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View Full Version : Alcotel, adsl 640 a 19,9euro/mese iva incl.: esperienze dirette positive e negative.


bartolino3200
19-10-2004, 12:06
Dopo l' eclatante notizia appresa qui nelle pagine del forum, riguardo questa offerta http://www.alcotel.it/article/articleview/48/1/8/ ,
mi sembrava giusto rendere partecipi quanti non sono affatto a conoscenza di questo provider, cercando di capire tramite esperienze dirette, se in realtà convenga.
Mentre il primo 3d riguardo Alcotel, si era basato su supposizioni e/o presunte questioni legali, qui si vorrebbe discutere, sulla qualità del servizio e su eventuali problemi riscontrati, concretamente.

Leron
19-10-2004, 13:23
mi dicono dalla regia :D che l'offerta parte non da 19 € ma da 19,9 € e solo nel caso si paghi un anno anticipato

sarebbe da segnalarlo ;)

intanto edito il titolo col prezzo corretto ;)

viandante
19-10-2004, 13:37
sarebbe anche interessante sapere dell'eventuale settaggio in FAST. Certo che se funzionasse bene..e pure in FAST ci sarebbe una migrazione di massa da parte dei netgamers italiani!!!

golftdi
19-10-2004, 13:45
Originariamente inviato da viandante
sarebbe anche interessante sapere dell'eventuale settaggio in FAST. Certo che se funzionasse bene..e pure in FAST ci sarebbe una migrazione di massa da parte dei netgamers italiani!!!
io ho l'adsl alcotel annuale con settaggio in fast
ecco il ping:

C:\Documents and Settings\Roberto>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 36ms, Massimo = 36ms, Medio = 36ms
mi sembra buono no?:cool: ;)

pebo
19-10-2004, 14:09
Originariamente inviato da golftdi
io ho l'adsl alcotel annuale con settaggio in fast
ecco il ping:

C:\Documents and Settings\Roberto>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 36ms, Massimo = 36ms, Medio = 36ms
mi sembra buono no?:cool: ;)

Non come quello di ngi però niente male...costa qualcosa in + il settaggio fast?Tempi di attivazione?Velocità download regolare?

viandante
19-10-2004, 14:25
Originariamente inviato da pebo
Non come quello di ngi però niente male...costa qualcosa in + il settaggio fast?Tempi di attivazione?Velocità download regolare?
Diciamo che è una FAST di livello medio....comunque a me andrebbe bene. Non dovrebbe avere costi aggiuntivi.....quanto tempo c'è voluto per fare l'attivazione?

golftdi
19-10-2004, 14:44
a me hanno impiegato 15 giorni,quindi anche abbastanza veloci
il ping in fast è buono,costa poco,che volete di più?:D

e sono collegato da 2 giorni fisso senza problemi:)

manuelfx
19-10-2004, 14:53
dimmi tu cosa dovrei fare io pagando 150 euro bimestrale e avendo un ping d 110 ms avendo la centrale a meno di 1 km ???
semplice.... disdire!

golftdi
19-10-2004, 14:58
Originariamente inviato da manuelfx
dimmi tu cosa dovrei fare io pagando 150 euro bimestrale e avendo un ping d 110 ms avendo la centrale a meno di 1 km ???
semplice.... disdire!
direi proprio di si...
DISDIRE!!!
paghi un'infinità di meno e forse avrai un ping migliore
:D

pebo
19-10-2004, 15:09
Originariamente inviato da golftdi
direi proprio di si...
DISDIRE!!!
paghi un'infinità di meno e forse avrai un ping migliore
:D

Si paga in + per fast?Si deve far attivare al momento della richiesta dell'adsl o si può fare anche dopo?

manuelfx
19-10-2004, 15:10
quello sicuro

Gyxx
19-10-2004, 16:05
Originariamente inviato da pebo
Si paga in + per fast?Si deve far attivare al momento della richiesta dell'adsl o si può fare anche dopo?

Si deve chiedere al momento dell' attivazione.

E non comporta sovrapprezzo.

La richiesta x il settaggio FAST va messa nelle note del contratto, a penna o (molto meglio IMHO) quando generi il contratto.

