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View Full Version : 9800 AIW ed Assistenza ESSEDI


Bleach
18-12-2003, 23:14
la questione è semplice:
ho preso da Ess@@i un scheda Hercules 9800SE AIW, dopo 2 giorni la scheda non andava +, telefono al negozio, mi dicono di portargliela per farla testare dal tecnico.. ..la porto, la prova, conferma che non funziona.

"tranquillo, 2-3gg max te ne arriva un'altra identica"

passano i giorni, niente scheda...

la migliore proposta che mi fà il negozio è un buono, spendibile solo da loro, per l'importo della scheda.. ..oppure un conguaglio per la differena su una vga superiore...

passano altri giorni.. ..niente scheda e... ESCE DAL LISTINO ! :confused: nel senso che prima era "in arrivo" adesso il modello non è più riportato sul listino stesso..

Li chiamo.. ..mi dicono che cmq non mi possono ridare indietro i soldi, e confermano la possibilità del buono... ma dicono che devono sentire alla sede centrale se posssono fare la sostituzione in garanzia ma con un altro modello..

Adesso, mi chiedo: se prendi una scheda, si rompe, te la dovrebbero cambiare ma non ne hanno +.. ..non dovrebbero dare un modello pari o superiore ?

Dite la vostra :(

Dumah Brazorf
18-12-2003, 23:30
Certo, come no. Prova a rompere una 9100 o peggio una 8500, vedi cosa ti arriva in garanzia... una bella 9200!!!! :muro:
Ciao.

Bleach
18-12-2003, 23:37
Loro in listino non hanno una "pari livello" con AIW.
Si passa dalla 9000 PRO alla 9800 PRO, se vuoi l'AIW.
Adesso, mica pretendo che mi diano una PRO, visto che c'è una grossa differenza di prezzo, ma perlomeno che mi diano indietro i soldi !
In fondo in paragone che mi facevi non regge, perchè la 8500 è uscita da parecchio dal listino, mentre la mia da 2 giorni !

No ?

NeoReeeves
18-12-2003, 23:37
SI sono daccordissimo!
A un mio amico con Bow.it è successo con una Gainward GeForce 4 Ti4200, nel frattempo è uscita la ti4200 Golden sample (dopo 6 mesi che la aveva si è rotta) e dopo 3 gg gli hanno mandato la Golden sample e non ha pagato una lira. Questa si che è serietà

Miciomiao
19-12-2003, 06:24
Originariamente inviato da Bleach
..mi dicono che cmq non mi possono ridare indietro i soldi

Fatti dare il buono e poi lo recedi :D :p
Cmq si', per alcuni la rottura di una scheda in garanzia e' stata quasi una botta di (_|_), per altri invece... :/

askani
19-12-2003, 08:14
io sono nella stesaa situazione in un negozio di torino sceda mandata indietro e non cera sostituzione era la 9800se aiw
ora sto aspettando mi sa che se ne parla dopo le feste
ad esempio io il buono lo rifiutato rivoglio la sk che ho scelto
non mi frega della 9600xt o pro o altro cavolo io vogli la mia sk
e poi era appena uscita in commercio da un mese ed e gia finita ma possiblile:muro: :muro: :muro:

seccio
19-12-2003, 08:38
questa è la sfiga .....davvero.....come la questione di cosa darebbero in cambio per una 9500pro.......o per una scheda moddabile.....

secondo me dovresti cercare una scheda da usare come muletto, e prenderti il buono. poi , usarlo per prenderti una 5900XT..........poi fai te, dovresti aspettare però almeno il 2004.

askani
19-12-2003, 09:03
si pero vedi cavolo uno compra una sk appena uscita sul mercato
e gli stessi negozi nel giro di poche settimane restano senza????
cavolo io prenderei a calci i fornitori e la stessa hercules

NeoReeeves
19-12-2003, 09:41
5900XT...??:eek: cos'è la fusione tra Ati e Nvidia :D

seccio
19-12-2003, 10:21
Originariamente inviato da askani
si pero vedi cavolo uno compra una sk appena uscita sul mercato
e gli stessi negozi nel giro di poche settimane restano senza????
cavolo io prenderei a calci i fornitori e la stessa hercules
nn è mica certo una novità che scarseggiano le shcede di medio alto livello.specialmente le hercules.

seccio
19-12-2003, 10:23
Originariamente inviato da NeoReeeves
5900XT...??:eek: cos'è la fusione tra Ati e Nvidia :D

un po' ragazzi informiamoci , è già la seconda volta che mi danno di scemo perchè tiro fuori la 5900XT :rolleyes:

http://news.hwupgrade.it/11441.html

http://news.hwupgrade.it/immagini/geforce_fx_5900_xt.jpg

NeoReeeves
19-12-2003, 11:05
LoL devo ammettere che la sai + di me

:oink: figuraccia :oink:
ehehehe

Bleach
19-12-2003, 18:28
Originariamente inviato da askani
io sono nella stesaa situazione in un negozio di torino sceda mandata indietro e non cera sostituzione era la 9800se aiw
ora sto aspettando mi sa che se ne parla dopo le feste
ad esempio io il buono lo rifiutato rivoglio la sk che ho scelto
non mi frega della 9600xt o pro o altro cavolo io vogli la mia sk
e poi era appena uscita in commercio da un mese ed e gia finita ma possiblile:muro: :muro: :muro:


Ho mandato una mail e poi ho telefonato direttamente in Essedi (sede centrale).
Un signore gentilissimo, mi ha detto che, non hanno e non prenderenno + altre 9800SE AIW, e quindi non potendo ne fare la sostituzione ne cambiarla con un prodotto di pari livello e prezzo, provvedono loro (come Essedi centrale) a fare una nota di credito al punto vendita CHE DEVE RESTITUIRE I SOLDI al cliente.
Se il negozio ti fà dei problemi, ti mando copia dell'email con la quale mi docono quanto ho riportato.

