Masterizzatore rotto, come faccio con la garanzia ??

[tcianca]

Ad ottobre 2002 mi hanno regalato un masterizzatore URANUS modello CDRW522452Plus che ora si e' rotto: non masterizza piu' e fa dei rumori continui.

Sopra c'e' un' etichetta con su scritto "manufacture date OCT 2002".

Sara' ancora in garanzia ??

Se sì a chi devo rivolgermi visto che non esiste un sito di tale marca ??

Grazie per il vostro aiuto

[MiVida]

IL mast. è un Traxdata CDRW522452plus 52/24/52....
Attualmente tutti i prodotti elettronici in vendita, hanno due anni di garanzia: dovresti verificarlo con i documenti allegati al prodotto acquistato. ( oppure fare una ricerca c/o Traxdata).

ciao

[c0r3y]

x legge la garanzia minima è 2 anni..
cmq spero x te che ti vada meglio di come è andata a me, a me si è sfasciato un nec 4x e dopo 1 mese e mezzo mi hanno dato un pioneer 107d, masterizza a 8x si, ma caxxo ho aspettato 1 mese e mezzo..

[tcianca]

il masterizzatore mi e' stato regalato e non ho documento d'acquisto, penso comunque che basta l'etichetta del product date.

thx

[Poix81]

Originariamente inviato da tcianca
il masterizzatore mi e' stato regalato e non ho documento d'acquisto, penso comunque che basta l'etichetta del product date.

thx

penso di si, ma in questo caso ti devi rivalare direttamente dal produttore.

ciao ciao

[Sheerqueenie]

Originariamente inviato da tcianca
il masterizzatore mi e' stato regalato e non ho documento d'acquisto, penso comunque che basta l'etichetta del product date.

thx


se non hai documento di acquisto allora devi iniziare la procedura di rma presso il produttore!

visto che dici che la dicitura è OCT 2002, sei ancora in tempo!

[tcianca]

Chi devo contattare??
Sul sito traxdata non ci sono info per la sostituzione in garanzia:rolleyes:

aiuutoo:mc:

[Sheerqueenie]

vedi se nel sito traxadata ci sono i rivenditori autorizzati...

o i centri di assistenza!

prendine uno e inizia a telefonare ed infromati cosa devi fare!

ciao