View Full Version : ADSL # Telecom Italia # Alice FLAT
Mi è arrivata la prima bolletta con il canoce Alice 7MB.
Ho sottoscritto il contratto a fine marzo con la promozione 2 mesi gratis + 1 mese gratis con il codice sconto aggiuntivo.
La linea è stata attivata praticamente il primi giorni di aprile, ora mi trovo ad aver usufruito dei mesi da aprile-maggio e nella bolletta mi addebitano il mesi giugno-luglio.
Apparentemnte sembra che si siano dimenticati del mese aggiungivo, ma subito dopo vedo la seguente dicitura:
Promozione Abbonamento Alice (giugno) € -1,11 + 20% iva
Ora se ipotizzo che vogliano stornarmi 1 mese di abbonamento, quindi 19,95 sui restanti 10 mesi che restano....NON MI TORNANO I CONTI :confused: :confused:
Qualcuno mi può illuminare su come funziona la promozione?? :rolleyes:
bisogna vedere cosa c'è scritto nella bolletta, nella mia prima c'erano 4 mesi di canone e il contributo di attivazione, ma niente per alice. nella seconda c'erano solo 2 mesi di canone e nien'altro, nella terza 3 mesi di alice e 2 mesi di canone, dalla quarta finalmente 2 mesi di canone e 2 di alice e così x sempre.
nella pratica quindi io 3 mesi (solo di alice, non canone) non li ho pagati.
Gianluca99
29-09-2008, 17:41
scusate l'intromissione, vorrei mettere Alice ADSL 7 Mega Flat però quando vado ad inserire il mio numero di telefono nell'apposito spazio cliccando acquista mi porta si in un altra pagina ma sta ore a caricare il nulla! Nel senso che nella pagina successiva nella quale dovrebbe verificare la copertura compare solo una striscia rossa sopra e basta
sareste così gentili da testare se a voi funziona?
Vi ringrazio
http://adsl.alice.it/navigare/alice_7mega.html
scusate l'intromissione, vorrei mettere Alice ADSL 7 Mega Flat però quando vado ad inserire il mio numero di telefono nell'apposito spazio cliccando acquista mi porta si in un altra pagina ma sta ore a caricare il nulla! Nel senso che nella pagina successiva nella quale dovrebbe verificare la copertura compare solo una striscia rossa sopra e basta
sareste così gentili da testare se a voi funziona?
Vi ringrazio
http://adsl.alice.it/navigare/alice_7mega.html
IDEM. Ma io la 7 mega già ce l'ho. :stordita:
Gianluca99
29-09-2008, 18:29
IDEM. Ma io la 7 mega già ce l'ho. :stordita:
a bene, allora non è solo un problema mio
spero che per domani torni a funzionare, l'offerta scade proprio domani! :muro:
seamaster05
01-10-2008, 17:49
Ho una linea ALICE ADSL 7 Mb con un router di proprietà il NETGEAR DG834G e non ho ben capito il discorso HOME TV.
Adesso pago 19,95 € se volessi attivare l'opzione per avere il decoder ALICE HOME TV cosa bisogna pagare in più e sopratutto dovrei per forza utilizzare il loro ROUTER in comodato o posso utilizzare il mio :confused:
Se non lo connetto al router funziona solo come DTT :confused:
vorrei capire anche io come funziona questa home tv
ho alice adsl 7 mega,ho visto che nello stato del modem sono attivi "ALICE VOCE" e "ALICE HOME TV"
Domanda semplice
Come si usano?:stordita:
Robertazzo
05-10-2008, 11:19
ciao a tutti
preciso che ho ormai la 7 mega da qualche mese...ed ho il modem ethernet Aethra EB1070 che mi è andato sempre benissimo sin da quando avevo la 4 mega.
Il fatto è questo con la 4 mega avevo valori perfetti...su speedtest facevo 4000 e in up non ricordo ma era ottimo cmq...ora che ho la 7 mega faccio 6500 circa...l'up invece è perfetto 384...
Dovrei chiamare il 187 e dire al tecnico di fare qualche accertamento?
ciao a tutti
preciso che ho ormai la 7 mega da qualche mese...ed ho il modem ethernet Aethra EB1070 che mi è andato sempre benissimo sin da quando avevo la 4 mega.
Il fatto è questo con la 4 mega avevo valori perfetti...su speedtest facevo 4000 e in up non ricordo ma era ottimo cmq...ora che ho la 7 mega faccio 6500 circa...l'up invece è perfetto 384...
Dovrei chiamare il 187 e dire al tecnico di fare qualche accertamento?
sei fortunato, c'era un mio amico che con la 20 mega faceva 12..e io a 6 con la 7 mega non ci arrivo, ma è una cosa abbastanza normale.
a voi con quanta frequenza cade la linea?
ultimamente a me almeno una volta ogni 2 ore cade,come posso fare?
a voi con quanta frequenza cade la linea?
ultimamente a me almeno una volta ogni 2 ore cade,come posso fare?
1 volta in un anno.
jimmywarsall
19-10-2008, 20:09
Per chi se ne intende:
http://img243.imageshack.us/img243/750/immagineho3.jpg
http://img91.imageshack.us/img91/1669/immagine2jt3.jpg
come sono questi valori? (alice 7 mega)
:confused:
netbandit
19-10-2008, 20:16
Per chi se ne intende:
http://img243.imageshack.us/img243/750/immagineho3.jpg
http://img91.imageshack.us/img91/1669/immagine2jt3.jpg
come sono questi valori? (alice 7 mega)
:confused:direi che sono ottimi, confronta con questi........ps. telecoz la linea dei poveri
http://www.pctunerup.com/up/results/_200810/th_20081019211404_mydsl.JPG (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_200810/20081019211404_mydsl.JPG)
miciopazzo198x
19-10-2008, 20:19
Per chi se ne intende:
http://img243.imageshack.us/img243/750/immagineho3.jpg
http://img91.imageshack.us/img91/1669/immagine2jt3.jpg
come sono questi valori? (alice 7 mega)
:confused:
:read: :read: :read: :read:
Q: La mia linea ADSL è in buona salute ?
A: Per stabilire se la vostra mia linea ADSL è in buona salute, dovete controllare i valori dell’attenuazione e del margine di rumore (SNR). Per far ciò andate su Manutenzione --> Stato del router --> Mostra statistiche. Si aprirà una finestra pop-up (screenshot), lì troverete questi valori.
Per poterli valutare con esattezza, occorre distinguere tra connessione ADSL1 e 2/2+ poichè a seconda del tipo di allacciamento (e del valore di portante nel secondo caso) cambiano i parametri di valutazione, specialmente per quanto riguarda l'SNR.
ADSL CONVENZIONALE - ADSL1 (DA 640 Kb/s a 8 Mb/s)
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore (SNR):
< 5db = problemi, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi
5-10db = scadente, si possono riscontrare problemi di sincronizzazione
10-15db = mediocre (non ci sono problemi di sincronizzazione)
15-22db = buono
23-28db = ottimo
29-35db = eccellente
Attenuazione di linea:
< 20db = eccellente, avete una linea molto buona e siete evidentemente molto vicini alla centrale
20-30db = ottimo
30-40db = buono
40-50db = mediocre
50-60db = scadente/scarso
60-65db = critico
> 65db = problemi
ADSL2/2+ (DA 8 Mb/s a 24 Mb/s)
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore (SNR):
< 3db = problemi, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi
3-4db = mediocre, si possono riscontrare problemi di sincronizzazione se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s
5-7db = buono (ottimo se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s)
8-10db = ottimo
> 10db = eccellente
Attenuazione di linea:
< 20db = eccellente, avete una linea molto buona e siete evidentemente molto vicini alla centrale, potete collegarvi con il massimo valore di portante agganciata
20-30db = ottimo
30-40db = buono, non vi sono controindicazioni
40-50db = mediocre, si consiglia di non superare i 12 Mb/s di portante
50-55db = critico, potrebbe essere necessario un abbassamento del valore di portante in caso di instabilità della connessione
> 55db = problemi, potrebbe non essere possibile instaurare una connessione ADSL2
Fonte :D http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1489041
jimmywarsall
19-10-2008, 20:36
direi che sono ottimi, confronta con questi........ps. telecoz la linea dei poveri
http://www.pctunerup.com/up/results/_200810/th_20081019211404_mydsl.JPG (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_200810/20081019211404_mydsl.JPG)
Ah... :D
Era il margine di rumore in downstream che mi sembrava basso :sofico: (la tabella sopra (graz. micio) dice "mediocre")
Ragazzi vorrei disdire il contratto con alice ma nel punto
Disdetta abbonamento ADSL, contratto N°........
non trovo il numero contratto..come faccio?
Ragazzi vorrei disdire il contratto con alice ma nel punto
Disdetta abbonamento ADSL, contratto N°........
non trovo il numero contratto..come faccio?
ti dovrebbero aver mandato una lettera quando hai stipulato il contratto dove c'è scritto il numero...se non ce l'hai puoi sempre chiamare il 187 :cry: . che ansia ogni volta che li devo chiamare :muro: :muro:
hahahah OK domani chiamo...sentite..io ho alice adsl meno di un anno..se disdico il contratto a quanto ammonta la penale?
hahahah OK domani chiamo...sentite..io ho alice adsl meno di un anno..se disdico il contratto a quanto ammonta la penale?
perchè lo vuoi disdire? se devi cambiare operatore l'unica scelta sensata sarebbe fastweb, perchè gli altri fanno più schifo di alice...cmq mi sembra di ricordare 50 euro, anche se una volta uno mi ha detto che eri obbligato a pagare tutto per un anno intero :boh: :boh: dovresti chiedere anche questo..
si passo a fastweb 6 mega..soprattutto per il ping...
juninho85
20-10-2008, 20:39
ti costa quanto al mese...?
si passo a fastweb 6 mega..soprattutto per il ping...
aspetti che finisca l'anno e poi passi a fastweb...mi sembra una cavolata buttare così i soldi. chiedi anche in che modo va fatta la disdetta (diciamo per la portabilità del numero) e con che tempistiche, a quanto ne so io devi dare almeno un mese di preavviso.
CrazyPreta
21-10-2008, 23:03
hahahah OK domani chiamo...sentite..io ho alice adsl meno di un anno..se disdico il contratto a quanto ammonta la penale?
la penale sono 40€ ;)
Ragazzi,forse una domanda che un pò esula da 3d,ma è un'informazione:io adesso ho alice 2 mega con un vecchio modem ericsson in comodato.adesso mi è arrivata un'offerta:allo stesso presso che pago attualmente (19,95 € + 3 € di modem) ho la 7 mega e la home tv gratis.
Domanda:nell'offerta parlano di modem e non di router:qualunque dispositivo mi diano (modem o router),in questi apparecchi è possibile aprire e chiudere porte (per il p2p),oppure hanno il sw bloccato?L'apparato che propongono è:Modem Base ADSL 2 plus oppure Modem Wi-Fi ADSL 2 plus
jimmywarsall
22-10-2008, 09:22
Ragazzi,forse una domanda che un pò esula da 3d,ma è un'informazione:io adesso ho alice 2 mega con un vecchio modem ericsson in comodato.adesso mi è arrivata un'offerta:allo stesso presso che pago attualmente (19,95 € + 3 € di modem) ho la 7 mega e la home tv gratis.
Domanda:nell'offerta parlano di modem e non di router:qualunque dispositivo mi diano (modem o router),in questi apparecchi è possibile aprire e chiudere porte (per il p2p),oppure hanno il sw bloccato?L'apparato che propongono è:Modem Base ADSL 2 plus oppure Modem Wi-Fi ADSL 2 plus
Ma lascia perdere i Modem/router di alice e prenditene uno tu (con 50 euri ne prendi di ottimi) :read:
Così non paghi i 3 euro/mese (3,80 se vuoi router wi-fi), lo ammortizzi ed è tuo ;)
CrazyPreta
22-10-2008, 10:59
Ma lascia perdere i Modem/router di alice e prenditene uno tu (con 50 euri ne prendi di ottimi) :read:
Così non paghi i 3 euro/mese (3,80 se vuoi router wi-fi), lo ammortizzi ed è tuo ;)
sono d'accordo anche io...solo che lui ha anche l'alice tv...forse per quella serve il router di alice...il ho il gate 2 plus wifi e si riesce a configurare abbastanza...
jimmywarsall
22-10-2008, 13:52
sono d'accordo anche io...solo che lui ha anche l'alice tv...forse per quella serve il router di alice...il ho il gate 2 plus wifi e si riesce a configurare abbastanza...
Ah... allora mi sa che è obbligato a prendere il loro se vuole mantenere alice tv (credo almeno) :fagiano:
L'offerta è questa_
http://adsl.alice.it/navigare/alice_7mega.html?AC_EV=0596
Grazie a tutti.
Comunque adesso apro un 3d nella sezione principale sulla home tv,anche perchè pensavo che la home tv si potesse avere solo tramite router e non modem
cornetto
25-10-2008, 16:08
Sale ragazzi....magari sono un po´ OT.
Volevo sapere sa qlc che abbia fatto il passaggio da Alice Smart 5 a Alice Business Flat 7 Mega ha anche pagato i 75 Euro per installazione router on site.
L´operatrice del 191 mi ha detto che obbligatorio, anche se io non ho richiesto nessuna installazione. Nonostante ció mi ritrovo i 75 Euro in bolletta.
Altre esperienze?
juninho85
25-10-2008, 18:00
http://www.speedtest.net/result/344792448.png
proprio una ciofeca alice eh :asd:
tra l'altro con connessione in wi-fi
http://www.speedtest.net/result/344792448.png
proprio una ciofeca alice eh :asd:
tra l'altro con connessione in wi-fi
Che contratto hai??
juninho85
25-10-2008, 18:52
Che contratto hai??
7 mega con nuovo upload in betatest e fastpath
7 mega con nuovo upload in betatest e fastpath
Mmm...e come sei riuscito ad averlo?Conoscenze?
juninho85
25-10-2008, 19:05
Mmm...e come sei riuscito ad averlo?Conoscenze?
conoscenze
conoscenze
Maledetto! :D ;)
juninho85
25-10-2008, 20:23
da quello che m'hanno detto non ci vorrà molto a che venga reso pubblico ;)
da quello che m'hanno detto non ci vorrà molto a che venga reso pubblico ;)
Si ma sarà cmq un casino farselo mettere dal commerciale per chi ha già la 7MB,spero di sbagliarmi! ;)
Un po di banda per l'upload mi andrebbe da dio per il serverino multimediale! :O
juninho85
25-10-2008, 21:28
è come la 7 mega,eventualmente il passaggio avverrà in automatico
7 mega con nuovo upload in betatest e fastpath
Volevo ben dire. Quel valore in up mi sembrava un po troppo altino per una 7 mega "normale".
http://www.speedtest.net/result/344792448.png
proprio una ciofeca alice eh :asd:
tra l'altro con connessione in wi-fi
Notevolissimo...sopratutto il valore in upload! Ma che valori agganci di portante? Sei in adsl2?
