View Full Version : Alice da 640k a 2Mega: upgrade mancati e downgrade
La portante minima per i profili 640/256 se non ricordo male è 256/128 quindi al di sotto siete esonerati (mandando raccomandata a/r) di pagare l'abbonamento ad alice. E volendo volendo potete chiedere disdetta gratuita, immediata e unilaterale per mancato rispetto delle condizioni generali di contratto ;)
In ogni caso, le 1404 centrali add (compresa la mia) hanno continui problemi di lentezza o di distanze centrale / utente spaventose tali che i doppini non reggano al profilo inserito.
Certo è (parere personale) che se il 23 ottobre rendono operativo il profilo 7182/428 potrebbero pure mandare in pensione pure il profilo 640/256 portandoci tutti almeno tutti i anti DD a 1.2M. O meglio ancora abbassarci il costo dell'abbonamento e non paragonarlo come prezzo alla 2 M (e forse in futuro addirittura alla 4 M).
renton73
30-08-2007, 18:50
Sinceramente non so cosa voglia dire add,ma so che sono vicinissimo alla centrale e i valori di attenuazione e di rapporto segnale rumore lo confermano come me lo conferma il fatto che un amico che abita a 500 metri da me(ma più lontano dalla centrale)ha valori di portante corretti e naviga come dovrebbe navigare con una onestissima 640.
ho chiamato il 187 la voce guida mi ribadisce che verra risolto il problema da me segnalato entro la giornata odierna:mbe: :mbe: :mbe: non ho voluto parlare ancora con l'operatore perche se nò l'avrei offeso e loro non hanno colpa.
Visto che oggi non risolveranno niente domani richiamerò e comincerò a fare un pò di casino.
Non voglio cmq recidere il contratto perchè vorrebbe dire tornare al modem:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: adesso è lentissima in dowload ma almeno in navigazione è un altro mondo,però se non risolvono col cavolo che pago la bolletta:mad: :mad: :mad: :mad: :mad:
Sinceramente non so cosa voglia dire add,ma so che sono vicinissimo alla centrale e i valori di attenuazione e di rapporto segnale rumore lo confermano come me lo conferma il fatto che un amico che abita a 500 metri da me(ma più lontano dalla centrale)ha valori di portante corretti e naviga come dovrebbe navigare con una onestissima 640.
ho chiamato il 187 la voce guida mi ribadisce che verra risolto il problema da me segnalato entro la giornata odierna:mbe: :mbe: :mbe: non ho voluto parlare ancora con l'operatore perche se nò l'avrei offeso e loro non hanno colpa.
Visto che oggi non risolveranno niente domani richiamerò e comincerò a fare un pò di casino.
Non voglio cmq recidere il contratto perchè vorrebbe dire tornare al modem:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: adesso è lentissima in dowload ma almeno in navigazione è un altro mondo,però se non risolvono col cavolo che pago la bolletta:mad: :mad: :mad: :mad: :mad:
anti dd è in nome del progetto che ci ha coperto... a 640kb :9
anti dd è in nome del progetto che ci ha coperto... a 640kb :9
Imposto dal governo tra l'altro. In pratica li hanno obbligati a coprire zone non economicamente vantaggiose per loro.
cortocircuito3k
31-08-2007, 00:12
Oggi ho pensato di fare la seguente prova: richiedere il passaggo da alice 2m alla 4 per vedere se cosi torni ad avere una linea che non sia da 640. Ho chiamato il 187 e al settore commerciale, una volta spiegate le ragioni della mia richiesta, ho chiesto quali fossero i termini, una volta attivata la 4, per tornare eventualmente alla 2. Il tipo mi ha detto che una volta passato alla 4 devo aspettare almeno un anno per poter cambiare nuovamente profilo, se lo faccessi prima pagherei una penale da 40€..
Ora a me risulta che questa clausola sia stata abolita o che quanto meno sia cambiato qualcosa, non ricordo se per opera delle liberalizzazioni Bersani o per delibera agcom. C'è qualcuno che ha notizie e link certi a riguardo?
Rischiare di rimanere un anno pagando per una 4m che comunque va a 640 non ne vale la pena....
Per inciso, ovviamente l'operatore ha enumerato, con risolutezza ( ... ), una serie di motivazioni per cui io comunque non potrei lamentarmi perchè la velocità della connessione varia in base a 10000 fattori e che la banda non è garantita. Ha poi raggiunto l'apice quando ha detto che io non ho pagato una lira in piu quando hanno passato le 640 a 2m facendo passare una loro scelta commerciale per elemosina...
Mi pare di capire che tutti quelli che abbiano postato fin'ora per questo tipo di problemi hanno una 2m, giusto?
Riguardo sta storia qui
http://aiuto.alice.it/avvisi/upgrade_4_20_mega.html
sapete se cambierà qualcosa anche per chi ha una 2m?
Io cmq dalla adsl 2+ non sono coperto...
2 Mega da circa 8 mesi. :cool:
Quella clausola a quanto mi risulta non c'è, anzi...usufruiresti dei mesi omaggio ;)
pokercaffy
31-08-2007, 10:31
io ho sempre navigato a 2 mega con una qualità eccellente solo che ora, da circa 10 giorni, alice mi è stata portata a 640k in download.
Ho riempito di telefonate la maledetta telecom italia (IL 187) ho inviato anche un fax diffida, ma non è stato risolto niente.
Il mio modem segnala che ho la linea a 2 mega ma la velocità di dowload è da 640
Anche alicetiaiuta segnala il problema!
Mi sono proprio rotto:mad: :mad: :mad:
io ho sempre navigato a 2 mega con una qualità eccellente solo che ora, da circa 10 giorni, alice mi è stata portata a 640k in download.
Ho riempito di telefonate la maledetta telecom italia (IL 187) ho inviato anche un fax diffida, ma non è stato risolto niente.
Il mio modem segnala che ho la linea a 2 mega ma la velocità di dowload è da 640
Anche alicetiaiuta segnala il problema!
Mi sono proprio rotto:mad: :mad: :mad:
Benvenuto nel club + sfigato che c'è!
pokercaffy
31-08-2007, 10:41
http://www.speedtest.net/result/179878289.png (http://www.speedtest.net)
Grazie! :cry:
sto pensando di disdire alice.
Ma la domanda che vi pongo è: ci sarebbe qualche cambiamento in meglio nel variare isp? Ve lo chiedo perchè mi sa che nella mia città la rete è ancora solo telecom!
http://www.speedtest.net/result/179878289.png (http://www.speedtest.net)
Grazie! :cry:
sto pensando di disdire alice.
Ma la domanda che vi pongo è: ci sarebbe qualche cambiamento in meglio nel variare isp? Ve lo chiedo perchè mi sa che nella mia città la rete è ancora solo telecom!
Forse, come suggerito da alcuni, potrebbe essere utile fare l'upgrade da Alice 2mbit ad Alice 20mbit (ex 4mbit, che ora non c'è più) se sei raggiunto dal servizio e prima che termini il primo mese ripassare a 2 mbit (tanto il primo mese è gratis), nella speranza che siano poi effettivi!
Bisogna provare... io nel frattempo ho inviato via fax la richiesta di rimborso.
pokercaffy
31-08-2007, 11:10
Forse, come suggerito da alcuni, potrebbe essere utile fare l'upgrade da Alice 2mbit ad Alice 20mbit (ex 4mbit, che ora non c'è più) se sei raggiunto dal servizio e prima che termini il primo mese ripassare a 2 mbit (tanto il primo mese è gratis), nella speranza che siano poi effettivi!
Bisogna provare... io nel frattempo ho inviato via fax la richiesta di rimborso.
grazie per la risposta! Purtroppo non sono coperto dalla linea a 20 mega
Mi potresti postare lo schema del fax che hai inviato per il rimborso?
se vuoi puoi madarmelo a questo indirizzo email: alco75@libero.it
Grazie mille
grazie per la risposta! Purtroppo non sono coperto dalla linea a 20 mega
Mi potresti postare lo schema del fax che hai inviato per il rimborso?
se vuoi puoi madarmelo a questo indirizzo email: alco75@libero.it
Grazie mille
inviato...
cortocircuito3k
31-08-2007, 12:16
Quella clausola a quanto mi risulta non c'è, anzi...usufruiresti dei mesi omaggio ;)
Era una notizia che mi pare di aver letto su pi. Io volevo solo conferma dal tipo del 187 ma lui mi ha detto che la penale c'era ancora citandomi un presunto riferimento alle liberalizzazioni di bersani. O mi ha preso per il culo o è effettivamente è come dice lui. In attesa di trovare riscontri o smentite effettive mi prendo del tempo...
io ho sempre navigato a 2 mega con una qualità eccellente solo che ora, da circa 10 giorni, alice mi è stata portata a 640k in download.
Ho riempito di telefonate la maledetta telecom italia (IL 187) ho inviato anche un fax diffida, ma non è stato risolto niente.
Il mio modem segnala che ho la linea a 2 mega ma la velocità di dowload è da 640
Anche alicetiaiuta segnala il problema!
Mi sono proprio rotto:mad: :mad: :mad:
Che la linea non vada bene questo è pacifico ma forse le ragioni sono diverse ripetto a quelle di chi ha postato in questo thread. Da queste parti si è passati da 2m a 640k intorno a metà aprile, da un giorno ben preciso, fin ora irrimediabilmente...
http://www.speedtest.net/result/179878289.png (http://www.speedtest.net)
Grazie! :cry:
sto pensando di disdire alice.
Ma la domanda che vi pongo è: ci sarebbe qualche cambiamento in meglio nel variare isp? Ve lo chiedo perchè mi sa che nella mia città la rete è ancora solo telecom!
E' una domanda più che legittima, ma il timore, chissà fino a che punto infondato, è che essendo l'infrastruttura gestita da telecom, se qualcosa non và a livello hardware il passaggio ad un altro operatore non è garanzia di niente, anzi chissà... Cmq c'è poco da fare, bisogna provarle tutte.
Per quanto mi riguarda no so verso quale delle due ipotesi protendere ( o addirittura quale auspicare... ): sono incapaci loro nel non riuscire a far *tornare* la linea come è sempre andata (=2 m) o sono in mala fede e mi\ci hanno segato la banda per una questione di risorse
pokercaffy
31-08-2007, 12:23
inviato...
grazie mille!Ora mi sentono!:fagiano:
pokercaffy
31-08-2007, 12:28
Era una notizia che mi pare di aver letto su pi. Io volevo solo conferma dal tipo del 187 ma lui mi ha detto che la penale c'era ancora citandomi un presunto riferimento alle liberalizzazioni di bersani. O mi ha preso per il culo o è effettivamente è come dice lui. In attesa di trovare riscontri o smentite effettive mi prendo del tempo...
Che la linea non vada bene questo è pacifico ma forse le ragioni sono diverse ripetto a quelle di chi ha postato in questo thread. Da queste parti si è passati da 2m a 640k intorno a metà aprile, da un giorno ben preciso, fin ora irrimediabilmente...
E' una domanda più che legittima, ma il timore, chissà fino a che punto infondato, è che essendo l'infrastruttura gestita da telecom, se qualcosa non và a livello hardware il passaggio ad un altro operatore non è garanzia di niente, anzi chissà... Cmq c'è poco da fare, bisogna provarle tutte.
Per quanto mi riguarda no so verso quale delle due ipotesi protendere ( o addirittura quale auspicare... ): sono incapaci loro nel non riuscire a far *tornare* la linea come è sempre andata (=2 m) o sono in mala fede e mi\ci hanno segato la banda per una questione di risorse
penso proprio che le ragioni siano le stesse. Sicuramente sono stato più fortunato di voi perchè la castrazione della linea è avvenuta da solo 10 giorni, quindi un arco temporale minimo rispetto alla vostra odissea. Resta il fatto che io pago il canone per avere una linea 2 mega, non una schifosissima 640k.
Resta anche il fatto che telecom italia nella mia zona opera in un regime di monopolio incontrastato e che perciò cambiare provider non sarà ne una passeggiata nè penso la soluzione ai miei problemi.
resta inoltre il fatto che quelli idioti degli operai telecom ancora non mi hanno riparato il guasto nonstante l'abbiano anche individuato!
ho pure l'appunto sul guasto che mi era stato diagnosticato, scritto su un foglietto a casa mia dal tecnico che è venuto in seguito alla mia segnalazione:
"circuito in broken su CPC"
che cavolo significa???
Che casino sta Bersani.
Fino a prova contraria telecom ti addebita la penale se DISDICI TOTALMENTE l'adsl prima di un anno con loro.
Per inciso chi passa da alice tutto incluso ad alice flat non paga alcuna penale, restituisce soltanto il modem alla telecom e la linea resta attiva.
Quindi il vostro tentativo leggittimo di passare a 4 mega è una cosa lecita.
cortocircuito3k
31-08-2007, 13:08
penso proprio che le ragioni siano le stesse. Sicuramente sono stato più fortunato di voi perchè la castrazione della linea è avvenuta da solo 10 giorni, quindi un arco temporale minimo rispetto alla vostra odissea. Resta il fatto che io pago il canone per avere una linea 2 mega, non una schifosissima 640k.
Resta anche il fatto che telecom italia nella mia zona opera in un regime di monopolio incontrastato e che perciò cambiare provider non sarà ne una passeggiata nè penso la soluzione ai miei problemi.
resta inoltre il fatto che quelli idioti degli operai telecom ancora non mi hanno riparato il guasto nonstante l'abbiano anche individuato!
ho pure l'appunto sul guasto che mi era stato diagnosticato, scritto su un foglietto a casa mia dal tecnico che è venuto in seguito alla mia segnalazione:
"circuito in broken su CPC"
che cavolo significa???
Per quanto mi riguarda la differenza è proprio qui. Nessun tecnico ha mai capito dove sia il problema... Per loro la mia linea non ha mai avuto problemi...
E immagino sia lo stesso per gli altri che fin qui abbiano postato.
Che casino sta Bersani.
Fino a prova contraria telecom ti addebita la penale se DISDICI TOTALMENTE l'adsl prima di un anno con loro.
Per inciso chi passa da alice tutto incluso ad alice flat non paga alcuna penale, restituisce soltanto il modem alla telecom e la linea resta attiva.
Quindi il vostro tentativo leggittimo di passare a 4 mega è una cosa lecita.
Ho appena richiamato il 187. La differenza tra prima è dopo bersani è che prima si sarebbe dovuto continuare a pagare l'importo per tutto l'anno fino alla scadenza del contratto, dopo si paga "solo" la penale di 40€. Questo sia in caso di disdetta del contratto che di cambio profilo.
Ciò non toglie che è uno scandalo dover fare tutte ste prove e salti mortali per risolvere un problema che è loro
Ho appena richiamato il 187. La differenza tra prima è dopo bersani è che prima si sarebbe dovuto continuare a pagare l'importo per tutto l'anno fino alla scadenza del contratto, dopo si paga "solo" la penale di 40€. Questo sia in caso di disdetta del contratto che di cambio profilo.
Ciò non toglie che è uno scandalo dover fare tutte ste prove e salti mortali per risolvere un problema che è loro
Comunque, per dovere di cronaca, ogni volta che provi a chiamare il 187... ti daranno una risposta diversa.
Quindi non fare troppo affidamento!
cortocircuito3k
31-08-2007, 13:16
Comunque, per dovere di cronaca, ogni volta che provi a chiamare il 187... ti daranno una risposta diversa.
Quindi non fare troppo affidamento!
Possono dare risposta diversa su problemi metodi e proposte loro, ma non sull' esistenza una legge o se sia valida o meno...
robirisi
31-08-2007, 13:23
Raga, giorni fà ho letto sul nostro sfigatissimo thread che si può chiedere un certo rimborso alla telecom se la segnalazione non viene chiusa in certo intervallo di tempo.
