Dr. Poe
16-04-2004, 15:52
salve a tutti
il 27 novembre 2003 ho richiesto a NGI una adsl F5 400/256, e avendo già un'altra adsl (Libero Adsl, in scadenza 15 Marzo 2004) mi hanno proposto di farmi installare gratuitamente da Telecom un cavo dati sul quale attivare F5
tempi richiesti: 4 settimane per il cavo, e 2 per l'attivazione
da questo momento si sono susseguiti problemi su problemi e solo il 10 febbraio la richiesta di installazione del cavo è stata accettata da Telecom
dal 10 febbraio al 4 aprile non ci sono state ulteriori notizie, e il cavo non è stato MAI installato (nel frattempo, il 19 marzo Infostrada ha staccato l'adsl e ora mi ritrovo a navigare con un "ottimo" 56kbit)
il 5 aprile avendo ormai da parecchi giorni la linea telefonica libera da altra adsl, in accordo con NGI, richiedo che l'installazione del cavo dati venga annullata, in modo da poter effettuare l'attivazione di F5 su doppino telefonico
dopo 11 giorni Telecom deve ancora accettare l'annullamento di questo cavo dati, e NGI dice che non può installarmi l'adsl sul cavo telefonico, finchè c'è in sospeso la richiesta di cavo dati aggiuntivo
cosa mi consigliate di fare? è possibile che un isp non possa installare una adsl se c'è una in corso una richiesta di cavo dati aggiuntivo? chi posso contattare per sbloccare la situazione?
attendo consigli, e grazie a tutti
:cry:
il 27 novembre 2003 ho richiesto a NGI una adsl F5 400/256, e avendo già un'altra adsl (Libero Adsl, in scadenza 15 Marzo 2004) mi hanno proposto di farmi installare gratuitamente da Telecom un cavo dati sul quale attivare F5
tempi richiesti: 4 settimane per il cavo, e 2 per l'attivazione
da questo momento si sono susseguiti problemi su problemi e solo il 10 febbraio la richiesta di installazione del cavo è stata accettata da Telecom
dal 10 febbraio al 4 aprile non ci sono state ulteriori notizie, e il cavo non è stato MAI installato (nel frattempo, il 19 marzo Infostrada ha staccato l'adsl e ora mi ritrovo a navigare con un "ottimo" 56kbit)
il 5 aprile avendo ormai da parecchi giorni la linea telefonica libera da altra adsl, in accordo con NGI, richiedo che l'installazione del cavo dati venga annullata, in modo da poter effettuare l'attivazione di F5 su doppino telefonico
dopo 11 giorni Telecom deve ancora accettare l'annullamento di questo cavo dati, e NGI dice che non può installarmi l'adsl sul cavo telefonico, finchè c'è in sospeso la richiesta di cavo dati aggiuntivo
cosa mi consigliate di fare? è possibile che un isp non possa installare una adsl se c'è una in corso una richiesta di cavo dati aggiuntivo? chi posso contattare per sbloccare la situazione?
attendo consigli, e grazie a tutti
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