View Full Version : Come tutelarsi da operatori che chiamano insistentemente?Denuncia?
abellodenonna
19-12-2015, 11:45
Ho attivato una nuova linea con Tim. Nel contratto non ho acconsentito a poter cedere dati a terzi per fini promozionali.Tempo un minuto dall'attivazione,mi chiama la Vodafone.Li mando cortesemente a cagare,dicendogli che ho appena attivato la fibra Telecom. Da allora,continuano a chiamarmi tutti i giorni,anche dopo avergli intimato di non chiamare più.
Mi chiedo: è lecito che utilizzino il mio nuovo numero?
Come ci si tutela?
Ho attivato una nuova linea con Tim. Nel contratto non ho acconsentito a poter cedere dati a terzi per fini promozionali.Tempo un minuto dall'attivazione,mi chiama la Vodafone.Li mando cortesemente a cagare,dicendogli che ho appena attivato la fibra Telecom. Da allora,continuano a chiamarmi tutti i giorni,anche dopo avergli intimato di non chiamare più.
Mi chiedo: è lecito che utilizzino il mio nuovo numero?
Come ci si tutela?
In Italia, non sono previste sanzioni penali. Se vai in commissariato, ti mandano a quel paese.
Siamo tutti molestati da questo telemarketing, il mio numero di casa è in balìa di albanesi e meridionali che chiamano tutti i giorni!
Abadir_82
19-12-2015, 13:32
Come non sono previste sanzioni penali? C'è tanto di legge apposta...
http://www.registrodelleopposizioni.it/
Iscriviti. Poi se ti chiamano stai al gioco e prendi nota dell'azienda. Appena nomini il registro mettono giù dato che sanno che è illegale.
Tu però ti sei segnato il nome dell'operatore, il numero da cui chiama e l'ora, oltre al nome dell'azienda.
La cerchi su google e la chiami. Ogni azienda italiana per legge deve avere un responsabile della privacy (spesso parte dell'ufficio legale).
Te lo fai passare e spieghi la questione dicendo che farai subito segnalazione all'agcom e che ti aspetti di sapere DOVE hanno preso il tuo numero, dato che sei iscritto al registro pubblico delle opposizioni e quindi non ti possono chiamare. La risposta "sull'elenco telefonico" è sbagliata e contro legge, se te la senti dire è da denuncia.
Lui si scuserà e verrai immediatamente rimosso dalle loro liste, tu farai la segnalazione all'agcom e vedrai che quell'azienda non ti chiamerà mai più.
Io sono passato da 1 chiamata al giorno ad 1 ogni 2 mesi.
Come non sono previste sanzioni penali? C'è tanto di legge apposta...
Ribadisco, non sono previste sanzioni penali, altrimenti perché non avresti sporto denuncia-querela?
bio.hazard
19-12-2015, 13:58
esiste comunque il reato di molestie, ex art. 660 c.p., quindi una denuncia, volendo, si può fare sempre e comunque.
il problema è che poi finisce in uno scatolone in Procura assieme ad altre diecimila, in attesa che sopraggiunga la prescrizione.
;)
esiste comunque il reato di molestie, ex art. 660 c.p., quindi una denuncia, volendo, si può fare sempre e comunque.
il problema è che poi finisce in uno scatolone in Procura assieme ad altre diecimila, in attesa che sopraggiunga la prescrizione.
;)
Hai un pubblico ministero da consigliarmi, uno magari che si deve "fare le ossa", che gli consegno una denuncia-querela?
brendoo011
19-12-2015, 14:04
Il registro opposizioni fa già il suo lavoro. Quindi direi di iscriversi a tale registro e da li risolvi quasi tutto.
Certo che te chiamano come consigliato registrati la chiamata mangi il plico ad agcom r fai la segnalazione.
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Il registro opposizioni fa già il suo lavoro. Quindi direi di iscriversi a tale registro e da li risolvi quasi tutto.
Ci si può iscrivere se il numero telefonico è pubblicato negli elenchi.
abellodenonna
30-12-2015, 09:48
Toccava fare gli avvocati:muro:
Nel mentre hanno richiamato per la quinta volta.
Ho provato a registrare con App su Anroid ma non fungono.
Appena mi prende opero nel senso che m'avete indicato.
:mano:
Io mi sono rassegnato: il mio telefono di casa è sempre staccato lo attacco le poche volte che devo effettuare chiamate, se è urgente mi chiamino al cellulare :D
(Il problema è che a volte è Vodafone... anche al cellulare :D)
Quando mi chiamano da un'azienda rispondo cortesemente che non mi interessa.
Poi vado sul sito dell'azienda in questione e mando una mail o chiamo il numero verde chiedendo di non essere più ricontattato.
Funziona sempre.
Una volta mi è arrivata una mail con un allegato scansionato di una lettera firmata dal responsabile legale in cui si scusava per l'accaduto.
Addirittura sul sito della TIM nell'area riservata è possibile segnalare altri operatori insistenti e ti mandano a casa per posta un modulo da compilare e poi restituire. Immagino che poi li usino per fare reclamo all'agcom.
L'unica cosa da non fare è lamentarsi con quelli che vi chiamano, quello è perfettamente inutile.
abellodenonna
31-12-2015, 09:05
Proverò allora con l'ultima idea.
L'operatore,come da me richiesto,potrebbe tranquillamente lasciare una nota per i colleghi.
Credo poi che non avendo consentito l'uso pubblicitario su nuova linea,venga palesemente leso il diritto alla Privacy.
:O
Il telemarketing molesto è ormai una piaga diffusa...occorre che il legislatore intervenga.
Non posso iscrivervi al registro opposizioni in quanto il numero pare sia già riservato , in ogni caso pur lamentandomi presso accompagna non ho ottenuto quanto desideravo, cosicché ho acquistato un corde lesa avente una blacklist ed ho risolto in tal senso.
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