Qnap TS-251+ non si avvia

[lappone]

Buongiorno a tutti,
da diversi anni possiedo un Qnap TS-251+ con 8gb di ram e due dischi WD red da 3 tb.
Qualche giorno fa il NAS ha tentato di fare il restart da solo, ma si è bloccato e non riesce più a ripartire.
Quando lo accendo si illumina solo il led blu fisso della presa USB frontale (su cui non è inserito niente) ed i due led rossi degli HDD.
Ho provato a staccarlo dall'alimentazione e lasciarlo senza batteri tampone per una mezz'ora, ma non ho avuto risultati.
Se collegato ad uno schermo con la HDMI non visualizza niente.
Cosa potrebbe essere successo e cosa potrei tentare?
Grazie per il vostro aiuto

[xxx_IlPablo_xxx]

Prova ad aprire i vani degli HD e fare un reset.

https://www.qnap.com/it-it/how-to/faq/article/i-differenti-metodi-di-reimpostazione-del-nas-in-breve

Possibile 2 modi:

https://i.postimg.cc/LXN9btXX/Reset-QNAP-1.png

https://i.postimg.cc/wvftm8D0/Reset-QNAP-2.png



:read:

[lappone]

Grazie mille Il Pablo, domani quando rientro a casa provo!

[lappone]

Buongiorno,
ho fatto la prova con il pulsante di reset, ma il nas non reagisce minimamente!
Non si odono segnali acustici dopo la pressione dei 3 secondi e neppure provando a tenerlo premuto per 10 secondi!
Comincio a temere il peggio... Non solo perdita dei dati ma anche dell'unità fisica! :cry:

[BlackangeL.10]

hai risolto in qualche modo? io ho lo stesso problema con il led status perennemente spento.. no bip ne altro..
ho aperto un ticket in qnap e mi chiedono 180dollari per la riparazione extragaranzia...