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View Full Version : disinstallare norton corporate edition


snake78
14-08-2004, 17:30
Ciao io vorrei disinstallare definitivamente norton antivirus corporate x installare norton 2003 ma mi dice che prima devo disinstallare l'antivirus già esistente.Io ho eseguito tutte le procedure standard x disattivarlo.Come posso fare?:muro:

netquik
14-08-2004, 20:01
hai eseguito la procedura dal sito symantec?

snake78
16-08-2004, 18:35
Si, ma mi dava soltanto le procedure standard: pannello di controllo-->installazioni e applicazioni...
Niente di specifico.
Che posso fare?:cry:

netquik
16-08-2004, 22:56
no.. se cerchi bene dovrebbe esserci la procedura manuale...

snake78
18-08-2004, 12:45
Effettivamente cercando bene ho trovato ed ho eseguito alla lettera tutti i passaggi xò quando ho provato a far partire l'installazione del nuovo antivirus mi da che è ancora presente il vecchio.
By the way x cancellare i file di registro avevo utilizzato prima il programma jv6 Power tools. Può essere che qst mi abbia causato dei problemi?
Nn so più che pesci pigliare, il brutto è che nn posso formattare il computer altrimenti perdo dei programmi che ho pagato un casino.
:mc:

Fenomeno85
18-08-2004, 16:22
guarda c'è un programma che serve per disinstallare norton dato che li fanno molto bene questi programmi.
Se non ricordo male c'era anche sul sito di symantec.

~§~ Sempre E Solo Lei ~§~

netquik
18-08-2004, 16:35
l'utility non dovrebbe essere utilizzata per disinstallare la corporate...


cmq hai seguito tutto qui
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/9143f08855e1651f88256b4c00513b99/c452d2ffe37e410980256ca3003a349c?OpenDocument

netquik
18-08-2004, 16:36
occhio a
Prima di rimuovere le voci dal registro di configurazione, menu avvio o disco rigido, interrompere i seguenti servizi:
DefWatch
Intel Alert Handler
Intel Alert Originator
Intel File Transfer
Intel PDS
Server Norton AntiVirus

snake78
18-08-2004, 18:18
Ero proprio andato in quella sezione, ho seguito tutte le procedure meticolosamente ma nulla.
Inoltre i seguente file nn lì ho trovati, probabilmente gli aveva già cancellati jv6power Tools.

DefWatch
Intel Alert Handler
Intel Alert Originator
Intel File Transfer
Intel PDS
Server Norton AntiVirus

Cosa mi manca ancora da cancellare, forse il programmino che ho usato ha fatto dei danni?

netquik
18-08-2004, 18:58
aspetta snake ma questi sono servizi ... no?

come li hai disattivati?

snake78
18-08-2004, 18:58
Infatti nelle spiegazioni dicono che nn posso usare l'utiliti x questo programma.

snake78
18-08-2004, 19:02
non c'erano proprio

netquik
18-08-2004, 19:02
On the Windows taskbar, click Start > Run.
In the Run Dialog box type the following:

services.msc

Click OK.
Right-click the Intel Alert Handler service, and click Stop.
Perform step 4 for each of the services listed above.

netquik
18-08-2004, 19:03
quindi non ci sono nella lista dei servizi?

mmm...

le chiavi di registro sono tutte assenti?

snake78
18-08-2004, 19:16
Intel Alert Handler service nn compare.
sembra proprio che nn ci siano, ma che funzione hanno?

snake78
18-08-2004, 19:18
ci sono solo InterBase server e InterBase Guardian

netquik
18-08-2004, 19:35
no..non appartengono a norton...


fammi capire quindi tutti quei servizi non compaiono nell'elenco dei servizi?


e se isicuro di aver eliminato tutte le chiavi descritte nel documento?

anche facendo la ricerca di questa?
86C46C6D5F9F3D11EBAE000ACC725290

in tutto il registro?

devi inserire questa stringa nella ricerca nei registri dopo aver selezionato Risorse del VComputer sempre in regedit

e stringa intera non deve essere selezionato

snake78
19-08-2004, 09:59
Nn compaie nessun servizio.
Ho fatto un secondo controllo ora proverò a farne un terzo.
Inoltre la chave: 86C46C6D5F9F3D11EBAE000ACC725290
anche qst è introvabile.
ho seguito le istruzioni alla lettera che mi sembra siano molto semplici e univoche da consultare ed eseguire.
Che posso dirti riprovo di nuovo e poi ti so dire con più precisione..

snake78
19-08-2004, 12:28
Finalmente sono riuscito a disinstallare completamente norton corporate edition, nn so come ma ce l'ho fatta.
Mi mancava di cancellare la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec
Grazie mille dell'aiuto: cool:

netquik
19-08-2004, 14:33
bravo..!

;)