Ora, poichè sono passati circa 10 giorni dalla mia ultima segnalazione (che è tuttora aperta) e nessuno si è fatto sentire, vorrei capire se posso anch'io chiedere un rimborso e di che entità.
In caso affermativo, mi mandereste una bozza di richiesta da inoltrare a telecom?
Non mi vogliono dare una banda decente??? e allora che paghino! $$$
Grazie a tutti in anticipo!
Comunque, per dovere di cronaca, ogni volta che provi a chiamare il 187... ti daranno una risposta diversa.
Quindi non fare troppo affidamento!
esatto.. pure ai tempi di lancio di alice flat a 640 kb / 20€ al mese tanti si fecero abbassare il profilo gratuitamente e senza penali.
Bersani o no secondo me fate prima a fare tutto online e non addebitano pure nulla....
Ripeto, disdire TUTTO il profilo, il contratto con loro etc è un conto ma semplicemente FARSI ABBASSARE l'abbonamento non ha costi aggiuntivi.
Se era gratis in passato perchè non lo dovrebbe essere adesso.. se semplicemente chiedi una variazione di velocità e non la disattivazione della portante.
pokercaffy
31-08-2007, 13:39
Per quanto mi riguarda la differenza è proprio qui. Nessun tecnico ha mai capito dove sia il problema... Per loro la mia linea non ha mai avuto problemi...
E immagino sia lo stesso per gli altri che fin qui abbiano postato.
No, a me hanno si trovato il problema, ma nonostante affermino di verlo risolto, non è cambiato niente! Sono pazzi!
Allora dopo l'ennesima segnalazione di guasto chiusa senza risolvere n'à mazza!
Ho appena chiamato il 187 e richiesto il passaggio da Flat 2mbit a Flat 20Mbit (la 4 mbit non c'è più!)
Conto comunque prima della scadenza del mese gratuito di ritornare a 2mbit!
Fo@@iti Telecozz
.... staremo a vedere e vi terrò aggiornati :read:
robirisi
31-08-2007, 14:31
Raga, giorni fà ho letto sul nostro sfigatissimo thread che si può chiedere un certo rimborso alla telecom se la segnalazione non viene chiusa in certo intervallo di tempo.
Ora, poichè sono passati circa 10 giorni dalla mia ultima segnalazione (che è tuttora aperta) e nessuno si è fatto sentire, vorrei capire se posso anch'io chiedere un rimborso e di che entità.
In caso affermativo, mi mandereste una bozza di richiesta da inoltrare a telecom?
Non mi vogliono dare una banda decente??? e allora che paghino! $$$
Grazie a tutti in anticipo!
Nessuno mi aiuta???:cry:
renton73
31-08-2007, 14:43
Dire che sono incazzato è un eufemismo:muro: :muro: :muro:
Avevo un guasto aperto da 3o4 giorni,per via del fatto che avevo un IMMENSA PORTANTE di ben 128kbs:mad: :mad: :mad:
Oggi mi chiama un mio amico che abita vicino a me ,che aveva anche lui sta mega portante, dicendomi che a lui hanno risolto il problema e adesso ha la sua bella portante piena di 640kbs.
Tutto speranzoso chiamo quei decerebrati del 187 per sentire se anchio ero a posto,l'operatore scocciato mi risponde che SI era stato RISOLTO TUTTO e che il GUASTO ERE CHIUSO.
Io da bravo suddito mi scuso per l'insistenza porgo le chiappe e saluto...
Erano le 13:15 di oggi...
Esco dall'ufficio,mangio un boccone di fretta(o meglio mi affogo col cibo..)corro a casa a manetta rischiando un paio di incidenti e il ritiro della patente,pregustandomi la mia adsl bella pronta e prestante....
Apro la porta e corro verso il pc ARGHHHHHHHHHHHHHHHHH il led della presenza in rete del netgear è spenta:eek: :eek: :eek:
preso dal panico tolgo l'alimentazione ,riavvio il pc e controllo i plug della spina...
BENE prima avevo 133kb di portante e scaricavo a 13kbs adesso proprio non va niente il ruter non aggancia la portante ,sempre che la portante ci sia sul doppino:muro: :muro: :muro: :muro:
Chiamo ancora il 187 e un'altra decerebrata mi chiede di riavviare il modem ,come se non l'avessi già fatto:mad: ,io le chiodo lumi e lei l'unica risposta che mi ha dato è stata"riapro il guasto e passo tutto ad un tecnico specializzato".
Addesso sono tornato in ufficio,vi lascio intuire il mio stato attuale....
ALICE se la conosci LA EVITI.....
Dire che sono incazzato è un eufemismo:muro: :muro: :muro:
Avevo un guasto aperto da 3o4 giorni,per via del fatto che avevo un IMMENSA PORTANTE di ben 128kbs:mad: :mad: :mad:
Oggi mi chiama un mio amico che abita vicino a me ,che aveva anche lui sta mega portante, dicendomi che a lui hanno risolto il problema e adesso ha la sua bella portante piena di 640kbs.
Tutto speranzoso chiamo quei decerebrati del 187 per sentire se anchio ero a posto,l'operatore scocciato mi risponde che SI era stato RISOLTO TUTTO e che il GUASTO ERE CHIUSO.
Io da bravo suddito mi scuso per l'insistenza porgo le chiappe e saluto...
Erano le 13:15 di oggi...
Esco dall'ufficio,mangio un boccone di fretta(o meglio mi affogo col cibo..)corro a casa a manetta rischiando un paio di incidenti e il ritiro della patente,pregustandomi la mia adsl bella pronta e prestante....
Apro la porta e corro verso il pc ARGHHHHHHHHHHHHHHHHH il led della presenza in rete del netgear è spenta:eek: :eek: :eek:
preso dal panico tolgo l'alimentazione ,riavvio il pc e controllo i plug della spina...
BENE prima avevo 133kb di portante e scaricavo a 13kbs adesso proprio non va niente il ruter non aggancia la portante ,sempre che la portante ci sia sul doppino:muro: :muro: :muro: :muro:
Chiamo ancora il 187 e un'altra decerebrata mi chiede di riavviare il modem ,come se non l'avessi già fatto:mad: ,io le chiodo lumi e lei l'unica risposta che mi ha dato è stata"riapro il guasto e passo tutto ad un tecnico specializzato".
Addesso sono tornato in ufficio,vi lascio intuire il mio stato attuale....
ALICE se la conosci LA EVITI.....
Ti consiglio di rompere direttamente il doppino in casa.. perchè il tuo è veramente marcio.... và solo cambiato.. non v'è altra soluzione..
renton73
31-08-2007, 18:31
no guarda che il doppino è ok ,prima non avevo banda perche quei decerebrati avevano fatto del casiono in centrale a me e ad altri due amici,adesso in teoria dovrebbe essere tutto ok infatti il guasto per loro era risolto e i mie amici adesso hanno banda piena,invece a me visto perchè son poco sfigato han fatto dell'altro casino stasera chiedo un reset del p.v.c se non l'han già fatto quei mentecatti e spero che vada a posto:muro: :muro: :muro: :muro:
Robbysca976
31-08-2007, 18:42
penso proprio che le ragioni siano le stesse. Sicuramente sono stato più fortunato di voi perchè la castrazione della linea è avvenuta da solo 10 giorni, quindi un arco temporale minimo rispetto alla vostra odissea. Resta il fatto che io pago il canone per avere una linea 2 mega, non una schifosissima 640k.
Resta anche il fatto che telecom italia nella mia zona opera in un regime di monopolio incontrastato e che perciò cambiare provider non sarà ne una passeggiata nè penso la soluzione ai miei problemi.
resta inoltre il fatto che quelli idioti degli operai telecom ancora non mi hanno riparato il guasto nonstante l'abbiano anche individuato!
ho pure l'appunto sul guasto che mi era stato diagnosticato, scritto su un foglietto a casa mia dal tecnico che è venuto in seguito alla mia segnalazione:
"circuito in broken su CPC"
che cavolo significa???
Caro ti do una bella notizia.... Da noi a Ott parte l'adsl2+ E' questo il motivo di alcuni casini....:D
pokercaffy
31-08-2007, 18:51
Caro ti do una bella notizia.... Da noi a Ott parte l'adsl2+ E' questo il motivo di alcuni casini....:D
ringraziamo il cielo!grazie robby!:D
robirisi
01-09-2007, 11:08
Grazie pokercaffy, mail ricevuta!;)
Ciao amici
... dopo aver richiesto il passaggio ad ALICE 20 mega venerdì pomeriggio, questa mattina dopo un distacco di un'ora circa....
http://www.speedtest.net/result/181471224.png (http://www.speedtest.net)
Finalmente! ho concluso qualcosa...
Modem/Router Netgear 834G firmware 3.01.31
Velocità di connessione downstream 15567 kbps
Velocità di connessione upstream 478 kbps
Alla fine del mese ritorno ai 2 mega, sperando che mi riattacchino meglio e non a 640!
Questo è dopo aver impostato meglio il router e variato un pò di settaggi con TCP Optimizer
PPPoE
LLC
e MTU 1492....
http://www.speedtest.net/result/181482299.png (http://www.speedtest.net)
Io la terrei :)
... anche io ma la bolletta di casa lieviterebbe di altri 35 euri a bimestre!
Tanto questa velocità non mi serve, la 2 mbit per me era + che sufficiente.
SeThCoHeN
03-09-2007, 15:02
a qualcuno funziona alice non ti aiuta? mi dice che non mi collego da linea telecom :muro:
ilmaestro76
03-09-2007, 20:10
aggiornamenti dalla mia parte.
su indicazione di un mio amico, tecnico della tim, chiamo l' 892.187 , servizio a pagamento (50 cents al minuto...) con cui ci si mette a contatto sempre con il servizio tecnico (formato da gente più competente...?).
parlo con una centralinista a cui illustro il mio downgrade.
lei fa il solito controllo in remoto e si accorge di una cosa: la linea è a posto, il problema è che il mio contratto risulta ancora per una 640 kbit/s!!! :eek:
non devo far altro che chiamare subito il 187 e contattare il reparto commerciale!
chiamo quindi il commerciale, dove mi risponde un'altra ragazza (molto gentile e competente) alla quale racconto l'accaduto.
la tipa controlla il mio (o meglio, quello di mio padre :D ) profilo e, guarda un po' :eek: , mi conferma che ho un contratto a 640 kappa e , di conseguenza, la linea bloccata a quella velocità!!!
modifica subito la cosa, e mi assicura che entro un paio di giorni tornerò ai 2 mbit/s.....
speriamo sia la volta buona....
poi, commenterò la cosa e dirò la mia...
modifica subito la cosa, e mi assicura che entro un paio di giorni tornerò ai 2 mbit/s.....
speriamo sia la volta buona....
poi, commenterò la cosa e dirò la mia...
Stessa situazione e stesse risposte date anche a me, vecchio profilo contrattuale 640, e che chiamando il commerciale al 187 poi 1 e poi 0 avrei risolto..... ma mi dispiace deluderti non è cambiato un "fico secco" dal lontano 10 aprile 2007!
Adesso mi sono stufato e sono passato alla 20Mega poi ritorno alla 2, continuerò questo gioco fino all'infinito e fino a quando non mi ridaranno una 2 mega decente, tanto per le variazioni contrattuali non ci sono addebiti!
ilmaestro76
03-09-2007, 21:33
Stessa situazione e stesse risposte date anche a me, vecchio profilo contrattuale 640, e che chiamando il commerciale al 187 poi 1 e poi 0 avrei risolto..... ma mi dispiace deluderti non è cambiato un "fico secco" dal lontano 10 aprile 2007!
Adesso mi sono stufato e sono passato alla 20Mega poi ritorno alla 2, continuerò questo gioco fino all'infinito e fino a quando non mi ridaranno una 2 mega decente, tanto per le variazioni contrattuali non ci sono addebiti!
proprio bella...'sta cosa.....:mad:
beh, intanto ho trovato conferma che il mio router adsl belkin supporta anche l'adsl2+ ....casomai....
Un altra possibilità è riprovare a fare la richiesta di attivazione di alice 2 mega direttamente da alice.it/adsl
ilmaestro76
04-09-2007, 14:36
Un altra possibilità è riprovare a fare la richiesta di attivazione di alice 2 mega direttamente da alice.it/adsl
ovviamente, provata anche quella...
gearkratos
04-09-2007, 14:40
domanda stupida: sto per attivare alice 2 mb, il mio comune non è tra quelli della lista del primo post...... corro qualche rischio di non avere effettivamente una 2mb?
domanda stupida: sto per attivare alice 2 mb, il mio comune non è tra quelli della lista del primo post...... corro qualche rischio di non avere effettivamente una 2mb?
Corri lo stesso rischio di quelli che non ce l'hanno ancora....prova e buona fortuna ;)
Carciofone
04-09-2007, 14:53
Ragazzi, un dubbio veloce: adesso comincia a girare sta cosa del MUX saturo. A parte che non mi spiego perchè saturo per me e non per il mio vicino..., ma se il MUX è saturo vuol dire che la linea tra il MUX e il nodo è satura, ossia, fino a che non metteranno un cavo in fibra che dalla centrale va al nodo non c'è niente da fare, o sbaglio?
Altra cosa: come li scelgono quelli da "fregare" con sta storia del 640? Non è che monitorizzano la quantità di traffico e fregano quelli con grande trafico che non hanno almeno la 4 mega? :mad:
Altra cosa: come li scelgono quelli da "fregare" con sta storia del 640? Non è che monitorizzano la quantità di traffico e fregano quelli con grande trafico che non hanno almeno la 4 mega? :mad:
Domenda da 1 milione di $
pokercaffy
04-09-2007, 16:00
Ragazzi, un dubbio veloce: adesso comincia a girare sta cosa del MUX saturo. A parte che non mi spiego perchè saturo per me e non per il mio vicino..., ma se il MUX è saturo vuol dire che la linea tra il MUX e il nodo è satura, ossia, fino a che non metteranno un cavo in fibra che dalla centrale va al nodo non c'è niente da fare, o sbaglio?
Altra cosa: come li scelgono quelli da "fregare" con sta storia del 640? Non è che monitorizzano la quantità di traffico e fregano quelli con grande trafico che non hanno almeno la 4 mega? :mad:
Sta venendo anche a me questo sospetto
skyscreaper
04-09-2007, 17:01
Ragazzi, un dubbio veloce: adesso comincia a girare sta cosa del MUX saturo. A parte che non mi spiego perchè saturo per me e non per il mio vicino..., ma se il MUX è saturo vuol dire che la linea tra il MUX e il nodo è satura, ossia, fino a che non metteranno un cavo in fibra che dalla centrale va al nodo non c'è niente da fare, o sbaglio?
Altra cosa: come li scelgono quelli da "fregare" con sta storia del 640? Non è che monitorizzano la quantità di traffico e fregano quelli con grande trafico che non hanno almeno la 4 mega? :mad:
guarda io ho scoperto il fatto del mux saturo a fine aprile e mi dissero che tutto si sarebbe risolto con un aggiornamento in centrale...ma quando ci sarà sto aggiornamento? boh...sono ancora a 640...e i miei vicini a 2mbit come dici tu...io non ci capisco + una mazza ormai...e non so più a cosa pensare...compreso il fatto che ci castrano la banda a chi la sfrutta fino all'ultimo bit...
nel frattempo mi son rotto ed ho deciso di comprare una bella antenna wi-fi omnidirezionale...ho scovato una decina di router wi-fi nelle vicinanze e mi accingo a smanettare per sfondarle e di conseguenza chiudere x sempre con tutti gli operatori
Probabilmente il "mux saturo" si riferisce alla capacità di gestione di banda che ha il mux a cui sei collegato. I vicini sono su un altro mux ;)
nel frattempo mi son rotto ed ho deciso di comprare una bella antenna wi-fi omnidirezionale...ho scovato una decina di router wi-fi nelle vicinanze e mi accingo a smanettare per sfondarle e di conseguenza chiudere x sempre con tutti gli operatori
Peccato che sia un po' illegale :rolleyes:
skyscreaper
04-09-2007, 17:08
Peccato che sia un po' illegale :rolleyes:
capirai...mo sto proprio scocciato, tanto ce ne sta una non protetta ihih non devo nemmeno sforzarmi troppo...se non mi soddisfa...passo la mano sulle altre...faccio dei test e vedo se nelle vicinanze vanno tutti a 2mbit o a 640. caspita almeno uno vicino a casa mia sarà collegato al mio stesso mux "affollatto" e dovrebbe andare pure lui a 640...fino ad ora i 3 che mi circondano vanno a 2mbit
Telecom setta i dslam adsl nelle zone dove dà "copertura standard" a seconda di un minimo garantito di 10 kb per utente sia in up che in down.
