dj_ste
10-10-2007, 21:50
NON E' PIU' ATTIVABILE DOVE LAVORO... NON CE NE OCCUPIAMO PIU' DI QUESTA SUPERPROMO... EVITATE QUINDI DI CONTINUARE A CHIEDERMI INFORMAZIONI O ALTRO...
View Full Version : Nuova SuperPromo Fastweb
moldovan
10-10-2007, 22:24
Ciao, io sono interessato; come faccio a contattarti? Grazie!:D
manuel1958
11-10-2007, 07:10
Ottimo... Quelli di alice mi hanno chiuso la porta in faccia a motivo del bug nel loro sistema di cui ho parlato nell'altro post. Pertanto sono interessato e ti passerò i dati.
Un'ultima domanda.... la promozione con contoarancio è applicabile ancora?
"segnala all'operatore del Servizio Commerciale di volerti abbonare a FASTWEB usufruendo della convenzione ING Direct, comunicando il codice convenzione a te riservato: CV180NINXXX"
Si tratta di uno sconticino da 50 euro che non vorrei perdere!
Un'ultima domanda.... la promozione con contoarancio è applicabile ancora?
"segnala all'operatore del Servizio Commerciale di volerti abbonare a FASTWEB usufruendo della convenzione ING Direct, comunicando il codice convenzione a te riservato: CV180NINXXX"
Si tratta di uno sconticino da 50 euro che non vorrei perdere!
dj_ste
11-10-2007, 08:59
no, è possibile inserire solo un codice convenzione e quello che inseriamo noi da diritto allo sconto del 20% per sempre e all'attivazione gratis.
maxime
11-10-2007, 09:16
Solo una domanda che può essere utile a tutti: hai parlato di number portability solo da Telecom, quindi dagli altri gestori immagino non sia possibile, giusto? Anche se NON sono Voip? Nel mio caso infostrada su rete infostrada (tutto incluso)..
Grazie
Grazie
dj_ste
11-10-2007, 09:32
Solo una domanda che può essere utile a tutti: hai parlato di number portability solo da Telecom, quindi dagli altri gestori immagino non sia possibile, giusto? Anche se NON sono Voip? Nel mio caso infostrada su rete infostrada (tutto incluso)..
Grazie
la number portability si può fare solo da telecom, oppure anche da un'altra compagnia che però si apoggia a telecom. nel tuo caso tu hai infostrada in ull e non si può fare la number portability
Grazie
la number portability si può fare solo da telecom, oppure anche da un'altra compagnia che però si apoggia a telecom. nel tuo caso tu hai infostrada in ull e non si può fare la number portability
manuel1958
11-10-2007, 09:42
no, è possibile inserire solo un codice convenzione e quello che inseriamo noi da diritto allo sconto del 20% per sempre e all'attivazione gratis.
Ok allora ti mando in pm i dati per contattarmi :D
Ok allora ti mando in pm i dati per contattarmi :D
moldovan
11-10-2007, 14:23
Ti ho inviato i dati; fammi contattare dal call center. Ti ringrazio.
dj_ste
11-10-2007, 15:52
l'orario di lavoro è dalle 18 alle 21:30, quindi verrete contattati in questa fascia oraria
subvertigo
11-10-2007, 17:53
E chi garantisce che lo sconto del 20% è per sempre? Tu?
Un consiglio per tutti: io comunque attenderei il 23 ottobre, data in cui telecom rivoluzionerà i listini...
Un consiglio per tutti: io comunque attenderei il 23 ottobre, data in cui telecom rivoluzionerà i listini...
manuel1958
11-10-2007, 19:03
E chi garantisce che lo sconto del 20% è per sempre? Tu?
Un consiglio per tutti: io comunque attenderei il 23 ottobre, data in cui telecom rivoluzionerà i listini...
Finito adesso! La telefonata è durata mezz'ora... con registrazione della stessa ecc ecc. Confermo quanto detto da dj_ste sopra :D sconto 20% ecc ecc
Ps E' andato tutto ok e aspetto il contratto da firmare ecc ecc
Comunque siamo in 27000 utenze circa a non avere la possibilità per un errore (a dire di telecom) del sistema di upgradare la linea telecom. Pertanto, anche se dovesse costare di meno, siamo "costretti" ad avere un'altra linea con altro operatore...
Un consiglio per tutti: io comunque attenderei il 23 ottobre, data in cui telecom rivoluzionerà i listini...
Finito adesso! La telefonata è durata mezz'ora... con registrazione della stessa ecc ecc. Confermo quanto detto da dj_ste sopra :D sconto 20% ecc ecc
Ps E' andato tutto ok e aspetto il contratto da firmare ecc ecc
Comunque siamo in 27000 utenze circa a non avere la possibilità per un errore (a dire di telecom) del sistema di upgradare la linea telecom. Pertanto, anche se dovesse costare di meno, siamo "costretti" ad avere un'altra linea con altro operatore...
dj_ste
11-10-2007, 21:13
E chi garantisce che lo sconto del 20% è per sempre? Tu?
Un consiglio per tutti: io comunque attenderei il 23 ottobre, data in cui telecom rivoluzionerà i listini...
io non garantisco nulla, lo fa fastweb.
Un consiglio per tutti: io comunque attenderei il 23 ottobre, data in cui telecom rivoluzionerà i listini...
io non garantisco nulla, lo fa fastweb.
MrBond
11-10-2007, 21:48
io non garantisco nulla, lo fa fastweb.
ci ho appena addato in msn...
ci ho appena addato in msn...
Pecio
11-10-2007, 22:12
fino a quando si può aderire a questa promozione??
alfri
12-10-2007, 09:16
dato che fastweb sta facendo internet e voce illimitati a 55 al mese,dove sta la convenienza?
dj_ste
12-10-2007, 10:29
in realtà non ci hanno detto quando scadrà questa promozione, comunque penso che andrà avanti fino alla fine del mese.
dato che fastweb sta facendo internet e voce illimitati a 55 al mese,dove sta la convenienza?
dove sta la convenienza? hai fatto i conti? internet e voce illimitati invece che 55 al mese vengono a costare 41 euro al mese per sempre. 36+20-15=41
dato che fastweb sta facendo internet e voce illimitati a 55 al mese,dove sta la convenienza?
dove sta la convenienza? hai fatto i conti? internet e voce illimitati invece che 55 al mese vengono a costare 41 euro al mese per sempre. 36+20-15=41
alfri
12-10-2007, 11:02
in realtà non ci hanno detto quando scadrà questa promozione, comunque penso che andrà avanti fino alla fine del mese.
dove sta la convenienza? hai fatto i conti? internet e voce illimitati invece che 55 al mese vengono a costare 41 euro al mese per sempre. 36+20-15=41
scusami invece se faccio internet piu chiamate fissi e cellulari mi verrebbe 51 al mese giusto?se non sbaglio.
dove sta la convenienza? hai fatto i conti? internet e voce illimitati invece che 55 al mese vengono a costare 41 euro al mese per sempre. 36+20-15=41
scusami invece se faccio internet piu chiamate fissi e cellulari mi verrebbe 51 al mese giusto?se non sbaglio.
dj_ste
12-10-2007, 11:22
più o meno si, il prezzo giusto sarebbe 50,6 euro
alfri
12-10-2007, 11:51
più o meno si, il prezzo giusto sarebbe 50,6 euro
mi confermi che i cellulari sono tutti e sono 250 minuti?
ti ho mandato un pm.
mi confermi che i cellulari sono tutti e sono 250 minuti?
ti ho mandato un pm.
dj_ste
12-10-2007, 12:28
mi confermi che i cellulari sono tutti e sono 250 minuti?
ti ho mandato un pm.
si, i cellulari sono tutti e sono 250 minuti. ti ricordo che per le chiamate sui cellulari c'è uno scatto alla risposta di 20 centesimi per chiamata
ti ho mandato un pm.
si, i cellulari sono tutti e sono 250 minuti. ti ricordo che per le chiamate sui cellulari c'è uno scatto alla risposta di 20 centesimi per chiamata
alfri
12-10-2007, 12:33
si, i cellulari sono tutti e sono 250 minuti. ti ricordo che per le chiamate sui cellulari c'è uno scatto alla risposta di 20 centesimi per chiamata
azzo.:mad:
azzo.:mad:
xmetalwarriorx
14-10-2007, 09:31
Ciao! Ma può usufruire di questa promozione chi vive in qualsiasi città,purché coperto dal servizio? Ad esempio, io sono di Vicenza?E come mai solo voi avete disponibile questa promozione? Sarei fortemente interssato...:rolleyes:
attackment
14-10-2007, 12:46
credo sia attivabile ovunque ci sia servizio adsl fw
dj_ste
14-10-2007, 13:19
si, è attivabile in tutta italia, l'unico vincolo è che bisogna essere coperti in ull o in fibra da fastweb, non in wholesale.
non mi chiedere come mai danno a noi queste promo, comunque in realtà non siamo solo noi ad avere disponibile questa promo, ma anche altri callcenter. ovvio però che se chiami il 192192 e chiedi di attivare fw con lo sconto del 20% non te lo possono fare.
non mi chiedere come mai danno a noi queste promo, comunque in realtà non siamo solo noi ad avere disponibile questa promo, ma anche altri callcenter. ovvio però che se chiami il 192192 e chiedi di attivare fw con lo sconto del 20% non te lo possono fare.
dj_ste
14-10-2007, 13:24
ho modificato il primo post perchè adesso è possibile attivare questa promo anche per chi è coperto in fibra ottica.
Gabriyzf
14-10-2007, 13:38
come al solito la storia dei nuovi abbonati, vedi libero-infostrada: un mio amico ha attivato il voce+adsl flat per 60€ mensili: si incazzerà parecchio se gli dico che se l'avesse fatto ora, un mesetto dopo la sua richieta, avrebbe pagato quasi 40€ in meno a bimestre.
Ma quando si decidono a capire gli operatori che i vecchi clienti valgono di più dei nuovi???
Ma quando si decidono a capire gli operatori che i vecchi clienti valgono di più dei nuovi???
alfri
15-10-2007, 14:40
spese d'installazione?un mio amico ha pagato 100 euro.
dj_ste
15-10-2007, 14:54
spese d'attivazione gratuite. ti ricordo che è possibile attivare quest'offerta solo pagando le bollette tramite conto corrente o carta di credito, non tramite bollettini postali.
il tuo amico avra pagato i 100 euro di cauzione che si pagano quando si sceglie come metodo di pagamento il bollettino (oltre i 90 euro del costo di attivazione).
il tuo amico avra pagato i 100 euro di cauzione che si pagano quando si sceglie come metodo di pagamento il bollettino (oltre i 90 euro del costo di attivazione).
gigo979
15-10-2007, 15:36
Ciao
anch'io sono molto interessato a questa offerta,
premetto che circa 1 volta al mese ho sempre controllato sul sito la copertura.
E mi ricordo che circa un mese fa mi usciva questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 2Mbit/s in ricezione e fino a 512 Kbit/s in trasmissione!
Mentre oggi ho rifatto la procedura di verifica copertura e mi esce questo:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 6Mbit/s!
Sembrerebbe che finalmente sia stato coperto anch'io dalla rete proprietaria fastweb in ULL.
Pero' non capisco perchè ad un mio parente che abita in un altra città e so per certo che lui è coperto da fastweb in ull li esce questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 20Mbit/s!
Adesso la mia domanda è:
Sono anch'io coperto in ULL oppure no?
e se si perchè a me non la 20 mb?
Ah un'altra domanda:
io adesso sono con telecom, sia fonia e sia Adsl, la procedura di distacco è immediata o dovro' stare settimane senza linea?
Sta offerta di dj_ste mi sembra molto interessante ed è un ottima offerta
Grazie
Ciao
anch'io sono molto interessato a questa offerta,
premetto che circa 1 volta al mese ho sempre controllato sul sito la copertura.
E mi ricordo che circa un mese fa mi usciva questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 2Mbit/s in ricezione e fino a 512 Kbit/s in trasmissione!
Mentre oggi ho rifatto la procedura di verifica copertura e mi esce questo:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 6Mbit/s!
Sembrerebbe che finalmente sia stato coperto anch'io dalla rete proprietaria fastweb in ULL.
Pero' non capisco perchè ad un mio parente che abita in un altra città e so per certo che lui è coperto da fastweb in ull li esce questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 20Mbit/s!
Adesso la mia domanda è:
Sono anch'io coperto in ULL oppure no?
e se si perchè a me non la 20 mb?
Ah un'altra domanda:
io adesso sono con telecom, sia fonia e sia Adsl, la procedura di distacco è immediata o dovro' stare settimane senza linea?
Sta offerta di dj_ste mi sembra molto interessante ed è un ottima offerta
Grazie
Ciao
gigo979
15-10-2007, 18:06
@dj_ste
Ti ho mandato un PVT con i miei dati
Grazie Mille ;)
Ciao
Ti ho mandato un PVT con i miei dati
Grazie Mille ;)
Ciao
alfri
15-10-2007, 19:28
spese d'attivazione gratuite. ti ricordo che è possibile attivare quest'offerta solo pagando le bollette tramite conto corrente o carta di credito, non tramite bollettini postali.
il tuo amico avra pagato i 100 euro di cauzione che si pagano quando si sceglie come metodo di pagamento il bollettino (oltre i 90 euro del costo di attivazione).
contratto fatto.grazie.pago 41 al mese come libero tuttonicluso.senza cellulari.grazieeeeeeeeeeeeeeeeee.
il tuo amico avra pagato i 100 euro di cauzione che si pagano quando si sceglie come metodo di pagamento il bollettino (oltre i 90 euro del costo di attivazione).
contratto fatto.grazie.pago 41 al mese come libero tuttonicluso.senza cellulari.grazieeeeeeeeeeeeeeeeee.
dj_ste
15-10-2007, 20:59
Ciao
anch'io sono molto interessato a questa offerta,
premetto che circa 1 volta al mese ho sempre controllato sul sito la copertura.
E mi ricordo che circa un mese fa mi usciva questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 2Mbit/s in ricezione e fino a 512 Kbit/s in trasmissione!
Mentre oggi ho rifatto la procedura di verifica copertura e mi esce questo:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 6Mbit/s!
Sembrerebbe che finalmente sia stato coperto anch'io dalla rete proprietaria fastweb in ULL.
Pero' non capisco perchè ad un mio parente che abita in un altra città e so per certo che lui è coperto da fastweb in ull li esce questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 20Mbit/s!
Adesso la mia domanda è:
Sono anch'io coperto in ULL oppure no?
e se si perchè a me non la 20 mb?
Ah un'altra domanda:
io adesso sono con telecom, sia fonia e sia Adsl, la procedura di distacco è immediata o dovro' stare settimane senza linea?
Sta offerta di dj_ste mi sembra molto interessante ed è un ottima offerta
Grazie
Ciao
se adesso compare la dicitura 6 mega e non più 2 mega vuol dire che sei stato coperto in ull.
quando sei coperto in ull puoi avere o 6 o 20 mega. il fatto che tu non abbia ancora la 20 mega indica che la tua centralina non è in grado di avere attualmente questa velocità.
la procedura di distacco da telecom è immediata, al max 3 o 4 ore senza telefono.
ho segnato il tuo nominativo, ti faccio contattare domani dopo le 18.
@ alfri
di nulla!
ciao
anch'io sono molto interessato a questa offerta,
premetto che circa 1 volta al mese ho sempre controllato sul sito la copertura.
E mi ricordo che circa un mese fa mi usciva questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 2Mbit/s in ricezione e fino a 512 Kbit/s in trasmissione!
Mentre oggi ho rifatto la procedura di verifica copertura e mi esce questo:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 6Mbit/s!
Sembrerebbe che finalmente sia stato coperto anch'io dalla rete proprietaria fastweb in ULL.
Pero' non capisco perchè ad un mio parente che abita in un altra città e so per certo che lui è coperto da fastweb in ull li esce questa dicitura:
Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 20Mbit/s!
Adesso la mia domanda è:
Sono anch'io coperto in ULL oppure no?
e se si perchè a me non la 20 mb?
Ah un'altra domanda:
io adesso sono con telecom, sia fonia e sia Adsl, la procedura di distacco è immediata o dovro' stare settimane senza linea?
Sta offerta di dj_ste mi sembra molto interessante ed è un ottima offerta
Grazie
Ciao
se adesso compare la dicitura 6 mega e non più 2 mega vuol dire che sei stato coperto in ull.
quando sei coperto in ull puoi avere o 6 o 20 mega. il fatto che tu non abbia ancora la 20 mega indica che la tua centralina non è in grado di avere attualmente questa velocità.
la procedura di distacco da telecom è immediata, al max 3 o 4 ore senza telefono.
ho segnato il tuo nominativo, ti faccio contattare domani dopo le 18.
@ alfri
di nulla!
ciao
gigo979
15-10-2007, 21:09
GRazie dj_ste
molto gentile ;)
Ciao
molto gentile ;)
Ciao
simone79
15-10-2007, 23:42
ciao ste sarei interessato a passare a fastweb ho solo un paio di domande da fare vediamo se ho capito facendo voce illimitato+internet illimitato la spesa x sempre sarà di 41€ al mese giusto?
seconda domanda quanto tempo passa x l'attivazione della linea es.il giorno 20 sottoscrivo fastweb con il callcenter quando mi viene attivata realmente la linea?x capirci sono stato in un negozio fastweb a varese mi hanno detto che rimango senza linea x 3 settimane!?possibile? ultima cosa il modem/router me lo devo comprare o è tutto compreso?
seconda domanda quanto tempo passa x l'attivazione della linea es.il giorno 20 sottoscrivo fastweb con il callcenter quando mi viene attivata realmente la linea?x capirci sono stato in un negozio fastweb a varese mi hanno detto che rimango senza linea x 3 settimane!?possibile? ultima cosa il modem/router me lo devo comprare o è tutto compreso?
dj_ste
16-10-2007, 08:46
ciao ste sarei interessato a passare a fastweb ho solo un paio di domande da fare vediamo se ho capito facendo voce illimitato+internet illimitato la spesa x sempre sarà di 41€ al mese giusto?
seconda domanda quanto tempo passa x l'attivazione della linea es.il giorno 20 sottoscrivo fastweb con il callcenter quando mi viene attivata realmente la linea?x capirci sono stato in un negozio fastweb a varese mi hanno detto che rimango senza linea x 3 settimane!?possibile? ultima cosa il modem/router me lo devo comprare o è tutto compreso?
voce ill + internet ill sono 41 euro al mese da gennaio in poi. 10 euro al mese fino al 31 dicembre.
x l'attivazione della linea passano 15-20 giorni a dire proprio tanto, ma nel frattempo non rimani senza linea, infatti la linea telecom ti viene staccata solo quando ti viene effettivamente attivata la linea fastweb. il modem-router, che per fastweb si chiama hag è compreso.
seconda domanda quanto tempo passa x l'attivazione della linea es.il giorno 20 sottoscrivo fastweb con il callcenter quando mi viene attivata realmente la linea?x capirci sono stato in un negozio fastweb a varese mi hanno detto che rimango senza linea x 3 settimane!?possibile? ultima cosa il modem/router me lo devo comprare o è tutto compreso?
voce ill + internet ill sono 41 euro al mese da gennaio in poi. 10 euro al mese fino al 31 dicembre.
x l'attivazione della linea passano 15-20 giorni a dire proprio tanto, ma nel frattempo non rimani senza linea, infatti la linea telecom ti viene staccata solo quando ti viene effettivamente attivata la linea fastweb. il modem-router, che per fastweb si chiama hag è compreso.
3nric0
16-10-2007, 09:20
ciao sarei interessato anche io all'offerta ma vorrei capire una cosa
attualmente ho Telecom per i telefono e contratto Tele2 con rimborso canone ma poi ho ADSL FLAT con FW ( quella per chi non si vuole staccare da Telecom )
Ora se io chiedessi a FW nuova linea per telefono+adsl sarei un nuovo o un vecchio cliente. Sarebbe possibile disattivare la linea ADSL contestualmente all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo?
attualmente ho Telecom per i telefono e contratto Tele2 con rimborso canone ma poi ho ADSL FLAT con FW ( quella per chi non si vuole staccare da Telecom )
Ora se io chiedessi a FW nuova linea per telefono+adsl sarei un nuovo o un vecchio cliente. Sarebbe possibile disattivare la linea ADSL contestualmente all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo?
dj_ste
16-10-2007, 09:41
ciao sarei interessato anche io all'offerta ma vorrei capire una cosa
attualmente ho Telecom per i telefono e contratto Tele2 con rimborso canone ma poi ho ADSL FLAT con FW ( quella per chi non si vuole staccare da Telecom )
Ora se io chiedessi a FW nuova linea per telefono+adsl sarei un nuovo o un vecchio cliente. Sarebbe possibile disattivare la linea ADSL contestualmente all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo?
saresti sempre un nuovo cliente. ma vuoi mantenere il numero telefonico oppure fare proprio una nuova linea?
non è possibile disattivare la linea adsl fw all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo, in quanto per la disdetta della fastweb light te ne devi occupare tu. e ti devi occupare anche della disdetta del contratto tele2.
attualmente ho Telecom per i telefono e contratto Tele2 con rimborso canone ma poi ho ADSL FLAT con FW ( quella per chi non si vuole staccare da Telecom )
Ora se io chiedessi a FW nuova linea per telefono+adsl sarei un nuovo o un vecchio cliente. Sarebbe possibile disattivare la linea ADSL contestualmente all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo?
saresti sempre un nuovo cliente. ma vuoi mantenere il numero telefonico oppure fare proprio una nuova linea?
non è possibile disattivare la linea adsl fw all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo, in quanto per la disdetta della fastweb light te ne devi occupare tu. e ti devi occupare anche della disdetta del contratto tele2.
alfri
16-10-2007, 10:09
ma potro poi continuare ad usare il mio router che è anche wifi?
3nric0
16-10-2007, 10:12
saresti sempre un nuovo cliente. ma vuoi mantenere il numero telefonico oppure fare proprio una nuova linea?
non è possibile disattivare la linea adsl fw all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo, in quanto per la disdetta della fastweb light te ne devi occupare tu. e ti devi occupare anche della disdetta del contratto tele2.
farei un nuovo nr per poi disdire gradualmente t2, mentre per la disdetta della ADSL ( l'ho attivata a luglio 2006 ) si paga qualcosa? ( penali etc?
non è possibile disattivare la linea adsl fw all'attivazione della nuova linea telefono+adsl della superpromo, in quanto per la disdetta della fastweb light te ne devi occupare tu. e ti devi occupare anche della disdetta del contratto tele2.
farei un nuovo nr per poi disdire gradualmente t2, mentre per la disdetta della ADSL ( l'ho attivata a luglio 2006 ) si paga qualcosa? ( penali etc?
dj_ste
16-10-2007, 10:20
ma potro poi continuare ad usare il mio router che è anche wifi?
l'hag di fastweb è già wifi, e permette di collegare in contemporanea max 3 pc contemporaneamente (infatti assegna al max 3 indirizzi ip). se hai bisogno di collegare ad internet più di 3 pc puoi collegare il tuo router all'hag di fw e assegnare gli indirizzi ai pc tramite il tuo router, così da superare il limite dei 3 pc connessi.
l'hag di fastweb è già wifi, e permette di collegare in contemporanea max 3 pc contemporaneamente (infatti assegna al max 3 indirizzi ip). se hai bisogno di collegare ad internet più di 3 pc puoi collegare il tuo router all'hag di fw e assegnare gli indirizzi ai pc tramite il tuo router, così da superare il limite dei 3 pc connessi.
dj_ste
16-10-2007, 10:21
farei un nuovo nr per poi disdire gradualmente t2, mentre per la disdetta della ADSL ( l'ho attivata a luglio 2006 ) si paga qualcosa? ( penali etc?
penso che si paghino i soliti 49 euro di penale.
penso che si paghino i soliti 49 euro di penale.
alfri
16-10-2007, 10:30
l'hag di fastweb è già wifi, e permette di collegare in contemporanea max 3 pc contemporaneamente (infatti assegna al max 3 indirizzi ip). se hai bisogno di collegare ad internet più di 3 pc puoi collegare il tuo router all'hag di fw e assegnare gli indirizzi ai pc tramite il tuo router, così da superare il limite dei 3 pc connessi.
perfetto il wifi mi serve giusto per il cell ma niente di importante.poi le porte lan le userei per 360,pc e ps3.
perfetto il wifi mi serve giusto per il cell ma niente di importante.poi le porte lan le userei per 360,pc e ps3.
