Caduta My Passport Ultra

[Jon Snow87]

Salve,
ho un problema al mio Hard Disk My Passport Ultra 1TB acquistato da circa 10 giorni e che fino a ieri non avevo ancora utilizzato. Proprio ieri mi è caduto accidentalmente aprendosi e una volta richiuso collegandolo al pc dopo qualche minuto per l'installazione dei driver non viene rilevato su risorse del computer ma solo su "Dispositivi e stampanti" dove mi dice che il dispositivo funziona correttamente. Inoltre fa un bel pò di rumore, mentre il led si accende normalmente.Ora non so cosa mi conviene fare:
Possibilità A: lo mando all'assistenza WD, ma non so quanto mi costerebbe;
Possibilità B: avvio la procedura di garanzia con RMA, ma probabilmente alla fine perderei i soldi della spedizione senza ottenere la sostituzione dato la natura del problema;
Possibilità C: lo porto in un laboratorio informatico per capire il problema e se si può riparare e quanto eventualmente mi costerebbe.

Qualcuno venga in mio soccorso

Grazie

[Apocalysse]

D) RMA con WD se non si vedono segni di caduta, altrimenti ti attacchi

Se fa rumore è andato il disco ^^

[Jon Snow87]

e purtroppo ci sono dei graffi quindi la vedo difficile che non se ne accorgano:doh:
ma che tu sappia in questi casi non si può proprio riparare eh? :muro:

PS. si, fa rumore il disco

[Apocalysse]

No, non puoi farci nulla, nell'urto le testine devono aver rigato i piatti è il classico rumore in cui puoi dire addio al disco ^^

L'unica che potresti fare smontarlo dall'involucro di plastica e guardare se dal sito WD viene accettato un RMA usando il seriale del disco (e quindi spedirai solo il disco), altrimenti devi ricomprarlo, non puoi proprio fare niente !

[Jon Snow87]

Innanzitutto Apocalysse grazie per il tuo tempo e interesse.
Ho aperto l'involucro di plastica e il codice seriale sul disco è lo stesso di quello che sta all'esterno. In questo caso che si fa?
Comunque WD ha accettato l'RMA utilizzando il seriale ma come giustificherei il fatto che lo invio senza l'involucro?

[Apocalysse]

Sul sito WD viene visto come WD My Passport Ultra ? Se si, non puoi proprio mandarlo indietro senza l'involucro, non penso proprio sia previsto che qualcuno lo apra in due ! :/

[Jon Snow87]

Si viene visto come my passport ultra. Mannaggia. Dici che se glielo invio con l'involucro è inutile eh?