View Full Version : Alice da 640k a 2Mega: upgrade mancati e downgrade
pierluigi86
07-11-2007, 10:41
Sono sapete se la nostra condizone si sta smuovendo?
Sapete io è da Pasquetta che vado a 640Kb e pensare che sono stato uno dei primi del forum ad avere l' upgrade alla 2mb.
Mi stupisco come non mi sia accorto prima di questo thread, eppure sono mesi che cerco delle risposte al mio problema.
Sono sapete se la nostra condizone si sta smuovendo?
Sapete io è da Pasquetta che vado a 640Kb e pensare che sono stato uno dei primi del forum ad avere l' upgrade alla 2mb.
Mi stupisco come non mi sia accorto prima di questo thread, eppure sono mesi che cerco delle risposte al mio problema.
Fai on line la richiesta per l'upgrade a 20mbit (il rimo mese è gratis!) poi prima della scadenza chiedi al 187 di tornare a 2mbit.... così dovrebbero fare il reset dei sistemi e dovresti tornare a 2mbit (forse 7mbit visto che la 2mbit non esiste +)
In più hai 1 mese gratis per vedere il tuo PC navigare a 20 mbit... NON HA PREZZO!
Ciao
pierluigi86
07-11-2007, 11:06
Fai on line la richiesta per l'upgrade a 20mbit (il rimo mese è gratis!) poi prima della scadenza chiedi al 187 di tornare a 2mbit.... così dovrebbero fare il reset dei sistemi e dovresti tornare a 2mbit (forse 7mbit visto che la 2mbit non esiste +)
In più hai 1 mese gratis per vedere il tuo PC navigare a 20 mbit... NON HA PREZZO!
Ciao
ma devo cambiare pure il modem?
ps ho appena parlato con 2 operatori della telecom. Non ho mai trovato delle persone così odiose e arroganti.
ma devo cambiare pure il modem?
ps ho appena parlato con 2 operatori della telecom. Non ho mai trovato delle persone così odiose e arroganti.
1) per far funzionare la 20mbit devi avere un modem o router/modem che supporti l'ADSL+ es. il Netgear DG834G V.3 o V.2 sono anche wi-fi e costano ormai pochissimo in + devi settare nelle impostazioni del modem il protocollo PPPoE altrimenti non ti funziona la connessione neanche se fai l'elettroshok al modem!
2) lascia perdere gli operatori del 187, ti avevo scritto di richiederla tramite il sito del ww.187.it non richiedere il loro modem, altrimenti diventa un casino quando farai la disdetta, perchè devi restituirglielo!
Ciao
ilmaestro76
07-11-2007, 11:17
Fai on line la richiesta per l'upgrade a 20mbit (il rimo mese è gratis!) poi prima della scadenza chiedi al 187 di tornare a 2mbit.... così dovrebbero fare il reset dei sistemi e dovresti tornare a 2mbit (forse 7mbit visto che la 2mbit non esiste +)
In più hai 1 mese gratis per vedere il tuo PC navigare a 20 mbit... NON HA PREZZO!
Ciao
tu hai fatto così, giusto?
quindi il passaggio da 20mega a 2mega (7...) non viene a costare niente (penali e roba varia...)?
tu hai fatto così, giusto?
quindi il passaggio da 20mega a 2mega (7...) non viene a costare niente (penali e roba varia...)?
Nell'ultima bolletta che mi hanno mandato (la trovi in qualche post indietro scannerizzata) non c'è niente, poi perchè ci dovrebbero essere penali, non ho mica cessato il contratto ADSL, ho solo fatto il passaggio da una + lenta ad una + veloce con la stessa compagnia!
ilmaestro76
07-11-2007, 11:27
Nell'ultima bolletta che mi hanno mandato (la trovi in qualche post indietro scannerizzata) non c'è niente, poi perchè ci dovrebbero essere penali, non ho mica cessato il contratto ADSL, ho solo fatto il passaggio da una + lenta ad una + veloce con la stessa compagnia!
sì sì, ora ricordo la tua bolletta!
vista ;)
beh per ora mi tengo 'sta 20 mega (che poi, da me, arriva fino a 12 ed anche con qualche disconnessione di troppo....), se poi vedo che cominciano a mettere le 7mega come dio comanda, beh, torno "indietro" anch'io ;)
pierluigi86
07-11-2007, 13:08
ho provato ad attivare la 20mega ma mi dà questo messaggio
Siamo spiacenti, ma sul numero telefonico inserito non è possibile al momento attivare Alice 20 Mega.
Richiedi Alice 7 Mega ed approfitta della fantastica promozione.
che faccio ora?
ho provato ad attivare la 20mega ma mi dà questo messaggio
che faccio ora?
Vai a piedi in qualche santuario! :D
... scherzo! Aspetta nella speranza che si muovi qualcosa nei prossimi giorni.
aggiornamento:
Stasera alle 20.15 appuntamento con il tecnico Telecom per appurare eventuali problemi al doppino, visto il mio mancato upgrade a 2mb.
Il tecnico non si presenta.
telefono subito al settore "guasti" del 187, faccio presente la mia situazione,dico che il tecnico non è venuto, e rispiego tutta la mia problematica.