3nric0
16-10-2007, 10:31
Io ricordo che la penale c'era se si didstettava durtante il primo anno, poi si poteva disdire quando si voleva con preavviso ma senza penale, è che ultimamente non si capisce piu una mazza
oltretutto sul sito FW non riesco piu a trovare info sulla FW light ( ma è ancora attivabile ? )
oltretutto sul sito FW non riesco piu a trovare info sulla FW light ( ma è ancora attivabile ? )
dj_ste
16-10-2007, 10:46
Io ricordo che la penale c'era se si didstettava durtante il primo anno, poi si poteva disdire quando si voleva con preavviso ma senza penale, è che ultimamente non si capisce piu una mazza
oltretutto sul sito FW non riesco piu a trovare info sulla FW light ( ma è ancora attivabile ? )
adesso la penale si paga anche se hai fw da 5 anni. chiama il 192193 se questo discorso vale anche per la fastweb light.
la fw light non è più attivabile
oltretutto sul sito FW non riesco piu a trovare info sulla FW light ( ma è ancora attivabile ? )
adesso la penale si paga anche se hai fw da 5 anni. chiama il 192193 se questo discorso vale anche per la fastweb light.
la fw light non è più attivabile
simone79
16-10-2007, 10:57
voce ill + internet ill sono 41 euro al mese da gennaio in poi. 10 euro al mese fino al 31 dicembre.
x l'attivazione della linea passano 15-20 giorni a dire proprio tanto, ma nel frattempo non rimani senza linea, infatti la linea telecom ti viene staccata solo quando ti viene effettivamente attivata la linea fastweb. il modem-router, che per fastweb si chiama hag è compreso.
ciao ste grazie x le risposte ultimissima cosa la linea rimane ma anche l'adsl? cmq fammi sapere se faccio ancora in tempo settimana prox questa non faccio in tempo con gli orari il lavoro chiama:muro:
x l'attivazione della linea passano 15-20 giorni a dire proprio tanto, ma nel frattempo non rimani senza linea, infatti la linea telecom ti viene staccata solo quando ti viene effettivamente attivata la linea fastweb. il modem-router, che per fastweb si chiama hag è compreso.
ciao ste grazie x le risposte ultimissima cosa la linea rimane ma anche l'adsl? cmq fammi sapere se faccio ancora in tempo settimana prox questa non faccio in tempo con gli orari il lavoro chiama:muro:
3nric0
16-10-2007, 11:01
adesso la penale si paga anche se hai fw da 5 anni
che barboni! :muro:
la fw light non è più attivabile a ecco, chissa magari mi faranno in futuro qualche offerta per passare anche come telefonia a fw
che barboni! :muro:
la fw light non è più attivabile a ecco, chissa magari mi faranno in futuro qualche offerta per passare anche come telefonia a fw
dj_ste
16-10-2007, 11:06
ciao ste grazie x le risposte ultimissima cosa la linea rimane ma anche l'adsl? cmq fammi sapere se faccio ancora in tempo settimana prox questa non faccio in tempo con gli orari il lavoro chiama:muro:
si, rimane anche l'adsl. x quanto riguarda l'adsl devi poi mandare la raccomandata per la disdetta, x la linea voce invece no, in quanto ci pensa fastweb.
si, rimane anche l'adsl. x quanto riguarda l'adsl devi poi mandare la raccomandata per la disdetta, x la linea voce invece no, in quanto ci pensa fastweb.
lore83k
16-10-2007, 11:22
L'offerta pare molto interessante anche a me..
Ricapitolando 10 euro al mese novembre e dicembre..
Poi da gennaio 41 x Internet e Telefonate verso fissi illimitate, staccandosi da telecom e quindi niente + canone.
Alcune domande:
-Internet illimitato a quanti mega è? 6 o 20? La 20 costa di più o uguale? Nella mia zona sono coperta da adsl2 quini in teoria arriverei a 20.
-Il famoso hag posso metterlo dove voglio vicino ad una presa del telefono (per esempio dove ho il router adesso vicino al pc) o deve per forza stare dove entra il segnale del telefono in casa?
-Poi tutti i telefoni che ho in casa devono essere collegati a questo hag oppure non cambia niente dal punto di vista dell'impianto telefonico di casa? (questo dubbio mi è venuto x la storia del VOIP e non vorrei poter usare solo il cordless di fastweb e dover buttar via tutti gli altri telefoni che ho a casa)
Grazie mille per le informazioni.
Ricapitolando 10 euro al mese novembre e dicembre..
Poi da gennaio 41 x Internet e Telefonate verso fissi illimitate, staccandosi da telecom e quindi niente + canone.
Alcune domande:
-Internet illimitato a quanti mega è? 6 o 20? La 20 costa di più o uguale? Nella mia zona sono coperta da adsl2 quini in teoria arriverei a 20.
-Il famoso hag posso metterlo dove voglio vicino ad una presa del telefono (per esempio dove ho il router adesso vicino al pc) o deve per forza stare dove entra il segnale del telefono in casa?
-Poi tutti i telefoni che ho in casa devono essere collegati a questo hag oppure non cambia niente dal punto di vista dell'impianto telefonico di casa? (questo dubbio mi è venuto x la storia del VOIP e non vorrei poter usare solo il cordless di fastweb e dover buttar via tutti gli altri telefoni che ho a casa)
Grazie mille per le informazioni.
dj_ste
16-10-2007, 15:14
L'offerta pare molto interessante anche a me..
Ricapitolando 10 euro al mese novembre e dicembre..
Poi da gennaio 41 x Internet e Telefonate verso fissi illimitate, staccandosi da telecom e quindi niente + canone.
Alcune domande:
-Internet illimitato a quanti mega è? 6 o 20? La 20 costa di più o uguale? Nella mia zona sono coperta da adsl2 quini in teoria arriverei a 20.
-Il famoso hag posso metterlo dove voglio vicino ad una presa del telefono (per esempio dove ho il router adesso vicino al pc) o deve per forza stare dove entra il segnale del telefono in casa?
-Poi tutti i telefoni che ho in casa devono essere collegati a questo hag oppure non cambia niente dal punto di vista dell'impianto telefonico di casa? (questo dubbio mi è venuto x la storia del VOIP e non vorrei poter usare solo il cordless di fastweb e dover buttar via tutti gli altri telefoni che ho a casa)
Grazie mille per le informazioni.
quando ti contatta l'operatore e fa la verifica della copertura ti dice se sei coperto con la 6 mega, la 20 mega, la fibra ottica o in wholesale (in questo caso nn puoi attivare l'offerta).
l'hag lo metti vicino il pc
puoi utilizzare qualunque telefono da qualsiasi presa telefonica
Ricapitolando 10 euro al mese novembre e dicembre..
Poi da gennaio 41 x Internet e Telefonate verso fissi illimitate, staccandosi da telecom e quindi niente + canone.
Alcune domande:
-Internet illimitato a quanti mega è? 6 o 20? La 20 costa di più o uguale? Nella mia zona sono coperta da adsl2 quini in teoria arriverei a 20.
-Il famoso hag posso metterlo dove voglio vicino ad una presa del telefono (per esempio dove ho il router adesso vicino al pc) o deve per forza stare dove entra il segnale del telefono in casa?
-Poi tutti i telefoni che ho in casa devono essere collegati a questo hag oppure non cambia niente dal punto di vista dell'impianto telefonico di casa? (questo dubbio mi è venuto x la storia del VOIP e non vorrei poter usare solo il cordless di fastweb e dover buttar via tutti gli altri telefoni che ho a casa)
Grazie mille per le informazioni.
quando ti contatta l'operatore e fa la verifica della copertura ti dice se sei coperto con la 6 mega, la 20 mega, la fibra ottica o in wholesale (in questo caso nn puoi attivare l'offerta).
l'hag lo metti vicino il pc
puoi utilizzare qualunque telefono da qualsiasi presa telefonica
xmetalwarriorx
16-10-2007, 16:48
Ti ho mandato i dati in pvt, sono interessato all'offerta
gigo979
16-10-2007, 18:49
@dj_ste
Telefonata dal call center fastweb è arrivata puntuale ed ho concluso il contratto :D
Ora aspetto via mail una copia del contratto che provvedero' a rispedire.... ed
il signore del call center, molto cordiale devo dire, mi ha detto che in circa 7/10 gg saro' un nuovo utente fastweb :D
Cmq @dj_ste ti ringrazio di tutto e soprattutto ti ringrazio per la disponibilità che hai nei nostri confronti ;)
Ciao
Telefonata dal call center fastweb è arrivata puntuale ed ho concluso il contratto :D
Ora aspetto via mail una copia del contratto che provvedero' a rispedire.... ed
il signore del call center, molto cordiale devo dire, mi ha detto che in circa 7/10 gg saro' un nuovo utente fastweb :D
Cmq @dj_ste ti ringrazio di tutto e soprattutto ti ringrazio per la disponibilità che hai nei nostri confronti ;)
Ciao
Bastian UMTS
16-10-2007, 18:57
Chi mi dà il numero di fastweb per chiamarli con il cellulare? Thank's
masino
16-10-2007, 22:07
interessante questa offerta!!!
sono abbonato telecom
mi confermate:
telecom adsl 20 mega 36.95€ (frequenti disconnessioni)+teleconomy no problem 15 €+canone 21 €=€ 72.95!!
fastweb 6 o 20 mega+telefonate illimitate= 41 euro per sempre!!!:eek:
cosa strana!
sono entrato nel sito fastweb e sono andato nella sezione verifica disponibilità inserisco il numero di telefono ma "La tua abitazione non è ancora raggiunta dalla rete FASTWEB":eek:
come sarebbe, l'inquilino del 5° piano è abbonato!! ed io che abito al primo no!:muro:
sono abbonato telecom
mi confermate:
telecom adsl 20 mega 36.95€ (frequenti disconnessioni)+teleconomy no problem 15 €+canone 21 €=€ 72.95!!
fastweb 6 o 20 mega+telefonate illimitate= 41 euro per sempre!!!:eek:
cosa strana!
sono entrato nel sito fastweb e sono andato nella sezione verifica disponibilità inserisco il numero di telefono ma "La tua abitazione non è ancora raggiunta dalla rete FASTWEB":eek:
come sarebbe, l'inquilino del 5° piano è abbonato!! ed io che abito al primo no!:muro:
Bastian UMTS
16-10-2007, 22:22
cosa strana!
sono entrato nel sito fastweb e sono andato nella sezione verifica disponibilità inserisco il numero di telefono ma "La tua abitazione non è ancora raggiunta dalla rete FASTWEB":eek:
come sarebbe, l'inquilino del 5° piano è abbonato!! ed io che abito al primo no!:muro:
Penso che la verifica copertura sia meno affidabile della difesa dell'Itner :asd:
sono entrato nel sito fastweb e sono andato nella sezione verifica disponibilità inserisco il numero di telefono ma "La tua abitazione non è ancora raggiunta dalla rete FASTWEB":eek:
come sarebbe, l'inquilino del 5° piano è abbonato!! ed io che abito al primo no!:muro:
Penso che la verifica copertura sia meno affidabile della difesa dell'Itner :asd:
masino
16-10-2007, 23:07
:D quindi è meglio che li chiamo, ma se mi abbono quanto devo aspettare? quanti giorni resterai senza adsl? chiedo perchè ho dovuto aspettare quasi 3 mesi per l'attivazione di alice. Ma mi viene spedito tutto per posta? o viene un tecnico a casa? per attivare tutto vi è un costo di attivazione? scusate:Prrr: :Prrr: ho fatto troppo domande:p :oink:
moldovan
16-10-2007, 23:16
Ciao dj_ste, mi togli un dubbio? Io vorrei attivare l'offerta Italia senza limiti + naviga senza limiti a 41 euro al mese. Fino a quando è possibile aderire alla "nuova superpromo"?
Inoltre sarei interessato anche alla Tv di fastweb, ma in merito mi interesserebbe sapere com avviene il collegamento tra l'hag e la videostation; tramite Wi-fi(senza fili) o con cavo telefonico?
Per la configurazione dell'impianto, è gratuito il tecnico a domicilio?
Un'ultima domanda, per aderire al servizio ci sono o no costi di attivazione?
Grazie!:O
Inoltre sarei interessato anche alla Tv di fastweb, ma in merito mi interesserebbe sapere com avviene il collegamento tra l'hag e la videostation; tramite Wi-fi(senza fili) o con cavo telefonico?
Per la configurazione dell'impianto, è gratuito il tecnico a domicilio?
Un'ultima domanda, per aderire al servizio ci sono o no costi di attivazione?
Grazie!:O
dj_ste
17-10-2007, 00:19
ragazzi, ma la parte nel primo post in cui dicevo che qualsiasi domanda specifica la potevate fare direttamente all'operatore che vi contatterà l'avete saltata?
dai, non ho proprio voglia di rispondere a tutte le vostre domande, in più per alcune trovate già la risposta nel primo post.
cmq la tv viene collegata all'hag tramite cavo di rete
dai, non ho proprio voglia di rispondere a tutte le vostre domande, in più per alcune trovate già la risposta nel primo post.
cmq la tv viene collegata all'hag tramite cavo di rete
fonzie007
17-10-2007, 11:03
Ciao dj_ste capisco benissimo che non puoi rispondere a tutte le domande, ma io ho alcuni grossi dubbi che mi faranno decidere e non credo che il call center mi possa rispondere precisamente.
Sono abbonato con TI e sto aspettando da sei mesi e mezzo il kit tuttoincluso (vedi mio post http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=19188718#post19188718) che non arriva e quindi devo per forza andare a vedere altre offerte.
Avevo visto in precedenza l'offerta di fastweb ma economicamente non mi conveniva, ora con questa nuova offerta forse..
Allora andiamo con ordine:
1) A me giova una seconda linea, anche voip, ma so che fastweb non riesce in alcun modo a darmela, confermi?
2) Potrei fare 2 contratti, 1 per il tel che già ho ed uno nuovo?
3) Attivando nel primo la sola offerta "italia senza limiti" pagherei 20€ ed attivando un secondo contratto e attivando l'offerta "italia ed internet senza limiti" pagherei 41€, per un totale di 61€. QUindi la differenza con il "Tuttoincluso" di TI sarebbe sulle 10€ mensili, giusto?
4) Normalmente "italia ed internet senza limiti" è 55€ al mese, perchè con il 20€ di sconto viene 41€ e non 44€?
5) Ho fatto la verifica copertura sul sito fastweb e mi esce
"Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 2Mbit/s in ricezione e fino a 512 Kbit/s in trasmissione!", sono su rete fastweb o alice, mi conviene quindi questa o tenermi alice?
6) L'adsl a me gioverebbe soprattutto per P2P e xbox live su 360, avrò problemi?
7) Altri sconti non si possono acumulare?
8) Quindi si pagherebbero solo 49€ a fondo perduto (con accredito sul conto)?
Le risposte che mi darai saranno decisive per procedere a stipulare uno o due contratti con FW.
Grazie
P.S. Ti ho lasciato in PM il mio numero telefonico per farmi contattare comunque.
Grazie
Sono abbonato con TI e sto aspettando da sei mesi e mezzo il kit tuttoincluso (vedi mio post http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=19188718#post19188718) che non arriva e quindi devo per forza andare a vedere altre offerte.
Avevo visto in precedenza l'offerta di fastweb ma economicamente non mi conveniva, ora con questa nuova offerta forse..
Allora andiamo con ordine:
1) A me giova una seconda linea, anche voip, ma so che fastweb non riesce in alcun modo a darmela, confermi?
2) Potrei fare 2 contratti, 1 per il tel che già ho ed uno nuovo?
3) Attivando nel primo la sola offerta "italia senza limiti" pagherei 20€ ed attivando un secondo contratto e attivando l'offerta "italia ed internet senza limiti" pagherei 41€, per un totale di 61€. QUindi la differenza con il "Tuttoincluso" di TI sarebbe sulle 10€ mensili, giusto?
4) Normalmente "italia ed internet senza limiti" è 55€ al mese, perchè con il 20€ di sconto viene 41€ e non 44€?
5) Ho fatto la verifica copertura sul sito fastweb e mi esce
"Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in ADSL fino a 2Mbit/s in ricezione e fino a 512 Kbit/s in trasmissione!", sono su rete fastweb o alice, mi conviene quindi questa o tenermi alice?
6) L'adsl a me gioverebbe soprattutto per P2P e xbox live su 360, avrò problemi?
7) Altri sconti non si possono acumulare?
8) Quindi si pagherebbero solo 49€ a fondo perduto (con accredito sul conto)?
Le risposte che mi darai saranno decisive per procedere a stipulare uno o due contratti con FW.
Grazie
P.S. Ti ho lasciato in PM il mio numero telefonico per farmi contattare comunque.
Grazie
dj_ste
17-10-2007, 11:38
se ti esce solo la 2 mega come copertura vuol dire che sei coperto in wholesale e quindi quest'offerta nel tuo caso non è attivabile
fonzie007
17-10-2007, 11:42
se ti esce solo la 2 mega come copertura vuol dire che sei coperto in wholesale e quindi quest'offerta nel tuo caso non è attivabile
ma ne sei sicuro?
Il mese scorso mi avevano proposto una cosa simile per il mio numero in uno stand vicino casa mia e si poteva fare.
Hai cmq dato il mio numero al call center?
Per gli altri dubbi che mi dici?
ma ne sei sicuro?
Il mese scorso mi avevano proposto una cosa simile per il mio numero in uno stand vicino casa mia e si poteva fare.
Hai cmq dato il mio numero al call center?
Per gli altri dubbi che mi dici?
dj_ste
17-10-2007, 13:45
1) per la linea fastweb voip non se ne fa niente
2) si, puoi fare 2 contratti separati
3) I prezzi che hai calcolato di fw sono corretti, non ho comunque capito perchè vuoi fare 2 contratti. non conosco i prezzi delle offerte di telecom italia
4) 25-20%=20 euro
45-20%=36 euro
20+36-15=41 euro
5) sei coperto in wholesale, quindi non puoi attivare l'offerta
6)puoi fare comunque l'offerta di fw a prezzo pieno e non penso che avrai problemi
7) altri sconti non si possono accumulare, è possibile inserire un solo codice convenzione enoi inseriamo quello che da l'attivazione gratis e lo sconto del 20% sui pacchetti
8) l'attivazione è gratuita. i 49 euro li paghi nel caso disdicessi.
---------------------------------------------------------------
informazione utile a tutti:
gli unici 2 casi in cui il tecnico non viene a casa vostra sono: attivate solo un pacchetto e questo pacchetto è italia senza limiti o 30 ore.
in questi 2 casi se volete il tecnico a domicilio pagate 60 euro;
se vi fate spedire il kit via posta pagate 15 euro;
se andate a ritirare il kit in un negozio fastweb non pagate nulla.
in tutti gli altri casi viene gratuitamente il tecnico a casa a installarvi tutto.
2) si, puoi fare 2 contratti separati
3) I prezzi che hai calcolato di fw sono corretti, non ho comunque capito perchè vuoi fare 2 contratti. non conosco i prezzi delle offerte di telecom italia
4) 25-20%=20 euro
45-20%=36 euro
20+36-15=41 euro
5) sei coperto in wholesale, quindi non puoi attivare l'offerta
6)puoi fare comunque l'offerta di fw a prezzo pieno e non penso che avrai problemi
7) altri sconti non si possono accumulare, è possibile inserire un solo codice convenzione enoi inseriamo quello che da l'attivazione gratis e lo sconto del 20% sui pacchetti
8) l'attivazione è gratuita. i 49 euro li paghi nel caso disdicessi.
---------------------------------------------------------------
informazione utile a tutti:
gli unici 2 casi in cui il tecnico non viene a casa vostra sono: attivate solo un pacchetto e questo pacchetto è italia senza limiti o 30 ore.
in questi 2 casi se volete il tecnico a domicilio pagate 60 euro;
se vi fate spedire il kit via posta pagate 15 euro;
se andate a ritirare il kit in un negozio fastweb non pagate nulla.
in tutti gli altri casi viene gratuitamente il tecnico a casa a installarvi tutto.
fonzie007
17-10-2007, 14:08
6) No quella normale non la farei, per me costa troppo 55+25 (doppia linea) = 80€, contro i 61€ (41+20) della promo
8) quindi per un nuovo contratto con questa promo non si paga nulla come costi a perdere?
8) quindi per un nuovo contratto con questa promo non si paga nulla come costi a perdere?
dj_ste
17-10-2007, 15:27
6) No quella normale non la farei, per me costa troppo 55+25 (doppia linea) = 80€, contro i 61€ (41+20) della promo
8) quindi per un nuovo contratto con questa promo non si paga nulla come costi a perdere?
cosa sono i costi a perdere? se intendi l'attivazione ho già detto più e più volte che è gratuita!!
8) quindi per un nuovo contratto con questa promo non si paga nulla come costi a perdere?
cosa sono i costi a perdere? se intendi l'attivazione ho già detto più e più volte che è gratuita!!
fonzie007
17-10-2007, 15:47
cosa sono i costi a perdere? se intendi l'attivazione ho già detto più e più volte che è gratuita!!
ok capito, cmq molte volte dicono attivazione gratuita e poi sotto c'è un costo una tantum...
ok capito, cmq molte volte dicono attivazione gratuita e poi sotto c'è un costo una tantum...
fonzie007
18-10-2007, 08:22
Ciao dj_ste, scrivo qui invece di mandarti un PM in modo che chi si trova nella mia stessa situazione non ripeta la domanda:
Ieri puntualmente mi ha chiamato l'operatrice e dopo avermi fatto la verifica mi ha detto che a me NON lo poteva fare perchè non ero coperto da fastweb.
Ho fatto notare che:
- Dal sito fastweb mi dice che posso fare l'abbo 2mb e sono arrivato fino allo step finale di conferma (poi mi sono fermato), e questo lo ha visto anche lei (l'operatrice)
- Un promoter di zona mi stava (2 settimane fa) offrendo un abbo e la verifica era buona
- Chiamando l'192192 mi dicono che posso fare l'abbo con fastweb
Cmq dopo tutto questo mi ha detto che non possono fare nulla perchè da me fastweb non esiste, ma come è possibile sta cosa?
:mc:
Ieri puntualmente mi ha chiamato l'operatrice e dopo avermi fatto la verifica mi ha detto che a me NON lo poteva fare perchè non ero coperto da fastweb.
Ho fatto notare che:
- Dal sito fastweb mi dice che posso fare l'abbo 2mb e sono arrivato fino allo step finale di conferma (poi mi sono fermato), e questo lo ha visto anche lei (l'operatrice)
- Un promoter di zona mi stava (2 settimane fa) offrendo un abbo e la verifica era buona
- Chiamando l'192192 mi dicono che posso fare l'abbo con fastweb
Cmq dopo tutto questo mi ha detto che non possono fare nulla perchè da me fastweb non esiste, ma come è possibile sta cosa?
