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View Full Version : errore: Spool32. Non riesco più a stampare in ufficio.


Katiusha
05-07-2005, 09:10
Ho un problema con il pc qui in ufficio.
E' sempre andato tutto bene, finchè non è comparso un messaggio di errore "Spool32 ha causato un errore in HPZS9X05.DLL. Spool32 verrà chiuso. Se il prob persiste provare a riavviare il computer" ma ovviamente riavviare è inutile.
I primi tempi davo la stampa, annullavo per 4 volte lo stesso messaggio, e la stampa partiva.
Ora... ho sostituito la stampante perchè si è rotta. La stampante era una HP Deskjet 3420 ed è stata sostituita con lo stesso modello... ma a quel punto non me la trovava più nonostante fosse identica.
Ora riesco a stampare dalla stampante in rete (sempre annullando gli errori ) ma non dalla mia perchè non la trova.

Ho provato anche a cambiare modello di stampante, ma il problema non si risolve.

:help:

Rufus25
05-07-2005, 09:24
Per risolvere il tuo problema ho trovato questo:

Tale errore solitamente è legato o ai driver di stampa o a delle impostazioni da modificare della stampante.
Controlla se i drivers di stampa sono aggiornati e correttamente installati. Sarebbe meglio scaricare gliultimi driver disponibili ... vai sul sito Hp e scaricateli.
Cliccha su Start, Impostazioni, Stampanti, quindi cliccha col tasto destro del mouse sull'icona della stampante e seleziona Proprietà.
Cliccha sulla scheda Dettagli selezioni Imposta Spooler e cambia l'impostazione di 'Formato dati di Spool' da EMP a RAW, clicchi so OK, poi su Applica e quindi su OK.
A questo punto riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Prova a guardare anche QUI (http://lazzero.net/servizi/windows/errori/risoluzione-messaggi-errore-spool32.htm)
Ciao

Katiusha
05-07-2005, 09:28
il problema è che non mi fa nemmeno installare i driver... a metà dell'opera esce l'errore e si blocca l'installazione.
Nel pannello di controllo installazione applicazioni i driver risultano, ma nella cartella delle stampanti l'icona della stampante non compare... e se clicco con il tasto destro, per esempio, sulla stampante condivisa da un mio collega, e vado su proprietà mi da un altro messaggio di errore (sempre spool32 ma errore sconosciuto) e non mi fa accedere alle proprietà.

Katiusha
05-07-2005, 10:11
nessuno sa aiutarmi? sono disperata http://www.hwupgrade.it/forum/images_hwu/smilies/icon_cry2.gif

MM
05-07-2005, 18:42
Provato anche a disinstallare tutti i driver prima?