View Full Version : Apple ed Essedi computer....non ci siamo!!!!
thedoors
15-04-2005, 11:26
Ragazzi....
ho ordinato un Apple Mac Mini (che sarebbe il mio primo apple) da essedi computer a Roma... e lo sto attendendo da oltre 45 giorni... e ancora non si vede nulla all'orizzonte. Mi hanno... attratto.. promettendomi il monitor lcd 17" Philips a 199 euro.. e cosi l'ho ordinato li. Ma la Apple verso i distributori attua una politica PIETOSA.. non consegnando il materiale promesso. Non capisco proprio come si possa lavorare in questo modo. Ti obbligano a prendere il mac all'Apple Store e se hai esigenze particolari (come me che ho usufruito del contributo statale di 200 euro) te le prendi in quel posto. Proprio non ci siamo.
Ancora non ho mai posseduto un Apple, sono stra-convinto che sarà una macchina sogno, ma la politica di vendita che attuano fa ridere.
Se volete Apple dunque, NON compratelo da Essedi (perchè Apple NOn glieli consegna)
:muro:
tatrat4d
15-04-2005, 11:28
Io ho preso due iBook via Brain/SD e mi sono arrivati in due giorni, direi che almeno la disponibilità data sul sito è attendibile. Mi dispiace del tuo problema, spero ti arrivi tutto il prima possibile (fatti dare almeno Tiger a 'sto punto).
thedoors
15-04-2005, 11:36
Il titolare del negozio non è nemmemo pratico di Pc, non sa nemmeno cosa sia Tiger. Sono pentitissimo di averlo ordinato li!
Io ho preso due iBook via Brain/SD e mi sono arrivati in due giorni, direi che almeno la disponibilità data sul sito è attendibile. Mi dispiace del tuo problema, spero ti arrivi tutto il prima possibile (fatti dare almeno Tiger a 'sto punto).
pure io ho preso un ibook ed un ipod + vari sw consegnati in 24h lavorative.
penso che il problema sia o del negozio in sè oppure visto l'annuncio di tiger hanno interrotto le consegne;va detto che da sd quando il pezzo è "in arrivo" è un pò un terno al lotto io un drive usb esterno l'ho aspettato + di un mese ;)
Ragazzi....
ho ordinato un Apple Mac Mini (che sarebbe il mio primo apple) da essedi computer a Roma... e lo sto attendendo da oltre 45 giorni... e ancora non si vede nulla all'orizzonte. Mi hanno... attratto.. promettendomi il monitor lcd 17" Philips a 199 euro.. e cosi l'ho ordinato li.
:muro:
Mah, l'altro giorno sono stato in Apple Center sulla Flaminia (dove mi sono accattato un iPod shuffle :) ) e avevano i Mini disponibili...
Inoltre ho sempre comprato negli AppleCenter, tranno l'ultimo iBook, e anche con configurazioni build-to-order i tempi di consegna sono sempre al massimo di pochi giorni (spesso solo 1-2).
Strano il comportamento di questo negozio...
Bhe se il proprietario dell'SD di roma dove sei andato tu non e' nemmeno pratico di pc...effettivamente non e' che sei proprio in buone mani :D .
cmq come in ogni catena, dipende dal negozio, anche se e' vero che apple e' cattivella con i suoi distributori...tenta in ogni modo di fargli concorrenza
Ragazzi....
ho ordinato un Apple Mac Mini (che sarebbe il mio primo apple) da essedi computer a Roma... e lo sto attendendo da oltre 45 giorni... e ancora non si vede nulla all'orizzonte. Mi hanno... attratto.. promettendomi il monitor lcd 17" Philips a 199 euro.. e cosi l'ho ordinato li. Ma la Apple verso i distributori attua una politica PIETOSA.. non consegnando il materiale promesso. Non capisco proprio come si possa lavorare in questo modo. Ti obbligano a prendere il mac all'Apple Store e se hai esigenze particolari (come me che ho usufruito del contributo statale di 200 euro) te le prendi in quel posto. Proprio non ci siamo.
