wobbly
10-01-2022, 12:48
Ciao,
ho acquistato un audiolibro Audible su Amazon. Volevo ascoltarlo su iTunes (Windows 10) e caricarlo sul mio player Creative Zen ma il file scaricato da audible e aperto con iTunes sebbene sembra essere una traccia audio con vari capitoli è silenziosa. Sembra che audible sia autorizzato come potete vedere dalla screenshot.
https://i.ibb.co/p1Zpw6F/itunes.png (https://ibb.co/51vV4XH)
iTunes sembra riprodurre silenzio.
L'audio del mio portatile va in quanto posso tranquillamente riprodurre altri file audio (mp3) con successo su iTunes.
Altri player come VNC o quelli embedded in Windows ovviamente mi dicono che il file di audible non è supportato.
Vista l'impossibilità di fruire dell'audio vorrei recedere l'acquisto ma non sembra possibile (su Amazon).
La pagina di supporto di Audible scrive che: "Al momento, i tempi di attesa del nostro Servizio Clienti per contatti via telefono potrebbero essere più lunghi del previsto. I nostri agenti si stanno impegnando per rispondere nel più breve tempo possibile. Ti invitiamo a contattarci più tardi. Ci scusiamo per i possibili disagi arrecati".
Mi devo rassegnare ad aver fatto un acquisto sbagliato o posso contattare il supporto Amazon per cancellare l'acquisto?
O cosa altro posso fare?
Grazie mille
ho acquistato un audiolibro Audible su Amazon. Volevo ascoltarlo su iTunes (Windows 10) e caricarlo sul mio player Creative Zen ma il file scaricato da audible e aperto con iTunes sebbene sembra essere una traccia audio con vari capitoli è silenziosa. Sembra che audible sia autorizzato come potete vedere dalla screenshot.
https://i.ibb.co/p1Zpw6F/itunes.png (https://ibb.co/51vV4XH)
iTunes sembra riprodurre silenzio.
L'audio del mio portatile va in quanto posso tranquillamente riprodurre altri file audio (mp3) con successo su iTunes.
Altri player come VNC o quelli embedded in Windows ovviamente mi dicono che il file di audible non è supportato.
Vista l'impossibilità di fruire dell'audio vorrei recedere l'acquisto ma non sembra possibile (su Amazon).
La pagina di supporto di Audible scrive che: "Al momento, i tempi di attesa del nostro Servizio Clienti per contatti via telefono potrebbero essere più lunghi del previsto. I nostri agenti si stanno impegnando per rispondere nel più breve tempo possibile. Ti invitiamo a contattarci più tardi. Ci scusiamo per i possibili disagi arrecati".
Mi devo rassegnare ad aver fatto un acquisto sbagliato o posso contattare il supporto Amazon per cancellare l'acquisto?
O cosa altro posso fare?
Grazie mille