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View Full Version : Nb HP: uscire da quickstart


emmedi
07-02-2015, 21:34
Il portatile di mio zio si è avviato mostrando questa schermata di accesso a quickweb
https://www.dropbox.com/s/5cpenwqdgtpxhks/hp_quick.jpg?dl=0

E' richiesta una password, ma mi dice di non averla mai impostata; anzi ricorda di non avere mai avuto a che fare con quickweb.

Il problema è che non si riesce ad uscire da questo sistema e a riavviare correttamente windows 7.
Premendo F5 il sistema sembra spegnersi, ma poi la pressione del tasto di accensione non produce alcun effetto; mentre sempre con F5 ecco comparire nuovamente la schermata.

Qualcuno può fornirmi qualche indicazioni su come procedere?

Grazie

gavbarr
08-02-2015, 09:11
Non è certo piovuto dal cielo (aggiornamenti hp?).
Comunque, andando in provvisoria (F8), selezionare:
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickWeb\
e eseguire:
Uninstaller: MsiExec.exe /X{3F437675-F102-4866-BDE1-FFFC7B45EC0B

Regards

tallines
08-02-2015, 12:18
Il portatile di mio zio si è avviato mostrando questa schermata di accesso a quickweb
https://www.dropbox.com/s/5cpenwqdgtpxhks/hp_quick.jpg?dl=0

E' richiesta una password, ma mi dice di non averla mai impostata; anzi ricorda di non avere mai avuto a che fare con quickweb.

Il problema è che non si riesce ad uscire da questo sistema e a riavviare correttamente windows 7.
Premendo F5 il sistema sembra spegnersi, ma poi la pressione del tasto di accensione non produce alcun effetto; mentre sempre con F5 ecco comparire nuovamente la schermata.
Ciao emmedi, o è stato attivato IOS nel Bios >

Impostazione di QuickWeb per funzionare all’avvio (v2.x o precedenti)

Dai un' occhiata anche alla voce sopra > Avvio di QuickWeb 3.0 o versione successiva (http://support.hp.com/it-it/document/c02076049#AbT4)

Oppure è stato attivato IOS tramite l' applicazione QuickWeb che c'è all' interno del SO e all' avvio ti compare la schermata di cui hai postato l' immagine, IOS e QuickWeb che puoi disabilitare da modalità provvisoria, sempre che non ti compaia anche andando in provvisoria >

Attivazione di IOS attraverso lo strumento di configurazione HP QuickWeb (http://support.hp.com/it-it/document/c02441948)

Anche se penso di più al Bios .