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View Full Version : Posizioni prese adsl dentro casa.


skzskz
14-02-2017, 16:25
Salve a tutti,

Ho da diversi mesi dei problemi con l'adsl telecom. In pratica succede che la connessione si blocca del tutto in modo random durante le 24/h ma la cosa strana è che spessissimo (quando non lo fa durante il giorno) si pianta del tutto alle 17 esatte. Puntualissima! Comunque dopo il solito tira e molla con l'assistenza clienti viene un tecnico che afferma che tutto è a posto da parte loro e che il problema è la posizione della presa da dove arriva il segnale adsl. Secondo lui, per motivi che non ho ben capito, quella presa non va bene e andrebbe spostata da un'altra parte. A me quello che non convince è che negli ultimi due mesi dopo la sua ultima visita la connessione è stata stabilissima e veloce. Da qualche giorno ha ricominciato a saltellare e soprattutto a piantarsi di brutto verso le 17.

Secondo voi la sua affermazione ha un fondo di verità?

Ho appena chiamato il servizio clienti e hanno ripristinato la velocità effettiva in pochi minuti.

skzskz
14-02-2017, 16:43
La prima presa è sempre quella vicino l'ingresso di casa? In questo momento non ricordo se parlava di prima presa o di cavi vecchi che degradavano il segnale. Ma anche questa mi sembra una sparata perchè se i cavi fossero così marci come dice lui il problema dovrebbe essere continuo e non un mese sì, uno no e soprattutto il cavo come diavolo fa a far piantare la linea alle 17 in punto?

Il problema qua è che se spostiamo la presa d'ingresso come dice lui poi non si possono più posizionare le basi di due cordless in altre stanze della casa perchè a quanto dice lui facendo questo movimento le altre prese telefoniche non funzioneranno più.

jake101
14-02-2017, 16:45
Posto che uno dentro a casa sua fa come preferisce l'unica accortezza sarebbe mettere la presa ADSL sulla prima presa presente in casa dove entra la linea telefonica.

A suo tempo con Telecom ci fu da litigare per il posizionamento della prima presa; il tecnico si presentò con una di quelle prese tripolari beige mostruose che voleva piazzarmi a fianco di una delle placchette con RJ11 della casa già predisposta.
Al mio rifiuto lui mi disse che allora non avrebbe installato la linea! :eek:
Visto che voleva installare quel mostro io gliel'ho fatto mettere nel sottotetto ... :D
Lui ribatté che non saremmo andati nel sottotetto per telefonare; ed io gli dissi esplicitamente di non preoccuparsi, che erano affari nostri dove andavamo a telefonare! :Prrr:

Spesso i tecnici Telecom vogliono raccontartela; l'importante è essere più preparati di loro per controbattere le balle che dicono! :sofico:

TOP! Ma di quanti anni fa si parla?

jake101
14-02-2017, 16:47
La prima presa è sempre quella vicino l'ingresso di casa? In questo momento non ricordo se parlava di prima presa o di cavi vecchi che degradavano il segnale. Ma anche questa mi sembra una sparata perchè se i cavi fossero così marci come dice lui il problema dovrebbe essere continuo e non un mese sì, uno no e soprattutto il cavo come diavolo fa a far piantare la linea alle 17 in punto?

Il problema qua è che se spostiamo la presa d'ingresso come dice lui poi non si possono più posizionare le basi di due cordless in altre stanze della casa perchè a quanto dice lui facendo questo movimento le altre prese telefoniche non funzioneranno più.

L'unica cosa che dovresti fare è provare a intercettare i cavi in ingresso da parte di Telecom e provare a tenere collegato il modem per qualche giorno direttamente a quelli

skzskz
14-02-2017, 16:49
In pratica apro la presa in cui lui vorrebbe attaccare il modem e glielo piazzo di prepotenza? Non ho bisogno di qualche adattatore o simile?

jake101
14-02-2017, 17:00
In pratica apro la presa in cui lui vorrebbe attaccare il modem e glielo piazzo di prepotenza? Non ho bisogno di qualche adattatore o simile?

Beh innanzitutto ti assicuri che sia la prima presa (se riesci a capire da dove arrivano i cavi meglio ancora, di solito si trovano in una scatola come questa http://t.imgbox.com/adnZD4qC.jpg - grazie cwolf :D )

Smonti la presa, isoli il resto dell'impianto temporaneamente, collegando solo il modem, e tramite uno spezzone di cavo RJ11 (con RJ11 da un lato e i due fili dall'altro) cerchi di giuntare i fili che ti arrivano da fuori collegato poi lo spinotto al modem

skzskz
14-02-2017, 17:01
Ottimo, grazie per l'info. Metto la maschera da McGiver e vedo che riesco a fare:cool:

jake101
14-02-2017, 17:03
Ottimo, grazie per l'info. Metto la maschera da McGiver e vedo che riesco a fare:cool:

Bravo! ricorda che meglio dei cavi che arrivano esternamente alla casa, non c'è nulla

Quella è la prova inconfutabile che il problema è fuori

PS: salva parametri linea del modem così da fare il confronto prima e dopo

jake101
15-02-2017, 07:09
Stiamo parlando di 2001 circa, non dell'altro secolo! ;)



A chi lo dici! :)
Io ho quasi dovuto prendere un tecnico Telecom per l'orecchio per farglielo fare visto che non voleva farlo. :read:
Possibile che sia il cliente a dovergli spiegare come discriminare dove sta il problema? :doh:

Ed indovina dov'era il problema? In casa secondo te? :muro:
Forse solo in Italia siamo messi così
Ovvero dove sono gli utenti a dover spiegare ai tecnici dove mettere le mani 😂