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View Full Version : [Thread ufficiale] TIM HUB Pro (SERCOMM)


Bovirus
10-11-2025, 18:43
- Scopo di questo thread

Scopo di questo thread è esclusivamente del modem

TIM HUB Pro (SERCOMM)

Non si occupa di altri prodotti TIM.
Ne si occupa di comparazioni con altri modem (vedi sotto).


- TIM HUB Pro (ZTE)

Esiste anche un TIM HUB HUB pro con hardware ZTE.

Verificare la versione firmware

AGSGP = TIM HUB (SERCOMM)

AGZGP = TIM HUB (ZTE)

Thread TIM HUB Pro (ZTE) (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=3018809)


- Scelta/comparazione modem

Questo thread NON si occupa di scelta/comparazione modem.
Per questo scopo esiste un thread dedicato.

Scelta/comparazione modem VDSL/VDSL2 (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1480900)


- TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

Per info/richieste sulla linea FTTH e relativo contratto fare riferimento al thread dedicato

TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2723663)


- Postare sempre in ogni post i dettagli

È importante in ogni post essere il più dettagliati possibile ed indicare sempre tutti i dettagli.

I dettagli minimi sono

- Versione firmware
- Reti WiFi unite o separate
- Ogni altro dettaglio utile


- Info prodotto

Il nuovo TIM HUB Pro con tecnologia Wi-Fi 7 è dotato di 8 antenne, con doppia banda 2,4 GHz e 5 GHz, con impiego simultaneo, con possibilità di connettere oltre 100 device.
Per quanto riguarda le porte LAN Ethernet, TIM HUB Pro ha

1 porta LAN a 2,5 Gbps
3 porte LAN a 1 Gbps
porta ottica integrata

dove è collegato direttamente il cavo in fibra ottica.

Guida prodotto (https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/guide-manuali/tim-hub-pro)

Guida rapida (PDF) (https://www.tim.it/content/dam/flytoco-areapubblica-aemfe/tim_it/pdf/assistenza-tecnica/guide-manuali/modem-tim-hub-pro/tim-hub-pro-guida-rapida.pdf)


- Firmware

La versione firmware più recente è la 1.0.5 (AGSGP_1.0.5)

Non è disponibile il file per l'aggiornamento manuale del firmware.
Il firmware viene aggiornato dall'operatore.


- Modem per FTTH (no FTTC)

Questo modem è per sole linee FTTH (no FTTC).
Ha sia il connettroe diretto fibra ottica.


- Licenza Creative Commons

Il contenuto di questo post è rilasciato con licenza

Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.5 (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/)

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Bovirus
10-11-2025, 18:43
- Licenza Creative Commons

Il contenuto di questo post è rilasciato con licenza

Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.5 (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/)

ILP
15-11-2025, 14:33
ciao a tutti

martedì mi hanno messo questo modem a casa nuova, ma ho necessità di ridisporre i cavi e quindi di staccare il cavo giallo in fibra dal modem. C'è la procedura corretta da qualche parte?

ninja750
02-12-2025, 10:29
ho scoperto di avere questo modem

firmware attuale agsgp_1.0.5

è equivalente allo zte o meglio/peggio?

l_i_o
14-12-2025, 09:30
Esattamente cosa comporta l'attivazione o meno del flag "Ottimizza Wi-Fi 7" nelle impostazioni Wi-Fi del modem?
Non ho trovato nessuna indicazione specifica sul sito TIM.
L'unica informazione piuttosto lacunosa è quella che viene mostrata vicino al flag:
La configurazione del tuo modem è stata impostata per garantire il funzionamento con tutti i tuoi dispositivi Wi-Fi. Per sfruttare al massimo le prestazioni del tuo Wi-Fi 7 abilita l’opzione “Ottimizza”.
Quindi sembrerebbe che l'attivazione del flag possa migliorare le prestazioni per i dispositivi più recenti (solo in WiFi 7 o in generale) compromettendo però la possibilità di collegamento di dispositivi datati.
Sarebbe inutile conoscere esattamente quali funzionalità abilità per i nuovi dispositivi e quali inibisce per quelli vecchi.