Comunque anche tiscali sta aggiornando i valori della sua otto mega, ora dovrebbe avere otto mega pieni in donwload e qualcosa in più di prima in upload...si para di portanti 9312/512.
juninho85
26-10-2008, 16:41
8128 e 832 ;)
federico1
30-10-2008, 15:00
Ho appena fatto richiesta per alice 7 mega. Ora devo acquistare un modem. Me ne potete consigliare uno buono da non spendere molto. grazie
Romariolele
01-11-2008, 06:56
Scusate se sono un pò OT,
In Alice casa la telefonia è in POTS?
Grazie
Scusate se sono un pò OT,
In Alice casa la telefonia è in POTS?
Grazie
No. La telefonia con "Alice Casa" é solo VoIP.
Infatti, se vedi la configurazione del modem in comodato, viene spiegato come collegare i telefoni analogoci alle porte ATA del router.
http://aiuto.alice.it/informazioni/modemadsl/alice_gatevoip2pluswifi_1.html,cnt=3331&rel=3457.html
Romariolele
01-11-2008, 14:07
No. La telefonia con "Alice Casa" é solo VoIP.
Infatti, se vedi la configurazione del modem in comodato, viene spiegato come collegare i telefoni analogoci alle porte ATA del router.
http://aiuto.alice.it/informazioni/modemadsl/alice_gatevoip2pluswifi_1.html,cnt=3331&rel=3457.html
Ok, Grazie ... vade retro
juninho85
04-11-2008, 08:49
stanotte è andata in pappa la centrale del mio comune
ora,come ripristineranno tutti i profili per caso potrei perdere i "privilegi" acquisiti precedentemente(leggi come:fastpath e upload a 832 kbps)?
grazie e buona giornata :)
No. La telefonia con "Alice Casa" é solo VoIP.
Infatti, se vedi la configurazione del modem in comodato, viene spiegato come collegare i telefoni analogoci alle porte ATA del router.
http://aiuto.alice.it/informazioni/modemadsl/alice_gatevoip2pluswifi_1.html,cnt=3331&rel=3457.html
strano tipo di collegamento...
pensavo si dovesse fare la classica modifica all'impianto :wtf:
Salve non so se posto nel thread giusto, volevo sapere se mi conviene l'offerta alice 7mega che da fino al 16 novembre (solo adsl), soprattutto il fatto che bisogna farla online per ricevere tale offerta, sono gradite anche informazioni sulle vostre esperienze in fatto di tempistica, chiusura vecchia linea ed eventuali disagi.
Attualmente sono con Tiscali 4mega (penso) in ws (sicuramente), questi i valori (li posto, non so se servono).
http://www.pctunerup.com/up//results/_200811/20081109194332_Senza nome.png
Grazie per l'attenzione, ciao.
Salve non so se posto nel thread giusto, volevo sapere se mi conviene l'offerta alice 7mega che da fino al 16 novembre (solo adsl), soprattutto il fatto che bisogna farla online per ricevere tale offerta, sono gradite anche informazioni sulle vostre esperienze in fatto di tempistica, chiusura vecchia linea ed eventuali disagi.
Attualmente sono con Tiscali 4mega (penso) in ws (sicuramente), questi i valori (li posto, non so se servono).
http://www.pctunerup.com/up//results/_200811/20081109194332_Senza nome.png
Grazie per l'attenzione, ciao.
:fagiano:
Rascalotto
15-11-2008, 15:51
Ho appena fatto richiesta per alice 7 mega. Ora devo acquistare un modem. Me ne potete consigliare uno buono da non spendere molto. grazie
NETGEAR DG834GIT ottimo e costa meno di 50€
conoscenze
diffondi le tue conoscenze a noi comuni mortali :O :D
Salve non so se posto nel thread giusto, volevo sapere se mi conviene l'offerta alice 7mega che da fino al 16 novembre (solo adsl), soprattutto il fatto che bisogna farla online per ricevere tale offerta, sono gradite anche informazioni sulle vostre esperienze in fatto di tempistica, chiusura vecchia linea ed eventuali disagi.
Attualmente sono con Tiscali 4mega (penso) in ws (sicuramente), questi i valori (li posto, non so se servono).
http://www.pctunerup.com/up//results/_200811/20081109194332_Senza nome.png
Grazie per l'attenzione, ciao.
a me l'hanno attivata in 9 ore...ho fatto richiesta online a 0.00 e alla mattina era già bella e pronta
scusate ho solo adsl 20mega con telecom e telefono con infostrada.
pensate che se passo da alice 20 mega a alice casa maxi mi fanno casini nel cambio a livello di adsl e qualità del servizio?...su ste cose non si sa mai i tecnici.
essendo sempre 20 mega dovrebbero lasciare tuto com'è.
io cmq vorrei avere anche telefono con telecom e mi chiedevo se qualcuno avesse usufruito di questa offerta...
diffondi le tue conoscenze a noi comuni mortali :O :D
a me l'hanno attivata in 9 ore...ho fatto richiesta online a 0.00 e alla mattina era già bella e pronta
grazie dell'informazione.
Rei & Asuka
01-12-2008, 09:29
Qualcuno ha mica fatto la nuova Alice Casa?
Rascalotto
01-12-2008, 12:29
Qualcuno ha mica fatto la nuova Alice Casa?
La sto aspettando. In settimana vengono per l'installazione.
Crossing fingers :)
Rei & Asuka
01-12-2008, 15:01
Ma com'è realmente l'offerta? 42€ al mese tutto compreso e non c'è +il canone vero?
Ma com'è realmente l'offerta? 42€ al mese tutto compreso e non c'è +il canone vero?
Sì praticamente hanno spostasto il canone dentro il prezzo dell'Alice :D
Rascalotto
01-12-2008, 18:05
Vero. Ma se sta per aumentare il canone x le linee RTG, Alice Casa dovrebbe esserne fuori almeno per questo giro.
Jammed_Death
01-12-2008, 21:33
stavo guardando l'opzione alice casa ma non ho capito alcune cose:
qui non sono coperto da home tv quindi non m'interessa, visto hce è opzionale non ci sono problemi giusto?
in pratica consiste nel trasformare tutto via adsl comprese le chiamate? e per i fax?
nei 42 euro sono comprese le chiamate a tutti i telefoni fissi e non ci sono più i 15 euro aggiuntivi di canone telecom giusto? perchè noi praticamente paghiamo adsl e canone, telefonate ce ne saranno 2-3 euro al mese...
Rascalotto
02-12-2008, 09:23
stavo guardando l'opzione alice casa ma non ho capito alcune cose:
qui non sono coperto da home tv quindi non m'interessa, visto hce è opzionale non ci sono problemi giusto?
in pratica consiste nel trasformare tutto via adsl comprese le chiamate? e per i fax?
nei 42 euro sono comprese le chiamate a tutti i telefoni fissi e non ci sono più i 15 euro aggiuntivi di canone telecom giusto? perchè noi praticamente paghiamo adsl e canone, telefonate ce ne saranno 2-3 euro al mese...
1) Home TV non costa nulla e se non sei coperto non ci rimetti.
2) Tutto va in IP. VOIP x chiamate e fax usando anche i telefoni normali
3) Il canone è in pratica compreso nella quota mensile. Non devi pagare i 15 euro in più.
4) Se non chiami con tel forse ti conviene esplorare un'altra offerta. Magari solo ADSL e usare il cell?
io ho appena fatto un abbonamento alice 7 mega. è possibile togliere il telefono fisso e pagare SOLO i 19,90 al mese?
io ho appena fatto un abbonamento alice 7 mega. è possibile togliere il telefono fisso e pagare SOLO i 19,90 al mese?
Magari....:rolleyes:
juninho85
14-12-2008, 16:12
per chi non ha ancora un utenza è possibile attivarsi adsl+telefonate a 33€ mensili senza canone,o almeno fino al 30 novembre si poteva,non so se sia stata prorogata
Magari....:rolleyes:
uffa che peccato!!! :(
uffa ho fatto richiesta il 13 e non mi hanno ancora saputo dire niente. Dopo 10 anni che aspettavo l'adsl fremo d'impazienza.... Sapete indicativamente quando ci vuole prima che attivino l'adsl?
uffa ho fatto richiesta il 13 e non mi hanno ancora saputo dire niente. Dopo 10 anni che aspettavo l'adsl fremo d'impazienza.... Sapete indicativamente quando ci vuole prima che attivino l'adsl?
Quando ho attivato il servizio io (circa 3 anni fa) i tempi erano di circa 10 gg.
Adesso non lo so..:confused:
Quando ho attivato il servizio io (circa 3 anni fa) i tempi erano di circa 10 gg.
Adesso non lo so..:confused:
ok grazie mille. Aspetterò...
Io ho attivato meno di 1 anno fà ed in 10 giorni hanno fatto :D
allora nell'attesa vi chiedo un altra cosa :D
Sapete i parametri da mettere nel router quali sono? Sul sito di alice l'unica cosa che ho visto è che devo usare PPPoE. Ma altre impostazioni come le dimensioni dei pacchetti e cose simili dove si trovano? Non le trovo :fagiano:
Devi fare la registrazione di un account alice.it come prima cosa.
Sarà il tuo User.
Poi non ricordo più....ma se cerchi su google trovi tutto come avevo fatto io :D
allora nell'attesa vi chiedo un altra cosa :D
Sapete i parametri da mettere nel router quali sono? Sul sito di alice l'unica cosa che ho visto è che devo usare PPPoE. Ma altre impostazioni come le dimensioni dei pacchetti e cose simili dove si trovano? Non le trovo :fagiano:
Io uso quello della Pirelli (che al tempo davano in comodato) e a parte attaccare il cavo ethernet non ho fatto altro :D
Posso farvi una domanda ignorantissima?
Se in casa ho installato un modem Alice adsl2+ eth/usb/wi-fi collegato ad un notebook,
posso installare ad un pc senza wireless (in un'altra stanza) il modem della versione precedente che avevo, alice gate usb/eth e connettersi soltanto staccando il filo adsl dal primo modem e attaccandolo al secondo? O ci sarebbero problemi con la linea o l'abbonamento?
Grazie
DigitalMax
20-12-2008, 03:25
A me hanno montato alice casa, se avete domande fate pure.
DigitalMax
20-12-2008, 03:26
A me hanno montato alice casa, se avete domande fate pure.
Ciao a tutti. Mi hanno attivato l'adsl pochi minuti fa. Ho attivato la 7 mega, ma adesso va a 640... è normale? O dopo qualche ora si "sblocca" e va a 7 mega?
alefdiakonos
24-12-2008, 15:07
Posta i parametri di configurazione del modem e vediamo!
Posta i parametri di configurazione del modem e vediamo!
Ecco i parametri. Oltre a questo ho scelto PPPoA e PPPoE (ma non cambia niente). Ho anche cambiato VC e LLC, facendo le 4 combinaioni con i PPP. Non cambia niente.
http://img171.imageshack.us/img171/2442/clipboard02gg4.gif (http://imageshack.us)
http://img171.imageshack.us/img171/clipboard02gg4.gif/1/w927.png (http://g.imageshack.us/img171/clipboard02gg4.gif/1/)
alefdiakonos
24-12-2008, 16:03
OK, ma non basta! :D
Margine di rumore in DS/UP, Attenuazione e portanti in Dowstream/Upstream sono fondamentali per una verifica oggettiva della tua connessione! ;)
Sei su dslam ethernet?
OK, ma non basta! :D
Margine di rumore in DS/UP, Attenuazione e portanti in Dowstream/Upstream sono fondamentali per una verifica oggettiva della tua connessione! ;)
Sei su dslam ethernet?
http://img55.imageshack.us/img55/1205/clipboard02ll3.gif (http://imageshack.us)
http://img55.imageshack.us/img55/clipboard02ll3.gif/1/w628.png (http://g.imageshack.us/img55/clipboard02ll3.gif/1/)
sono questi i valori che mi hai chiesto?
Non so cosa sia un dslam ethernet :D
alefdiakonos
24-12-2008, 16:17
Ok, hai una connessione a 640! :eek:
Telefona immediatamente a Telecom(a)! :D
Comincia a cercare qui, poi ne riparliamo: :D
http://www.webalice.it/alonardi/wholesale.htm
Ok, hai una connessione a 640! :eek:
Telefona immediatamente a Telecom(a)! :D
Comincia a cercare qui, poi ne riparliamo: :D
http://www.webalice.it/alonardi/wholesale.htm
ho cercato su quel sito e risulto nella zona 640 ADD. Ma per telefono mi avevano detto che era una 7 mega
alefdiakonos
24-12-2008, 16:32
Decidi tu cosa fare: ti senti "raggirato"? ;)
Decidi tu cosa fare: ti senti "raggirato"? ;)
Decisamente si.
Ho appena telefonato in telecom. Adesso il reparto tecnico è chiuso e li devo chiamare lunedì. Ma siccome nel contratto ho scritto 7 mega, se ho la 640 semplicemente mi annullano il contratto perchè è stato un errore loro.
E così già che ci sono tolgo il fisso.... E finalmente addio telecom
alefdiakonos
24-12-2008, 16:46
;)
Santo Natale comunque! :)
;)
Santo Natale comunque! :)
Grazie mille. E tanti auguri anche a te.
Dopo anni che aspettavo l'adsl questa sembra proprio una beffa. Mi dicono 7 mega e invece danno una misera 640.... Che schifezza. Io a casa mia la chiamo truffa.
E pensare che prima di chiedere ALICE ho Chiamato ben 6 volte il 187 chiedendo ogni volta di avere la sicurezza di avere la 7 mega e non la 640. Mi hanno sempre assicurato che era una 7 mega.
Super Vegetto
02-01-2009, 23:48
Domanda decisamente da niubbo: devo fare un' alice 7 mega per un amico, vado sul sito (http://adsl.alice.it/navigare/alice_7mega.html), inserisco il numero di telefono, clicco su acquista e poi non vado più avanti; per la precisione mi dice che sta verificando la mia linea, appare la clessidra, poi appaiono i link per il sito della telecom etc... ma da li non so più cosa fare.