In pratica c'è un wizard x riempire il contratto, tale wizard alla fine ti genera un file .pdf che ti scarichi sul desktop (o dove vuoi ;) ) che poi stampi e gli faxi (o lo re-scannerizzi firmato e glielo inoltri per posta elettronica) insieme alla tua ultima bolletta telecom pagata e alla fotocopia di un documento di identità.

Tali moduli li devi mandare anche x posta tradizionale.

Ricordo la procedura, che abbaimo svelato durante questa discussione http://forum.hwupgrade.it/showthread.php?s=&threadid=754636 , dato che l'invio della copia del documento di identità e dell' ultima boletta telecom non è richiesto dalle pagine internet dove è riportata l'offerta, ma è necessario x completare il contratto (se non li mandate correte il rischio di aspettare x niente).

Stanno x rinnovare le pagine internet x renderle + fruibili, fino a poco tempo fa era visibile un area di test con il nuvo sito ( ora è protetta e non più accessibile :rolleyes: )

Dopo che gli arrivano ti contattano x mail e/o x telefono x darti gli estremi x l'attivazione e x il pagamento.

Cmq prima che tutti vi buttiate a pesce su questa nuova offerta, sappiate che ci sono un po di perplessità sulla solidità di questa azienda.

Io personalmente ho deciso di rischiare e provare questo azzardo, con pagamento annuale anticipato :sperem: ma penso che chiunque altro voglia provare quest'avventura debba essere ben allertato dei rischi a cui potrebbe andare incontro .... fra qualche giorno dovrei essere attivato e poi vi potrò postare anche la mia esperienza tecnica sulla performances del collegamento ....

... per ora vi dico solo che hanno dei problemi assurdi coi fax e che conviene mandare e-mail con i contratti + posta tradizionale, e controllare un paio di giorni dopo a che punto è l'attivazione.

Ciapps

Gyxx

viandante
19-10-2004, 17:36
se è possibile disdire alice prima della fine dell'annualità faccio Alcotel al volo!!!!!!

bartolino3200
21-10-2004, 11:35
Originariamente inviato da viandante
se è possibile disdire alice prima della fine dell'annualità faccio Alcotel al volo!!!!!!
In effetti sarebbe bello, io mi fido, ne sto ancora discutendo in casa.

GOLF-luca
21-10-2004, 12:29
Sto anche io pensando a ALCOTEL per casa..

anche se uso poco internet a casa... per 19,9 € / mese si può fare

Aspetta ancora qualche parere (spero positivo);)

viandante
21-10-2004, 12:40
Originariamente inviato da GOLF-luca
Sto anche io pensando a ALCOTEL per casa..

anche se uso poco internet a casa... per 19,9 € / mese si può fare

Aspetta ancora qualche parere (spero positivo);)
io e un mio amico stiamo cercando di telefonare al Alcotel da 2 giorni ma non si riesce a parlare con nessuno. Linee staccate. O hanno troppa richiesta ....o lavorano male....:confused:

Mavel
21-10-2004, 13:52
Originariamente inviato da viandante
io e un mio amico stiamo cercando di telefonare al Alcotel da 2 giorni ma non si riesce a parlare con nessuno. Linee staccate. O hanno troppa richiesta ....o lavorano male....:confused:
Nell'altra discussione si criticava proprio questo, cioé un servizio clienti INESISTENTE.

Però vediamo che procedono, chissà!

viandante
21-10-2004, 14:51
Originariamente inviato da Mavel
Nell'altra discussione si criticava proprio questo, cioé un servizio clienti INESISTENTE.

Però vediamo che procedono, chissà!
Hanno risposto....gentilissimi spiegano tutto
:cincin:

GOLF-luca
21-10-2004, 17:43
Rendici partecipi.....
quali domande gli avete fatto...?


;) ;)

viandante
21-10-2004, 20:04
Originariamente inviato da GOLF-luca
Rendici partecipi.....
quali domande gli avete fatto...?


;) ;)

Abbiamo chiesto del FAst e della modalità di richiesta, ho il contratto e mi sembra tutto normale. Insomma il mio amico ci prova per tre mesi.....