:mc:
dj_ste
18-10-2007, 08:50
l'operatrice alla quale ho passato il tuo nominativo mi ha già fatto notare questa cosa, così ho contattato milano per avere spiegazioni e mi è stato detto che il sistema che utilizziamo noi è più aggiornato rispetto a quello presente sul sito. mi pare strano che al 192192 ti abbiano detto che sei coperto, infatti utilizziamo lo stesso sistema. quanto tempo fa hai chiamato il 192192 per verificare anche tramite loro la copertura? prova a ricontattarli e a riverificare anche tramite loro la copertura.
comunque anche se dopo un ulteriore verifica risultassi coperto con la 2 mega non potresti attivare questa superpromo...
comunque anche se dopo un ulteriore verifica risultassi coperto con la 2 mega non potresti attivare questa superpromo...
fonzie007
18-10-2007, 08:59
l'operatrice alla quale ho passato il tuo nominativo mi ha già fatto notare questa cosa, così ho contattato milano per avere spiegazioni e mi è stato detto che il sistema che utilizziamo noi è più aggiornato rispetto a quello presente sul sito. mi pare strano che al 192192 ti abbiano detto che sei coperto, infatti utilizziamo lo stesso sistema. quanto tempo fa hai chiamato il 192192 per verificare anche tramite loro la copertura? prova a ricontattarli e a riverificare anche tramite loro la copertura.
comunque anche se dopo un ulteriore verifica risultassi coperto con la 2 mega non potresti attivare questa superpromo...
proverò a richiamare l'192192, ma perchè cmp anche se ho la 2mb non potrei attivarla?
ieri l'operatrice mi diceva che era proprio assente fastweb, se ci sarebbe stata la 2mb poteva farmi la superpromo
comunque anche se dopo un ulteriore verifica risultassi coperto con la 2 mega non potresti attivare questa superpromo...
proverò a richiamare l'192192, ma perchè cmp anche se ho la 2mb non potrei attivarla?
ieri l'operatrice mi diceva che era proprio assente fastweb, se ci sarebbe stata la 2mb poteva farmi la superpromo
dj_ste
18-10-2007, 09:08
proverò a richiamare l'192192, ma perchè cmp anche se ho la 2mb non potrei attivarla?
ieri l'operatrice mi diceva che era proprio assente fastweb, se ci sarebbe stata la 2mb poteva farmi la superpromo
quest'fferta è possibile attivarla solo se sei coperto in ull a 6 o 20 mb oppure in fibra ottica. nel caso remoto che l'operatrice avesse sbagliato (cosa strana, perchè dopo ho provato pure io a verificare la tua copertura e risultavi sempre non coperto) e risultassi coperto con la 2 mega saresti coperto in wholesale, quindi non potresti attivare quest'offerta.
mi pare strano che l'operatrice ti abbia detto che se ci fosse stata la 2 mega avresti potuto fare la superpromo...
ieri l'operatrice mi diceva che era proprio assente fastweb, se ci sarebbe stata la 2mb poteva farmi la superpromo
quest'fferta è possibile attivarla solo se sei coperto in ull a 6 o 20 mb oppure in fibra ottica. nel caso remoto che l'operatrice avesse sbagliato (cosa strana, perchè dopo ho provato pure io a verificare la tua copertura e risultavi sempre non coperto) e risultassi coperto con la 2 mega saresti coperto in wholesale, quindi non potresti attivare quest'offerta.
mi pare strano che l'operatrice ti abbia detto che se ci fosse stata la 2 mega avresti potuto fare la superpromo...
dj_ste
18-10-2007, 09:08
doppio post...
fonzie007
18-10-2007, 09:35
quest'fferta è possibile attivarla solo se sei coperto in ull a 6 o 20 mb oppure in fibra ottica. nel caso remoto che l'operatrice avesse sbagliato (cosa strana, perchè dopo ho provato pure io a verificare la tua copertura e risultavi sempre non coperto) e risultassi coperto con la 2 mega saresti coperto in wholesale, quindi non potresti attivare quest'offerta.
mi pare strano che l'operatrice ti abbia detto che se ci fosse stata la 2 mega avresti potuto fare la superpromo...
Quindi se sulla 2mb cmq non si potrebbe avere la superpromo sarebbe inutile richiamare l'192192.
Fammi capire in wholesale non è quando ci si appoggia a Telecom?
Io so che fastweb non si appoggia mai a telecom, come fa a dare la 2mb in wholesale.
P.S. Se ti può essere utile come indizio: ad inizio mese mi ha chiamato infostrada per dirmi che da settembre posso abbonarmi con loro senza pagare più telecom ma in wholesale, cioè senza che mi arrivi più la bolletta telecom ma pagando 5€ in più al mese rispetto ad una normale offerta infostrada in ULL
mi pare strano che l'operatrice ti abbia detto che se ci fosse stata la 2 mega avresti potuto fare la superpromo...
Quindi se sulla 2mb cmq non si potrebbe avere la superpromo sarebbe inutile richiamare l'192192.
Fammi capire in wholesale non è quando ci si appoggia a Telecom?
Io so che fastweb non si appoggia mai a telecom, come fa a dare la 2mb in wholesale.
P.S. Se ti può essere utile come indizio: ad inizio mese mi ha chiamato infostrada per dirmi che da settembre posso abbonarmi con loro senza pagare più telecom ma in wholesale, cioè senza che mi arrivi più la bolletta telecom ma pagando 5€ in più al mese rispetto ad una normale offerta infostrada in ULL
dj_ste
18-10-2007, 09:48
si, in wholesale è quando ci si appoggia a telecom e anche fastweb quando da le wholesale si appoggia a telecom.
chiama il 192192 così ti togli ogni dubbio
chiama il 192192 così ti togli ogni dubbio
Bastian UMTS
18-10-2007, 09:50
si, in wholesale è quando ci si appoggia a telecom e anche fastweb quando da le wholesale si appoggia a telecom.
chiama il 192192 così ti togli ogni dubbio
Ste, hai un mio PVT
chiama il 192192 così ti togli ogni dubbio
Ste, hai un mio PVT
fonzie007
18-10-2007, 13:12
si, in wholesale è quando ci si appoggia a telecom e anche fastweb quando da le wholesale si appoggia a telecom.
chiama il 192192 così ti togli ogni dubbio
Allora ho lasciato il mi recapito sul sito fastweb e in meno di 1 ora sono stato contattato.
L'operatore mi ha confermato 10 volte che io sono coperto da rete Fastweb, cioè che posso abbonarmi a fastweb, ma in wholesale e quindi solo la 2mb.
Ora l'unica cosa sarebbe il fatto che essendo in wholesale non posso abbonarmi alla superpromo, peccato l'avrei fatto subito, comunque è stranissimo che non vi risulta assolutamente copertura di fastweb da me.
Ste, magari se volete/potete fare ulteriori controlli per vedere se io posso abbonarmi con la superpromo...
chiama il 192192 così ti togli ogni dubbio
Allora ho lasciato il mi recapito sul sito fastweb e in meno di 1 ora sono stato contattato.
L'operatore mi ha confermato 10 volte che io sono coperto da rete Fastweb, cioè che posso abbonarmi a fastweb, ma in wholesale e quindi solo la 2mb.
Ora l'unica cosa sarebbe il fatto che essendo in wholesale non posso abbonarmi alla superpromo, peccato l'avrei fatto subito, comunque è stranissimo che non vi risulta assolutamente copertura di fastweb da me.
Ste, magari se volete/potete fare ulteriori controlli per vedere se io posso abbonarmi con la superpromo...
AresWar
18-10-2007, 13:22
Anche io ho fatto il contratto telefonico con l'offerta superpromo. Mi hanno detto che mi avrebbero richiamato un'altra volta FW per la conferma del contratto, qualcuno sa dopo quanto chiamano?
Grazie
Grazie
lore83k
18-10-2007, 14:56
Ringrazio ancora dj_ste per la disponibilità.
Ieri sono stato contattato dall'operatore (molto gentile e disponibile) ed ho attivato l'offerta.
Adesso devo solo rispedire il contratto firmato a fastweb e la disdetta di alice alla telecom.
Tra l'altro oggi mi hanno già chiamato per fissare l'incontro col tecnico che verrà lunedì.. Veramente veloci. Poi non penso che da lunedì sia già attiva la linea. Probabilmente verrà solo il tecnico a predisporre l'impianto. Spero solo che non mi lasci senza adsl..
Voi sapete come funziona solitamente la cosa?
Saluti.
PS: Ho scoperto adesso che la flat si intende a 6 mega. Se voglio la 20 devo pagare 19 euro una tantum. Risulta anche a voi?
Ieri sono stato contattato dall'operatore (molto gentile e disponibile) ed ho attivato l'offerta.
Adesso devo solo rispedire il contratto firmato a fastweb e la disdetta di alice alla telecom.
Tra l'altro oggi mi hanno già chiamato per fissare l'incontro col tecnico che verrà lunedì.. Veramente veloci. Poi non penso che da lunedì sia già attiva la linea. Probabilmente verrà solo il tecnico a predisporre l'impianto. Spero solo che non mi lasci senza adsl..
Voi sapete come funziona solitamente la cosa?
Saluti.
PS: Ho scoperto adesso che la flat si intende a 6 mega. Se voglio la 20 devo pagare 19 euro una tantum. Risulta anche a voi?
lore83k
18-10-2007, 15:00
Anche io ho fatto il contratto telefonico con l'offerta superpromo. Mi hanno detto che mi avrebbero richiamato un'altra volta FW per la conferma del contratto, qualcuno sa dopo quanto chiamano?
Grazie
Io ho fatto il contratto ieri sera alle 20 e mi hanno richiamato sul cell oggi a mezzogiorno per confermare tutti i dati e per fissare l'intervento del tecnico.. Pensa che verrà già lunedì..
Siamo tutti sulla stessa barca.. Sentiamoci e vediamo chi attivano per primo.. :D :D
Grazie
Io ho fatto il contratto ieri sera alle 20 e mi hanno richiamato sul cell oggi a mezzogiorno per confermare tutti i dati e per fissare l'intervento del tecnico.. Pensa che verrà già lunedì..
Siamo tutti sulla stessa barca.. Sentiamoci e vediamo chi attivano per primo.. :D :D
dj_ste
18-10-2007, 15:38
Allora ho lasciato il mi recapito sul sito fastweb e in meno di 1 ora sono stato contattato.
L'operatore mi ha confermato 10 volte che io sono coperto da rete Fastweb, cioè che posso abbonarmi a fastweb, ma in wholesale e quindi solo la 2mb.
Ora l'unica cosa sarebbe il fatto che essendo in wholesale non posso abbonarmi alla superpromo, peccato l'avrei fatto subito, comunque è stranissimo che non vi risulta assolutamente copertura di fastweb da me.
Ste, magari se volete/potete fare ulteriori controlli per vedere se io posso abbonarmi con la superpromo...
guarda, prova a ridarmi in pvt la provincia, il comune, l'indirizzo e il num di telefono, che provo a verificare di nuovo...
cmq come ti ho già detto se fosse stato solo un problema del sistema e risultassi coperto con la 2 mega quest'offerta non la puoi comunque fare.
possiamo attivare solamente persone coperte in ull e fibra, niente di personale, queste sono le disposizioni di fastweb
L'operatore mi ha confermato 10 volte che io sono coperto da rete Fastweb, cioè che posso abbonarmi a fastweb, ma in wholesale e quindi solo la 2mb.
Ora l'unica cosa sarebbe il fatto che essendo in wholesale non posso abbonarmi alla superpromo, peccato l'avrei fatto subito, comunque è stranissimo che non vi risulta assolutamente copertura di fastweb da me.
Ste, magari se volete/potete fare ulteriori controlli per vedere se io posso abbonarmi con la superpromo...
guarda, prova a ridarmi in pvt la provincia, il comune, l'indirizzo e il num di telefono, che provo a verificare di nuovo...
cmq come ti ho già detto se fosse stato solo un problema del sistema e risultassi coperto con la 2 mega quest'offerta non la puoi comunque fare.
possiamo attivare solamente persone coperte in ull e fibra, niente di personale, queste sono le disposizioni di fastweb
dj_ste
18-10-2007, 15:40
per quanto riguarda la check call verrete tutti ricontattati... su, un pò di pazienza...
qualche volta vi ricontattano subito, altre volte ci va qualche giorno
qualche volta vi ricontattano subito, altre volte ci va qualche giorno
AresWar
18-10-2007, 16:26
e che cavolo! sempre io devo essere l'ultimo? :muro:
Dai speriamo che mi chiamino in serata....
Dai speriamo che mi chiamino in serata....
gigo979
19-10-2007, 09:26
Piccolo aggiornamento
Sono stato contatato ieri per la conferma dei dati e mi hanno già
fissato l'appuntamento con il tecnico per Lunedi pomeriggio.
Credo che il tecnico mi consegnerà solo gli apparati e poi credo che entro fine settimana prox sia attivo o no? Sarebbe proprio giusto giusto in coincidenza con l'uscita di PES 2008 cosi' da testare il ping con il gioco on line :D
Ciao
Sono stato contatato ieri per la conferma dei dati e mi hanno già
fissato l'appuntamento con il tecnico per Lunedi pomeriggio.
Credo che il tecnico mi consegnerà solo gli apparati e poi credo che entro fine settimana prox sia attivo o no? Sarebbe proprio giusto giusto in coincidenza con l'uscita di PES 2008 cosi' da testare il ping con il gioco on line :D
Ciao
lore83k
19-10-2007, 09:52
Piccolo aggiornamento
Sono stato contatato ieri per la conferma dei dati e mi hanno già
fissato l'appuntamento con il tecnico per Lunedi pomeriggio.
Credo che il tecnico mi consegnerà solo gli apparati e poi credo che entro fine settimana prox sia attivo o no? Sarebbe proprio giusto giusto in coincidenza con l'uscita di PES 2008 cosi' da testare il ping con il gioco on line :D
Ciao
Anch'io sono nelle tue stesse condizioni.
Dati confermati, contratto firmato e spedito ieri, e tecnico che deve arrivare lunedì. A quanto ho capito viene e predispone l'impianto e hag in modo che appena ti switchano su rete fastweb dovrebbe funzionare tutto senza che il tecnico debba venire di nuovo. E allo stesso tempo in modo che finchè non passi completamente a fastweb telefono e adsl attuali continuino a funzionare..
Invece non ho capito una cosa:
-Con naviga senza limiti attivata adesso, se la mia rete lo supporta, mi mettono direttamente a 20 mega oppure a 6 e poi devo pagare 19 euro una tantum x passare a 20? Ho provato a leggere in giro ma trovo pareri discordanti.
Grazie.
Sono stato contatato ieri per la conferma dei dati e mi hanno già
fissato l'appuntamento con il tecnico per Lunedi pomeriggio.
Credo che il tecnico mi consegnerà solo gli apparati e poi credo che entro fine settimana prox sia attivo o no? Sarebbe proprio giusto giusto in coincidenza con l'uscita di PES 2008 cosi' da testare il ping con il gioco on line :D
Ciao
Anch'io sono nelle tue stesse condizioni.
Dati confermati, contratto firmato e spedito ieri, e tecnico che deve arrivare lunedì. A quanto ho capito viene e predispone l'impianto e hag in modo che appena ti switchano su rete fastweb dovrebbe funzionare tutto senza che il tecnico debba venire di nuovo. E allo stesso tempo in modo che finchè non passi completamente a fastweb telefono e adsl attuali continuino a funzionare..
Invece non ho capito una cosa:
-Con naviga senza limiti attivata adesso, se la mia rete lo supporta, mi mettono direttamente a 20 mega oppure a 6 e poi devo pagare 19 euro una tantum x passare a 20? Ho provato a leggere in giro ma trovo pareri discordanti.
Grazie.
alfri
20-10-2007, 07:43
Io ho fatto il contratto ieri sera alle 20 e mi hanno richiamato sul cell oggi a mezzogiorno per confermare tutti i dati e per fissare l'intervento del tecnico.. Pensa che verrà già lunedì..
Siamo tutti sulla stessa barca.. Sentiamoci e vediamo chi attivano per primo.. :D :D
io ho parlato con il call center mi sembra il 15 ottobre .registrato tutto,il giorno dopo il 16 mi ha chiamato un disco per ricordarmi i dati che avevo dato,ma non ho parlato con nessun tecnico.quando mi chiamera?
Siamo tutti sulla stessa barca.. Sentiamoci e vediamo chi attivano per primo.. :D :D
io ho parlato con il call center mi sembra il 15 ottobre .registrato tutto,il giorno dopo il 16 mi ha chiamato un disco per ricordarmi i dati che avevo dato,ma non ho parlato con nessun tecnico.quando mi chiamera?
gigo979
20-10-2007, 08:21
Ciao raga
io sono in attesa che lunedi' passi il tecnico fastweb a consegnarmi gli apparati.
Prima di aderire all'offerta il sistema di verifica copertura presente sul sito di fastweb, mi tornava come risposta che potevo aderire all'offerta fastweb fino a 6mb. Ora invece a distanza di 3 giorno, cosi' per curiosità ho provato a rifare il procedimento di verifica copertura, ma stavolta il sistema mi ritorna il messaggio che posso aderire all'offerta fastweb fino a 20 mb!
Ora visto che il contratto è in fase di attivazione, mi attiveranno direttamente una adsl fino a 20 mb o fino a 6 mb?
io sono in attesa che lunedi' passi il tecnico fastweb a consegnarmi gli apparati.
Prima di aderire all'offerta il sistema di verifica copertura presente sul sito di fastweb, mi tornava come risposta che potevo aderire all'offerta fastweb fino a 6mb. Ora invece a distanza di 3 giorno, cosi' per curiosità ho provato a rifare il procedimento di verifica copertura, ma stavolta il sistema mi ritorna il messaggio che posso aderire all'offerta fastweb fino a 20 mb!
Ora visto che il contratto è in fase di attivazione, mi attiveranno direttamente una adsl fino a 20 mb o fino a 6 mb?
Pecio
20-10-2007, 08:46
Ragazzi ma a me ha chiamato un'operatrice fastweb che mi offre...internet senza limiti +italia senza limiti + tv a 47 euro al mese...possibile???
dj_ste
20-10-2007, 09:28
si, è questa offerta. 20+36+16-25 = 47 euro
alfri
20-10-2007, 09:53
io ho parlato con il call center mi sembra il 15 ottobre .registrato tutto,il giorno dopo il 16 mi ha chiamato un disco per ricordarmi i dati che avevo dato,ma non ho parlato con nessun tecnico.quando mi chiamera?
mi dite i tempi?
mi dite i tempi?
dj_ste
20-10-2007, 10:10
dipende, puoi venire chiamato il giorno dopo oppure dopo qualche giorno.
alfri
20-10-2007, 10:38
dipende, puoi venire chiamato il giorno dopo oppure dopo qualche giorno.
dai raccomandami.:D
dai raccomandami.:D
dj_ste
20-10-2007, 11:12
se si potesse fare...
mascalzonelatino47
20-10-2007, 12:31
dato che dj ste stà facendo contratti a manetta.. :D :D
per chi fosse interessato alla super promo mi invii nome e num di tel al mio pm...
STOP AL MONOPOLIO!!!!:D :D
per chi fosse interessato alla super promo mi invii nome e num di tel al mio pm...
STOP AL MONOPOLIO!!!!:D :D
sharon
20-10-2007, 13:43
Ragazzi ma a me ha chiamato un'operatrice fastweb che mi offre...internet senza limiti +italia senza limiti + tv a 47 euro al mese...possibile???
Si è possibile, é ancora meglio fare tutto tramite telefono, potrai anche avere dei mesi gratis.:D
Basta chiamare loro e dire quanto volete spendere:-)
Si è possibile, é ancora meglio fare tutto tramite telefono, potrai anche avere dei mesi gratis.:D
Basta chiamare loro e dire quanto volete spendere:-)
Mo3bius
20-10-2007, 13:48
Eccomi finalmente attivato ( veramente gia' da 4 gg) .
La linea e' decorosa (una 2mbit ws) , la fonia buona (non me lo aspettavo) , diciamo che realmente si scarica la debian sui 225kb/s , ma per me e' piu' che sufficente.
Una sola info , io ho aderito alla offerta di 45e naviga sempre , gratis fino a natale con attivazione gratuita.
Le telefonate ovviamente saranno a pagamento ma ho un dubbio , il router che mi hanno dato e' wif-fi , se uso il wifi e' a pagamento o incluso ???
saluti
La linea e' decorosa (una 2mbit ws) , la fonia buona (non me lo aspettavo) , diciamo che realmente si scarica la debian sui 225kb/s , ma per me e' piu' che sufficente.
Una sola info , io ho aderito alla offerta di 45e naviga sempre , gratis fino a natale con attivazione gratuita.
Le telefonate ovviamente saranno a pagamento ma ho un dubbio , il router che mi hanno dato e' wif-fi , se uso il wifi e' a pagamento o incluso ???
saluti
MrBond
20-10-2007, 13:55
Eccomi finalmente attivato ( veramente gia' da 4 gg) .
La linea e' decorosa (una 2mbit ws) , la fonia buona (non me lo aspettavo) , diciamo che realmente si scarica la debian sui 225kb/s , ma per me e' piu' che sufficente.
Una sola info , io ho aderito alla offerta di 45e naviga sempre , gratis fino a natale con attivazione gratuita.
Le telefonate ovviamente saranno a pagamento ma ho un dubbio , il router che mi hanno dato e' wif-fi , se uso il wifi e' a pagamento o incluso ???
saluti
mi risulta che non diano più router non wifi, in quanto il 90% dei clienti lo vogliono wifi.
magari mi sbaglio... aspettiamo dj_ste...
La linea e' decorosa (una 2mbit ws) , la fonia buona (non me lo aspettavo) , diciamo che realmente si scarica la debian sui 225kb/s , ma per me e' piu' che sufficente.
Una sola info , io ho aderito alla offerta di 45e naviga sempre , gratis fino a natale con attivazione gratuita.
Le telefonate ovviamente saranno a pagamento ma ho un dubbio , il router che mi hanno dato e' wif-fi , se uso il wifi e' a pagamento o incluso ???
saluti
mi risulta che non diano più router non wifi, in quanto il 90% dei clienti lo vogliono wifi.
magari mi sbaglio... aspettiamo dj_ste...
dj_ste
20-10-2007, 14:27
Eccomi finalmente attivato ( veramente gia' da 4 gg) .
La linea e' decorosa (una 2mbit ws) , la fonia buona (non me lo aspettavo) , diciamo che realmente si scarica la debian sui 225kb/s , ma per me e' piu' che sufficente.
Una sola info , io ho aderito alla offerta di 45e naviga sempre , gratis fino a natale con attivazione gratuita.
Le telefonate ovviamente saranno a pagamento ma ho un dubbio , il router che mi hanno dato e' wif-fi , se uso il wifi e' a pagamento o incluso ???
saluti
ma tu non hai attivato la superpromo, vero? noi possiamo attivarlo solo a chi è coperta in ull oppure in fibra. in più i 45 euro sono il costo a prezzo pieno della naviga sempre senza il 20% di sconto.
per rispondere alla tua domanda il wifi è incluso gratuitamente
La linea e' decorosa (una 2mbit ws) , la fonia buona (non me lo aspettavo) , diciamo che realmente si scarica la debian sui 225kb/s , ma per me e' piu' che sufficente.
Una sola info , io ho aderito alla offerta di 45e naviga sempre , gratis fino a natale con attivazione gratuita.
