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View Full Version : mi aiutate ?


aquila10
11-10-2003, 06:33
Non riesco a disinstallare office xp o a eseguire aggiornamenti, qualcuno mi sa dire che devo fare?

questo è ciò che mi dice quando cerco di installare gli aggiornamenti:




Errore. Impossibile eseguire il controllo degli aggiornamenti in questo computer. Guida

Impossibile eseguire il rilevamento degli aggiornamenti in questo computer. Le possibili cause sono le seguenti:

Non sono disponibili privilegi amministrativi per il computer.
È presente un problema di rete che impedisce il download del catalogo di rilevamento utilizzato dal sito Office Update. Tornare alla home page Download e provare a rieseguire il rilevamento.
I file patch di Windows Installer (file con estensione msp) di aggiornamenti di Office installati in precedenza non sono disponibili nella directory nascosta \Windows\Installer nel computer. I file MSP vengono memorizzati nel computer al termine dell'installazione degli aggiornamenti perché vengono utilizzati come riferimento per le operazioni di aggiornamento successive. Se questi file non sono disponibili, non sarà possibile installare aggiornamenti di Office. A causa dello stesso problema, potrebbe essere inoltre impossibile disinstallare applicazioni di Office. Rivolgersi al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per richiedere assistenza.
Sono stati installati aggiornamenti di Office in passato e in seguito è stato eseguito l'aggiornamento da Windows Installer versione 1.0 a Windows Installer versione 1.1. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Knowledge Base Windows Installer May Prompt for Install Source if Unavailable (informazioni in lingua inglese).


Cercare gli aggiornamenti di Office nel catalogo dei download

Segnalare l'errore a Microsoft

aquila10
12-10-2003, 08:43
Possibile che nessuno sappia dirmi niente?:rolleyes:
Ho installato office xp mesi fa ed ho fatto man mano gli upgrade fino a ieri quando mi dice che gli aggiornamenti sono introvabili e non può procedere con gli altri e non posso neanche disinstallare o aggiornare office:muro: , ci sarà una via d'uscita o no?

ercolino
12-10-2003, 08:55
Dai un'occhiata qua:

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?QuerySource=gASr_Query&Catalog=LCID%3D1040%26CDID%3DIT-KB%26PRODLISTSRC%3DON&Product=offxpIN1&Queryc=windows+installer&Query=windows+installer&KeywordType=ANY&maxResults=25&Titles=false&numDays=

ercolino
12-10-2003, 09:02
Prova a vedere se questo risolve il problema.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=CEBBACD8-C094-4255-B702-DE3BB768148F

aquila10
12-10-2003, 12:33
Originariamente inviato da ercolino
Prova a vedere se questo risolve il problema.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=CEBBACD8-C094-4255-B702-DE3BB768148F


Io ho un sistema xp ma il problema non credo sia installer perchè gli altri programmi li installo e disinstallo tranquillamente.
Il fatto strano è che nonostante abbia un computer potente quando apro word ci mette un bel pò, poi mi esce ..."preparazione all'installazione in corso" e poi mi apre word :confused:
comunque grazie ;)