Acer E5 571G 340W: problemi col touchpad

[Bandit]

ciao a tutti ragazzi
mia sorella non sa cosa deve fare col suo portatile acer.
A parte che si è rallentato un po', ha un problema debilitante :D : il touchpad non funziona bene: vuoi chiudere una finestra, ma se ne apre una che non volevi, oppure il puntatore si blocca su un punto e devi aspettare prima che riparte , e quando riparte non ha molta precisione.....

cosa si può fare?

[[K]iT[o]]

Hai provato a pulirne la superficie? Alcune volte succede a causa di impurità, il touchpad finisce col leggere pressioni indesiderate.

[Bandit]

ciao Kito
non c'entra la pulizia della superficie, perchè è conservato bene.

[[K]iT[o]]

Riesci a capire che modello di touchpad monta?

[Bandit]

non so come fare: me lo puoi dire?

[Bandit]

ciao ragazzi,
ho contattato il servizio assistenza Acer ed il giorno dopo ho avuto risposta.

Problema è l'aggiornamento di Win 8 che ha installato questo processo"Intel Technology Access".
Che è visibile per esempio in gestione attività.

Procedura:

Terminarlo, e poi andare in Installazione applicazioni e disinstallarlo