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Originariamente inviato da Blackhawk9
Buongiorno,
nell'ultima bolletta tim, l'opzione smart voce è passata da 0€ a 10€, con conseguente aumento del costo dell'intera tariffa da circa 40€ a 50€.
Chiamando l'operatore mi dicono che dopo 1 anno dall'attivazione sarebbe stato normale. Inutile dire che all'epoca non venni informato...insomma, dopo aver detto che probabilmente avrei cambiato operatore, magicamente mi dicono che queste 10€ me le tolgono per un altro anno a partire dalla prossima fattura.
Resta il fatto che in questa bolletta devo pagarli.
Mi chiedo nel caso in cui decidessi di cambiare operatore, cosa mi consigliate, e come dovrei procedere, se disdire prima con telecom o di questo se ne occuperebbe il nuovo.
Grazie.
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Ti sconsiglio di cambiare ora perchè pagheresti le penali. Aspetta un altro anno e poi passi ad un altro operatore. Ti basterà comunicare al nuovo operatore il codice migrazione (che trovi in ogni bolleta) e lui provvederà a tutto
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