Mi dice che non riesce a capire il perchè vado ancora a 640k, perchè viaggio su dei buoni apparati tecnici, e a loro a terminale risulta che il ho Alice Flat 2mb, quindi o in centrale si sono dimenticati dl mio upgrade oppure c'è qualche altro problema.
Detto questo, faa una bella segnalazione, e dice che mi farà contattare entro 2 giorni dall'assistenza tecnicaper esporre il problema ed eventualmente far arrivare un tecnico.
Però mi dice anche di chiamare il settore "commerciale" del 187 e di esporre anche a loro tutta quanta la problematica, perchè a detta sua loro hanno le mappe delle connessioni e se io non ho diritto alla 2mb per un qualche motico, loro me lo sanno dire.
Telefono al commerciale.
Espongo nuovamente tutta la mia problematica, e il gentile operatore mi dice che dal suo terminale risulto ancora con l'offerta a 640k.e gli appare anche la mia segnalazionedi 5 minuti prima al settore "guasti".
Incredibile!!!
Ad ogni modo, si preoccupa personalmente e seduta stante di fare la richiesta di passaggio, cioè l'upgrade e fa la richiesta appunto per la 7mb direttamente.
Mi fa attendere un attimo e appare la data entro la quale avverrà il mio passaggio:
15 Novembre...
Ok...speriamo bene.
Chiedo cosa devo dire se il tecnico del settore "guasti" mi chiama...e mi risponde di non preoccuparmi e di riferire della nostra conversazione appena fatta. cioè che è stato avviato il passaggio a 7mb da fareentro il 15 Novembre.
aspetto e vediamo...che sia la volta buona...
stessa cosa mia... a me hanno detto che il 12 verrò upgradato.. la cosa che mi ha stupito è che hanno detto IL 12 e non ENTRO il 12... questa precisione da parte loro, conoscendoli, mi lascia alquanto perplesso... :mbe:
pierluigi86
07-11-2007, 18:41
beati voi :cry: :cry: :cry: :cry:
pierluigi86
07-11-2007, 18:45
Vai a piedi in qualche santuario! :D
... scherzo! Aspetta nella speranza che si muovi qualcosa nei prossimi giorni.
il mio parroco
http://www.milingo.net/immagini/milingo_page.jpg
ha organizzato un pellegrinaggio a Praga forse ci vado pure io
redheart
08-11-2007, 07:18
l'elenco della anti digital divide è aggiornato?
perchè un mio amico abita in un paese incluso nella aad e sta aspettando la sua prima adsl e gli ha telefonato il 187 dicendogli che avrà la 7 mb..
Carciofone
08-11-2007, 07:36
Forse vi conviene passare di qua: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1590028&page=16
e sentire cosa dicono. Tanto ormai chi va a 640 o è nella lista delle centrali dell' ADD, oppure verrà passato direttamente a 7 mega. :cool:
mauretto81
08-11-2007, 13:00
speriamo di passare veramente subito a 7 Mega.... io ho portante aggiornata a 2464 / 352 ma rubinetti chiusi... boh...
Carciofone
08-11-2007, 13:35
speriamo di passare veramente subito a 7 Mega.... io ho portante aggiornata a 2464 / 352 ma rubinetti chiusi... boh...
Beh, il tuo è un classico caso di errata configurazione.
Pasqualino
10-11-2007, 18:32
allora oggi pome mi hanno aggiornato la portante!!!
Non ci posso credere... ora sono a 7008 kbps e480kbps.
sono troppo euforico...
e sapete perchè?
Perchè era da Agosto 2006 che avevo la portante aggiornato alla 2mb...ma fino a poco fa andavo ancora a 640k di banda effettiva.
Ora è arrivata la portante per la 7mb.
ma nel frattempo mi hanno aumentato finalmente la banda effettiva a 2mb.
ilmaestro76
10-11-2007, 18:56
...
ma nel frattempo mi hanno aumentato finalmente la banda effettiva a 2mb.
a quanto scarichi, quindi?
Pasqualino
10-11-2007, 19:39
a quanto scarichi, quindi?
ancora non ho fatto grandi prove...aspetto che si stabilizzi la banda...per adesso ho visto massimo 200k...ma va anche di più...
ilmaestro76
10-11-2007, 20:06
ancora non ho fatto grandi prove...aspetto che si stabilizzi la banda...per adesso ho visto massimo 200k...ma va anche di più...
quindi stai a 2mega....beh, date le tue vicissitudini :muro: , è già qualcosa di buona.
attendiamo ulteriori miglioramenti ;)
Pasqualino
12-11-2007, 22:22
http://www.speedtest.net/result/201565548.png (http://www.speedtest.net)
eccomi qui...
ecco il test...l'ho appena fatto a quest'ora...di ping sembra davvero un pò altino vero? ma a quanto ho constatato sembra abbastanza variabile il ping...perchè altre volte mi dava 80...
comunque per quanto riguarda il download va abbastanza veloce per essere una 2mb...infatti i debian li scarico fissi tra i 270-275k.
In realtà al commerciale avevo fatto richiesta del passaggio alla 7mb come ben sapete...e entro il 15 Novembre a detta dei loro terminali dovrei ottenere l'upgrade.
ma siccome viaggiavo a 640k da ottobre 2006, non avevo mai ricevuto l'upgrade alla 2mb...si vede che hanno accolto le mie contemporanee lamentele al settore guasti del 187, dove avevo segnalato il fatto che non andavo neanche a 2mb.