Le telefonate ovviamente saranno a pagamento ma ho un dubbio , il router che mi hanno dato e' wif-fi , se uso il wifi e' a pagamento o incluso ???
saluti
ma tu non hai attivato la superpromo, vero? noi possiamo attivarlo solo a chi è coperta in ull oppure in fibra. in più i 45 euro sono il costo a prezzo pieno della naviga sempre senza il 20% di sconto.
per rispondere alla tua domanda il wifi è incluso gratuitamente
coatto87
21-10-2007, 12:18
ti mando pm!
manga81
21-10-2007, 13:27
dato che fastweb sta facendo internet e voce illimitati a 55 al mese,dove sta la convenienza?
in realtà non ci hanno detto quando scadrà questa promozione, comunque penso che andrà avanti fino alla fine del mese.
dove sta la convenienza? hai fatto i conti? internet e voce illimitati invece che 55 al mese vengono a costare 41 euro al mese per sempre. 36+20-15=41
qui
in realtà non ci hanno detto quando scadrà questa promozione, comunque penso che andrà avanti fino alla fine del mese.
dove sta la convenienza? hai fatto i conti? internet e voce illimitati invece che 55 al mese vengono a costare 41 euro al mese per sempre. 36+20-15=41
qui
Mo3bius
21-10-2007, 14:21
ma tu non hai attivato la superpromo, vero? noi possiamo attivarlo solo a chi è coperta in ull oppure in fibra. in più i 45 euro sono il costo a prezzo pieno della naviga sempre senza il 20% di sconto.
per rispondere alla tua domanda il wifi è incluso gratuitamente
Grazie Ste per la risposta sul wi-fi , riguardo il discorso del promo non sono riuscito ad attivarlo in quanto la prima richiesta di attivazione del 20-08 e' stata
bocciata da telecom (non voglio commentare) , la seconda del 6-09 e' andata a buon fine.Cmq ho navigazione gratis fino natale , 50e di traffico telefonico pagato e l'attivazione gratis .A gennaio vedro' se mettere anche la fonia flat , funziona benetuttosommato.
tnx
per rispondere alla tua domanda il wifi è incluso gratuitamente
Grazie Ste per la risposta sul wi-fi , riguardo il discorso del promo non sono riuscito ad attivarlo in quanto la prima richiesta di attivazione del 20-08 e' stata
bocciata da telecom (non voglio commentare) , la seconda del 6-09 e' andata a buon fine.Cmq ho navigazione gratis fino natale , 50e di traffico telefonico pagato e l'attivazione gratis .A gennaio vedro' se mettere anche la fonia flat , funziona benetuttosommato.
tnx
gigo979
21-10-2007, 16:53
Bocciata da telecom? e perchè?
Mo3bius
21-10-2007, 17:34
ah guarda non ne ho idea ......la wholesales e' sempre condizionata dall'umore di mamma telecom ....
gigo979
21-10-2007, 18:15
ah guarda non ne ho idea ......la wholesales e' sempre condizionata dall'umore di mamma telecom ....
ah :asd: la wholesales....quasi mi è venuto un colpo :D
ah :asd: la wholesales....quasi mi è venuto un colpo :D
nickyride
21-10-2007, 21:48
Ma scusate questo non è spam? No, perché una volta io per aver postato una promozione sono stato sospeso e il mio thread cancellato, ma a questo punto credo che in questo forum ci siano un peso e due misure :D
fonzie007
22-10-2007, 11:31
Grazie Ste per la risposta sul wi-fi , riguardo il discorso del promo non sono riuscito ad attivarlo in quanto la prima richiesta di attivazione del 20-08 e' stata
bocciata da telecom (non voglio commentare) , la seconda del 6-09 e' andata a buon fine.Cmq ho navigazione gratis fino natale , 50e di traffico telefonico pagato e l'attivazione gratis .A gennaio vedro' se mettere anche la fonia flat , funziona benetuttosommato.
tnx
ma quindi a te hanno attivato la superpromo in oggetto in wholesales????
a me fastweb l'ha rifiutata perchè ero in wholesales
bocciata da telecom (non voglio commentare) , la seconda del 6-09 e' andata a buon fine.Cmq ho navigazione gratis fino natale , 50e di traffico telefonico pagato e l'attivazione gratis .A gennaio vedro' se mettere anche la fonia flat , funziona benetuttosommato.
tnx
ma quindi a te hanno attivato la superpromo in oggetto in wholesales????
a me fastweb l'ha rifiutata perchè ero in wholesales
alfri
22-10-2007, 11:41
aiuto ugente.mi ha chiamato un tecnico telecom per venire domani ad attaccare la linea.ma lui ha detto che non porta gli hag,ed io come mi connetto,chi me lo da?chi posso contattare?
dj_ste
22-10-2007, 11:49
tu avevi fatto una nuova linea senza avere già un numero? se si quello è il tecnico telecom che viene a metterti il doppino
alfri
22-10-2007, 11:56
tu avevi fatto una nuova linea senza avere già un numero? se si quello è il tecnico telecom che viene a metterti il doppino
io ho libero tuttoincluso.ma il prblema è che domani il tecnico non mi porta pure lhag quindi non potrei connettermi.lui non porta hag ha detto.allora mi ha prospettato due ipotesi avendo gia una linea adsl attiva:
usare i fili esistenti e logicamente rimanere senza libero,o mettere altri fili per continuaere ad avere libero come adsl e telefono finche non mi danno l'hag.non so come regolarmi cavolo.ora rimango anche senza telefono se mi faccio staccare infostrada.
volendo posso usare il mio rputer digicom miche langelo? gia domani?
io ho libero tuttoincluso.ma il prblema è che domani il tecnico non mi porta pure lhag quindi non potrei connettermi.lui non porta hag ha detto.allora mi ha prospettato due ipotesi avendo gia una linea adsl attiva:
usare i fili esistenti e logicamente rimanere senza libero,o mettere altri fili per continuaere ad avere libero come adsl e telefono finche non mi danno l'hag.non so come regolarmi cavolo.ora rimango anche senza telefono se mi faccio staccare infostrada.
volendo posso usare il mio rputer digicom miche langelo? gia domani?
dj_ste
22-10-2007, 12:05
se hai libero e sei coperto in ull vuol dire che fw non poteva utilizzare il tuo num e quindi ti dava un nuovo numero. giusto?
quel tecnico dovrebbe quindi portarti un nuovo doppino telefonico. poi ti chiamerà il tecnico fw per prendere l'appuntamento per venire a metterti l'hag.
non puoi usare il tuo router se non c'è l'hag...
quel tecnico dovrebbe quindi portarti un nuovo doppino telefonico. poi ti chiamerà il tecnico fw per prendere l'appuntamento per venire a metterti l'hag.
non puoi usare il tuo router se non c'è l'hag...
alfri
22-10-2007, 12:39
se hai libero e sei coperto in ull vuol dire che fw non poteva utilizzare il tuo num e quindi ti dava un nuovo numero. giusto?
quel tecnico dovrebbe quindi portarti un nuovo doppino telefonico. poi ti chiamerà il tecnico fw per prendere l'appuntamento per venire a metterti l'hag.
non puoi usare il tuo router se non c'è l'hag...
ok ma il nuovo doppino in cosa consiste?
mi conviene fargli usare quello esistente e rimanere senza telefono adsl per qualche giorno?
quel tecnico dovrebbe quindi portarti un nuovo doppino telefonico. poi ti chiamerà il tecnico fw per prendere l'appuntamento per venire a metterti l'hag.
non puoi usare il tuo router se non c'è l'hag...
ok ma il nuovo doppino in cosa consiste?
mi conviene fargli usare quello esistente e rimanere senza telefono adsl per qualche giorno?
dj_ste
22-10-2007, 13:20
la scelta tocca a te...
alfri
22-10-2007, 13:21
la scelta tocca a te...
vabbe ma cosa sonciste sto nuovo doppino?non capisco.un consiglio?
vabbe ma cosa sonciste sto nuovo doppino?non capisco.un consiglio?
dj_ste
22-10-2007, 14:11
è un doppino telefonico! tu in casa hai un impianto telefonico con prese e telefoni. il tuo impianto si attacca nella presa più a monte al doppino che arriva dalla centrale.
quello che fa il tecnico è portarti un nuovo doppino telefonicodalla centrale a casa tua (in realtà probabilmente utilizzerà un doppino inutilizzato della tua scala). il tecnico può metterti quel doppino in solo una presa così da non toccare il vecchio gestore che continuerà a funzionare, oppure può collegare il nuovo doppino al tuo impianto a casa. così facendo però non potresti utilizzare il vecchio gestore.
io cmq farei in modo di continuare ad avere il vecchio gestore fino a quando il nuovo non è attivo, poi da solo (io dovrei esserne capace, non so tu) farei in modo che tutto l'impianto funzioni solo il nuovo gestore...
quello che fa il tecnico è portarti un nuovo doppino telefonicodalla centrale a casa tua (in realtà probabilmente utilizzerà un doppino inutilizzato della tua scala). il tecnico può metterti quel doppino in solo una presa così da non toccare il vecchio gestore che continuerà a funzionare, oppure può collegare il nuovo doppino al tuo impianto a casa. così facendo però non potresti utilizzare il vecchio gestore.
io cmq farei in modo di continuare ad avere il vecchio gestore fino a quando il nuovo non è attivo, poi da solo (io dovrei esserne capace, non so tu) farei in modo che tutto l'impianto funzioni solo il nuovo gestore...
AresWar
22-10-2007, 14:16
Io sto ancora aspettando la chiamata di Fw per la conferma dei dati da mercoledi sera che ho fatto il contratto telefonico....mi inizio a preoccupare....:(
lore83k
22-10-2007, 14:30
Contratto fatto mercoledì 17
Conferma telefonica giovedì 18
Update:
Stamattina è venuto il tecnico. Mi ha lasciato hag e spiegato come attaccare tutto. Non lo ha fatto adesso perchè altrimenti sarei rimasto una settimana senza adsl.
Mi ha detto che il distacco linea telecom e passaggio definitivo a fastweb è previsto tra una settimana (lunedì prossimo).
Vedremo..
Conferma telefonica giovedì 18
Update:
Stamattina è venuto il tecnico. Mi ha lasciato hag e spiegato come attaccare tutto. Non lo ha fatto adesso perchè altrimenti sarei rimasto una settimana senza adsl.
Mi ha detto che il distacco linea telecom e passaggio definitivo a fastweb è previsto tra una settimana (lunedì prossimo).
Vedremo..
AresWar
22-10-2007, 14:40
Non c'è modo di contattare Fw oltre il 192193, tanto non si riesce mai a parlare con un operatore!!!
Asky82
22-10-2007, 15:28
Se va come sta andando a me dovete aspettare un bel pò.L'sms mi è arrivato martedi scorso e da mercoledi mattia sono senza linea telefonica a casa.Sabato pomeriggio e venuto il tecnico a vcasa mia e praticamente mi ha detto che in centrale mi hanno staccato da telecom ma non mi hanno collegato a fastweb e che purtroppo fino ad oggi non avrebbe potuto fare nulla perchè telecom nel weekend non lavora.Siamo rimasti che oggi sarebbe venuto e avrebbe sistemato tutto ma non si è fatto ancora sentire nessno.Ho chiamato per l'ennesima volta il 192.193 e mi hanno risposto dicendo che avrebbero fatto un'altro sollecito.Se entro stasera non risolvono niente chiamo telecom e dico di rialacciare tutto!!!
dj_ste
22-10-2007, 15:53
Se va come sta andando a me dovete aspettare un bel pò.L'sms mi è arrivato martedi scorso e da mercoledi mattia sono senza linea telefonica a casa.Sabato pomeriggio e venuto il tecnico a vcasa mia e praticamente mi ha detto che in centrale mi hanno staccato da telecom ma non mi hanno collegato a fastweb e che purtroppo fino ad oggi non avrebbe potuto fare nulla perchè telecom nel weekend non lavora.Siamo rimasti che oggi sarebbe venuto e avrebbe sistemato tutto ma non si è fatto ancora sentire nessno.Ho chiamato per l'ennesima volta il 192.193 e mi hanno risposto dicendo che avrebbero fatto un'altro sollecito.Se entro stasera non risolvono niente chiamo telecom e dico di rialacciare tutto!!!
purtroppo non ti posso aiutare, mica mi occupo di tutto! lavoro solo in un callcenter... devi solo aspettare.
purtroppo non ti posso aiutare, mica mi occupo di tutto! lavoro solo in un callcenter... devi solo aspettare.
gigo979
22-10-2007, 18:15
Contratto fatto mercoledì 17
Conferma telefonica giovedì 18
Update:
Stamattina è venuto il tecnico. Mi ha lasciato hag e spiegato come attaccare tutto. Non lo ha fatto adesso perchè altrimenti sarei rimasto una settimana senza adsl.
Mi ha detto che il distacco linea telecom e passaggio definitivo a fastweb è previsto tra una settimana (lunedì prossimo).
Vedremo..
idem con patate anch'io :D
l'unica differenza è che non ero in casa io personalmente,
ma fammi capire una cosa, quella specie di filtro in formato gigante dove si collega l'hag, puo' essere attaccato a qualunque presa telefonica?
oppure bisogna attaccarlo alla prima presa che arriva dall'esterno?
nel caso che differenze ci sono?
Grazie
CIao
Conferma telefonica giovedì 18
Update:
Stamattina è venuto il tecnico. Mi ha lasciato hag e spiegato come attaccare tutto. Non lo ha fatto adesso perchè altrimenti sarei rimasto una settimana senza adsl.
Mi ha detto che il distacco linea telecom e passaggio definitivo a fastweb è previsto tra una settimana (lunedì prossimo).
Vedremo..
idem con patate anch'io :D
l'unica differenza è che non ero in casa io personalmente,
ma fammi capire una cosa, quella specie di filtro in formato gigante dove si collega l'hag, puo' essere attaccato a qualunque presa telefonica?
oppure bisogna attaccarlo alla prima presa che arriva dall'esterno?
nel caso che differenze ci sono?
Grazie
CIao
lore83k
22-10-2007, 19:17
idem con patate anch'io :D
l'unica differenza è che non ero in casa io personalmente,
ma fammi capire una cosa, quella specie di filtro in formato gigante dove si collega l'hag, puo' essere attaccato a qualunque presa telefonica?
oppure bisogna attaccarlo alla prima presa che arriva dall'esterno?
nel caso che differenze ci sono?
Grazie
CIao
Dunque. Il filtro gigante su un lato ha un plug, e quello lo devi inserire in una presa del telefono a muro (io l'ho messo in zona pc, ma penso che una valga l'altra) dall'altro lato altri due plug che vanno messi nell'HAG (linea in e tel1). In teoria dovrebbe diffondere da solo il segnale telefonico su tutte le altre linee della casa se non ho capito male. Unico problema che poi per ogni telefono devi mettere un filtro.
Io adesso ho un sistema con un solo filtro a monte dell'impianto telefonico, e un cavo non filtrato che arriva al modem adsl, così da evitare di dovere mettere un filtro x telefono. Probabilmente dovrò fare alcune modifiche ma mi posso arrangiare senza tecnico..
Unico dubbio:
-I filtri ADSL sono standard sia per ADSL1 che ADSL2? PErchè io ne ho ancora di quelli della telecom adsl1.. Penso vadano ancora bene, alla fine sono dei passabasso che fanno passare solamente le basse frequenze dedicate alla voce..
l'unica differenza è che non ero in casa io personalmente,
ma fammi capire una cosa, quella specie di filtro in formato gigante dove si collega l'hag, puo' essere attaccato a qualunque presa telefonica?
oppure bisogna attaccarlo alla prima presa che arriva dall'esterno?
nel caso che differenze ci sono?
Grazie
CIao
Dunque. Il filtro gigante su un lato ha un plug, e quello lo devi inserire in una presa del telefono a muro (io l'ho messo in zona pc, ma penso che una valga l'altra) dall'altro lato altri due plug che vanno messi nell'HAG (linea in e tel1). In teoria dovrebbe diffondere da solo il segnale telefonico su tutte le altre linee della casa se non ho capito male. Unico problema che poi per ogni telefono devi mettere un filtro.
Io adesso ho un sistema con un solo filtro a monte dell'impianto telefonico, e un cavo non filtrato che arriva al modem adsl, così da evitare di dovere mettere un filtro x telefono. Probabilmente dovrò fare alcune modifiche ma mi posso arrangiare senza tecnico..
Unico dubbio:
-I filtri ADSL sono standard sia per ADSL1 che ADSL2? PErchè io ne ho ancora di quelli della telecom adsl1.. Penso vadano ancora bene, alla fine sono dei passabasso che fanno passare solamente le basse frequenze dedicate alla voce..
gigo979
22-10-2007, 20:14
Si tranquillo i filtri son gli stessi....
Asky82
23-10-2007, 09:56
siamo al 6 giorno senza linea...ora la palla è stata passata a telecom..andiamo bene...lo sapevo che non dovevo cambiare perchè telecom avrebbe messo i bastoni tra le ruote a fastweb
AresWar
23-10-2007, 11:01
bhe dai, te avrai telecom contro, io che non ho neanche telecom è già una settimana che aspetto una telefonata da fastweb per confermare i dati del contratto...se è cosi che trattano un nuovo cliente...va bene che loro godranno di più a fregare clienti a telecom, ma anche quelli senza telecom vanno considerati :mad:
Asky82
23-10-2007, 11:06
e ma hai spedito la documentazione?prova a chamare il 192192
dj_ste
23-10-2007, 11:36
non bisogna chiamare il 192192, ma il 192193
Asky82
23-10-2007, 11:48
Ste il tecnico sabato mi aveva detto che lunedi sarebbe venuto lui o il suo collega e chiamando telecom mi avrebbe sistemato tutto ma non è stato cosi.
Adesso fastweb sta aspettando una risposta da telecom(ma non doveva essere il tecnico a chiamare?').Te non conosci un numero alternativo(magari propio quello tecnico)??
Adesso fastweb sta aspettando una risposta da telecom(ma non doveva essere il tecnico a chiamare?').Te non conosci un numero alternativo(magari propio quello tecnico)??
AresWar
23-10-2007, 12:54
non bisogna chiamare il 192192, ma il 192193
Si ok, io chiamo il 192193 e la vocina elettronica mi dice che verrò contattato al più presto per confermare i dati e procedere con l'attivazione...diciamo che sono tutte palle. Poi ho provato anche via internet dal sito del modulo assistenza ma nessuno si è fatto vivo. Addirittura se guardo con il codice fiscale nello stato attivazione dice che non è inserito o sono già attivato...non è che dal call center non è stato inviato in modo corretto il contratto?
Si ok, io chiamo il 192193 e la vocina elettronica mi dice che verrò contattato al più presto per confermare i dati e procedere con l'attivazione...diciamo che sono tutte palle. Poi ho provato anche via internet dal sito del modulo assistenza ma nessuno si è fatto vivo. Addirittura se guardo con il codice fiscale nello stato attivazione dice che non è inserito o sono già attivato...non è che dal call center non è stato inviato in modo corretto il contratto?
dj_ste
23-10-2007, 13:05
Ste il tecnico sabato mi aveva detto che lunedi sarebbe venuto lui o il suo collega e chiamando telecom mi avrebbe sistemato tutto ma non è stato cosi.
Adesso fastweb sta aspettando una risposta da telecom(ma non doveva essere il tecnico a chiamare?').Te non conosci un numero alternativo(magari propio quello tecnico)??
no...
Adesso fastweb sta aspettando una risposta da telecom(ma non doveva essere il tecnico a chiamare?').Te non conosci un numero alternativo(magari propio quello tecnico)??
no...
dj_ste
23-10-2007, 13:06
Si ok, io chiamo il 192193 e la vocina elettronica mi dice che verrò contattato al più presto per confermare i dati e procedere con l'attivazione...diciamo che sono tutte palle. Poi ho provato anche via internet dal sito del modulo assistenza ma nessuno si è fatto vivo. Addirittura se guardo con il codice fiscale nello stato attivazione dice che non è inserito o sono già attivato...non è che dal call center non è stato inviato in modo corretto il contratto?
oggi quando vado al lavoro provo a sentire milano x vedere se la tua pda è stata inserita
oggi quando vado al lavoro provo a sentire milano x vedere se la tua pda è stata inserita
AresWar
23-10-2007, 13:47
oggi quando vado al lavoro provo a sentire milano x vedere se la tua pda è stata inserita
Grazie mille ste! Spero in qualche modo di poter ricambiare il favore!
Grazie mille ste! Spero in qualche modo di poter ricambiare il favore!
VDB
23-10-2007, 14:06
..anche a me..dopo il contatto di Giovedi' scorso,nessuna
telefonata di conferma..vista l'esperienza della linea telefonica..
speriamo bene:rolleyes:
telefonata di conferma..vista l'esperienza della linea telefonica..
speriamo bene:rolleyes:
Xunil
23-10-2007, 15:40
Ciao, sarei interessato ma ho un paio di dubbi. Io farei Italia senza limiti (20€) x le telefonate e naviga senza limiti (36€) x internet, levando i 15€ x i 2 pacchetti mi verrebbe a costare 41€ mensili x sempre, no? Usufruendo di questo sconto rimane cmq gratis fino a natale?
Come faccio a vedere se sono in ull o wholesale?
Grazie in anticipo :)
Come faccio a vedere se sono in ull o wholesale?
Grazie in anticipo :)
dj_ste
23-10-2007, 15:46
Ciao, sarei interessato ma ho un paio di dubbi. Io farei Italia senza limiti (20€) x le telefonate e naviga senza limiti (36€) x internet, levando i 15€ x i 2 pacchetti mi verrebbe a costare 41€ mensili x sempre, no? Usufruendo di questo sconto rimane cmq gratis fino a natale?
Come faccio a vedere se sono in ull o wholesale?
Grazie in anticipo :)
si, il prezzo è 41. fino a natale paghi 10 euro al mese (come per l'offerta normale). se sei coperto con la 2 mega sei in wholesale, altrimenti in ull o fibra
Come faccio a vedere se sono in ull o wholesale?
Grazie in anticipo :)
si, il prezzo è 41. fino a natale paghi 10 euro al mese (come per l'offerta normale). se sei coperto con la 2 mega sei in wholesale, altrimenti in ull o fibra
Xunil
23-10-2007, 15:57
si, il prezzo è 41. fino a natale paghi 10 euro al mese (come per l'offerta normale). se sei coperto con la 2 mega sei in wholesale, altrimenti in ull o fibra
Bene, c'è una scadenza a questa promozione? Del distacco da telecom e della disdetta a tiscali si occupa fastweb?
Bene, c'è una scadenza a questa promozione? Del distacco da telecom e della disdetta a tiscali si occupa fastweb?
dj_ste
23-10-2007, 16:00
scadenze nn ce ne hanno date, ma penso che sia la fine del mese.
fastweb si occupa del distacco di telecom (solo voce, non adsl), per tiscali te ne occupi tu
fastweb si occupa del distacco di telecom (solo voce, non adsl), per tiscali te ne occupi tu
Xunil
23-10-2007, 16:02
scadenze nn ce ne hanno date, ma penso che sia la fine del mese.
fastweb si occupa del distacco di telecom (solo voce, non adsl), per tiscali te ne occupi tu
Perfetto, se decido di passare a fastweb ti mando un mp con recapito telefonico :)
fastweb si occupa del distacco di telecom (solo voce, non adsl), per tiscali te ne occupi tu
Perfetto, se decido di passare a fastweb ti mando un mp con recapito telefonico :)
Fabulous Muscles
23-10-2007, 16:29
nn so se sia la stessa promo ma mi ha chiamato una tizia di fastweb.. alla domanda ma a che velocità è la connessione? mi dice da 2 a 6 mega. Le chiedo di essere + specifica e mi ripete da 2 a 6 mega. Appena le ho detto che "o sono 2 o sono 6" mi riaggancia . Ah, se prendessi questa animala, cosa le farei... :mad:
sharon
23-10-2007, 17:40
nn so se sia la stessa promo ma mi ha chiamato una tizia di fastweb.. alla domanda ma a che velocità è la connessione? mi dice da 2 a 6 mega. Le chiedo di essere + specifica e mi ripete da 2 a 6 mega. Appena le ho detto che "o sono 2 o sono 6" mi riaggancia . Ah, se prendessi questa animala, cosa le farei... :mad:
Non puoi vedere online?