Che ti venga settato il profilo a 20, 4, 2, 0.64 mega a loro non importa.. tu per contratto a questo minimo.
Se il mux è SATURO non c'è più disponibilità commerciale nell'attivare nuovi profili cioè nuove ADSL..
La portante genericamente viene attivata lo stesso alla massima velocità erogabile. Quindi a TUTTI 2 MEGA PER CHI HA ALICE FLAT.
IO francamente vi consiglio di farvi attivare la 4 mega direttamente .. così non vi ascolteranno mai...
E poi in futuro tornare indietro..
IO francamente vi consiglio di farvi attivare la 4 mega direttamente .. così non vi ascolteranno mai...
E poi in futuro tornare indietro..
Infatti... io ho appena fatto così :D
Richiesta Alice 20 mega venerdì pomeriggio, attivata lunedì mattina!
A fine mese ritorno ad Alice 2 Mega :Prrr:
Purtroppo i consigli gratuiti non li ascolta mai nessuno!
skyscreaper
04-09-2007, 17:59
Infatti... io ho appena fatto così :D
Richiesta Alice 20 mega venerdì pomeriggio, attivata lunedì mattina!
A fine mese ritorno ad Alice 2 Mega :Prrr:
Purtroppo i consigli gratuiti non li ascolta mai nessuno!
si i consigli gratuiti son ben accetti... ma se appesantiscono la bolletta poi...non son disposto a stare tutti sti intrallazzi con telecom che già gli operatori mi stanno sulle.....
si i consigli gratuiti son ben accetti... ma se appesantiscono la bolletta poi...non son disposto a stare tutti sti intrallazzi con telecom che già gli operatori mi stanno sulle.....
....infatti il 1° mese è gratis... poi chiedi il cambio ad Alice 2mega anche sul sito web 187.it, così non parli con gli operatori!
ilmaestro76
05-09-2007, 07:55
ovviamente, qui, non si smuove niente...:mad:
robirisi
05-09-2007, 12:42
http://www.speedtest.net/result/182109006.png (http://www.speedtest.net)
Bella sta 640, eh?
Peccato che paghiamo per una 2 Mega!:muro:
si i consigli gratuiti son ben accetti... ma se appesantiscono la bolletta poi...non son disposto a stare tutti sti intrallazzi con telecom che già gli operatori mi stanno sulle.....
allora manda disdetta immediata.. è il secondo metodo per velocità....
Van Helsing
05-09-2007, 16:51
Salve, anche io ho il problema della 2 mega che va non oltre i 640.
Chiamai il 187 e mi dissero che avrebbero risolto in 2 giorni e che un tecnico mi avrebbe chiamato.Niente.
Ho fatto il test con alice ti aiuta e inviato la segnalazione.
In giornata un tecnico mi ha inviato un messaggio tramite questo programma con scritto che la richiesta è risolta.
Cosa significa che l' hanno presa in considerazione o che loro credono di aver risolto il problema?
Consigli?
Credono di averla risolta...credo che tu possa anche continuare a dire che il problema persiste.
Van Helsing
05-09-2007, 18:30
Credono di averla risolta...credo che tu possa anche continuare a dire che il problema persiste.
Infatti controllando sul sito 187 nel mio profilo la pratica è risolta.
Non vado a più di 347kb col programma di diagnostica di Alice.:rolleyes:
alla centoventesima espressione "banda di ladri idioti avete il mux saturo" formulata nella chat con l'operatore di alice ti dovrebbe aiutare ricevo chiamata del 4° tecnico telecom.
spiego che mi era stato detto del mux dal suo collega e che mi avrebbero prontamente risolto il problema da napoli.
mi sento rispondere che è molto difficile che si possa intervenire a breve sui mux.
io: "cosa posso fare?"
tecnico telecozz "prova a disdettare e richiedere un nuovo allaccio"
chiamo 187 e spiego tutto per filo e per segno all'operatore che mi dice:
"non lo fare è inutile, ti riattaccano dove sei ora, pensa io ho una 2 mega come te e vado ad 800, non c'è nulla da fare, le linee sono sature"
io: cosa posso fare? un fax? avvocato?
lui: niente! se passi ad altri operatori cmq vengono da noi. per telecom è un problema fisiologico al quale non danno risposta, trincerandosi dietro al famigerato "fino a 2 mega"....
Carciofone
05-09-2007, 21:03
In pratica finchè non finiscono i lavori di aggiornamento delle linee (previsti 9 mesi da luglio)...
Comunque io disdico il mio operatore T2 (non ho telecoz) perchè qui attorno nessuno sta messo a 640 come me... che sono l'unico sfigato del mux?
Stasera, poi, dopo l'ennesima email idiota del disservizio clienti mi sono proprio inc....o!
ilmaestro76
05-09-2007, 21:37
In pratica finchè non finiscono i lavori di aggiornamento delle linee (previsti 9 mesi da luglio)...
spiegami meglio 'sta cosa...
io sono rimasto un'altra volta una settimana senza internet
ho chiamato talmente tante volte il 187 in quei 7 giorni
che ad un certo punto invece di farmi rimanere in attesa per parlare con un operatore
una voce registrata mi diceva (in breve):
come le e' stato indicato, deve attendere data x per il ripristino della linea
grazie e arrivederci
ora la cosa bella è il ping che regolarmente dalle
14.00 alle 20.00 sale a 150/180
verso le 22.00 riscende a 60
e risale a 150/180 alle 0.00
:(
Carciofone
06-09-2007, 05:49
spiegami meglio 'sta cosa...
Stanno aggiornando le portanti dalle centrali per portare la 50 Mbit nominale a tutti i clienti. Naturalmente non dappertutto. Un mio amico che lavora in un'impresa che sta facendo i lavori mi ha detto che sono implicate le città con più di 20.000 abitanti in questa prima fase.
ilmaestro76
06-09-2007, 06:43
...
Un mio amico che lavora in un'impresa che sta facendo i lavori mi ha detto che sono implicate le città con più di 20.000 abitanti in questa prima fase.
beh, allora anche pescara ci rientra...
Stanno aggiornando le portanti dalle centrali per portare la 50 Mbit nominale a tutti i clienti. Naturalmente non dappertutto. Un mio amico che lavora in un'impresa che sta facendo i lavori mi ha detto che sono implicate le città con più di 20.000 abitanti in questa prima fase.
La 50 mega bit non verrà commercializzata prima di un anno.. quei lavori tecnici saranno forse per migliorare la 20 mega.. che copre appena 300 centrali su 10800...
In Italia siamo indietro.... non possono portare la 50 mega lasciando la 640 a quasi metà della gente..
In ogni caso se VI STACCANO TOTALMENTE LA PORTANTE o vi alzano il profilo dalla centrale aprendovi i rubinetti del vecchio profilo a 640kb non resta traccia.. è la strada più veloce che continuo a paventarvi..
Carciofone
06-09-2007, 10:42
La 50 mega bit non verrà commercializzata prima di un anno.. quei lavori tecnici saranno forse per migliorare la 20 mega.. che copre appena 300 centrali su 10800...
In Italia siamo indietro.... non possono portare la 50 mega lasciando la 640 a quasi metà della gente..
In ogni caso se VI STACCANO TOTALMENTE LA PORTANTE o vi alzano il profilo dalla centrale aprendovi i rubinetti del vecchio profilo a 640kb non resta traccia.. è la strada più veloce che continuo a paventarvi..
Il punto è che il mercato sta dirigendosi verso altri tipi di offerta: verranno proposti contratti normali, a basso costo, con forti limitazioni al p2p, mentre ci saranno altri contratti con p2p attivo a costi maggiori. Già ci sono le prime avvisaglie di queste operazioni commerciali negli uffici dei provider...
Il punto tcnico è questo: il traffico p2p è sempre ed in ogni caso in grado di saturare qualsiasi banda il provider metta a disposizione. Gli investimenti non sono indolore: un singolo router per adsl di un provider in centrale costa sui 30.000 euro.
Van Helsing
06-09-2007, 13:39
Mi potreste dare un link dove posso leggere il contratto in cui si fa menzione della velocità minima?
ScreamingFlower
06-09-2007, 17:44
:eek: :eek: :eek:
Ci sono voluti 6 mesi ma finalmente ce l'ho fatta :D
http://www.speedtest.net/result/182466901.png (http://www.speedtest.net)
Spero sia di buon auspicio per tutti, da sottolineare che il mio non era un upgrade gratuito ma una nuova attivazione :mad: ma alla fine l'hanno capito anche loro :D
Van Helsing
06-09-2007, 17:52
:eek: :eek: :eek:
Ci sono voluti 6 mesi ma finalmente ce l'ho fatta :D
http://www.speedtest.net/result/182466901.png (http://www.speedtest.net)
Spero sia di buon auspicio per tutti, da sottolineare che il mio non era un upgrade gratuito ma una nuova attivazione :mad: ma alla fine l'hanno capito anche loro :D
Come hai fatto?
Procedura?
ScreamingFlower
06-09-2007, 17:59
Come hai fatto?
Procedura?
Decine di telefonate fino a giugno più o meno, poi mi hanno detto che non accettavano più segnalazioni del genere tramite 187 ma di usare Alicetiaiuta.
Segnalazioni su segnalazioni con tono sempre più minaccioso, ho parlato un paio di volte al telefono con un tecnico e me ne hanno mandato uno a casa che non capiva niente di adsl (!), un fax mandato nei giorni di ferragosto e poi il miracolo :D
Sottolineo comunque i 6 mesi trascorsi :rolleyes:
Van Helsing
06-09-2007, 18:04
Ho capito che la cosa va a caso.
ScreamingFlower
06-09-2007, 18:06
Ho capito che la cosa va a caso.
Sì, tempi biblici e tanto :ciapet: di trovare qualcuno che non solo capisca di cosa stai parlando (avrei voluto registrare tutte le scemenze che mi hanno detto) ma che abbia anche voglia di lavorare.
principe69
06-09-2007, 18:16
Sì, tempi biblici e tanto :ciapet: di trovare qualcuno che non solo capisca di cosa stai parlando (avrei voluto registrare tutte le scemenze che mi hanno detto) ma che abbia anche voglia di lavorare.
..e che ci sia una centrale che supporti la 2 mega,io potrei insistere all'infinito che tanto resto a 640 con la centrale obsoleta che hanno installato qui...:mad:
Vi spiego la mia storia:)
Allora da poco tempo vedo che è finalmente disponibile l'adsl pure a casa mia, allora corro ad abbonarmi... faccio l'abbonamento per i 2 mb, oggi me l'hanno attivato e con mia grande sorpresa scopro qua (http://80.19.49.141/) (facendo il test WS ADD (640) risultante negativo) che in verità mi arriva i 640 kb/s e non i 2 mb.....Ho guardato nella lista dei comuni, nel primo post, coperti dall'antidigital e il mio non c'è.... infatti io abito a Moncalieri (TO) e quel comune nella lista non è presente....
Ora da quanto ho letto e capito stanno upgradando tutti i 640 a 2 mb... la mia domanda è: è possibile sapere quando avverrà da me? Non è che dato che ora hanno attivato i 640 kb/s il mio comune viene lasciato per ultimo?
Come mi dovrei comportare aspettare? o chiamare il 187 e sollecitarli?
Mi date qualche consiglio per ottimizzare il modem?
robirisi
07-09-2007, 08:53
...Come mi dovrei comportare aspettare? o chiamare il 187 e sollecitarli?
Fossi in te comincerei a pregare...
Vi spiego la mia storia:)
Allora da poco tempo vedo che è finalmente disponibile l'adsl pure a casa mia, allora corro ad abbonarmi... faccio l'abbonamento per i 2 mb, oggi me l'hanno attivato e con mia grande sorpresa scopro qua (http://80.19.49.141/) (facendo il test WS ADD (640) risultante negativo) che in verità mi arriva i 640 kb/s e non i 2 mb.....Ho guardato nella lista dei comuni, nel primo post, coperti dall'antidigital e il mio non c'è.... infatti io abito a Moncalieri (TO) e quel comune nella lista non è presente....
Ora da quanto ho letto e capito stanno upgradando tutti i 640 a 2 mb... la mia domanda è: è possibile sapere quando avverrà da me? Non è che dato che ora hanno attivato i 640 kb/s il mio comune viene lasciato per ultimo?
Come mi dovrei comportare aspettare? o chiamare il 187 e sollecitarli?
Mi date qualche consiglio per ottimizzare il modem?
uppo (che vorrei se possibile una risposta a tutto)... scusate se scrivo queste cose per voi banali, ma io non ne so proprio niente, o quasi.
Intanto aggiungo che ho appena chiamato il 187 e una, molto gentile, dopo che le ho comunicato che la mia adsl va troppo lenta e che avevo fatto un contratto per quella da 2mb, ma la velocità effettiva non è quella mi dice che io navigo per un'anomalia.... infatti a loro la richiesta di attivazione l'hanno ricevuta il 31/08 e tutt'ora è in lavorazione e mi aggiunge che la velocità di 2mb la raggiungerò al completamento della lavorazione prevista per il 20 settembre.... a me sa di balla.... infatti com'è che CASUALMENTE vado esattamente a 640?! boh voi che dite? Sarei curioso di provare a ritelefonare e vedere se mi danno la stessa risposta... ma ora non ho tempo
Ciao ragazzi... sigh!
Purtroppo ho un brutto aggiornamento sulla mia richiesta di rimborso alla Telecom inviata il 27 agosto; oggi mi è arrivata in risposta la raccomandata che vi posto
http://img368.imageshack.us/img368/5704/scan10001zg3.th.jpg (http://img368.imageshack.us/my.php?image=scan10001zg3.jpg)
Come vedete non è andata a buon fine! :muro:
ilmaestro76
07-09-2007, 09:47
Ciao ragazzi... sigh!
Purtroppo ho un brutto aggiornamento sulla mia richiesta di rimborso alla Telecom inviata il 27 agosto; oggi mi è arrivata in risposta la raccomandata che vi posto
http://img368.imageshack.us/img368/5704/scan10001zg3.th.jpg (http://img368.imageshack.us/my.php?image=scan10001zg3.jpg)
Come vedete non è andata a buon fine! :muro:
beh, almeno hanno risposto...sperando, poi, che il costo della raccomandata non te la mettano a carico...
.... infatti com'è che CASUALMENTE vado esattamente a 640?! boh voi che dite? Sarei curioso di provare a ritelefonare e vedere se mi danno la stessa risposta... ma ora non ho tempo
Cosa vuoi che ti diaciamo, benvenuto nel club, abbiamo tutti lo stesso problema ed invece di rimandare la stessa richiesta leggilo tutto così capirai qualcosa di + e troverai magari qualche dritta per tentare,"forse", di risolvere da solo, con molta pazienza, il problema.