Scusatemi se son così impedito(io ho libero e l' avevo fatto senza grossi problemi...), ma dov'è che devo cliccare?
juninho85
02-01-2009, 23:56
capitò anche a me
fallo tramite 187 così sei sicuro che te la facciano e nel minor tempo possibile
Nel mio caso sono stato portato automaticamente a 7MB dai precedenti 4MB che avevo prima....con diversi disagi sulla connessione però....
Spero abbiano finito e sistemato tutto :rolleyes:
Super Vegetto
03-01-2009, 13:05
capitò anche a me
fallo tramite 187 così sei sicuro che te la facciano e nel minor tempo possibile
Cioè, Alice non si può fare dal web ma solo telefonicamente con il 187?
Grazie per la risposta;)
juninho85
03-01-2009, 13:36
Cioè, Alice non si può fare dal web ma solo telefonicamente con il 187?
Grazie per la risposta;)
si dovrebbe poter fare dato che un mio amico di recente c'è riuscito.
per quanto mi riguarda invece,nell'agosto 2007,dovetti chiamare il 187 e me l'arrivarono in meno di 20ore!
il mio amico che ha fatto l'attivazione via web ha avuto l'adsl in non meno di 2 settimane
Super Vegetto
03-01-2009, 15:19
si dovrebbe poter fare dato che un mio amico di recente c'è riuscito.
per quanto mi riguarda invece,nell'agosto 2007,dovetti chiamare il 187 e me l'arrivarono in meno di 20ore!
il mio amico che ha fatto l'attivazione via web ha avuto l'adsl in non meno di 2 settimane
Ok, ho fatto il 187 ed ho parlato con l' operatore.
Gazie per le info;)
simonelds
12-01-2009, 10:39
Ciao a tutti, avevo intenzione anke io di passare ad Alice Casa Maxi....ora ho tiscali, ma ho un sacco di problemi con loro...:mad: Comunque, volevo sapere come è la qualità e la velocità della linea....e in più ho visto ke se disdico con tiscali passano 30giorni prima ke mi montino Alice...è vero, o lo fanno anke in meno tempo?? Grazie x l'info!! :D
skintek1
12-01-2009, 19:50
Ciao a tutti, avevo intenzione anke io di passare ad Alice Casa Maxi....ora ho tiscali, ma ho un sacco di problemi con loro...:mad: Comunque, volevo sapere come è la qualità e la velocità della linea....e in più ho visto ke se disdico con tiscali passano 30giorni prima ke mi montino Alice...è vero, o lo fanno anke in meno tempo?? Grazie x l'info!! :D
ma in teoria dicono che se chiami telecom e metti la loro adsl a disdire la tua vecchia ci pensano loro tu nn devi disdire niente...............come tempo loro parlano di 10 giorni lavorativi.....a mè sembrano un po' pochi 10 giorni e ci credo poco ...........
Ragazzi ho un amico che ha Alice Casa e sta messo cosi':
SNR 11.1 25.0
Attenuation (dB) 23.0 11.0
Output Power (dBm) 12.3 19.8
Attainable Rate (Kbps) 7040 1012
Rate (Kbps) 6400 480
Che ne pensate? Come mai tutto quel rumore? Eppure ha attaccato il modem dove arriva il doppino telecom (e' un villino), e' quello vecchio stile che il cavo di rame per quanto e' duro servono le pinze per curvarlo.
Ha anche uno splitter adsl a monte, eccolo:
http://www.hrshop.es/index.php?command=viewProduct&id=11003
naturalmente il cavo dallo splitter va diretto al modem, la fonia va su fili separati da quello diretto telecom per l'adsl, visto che e' voip.
Per abbassare il rumore che si puo' fare di piu'?
P.S.: Se qualcuno ha accesso al database delle centrali telecom, potete dirmi che indirizzo ha questa centrale:
FRASITAP, VERMICINO, IDBRE Abc 001200, IDBRE 000404, GAT 6742
Grazie!
Crazydade
14-01-2009, 11:00
Ciao a tutti e scusate il disturbo.
Magari, anzi sicuramente, qlc ha già fatto domande simili, ma non sono ancora riuscito a consultare tutto il 3D e ho una certa urgenza (per sfruttare in caso di problemi i 10 gg per la disdetta, come da contratto).
Ho attivato Alice 7 Mega, vorrei cortesemente sapere quale router mi consigliate e come devo fare per il primo collegamento.
Per il router, ne cerco uno che mi permetta di poter utilizzare contemporaneamente la linea si via cavo (sul pc fisso) che via wi-fi (sul notebook) e con un buon segnale dato che verrà usato su due piani differenti della casa.
Per il primo collegamento...installo il modem e via oppure devo impostare particolari parametri di Alice???
Mi scuso in anticipo per il disturbo e ringrazio tutti quanti mi risponderanno.
Grazie.
Crazydade
19-01-2009, 08:39
Ciao a tutti e scusate il disturbo.
Magari, anzi sicuramente, qlc ha già fatto domande simili, ma non sono ancora riuscito a consultare tutto il 3D e ho una certa urgenza (per sfruttare in caso di problemi i 10 gg per la disdetta, come da contratto).
Ho attivato Alice 7 Mega, vorrei cortesemente sapere quale router mi consigliate e come devo fare per il primo collegamento.
Per il router, ne cerco uno che mi permetta di poter utilizzare contemporaneamente la linea si via cavo (sul pc fisso) che via wi-fi (sul notebook) e con un buon segnale dato che verrà usato su due piani differenti della casa.
Per il primo collegamento...installo il modem e via oppure devo impostare particolari parametri di Alice???
Mi scuso in anticipo per il disturbo e ringrazio tutti quanti mi risponderanno.
Grazie.
Grazie cmq per le "numerose" risposte, ho risolto perfettamente da solo.
Router Zyxel P660-HW D1, nessun problema per la configurazione, basta attaccare i vari fili e "fa tutto lui", si deve solo pensare a navigare :D
xcdegasp
29-01-2009, 12:29
@ Zino:
hai la firma irregolare, dal Regolamento (http://www.hwupgrade.it/forum/regolamento.php):
1.5 - Avatar, signature e sito personale
b) Signature: 3 righe a 1024 solo testo con un massimo di 3 smiles dell'Hardware Upgrade Forum oppure un'immagine 100 X 50 X 5KB e una riga di testo (non deve andare a capo).
e) non è in nessun caso ammesso il link diretto a qualsiasi sistema di bannering/referring; è possibile linkare il proprio sito personale o una pagina di riferimento
f) è permesso inserire nella signature il link alla propria pagina personale e/o sito, purché non avente finalità di tipo commerciali riguardanti il settore informatico
ma in teoria dicono che se chiami telecom e metti la loro adsl a disdire la tua vecchia ci pensano loro tu nn devi disdire niente...............come tempo loro parlano di 10 giorni lavorativi.....a mè sembrano un po' pochi 10 giorni e ci credo poco ...........
da me durava 5 mesi, con tante telefonate, reclami........
poi alice a funzionata discretamente fino a dicembre 2008,
ma e divientata lenta in serata.....impossibile usarla,
vedi i test di velocità :
(contratto 7 Mega, line speed = 3,2 a 4,2 Mega)
13Gen09Sera.gif (http://www.fileqube.com/file/SZzFaS170064)
20Gen09Sera.gif (http://www.fileqube.com/file/dTGIFv170068)
28Gen09Sera.gif (http://www.fileqube.com/file/xGMKRZ170066)
29Gen09Matt.gif (http://www.fileqube.com/file/ObncNBpB170067)
29Gen09Sera.gif (http://www.fileqube.com/file/XjTiionxo170065)
Ragazzi ho un amico che ha Alice Casa e sta messo cosi':
SNR 11.1 25.0
Attenuation (dB) 23.0 11.0
Output Power (dBm) 12.3 19.8
Attainable Rate (Kbps) 7040 1012
Rate (Kbps) 6400 480
Che ne pensate? Come mai tutto quel rumore? Eppure ha attaccato il modem dove arriva il doppino telecom (e' un villino), e' quello vecchio stile che il cavo di rame per quanto e' duro servono le pinze per curvarlo.
Ha anche uno splitter adsl a monte, eccolo:
http://www.hrshop.es/index.php?command=viewProduct&id=11003
naturalmente il cavo dallo splitter va diretto al modem, la fonia va su fili separati da quello diretto telecom per l'adsl, visto che e' voip.
Per abbassare il rumore che si puo' fare di piu'?
P.S.: Se qualcuno ha accesso al database delle centrali telecom, potete dirmi che indirizzo ha questa centrale:
FRASITAP, VERMICINO, IDBRE Abc 001200, IDBRE 000404, GAT 6742
Grazie!
la velocità della tua linea e 6400 Kbps, questa dovrebbe essere sufficiente (con contratto alice 7 Mega).
Pensa che la mia e 3200 a 4200 Kbps,
e la velocità in download va verso zero in serata,
vedi
13Gen09Sera.gif (http://www.fileqube.com/file/SZzFaS170064)
e
29Gen09Sera.gif (http://www.fileqube.com/file/XjTiionxo170065)
i2hhj
Salve,
avrei gentilmente bisogno di consiglio da qualcuno sui miei valori della linea adsl alice 7mb attivata da qualche giorno. La portante varia ad ogni connessione, ma sempre superiore a 7000kbps. E' strano anche quel valore del Line Attenuation 0.3db. Come mai? Con questi valori posso passare ad una 20mb? il modem è un sitecom wl118.
ADSL Firmware Ver:FwVer:3.3.2.5_A_TC3084 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Showtime
Modulation:ADSL2 PLUS
Annex Mode: ANNEX_A
Downstream Upstream
SNR Margin: 12.0 28.6 db
Line Attenuation: 30.0 0.3 db
Data Rate: 7307 476 kbps
Grazie per l'aiuto!!!
Questa mattina avevo una portante 8097/476. I valori sono rimasti gli stessi indicati precedentemente. Come mai la portante varia ad ogni connessione? Grazie a tutti per l'aiuto.
Salve,
avrei gentilmente bisogno di consiglio da qualcuno sui miei valori della linea adsl alice 7mb attivata da qualche giorno. La portante varia ad ogni connessione, ma sempre superiore a 7000kbps. E' strano anche quel valore del Line Attenuation 0.3db. Come mai? Con questi valori posso passare ad una 20mb? il modem è un sitecom wl118.
ADSL Firmware Ver:FwVer:3.3.2.5_A_TC3084 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Showtime
Modulation:ADSL2 PLUS
Annex Mode: ANNEX_A
Downstream Upstream
SNR Margin: 12.0 28.6 db
Line Attenuation: 30.0 0.3 db
Data Rate: 7307 476 kbps
Grazie per l'aiuto!!!
Questa mattina avevo una portante 8097/476. I valori sono rimasti gli stessi indicati precedentemente. Come mai la portante varia ad ogni connessione? Grazie a tutti per l'aiuto.
Credo dipenda solamente dalla congestione della rete.
Comunque con quei valori io starei più che tranquillo.
Per il passaggio ad una 20 mega non ti so rispondere
http://www.speedtest.net/result/426113905.png (http://www.speedtest.net)
;)
juninho85
09-03-2009, 17:20
fammi tornare a casa e vedrai,pellican man :O
Salve, questo è il 3d della 7 mb? :fagiano:
Avrei una curiosità:
Tornato dal lavoro mia madre mi ha detto che stamattina, collegandosi a internet, gli è apparsa uina pagina di alice invece dell'home classica (hwupgrade :asd: ).
Chiudendo e riaprende ie7 stesso messaggio, non la faceva navigare, come quando c'è stato il primo avvio all'attavizione del contratto per capirci.
Cmq c'era scritto nuova alice o una cosa del genere, riavviare il browser il pc e resettare riaccendere il modem per le nuove modifiche (alice gate 2 plus wifi)
Chiaramente lei non ha fatto niente di tutto ciò, ha spento il computer, e ora il messaggio non appare piu :muro:
Scrivendo l'ip nel browser non c'è niente di anomalo, solita linea 7mb con solito up (7616/480)....i dati dal profilo di alice sembrano gli stessi, o cmq non c'è nessuna modifica in tt il 2009.
E' apparso anche a qualcun'altro?
Sennò cosa cavolo può essere? :mbe:
Grazie
EDIT
Aggiugno che ho gia provato a spegnere e riaccendere il router, ma sembra tutto come prima
ho questo problema,a volte la connessione mi entra in "connettivi limitata" oppure "accesso solo locale",praticamente il modem sembra allineato ma non c'è il collegamento internet.
Spegnendo e riaccendendo il modem poi il piu delle volte torna a funzionare,ma se lascio il pc accesso per un download come posso fare per far ripristinare automaticamente la connessione cioe fare si in modo che il pc si disconetta e si riconetta?
^[H3ad-Tr1p]^
30-03-2009, 09:12
raga
io ho fastweb ma spendo un bordello e volevo passare ad alice 7Mb che mi pare sia anche piu' veloce
mi serve solo la connessione ad internet,modem e router li ho io
e preferisco la connessione non nattata di fastweb
come va' alice? mi conviene cambiare?
ho dei problemi di velocità sulla linea. ho alice 7 mb e questi valori nel router:
Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7616kbps 480 kbps
Attenuazione di Linea 5.0 db 9.0 db
Margini di Rumore 27 db 17.0 db
pppoe, llc, aliceadsl/aliceadsl, router Netgear DG835G, wifi disattivato
se scarico la iso di ubuntu arrivo tranquillo a 250k/s
http://www.ubuntu.com/getubuntu/downloading?release=desktop-newest&arch=i386&mirror=&debug=&download-button=
ma con il torrent vado al massimo a 60k. com'è possibile?
uso transmission su mac, la porta è mappata correttamente e aperta con una regola sul router.
suggerimenti?
Rei & Asuka
07-04-2009, 11:10
Domanda banale per tutti :D
Ho un vicino con l'Alice Flat classica, ed il router pirelli. Mi hanno dato la WPA, si aggancia alla rete, entro nel pannello del router ma non si collega... Come mai secondo voi? Devo mettere i DNS e l'ip statico al pc? Mi pare di averli messi (a memoria, non ricordavose erano giusti) ma nulla...
Rikitikitawi
14-04-2009, 08:01
Grazie cmq per le "numerose" risposte, ho risolto perfettamente da solo.
