Garanzia di 1 solo anno da HP e Compaq. La legge obbliga 2!!

[Il_Corvo]

A più di 1 anno dalla uscita della legge Italiana che tutti i prodotti venduti dopo marzo 2002 devono avere x legge MINIMO 2 anni di garanzia, ci sono ancora marche come HP e Compaq che danno 1 solo anno di garanzia.
Come mai non danno ancora 2 anni ? Sono fuori legge e nessuno fà nulla ?
Qualcuno ne sà qualcosa ?

[Zac1978]

Sono al limite della legge...
Per esempio Compaq sulle serie Presario da 2 anni di garanzia mentre sulle serie professionali ne da' uno solo perche' la legge lo consente.

Poi il secondo anno sarebbe tenuto a dartelo il tuo rivenditore pero' se questo e' furbo e ti fa una fattura invece che lo scontrino fiscale elude anche lui l'obbligo.

[megachip]

... infatti, i due anni di garanzia sono per il consumatore finale, ecco perchè se il materiale è fatturato il negoziante può fare il furbo.
Scegliendo i prodotti che offrono la garanzia di 2 anni e boicottando gli altri ... qualcosa cambierà sicuramente :rolleyes:

[icest0rm]

Originally posted by "Zac1978"

Sono al limite della legge...
Per esempio Compaq sulle serie Presario da 2 anni di garanzia mentre sulle serie professionali ne da' uno solo perche' la legge lo consente.

teoricamente quel discorso delle "serie professionali" è una grande cavolata...quando io feci presente alla Compaq dei 2 anni (anche se sapevo benissimo che non era affar loro perchè la legge stabilisce che è il venditore a doverti fornire assistenza per i due anni e non il produttore) loro mi risposero che essendo l'Evo una serie professionale non rientrava nei termini di tale decreto...
allora quando gli misi in evidenza che tale decreto non faceva nessun cenno ad una discriminazione a seconda della finalità del bene ma solo sul compratore, in quanto valeva solo se chi aveva acquistato il bene era persona fisica e non giuridica (leggasi azienda), mi risposero alla mail indicandomi un numero interno Compaq a cui telefonare per ulteriori informazioni in merito...
non chiamai mai...

[kikki2]

In realtà nella legge sulla garanzia si parla di difetto di conformità al momento dell'acquisto ( sanabile entro i due anni , in vario modo) e non espressamente di guasti, e questa è un'arma micidiale nelle mani dei costruttori operchè la non conformità , nel caso, va dimostrata dall'utente finale, a sue spese.

[icest0rm]

Originally posted by "kikki2"

In realtà nella legge sulla garanzia si parla di difetto di conformità al momento dell'acquisto ( sanabile entro i due anni , in vario modo) e non espressamente di guasti, e questa è un'arma micidiale nelle mani dei costruttori operchè la non conformità , nel caso, va dimostrata dall'utente finale, a sue spese.

La garanzia della legge n.24/02 prevede la tutela per quanto riguarda i vizi di produzione riscontrati sull'oggetto.
Il vizio di produzione, entro i primi sei mesi dall'acquisto, si da' per presente, non occorre che il cliente ne fornisca la prova.

[kikki2]

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita' che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero gia' a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformita'
preso pari pari dal testo della legge

[Il_Corvo]

avete qualche link dove sono riportate con esattezza queste leggi che regolano le garanzie ?

[icest0rm]

http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02024dl.htm