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Anche io ho un vecchio ASUS (da cui sto scrivendo) che è limitato a 2,97GB di RAM (è un limite impostato a livello di BIOS). Nel mio caso non c'è modo di risolvere, mentre nel tuo, siccome hai un portatile molto recente, non dovresti avere questo problema (siccome da specifiche puoi montare fino a 8GB).
A questo punto se è un po' che cerchi di risolvere, mi chiedo se non basti aggiornare il BIOS all'ultima versione per risolvere.
Se lo fai, sappi che come tutti gli aggiornamenti è un'operazione che va fatta con calma e cognizione per non causare problemi. Piuttosto che farla da Windows, io preferisco il metodo (più corretto) da BIOS stesso. Dovresti riuscire con una chiavetta USB, se il computer supporta questa opzione.
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