P.S. facendo ulteriori prove ho notato che il suddetto flag viene attivato quando si modifica il protocollo di protezione da "WPA2" a "WPA2 + WPA3" e viceversa disabilitando il flag il protocollo di protezione viene ripristinato su "WPA2".
È solo questo che cambia?
Se si, perché avete due comandi per la stessa impostazione?
Ed infine perché l'abilitazione del solo WPA3 dovrebbe migliorare anche le prestazioni, non dovrebbe migliorare solo la sicurezza della cifratura?

Frank13
18-03-2026, 15:20
Buonasera, mi hanno installato questo modem Sercomm FG4278A da circa 1 settimana su un collegamento FTTH 2,5Gb con ONTesterno ed ho riscontrato una serie di bug relativamente al collegamento in wifi 7. Circa 3gg fa mi è stato sostituito con lo stesso modello senza risolvere.
Riporto di seguito quanto riscontrato:
1) alla prima accensione il modem risulta configurato in wifi 6 e wpa2, pertanto, chi ha dispositivi che supportano il wifi 7, deve entrare nella configurazione del modem e modificare ottimizza wifi 7 e la cifratura in wpa 3;
2) successivamente alla conferma della configurazione per il wifi 7, per far recepire le modifiche al modem, è necessario riavviarlo;
3) in wifi 7 anche a distanza ravvicinata il modem utilizza sempre la banda 2,4Ghz. Per utilizzare la banda 5Ghz è necessario disabilitare il Band Steering e rinominare le due bande 2,4Ghz e 5Ghz, con SSID diversi;
4) in wifi 7, la velocità di linea in upload risulta molto bassa e instabile, oscilla dai 90Mbs ai 700Mbs.
Ho effettuato un factory reset e le anomalie riscontrate non si risolvono.
Ho provveduto a riportare questi malfunzionamenti anche all'operatore telefonico con cui ho contrattualizzato la linea, chiedendo di provvedere alla loro risoluzione sollecitando un aggiornamento del software/firmware.
Il modem che mi è stato installato, dovrebbe essere stato prodotto (decifrando il suo S/N) a settembre 2025 e riporta la versione software AGSGP_1.0.5 e versione hardware V1.
Il modem è certificato wifi 7 nonostante presenti tutte queste anomalie di funzionamento proprio in wifi 7.

Frank13
20-03-2026, 09:12
Vi faccio notare che in questo modem (ribadisco, certificato wifi 7) manca MLO (Multi-Link Operation) che è la funzionalità chiave del Wi-Fi 7 (802.11be) che consente ai dispositivi di utilizzare contemporaneamente più bande di frequenza (2.4, 5 e 6 GHz). Questo aumenterebbe drasticamente la velocità, riducendo la latenza e migliorando l'affidabilità del collegamento wifi.

mizio2004
03-04-2026, 08:13
Buongiorno a tutti, una domanda ma questo modem supporta il collegamento alla rete solo con fibra?

Bovirus
03-04-2026, 08:24
@mizio2004

Il modem ha sia il connettore fuibra che le porte LAN per connetterti alla fibra con un ONT.

Dipende quale è il tuo provider e la tua offerta e cosa il tuo provider ti permette di fare in relazione all'uso del modem.

mizio2004
03-04-2026, 14:25
la mia linea é TIM ADSL-VDSL (FTTC)

Bovirus
03-04-2026, 14:32
@mizio2004

Questo modem non è idoneo per linee FTTC.

mizio2004
03-04-2026, 15:57
@mizio2004

Questo modem non è idoneo per linee FTTC.

grazie Bovirus

ng+
09-04-2026, 11:54
Ciao a tutti.
Ho anch'io questo bidone (a quanto pare) wifi... :) . Me l'hanno installato l'altro ieri.
La WAN funziona perfettamente (arrivo a quasi 1 Gbps in UL), il resto un po' meno.