Non fidarti di quello che ti ha detto, non esiste da 2 a 6mb.
Esiste 2mb che è in ws e ti sconsiglio e 6mb in ull.
Non puoi vedere online?
Non fidarti di quello che ti ha detto, non esiste da 2 a 6mb.
Esiste 2mb che è in ws e ti sconsiglio e 6mb in ull.
alfri
23-10-2007, 18:16
aiuto ugente.mi ha chiamato un tecnico telecom per venire domani ad attaccare la linea.ma lui ha detto che non porta gli hag,ed io come mi connetto,chi me lo da?chi posso contattare?
cavolo ieri mi doveva ricontattare il tecnico per l'allaccio ma è sparito,che dici richiama?
cavolo ieri mi doveva ricontattare il tecnico per l'allaccio ma è sparito,che dici richiama?
Codename47
23-10-2007, 19:57
Interessato all'offerta, dopotutto adesso pur chiamando pochissimo (meno di 5 € al mese di traffico) e avendo la Flat 2 mega con telecom pago la bellezza di 35-38 € al mese :mc: Quindi 41 € per il tutto compreso mi sembra ottimo. Ho una domanda: andando sul sito per verificare la copertura mi dice che arriva la 20 mega a casa mia, quindi verrei attivato subito così o c'è da pagare un costo aggiuntivo? :)
PS: altra domanda, siccome il primo anno di abbonamento ad Alice Flat mi scade il 20 novembre, onde evitare di pagare la penale, posso continuare ad utilizzare la linea Alice fino a quella data? Oppure se richiedo l'offerta Fastweb adesso sono obbligato a mandare subito la disdetta?
PPS: ultima domanda, è meglio fare la portabilità del numero e tenermi il vecchio doppino, oppure richiedere la nuova linea e di conseguenza il doppino nuovo? Teoricamente quest'ultimo dovrebbe essere di miglior qualità e di conseguenza avrei più probabilità di avere 20 mega effettivi, mentre con il vecchio doppino è un mistero... Consigli?
PS: altra domanda, siccome il primo anno di abbonamento ad Alice Flat mi scade il 20 novembre, onde evitare di pagare la penale, posso continuare ad utilizzare la linea Alice fino a quella data? Oppure se richiedo l'offerta Fastweb adesso sono obbligato a mandare subito la disdetta?
PPS: ultima domanda, è meglio fare la portabilità del numero e tenermi il vecchio doppino, oppure richiedere la nuova linea e di conseguenza il doppino nuovo? Teoricamente quest'ultimo dovrebbe essere di miglior qualità e di conseguenza avrei più probabilità di avere 20 mega effettivi, mentre con il vecchio doppino è un mistero... Consigli?
dj_ste
23-10-2007, 21:29
cavolo ieri mi doveva ricontattare il tecnico per l'allaccio ma è sparito,che dici richiama?
ma si che ti richiamerà, non cominciamo a scrivere ogni minuto fino a quando la linea non è attiva!
Interessato all'offerta, dopotutto adesso pur chiamando pochissimo (meno di 5 € al mese di traffico) e avendo la Flat 2 mega con telecom pago la bellezza di 35-38 € al mese Quindi 41 € per il tutto compreso mi sembra ottimo. Ho una domanda: andando sul sito per verificare la copertura mi dice che arriva la 20 mega a casa mia, quindi verrei attivato subito così o c'è da pagare un costo aggiuntivo?
PS: altra domanda, siccome il primo anno di abbonamento ad Alice Flat mi scade il 20 novembre, onde evitare di pagare la penale, posso continuare ad utilizzare la linea Alice fino a quella data? Oppure se richiedo l'offerta Fastweb adesso sono obbligato a mandare subito la disdetta?
PPS: ultima domanda, è meglio fare la portabilità del numero e tenermi il vecchio doppino, oppure richiedere la nuova linea e di conseguenza il doppino nuovo? Teoricamente quest'ultimo dovrebbe essere di miglior qualità e di conseguenza avrei più probabilità di avere 20 mega effettivi, mentre con il vecchio doppino è un mistero... Consigli??
la 20 mega ti viene data senza costi aggiuntivi.
mi sembra che la penale ad alice la paghi anche dopo il primo anno, non vorrei sbagliare. nel caso dopo il primo anno non dovessi pagare più nessuna penale puoi non mandare subito la disdetta dell'adsl e pagare l'ultima bolletta dell'adsl telecom senza usufruire sel loro servizio. occhio però che la disdetta va mandata 30 giorni prima, quindi io la manderei comunque subito.
di solito nei condomini ci sono più doppini telefonici di quelli che servono e quindi ce n'è di inutilizzati. di solito viene utilizzato uno di quelli, quindi non ti cambierebbe molto.
un'ultima cosa... non fatemi rispondere a 8000 domande, come ho già detto più e più volte vi contatterà un operatore/ice al quale potrete fare tutte le domande che vorrete. adesso mi ritrovo anche con la casella dei messaggi piena con gente che mi chiede a quanto potrà andare la sua adsl o se il 20% di sconto è per sempre... a parte che a molte domande potete già trovare una risposta nel primo post o in mezzo al thread, non pensate che sia meglio anche per voi parlare direttamente con qualcuno che può rispondere alle vostre domande infinite?
ma si che ti richiamerà, non cominciamo a scrivere ogni minuto fino a quando la linea non è attiva!
Interessato all'offerta, dopotutto adesso pur chiamando pochissimo (meno di 5 € al mese di traffico) e avendo la Flat 2 mega con telecom pago la bellezza di 35-38 € al mese Quindi 41 € per il tutto compreso mi sembra ottimo. Ho una domanda: andando sul sito per verificare la copertura mi dice che arriva la 20 mega a casa mia, quindi verrei attivato subito così o c'è da pagare un costo aggiuntivo?
PS: altra domanda, siccome il primo anno di abbonamento ad Alice Flat mi scade il 20 novembre, onde evitare di pagare la penale, posso continuare ad utilizzare la linea Alice fino a quella data? Oppure se richiedo l'offerta Fastweb adesso sono obbligato a mandare subito la disdetta?
PPS: ultima domanda, è meglio fare la portabilità del numero e tenermi il vecchio doppino, oppure richiedere la nuova linea e di conseguenza il doppino nuovo? Teoricamente quest'ultimo dovrebbe essere di miglior qualità e di conseguenza avrei più probabilità di avere 20 mega effettivi, mentre con il vecchio doppino è un mistero... Consigli??
la 20 mega ti viene data senza costi aggiuntivi.
mi sembra che la penale ad alice la paghi anche dopo il primo anno, non vorrei sbagliare. nel caso dopo il primo anno non dovessi pagare più nessuna penale puoi non mandare subito la disdetta dell'adsl e pagare l'ultima bolletta dell'adsl telecom senza usufruire sel loro servizio. occhio però che la disdetta va mandata 30 giorni prima, quindi io la manderei comunque subito.
di solito nei condomini ci sono più doppini telefonici di quelli che servono e quindi ce n'è di inutilizzati. di solito viene utilizzato uno di quelli, quindi non ti cambierebbe molto.
un'ultima cosa... non fatemi rispondere a 8000 domande, come ho già detto più e più volte vi contatterà un operatore/ice al quale potrete fare tutte le domande che vorrete. adesso mi ritrovo anche con la casella dei messaggi piena con gente che mi chiede a quanto potrà andare la sua adsl o se il 20% di sconto è per sempre... a parte che a molte domande potete già trovare una risposta nel primo post o in mezzo al thread, non pensate che sia meglio anche per voi parlare direttamente con qualcuno che può rispondere alle vostre domande infinite?
dax2001
24-10-2007, 08:30
ieri sera sono stato contattato dalla tua collega che, gentilissima, mi ha confermato tutto, con registrazione della chiamata.
Confermo i 41 euro, voce+adsl flat 20 mbit per sempre, attivazione nuova linea tutto gratis. fino a dicembre pagherò 10 euro mensili.
tutto ok, volevo solo ringraziarti ;)
Confermo i 41 euro, voce+adsl flat 20 mbit per sempre, attivazione nuova linea tutto gratis. fino a dicembre pagherò 10 euro mensili.
tutto ok, volevo solo ringraziarti ;)
gigo979
24-10-2007, 09:37
@dj_ste
Scusami se ti rompo
io sono già a buon punto, dovrebbero attivarvi lunedi/martedi prossimo.
Per il tel con telecom ok, manda disdetta fastweb per mio conto.
Per la flat adsl alice, dici che è meglio mandarla ora la disdetta od aspettare la completa attivazione di fastweb?
Grazie e scusa il disturbo.
Ciao
Scusami se ti rompo
io sono già a buon punto, dovrebbero attivarvi lunedi/martedi prossimo.
Per il tel con telecom ok, manda disdetta fastweb per mio conto.
Per la flat adsl alice, dici che è meglio mandarla ora la disdetta od aspettare la completa attivazione di fastweb?
Grazie e scusa il disturbo.
Ciao
dj_ste
24-10-2007, 10:02
@dj_ste
Scusami se ti rompo
io sono già a buon punto, dovrebbero attivarvi lunedi/martedi prossimo.
Per il tel con telecom ok, manda disdetta fastweb per mio conto.
Per la flat adsl alice, dici che è meglio mandarla ora la disdetta od aspettare la completa attivazione di fastweb?
Grazie e scusa il disturbo.
Ciao
io consiglio sempre di mandare la disdetta x l'adsl una volta completata l'attivazione di fastweb così da non rischiare di ritrovarsi da subito senza adsl
Scusami se ti rompo
io sono già a buon punto, dovrebbero attivarvi lunedi/martedi prossimo.
Per il tel con telecom ok, manda disdetta fastweb per mio conto.
Per la flat adsl alice, dici che è meglio mandarla ora la disdetta od aspettare la completa attivazione di fastweb?
Grazie e scusa il disturbo.
Ciao
io consiglio sempre di mandare la disdetta x l'adsl una volta completata l'attivazione di fastweb così da non rischiare di ritrovarsi da subito senza adsl
gigo979
24-10-2007, 10:25
ok grazie dj_ste
come sempre molto veloce nei reply e molto disponibile
Ciao
come sempre molto veloce nei reply e molto disponibile
Ciao
Bryce4
24-10-2007, 12:34
Ciao ti ho mandato una email "coconut" ma io la settimana scorsa ho fatto la prova e non ero in fibra ora per caso l'ho voluta rifare e sono in fibra ? Mi compare: Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in Fibra Ottica!
Certo che è davvero strano....... quindi niente offerta....
Sono niubbo, mi dite cosa significa essere in ULL a 6 o 20 mega, non fibra e non wholesale ?e come si verifica......
Grazie
Certo che è davvero strano....... quindi niente offerta....
Sono niubbo, mi dite cosa significa essere in ULL a 6 o 20 mega, non fibra e non wholesale ?e come si verifica......
Grazie
gigo979
24-10-2007, 12:58
beato te che sei in fibra, è il miglior collegamento esistente :O
cmq questa offerta la puoi fare anche con la fibra.
Se sei interessato, manda un PVT a dj_ste
cmq questa offerta la puoi fare anche con la fibra.
Se sei interessato, manda un PVT a dj_ste
lore83k
24-10-2007, 13:20
io consiglio sempre di mandare la disdetta x l'adsl una volta completata l'attivazione di fastweb così da non rischiare di ritrovarsi da subito senza adsl
Azz.. Io l'ho mandata subito la disdetta.. Spero non ci siano ritardi con l'attivazione (già passato il tecnico e mi hanno detto passaggio definitivo lunedì prox) altrimenti mi scazzerebbe restare senza ADSL..
Altra cosa:
-il tecnico mi ha detto che da quando attacco l'HAG le prime 72 ore sono di test x capire a quanto può andare la mia linea.. e quindi di non staccare mai l'HAG altrimenti potrebbe essere interpretato come un errore e quindi mi abbassano la portante! :eek: Confermate? Perchè a sto punto metto il filo spinato attorno x evitare che qlc a casa tocchi qualcosa.. :D
-immagino che ci si accorga del passaggio a Fastweb quando i tel nn vanno più.. essendo praticamente una linea solo adsl..O dovrei anche ricevere un sms o chiamata dal tecnico?
-A voi dal sito lo "STATO ATTIVAZIONE" funziona? quello inserendo il codice fiscale.. A me compare il mio nome, ma nessuno degli step che dovrebbero comparire.. nonostante almeno il tecnico sia già passato, quindi almeno uno dovrebbe esserci. O forse non è così LIVE l'aggornamento di quella pagina?
Azz.. Io l'ho mandata subito la disdetta.. Spero non ci siano ritardi con l'attivazione (già passato il tecnico e mi hanno detto passaggio definitivo lunedì prox) altrimenti mi scazzerebbe restare senza ADSL..
Altra cosa:
-il tecnico mi ha detto che da quando attacco l'HAG le prime 72 ore sono di test x capire a quanto può andare la mia linea.. e quindi di non staccare mai l'HAG altrimenti potrebbe essere interpretato come un errore e quindi mi abbassano la portante! :eek: Confermate? Perchè a sto punto metto il filo spinato attorno x evitare che qlc a casa tocchi qualcosa.. :D
-immagino che ci si accorga del passaggio a Fastweb quando i tel nn vanno più.. essendo praticamente una linea solo adsl..O dovrei anche ricevere un sms o chiamata dal tecnico?
-A voi dal sito lo "STATO ATTIVAZIONE" funziona? quello inserendo il codice fiscale.. A me compare il mio nome, ma nessuno degli step che dovrebbero comparire.. nonostante almeno il tecnico sia già passato, quindi almeno uno dovrebbe esserci. O forse non è così LIVE l'aggornamento di quella pagina?
dj_ste
24-10-2007, 13:51
Ciao ti ho mandato una email "coconut" ma io la settimana scorsa ho fatto la prova e non ero in fibra ora per caso l'ho voluta rifare e sono in fibra ? Mi compare: Complimenti! L'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB in Fibra Ottica!
Certo che è davvero strano....... quindi niente offerta....
Sono niubbo, mi dite cosa significa essere in ULL a 6 o 20 mega, non fibra e non wholesale ?e come si verifica......
Grazie
ciao, ti ho risposto via mail, cmq questa offerta si può fare anche in fibra
Certo che è davvero strano....... quindi niente offerta....
Sono niubbo, mi dite cosa significa essere in ULL a 6 o 20 mega, non fibra e non wholesale ?e come si verifica......
Grazie
ciao, ti ho risposto via mail, cmq questa offerta si può fare anche in fibra
dj_ste
24-10-2007, 13:54
Azz.. Io l'ho mandata subito la disdetta.. Spero non ci siano ritardi con l'attivazione (già passato il tecnico e mi hanno detto passaggio definitivo lunedì prox) altrimenti mi scazzerebbe restare senza ADSL..
Altra cosa:
-il tecnico mi ha detto che da quando attacco l'HAG le prime 72 ore sono di test x capire a quanto può andare la mia linea.. e quindi di non staccare mai l'HAG altrimenti potrebbe essere interpretato come un errore e quindi mi abbassano la portante! :eek: Confermate? Perchè a sto punto metto il filo spinato attorno x evitare che qlc a casa tocchi qualcosa.. :D
-immagino che ci si accorga del passaggio a Fastweb quando i tel nn vanno più.. essendo praticamente una linea solo adsl..O dovrei anche ricevere un sms o chiamata dal tecnico?
-A voi dal sito lo "STATO ATTIVAZIONE" funziona? quello inserendo il codice fiscale.. A me compare il mio nome, ma nessuno degli step che dovrebbero comparire.. nonostante almeno il tecnico sia già passato, quindi almeno uno dovrebbe esserci. O forse non è così LIVE l'aggornamento di quella pagina?
si, se hai la 20 mega leci saranno 72 ore di test.
rimani senza linea per poche ore al max. dovrebbe anche arrivarti un sms, mi sembra
lo stato attivazione non è il massimo per le informazioni al cliente in tempo reale... fate riferimento al 192193. per parlare con l'operatore mettete sempre prefisso della città seguito dal tasto cancelletto ogni volta che vi chiede di inserire un num di telefono (fisso o mobile). per 3 o 4 volte non ve lo riconosce, ma voi non desistete e reinseritelo sempre quando richiesto.
Altra cosa:
-il tecnico mi ha detto che da quando attacco l'HAG le prime 72 ore sono di test x capire a quanto può andare la mia linea.. e quindi di non staccare mai l'HAG altrimenti potrebbe essere interpretato come un errore e quindi mi abbassano la portante! :eek: Confermate? Perchè a sto punto metto il filo spinato attorno x evitare che qlc a casa tocchi qualcosa.. :D
-immagino che ci si accorga del passaggio a Fastweb quando i tel nn vanno più.. essendo praticamente una linea solo adsl..O dovrei anche ricevere un sms o chiamata dal tecnico?
-A voi dal sito lo "STATO ATTIVAZIONE" funziona? quello inserendo il codice fiscale.. A me compare il mio nome, ma nessuno degli step che dovrebbero comparire.. nonostante almeno il tecnico sia già passato, quindi almeno uno dovrebbe esserci. O forse non è così LIVE l'aggornamento di quella pagina?
si, se hai la 20 mega leci saranno 72 ore di test.
rimani senza linea per poche ore al max. dovrebbe anche arrivarti un sms, mi sembra
lo stato attivazione non è il massimo per le informazioni al cliente in tempo reale... fate riferimento al 192193. per parlare con l'operatore mettete sempre prefisso della città seguito dal tasto cancelletto ogni volta che vi chiede di inserire un num di telefono (fisso o mobile). per 3 o 4 volte non ve lo riconosce, ma voi non desistete e reinseritelo sempre quando richiesto.
gigo979
24-10-2007, 14:28
@dj_ste
Ciao dj_ste ti mando un pvt con i dati di un mio collega, in modo che possa essere ricontattato.
Grazie
Ciao
Ciao dj_ste ti mando un pvt con i dati di un mio collega, in modo che possa essere ricontattato.
Grazie
Ciao
AresWar
25-10-2007, 07:53
Continua la mia avventura con Fastweb per far attivare la mia linea...siamo al secondo invio dei dati a fastweb e ancora non sono stato ricontattato, e sono passati 8 giorni dal primo invio e 1 dal secondo...speriamo che oggi mi chiamino per confermare i dati...incrociate le dita per me!!!
manuel1958
25-10-2007, 08:11
Continua la mia avventura con Fastweb per far attivare la mia linea...siamo al secondo invio dei dati a fastweb e ancora non sono stato ricontattato, e sono passati 8 giorni dal primo invio e 1 dal secondo...speriamo che oggi mi chiamino per confermare i dati...incrociate le dita per me!!!
Se ti può consolare io sono messo peggio di te... Ormai sono passati 15 giorni e tutto è fermo!
La mia linea sarebbe perfetta... Dai calcoli arriva quasi ai 20 mega teorici
Però la telecom (come da altro post) prima mi IMPEDISCE di upgradare la linea per problemi col suo database (non per questioni di soldi...); POI ha cambiato ARBITRARIAMENTE la locazione dell'impianto mettendola ad un numero civico INESISTENTE e quindi mi IMPEDISCE di attivare una nuova linea (indipendente dalla precedente) con Fastweb. :muro:
DJ_STE si sta dando da fare... Per fortuna che ho trovato lui! Spero col suo aiuto di risolvere!!!
Se ti può consolare io sono messo peggio di te... Ormai sono passati 15 giorni e tutto è fermo!
La mia linea sarebbe perfetta... Dai calcoli arriva quasi ai 20 mega teorici
Però la telecom (come da altro post) prima mi IMPEDISCE di upgradare la linea per problemi col suo database (non per questioni di soldi...); POI ha cambiato ARBITRARIAMENTE la locazione dell'impianto mettendola ad un numero civico INESISTENTE e quindi mi IMPEDISCE di attivare una nuova linea (indipendente dalla precedente) con Fastweb. :muro:
DJ_STE si sta dando da fare... Per fortuna che ho trovato lui! Spero col suo aiuto di risolvere!!!
AresWar
25-10-2007, 08:41
Già, Dj Ste si da da fare, se non era per lui non avrei saputo che il fax a fw non era partito. In teoria ieri mi avrebbero dovuto chiamare per la conferma dei dati ma ancora niente, spero che oggi squilli il cellulare....non vorrei che passi il mese di ottobre e la superpromo diventi una super*****!
Vi aggiornerò più tardi...spero.
Vi aggiornerò più tardi...spero.
dj_ste
25-10-2007, 09:06
vi chiedo di pazientare... è tutto in mano a quelli di milano.
AresWar, il tuo fax è arrivato, devono solo inserire la pda on-line. ieri ho chiamato e non l'avevano ancora fatto.
manuel1958, anche per te vale la stessa cosa, devono inserirtela da milano...
AresWar, il tuo fax è arrivato, devono solo inserire la pda on-line. ieri ho chiamato e non l'avevano ancora fatto.
manuel1958, anche per te vale la stessa cosa, devono inserirtela da milano...
alfri
25-10-2007, 10:03
pero a me dj non mi ha fatto richiamare dal tecnico telecom per l'allaccio a casa della linea.:cry:
anthonykiedis
25-10-2007, 10:29
si viene avvisati della registrazione della chiamata o la si deve chiedere?
dj_ste
25-10-2007, 11:21
pero a me dj non mi ha fatto richiamare dal tecnico telecom per l'allaccio a casa della linea.:cry:
perchè una volta che la pda è inserita io non c'entro più niente.
gli altri 2 utenti avevano problemi proprio con l'inserimento.
non è il tuo caso perchè la tua pda è stata già inserita
perchè una volta che la pda è inserita io non c'entro più niente.
gli altri 2 utenti avevano problemi proprio con l'inserimento.
non è il tuo caso perchè la tua pda è stata già inserita
dj_ste
25-10-2007, 11:21
si viene avvisati della registrazione della chiamata o la si deve chiedere?
non ho capito
non ho capito
Bryce4
25-10-2007, 11:46
Scusatemi ancora ma chiedo lumi.....
premetto che non ho nessuna linea telefonica in casa.....
A me interesserebbe :
NavigaSenzaLimiti ovvero 36 euro
L'attivazione è gratuita come scrive dj_ste quindi non dovrei pagare neppure i
45,00 Euro ?? Non dovrei nulla nè al tecnico nè a fastweb ?
Grazie
premetto che non ho nessuna linea telefonica in casa.....
A me interesserebbe :
NavigaSenzaLimiti ovvero 36 euro
L'attivazione è gratuita come scrive dj_ste quindi non dovrei pagare neppure i
45,00 Euro ?? Non dovrei nulla nè al tecnico nè a fastweb ?
Grazie
dj_ste
25-10-2007, 11:47
Scusatemi ancora ma chiedo lumi.....
premetto che non ho nessuna linea telefonica in casa.....
A me interesserebbe :
NavigaSenzaLimiti ovvero 36 euro
L'attivazione è gratuita come scrive dj_ste quindi non dovrei pagare neppure i
45,00 Euro ?? Non dovrei nulla nè al tecnico nè a fastweb ?
Grazie
si, è come hai scritto tu
premetto che non ho nessuna linea telefonica in casa.....
A me interesserebbe :
NavigaSenzaLimiti ovvero 36 euro
L'attivazione è gratuita come scrive dj_ste quindi non dovrei pagare neppure i
45,00 Euro ?? Non dovrei nulla nè al tecnico nè a fastweb ?