L'upgrade è avvenuto sabato verso sera e domenica mattina mi ritrovo il messaggio sul cellulare che mi dice che il mio guasto è stato risolto.
Ora però non dite che la mia velocità di download è fin troppo buona?
E unito al fatto che ho la portante a 7040kbps e 480kbps...dite che mi stanno preparando per la 7mb?
Eccomi ad accodare questa coda lamentosa di inutili e ipocriti problemi grazie a telecom.
Una mia amica, pur non essendone consapevole ha la portante a 2 mega e i rubinetti a 640kb... Come mi conisigliate di procedere? faccio prima a farle staccare la linea? :(
Eccomi ad accodare questa coda lamentosa di inutili e ipocriti problemi grazie a telecom.
Una mia amica, pur non essendone consapevole ha la portante a 2 mega e i rubinetti a 640kb... Come mi conisigliate di procedere? faccio prima a farle staccare la linea? :(
Fai la richiesta di passaggio alla 7 Mega tramite il 187-1-0 :D
ilmaestro76
20-11-2007, 21:16
oh, rieccovi!
alla fine, passando alla 20mega e chiedendo poi il downgrade (la 20M arrivava max a 11 con decine di disconnessioni al giorno...) sono uscito fuori dal "baratro" dei 640kappa ed ora ho la 7mega (non sempre piena, però minimo quei 4M ce li ho assicurati tutto il giorno).
così, direi che va meglio ;)
Salve a tutti...anche io portante a 2 mega ma bloccato sui 640...se chiamo il 187 ( per l'ennesima volta:cry: ) e richiedo il passaggio a 7 mega dovrei risolvere e avere direttamente la 7 mega o riceverò 7 mega e viaggero sempre a 640??:mc: Grazieee...
Già diversi hanno risolto passando alla 7 Mega. Quello che ha di buono la 7 Mega è che è stata fatta sul profilo della 4 Mega...al massimo ti castrano a 4 Mega :asd:
ilmaestro76
21-11-2007, 06:53
...al massimo ti castrano a 4 Mega :asd:
cmq valori accettabili ;)
con la 640 non se ne poteva più...tale banda ormai è improponibile, considerando, ad es., che oggi un già un demo si becca quei 2giga...
principe69
21-11-2007, 12:07
Salve a tutti...anche io portante a 2 mega ma bloccato sui 640...se chiamo il 187 ( per l'ennesima volta:cry: ) e richiedo il passaggio a 7 mega dovrei risolvere e avere direttamente la 7 mega o riceverò 7 mega e viaggero sempre a 640??:mc: Grazieee...
guarda io ho la 640(e di più non posso visto la centrale che han messo)ho fatto la richiesta on line per la 7 mega sul sito di alice,il sistema m'ha accettato la domanda,e dopo un pò di giorni "in lavorazione" me la mette come effettiva ma ovviamente io sono ancora a 640 :mad: chiamato il 187,e anche per loro sono già a 7 mega!RIDICOLI è dir poco :muro: :mad:
guarda io ho la 640(e di più non posso visto la centrale che han messo)ho fatto la richiesta on line per la 7 mega sul sito di alice,il sistema m'ha accettato la domanda,e dopo un pò di giorni "in lavorazione" me la mette come effettiva ma ovviamente io sono ancora a 640 :mad: chiamato il 187,e anche per loro sono già a 7 mega!RIDICOLI è dir poco :muro: :mad:
Che portante hai ?
principe69
21-11-2007, 12:38
Che portante hai ?
ehm...scusa l'ignoranza,cosa intendi per portante?come posso verificare?ho chiamato più volte il 187(settore tecnico)per capire se la centrale possa supportare velocità superiori alla 640 ma mi hanno detto che quella installata qui più di così non può dare...:cry:
Che modem hai ? Sei nella lista anti digital divide che c'è in prima pagina ?
principe69
21-11-2007, 20:15
Che modem hai ? Sei nella lista anti digital divide che c'è in prima pagina ?
adesso che ho visto sì,sono nella lista anti digital divide quindi 640 a vita...:( il modem è QUESTO (http://www.hamletcom.com/ProductDetails.aspx?sid=5ec633b7084d47eaa7749989b9b6e03a&ProductId=3578&CategoryId=18)
stà storia degli ADD comunque è una gran bufala... io ho l'adsl da 8 mesi, per 1 mese sono stato a 640k, poi mi hanno settato a 2 mega effettivi!A luglio ho richiesto la 4 mega tanto per provare e me l'avevano attivata ed era effettiva!Ora col nuovo upgrade io non sò che ca22o hanno fatto, forse un reset dei sistemi e mi ritrovo di nuovo a 640...:muro: ma non mollo la mia guerra personale!:D
principe69
22-11-2007, 18:54
stà storia degli ADD comunque è una gran bufala... io ho l'adsl da 8 mesi, per 1 mese sono stato a 640k, poi mi hanno settato a 2 mega effettivi!A luglio ho richiesto la 4 mega tanto per provare e me l'avevano attivata ed era effettiva!Ora col nuovo upgrade io non sò che ca22o hanno fatto, forse un reset dei sistemi e mi ritrovo di nuovo a 640...:muro: ma non mollo la mia guerra personale!:D
ma anch'io non mollerei se ci fosse una centrale più potente,ma so per certo che più di 640 non posso andare
ma anch'io non mollerei se ci fosse una centrale più potente,ma so per certo che più di 640 non posso andare
Il fatto è che anch'io sono ADD (incluso nella lista), ma fregandomene, ho sempre rotto le palle a telecozz, e quelli che ti ho elencato prima sono i risultati... allora, perchè mi fai passare perun add se poi puoi permetterti di mandarmi di più???:confused:
principe69
22-11-2007, 19:03
Il fatto è che anch'io sono ADD (incluso nella lista), ma fregandomene, ho sempre rotto le palle a telecozz, e quelli che ti ho elencato prima sono i risultati... allora, perchè mi fai passare perun add se poi puoi permetterti di mandarmi di più???:confused:
forse nel tuo caso...è la prima cosa che ho chiesto al tecnico(panda rossa:D )e già lui m'aveva detto che più di 640 non era possibile,poi ho chiamato più volte il 187 settore tecnico per sapere se mi upgradavano ma tutti m'han sempre detto la stessa cosa...
