Help,problema con una HP3420!

[cajenna]

Non mi prende la carta,ho contattato più volte l'assistenza HP che mi ha fatto fare la pulizia dei rulli,va bene per tre/quattro giorni,poi,se la lascio inattiva per una settimana il problema si manifesta nuovamente.
Dopo varie insistenze da parte mia con l'HP me l'hanno sostituita,ma il problema persiste ed è identico!!!:muro:
Che posso provare a fare?
Grassie.

[cimattix28]

Strano che ti faccia lo stesso difetto, ma hai controllato il seriale della stampante, non vorrei che non hanno sostituito un bel niente!!!!

[cajenna]

No-no,la stampante è nuova fiammante,prima è arrivata quella nuova e poi il corriere è venuto a riprendersi la vecchia.
Non so che fare.....ognu tre giorni(se non uso la stampante) devo pulire i rulli.....bah proverò ad usare della carta dell'HP anche se mi sembra strano,avevo un'HP 695c che è andata per anni con tutti i tipi di carta!