Grazie
si, è come hai scritto tu
anthonykiedis
25-10-2007, 12:10
non ho capito
mi chiedevo se quando chiama un operatore fastweb ti avvisano che la chiamata viene registrata, oppure si deve chiedere che sia registrata.
mi chiedevo poi se è vero che devo trascorrere un'anno prima di poter disdire l'adsl telecom, per evitare di pagare dei soldi anche a loro.
ciao
mi chiedevo se quando chiama un operatore fastweb ti avvisano che la chiamata viene registrata, oppure si deve chiedere che sia registrata.
mi chiedevo poi se è vero che devo trascorrere un'anno prima di poter disdire l'adsl telecom, per evitare di pagare dei soldi anche a loro.
ciao
dj_ste
25-10-2007, 12:47
mi chiedevo se quando chiama un operatore fastweb ti avvisano che la chiamata viene registrata, oppure si deve chiedere che sia registrata.
mi chiedevo poi se è vero che devo trascorrere un'anno prima di poter disdire l'adsl telecom, per evitare di pagare dei soldi anche a loro.
ciao
c'è la registrazione vocale in cui viene registrata l'offerta, vari sconti, costi, attivazione gratis... è obbligatoria, per la tutela del cliente. te lo dice l'operatore
mi sembra che anche telecom faccia pagare la penale dopo il primo anno, chi se sa di più si faccia avanti
mi chiedevo poi se è vero che devo trascorrere un'anno prima di poter disdire l'adsl telecom, per evitare di pagare dei soldi anche a loro.
ciao
c'è la registrazione vocale in cui viene registrata l'offerta, vari sconti, costi, attivazione gratis... è obbligatoria, per la tutela del cliente. te lo dice l'operatore
mi sembra che anche telecom faccia pagare la penale dopo il primo anno, chi se sa di più si faccia avanti
manuel1958
25-10-2007, 13:07
Anch'io avevo valutato di farmi mettere da telecom una linea nuova senza "problemi di database" per poi poter passare a fastweb qualora l'interessamento di dj_ste non avesse ottenuto i risultati sperati
Tuttavia ho visto il costo ed ho desistito:
dal sito di telecom... dettagli costo nuova linea
- Contributo di attivazione Nuovo impianto 96,00
- Costo abbonamento mensile 14,57
- Costo per le prestazioni di disattivazione (solo per le cessazioni entro 1 anno
di vigenza contrattuale) 48,00
- Nel caso di cessazione linea entro 1 anno di vigenza contrattuale con offerta Alice ADSL sarà addebitato un costo di disattivazione totale pari a 60 Euro (IVA inclusa).
Tuttavia ho visto il costo ed ho desistito:
dal sito di telecom... dettagli costo nuova linea
- Contributo di attivazione Nuovo impianto 96,00
- Costo abbonamento mensile 14,57
- Costo per le prestazioni di disattivazione (solo per le cessazioni entro 1 anno
di vigenza contrattuale) 48,00
- Nel caso di cessazione linea entro 1 anno di vigenza contrattuale con offerta Alice ADSL sarà addebitato un costo di disattivazione totale pari a 60 Euro (IVA inclusa).
AresWar
25-10-2007, 13:23
Quindi il nostro problema è legato al fatto che non abbiamo una linea Telecom e quindi a Milano FW fa "casino" perchè non trova già i nostri dati nel database Telecom? Mi sembra strano che ci mettano cosi tanto quando gli altri una volta fatto il contratto telefonico li chiamano il giorno seguente....
Che altro si può fare vitso che al servizio cliente 192193 è impossibile parlare con un operatore? Io aspetto ok, però uno parte con l'idea di avere la linea entro "breve" e solo per la conferma dei dati deve aspettare fino a data indefinita...
Che altro si può fare vitso che al servizio cliente 192193 è impossibile parlare con un operatore? Io aspetto ok, però uno parte con l'idea di avere la linea entro "breve" e solo per la conferma dei dati deve aspettare fino a data indefinita...
dj_ste
25-10-2007, 13:37
Quindi il nostro problema è legato al fatto che non abbiamo una linea Telecom e quindi a Milano FW fa "casino" perchè non trova già i nostri dati nel database Telecom? Mi sembra strano che ci mettano cosi tanto quando gli altri una volta fatto il contratto telefonico li chiamano il giorno seguente....
Che altro si può fare vitso che al servizio cliente 192193 è impossibile parlare con un operatore? Io aspetto ok, però uno parte con l'idea di avere la linea entro "breve" e solo per la conferma dei dati deve aspettare fino a data indefinita...
segui la procedura che ho postato qualche post fa per metterti in contatto con il 192193
Che altro si può fare vitso che al servizio cliente 192193 è impossibile parlare con un operatore? Io aspetto ok, però uno parte con l'idea di avere la linea entro "breve" e solo per la conferma dei dati deve aspettare fino a data indefinita...
segui la procedura che ho postato qualche post fa per metterti in contatto con il 192193
AresWar
25-10-2007, 14:23
Guarda ieri sera ho provato da casa dei miei perchè di spendere soldi con il cellulare non mi sembra il caso, ho chiamato il 192193, ho selezionato clienti in attesa di attivazione e inserito il prefisso ogni volta che me lo chiedeva alla fine è passato a chiedermi che tipo di contratto avevo richiesto e mi ha detto come al solito che sarei stato contattato il prima possibile per confermare i dati del contratto. La stessa prova l'ho fatta 3 volte e stesso risultato. Io sono fiducioso e aspetto che mi chiamino...altrimenti vado a milano e lo inserisco io il PDA se per loro è tanto difficile :D :D :D :D
manuel1958
25-10-2007, 15:14
Helpppppppppp!!!
Sentito il 192.193
Mi hanno fatto telefonare al 192.192
Tre tentativi con caduta di linea appena iniziato a parlare...
Finalmente mi hanno risposto.
La risposta però è stata deprimente
Il mio contratto, dopo essere stato aperto, è stato chiuso definitivamente (anche se non viene specificato il motivo!)
Se voglio, il contratto me lo rifanno dal "centro". Però della promozione alla quale avevo aderito non se ne parla nemmeno... :muro: :muro: perché è data da loro solo ad alcuni call center oppure a loro rappresentanti.
Mertedì mi richiamano per sapere se aderisco alla loro OFFERTA. Naturalmente c'è da PIANGERE :cry: perché il costo di quanto da me scelto, anzichè 37 euro diventa 50 euro al mese!!!
Nel frattempo DJ_STE mi affido a te.... Fa' qualcosa ti pregoooo!!!
Sentito il 192.193
Mi hanno fatto telefonare al 192.192
Tre tentativi con caduta di linea appena iniziato a parlare...
Finalmente mi hanno risposto.
La risposta però è stata deprimente
Il mio contratto, dopo essere stato aperto, è stato chiuso definitivamente (anche se non viene specificato il motivo!)
Se voglio, il contratto me lo rifanno dal "centro". Però della promozione alla quale avevo aderito non se ne parla nemmeno... :muro: :muro: perché è data da loro solo ad alcuni call center oppure a loro rappresentanti.
Mertedì mi richiamano per sapere se aderisco alla loro OFFERTA. Naturalmente c'è da PIANGERE :cry: perché il costo di quanto da me scelto, anzichè 37 euro diventa 50 euro al mese!!!
Nel frattempo DJ_STE mi affido a te.... Fa' qualcosa ti pregoooo!!!
AresWar
25-10-2007, 15:19
Manuel ho lo strano presentimento che se riuscissi a parlare con il servizio clienti mi direbbero la stessa cosa…a questo punto mi chiedo cosa fare? Dj_Ste dacci una mano per favore…qui non sappiamo che fare…riesci tu a sentire milano? Ti ho mandato un PVT.
AresWar
25-10-2007, 15:39
Comunque...riassumendo: il contratto a milano è stato mandato martedi sera e fino ad ora non ho ricevuto nessuna comunicazioe! Certo che potrebebro almeno chiamarti per farti una proposto a prezzo pieno se proprio non ritengono valido quella fatta con il call center.
dj_ste
25-10-2007, 16:04
Helpppppppppp!!!
Sentito il 192.193
Mi hanno fatto telefonare al 192.192
Tre tentativi con caduta di linea appena iniziato a parlare...
Finalmente mi hanno risposto.
La risposta però è stata deprimente
Il mio contratto, dopo essere stato aperto, è stato chiuso definitivamente (anche se non viene specificato il motivo!)
Se voglio, il contratto me lo rifanno dal "centro". Però della promozione alla quale avevo aderito non se ne parla nemmeno... :muro: :muro: perché è data da loro solo ad alcuni call center oppure a loro rappresentanti.
Mertedì mi richiamano per sapere se aderisco alla loro OFFERTA. Naturalmente c'è da PIANGERE :cry: perché il costo di quanto da me scelto, anzichè 37 euro diventa 50 euro al mese!!!
Nel frattempo DJ_STE mi affido a te.... Fa' qualcosa ti pregoooo!!!
secondo me invece la tua pda non è stata ancora inserita... aspetta ancora un poco...
Sentito il 192.193
Mi hanno fatto telefonare al 192.192
Tre tentativi con caduta di linea appena iniziato a parlare...
Finalmente mi hanno risposto.
La risposta però è stata deprimente
Il mio contratto, dopo essere stato aperto, è stato chiuso definitivamente (anche se non viene specificato il motivo!)
Se voglio, il contratto me lo rifanno dal "centro". Però della promozione alla quale avevo aderito non se ne parla nemmeno... :muro: :muro: perché è data da loro solo ad alcuni call center oppure a loro rappresentanti.
Mertedì mi richiamano per sapere se aderisco alla loro OFFERTA. Naturalmente c'è da PIANGERE :cry: perché il costo di quanto da me scelto, anzichè 37 euro diventa 50 euro al mese!!!
Nel frattempo DJ_STE mi affido a te.... Fa' qualcosa ti pregoooo!!!
secondo me invece la tua pda non è stata ancora inserita... aspetta ancora un poco...
manuel1958
25-10-2007, 16:12
secondo me invece la tua pda non è stata ancora inserita... aspetta ancora un poco...
Certo... aspetto perché a 50 euro non aderisco...
Comunque le risposte riguardanti la situazione del mio contratto me le sono fatte ripetere un paio di volte, le ho scritte e ho detto all'operatrice che te le avrei comunicate.
Ma... non è che riusciamo a rifare noi il contratto? Bisogna necessariamente farlo inserire a quelli di Milano?
Certo... aspetto perché a 50 euro non aderisco...
Comunque le risposte riguardanti la situazione del mio contratto me le sono fatte ripetere un paio di volte, le ho scritte e ho detto all'operatrice che te le avrei comunicate.
Ma... non è che riusciamo a rifare noi il contratto? Bisogna necessariamente farlo inserire a quelli di Milano?
dj_ste
25-10-2007, 16:19
col numero civico 15 riuscivamo ad inserirlo, ma dato che era sbagliato e il numero civico 1 della tua via non risulta devono per forza inserirlo manualmente a milano...
manuel1958
25-10-2007, 19:54
Continuo qui e non in pm perché penso possa essere utile anche per altri
Non comprendo due cose al riguardo
La prima... Ammettiamo pure (anche se non è ovviamente vero) che non esiste il numero 1. Ma se un utente costruisse una casa NUOVA al numero 1, non potrebbe attivare nessuna linea telefonica? Difatti io ho chiesto una linea nuova!
La seconda. Se non è possibile attivare questa utenza fastweb tramite il tuo call center in offerta, perché invece l'operatrice può attivarla A PREZZO PIENO?
ciao e grazie ancora di tutto
Non comprendo due cose al riguardo
La prima... Ammettiamo pure (anche se non è ovviamente vero) che non esiste il numero 1. Ma se un utente costruisse una casa NUOVA al numero 1, non potrebbe attivare nessuna linea telefonica? Difatti io ho chiesto una linea nuova!
La seconda. Se non è possibile attivare questa utenza fastweb tramite il tuo call center in offerta, perché invece l'operatrice può attivarla A PREZZO PIENO?
ciao e grazie ancora di tutto
dj_ste
25-10-2007, 20:10
Continuo qui e non in pm perché penso possa essere utile anche per altri
Non comprendo due cose al riguardo
La prima... Ammettiamo pure (anche se non è ovviamente vero) che non esiste il numero 1. Ma se un utente costruisse una casa NUOVA al numero 1, non potrebbe attivare nessuna linea telefonica? Difatti io ho chiesto una linea nuova!
La seconda. Se non è possibile attivare questa utenza fastweb tramite il tuo call center in offerta, perché invece l'operatrice può attivarla A PREZZO PIENO?
ciao e grazie ancora di tutto
infatti non ha molto senso... sicuramente la tu apda non è stata ancora inserita e l'operatrice di ha dato un'informazione non corretta
Non comprendo due cose al riguardo
La prima... Ammettiamo pure (anche se non è ovviamente vero) che non esiste il numero 1. Ma se un utente costruisse una casa NUOVA al numero 1, non potrebbe attivare nessuna linea telefonica? Difatti io ho chiesto una linea nuova!
La seconda. Se non è possibile attivare questa utenza fastweb tramite il tuo call center in offerta, perché invece l'operatrice può attivarla A PREZZO PIENO?
ciao e grazie ancora di tutto
infatti non ha molto senso... sicuramente la tu apda non è stata ancora inserita e l'operatrice di ha dato un'informazione non corretta
BlakMetal
25-10-2007, 22:03
ciao sarei molto interessato l'offerta di 41 € al mese con chiamate illimitate e adsl 20 mega, mi puoi confermare che è per sempre? se si ti mando pm con numero telefonico e nominativo mi contatterà un operatore per discutere dell'offerta? grazie
AresWar
26-10-2007, 08:27
Piccolo aggiornamento: niente di nuovo. Di Fw neanche l'ombra....vediamo verso mezzogiorno se cambia qualcosa....spero...
dj_ste
26-10-2007, 10:03
ciao sarei molto interessato l'offerta di 41 € al mese con chiamate illimitate e adsl 20 mega, mi puoi confermare che è per sempre? se si ti mando pm con numero telefonico e nominativo mi contatterà un operatore per discutere dell'offerta? grazie
si, i 41 euro sono x sempre.
si, ti contatterà un operatore
si, i 41 euro sono x sempre.
si, ti contatterà un operatore
VDB
26-10-2007, 10:27
Ma se un utente costruisse una casa NUOVA al numero 1, non potrebbe attivare nessuna linea telefonica? Difatti io ho chiesto una linea nuova!
..e' proprio il mio caso,la palazzina e' nuova,l'operatrice mi ha chiesto un
numero telefonico della casa piu' vicina..che e' quella di mio padre,utente
FW per la telefonia..sembrava non ci fossero problemi..ma ancora non ho
ricevuto la conferma:rolleyes:..
..e' proprio il mio caso,la palazzina e' nuova,l'operatrice mi ha chiesto un
numero telefonico della casa piu' vicina..che e' quella di mio padre,utente
FW per la telefonia..sembrava non ci fossero problemi..ma ancora non ho
ricevuto la conferma:rolleyes:..
AresWar
26-10-2007, 10:32
..e' proprio il mio caso,la palazzina e' nuova,l'operatrice mi ha chiesto un
numero telefonico della casa piu' vicina..che e' quella di mio padre,utente
FW per la telefonia..sembrava non ci fossero problemi..ma ancora non ho
ricevuto la conferma:rolleyes:..
Benvenuto nel gruppo degli sfigati! :D :D :D
Siamo tutti in attesa di essere ricontattati per la conferma dei dati e procedere con l'attivazione!! Tu da quanto aspetti? Io sono a 9 giorni....
Possibile che non si possa far niente?
Dj_Ste hai novità? :confused:
numero telefonico della casa piu' vicina..che e' quella di mio padre,utente
FW per la telefonia..sembrava non ci fossero problemi..ma ancora non ho
ricevuto la conferma:rolleyes:..
Benvenuto nel gruppo degli sfigati! :D :D :D
Siamo tutti in attesa di essere ricontattati per la conferma dei dati e procedere con l'attivazione!! Tu da quanto aspetti? Io sono a 9 giorni....
Possibile che non si possa far niente?
Dj_Ste hai novità? :confused:
dj_ste
26-10-2007, 10:42
..e' proprio il mio caso,la palazzina e' nuova,l'operatrice mi ha chiesto un
numero telefonico della casa piu' vicina..che e' quella di mio padre,utente
FW per la telefonia..sembrava non ci fossero problemi..ma ancora non ho
ricevuto la conferma:rolleyes:..
no, non è lo stesso problema... manuel1958 ha proprio un problema con il suo numero civico...
numero telefonico della casa piu' vicina..che e' quella di mio padre,utente
FW per la telefonia..sembrava non ci fossero problemi..ma ancora non ho
ricevuto la conferma:rolleyes:..
no, non è lo stesso problema... manuel1958 ha proprio un problema con il suo numero civico...
dj_ste
26-10-2007, 10:43
Benvenuto nel gruppo degli sfigati! :D :D :D
Siamo tutti in attesa di essere ricontattati per la conferma dei dati e procedere con l'attivazione!! Tu da quanto aspetti? Io sono a 9 giorni....
Possibile che non si possa far niente?
Dj_Ste hai novità? :confused:
no, nessuna novità ancora... e non ne avrò fino alle 18, quando sarò al lavoro...
vediamo se la tua pda è stata inserita...
Siamo tutti in attesa di essere ricontattati per la conferma dei dati e procedere con l'attivazione!! Tu da quanto aspetti? Io sono a 9 giorni....
Possibile che non si possa far niente?
Dj_Ste hai novità? :confused:
no, nessuna novità ancora... e non ne avrò fino alle 18, quando sarò al lavoro...
vediamo se la tua pda è stata inserita...
AresWar
26-10-2007, 11:29
ore 12.30 io vado in pausa pranzo...come al solito ho il telefono attaccato al :ciapet: e vediamo se mi chiamano...
Dj_Ste io fino a lunedi poi sono in blackout perchè non avendo linea a casa non mi posso collegare...solo qui a lavoro quindi spero per stasera di risolvere qualcosa.
Dj_Ste io fino a lunedi poi sono in blackout perchè non avendo linea a casa non mi posso collegare...solo qui a lavoro quindi spero per stasera di risolvere qualcosa.
Asky82
26-10-2007, 11:41
Finalmente dopo una settimana sono riusciti a darmi la linea con l'adsl ma non penso che mi daranno mai la 6mega come promesso..pero ora mi sa che mi dovrò accontentare di una 4mega scarsa...sperando almeno di avere questa stabile...
alfri
26-10-2007, 12:13
stamattina i tecnici telecom mi hanno attaccato la linea.adesso aspetto quelli fastweb.
AresWar
26-10-2007, 13:03
ORE 14.00 - Nessuna chiamata da fastweb tantomeno email o altro....l'attesa continua.
VDB
26-10-2007, 13:16
Benvenuto nel gruppo degli sfigati! :D :D :D
Siamo tutti in attesa di essere ricontattati per la conferma dei dati e procedere con l'attivazione!! Tu da quanto aspetti? Io sono a 9 giorni....
..una settimana:help:
Siamo tutti in attesa di essere ricontattati per la conferma dei dati e procedere con l'attivazione!! Tu da quanto aspetti? Io sono a 9 giorni....
..una settimana:help:
AresWar
26-10-2007, 13:18
..una settimana:help:
mi sa che ci toccherà chiamare il 192192 e farci fare il contratto da FW con prezzo pieno......:muro:
mi sa che ci toccherà chiamare il 192192 e farci fare il contratto da FW con prezzo pieno......:muro:
dax2001
26-10-2007, 14:05
Per ora tutto ok:
23 ottobre chiamato dal call center
24 ottobre rispedito il contratto firmato
25 ottobre conferma dati, verrò contattato lunedì o martedì per l'appuntamento
speriamo bene :D
in bocca al lupo a chi è in attesa ;)
23 ottobre chiamato dal call center
24 ottobre rispedito il contratto firmato
25 ottobre conferma dati, verrò contattato lunedì o martedì per l'appuntamento
speriamo bene :D
in bocca al lupo a chi è in attesa ;)
dax2001
26-10-2007, 14:07
mi sa che ci toccherà chiamare il 192192 e farci fare il contratto da FW con prezzo pieno......:muro:
ma no, penso che basti chiamare il 192193 e dire se puoi confermare i dati .......
ma no, penso che basti chiamare il 192193 e dire se puoi confermare i dati .......
alfri
26-10-2007, 14:08
io ancora non ho ricevuto il contratto e stamattina hanno attaccato tutto.quando verra il tecnico scondo la vostra esperienza?
AresWar
26-10-2007, 14:12
ma no, penso che basti chiamare il 192193 e dire se puoi confermare i dati .......
192193 = Risposta registrata "...Verrà ricontattato il prima possibile per confermare i dati...."
e poi chi fa la linea ex novo quindi senza avere nessuna linea dati/voce con cosa lo chiama il 192193? Con il cellulare! E sai che costi a stare in attesa 10 minuti per volta per farsi rispondere da una vocina del c***o che verrai richiamato subito? E' da più di una settimana che aspetto una telefonata o mail da fastweb, solitamente va come per te: nel giro di 48 ore vieni chiamato e stra chiamato....qui niente di niente!
192193 = Risposta registrata "...Verrà ricontattato il prima possibile per confermare i dati...."
e poi chi fa la linea ex novo quindi senza avere nessuna linea dati/voce con cosa lo chiama il 192193? Con il cellulare! E sai che costi a stare in attesa 10 minuti per volta per farsi rispondere da una vocina del c***o che verrai richiamato subito? E' da più di una settimana che aspetto una telefonata o mail da fastweb, solitamente va come per te: nel giro di 48 ore vieni chiamato e stra chiamato....qui niente di niente!
dj_ste
26-10-2007, 14:36
areswar, quando la inseriranno ho detto di mandarmi una mail, non aggiornarci ogni 30 minuti!!
AresWar
26-10-2007, 14:38
tengo vivo il post :D :D
Scherzo...
Scherzo...
alfri
26-10-2007, 16:25
areswar, quando la inseriranno ho detto di mandarmi una mail, non aggiornarci ogni 30 minuti!!
secondo la tua somma esperienza il tecnico fast dopo l'allaccio della linea quando viene ad attaccare tutto?
secondo la tua somma esperienza il tecnico fast dopo l'allaccio della linea quando viene ad attaccare tutto?
masino
26-10-2007, 19:27
Ho inviato il messaggio a dj_ste, mi ha chiamato l'operatore alle 18:00 per attivare l'offerta, sono abbonato telecom, ma come immaginavo sulla mia linea telefonica non posso attivare fastweb :( , cosa strana è invece che nel palazzo fastweb c'è :eek:, un condomino ha l'offerta 20 mega, l'operatore mi ha detto che per avere fastweb dovrei fare una nuova linea telefonica compresa anche di nuovo numero telefonico, onestamente è un casino terribile!, staccare telecom!, rifare tutto fastweb! avrei preferito fare la portabilità del numero ma non è possibile. ho detto all'operatore che gli avrei dato la risposta lunedì pomeriggio. Ma mi sa che non farò nulla:( . Grazie lo stesso dj_ste per la disponibilità.
p.s. l'operatore mi ha detto che l'offerta è valida fino a martedì
p.s. l'operatore mi ha detto che l'offerta è valida fino a martedì
dj_ste
26-10-2007, 19:43
no, l'offerta dovrebbe andare avanti fino alla fine del mese...
Mo3bius
26-10-2007, 20:21
Ragazzi state calmi e non date in escandescenze .....:D
Io ho richiesto la linea FW il 6 settembre , il 16 ottobre per la prima volta sono stato online con fw ...40gg tutto l'iter ...
quindi un po' di pazienza e tutto si risolve :)
Io ho richiesto la linea FW il 6 settembre , il 16 ottobre per la prima volta sono stato online con fw ...40gg tutto l'iter ...
quindi un po' di pazienza e tutto si risolve :)
AresWar
27-10-2007, 12:04
ancora nessuna notizia da FW, niente telfonate ne email.