A quasi tutti dopo l'ugrade da 640 a 2 mbit ad aprile-maggio siamo tornati a navigare 640 e tuttora la situazione non è affatto migliorata o meglio cambiata!
Fai tu.
Purtroppo ho un brutto aggiornamento sulla mia richiesta di rimborso alla Telecom inviata il 27 agosto; oggi mi è arrivata in risposta la raccomandata che vi posto
Speriamo almeno che ti contattino e che provino a risolvere.
Ragazzi a questo punto non posso che dirvi di contattare giornali e trasmissioni televisive. Magari se qualcuno ha un po' di tempo può mettere su un forum alternativo per raccogliere una lista di persone che hanno lo stesso problema, in modo poi da mandarlo a giornali, striscia e mi manda raitre.
Sono convinto che se raccogliete tante persone qualcosa si può muovere, se non altro potrebbe arrivare un'ammissione di impossibilità di dare la 2 Mega a tutti e quindi di inadempienza contrattuale.
In pratica di quelli downgradati siamo stati solo in 3 o 4 a riottenere nuovamente una 2 Mega.
Speriamo almeno che ti contattino e che provino a risolvere.
... è inutile, tanto ormai sono passato a 20mbit... e ci rimarrò fino alla fine del mese, sperando che alla richiesta di passaggio alla 2mbit poi navighi alla velocità nominale e non a 640 come prima!
Sperem!
robirisi
07-09-2007, 10:20
Raga, mi è venuta un'idea!
Se faccio richiesta per passare ad Alice Tutto Incluso al posto della Flat che ho attualmente, esiste secondo voi qualche possibilità che possano cambiare le cose, magari sperando in un aggiornamento del mio profilo da 640 a 2 Mb???
Ho infatti il sospetto che il mio profilo sia attualmente da 640 poichè ogni volta che faccio il test su Alice NON ti aiuta, il tachimetro del test segna sempre come valore max 640 Kb/s!:muro:
Esiste un modo per essere certi del proprio profilo ADSL?
cortocircuito3k
07-09-2007, 10:25
Colex dicci di più sulle condizioni di questo tuo upgrade.
Tu hai fatto un passaggio dalla 2m alla 20 no? mi sembra di capire che il cambio di profilo da un taglio minore ad uno maggiore non richiede pagamenti ulteriori di attivazione, solo la nuova tariffa. Terrai la 20 m per un mese e poi downgraderai di nuovo a 2, giusto? Bene questo nuovo passaggio non richiederà spese aggiuntive? A me l'area commerciale ha detto ( piu di una volta ) che cambiando profilo prima dell'anno dall'attivazione comporta la penale da 40 €.
Per la fatturazione come funziona? 2 diverse tariffe adsl per una bolletta che è bimestrale...
Esponi le tue verità
Raga, mi è venuta un'idea!
Se faccio richiesta per passare ad Alice Tutto Incluso al posto della Flat che ho attualmente, esiste secondo voi qualche possibilità che possano cambiare le cose, magari sperando in un aggiornamento del mio profilo da 640 a 2 Mb???
Ho infatti il sospetto che il mio profilo sia attualmente da 640 poichè ogni volta che faccio il test su Alice NON ti aiuta, il tachimetro del test segna sempre come valore max 640 Kb/s!:muro:
Esiste un modo per essere certi del proprio profilo ADSL?
Il tacchimetro si paragona sempre con la portante a te assegnata...
Se chiedi tutto incluso la portante resta quella x' non c'è UNA MODIFICA DEL PROFILO ma solo l'attivazione di servizi di noleggio accessori.
La strada più rapida è quella dell'innalzamento a 4 mega....
Cosa vuoi che ti diaciamo, benvenuto nel club, abbiamo tutti lo stesso problema ed invece di rimandare la stessa richiesta leggilo tutto così capirai qualcosa di + e troverai magari qualche dritta per tentare,"forse", di risolvere da solo, con molta pazienza, il problema.
A quasi tutti dopo l'ugrade da 640 a 2 mbit ad aprile-maggio siamo tornati a navigare 640 e tuttora la situazione non è affatto migliorata o meglio cambiata!
Fai tu.
spiegami una cosa ma la tua centrale prima era una centrale anti digital divide convertita in una centrale a 4 mega?
Vi spiego la mia storia:)
Allora da poco tempo vedo che è finalmente disponibile l'adsl pure a casa mia, allora corro ad abbonarmi... faccio l'abbonamento per i 2 mb, oggi me l'hanno attivato e con mia grande sorpresa scopro qua (http://80.19.49.141/) (facendo il test WS ADD (640) risultante negativo) che in verità mi arriva i 640 kb/s e non i 2 mb.....Ho guardato nella lista dei comuni, nel primo post, coperti dall'antidigital e il mio non c'è.... infatti io abito a Moncalieri (TO) e quel comune nella lista non è presente....
Ora da quanto ho letto e capito stanno upgradando tutti i 640 a 2 mb... la mia domanda è: è possibile sapere quando avverrà da me? Non è che dato che ora hanno attivato i 640 kb/s il mio comune viene lasciato per ultimo?
Come mi dovrei comportare aspettare? o chiamare il 187 e sollecitarli?
Mi date qualche consiglio per ottimizzare il modem?Il post dell'antidigital divide del forum non è aggiornato.. TI CONSIGLIO di passare a 4 mega e poi farti scalare il contratto dopo un mese... i cambi sono gratuiti!
Il post dell'antidigital divide del forum non è aggiornato.. TI CONSIGLIO di passare a 4 mega e poi farti scalare il contratto dopo un mese... i cambi sono gratuiti!
ah ok, seguirò il tuo consiglio, ma da dopo il 20 voglio vedere se è vero o no quella cosa della lavorazione.... Vi terrò aggiornati sugli sviluppi del mio problema!
P.S. io comunque in quresti giorni sono di buon umore che dai 56k almeno sono passato ai 640 e per me è gia tanto ma se penso alla 2mb.....:D
robirisi
07-09-2007, 10:48
Il tacchimetro si paragona sempre con la portante a te assegnata...
Se chiedi tutto incluso la portante resta quella x' non c'è UNA MODIFICA DEL PROFILO ma solo l'attivazione di servizi di noleggio accessori.
La strada più rapida è quella dell'innalzamento a 4 mega....
Ma la mia portante è da 2 Mega!
Come già detto + volte :mad:
sono passato dalla Alice 2mbit "fake" a 640kbit tramite 187 (ma il passaggio può essere richiesto anche dal sito web) ad Alice 20mbit (il profilo 4 mbit non esite +) almeno qui a Foggia, città non compresa nell'elenco anti-digital divide.
Adsl 20mbit richiesta il venerdì pomeriggio al 187 ed allaccio alla nuova portante avvenuto il lunedì successivo.
L'operatore al 187 mi ha confermato che il passaggio da una tariffa/piano ADSL all'altro non comporta nessuna spesa, tranne il recesso totale dalla linea ADSL (leggasi chiusura contratto di somministrazione servizio ADSL per passaggio ad altro operatore o per cessazione totale servizio) prima che sia trascorso un anno dalla 1^ attivazione.
Inoltre usufruirò del primo mese gratuito (solo adsl 20mbit).
Comunque prego chi vuole far domande (già fatte peraltro!) di LEGGERSI qualche pagina indietro e trovera' le tutte le risposte... per non allungare la discussione con richieste inutili, obbligando tutti a rileggersi troppe ed inutili pagine della discussione
>>>>>QUESTO NON è UN SERVIZIO DI ASSISTENZA!<<<<<<
Grazie
pokercaffy
08-09-2007, 09:02
Ragazzi, 5 minuti di assenza della connessione e poi:
http://www.speedtest.net/result/182895690.png (http://www.speedtest.net)
Meno male va! Non vorrei cantare vittoria troppo presto però!!!
Ragazzi, 5 minuti di assenza della connessione e poi:
http://www.speedtest.net/result/182895690.png (http://www.speedtest.net)
Meno male va! Non vorrei cantare vittoria troppo presto però!!!
Allora vedi che ti hanno risettato la portante.. beh complimenti per il sangue freddo e per le centinaia di segnalazioni!
pokercaffy
08-09-2007, 10:31
Allora vedi che ti hanno risettato la portante.. beh complimenti per il sangue freddo e per le centinaia di segnalazioni!
Grazie per i complimenti, ma spero che questa situazione assurda venga risolta per tutti al più presto. E' indecente
TecnoWorld8
08-09-2007, 11:09
caspita, ho fatto anche io il test e ho visto che hanno riportato anche me a 2Mbit!! meno male, dopo 6 telefonate e segnalazioni pare abbiano fatto qualcosa :)
pokercaffy
08-09-2007, 11:38
caspita, ho fatto anche io il test e ho visto che hanno riportato anche me a 2Mbit!! meno male, dopo 6 telefonate e segnalazioni pare abbiano fatto qualcosa :)
:mano:
cortocircuito3k
08-09-2007, 12:44
Ieri hanno resettato la linea anche a me e dopo 6 mesi sono tornato ad avere una linea a 2m.... parlando con il tecnico tutto è sembrato cosi ovvio e normale che la cosa si fosse risolta in 2 minuti...
C'è però qualcosa che non capisco: la linea mi era stata resettata anche in precedenza ( questo è sicuro perchè sono passato dalla configurazione in fast alla interleaved ) senza però che cambiasse niente
http://www.speedtest.net/result/182662990.png (http://www.speedtest.net)
stai a vedere che sono rimasto l'unico idiota a rimanere a 640....
quasi quasi passo alla 4 mega (ho controllato, nella mia zona non è possibile uppare a 20...) e sfrutto i 2 mesi gratis poi torno indietro gratuitamente....
Carciofone
08-09-2007, 15:11
stai a vedere che sono rimasto l'unico idiota a rimanere a 640....
quasi quasi passo alla 4 mega (ho controllato, nella mia zona non è possibile uppare a 20...) e sfrutto i 2 mesi gratis poi torno indietro gratuitamente....
Dopo l'email a mi manda rai 3 ho mandato un'email anche a PC Professionale spiegando cosa accade a chi ha la 2 mega.
ilmaestro76
08-09-2007, 15:14
stai a vedere che sono rimasto l'unico idiota a rimanere a 640.....
ne siamo ancora parecchi, tranquillo!
sebbene lunedì mi abbiano detto che, riaggiustandomi il profilo, sarei tornato alla 2 mega in un paio di giorni, sto ancora a 640...
io sto a 640 dai primi di aprile ed avevo attivato alice 2 mega il 1 febbraio....
cmq ho fatto richiesta di 4 mega, vediamo che succede...
skyscreaper
08-09-2007, 15:38
stai a vedere che sono rimasto l'unico idiota a rimanere a 640....
quasi quasi passo alla 4 mega (ho controllato, nella mia zona non è possibile uppare a 20...) e sfrutto i 2 mesi gratis poi torno indietro gratuitamente....
tranqui ci sono anche io con la mia 640
raga poco fa stavo spulciando un forum ed è saltato fuori questo (http://forumgamesradar.futuregamer.it/showthread.php?t=561377)
sarebbe una 7mb in adsl2+ forse...
misteri... che siano gli accenni dei primi up di cui tanto si sparla in giro? boh
ilmaestro76
08-09-2007, 16:00
da 2 a 6 megabit di download senza manco avvisare!!!
IO GRIDEREI AL MIRACOLO!!! :eek:
skyscreaper
08-09-2007, 16:04
mah chi lo sa.... intanto a me rispondono che ci sono i mux saturi e non possono darmi la 2mb... figuriamoci se in adsl1 mi devono dare la 4mbit
cmq quella è una adsl2+...
praticamente nei comuni dove c'è l'adsl2+ gli upgrade si DICE porteranno le 2 a 7mbit...
nei comuni in adsl1 da 2 a 4mbit....
ps: questo upgrade è ancora tutto un mistero... non c'è niente di ufficiale... è probabile che qualche omino telecom si è sbagliato a impostare...
ilmaestro76
08-09-2007, 20:16
mah chi lo sa.... intanto a me rispondono che ci sono i mux saturi e non possono darmi la 2mb... figuriamoci se in adsl1 mi devono dare la 4mbit
...
almeno sono onesti ad ammetterlo...
ma spero che stiano facendo qualcosa per provvedere!
Carciofone
11-09-2007, 06:33
Interessante: link. (http://www.p2pforum.it/forum/showthread.php?threadid=224861) Che sia questo il vero motivo di tutto?
skyscreaper
11-09-2007, 14:49
Interessante: link. (http://www.p2pforum.it/forum/showthread.php?threadid=224861) Che sia questo il vero motivo di tutto?
e se devo scaricare la mia distro preferita da internet...(le debian composta da 2 dvd)che faccio? non sto facendo niente di illegale. voi mi date l'opportunità del traffico illimitato? ebbene io uso quello di cui dispongo. Compro per non usare? Non credo proprio o almeno personalmente quando compro qualcosa valuto prima come posso sfruttare e cerco di ricavarne il massimo.
e se devo scaricare la mia distro preferita da internet...(le debian composta da 2 dvd)che faccio? non sto facendo niente di illegale. voi mi date l'opportunità del traffico illimitato? ebbene io uso quello di cui dispongo. Compro per non usare? Non credo proprio o almeno personalmente quando compro qualcosa valuto prima come posso sfruttare e cerco di ricavarne il massimo.
Ma se scarichi tutti i giorni e più volte al giorno la debian ?
Ci sono stati altri casi di questo tipo, il primo che mi viene in mente è quello relativo alla flat a orario di Infostrada. Chi scaricava troppo veniva messo su un router con tutti gli altri che scaricavano troppo e di fatto si autolimitavano.
Se la cosa avvenisse anche per l'ADSL non ci sarebbe comunque alcun motivo per diminuire la banda disponibile, perché tanto si limiterebbe da sola.
skyscreaper
11-09-2007, 16:42
Ma se scarichi tutti i giorni e più volte al giorno la debian ?
Ci sono stati altri casi di questo tipo, il primo che mi viene in mente è quello relativo alla flat a orario di Infostrada. Chi scaricava troppo veniva messo su un router con tutti gli altri che scaricavano troppo e di fatto si autolimitavano.
Se la cosa avvenisse anche per l'ADSL non ci sarebbe comunque alcun motivo per diminuire la banda disponibile, perché tanto si limiterebbe da sola.
certo non scarico ogni giorno la debian però un download del genere circa 8gb porta via del tempo... mi ci vogliono 5 giorni (accendo il pc solo il pome dalle 15 alle 19) minimo con una 640 e questo mi scoccia molto.
Se poi lo si fa solo per farlo e rallentare tutti gli altri allora li si va nella scemenza pura.
Se poi lo si fa solo per farlo e rallentare tutti gli altri allora li si va nella scemenza pura.
Non credo sia una Debian scaricata in 5 giorni a determinare l'incazzatura di un provider, ma è la gente che tiene Emule aperto a banda piena a scaricare per mesi e mesi senza mai staccare...poi molte volte quello che scaricano nemmeno lo guardano (basta vedere quanti file fake ci sono).
skyscreaper
11-09-2007, 17:01
Non credo sia una Debian scaricata in 5 giorni a determinare l'incazzatura di un provider, ma è la gente che tiene Emule aperto a banda piena a scaricare per mesi e mesi senza mai staccare...poi molte volte quello che scaricano nemmeno lo guardano (basta vedere quanti file fake ci sono).
vabèh io emule lo chiuderei all'istante... se proprio si vuole fare p2p lo si fa con altri metodi molto più validi... li si spreca banda e basta
mi hanno prontamente passato a 4 mega con la mia richiesta di sabato....
http://www.speedtest.net/result/183716003.png (http://www.speedtest.net)
ho già chiesto di tornare a 2 mega, devo aspettare lunedì. e sono proprio curioso di vedere se mi ridanno la 640....
ho già chiesto di tornare a 2 mega, devo aspettare lunedì. e sono proprio curioso di vedere se mi ridanno la 640....
