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Io comunque ho usufruito del servizio di restituzione e in 9 gg lavorativi ho ricuvuto lo zen micro sostitutivo. Effetivamente l'unico modo è inviare a Como lo zen rotto a proprie spese (io ho fatto paccocelere) ma importante è applicare sul pacco la mail che invia creative dopo la segnalazione con dei loro codici di riconoscimento, se non stampato e applicato niente restituzione.
Ciao
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