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View Full Version : impossibile installare antivirus help me!


rinofoxlima
08-01-2016, 19:34
Ciao ragazzi, ho un problema su un pc portatile che molto probabilmente ha piu di un problema.. e di virus anche.
C'era installato Kaspersky scaduto da oltre un anno, l'ho rimosso per installare McAfee dato che ho licenze disponibili ma il problema è che non mi fa installare nulla ovvero quando apro il file di installazione mi esce :muro: :muro:

E:/Setup_serial_UHZU5biullXwEgoDW_RM4w2_key.exe non è un applicazione di win32 valida

Non riesco ad installare nessun nuovo antivirus x poter fare una scansione completa, e non mi fa nemmeno connettere ad internet ne in Wifi ne tramite Ethernet.. :confused:

praticamente non posso fare nulla!
Qualcuno mi può aiutare?? :help:
Grazie ragazzi!

menatwork
08-01-2016, 22:49
hai rimosso kaspersky che e' il top per mettere McAfee? :doh: va beh

installa avira free o avast sempre versione free..ora veniamo al tuo problema, sicuramente ti sei preso il worm conficker

riesci ad aprire questa pagina (https://www.microsoft.com/it-it/) ? fai questa scansione con McAfee disattivato

scarica combofix (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe) sul desktop

alla richiesta se vuoi installare la recovery console clicca su NO

esegui ComboFix.exe

segui le instruzioni

finita la scansione portati in C:\ e allega nella tua prossima risposta, il contenuto del file di testo Combofix.txt