Il tuo processore supporta sia 32 che 64 bit..non è che per caso hai installato dei driver non compatibili (per esempio 64bit) ??
Comunque ho trovato una guida
QUI, prova a vedere se hai seguito tutti i passaggi per bene, in particolare l'aggiornamento del BIOS che probabilmente non hai avuto occasione di fare.
Citando la guida c'è scritto:
Quote:
Accendere il computer e premere subito più volte il tasto F10 fino a visualizzare la schermata dell'utilità di configurazione del BIOS.
Prendere nota del numero di revisione del BIOS nella pagina principale o in fondo alla schermata.
Visitare il sito Web dell'assistenza tecnica HP ( http://www.hp.com/support ), selezionare Software e driver, quindi immettere il numero di modello del computer per individuare gli aggiornamenti di software e driver per il computer.
Se è disponibile un aggiornamento del BIOS con un numero di revisione superiore, scaricarlo e installarlo attenendosi alle istruzioni indicate sul sito Web.
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Probabilmente non risolverebbe il problema degli aggiornamenti, ma non si sa mai