Snatty
12-03-2005, 01:33
Ciao a tutti,
la mia richiesta di attivazione di un abbonamento AdslFlat con Libero risulta annullata causa ko telecom che come saprete significa che sulla mia linea è già esistente una adsl.
Quello che voglio chiedere al forum è questo:
il 159 mi dice che dal momento che l'ordine è annullato io da loro sono totalmente libero.Sia chiaro che non ho mai spedito l'ordine cartaceo.
Può essere vero?
Risulta anche a voi?
Mi conviene comunque spedire una raccomandata o un fax a Infostrada nella quale dichiaro di ritenermi libero in quanto non mi hanno erogato il servizio nei tempi previsti (ordine fatto il 10.02;annullato il 23.02)?
Il fatto è che io adesso vorrei chiedere l'attivazione ad altro operatore e se va male ancora abbandono l'idea dell'Adsl,perchè è una situazione paradossale:telecom dice che è colpa di Infostrada,Infostrada dice che è colpa di telecom.
Io ho avuto AliceFree ai primi dell'anno e l'ho disdetta subito (sono stato collegato minuti) tant'è che telecom anche con un'email mi conferma che dal 21.01 il sevizio Alice Adsl risulta cessato.
Vi ringrazio se vorrete rispondermi.
Maurizio.
la mia richiesta di attivazione di un abbonamento AdslFlat con Libero risulta annullata causa ko telecom che come saprete significa che sulla mia linea è già esistente una adsl.
Quello che voglio chiedere al forum è questo:
il 159 mi dice che dal momento che l'ordine è annullato io da loro sono totalmente libero.Sia chiaro che non ho mai spedito l'ordine cartaceo.
Può essere vero?
Risulta anche a voi?
Mi conviene comunque spedire una raccomandata o un fax a Infostrada nella quale dichiaro di ritenermi libero in quanto non mi hanno erogato il servizio nei tempi previsti (ordine fatto il 10.02;annullato il 23.02)?
Il fatto è che io adesso vorrei chiedere l'attivazione ad altro operatore e se va male ancora abbandono l'idea dell'Adsl,perchè è una situazione paradossale:telecom dice che è colpa di Infostrada,Infostrada dice che è colpa di telecom.
Io ho avuto AliceFree ai primi dell'anno e l'ho disdetta subito (sono stato collegato minuti) tant'è che telecom anche con un'email mi conferma che dal 21.01 il sevizio Alice Adsl risulta cessato.
Vi ringrazio se vorrete rispondermi.
Maurizio.