Gurendaiz
26-11-2016, 23:47
Salve, vi scrivo per chiedervi dei consigli.
Sono cliente SKY da 10 anni ma passivamente. Nel senso erano contratti aziendali fatti da mio fratello, tra cui uno a nome mio, e questo prevedeva 2 MYSKY e uno SKY normale completi di tutto a 125 euro. Parliamo di tariffe di molti anni fa. I decoder li usavamo sia in ufficio che a casa. Essendo ora cambiate le cose, sotto il profilo economico, ho mandato la disdetta e a dicembre cesserà il contratto.
Hanno inziato a tempestarmi di telefonate e SMS e l' altro giorno ho anche risposto dicendogli che la concorrenza mi aveva proposto 15 euro per tutto e per sempre (non è vero) :D quindi avevo chiesto di togliere un decoder e di lasciarne solo due con il pacchetto completo e due schede (quindi non con la seconda sotto wi-fi almeno posso usare il decoder in un altro appartamento). Vista la complessità della cosa, ma anche il prezzo che gli avevo proposto (30 euro per due schede con tutti i pacchetti) mi ha detto che avrebbe chiamato più avanti perchè questa situazione presentava delle problematiche contrattuali.
Voi che dite? Sarà mai possibile che prima di dicembre possano accettare una condizione del genere?
Un' altra situazione è che sono anche cliente Fastweb da 7 anni, quindi essendo ancora sotto ADSL (ho visto che ora la mia casa è raggiunta da fibra 100) e pagando 25 euro al mese per internet illimitato e chiamate nazionali a costo zero e sul cellulare a tariffa, potrei la prossima volta che mi chiamano far leva su questa cosa e strappare una super offerta vantaggiosa per sempre, quindi due card SKY complete di tutto e Fastweb fibra che so, a 40 euro al mese e per sempre senza costi unatantum etc?
Più che altro quello che vi chiedo è: Per non perdere i clienti possono anche editare opzioni contrattuali o alla fine in un modo o nell' altro devono per forza attenersi a quello che hanno usando offerte reali ma non stravolgimenti totali?
Grazie.
Sono cliente SKY da 10 anni ma passivamente. Nel senso erano contratti aziendali fatti da mio fratello, tra cui uno a nome mio, e questo prevedeva 2 MYSKY e uno SKY normale completi di tutto a 125 euro. Parliamo di tariffe di molti anni fa. I decoder li usavamo sia in ufficio che a casa. Essendo ora cambiate le cose, sotto il profilo economico, ho mandato la disdetta e a dicembre cesserà il contratto.
Hanno inziato a tempestarmi di telefonate e SMS e l' altro giorno ho anche risposto dicendogli che la concorrenza mi aveva proposto 15 euro per tutto e per sempre (non è vero) :D quindi avevo chiesto di togliere un decoder e di lasciarne solo due con il pacchetto completo e due schede (quindi non con la seconda sotto wi-fi almeno posso usare il decoder in un altro appartamento). Vista la complessità della cosa, ma anche il prezzo che gli avevo proposto (30 euro per due schede con tutti i pacchetti) mi ha detto che avrebbe chiamato più avanti perchè questa situazione presentava delle problematiche contrattuali.
Voi che dite? Sarà mai possibile che prima di dicembre possano accettare una condizione del genere?
Un' altra situazione è che sono anche cliente Fastweb da 7 anni, quindi essendo ancora sotto ADSL (ho visto che ora la mia casa è raggiunta da fibra 100) e pagando 25 euro al mese per internet illimitato e chiamate nazionali a costo zero e sul cellulare a tariffa, potrei la prossima volta che mi chiamano far leva su questa cosa e strappare una super offerta vantaggiosa per sempre, quindi due card SKY complete di tutto e Fastweb fibra che so, a 40 euro al mese e per sempre senza costi unatantum etc?
Più che altro quello che vi chiedo è: Per non perdere i clienti possono anche editare opzioni contrattuali o alla fine in un modo o nell' altro devono per forza attenersi a quello che hanno usando offerte reali ma non stravolgimenti totali?
Grazie.