Router Zyxel P660-HW D1, nessun problema per la configurazione, basta attaccare i vari fili e "fa tutto lui", si deve solo pensare a navigare :D
Ho alice flat con il modem telecom , vorrei passare ad un router :il router quindi riconosce la linea automaticamente e si setta da solo ??
Nessun problema quindi?
Ciao , saluti.
CertainDeath
21-04-2009, 14:47
Ragazzi devo scegliere se prendere o no per il mio nuovo abbonamento Alice 7 mega in affitto il modem della telecom alice w gate 2 plus o scegliere di comprarmi un router per fatti miei.. considerando il costo mensile del wgate cosa conviene? e quale router(possibilmente wireless) scegliere?
brutta sorpresaaaa
sono anni che vado a 7 mega pieni (750k/s media)
ma stasera vedendo la adsl lenta vado a vedere e leggo
DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: MultiMode
DSL Path Mode: Interleaved
Downstream Rate: 4928 kbps
Upstream Rate: 480 kbps
Downstream Margin: 14 db
Upstream Margin: 23 db
Downstream Line Attenuation: 17 db
Upstream Line Attenuation: 6 db
Downstream Transmit Power: 11 db
Upstream Transmit Power: 19 db
è una 5 mega???
cosa mi consigliate di fare?
brutta sorpresaaaa
sono anni che vado a 7 mega pieni (750k/s media)
ma stasera vedendo la adsl lenta vado a vedere e leggo
DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: MultiMode
DSL Path Mode: Interleaved
Downstream Rate: 4928 kbps
Upstream Rate: 480 kbps
Downstream Margin: 14 db
Upstream Margin: 23 db
Downstream Line Attenuation: 17 db
Upstream Line Attenuation: 6 db
Downstream Transmit Power: 11 db
Upstream Transmit Power: 19 db
è una 5 mega???
cosa mi consigliate di fare?
finchè ti va niente, perchè non è garantita a 7mb. Aspetta cmq qualche giorno, se dopo 4-5 gg non è cambiata comincia a chiamare (in bocca al lupo :D )
finchè ti va niente, perchè non è garantita a 7mb. Aspetta cmq qualche giorno, se dopo 4-5 gg non è cambiata comincia a chiamare (in bocca al lupo :D )
dato un reset al router ed è tornata a 7 mega :)
dato un reset al router ed è tornata a 7 mega :)
Bene cosi ;)
Jammed_Death
23-04-2009, 11:55
ho un dubbio guardando l'ultima bolletta arrivata...io ho alice 7 mega, quella da 19,95 euro al mese...nella bolletta c'è scritto adsl gennaio-febbraio 33,25...perchè? hanno arrotondato qualcosa?
juninho85
23-04-2009, 11:58
+IVA
Jammed_Death
23-04-2009, 12:00
+IVA
ho editato il post che avevo scritto maggio-febbraio :rotfl:
comunque, dice 19,95 iva inclusa...per 2 mesi non da mica 33,25 euro...cioè come cavolo funziona? non pago miga 33 euro al mese O_o
edit: vedo che è sempre così...33,25 a ogni bolletta...
juninho85
23-04-2009, 14:33
l'adsl alice 7 mega costa 19,95 iva inclusa per mese,per due mesi fa 39.90,ergo 33,25 +IVA
Jammed_Death
23-04-2009, 14:34
l'adsl alice 7 mega costa 19,95 iva inclusa per mese,per due mesi fa 39.90,ergo 33,25 +IVA
ah ecco, non avevo capito che in bolletta era iva esclusa, grazie per il chiarimento :D
Pisuke_2k6
04-05-2009, 19:15
ciao a tutti. dovrei passare da fastweb a telecom.
che differenze grosse ci sono tra alice tutto incluso e alice casa? (a parte i costi)
manurosso87
08-07-2009, 07:41
salve a tutti, vorrei attivare in una casa, dove non è presente il contratto telefonico, un'adsl. Alice permette di attivare da zero solo l'adsl, senza linea telefonica? grazie! :fagiano:
juninho85
08-07-2009, 07:44
si,stanno pubblicizzando qualcosa proprio in questo periodo
link (http://www.alice.it/telefonare/alice_casa_internet.html)
però mi sembra caruccia...
manurosso87
08-07-2009, 07:59
si,stanno pubblicizzando qualcosa proprio in questo periodo
link (http://www.alice.it/telefonare/alice_casa_internet.html)
però mi sembra caruccia...
:eek: decisamente...
altre compagnie per spendere sui 20 euro solo internet? :stordita:
Rascalotto
08-07-2009, 17:06
:eek: decisamente...
altre compagnie per spendere sui 20 euro solo internet? :stordita:
Forse Cheapnet
maxone78
09-07-2009, 19:16
Salve ragazzi
fino a una settimana fa circa avevo l'ADSL quasi a pieno 7 mega come velocità. Poi a seguito di alcuni lavori alla linea fatta da Telecom (lo so perché a seguito di difficoltà di connessione avevo chiamato il 187) ho notato che adesso che ha ripreso a funzionare è più lenta di una 3 mega...
Direi come fosse 1,5 mega... Sarà un problema mio (chessò, devo fare qualche controllo a modem, etc) o inizio a bestemmaire al 187?
Mi sa che come al solito i tecnici telecom sistemano na cosa e scassano un'altra :eek:
Jammed_Death
10-07-2009, 11:28
a una mia amica è appena arrivata la sua prima bolletta con adsl...non l'ho ancora vista ma mi ha detto che ci sono delle cifre di 154 euro e altri 3 euro...ora che io sappia 154 euro è l'attivazione e 3 euro il noleggio del modem...ma l'adsl gliel'ho attivata io online quando era gratis (cioè sempre, visto che l'offerta si rinnova ogni mese) e il modem l'ha comprato aparte...ora la bolletta non l'ho ancora vista ma se fosse davvero così cosa dovrei fare? chiamare il 187 e poi? parlare col commerciale?
Buongiorno a tutti, sono un ex utente Tele2 ADSL e sto per decidermi ad inviare la lettera di disdetta per passare a Telecom.. Prima di farlo volevo fare un paio di domande riguardo all'offerta Alice TuttoIncluso:
-quanto costa al mese?
-il canone è incluso nel prezzo sopraccitato o non si paga più?
-le urbane e interurbane sono illimitate e incluse nel prezzo, ma anche quelle verso altri operatori fissi non telecom (ad es. Tiscali, Tele2, Infostrada)?
-altri costi a cui vado incontro?
-il costo del comodato del modem si può eventualmente togliere se si ha un modem proprio?
-quanto dura in media la procedura di ritorno a telecom dopo che Tele2 ha staccato la linea?
Buongiorno a tutti, sono un ex utente Tele2 ADSL e sto per decidermi ad inviare la lettera di disdetta per passare a Telecom.. Prima di farlo volevo fare un paio di domande riguardo all'offerta Alice TuttoIncluso:
-quanto costa al mese?
-il canone è incluso nel prezzo sopraccitato o non si paga più?
-le urbane e interurbane sono illimitate e incluse nel prezzo, ma anche quelle verso altri operatori fissi non telecom (ad es. Tiscali, Tele2, Infostrada)?
-altri costi a cui vado incontro?
-il costo del comodato del modem si può eventualmente togliere se si ha un modem proprio?
-quanto dura in media la procedura di ritorno a telecom dopo che Tele2 ha staccato la linea?
Fai prima a guardare QUI (http://www.alice.it/telefonare/alice_tutto_incluso.html) ;)
Fai prima a guardare QUI (http://www.alice.it/telefonare/alice_tutto_incluso.html) ;)
ho guardato, ma tutte le cose che chiedo non sono scritte in quella pagina, a parte il prezzo mensile.. volevo qualche esperienza personale di qualche utente ;)
up.. nessuno che mi illumini? qualcuno di voi sarà pure abbonato a sta Alice
premessa, l'abbonamento non l'ho fatto io.
nella bolletta "alice tutto incluso" mi risulta "maggio-giugno, alice tutto incluso - 56,58 Euro"
non dovrebbe essere di meno?:mbe:
premessa, l'abbonamento non l'ho fatto io.
nella bolletta "alice tutto incluso" mi risulta "maggio-giugno, alice tutto incluso - 56,58 Euro"
non dovrebbe essere di meno?:mbe:
Hai controllato il dettaglio dei costi??
Hai controllato il dettaglio dei costi??
c'è scritto questo nel dettaglio costi
maxone78
27-07-2009, 09:40
Ragazzi, mi aiutate a risolvere un problema con Telecom??
Vi spiego:
circa a inizio mese avevo un problema a mandare SMS col servizio Alice Mail.
Così ho telefonato al 187 speigando che non venivo riconosciuto dal sistema (in pratica dopo essermi loggato nel sito di Alice nella mia Mail, quando provavo a mandare un messaggio per cellulare mi appariva la scritta "Questo servizio è disponibile solo accedendovi dalla propria linea" o una cosa simile)
Così il tizio del call center Telecom ha provveduto a segnalare la cosa ai tecnici, i quali sono prontamente intervenuti.... a fare danno!
Mi hanno di fatto si risolto il problema degli SMS, ma in compenso hanno creato problemi alla linea: da 7MB di ADSL mi ritrovo ad oggi con una da UN MEGA!!!
Probabilmente mi hanno collegato a qualche "scheda" sovraffollata o boh...
Da allora ho fatto circa CINQUE segnalazioni al 187, sul sito Aiuto Alice quasi ogni giorno viene sollecitato in automatico per la mia linea l'intervento dei tecnici e il problema, ma NESSUN TECNICO si muove o fa qualcosa
A questo punto vi chiedo: c'è un modo per accellerare i tempi e far smuovere quei lavativi di tecnici?
Posso denunciarli e chiedere uno storno sulla prossima bolletta? A conti fatti tutto Luglio non sto usufurnedo della linea ADSL nemmeno col minimo di servizio garantito...
ho alice flat 7MB
accedo ad internet usando username e password dell'account alicemail.
Stasera ho cambiato il nome nel profilo su alicemail visto che era ancora quello di mio padre :D
Vorrei cambiare anche la password visto che quella volta ne avevo messa una deboluccia.
Se io cambio password all'account poi con che dati devo accedere ad internet? username e password_vecchia oppure username e password_nuova?
E il nome? crea problemi se ho cambiato il nome? devo chiamare telecom?
grazie
Fabulous Muscles
16-08-2009, 17:24
ho alice flat 7MB
accedo ad internet usando username e password dell'account alicemail.
Stasera ho cambiato il nome nel profilo su alicemail visto che era ancora quello di mio padre :D
Vorrei cambiare anche la password visto che quella volta ne avevo messa una deboluccia.
Se io cambio password all'account poi con che dati devo accedere ad internet? username e password_vecchia oppure username e password_nuova?
E il nome? crea problemi se ho cambiato il nome? devo chiamare telecom?
grazie
per la connessione ad internet non servono user e pass, puoi mettere quello che vuoi ed entri comunque. Servono solo per l'email in pratica. Per il cambiamento del nome no problem.
maxone78
18-08-2009, 12:36
Bah, Telecom è sempre più ridicola
Dai primi di Luglio ho l'ADSL castrata a 1 mega o meno dopo un errato intervento effettuato dai loro tecnici sulla mia linea alla centrale
In pratica pare che per fare delle loro cose mi abbiano spostato su un'altra DSLAM che e' instradata su un Virtual Path congestionato oppure e' la dslam stessa che e' sovraccarica...
Dopo una miriade di solleciti a oggi nessuno di loro si è degnato di andare a rimediare
Sul sito Aiuto Alice fanno solo solleciti automatici e c'è sempre scritto che è in Carico al servizio specialistico
Al 187 risulta "il guasto" e mi invitano a pazientare eprché dicono che i tecnici poverini sono in ferie e i pochi disponibili di turno sono impegnati magari a gestire emergenze legate a disfunzioni nelle lineee di polizia, carabinieri, ospedali, etc, roba più importante insomma del mio problemuccio, LOL
e certo, è arrivata la fine del mondo in questi due mesi e quindi TUTTI in zona hanno problemi al telefono e dunque io devo aspettare...
Che devo fare, metterci l'avvocato? Bah
juninho85
18-08-2009, 20:04
da contratto hai diritto a tot. per ogni giorno di ritardo rispetto alla soluzione del problema(deve avvenire entro 3 giorni se non ricordo male)
documentati ed eventualmente contatta l'area commerciale
maxone78
18-08-2009, 20:40
da contratto hai diritto a tot. per ogni giorno di ritardo rispetto alla soluzione del problema(deve avvenire entro 3 giorni se non ricordo male)
documentati ed eventualmente contatta l'area commerciale
Ti ringrazio, domani li chiamo :)
Però che palle, spero mi risolvano la cosa a breve, son due mesi che navigo di cacca :( e tutto perché dei lavativi si stancano a fare un'operazione di 30 secondi
maxone78
19-08-2009, 14:00
VERGOGNA E SCHIFO!
Chi entra nei tunnel dell'incompetenza Telecom è rovinato
Stamattina chiamo il commerciale Telecom. La signora al telefono mi dice che ho ragione, che mi spetta un rimborso e che è vergognoso che dopo più di un mese i tecnici non abbiano ancora risolto il mio problema. Così fa lei stessa un sollecito.
Guarda caso allora dopo nemmeno mezz'ora la mia pratica risulta chiusa in quanto il problema sarebbe stato risolto...
BALLE! Nessun tecnico è intervenuto sulla linea (sono davanti al PC da stamattina e il modem non ha mai dato segnali di interventi uslla linea), nessuno di loro mi ha chiamato, niente. E i problemi rimangono...
In pratica questi lavativi di tecnici decidono a cazzo di cane di chiudere pratiche senza nemmeno muovere il culo e lavorare
Così richiamo incazzato Telecom, parte il duemilesimo sollecito arisolvere il problema, e scopro anche che la ditta che a livello locale si occupa di queste cose è tale SIRTI SPA.
Ora vi chiedo, quali ozpioni ho?
Incendio la centrale locale così sono ocstretti a venire?
Vado in sede e minaccio di farmi saltare in aria dentro gli uffici se non muovono il didietro?
Li denuncio?
Non se ne può più! :muro:
Emanuel83
31-08-2009, 18:23
ragazzi una domanda:
nell'ultima bolletta telecom tra i costi per gli abbonamento ci sono elencati:
- canone normale Euro 26,80 oltre IVA
- Alice 7 mega Euro 12,75 oltre IVA
- Alice tutto incluso Euro 30,18 oltre IVA
la domanda è questa: è possibile che i due abbonamenti Alice convivano? L'attivazione di Alice tutto incluso è stata effettuata da un operatore parlando con mia madre (intestataria della linea) dicendo oltretutto che era gratuita.