Ancora non ho mai posseduto un Apple, sono stra-convinto che sarà una macchina sogno, ma la politica di vendita che attuano fa ridere.
Se volete Apple dunque, NON compratelo da Essedi (perchè Apple NOn glieli consegna)
:muro:
Uhm...stesso tuo problema...ordinato il 21 Gennaio da essedì, e senza l'offerta, ma personalizzato...fino a l'altro ieri nessuna data di consegna, venerdì scorso ne ho ordinato un'altro uguale da Applestore... indovina un po? sono in consegna entrambi oggi...
Essedì come altri rivenditori risentono di una politica particoalre di Apple...le macchine strarichieste, come il Mac Mini arrivano con il contagocce, perchè ovviamente Apple si riserva i maggiori quantitativi per i suoi clienti diretti....
Essedì in genere consegna in un paio di giorni se ha disponibilità, una decina di giorni se devi ordinare...il resto non dipende da Essedì, ma in parte da Apple...Apple a sua volta dipendea dai suoi fornitori...se hanno previsto di vendere e costruire 50.000 Mac Mini nel trimestre appena concluso, e ne hanno venduti quasi 150.000 ed hanno oridni quasi per 500.000 di pezzi....i ritardi sono comprensibili...
Direi che in questi giorni le consegne si stanno realmente regolarizzando...
Myname
thedoors
15-04-2005, 12:51
....BEFFA ASSURDA...
Ho chiamato altri negozi vari a Roma, ed è presente ovunque..... potrei andare a prenderlo li ma IL CONTRIBUTO STATALE RISULTA GIA' INCASSATO DA ESSEDI..... quindi ora devo pagare per lo sbaglio di esserdi fidato.....
Non so chi è stato meno serio, se Apple che NOn rifornisce Essedi ( se è vero...) o se Essedi che intasca il contributo PRIMA di aver consegnato il pc!
Sono molto deluso.....
thedoors
15-04-2005, 12:52
Uhm...stesso tuo problema...ordinato il 21 Gennaio da essedì, e senza l'offerta, ma personalizzato...
Myname
Sei in attesa dal 21 gennaio?????
neuromate
15-04-2005, 13:25
Ciao, quando ho ritirato il mio (4 aprile) il ragazzo di SD mi ha detto che erano arrivati tutti gli 1.25 ordinati mentre avevano dei ritardi per gli 1.42, poi è intervenuto tiger che credo abbia contribuito a bloccare gli invii da parte di apple, comunque la politica commerciale di apple lascia molto a desiderare vedi uscita nuovi prodotti senza annunci, brevissimo lasso di tempo per usufruire dell'up to date a tiger, senza contare che a qualcuno dalla apple è stato detto che come data vale quella dell'ordine e non quella di consegna!!!
PS io ritiro oggi dall'assistenza il mio mini a cui hanno sostituito il lettore combo, ieri ho chiamato la apple per sapere se potevo usufruire dell'up to date anche se avevo preso il mini il 4 aprile visto che dopo 3 giorni si è rotto e che lo avrei ripreso oggi, sono rimasti moooolto sul vago, dovrei inviare un fax con le ricevute dell'assistenza ad un numero irlandese!!! per vedere poi l'assistenza clienti cosa dice :rolleyes:
Ciaoooo
Sei in attesa dal 21 gennaio?????
Già... ad ogni modo sul Mac mini la situaizone è stata di drammatica crisi di unità disponibili...e moltissime sono state configurate ad hoc per i vari utenti, tantè che se andae sul sito Essedì, troverete a listino un terzo Mac Mini con di default 1024mb di ram... cioè Brain si sta cautelando con modelli personalizzati già in partenza...
Ragazzi il numero di richieste di Mac Mini è stato impressionante rispetto alle previsioni cautelative di Apple...