Ad ogni modo: il mio problema principale (per il momento) è che non riesco a cambiare la pwd della/delle reti wifi.
Ho già cambiato l'SSID (e la pwd del router), ma non riesco a cambiare la pwd pre-impostata del wifi.
Mi dice che ha salvato correttamente le modifiche, ma in realtà non ha cambiato nulla.
Ho provato ad accedere via CLI, ma le porte 22 e 23 sono chiuse e non mi pare ci sia modo di aprirle via web.
Qualcuno è riuscito a cambiare la pwd del wifi?

Firmware-Version:AGSGP_1.0.5
Product-Name:FG4278A

EDIT 16:27. Ora sono riuscito a cambiarle. Presumo non accetti le passphrases, anche se ti dice che la modifica e' stata accettata. Vabbe'...

ng+
14-04-2026, 08:57
Buonasera, mi hanno installato questo modem Sercomm FG4278A da circa 1 settimana su un collegamento FTTH 2,5Gb con ONT esterno ed ho riscontrato una serie di bug relativamente al collegamento in wifi 7. Circa 3gg fa mi è stato sostituito con lo stesso modello senza risolvere.
Riporto di seguito quanto riscontrato:
1) alla prima accensione il modem risulta configurato in wifi 6 e wpa2, pertanto, chi ha dispositivi che supportano il wifi 7, deve entrare nella configurazione del modem e modificare ottimizza wifi 7 e la cifratura in wpa 3;
2) successivamente alla conferma della configurazione per il wifi 7, per far recepire le modifiche al modem, è necessario riavviarlo;
3) in wifi 7 anche a distanza ravvicinata il modem utilizza sempre la banda 2,4Ghz. Per utilizzare la banda 5Ghz è necessario disabilitare il Band Steering e rinominare le due bande 2,4Ghz e 5Ghz, con SSID diversi;
4) in wifi 7, la velocità di linea in upload risulta molto bassa e instabile, oscilla dai 90Mbs ai 700Mbs.
Ho effettuato un factory reset e le anomalie riscontrate non si risolvono.
Ho provveduto a riportare questi malfunzionamenti anche all'operatore telefonico con cui ho contrattualizzato la linea, chiedendo di provvedere alla loro risoluzione sollecitando un aggiornamento del software/firmware.
Il modem che mi è stato installato, dovrebbe essere stato prodotto (decifrando il suo S/N) a settembre 2025 e riporta la versione software AGSGP_1.0.5 e versione hardware V1.
Il modem è certificato wifi 7 nonostante presenti tutte queste anomalie di funzionamento proprio in wifi 7.

Come mai ONT esterno? Sei stato tu a chiederlo esterno?

ng+
14-04-2026, 09:49
Vi faccio notare che in questo modem (ribadisco, certificato wifi 7) manca MLO (Multi-Link Operation) che è la funzionalità chiave del Wi-Fi 7 (802.11be) che consente ai dispositivi di utilizzare contemporaneamente più bande di frequenza (2.4, 5 e 6 GHz). Questo aumenterebbe drasticamente la velocità, riducendo la latenza e migliorando l'affidabilità del collegamento wifi.

la mia esperienza è differente.
Il mio router gestisce MLO, il problema è che lo fa solo tra 2,4 e 5 Ghz.
La 6 Ghz non è supportata (in generale dico), e questa è una grande carenza.

ng+
16-04-2026, 13:02
molto trafficato questo thread... :D

militanz
20-04-2026, 07:36
Salve a tutti, me l’hanno istallato sabato e da allora sto smadonnando con l’extender netgear ex6150, la linea è ballerina e a volte scende di botto ad 1 mb, ho letto in giro che è compatibile solo con extender mesh, qualcuno ha provato ad accoppiarlo con altri modelli recenti?
Grazie

ng+
20-04-2026, 08:33
Salve a tutti, me l’hanno istallato sabato e da allora sto smadonnando con l’extender netgear ex6150, la linea è ballerina e a volte scende di botto ad 1 mb, ho letto in giro che è compatibile solo con extender mesh, qualcuno ha provato ad accoppiarlo con altri modelli recenti?
Grazie