Ho problemi di disconnessione con la mia linea, con il mio netgear dg834gt ho controllato i parametri: l'attenuazione della linea è praticamente perfetta visto che ho la centrale vicina mentre il margine di rumore è molto scarso. Le cause cosa potrebbero essere?! Filtri, filo?!
Ho problemi di disconnessione con la mia linea, con il mio netgear dg834gt ho controllato i parametri: l'attenuazione della linea è praticamente perfetta visto che ho la centrale vicina mentre il margine di rumore è molto scarso. Le cause cosa potrebbero essere?! Filtri, filo?!
Problemi recenti o li hai sempre avuti??
Se la risposta è la prima, contatta il 187 e vedi cosa dicono loro. Anche a me succedeva che la portante cadesse ripetutamente e inizialmente credevo fosse un mio problema. Poi ho provato a chiamare e per magia i problemi sono finiti. :read:
Problemi recenti o li hai sempre avuti??
Se la risposta è la prima, contatta il 187 e vedi cosa dicono loro. Anche a me succedeva che la portante cadesse ripetutamente e inizialmente credevo fosse un mio problema. Poi ho provato a chiamare e per magia i problemi sono finiti. :read:
Qualche mese, prima pensavo fosse colpa dei filtri, o del conta scatti, ma sta cosa è diversa. Grazie Comunque!!!
karonte87
15-01-2010, 10:17
sconcertato...non ho altri modi per definirmi dopo questa chiamata...mio padre ha chiesto la rimozione di alice home tv visto che gli facevano pagare 5 euro di alice voce (che poi alice voce dovrebbe essere gratis a come ci avevano detto)
chiamano a casa quelli della telecom e ci dicono che il costo dei 5 euro nn è di alice voce ma il costo del modem in nolegio (ma se il modem me l'avete fornito insieme ad home tv gratis come scritto!!!!) e che per la rimozione dell'apparato devo eseguirla io stesso e spedirgli il tutto a pisa! perche loro non possono venirselo a prendere un loro prodotto??
Star trek
15-01-2010, 23:02
Che delusione sti Operatori del 187.
Ho una DSL FLAT Telecom da quando c'era la 256k. Sono vicinissimo alle centrale quindi non ho assolutamente problemi di distanza.Ultimamente ho notato un peggioramento del SNR e un peggioramento della velocità di navigazione. Telefono al 187 e gli spiego il problema . Gli spiego che sono sempre andato bene a parte qualche problema temporaneo,ho ho un 7 mega dai bench non sono mai andato sotto i 5.5-5-8Mbit. Da un po di tempo passo dai 4-5 agli 800Kbit in download mentre l'upload e stabile sui 400 ed è ok. Stranamente questi problema si verifica negli orari di punta e alla sera che guarda caso è quando c'è più gente. Mi aprono una segnalazione perché secondo il l'operatore potrebbe esserci una dispersione della linea.Stasera vado a vedere lo stato della pratica sul sito del 187 e vedo che c'è "proposta di chisura" . Praticamente per loro è tutto apposto e propongono la chiusura della pratica. Il il problema l'ho ancora e richiamo il 187 dicendo:
Io : Salve,ho visto la proposta di chiusura ma il problema rimane non ho mai avuto problemi di velocità riguardanti distanza perchè sono a 150 metri dalla centrae quindi ci deve essere qualcosa di diverso.
Operatore: Guarda il mio collega le ha fatto anche una cortesia ad aprirla perché dal punto di vista legale la Telecom su una linea a 7Mbit deve garantire una velocità non inferiore 1,2.
Io : Da punto di vista contrattuale e non legale e come dice lei, ma siccome sono sempre andato bene voglio continuare ad andarci pertanto chiedo che vengano fatto delle ulteriori verifiche perché non è accettabile che una 7Mbit che prima andava a non meno di 5,8Mb fissi,adesso oscilli tra gli 800Kbit e i 4Mbit.
Operatore : Guardi le ripeto che dal punto di vista legale l'obbligo è di 1,2Mbit.
Io : Guardi mi scusi dal punto di vista contrattuale (e dai) è come dice lei ma dal punto di vista commerciale si rischia di perdere anche un cliente perché non è accettabile che una 7Mbit che è sempre andata bene di colpo fa fa schifo.
Operatore : Ma scusi se lei cambia operatore dove crede che si allaccino gli altro operatori? Si collegano sempre a noi.
Io : Beh dipende perché se prendo una chiavetta risolvo il problema DSL alla radice perché chiuda la linea e contratto.
Operatore : Ah beh in quel caso allora si.
Io: Ah ecco.
Operatore : Comunque adesso faccio un appunto che il problema persiste poi la passo al settore tecnico.
Io : Ecco la ringrazio così vediamo di risolverlo visto che secondo me si tratta o di un problema di dispersione oppure che mi hanno configurato un instradamento congestionato.
Operatore : Vabbene.
Io : Grazie mille e buona serata.
Operatore : Buonasera.
Fine della telefonata.
Questo tanto per dirvi cosa significhi trovare un operatore poco disponibile che non ascolta. Speriamo che venga risolta altrimenti è l'occasione buona per staccarsi da Telecom. Poi si vedrà.
La mia domanda è questa. Fastweb si aggancia sempre alla centrale telecom? perché dalla verifica sul loro sito il ho l'opzione 20Mbit disponibile ma a me non serve tutte quella banda.
Bye
EDIT: Aggiunto immagini dei parametri linea del router e il bench fatto sul sito alice http://aiuto.alice.it/indexhda.html .
http://img251.imageshack.us/img251/3249/testalice.png
http://img44.imageshack.us/img44/4355/nuovaimmaginea.png
Star trek
18-01-2010, 22:52
Per ora i problemi sembra essere stati risolti. Resto ovvio che nei momenti di congestione la banda diminuisce. mgari fosse sempre al massimo. Tuttavia utilizzando Seveno ho scoperto che ha una serie di funzioni che potrebbero dare fastidio. Parlo dell'autotuning ( lo faccio io a mano :D) e il controllo automatico di congestione. Resta da verificare un eventuale problema sulla qualità del pacchetti. Successivamente ho effettuato un download da una fonte che so portare a banda massima la banda della mia connessione. I risultati sono stai i seguenti.
http://i45.tinypic.com/ngwrrd.png
Il ping ( ma era così anche prima) . Almeno non è peggiorato. :D
http://i49.tinypic.com/iwtee1.png
Ovvio che la vicinanza dalla centrale si fa sentire.Tuttavia i cablaggi della mia linea non sono recenti.I dati sull'attenuazione delta linea e SNR sono però rimasti invariati.Mi ricordo che il margine fosse maggiore quindi potrebbe esserci qualcosa che aumenti il disturbo tipo il degrado della linea stessa oppure un telefono o un filtro che danno noie. Il modem per ora lo escluderei.
avatarIII
19-01-2010, 12:59
salve
mesi fa avevano ampliato la velocità dai 2 mega ai 7 mega e tutto filava liscio...
da un paio di mesi la velocità è andata diminuendo sempre di più..
per poi assestarsi a 2mega :doh:
questi sono i dettagli del router :
Statistiche Connessione
ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 8128 480
SNR Margin (dB) 15 13
Attenuation (dB) 25 15
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 19 12
Super Frames 1199780 1199778
Super Frame Errors 0 0
RS Words 729 3
RS Correctable Errors 9630 1
RS Uncorrectable Errors 163 1
Total ES 114 1
Total SES 0 0
Total UAS 0 0
proprio la settimana scorsa ho chiesto un intervento tecnico per problemi di velocità [ e per farli venire ho detto anche disconnessioni di portante]
premetto che sono abbonato business
loro dopo vari tentativi dalla centrale lo so perchè tutta la linea telefonica in azienda andava e veniva..
son venuti ed hanno sostituito il router dicendo fosse colpa sua , avevamo un pirelli [forma disco volante]
ci han messo il nuovo router alice plus voip 2 ecc ecc
fatto sta però che la velocità se pur agganciando un portante piena resta di 2 mega in qualsiasi ora del giorno..
a detta loro di più non si può fare , motivando il tutto dicendo che sto lontano dalla centrale... ma allora 3 mesi fa come mai andavo a 600kb/s con un router del medioevo?
ho spiegato anche i motivi di avere più banda... non per emule ma per questioni lavorative!!
ma nulla
qualcuno sa cosa è possibile fare per farsi aumentare la velocità? e poi perchè mi è stata abbassata? :muro: :doh: :cry:
Star trek
19-01-2010, 13:42
Nel rapporto che hai messo si legge che la portante è 8128Down 480Up quindi agganci bene.Però vedo molti errori e di essi alcuni non correggibili. Che sistema operativo usi? Perché I vecchi modem che dava alice non sono compatibili con alcune funzionalità dei nuovo sistemi operativi.
avatarIII
19-01-2010, 14:59
Nel rapporto che hai messo si legge che la portante è 8128Down 480Up quindi agganci bene.Però vedo molti errori e di essi alcuni non correggibili. Che sistema operativo usi? Perché I vecchi modem che dava alice non sono compatibili con alcune funzionalità dei nuovo sistemi operativi.
uso windows 7 ultimate 32bit
infatti aggancio portante piena ma con speedtest si ferma a 2 mega bite sembra come quando dovevano passarmi dalla 2 mega alla 7 mega avevo la portante di 7 ma i rubinetti furono aperti 1 mese dopo
adesso me li ha richiusi :(
Star trek
19-01-2010, 16:03
E' un articolo per Vista ma vale anche per Seven.
Su QUESTO (http://www.speedguide.net/analyzer.php) link hai un'idea dello stato delle impostazioni del tuo TCPIP.
Poi su: http://www.speedguide.net/read_articles.php?id=2574
http://www.mambro.it/metodo-per-aumentare-la-velocita-di-navigazione-in-windows-vista/
http://thebackroomtech.com/2008/01/29/howto-speed-up-your-network-connection-on-windows-vista/
Io mi sono creato un file .cmd che disabilita le funzioni. Va trascinato nella console aperta in modalità amministratore e devo dire che adesso vedo meglio.Puoi provare anche TCPIp Optimizer ma non so cosa ci salti fuori con Seven e Vista. Considera inoltre che sono operazioni un pò delicate. Ha me non hanno dato problemi ma non si esclude che possano darle ad altri pertanto e a tuo rischio e pericolo. :)
Ragazzi, io ho una adsl con telecom da circa 4 anni. Oggi attivando due nuove linee ho notato una nuova promozione.
Canone e adsl a 36€ al mese il che mi abbasserebbe di circa 30€ al mese le spese.
http://www.alice.it/telefonare/internet_senza_limiti.html
Oppure una qualsiasi altra promozione.
Sapete se è possibile chiedere una rimodulazione dell'offerta relativa a telefono e adsl?
avatarIII
20-01-2010, 08:50
Ragazzi, io ho una adsl con telecom da circa 4 anni. Oggi attivando due nuove linee ho notato una nuova promozione.
Canone e adsl a 36€ al mese il che mi abbasserebbe di circa 30€ al mese le spese.
http://www.alice.it/telefonare/internet_senza_limiti.html
Oppure una qualsiasi altra promozione.
Sapete se è possibile chiedere una rimodulazione dell'offerta relativa a telefono e adsl?
cavolo solo 36€al mese? compreso il canone? mmmmm quasi quasi
Scusate siccome ho comprato un rotuer nuovo, volevosapere per benino che impostazioni c'eranoda settare per la 7mb. Si dice che ppoe oppure ppoa dipenda dallo slam su cui si è, però dal sito di alice si limitano a dire di mettere ppoe. Qualcuno però dice che, se supprotato, il ppoa è piu veloce.
E' vero? In caso avete l'elenco delle centrali con le varie indicazioni? L'avevo vista tante volte, ma chiaramente quando serve nn si trova mai
random566
21-01-2010, 09:52
Scusate siccome ho comprato un rotuer nuovo, volevosapere per benino che impostazioni c'eranoda settare per la 7mb. Si dice che ppoe oppure ppoa dipenda dallo slam su cui si è, però dal sito di alice si limitano a dire di mettere ppoe.
posso solo confermarti che dipende dal dslam al quale sei collegato.
per quelli più moderni collegati a rete GbE si deve utilizzare il protocollo PPPoE, diversamente potrebbero esserci problemi con l'apertura di alcuni siti o addirittura impossibilità di navigazione.
per quelli più vecchi collegati alla rete ATM il protocollo nativo è PPPoA, ma possono indifferentemente funzionare con entrambi i protocolli.
per questo motivo viene consigliato di utilizzare PPPoE, che funzionerà bene indipendentemente dal dslam al quale si è collegati.
Qualcuno però dice che, se supprotato, il ppoa è piu veloce.
può essere vero per le adsl su rete ATM, dato che è il protocollo nativo per le stesse, ma si tratta comunque di differenze minime e non apprezzabili con i normali test di velocità.
anche il tempo di ping potrebbe essere più breve, ma al massimo di 1 o 2 ms.
in compenso l'utilizzo del PPPoA nel caso tu sia collegato a un dslam GbE ti comporterebbe sicuramente qualche problema
In caso avete l'elenco delle centrali con le varie indicazioni? L'avevo vista tante volte, ma chiaramente quando serve nn si trova mai
non credo che ti servirebbe alcun elenco, dato che nella stessa centrale possono esistere sia dslam ATM che GbE, solo gli addetti ai lavori potrebbero dirti a quale dslam sei collegato.
Ok perfetto, spiegazione asaurientissima ti ringrazio ;)
giovanni99
07-04-2010, 09:47
ciao a tutti, spero sia il posto giusto per la domanda, è che qui c'è un casino....che capire dove postare non è facile!:mc: Io ho un abbonamento adsl con alice a 7 mega, che non vorrei cambiare perchè ormai "mi comanda" telefono fisso, 3 pc (2 portatili), x-box360, che voi sappiate esiste la possibilità di "agganciare" una chiavetta a questo abbonamento per quando vado in giro con il portatile, a modico costo? Per esempio se sto al mare un mese o via qualche giorno, considerando che potrei non usarla per 2 mesi e nel successivo per 120 ore! O sapete segnalarmi qualche soluzione alternativa.
grazie
robertom
02-06-2010, 21:10
non so proprio da dove cominciare.