Imho ti conveniva aspettare di più...però tentare non nuoce.
in realtà ho 2 mesi gratis, mi hanno confermato che il downgrade a 2 mega è gratuito e senza alcuna penale. non vorrei solo che con la storia dei 2 mesi gratis poi se ne escano con qualche "gabola", mentre ora sono ancora nei termini del diritto di ripensamento.
e poi, se tanto mi da tanto, vuoi vedere che, trascorso un mese,... mi portano "inspiegabilmente" a 640?!?? ;-)
Almeno questo vi dimostra che i centralinisti telecom raccontano un mucchio di balle quando è tutta questione di una "banale" configurazione in centrale..
la constatazione triste è anche un'altra:
adesso dovrei richiamare tutti i 21 operatori telecom che nel corso dei mesi mi dicevano "2 mega sono solo potenziali...", dando la colpa ad antivirus (a me che uso mac!!) e firewall vari....
quanto li manderei affanc....
cortocircuito3k
12-09-2007, 03:36
in realtà ho 2 mesi gratis, mi hanno confermato che il downgrade a 2 mega è gratuito e senza alcuna penale. non vorrei solo che con la storia dei 2 mesi gratis poi se ne escano con qualche "gabola", mentre ora sono ancora nei termini del diritto di ripensamento.
e poi, se tanto mi da tanto, vuoi vedere che, trascorso un mese,... mi portano "inspiegabilmente" a 640?!?? ;-)
ogni volta ( 6-7 volte ) che ho chiamato il 187 la sezione commerciale per chiedere se dopo un eventuale upgrade della mia 2m ( che andava a 640 da aprile ) a 4m, se avessi voluto ritornare alla 2m avrei dovuto pagare penali o quant'altro mi hanno risposto che ce n'era una da 40€ per il downgrade prima dell'anno.
Ora io so quanto e come voi che ogni centralinista dice ognuno una cosa diversa dall'altro ma una percentuale del 100% concorde... Ovviamente ho insistito sull'interrogativo del perchè a salire non avrebbero fatto pagare penali (...) a scendere si. Boh vedi tu.
Come ho scritto qualche post fa ora la mia 2m è tornata ad essere tale, senza up\downgrade, ha fatto tutto in 2 minuti un tecnico da remoto. Per quanto ho avuto modo di sperimentare in questi 6 mesi di manifesta e plateale incapacità di telecom è tutta una questione di culo o se volete di sfiga...
Il mio parere è che bisogna insistere fino a che un tecnico non incapace risolva, a me è bastato un reset della linea...
Buona fortuna
daniele.g
12-09-2007, 08:09
mi hanno prontamente passato a 4 mega con la mia richiesta di sabato....
http://www.speedtest.net/result/183716003.png (http://www.speedtest.net)
ho già chiesto di tornare a 2 mega, devo aspettare lunedì. e sono proprio curioso di vedere se mi ridanno la 640....
Hai fatto bene a mio avviso.
Ci metto la mano sul fuoco che fra un paio di giorni sarai a 2 mega ;)
Cmq a stò punto potevi sfruttartela per un paio di mesi la 4 mega (gratis) e poi downgradare.....:rolleyes:
ciao
robirisi
12-09-2007, 09:56
Ragazzi, scusate, ma io avevo capito che la 4 Mega non era più commercializzata, a favore della 20 Mega! L'ho sparata grossa???
Ragazzi, scusate, ma io avevo capito che la 4 Mega non era più commercializzata, a favore della 20 Mega! L'ho sparata grossa???
no no hai ragione!
solo che nella mia zona non è possibile attivare la 20 mega, in tal caso in automatico ti attivano la 4 mega
ilmaestro76
12-09-2007, 10:25
Nuovo contatto col 187, sia a tecnico che al commerciale:
il tecnico ha visto che la mia linea è bloccata a 640 in quanto sto agganciato ad un MUX che non mi permette di andare oltre, e mi ha detto di chiamare subito il commerciale.
Quest'ultimo, ha girato la segnalazione a "chi di dovere".......
Penso sia stato altro tempo (e fatica) perso................ :confused:
robirisi
12-09-2007, 10:26
Praticamente come da me allora! e quanto tempo avrei a disposizione per chiedere il downgrade a 2 Mb senza pagar nulla?
Ragazzi, scusate, ma io avevo capito che la 4 Mega non era più commercializzata, a favore della 20 Mega! L'ho sparata grossa???
Dove non c'è ADSL2 c'è sempre la 4 Mega, anche se per abbonarti devi scegliere di abbonarti alla 20 Mega ;)
Nuovo contatto col 187, sia a tecnico che al commerciale:
il tecnico ha visto che la mia linea è bloccata a 640 in quanto sto agganciato ad un MUX che non mi permette di andare oltre, e mi ha detto di chiamare subito il commerciale.
Quest'ultimo, ha girato la segnalazione a "chi di dovere".......
Penso sia stato altro tempo (e fatica) perso................ :confused:
Tempo perso... un MUX non è nulla di concreto..se sei sotto mux l'adsl non si può nemmeno attivare a 50 kb per evidenti limiti tecnici.
Ti consiglio di tentare di attivarla dal sito 187.it..
Nuovo contatto col 187, sia a tecnico che al commerciale:
il tecnico ha visto che la mia linea è bloccata a 640 in quanto sto agganciato ad un MUX che non mi permette di andare oltre, e mi ha detto di chiamare subito il commerciale.
Quest'ultimo, ha girato la segnalazione a "chi di dovere".......
Penso sia stato altro tempo (e fatica) perso................ :confused:
detta così sembra che tu sia attestato ad un mini dlsam... se effettivamente ti sincronizzi a 800/320 potresti veramente essere su questo mini mux che permette solo connessioni a 640k ;)
ciauzz
Tempo perso... un MUX non è nulla di concreto..se sei sotto mux l'adsl non si può nemmeno attivare a 50 kb per evidenti limiti tecnici.
Ti consiglio di tentare di attivarla dal sito 187.it..
"mux" è l'analogo di DSLAM... dato che quest'ultimo di x se funziona da multiplexer.... probabilmente ti confondi con mt4 o duplex ;)
ciauz
Gherf: cosa ci dici di questa situazione ? Molti sono stati upgradati a 2 Mega e successivamente portati nuovamente a 640kb.
E' successo anche a me, ma non so come, sono riuscito a risolvere. A me è successo dopo 5 mesi di 2 Mega...
Gherf: cosa ci dici di questa situazione ? Molti sono stati upgradati a 2 Mega e successivamente portati nuovamente a 640kb.
E' successo anche a me, ma non so come, sono riuscito a risolvere. A me è successo dopo 5 mesi di 2 Mega...
purtroppo il problema, ovviamente, non è solo degli utenti del forum, ma anche della clientela in generale.
Il problema "purtroppo" è banale, ma è ai limiti della burocraticità. In pratica un'adsl di un cliente, è registrata in molteplici applicativi e db. In genere variando manualmente quest'ultimi, si riescono a modificare le velocità.
Con questi upgrade sono stati utilizzati dei tool che in automatico, aggiornavano tutti questi db x farvi l'upgrade. Se uno solo di questi db, però, non era allineato alla realtà (es... commercialmente siete a 2mb, ma su un db siete ancora a 640k), tutta la catena si blocca... e ritornate al profilo di base.
questo è risolvibile solo esclusivamente dai canali commerciali, 187.1 e 2, che possono risolvere la situazione in toto ;)
ciauzz
Allora ragazzi sapete cosa chiedere....
Telefonate al 187-2 la mattina prima delle 9 ed avrete più possibilità di trovare un tecnico configuratore.
Fategli controllare le impostazioni dei vostri profili.
Telefonate al 187-1 e fategli controllare il profilo commerciale.
Non fate i finti tonti...ditegli esplicitamente qual è il problema e che conoscete una possibile soluzione...che avete fatto tutti i test e che non avete virus (se volo dicono). Cercate di ottenere questo controllo del profilo utente.
Questa incongruenza dei profili utente è la stessa che hanno modificato a me, anche se prima di tornare a 2 Mega è passato più di un mese.
mi potresti scrivere bene cosa dovrei dire chiamandoli che di mux e di quello che avete scritto in questa pagina capisco poco o niente!:D
Grazie!
Semplicemente di controllare eventuali incongruenze nel vostro profilo utente sia al tecnico che al commerciale.
Te gli dici che ti ha detto un loro collega (sparala così) che il problema è dovuto ad incongruenze nel profilo utente.
ok grazie lo farò e vi terrò aggiornati!
EDIT: ho provato a chiamare ora che tanto non costa niente! e inoltre io al mattno non posso telefonare.... Allroa ho provato a spiegare delle incongruenze la tipa probabilemnte è andata a vedere il mio profilo che diceva che io di contratto avevo quello a consumo e mi ha aggiunto che con quello a consumo non posso andare a 2mb..... mi sa tanto di balla... però io per non saper ne leggere ne scrivere le ho dato ragione e ho terminato la chiamata, voi che dite? Che praticamente quando sono andato ad abbonarmi mi avevano detto che era meglio se mi abbonavo a quella a consumo perchè potevo disporre di due mesi gratis e poi successivamente sarei potuto passare alla flat... io pensavo di fare così... però mi fa arrabbiare che come scusa tirino fuori il fatto che io pago a consumo e non la flat
ok grazie lo farò e vi terrò aggiornati!
EDIT: ho provato a chiamare ora che tanto non costa niente! e inoltre io al mattno non posso telefonare.... Allroa ho provato a spiegare delle incongruenze la tipa probabilemnte è andata a vedere il mio profilo che diceva che io di contratto avevo quello a consumo e mi ha aggiunto che con quello a consumo non posso andare a 2mb..... mi sa tanto di balla... però io per non saper ne leggere ne scrivere le ho dato ragione e ho terminato la chiamata, voi che dite? Che praticamente quando sono andato ad abbonarmi mi avevano detto che era meglio se mi abbonavo a quella a consumo perchè potevo disporre di due mesi gratis e poi successivamente sarei potuto passare alla flat... io pensavo di fare così... però mi fa arrabbiare che come scusa tirino fuori il fatto che io pago a consumo e non la flat
se hai l'adsl a consumo l'up a 2mb nn è previsto... x passare a flat, cambiando il contratto, va richiesto esplicitamente al commerciale... e qui ti danno la 2mb ;)
ciauz
Se hai intenzione di passare alla flat 2 Mega fallo tramite il sito perché hai altri 2 mesi gratis. Inoltre non richiedere il modem, visto che ce l'hai già e l'hai pagato (suppongo, visto che hai quella a consumo).
Van Helsing
12-09-2007, 17:27
Semplicemente di controllare eventuali incongruenze nel vostro profilo utente sia al tecnico che al commerciale.
Te gli dici che ti ha detto un loro collega (sparala così) che il problema è dovuto ad incongruenze nel profilo utente.
Caro Cionci ho fatto come hai detto e mi hanno detto che il profilo è ok.
Eventualmente bisogna contattare un tecnico(fatto già parecchie volte) e potrebbe anche accadere che non sia possibile il passaggio a 2 mega(rarissimi casi).
A questo punto credo che non ci sia proprio nulla da fare.
Un grazie comunque per il tuo impegno nell' aiutarci.
Hai chiesto il controllo del profilo sia al 187-2 che al 187-1 ?
Van Helsing
12-09-2007, 17:35
Hai chiesto il controllo del profilo sia al 187-2 che al 187-1 ?
Si sembra che ci sia un bot che risponde sempre tutto a posto. :D
Penso di aver tentato tutte le strade ormai.
La consumo è sempre andata a 640.. non è una balla dell'operatore..
Si sembra che ci sia un bot che risponde sempre tutto a posto. :D
Imho devi riprovare fino a quando non trovi un configuratore...
ilmaestro76
12-09-2007, 19:08
detta così sembra che tu sia attestato ad un mini dlsam... se effettivamente ti sincronizzi a 800/320 potresti veramente essere su questo mini mux che permette solo connessioni a 640k ;)
ciauzz
la mia portante è tranquillamente a 2464/352....e fino a giugno navigavo (anche grazie al tuo preziosissimo aiuto! ;) ) a 2 Mbit/s effettivi!
Van Helsing
12-09-2007, 19:40
Imho devi riprovare fino a quando non trovi un configuratore...
187 o Alice ti aiuta?
Perchè comunque al 187 dicono che solo tramite quel programma si può fare qualcosa.
Non è vero...devi riuscire a parlare con un configuratore e farti controllare il tuo profilo utente.
ilmaestro76
12-09-2007, 20:31
Non è vero...devi riuscire a parlare con un configuratore e farti controllare il tuo profilo utente.
diciamo una sorta di figura mitologica :D
quindi che probabilità ci sono di beccarne uno...?
daniele.g
12-09-2007, 21:02
diciamo una sorta di figura mitologica :D
quindi che probabilità ci sono di beccarne uno...?
La mattina intorno alle 8.00 - 8.30 le probabilità di trovare un tecnico aumentano.
Tempo fa ne trovai uno veramente in gamba, mi consigliò di impostare l'MTU a 1500 e riuscì anche a vedere la modulazione del mio router ed il profilo adsl (f144 service) ovvero il famigerato fast:D
gente! è con IMMENSO piacere che vi comunico di essere tornato a 2 MEGA!
http://www.speedtest.net/result/184111300.png (http://www.speedtest.net)
ricapitolando, io ho richiesto il passaggio a 4 mega. una volta ottenuto il passaggio ho immediatamente richiesto di tornare al profilo della 2 mega e dopo altri 2 giorni...tac! profilo aggiornato (ho pure ricevuto sul browser una pagina di conferma del ritorno a 2 mega!)
speriamo soltanto che il sogno non si spezzi.
per chi lo desidera, può cmq sfruttare i 2 mesi gratis della 4/20 mega e poi chiedere gratuitamente il downgrade: una gentile signorina del 187 mi ha confermato che "...molti fanno così...."
ilmaestro76
13-09-2007, 06:37
gente! è con IMMENSO piacere che vi comunico di essere tornato a 2 MEGA!
http://www.speedtest.net/result/184111300.png (http://www.speedtest.net)
ricapitolando, io ho richiesto il passaggio a 4 mega. una volta ottenuto il passaggio ho immediatamente richiesto di tornare al profilo della 2 mega e dopo altri 2 giorni...tac! profilo aggiornato (ho pure ricevuto sul browser una pagina di conferma del ritorno a 2 mega!)
speriamo soltanto che il sogno non si spezzi.
per chi lo desidera, può cmq sfruttare i 2 mesi gratis della 4/20 mega e poi chiedere gratuitamente il downgrade: una gentile signorina del 187 mi ha confermato che "...molti fanno così...."
in pratica, ovviamente, ci spostano su linee più veloci solo se richiediamo questi passaggi...
vabbe', se continua così, sappiamo qual'è il metodo effttivo per riavere il maltolto.
una domanda: hai fatto tutto tramite il 187 oppure hai utilizzato i form del sito alice, per cambiare i profili?
daniele.g
13-09-2007, 07:16
gente! è con IMMENSO piacere che vi comunico di essere tornato a 2 MEGA!
ricapitolando, io ho richiesto il passaggio a 4 mega. una volta ottenuto il passaggio ho immediatamente richiesto di tornare al profilo della 2 mega e dopo altri 2 giorni...tac! profilo aggiornato (ho pure ricevuto sul browser una pagina di conferma del ritorno a 2 mega!)
speriamo soltanto che il sogno non si spezzi.
per chi lo desidera, può cmq sfruttare i 2 mesi gratis della 4/20 mega e poi chiedere gratuitamente il downgrade: una gentile signorina del 187 mi ha confermato che "...molti fanno così...."
