Quote:
Originariamente inviato da Airluck
Colto da mille dubbi ho chiamato il 187, la tizia ha controllato ed in effetti ha detto che non c'era l'opzione superfibra spuntata (che non esiste, ho rifatto una simulazione e non c'è....) e me l'ha aggiunta lei...
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è successa la stessa identica cosa a me.
attivata l'opzione smart andavo a 50 solo.
al 1949 dicevano che vedevano solo il profilo 50.
dopo due o tre telefonate al 187 commerciale (tasto 1) ho trovato una operatrice attenta che ha controllato e ha detto che l'opzione superfibra (gratuita ma da inserire) non era stata spuntata in fase di attivazione dalla sua collega e quindi lo faceva lei subito.
dopo due ore il modem si è riavviato da solo e 100 mbit attivi.
dovete solo trovare l'operatore giusto. cosa non semplicissima. ma ci sono.
PS se vi arriva a casa il decoder timvision. RIFIUTATE la consegna. oppure 2 euro al mese a vita non ve li toglie nessuno. nella smart è incluso timvision gratuito (da vedere sulla app delle tv samung per esempio) ma non il decoder che è a pagamento.