Myname
thedoors
15-04-2005, 14:07
Ciao, quando ho ritirato il mio (4 aprile) il ragazzo di SD mi ha detto che erano arrivati tutti gli 1.25 ordinati mentre avevano dei ritardi per gli 1.42, poi è intervenuto tiger che credo abbia contribuito a bloccare gli invii da parte di apple, comunque la politica commerciale di apple lascia molto a desiderare vedi uscita nuovi prodotti senza annunci, brevissimo lasso di tempo per usufruire dell'up to date a tiger, senza contare che a qualcuno dalla apple è stato detto che come data vale quella dell'ordine e non quella di consegna!!!
PS io ritiro oggi dall'assistenza il mio mini a cui hanno sostituito il lettore combo, ieri ho chiamato la apple per sapere se potevo usufruire dell'up to date anche se avevo preso il mini il 4 aprile visto che dopo 3 giorni si è rotto e che lo avrei ripreso oggi, sono rimasti moooolto sul vago, dovrei inviare un fax con le ricevute dell'assistenza ad un numero irlandese!!! per vedere poi l'assistenza clienti cosa dice :rolleyes:
Ciaoooo
Almeno tu lo hai preso al punto vendita di Viale Tirreno....
Io purtroppo col titolare del negozio di via Carmagnola ho difficoltà a parlare! Non c'è mai, c'è sempre un aiutante che sa a malapena che l'Apple costruisce computer!!
thedoors
15-04-2005, 14:10
Aggiornamento:
Avevo deciso di disdire l'ordine e prenderlo da Futura Grafica, a Roma, che li ha disponibili ma... udite udite... Essedi ha già intascato il mio contributo governativo.... quindi se disdico l'ordine immaginate che casino dovrei fare per far capire allo stato che in realtà il pc NON l'ho mai avuto...
Ora sono COSTRETTO a prenderlo da loro!
vergognoso!
neuromate
15-04-2005, 14:39
Almeno tu lo hai preso al punto vendita di Viale Tirreno....
Io purtroppo col titolare del negozio di via Carmagnola ho difficoltà a parlare! Non c'è mai, c'è sempre un aiutante che sa a malapena che l'Apple costruisce computer!!
E' il motivo per cui ho deciso di prenderlo a v.le Tirreno, avevo paura di infilarmi in un tunnel viste le variabili in ballo, tempo di consegna, contributo governativo, offerta monitor ecc
Spero che arrivi presto anche a te.
Ciaooo
thedoors
15-04-2005, 14:41
Se la essedi era al corrente di questi assurdi disservizi NON doveva accettare ordini!! Prima doveva comprare e farsi consegnare la merce e POI venderla. Nel mio caso invece mi impediscono anche di andare altrove!!!!
Essedi è praticamente SCANDALOSA!!! :banned: vi racconto la mia???
Allora sono un neo switcher o POTENZIALE perchè ancora non ho ricevuto l'ombra di un mac!!
avevo ordinato oramai il lontano 21 Febbraio un mac mini con prezzo scontato per l'incentivo statale!!! allora nessuna data di consegna!!! ad un certo punto preso dalla foga..dico vabbè''' AKKANNAMO sto mini e mi prendo un bel IMac (crepi l'avarizia :D ) risultato???? ad oggiiii non ho nulla in mano!!! e domani parto e staro' fuori 15 giorni! cosa bella!!! Ho detto piu' volte che a questo punto di pagare il tiger non se ne parla proprio e che al massimo accetto l'upgrade !!! In ogni caso se al mio ritorno non è arrivato annullo tutto e compro dall'Apple store!!
Un consiglio spassionato....non ordinate niente che sia Apple da essedi!! :mad:
Paparone
15-04-2005, 15:54
Aggiornamento:
Avevo deciso di disdire l'ordine e prenderlo da Futura Grafica, a Roma, che li ha disponibili ma... udite udite... Essedi ha già intascato il mio contributo governativo.... quindi se disdico l'ordine immaginate che casino dovrei fare per far capire allo stato che in realtà il pc NON l'ho mai avuto...