Vi faccio vedere un ping della mia linea alice:
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=239ms TTL=55
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=96ms TTL=55
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=61ms TTL=55
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=60ms TTL=55
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=84ms TTL=55
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=61ms TTL=55
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=62ms TTL=55
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=83ms TTL=55
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=72ms TTL=55
Risposta da 213.92.16.191: byte=32 durata=109ms TTL=55
Statistiche Ping per 213.92.16.191:
Pacchetti: Trasmessi = 207, Ricevuti = 145, Persi = 62 (29% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 59ms, Massimo = 286ms, Medio = 92ms
In pratica sto facendo fatica pure per scrivere questo post.
C'e' qualcuno disposto a darmi una mano?
Star trek
03-06-2010, 00:57
Inanzitutto controlla i parametri della linea che rileva il tuo modem o router.Se non sai come fare,fatti controllare la linea dall'operatore che hai.
robertom
03-06-2010, 06:32
Inanzitutto controlla i parametri della linea che rileva il tuo modem o router.Se non sai come fare,fatti controllare la linea dall'operatore che hai.
anche se ti devo chiedere pazienza provo a seguirti:
modem o router: router (zyxel Model Number: P-661HW-D1)
Parametri? bella domanda.
ho trovato quiesti valori su diagnostic:
noise margin upstream: 27 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 33 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 22 34 44 55 55 66 66 66 66 66 54 43
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 12 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 50 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 06 69 9a ab bb cb b9 9b cc cb cc cb cc bb bb bc
tone 64- 95: bb bb bb b2 bb bb bb bb bb bb bb bb b9 94 9a aa
tone 96-127: aa 99 9a aa a9 99 99 98 65 27 89 99 99 99 99 78
tone 128-159: 98 98 88 75 24 67 67 77 78 77 57 67 77 54 67 52
tone 160-191: 57 75 57 75 42 54 55 55 52 45 54 23 25 55 44 20
tone 192-223: 24 44 42 23 22 22 00 22 34 21 22 22 22 02 12 22
tone 224-255: 21 12 21 21 01 22 21 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
LAN Information:
IP Address: 192.168.5.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0
Intendevi questi?
cosa devo controllare?
grz anticipato.
chi ha questo modem?
http://aiuto.alice.it/multimedia/driver/modem_adsl.html,cnt=2305&rel=0.html
quali driver usate?ci sono driver aggiornati per windows 7?
Driver? Per un modem/router ethernet?
Totalmente inutile, mai usati. Non so manco se esistono a dire il vero ;)
Star trek
20-06-2010, 16:29
anche se ti devo chiedere pazienza provo a seguirti:
modem o router: router (zyxel Model Number: P-661HW-D1)
Parametri? bella domanda.
ho trovato quiesti valori su diagnostic:
noise margin upstream: 27 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 33 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 22 34 44 55 55 66 66 66 66 66 54 43
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 12 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 50 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 06 69 9a ab bb cb b9 9b cc cb cc cb cc bb bb bc
tone 64- 95: bb bb bb b2 bb bb bb bb bb bb bb bb b9 94 9a aa
tone 96-127: aa 99 9a aa a9 99 99 98 65 27 89 99 99 99 99 78
tone 128-159: 98 98 88 75 24 67 67 77 78 77 57 67 77 54 67 52
tone 160-191: 57 75 57 75 42 54 55 55 52 45 54 23 25 55 44 20
tone 192-223: 24 44 42 23 22 22 00 22 34 21 22 22 22 02 12 22
tone 224-255: 21 12 21 21 01 22 21 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
LAN Information:
IP Address: 192.168.5.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0
Intendevi questi?
cosa devo controllare?
grz anticipato.
Il rapporto SNR sempre essere ok. Che sistema operativo usi?
robertom
21-06-2010, 10:25
spero che la domanda sul sistema operativo sia riferita al pc, altrimenti non saprei cosa rispondere.
A casa ho due pc (un fisso e un portatile) entrambi con Windos XP Professional (originali ed aggiornati).
PS: dici che il rapporto SNR sembra ok, ma quale è l'SNR fra i dati che ti ho scritto?
Star trek
21-06-2010, 14:26
Sono i valori numerici espressi in "db". Cmq non è detto che il problema sia per colpa tua. Considera anche che la linea non è sempre libera. Personalmente con una 7 mega oscillo dai 2 ai 6-6.5 ed è normale ( o quasi). Loro si giustificano dicendo che i 7 mega sono la velocita MASSIMA. Io però gli hp anche detto che canone lo pago sempre massimo cioè non è che se la linea mi va meno mi fanno pagare di conseguaenza. Questa cosa succede solo in italia. Se bvai all'estero la connettività costa meno e ha meno variazioni di velocità ,salvo problemi o periodi di manutenzione.
Premesso questo:
Al limite vai su http://www.speedtest.net/ e fai il test dalla banda in ore diverse per vedere eventialmente se si tratta di congestione della linea.
Devi selezionare il server più vigino a te e cioò quello che viene rappresentato con la stella gialla.Lo clicchi e poi fai il test.
Nell'offerta Internet tutto incluso, il modem è obbligatorio in noleggio o è solo opzionale?
si è guastata la mia porta adsl nella centrale...non ce ne sono altre disponibili e mi tocca aspettare che telecom me la cambi...sapete per caso quanto ci mettono di solito? :stordita:
Non so se lo sapete ma scalano 5 euro dalla bolletta per ogni giorni di ritardo per mancata riparazione...io per ora sono a 10euro! :stordita:
robertom
12-07-2010, 14:48
si è guastata la mia porta adsl nella centrale...non ce ne sono altre disponibili e mi tocca aspettare che telecom me la cambi...sapete per caso quanto ci mettono di solito? :stordita:
Non so se lo sapete ma scalano 5 euro dalla bolletta per ogni giorni di ritardo per mancata riparazione...io per ora sono a 10euro! :stordita:
se speri che ti scalino in modo automatico la penale di 5 euro dalla bolletta ... :sofico:
la vedo dura.
Segnati il numero di ticket che ti hanno aperto e controlla che non lo abbiano chiuso (come risolto) ogni giorno. Poi, quando il problema sarà effettivamente risolto, chiedi il rimborso (racomandata RR) in base al numero di giorni che il tuo ticket è rimasto aperto.
SunseeKer
13-07-2010, 10:57
spero che la domanda sul sistema operativo sia riferita al pc, altrimenti non saprei cosa rispondere.
A casa ho due pc (un fisso e un portatile) entrambi con Windos XP Professional (originali ed aggiornati).
PS: dici che il rapporto SNR sembra ok, ma quale è l'SNR fra i dati che ti ho scritto?
Ho il tuo STESSO problema , da + di 4 mesi ormai .
Le ho provate TUTTE :
cambiato modem , cambiati i filtri , cambiati i cavi telefonici , cambiato cavo ethernet , è uscito il tecnico a controllarmi il segnale di linea direttamente dal mio doppino e il margine rumore + parametri è ok , il mio pc è nuovo di pacca e il modem è settato con i parametri classici consigliati da telecom ....
non so' piu' dove sbattere la testa .... il fatto è che ho LO STESSO problema anche su un altro pc che ha un altro modem ..... quindi per esclusione è al 101% un problema di intasamento ....
cambio operatore dalla frustrazione , passo a tiscali e vaffanculo :mad:
se speri che ti scalino in modo automatico la penale di 5 euro dalla bolletta ... :sofico:
la vedo dura.
Segnati il numero di ticket che ti hanno aperto e controlla che non lo abbiano chiuso (come risolto) ogni giorno. Poi, quando il problema sarà effettivamente risolto, chiedi il rimborso (racomandata RR) in base al numero di giorni che il tuo ticket è rimasto aperto.
si si mi hanno spiegato come funziona! :) Quando lo ripareranno chiamo il 187, settore commerciale e mi danno il numero di tecket, poi basta mandare un fax con la richiesta...
Comunque sono tanti dindini se ci pensiamo no? :stordita:
robertom
13-07-2010, 16:37
si si mi hanno spiegato come funziona! :) Quando lo ripareranno chiamo il 187, settore commerciale e mi danno il numero di tecket, poi basta mandare un fax con la richiesta...
Comunque sono tanti dindini se ci pensiamo no? :stordita:
ti hanno spiegato?
e come te lo hanno spiegato?
come fa comodo a loro :D
Il numero di ticket tu lo puoi, anzi devi, chederlo nel momento che chiami la prima volta. E' un tuo diritto.
Non che col numero di ticket tu possa farci una causa, ma almeno hai un minimo di garanzia che il conteggio dei giorni di fermo sia corretto.
Sui soldini sono scettico, mi pare che ci sia un limite massimo di giorni che vengono risarciti. Se ti aspetto che un mese di assenza di segnale ti frutti un rimborso di 150 euro ... :Prrr:
In bocca al lupo e tienici aggiornati.
scusa ma il numero di ticket lo vedo andando sul sito telecom e accedendo alla mia area del 187, lì vedo il numero di ticket e la data in cui ho fatto la segnalazione (07/07/2010) e la data in cui doveva essere riparato 10/07/2010.
Anche a me sembrano tanti quei soldi...boh..
robertom
13-07-2010, 16:44
Ho il tuo STESSO problema , da + di 4 mesi ormai .
Le ho provate TUTTE :
cambiato modem , cambiati i filtri , cambiati i cavi telefonici , cambiato cavo ethernet , è uscito il tecnico a controllarmi il segnale di linea direttamente dal mio doppino e il margine rumore + parametri è ok , il mio pc è nuovo di pacca e il modem è settato con i parametri classici consigliati da telecom ....
non so' piu' dove sbattere la testa .... il fatto è che ho LO STESSO problema anche su un altro pc che ha un altro modem ..... quindi per esclusione è al 101% un problema di intasamento ....
cambio operatore dalla frustrazione , passo a tiscali e vaffanculo :mad:
caro amico, con 4 mesi non mi batti mica. :cry:
ma che per caso vivi a roma sud? magari siamo vicini di casa. Se è vero che dipende dalla distanza dalla centrale ...
Sul cambio operatore ti do un consiglio: controlla bene che non sia un operatore che nella tua zona si apppoggia a telecom per "l'ultimo chilometro" (così lo chiamano loro). In questo caso faresti il più classico dei tuffi.
Dalla padella alla brace.
Aggiornaci eh? che se la sfanghi ... magari ti vengo dietro.
una domandina...qualcuno sa come funziona una centrale? perchè ieri sera ho chiamato il 187 (lo farò tutti i giorni finchè non riparano il guasto ;)) e il tipo mi ha spiegato che la centrale ha un tot di porte disponibili, mettiamo ad esempio 10. Se 8 sono occupate e una delle 8 si guasta, basta spostare la porta dell'utente su una delle 2 ancora disponibili, quando però se ne sono guastate già un bel po' e non ce ne sono più disponibili cosa succedere? devono cambiare tutto il blocco intero? :stordita: :help:
Se è questo il lavoro che devono fare li da me, la vedo dura che in una settimana cambino tutto! :fagiano:
Cmq il tipo ha detto che avrebbe fatto fare un sollecito dal suo responsabile (che a detta sua ha un peso diverso rispetto a quello fatto dal centralinista), sperem :sperem:
st.gheorge legion
14-07-2010, 16:59
la vedo un po' piu' nera di quello che dice il tecnico in questione,ci sta un sito della telecom dove raffigura le centrali di tutta italia ,dovresti trovare la tua e vedere se a fianco ci sta lo spunto di centrale satura,se cosi' fosse dovresti trovare sempre la dicitura della data di ampliamento della stessa,cosa che in italia accade di rado:D
in pratica per ampliare una centrale satura ci mettono degli anni ,vedi un po' tu ,qualsiasi gestore decidi di cambiare il problema ti timane....
il sito e' questo.
http://www.wholesale-telecomitalia.it/cgi-bin/wholesale.dll/wholesale/TI_WS_GuestLogin.jsp
buona fortuna
la vedo un po' piu' nera di quello che dice il tecnico in questione,ci sta un sito della telecom dove raffigura le centrali di tutta italia ,dovresti trovare la tua e vedere se a fianco ci sta lo spunto di centrale satura,se cosi' fosse dovresti trovare sempre la dicitura della data di ampliamento della stessa,cosa che in italia accade di rado:D
in pratica per ampliare una centrale satura ci mettono degli anni ,vedi un po' tu ,qualsiasi gestore decidi di cambiare il problema ti timane....
il sito e' questo.
http://www.wholesale-telecomitalia.it/cgi-bin/wholesale.dll/wholesale/TI_WS_GuestLogin.jsp
buona fortuna
Aspe aspetta! :O Io è due anni che ho l'adsl (sempre stessa centrale), ho semplicemente avuto un guasto la scorsa settiamana. Solo che sono finite le porte disponibli perchè già altre erano guaste!
Secondo te c'è la possibilità che io non abbia più l'adsl a causa di un guasto che loro non ripareranno? :mbe:
ps: la mia centrale non c'è in quel sito..
EDIT: mio padre è passato alla filiare della telecom di Siena. La segretaria (a detta sua gentilissima) ha chiamato il tecnico incaricato e ha detto che una ditta esterna è già andata a cambiare la "piastra", domani il tecnico andrà a fare gli ultimi controlli/lavori e poi riattiverà il tutto.
:sperem:
EDIT2: Stamani l'ADSL già rifunziona perfettamente! :D
con la 7 mega, facendo un test di velocita a quanto dovrebbe essere?
con la 7 mega, facendo un test di velocita a quanto dovrebbe essere?
dipende dalla distanza dalla centrale, da la qualità dei cavi/scatole.. dipende dalla zona.. dipende insomma da vari fattori :)
tu a quanto la hai?
redheart
23-08-2010, 14:34
con la 7 mega, facendo un test di velocita a quanto dovrebbe essere?
tipo questo...
http://www.speedtest.net/result/924897496.png (http://www.speedtest.net)
tipo questo...
http://www.speedtest.net/result/924897496.png (http://www.speedtest.net)
:stordita:
http://www.speedtest.net/result/925029792.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/925291109.png (http://www.speedtest.net)
:sofico:
terranux
29-08-2010, 11:39
si può usare alice senza telefono fisso?
redheart
29-08-2010, 15:17
si può usare alice senza telefono fisso?
direi proprio di no.
juninho85
29-08-2010, 21:51
direi proprio di no.
da quando in qua?:stordita:
redheart
30-08-2010, 06:54
da quando in qua?:stordita:
scusa allora nn ho capito la domanda... lui chiede se si può avere alice senza avere il telefono fisso?
terranux
30-08-2010, 11:15
scusa allora nn ho capito la domanda... lui chiede se si può avere alice senza avere il telefono fisso?si esatto. vorrei avere l'adsl senza il telefono fisso.
strassada
30-08-2010, 13:33
Alice adsl è abbinata ad un contratto di fonia fissa Telecom italia.
per cui o fai un contratto di fonia base e poi alice adsl, oppure Internet/Tutto senza limiti che include i due servizi.