Che vi dicevo? :D
E' il metodo + efficace questo.... A mali estremi.... Estremi rimedi!
in pratica, ovviamente, ci spostano su linee più veloci solo se richiediamo questi passaggi...
vabbe', se continua così, sappiamo qual'è il metodo effttivo per riavere il maltolto.
una domanda: hai fatto tutto tramite il 187 oppure hai utilizzato i form del sito alice, per cambiare i profili?
tutto tramite 187.
ieri sera alle 20 ero a 4mega, alle 23 ero a 2mega,
skyscreaper
13-09-2007, 16:45
Che vi dicevo? :D
E' il metodo + efficace questo.... A mali estremi.... Estremi rimedi!
ma scusa come fai a dire che potete sfruttare i mesi gratis! sul sito di alice vdo un mese gratis solo se si prende il loro modem(ed io non lo voglio) in comodato d'uso! ed ho pure chiamato al 187 confermandomi il tutto... se non ho almeno un mese gratis io non faccio il passaggio a 4... aspetto il 17 quando verranno pubblicate le nuove offertazze
L'offerta c'è sulla 4 Mega !!! Cioè per tutti i clienti che non sono coperti da ADSL2...
http://adsl.alice.it/navigare/alice_4mega.html
per camiare da consumo a flat bisogna registrarsi sul sito? che se no non so da dove si faccia e ieri provavo a registrarmi ma mi dava errore..
No...credo che ti basti inserire il tuo numero di telefono qui: http://adsl.alice.it/navigare/alice_flat.html?CS_BE=PU_SPALLASX_FLAT
Ovviamente non richiedere il modem.
ok fatto.... ora vedrò...:D grazie mille per il link
ok fatto.... ora vedrò...:D grazie mille per il link
Hey ma x' mi dà la possibilità di richiedere alice 4 mega avendo copertura anti dd? :D:D:D:D:D:D:D:D
incredibile ;)
Hey ma x' mi dà la possibilità di richiedere alice 4 mega avendo copertura anti dd? :D:D:D:D:D:D:D:D
incredibile ;)
Hai Pvt.
Carciofone
14-09-2007, 05:51
Hai Pvt.
E' sicuramente un errore del database...
Ciao ragazzi!!!
rieccomi...è una vita che non posto qui!
Comunque ci sono novità???io sono finalmente riuscito a farmi aprire una scheda...ora voglio vedere...mi hanno detto che sarò contattato entro la prossima settimana...forse dopo 100 telefonate (e dopo aver sentito un centinaio di volte che i miei valori sono ottimi e non possono aprire una scheda di rete) riuscirò a far smuovere qualcosa!!!
Vi terrò aggiornati
se anche così non riuscirò a far niente passerò alla 4mega e farò il downgrade alla 2
Hey ma x' mi dà la possibilità di richiedere alice 4 mega avendo copertura anti dd? :D:D:D:D:D:D:D:D
incredibile ;)
Anche con il numero di mio cugino che è ADD lo permette :sofico:
robirisi
14-09-2007, 10:08
Raga, è importante che mi rispondiate presto: siamo ormai alla scadenza della promo che offre di passare gratuitamente alla 4 Mega (per chi come me non è coperto per la ADSL2) con due mesi gratis e sto pensando seriamente di adottare anch'io la tattica dell'upgrade a 4 Mega per poi tornare alla 2 Mega, sperando che questi 2 Mega siano finalmente effettivi!
Solo due domande:
1)Quanto tempo ho a disposizione per richiedere il downgrade (4M-->2M) senza incorrere in penali?
2)Ho capito che basta chiamare il 187 per l'upgrade, ma per il successivo downgrade è altrettanto semplice oppure bisogna spedire raccomandate o fax?
Sappiamo bene quanto sia facile farsi attivare qualcosa e quando sia invece terribilimente complicata la disattivazione di un servizio telecom...
Confido nel vostro tempestivo aiuto. :)
denilson76
14-09-2007, 10:11
ciao a tutti, mi sono iscritto da poco ma seguo il forum da diversi mesi, martedì scorso ho chiesto ho fatto la richiesta di attivazione di alice flat 2mb (premetto che non ho mai avuto a che fare con l'adsl di telecom visto che fino a marzo usavo libero adsl che ho poi disdetto causa guasto). volevo dunque chiedervi(se qualcuno sa) se passerò direttamente alla 2mb appena mi attivano l'adsl oppure all'inizio navigherò con la 640? sapete x caso quando i problemi di upgrade saranno risolti? grazie
1)Quanto tempo ho a disposizione per richiedere il downgrade (4M-->2M) senza incorrere in penali?
Sinceramente questo non lo sappiamo...e non sappiamo nemmeno se ci sono penali ;)
2)Ho capito che basta chiamare il 187 per l'upgrade, ma per il successivo downgrade è altrettanto semplice oppure bisogna spedire raccomandate o fax?
Sappiamo bene quanto sia facile farsi attivare qualcosa e quando sia invece terribilimente complicata la disattivazione di un servizio telecom...
Per l'upgrade dovrebbe bastare dal sito. Per il downgrade, anche quello lo puoi fare dal sito, oppure dal 187 (io a suo tempo l'ho fatto dal 187 commerciale).
Ah...comunque aspetta chi ha fatto upgrade -> downgrade...così puoi avere conferme.
Ah...comunque aspetta chi ha fatto upgrade -> downgrade...così puoi avere conferme.
Dopo qualche giorno dall'attivazione della 20mega mi è arrivato per e-mail il contratto con tutte le condizioni, inoltre nel testo dell'e-mail c'è scritto:
"Se hai richiesto di aderire al Servizio tramite il canale telefonico o attraverso il sito Internet di Telecom Italia Ti ricordiamo che ai sensi del D.lgs. 206/05 potrai esercitare il diritto di recesso previsto dall'art. 64 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti 187 entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione della presente."
Infatti, l'e-mail mi è arrivata il 6 settembre, sono in forse se fare richiesta per ritornare a 2mega entro domani (15) oppure tenerla fino ai primi di ottobre, visto che non è chiaro se il primo mese è gratuito o meno.
Su quest'ultimo punto ho chiesto conferma all'operatore del 187, domandando se il 1° mese era gratuito o meno, uppure era gratis solo richiedendo il modem... mi è stato risposto che 1 mese è gratis!
Spero di esservi stato d'aiuto.
Ciao
robirisi
14-09-2007, 10:45
Grazie mille colex, adesso è tutto chiaro!
Speriamo solo che al momento del downgrade mi ritrovi con una buona 2 Mega!
skyscreaper
14-09-2007, 15:13
raga anche io ieri ho chiesto l'up alla 4 per poi tornare alla 2... speriamo bene.
giusto per puntualizzare...sul sito c'è scritto che attivando alice 4mb ti danno 2mesi gratis ma a me ne hanno dato solo uno in quanto non ho accettato il loro modem...
vabbè fa niente un mese mi basta x tornare alla mia fida 2mb (sperando funzioni sto metodo sennò fatica sprecata)
daniele.g
14-09-2007, 15:13
La "tecnica" del passaggio a 4 mega per poi prontamente downgradare alla due mega non prevede penali.
Se in più si possono sfruttare i due mesi gratis meglio ancora.
La "tecnica" del passaggio a 4 mega per poi prontamente downgradare alla due mega non prevede penali.
Se in più si possono sfruttare i due mesi gratis meglio ancora.
dopo la legge Bersani c'era qualche dubbio anche da parte del 187. In ogni caso il diritto di recesso mette tutti al riparo da questa evenienza.
skyscreaper
14-09-2007, 16:30
dopo la legge Bersani c'era qualche dubbio anche da parte del 187. In ogni caso il diritto di recesso mette tutti al riparo da questa evenienza.
giusto... io infatti non appena vedo di essere a 4 torno a 2 subito... non mi frega niente del mese gratizzz rivoglio solo la 2mb... mi basta
Grazie mille colex, adesso è tutto chiaro!
Speriamo solo che al momento del downgrade mi ritrovi con una buona 2 Mega!
ragazzi io non ho aspettato. non appena mi sono reso conto di avere 4 mega, è bastato richiamare il comerciale al 187 ed ho specificato (hai visto mai...) che stavo esercitando il diritto di ripensamento e che volevo tornare subto a 2 mega.
sono tornato a 2 mega in meno di 3 giorni e devo dire che va benissimo (e speriamo duri per sempre!!)
adesso attendo con pazienza la prox bolletta, visto che questi signori sarebbero capici di farti pagare "per sbaglio" anche 3 gg di connessione a 4 mega...
skyscreaper
14-09-2007, 16:36
ragazzi io non ho aspettato. non appena mi sono reso conto di avere 4 mega, è bastato richiamare il comerciale al 187 ed ho specificato (hai visto mai...) che stavo esercitando il diritto di ripensamento e che volevo tornare subto a 2 mega.
sono tornato a 2 mega in meno di 3 giorni e devo dire che va benissimo (e speriamo duri per sempre!!)
adesso attendo con pazienza la prox bolletta, visto che questi signori sarebbero capici di farti pagare "per sbaglio" anche 3 gg di connessione a 4 mega...
OT MODE ON
diritto di ripensamento :oink:
OT MODE OFF
si son capaci di tutto.. ogni due ore mi controllo la portante ihih:sofico: appena vedo che con portante a 4mb scarico a 4mb inizio subito col diritto di ripensamento
ilmaestro76
14-09-2007, 17:05
sto facendo un paio di chiamate al 187: oggi pomeriggio c'è proprio la fiera dell' "ignorantità"....:muro: :mad: :muro: :mad:
skyscreaper
14-09-2007, 17:06
sto facendo un paio di chiamate al 187: oggi pomeriggio c'è proprio la fiera dell' "ignorantità"....:muro: :mad: :muro: :mad:
aggiornami ti prego... voglio proprio sentire le loro baggianate
ilmaestro76
14-09-2007, 17:19
aggiornami ti prego... voglio proprio sentire le loro baggianate
beh, tanto baggianate non sono:
uno ha avuto la sfrontatezza di dire chiaramente che con alice flat si naviga FINO a 2 mega e NO a 2 mega fissi!!!
"quindi, cos'ha da lamentarsi, dato che lei naviga comunque con un'ottima 640...e poi, se l'hanno spostata su un "mux inferiore" è per dare la precedenza a chi ha richiesto la 20 mega e paga di più!"
queste le sue testuali parole!!!
beh, tanto baggianate non sono:
uno ha avuto la sfrontatezza di dire chiaramente che con alice flat si naviga FINO a 2 mega e NO a 2 mega fissi!!!
Quando ti dicono così digli che te navighi fino a 640Kb e non fino a 2 Mega...e che non pretendi di navigare sempre a 2 Mega, ma che almeno la velocità di 2 Mega sia raggiungibile visto che non ci sono problemi di linea.
skyscreaper
14-09-2007, 17:52
beh, tanto baggianate non sono:
uno ha avuto la sfrontatezza di dire chiaramente che con alice flat si naviga FINO a 2 mega e NO a 2 mega fissi!!!
"quindi, cos'ha da lamentarsi, dato che lei naviga comunque con un'ottima 640...e poi, se l'hanno spostata su un "mux inferiore" è per dare la precedenza a chi ha richiesto la 20 mega e paga di più!"
queste le sue testuali parole!!!
questa è stata la risposta più testarda cocciuta ed ignorante da me mai sentita da telemerd....
assurdo!
ma scusa io kessò più scemo di uno che paga la 20mb? sai ke azz me ne frega della 20 mb! io l'avrei mandato di santa ragione a lavare i portoni per non dire altre cose moooooolto più sconce... :banned:
luterofland
14-09-2007, 21:03
ci sono anch'io spero di fare buona compagnia :sofico:
certo che la telecom ti tratta proprio di merda una volta che paghi e loro sono a posto che bella privatizazzione hanno fatto
Inizio col ringraziarvi molto per il supporto che mi avete dato... mi è stato di grande aiuto!!!
Sono riuscito a passare a 2mb... probabilmente prima non avevo una 2mb solo per il fatto che non avevo il contratto flat... ora in vece è tutto ok...
Grazie ancora sono felicissimo!!! spero che presto anche voi riusciate a sistemare i vostri poroblemi!
http://www.speedtest.net/result/184585553.png (http://www.speedtest.net)
beh, tanto baggianate non sono:
uno ha avuto la sfrontatezza di dire chiaramente che con alice flat si naviga FINO a 2 mega e NO a 2 mega fissi!!!
"quindi, cos'ha da lamentarsi, dato che lei naviga comunque con un'ottima 640...e poi, se l'hanno spostata su un "mux inferiore" è per dare la precedenza a chi ha richiesto la 20 mega e paga di più!"
queste le sue testuali parole!!!
agli str.... che rispondono così andrebbe chiesto: "...e come mai, se attivo la 4 mega, vado DAVVERO a 4 mega e non FINO a 4 mega? cos'è... gli antivirus, i p2p, i firewall, influiscono sulla velocità solo se si ha il contratto a 2 mega?!?!?"
ilmaestro76
15-09-2007, 06:55
agli str.... che rispondono così andrebbe chiesto: "...e come mai, se attivo la 4 mega, vado DAVVERO a 4 mega e non FINO a 4 mega?"
infatti gli ho risposto proprio così, parlando dell'attivazione di un'eventuale 20 mega...
il tipo aveva proprio la faccia come il cuXo, dato che m'ha risposto che in quel caso, avrei sicuramente una resa migliore.
aspetto cosa propongono questi qua dopo il 16, e farò anch'io il passaggio ala 4/20 mega e poi il ritorno alla 2 ;)
già da qui, si vede la loro professionalità!
agli str.... che rispondono così andrebbe chiesto: "...e come mai, se attivo la 4 mega, vado DAVVERO a 4 mega e non FINO a 4 mega? cos'è... gli antivirus, i p2p, i firewall, influiscono sulla velocità solo se si ha il contratto a 2 mega?!?!?"
Vai lo stesso "fino a 4 Mega", cioè non sempre vai a 4 Mega, ma è una velocità che puoi raggiungere...il fatto che devono recepere loro è che chi è bloccato a 640Kb non va "fino a 2 Mega", ma "fino a 640Kb". E' l'unico modo per evitare che si nascondano dietro al "fino a 2 Mega".
Vai lo stesso "fino a 4 Mega", cioè non sempre vai a 4 Mega, ma è una velocità che puoi raggiungere...il fatto che devono recepere loro è che chi è bloccato a 640Kb non va "fino a 2 Mega", ma "fino a 640Kb". E' l'unico modo per evitare che si nascondano dietro al "fino a 2 Mega".
hai ragione ed infatti agli operatori ho sempre detto così come suggerisci, ma qualsiasi operatore mi ha sempre risposto che era "normale" visto che il "fino a" è specificato in contratto, ignorando la evidente differenza nei termini 640/2 mega e facendomi incazzare ancora di più.
allora siccome sono idioti o fanno finta di esserlo, è meglio a mio avviso evitare di parlare del più corretto "fino a" e dirgli nei denti "adesso vado a", così lo capiscono meglio.
skyscreaper
15-09-2007, 08:18
ragà assurdo! dopo 2 giorni!
http://www.speedtest.net/result/184681560.png (http://www.speedtest.net)
ragà assurdo! dopo 2 giorni!
