piu.
chiamare a quegli infami non lo faccio perche l'ultima volta che l'ho fatto mi hanno messo giu il tel in faccia perche ho insultato l'operatore.
va be a parte questo piccolo particolare conosco 10 amici miei che hanno attivato la promozione qualche anno fa e sono sempre a 4 mega..
siamo tutti di Torino..
Rimango aggiornato su questa pagina pronto a fare qualsiasi cosa..
Saluti
Il lavoro da parte di libero wind infostrada è INDEGNO E VERGOGNOSO
aggiornamento:
ho chiamato adesso e mi hanno detto che nell'arco del 2009 chi ha 4 passa a 8..
FulValBot
20-01-2009, 09:07
anche io sono un vecchio cliente wind infostrada..
quando nel 2004 feci la reGistrazione avevo 2 o 4 mega adesso non ricordo..rimane il fatto che non ho ancora 8 mega.. scarico max a 450 non di piu.
chiamare a quegli infami non lo faccio perche l'ultima volta che l'ho fatto mi hanno messo giu il tel in faccia perche ho insultato l'operatore.
va be a parte questo piccolo particolare conosco 10 amici miei che hanno attivato la promozione qualche anno fa e sono sempre a 4 mega..
siamo tutti di Torino..
Rimango aggiornato su questa pagina pronto a fare qualsiasi cosa..
Saluti
Il lavoro da parte di libero wind infostrada è INDEGNO E VERGOGNOSO
aggiornamento:
ho chiamato adesso e mi hanno detto che nell'arco del 2009 chi ha 4 passa a 8..
non credo + alle loro buffonate! sono mesi e mesi che dicono che saremo passati tutti agli 8mega, invece io e molti altri abbiamo ancora i 4 mega. so bene che da me non ci sono problemi ne di segnale ne di download e upload, ma se devono mettere gli 8 mega lo devono fare!
Gunny Highway
20-01-2009, 09:23
non credo + alle loro buffonate! sono mesi e mesi che dicono che saremo passati tutti agli 8mega, invece io e molti altri abbiamo ancora i 4 mega. so bene che da me non ci sono problemi ne di segnale ne di download e upload, ma se devono mettere gli 8 mega lo devono fare!
anche perchè chi fa i lnuovo contratto la ha subito
CUT
aggiornamento:
ho chiamato adesso e mi hanno detto che nell'arco del 2009 chi ha 4 passa a 8..
Non per essere pignoli ma dire che nell'arco del 2009 chi ha la 4 verrà passato alla 8 significa avere uno spazio temporale di 1 anno visto che siamo a Gennaio... mi sembra un po' tantino visto e considerato che già ne è passato ormai 1 da quando è entrata in vigore la 8 mega (o sarebbe meglio dire la 7 visto che effettivamente è più una 7).
Che pezzenti, son passati col dire che entro il 31 Dicembre 2008 avrebbero passato tutti, al nuovo termine direttamente al 31 Dicembre 2009. Si vede che si sono rotti le scatole di ricevere continue lamentele e per non dare date intercalari hanno fatto subito la super proroga annuale. Complimenti!
Gunny Highway
20-01-2009, 13:29
per chiedere upgrade devo chiamare assistenza tecnica o 155?
non credo + alle loro buffonate! sono mesi e mesi che dicono che saremo passati tutti agli 8mega, invece io e molti altri abbiamo ancora i 4 mega. so bene che da me non ci sono problemi ne di segnale ne di download e upload, ma se devono mettere gli 8 mega lo devono fare!
DIREI SPETTACOLO VERGOGNOSO LURIDO E SPORCO.
A me hanno staccato Telecom e da sempre viaggio a 3k di download.
Avete capito 3k.
AGGIORNAMENTO ZELIG INFOSTRADA.
La pagina web per segnalare il guasto non è ancora riparata e rimane non funzionante.
Che ne dite sarà il caso di chiamare il 155 e beccarsi una querela, oppure ci mettiamo d'accordo una decina e facciamo una capatina fisica in qualche centro Infostrada?
Io avevo richiesto il codice migrazione e oggi mi hanno chiamato offrendomi il 10% di sconto per un anno: avevo chiesto uno sconto maggiore o una 20 mega ad un prezzo inferiore, ma non c'è stato verso.
Per il momento ho accettato, e mi hanno detto che l'upgrade è previsto entro il primo trimestre del 2009. Al che ho detto all'operatore che si erano già mangiati tutta la loro credibilità posponendo la data già 2 volte l'anno scorso e che ormai non gli credevo più. Lui ha ribadito che hanno avuto problemi, ma lo faranno. Staremo a vedere, ma ormai non ci spero più.
fabius88
20-01-2009, 17:21
per chiedere upgrade devo chiamare assistenza tecnica o 155?
io ho chiamato il 155 e ho seguito la voce per parlare con un operatore che ne sapeva meno di me..
Che ne dite sarà il caso di chiamare il 155 e beccarsi una querela, oppure ci mettiamo d'accordo una decina e facciamo una capatina fisica in qualche centro Infostrada?
mi associo per una "capatina fisica"
Infostrada ha superato Zelig.
E' ufficiale. La mia lettera per segnalare il guasto non è servita ad una cippa.
Rimane oltretutto un mistero il motivo che hanno spinto l'operatore 155 a farmela inviare.
Il sito per segnalare il guasto sarà forse riparato a fine mese (incredibile solo per segnale il mal funzionamento devi aspettare un mese, non per ottenere il rimedio) quindi continuerò a viaggiare a 3k .... ma passiamo alle belle notizie ... mi è stato riconosciuto il disconoscimento del contratto ed entro il 30/60 giorni devono lasciarmi libero di tornare alla Telecom.
