View Full Version : Dubbio tim smart fibra su nuovo numero
andrea223
14-01-2016, 17:02
Salve, avrei un dubbio sull'attivazione di tim smart fibra su nuovo numero, vi spiego la situazione (scusate se è un po lungo da leggere):
Io al momento ho sia telefono che adsl con infostrada, qualche settimana fa chiedo il rientro in telecom con l'attivazione di tim smart fibra senza perdere il numero (fornendo codice migrazione e tutto quanto) e fin qui tutto ok.
Mi contatta telecom qualche giorno dopo dicendo che non è stata possibile fare il rientro da infostrada per vari problemi e mi propongono di fare l'attivazione di tim smart fibra su un nuovo numero per risolvere il problema.
Io ho accettato e la pratica procede bene, mi hanno già dato il nuovo numero di telefono nuovo e settimana prossima ho appuntamento con il tecnico.
Il dubbio che ho è questo, il tecnico mi "tirerà" un secondo doppino con una nuova presa fino a casa dove verrà attivato il nuovo numero con tim smart fibra?
E per quanto riguarda la linea con infostrada devo aspettare l'attivazione della linea telecom prima di chiederne la disattivazione?
Aspettando una risposta vi ringrazio!
ThesSteve87
15-01-2016, 19:15
no, semplicemente attivano una nuova linea con un nuovo numero in centrale e ti ci collegano. tu ricevi e usi la sola linea telecom ovviamente ma l'altra rimane attiva in attesa che tu la faccia cessare
andrea223
15-01-2016, 19:46
no, semplicemente attivano una nuova linea con un nuovo numero in centrale e ti ci collegano. tu ricevi e usi la sola linea telecom ovviamente ma l'altra rimane attiva in attesa che tu la faccia cessare
quindi se ho capito bene il tecnico usa il doppino che attualmente sto usando con infostrada per il nuovo numero tim con smart fibra dopodichè io faccio la disdetta da infostrada in modo che non mi arrivi anche la bolletta di infostrada giusto?
ThesSteve87
15-01-2016, 19:50
quindi se ho capito bene il tecnico usa il doppino che attualmente sto usando con infostrada per il nuovo numero tim con smart fibra dopodichè io faccio la disdetta da infostrada in modo che non mi arrivi anche la bolletta di infostrada giusto?
si esatto, la disdetta potevi anche già farla
andrea223
15-01-2016, 19:55
si esatto, la disdetta potevi anche già farla
grazie mille per l'aiuto, ti chiedo solo un ultima cosa, ci sono problemi se la disdetta la faccio dopo che il tecnico mi attiva la fibra? oppure devo mandarla prima che venga il tecnico (ho già l'appuntamento per martedi')? grazie ancora!
ThesSteve87
15-01-2016, 21:34
grazie mille per l'aiuto, ti chiedo solo un ultima cosa, ci sono problemi se la disdetta la faccio dopo che il tecnico mi attiva la fibra? oppure devo mandarla prima che venga il tecnico (ho già l'appuntamento per martedi')? grazie ancora!
non fa alcuna differenza, la puoi fare anche adesso. a meno che l'attivazione della fibra non sia tra tipo un mese e tu non voglia rimanere senza adsl nel frattempo, da quando loro ricevono la disdetta la linea viene cessata in max 30 giorni
chargundam
17-01-2016, 20:10
Hai trovato qualche buona offerta? 29€ per un anno e poi 39€ mi sembrano tantini
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
luigione
17-01-2016, 20:13
Salve a tutti,
io ho appena fatto una linea fibra FTTC Tim e il numero NUOVO richiesto (Linea NUOVA) di fatto è un numero riciclato: era di una ditta e tutti i giorni telefonate a go-go in quanto in rete il mio numero è associato ancora alla loro pubblicità.
Tim mi ha confermato che il numero è nuovo ma di fatto non lo è.
E io che ho fatto una nuova linea apposta per non essere disturbato !!!!
Sgrunt.
andrea223
18-01-2016, 19:29
Salve a tutti,
io ho appena fatto una linea fibra FTTC Tim e il numero NUOVO richiesto (Linea NUOVA) di fatto è un numero riciclato: era di una ditta e tutti i giorni telefonate a go-go in quanto in rete il mio numero è associato ancora alla loro pubblicità.
Tim mi ha confermato che il numero è nuovo ma di fatto non lo è.
E io che ho fatto una nuova linea apposta per non essere disturbato !!!!
Sgrunt.
Facendo una linea nuova ti hanno tirato un cavo nuovo con un'altra presa o hanno utilizzando un cavo precedente?
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