Ottimo ;)
Ed ora vediamo se ti ripassano a due ;) O tieni la 4 ?
skyscreaper
15-09-2007, 08:34
Ottimo ;)
Ed ora vediamo se ti ripassano a due ;) O tieni la 4 ?
no la 4 la tengo solo per oggi e domani... lunedì procedo con il diritto di ripensamento... ho 10 giorni vero? ma da oggi o da quando mi viene l'email di conferma? quando son scattati i dieci giorni?
ps:scarico a 500 fissi
Credo da quando l'hai richiesta...
skyscreaper
15-09-2007, 08:46
Credo da quando l'hai richiesta...
ok quindi io la chiesi giovedì...e per lunedì ce la faccio
ilmaestro76
15-09-2007, 08:55
ragà assurdo! dopo 2 giorni!
http://www.speedtest.net/result/184681560.png (http://www.speedtest.net)
scusami, ho provato a guardare (velocemente, lo ammmetto ;) ) le pagine recedenti senza trovare risposte..., ma tu sei coperto fino a 20 mega o ti hanno accettato quel modulo di richiesta della 4 mega?
skyscreaper
15-09-2007, 08:59
scusami, ho provato a guardare (velocemente, lo ammmetto ;) ) le pagine recedenti senza trovare risposte..., ma tu sei coperto fino a 20 mega o ti hanno accettato quel modulo di richiesta della 4 mega?
no nel mio paese non c'è la 20mb mi son fatto mettere quindi la 4mb
ilmaestro76
15-09-2007, 09:08
no nel mio paese non c'è la 20mb mi son fatto mettere quindi la 4mb
beh, mi si era messa 'sta pulce (x il fatto dei due mesi gratis della 4 mega contro il solo mese della 20 con modem...).
cmq, se la questione è quella del "diritto di ripensamento" entro un tot di giorni, 4 o 20 mega sono la stessa cosa...
skyscreaper
15-09-2007, 09:22
beh, mi si era messa 'sta pulce (x il fatto dei due mesi gratis della 4 mega contro il solo mese della 20 con modem...).
cmq, se la questione è quella del "diritto di ripensamento" entro un tot di giorni, 4 o 20 mega sono la stessa cosa...
si è la stessa cosa ma sta attento perchè i due mesi gratis della 4 senza il loro modem diventano 1 solo mese gratizz:( almeno questo è ciò ke mi ha detto quella del commerciale...nel senso che io le chiesi: ma se non prendo il vostro modem me li date comunque i 2 mesi gratis...? e lei mi rispose no solo un mese (dopo mezz'ora di attesa perchè doveva informarsi)
ilmaestro76
15-09-2007, 09:32
si è la stessa cosa ma sta attento perchè i due mesi gratis della 4 senza il loro modem diventano 1 solo mese gratizz:( almeno questo è ciò ke mi ha detto quella del commerciale...nel senso che io le chiesi: ma se non prendo il vostro modem me li date comunque i 2 mesi gratis...? e lei mi rispose no solo un mese (dopo mezz'ora di attesa perchè doveva informarsi)
dato che la mia zona ha la copertura a 20 mega, non avrei questo problema...
dovrei solo essere lesto a richiedere subito la 2 mega.
cmq, a ripensarci, il mio vicino di casa, tecnico telecom con tanto di pandavan rossa, mi consigliò, tempo fa, come ultimo tentativo, di richiedere la 20 mega e , poi, fare subito il "gambero"...
robirisi
15-09-2007, 09:54
Dopo qualche giorno dall'attivazione della 20mega mi è arrivato per e-mail il contratto con tutte le condizioni, inoltre nel testo dell'e-mail c'è scritto:
"Se hai richiesto di aderire al Servizio tramite il canale telefonico o attraverso il sito Internet di Telecom Italia Ti ricordiamo che ai sensi del D.lgs. 206/05 potrai esercitare il diritto di recesso previsto dall'art. 64 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti 187 entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione della presente."
Mi sembra molto chiaro, no?
Me lo ha comfermato anche l'operatore del 187!
Mi sembra molto chiaro, no?
Me lo ha comfermato anche l'operatore del 187!
Ok ;)
Quindi dalla data di ricezione della mail...
robirisi
15-09-2007, 10:00
Comunque, volevo informarvi che anch'io ieri ho chiesto l'upgrade alla 4MEGA (da me non c'è copertura ADSL2) con l'ntenzione di tornare presto ai 2 Mega, si sperano effettivi!
Il risultato? Che oggi improvvisamente la mia portante è scesa a 800Kb/s!
E' normale questo passaggio?
Infine, volevo ricordare a tutti che il diritto di recesso (cambiando profilo adsl) lo si può esercitare solo entro i 10 giorni, trascorsi i quali o vi tenete la 4 Mega per un anno oppure incorrerete in una penale.
Che oggi improvvisamente la mia portante è scesa a 800Kb/s!
E' normale questo passaggio?
Direi di no :eek:
ilmaestro76
15-09-2007, 10:15
bisogna fare anche la comunicazione scritta, almeno secondo le condizioni contrattuali esposte sul sito?
25. Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi del D.gs 206/2005 (Codice del Consumo), potrà esercitare anche il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dall'articolo 64 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti “187” entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di attivazione del Servizio. Il Cliente dovrà confermare il recesso per iscritto all'indirizzo indicato dal Servizio Clienti, con lettera raccomandata a.r., entro 48 ore dalla suddetta comunicazione.
robirisi
15-09-2007, 10:20
Direi di no :eek:
Ma perchè capitano tutte a me!:muro:
E come mai al 187 non lo dicono della raccomandata ?
Ci sta che si riferisca alla cessazione del servizio e non al passaggio ad un'offerta minore ?
ilmaestro76
15-09-2007, 10:23
E come mai al 187 non lo dicono della raccomandata ?
che poi, stando all'art.25 , dovrebbero essere loro stessi a comunicarci il destinatario...:confused:
bisogna fare anche la comunicazione scritta, almeno secondo le condizioni contrattuali esposte sul sito?
25. Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi del D.gs 206/2005 (Codice del Consumo), potrà esercitare anche il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dall'articolo 64 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti “187” entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di attivazione del Servizio. Il Cliente dovrà confermare il recesso per iscritto all'indirizzo indicato dal Servizio Clienti, con lettera raccomandata a.r., entro 48 ore dalla suddetta comunicazione.
questa è l'ipotesi di recesso dal contratto adsl in generale, non dalla 4 mega, altrimenti non ci riporterebbero mai a 2 mega prima della ricezione della racomandata.
daniele.g
17-09-2007, 07:42
scusate ma alla Telecom gli scotta sicuramente + una cessazione anticipata del servizio che un banale cambio profilo. :rolleyes:
Il cambio profilo è indolore e privo di penali, se non sono previsti bonus di navigazione, vi verranno addebitati i giorni di effettiva navigazione a 4/20 mega, compromesso a mio avviso più che accettabile per avere subito e senza troppe menate ciò che spetta di diritto.
ciao
Ancora per diversi l'upgrade non è avvenuto. Per altri l'upgrade è avvenuto, ma ne è seguito un downgrade nuovamente a 640k (ad esempio io ho avuto l'upgrade a 2 Mega a novembre ed il downgrade a 640k circa a metà aprile).
Il downgrade è avvenuto mantenendo la portante della 2 Mega (2464/352), ma la velocità di download è limitata a 640Kbit/s.
Raccoglieremo qui le impressioni e le peripezie degli utenti nel cercare di raggiungere questo benedetto upgrade a 2 Mega.
Controllate di non essere in una di queste località: http://adsl.alice.it/popup/anti_digital_divide.html
Se ci siete non potete pretendere la 2 Mega da Telecom: http://adsl.alice.it/navigare/alice_flat.html?CS_BE=BOXNEW_FLAT
*** Nel caso in cui l'utenza telefonica appartenga ad un comune interessato dal progetto "Anti Digital Divide" di Telecom Italia per l'estensione della copertura ADSL, procedendo con l'ordine di acquisto, sarà attivata l'offerta Alice Flat a 640 Kbps, con le stesse condizioni promozionali.
mi accorgo proprio ora di essere nella zona in cui saro' raggiunto massimo da Alice 640k :mad: :muro: :cry:
Secondo voi non ci sara' dunque neanche la speranza che mi passino ai 2mb?
Secondo voi non ci sara' dunque neanche la speranza che mi passino ai 2mb?
Ad una persona che conosco hanno messo comunque la due mega...magari un minimo di speranza c'è ;)
skyscreaper
17-09-2007, 15:32
raga oggi ho fatto valere il diritto di recesso o ripensamento come altri preferiscono. Stiamo a vedere...
io ho chiesto e ottenuto il downgrade dalla 2 mb alla 640... con la due mega rimanevo a piedi...figuriamoci con la 4...mah..
Ad una persona che conosco hanno messo comunque la due mega...magari un minimo di speranza c'è ;)
almeno mi hai dato una speranza :D
Salve,
pure io non sono mai andato oltre la 640.
Ieri sera alle ore 1:00 dopo aver letto la vostra discussione telefono al 187 e chiedo il passaggio alla 4 mega.
Questa mattina i risultati.
http://img509.imageshack.us/img509/5103/16442544ih8.png
http://img228.imageshack.us/img228/3218/67154642zf5.png
A quanto pare alla Telecom quando c'è da guadagnare lavorano anche di notte !!!
Si però, quale delle due è la velocità giusta ???
Aggiungo che ieri su entrambi i siti mi dava un massimo di Dow di 641.
Ciao e grazie.
Si però, quale delle due è la velocità giusta ???
Paradossalmente trovo più affidabile speedtest.net che Alice ti Aiuta ;)
Comunque basta che tu faccia un download da un server con le OO per vedere se vai a 500 KB/s.
Ad esempio questo a me va sempre a 255 KB/s fissi: http://na.mirror.garr.it/mirrors/ubuntu-releases/7.04/ubuntu-7.04-desktop-i386.iso
Dal link che mi hai dato tu parte da 512 e dopo 3 minuti è arrivato a 470.
Allora tradotto sapresti dirmi quale è la mia velocità effettiva ???
Carciofone
18-09-2007, 08:44
Paradossalmente trovo più affidabile speedtest.net che Alice ti Aiuta ;)
Comunque basta che tu faccia un download da un server con le OO per vedere se vai a 500 KB/s.
Ad esempio questo a me va sempre a 255 KB/s fissi: http://na.mirror.garr.it/mirrors/ubuntu-releases/7.04/ubuntu-7.04-desktop-i386.iso
255KByte\s o 255Kbps?
255KByte\s o 255Kbps?
KByte
Dal link che mi hai dato tu parte da 512 e dopo 3 minuti è arrivato a 470.
Allora tradotto sapresti dirmi quale è la mia velocità effettiva ???
Giusta...con la 4 Mega arrivavo intorno ai 495...ma anche 470 va benissimo. Sono circa 3760 Kb/s contro i circa 4000 offerti dalla linea a 4 Mega.
Quindi ora aspetta la mail (dovrebbe arrivarti sull'account Alice) e poi fai il recesso.
markus_81
18-09-2007, 08:49
vi chiedo una cosa: è venuto il tecnico telecom a casa mia e alla domanda sul perchè continuassi ad andare a 640 lui ha detto che nelle centrale ero collegato a non che cosa che in pratica aveva come limite 640...ripensandoci però la centrale nel mio paesello è una sola e i 2-3 vicini di casa che conosco vanno tutti a 2 mega....è possibile che la centrale sia divisa tra chi può andare a 2 mega e chi no???? :confused: :stordita: :cry:
Carciofone
18-09-2007, 09:06
KByte
Ma allora te l'hanno messa a posto... :)
Ma allora te l'hanno messa a posto... :)
Sì...già da tempo ;)
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=17330342&postcount=49
Carciofone
18-09-2007, 12:48
Sì...già da tempo ;)
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=17330342&postcount=49
Buon per te...
Io sempre :ncomment:
Stamattina hanno staccato dalle 10 alle 13.30 e speravo fosse la volta buona, invece:
http://www.speedtest.net/result/185435205.png (http://www.speedtest.net)
robirisi
18-09-2007, 13:20
Ma come ca##o è possibile!?! Un paio di giorni fa ho chiesto anch'io il passaggio alla 4 MEGA (vista la scandalosa 640Kb/s che mi ritrovavo), ma adesso non riesco a credere ai miei occhi!
Infatti, dopo circa due giorni a 800, la mia portante è salita finalmente 4,6 Mega ma la cosa incredibile è che viaggio sempre a 640!!! :muro:
Ma è possibile che non riescano ad azzeccarne nemmeno una questi stro##i???
è capitato qualcosa del genere a qualcuno? magari la velocità è destinata a crescere nelle prossime ore?
Nel frattempo, però, mi è pure arrivata la mail della telecom che mi informa del cambio profilo.
Che faccio? aiutatemi vi prego!:help:
skyscreaper
18-09-2007, 14:32
raga dopo poco più di 24 ore dalla richiesta di tornare alla 2mb ecco qui!
http://www.speedtest.net/result/185454304.png (http://www.speedtest.net)
miiiiii che velocità! l'importante è essere tornato alla 2mb. Spero solo che non abbiano combinato putt*n*t* nella bolletta :sofico:
miiiiii che velocità! l'importante è essere tornato alla 2mb. Spero solo che non abbiano combinato putt*n*t* nella bolletta :sofico:
Ottimo :D
Peccato per robirisi...prova a fare una segnalazione con Alice ti Aiuta...
Carciofone
18-09-2007, 14:45
OT: stasera 20,15 lancio del satellite di Google in diretta: http://boeingdelta.edgeboss.net/wmedia-live/boeingdelta/23981/300_boeingdelta-worldview_070912.asx
luterofland
18-09-2007, 14:55
OT: stasera 20,15 lancio del satellite di Google in diretta: http://boeingdelta.edgeboss.net/wmedia-live/boeingdelta/23981/300_boeingdelta-worldview_070912.asx
bello piu radiazioni magnetice per tutti cosi i mostri figli saranno ancora piu lenti di moi urra ma dove andremo a finire :tapiro: :coffee:
raga dopo poco più di 24 ore dalla richiesta di tornare alla 2mb ecco qui!
http://www.speedtest.net/result/185454304.png (http://www.speedtest.net)
miiiiii che velocità! l'importante è essere tornato alla 2mb. Spero solo che non abbiano combinato putt*n*t* nella bolletta :sofico:
Ottimo... allora il sistema funziona!
Sono contento, a fien mese torno anche io alla 2mega, adesso mi godo la 20
Ottimo... allora il sistema funziona!
Sono contento, a fien mese torno anche io alla 2mega, adesso mi godo la 20
Sei sicuro che dopo il termine dei 10 gg del recesso tu possa ritornare indietro senza penali ?
Carciofone
18-09-2007, 15:02
bello piu radiazioni magnetice per tutti cosi i mostri figli saranno ancora piu lenti di moi urra ma dove andremo a finire :tapiro: :coffee:
E da quando in qua i satelliti che mappano il pianeta emettono radiazioni elettromagnetiche?
Credimi, è molto meglio spegnere router wireless e cellulari per la salute.
daniele.g
18-09-2007, 15:12
Sei sicuro che dopo il termine dei 10 gg del recesso tu possa ritornare indietro senza penali ?
In non penso che si possa rischiare la penale.
Il decreto Bersani parla chiaro...
daniele.g
18-09-2007, 15:15
Buon per te...
Io sempre :ncomment:
Stamattina hanno staccato dalle 10 alle 13.30 e speravo fosse la volta buona, invece:
http://www.speedtest.net/result/185435205.png (http://www.speedtest.net)
Fai anche tu la triangolazione 640----> 4MEGA----> 2MEGA.
Nel giro di una settimana avrai ottenuto il tuo profilo di diritto.
Ciao;)
raga dopo poco più di 24 ore dalla richiesta di tornare alla 2mb ecco qui!
http://www.speedtest.net/result/185454304.png (http://www.speedtest.net)
miiiiii che velocità! l'importante è essere tornato alla 2mb. Spero solo che non abbiano combinato putt*n*t* nella bolletta :sofico:
Ciao beh anche me qlc mese han fatto lo stesso il downgrade è praticamente istantaneo :D ; scusa se telochiedo ma avevi la 4 mb solo al momento di pagare ??? :sofico:
PS Sbaglio o molti di coloro che hanno quei problemi con la centrale (praticamente l'adsl funziona solo x qlc ora a pieno regime) han fatto tutti il downgrade ???
luterofland
18-09-2007, 16:04
E da quando in qua i satelliti che mappano il pianeta emettono radiazioni elettromagnetiche?