Ora sono COSTRETTO a prenderlo da loro!
vergognoso!
E come avrebbero fatto? La procedura prevede che la vendita possa essere "prenotata", ma per confermarla occorre numero di fattura/scontrino e numero di serie del PC/MAC.
Se la hanno solo prenotata... non ci sono grossi problemi visto che se ben ricordo dopo 30 giorni la prenotazione scade.
Se la hanno anche confermata.... hanno fatto qualche cosa di *molto* irregolare....
Saluti
neuromate
15-04-2005, 15:57
CUT... Nel mio caso invece mi impediscono anche di andare altrove!!!!
Per quello il problema dipende dal negozio in cui hai fatto l'ordine e non da SD, infatti nel mio caso il commesso di v.le tirreno al momento dell'ordine ha solo verificato che rientrassi nei parametri dell'offerta governativa, l'attribuzione materiale dei 200 € l'ha fatta quando ho ritirato il mac. Sei sicuro che a te non abbiano solo verificato che potessi ottenere l'incentivo ma hanno diciamo "scaricato" il tuo bonus? Perchè mi sembra che quando usufruisci del bonus il negozio debba indicare gli estremi sia del materiale che della fattura/scontrino, ma di questo non ne sono sicuro.
Ciao,
Fulvio
Sd non è l'unico ad avere questi problemi.
Apple gestisce male molti tra i suoi rivenditori.
Il mio ragazzo ha ordinato un mac mini in un Apple center qua a trieste (leggasi che vendono SOLO prodotti apple) e ha dovuto aspettare quasi un mese e mezzo (contro le 3 settimane preventivate) per scoprire che gli era arrivato un mac mini sbagliato (non aveva bt e airport) nonostante sulla confezione fosse riportata la config ordinata...rispedito indietro gli è arrivato questa settimana dopo circa 2 di attesa per la sostituzione...
questo per dire di andarci piano con dita puntate contro negozi vari..
thedoors
15-04-2005, 16:08
Io so solo che oggi ho chiamato un altro rivenditore che al telefono a controllato se potevo usufuire dell'offerta... e mi ha detto che risultava già assegnata, quindi anche se avessi ritirato il mio ordine da essedi cmq non avrebbe potuto farmi avere lo sconto. Non mi ha parlato di 30 giorni ne di altro, solo che non potevo più usufuire dell'offerta.
Forse l'hanno solo "prenotata" ma il fatto è che cmq devo per forza aspettare che arrivi dove l'ho ordinato. Speriamo arrivi presto!
thedoors
15-04-2005, 16:16
Sd non è l'unico ad avere questi problemi.
Apple gestisce male molti tra i suoi rivenditori.
Il mio ragazzo ha ordinato un mac mini in un Apple center qua a trieste (leggasi che vendono SOLO prodotti apple) e ha dovuto aspettare quasi un mese e mezzo (contro le 3 settimane preventivate) per scoprire che gli era arrivato un mac mini sbagliato (non aveva bt e airport) nonostante sulla confezione fosse riportata la config ordinata...rispedito indietro gli è arrivato questa settimana dopo circa 2 di attesa per la sostituzione...
questo per dire di andarci piano con dita puntate contro negozi vari..
Mi accorgo forse di essere stato in parte frainteso.
Da essedi sono stati tutti, dal negozio alla sede centrale, molto gentili e cortesi. Sempre. E questo per chiarire che non ce l'ho con loro.
Ma purtroppo i tempi sono molto più lunghi di quelli che mi erano stati preventivati (10 giorni) e ora scopro che, se volessi tornare indietro e usufuire altrove del contributo dovrei penare, e non ho tempo ne voglia.
Vorrei solo poter sapere quanto devo aspettare ancora. Non mi sembra una richiesta irragionevole.