Io avevo in casa un TP link easy mesh e con quello funge. Non saprei dirti con modelli "non easy mesh"

militanz
20-04-2026, 12:01
Ciao già che funge 😂 con gli easymesh mi rincuora, comunque ho scritto sul forum netgear speriamo qualcuno risponda, intanto ti ringrazio☺️

Riversilk
01-05-2026, 20:02
Ciao a me lo installano a breve, sapete se si può attaccare una chiavetta usb 4g (con sim dati TIM) per commutare in LTE quando va via la connessione FTTH?

duda86
02-05-2026, 21:20
Edit 3d errato

ng+
08-05-2026, 09:07
Ciao a me lo installano a breve, sapete se si può attaccare una chiavetta usb 4g (con sim dati TIM) per commutare in LTE quando va via la connessione FTTH?

Maybe...
Io penso che le porte USB siano solo per lo sharing dei files quindi direi di no, però, se vado nel menu USB c'è scritto "LTE sticks" quindi forse (molto forse :D) accetta anche 4G.

"USB
The router allows USB devices such as USB sticks, Hard Disk Drivers, LTE sticks or printers, to be shared over your network or internet. Mass storage devices with the following file system are supported: FAT16, FAT32, NTFS, EXT2, EXT3, EXT4, HFS and HFS+."

C'è poi un menu "Mobile" nel quale è pre-impostato (non modificabile) l'APN ibox.tim.it.

Comunque, anche assumendo che riesca a veicolare il traffico tramite una chiavetta 4G, non è detto che funzioni come failover automatico della porta fibra.
Almeno, io non vedo menu simili.

ng+
08-05-2026, 09:15
Ciao già che funge 😂 con gli easymesh mi rincuora, comunque ho scritto sul forum netgear speriamo qualcuno risponda, intanto ti ringrazio☺️

Ti ho dato conferma ma sono stato troppo frettoloso. Sorry.
Non so se funge con easymesh. Nel senso: il repeater rilancia il segnale con buona potenza ma crea una sua rete _EXT separata, non "allarga" la rete originale.

La colpa non è del router tim bensì del tp-link, che ha un FW con "easy mesh planned" (da circa 15 anni, bontà loro... :mc: . Ormai penso che non arriverà mai la versione, anche se l'hanno sempre venduto col bollino "easymesh" in evidenza).

Pasty69
13-05-2026, 22:21
Salve, anche io da oggi ho questo modello di tim hub pro. Tutto sommato non mi pare malaccio.

Alcuni device 2,4ghz tendono a perdere il segnale, in modo pseudo casuale. Temo sia lo band steeering perche' me lo faceva pure prima con altri tim hub e altri modem (fritzbox).

Si puo' solo togliere globalmente? settare device per device non e' possibile?

ng+
14-05-2026, 08:24
Salve, anche io da oggi ho questo modello di tim hub pro. Tutto sommato non mi pare malaccio.

Alcuni device 2,4ghz tendono a perdere il segnale, in modo pseudo casuale. Temo sia lo band steeering perche' me lo faceva pure prima con altri tim hub e altri modem (fritzbox).

Si puo' solo togliere globalmente? settare device per device non e' possibile?

Se non l'hai già fatto, io proverei a fare una rete guest 2,4 Ghz (solo 2,4).
Togli anche la spunta "Optimize WiFi 7" per quella rete.
I dispositivi "problematici" li metti su quella. Gli altri li lasci sulla principale.

Io ho oggetti un po' vecchiotti (con chip wifi 4) e li ho messi appunto su una guest 2,4.
E' probabile che abbiano problemi col band steering e/o con l'autenticazione WPA3.

Pasty69
14-05-2026, 12:08
Se non l'hai già fatto, io proverei a fare una rete guest 2,4 Ghz (solo 2,4).
Togli anche la spunta "Optimize WiFi 7" per quella rete.
I dispositivi "problematici" li metti su quella. Gli altri li lasci sulla principale.

Io ho oggetti un po' vecchiotti (con chip wifi 4) e li ho messi appunto su una guest 2,4.
E' probabile che abbiano problemi col band steering e/o con l'autenticazione WPA3.

Arguto. Ottimo, provo subito. Grazie