I tempi sono veloci, perchè oggi hanno comunicato al negozio che mandavano la nota di credito, domani il negozio mi ridà i soldi.
Considerando che siamo sotto le feste, i tempi + sembrano + che ragionevoli.

Da questa cosa Essedi secondo me ne "esce" bene.

Ciao a tutti !

Dwayne
19-12-2003, 19:10
io è la 2 hercules 9800se aiw che mi faccio cambiare (anzi, per ora me ne sono fatta cambiare 1 sola, domani mattina vado con la seconda), non l'ho presa da essedi ma non è di questo che volevo parlare.

esattamente, che problemi avevate con le vostre aiw?
io 2 schede, la prima sintonizzava i canali ma poi non me li mostrava (anzi, me li mostrava solo con la funzione "channel surf", cioè tutti insieme), quella che ho adesso si pianta al 13% della sintonizzazione, qualsiasi driver o mmc installi :(

mi sento piuttosto sfigato, voi su che config l'avete montata?
io su nf7 + barton2500

Dwayne
19-12-2003, 19:11
azz, ho visto le vostre config, tutte nforce2 e barton
speriamo non ci sia qualche incompatibilità

X_mike_X
19-12-2003, 20:04
Scusate ma su Ess@@i devo dire la mia....:)

Mi sono successi i seguenti casi:

1)Ho comprato un AMD DURON 1200mhz che è funzionato per 2 mesi poi puff...è morto senza un motivo e non era nemmeno OC!
Me lo hanno sostituito una settimana dopo con un ATHLON 1200!!!! Un po' di cache in più...ma che carini! :)

2)La Abit che ho in Sign...me l'hanno data e non funzionava. Sostituita una settimana dopo anche questa.

3)La più bella....la 9600SE che ho comprato mangiandomi le dita perché ho letto DOPO che non andava una sega...ma quando vado a prenderla....MI DANNO UNA 9600 liscia!!! 11000 e a volte + punti in 3dmark...:)


Insomma non sono molto seri, è vero, ma almeno io non ho di che lamentarmi! :D :D :D

Bleach
19-12-2003, 20:35
perchè non sono seri, scusa ?? :confused:

X_mike_X
19-12-2003, 20:40
Originariamente inviato da Bleach
perchè non sono seri, scusa ?? :confused:

Scusa, mi sono espresso male ! :p Non è che non siano seri, ma un negoziante davvero serio non mi regala tutti quei soldi sostuituendo o scambiando i pezzi con altri migliori! :)

Ma almeno quelli rotti li sostituiscono! :p

Bleach
19-12-2003, 23:12
ok.. ho capito ;)
in effetti la 9800se aiw è stata un pò una "anomalia": è stata pochissimo in listino.. ed è sparita quasi subito.. boh.
Peccato perchè non è male come scheda..

N.B. nel frattempo avevo ordinato una 9800 Pro della Hercules.. sempre da essedi. Non era disponibile.. e vabbè, aspetto.
Il prezzo era 381 €. Dopo 3 giorni è salito a 411 € ! E non era ancora disponibile.. ho disdetto l'ordine (anche se l'avrei pagata 381 che era il prezzo al momento dell'ordine..) perchè mi sono girate troppo le palle :mad:
L'ho ordinata da Tecnocomp@@@@ e trà 2-3gg mi dovrebbe arrivare..

LOLLY56STK
19-12-2003, 23:29
io ho comprato i seguenti pezzi da ess@dì:

p4 2.6 c

asus p4p800

case con alimentatore

hdd maxtor da 40 giga

e nulla si è rotto,si sono comportati benissimo con me!

Bleach
19-12-2003, 23:36
Non siamo qui a dire che la roba di essedi è difettosa...
io compro quasi sempre da loro, ed ho avuto pochissimi problemi..
il thread è stato aperto perchè chiedevo "consiglio" sul come comportarmi in una situazione che non mi era mai capitata.

sliver80
19-12-2003, 23:55
io ho spedito a scorsa settimana il mio masterizzatore dvd dvr-104 in garanzia alla sede centrale. Il negozio di zona mi ha detto che al 99.999999% mi daranno un 106 e senza batter ciglio.......speriamo :)

NeoReeeves
20-12-2003, 10:29
Io ho comprato moolta + roba!!! ho preso 2 computer interi da assemblare e tutto è sempre andato perfettamente.
Ad un mio amico non andava il monitor, è tornato e glielo hanno cambiato sul momento senza neanche provare il vecchio!!!!
Secondo me dipende molto dal negoziante se è ben disposto, se ha voglia di fare dei casino con la garanzia, ma quelli dell'essedi non sono stipendiati? se è così non ci perdono nulla...

sliver80
20-12-2003, 10:36
Originariamente inviato da NeoReeeves
ma quelli dell'essedi non sono stipendiati? se è così non ci perdono nulla...

esattamente, ma che ne sai che gente incontri ?
magari becchi quello frustrato e sottomesso che per quei 5 min che ti ha davanti vuole sentire il potere scorrere nelle sue vene :sofico:
ne esistono tante di queste persone :rolleyes:

LOLLY56STK
20-12-2003, 12:13
il problema della 9800 se aiw è che se la levano dal listino non sanno quale darti!!!

insomma,in teoria dovrebbero darti una 9800 pro...perchè la scheda è quella poi alla fine

se vogliono fare gli stronzi ti danno una 9600xt perchè come e prezzo e prestazioni sono lì!

però puoi apellarti dicendo che è una 9800 pro.portagli i documenti che diventa tale con un modifica via software!