Dj ste hai avuto modo di vedere a che punto sono?
Grazie
Dj ste hai avuto modo di vedere a che punto sono?
Grazie
dj_ste
27-10-2007, 12:05
ancora nessuna notizia da FW, niente telfonate ne email.
Dj ste hai avuto modo di vedere a che punto sono?
Grazie
no, ieri non mi hanno fatto sapere ancora nulla
Dj ste hai avuto modo di vedere a che punto sono?
Grazie
no, ieri non mi hanno fatto sapere ancora nulla
lore83k
27-10-2007, 17:07
Update:
A quanto pare sono fortunato. Appena ricevuto sms da fastweb:
"Lunedì avverrà l'attivazione della sua linea ADSL. E' previsto un temporaneo isolamento del servizio telefonico, fino a termine operazioni. Lunedì mattina colleghi gli apparati come da istruzioni. L'attivazione è automatica; in caso di problemi la contatterà il servizio clienti. Grazie."
Unica cosa:
-Non ho ancora ricevuto via posta la lettera con password e parametri myfastpage.. E' un problema o non è così fondamentale?
Insomma lunedì mattina stacco il mio modem adsl e attacco l'hag, poi vedremo a quanto riesco ad andare..
Vi farò sapere.
A quanto pare sono fortunato. Appena ricevuto sms da fastweb:
"Lunedì avverrà l'attivazione della sua linea ADSL. E' previsto un temporaneo isolamento del servizio telefonico, fino a termine operazioni. Lunedì mattina colleghi gli apparati come da istruzioni. L'attivazione è automatica; in caso di problemi la contatterà il servizio clienti. Grazie."
Unica cosa:
-Non ho ancora ricevuto via posta la lettera con password e parametri myfastpage.. E' un problema o non è così fondamentale?
Insomma lunedì mattina stacco il mio modem adsl e attacco l'hag, poi vedremo a quanto riesco ad andare..
Vi farò sapere.
dax2001
27-10-2007, 18:38
Update:
A quanto pare sono fortunato. Appena ricevuto sms da fastweb:
"Lunedì avverrà l'attivazione della sua linea ADSL. E' previsto un temporaneo isolamento del servizio telefonico, fino a termine operazioni. Lunedì mattina colleghi gli apparati come da istruzioni. L'attivazione è automatica; in caso di problemi la contatterà il servizio clienti. Grazie."
Unica cosa:
-Non ho ancora ricevuto via posta la lettera con password e parametri myfastpage.. E' un problema o non è così fondamentale?
Insomma lunedì mattina stacco il mio modem adsl e attacco l'hag, poi vedremo a quanto riesco ad andare..
Vi farò sapere.
Complimenti ;)
in che città abiti ?
A quanto pare sono fortunato. Appena ricevuto sms da fastweb:
"Lunedì avverrà l'attivazione della sua linea ADSL. E' previsto un temporaneo isolamento del servizio telefonico, fino a termine operazioni. Lunedì mattina colleghi gli apparati come da istruzioni. L'attivazione è automatica; in caso di problemi la contatterà il servizio clienti. Grazie."
Unica cosa:
-Non ho ancora ricevuto via posta la lettera con password e parametri myfastpage.. E' un problema o non è così fondamentale?
Insomma lunedì mattina stacco il mio modem adsl e attacco l'hag, poi vedremo a quanto riesco ad andare..
Vi farò sapere.
Complimenti ;)
in che città abiti ?
fabstars
28-10-2007, 08:16
ragazzi,
qualcuno saprebbe dirmi se con fastweb telefoni in VOIP oppure no??
Grazie
qualcuno saprebbe dirmi se con fastweb telefoni in VOIP oppure no??
Grazie
lore83k
28-10-2007, 16:54
Complimenti ;)
in che città abiti ?
Trento.
Se mi attivano domani sarà esattamente 12 giorni da quando ho stipulato il contratto telefonicamente con l'operatore..
Diciamo che mi è andata bene.. :D :D
in che città abiti ?
Trento.
Se mi attivano domani sarà esattamente 12 giorni da quando ho stipulato il contratto telefonicamente con l'operatore..
Diciamo che mi è andata bene.. :D :D
dax2001
29-10-2007, 10:32
ragazzi,
qualcuno saprebbe dirmi se con fastweb telefoni in VOIP oppure no??
Grazie
Che io sappia è VOIP, cmq mi hanno detto che funziona bene ;)
io sono in attesa di attivazione :read:
qualcuno saprebbe dirmi se con fastweb telefoni in VOIP oppure no??
Grazie
Che io sappia è VOIP, cmq mi hanno detto che funziona bene ;)
io sono in attesa di attivazione :read:
AresWar
29-10-2007, 11:51
Ragazzi, speriamo che oggi sia la mia giornata....non vdo l'ora di avere FW!!!
Dai squilla telefono...squilla!!!!:D
Dai squilla telefono...squilla!!!!:D
dax2001
29-10-2007, 12:24
Ragazzi, speriamo che oggi sia la mia giornata....non vdo l'ora di avere FW!!!
Dai squilla telefono...squilla!!!!:D
driiiiiiiin driiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiin ;)
scusa, ma anch'io aspetto la chiamata, ma del tecnico per l'appuntamento
Dai squilla telefono...squilla!!!!:D
driiiiiiiin driiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiin ;)
scusa, ma anch'io aspetto la chiamata, ma del tecnico per l'appuntamento
half
29-10-2007, 13:14
senti dj-ste io ho aderito all'offerta 2 mesi gratis sky e la fastweb tv, solo che nn ho capito finora ( i tuoi colleghi sono abbastanza fumosi sull' argomento ) che cosa pagherò alla fine dei 2 mesi di promo e x quanto riguarda sky (perchè farlo con fastweb, che convenienza c'é?) ed in + che cosa si paga x la tv di fastweb, ciao, ancora grazie spero di essere stato chiaro.
dj_ste
29-10-2007, 13:18
ma tu hai fatto la superpromo? se si, quale superpromo? quella full oppure quest'ultima?
manuel1958
29-10-2007, 13:44
Al 18mo giorno di attesa... :muro:
Domani dovrebbe telefonarmi la operatrice del call center che mi aveva detto che la mia registrazione era stata chiusa e che se volevo avere FASTWEB dovevo RIFARE un NUOVO contratto a prezzo pieno SENZA SCONTO.
Insomma, quello fatto tramite DJ_STE non era buono...
Comunque se non arriva nulla a malincuore (nei confronti di DJ_STE per la disponibilità dimostrata) se non ci sono novità dirò alla TIPA che NON aderirò alla SUA proposta per due motivi.
1. Perché è scorretta nei confronti di DJ_STE in quanto sta cercando di prendersi le provvigioni di un contratto che non ha effettuato. Troppo comodo chiuderne uno fatto da un altro e riaprirlo per prendersi le provvigioni
2. Perché è scorretta nei MIEI confronti, in quanto il nuovo contratto mi costerebbe 13 euro al mese PER SEMPRE in più dell'offerta che avevo sottoscritto regolarmente
Spero comunque che nel frattempo mi arrivi la famosa telefonata di conferma dei dati...
Domani dovrebbe telefonarmi la operatrice del call center che mi aveva detto che la mia registrazione era stata chiusa e che se volevo avere FASTWEB dovevo RIFARE un NUOVO contratto a prezzo pieno SENZA SCONTO.
Insomma, quello fatto tramite DJ_STE non era buono...
Comunque se non arriva nulla a malincuore (nei confronti di DJ_STE per la disponibilità dimostrata) se non ci sono novità dirò alla TIPA che NON aderirò alla SUA proposta per due motivi.
1. Perché è scorretta nei confronti di DJ_STE in quanto sta cercando di prendersi le provvigioni di un contratto che non ha effettuato. Troppo comodo chiuderne uno fatto da un altro e riaprirlo per prendersi le provvigioni
2. Perché è scorretta nei MIEI confronti, in quanto il nuovo contratto mi costerebbe 13 euro al mese PER SEMPRE in più dell'offerta che avevo sottoscritto regolarmente
Spero comunque che nel frattempo mi arrivi la famosa telefonata di conferma dei dati...
AresWar
29-10-2007, 13:50
Manuel...come ti capisco...anch'io sono ancora in attesa della telefonata anche se ho qualche dubbio che arrivi. Spero che Dj_Ste stasera riesca ad avere qualche news da Milano..."Oh mia bela Madunina...." :D
arseniolupin
29-10-2007, 15:02
Io ho aderito all'offerta tramite chiamata di un call center e dopo la registrazione vocale mi e'arrivato immediatamente tramite email un contratto da firmare che ho subito spedito. L'operatrice non mi ha parlato di nessuna chiamata di conferma dati. Devo aspettarla anch'io? Andando sul sito fastweb non risulta nessuna pratica aperta a mio nome
Loutenr1
29-10-2007, 15:20
Stasera dovrebbero chiamare anche me. Ma qualcuno è già arrivato oltre i 3 mesi per vedere se effettivamente (al di la di quello riportato sulla vs pagina personale o altro) i costi restano quelli? Altra cosa, siccome sarei niubbo di fw, coi giochi online come funziona :stordita: ?
stbarlet
29-10-2007, 15:43
Io avevo la fibra.. se decido di ripassare a fw, ovviamente non potrei riattivare la fibra vero?
AresWar
29-10-2007, 16:25
Io ho aderito all'offerta tramite chiamata di un call center e dopo la registrazione vocale mi e'arrivato immediatamente tramite email un contratto da firmare che ho subito spedito. L'operatrice non mi ha parlato di nessuna chiamata di conferma dati. Devo aspettarla anch'io? Andando sul sito fastweb non risulta nessuna pratica aperta a mio nome
Guarda spero che qualcuno ti possa rispondere...io personalmente non ho mai ricevuto ne uno ne l'altro. Ma tu hai fatto la superpromo o hai chiamato il 192 192?
Guarda spero che qualcuno ti possa rispondere...io personalmente non ho mai ricevuto ne uno ne l'altro. Ma tu hai fatto la superpromo o hai chiamato il 192 192?
arseniolupin
29-10-2007, 16:34
Prima avevo contattato dj-ste che mi ha detto che mi contattava oggi, ma sabato sono stato contattato da un operatrice che mi ha detto di sapere del mio interessamento per l'offerta col 20% di sconto ed io ho fatto tutto con lei. 41 euro per sempre adsl etelefono fisso. Io non ho capito come poteva sapere del mio interesse per l'offerta anticipando il contatto con dj-ste.(io credevo che mi avesse fatto contattare lui)
half
29-10-2007, 16:40
ma tu hai fatto la superpromo? se si, quale superpromo? quella full oppure quest'ultima?
ho fatto la prima a fine luglio
ho fatto la prima a fine luglio
gigo979
29-10-2007, 17:14
Trento.
Se mi attivano domani sarà esattamente 12 giorni da quando ho stipulato il contratto telefonicamente con l'operatore..
Diciamo che mi è andata bene.. :D :D
Ciao Lore
ti hanno attivato ?
Volevo farti una domanda, siccome io e te abbiamo condiviso gli stessi passaggi ed appuntamento con il tecnico negli stessi giorni, e l'unica differenza è il messaggio di attivazione che a me purtroppo non è ancora arrivato :mad: , ti chiedo se tu hai mai controllato sul sito la verifica attivazione, quel box dove inserisci il codice fiscale, e che risposta ti tornava?
Grazie
Ciao
Se mi attivano domani sarà esattamente 12 giorni da quando ho stipulato il contratto telefonicamente con l'operatore..
Diciamo che mi è andata bene.. :D :D
Ciao Lore
ti hanno attivato ?
Volevo farti una domanda, siccome io e te abbiamo condiviso gli stessi passaggi ed appuntamento con il tecnico negli stessi giorni, e l'unica differenza è il messaggio di attivazione che a me purtroppo non è ancora arrivato :mad: , ti chiedo se tu hai mai controllato sul sito la verifica attivazione, quel box dove inserisci il codice fiscale, e che risposta ti tornava?
Grazie
Ciao
fabstars
29-10-2007, 19:53
Che io sappia è VOIP, cmq mi hanno detto che funziona bene ;)
io sono in attesa di attivazione :read:
azz...a me è stato detto che NON è VOIP......
qualcuno ne sa di più?? :(
io sono in attesa di attivazione :read:
azz...a me è stato detto che NON è VOIP......
qualcuno ne sa di più?? :(
dj_ste
29-10-2007, 21:43
mio dio quante risposte da dare...vabbè, cominciamo, ma speriamo che non diventi un'abitudine...
Al 18mo giorno di attesa... :muro:
Domani dovrebbe telefonarmi la operatrice del call center che mi aveva detto che la mia registrazione era stata chiusa e che se volevo avere FASTWEB dovevo RIFARE un NUOVO contratto a prezzo pieno SENZA SCONTO.
Insomma, quello fatto tramite DJ_STE non era buono...
Comunque se non arriva nulla a malincuore (nei confronti di DJ_STE per la disponibilità dimostrata) se non ci sono novità dirò alla TIPA che NON aderirò alla SUA proposta per due motivi.
1. Perché è scorretta nei confronti di DJ_STE in quanto sta cercando di prendersi le provvigioni di un contratto che non ha effettuato. Troppo comodo chiuderne uno fatto da un altro e riaprirlo per prendersi le provvigioni
2. Perché è scorretta nei MIEI confronti, in quanto il nuovo contratto mi costerebbe 13 euro al mese PER SEMPRE in più dell'offerta che avevo sottoscritto regolarmente
Spero comunque che nel frattempo mi arrivi la famosa telefonata di conferma dei dati...
domani supervisionerò ad un pò di inserimenti di pda e vediamo se riusciamo ad inserire anche la tua con il numero civico corretto.
Manuel...come ti capisco...anch'io sono ancora in attesa della telefonata anche se ho qualche dubbio che arrivi. Spero che Dj_Ste stasera riesca ad avere qualche news da Milano..."Oh mia bela Madunina...."
vale quanto detto sopra e nel pvt, domani dovrebbe essere la giornata decisiva per te e per altre persone, vedremo per ciascun singolo caso se è possibile attivare l'offerta oppure no.
Io ho aderito all'offerta tramite chiamata di un call center e dopo la registrazione vocale mi e'arrivato immediatamente tramite email un contratto da firmare che ho subito spedito. L'operatrice non mi ha parlato di nessuna chiamata di conferma dati. Devo aspettarla anch'io? Andando sul sito fastweb non risulta nessuna pratica aperta a mio nome
Prima avevo contattato dj-ste che mi ha detto che mi contattava oggi, ma sabato sono stato contattato da un operatrice che mi ha detto di sapere del mio interessamento per l'offerta col 20% di sconto ed io ho fatto tutto con lei. 41 euro per sempre adsl etelefono fisso. Io non ho capito come poteva sapere del mio interesse per l'offerta anticipando il contatto con dj-ste.(io credevo che mi avesse fatto contattare lui)
normalmente dovrebbe arrivare... del fatto che l'operatrice sapeva già del tuo interessamento non me ne avevi parlato...che succede, mi stanno controllando i messaggi privati?!?!
Io avevo la fibra.. se decido di ripassare a fw, ovviamente non potrei riattivare la fibra vero?
se sei ancora coperto in fibra, ci sono ancora posti nella centralina e non c'è nessun altro impedimento certo che avrai la fibra
ho fatto la prima a fine luglio
quali sono tutti i pacchetti che avevi attivato?
Ciao Lore
ti hanno attivato ?
Volevo farti una domanda, siccome io e te abbiamo condiviso gli stessi passaggi ed appuntamento con il tecnico negli stessi giorni, e l'unica differenza è il messaggio di attivazione che a me purtroppo non è ancora arrivato , ti chiedo se tu hai mai controllato sul sito la verifica attivazione, quel box dove inserisci il codice fiscale, e che risposta ti tornava?
Grazie
Ciao
non dare troppa importanza allo "verifica lo stato di attivazione", non viene aggiornato in continuazione.
azz...a me è stato detto che NON è VOIP......
qualcuno ne sa di più??
si, la fonia di fastweb è voip, ma a te cambia poco nulla, in quanto puoi utilizzare qualsiasi telefono analogico in casa
Al 18mo giorno di attesa... :muro:
Domani dovrebbe telefonarmi la operatrice del call center che mi aveva detto che la mia registrazione era stata chiusa e che se volevo avere FASTWEB dovevo RIFARE un NUOVO contratto a prezzo pieno SENZA SCONTO.
Insomma, quello fatto tramite DJ_STE non era buono...
Comunque se non arriva nulla a malincuore (nei confronti di DJ_STE per la disponibilità dimostrata) se non ci sono novità dirò alla TIPA che NON aderirò alla SUA proposta per due motivi.
1. Perché è scorretta nei confronti di DJ_STE in quanto sta cercando di prendersi le provvigioni di un contratto che non ha effettuato. Troppo comodo chiuderne uno fatto da un altro e riaprirlo per prendersi le provvigioni
2. Perché è scorretta nei MIEI confronti, in quanto il nuovo contratto mi costerebbe 13 euro al mese PER SEMPRE in più dell'offerta che avevo sottoscritto regolarmente
Spero comunque che nel frattempo mi arrivi la famosa telefonata di conferma dei dati...
domani supervisionerò ad un pò di inserimenti di pda e vediamo se riusciamo ad inserire anche la tua con il numero civico corretto.
Manuel...come ti capisco...anch'io sono ancora in attesa della telefonata anche se ho qualche dubbio che arrivi. Spero che Dj_Ste stasera riesca ad avere qualche news da Milano..."Oh mia bela Madunina...."
vale quanto detto sopra e nel pvt, domani dovrebbe essere la giornata decisiva per te e per altre persone, vedremo per ciascun singolo caso se è possibile attivare l'offerta oppure no.
Io ho aderito all'offerta tramite chiamata di un call center e dopo la registrazione vocale mi e'arrivato immediatamente tramite email un contratto da firmare che ho subito spedito. L'operatrice non mi ha parlato di nessuna chiamata di conferma dati. Devo aspettarla anch'io? Andando sul sito fastweb non risulta nessuna pratica aperta a mio nome
Prima avevo contattato dj-ste che mi ha detto che mi contattava oggi, ma sabato sono stato contattato da un operatrice che mi ha detto di sapere del mio interessamento per l'offerta col 20% di sconto ed io ho fatto tutto con lei. 41 euro per sempre adsl etelefono fisso. Io non ho capito come poteva sapere del mio interesse per l'offerta anticipando il contatto con dj-ste.(io credevo che mi avesse fatto contattare lui)
normalmente dovrebbe arrivare... del fatto che l'operatrice sapeva già del tuo interessamento non me ne avevi parlato...che succede, mi stanno controllando i messaggi privati?!?!
Io avevo la fibra.. se decido di ripassare a fw, ovviamente non potrei riattivare la fibra vero?
se sei ancora coperto in fibra, ci sono ancora posti nella centralina e non c'è nessun altro impedimento certo che avrai la fibra
ho fatto la prima a fine luglio
quali sono tutti i pacchetti che avevi attivato?
Ciao Lore
ti hanno attivato ?
Volevo farti una domanda, siccome io e te abbiamo condiviso gli stessi passaggi ed appuntamento con il tecnico negli stessi giorni, e l'unica differenza è il messaggio di attivazione che a me purtroppo non è ancora arrivato , ti chiedo se tu hai mai controllato sul sito la verifica attivazione, quel box dove inserisci il codice fiscale, e che risposta ti tornava?
Grazie
Ciao
non dare troppa importanza allo "verifica lo stato di attivazione", non viene aggiornato in continuazione.
azz...a me è stato detto che NON è VOIP......
qualcuno ne sa di più??
si, la fonia di fastweb è voip, ma a te cambia poco nulla, in quanto puoi utilizzare qualsiasi telefono analogico in casa
lore83k
29-10-2007, 23:06
Ciao Lore
ti hanno attivato ?
Volevo farti una domanda, siccome io e te abbiamo condiviso gli stessi passaggi ed appuntamento con il tecnico negli stessi giorni, e l'unica differenza è il messaggio di attivazione che a me purtroppo non è ancora arrivato :mad: , ti chiedo se tu hai mai controllato sul sito la verifica attivazione, quel box dove inserisci il codice fiscale, e che risposta ti tornava?
Grazie
Ciao
Dunque.. telefono staccato dalla telecom da stamattina..
Tutto il giorno che ho l'HAG attaccato.. trova la linea (luce fissa) ma nn si accende ne la spia fastweb ne quella voce. Torno a casa adesso e per sfizio provo ad attaccare il modem adsl e scopro che ho ancora la portante di alice 2 mega.. Insomma linea adsl alice che funziona perfettamente (sn in internet adesso..), ma tel staccato... Cmq dovrebbe richiamarmi domani mattina fastweb perchè oggi mi hanno chiamato, ma ero in giro, dicendomi che secondo loro era tutto ok, ma nn riuscivano a comunicare col mio HAG..
Per forza direi.. visto che ho ancora le portanti di alice.. :rolleyes:
Ah.. non guardare sul sito che è una merda.. Pensa che a me nn risulta ancora niente quando metto il codice fiscale, nonostante ho già tutto e avrebbero dovuto attivarmi oggi..
Saluti.
ti hanno attivato ?
Volevo farti una domanda, siccome io e te abbiamo condiviso gli stessi passaggi ed appuntamento con il tecnico negli stessi giorni, e l'unica differenza è il messaggio di attivazione che a me purtroppo non è ancora arrivato :mad: , ti chiedo se tu hai mai controllato sul sito la verifica attivazione, quel box dove inserisci il codice fiscale, e che risposta ti tornava?
Grazie
Ciao
Dunque.. telefono staccato dalla telecom da stamattina..
Tutto il giorno che ho l'HAG attaccato.. trova la linea (luce fissa) ma nn si accende ne la spia fastweb ne quella voce. Torno a casa adesso e per sfizio provo ad attaccare il modem adsl e scopro che ho ancora la portante di alice 2 mega.. Insomma linea adsl alice che funziona perfettamente (sn in internet adesso..), ma tel staccato... Cmq dovrebbe richiamarmi domani mattina fastweb perchè oggi mi hanno chiamato, ma ero in giro, dicendomi che secondo loro era tutto ok, ma nn riuscivano a comunicare col mio HAG..
Per forza direi.. visto che ho ancora le portanti di alice.. :rolleyes:
Ah.. non guardare sul sito che è una merda.. Pensa che a me nn risulta ancora niente quando metto il codice fiscale, nonostante ho già tutto e avrebbero dovuto attivarmi oggi..
Saluti.
half
30-10-2007, 06:58
quali sono tutti i pacchetti che avevi attivato?
italia senza limiti e internet full
italia senza limiti e internet full
dj_ste
30-10-2007, 08:50
quali sono tutti i pacchetti che avevi attivato?
italia senza limiti e internet full
per quei 2 pacchetti pagherai 41 euro al mese. ma allora che c'entrano la fastweb tv e sky?
italia senza limiti e internet full
per quei 2 pacchetti pagherai 41 euro al mese. ma allora che c'entrano la fastweb tv e sky?
Upgrader
30-10-2007, 10:18
Ho già chiamato il 192 192 per fare fastweb 6Mega 45 euro.
Sono in attesa della chiamata del tecnico.
Non posso più usufruire della superpromo?
Sono in attesa della chiamata del tecnico.
Non posso più usufruire della superpromo?
Loutenr1
30-10-2007, 11:32
Mi hanno chiamato ieri sera. Tutto fatto. Il contratto mi è arrivato via mail un'ora dopo la telefonata, e stamattina alle 10 mi hanno chiamato per confermare i dati e darmi l'appuntamento col tecnico per martedì prossimo :eek: . Ma dopo che passa il tecnico, è già tutto attivo?