Sono certo che essedi sarebbe felice di potermi consegnare il mac, ma purtroppo i tempi sono di una lunghezza che non mi aspettavo.
bisognerebbe chiedere ad apple
thedoors
15-04-2005, 16:27
Ho telefonato oggi (199)
Mi dicono che loro non hanno ritardi nelle consegne!!!!
Ma che ne so io!! Si vede che devo aspettare... aspetterò, tanto ormai....
*sasha ITALIA*
15-04-2005, 17:10
mah, io ho preso il mini da essedi con lo sconto governativo, tutto ok, anzi dato che mi ha dato un mac che era in esposizione da un giorno mi ha ritirato la ram base, aggiunto 512 e mi ha fatto pagare la differenza tra le due e nessun lavoro per scusarsi di averlo aperto per provarlo... in 2 giorni insomma me lo sono portato a casa!!
Ogni tanto passo da lui e l'altro giorno mi ha detto che i mini lui li ordina ma ci sono così tante ordinazioni che gli arrivano dopo 6 mesi....
thedoors
15-04-2005, 17:19
[QUOTE=thedoors]Mi accorgo forse di essere stato in parte frainteso.
Da essedi sono stati tutti, dal negozio alla sede centrale, molto gentili e cortesi. Sempre. E questo per chiarire che non ce l'ho con loro.
QUOTE]
Come volevasi dimostrare! :D
Ho appena avuto un colloquio col responsabile Apple di essedi che è stato gentilissimo e disponibile ed ha chiarito ogni mio dubbio!!!!
La versione da 1.42 è in effetti introvabile un pò ovunque mentre per la 1.25 non ci sono difficoltà. In un baleno ha risolto ogni problema. Quindi lo ringrazio di cuore per la disponibilità e la professionalità dimostrata.
Purtroppo finora avevo sempre parlato con gli interlocutori sbagliati e mi ero fatto un'idea errata.... quindi colgo questa occasione per ringraziare essedi.
purtroppo apple ha questa politica senza contare la richiesta che hanno mi ricordo l'anno scorso quando furono presentati gli ipod mini passarano diversi mesi prima di vedere sul sito di sd la voce "ampia" alla disponibilità. comunque sono contento che tu abbia risolto,così per curiosità hai optato per il 1.25GHz?
thedoors
15-04-2005, 17:33
yes.
sono nella stessa situazione di thedoors, ho ordinato più di 40 giorni fa il mac mini 1,42+lcd+mouse+keyboard-200 euro e ancora non so nulla (piuttosto l'avranno prenotato lo sconto? non è che arriva tra due mesi e me lo prendo nel :ciapet: ?).
So cmq a riguardo di Tiger, pasto l'email ricevuta dalla centrale Essedi:
GEntile cliente, possiamo operare in due modi:
1) la macchina arriverà gia' con il nuovo sys op.
2) Nel caso arrivi prima del lancio di TIGER acquistera' l'upgrade dal sito
apple e
una volta che ci avrà fornito la prova di acquisto le faremo un buono
per l'importo di 19
euro.
Cordiali Saluti
Brain Technology
via provinciale Lucchese, 141
Osmannoro - Sesto fiorentino (FI)
0553226622-0553226444
dalla email mi sembra di capire che abbiano interrotto le spedizioni aspettando tiger...
bye :doh:
*sasha ITALIA*
20-04-2005, 11:51
ma che cazzata, se hai preso il mini dopo il 12 aprile Tiger è gratuito
neuromate
20-04-2005, 13:08
ma che cazzata, se hai preso il mini dopo il 12 aprile Tiger è gratuito
No se lo prendi tra il 12 e il 28 aprile devi pagare le spese di spedizione che sono appunto intorno ai 19 euro.
Ciao,
Fulvio.
thedoors
20-04-2005, 13:26
...che casino...
Anche io non so cosa ci sarà dentro. Credo Panther, poi chiederò l'aggiornamento come te.
Un mio amico ha ordinato un mini dal rivenditore e glo ha detto che arriva fra 6 settimane :eek:
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