[powerbook] Garanzia

[XhannibalX]

Come funziona la garanzia di un anno?? Io ad esempio non ho rivenditori o altro vicino a me.. come farei per mandare il portatile in garanzia??:)

[vincenzo m.]

Numero verde Apple, un pacco robusto e corriere (inviatoti da Apple) ... i portatili vengono spediti in Olanda, i Desktop in Germania

[Dottor Brè]

non più #verde....ora si paga
devi fare 199120800 e sono 11 centesimi al minuto:rolleyes:

[XhannibalX]

ma il corriere e tutto lo pago io o la apple?(parlo sempre durante il periodo di garanzia);)

[Dottor Brè]

Apple...almeno credo (spero)

[ioan]

Però devi lasciare il numero di una carta di credito se non sbaglio. Forse per il caso che il danno non viene coperto dalla garanzia.

[Myname]

Allora ragazzi, è tutto a carico di Apple, ti invia il pacco specifico per il portatile in questione, il corriere lo consegna all'assistenza ed in genere in 7gg veri ti vieni riconsegnato a casa riparato, il tutto ripeto senza spendere un cent...
Nessuna carta di credito, nessun problema di sorta... :)
Myname

[ioan]

Anche per iPod?

Anche per desktop, nonostante il peso?

Sono poi 7 giorni solo? C'è un modo per seguire la riparazione on line?

Ti danno una macchina sostitutiva mentre aspetti il powerbook o l'ibook, l'imac o emac, l'ipod?

L'Apple Care riguarda solo le spese? Niente sostitutiva per poter lavorare mentre aspetti?

[pnx]

Scusate, ma la garanzia non era per legge di minimo 2 anni ?

[Raffaele]

Originariamente inviato da pnx
Scusate, ma la garanzia non era per legge di minimo 2 anni ?


la apple paga bene il proprio studio legale x trovare cavilli :muro: :muro:

x il 2° anno devi dimostrare che il difetto sia stato sempre presente o una cosa del genere... inzooma x farla breve quasi nessuno ce l'ha fatta :(

trovi sui vari forum in giro info + dettagliate delle mie :)

[LucaTortuga]

Tanto per fare un po' di chiarezza sulla garanzia biennale..
La questione è questa: l'utente finale ha diritto a due anni di garanzia,
a carico o del produttore o del venditore. Il problema è solo tra loro.
Ovvero, il produttore può offrire periodi di garanzia di un anno, o meno,
o anche non offrirla per niente. In ogni caso chi ha venduto il prodotto
dovrà coprire tutto il periodo residuo fino a concorrenza dei due anni.
Non si scappa.
E' chiaro che loro (produttore o venditore) proveranno sempre
a sgattaiolare, accampando scuse più o meno sensate,
ma, nel caso di un rifiuto rivolgetevi a un legale, la legge è legge! ;)

[Dottor Brè]

Originariamente inviato da LucaTortuga
Tanto per fare un po' di chiarezza sulla garanzia biennale..
La questione è questa: l'utente finale ha diritto a due anni di garanzia,
a carico o del produttore o del venditore. Il problema è solo tra loro.
Ovvero, il produttore può offrire periodi di garanzia di un anno, o meno,
o anche non offrirla per niente. In ogni caso chi ha venduto il prodotto
dovrà coprire tutto il periodo residuo fino a concorrenza dei due anni.
Non si scappa.
E' chiaro che loro (produttore o venditore) proveranno sempre
a sgattaiolare, accampando scuse più o meno sensate,
ma, nel caso di un rifiuto rivolgetevi a un legale, la legge è legge! ;)
:mano:

[pnx]

Originariamente inviato da LucaTortuga
...periodo residuo fino a concorrenza dei due anni...

Penso intendessi dire "decorrenza". :)

Comunque per chi volesse approfondire c'è un thread in rilievo http://forum.hwupgrade.it/showthread.php?s=&threadid=568679 ;)

[Raffaele]

Originariamente inviato da pnx
Penso intendessi dire "decorrenza". :)

Comunque per chi volesse approfondire c'è un thread in rilievo http://forum.hwupgrade.it/showthread.php?s=&threadid=568679 ;)


OTTIMO thanks!!!