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a me è capitato qualcosa di simile ma con un notebook abbastanza vecchio, l'avevo preso usato ed era già così... onestamente non so se si possa rimediare o l'unica cosa sia la sostituzione...
purtroppo non ho esperienze di questo tipo con la garanzia, cerca di aver più info possibili da loro
sai cosa ti costerebbe fartelo rispedire?
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