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Hai provato a collegare questo hard disk 3.0 ad una porta 3.0 di un altro computer?
Secondo me da come sono i "sintomi" sembra che sia colpa o del cavo che va dalla porta USB al box esterno (prova a sostituirlo) o del box stesso.
Il fatto che il disco giri non significa che il box esterno sia a posto, bisogna fare altre prove. Trova un altro computer con le porte 3.0, se non funziona nemmeno li è sicuramente colpa di uno dei due componenti che ti ho scritto sopra.
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