GOLF-luca
22-10-2004, 09:03
anche io ho scaricato il contratto...
me lo sono letto ieri sera, e MI SEMBRA tutto ok

vedremo...;)

palimmo
23-10-2004, 00:53
bregnano (co) non è coperta da questa adsl........WHY???:cry:

dorzo
23-10-2004, 02:35
Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Dorzo>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=25ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=26ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=27ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=27ms TTL=245

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 25ms, Massimo = 27ms, Medio = 26ms

C:\Documents and Settings\Dorzo>

Attivato oggi , modalità FAST
Ciao

dorzo
23-10-2004, 02:39
C:\Documents and Settings\Dorzo>tracert maya.ngi.it

Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [194.185.88.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 13 ms 12 ms 10 ms 192.168.100.1
2 13 ms 12 ms 13 ms 217.141.255.201
3 15 ms 15 ms 15 ms r-rm198-pi30.opb.interbusiness.it [151.99.101.13]
4 26 ms 26 ms 24 ms r-mi213-rm198.opb.interbusiness.it [151.99.98.110]
5 25 ms 27 ms 24 ms r-mi224-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.213]

6 25 ms 24 ms 25 ms 151.99.98.226
7 27 ms 25 ms 24 ms inet3.mix-it.net [217.29.74.2]
8 24 ms 25 ms 25 ms srp4-0.wf1-gsr0.net.inet.it [194.185.46.163]
9 26 ms 26 ms 25 ms ge7.wf1-hgr12a.wf.inet.it [213.92.7.3]
10 28 ms 26 ms 26 ms 213.92.34.19
11 25 ms 26 ms 28 ms maya.ngi.it [194.185.88.3]

Rilevazione completata.

C:\Documents and Settings\Dorzo>

Stanley79
23-10-2004, 02:47
:sbavvv:

sembra troppo bello per essere vero :D

viandante
23-10-2004, 10:59
semplicemente FANTASTICO!!!!!!!!!!!!!!! :eek:

Siddhartha
23-10-2004, 14:11
salve gente!
anche io sono un utente alcotel (da circa un mese) e per il momento le prestazioni sono ok....spero che il bidone non arrivi mai!

come molti utenti alcotel sapranno, il protocollo di connessione è pppoe llc: ho fatto una prova e l'ho modificato scegliendo pppoa (che si sa essere + performante in qunto gestisce meglio i pacchetti e permette una diminuzione del ping). il cambiamento del protocollo è avvenuto in automatico (aperto il pannello di controllo del mio router eth e ho scelto pppoa llc) e devo ammettere che il ping è migliorato:


C:\Documents and Settings\Siddhartha>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=16ms TTL=243
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=16ms TTL=243
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=16ms TTL=243
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=16ms TTL=243

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 16ms, Massimo = 16ms, Medio = 16ms



prima invece (con pppoe) avevo min15 max 32 medio 23

probabilmente questo ottimo ping è dovuto anche al fatto che sono di NA e abito vicino alla sede centrale alcotel! boh

Re-Gen
23-10-2004, 14:27
Guarda che maya.ngi.it è a Varese,mica a Napoli...:rolleyes:

Cmq ecco il mio ping con Libero 1280/256:

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=14ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 14ms, Massimo = 15ms, Medio = 15ms

Però scarico a 150-160 e ho un'assistenza tecnica che non sarà il massimo ma almeno è attiva 24h su 24,365 giorni l'anno.Byebye...

Siddhartha
23-10-2004, 14:35
Originariamente inviato da Re-Gen
Guarda che maya.ngi.it è a Varese,mica a Napoli...:rolleyes:

Cmq ecco il mio ping con Libero 1280/256:

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=14ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 14ms, Massimo = 15ms, Medio = 15ms

Però scarico a 150-160 e ho un'assistenza tecnica che non sarà il massimo ma almeno è attiva 24h su 24,365 giorni l'anno.Byebye...



infatti io mi riferivo alla mia vicinanza alla sede ALCOTEL e non ngi (era una battuta! take it easy!)
questo 3d riguarda impressioni su alcotel e scambio di opinioni...chisssenefrega della tua connessione libero? un ping con una connessione ngi risulterà ancora + basso, e allora?
:rolleyes:

dorzo
23-10-2004, 14:36
Originariamente inviato da Re-Gen
Guarda che maya.ngi.it è a Varese,mica a Napoli...:rolleyes:

Cmq ecco il mio ping con Libero 1280/256:

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=14ms TTL=247
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=15ms TTL=247

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 14ms, Massimo = 15ms, Medio = 15ms

Però scarico a 150-160 e ho un'assistenza tecnica che non sarà il massimo ma almeno è attiva 24h su 24,365 giorni l'anno.Byebye...