spero che per Natale mi uppino a 2 Mb e per il Natale prossimo ai 7 Mb
per il momento rimango ai soliti 640 Kb :cry: :cry: :cry: ma con portante 4832 - 320 :boh:
Hai chiesto l'upgrade a 7 Mega al 187-1-0 ?
Hai chiesto l'upgrade a 7 Mega al 187-1-0 ?
no, hanno detto che è automatico :sofico: :sofico: :sofico:
no, hanno detto che è automatico :sofico: :sofico: :sofico:
Ritelefona...io l'ho dovuto fare 7 volte prima di trovare qualcuno in grado di farlo ;)
principe69
28-11-2007, 21:40
no, hanno detto che è automatico :sofico: :sofico: :sofico:
ah bè certo sulla carta...loro ti fanno tutto sulla carta...:mad: pensa che m'han messo anche me a 7 mega nel profilo sul sito 187 !:mad: io che non ci andrò mai nè a 7 nè a 2 mega visto che difficilmente cambieranno la paleolitica centrale che supporta solo la 640 che han messo qui:mad: antidigital divide..bella m...a!scusate lo sfogo ma veramente sta telecozz m'ha fatto(e mi sta facendo) girare le balle:muro:
ah bè certo sulla carta...loro ti fanno tutto sulla carta...:mad: pensa che m'han messo anche me a 7 mega nel profilo sul sito 187 !:mad: io che non ci andrò mai nè a 7 nè a 2 mega visto che difficilmente cambieranno la paleolitica centrale che supporta solo la 640 che han messo qui:mad: antidigital divide..bella m...a!scusate lo sfogo ma veramente sta telecozz m'ha fatto(e mi sta facendo) girare le balle:muro:
E' normale...hanno uniformato i profili...
robirisi
30-11-2007, 12:16
Ragazzi, non ci credo...
http://www.speedtest.net/result/207377430.png (http://www.speedtest.net)
Dopo l'ennesima segnalazione al 187, mi hanno aperto i rubinetti!!! :sofico:
Ho ancora la portante di una 4 Mega, ma esser passati dalla penosa 640 ad una 3 Mega mi sembra già qualcosa, non credete?
Non credo ai miei occhi:eek: :D
principe69
30-11-2007, 12:27
Ragazzi, non ci credo...
http://www.speedtest.net/result/207377430.png (http://www.speedtest.net)
Dopo l'ennesima segnalazione al 187, mi hanno aperto i rubinetti!!! :sofico:
Ho ancora la portante di una 4 Mega, ma esser passati dalla penosa 640 ad una 3 Mega mi sembra già qualcosa, non credete?
Non credo ai miei occhi:eek: :D
quindi te t'han passato da 640 a 4 mega...cioè stanno sostiutendo le centrali più vecchie(da 640)con quelle un pò più recenti?:rolleyes:
ilmaestro76
30-11-2007, 13:13
quindi te t'han passato da 640 a 4 mega...cioè stanno sostiutendo le centrali più vecchie(da 640)con quelle un pò più recenti?:rolleyes:
pure se non è il max, direi che è sempre meglio...
robirisi
30-11-2007, 13:18
C'è da dire però che un paio di mesi fa avevo usato la tattica del passaggio alla 4 Mega per poi ritornare alla 2 Mega, senza ottenere alcun risultato: ero sempre rimasto a 640kb/s; l'unico cambiamento riguardava la portate aumentata fino a 4 Mega. Oggi, infine, il miracolo della 3 Mega!
ah bè certo sulla carta...loro ti fanno tutto sulla carta...:mad: pensa che m'han messo anche me a 7 mega nel profilo sul sito 187 !:mad: io che non ci andrò mai nè a 7 nè a 2 mega visto che difficilmente cambieranno la paleolitica centrale che supporta solo la 640 che han messo qui:mad: antidigital divide..bella m...a!scusate lo sfogo ma veramente sta telecozz m'ha fatto(e mi sta facendo) girare le balle:muro:
Guarda principe, io come te sono nel digital divide... solo che è tutto una ca22ata di telecozz...io ho navigato da dicembre a giugno a 2 mega pieni, e da luglio al giorno dell'upgrade a 4 mega pieni...poi da quel lunedì, portante e velocità di una 640k, telecozz di cacca!!!!anche io ne ho le scatole piene, fidati!!!:muro: :incazzed:
se faccio richiesta dal sito, risulto una 4 mega che verrà uppata in automatico...ma la mia 4 mega se n'è andata str*nzi!
