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Allora probabilmente come ti dicevo è un problema al jack del portatile. Non riesce probabilmente ad alimentare dispositivi passivi come cuffie e cuffiette.
Forse c'è qualche problema alla scheda madre, magari qualche pista segnata o il connettore non ben saldato. Succede, non è un problema così raro nei portatili, quello alla presa jack.
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