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View Full Version : Sparizione cartelle di posta in ingresso con Outlook Express


P V
21-07-2004, 12:23
Salve a tutti.
Vorrei sapere se questa cosa incredibile succede solo a me o se qualcun altro ha avuto problemi simili e se e come li ha risolti.

Mi scuso per la lunghezza del post ma la situazione e' un po' ingarbugliata e di non semplice esposizione...

Premesse:
- Uso Outlook Express da anni e fino alla versione 6 su XP non ho mai avuto problemi simili.
- Il computer ha una licenza Win XP Pro ufficiale e io scarico regolarmente tutti gli aggiornamenti disponibili da sito MS.
- Uso per la connessione una ADSL SMART (telec@mitalia) con posta, spazio web e dominio di 2° livello con IP statico.
- Ho piu' account di posta ([email protected], [email protected] ecc.)
- Ho settato nelle opzioni la compressione in background dei messaggi ricevuti.
- Ho diviso la posta in ingresso in diverse sotto e sotto-sotto cartelle (Posta generale, Posta personale, Info , Info - Commerciali, Info - Richieste ecc.) e ho generato diverse regole sui messaggi di ingresso (da chi arriva, su quale account arriva ecc.) per cercare di suddividerli in maniera automatica.
- Ho nelle opzioni di posta per l'account che scarica i file ricevuti sulle cartelle incriminate l'opzione di mantenere i messaggi sul server e cancellarli dopo 10 giorni.
- Ho un Antivirus Trend Micro Internet Security aggiornato ad oggi (21/07) ed eseguo regolarmente lo scan del sistema anche con scan internet di altri produttori di AV.

Problema:
Ogni tanto (mesi) mi SPARISCE FISICAMENTE DA OUTLOOK la sotto-cartella in ingresso "Info" con tutte le sotto-sotto cartelle e con tutte le mail contenute.

Mie analisi e considerazioni:
Prima del fattaccio nella cartella di Outlook ci sono tutti i vari file ".dbx" relativi alle varie cartelle di posta. Dopo il fattaccio i file NON ESISTONO FISICAMENTE PIU' SU NESSUNA DIRECTORY DEL PC.
Nel file "cleanup.log" fino ad una certa ora appaiono tutti i file dbx, dopo una certa ora NON CE N'E' PIU' TRACCIA.
Ho provato a mandare una mail al servizio di assistenza di MS che mi ha risposto con delle banalita'...
Non ho trovato fra i bug noti niente di tutto questo

Per aggirare il problema ho messo nella procedura di backup notturno il salvataggio anche dei file di posta ma non vi sto' a dire che questo comportamento mi fa girare le @@...
Qualcuno ha qualche idea?

Grazie a tutti per le eventuali risposte.

P V
23-07-2004, 12:57
Up.

P V
26-07-2004, 14:07
Ri-Up