Ragazzi, non ci credo...
http://www.speedtest.net/result/207377430.png (http://www.speedtest.net)
Dopo l'ennesima segnalazione al 187, mi hanno aperto i rubinetti!!! :sofico:
Ho ancora la portante di una 4 Mega, ma esser passati dalla penosa 640 ad una 3 Mega mi sembra già qualcosa, non credete?
Non credo ai miei occhi:eek: :D
tu sei nell' add?
robirisi
30-11-2007, 18:29
tu sei nell' add?
Assolutamente no, ma nella mia zona non c'è la possibilità di attivare una ADSL2+ (fino a 20 Mega), quindi dovrei arrivare ad un max di 7 Mega.
Tuttavia, se questi 3 Mega risultassero stabili sarebbe già un grande passo in avanti rispetto alla preistorica 640!
principe69
30-11-2007, 18:45
Guarda principe, io come te sono nel digital divide... solo che è tutto una ca22ata di telecozz...io ho navigato da dicembre a giugno a 2 mega pieni, e da luglio al giorno dell'upgrade a 4 mega pieni...poi da quel lunedì, portante e velocità di una 640k, telecozz di cacca!!!!anche io ne ho le scatole piene, fidati!!!:muro: :incazzed:
se faccio richiesta dal sito, risulto una 4 mega che verrà uppata in automatico...ma la mia 4 mega se n'è andata str*nzi!
sì sì certo capisco bene la tua rabbia visto che è anche la mia!:mad: :) il problema è che fanno brutto e cattivo tempo perchè di concorrenza vera e propria non ce n'è!:mad: quasi tutti si appoggiano alla loro linea fuorchè fastweb!:mad:
valerio993
30-11-2007, 18:48
ho provato a fare online la richiesta di passaggio a 7 mega:
Siamo spiacenti, ma non puoi effettuare online questo ordine.
Sulla linea telefonica inserita è già attiva Alice 7 Mega.
e vado sempre a 640k :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
ma perchè la telecom non fallisce??? così libera le reti e se ne va affan..lo :mad:
principe69
30-11-2007, 18:50
ho provato a fare online la richiesta di passaggio a 7 mega:
Siamo spiacenti, ma non puoi effettuare online questo ordine.
Sulla linea telefonica inserita è già attiva Alice 7 Mega.
e vado sempre a 640k :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
ma perchè la telecom non fallisce??? così libera le reti e se ne va affan..lo :mad:
certo,sulla carta siamo tutti a 7 mega,ma solo sulla carta!:mad: :muro:
ho provato a fare online la richiesta di passaggio a 7 mega:
Siamo spiacenti, ma non puoi effettuare online questo ordine.
Sulla linea telefonica inserita è già attiva Alice 7 Mega.
e vado sempre a 640k :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
stessa cosa, navigazione a 640 Kb e portante 4832 - 320
ecco i valori della mia linea
http://img89.imageshack.us/img89/5119/upgradealice3wa7.png
ed ecco cosa trovo sul sito del 187
http://img408.imageshack.us/img408/5551/upgradealice1ci2.png
http://img124.imageshack.us/img124/8250/upgradealice2dd2.png
sì sì certo capisco bene la tua rabbia visto che è anche la mia!:mad: :) il problema è che fanno brutto e cattivo tempo perchè di concorrenza vera e propria non ce n'è!:mad: quasi tutti si appoggiano alla loro linea fuorchè fastweb!:mad:
Già, che almeno da queste parti, non arriverà mai... (forse nel 2340 i miei tris-nipoti riusciranno a navigare a 7 mega...) monopolisti del c....
matrix82ct
01-12-2007, 13:47
vi racconto la mia storia:
sono un utente alice da anni ormai, fin da subito ho scelto il profilo più alto (non ricordo come si chiamava, ma in teoria si aggiornava al rialzo man mano che aumentavano la banda). quindi ultimamente risultavo abbonato alla 20 mega. ma a 20 mega non ci viaggiavo... andavo più o meno a 5-6 mega... a settembre decido quindi di passare alla 2 mega per risparmiare un bel po' di soldi, convinto che avrei avuto i 2 mega pieni.
invece i due mega pieni non li ho mai avuti. anche se la portante che aggancio è quella della 2 mega, la mia connessione di fatto è una 640.
in pratica non scarico a più di 70-80...
inutile dire che chiamando al 187 non ho mai risolto nulla. poi, finalmente a inizio novembre vengo a sapere dell'upgrade a 7 mega, chiamando in continuazione al 187 per l'upgrade non ottengo nulla, ma facendo la richiesta online il 14 novembre sembra finalmente fatta. la mia pratica risulta essere in lavorazione. mi arriva una email che conferma la mia richiesta ma non mi viene detto il giorno in cui potrò finalmente avere la 7 mega: come data di variazione i geni della telecom hanno messo il 14 novembre (ovvero il giorno stesso in cui l'ho richiesta).
