Id Apple

[Neal26]

Salve ragazzi, ho comprato un MacBook Pro usato sulla baia in un negozio. Ora il tizio aveva inserito l'ID Apple e se vado ad inserire il mio id Apple mi dice che la password è sbagliata, se la reimposto e ritento il login mi dice nuovamente che la password è sbagliata. Bisogna per forza inserire la password dell'id del negozio?
Ho contattato il tizio e mi ha detto di fare un ripristino del sistema ma in una schermata mi chiede lo stesso il login di Apple e quindi non sono riuscito a ripristinarlo.
Come posso fare?
Grazie a tutti quelli che mi aiutano, premetto che non ne capisco molto di Apple, il PC lo usa mia nipote che ha un i phone x

[toni.bacan]

Ti serve necessariamente la password del ID Apple già registrato.

[brixia67]

Deve "sganciare" il dispositivo dal suo ID...

[Neal26]

È possibile magari che io rimuovo l'hard disk e lo formatto con un altro PC e poi reinstallo il sistema operativo Mac da pendrive?
In alternativa faccio la restituzione perché la password dice che non me la dà

[brixia67]

Non deve darti la password..
deve cancellare il dispositivo dal suo ID Apple, lo trova in iCloud

[Neal26]

E dopo dovrei poter eseguire il ripristino senza problemi?

[Max(IT)]

Restituiscilo perché quello è un incompetente, altroché negozio :doh:

Lui doveva resettare il Mac seguendo una procedura specifica (illustrata sul sito apple e semplice) in modo che il notebook ti arrivasse senza alcun collegamento al precedente Apple ID.

[Max(IT)]

E dopo dovrei poter eseguire il ripristino senza problemi?

Il ripristino doveva farlo quel fenomeno che te l’ha venduto.

Questa è la procedura.

https://support.apple.com/it-it/HT201065

[grayfox_89]

La butto là.. dispositivo rubato?

[Max(IT)]

La butto là.. dispositivo rubato?

Per me semplicemente venditore incompetente

[brixia67]

E dopo dovrei poter eseguire il ripristino senza problemi?

Si, devi inserire il tuo ID, prima fai un giro qui
https://macrubato.it