Credimi, è molto meglio spegnere router wireless e cellulari per la salute.
ok o parlato senza sapere pero c'e sempre la trasmissione dati e il supporto di trasmissione che cedono aterzi per le tv satellitari
markus_81
18-09-2007, 16:14
Fai anche tu la triangolazione 640----> 4MEGA----> 2MEGA.
Nel giro di una settimana avrai ottenuto il tuo profilo di diritto.
Ciao;)
mi autoquoto per dire...se fosse vero che non posso andare a 2 mega posso richiedere di andare a 4??? non è un controsenso???:confused: :stordita: :help:
vi chiedo una cosa: è venuto il tecnico telecom a casa mia e alla domanda sul perchè continuassi ad andare a 640 lui ha detto che nelle centrale ero collegato a non che cosa che in pratica aveva come limite 640...ripensandoci però la centrale nel mio paesello è una sola e i 2-3 vicini di casa che conosco vanno tutti a 2 mega....è possibile che la centrale sia divisa tra chi può andare a 2 mega e chi no???? :confused: :stordita: :cry:
luterofland
18-09-2007, 16:55
scusate il problema e la telecom che non aggiona la rete pur incasando i suoi sporchi soldi ed e capace di rimettere uno di noi sui vecchi 640 perche uno che a chiesto i 4 0 20mega necessita della linea veloce e l espediente citato nel forum se adottato da molti finisce che ci zappiomo sui piedi per qual cosa
di piu efficace per tutti forse una petizione con raccolta firme per un esposto
forse inizierebbero a dare risposte serie e non a coglinarci singolarmente
skyscreaper
18-09-2007, 17:37
Ciao beh anche me qlc mese han fatto lo stesso il downgrade è praticamente istantaneo :D ; scusa se telochiedo ma avevi la 4 mb solo al momento di pagare ??? :sofico:
PS Sbaglio o molti di coloro che hanno quei problemi con la centrale (praticamente l'adsl funziona solo x qlc ora a pieno regime) han fatto tutti il downgrade ???
no ho chiesto il passaggio da 2mb(settata a 640) alla 4mb gratizz e appena me la hanno messa (scaricavo a 500 fissi dai ra*id*ha*) ho aspettato il lune successivo ed ho esercitato il diritto di ripensamento:D entro i 10giorni e quindi son ripassato alla 2mb(2mb effettiva) ihih. spero che nella bolletta non appaia nessuna 4mb... se ho fatto tutto bene è come se avessi continuato ad avere sempre la 2mb...e quindi siccome il passaggio è gratizz e la recessione è aggratizz sulla bolletta non dovrebbe apparire nessun costo in + rispetto alle solite bollette. cioè due mesi di 2mb+2mesi di canone fisso + le chiamate (che non faccio mai xkè ho solo x internet) + quelle cagate di spese di spedizione...:muro:
scusate il problema e la telecom che non aggiona la rete pur incasando i suoi sporchi soldi ed e capace di rimettere uno di noi sui vecchi 640 perche uno che a chiesto i 4 0 20mega necessita della linea veloce e l espediente citato nel forum se adottato da molti finisce che ci zappiomo sui piedi per qual cosa
di piu efficace per tutti forse una petizione con raccolta firme per un esposto
forse inizierebbero a dare risposte serie e non a coglinarci singolarmente
sai... molte pagine dietro...sempre in questo treath c'è il link ad una petizione proprio per la situazione di cui si discute qui che è stata cancellata da tempo. Sai in quanti hanno partecipato? Mah saranno stati si e no quelli che son iscritti a questo treath. Quindi... non credo che una nuova petizione possa risolvere qualcosa.
scusami scusami :stordita: io ho il problema che sono in una centralina che va massimo a 640k (nonostante quella della telecom mi avesse garantito sia i 2mb che addirittura i 4mb! tra l'altro sono stato contattato dai tecnici telecom perche' avevano trovato un'anomalia sulla linea e andavo massimo a 640k...dopo un mese di reclami -loro stessi mi hanno mandato il numero del fax per il reclamo- si sono accorti che la mia centrale va massimo a 640k) che tra l'altro e' inserita nella lista "azzurra" ( http://adsl.alice.it/popup/anti_digital_divide.html ).
Secondo te potrei fare come hai fatto te oppure se sono in quella lista sono fregato?
poi altra cosuccia...non ho ben capito come sia possibile che ti hanno fatto passare ai 4mb gratuitamente? hai tipo 10 giorni "di prova" in cui puoi decidere se tenerti la 4mb oppure ritornare ai 2mb (cosa che fatto te se non ho capito male) ?
Ma come ca##o è possibile!?! Un paio di giorni fa ho chiesto anch'io il passaggio alla 4 MEGA (vista la scandalosa 640Kb/s che mi ritrovavo), ma adesso non riesco a credere ai miei occhi!
Infatti, dopo circa due giorni a 800, la mia portante è salita finalmente 4,6 Mega ma la cosa incredibile è che viaggio sempre a 640!!! :muro:
Ma è possibile che non riescano ad azzeccarne nemmeno una questi stro##i???
è capitato qualcosa del genere a qualcuno? magari la velocità è destinata a crescere nelle prossime ore?
Nel frattempo, però, mi è pure arrivata la mail della telecom che mi informa del cambio profilo.
Che faccio? aiutatemi vi prego!:help:
Chiama il 187 sezione tecnica!
Se dici che hai il profilo 4 mega (= + soldi) ti ascoltano di più!ECCOME!
Io ho la 4 mega... un giorno, non si sà il motivo, si è disconnesso il router e mi son ritrovato la portante a 800!Incazzato come una belva, chiamo il 187, mi ha risposto una signorina che non ci capiva nulla!ok!
Richiamo la seconda volta dopo una decina di minuti, risponde un operatore "medio" (non un super tecnico,ma almeno parlando di portante sapeva di cosa parlavo!) e mi ha detto che effettivamente c'era un problema perchè se ho la 4 mega devo andare almeno sui 3000-35000 kbps!Apre una segnalazione e mi dice che entro 2 giorni sarebbe stato risolto tutto!
Risultato: l'indomani la mattina avevo di nuovo portante 4800 e velocità effettiva 4 mega!In più la sera mi chiama la telecom stessa per dirmi se era tornato tutto ok!:eek:
MORALE: Contratto da più soldi = TI ASCOLTANO!!!!
daniele.g
18-09-2007, 20:49
mi autoquoto per dire...se fosse vero che non posso andare a 2 mega posso richiedere di andare a 4??? non è un controsenso???:confused: :stordita: :help:
Prova e vedrai.
Ci scommetto che in meno di 24 ore sei a 4 mega....
Secondo te potrei fare come hai fatto te oppure se sono in quella lista sono fregato?
Purtroppo la seconda che hai detto. Se sei in quella lista non hai diritto alla 2 Mega (c'è scritto nella pagina dell'offerta della 2 Mega) e non puoi richiedere la 4.
In poche parole se uno ha una due mega e ha bisogno di assistensa dal 187,
prima chiede il passaggio alla 4 mega, poi chiede assistensa e infine ritorna alla 2 mega. Sembra una cosa assurda, ma è ancora più assurdo litigare per 8 mesi con gli operatori telecom come ho fatto io.
Purtroppo la seconda che hai detto. Se sei in quella lista non hai diritto alla 2 Mega (c'è scritto nella pagina dell'offerta della 2 Mega) e non puoi richiedere la 4.
:cry: :cry: :cry: e' assurdo comuque che i vari tecnici con cui avevo parlato mi avevano garantito non solo i 2mb ma addirittura i 4mb...assurdo! pensate se per caso sceglievo i 4mb :muro:
Carciofone
19-09-2007, 06:17
:cry: :cry: :cry: e' assurdo comuque che i vari tecnici con cui avevo parlato mi avevano garantito non solo i 2mb ma addirittura i 4mb...assurdo! pensate se per caso sceglievo i 4mb :muro:
Verifica però se la tua specifica centrale è in quella lista, non il comune intero. La centrale la puoi trovare andando al link che ho postato nella guida sui router D-Link sotto in firma.
Inoltre è chiaro che se ti trovi in un paesetto di montagna con 3 utenti adsl ti potrebbero anche attivare la 2 mega o la 4 mega piena, finchè non ci sono altri allacci... Non lo fanno per evitare lamentele se poi sono costretti a diminuire per far posto ad altri.
Verifica però se la tua specifica centrale è in quella lista, non il comune intero. La centrale la puoi trovare andando al link che ho postato nella guida sui router D-Link sotto in firma.
Inoltre è chiaro che se ti trovi in un paesetto di montagna con 3 utenti adsl ti potrebbero anche attivare la 2 mega o la 4 mega piena, finchè non ci sono altri allacci... Non lo fanno per evitare lamentele se poi sono costretti a diminuire per far posto ad altri.
mi posteresti gentilmente il link, perche' ho cercato nei thread ma non l'ho trovato
markus_81
19-09-2007, 08:56
Prova e vedrai.
Ci scommetto che in meno di 24 ore sei a 4 mega....
ho fatto la richiesta...deve arrivare una mail di conferma, o no??? perchè non mi è arrivato niente e nella sezione "tue pratiche" del 187 parla di problemi tecnici e non mi fa vedere nulla :stordita:
Carciofone
19-09-2007, 10:45
mi posteresti gentilmente il link, perche' ho cercato nei thread ma non l'ho trovato
Guarda Quesiti generici, "VERIFICA DELLA PROPRIA LINEA ADSL".
markus_81
19-09-2007, 15:51
Prova e vedrai.
Ci scommetto che in meno di 24 ore sei a 4 mega....
ho fatto la richiesta...deve arrivare una mail di conferma, o no??? perchè non mi è arrivato niente e nella sezione "tue pratiche" del 187 parla di problemi tecnici e non mi fa vedere nulla :stordita:
ho rifatto la richiesta e mi è arrivata la mail di conferma...per adesso mi hanno solo abbassato la portante a 800kbs :read:
EDIT:
per adesso ho una 2 mega :D che secondo il tecnico, che è venuto in persona a casa mia, non avrei mai potuto avere....:rolleyes: ma va a ca°°°re :D
http://www.speedtest.net/result/185771292.png (http://www.speedtest.net)
EDIT 2
un pò di più
http://www.speedtest.net/result/185785957.png (http://www.speedtest.net)
http://img219.imageshack.us/img219/1122/091920070500ar1.jpg (http://imageshack.us)
non mi e' chiara questa cosa....
mi dice che l'adsl non e' disponibile...ma io ce l'ho, ho la 640k (anche se pago per la 2mb..che pero' non arriva), e poi parla di circuito diretto 2mb attivo...scusate l'ignoranza ma non ho capito :fagiano:
Ho Alice Flat 19€ che fino a qualche giorno fà andava a 2mbit, ebbene mi si è rotto il router, il giorno dopo ne ho preso uno nuovo della Digicom, e mi ha dato come portante 3000rotti e ora scarico quasi a 320kb/s e i test di velocità in internet mi dicono danno 2600rotti...
In pratica ho una 4mbit castrata (visto che la 3mbit non esiste) ma mi chiedo (siccome io non ho richiesto nulla nè telefonato a nessuno, nè ricevuto avvisi) a cosa è dovuto sto lieto upgrade ??
Gighen_acer_aspire_3023
19-09-2007, 17:59
ciao a tutti vi faccio una domanda. Voi che siete ancora a 640 che portante agganciate??
Vi chiedo questo perchè oggi al mio vicino di casa sono venuti ad atttivare l'adsl a 2 mb però purtroppo la linea fa veramente c.......e e ha snr 10 quindi l'abbasseranno a 640 sempre se regge a detta del tecnico. Parlando con lui gli ho detto che pure io ho l'adsl ma a 2 mega e ho dei valoi ottimi anche se sono distante 3.5 km dalla centrale lui fa un controllo su il suo nokia e dce che io dovrei navigare al max a 640 perchè di più non potrei, ma io ho portante da 2mb (2464/352) e negli speed test arrivo comodamente a 2 mb pieni teranne da alice ti aiuta che max 1.5mb.
Dopo la mia assoluta convinzione di avere una 2 mb lui mi ha detto che tutti abbiamo una portante a 2 mb però in sede vedono i valori e danno una qualifica della linea che a me dovrebbe essere a 640 quindi ora non capisco se è un errore loro oppure poso effettivamente andare anche più i 2 mega
I miei valori confermati anche dal tecnico sono
Snr 23 23
Attenuazione 47 28
ciao a tutti vi faccio una domanda. Voi che siete ancora a 640 che portante agganciate??
Vi chiedo questo perchè oggi al mio vicino di casa sono venuti ad atttivare l'adsl a 2 mb però purtroppo la linea fa veramente c.......e e ha snr 10 quindi l'abbasseranno a 640 sempre se regge a detta del tecnico. Parlando con lui gli ho detto che pure io ho l'adsl ma a 2 mega e ho dei valoi ottimi anche se sono distante 3.5 km dalla centrale lui fa un controllo su il suo nokia e dce che io dovrei navigare al max a 640 perchè di più non potrei, ma io ho portante da 2mb (2464/352) e negli speed test arrivo comodamente a 2 mb pieni teranne da alice ti aiuta che max 1.5mb.
Dopo la mia assoluta convinzione di avere una 2 mb lui mi ha detto che tutti abbiamo una portante a 2 mb però in sede vedono i valori e danno una qualifica della linea che a me dovrebbe essere a 640 quindi ora non capisco se è un errore loro oppure poso effettivamente andare anche più i 2 mega
I miei valori confermati anche dal tecnico sono
Snr 23 23
Attenuazione 47 28
E tu non dirlo troppo in giro e tieniti la tua 2 mega!!:D
ilmaestro76
19-09-2007, 19:39
Ho Alice Flat 19€ che fino a qualche giorno fà andava a 2mbit, ebbene mi si è rotto il router, il giorno dopo ne ho preso uno nuovo della Digicom, e mi ha dato come portante 3000rotti e ora scarico quasi a 320kb/s e i test di velocità in internet mi dicono danno 2600rotti...
In pratica ho una 4mbit castrata (visto che la 3mbit non esiste) ma mi chiedo (siccome io non ho richiesto nulla nè telefonato a nessuno, nè ricevuto avvisi) a cosa è dovuto sto lieto upgrade ??
...e dove si compra sto modem? :D :D :D
scherzi a parte, c'è qualcosa (di buono...) sulla linea, piuttosto che sul modem/router...
Gighen_acer_aspire_3023
19-09-2007, 19:59
E tu non dirlo troppo in giro e tieniti la tua 2 mega!!:D
Anche perchè se dovessero mettere la 640 al posto della 2 mb scattta la disdetta e passo a Eolo di ngi che di sicuro e migliore di alice soprattutto nel gaming on line
A una cosa non rientro nel ADD
daniele.g
19-09-2007, 22:01
ho rifatto la richiesta e mi è arrivata la mail di conferma...per adesso mi hanno solo abbassato la portante a 800kbs :read:
EDIT:
per adesso ho una 2 mega :D che secondo il tecnico, che è venuto in persona a casa mia, non avrei mai potuto avere....:rolleyes: ma va a ca°°°re :D
EDIT 2
un pò di più
Dimmi il valore della portante. ma secondo me sei a 4 mega rate_adaptive e in realtà una 4 mega piena non la reggi, ma la due mega la reggi tutta :D .
Quindi puoi procedere al downgrade alla due mega
ciao;)
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