:muro:
da allora nonostante infinite chiamate al 187 e segnalazioni online, viaggio ancora a 640.
sto seriamente pensando di passare a tiscali.
pierluigi86
01-12-2007, 19:30
vi racconto la mia storia:
sono un utente alice da anni ormai, fin da subito ho scelto il profilo più alto (non ricordo come si chiamava, ma in teoria si aggiornava al rialzo man mano che aumentavano la banda). quindi ultimamente risultavo abbonato alla 20 mega. ma a 20 mega non ci viaggiavo... andavo più o meno a 5-6 mega... a settembre decido quindi di passare alla 2 mega per risparmiare un bel po' di soldi, convinto che avrei avuto i 2 mega pieni.
invece i due mega pieni non li ho mai avuti. anche se la portante che aggancio è quella della 2 mega, la mia connessione di fatto è una 640.
in pratica non scarico a più di 70-80...
inutile dire che chiamando al 187 non ho mai risolto nulla. poi, finalmente a inizio novembre vengo a sapere dell'upgrade a 7 mega, chiamando in continuazione al 187 per l'upgrade non ottengo nulla, ma facendo la richiesta online il 14 novembre sembra finalmente fatta. la mia pratica risulta essere in lavorazione. mi arriva una email che conferma la mia richiesta ma non mi viene detto il giorno in cui potrò finalmente avere la 7 mega: come data di variazione i geni della telecom hanno messo il 14 novembre (ovvero il giorno stesso in cui l'ho richiesta).
:muro:
da allora nonostante infinite chiamate al 187 e segnalazioni online, viaggio ancora a 640.
sto seriamente pensando di passare a tiscali.
stessa identica situazione.
Sto pensando di andare dall' avvocato per mandargli una lettera di reclamo.
Salve a tutti...dopo un po' di tempo passato al telefono al 187 ma soprattutto grazie alla segnalazione aperta con alice ti aiuta ho finalmente ricevuto il passaggio a 7 mega da una 2 mega con rubinettia 640:cool: ...non viaggio mica a 7 mega effettivi come il mio vicino di casa ma direi che 4 mega sono più che necessari (abituato com'ero ad una 640:p )
http://www.speedtest.net/result/209062125.png (http://www.speedtest.net)
robirisi
10-12-2007, 09:09
Ragazzi, non ci credo...
http://www.speedtest.net/result/207377430.png (http://www.speedtest.net)
Dopo l'ennesima segnalazione al 187, mi hanno aperto i rubinetti!!! :sofico:
Ho ancora la portante di una 4 Mega, ma esser passati dalla penosa 640 ad una 3 Mega mi sembra già qualcosa, non credete?
Non credo ai miei occhi:eek: :D
Ragazzi, qui a me va sempre meglio: sono arrivati i 4 Mega!!! :eek:
http://www.speedtest.net/result/210596688.png (http://www.speedtest.net)
Non disperate, che qualcosa sembra si stia muovendo!:)
capox3000
02-01-2008, 13:10
salve a tutti! Anche a me dovevano passare dalla 2 a 7 mega. Ma quando vado sul sito per effettuare la verifica mi dice che ho gia attiva la 7 mega e se chiamo il 187, 9834235797235 operatori diversi mi dicono: "si si. l'aggiornamento avverrà automaticamente nel 2008". Bene ora che siamo nel 2008 (colgo l'occasione per dare gli auguri a tutti :) ) sono andato sul classico http://192.168.1.1 e mi da questi risultati: http://img101.imageshack.us/img101/5519/connessionegh3.th.jpg (http://img101.imageshack.us/my.php?image=connessionegh3.jpg)
ed ecco anche i risultati su speedtest.net
http://www.speedtest.net/result/217594676.png (http://www.speedtest.net)
io non so piu cosa fare visto che è da giugno 2007 (quando ho fatto l'adsl) ad pra che ho gli stessissimi valori di up e down :muro: :muro: :muro: . a proposito anche a voi è capitato che durante la "fantomatica operazione di aggiornamento" non potevate collegarvi ad internet? perche nel presunto periodo in cui avrebbe dovuto verificarsi l'upgrade della linea non riuscivo a collegarmi ad internet e se ci riuscivo andavo a 800 kbit/s...
principe69
02-01-2008, 13:20
l'altro girono è stato un tecnico a casa mia(panda rossa) per problemi alla linea e allora l'ho spremuto come un calzino :D praticamente anche se la centrale è da 640,per portarla alla 7 mega non devono sostituirla,dovrebbero solo sostituire degli attachi(che ora sono in rame)con altri...:mad:
capox3000
02-01-2008, 13:28
l'altro girono è stato un tecnico a casa mia(panda rossa) per problemi alla linea e allora l'ho spremuto come un calzino :D praticamente anche se la centrale è da 640,per portarla alla 7 mega non devono sostituirla,dovrebbero solo sostituire degli attachi(che ora sono in rame)con altri...:mad:
e conoscendo i tempi della telecom direi che tra 120 anni si sarà risolto tutto xd
principe69
02-01-2008, 13:30
e conoscendo i tempi della telecom direi che tra 120 anni si sarà risolto tutto xd
appunto :mad:
appunto :mad:
:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
principe69
02-01-2008, 13:39
il bello è che ti mandano pure la lettera a casa "complimenti per aver aderito alla 7 mega!" e io sono ancora con la 640 a singhiozzo!:mad: :muro: :ncomment: :tapiro: :grrr: :incazzed:
Mi chiarite una cosa?