Quindi devo rimanere vincolato con lo sterco per un altro po' ma é ormai assodato che devono lasciarmi andare.
Vi chiedo: il gruppo Infostrada a chi appartiene? Possiamo organizzare un boicottaggio di altri prodotti partoriti da questi maiali?
tommyk750i
22-01-2009, 11:29
sono anche io un possessore di contratto infostrada tutto incluso e da oltre un anno aspetto di passare a 8Mbit, è una cosa assurda che i vecchi clienti, ho infostrada dal 2002 anche se era senza adsl, vengono considerati meno dei nuovi; perchè noi dobbiamo pagare più di loro e avere meno? l'unico motivo per il quale non mi stacco da loro è perchè ho 150minuti al mese di telefonate gratis verso i numeri wind e ho fatto fatica a convincere amici e parenti di passare a wind, poi anche perchè la mia 4Mbit va effettivamente a 4Mbit.
in conclusione anche io telefonai all'155 a metà dell'anno scorso perchè avevamo dei problemi con l'adsl tutti risolti nel giro di 1-2gg lavorativi, e mi dissero che prima dell'inizio del 2009 sarei passato a 8Mbit, mah io aspetto ancora impaziente
jestermask
22-01-2009, 18:54
Mi aggiungo anche io all'attesa del passaggio da 4 a 8 mega...e son sincero ho pensato più e più volte di dare la disdetta, ma sinceramente mi trovo bene.
Purtroppo però quando ripenso a quelle volte che non ho avuto la linea perchè si sono scordati il doppino staccato, o mi hanno attaccano sulla mia linea un altro tipo, mi viene proprio voglia di passare ad altri provider:cry:
fabius88
22-01-2009, 20:58
ma poi la questione è che vogliamo gli 8 mega. stop, nulla di piu!io in casa ho 5 pc e purtroppo con 4 mega quando si naviga in tanti diventa un problema!
FulValBot
22-01-2009, 21:52
ma poi la questione è che vogliamo gli 8 mega. stop, nulla di piu!io in casa ho 5 pc e purtroppo con 4 mega quando si naviga in tanti diventa un problema!
non è quello il problema, è che siccome hanno detto che c'avrebbero messo gli 8 mega a tutti LO DEVONO FARE!!!
jestermask
22-01-2009, 22:50
Si anche perchè io vivo uguale a 4 mega; ma allora non prometteteci nulla.
Sai quanti se ne andavano da libero invece di stare ad aspettare sti 8 mega?? :sofico:
fabius88
23-01-2009, 10:05
noi rispettiamo il contratto di pagare un tot al mese, ma loro non rispettano gli otto mega..a sto punto allora pago anche io la metà?!:stordita:
noi rispettiamo il contratto di pagare un tot al mese, ma loro non rispettano gli otto mega..a sto punto allora pago anche io la metà?!:stordita:
ragionamento che ho fatto anche io alla signorina che mi ha chiamato per il codice migrazione.....
Mi hanno riconosciuto il disconoscimento del contratto ed hannointerrotto la linea adsl!
Spero che queste merxx si sbrighino a liberare la portante, lasciandomi libero do tornare a Telecom!
N.B. non mi ero fidato di tali truffatori luridi e in maniera del tutto provvidenziale avevo inviato due disdette: la prima si era persa.
Pare capiti spesso . . .
Che pezzenti, son passati col dire che entro il 31 Dicembre 2008 avrebbero passato tutti, al nuovo termine direttamente al 31 Dicembre 2009.
Scusami ma non concordo. Non ho visto scritto da nessuna parte le indicazioni di upgrade per i vecchi clienti.
E' questo il punto, a parte le dichiarazioni del commerciale nel periodo di ottobre 2006, non ho visto comunicazioni ufficiali VERE. I poveri operatori del 155 non avevano info e gli è stato consigliato di prendere tempo.
malinverno
26-01-2009, 21:26
Scusami ma non concordo. Non ho visto scritto da nessuna parte le indicazioni di upgrade per i vecchi clienti.
E' questo il punto, a parte le dichiarazioni del commerciale nel periodo di ottobre 2006, non ho visto comunicazioni ufficiali VERE. I poveri operatori del 155 non avevano info e gli è stato consigliato di prendere tempo.
Penso che a fare un'affermazione del genere qui rischi la morte... in senso figurato naturalmente...
Innanzi tutto nel momento in cui chiamo il 155 ovvero il servizio assistenza clienti WIND INFOSTRADA mi aspetto assistenza e informazioni reali visto che le sto chiedendo alla fonte e non a qualcuno che "potrebbe saperne qualcosa"
Non mi frega un c***o se non centra nulla il tipo del call center, in quel momento rappresenta l'assistenza WIND e mi dà una data che per me è ufficiale perchè non mi dice mica.... "guarda secondo me... l'upgrade lo dovrebbero fare ..."
ma stiamo scherzando, qui c'è una truffa in atto ai danni degli utenti finali e non ci sono alcune giustificazioni di nessun genere.
Non so se sei un operatore di INFOSTRADA o se lavori in qualche modo per loro, ma evita queste affermazioni che sono inutili, ingiustificate e soprattutto "ignoranti" nel senso che ignori la nostra situazioni che in talune situazioni dura anche da 2 anni...
malinverno
27-01-2009, 09:10
potresti essere fortunato, ma tutti quelli che leggi in questo topic, o perlomeno la maggior parte, sono delusi da libero che attua una politica di sfruttamento della linea con conseguente decadimento della qualità.
Purtroppo a oggi se non si opta per Fastweb, o altre adsl di qualità ma costose tipo NGI, l'unica buona adsl rimane Telecom con tutti i suoi casini e errori, ma la loro banda è la migliore tra gli operatori più blasonati.
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