Alice casa (adsl e fonia su voip) non c'è più.
per la sola adsl su linea dati, ti devi rivolgere ad altri provider.
redheart
30-08-2010, 14:16
infatti avevo capito bene.
juninho85
31-08-2010, 07:32
è roba nuova questa...da quando in qua?
HellBlazer77
01-09-2010, 10:50
scusate una domanda:
i migliori dns di alice 7 mega nella zona dei como quali potrebbero essere ?
io sto usando ora :
212.216.112.112
212.216.172.62
ne avete di piu performanti ?
mi hanno consigliato quelli di google
8.8.8.8
8.8.4.4 ma nn vedo questo miglioramento.
qualcuno ne sa di piu ?
HellBlazer77
03-09-2010, 11:56
scusate una domanda:
i migliori dns di alice 7 mega nella zona dei como quali potrebbero essere ?
io sto usando ora :
212.216.112.112
212.216.172.62
ne avete di piu performanti ?
mi hanno consigliato quelli di google
8.8.8.8
8.8.4.4 ma nn vedo questo miglioramento.
qualcuno ne sa di piu ?
up
Io uso quelli di google, mi sembrano i migliori almeno sulla mia linea
Star trek
03-09-2010, 17:59
Mi pare che circa un anno fai DNS di Google siano stai oggetto di polemiche assieme ai pc della Dell. Fatto poco chiaro. Tuttavia sono davvero poche le volte che ricordi di averbnavuto problemi con gli Open DNS che sempre a mio avviso non hanno nulla a che fare con i DNS impostati automaticamente da TI.
REPERGOGIAN
06-09-2010, 09:22
ciao.
un'informazione da voi che avete alice con router wifi (quello nero rettangolare con le due antennine) con relativa tessera inserita: se voglio far accedere alla mia rete wifi un amico col suo portatile basta che gli fornisco la chiave di rete?questa chiave la trovo nei menu del router o dove?
grazie
gente qualcuno potrebbe spiegarmi perchè da qualche tempo a sta parte la velocità di connessione varia a seconda della cornetta? se la cornetta è abbassata scarico a 10-15k mentre se è alzata arrivo a 200k, però appena fa il tu-tu-tu veloce crolla nuovamente? io non capisco...
skinneriano
30-09-2010, 14:44
Da oggi un team specializzato risponderà durante tutta la giornata a domande e segnalazioni a tutti i "likers" delle pagine Telecom Italia, Tim e Impresa Semplice su Facebook, attraverso il proprio account Twitter. Benvenuti e buon lavoro a @TIM119Giulia, @TIM119Stefano, @TIM119Alessio, @Telecom187Sara, @Telecom187Luca..., @Telecom187Fabio, @Telecom191Lucia, @Telecom191Paolo, @Telecom191Marco. Cliccate sul tab "Customer Care" per visitare i loro profili.
http://www.facebook.com/TelecomItalia#!/TelecomItalia?v=app_6009294086
ma si puo chiedere il cambio del modem normale con quello wifi?, si paga qualcosa?
HellBlazer77
05-11-2010, 10:19
scusate, avrei bisogno di sapere come reperire l'informazione riguardante la DSLAM a cui sono collegato...
ho trovato notizie fino al 2008.
qualcuno sa aiutarmi e suggerirmi come fare ?
MarcoSonoIo
05-11-2010, 15:03
@HellBlazer77
se non erro, per alcune leggi antiterrorismo non sono più visualizzabili al pubblico le centrali telecom e i loro indirizzi. quelli che trovi sono informazioni precedenti a questa legge.
ma potrei ricordare male
HellBlazer77
05-11-2010, 15:19
grazie della segnalazione...
ho trovato qualcosa in giro, ma non sono certissimo di quello che ho visto scritto !
altre idee ?
Crazy rider89
06-11-2010, 11:39
Salve ragazzi, spero sia il topic giusto...
mi chiedevo se era possibile ottimizzare la mia linea adsl.
il modem/router mi da questi valori:
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 960 Kbps 476 Kbps
Attenuazione linea 49.2 db 20.8 db
Margine rumore 15.9 db 20.8 db
Dato che teoricamente dovrei avere la 7 Mega di Alice ma su speedtest.net arrivo al massimo a 1,5 Mega, posso fare qualcosa per migliorarla?
grazie anticipatamente
Salve ragazzi, spero sia il topic giusto...
mi chiedevo se era possibile ottimizzare la mia linea adsl.
il modem/router mi da questi valori:
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 960 Kbps 476 Kbps
Attenuazione linea 49.2 db 20.8 db
Margine rumore 15.9 db 20.8 db
Dato che teoricamente dovrei avere la 7 Mega di Alice ma su speedtest.net arrivo al massimo a 1,5 Mega, posso fare qualcosa per migliorarla?
grazie anticipatamente
Probabilmente abiti in una zona molto satura, l'attenuazione e' alta, ma io con valori di poco inferiori ai tuoi (48.5 down 29.0 up di attenuazione) agganciavo attorno ai 7.1kbps. Dopo aver chiamato il 187 e aver richiesto il profilo a 6 db, aggancio 8.4kbps-8.8kbps con linea stabile.
http://www.speedtest.net/result/1019850301.png (http://www.speedtest.net)
http://www.pingtest.net/result/27552355.png (http://www.pingtest.net)
Crazy rider89
07-11-2010, 08:59
Grazie per la risposta, quindi sencondo te devo solo chiamare la telecom? se si che gli dico?
Crazy rider89
09-11-2010, 18:05
mi iniziano a girare le balle...
ieri ho chiamato il 187 e mi hanno detto che inoltravano una segnalazione ed entro oggi il tecnico mi avrebbe chiamato...non solo non s'è fatto sentire nessno ma ora la mia linea è:
http://www.pchs.it/image-hosting/out.php/i48803_router.JPG
:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
strassada
09-11-2010, 20:56
hai anche verificato se il problema non dipende dal tuo modem (provandone un altro, quindi) o dall'impianto telefonico? tipo telefoni o filtri? cavi in pessime condizioni?
come modulazione prova a mettere adsl1 (g.dmt) e prova a riallinearti.
e poi che modem hai? uno con chip broadcom? puoi usare DMT 8.07 o OrbMT (non ti posto i link li trovi in due secondi con google) e avendo l'accesso a telnet al router, prova a vedere cosa tis egnano i grafici.
Crazy rider89
12-11-2010, 23:23
hai anche verificato se il problema non dipende dal tuo modem (provandone un altro, quindi) o dall'impianto telefonico? tipo telefoni o filtri? cavi in pessime condizioni?
come modulazione prova a mettere adsl1 (g.dmt) e prova a riallinearti.
e poi che modem hai? uno con chip broadcom? puoi usare DMT 8.07 o OrbMT (non ti posto i link li trovi in due secondi con google) e avendo l'accesso a telnet al router, prova a vedere cosa tis egnano i grafici.
ciao, ho un router/modem Netgear DGN1000, ho provato a mettere adsl1 ma la situazione peggiora. Ho provato a collegare il modem direttamente senza filtri o telefoni ma la situazione è la stessa.
Ora provo con questi programmi.
intanto grazie.
edit: entrambi i programmi non riescono ad identificare il Netgear.
GIAMMAkb
19-11-2010, 11:53
ciao ragazzi, io ho alice flat, e fino a qualche giorno fa downloadavo senza problemi fino a 400kbxs... da qualche giorno si è rallentato tutto e la velocita è CROLLATA massimo 100kbxs... ho provato a cambiare dns ma nulla.. cos'è successo? è un calvario è lentissimo:cry:
Stamattina ho dovuto chiamare il 187 perche da ieri non mi andava l'adsl, l'operatrice in un ora mi ha risolto il problema e mi ha chiamato 4 volte mentre aggiustavano la linea
Alla terza telefonata quando ho aperta la chiamata l'ho sentita dire al suo collega "quella troia e maiala.....pronto signor..":sofico:
amdathlon
03-12-2010, 17:09
Centrale satura: secondo il 187 la centrale del mio paese è satura e tempo fa, dopo mia segnalazione sulla lentezza, mi dissero che la tempistica era di 15-20 giorni. Son passati 2 mesi e non hanno risolto un tubo! :cry: Che posso fare..considerando che:
a) sul sito wholesale non compare nulla riguardo eventuali ampliamenti (mi hanno detto una balla o non è aggiornato il sito?)
b) gli altri gestori sono tutti in VULL o wholesale? Anche cambiando...sarebbe una cosa temporanea prima che si saturi tutto di nuovo...
I fatti:
martedì mi chiama al cellulare (!?) una tizia che dice di essere del call-center Telecom.
Mi dice che il contratto da 7 Mbit non esisterà più, che si sta passando al 20 Mbit. Chiedo quando avverrà la cosa, e mi si dice che sono già a 20Mbit dal primo dicembre. Essendo a lavoro non ho potuto controllare, cmq chiedo se posso scegliere di non passare a 20, e mi si dice di no, è obbligatorio. Ho qualche dubbio sulle modalità di comunicazione (niente preavviso, niente di scritto, mah), perciò chiedo un paio di giorni per valutare perché stavo pensando di disdire per passare ad altro operatore.
Ad oggi non sono stato ancora ricontattato, la mia linea è ancora a 7 Mbit, offerta che peraltro compare ancora sul sito della Telecom !!!:muro:
Meno male che non ho detto di sì! ATTENTI
Rikitikitawi
10-12-2010, 09:19
I fatti:
martedì mi chiama al cellulare (!?) una tizia che dice di essere del call-center Telecom.
Mi dice che il contratto da 7 Mbit non esisterà più, che si sta passando al 20 Mbit. Chiedo quando avverrà la cosa, e mi si dice che sono già a 20Mbit dal primo dicembre. Essendo a lavoro non ho potuto controllare, cmq chiedo se posso scegliere di non passare a 20, e mi si dice di no, è obbligatorio. Ho qualche dubbio sulle modalità di comunicazione (niente preavviso, niente di scritto, mah), perciò chiedo un paio di giorni per valutare perché stavo pensando di disdire per passare ad altro operatore.
Ad oggi non sono stato ancora ricontattato, la mia linea è ancora a 7 Mbit, offerta che peraltro compare ancora sul sito della Telecom !!!:muro:
Meno male che non ho detto di sì! ATTENTI
:eek: :cincin:
Auguri di buone feste a tutti.
Ciao sono incazzato nero perché:
alice 7 mb: Download 2.05 Upload 0.30 ping 110. Sicilia, Messina.
Chiamo 187 assistenza tecnica e mi dicono che la linea risulta deteriorata. Il tecnico interviene sulla centrale facendo delle prove senza telefono etc ed e' tutto ok. Solo che la centrale e ancora col vecchio doppino telefonico e mi confida che con questa centrale non avrò mai una velocità più alta.
Poi mi dice pure che la centrale è già cablata con fibra ottica ma che non è attiva. Assurdo.
Chiamo di nuovo il 187 gli racconto il fattaccio e gli chiedo aiuto. Mi dicono che loro non possono cambiare nulla e che potrei chiamare il servizio amministrativo per chiedere un adeguamento del contratto in attesa del miglioramento del segnale.
Chiamo il servizio amministrativo e mi viene detto di lasciar perdere perchè nessuno puo cambiare le cose.
Mi dicono che potrei annullare il contratto senza penale (ma ci vuole coraggio) e che loro devono garantire la velocità minima di 2.1 mb in down e se è più bassa posso solo scegliere un altro abbo oppure cambiare provider. Insomma una storia all'Italiana. Ti vendono un prodotto, lo promuovono in un modo e dopo c'è la clausola che ti costringe a stare zitto e non lamentarti se non hai una velocità più bassa di 2.1...ma che ca...
Augurandomi buone feste, il signore del servizio amministrativo, mi ha assicurato di non pensarci più e che non ci sarà mai nessuno con cui potrò mai parlare per chiedere di attivare la fibra ottica o di aumentare la portata di quella stupidissima centrale telecom a 2 passi da casa mia...
Per cui deduco che la strategia da loro usata è molto semplice: vendo la 7mb devo garantirne 2.1 allora invece di aumentare la portata aumento i clienti collegati alla stessa cabina e riduco al minimo la velocità a tutti... che schifo. :help: :muro:
Ora ditemi voi cosa si meriterebbero tutti quei dirigenti che intascano un mare di soldi da noi che poveri impotenti paghiamo per sette e riceviamo 2...
Crazy rider89
23-12-2010, 21:00
Pensa a chi come me ha, se va bene, 1,8mb in down e spesso 1,2 o 1,3mb...
li chiami e ti dicono che manderanno un tecnico che ovviamente non arriverà MAI.
Posso cambiare provider ma tanto la telecom è proprietaria di praticamente quasi tutta la linea (almeno dicono così)...
Pensa a chi come me ha, se va bene, 1,8mb in down e spesso 1,2 o 1,3mb...
li chiami e ti dicono che manderanno un tecnico che ovviamente non arriverà MAI.
Posso cambiare provider ma tanto la telecom è proprietaria di praticamente quasi tutta la linea (almeno dicono così)...
Si la maggior parte de provider si appoggiano sulla Telecom. Poi nel mio caso potrei avere anche il provider migliore del mondo ma se la centralina e sovraccarica non risolvero' mai nulla...Loro co sta storia di abbassare la banda al minimo garantito se ne sono usciti dai problemi...e noi povero clero impotente dobbiamo mangiare quello che c'e' nel piatto, oppure fare la fame...tutto questo anno 2010/2011... :muro:
TELECOM MA VAFF...PURE A NATALE!!
Ciao ragazzuoli, spero di aver azzecato topic.
Volevo sapere come posso restituire il modem a nolo preso tanti anni fa, dato che ho cambiato gestore telefonico. Posso portarlo in un qualisiasi punto 187?
Come faccio a richiedere il rimborso dell'anticipo del mese di gennaio (alla voce linea telefonica abitazione) che ho pagato sulla bolletta di dicembre?
Ho provato a contattare il 187 ma ogni volta che mi mettono in attesa cade la linea. Sarà perchè non sono più loro cliente?
