I problemi random possono essere causati un po' da tutto, principalmente però da RAM e Hard disk...
Intanto è importante sapere se è un portatile o un PC fisso, per il resto:
- controlla le RAM con
MemTest86+ (un banco alla volta sarebbe meglio);
- controlla l'hard disk con
CrystalDiskInfo e
HDTune;
poi vedremo il da farsi