lellopisello
21-09-2002, 13:07
Quello che mi è successo 24 ore fa è a dir poco allucinante!!!
Ho provveduto ad installare Xp sul mio pc e dopo aver terminato l'unico hardware che non riconosceva era il model adsl in comodato d'uso per alice.
Mi sono detto, nessun problema, ora chiamo il 187 e vedo che mi dicono. Ho immediatamente chiamato con opz. 1 (adsl) e mi ha risposto un certo "pasquale". Gli ho spiegato quale ra il mio problema chiedendogli a chi mi dovevo rivolgere per aggiornare i driver o per avere un altro modem compatibile, come avevano fatto alcuni miei amici; questo insignificante ignorantone mi ha risposto dicendomi "Signore ma noi del 187 non ci entriamo nulla con il suo problema. Se lei fino a ieri era collegato con Alice e non il suo modem non funziona è colpa sua perchè non doveva aggiornare il computer, per cui il problema ora è il suo." http://www.gamers-forums.com/smilies/cwm/cwm/eek2.gif
Io, sempre gentilmente gli dicevo che se lui non era in grado di aiutarmi mi poteva dare un numero di telefono a cui rivolgermi, ma lo stesso continuava, con arroganza, maleducazione e ignoranza in materia informatica, a dirmi che il problema era solo mio e che non ci poteva fare nulla. A quel punto ho chiesto di parlare con un responsabile ma lo stesso mi riferiva che non sarebbe servito a nulla poichè anche il responsabile mi avrebbe detto che il problema era mio. Dopo aver mandato a http://216.40.241.68/contrib/ruinkai/flipa.gif ho chiuso la comunicazione e ho richiamato il 187. Finalmente mi ha risposto un operatore cordiale e afferrato il quale mi ha detto che dovevo chiamare Tin.it allo 803380 e spiegare il problema.
Finalmente riuscivo a risolvere andando in un link di Virgilio per scaricarmi i driver aggiornati x Xp, ma comunque ho divuto chiedere la cortesia in un negozio di Pc per scaricare non avendo la disponibilità fisica dei miei amici.
Ma secondo voi, è normale che un'utente che paga regolarmente un servizio si debba trovare in una situazione come la mia.
Ero talmente inc.......... che se avessi avuto tra le mani quel gran cogl.... di "pasquale" gli avrei http://216.40.241.68/contrib/sarge/Guillotine_anim.gif.
Speroc he al + presto nel mio palazzo arrivi la fibra ottica (hanno detto x dicembre) così stacco tutta la Telecom e metto Fastweb.
ALLUCINANTE!!!!!!!! DA FANTASCIENZA!!!!!!!!
http://216.40.241.68/contrib/monsieurboo/soucoupe.gif
Ho provveduto ad installare Xp sul mio pc e dopo aver terminato l'unico hardware che non riconosceva era il model adsl in comodato d'uso per alice.
Mi sono detto, nessun problema, ora chiamo il 187 e vedo che mi dicono. Ho immediatamente chiamato con opz. 1 (adsl) e mi ha risposto un certo "pasquale". Gli ho spiegato quale ra il mio problema chiedendogli a chi mi dovevo rivolgere per aggiornare i driver o per avere un altro modem compatibile, come avevano fatto alcuni miei amici; questo insignificante ignorantone mi ha risposto dicendomi "Signore ma noi del 187 non ci entriamo nulla con il suo problema. Se lei fino a ieri era collegato con Alice e non il suo modem non funziona è colpa sua perchè non doveva aggiornare il computer, per cui il problema ora è il suo." http://www.gamers-forums.com/smilies/cwm/cwm/eek2.gif
Io, sempre gentilmente gli dicevo che se lui non era in grado di aiutarmi mi poteva dare un numero di telefono a cui rivolgermi, ma lo stesso continuava, con arroganza, maleducazione e ignoranza in materia informatica, a dirmi che il problema era solo mio e che non ci poteva fare nulla. A quel punto ho chiesto di parlare con un responsabile ma lo stesso mi riferiva che non sarebbe servito a nulla poichè anche il responsabile mi avrebbe detto che il problema era mio. Dopo aver mandato a http://216.40.241.68/contrib/ruinkai/flipa.gif ho chiuso la comunicazione e ho richiamato il 187. Finalmente mi ha risposto un operatore cordiale e afferrato il quale mi ha detto che dovevo chiamare Tin.it allo 803380 e spiegare il problema.
Finalmente riuscivo a risolvere andando in un link di Virgilio per scaricarmi i driver aggiornati x Xp, ma comunque ho divuto chiedere la cortesia in un negozio di Pc per scaricare non avendo la disponibilità fisica dei miei amici.
Ma secondo voi, è normale che un'utente che paga regolarmente un servizio si debba trovare in una situazione come la mia.
Ero talmente inc.......... che se avessi avuto tra le mani quel gran cogl.... di "pasquale" gli avrei http://216.40.241.68/contrib/sarge/Guillotine_anim.gif.
Speroc he al + presto nel mio palazzo arrivi la fibra ottica (hanno detto x dicembre) così stacco tutta la Telecom e metto Fastweb.
ALLUCINANTE!!!!!!!! DA FANTASCIENZA!!!!!!!!
http://216.40.241.68/contrib/monsieurboo/soucoupe.gif