Ho richiamato per sapere se era normale che sul contratto non ci fossero scritti i prezzi, e mi hanno detto di si. Gli ho detto che se me li cambiano li vado a prendere :D
Sono convinto al 99% :) , ma ho ancora la pulce nell'orecchio, visto che proprio oggi telecom abbassa i prezzi e aumenta le velocità. Voi che dite? :stordita:
Ho richiamato per sapere se era normale che sul contratto non ci fossero scritti i prezzi, e mi hanno detto di si. Gli ho detto che se me li cambiano li vado a prendere :D
Sono convinto al 99% :) , ma ho ancora la pulce nell'orecchio, visto che proprio oggi telecom abbassa i prezzi e aumenta le velocità. Voi che dite? :stordita:
half
30-10-2007, 13:03
si ma poi sono stato ricontattato (dopo l' attivazione) x 2 mesi gratis con la fastweb tv e sky (sport), volevo sapere quanto andrei a pagare in + ai 41 € per la tv di fastweb ed eventualmente x sky, nn sono stati molto chiari i tuoi colleghi del callcenter perciò chiedevo a te, ciao e grazie!
dax2001
30-10-2007, 14:59
Mi hanno chiamato ieri sera. Tutto fatto. Il contratto mi è arrivato via mail un'ora dopo la telefonata, e stamattina alle 10 mi hanno chiamato per confermare i dati e darmi l'appuntamento col tecnico per martedì prossimo :eek: . Ma dopo che passa il tecnico, è già tutto attivo?
Ho richiamato per sapere se era normale che sul contratto non ci fossero scritti i prezzi, e mi hanno detto di si. Gli ho detto che se me li cambiano li vado a prendere :D
Sono convinto al 99% :) , ma ho ancora la pulce nell'orecchio, visto che proprio oggi telecom abbassa i prezzi e aumenta le velocità. Voi che dite? :stordita:
è vero non c'è il prezzo, ma c'è scritto sconto 20% della superpromo, ma nella registrazione vocale i prezzi vengono detti :D
Ho richiamato per sapere se era normale che sul contratto non ci fossero scritti i prezzi, e mi hanno detto di si. Gli ho detto che se me li cambiano li vado a prendere :D
Sono convinto al 99% :) , ma ho ancora la pulce nell'orecchio, visto che proprio oggi telecom abbassa i prezzi e aumenta le velocità. Voi che dite? :stordita:
è vero non c'è il prezzo, ma c'è scritto sconto 20% della superpromo, ma nella registrazione vocale i prezzi vengono detti :D
Pecio
30-10-2007, 15:12
domani si può ancora richiedere la super promo?
quanto mi costerebbe chiamate illimitate internet illimitato e tv?avrei dei mesi gratis?il prezzo poi aumenta?
quanto mi costerebbe chiamate illimitate internet illimitato e tv?avrei dei mesi gratis?il prezzo poi aumenta?
manuel1958
30-10-2007, 16:00
Altro capitolo della telenovela...
Alle ore 16.50 mi ha telefonato un collega della TIPA della scorsa volta proponendomi, come temevo, un nuovo abbonamento a fastweb A PREZZO PIENO senza lo sconto della superpromo perché, a suo dire, il contratto che avevo sitpulato io non esiste.... :muro:
Ho risposto che a me l'abbo interessa ma SOLO a prezzo scontato. Mi ha comunicato che a quelle condizioni non è possibile ecc ecc e mi ha detto di attendere le comunicazioni di DJ_STE (naturalmente il nome l'ho messo io...)
DJ_STE adesso tocca a te...
Alle ore 16.50 mi ha telefonato un collega della TIPA della scorsa volta proponendomi, come temevo, un nuovo abbonamento a fastweb A PREZZO PIENO senza lo sconto della superpromo perché, a suo dire, il contratto che avevo sitpulato io non esiste.... :muro:
Ho risposto che a me l'abbo interessa ma SOLO a prezzo scontato. Mi ha comunicato che a quelle condizioni non è possibile ecc ecc e mi ha detto di attendere le comunicazioni di DJ_STE (naturalmente il nome l'ho messo io...)
DJ_STE adesso tocca a te...
AresWar
30-10-2007, 16:08
Vai manuel non disperare, Dj_Ste ha detto che oggi inseriscono i nostri PDA e c'è li anche lui...attendiamo sue news...
Immagino che una volta inserito il PDA ci contattino per la conferma dati e appuntamento con il tecnico...giusto?:confused:
Immagino che una volta inserito il PDA ci contattino per la conferma dati e appuntamento con il tecnico...giusto?:confused:
Loutenr1
30-10-2007, 17:38
è vero non c'è il prezzo, ma c'è scritto sconto 20% della superpromo, ma nella registrazione vocale i prezzi vengono detti :D
Scusa è, non è che posteresti la tua proposta di contratto :confused: ? Io non ho niente riferito a superpromo, tantomeno lo sconto 20% :confused:
AGGIORNAMENTO
Forse l'ho trovata, ma più piccola non la potevano scrivere :mad: ???
http://img138.imageshack.us/img138/6351/promofr7.th.jpg (http://img138.imageshack.us/my.php?image=promofr7.jpg)
Scusa è, non è che posteresti la tua proposta di contratto :confused: ? Io non ho niente riferito a superpromo, tantomeno lo sconto 20% :confused:
AGGIORNAMENTO
Forse l'ho trovata, ma più piccola non la potevano scrivere :mad: ???
http://img138.imageshack.us/img138/6351/promofr7.th.jpg (http://img138.imageshack.us/my.php?image=promofr7.jpg)
dj_ste
30-10-2007, 17:58
manuel, ares e qualcun'altro, le vostre pda sono state inserite oggi
manuel1958
30-10-2007, 18:02
manuel, ares e qualcun'altro, le vostre pda sono state inserite oggi
:D :D :D
ottimo
adesso attendo la tel di conferma?
:D :D :D
ottimo
adesso attendo la tel di conferma?
Loutenr1
30-10-2007, 18:13
@ Ste
Ciao :) . Siccome non riesco più a chiamare fw chiedo a te. E' possibile inserire nella superpromo il servizio "chi è" per identificare il chiamante?
Ciao :) . Siccome non riesco più a chiamare fw chiedo a te. E' possibile inserire nella superpromo il servizio "chi è" per identificare il chiamante?
oedem
30-10-2007, 18:19
vorrei solo un chiarimento: si è vincolati al cotnratto per almeno un anno, a meno di una pensale di 40€?
fastweb può cambiare le condizioni contrattuali?
fastweb può cambiare le condizioni contrattuali?
gigo979
30-10-2007, 19:21
@ Ste
Ciao :) . Siccome non riesco più a chiamare fw chiedo a te. E' possibile inserire nella superpromo il servizio "chi è" per identificare il chiamante?
CIao
ti rispondo io
Io l'ho fatto ed invece di pagare 41 al mese ne pago 42 con l'aggiunta del chi è
;)
Ciao :) . Siccome non riesco più a chiamare fw chiedo a te. E' possibile inserire nella superpromo il servizio "chi è" per identificare il chiamante?
CIao
ti rispondo io
Io l'ho fatto ed invece di pagare 41 al mese ne pago 42 con l'aggiunta del chi è
;)
Loutenr1
30-10-2007, 19:25
Ok, il problema è che ho già qui il contratto, mi sono dimenticato di richiedere quel servizio :stordita: . Come mi muovo? Lo richiedo dopo che è arrivato il tecnico?
dj_ste
30-10-2007, 19:43
te lo attivi anche in un secondo momento tramite la my fastpage una volta che è attivo fastweb
Loutenr1
30-10-2007, 19:55
te lo attivi anche in un secondo momento tramite la my fastpage una volta che è attivo fastweb
Ok grazie :)
Ok grazie :)
oedem
30-10-2007, 20:41
vorrei solo un chiarimento: si è vincolati al cotnratto per almeno un anno, a meno di una pensale di 40€?
fastweb può cambiare le condizioni contrattuali?
dj_ste, puoi rispondere a queste mie domande?
sono molto interessato all'offerta, ma un amico che aveva fastweb l'ha dovuto togliere a causa delle molte variazioni sul contratto che gli facevano dopo averlo stipulato
fastweb può cambiare le condizioni contrattuali?
dj_ste, puoi rispondere a queste mie domande?
sono molto interessato all'offerta, ma un amico che aveva fastweb l'ha dovuto togliere a causa delle molte variazioni sul contratto che gli facevano dopo averlo stipulato
dj_ste
30-10-2007, 21:04
se sono al lavoro non ho tempo di rispondere alle domande... (considerando anche il fatto che se avete domande le potete fare direttamente all'operatore che vi chiamerà... cosa che ho ripetuto più e più volte)
cmq con fw in qualunque periodo stacchi la linea (sia dopo un mese, sia dopo 5 anni) pagherai 49 euro. 70 se attivi anche la fastweb tv.
qualunque gestore fisso o mobile può effettuare modifiche contrattuali, nel caso ce ne fossero ti viene comunicato prima.
fai conto che io ho dovuto smettere di usare la mia scheda wind perchè mi avevano cambiato il piano tariffario perchè il mio piano era vecchio (e conveniente) e tutti i vecchi piani venivano allineati a quelli nuovi.
con i gestori di telefonia fissa al max può capitare di pagare di meno, non di più. speriamo che succeda prima o poi così anche con la telefonia mobile
cmq con fw in qualunque periodo stacchi la linea (sia dopo un mese, sia dopo 5 anni) pagherai 49 euro. 70 se attivi anche la fastweb tv.
qualunque gestore fisso o mobile può effettuare modifiche contrattuali, nel caso ce ne fossero ti viene comunicato prima.
fai conto che io ho dovuto smettere di usare la mia scheda wind perchè mi avevano cambiato il piano tariffario perchè il mio piano era vecchio (e conveniente) e tutti i vecchi piani venivano allineati a quelli nuovi.
con i gestori di telefonia fissa al max può capitare di pagare di meno, non di più. speriamo che succeda prima o poi così anche con la telefonia mobile
oedem
30-10-2007, 21:15
se sono al lavoro non ho tempo di rispondere alle domande... (considerando anche il fatto che se avete domande le potete fare direttamente all'operatore che vi chiamerà... cosa che ho ripetuto più e più volte)
scusa, non lo sapevo
cmq con fw in qualunque periodo stacchi la linea (sia dopo un mese, sia dopo 5 anni) pagherai 49 euro. 70 se attivi anche la fastweb tv.
qualunque gestore fisso o mobile può effettuare modifiche contrattuali, nel caso ce ne fossero ti viene comunicato prima.
fai conto che io ho dovuto smettere di usare la mia scheda wind perchè mi avevano cambiato il piano tariffario perchè il mio piano era vecchio (e conveniente) e tutti i vecchi piani venivano allineati a quelli nuovi.
con i gestori di telefonia telefonica al max può capitare di pagare di meno, non di più
ok, grazie per le info, anche se il particolare in grassetto mi è un po' strano, vista la legge Bersani
scusa, non lo sapevo
cmq con fw in qualunque periodo stacchi la linea (sia dopo un mese, sia dopo 5 anni) pagherai 49 euro. 70 se attivi anche la fastweb tv.
qualunque gestore fisso o mobile può effettuare modifiche contrattuali, nel caso ce ne fossero ti viene comunicato prima.
fai conto che io ho dovuto smettere di usare la mia scheda wind perchè mi avevano cambiato il piano tariffario perchè il mio piano era vecchio (e conveniente) e tutti i vecchi piani venivano allineati a quelli nuovi.
con i gestori di telefonia telefonica al max può capitare di pagare di meno, non di più
ok, grazie per le info, anche se il particolare in grassetto mi è un po' strano, vista la legge Bersani
dj_ste
30-10-2007, 21:19
rispondiamo un pò a tutti, va...
Ho già chiamato il 192 192 per fare fastweb 6Mega 45 euro.
Sono in attesa della chiamata del tecnico.
Non posso più usufruire della superpromo?
no, non più
Mi hanno chiamato ieri sera. Tutto fatto. Il contratto mi è arrivato via mail un'ora dopo la telefonata, e stamattina alle 10 mi hanno chiamato per confermare i dati e darmi l'appuntamento col tecnico per martedì prossimo . Ma dopo che passa il tecnico, è già tutto attivo?
Ho richiamato per sapere se era normale che sul contratto non ci fossero scritti i prezzi, e mi hanno detto di si. Gli ho detto che se me li cambiano li vado a prendere
Sono convinto al 99% , ma ho ancora la pulce nell'orecchio, visto che proprio oggi telecom abbassa i prezzi e aumenta le velocità. Voi che dite?
ma li hai visti i prezzi e le condizioni di telecom? si trovavano in rete già una settimana fa...
si ma poi sono stato ricontattato (dopo l' attivazione) x 2 mesi gratis con la fastweb tv e sky (sport), volevo sapere quanto andrei a pagare in + ai 41 € per la tv di fastweb ed eventualmente x sky, nn sono stati molto chiari i tuoi colleghi del callcenter perciò chiedevo a te, ciao e grazie!
boh... non te l'hanno detto quando hai sottoscritto l'offerta?
chiama il 192193 e chiedi a loro
domani si può ancora richiedere la super promo?
quanto mi costerebbe chiamate illimitate internet illimitato e tv?avrei dei mesi gratis?il prezzo poi aumenta?
si, si può ancora richiedere. il prezzo è di 47 euro per sempre. fino al 31 dicembre pagherai 11 euro al mese (ho fatto i conti a menteper quegli 11 euro, quindi speriamo che sia giusto)
ottimo
adesso attendo la tel di conferma?
si
Ho già chiamato il 192 192 per fare fastweb 6Mega 45 euro.
Sono in attesa della chiamata del tecnico.
Non posso più usufruire della superpromo?
no, non più
Mi hanno chiamato ieri sera. Tutto fatto. Il contratto mi è arrivato via mail un'ora dopo la telefonata, e stamattina alle 10 mi hanno chiamato per confermare i dati e darmi l'appuntamento col tecnico per martedì prossimo . Ma dopo che passa il tecnico, è già tutto attivo?
Ho richiamato per sapere se era normale che sul contratto non ci fossero scritti i prezzi, e mi hanno detto di si. Gli ho detto che se me li cambiano li vado a prendere
Sono convinto al 99% , ma ho ancora la pulce nell'orecchio, visto che proprio oggi telecom abbassa i prezzi e aumenta le velocità. Voi che dite?
ma li hai visti i prezzi e le condizioni di telecom? si trovavano in rete già una settimana fa...
si ma poi sono stato ricontattato (dopo l' attivazione) x 2 mesi gratis con la fastweb tv e sky (sport), volevo sapere quanto andrei a pagare in + ai 41 € per la tv di fastweb ed eventualmente x sky, nn sono stati molto chiari i tuoi colleghi del callcenter perciò chiedevo a te, ciao e grazie!
boh... non te l'hanno detto quando hai sottoscritto l'offerta?
chiama il 192193 e chiedi a loro
domani si può ancora richiedere la super promo?
quanto mi costerebbe chiamate illimitate internet illimitato e tv?avrei dei mesi gratis?il prezzo poi aumenta?
si, si può ancora richiedere. il prezzo è di 47 euro per sempre. fino al 31 dicembre pagherai 11 euro al mese (ho fatto i conti a menteper quegli 11 euro, quindi speriamo che sia giusto)
ottimo
adesso attendo la tel di conferma?
si
dj_ste
30-10-2007, 21:26
ok, grazie per le info, anche se il particolare in grassetto mi è un po' strano, vista la legge Bersani
lo so, ma fai conto che il decreto bersani dice che non c'è più il vincolo contrattuale e che ci si può staccare quando si vuole.
i gestori, però possono far pagare un costo per la disdetta.
prima se staccavi dopo un mese dovevi pagarti tutte le mensilità rimanenti, poi lo avevano cambiato facendo pagare un costo fisso proporzionale alle mensilità rimanenti fino alla fine dell'anno, adessi si paga sempre e comunque una sola cifra... cosa che può essere conveniente per chi non si trova bene e vuole subito cambiare gestore e che invece non è conveniente per chi ce l'ha più da un anno.
adesso funziona così, non te le prendere con me, anche perchè tanto non cambierebbe nulla e più che altro non centro nulla.
lo so, ma fai conto che il decreto bersani dice che non c'è più il vincolo contrattuale e che ci si può staccare quando si vuole.
i gestori, però possono far pagare un costo per la disdetta.
prima se staccavi dopo un mese dovevi pagarti tutte le mensilità rimanenti, poi lo avevano cambiato facendo pagare un costo fisso proporzionale alle mensilità rimanenti fino alla fine dell'anno, adessi si paga sempre e comunque una sola cifra... cosa che può essere conveniente per chi non si trova bene e vuole subito cambiare gestore e che invece non è conveniente per chi ce l'ha più da un anno.
adesso funziona così, non te le prendere con me, anche perchè tanto non cambierebbe nulla e più che altro non centro nulla.
Pecio
30-10-2007, 22:06
nella tv di fastweb cosa c'è dentro??? i canali del digitale terrestre li piglia dall'antenna o dalla rete telefonica??posso guardare film gratis?
dj_ste
30-10-2007, 22:10
lo so che una domanda tira l'altra, quindi mi autoquoto da solo riportando un punto che ho scritto nel primo post e altre tante volte in mezzo la discussione:
non tartassatemi di domande, mi sembra di aver spiegato abbastanza chiaramente i costi (sconto del 20% su tutti i pacchetti e attivazione gratis) se la cosa vi interessa mi lasciate il nominativo e io vi faccio contattare da un operatore/trice al quale potete fare tutte le domande che vi pare
non tartassatemi di domande, mi sembra di aver spiegato abbastanza chiaramente i costi (sconto del 20% su tutti i pacchetti e attivazione gratis) se la cosa vi interessa mi lasciate il nominativo e io vi faccio contattare da un operatore/trice al quale potete fare tutte le domande che vi pare
lore83k
30-10-2007, 22:34
Update:
Stasera torno a casa e finalmente tutto funziona; adsl e telefono.
Ho fatto qlc test e scaricavo a circa 1,5 Mbyte/s con due file in download.
Finora pienamente soddisfatto!
Domande:
-L'hag fastweb non è come un normale router che posso entrare nel menu col classico 192.168.1.1 giusto?
-Ho notato che per accendere-spegnere la wifi devo andare dal sito myfastpage, ma per sapere a che valori di portante sono connesso c'è un modo o devo affidarmi agli speedtest?
Grazie e in bocca al lupo a tutti x le loro attivazioni!!
Stasera torno a casa e finalmente tutto funziona; adsl e telefono.
Ho fatto qlc test e scaricavo a circa 1,5 Mbyte/s con due file in download.
Finora pienamente soddisfatto!
Domande:
-L'hag fastweb non è come un normale router che posso entrare nel menu col classico 192.168.1.1 giusto?
-Ho notato che per accendere-spegnere la wifi devo andare dal sito myfastpage, ma per sapere a che valori di portante sono connesso c'è un modo o devo affidarmi agli speedtest?
Grazie e in bocca al lupo a tutti x le loro attivazioni!!
manuel1958
31-10-2007, 07:07
Piccolo passo avanti.... :D
Se inserisco il mio codice fiscale sul sito di fastweb, nella sezione dedicata al controllo attivazione, finalmente ottengo qualcosa! Prima mi si diceva che il mio cf non era inserito nei database, adesso, invece, appaiono i miai dati!!!! :D
Purtroppo leggendo bene il tutto vedo scritto....
Ci dispiace informarla che momentaneamente la sua richiesta di attivazione non puo' essere soddisfatta. Per ulteriori informazioni la preghiamo di contattare il Servizio Clienti FastWeb al numero verde 192.193.
:muro: :muro: :muro:
Dopo le 9 chiamo il 192.193 e vedo a che punto sono.... :D
Se inserisco il mio codice fiscale sul sito di fastweb, nella sezione dedicata al controllo attivazione, finalmente ottengo qualcosa! Prima mi si diceva che il mio cf non era inserito nei database, adesso, invece, appaiono i miai dati!!!! :D
Purtroppo leggendo bene il tutto vedo scritto....
Ci dispiace informarla che momentaneamente la sua richiesta di attivazione non puo' essere soddisfatta. Per ulteriori informazioni la preghiamo di contattare il Servizio Clienti FastWeb al numero verde 192.193.
:muro: :muro: :muro:
Dopo le 9 chiamo il 192.193 e vedo a che punto sono.... :D
AresWar
31-10-2007, 08:06
Ho provato adesso anch'ioa verificare lo stato di attivazione e mi esce lo stesso messaggio. Cosa vuol dire?
Manuel appena chiami il 192193 fammi sapere cosa ti rispondono che io non credo di riuscire a chiamare.
Dj_Ste tu che hai seguito l'inserimento sai qualcosa di più? E' uno dei soliti messaggi fasulli del sito fastweb?
Grazie
Manuel appena chiami il 192193 fammi sapere cosa ti rispondono che io non credo di riuscire a chiamare.
Dj_Ste tu che hai seguito l'inserimento sai qualcosa di più? E' uno dei soliti messaggi fasulli del sito fastweb?
Grazie
manuel1958
31-10-2007, 08:19
Telefonato al 192.193.
L'operatore mi ha detto che non ci sono problemi, nonostante quanto scritto dal sito fastweb.
Mi ha chiesto se volevo confermare i dati con lui oppure attendere una telefonata
Naturalmente ho confermato i dati con lui: la conferma è andata a buon fine...
Mi ha detto che entro 12 giorni arriva il tecnico della Telecom per mettere la linea nuova. Poi (4 giorni) sarà la volta del tecnico fastweb...
:D :D
L'operatore mi ha detto che non ci sono problemi, nonostante quanto scritto dal sito fastweb.
Mi ha chiesto se volevo confermare i dati con lui oppure attendere una telefonata
Naturalmente ho confermato i dati con lui: la conferma è andata a buon fine...
Mi ha detto che entro 12 giorni arriva il tecnico della Telecom per mettere la linea nuova. Poi (4 giorni) sarà la volta del tecnico fastweb...
:D :D
gigo979
31-10-2007, 08:25
Io ho chiamato ieri al 192.193 e mi hanno detto che mi attivano il 05/11.
Contatto telefonico avuto il 16/10......quindi se tutto va per il verso giusto ci vogliono 20 gg per il passaggio da telecozz a FW.
CIAO
Contatto telefonico avuto il 16/10......quindi se tutto va per il verso giusto ci vogliono 20 gg per il passaggio da telecozz a FW.
CIAO
AresWar
31-10-2007, 08:35
Telefonato al 192.193.
L'operatore mi ha detto che non ci sono problemi, nonostante quanto scritto dal sito fastweb.
Mi ha chiesto se volevo confermare i dati con lui oppure attendere una telefonata
Naturalmente ho confermato i dati con lui: la conferma è andata a buon fine...
Mi ha detto che entro 12 giorni arriva il tecnico della Telecom per mettere la linea nuova. Poi (4 giorni) sarà la volta del tecnico fastweb...
:D :D
Grande!!!!!! Allora aspetto la chiamato oppure in pausa pranzo chiamo io il 192-193. EVVAI!!!!
L'operatore mi ha detto che non ci sono problemi, nonostante quanto scritto dal sito fastweb.
Mi ha chiesto se volevo confermare i dati con lui oppure attendere una telefonata
Naturalmente ho confermato i dati con lui: la conferma è andata a buon fine...
Mi ha detto che entro 12 giorni arriva il tecnico della Telecom per mettere la linea nuova. Poi (4 giorni) sarà la volta del tecnico fastweb...
:D :D
Grande!!!!!! Allora aspetto la chiamato oppure in pausa pranzo chiamo io il 192-193. EVVAI!!!!
AresWar
31-10-2007, 09:24
Che palle! Ho provato a chiamare il 192 193 ma come al solito non riesco mai a parlare con un operatore!! Manuel tu come hai fatto???
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