Grazie per l'aiuto
Rikitikitawi
29-12-2010, 10:05
Ciao ragazzuoli, spero di aver azzecato topic.
Volevo sapere come posso restituire il modem a nolo preso tanti anni fa, dato che ho cambiato gestore telefonico. Posso portarlo in un qualisiasi punto 187?
Come faccio a richiedere il rimborso dell'anticipo del mese di gennaio (alla voce linea telefonica abitazione) che ho pagato sulla bolletta di dicembre?
Ho provato a contattare il 187 ma ogni volta che mi mettono in attesa cade la linea. Sarà perchè non sono più loro cliente?
Grazie per l'aiuto
Unica soluzione chiamare il 187 : probabilmente ti dicono di buttarlo via.....:D
Unica soluzione chiamare il 187 : probabilmente ti dicono di buttarlo via.....:D
Magari! Su certi forum ho visto che l'acquistano ancora! Ma come ci parlo con il 187, visto che cade sempre la linea?:rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:
redheart
29-12-2010, 10:20
Unica soluzione chiamare il 187 : probabilmente ti dicono di buttarlo via.....:D
un paio d'anni fa anch'io mi sono rotto di pagare il nolo e l'ho dovuto restituire assolutamente alla loro sede (non un semplice punto 187) pena il pagamento di una mora!
ovviamente la spedizione era stata a carico mio :mbe:
Rikitikitawi
29-12-2010, 10:25
Magari! Su certi forum ho visto che l'acquistano ancora! Ma come ci parlo con il 187, visto che cade sempre la linea?:rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:
A me il 187 funxia alla grande ( seguendo le istruzioni e pigiando i tasti giusti).
Avevo anch'io il modem alice e mi dissero di tenermelo pure....
Comunque sono ancora clieente telecom con ALICE Flat e mi trovo benissimo.
Ho un router da un paio di anni che è mio.
Saluti
redheart
29-12-2010, 10:32
Avevo anch'io il modem alice e mi dissero di tenermelo pure....
Comunque sono ancora clieente telecom con ALICE Flat e mi trovo benissimo.
Ho un router da un paio di anni che è mio.
Saluti
mah in quel periodo chiamai più volte il 187 e tutti battevano pari sul fatto che lo dovevo restituire.
Rikitikitawi
29-12-2010, 10:33
mah in quel periodo chiamai più volte il 187 e tutti battevano pari sul fatto che lo dovevo restituire.
Secondo me vanno a giornate.....
Un modem costa un quazzo......conviene prenderselo in proprio.:D
redheart
29-12-2010, 10:42
Secondo me vanno a giornate.....
Un modem costa un quazzo......conviene prenderselo in proprio.:D
da alcuni anni i loro prezzi sono diventati abbordabili ma nel lontano 2003 costavano un occhio!
GIAMMAkb
29-12-2010, 10:44
ragazzi perchè ho la 20 mega e su un modem da max 8 mega, vado comunque a 3.3 mega in download?:eek: ho in programma di cambiare modem ma non vorrei fosse la stessa cosa!
Ma nessuna novita per quanto riguarda upgrade di downbload o meglio ancora di upload?!?
Han fatto un periodo che ogni gennaio c'era un upgrade, ora sono quanto, 5 anni senza niente?!
Nessuna info comunicato voce di corridoio nada?! :mc:
è possibile attivare alice flat adsl senza avere un numero di telefono??cioè a me interessa solo la linea ADSL, nient'altro..
thanks..
edit...sorry...post doppio
[nGa]McFly
15-01-2011, 16:51
è possibile attivare alice flat adsl senza avere un numero di telefono??cioè a me interessa solo la linea ADSL, nient'altro..
thanks..
no.
Alice 7 mega viaggia sul normale doppino telefonico, per attivarla devi attivare anche la linea base con relativo canone di 16€ mensili.
Venosino1
20-01-2011, 15:05
Ciao a tutti!
Ho finito poco fa di parlare con un operatore (molto gentile) al 187 al quale ho chiesto il passaggio da interleaved a fast.
Dopo una serie di controlli mi ha detto che non è possibile perchè sono collegato ad un apparato che non supporta tale modalità, ha detto che sono disponibili solo una serie di profili interleaved ed uno fast che però ridurrebbe di molto la velocità dell'adsl, la portante: è possibile?
Questi sono i dati della mia linea:
Mode: ADSL2+
Channel: Fast
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 27.8 29.6
Attn(dB): 19.0 8.4
Pwr(dBm): 0.0 10.1
Max(Kbps): 24688 884
Rate (Kbps): 8124 475
Questa è la centrale:
http://www.wholesale-telecomitalia.it/cgi-bin/wholesale.dll/wholesale/jsp/DoGeoLocDetailAction.do?codidbre=007116&copertura=01&clli=VENOITAB¤tState=0
Intrepido
22-01-2011, 17:25
Ciao a tutti ho una curiosità :D ,
allora, ho notato che ultimamente la mia 7mega viaggia un pò male
Down 4124000
up 278300
però problemi ne ho avuto solo se tengo il pc acceso mentre gioco on-line con la PS3.
Oggi ho fatto una prova ho selezionato come modo ADSL2, e il router si è connesso con questi valori
Upstream 478300
Downstream 8124000
ma la 7mega non è adsl1? O mi sbaglio?
Grazie ciao :)
GIAMMAkb
23-01-2011, 11:40
io ora non mi lamento..aggancio fino a 14, dipende dall'orario... alice 20 mega:
http://www.speedtest.net/result/1123934064.png (http://www.speedtest.net)
Questo weekend mi hanno lasciato senza linea, dopo la segnalazione la linea è tornata lunedi a singhiozzo, oggi va meglio ma quando apro il telefono cade la linea nonostante ci siano i filtri(come ci sono sempre stati)
che hanno combinato?hanno fatto qualche lavoro subdolo sulla mia linea?
The Pein
10-03-2011, 18:11
Guardate cosa esce con megaupload:
Firefox ha rilevato che il server sta reindirizzando la richiesta per questa pagina in modo che non possa mai essere completata.
:mad: :mad: :mad:
controlla che non siano stati bloccati i cookie, eventualmente cancellali tutti e controlla bene i filtri
levanteponente
04-10-2011, 05:56
che sta succedendo? da 10 giorni ininterrotti mi cade la portante 10 volte ogni 6 ore, e a quanto vedo è colpa del margine di rumore snr dell'upstream che va dal 0.6 al 5.5.
ho sempre preso in upstream massimo 1145 e minimo 1110
ora va dai 1127 ai 800 kbps di portante di upstream
come può essere se in 3 anni di adsl 20 mb che poi prendo 10 mb, non me l'ha mai dato questo guaio???
natostanco
24-10-2011, 11:02
qualcuno sa dirmi dove posso trovare le specifiche di una normale adsl alice 7Mb?
Se qualcuno le sa magari puo' anche dirmi, in media quante connessioni tcp puo' sostenere senza far laggare oltre 80-100ms di latenza? io credo sulle 30 massimo 40 ma se qualcuno e' piu' esperto e puo' confermare...grazie!
mi devono sostituire il modem che fa i capricci, si riavvia continuamente da solo, ho un alice gate 2 plus, devo stare attento a che modello mi danno in cambio o vanno bene tutti?
redheart
15-11-2011, 09:26
mi devono sostituire il modem che fa i capricci, si riavvia continuamente da solo, ho un alice gate 2 plus, devo stare attento a che modello mi danno in cambio o vanno bene tutti?
ciao fluke, ma conviene ancora pagare il nolo del loro modem? nel giro di 1 anno con quello che "regali" a loro te ne compri uno...
ciao fluke, ma conviene ancora pagare il nolo del loro modem? nel giro di 1 anno con quello che "regali" a loro te ne compri uno...
il mio mi pare che è in comodato d'uso gratuito
redheart
15-11-2011, 17:46
il mio mi pare che è in comodato d'uso gratuito
non so allora, io ricordo l'ultimo modem telecom che ho avuto era un usb.... e spendevo 2,5 euro al mese, ma sono passati 5 anni...
salsero1983
21-11-2011, 15:06
edit
Skinplast
26-01-2012, 16:32
Ciao a tutti, scusate l'intromissione, ma non trovo risposta nonostante le mie ricerche sul web e all'interno del forum (forse sono solo sfortunato)
Sono attratto dall'offerta 7 mega telecom, ma andando a leggere le condizioni contrattuali trovo questo che riporto con copia incolla:
"Al Servizio possono aderire i Clienti intestatari di abbonamenti al Servizio di Telefonia di Telecom Italia di categoria tariffaria "B" simplex e "C" simplex ovvero con accesso base ISDN Residenziale."
Significa che devo avere un abbonamento telecom, come intuibile... quando non ne ho mai avuto uno (e neppure una connessione adsl - mi collego con una pen drive)! Possibile che nel 2012, nell'era dei telefonini il maggiore operatore della nazione richieda ancora un abbonamento annuo alla fonia fissa per usufruire delle sue offerte internet?
Qualcuno il doppino te lo deve portare, se ti vuoi collegare alla linea ADSL.
Non mi risulta che non si possa fare un abbonamento ADSL telecom se sei in unbundling con un altro gestore... magari però è una particolarità dell'offerta.
Hai provato a vedere le condizioni della 20 Mbit?
Skinplast
27-01-2012, 14:53
Qualcuno il doppino te lo deve portare, se ti vuoi collegare alla linea ADSL.
Non mi risulta che non si possa fare un abbonamento ADSL telecom se sei in unbundling con un altro gestore... magari però è una particolarità dell'offerta.
Hai provato a vedere le condizioni della 20 Mbit?
Ciao,
non ho abbonamenti con altro gestore; ho la chiavetta 3 per navigare con UMTS. Abbiamo preso casa, ma non abbiamo telefono, anche se presenti le prese a muro (e sperare che siano funzionanti... Se hanno fatto le cose per bene)
Valutavo in base alle mie esigenze la banda a 7 mega, anche perchè costa meno e i primi mesi è gratuita.
La cosa curiosa è che nel file delle condizioni contrattuali (scaricabile dal sito) è scritto quello che ho riportato sopra, mentre qui: http://www.telecomitalia.it/internet/adsl
è scritto: "L'offerta non comprende l'Abbonamento alla Linea Telefonica"
Mi sembra una contraddizione...
Per quanto riguarda le prese, il fatto che tu le abbia non vuol dire necessariamente che esista un doppino che vada fino alla centrale più vicina (presumibilmente Telecom). Sarebbe da verificare, ma una prima prova "stupida" potrebbe essere quella di smontare la placchetta e vedere se la presa è collegata al doppino (filo bianco-rosso).
Per quanto riguarda le condizioni contrattuali, secondo me non sono contrastanti, solo bastarde: il contratto (prezzo) che vedi non comprende la linea telefonica, ma probabilmente sei costretto a richiederne una, pagandola quindi a parte rispetto alla linea ADSL.
Io, appena ho scoperto di poter andare in ULL con Infostrada, non ci ho messo molto a cambiare gestore. Pagavo quasi 90 euro a bimestre per poche telefonate e una linea 512Kbps/7Mbps, decisamente troppo.
Skinplast
29-01-2012, 15:53
Per quanto riguarda le prese, il fatto che tu le abbia non vuol dire necessariamente che esista un doppino che vada fino alla centrale più vicina (presumibilmente Telecom). Sarebbe da verificare, ma una prima prova "stupida" potrebbe essere quella di smontare la placchetta e vedere se la presa è collegata al doppino (filo bianco-rosso).
Per quanto riguarda le condizioni contrattuali, secondo me non sono contrastanti, solo bastarde: il contratto (prezzo) che vedi non comprende la linea telefonica, ma probabilmente sei costretto a richiederne una, pagandola quindi a parte rispetto alla linea ADSL.
Io, appena ho scoperto di poter andare in ULL con Infostrada, non ci ho messo molto a cambiare gestore. Pagavo quasi 90 euro a bimestre per poche telefonate e una linea 512Kbps/7Mbps, decisamente troppo.
Immaginavo ci fosse sotto un giochino come questo! Siamo alle solite: in Italia non viene mai regalato nulla... Mi sembra di capire che non posso abbonarmi anche con altri gestori, come Infostrada o Teletu, ad esempio, perchè anche in questi casi è previsto un abbonamento telefonico, che io non ho! Non mi resta che valutare gestori come fastweb o vodafone, quindi? Ditemi se sbaglio conclusione.
Grazie, buona serata
non è detto. In teoria, se ti abboni con altri gestori poi saranno loro a chiedere l'allaccio a Telecom, solo che quasi sicuramente ne pagherai le spese (tra i 60 e i 150 euro una tantum)
amdathlon
19-03-2012, 22:32
Oggi ha chiamato il tipo della telecom per l'offerta ADSL 10mega a 4€ in più al mese e ho detto di no (ho una 7MB flat), lui ha insistito dicendo che comunque serve perchè mi aggiornrebbero la linea, e l'aggiornamento (quindi maggior velocità di navigazione) rimarrebbe per sempre anche se dopo qualche mese decido di tornare a 7 mega...mi aveva convinto ma poi mi è venuto in mente che ci faccio già tutto quello che mi serve con la mia linea, il tipo si è stupito molto e ha detto che se dovessi aver problemi in futuro di lentezza o altro il costo della chiamata di un tecnico è 50€...secondo voi ha ragione il tipo o ha solo bisogno di soldi??
diciamo che ha probabilmente ora sei su ADSL1 e dopo l'aggiornamento ti sposterebbero su ADSL2+ come "piastra" in centrale. Detto questo...a me l'hanno aggiornata gratuitamente un mesetto fa...e sono ancora con la 7 mega. Che poi..cambia pochissimo..il vero aggiornamento è l'upgrade di banda in centrale..che c'è stato...proprio quando stava andando in saturazione. Dopo tante lamentele, finalmente è stata potenziata e ora è tutto velocissimo.
Detto anche questo...se dovessi aver problemi di lentezza in futuro, rompigli le scatole, non ti chiederanno un centesimo se dipende da loro il problema (ci son già passato un paio di volte...).
Conclusione ..hanno solo bisogno di soldi :D
amdathlon
20-03-2012, 13:34
grazie, in caso di rallentamenti che tipo di test posso fare alla rete oltre al classico speed test?
puoi fare l'ottimo pingtest.net :)
http://www.pingtest.net/result/59302784.png (http://www.pingtest.net)
se inizi a vedere che la linea rallenta nel pomeriggio o di sera..o nel fine settimana..è di sicuro un problema loro e non tuo..visto che gli altri giorni funziona bene
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