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View Full Version : Tiscali adsl 3 mesi di abbonamento fattura da 472€!!! Perchè tutte a me????


kristian0
16-07-2004, 11:13
Salve,

sentite questa:

il mio contratto adsl Tiscali light sempre si è rinnovato ad aprile...

Chiamo la tiscali 2 mesi fa e chiedo come funziona la disdetta: mi dicono che devo mandare una raccomandata a cagliari scrivendo che disdico l'abbonamento e alla data di rinnovo il contratto cessa e fino ad allora navigo tranquillamente...

Oggi richiamo la Tiscali, e tra le tante cose gli chiedo se hanno ricevuto la disdetta, loro mi dicono di si...

Inoltre chiedo alla signorina se mi può ricordare la data di rinnovo del contratto e che significa che mi è arrivata a casa una lettera con scritto sopra che devo alla Tiscali subito 472€...

Loro mi spiegano che:

LEI HA MANDATO LA DISDETTA E DA UN MOMENTO ALL'ALTRO LE STACCANO LA LINEA E CI DEVE DARE ANTICIPATAMENTE TUTTI I SOLDI DEL CONTRATTO!!!

EEEEEEEEEEEHHHHH???

EH SI SIGNORE C'E' DIFFERENZA TRA DISDETTA E NON RINNOVO...
SE LEI CI RICHIEDEVA IL NON RINNOVO NOI LE AVREMMO MANTENUTA ATTIVA LA LINEA FINO ALLA DATA DI RINNOVO!!!

HEY QUANDO HO CHIAMATO QUESTO NON MI E' STATO SPIEGATO!!!

NON CI POSSO FARE NULLA, LA PRATICA E' STATA ESEGUITA E TOCCA PAGARE... SALUTI

TUTUTUTUTUTUTUTUTUT....


Insomma mi tocca pagare per 472€ per 3 mesi di abbonamento, magari saranno un po' più prima che si decidano a staccarmi il segnale, ma il risultato non cambia!!!

EVVVIVA, CHE BELLO PAGARE...

Qualcuno ha qualcosa da aggiungere???

Kristian0

kingvisc
16-07-2004, 11:22
mamma mia che botta.. comunque se non ti hanno detto la differenza la volta che hai chiamato per avere informazioni puoi fare casino ed esigere di avere la linea fino alla scadenza del contratto. in più, conoscendo amici che hanno disdetto da tiscali, ti posso rassicurare un po (per quel che può servire) che sono molto lenti nel liberarti la linea, quindi dovresti riuscire a navigare per ancora molto tempo

pnx
16-07-2004, 13:19
Fossi al posto tuo io non pagherei un €. :rolleyes:

Red-Vox
16-07-2004, 14:50
Originariamente inviato da pnx
Fossi al posto tuo io non pagherei un €. :rolleyes:


già NON PAGARE.

kristian0
16-07-2004, 17:29
Ho cercato nel contratto la voce "non rinnovo" e non ho trovato nulla... Neanche l'operatore ha saputo dirmi in che parte del contratto è regolamentata la cosa...

Kristian0

ToysLand
16-07-2004, 17:34
a me avevano mandato da pagare 570€ per lo stesso motivo, cosa che io non avevo richiesto tra l'altro, e siccome pagavo direttamente con la banca se li sono pure presi, poi ho tirato su un casino bestiale e me li hanno resi e mi sono fatto pure disdire il contratto sul serio senza dover pagare nulla... mi ci sono cmq voluti 4 mesi !!

fool
17-07-2004, 13:04
contesta la cosa e ovviamente non pagare.

Magari senti pure una associazione dei consumatori !