Io ho Alice flat 2mb, chein realtà è a 640 perchè sono in zona coperta sola da servizio "mini d-slan".
Posso richiedere ancgh'io la 7 mb o no?
Intendo dire: se la richiedo mi aumenta solo il canone oppure mi aumentano anche la banda?
redheart
02-01-2008, 14:18
Mi chiarite una cosa?
Io ho Alice flat 2mb, chein realtà è a 640 perchè sono in zona coperta sola da servizio "mini d-slan".
Posso richiedere ancgh'io la 7 mb o no?
Intendo dire: se la richiedo mi aumenta solo il canone oppure mi aumentano anche la banda?
ma tu paghi 19.95/mese?
Mi chiarite una cosa?
Io ho Alice flat 2mb, chein realtà è a 640 perchè sono in zona coperta sola da servizio "mini d-slan".
Posso richiedere ancgh'io la 7 mb o no?
Intendo dire: se la richiedo mi aumenta solo il canone oppure mi aumentano anche la banda?
No...non ti aumentano il canone (anche perché è lo stesso della 7 Mega), ma resti a 640K.
ma tu paghi 19.95/mese?
Si, mi pare di si, comunque pago il minimo..
No...non ti aumentano il canone (anche perché è lo stesso della 7 Mega), ma resti a 640K.
A beh, allora è proprio utile sto passaggio alla 7 M!! :mbe:
principe69
04-01-2008, 18:37
sono andato sul classico http://192.168.1.1 e mi da questi risultati:
non riesco ad aprire questo link,nè con firefox nè con ie...cos'è un test?:rolleyes:
principe69
09-01-2008, 18:50
scusate ma per inviare un reclamo via fax è giusto questo numero? 0636882965 sul sito 187 non ci sono altri numeri di fax...:rolleyes:
scusate ma per inviare un reclamo via fax è giusto questo numero? 0636882965 sul sito 187 non ci sono altri numeri di fax...:rolleyes:
Chiama il 187 gli dici per cosa vuoi fare il reclamo e ti danno il numero corretto.
principe69
09-01-2008, 18:59
Chiama il 187 gli dici per cosa vuoi fare il reclamo e ti danno il numero corretto.
grazie cionci,pensavo di far inviare un pò di fax di protesta qua dal mio paese per tentare di smuovere la situazione anche se so già che non servirà a niente...
Mi aggiungo in coda al forum.....
anch'io provengo dalla flat 640, poi nel nov. '06 mi hanno passato alla 2mb: fino a gennaio '07 tutto ok (portante 2mb e download a 240-250kb/s). Poi 1 o 2 giorni di disconessione (stavano facendo qualche traffico losco?) di nuovo up ma portante a 2mb (rumore e attenuazione più che ok)e downlaod a 80kb/s (pero' sempre costante e mai una disconnessione, almeno questo!).
Dopo aver fatto 2 chiamata all'assistenza nel 2007 (non vi dico neppure le varie uscite tranne una: tra una cosa e l'altra il "tecnico" mi chiede di installare il soft di Alice ti aiuta .... gli dico che non posso perchè uso Linux.... indoviate la risposta? Esatto: "allora la colpa è che lei usa linux e noi Window" :-( ..... )
oggi ho provato a fare l'upgrade alla 7mb via internet: il sito mi dice che e' gia attiva. allora chiamo il 187, dove spiego la questione (tutta) e chiedo l'up.
la signora mi dice che il mio profilo non è "allineato" (ma il sito non mi dicava che era gà attiva la 7mb?!?), adesso lei "mi ha sistemato" ed entro 10gg doveri avere il passaggio full 7mb.....
vi racconterò come si conclude (...anche se forse lo sappiamo gia :- ( ....)
valerio993
10-01-2008, 13:29
Mi aggiungo in coda al forum.....
anch'io provengo dalla flat 640, poi nel nov. '06 mi hanno passato alla 2mb: fino a gennaio '07 tutto ok (portante 2mb e download a 240-250kb/s). Poi 1 o 2 giorni di disconessione (stavano facendo qualche traffico losco?) di nuovo up ma portante a 2mb (rumore e attenuazione più che ok)e downlaod a 80kb/s (pero' sempre costante e mai una disconnessione, almeno questo!).
Dopo aver fatto 2 chiamata all'assistenza nel 2007 (non vi dico neppure le varie uscite tranne una: tra una cosa e l'altra il "tecnico" mi chiede di installare il soft di Alice ti aiuta .... gli dico che non posso perchè uso Linux.... indoviate la risposta? Esatto: "allora la colpa è che lei usa linux e noi Window" :-( ..... )
oggi ho provato a fare l'upgrade alla 7mb via internet: il sito mi dice che e' gia attiva. allora chiamo il 187, dove spiego la questione (tutta) e chiedo l'up.
la signora mi dice che il mio profilo non è "allineato" (ma il sito non mi dicava che era gà attiva la 7mb?!?), adesso lei "mi ha sistemato" ed entro 10gg doveri avere il passaggio full 7mb.....
vi racconterò come si conclude (...anche se forse lo sappiamo gia :- ( ....)
facci sapere... io ormai ho perso le speranze visto che pure dopo che sono venuti i tecnici a casa e hanno capito che ho il profilo bloccato e la linea è apposto non hanno mosso manco un pelo del culo per sistemare... fra un po' credo passerò ad ngi. almeno risparmio 4 euro al mese. :muro:
x valerio993:
firmata la petizione nella tua sign
la cosa ha dell'incredibile.. se non fosse tragica... ma sicuramente è indicativa di quale è la situazione in Telecom:
ore 21.30: mi viene al curiosità di verificare lo stato dell'Alice (tenete presente che il router è connesso 24/7, e il muletto/HT con sù Sarge lavora in download continuo da giorni).....
vado sulla pagina del d-link e:
56654
possibile? paranoia?
vado sul muletto:
56655
MIRACOLO!!!!
