Bolletta Telecom - ma sono impazziti

[stinger76]

Oggi vado a controllare la bolletta x l'ultimo bimestre
e cosa ti vedo 85€ x Alice Time :cry:
Ma io ho Alice flat...... in pratica ho un doppio addebito
sia x la flat che x la Time, ma sono pazzi.
Chiamo il 187 e mi dicono che risulta un cambio tariffario
che avrei richiesto io durante il periodo di Maggio quando
ho attivato l'adsl.Quindi queste 85€ sono relativo al periodo
di tempo in cui avrei utilizzo la Time.:(
I miei soldi se li scordano, non gli bastano gli 80€ a bimestre
che già pago, denuncio tutti.......

[orestino74]

Originariamente inviato da stinger76
Oggi vado a controllare la bolletta x l'ultimo bimestre
e cosa ti vedo 85€ x Alice Time :cry:
Ma io ho Alice flat...... in pratica ho un doppio addebito
sia x la flat che x la Time, ma sono pazzi.
Chiamo il 187 e mi dicono che risulta un cambio tariffario
che avrei richiesto io durante il periodo di Maggio quando
ho attivato l'adsl.Quindi queste 85€ sono relativo al periodo
di tempo in cui avrei utilizzo la Time.:(
I miei soldi se li scordano, non gli bastano gli 80€ a bimestre
che già pago, denuncio tutti.......

Non arrabbiarti e chiedigli che ti mandino per fax o email il documento con la tua firma (uauauauaaa) che attesta la richiesta di cambio....se non ce l' hanno, (e dubito che ce l' abbiano) chiedi con chi hai parlato, saluta gentilmente e recati da un avvocato!!

[gherf]

Originariamente inviato da stinger76
Oggi vado a controllare la bolletta x l'ultimo bimestre
e cosa ti vedo 85€ x Alice Time :cry:
Ma io ho Alice flat...... in pratica ho un doppio addebito
sia x la flat che x la Time, ma sono pazzi.
Chiamo il 187 e mi dicono che risulta un cambio tariffario
che avrei richiesto io durante il periodo di Maggio quando
ho attivato l'adsl.Quindi queste 85€ sono relativo al periodo
di tempo in cui avrei utilizzo la Time.:(
I miei soldi se li scordano, non gli bastano gli 80€ a bimestre
che già pago, denuncio tutti.......

prima di tutto nn pagare niente ;)
poi sicuramente è stata fatta qualke minkiata da parte telecom ovviamente.... rivolgiti ad un'associazione di tutela dei consumatori ... sono quelle ke in genere tirano su + casini :D

ciauz :cool:

[hophip]

Ci provano in tutti i modi ad inc...are il cliente! Povera Telecom come si è ridotta| Cmq se è possibile recati nella sede centrale e fai presente il tutto a qualcuno tipo direttore o simile e poi tutelati con un legale! In bocca al lupo ;)

[antarex]

E' vero ci provano sempre quei ladroni.... a me hanno adebbitato anticipatamente un ANNO intero di canoni di alice pur avendo disdetto l'abbomamento nei tempi previsti, e mi è arrivata una bolletta di 600 euro!!!! :mad:

Telefonando al 187 si sono scusati dell'inconveniente ed hanno emesso una nota di credito, intanto ai miei genitori a momenti veniva un infarto quando hanno visto la bolletta!!