Allora. Dopo tre giorni (e pure qui...) son riuscito a parlare con un operatore del 187, che mi ha informato dell'assenza di un riferimento valido di un documento di identità e perciò la pratica era bloccata. In effetti, la carta di identità di mia madre, intestataria della linea, è stata da poco rinnovata.
Comunque, dopo questa telefonata ed aver confermato per ben due volte di volere Tuttofibra, la situazione delle pratiche commerciali risulta la seguente:
L'ultima voce è la mia richiesta via web, Tuttofibra, le altre sono son state fatte dall'operatore. Troppo incasinata?