Sono passate 10h da quando ho chiamato il 187....
stupitevi, incaxxxxxvi, ma chiamate il 187 e se l'avete già fatto.... rifatelo!!!
solo una domanda: ma sarà come il passaggio 640-> 2Mb e cioè tra 2 mesi 640 di nuovo?!?!?
magari ho solo avuto :ciapet:
quindi stai a 2mega....beh, date le tue vicissitudini :muro: , è già qualcosa di buona.
attendiamo ulteriori miglioramenti ;)
ragazzi..ma è normale che abbia ancora la 640..nel 2008??...è la seconda volta che chiedo di passare alla 7 mega ( un anno fa avevo chiesto di passare invano alla 2 mega) e niente....un operatore del 187 mi ha assicurato che la mia è una buona linea e che sarà attivata la 7 mega entro lunedì 28/1..mma...eppure vicini di casa sguazzano felici e contenti nella 7 mega..:muro:
ilmaestro76
26-01-2008, 19:09
ragazzi..ma è normale che abbia ancora la 640..nel 2008??...è la seconda volta che chiedo di passare alla 7 mega ( un anno fa avevo chiesto di passare invano alla 2 mega) e niente....un operatore del 187 mi ha assicurato che la mia è una buona linea e che sarà attivata la 7 mega entro lunedì 28/1..mma...eppure vicini di casa sguazzano felici e contenti nella 7 mega..:muro:
fa' come me: chiedi la 20mega, in modo che ci devono mette' per forza le mani.
poi, alla fine del periodo di promozione, chiama il 187 all'amministrativo e richiedi la 7mega dicendogli, ad esempio, che la 20 non la sfrutti come si deve o che ti cade spesso la linea per via dell'attenuazione, cc. ecc.
a me , ha funzionato ;) (anche perchè la 20mega è troppo instabile da me)
fa' come me: chiedi la 20mega, in modo che ci devono mette' per forza le mani.
poi, alla fine del periodo di promozione, chiama il 187 all'amministrativo e richiedi la 7mega dicendogli, ad esempio, che la 20 non la sfrutti come si deve o che ti cade spesso la linea per via dell'attenuazione, cc. ecc.
a me , ha funzionato ;) (anche perchè la 20mega è troppo instabile da me)
si ma il problema è che non è possibile attivare la 20 mega sulla mia linea...ho fatto il test e mi risulta che è impossibile attivarla..la fibra ottica ancora deve arrivare dalle mia parti e chissà quando arriverà..:muro:
altre soluzioni non esistono vero??? con gli altri operatori immagino che succeda la stessa cosa..
:mc:
ecco la mia situazione pietosa...
ilmaestro76
27-01-2008, 11:32
si ma il problema è che non è possibile attivare la 20 mega sulla mia linea...ho fatto il test e mi risulta che è impossibile attivarla..la fibra ottica ancora deve arrivare dalle mia parti e chissà quando arriverà..:muro:
altre soluzioni non esistono vero??? con gli altri operatori immagino che succeda la stessa cosa..
no!
la 20mega telecom non è su fibra ottica.
se non ti arriva, è per via che non hai copertura adsl2 dalla centrale...
allora, questa carta non puoi giocartela....
principe69
27-01-2008, 12:16
no!
la 20mega telecom non è su fibra ottica.
se non ti arriva, è per via che non hai copertura adsl2 dalla centrale...
allora, questa carta non puoi giocartela....
come come scusa?cioè mettono la 20 mega sulla centrale con gli attacchi in rame della prima guerra mondiale che può andare al massimo a 640?!perchè anch'io ho fatto il test dal sito alice e non mi dà la 20 mega...640 a vita...ma cacchio non è possibile,guardando in rete ci sono migliaia di utenti che hanno questo stesso problema,bastarda telecom per non dire altro
come come scusa?cioè mettono la 20 mega sulla centrale con gli attacchi in rame della prima guerra mondiale che può andare al massimo a 640?!perchè anch'io ho fatto il test dal sito alice e non mi dà la 20 mega...640 a vita...ma cacchio non è possibile,guardando in rete ci sono migliaia di utenti che hanno questo stesso problema,bastarda telecom per non dire altro
si però i miei compaesani vanno a 7 mega..e quello della telecozz m ha assicurato che la mia linea è predisposta per la 7 mega...non sò cosa pensare...l'unica cosa che mi contraddistingue rispetto agli altri è che ho montato l'affaretto dell'isdn..che fra un po toglierò..ma non credo dipenda da quello...boh...:confused:
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