Router e MSN Messenger

[xwang]

Ho un problema un po' bizzarro:
uso msn messenger 6.0 per chattare anche con la videoconferenza con una mia amica.
Andava tutto bene fino a quando le ha messo un router a casa sua.
Da quel momento in poi non siamo più riusciti a sentirci mentre l'istant messanging e il video funzionano.
Lei però con un altro suo amico riesce a fare il collegamento audio.
Il router ha un suo firewall, ma anche disattivandolo non è cambiato niente.
Abbiamo anche provato a disabilitare i nostri firewall software (kerio), ma non cambia niente lo stesso.
Qualcuno sa come risolvere il problema?
Grazie a tutti per l'aiuto.
Xwang

[gohan]

se non dici che router è.......

[xwang]

Il Router è un Belkin F5D7230-4 se non sbaglio.

[xwang]

UP

[xwang]

Abbiamo fatto altre prove.
La mia amica ha disttivato il firewall del router e quello software (kerio) e io ho ipostato come sicuri su zone alarm gli indirizzi ip sia del suo router (e ciò non bastava a far funzionare l'auido) che quello del suo computer ossia quello con il quale è indicato il suo pc all'interno della sua lan.
Così facendo lei mi sente ma io continuo a non sentirla.
Ho provato a collegarmi con quell'amico comune e ha subito funzionato bene.
E' stranissimo.
Qualcuno ha qualche idea di come risolvere.
Scusate se sono stato lungo ma era difficile da spiegare in poche parole.
Xwang.

[xwang]

Nessuna ipotesi per aiutare a risolvere il problema?

[NightStalker]

per me quel router non supporta UPnP (il protocollo usato da Messenger per la videoconferenza)

[xwang]

Scusa ma se fosse così non dovrebbe funzionare con nessuno invece con quel'altro amico funziona senza problemi.
Inoltre il video funziona, è solo l'audio che non va.

[xwang]

E tra l'altro sembra non andare solo con me.
Oggi ho usato kerio conme firewall e non funiona lo stesso.
Boh!

[xwang]

Abbiamo anche appurato che il router supporta l'UPnP.
Qualche idea?

[gohan]

neanche col messenger 6.1?
cmq, domanda stupida (ma è d'obbligo): l'upnp è abilitato sul router?

[xwang]

Stiamo usando Msn messenger 6.1 e sul router abbiamo attivato UPnP.

[xwang]

Chiedo perdono a tutti!
penso di aver scoperto cos'era che mi causava i problemi di cui sopra.
Avevo attivato sia il firewall (kerio) che quello di windows tramite la spunta "connessione protetta da firewall" nella scheda della connessione ISDN!!! :doh:
Evidentemente questo non crea problemi se dall'altra parte non c'è un dispositivo NAT mentre in sua presenza va in qualche modo in conflitto.
Comunque risolto tutto.
Grazie a tutti per l'aiuto!!!