Prezzo ?
Molto interessante però

Re-Gen
23-10-2004, 16:28
Originariamente inviato da Siddhartha
infatti io mi riferivo alla mia vicinanza alla sede ALCOTEL e non ngi (era una battuta! take it easy!)
questo 3d riguarda impressioni su alcotel e scambio di opinioni...chisssenefrega della tua connessione libero? un ping con una connessione ngi risulterà ancora + basso, e allora?
:rolleyes:

Ma guarda,non sapevo che per postare su questo forum bisognava prima chiedere a te...:rolleyes:
Cmq di Euro ne spendo 29,95.Anch'io dapprima ero interessato ad Alcotel,poi per fortuna mi sono fatto un giretto per i forum... :fiufiu:
Beh,credo di avere scelto bene!!!

Siddhartha
23-10-2004, 18:50
Originariamente inviato da Re-Gen
Ma guarda,non sapevo che per postare su questo forum bisognava prima chiedere a te...:rolleyes:
Cmq di Euro ne spendo 29,95.Anch'io dapprima ero interessato ad Alcotel,poi per fortuna mi sono fatto un giretto per i forum... :fiufiu:
Beh,credo di avere scelto bene!!!



forse non mi sono spiegato bene ed imploro venia per questo: non devi affatto chiedere a me per postare sul forum, ma il tuo intervento non c'entra nulla con l'argomento della discussione! stop!

bye

Re-Gen
23-10-2004, 19:04
Originariamente inviato da Siddhartha
forse non mi sono spiegato bene ed imploro venia per questo: non devi affatto chiedere a me per postare sul forum, ma il tuo intervento non c'entra nulla con l'argomento della discussione! stop!

bye

Perchè non c'entra nulla???
Non hai letto che ero interessato ad Alcotel e poi ho scelto Libero??? Stop??? :nonsifa:

bartolino3200
23-10-2004, 21:20
Originariamente inviato da Re-Gen
Perchè non c'entra nulla???
Non hai letto che ero interessato ad Alcotel e poi ho scelto Libero??? Stop??? :nonsifa:


Ok ti ringraziamo moltissimo per la tua partecipazione. Abbiamo capito in molti che stai bene con libero, e sei libero di tenertelo!!!
Se continuiamo su questa strada, il 3d non ha più ragion d' essere.
Ora digerito tutto, torniamo a parlare di Alcotel.

Capirossi
23-10-2004, 21:42
interessato anche io
x giugno l'offerta rimane ? :confused:
a me alice scade di estate :)

Siddhartha
24-10-2004, 11:49
l'unico problema che ho icontrato con alcotel è con il server di posta (ho visto su altri forum che anche altri utenti hanno di questi problemi): qlcn ne sa qlcs??? in pratica mi dà errore quando cerco di accedere alla mia casella in quanto la mia psswd risulta non corretta! :cry:


in settimana proverò a chiamare al call center, anche se sembra che in questi ultimi giorni sia difficile da contattare! boh

Capirossi
24-10-2004, 12:00
ke te frega dell'email
te fai una gmail e sei a posto :sofico:

Siddhartha
24-10-2004, 13:31
Originariamente inviato da Capirossi
ke te frega dell'email
te fai una gmail e sei a posto :sofico:


beh...è pur sempre qlcs che ho pagato! sinceramente non mi imorta molto perchè non uso la casella di posta alcotel...ma nel caso ne avessi necessità, vorrei che funzionasse!
:D

dorzo
24-10-2004, 14:51
La mia ADSL settata in modalità FAST :

http://images3.fotopic.net/?iid=y53b1c&outx=600&noresize=1&nostamp=1